励志的句子句子大全：年度岗位的总结，需要重点写哪些方面呢？这个时候有多少人在开始为写年度工作总结而伤神了，这也是对一年工作效率的一个了解和总结，以下为编辑为你收集整理的关于计划员年终总结，有需要的朋友就来看看吧！
关于计划员年终总结【篇1】
回首20xx年，有太多的完美的回忆，多年前本人就来到xx工作，但是惟有20xx年这一年的学习，让我深深的感受到了自己进步，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我相信在领导的帮忙与鼓励下，我必须会拥有更完美的明天。以下是我的工作总结。
在销售顾问岗位上，首先我要感谢我们销售部的经理，我要十分感谢他在工作上对我的帮忙。虽然我在销售部门已经工作了一年多，但对销售经验以及工作信心十分缺乏，我的工作能够说是很难入手。年初，我都是在经理的带领下帮忙下进行客户谈判、分析客户状况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以基本上是今年本人的销售业绩及潜力才有所提升。
销售员的一天就应从清晨睁开第一眼开始，每一天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比耐心；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。
重点客户的开展。我在那里想说一下：我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。回访，对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并用心学习、尽快提高自己的销售技能。以后，我将一如既往地按照公司的要求，在当前的工作基础上更加努力，对于老客户，和固定客户，要经常持续联系，好稳定与客户关系。要更加珍惜客户的资源。要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式的销售方式。
每月就应尽努力完成销售目标。一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。对客户不能再有爆燥的心态，必须要本着公司的服务理念去对待每位进店客户。
要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的'方式方法。和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。为了销售任务的完成，我要更加努力一些，为公司创造更多利润。
关于计划员年终总结【篇2】
20xx年，站本着“衡而必正，大德广行”的价值品牌和“人和路畅，心悦途安”的核心价值理念，以“全心全意为顾客提供优质服务”的经营理念和“不断提高司乘人员满意程度”的质量方针为指引，按照管理处的要求全面开展工作，顺利完成了管理处下达的各项工作任务，取得了较好的成绩。现将今年工作总结如下：
一、收费任务完成情况。
我站截至20年月27日，完成通行费5784580元，完成全年任务的99、73%;车辆累计通行上道车辆为100427辆次，下道车辆为89323辆次，总计189750辆次;有理投诉率为零。
全年共减免绿色通道车辆64辆次，总计减免收费额为140655元，打击假冒绿色通道车辆30余辆次，打击大车偷逃费现象20余辆次，共挽回收费额7000余元。
二、完善党、团建设，发挥党员带头模范作用
20xx年x月，我站在管理处的领导和指引下，成立了站党支部。党支部按照中心理论组的学习计划按时进行党史、党章的学习，确保了共产党员先进性教育。自党支部成立以来，在上级党组织的正确领导和指引下，始终坚持马列主义，毛泽东思想，邓小平理论，三个代表重要思想和科学发展观为指导，加强党员思想建设，树立正确的人生观，世界观。发扬艰苦奋斗的奉献精神，增强服务意识，时刻以党员的标准严格要求自己，立足本职岗位，廉洁奉公，遵纪守法，奉公办事创先争优，处处体现党员的先进性，充分发挥党员的先锋模范作用和战斗堡垒作用，全面高效，科学，安全的开展各项收费工作。
1、加强政治教育。一年来，我站深入推进干部作风建设，以科学发展为指导，开展五型班组、党风廉政建设，打造一支“政治强、业务精、作风实、形象好”的队伍，使我站各项工作又好又快的发展。
2、积极开展思想教育。我站把职工思想教育围绕 “创先争优”活动开展。不断加强政治理论学习，组织全体职工学习“创先争优”，深挖不足，积极整改，高标准、严要求，全面规范文明服务，切实提高了收费工作规范化管理水平，为保畅奠定了坚实的基础。组织职工进行“双十佳”、“郭娜陆地航空班”、“潘伟同志先进事迹”等学习培训，全面提高整体素质，提高服务水平，为过往司乘人员提供优质服务。
为贯彻管理处关于“五型班组”的文件精神，大力创建了“节约型”班组，大力开展“六个一”活动，要求职工认真落实，形成了厉行节约、崇尚文明的良好风气。
3、关心职工生活，办好职工之家。我站配备了党建、励志、业务、文学等相关书籍、健身器材、乒乓球、台球、羽毛球等，既丰富了职工的业余生活，又提高了职工整体素质。通过全站职工努力，我站在20年参加的局、处等各项活动取得了较为喜人的成绩。
三、加强收费管理，提升职工素质
1、对职工业务知识的培训和学习。我站定期组织职工进行业务能力培训，开站伊始职工对于业务能力掌握不牢靠，我站组织职工进行收费(发卡)业务技能训练。为更好的为司乘人员服务，我站组织职工进行微笑服务、文明用语等培训。针对近年来货车逃漏费现象的增多，我站重点加强了职工的业务对于货车逃费漏费知识的培训。收费班组利用工作闲余时间进行自发学习，对业务知识进行牢固掌握，对行业动态进行及时的了解。
制定每月的站内星级考核制度，通过平时的考核和每月的业务能力考试，对站内人员进行总体考核，评选出每月的优秀收费班、优秀收费员、优秀班组长、收费状元、文明之星、优秀内务，给站内职工提供学优秀、比优秀、争优秀的平台，激励职工进一步保持比学赶超的激情和干劲，相互鼓励，自加压力，大干、快干、实干。
2、加强业务培训，坚持岗位练兵。为了提高我站职工业务水平，贯彻落实高管局关于“岗位技能大练兵”的文件精神。组织全站职工学习“江苏高速公路微笑服务”、组织站内科室人员去青兰高速馆陶收费站进行学习，并取得了良好的效果。观摩衡水收费站正规化交接班，利用上班间隙，进行技能大练兵，提升职工业务技能水平。留营期间组织全体职工进行军事训练，练习手势、微笑，提升服务水平。通过以上措施我站已基本达到微笑、形象、语言、手势、服务标准“五统一”，提高了整体收费业务水平。通过站内职工的努力，我站在管理处技能大比武活动中获得团体第三名的优异成绩。
同时在机电岗位技能活动中，我站机电员积极努力学习，利用工作闲余时间自发学习机电业务知识，不断自我提高，以确保站内机电设备运转良好。我站职工房赣在高管局机电技能竞赛中获得个人第三名的优异成绩。
四、站内管理工作。
1、人力资源管理。在所有管理因素中，对人的管理始终是最重要，也是最核心的一环。我站始终坚持“以人为本”的管理理念。我站建立全面的职工个人档案信息，将我站职工的个人详细信息、站内获得荣誉、请销假等汇总至职工个人档案，并由办公室存档管理。我们深知，仅凭几个管理人员之力，一味靠围堵的方法对职工进行管理是不能取得圆满的效果的。因此我站实行多渠道的交流与沟通，并定期组织职工生活会，认真聆听职工的每一个意见，真心实意、力所能及地解决职工的每一个实际困难，即使解决不了，也得给职工一个解释，以公开、透明、公平、公正的管理手段赢得职工的理解和支持，从而良好的激发了职工的工作热情，实现自我价值。
2、加强内业管理工作。我站积极响应管理处关于内业资料管理文件精神，建立站内内业资料管理制度，每周由各科室、班组对本部门内业资料进行自查，由稽查小组不定时、不定人对各科室、班组内业资料进行全面检查，确保站内内业资料完善，归档保存良好。
3、强化各部门职能。各部门充分发挥其职能作用，为站内运营贡献自己的一份力量。收费班组加强对于收费业务的掌握及对于大车偷逃费的监管工作，确保站内收费任务顺利完成;办公室加强对于内业资料管理、安全管理工作及后勤保障工作，确保站内后勤保障工作顺利进行，为一线职工解决后顾之忧;监控室加强对于收费工作的督导作用及对收费站区环境突发情况的及时掌握了解情况，确保突发状况得以及时上报并妥善解决;财务室加强对于账目、财产的管理工作及收费班组结算管理工作，确保站内公共财产的安全保管。
4、稽查工作。我站加大稽查力度，协调各个部门之间的关系，积极调动各个部门参与到稽查工作中。我站成立由各科室及班组成员共同参与的站稽查小组，组织站内稽查小组深入学习稽查考核的相关文件，研究整理出针对各个部门的具体稽查措施。稽查小组每月制定当月重点稽查项目，每天对当天稽查情况进行汇总，每周总结本周所发生问题，及时向各部门反馈，每月总结当月稽查情况并制定下月稽查重点。我站稽查小组严厉打击大车利用各种手段偷逃费现象。每天组织稽查人员在车流量高峰时段去岗亭协助收费班组打击大车偷逃费工作。
我站通过组织全体职工学习稽查相关文件，使职工从根本上认识到稽查工作的重要性，并对各科室、班组负责人进行严格要求，加大整改力度，使职工得以自发的建立良好的工作环境。并对进行偷逃费的大车进行严格检查，全年共查处50余起利用各种手段进行偷逃费的车辆，为我河北高速挽回收费额损失7000余元。
从目前的情况来看，每天的稽查确保了收费站工作无差错运行。我们深知稽查工作是一个任重而道远的工作，对此还需不懈努力。
4、文明服务工作。在经过一年收费工作的学习和认识。广大职工已经能熟练掌握收费技能以及处理特殊情况的应急能力。不仅如此，广大职工的工作技能服务水平已经迈向了新的台阶，文明规范用语、服务司乘。确保20年度投诉率为零。每逢节假日车流量增加时期，我站启动相关保畅预案，合理安排人员，确保广场车流畅通，没有出现安排不当导致拥堵车道的情况发生。20xx年下半年，我站以“开展微笑服务，提高文明服务水平”作为一项重点工作来抓。首先对收费员和发卡员的动作手势进行规范，由班长示范，并进行督促落实，有效地提高了收费员的文明服务水平，同时也有效地减少了收费(发卡)员由于自身业务不熟练操作缓慢及机器反应慢而导致司机误会引起的投诉。
我站积极为司乘人员服务，帮助因车辆故障导致无法打火车辆推车，帮助因车辆没油导致无法行驶的司乘人员加油，为因封道滞留的司乘人员送去热水、食物等，为受伤司乘人员进行及时急救措施并拨打0救治等。20年度共做好人好事50余件，并接到司乘人员致电河北交通服务热线的电话表扬。
五、加强安全管理，增强防范意识。
(1)安全宣传教育：每月一次的职工大会安全教育是我们不可缺少的主题。我站每月通过各种安全预案的演练，向职工讲解、灌输安全防范意识的重要性。同时我们还教育职工注意穿过车道的交通安全、外出安全、防火防盗等，利用板报和画板宣传安全知识。20年度我站共启动应急预案6次，进行预案演练10次，确保站内安全生产工作顺利进行。
(2)宿舍内务安全：我站组织职工进行用电安全等培训，教育职工不违章用电，不乱接乱拉电线。并且我站通过突击检查的方式检查职工有无在宿舍内乱拉乱接大功率电器的情况。
(3)消防安全：我站组织职工观看消防模拟演练和预防突发火灾的相关视频资料，并利用灭火器对职工进行消防知识演练，确保每位职工都学会正确使用灭火器。将安全落实在一点一滴，掌握消防常识“三知”(知防火知识、知灭火知识、知火警电话)和“四会”(会报警、会使用灭火器材、会扑救初起火灾、会疏散自救)。
(4)加强夜间巡逻管理制度。因我站地处偏远，周边环境较为复杂，夜间易发生偷盗及抢劫案件。为确保站区人员及财务的安全，我站由夜班当班人员负责每晚进行夜间安全巡逻，并填写相关记录，确保我站各项工作安全到位。
(5)治安综合治理。近年来发生在收费站的治安事件层出不穷。我站组织职工观看防盗抢的视频及相关学习文件，使职工加强自身防盗的能力，确保职工在工作和生活当中的自身与公共财产保管安全，同时加强了广场的安全防范。根据历年情况分析，节假日期间是治安案件多发期，因此我站重点加强了节假日期间的安全防范，节前要求对整个广场进行全方位的检查，节假日期间加强保安和巡查。
20xx年是充满挑战的一年，也是收获的一年。我站做了大量的工作，取得了一定的成绩，同时也还存在许多需要改进的地方。新的一年即将到来之际，我站将总结经验，克服不足，力争在明年更上一个新的台阶。
六、20xx年工作计划：
1、加强内部管理，完善各项规章制度，提升职工整体素质。
一是加强星级收费站建设，加强制度建设，注重政策配套，加大考核力度，落实考核结果，鼓励工作创新，激发职工积极性，对照星级公路考核标准寻找差距，克服不足。加强收费(发卡)员的业务水平，加快收费(发卡)速度，努力优化站区基础设施建设，力争星级收费站。
二是加强星级收费员考核，将收费任务分解到班，落实到人，贯彻星级考核，充分调动职工积极性，加大对站内职工整体素质的要求，提高收费站整体业务水平能力，在实践中不断补充、完善站内考核办法。进一步提高队伍的整体素质，特别是加强业务学习和政治学习。
三是加强创先争优、政风行风建设，继续发扬求真务实、真抓实干的作风，把司乘人员的需求放在第一位，让每一位收费人员做好做活文明服务，用微笑和真诚来换取司乘朋友的满意，杜绝任何投诉事件发生。及时了解司乘人员的意见，向司乘人员发放社会监督服务承诺卡、顾客满意度调查表、宣传资料等，并对反馈的意见及时汇总、整改。
2、规范工作程序，强化素质提高。
一是加强管理，堵塞漏洞。杜绝人情车，严格收费工作程序;加大绿通检查力度，对倒卡、闯口车辆，加大治理力度;加强监督管理，加大稽查力度，配专人审查录像，并对监控员、录像审查员实行连带责任制;加大通行卡管理力度，及时核对收、发卡数量;积极协调当地政府及公安等职能部门的外部关系，营造良好的外部环境。
二是继续开展“畅通、平安、舒适”活动，让便捷优质服务上新的台阶。
三是加强业务培训，组织培训学习假币识别、绿通等相关知识，使培训与考核相结合，成绩计入星级考核，提高整体素质。
3、继续发挥党员的模范带头作用。
加强党员政治学习、考核，提高运用理论解决实际问题的能力。心往一处想，劲往一处使，形成一个民主、团结、坚强有力的集体，积极开展职工喜闻乐见的文体娱乐活动，促进团队合作精神。
4、注重安全生产，杜绝安全事故。
落实领导责任制，对外创造良好的工作环境，与地方搞好关系。对内及时消除各种矛盾，定期对职工进行安全生产教育及培训，提高职工的安全生产意识，落实安全检查制度，及时排除安全隐患，确保全年工作安全生产无事故。
5、关心职工生活，美化工作环境。
一是美化、绿化、亮化办公、生活环境，搞好站内外卫生。加强对内、外环境整治，为职工创造一个优美、舒适的工作环境。
二是以班组为单位，积极开展各项文体活动，提升班组凝聚力和战斗力，丰富职工业余文化生活。
三是进一步落实管理处关于“文化建设”、“五型班组”等文件精神，加强职工业务技能、文化活动建设等方面学习，大力推进和谐建设，强化团队精神，增强职工凝聚力。
关于计划员年终总结【篇3】
时间飞逝，转眼20XX年年关已到，我到xx公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年，xx公司见证了我从无到有。从今年xx月xx号进公司以来的一年，对我来说是一个成长的过程，我从一名经验浅薄的应届生，逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。面对这一年，xx公司所有人齐心协力，同心同德，克服了今年市场经济低迷的困难，使公司产品推陈出新，这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难，经受住了考验而骄傲自豪。
20xx年初，我以应届生身份来xx公司实习，这是我从学校走向社会的第一步，是人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。回首这一年，我在xx的取得的进步都历历在目，每一个进步都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事，才使我能够快速适应工作，一步步走向成熟。
工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这一年的工作我受益匪浅。古人云：“纸上得来终觉浅，要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习，把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结，汇报我在xx公司一年来取得的成绩以及自己的不足。
一、个人成长方面
1、心态转变。学校的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题，学校三点一线的生活，学习跟得上就可以，而在工作当中就不然，工作中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2、计划做事。有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。在采购部工作的一年中，我每天都整理工作日志，记录下我要做的事情，然后再总结一下完成状况，日志看似平常，但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。
3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话，对这句话并没有给我多说什么，但在工作当中我深有体会，初到采购部我把仔细阅读以往的采购合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容，这为我以后的修改合同起到了很大的帮助，我可以直接套用以前的合同范本，这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在，不要总是期盼别人告诉你怎么去做，应该学会思考自己应该怎样去做，留心别人怎么做。
4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一个细节，但我并没有感到烦，而是把它当作我素质培养的大讲堂，正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做，事情虽小，可过程至关重要。在xx有一群乐于帮助我的同事，在工作过程中，我虚心求教，同事也不吝啬热情帮助。从最简单的电子元器件，到产品特征、市场情况，让我在找到了学习了方向，使我更有针对性地提高自己的工作能力。
5、认识的提高。以前我只泛泛认为采购就是买东西，简单的金钱与物质的交易，只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然，这个简单的买卖关系并不简单。保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。进入xx，我首先思想上转变了原来不正确的观念，在思想上和工作职责要求相统一。特别采购是公司供应链中一个非常重要的环节，要求我们以满足市场和生产需求为准绳，任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人，是有根据的。我自觉自己离要求还有很远，但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。
二、工作方面
自入职以来，在公司和部门领导的悉心指导下，在部门同事的言传身教下，我很快融入xx公司。从基本的物料库存查询开始，到下订单，收货入库等工作都很快上手。
要说这一年积累的经验，我首先学会的是核价，不管采购任何一种物料，在采购前应熟悉它的价格组成，了解你的供应商所生产成品的原料源头价格，为自己的准确核价打下基础。这样谈判时，做到知已知彼，百战百胜。现今的社会是一个电子化的社会，作为采购人员要由不同的方面收集物料的采购信息，地域差别等。只有了解了市场，才真正了解了所需产品的价格定位，为采购活动做好先期准备。
公司内部的沟通很重要，特别像我一样，刚进公司的新人来说，尤为重要。八月份公司xxx项目采购任务下来了，这个项目在钣金件以及一些电子元器件方面有特殊的要求。刚开始我并未发现有这个的情况，等订单下了以后，问题才从供应商处反馈到我这里，我即使和已调任其他部门的前任同事沟通，才逐渐解决了这些问题。没了解清楚我就做出了决定，后果是非常严重的，所幸此次并未造成经济损失和生产的延误。这个事情让我明白沟通很重要，只有在有把握的情况下才做决定，才不会造成损失。
三、存在不足
我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为xx公司多做一些贡献，但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离。譬如我的产品知识、工作系统性、逻辑性还不能完全达到采购岗位的要求；对市场变化的应变能力较低。面对以上不足，今后，我一定认真克服，发扬成绩，向先进学习，加强与领导和同事沟通交流，自觉把自己置于同事监督之下，刻苦学习、勤奋工作，认真查摆、分析、总结自己的各项不足，以的工作状态努力完成各项工作任务，做一名合格的xx员工并完成从采购到优秀采购的进步。
四、20XX工作计划
在新的一年到来之际，我也有新的工作计划
20XX年以来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同仁们对我进行监督指导：
1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养，强化工作中学习，学习中成长意识，努力使自己成为一名优秀的职员。
在今后的工作当中，一是要多看一些对工作有帮助的相关书籍，提高工作能力，做好本职工作。勤练多写，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。二是要认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护公司形象，力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志，并及时总结，找出差距与不足，及时改进。
最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是他们的协同和支持使我成功。总之，20XX年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力！我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待我的工作，追求完美，创造卓越！和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功！
关于计划员年终总结【篇4】
今年，在县局和乡党委、政府的领导下，在各村和相关部门的大力支持下，我始终坚持“让上级放心，让群众满意”的工作方针，以对人民群众高度负责的态度，勤勤恳恳、踏踏实实抓好工作，现将工作、学习、生活情况总结如下：
不以“前辈”自居，面对日新月异的社会发展形势，时刻保持虚心学习。
一是加强思想政治理论学习，认真学习贯彻落实党的十九大精神，领会党的路线方针，牢固树立为人民服务的思想理念。
二是加强业务知识学习，利用闲余时间，钻研国土业务知识，学习相关法律法规，不断提高自己的业务水平和工作能力。
三是加强向人民群众学习，经常走村串户，跟农民打交道，向群众宣传土地政策，提高群众保护耕地的意识，收集群众对国土工作的意见建议。
按照县局工作部署，围绕乡党委、政府的中心工作，年初制定了各项工作计划。以“干一件，成一件”作为目标。
一是顺利完成今年乡土地“增减挂”任务。
二是积极支持农村危旧土坯房改造工作，严格执行“一户一宅”政策，在审批严把关口，符合土地利用总体规划，落实“三到场”的要求，在办理审批手续上为群众提供优质服务，群众满意度较高。
三是严格执法，依法保护国土资源。乡党委、政府非常重视耕地保护工作，主要领导经常过问。在乡党委、政府的支持下，不断加大动态巡查和土地执法力度，充分发挥村、组执法监察网络的作用，对土地违法行为做到“早发现、早制止、早处理”，有力的保护了国土资源。
作为一名国土公务人员，我始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立群众利益无小事的思想。主动接收群众监督，认真处理来信来访，耐心接受人民群众的咨询，对群众反映的土地纠纷及时进行调处，维护了社会大局稳定。
平时注重思想道德修养，提高自身防腐拒变能力。不断加强党性修养，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。工作上用高标准衡量，生活待遇上向低档次比较，要求自己务实、勤政、清廉。心存正气，坚决抵制歪风邪气。
在县局的精心指导下，在乡党委、政府的大力支持下，国土资源管理工作完成了各项任务，保持了较好的发展势头，获得群众的认可和上级的肯定，但尚有一定的差距和不尽如意之处，存在的问题主要在以下几个方面：一是改革创新意示不强。二是土地执法监察应该加强，存在较大规模的违法用地隐患。
(一)按照基本农田“七有”“五不准”的要求，加大耕地保护，特别是基本农田保护工作力度，严格落实土地管理和耕地保护责任制。
(二)加强国土资源的宣传教育和培训工作。重点是乡镇村社干部、采砂业主、辖区内新近审批宅基地用地户，做到形式多样，注重效果。
(三)开展国土资源综合巡查工作，包括土地执法动态巡查和汛期地质灾害防治巡查，形成日常化、制度化工作机制。
(四)积极为经济建设项目提供用地保障。对符合国家产业政策和土地审批要求的重点建设项目用地，及时办理审查报批手续。
在当前社会发展迅速的形势下，我深知自身业务水平还要进一步提高，服务群众还要进一步完善。今后，我将继续加强学习，勤勉工作，团结同事，尊敬领导，服务群众，力争把各方面的工作做好树立国土的良好形象。
关于计划员年终总结【篇5】
年底了，各行各业都在进行年终总结，酒店服务行业也不例外，现将我的酒店服务员工作总结如下：
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，掌握七大要素：
1、微笑
在酒店日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通
要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备
即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
4、重视
就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是他们自信；而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
5、细腻
主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。
6、创造
为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的`环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在酒店就像回到家里一样。
7、真诚
热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。 现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别酒店业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使酒店立于不败之地！ 每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
关于计划员年终总结【篇6】
一、工作积极进取
作为公司其中普通的一员，我向着优秀的人学习，在工作中积极不懈怠，我知道工作中的自己肯定是有非常多的地方需要去改进，所以我很努力的去把工作给做好，认真对待问题，注重细节，努力进取，让自己可以不断的学习。在初期，我努力去积累，补充自己的知识，我不会因为自己不会做那个工作，就因此停滞，而是努力的学习如何解决，让问题在我手中顺利的被解决，努力的为公司做事。我更明白如果不努力，就会没有成绩，就不能真正的立足公司，所以工作上是不敢去犯错的，都是能够做好就做好，自己要是能做，就积极的去做，不会因为不是交给自己工作就不做。
二、工作会规划好
我虽然不是多优秀的人，但是我也明白一个道理：做事是不能盲目去做的，而是要给自己制定计划，才能按时完成。那么这一年，我的工作我都会规划好，把每个步骤都写下来，甚至会在电脑写好计划后打印出来，就贴在办公桌上，让自己随时的查看工作完成的怎么样，每次做好工作了，就打好够，然后去做下一步的工作。这样提前规划好工作，能够从中查找不足，努力改正自己，让工作更能去完善，一次一次做的好。
三、下一年工作计划
下个年度的工作，我要更好的去把工作计划做好，尤其是每天的工作也要做好计划，按照计划去做，我觉得能更好的完成。我会再去加深业务学习，让自己的能力能够达到领导的要求，然后去接触新工作，这样我也就获得成长，能够让自己在工作有出色的成绩。再就是，我要学会从工作吸取经验，及时去改正自己。我给自己制定新的目标，然后朝着目标一直前进，带着期望工作，是一定可以把工作做好点的。
新一年努力跟着计划走，把自己不擅长的方面加强，让自己可以胜任更多的工作，那么在公司也就可以发展得更好，同时自己也能够接触到更深层次的东西，为自己成长提供好的助力。个人年终工作总结篇5
20__年__月我调入售后服务组，担任售后服务司理。在公司的正确领导下，我依照公司的作业精力和作业要求，结合自己的岗位责任，吃苦勤勉、仔细尽力作业，较好地完结了作业使命，获得杰出的成果。下面，依据上级领导的组织和要求，就自己的售后服务作业状况进行总结：
一、仔细尽力学习，前进思维觉悟和事务水平
我从质量处理岗位转到售后服务岗位，知道到自己身上的责任更重，担子更大，为不孤负公司的希望，我仔细学习公司的作业精力和售后服务知识，实在前进自己的思维觉悟和事务水平，以充沛实行作业责任，仔细尽力作业，全面完结作业使命，获得杰出成果。我培养自己吃苦耐劳、长于研究的敬业精力和求真务实、开拓创新的作业风格，坚持“精雕细镂，一丝不苟”的准则，仔细对待每一项作业，坚持把作业做完做好，力求作业的完美与高效。
二、吃苦勤勉作业，前进售后服务水平
我是售后服务司理，懂得售后服务作业的重要性，增强作业责任心和作业紧迫感，做到吃苦勤勉作业，力求前进售后服务水平，促进公司健康、持续开展。一是对售后人员进行思维教育，前进售后人员的思维觉悟，保证部队安稳，可以仔细尽力做好售后服务作业，尽力获得广大客户的满足。二是加强售后人员的学习训练，全面前进售后人员的事务技术和服务水平，前进售后服务作业的功率和质量，尽力为公司开展作贡献。三是尊重售后人员的品格，了解售后人员的需求，对售后人员进行标准处理，保证售后人员的薪酬，使售后人员可以活跃自动把售后服务作业干得更好。经过以上三方面，售后服务水平比曩昔有显着前进，为公司往后开展奠定了根底。
三、严厉要求自己，培养杰出作业风格
我严厉要求自己，培养杰出作业风格，在作业中承当自己的责任，尽力做好每一项作业。我加强自己执行力建造，做到在思维上、作业上、行动上与公司保持高度一致，不折不扣地贯彻执行公司的作业精力，以新观念、新思路、新方法做好各项作业，力求夺得更大成果。
四、存在缺少问题和往后尽力方向
担任售后服务司理后，我仔细尽力作业，尽管售后服务水平有所前进，获得杰出成果，但仍是存在必定的缺少问题，首要是自己专业技术知识和作业事务技术还不行高，有些售后服务作业还没有彻底做到位，这些缺少问题需求在往后作业中实在加以改善和前进。
进入20__年，我要依照公司作业精力和自己责任规模，尽力做到三点：一是加强学习，前进自己的事务作业技术，进一步做好自己的本职作业。二是勤勉作业，全面完结作业使命，前进作业功率和作业质量，为客户供给愈加优质的服务。三是加强风格建造，严厉执行公司的作业精力和作业纪律，活跃做好各项作业，服务公司健康、持续开展。
关于计划员年终总结【篇7】
这一年来的工作已经结束了，作为一名业务员我深刻的体会到了自己在这方面应该要做出的调整，在业务方面我始终都是抱着非常多的信心，我认为这对我个人能力更加是一个不错的锻炼，对此我也是深有体会的，在公司领导的带领下，我也顺利的完成了过去一年来的工作。
一、工作经过
过去一阶段的工作当中，我确实还是应该做出好的调整，在这一方面我应该要做出更多的准备，这让我也是深有体会的，平时都是认真的完成好日常的工作，做好相关的业务，我也是做出了很多准备，在此之际，我应该要做的更加认真的一点，我也是认真的学习了很多的业务知识，和周围的同事虚心请教，在这方面我做出了相关的调整，在业务能力上面我也一定不会耽误了自己，从来都不会擅自做出什么决定，我有着自己的规划，在业务能力上面，我是维持了很多的心态，在这年终之际我应该要做出好的调整，作为一名业务员，我是不断的在提高自己各方面的职责，积累好足够多的客户，我对此还是深有感触的，保持和客户的联系，认真的负责的做好分内的事情，为公司打造好的口碑。
二、不足之处
在过去一年来的工作当中，我也是做的比较认真的，在新的一年当中，我也确实是做的足够细心的，但是还是出现了一些问题，这给我的感觉还是很不好的，我确实是不希望继续因为自己在这方面出现什么问题，在这个过程当中，我希望可以取得更好的成绩，在一些地方还是出现了很多问题，我也会让自己做出更好的成绩来，我觉得在工作当中，我还是没有更多的耐心，确实是应该做出一定改正。
三、接下来工作计划
首先我会努力的提高业务能力，对自身能力也是有清楚的认识，相信接下来可以做的更好的，一定不会让自己出现什么工作上面的大问题，再有就是促进和客户之间的沟通交流，有什么问题第一时间解决，这也是一方面，非常的有必要，新的一年开始了，也需要把过去一年来没有完成好工作进一步的弥补，相信接下来可以做的更好一点，这也是对工作应该要有的态度，新的一年我一定会让自己做的更好更加有信心一点的，对于个人能力方面，我也一定会在今后的工作当中进一步的去落实好的，让自己去的更好的成绩来。
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[收藏]办公室年终总结计划2000字精选
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办公室年终总结计划【篇1】
今年以来，在区委、区政府和x区管委会的正确领导下。x现代纺织产业园区管理办紧盯全年目标任务，努力推进重点项目建设，认真开展扫黑除恶专项斗争，较好地完成了各项工作任务，现将有关情况报告如下：
一、经济指标完成情况
今年，园区管理办承担税收任务xxxx万元，截止x月底，完成财税收入xxxx万元，完成全年任务的xx.x%，顺利实现双过半；实现工业增加值x.xx亿元，同比增长x.x%（目标任务要求增速不低于x%）。
二、重点项目建设进展情况
今年，园区管理办共承担重点在建项目xx个，计划总投资xx.xx亿元，截至x月底，完成投资xx.xx亿元（完成全年任务的xx.xx%）。其中，凡高塑料制品生产项目提前建成投产；中粮祥云项目提前开工建设；人体组织器官构建及规模化智能制造新模式应用项目、富力白鹭湾项目、清凉灞柳项目、保利林语溪等x个项目进展顺利，且超时序进度建设。x正恒家纺纺织品生产基地项目，x月底规划审批已完成，目前已复工建设。其他项目前期手续办理工作有序开展：三五一三厂新厂区项目正在进行土地评估工作，完成后即可启动招拍挂；x东方乳业乳制品基地项目文物发掘已完成约x/x。
三、亮点工作
凡高塑料制品生产项目提前建成投产；中粮祥云项目提前开工建设；富力白鹭湾项目、清凉灞柳项目、保利林语溪项目超时序进度建设。
四、下半年工作计划
1.紧抓项目，确保进度。进一步落实重点项目包抓责任制，分解任务，明确责任，确保各项目责任到科，每项工作责任到人。同时，采取周报、月考、季度分析等方式，加强督促协调，全力加快推动项目建设。针对下半年开工项目，提前做好前期相关手续办理及准备。协调做好东方乳品新厂区项目，涉及文物发掘及xx亩土地指标申请工作；十里铺骨科医院迁建PPP项目、纺织产业（创客）基地PPP项目土地变性及入库工作；协调绿源农产品综合市场项目征迁资金落实，力争项目早日启动征迁；协调灞桥颐居田园综合体（一期）、秦草生态科技示范园项目，积极对接土地、农林等部门，按照相关政策要求，完善设计方案，启动建设。
2.治污减霾，优化形象。严格落实污减霾建设工地和生产企业管理各项要求，认真做好工地现场监管，加强对入驻企业宣传教育力度，确保治污减霾和环保督查工作常抓不懈。
3.强化监管，安全生产。加强安全生产管理和监督检查力度，严格落实安全生产九严禁要求，积极配合区安监局和x区质监站对项目工地进行监督检查，对违反操作规程的施工企业和个人及时批评教育和通报，杜绝安全事故发生。
4.加强管理，提高效率。以作风建设提升年为契机，树立标兵意识，激发园区干事创业活力，打造纪律严、作风硬、激情足的干部队伍和指挥有力、团结统一的领导班子，做好服务企业的店小二。
xxxx年，是落实x市三个年要求的关键之年，下半年我们x现代纺织产业园将在区委、区政府和灞河新区的正确领导下，持续强化服务提效能，真抓实干勇争先，为打造品质园区、建设最美城区做出更大的贡献。
办公室年终总结计划【篇2】
回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。自己清醒地认识到，办公室是综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系
2、积极响应公司号召，深入开展工作。
3、完善公司基本制度。
4、认真做好公司的文字工作。负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作。
5、企业文化建设。
二、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
XX年计划：
1、加强工作力度，被动转主动。
2、完善公司制度。
1）、制定各部门工作流程。
2）、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作。
想法：根据人事管理制度与聘用员工签订劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；
3）、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。
4）、建立绩效考核制度。
5）、完善公司档案管理制度，公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、加大督办工作力度，确保公司管理猪肚的有效性和公司决策的效益达到最大化。
4、完善企业文化建设工作。
在以后的工作中要不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
办公室年终总结计划【篇3】
xxxx年，区扶贫办认真贯彻落实中央、省、市脱贫攻坚决策部署，深入推进脱贫攻坚工作，全区xxxx户xxxx人建档立卡贫困户，已累计脱贫xxxx户xxxx人，剩余未脱贫xxx户xxx人，将于年底全部退出，x个十三五贫困村于xxxx年全部实现退出，贫困发生率由x.xx%降至x.xx%。高质量脱贫工作取得显著成效。
一、xxxx年工作开展情况
（一）聚力攻坚，两不愁三保障全面达标。
一是住上安全房。对鉴定为A级、B级住房（xxxx套）的挂牌公示并全面开展回头看，贫困户所有住房均进行了安全鉴定，鉴定登记为安全，均实现了住房安全有保障。二是实现零辍学。控辍保学落实双排查和双责任，实现贫困家庭学生无因贫辍学、失学现象。xxxx年春季为xxxx人次发放各类资助金xxx.xx万元，秋季拟为xxxx人次发放各类资助金xxx.xx万元。三是医疗有保障。筑牢四道医疗保障线，xxxx年x-xx月，全区建档立卡贫困人口住院人次xxxx人次，医疗总费用为xxxx.xx万元，补偿总额为xxxx.xx万元，占医疗总费用xx.xx%，自付比例为x.xx%。四是饮上放心水。分区分级不断延伸城市自来水管网，纳入城市自来水供水系统；采取打机械深井、增设小型机电井、蓄水池（箱）、消防车应急供水等措施有效保障；出台农村饮水安全工程运行管护规程，强化小型集中供水设施管护。五是兜住困中困。开展农村低保专项治理，至xxxx年xx月底，全区农村低保对象xxxx户xxxx人，其中低保贫困户xxxx户xxxx人，x-xx月累计发放农村低保金xxxx.xx万元，全年为困难群众发放临时救助金xxx.xx万元。同时，通过上门为重度肢体残疾人评残鉴定、动员帮扶力量协助智力及精神障碍等困难群体办证、及时发放两项补贴等措施，落实残疾人各项保障政策。
（二）聚焦长效机制，脱贫成果不断巩固提升。
一是x+x产业确保收入可持续。大力发展乡村旅游和蔬菜、精品果、花卉苗木x+x特色产业，加大农业产业奖补力度，提高种养产业单位奖补标准至xxxx元，截至目前，全区发展规模休闲农业企业x家、蔬菜基地xx个xxxx亩、精品果园xx家xxxx亩、花卉苗木基地xx个xxxx亩。其中，xxx户次贫困户通过土地流转、务工等方式由农业企业及基地联结带动，xxxx户有劳动能力贫困户通过发展产业得到奖补。全年发放农业产业发展奖补资金xxx.x万元，户均增收xxxx元以上。二是七个一批实现户户能就业。落实x项奖补政策，xxxx年有xxxx人次贫困劳动力享受奖补政策，xxxx人享受跨村以外务工交通补贴，公益性岗位安置累计xxx人，实现有劳动能力且有就业意愿的贫困劳动力xxx%就业。三是实施消费扶贫助力脱贫攻坚，全区xxx个机关事业单位三分之一工会福利经费共计xxx.xx万元用于购买扶贫产品，认定扶贫产品xx家企业生产的xx种，设立消费扶贫xx专馆x个，扶贫专区xx个。xx月xx日举办扶贫消费，你我同行金秋消费促进季活动暨xx区消费扶贫馆开馆仪式，为我区消费扶贫提供强大助力。
（三）聚焦长效机制，推动脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接。
一是建立防贫返贫预警机制，实施精准防贫保险机制，今年以来已累计申请理赔xx人（其中边缘易致贫户x人），理赔金额xxxxx.xx元。二是开展感恩教育活动激发内生动力。深入开展以机关干部下基层、连心连情促脱贫、乡风夜话、屋场会等为主要内容的扶德扶志感恩奋进主题教育实践活动，今年以来开展宣讲活动xxx余场；依托精准扶贫励志超市、身边好人评选、道德红黑榜评议发布、文明信用农户评选等措施，加强农村脱贫攻坚先进典型选树培育和示范引领。三是大力发展村集体经济，在全市率先制定村级集体经济信贷通优惠政策，建立村集体经济经营性收入增长与村干部收入增长挂钩激励机制，加大从优秀村书记（主任）中选拔干部的力度，调动了村干部发展壮大集体经济的积极性和创造性，xx个村均实现x万元经营性收入目标，全区村集体经济总收入达xxxx.xx万元，经营性收入达xxxx.xx万元。
二、xxxx年工作打算
xxxx年，我区将在全面打赢脱贫攻坚战的基础上，扎实筑牢防止致贫返贫政策防线，构筑相对贫困监测帮扶机制，强化产业就业发展，确保实现高质量脱贫，为乡村振兴工作做好有效衔接。
一是巩固脱贫成果，完成全面脱贫任务。聚焦脱贫攻坚省级xxxx年度成效考核、扶贫资金项目审计等年底考核，认真对照区级、村级和户上清查摸底指标，自查自纠、全面过筛、建立台账、逐条落实，将问题全部整改到位，进一步巩固和扩大脱贫成果。
二是全面补短强基，实施再提升工程。对标现行扶贫标准和清查摸底指标，聚焦薄弱环节，精准落实政策项目，全面补齐政策落实、基础设施、住房饮水等短板，实施脱贫质量再提升工程，加大监测帮扶力度，实现两不愁三保障动态清零。
三是开展感恩教育，讲好脱贫攻坚故事。把扶贫与扶志、扶智结合起来，全面推广励志超市，激励贫困群众知党恩、跟党走，不断激发贫困户内生动力；加强贫困群众技能培训，提升自我造血能力。全面梳理、呈现近年来我区脱贫攻坚的历程、效果、影响、经验、启示及精神，为长效扶贫政策机制完善提供基础
四是总结脱贫攻坚，推动乡村振兴有效衔接。强化产业利益联结，增强产业带动能力，推广落实农业产业振兴信贷通和村集体经济信贷通政策，大力实施消费扶贫，实现农村产业振兴。全面深化农村改革，发展壮大村集体经济，完成乡村振兴目标任务，统筹脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接。
五是健全帮扶机制，解决相对贫困问题。进一步健全对脱贫不稳定户和边缘易致贫户的监测帮扶机制，对排查出的两类人员持续关注，落实各类帮扶措施。继续推行精准防贫保险，为两类人员筑牢政策兜底防线，确保不出现返贫和新致贫问题。
办公室年终总结计划【篇4】
XX年办公室在宾馆经理部的正确带领下，在各部门的大力支持下，按照年初制定的工作计划，以为经理部领导和各部门服务为根本原则，积极开展工作，总结半年来的主要工作有：
一、综合协调方面：及时上传下达经理部的各项工作任务，协调沟通任务中出现的各种问题，并及时向经理部反馈工作落实情况；做好了宾馆的外联业务单位的联系和衔接，并按时完成了旅游局、调查局、卫生局等单位的报表的报送；对宾馆所有总结、讲话、员工档案、制度等进行了归类存档。
二、车辆管理方面：首先保证了经理部领导和各部门人员的安全用车，定期对车辆进行维修和保养，做到了无病车运行，无险车运行。及时清理车辆卫生做到了车辆的干净舒适，严格按照百公里耗油量进行考核，使用油量和行驶里程做到了统一，车辆的加油和维修都做到了至少2人以上同时管理，杜绝了一切不良漏洞。
三、仓库管理方面：按照仓库物料存放的要求进行了合理的储存，做到了日清月结，对所购原料进行了严格的检查，把好了验收关，对所购原料进行了分类存放，对仓库的冷库进行了定期的除霜，定期对仓库物料进行盘点，做到了帐货相符。
四、工作纪律和学习方面：积极参加宾馆组织的各项学习活动，涉及到办公室准备的材料，做到了精心查找，精心准备。部门员工按要求做了学习笔记，并通过相互讨论研究做到了学以致用。在部门组织的学习活动中，认真学习了宾馆的规章制度，并要求部门员工严格遵守各项规章制度。
通过对办公室XX年工作进行回顾总结，激励鞭策着办公室继续做好明年工作，重点抓好以下几方面：
一、服务工作新颖化
服务职能是办公室工作的重中之重，为了做好各项服务工作，服务工作要实现三大转变：一是从被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务要加强服务的全面性和超前性。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为"天职"，以热情高昂的精神为经理部和各部门服务。
二、自身学习经常化
办公室工作人员首先加强政治业务学习，重点加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论以及科学发展观等一系列重要论述的学习，以此树立正确的人身观、价值观。二是加强业务学习，涉及到工作自身所需的业务知识，例如公文写作知识、驾驶理论知识等相关内容要利用业余时间经常学、经常练。只有通过有计划、有针对、有措施的学习，才能提高办公室人员的政治素质，业务能力，才能干好工作。
三、档案、报表管理标准化
档案的归类存档是办公室的一项重要工作，根据档案工作要求，进一步建立和规范分门别类的档案，提高档案的查阅效率，努力为宾馆工作服务、为员工服务；及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作；认真仔细地做好旅游局、调查局、卫生局等各类报表数字的统计、核对工作，及时报送，统一存档。
四、公务用车制度化
加强宾馆车辆管理工作，合理安排车辆，节约使用成本，增加使用效能，通过采用新的管理办法，使宾馆车辆向制度化、正规化方向迈进。
五、人事管理规范化
针对宾馆员工流动率大的实际情况，及时做好宾馆新员工入职和老员工离职的档案更换工作。加强在职员工的管理，例如：统一发放新的员工工号牌，做好登记工作，尤其做好员工离职后工号牌的回收工作，对在工作中丢失、污损、不佩戴现象出台新的管理制度，以此不断提升宾馆员工的职业素养。
六、仓管工作清晰化
宾馆仓库储存的物品有新购原材料，在装修中替换下来的物品等等，仓库物品的特点是种类多、数量大。但由于客观条件宾馆仓库规模小，分布凌乱，造成了仓库管理工作的困难，只有通过重新新建或者改扩建仓库规模，科学划分物品存放标准，对部分陈旧物品进行处理，对占用仓库空间比较大的物品进行优先使用等等，才能使仓库管理工作达到合理化、清晰化、规范化。
通过总结XX年工作，肯定了所取得的成绩，也找出了存在的问题，通过XX的计划明确了工作的重点。希望在XX年，经理部及各部门一如既往的支持办公室工作。希望各位领导、各位同事多批评、多指导、多提宝贵意见。
办公室年终总结计划【篇5】
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，08年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。
3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放
08年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
08年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，08年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
5、加强绩效考核，制定了合理的办法
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。
2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作
20xx年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5－８个百分点（当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整）。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求限度的控制成本，为公司节约每一分钱。
3、进一步加强对供应商的管理协调
20xx年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格
4、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位
综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位；完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：
1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将20xx年工作计划汇报如下：
一、加强沟通，抓好宣传工作
09年综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
三、完善绩效考核制度，使之更有序进行
20xx年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。20xx年，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。20xx年，综合办公室在20xx年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。
四、完善培训、福利机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高，09年综合办公室将根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为员工带来帮助。
同时，20xx年7月份开始的全体员工大体检活动，在广大员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及肯定。09年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
五、完善09年各类物品的采购招标工作
走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
以上总结计划妥否，请领导批示！
2023商场员工年终总结怎么写2000字精选
在不经意间，一年已经过去了，我们必须要和今年的工作说拜拜了，关于岗位的年度工作总结应该考虑了。总结是一种书面进行评价与描述的一种文书。那么你曾经有写过岗位吗？栏目小编经过搜集和处理，为你提供商场员工年终总结怎么写，相信你能从本文中找到需要的内容。
商场员工年终总结怎么写【篇1】
20××年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。
一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。
实际销售完成年度考核计划的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然
××年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。××年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：
问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。
问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。
问题六：供应商渠道的整合在××年虽有改变，但效果并不明显。20××年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：
一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标
以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位，实施差异化经营
略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度
通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源
做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为05年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应
要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约
在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销
××年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。
八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型
20××年，我们将加大企业人才的培养和储备力度，实施培训“五个一”工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。
20××年6月底我被应聘到××时代广场工作，在女装部担任主管。至今已有五个月的时间作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。虽然工作的时间不长，但通过几个月的工作实践与学习，使我对公司的发展历程及前景有了深一步的了解，对公司领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩。
有句话叫做“入对门、跟对人”，也就是讲一个人在选择自己的事业时，要选择一个好的企业、一个具有前景的行业，并且有一个善于听取意见，熟知经营管理的领导。这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后，就已经感觉到自己的确是非常的幸运。
我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行，具体到日常工作内容，主要有员工规范化管理；货品质量、品牌管理；商品的售后服务等。××时代广场开业至今已有四年的时间，其间经历了沟沟坎坎。但是公司的经营决策层的领导们，以其独道的眼光、灵活多变的经营模式，令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势，如今已成为××市家喻户晓的理想购物场所。相信这会令同业界人士无比羡慕，商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对美好前景的乐观信念。因此，我为自己能够来到××时代广场工作而感到无比的欣慰与自豪。然而，我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客观看待问题。虽然认识比较浅显，对公司也许不会起到很大的帮助，但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法：
1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。
2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情况的一个必要考核标准。
3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。
4、企业文化建立是企业竞争，市场化需求的必然趋势。
速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码。虽然我们在经营速度上赢得了先机，但先入不一定为主。其中，在我们的同业界商圈中，“××商场”、“××商场”以及新开业的“××商场”等所处的位置相对优于我们，或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。但归根到底有一个共同特点都是“客户终端产品”服务行业。那么，如何抢占先机，抓住客户的眼球？这就要求我们每位员工不断自我充电，向同行业的“大哥、大姐们”学习，取其长、补其短。努力配合公司经营决策层的领导们将第五经营年的工作做好、做实。因此，我计划以下一年度春节营销做为先导，全面实施旺季经营战略。
1、进一步加强人员管理，从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有特别，更没有私情，不提倡对一些表现出色者实行特例，这样会伤害纪律的严明和管理的权威。奖罚公平，做到奖有理、罚有因。
2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的业务主管，必须以其良好的心理素质，以敏锐的观察能力，良好的服务态度和说服能力，晓之以礼、动之以情，做好商户的思想工作。
3、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货，商品以次充好及提供三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。
4、加强监督管理机制。对于卖场出现的情况及时记录、汇报，做出及时解决，并帮助商户改进工作。
5、加强情感式营销，通过对商户进行宣传、教育，以其规范陈列、诚信服务的管理达到吸引客源，促进销售目的。坚决做到言出必行，出现工作上的失误及时解释或道歉。
本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合及女装全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好地履行了自己的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。我一定会在今后的工作中不断完善自身的素质，尽力适应各种岗位需要。把第五经营年做的更好、更扎实。
商场员工年终总结怎么写【篇2】
工作千头万绪，难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作，有成功，有失败，又欢乐，也有苦恼。过去的一年中，在科办领导及班组的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了更大的提高，现将一年来的工作小结如下：
1，努力学习，不断提高。在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己；2，遵章守纪，认真工作。一年来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，认真完成了本岗位各项工作任务；3，团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重；4，由于自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致。
时代在发展，竞争在加剧。我不是天才，我也不是一个强者，但是我不愿示弱，所以我惟有努力。在今后的工作中还须进一步理清思路，进一步加强学习和研究，不断充实更新服务理念，不断地进行反思，以更扎实的工作态度创造性的做好每一项工作，以跟上营业班前进的步伐。
从5月初到现在，我已经在公司工作两个月了。这段时间我收获了很多，对于从一个***到一个技术工作者来说是一个极大的转变这将是我职业生涯中具有重要意义。作为一名技术员，我现将我技术员个人工作总结如下，敬请各位领导及同事提出宝贵意见及建议。
作为一个初来公司，刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为我负责的主打业务公司尚未上马，其间要接触一些我所不是很专业的工作。但是这两个月以来，在公司宽松融洽的工作氛围下，经过部门领导和同事的悉心关怀和耐心指导，我很快的完成了两种工作的相互学习提高，在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了部门的工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识，很好地完成了公司交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
在这里对两个月的工作和生活做一下总结，可从中发现自己的缺点和不足，在以后的工作中加以改进，以提高自己的工作水平。
5月15日，我正式成为罗仕拿新员工，参加了公司组织的新员工入职培训。通过这次培训，了解了罗仕拿公司的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度，学习如何成为一个优秀的技术指导人员。通过几个学时的培训，我感受到公司对每个员工的关怀，感谢公司领导们为帮助新员工走好踏上工作岗位所做的努力。
5月份，我参加了公司新产品的开发，我极积配合公司领导和开发工程师们开发改良产品。并多次提住有效的意见并采纳。刚到公司，部门主管JACKY多次指导并给我推荐了大量的相关资料和文档，并指导我尽快地适应公司的工作，与**我如何去与相关部门沟通处理问题。
从6月份开始，我开始接触三楼生产部的生产指导，JACKY安排同事于海生带我进入熟悉新工作，并适当给予支持指导。以后的时间里部门根据我的实际情况，合理的给我安排了任务，让我从基本做起，并逐步深入地接触工作流程，锻炼了我的工作能力，增加了我干好工作的信心。
我主要负责生产线日常的跟进和数据上报、报表填写，设备的调试。由于我们的工作对生产非常看重，所以在JACKY的带领和指导下我们开动脑筋想尽方法，争取把工作做到。最后生产部对我们的工作表示满意并，我们的工作得到了肯定。其间我还负责既将投产的邦定生产线的设计，规划，并极时安排人员装配，调试。现只等相关辅助设备到位就可投产运作。
在这两个月的工作和生活中，我一直严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。尽心尽力，履行自己的工作职责，做好个人工作计划，认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足，比如：对业务不太熟悉，处理问题不能得心应手，工作经验方面有待提高；对相关知识情况了解的还不够详细和充实，掌握的技术手段还不够多；需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力；同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。
这里我要特别感谢公司领导和我的入职老师主管JACKY、同事于海生对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在工作中难免出现一些差错需要领导的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面，慎重，对侍问题更加严谨。现在的我同老员工相比，在工作经验和能力上都有不少差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充实自己。
商场员工年终总结怎么写【篇3】
__年转眼间已经过去了，新的一年已经开始。作为商场的一名艾酷专柜营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。
我来商场工作已有几个月了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。
在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将(艾酷:鞋的牌子)产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。
作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。
不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。
时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中，我将做好，及时总结工作中的不足，力求将艾酷专柜营业工作做到最好。
作为商场艾酷专柜的一名员工，我深切感到商场的蓬勃的态势。商场人的拼搏向上的精神。
最后，祝愿商场在新的一年更上一层楼，更加兴旺。
商场员工年终总结怎么写【篇4】
1、熟悉项目情况
作为一个招商专员，个人认为最基本的就是对自身项目的熟悉度和了解度。个人由于是刚接触招商工作，之前在商业地产方面的知识相当匮乏。但进入公司后，我加紧对本项目情况的学习和了解，并在不久后基本掌握了XXXX这个项目的基本情况。
2、学习招商工作专业技能知识
招商工作要求对从事这方面的工作人员要有相当高的专业技能知识。本人在进入公司后，学习了招商工作的基本流程、招商工作各流程具体工作的开展方式与方法；学习办公所需的各种软件；学习品牌知识；学习与客户谈判的方式与方法等等。
3、进行招商具体工作大致如下：
①参加前期的市场调研工作：主要针对XX市各商圈内本组品项的商铺租金价格、物管费、合同期、付款方式、商业配套等的调查，通过这些市调工作来充分认识市场及商圈情况。共计调研商场XX家，主要有：
a、XX商圈XX家（XXXXXXXX）
b、XX商圈XX家（XXXXXXXX）
c、②参加各市场商户资料收集工作，除以上所调研过的商场外，还包括以下商场及门市：XXXXXXXX。资源收集共计46家商场，7条街道门市。
③与同事共同完成对XXXXXX等商场现有餐饮、服装品牌调查，并制作各个百货公司每楼层已有餐饮、服装品牌分布图，充分了解XX市已引进了哪些餐饮品牌及他们的档次，为本项目后期招商及规划作参考。
④独立完成对XX市本地商家的主动拜访工作，截至本周20xx年12月26日止已拜访客户XX户。主要包括餐饮、食品、娱乐等业态商家，为他们介绍本项目。一方面可以对本项目进行宣传，收集那些对本项目有兴趣的客户资料，另一方面深入市场调查，了解他们目前店铺的租金价格、经营状况等情况。
⑤电话联系本地目标客户共计XX户，邀请其到本项目接待中心深入洽谈，前期主要跟进的是本地餐饮、食品类客户，有意向客户近XX户，已到项目中心洽谈过的有XX家，其他未约见客户后期继续跟进。
⑥在上半年招商规划以百货类为主时，主要针对东街进行各品项规划及图纸设计工作，并为北京华联、家乐福、永辉、华润万家、大润发、哈尔信、星巴克、肯德基、吉野家、COSTA计10家品牌公司绘制我项目规划CAD图纸。
⑦完成公司布置的各项工作。
二、工作中存在的问题及改进方式
①问题：在我公司两年的工作中，虽然取得了一定进步，但依旧存在不足之处，主要情况如下：
1、通过这段时间的工作，我发现自身的专业技能知识依旧匮乏，主要表现在：品牌了解不深；与商户洽谈方式欠佳；招商流程了解度不够；商户入
驻所需各项准备工作了解欠缺。
2、招商工作经验不足；在与客户洽谈过程中，能明显的感觉到自己招商工作经验不足，如遇到不知道或不清楚的问题该如何回答、各类的客户该以什么样的方式与之谈判为佳、与客户谈判时怎样审时度势察言观色、遇到比较棘手的客户该以什么样的方式继续推进等等。
②改进方式：在以后的工作中我将加大力度对各方面专业技能知识的学习，不断充实自己，以增强自己的实际工作能力，加强与公司领导和同事之间的沟通，这样不仅会提高工作效率，还能学到更多的知识与方法，促使自己能力的迅速提升。
三、20xx年工作规划
招商XX部在20xx年工作中虽然取得了些许成绩，但也有部分工作尚未完全做好。在即将到来的20xx年里，我们工作任务也很重，也相当具有有压力。为使我部门在20xx年工作任务的顺利进行并完美收官，本人的工作规划大致如下：
1、继续跟进意向性较强的各品项客户，争取在我项目收取意向金时能够成功达成XX家；
2、寻找新的意向性客户，增强客户资源储备量，为后期的招商工作打好基础；
3、按照我项目一期规划设计，将本人所负责的各品项进行数量及面积规划，总招商面积范围450—1300。品项烘焙进口食品咖啡零食店水吧店数（户）单店面积品项3—41—21—22—32—320—4010—3030—7010—20xx—30特产珍品茶叶烟酒红酒店数（户）单店面积5—65—64—51110—20xx—20xx—20xx—20xx—甜品冰淇淋3—52—310—20xx—20副食保健品5—85—610—20xx—15
4、加大力度学习专业技能知识，不断丰富自己，快速提升自己的工作能力，保质保量、按时完成公司及各领导布置的各项工作。
四、致谢
我是刚入商业地产行业的新人，在工作经验方面还稍有不足。在此，我要再一次感谢XXXX商业公司能提供给我这样一个实现自我的平台，并再一次感谢公司各位领导对我的栽培和指导，感谢公司同事在本年中对我的帮助和照顾。在以后的工作中我将以更高的激情投入到这份工作中，尽自己最大努力去协助公司做好这个项目。
商场员工年终总结怎么写【篇5】
有句话叫做“入对门、跟对人”，也就是讲一个人在选择自己的事业时，要选择一个好的企业、一个具有前景的行业，并且有一个善于听取意见，熟知经营管理的领导。这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后，就已经感觉到自己的确是非常的幸运。
我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行，具体到日常工作内容，主要有员工规范化管理;货品质量、品牌管理;商品的售后服务等。__时代广场开业至今已有四年的时间，其间经历了沟沟坎坎。但是公司的经营决策层的领导们，以其独道的眼光、灵活多变的经营模式，令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势，如今已成为__市家喻户晓的理想购物场所。相信这会令同业界人士无比羡慕，商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对美好前景的乐观信念。因此，我为自己能够来到__时代广场工作而感到无比的欣慰与自豪。然而，我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客观看待问题。虽然认识比较浅显，对公司也许不会起到很大的帮助，但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法：
1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。
2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情况的一个必要考核标准。
3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。
4、企业文化建立是企业竞争，市场化需求的必然趋势。
速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码。虽然我们在经营速度上赢得了先机，但先入不一定为主。其中，在我们的同业界商圈中，“__商场”、“__商场”以及新开业的“__商场”等所处的位置相对优于我们，或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。但归根到底有一个共同特点都是“客户终端产品”服务行业。那么，如何抢占先机，抓住客户的眼球?这就要求我们每位员工不断自我充电，向同行业的“大哥、大姐们”学习，取其长、补其短。努力配合公司经营决策层的领导们将第五经营年的工作做好、做实。因此，我计划以下一年度春节营销做为先导，全面实施旺季经营战略。
1、进一步加强人员管理，从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有特别，更没有私情，不提倡对一些表现出色者实行特例，这样会伤害纪律的严明和管理的权威。奖罚公平，做到奖有理、罚有因。
2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的业务主管，必须以其良好的心理素质，以敏锐的观察能力，良好的服务态度和说服能力，晓之以礼、动之以情，做好商户的思想工作。
3、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货，商品以次充好及提供三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。
4、加强监督管理机制。对于卖场出现的情况及时记录、汇报，做出及时解决，并帮助商户改进工作。
5、加强情感式营销，通过对商户进行宣传、教育，以其规范陈列、诚信服务的管理达到吸引客源，促进销售目的。坚决做到言出必行，出现工作上的失误及时解释或道歉。
本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合及女装全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好地履行了自己的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。我一定会在今后的工作中不断完善自身的素质，尽力适应各种岗位需要。把第五经营年做的更好、更扎实。
20xx年是经营结构大调整以后，购物中心在新商场经营的第一年。一年来，在公司董事会和总经理室的正确领导下，在中心全体干部员工的共同努力下，创新破难，搞活经营，夺得了社会效益和经济效益的双丰收。全年商品销售总量猛增，年销售达到亿元;新商场在消费者中的认知度、信誉度迅速提高，品牌效应得到更大辐射。
公司对各门店进行经营结构的战略性调整以后，购物中心在新的经营环境下呈现了新的变化也碰到了新的问题：
一是企业规模扩大。营业面积比原来扩大了x%，人员增加了x%，已经成为_X最大的百货商场。
二是业态特色明显。以百货为主要业态，加大服装经营比重，品牌名牌荟萃。
三是管理难度加大。企业规模迅速扩大，经营成本相应增加，管理难度加大。
四是行业竞争加剧。_商城的开业，_的调整，进一步加剧了商场间的经营竞争。
面对新的经营环境和市场竞争，为完成和超额完成今年公司下达的万元的商品销售指标，购物中心各部门从调整商品结构到搞好营销促销，从加强内部核算到保证经营安全，动了不少脑筋，想了许多办法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。回顾20xx年的工作主要抓了以下几个方面：
抓好营销促销,缩短市场磨合。新开商场从开业到商品适销到消费者认可有一个过程，为尽量缩短这个磨合期，购物中心在营销促销上做文章。在去年底购物中心成功开业以后，各部门乘势而上，抓住元旦、春节两大节日，推出一系列强有力的促销活动，聚集人气，扩大影响，促进销售，实现经营开门红。节日旺季过后，购物中心及时调整思路，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节，无节造节”，特别是做好“无节造节”的文章。针对商场客流晚上好于白天、双休日好于工作日、节日好于平时的特点，积极争取厂方支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。同时，根据顾客把逛商场、购物作为一种休闲方式的特点，增加促销活动的娱乐性、参与性，努力使商业促销活动具有更多的文化含量。像黄金珠宝部的“助学助残助困镶嵌珠宝、翡翠慈善义卖”活动，妇女儿部“六一”期间推出的一系列喜闻乐见的娱乐赛事，不仅吸引了大批消费者的`积极参与，而且取得了良好的社会效益和经济效益。另外，充分利用一楼中庭、五楼特卖场开展内衣秀、时装秀、健身舞等造势活动和文胸内衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服装、运动服饰等换季、断码商品的大特卖。一年来，购物中心推出大小促销活动不少于次，做到了周周有活动，日日有优惠。购物中心开业一周年期间，公司统一策划推出“六店同庆”促销活动，规模大、范围广、促销资源丰富、优惠力度空前，形成销售高潮。12月16日到18日三天，商品销售x多万元，创历史新高。
商场员工年终总结怎么写【篇6】
时间总是过得很快，新的一年已开始。在过去的一年中我作为商场服务台，带领我部的员工顺利完成了去年的各项工作任务。在此，对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。如果没有她们的努力工作，就不会有客服部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持和配合。特别感谢x先生对我的关爱，没有x先生不断对我的教诲就没有我现在的进步。
去年商场服务台部的工作是比较繁忙和辛苦的一年，但对于我们每个人来说又有很多不同的收获。我部x主任在年初被任命为商品部主管，一直从事客服部管理工作的她，对商品经营缺乏经验。开始不知从何着手工作，对此顾虑重重，怀疑自己能否胜任此项工作。虽然我对商品经营方面也没有经验，但作为她的主管依然鼓励她并帮助她，和她一起讨论、解决工作上发生的各种问题，其中包括商品的种类及标价问题，并调动本部员工去全力支持商品部的筹备工作。因为我部门全体员工同心协力的去帮助xx主任，使她充满信心，抛去顾虑，全身心的投入到这项她并不熟悉的工作，并且出色完成了商品部的筹备工作，给商品部今后的经营奠定了基础。
在员工培训方面，我认为应将此项工作做得更有系统和规范，所以我和x小姐就以前的培训资料逐项进行了修改，由x小姐做出一套客服部临时工的培训手册。后来又经x先生的指点学习仲量联行物业管理服务公司工程部的每日早读方法，对临时工进行宣导，使临时工时刻牢记我们的规章制度及操作程序。
在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和骄傲的是看到了x主任、x小姐、x小姐在工作能力上的成长和进步。作为她们的主管让我有一些成就感，同时也是对我的鞭策。不断的学习才能不断的进步，我把上级交给我的每一项工作都当成是给我的一次学习的机会，认真努力的完成它。公司让我参与美容美发室及足底按摩室的装修工程，对于一直没有和外单位洽谈工作经验的我是个考验，也是给我的一次学习的机会。通过许先生的指点及教诲，我成功的完成了我的协调任务，从中也学习到了一些协调工作的方法。参与古典家具的选购工作是给我的又一次学习的机会，经过一段时间的学习和选购工作，我学习到了一些识别家具年份、新旧和产地的基本知识使我增长了见识。
时间总是年复一年的轮回，岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。在新的一年中，我将带着我在昔日的工作中积累的所有的所有，投入到新一年的工作中。我将更加努力的进行本职工作，带领客服部的全体同事更好的完成清洁服务任务。并在工作中创造和谐的工作气氛，加强部门内的凝聚力。力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切，取得更大进步。
按照安全生产全年的工作目标及上级消防部门的工作要求，结合我们商场实际情景，将消防工作纳入商场治安综合治理防控体系建设，认真组织开展了消防安全工作，打造出商场消防安全工作特色，现将全年来消防安全工作情景总结如下：
商场举行了消防知识宣传活动：活动利用横幅、宣传栏、图册、现场宣传消防安全常识；进行消防器材的操作培训和应急疏散演练；得到了群众的支持和肯定。商场还建起了5块大型的消防知识滚动宣传灯箱，将消防安全宣传深入人心。商场消防器材完备，灭火准备充分，应急反应本事得到加强。
商场负责对消防器材进行监管和维护，定期检查消防器材是否完好有效，是否有侵占、损坏、埋压、丢失消防器材的现象，发现问题及时整改。商场还争取了一批消防器材的配备，遇上火险义务消防员能第一时间赶到现场扑灭火灾，将火灾消灭在萌芽状态。规范商场消防管理，落实安全职责，加强日常工作。
完善商场消防日常管理，制定了商场消防工作职责，商场消防工作制度，商场防火条例等一系列工作制度。把消防安全工作落实到人。构成了一人抓安全，层层抓安全的工作局面，加强对日常巡查制度，发现问题及时上报。每月有检查、有记录、有落实，发现消防安全隐患及时汇报、整改。安全隐患排查不留死角，遇到问题及时上报，及时解决。
对楼道杂物进行了专项整治工作。对楼道内堵积的杂物等火灾隐患进行了清理，消除了身边的火灾隐患。
我们商场在消防安全中做了一些工作，也取得了必须的成绩，得到了上级的肯定。我们必须会一如既往的努力工作，再接再劢，做到思想创新、办法创新、与时俱进，把安全工作常抓不懈，掌握工作主动把这项工作更加扎实有效得做的更好。
时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
1、在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识。努力为商场开业做前期工作。
2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，工个人年终总结办公室等卫生情况。进行考核与监督。
当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：
营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。
2、对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，一定能在20xx年做出更好的工作成绩。
进入商场工作一年来，在商场领导和同事的支持和帮助下，我始终坚持团结同事、融入团队，认真学习，不断提高业务水平。严格要求，注重工作程序，自觉服从部门工作安排，尽力地完成了领导交给自己的各项工作任务。现将自己一年来的工作、学习和思想状况总结如下：
一年来，本人认真履行岗位职责，立足本职，爱岗敬业，积极主动地配合商场各部门同事，团结一致，主要完成了以下几项工作：
完成消防通道应急疏散照明灯的安装工作。完成消防消防控制室消防档案资料的更新工作。完成对防损部消防安全及消防设备操作的培训工作。完成对消防主机中存在故障排除工作。完成对各楼层消防设备的检测及维护保养工作。协助行政部、防损部完成商场消防设施统计、消防标识制作的前期工作。
完成xx的录入及管理工作、并协助行政部报消防局验收。完成商场消防应急疏散演练方案及实施工作。完成日常消防设备损坏故障的维修检查管理工作。能够认真完成领导交给的临时性工作。并且协助其它专业工种的同事完成其它日常维修工作。
1、在工作中，本人能够虚心坚持向其它同事学习，向实践学习，向社会学习，不断提高自己的业务技能和政治思想水平，使自己逐步走向成熟，能够合理支配时间，根据工作需要，及时学习。
2、在平时工作中为加强自身技能及理论知识的提高，本人参加了中级施工员的培训、参加了助理工程师职称的培训。并且获得中级施工员证书。
3、在从事消防设备管理维修工作中，虚心向身边同事学习操作方面的经验的同时，能够去学习不同厂家、不同形号的消防设备的技术性能及专业知识。在做好自身设备管理的同时，借鉴其它方面的经验，提升商场消防设备设施的应用水平。
4、在学习技能应用操作的同事，为了提高对消防工作的认识，努力学习新的消防法规，做到管理同规范相结合，保证工作效率，提高技术水平。
总之，一年来，我能够完成商场部门领导交办的各项工作任务，这和商场部门领导和同事的支持和帮助是分不开的，是大家密切配合、共同协作的结果。但是这和商场领导的要求相比，还有一定的差距：主要是工作中还存在着急躁心理，工作太度不能及时调整。在大事面前，遇事不够冷静；二是管理水平有待进一步加强和提高；三是理论学习还需进一步加强，还需要学习更多的专业技术知识，提高自身的业务水平；四是在与同事日常工作中不能及时沟通协调，造成工作效率下降。当然我还有很多缺点和不足，20xx商场员在此肯请商场领导和同事给予批评指正，我将虚心接受，以图提高。
在今后的工作中，我将更加严格要求自己，不断加强学习，克服不足，发扬成绩，团结同事。努力工作，为商场的发展贡献自己的微薄力量。
我调任xx商城值班经理以来，认真完成了商城的工作。现对一年来自己在这些岗位上所做的主要工作进行梳理和总结如下：
全年继续坚持组织召开部门周例会，总结上周工作，沟通、布置本周工作。每次例会都针对近期工作表现进行一个主题理念、管理思想进行宣贯。这样持之以恒地把例会开好，以理清工作思路、增强协调配合、统一思想认识。
及时收集整理各部门的周总结计划，保证在每周一报储总审阅。收集整理月总结计划，在每月初报送储总审阅。应该说这作为总裁办的一项重要的常规工作，在20xx年里坚持得比较好，基本上是一周不拉地坚持下来了，这样做对xx及时地了解和掌握中高层管理人员及各部门的工作状况、工作进程、存在哪些问题等无疑具有重要的意义。
通过参加招聘会、登招聘启事、各人才市场及中介机构推荐、员工推荐介绍等多种渠道，基本满足了各部门各岗位的人员需要，保证了各项工作的正常开展。但客观地说，在这一年里，我们仍未根本改变仓促应对的状况，在人员特别是骨干人员的储备、人员招聘物色的前瞻性和预见性等方面做得仍然很不够。
建班子，带队伍，如何牵头、并带动各部门做好员工的日常管理，对我和我的部门团队来说便是一项需要常抓不懈的重要任务。沟通谈话，交流思想及时地找相关员工进行沟通谈话，倾听他（们）的意见和想法（哪怕是牢骚和埋怨），然后有针对性地提出公司或者是我们本人的分析、判断、建议或要求，这种心平气和的倾听与交流，常能达至气更顺、思想更通、工作带劲这样的功效。
我继续履行代签代批工作，我进一步加强了对一事一报、合同、报销单据的审核把关、代签代批工作，自认为是用心尽力的，首先是没有借此谋一丝私利，其次做到了几乎没有大的疏漏。
加强督察工作，该表扬的及时表扬，该表彰的及时表彰，该批评的也及时进行严肃的批评，该处罚的也及时进行严厉的处罚，全力倡导和树立一种正气，而狠刹歪风邪气。强化督办工作。主要是就周例会和周计划安排的重要工作、以及储总特别安排的工作任务对相关责任人进行督办，并及时向相关领导汇报督办情况。
商场员工年终总结怎么写【篇7】
20xx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。
一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。
实际销售完成年度考核计划的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然
xx年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。xx年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：
问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。
问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。
问题六：供应商渠道的整合在xx年虽有改变，但效果并不明显。20xx年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：
一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标
以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位，实施差异化经营
略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度
通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源
做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为xx年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应
要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约
在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销
xx年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。
八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型
20xx年，我们将加大企业人才的培养和储备力度，实施培训“五个一”工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。
1、提升服务品质。
首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级各商品部部门级班长级店长—员工)，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。
建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑，八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。
在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类：9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。
将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。
时光荏苒，岁月如梭，不知不觉xx年就这么结束了。回首过去一年来的工作历程，内心不禁感慨万千，郧西店开业至今，已有三个年头了，在这几年里，我有欢喜，也有过失落。武商为我们每个员工提供了展示自己的平台，在这里我不但学到了很多专业知识、家电的销售技巧、卖场管理规范、同时也学会了人与人之间的交往，如何尊重领导，服从分配，爱护员工，善待同事。
商场员工年终总结怎么写【篇8】
光阴似剑，时光如梭，转眼xx年已经过去了，我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中经历了许多事情，从工作过程中也总结了许多经验和教训。
我于xx年6月到xx商场工作，作为一名收银员，我总结了以下内容：
1、作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度，热情接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。
2、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话，要注意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随时注意价格的变动，熟悉卖场的各种商品，特别是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。
总之，我非常感谢领导对我的支持和帮助，给我一个工作的机会。我相信，在我以后的工作中，我会越来越努力，让我们共同努力把北山越办越好!
时间总是飞快而过，一转眼间，新的一年悄然而至。在过去的xx年中，不论功过与否，我都应该向服务台的妹妹们表示感谢，如果没有她们的积极配合与辛勤付出，很难让服务台的工作顺利进行。同时，也借此机会感谢店长，以及各楼层经理、各部门主管的大力支持与配合，让我们服务台员工能大胆的开展工作。
说到服务台，首先服务台要为整个卖场的顾客及整个超市的员工服务。顾客大x大小小的包裹至少有一多半是由服务台员工手中存取。我们已经把弯腰、踮脚习惯的当成身体锻炼;我们又是“道歉专员”。无论是与非，顾客有什么不满意的，向我们反映、抱怨，我们都有责任和义务代表丰彩超市向顾客赔礼道歉。记不清楚有多少次，我们以身试法，喝下顾客认为过期了的饮料，来说服顾客;
其实，每次的总结是有必要的，只有静下心来去回首，才能发现自己工作上的成绩与不足，成绩是过去的，已经划上了一个句号，只有扬长避短，才能把来年的工作做得更好。
同时，我们在以下几个方面也有所失误。
第一，广播宣传较少。由于服务台工作较忙，处理的事务较多，而我又要到收银台值班，每个班不休假两个人上班，有人休假了就只有一个人上班。(到底有多忙?简单说一下要做的事，如;播音，开xxx，换零钱，开换货单，赠品发放登记，办理会员卡，到各部门送顾客所换·退的商品，为顾客存取包裹等等)往往导致播音不能正常进行，不能很好的给各项促销活动帮忙，而作为负责人的我，深切体会到这项工作与服务台工作衔接的难处。
第二，与楼层及各个部门的沟通交流较少。因为忙而忽视了与各楼层之间的交流，有什么事都藏在肚子里，因而会出现你不了解我，我不理解你的现象。
商场员工年终总结怎么写【篇9】
20xx年转眼间已经过去了，新的一年已经开始。作为xx的一名xx专柜营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。
我来xxx工作已有一年了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。
在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将（艾酷：鞋的牌子）产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。
作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。
不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。
时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足，力求将艾酷专柜营业工作做到最好。
作为xxx专柜的一名员工，我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。
最后，祝愿xx在新的一年更上一层楼，更加兴旺。
商场员工年终总结怎么写【篇10】
进入__商业企业管理有限公司已经满两年，在这两年的时间里，本人在我公司招商X部的工作中取得了进步。在此，我要感谢公司为我提供了这样一个自我价值实现的平台，感谢公司各位领导对我的支持和信任，同时我还要感谢公司各位同事在工作和生活中对我的帮助和支持。就职于招商X部主要负责的招商品项有：食品类(烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、进口食品、特产、珍品、副食、茶叶、烟酒、红酒等)。目前洽谈总资源数量X户，其中X类客户X户、X类客户X户、，已来访客户X户，已拜访客户X户。现将20__年具体工作情况总结如下：
一、工作总结
1、熟悉项目情况
作为一个招商专员，个人认为最基本的就是对自身项目的熟悉度和了解度。个人由于是刚接触招商工作，之前在商业地产方面的知识相当匮乏。但进入公司后，我加紧对本项目情况的学习和了解，并在不久后基本掌握了__X这个项目的基本情况。
2、学习招商工作专业技能知识
招商工作要求对从事这方面的工作人员要有相当高的专业技能知识。本人在进入公司后，学习了招商工作的基本流程、招商工作各流程具体工作的开展方式与方法;学习办公所需的各种软件;学习品牌知识;学习与客户谈判的方式与方法等等。
3、进行招商具体工作大致如下：
①参加前期的市场调研工作：主要针对__市各商圈内本组品项的商铺租金价格、物管费、合同期、付款方式、商业配套等的调查，通过这些市调工作来充分认识市场及商圈情况。共计调研商场X家，主要有：
a.X商圈X家(__\__\__X)b.X商圈X家(__\__\__X)
c.②参加各市场商户资料收集工作，除以上所调研过的商场外，还包括以下商场及门市：__\__\__X。资源收集共计46家商场，7条街道门市。
③与同事共同完成对__\__\__等商场现有餐饮、服装品牌调查，并制作各个百货公司每楼层已有餐饮、服装品牌分布图，充分了解__市已引进了哪些餐饮品牌及他们的档次，为本项目后期招商及规划作参考。
④独立完成对__市本地商家的主动拜访工作，截至本周20__年12月26日止已拜访客户__户。主要包括餐饮、食品、娱乐等业态商家，为他们介绍本项目。一方面可以对本项目进行宣传，收集那些对本项目有兴趣的客户资料，另一方面深入市场调查，了解他们目前店铺的租金价格、经营状况等情况。
⑤电话联系本地目标客户共计__户，邀请其到本项目接待中心深入洽谈，前期主要跟进的是本地餐饮、食品类客户，有意向客户近__户，已到项目中心洽谈过的有__家，其他未约见客户后期继续跟进。
⑥在上半年招商规划以百货类为主时，主要针对东街进行各品项规划及图纸设计工作，并为北京华联、家乐福、永辉、华润万家、大润发、哈尔信、星巴克、肯德基、吉野家、COSTA计10家品牌公司绘制我项目规划CAD图纸。
⑦完成公司布置的各项工作。
二、工作中存在的问题及改进方式
①问题：在我公司两年的工作中，虽然取得了一定进步，但依旧存在不足之处，主要情况如下：1、通过这段时间的工作，我发现自身的专业技能知识依旧匮乏，主要表现在：品牌了解不深;与商户洽谈方式欠佳;招商流程了解度不够;商户入
驻所需各项准备工作了解欠缺。2、招商工作经验不足;在与客户洽谈过程中，能明显的感觉到自己招商工作经验不足，如遇到不知道或不清楚的问题该如何回答、各类的客户该以什么样的方式与之谈判为佳、与客户谈判时怎样审时度势察言观色、遇到比较棘手的客户该以什么样的方式继续推进等等。
②改进方式：在以后的工作中我将加大力度对各方面专业技能知识的学习，不断充实自己，以增强自己的实际工作能力，加强与公司领导和同事之间的沟通，这样不仅会提高工作效率，还能学到更多的知识与方法，促使自己能力的迅速提升。
三、20__年工作规划
招商X部在20__年工作中虽然取得了些许成绩，但也有部分工作尚未完全做好。在即将到来的20__年里，我们工作任务也很重，也相当具有有压力。为使我部门在20__年工作任务的顺利进行并完美收官，本人的工作规划大致如下：
1、继续跟进意向性较强的各品项客户，争取在我项目收取意向金时能够成功达成__家;
2、寻找新的意向性客户，增强客户资源储备量，为后期的招商工作打好基础;3、按照我项目一期规划设计，将本人所负责的各品项进行数量及面积规划，总招商面积范围450-1300。品项烘焙进口食品咖啡零食店水吧店数(户)单店面积品项3-41-21-22-32-320-4010-3030-7010-20__-30特产珍品茶叶烟酒红酒店数(户)单店面积5-65-64-51110-20__-20__-20__-20__-
甜品冰淇淋3-52-310-20__-20副食保健品5-85-610-20__-154、加大力度学习专业技能知识，不断丰富自己，快速提升自己的工作能力，保质保量、按时完成公司及各领导布置的各项工作。四、致谢
我是刚入商业地产行业的新人，在工作经验方面还稍有不足。在此，我要再一次感谢__X商业公司能提供给我这样一个实现自我的平台，并再一次感谢公司各位领导对我的栽培和指导，感谢公司同事在本年中对我的帮助和照顾。在以后的工作中我将以更高的激情投入到这份工作中，尽自己最大努力去协助公司做好这个项目。
2023计划半年的年终总结3000字精选
在辛苦工作一天之后，尤其是在节日里，你会收到很多问候之类的短句。有什么心情或者观念。都有合适的句子来承载。你认为什么才是值得收藏的句子？小编花时间特意编辑了2023计划半年的年终总结3000字精选，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
计划半年的年终总结 篇1
今年以来，在区委、区政府的正确领导下，区经信局攻坚克难，主动作为，积极适应新常态、谋划新举措，千方百计转方式、调结构、促升级，取得良好工作成效。
一、主要指标完成情况
x-x月份，工业经济运行平稳，各项指标均实现较快增长。全区完成产值xxx.x亿元、主营业务收入xxx.x亿元、利税x.x亿元、利润x.x亿元，同比分别增长x.xx%、x.xx%、x.xx%、x.xx%。其中：区属工业企业完成产值xx.x亿元、主营业务收入xx.x亿元、利税x.x亿元、利润x.x亿元，同比分别增长x.x%、x.xx%、x.xx%、x.xx%。
x-x月份，工业和技改投资实现持续稳定增长。全区完成工业投资xx.xx亿元，同比增长xx.x%；完成技改投资xx.xx亿元，同比增长xx.x%。技改投资占工业投资的比重达xx.x%。其中，雷沃重工年产xxxx台xxx马力动力换挡轮式拖拉机项目、共达电声人机交互智能控制系统及扬声器项目、帅克机械工业机器人项目等xx个工业项目进展顺利。
x-x月份，电子信息产业发展平稳向好，全区x家电子信息直报企业完成工业总产值x.xx亿元，同比增长xx.xx%，实现主营业务收入x.xx亿元，同比下降x.xx%。
x-x月份，全区规模以上工业万元产值单耗x.xx吨标准煤，同比下降x.xx%；原煤消费总量为x.xx万吨，同比下降x.xx%。
二、主要工作成效
（一）致力平台建设，强化精准服务。一是完善企业问题直报平台，直观企业发展需求动态。上半年帮助企业解决房地产手续办理、交通、资金人才、产品研发等问题xx个。二是成立企业家联合会，搭建起学习、交流平台。目前已组织邀请国内专家来坊授课x次，组织到清华大学培训班x期，参加省市部门组织的培训班x期，组织企业家沙龙座谈x次，有力的提升了我区企业家素质。三是培育研发中心，搭建企业创新平台。目前我区已有市级以上企业技术中心xx家，其中国家级x家，省级x家；市级以上工业设计中心x家，其中省级x家。今年计划培育华美精陶申报省级工业设计中心，精诺机械申报省级企业技术中心，华潍膨润土申报市级企业技术中心，进一步增强企业创新实力。四是打造智库平台，提供智力支持。通过在测绘园孵化中心搭建智库平台，由智库构建创意-产品-营销-价值提升孵化体系，为企业提供营销推广、设计生产、项目评估和精益管理等方面的智力支持。引进xx有限公司、xx有限公司等智库企业落户坊子，板桥酒业、润捷轻工、智新电子、风筝面粉等都与洛可可达成了合作意向，其中润捷轻工环保已于x月份与洛可可签订了产品设计合作协议；智新电子已将样品寄到x，正在设计方案，预计产品众筹上千万元；板桥酒业线上线下营销方案正在由专业人才进行设计；共达电声也计划近期到x，就合作进行探讨。
（二）立足项目建设，增强发展后劲。一是促进银企合作。今年上半年，组织银企座谈会x次，组织银企沙龙xx次，推动了交流合作。二是抓好充电桩项目建设。经过与xx有限公司洽谈，xx有限公司就生产运营充电桩事宜达成了一致意见，测绘园已与公司签订了生产协议，项目落户我区。目前项目已入驻，并开始装修。三是是积极帮助争取政策扶持资金。雷沃重工获得xxxx年国家产业技术研究与开发补助资金xxx万元，全省仅x家获得，全市仅此x家；共达电声获得xxxx年x省工业提质增效升级专项资金xxx万元，全市仅x家企业获得。四是积极帮助申报奖励项目。目前，雷沃重工xHXW系列循环式混流粮食干燥机、裕川机械新型沟槽蝶阀等xx个项目已列入xxxx年x省第一、二批技术创新项目。全部项目产业化后，可实现年新增销售收入xxx.xx亿元，利税x.xx亿元；帅克机械机器人高精密减速器、雷沃重工年产xxxx台xxx马力动力换挡轮式拖拉机等x个项目已列入xxxx年x省企业重点技术改造项目导向计划，完工后年可新增销售收入xx亿元，利润x亿元，税金x.x亿元。
（三）创新发展模式，实现转型升级。积极引导企业转型发展，发展新兴产业，升级传统产业。x新方集团形成了煤（水）-电（热）-建材--炭矿遗址文化园循环发展模式。富源增压器走向无人区，向高新技术尖端进军，研发高端发电机，预计年底完成。雷沃国际、共达电声、智新电子、宝润机械等企业积极研发新产品，占领高端市场，引进新设备，加大技术改造步伐，企业发展势头稳健。
（四）深化企业改革，激发发展活力。坚持规改股、股上市，引导企业建立现代企业制度，目前我区规模以上企业xx%以上完成了xx公司制改造，全区有x家企业实现了上市。同时加大对困难企业的改造力度，通过实施依法破产、重组，鲁元建材实现破产重整，北新建陶实现资产盘活。
（五）推动节能降耗，提高资源效益。一是严格节能评估审查。对不符合节能减排要求的项目坚决不予通过，上半年共对xx个固定资产投资项目进行了合理用能评估审查，业务按时办结率达xxx%。二是抓好重点节能工程。组织实施雷沃重工空压机节电、新方矿井排水改造等x个重点节能项目，及时掌握项目进展，跟踪项目建设，确保项目如期完成，达到既定节能目标。三是加快智慧工业节能平台建设。美林计划投资xxx万元进行平台建设，待正式投入使用后，年可节约费用xxx万元。四是重点落实十大工程。通过多部门联动，落实财政资金，培育绿色增长点等方式开展产业提升绿色发展工程。通过严格控制能源消费总量，抓好规上企业原煤消耗管理做好能源替代工程，确保xxxx-xxxx年度我区煤炭消费总量比xxxx年减少x.x万吨。
（六）发展循环经济，增强内生动力。一是支撑项目按期推进。鲁耕园生态循环农业等x个支撑项目形象进度均超过xx%，能够按期完成，投入运营。二是示范园区成果丰硕。园区xx个支撑项目（工程）已正常运营xx个，剩余银澎云计算数据中心、地理信息产业园工程，形象进度均达到xx%以上。三是示范基地运营良好。玉泉洼和新方集团的基地自开放至今，已分别接待中小学生达xx万和xx万人次，循环发展理念凸显，教育示范成效显著。四是清洁生产有序开展。目前，我区已有xx家企业签订了清洁生产合同，将超额完成x家的任务目标。
（七）实施两化融合，促进可持续发展。一是贯标试点企业再添新成员。帅克机械继雷沃重工后再获国家级两化融合管理体系贯标试点称号，为我区两化融合推进工作增添了新动力，试点启动工作正在积极筹备中。二是雷沃贯标试点验收工作进展顺利。目前，雷沃重工已通过两化融合贯标试点验收第一二阶段评审，待国家工信部公示之后即可以获得证书。三是抓好全区两化融合整体性评估。今年我区已选定xx家规模以上企业参评，纳入省化融合评估体系，相关信息已通过系统上报。四是扎实推进信息基础设施建设，截至目前，全区实现光纤宽带xxx%全覆盖，平均带宽超过xxM，xG/xG信号已完成全区xx%区域覆盖。
（八）落实监管职责，安全形势持续稳定。一是落实油气管道、加油站、煤矿、电力安全监管。牢固树立以人为本、安全发展理念，不断推进安全生产标准化建设，加大隐患排查整治力度，定期组织开展检查，有效地减少了安全事故的发生。二是安全生产隐患排查整治成效显著。截至目前，查出的xxx处隐患中已整改完成xxx处，未完成的也已确定专人包靠，明确整改时限，到期复查。三是油气管道隐患整改扎实推进。涉及黄旗堡、凤凰街办的xx户居民x处隐患，已完成x处，涉及黄旗堡剩余的x户x个隐患正在协调中，预计x月底将有新突破。
三、今年以来工作特点
（一）抓组织领导，强化执行力。围绕今年重点工作，成立了由局长任组长、班子成员负责具体工作事项的工作领导小组，精心组织、周密部署，推进各项工作的落实。全局上下统一思想认识，将落实好上级安排列为今年我局工作的重中之重，明确目标任务，积极协调配合，形成了重点工作齐心挑，人人肩上硬指标的良好工作局面。
（二）抓责任落实，形成强大合力。我局牵头的重点工作近十项，参与的有十余项，是承担任务最多的部门之一。面对时间紧、任务重等挑战，我局化压力为动力，立足早计划、早部署、早组织、早实施，结合部门常规工作，将节能降耗、技术创新、经济运行、两化融合、油气管线保护等各项工作，按职能分工将任务分解到具体科室、具体人员，逐项制订工作方案、落实工作进度时间表，把具体工作抓到点上、落到实处，形成推动工作落实的强大合力。
（三）抓督查机制，加强指导服务。各责任科室认真摸清情况，掌握进度，紧抓督查验收，及时反映工作进展情况；局班子坚持每周一例会制度，通报上周工作进展，评判工作成效，部署本周工作，制定推进措施。每月进行一次工作进度点评，有效地促进了工作的顺利进行；把各科室完成工作任务情况列入绩效考核，科学地评价工作实效，坚决兑现奖惩。同时，不断提高业务指导水平，真正为广大企业提供优质高效的服务。
（四）抓工作推进，务求取得实效。在各项工作的推进过程中，全局上下齐心协力，采取各种切实可行的措施，苦干、巧干、实干，推动牵头负责的各项重点工作有序推进、深入开展。
四、存在问题
今年以来，虽然我局取得了一定的成绩，但离上级的要求还有很大差距，工作中仍存在不少的困难和问题，尤其是在工业经济运行方面，压力尤为突出，具体表现在以下三个方面。
一是宏观有压力。上半年，我区工业经济虽然呈现增长态势，但外部环境下行压力仍然存在，资金紧张、市场需求不足和劳动力成本上涨仍是制约企业发展的瓶颈，尤其是小型企业反映资金紧张的状况还有所加剧。
二是稳住有压力。近年规模工业总产值增速从xxxx年的x.x%降到目前的x%，回落x.x个点以上，尽管x月份仍呈现增长，但从当前国内外形势及我区现状看，xxxx年并不比xxxx年轻松，全年要稳住的压力非常大。
三是结构有压力。我区的机械装备、新型建材、纺织服装等传统产业仍处在调整期，调整速度缓慢，企业转型升级投入大，但短期内效果难以显现；新兴产业尚在培育期，信息技术、工业机器人等虽然成长较快，但短期内难以补位传统产业波动带来的缺口。
五、下半年工作打算
下步，我局将认真贯彻落实区委、区政府工作部署，积极发挥自身优势，全力破解当前存在的难题，确保圆满完成全年各项指标任务。
（一）抓好精准服务，提振企业信心。强化问题平台服务建设，不断完善企业需求动态数据库，建立健全更具针对性的问题会商解决机制，对项目推进中遇到的用地、审批、要素保障和施工环境，企业的用工、融资、要素供应和市场开拓等方面问题，明确任务、路径和时间，及时反馈企业，为企业（项目）化解难题，增强发展信心。
（二）抓好产品升级，提升盈利空间。积极开展产业链条招商，依靠区域优势，发挥产业集群效应，以测绘地理信息产业园、智能装备产业园为载体，以高、精、尖和节能高效为目标，不断提高产品智能化水平，发展先进适用、技术成熟、安全可靠、节能环保的机械装备及关键零部件。依托雷沃重工、帅克机械、共达电声、智新电子、富源增压器等骨干企业，重点发展工业机器人、RV减速器、谐波减速器、智能机械装备、特种作物收获机械、汽油机增压器、电子元器件、航空遥感、地理信息系统、卫星导航定位等产品，不断增强企业营收能力，提升企业盈利空间。
（三）抓好项目建设，增强发展支撑。加快工业项目建设，缩短项目建设投产周期，及时为我区工业经济提供有效的支撑。一是重点推进雷沃重工年产xxxx台xxx马力动力换挡轮式拖拉机和帅克工业机器人等计划总投资xx亿元的xx个计划技术改造项目，争取技改投资占工业投资的比重达到xx%以上。二是落实充电桩项目包靠责任，对建设中存在的问题积极予以协调，确保年底前正常投产运营。三是抓好可可豆创新孵化平台、x华制智能道场落户工作，积极与相关企业进行协商，尽快达成一致意见，确保项目落户潍坊。四是落实两化融合推动工作。总结推广雷沃重工两化融合先进经验，适时启动帅克机械贯标试点，以点带面推动全区两化融合；加快两化融合示范企业创建，年底争取形成xx家两化融合示范企业。五是继续推进机器换人工程，力争年底前在x家工业企业实施机器换人。
（四）抓好产能化解，腾出发展空间。着力为企业化解过剩产能、降低运营成本、提质优化产品供给、全力稳住增长。一是着力转型升级消化产能。支持企业技术改造，大力发展新技术、新产业、新模式、新业态等四新经济，转型消化过剩产能。二是着力海外并购、兼并重组输出产能。鼓励工程机械、电子信息等优势产业加快海外并购或开展跨地区、跨所有制兼并重组等手段融入全球、全国产业生态，向外输出产能。三是严格产业准入、落实责任化解产能。严格执行国家产业政策，遏制产能盲目扩张，缓解产能过剩压力。全面开展僵尸企业摸底，落实主体责任，化解过剩产能。
（五）抓好企业培育，积蓄后备力量。潜力型企业是推动我区未来经济发展的重要力量，我们已将筛选出xx家潜力成长型企业作为重点帮扶对象，下步通过不断优化企业经营发展环境，破解企业融资困难，加强信息提供和技术指导，引导企业一步步做大做强，为坊子工业经济发展提供新的动力。
（六）抓好联合会发展，搭建食品产业联盟。充分发挥企业家联合会的平台作用，以产业链为纽带，促进上下游企业合作，以转型升级为突破点，推动企业与国内外科研机构、领军企业的对接交流。组织部分企业家赴南方地区开展智能工厂及工业设计的考察学习活动，并于下半年适时组建联合会下第一个产业联盟食品产业联盟。
（七）抓好安全监管，确保安全形式持续稳定。继续抓好油气管道、加油站、煤矿、电力安全监管，定期组织开展安全生产隐患排查整治，边查边改、立查立改，形成安全隐患排查整治工作常态化、长效化，确保全年安全生产形势持续稳定。
计划半年的年终总结 篇2
（一）上半年重点工作完成情况
1、经济运行态势良好。主要经济指标平稳增长，x-x月份，实现公共财政预算收入xxx.x万元，完成任务xx.x%；x-x月份，完成固定资产投资xxxx万元，完成任务xx.x%、规模以上工业总产值xxxx万元，完成任务xx.x%。顺利实现了时间过半、任务超前的工作要求。招商引资扎实推进，开展招商活动xx余次，自行组织、多单位联合组织县内外招商会x次，接待招商考察组xx余次。上半年实现新入库项目x个，xx有限公司投资x.x亿元。
2、脱贫攻坚扎实推进。上半年，xx乡上下联动、合力攻坚，积极开展春季攻势、夏季攻坚、专项排查和问题整改等各项行动，努力夯实脱贫攻坚基础、巩固脱贫成效，力戒脱贫攻坚工作中形式主义、官僚主义，脱贫攻坚工作取得了长足发展。一是始终坚持底线思维，严守两不愁三保障是做好脱贫攻坚工作的根本。二是四支力量（村两委、驻村工作队、专班、包村乡干）的融合是做好脱贫攻坚工作的保障。三是扶贫夜校的开展是提高满意度的法宝。
3、乡村治理进展有效。一是基础设施逐步完善。上半年危房改造验收打卡xx户，提前完成年度任务；农村道路扩面延伸工程进展顺利，预计x月底可全面完成建设任务。二是农村三大革命全面推进。集镇区和六个行政村均建有集中式生活污水处理设施；厕所革命持续推进中；在全市率先完成城乡环卫一体化交接工作，全乡实现全面有效保洁。三是文明创建扎实推进。开展文明实践培训xx期，开展志愿服务x批次，开展x次集中整治行动。四是污染防治卓有成效。开展专项集中整治行动，清运垃圾xx余吨；集镇区和各村生活饮用水源地均有专人养护、无污染情况发生。
4、民生保障逐步完善。一是规范低保五保取得新进展。结合中央巡视反馈，对全乡的低保五保对象进行了一次全面整改。共清退不符合标准五保对象xx人；低保核减xx人，新增xx人。二是城乡居保参合率创新高，实现参保率、社会化发放率、代缴率三个xxx%目标。三是卫生计生工作持续保质增效。卫生计生各项主指标均居市前列，家庭医生签约应签尽签、履约率达xxx%。四是持续关注残疾人特殊群体。为精神障碍患者申请了药费补助、为残疾人申请了辅助器。五是退役军人服务管理工作有序开展。采集信息xxx人次，完成光荣牌悬挂任务，针对中央巡视整改问题反馈，对我乡x名困难烈士遗属和优抚对象特困供养人员建立乡村两级定期帮扶走访制度。
5、扫黑除恶进展有效。一是加强理论学习、提升思想站位。二是加大宣传力度、促使全民参与。三是加大打击力度，实现提质增效。与辖区派出所联动治理工作，开展雷霆三号行动查获赌博违法行为人xx人，给予行政拘留、罚款和收缴赌资处理；对于张艳青、时长源两位同志涉嫌贿选行为违纪问题，乡纪委对其二人进行党内严重警告处分，起到了震慑一片、教育一方效果。
6、党建工作不断夯实。一是开展党员干部教育、强化党员干部责任感和使命感。狠抓中心组和党员干部学习规范化、制度化建设，积极开展党员干部警示教育活动、党员春季培训班。二是加强基层组织建设、提升党组织的凝聚力和向心力。进行了xxxx年度基层党组织书记抓党建述职评议；有针对性的各村主要负责人和村干开展谈心谈话；派驻挂职干部到吴桥村担任党组织负责人，加强软弱涣散党组织整顿，确保吴桥村规范运行。
（二）下半年工作安排
1、推进经济高质量发展。力争财政收入、社会固定资产投资等主要经济指标全面或超额完成任务，改进和创新招商方式，全方位推进招商工作，全力引进农业项目、医药健康和文化旅游首位产业项目。推进农村三变改革工作，探索集体经济有效增收路径，创新农民财产性收入增长机制。
2、巩固提升脱贫成效。继续按照标准，持续拎紧问题整改、聚焦剩余人口稳定脱贫、巩固已脱贫人口高质量发展、重点关注兜底保障人群、开展特殊群体等边缘户的动态更新和帮扶，确保脱贫成效。
3、加快乡村建设步伐。推进农村道路扩面延伸工程；加强实施潜山第一党小组整治工程；加快人居环境整治进度。继续实施农田水利最后一公里工程；加大文明创建宣传力度和活动的开展，建立长效管理机制，确保创建成效；加强污染防治工作，细化责任落实，推进问题整改。
4、持续推进民生工程实施。严格按照民生工程责任清单，实施好xx项民生工程。持续做好低保五保动态管理、残疾人、人社、卫生计生、退役军人服务管理工作。
5、加强社会管理。持续深入开展扫黑除恶专项斗争工作，不断加强综治维稳信访工作，认真做好信访、群众来访接待、反邪教宣传、禁毒等维稳工作，深化重大不稳定事项和社会形势风险评估，维持社会稳定和谐、确保中华人民共和国成立xx周年x顺利开展。
6、做好防汛抗旱和地质灾害防治工作。进一完善防范应对方案，加强安全隐患排查。加强防汛物资储备管理。强化应急抢险队伍能力。
7、持续加强行政效能建设。持续推进机关效能建设，强化村级工作综合目标考核和重点工作督查督办、责任追究，严控三公经费，强化村财管理。
计划半年的年终总结 篇3
xxxx年是全面贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是推进十二五规划实施的关键之年。县住建委在县委、县政府的正确领导下，在有关部门的大力支持和配合下，立足现代化中等城市规模，xx市主城区标准，结合全县开展的项目提速年、美好乡村建设推进年、招商引资突破年以及同心筑梦?赶超跨越大讨论等活动，全委上下凝心聚力，团结协作，克服困难，真抓实干，全力抓好住房建设管理、城乡基础设施、公用配套设施、民生工程和旧城改造等重点工程建设，住房和城乡建设各项工作取得较好成绩。现将上半年目标任务完成情况和下半年工作安排汇报如下：
一、上半年工作开展情况
xxxx年，城乡建设计划投资xxx.xx亿元，其中，县城建设计划投资xx.xx亿元，三个园区计划投资xx.xx亿元，镇村建设计划投资xx.xx亿元。截止x月底，城乡建设完成投资xx.x亿元，其中，县城建设完成投资xx.x亿元（我委承担的xx个三定四包重点建设项目完成投资xx.x亿元）；镇村建设完成投资x.xx亿元。预计到x月底城乡建设完成投资xx.x亿元，其中，县城建设预计完成投资xx.x亿元。招商引资截止x月底累计完成投资xx.x亿元。
（一）以四城建设为引擎，快速推进县城建设。县城建设围绕东部新城大建设、南部新城拉框架、北部新城出形象、旧城改造提品质的建设思路，采取挂图作战，倒排建设工期以及并联推进等办法，加快重点项目建设着力推进新城建设和旧城改造，进一步完善城市功能。
东部新城继续完善东部路网建设，完成了xx东路延伸段、东联路、石门路等道路沥青摊铺；完成了xxx省道（围乌路以东段）绿色长廊建设；县医院已建成并搬迁、县一中新校区正在进行配套设施建设，即将搬迁；综合客运调度中心及公交枢纽站正在进行规划方案编制、城际铁路xx站前广场正在进行施工图设计、综合文化中心正在进行招投标工作；加快推进东部新城水系整治，已完成护驾场一期整治，正在进行二期整治；加快污水提升泵站建设，已完成振兴路提升泵站建设、东环路泵站正在进行管网铺设。南部新城积极启动南部路网工程建设，南部路网除已建成的振兴南路外，纬四路、尼山路正在进行路基清表，莲云路、纬三路、桓温路已完成招投标，其余x条道路正在进行招投标工作；已基本完成青山大道x.x公里森林长廊工程建设；李白草堂正在进行招投标工作。北部新城重点推进襄城河景观公园建设，襄城河景观公园已完成绿化、亮化工程建设，襄城x岸、南岸延伸范围景观带已完成地形测量，正在进行规划方案设计的，待堤防加固工程结束后，立即开始景观绿化建设；完成了釜山路改造。旧城改造完成x、xx、xx寨小区综合整治；姑孰北路改造正在进行路基补强、旧板块拆除；襄城桥改造正在进行桩基础施工；结合水厂扩建工程建成，正在进行供水管网更新改造；在完成x万户天然气置换的基础，今年又对人口集中的老旧小区瓶装液化气进行置换；结合城区防汛排涝，加快推进玉带河、护城河综合整治以及污水管网建设，切实改善人居环境。
同时，继续加大房地产开发建设。xxxx年，房地产计划安排投资xx亿，新建和续建房地产项目xx个，截止x月底已完成房地产投资xx.x亿元，施工面积约xxx.x万平方米，新开工房屋面积约xx.x万平方米。北部新城x个房地产开发项目已全部开工建设，其中，双城汇、阳光威尼斯、君盛桃源等项目进展较快。继续加快安置房和保障性住房建设。今年，我县安置房建设目标任务为xxxxx套（其中新建xxxx套、续建xxxx套），竣工xxxx套。截止目前，我县续建项目xxxx套已全面复工，其中xx栋xxx套已竣工；新开工项目xxxx套，已开工x个项目xxx套，占计划新开工任务的x.x%。全县整村推进安置房建设任务为xxxx套，其中新建xxxx套、续建xxxx套。截止目前，我县整村推进安置房x个续建项目xxxx套已全面复工，新开工x个项目xxxx套。我委承建的五星佳苑一期已建成交付使用，二期正在进行主体施工；东部安置房一号地块正在进行招投标；南部安置房一期四栋进行招投标。廉租住房续建xxxx套，x万平方米，其中我委承建的廉租房三期xxx套，进展较快，已完成基础施工，正在进行工程主体施工。公共租赁房建设任务为xxx套，x.x万平方米，正在进行主体建设。续建xxx套，其中xxx套正在进行主体施工，xxx套已基本建成。农村危房改造今年我县农村危房改造任务是xxxx户，按照今年美好乡村建设的部署，目前正在和美好办对接，将农村危房改造任务整合到美好乡村建设中心村。
（二）以美好乡村建设为引领，加快推进小城镇建设。按照人口集中、产业集聚、功能集成、要素集约的原则，大力推进xx、xx、xx等中心镇建设，促进中心镇转型升级，增强辐射功能。按照特色主导、错位发展的思路，大力推动xx、xx、xx等一般乡镇发展，着力打造特色小城镇。同时，以美好乡村建设推进年活动为抓手，结合土地整治、整村推进、危房改造、城乡建设用地增减挂钩等政策，加大农村公共设施投入，进一步完善农村公共服务设施，加大旧村整治和中心村、新型社区建设培育力度，着力改善农村生活环境。
（三）加强督促巡查，全力推进城乡建设竞赛活动。为确保城乡建设重点项目竞赛活动取得实实在在的成效，快速推动城乡建设，结合当前城乡建设工作实际以及《xx县城乡建设重点项目竞赛办法》，制定并下发了更具操作性的《xx县城乡建设重点项目竞赛办法实施细则》，有力地推动了城乡建设，掀起了新一轮城乡建设热潮，截止x月底，全县xxx个参赛项目已开工xxx个，开工率达xx%，已完成投资xx亿元，占年度投资任务的xx%，其中，桃花新型社区、xx镇小型农田水利建设、新桥小区三组团、xxx省道（围乌路以东段）绿化等四个项目已竣工。
（四）坚持管养并重，加强城市管理。坚持维护与管养并重的原则，加强市政设施、供气、供水、污水管网建设与管理，结合城区排涝工作，对城区下水管网进行清淤、疏通，目前，清淤疏通城区主干道管网达xxxxx余米，对xxx座雨水井、xxx座检查井进行清淤，维修人行道行道砖（面包砖）xxxx平方米、侧石xxxx米、花岗岩xxx.x平方米、广场砖xxx平方米，加强路灯、杆线改造维护升级，维修、更换城区市政主次道路路灯xxxx盏、政府广场节能灯xxx盏、开放式小区节能灯xxx盏，及时抢修并更换主次干道故障电缆xxxx余米，更换开放式小区老旧线路xxxx米。同时，扎实开展物业管理规范年活动，加强物业小区规范化管理，扎实开展了xxxx年文明物业小区考评工作，对县城区xx个封闭式小区进行年度考核。
（五）加强行业监管，推进建筑业、房地产业发展。
一是努力推进建筑业持续发展。截止xxxx年x月底，全县建筑业完成产值约xx亿，外埠建筑市场签订施工合同金额x.x亿元，比去年同期新增xx%，上缴税收约xxxx万元，建筑业对全县经济社会的贡献更加明显和突出。共办理企业资质备案（含监理企业）x家，监理合同备案xx项，xx项建筑工程项目实行了押证管理，对x家未办理资质备案擅自开工的企业进行了约谈并下达责令限期整改通知书，建筑市场秩序进一步规范。加大建筑工程质量监管，受监建筑面积xxx.xx万平方米，其中建筑工程xx项，市政工程x项，竣工验收备案xx个单位工程。加大安全生产督查，共组织集中检查x次，日常巡查xxx余次，下达限期整改通知书xx份，停工整改通知书xx份，约谈监理、施工单位x次。积极推动建筑企业创建安全标准示范工地工作。目前，我县已创建x个市级安全质量标准化示范工地，另有x个项目正在积极争创省级安全质量标准化示范工地。同时，建立健全农民工工资支付管理长效机制，依法加强农民工工资支付管理，维护社会稳定。
二是努力推进房地产市场平稳发展。认真落实中央和省、市一系列房地产市场发展的各项政策和措施，稳定市场房价，坚定房产开发的信心。截止x月底，新建商品房批准预售面积xx.xx万平方米，同比减少x.xx万平方米，减幅xx.xx%。新建住宅商品房累计成交xxxx套（不含回迁安置房，下同）、面积xx.xx万平方米，比去年同期的xxx套、面积x.xx万平方米，分别上升xx.xx%、xx.xx%。新建商品房销售额累计为x.xx亿元，与去年同期相比增加x.xx亿元，增幅为xx.xx%。房产交易契税征收额为xxxx万元，比去年同期的xxxx万元增加xxxx万元，增幅xxx.xx%。同时，加大房地产交易和权属登记管理以及执法监察力度。在全省县级率先实现了信息管理数字化，并于今年x月在全省率先通过县级房地产交易和房产权属登记规范化达标先进县验收，率先在全省实现县级个人住房信息系统与省、市联网目标，并被评为全省房地产市场监管先进县。
（六）加强制度建设，严格考核奖惩。为实现项目提速，工作提效，我委加强各项推进制度建设，把项目建设工作纳入单位、个人年终绩效考核，进一步完善督查机制，继续落实周调度、月汇报、季评比、年考核工作机制和项目建设通报制度，推行一线工作法，做到工作在一线推进、问题在一线解决、项目在一线帮办、成效在一线显现。
同时，我委积极开展招商引资突破年活动，充分发挥部门职能，把向上争取资金作为重中之重，认真领会掌握中央、省出台的有关方面的政策，积极编制好项目，结合新型城镇化建设，我们编制了污水处理、棚户区改造等项目，正在积极争取上级支持。
二、存在问题
我们虽然取得了一定的成绩，但也清醒的看到，在很多方面，还存在一些问题和不足：
1、城乡项目建设历史欠账较多，资金压力大，影响项目建设推进。
2、结合美好乡村建设，农村危旧房改造省已下达了目标任务，但是县级数量任务未分解到位，需尽快将任务分解落实。
3、建设工程质量、安全生产虽然受控，在省级也多次受到表彰，但一些项目建设程序不到位现象，还仍然存在，少数施工企业安全生产责任主体意识不强，施工现场时有存在安全隐患。在质量管理方面，一方面人员编制与我县实际监督的工程建设规模体量所需人员差距较大；另一方面虽然这几年加强了对质量通病预防的整治，但质量投诉时有发生。
4、物业小区管理由于群众需求越来越高，矛盾越来越突出，将成为城市管理的重点和难点，需要多部门、多方面进行综合治理。
三、下一步工作安排
我委将按照项目大提速、行业大规范、作风大转变、效能大提升的总体要求，扎实开展项目提速年、物业管理规范年、建设工程质量提升年、美好乡村建设推进年活动，以项目建设为重点，注重民生，完善配套，扎实抓好城乡建设工作。
（一）加强与重点工程局的对接，认真做好在建工程的推进建设。继续参与县城重点项目建设，重点做好廉租房、公共租赁房、棚户区改造以及安置房等在建工程建设。以供气、供水、排水等配套设施建设为重点，逐步完善城区公共设施配套。按照绿色、生态的建设发展要求，加快市政、园林绿化工程建设，进一步增强辐射带动力和承载能力，着力打造园林城市。
（二）认真指导村镇建设，推进新型城镇化发展。按照人口集中、产业集聚、功能集成、要素集约的原则，加大基础设施建设，大力推进xx、xx、xx等中心镇转型升级。按照特色主导、错位发展的思路，大力推动乌溪、护河、xx等一般乡镇发展。同时，以美好乡村建设推进年活动为抓手，结合土地整治、整村推进、危房改造等政策，优化提升环大青山李白文化和大公圩水乡生态两条旅游线路（区）美好乡村建设，开展大公圩水系整治，加大农村公共设施投入，着力推进旧村整治和中心村、新型社区建设培育力度，改善农村生活环境。
（三）加强城市管理，争创全国文明县城。坚持建管并重的原则，在加大县城建设的同时，以争创全国文明县城为契机，加强县城的管理，突出抓好五大整治：一是抓好市政基础设施整治。二是抓好物业管理小区综合整治。三是抓好施工工地现场管理整治。四是抓好公园、广场及绿化带环境卫生整治。五是抓好供水、供气及排污综合整治。同时，进一步完善市政设施的巡查机制，强化日常监管，尽快建设市政设施远程监控数字化管理平台，促进城市精细化管理水平逐步提高，提升县城品位。
（四）加强市场监管，推进行业持续发展。继续贯彻落实国家各项宏观调控政策，加强对房地产市场的监测、引导和服务，调整优化住房供应结构，建立合理住房供应模式。推进商品房预售审批及住房保障制度建设，对已开发的项目进行跟踪监督。进一步规范建筑市场秩序，继续开展工程建设领域突出问题专项治理工作，提高建筑业、房地产业对全县经济社会的贡献率。同时，结合安全生产月、打非治违等活动，组织开展安全生产隐患排查和专项整治活动，加快施工现场远程数字化监管系统和施工现场关键岗位人员考核系统建设，提高监管效能。建立完善农民工工资支付管理长效机制，加强农民工工资支付管理。
（五）狠抓物业管理，促进物业服务规范。结合全县实际，开展物业管理规范年活动，进一步建立和完善物业管理相关法规，使物业管理工作做到有法可依、有章可循。进一步理顺社区、业委会、物业服务企业以及行业主管部门等各方在小区物业管理中的职责和关系，建立长效管理机制。加强业主大会、业主委员会建设，促进小区x。加强物业专项维修资金数据化管理。严格把好物业交付使用验收关。加大物业服务企业发展扶持力度，尽快修订出台物业管理服务质量等级指导标准，建立健全物业服务企业信用制度。同时，完善物业招投标竞争机制，全面推行市场化物业服务管理，规范物业服务市场，逐步实现物业管理全覆盖。
（六）加强队伍建设，全力提升服务水平。结合同心筑梦?赶超跨越大讨论活动开展，进一步巩固和加强干部队伍建设，着力打造和谐团队，强化服务意识，提升机关效能，全面实行重点项目一门受理、并联审批、限时办结的一站式服务。完善督查督办机制，加强行政效能监察，营造人人高效率、事事快节奏、处处见实效，在全委形成扬新风、树正气、促效能、干实事的浓厚氛围。同时，大力弘扬勤俭节约的优良传统，厉行节约，反对浪费，着力打造勤俭节约型机关。
同时，认真抓好人防地震、招商引资、白蚁防治、房屋安全鉴定、直管公房管理、信访维稳等工作，确保住房和城乡建设事业又好又快发展。
计划半年的年终总结 篇4
一、工作开展情况
（一）重点服务业园区建设
针对重点服务业园区的发展我们主要作了以下工作一是加大宣传力度，增强园区知名度。主要是协调区政府政务信息中心，建立xx科技商务区官方门户网站，并与区发改委、商务局、统计局、工商局等职能部门充分合作，大力宣传园区优惠政策、发展动态以及各专业市场和入驻企业相关信息，努力营造良好的经营氛围。截至目前，网站软硬件建设已经基本完成，按照区政府规范政府网站的相关要求，本单位门户网站已作为子站纳入政府网站进行统一管理。二是积极参加推介活动。我们组织各专业市场负责人多次参加了中国电子专业市场年会，进一步了解了电商业态的发展，加强了与发达地区的交流与合作，有力地促进了园区的长远发展。三是协助园区专业市场升级改造。主要是协助科技局做好科技市场的前期调研改造，起草整合意见和初步改造方案，为下一步科技市场的升级改造打基础。四是顺利完成了园区企业统计调查工作。主要是协助区发改委和统计局，对园区所有限上企业和部分限下企业业务经营情况进行调查统计。我们共上门走访企业xxx余家，高质量地完成了各项数据的收集、整理工作，并及时进行了汇总上报。
（二）重点项目建设
1、浪潮总部地块。该地块占地面积xx亩，规划建筑面积x万平方米，分为沿街商业和住宅两部分。xxxx年项目开始建设，xxxx年x月开始交房，截止目前住宅已售罄，商务办公楼正在招商。
2、xx石化驻济办事处地块。该地块占地面积xx.x亩。由于x颐高改变了投资意向，所以前期与xx石化达成的合作意向被叫停。今年以来，管委会先后介绍潍坊、x、x和xx等x家公司与其接洽。目前，xx驻济办已与xx有限公司初步达成了合作意向，签订了三方意向协议。
3、x省体育训练中心改造项目、xx科技市场地块项目进展顺利。
（四）、积极完成其它工作任务。一是招商引资工作扎实推进。二是积极参与全区精神文明岗值勤工作。
二、存在的问题
1、进取精神减退，攻坚克难做得不够。除了职能、体制的问题之外，还有些困扰我们业务的难题，我也没有很好地推进，感觉在攻坚克难这方面做得很不够。比方说，xx两侧地块开发，我们开展跟踪服务不够，仅局限在一般性信息的掌握上；省市区政府出台了许多扶植服务业发展的优惠政策，由于我们对职能部门的协调力度不够，致使很多符合条件的企业没有享受到政策，等等。
2、怕有风险，不敢创新突破。有时做事瞻前顾后，不大气，放不开，致使在推进业务工作和加强日常管理方面魄力不足；工作中忙于应付多、研究情况少、解决问题少，改革创新意识有待于进一步增强。比方说在如何推进重点服务业园区建设、如何理顺联动各方的工作机制、如何开创管委会生动活泼的工作局面等方面观念滞后、创新不足、力度不大、办法不多。
三、下半年的重点工作打算
下半年，xx管委会将着重做好以下几个方面的工作：
（一）在招商引资方面
1、全力完成区招商服务中心下派的招商引资任务。
2、积极协助园区内已有载体或即将建成载体的管理方搞好招商引资工作。主要是x科技市场的整体改造要初见成效。
（二）在重点项目方面
1、xx石化驻济办事处地块项目。该地块占地xx.x亩，分为办公和职工宿舍两部分。由于职工宿舍楼属于危房，该地块有开发意向。目前，xx石化驻济办已与xx有限公司初步达成了合作意向，由管委会牵头签订了三方开发意向书。下半年，我们将积极靠拢，全程跟踪服务，争取该项目尽快落地。
2、天泰山大e号项目。原xx科技市场地块，该地块占地xx亩，闲置x年后，xx年由旧城投收回进行二次招拍挂，xx有限公司成功摘牌。项目名称：天泰.山大e号，总建筑面积x.xx万平方米，由两栋写字楼及x层裙楼组成，计划建成购物天街、创意写字楼和酒店式公寓组成的综合型物业。目前，项目已封顶，宣传推介工作正在进行，预计xxxx年投入使用。下一步我们将紧紧靠上，尽可能地提供服务。
（三）在园区建设方面
1、加大培训力度。计划举办x-x个培训班，分批次对市场载体管理方和企业负责人进行培训，时间控制在x-x天左右，培训内容涉及市场管理、安全生产、依法经营、电子商务模式运用和参观学习等方面，目的是促使其进一步转变思想观念和经营模式。
2、做好重点服务业园区统计调查工作
通过对园区基层企业的业务培训和基础工作检查，提高统计数据的质量和统计工作的效率。通过建立重点服务企业的统计年报制度，让重点统计的企业按时上报统计年报。
（四）在其他工作方面
一是积极参与全区的招商引资工作。二是积极参与文明城市建设。三是积极配合科技局的相关工作。四是持续推进管委会自身建设。
计划半年的年终总结 篇5
今年以来，我们围绕市委、市政府总体工作要求，解放思想，大胆创新，努力工作，科技创新取得了新的成绩，为全市经济社会又好又快发展，为率先基本实现现代化作出了积极贡献。
一、xxxx年上半年科技工作的简要回顾
（一）高新技术产业完成情况
1、高新技术产业投资完成情况。x-x月份，全市完成高新技术产业投资xx.xx亿元，占规模工业投资的比例为xx.x%。
2、高新技术产业产值完成情况。x-x月份，全市实现高新技术产业产值xxx亿元，占规模工业的比例为xx.x%。
（二）引进或培育省以上高新技术企业及产品，培育民营科技企业完成情况
1、引进高新技术企业或培育省以上高新技术企业情况。上半年，全市共申报高新技术企业xx家。
2、培育省以上高新技术产品（自主创新产品）情况。上半年，全市申报省以上高新技术产品（自主创新产品）xxx个，其中已认定xx个。
3、培育民营科技企业情况。上半年，全市共申报民营科技企业xx家。
（三）产学研合作完成情况
上半年，全市新签约产学研合作项目xx项，完成全年目标任务的xx%，占序时目标任务的xxx%。
（四）专利授权完成情况
x-x月份，全市完成专利授权量xxxx件，完成全年目标任务的xx.xx%，占序时目标任务的xx.xx%。在x各县（市）中，我市专利授权量列第x位。
（五）工程技术研究中心建设情况
1、省级工程技术研究中心建设情况。上半年，全市申报省级工程技术研究中心xx家。
2、x市级工程技术研究中心建设情况。上半年，全市申报x市级工程技术研究中心xx家。
（六）孵化器建设情况
国家级科技企业孵化器xx科技创业园进一步加大软硬件建设，扩大孵化规模；占地xx平方公里的创新性经济园、滨海工业园的xx金盟科技产业园正在加快建设；xx有限公司正积极准备申报省级科技企业孵化器，各项软件、硬件正在完善之中。
二、主要工作措施
1、围绕产业转型升级，强化对高新技术产业的组织推进和指导服务。我们把推进全市产业转型升级，提高经济运行质量作为本部门的重要使命和工作职责，加快发展高新技术产业。把实施科技计划项目作为促进高新技术产业发展的有力抓手，加大四个方面的服务力度。一是加强调研服务。在机关干部中全面树立服务基层、服务企业的观点，结合机关效能建设，切实转变机关作风，组织机关干部深入企业开展调查研究。从年初开始，我们组织机关干部深入全市高新技术企业和科技型企业开展各级各类科技计划项目源调研，共收集各类科技计划项目信息xxx多条，为全年科技计划项目的组织申报打好基础。二是加强项目推进服务。为提高科技计划项目的申报质量，提高立项率，我们积极跑部跑省跑院校跑企业，努力吃透上情、把握下情，严格按照上级要求，认真细致地帮助企业修改完善科技计划项目申报资料，邀请专家教授现场指导论证，确保项目申报质量。三是加强项目跟踪服务。对近年来组织申报的各级各类科技计划项目，把握好立项、中期评估和结题验收等各个环节、各个阶段的工作要求，切实加强科技项目的跟踪管理，及时发现问题、解决问题，确保项目顺利实施。尤其是省重大成果转化项目通过初评后，我们全方位协助企业做好现场考察的各项准备工作。四是加强政策宣传和业务培训服务。帮助企业和基层的同志吃透科技政策，提高科技计划项目申报成功率。
2、围绕加速科技成果转化，积极推进产学研合作。产学研合作是加快科技成果转化，提升创新能力的有效途径。为了确保产学研合作活动的有效开展，今年以来，我们切实抓好企业项目需求和技术难题征集等基础性工作，通过深入企业调研、发放项目需求和技术难题征询表等方式，共收集项目需求和技术难题xxx多项，同时，积极开展高校和科研院所的成果信息收集，为校企项目对接打好基础。上半年，共组织参与了x次较大规模的产学研活动，取得了明显的合作效果。x月x日～x日赴x开展了xxx交通大学产学研合作前期对接活动，共从企业征集了xx个有效项目需求，与x交通大学的环境与市政工程学院、机电工程学院、电子与信息工程学院、自动与电气学院等四个学院的相关教授，以及x交通大学国家大学科技园里的相关企业进行了前期对接，我市新能源、电子、机械、生物、化工等行业的相关技术需求得到了初步对接；x月xx日，xxx国家技术转移联盟产学研洽谈会在xx科技局举行。来自x交通大学、华东理工大学和x理工大学的专家教授共xx人与我市x家企业进行了一对一的项目对接，会上共达成产学研合作项目xx个；x月xx-xx日，组织举办了xxx地区产学研合作浅谈会。来自x大学、华中科技大学的xx多名专家教授，与我市xx家企业进行了一对一项目对接，会上共达成产学研合作项目xx个。
3、围绕强化创新基础，继续抓好科技创新载体建设。
一是加大科技企业孵化器建设力度。占地xx平方公里的xx创新型经济园在在加快建设；滨海工业园的xx金盟科技产业园区建设正抓紧实施；国家级科技企业孵化器xx科技创新园进一步加强软硬环境建设，扩大孵化规模。二是加大企业内部研发机构建设力度。上半年组织申报x市级以上企业工程技术研究中心xx家，其中省级xx家。三是加大企业院士工作站建设力度。上半年，为xx有限公司申报了中国工程院院士候惠民省级企业院士工作站，进一步提升了企业自主创新水平，目前候惠民省级企业院士工作站已在省科技厅网站进入了公示环节。
4、围绕提升创新水平，扎实推进知识产权工作。加强专利法的宣传和贯彻实施，通过深入企业宣传和发放资料等途径，加强对新修订的《中华人民共和国专利法》和《x省专利促进条例》的宣传，增强企业在产品研发、生产、销售过程中的知识产权意识；开展专利业务培训，今年以来，组织相关企业开展专利知识培训班x期，受训xxx人次，并组织xx家企业的负责人和知识产权管理人员xx人参加了知识省知识产权管理工程师培训，进一步提升了企业知识产权管理水平；对企业专利申请提供指导服务，帮助企业开展专利检索、查新等，提高专利申请质量；深入镇（乡）调研，和镇（乡）领导共商专利推进措施；强化政策激励，我们联合财政局出台了《xxxx年度xx市专利资助办法》，增设了对知识产权示范企业、专利大户、省企业知识产权管理标准化示范合格和优秀企业的奖励，调动了企业申请专利的积极性；将专利工作列入人才科技杯考核内容，调动镇（乡）、园区抓专利工作的积极性；组织开展了专利专项执法行动，切实保护企业自主知识产权。
5、围绕服务三农，加快农业科技创新发展步伐。
一是召开了以xx有限公司为理事长单位的x省海洋生物制品产业联盟成立大会，省内从事海洋生物制品产业的xx家重点企业及国内xx家高校科研院所的相关专家组成的联盟成员出席了会议，会议通过了海洋生物制品产业十二五发展规划，明确了今后二年的具体工作目标和举措，确定了各成员单位的任务和职责。
二是按照市委市政府发展新医药产业的考核任务，开展了新医药产业的专项调研，联合药监等部门做好新医药产业发展的推进工作。制定具体工作方案，分解目标任务，落实责任，并着手起草了《关于加快推进xx新医药产业发展的实施意见》。
三是组织开展送科技下乡等科技强农惠农特色活动。四是积极准备省可持续发展实验区的验收工作。
（三）问题和不足
今年以来，我市的科技进步和自主创新虽然取得了新的成绩，为全市产业转型升级和经济发展方式转变发挥了有效的科技引领作用，但是，对照年初工作目标，我们还存在一些明显的不足：
一是高新技术产业投入和产值与全年目标相比，有一定脱幅。
二是部分企业的自主创新和科技成果转化意识还不够。
三是单体规模大、辐射力强的科技领军企业数量偏少。
计划半年的年终总结 篇6
xxxx年上半年，在区委、区政府的正确领导及省市民政部门的大力支持下，在区民政局全体干部职工的共同努力下，全局各项工作取得了显著成效，一批特色亮点工作脱颖而出，充分展现了民政人的担当作为和勇于创新，彰显了民政人的价值和贡献。主要工作如下：
一、社区换届刷新了历史新纪录。
xxxx年x月xx日，全区上下xx个社区、x个村全面完成社区（村）委员会换届选举工作，是全市x个区县中唯一一个没有信访、舆情和事故的城区。特别是省委书记许达哲带队，十个省委常委以普通选民的身份参加xx社区的居委会主任选举，开创了xx区社区换届选举的新纪元。
二、社会救助综合改革率先全省。
xxxx年x-x月，我区率先全市全省，将我省我市历来由三级审核审批的城乡低保审批权限下放至街道，简化了审批流程，缩短了审批时间，提高了办事效率，得到了居民群众的一致好评，受到了省市民政部门主要负责人的充分肯定和高度赞扬。
三、社区监督创建成全省实验区。
xx区被省民政厅确定为全省社区监督管理实验区，通过区委常委会、区纪委监委、区委组织部、区财政局的大力支持，区民政局从社区监督委员会的体制机制上着手进行改革创新，对社区监督的主要内容、主要方式、主要保障、主要效果作了一系列的探索和实践，收到了很好的效果，得到了省市的一致肯定。
四、三基合一获得省市好评。
区民政局在今年上半年着力统筹构建xx区社工总站基地、xx区社会组织孵化基地、xx区社会组织党建指导基地等为主要内容的三基合一建设，对全区街道社工站及全区社会组织的统一管理服务起到了很好的示范引领作用，得到了省市民政部门的高度肯定，并作为省市特色项目对外观摩学习，对于宣传省市民政工作发挥了重要作用。
五、区社会福利中心成全省标杆。
通过高起点规划、高标准建设、高水平管理，xx区社会福利中心已成为全省乃至中南地区养老床位最多（xxxx张）、档次最高（五星级酒店装修标准）、环境最优（浏阳河风光带核心地段）、实力最强（世界五百强企业背景的全国知名养老企业运营服务）的大型普惠综合性养老服务中心，并成为了xx区、x市乃至x省民生事业中对外养老服务的烫金名片。
六、流浪乞讨救助创新体制机制。
xx区是省会x的核心城区、窗口城区、中心城区。区民政局积极探索流浪乞讨人员救助管理的体制、机制、模式，争取区委、区政府的支持，建立健全了条线指导、属地负责、三级联动、外巡内查、绩效考核、定期通报、经常调度的工作体制机制，全区流浪乞讨人员总体减少降低了xx%的数量，为精美xx建设作出了积极贡献。
七、真抓实干创省嘉奖来势喜人。
区民政局揭榜攻坚养老服务创全省嘉奖单位来势喜人。省民政厅、市民政局全力支持xx区创建全省养老服务先进单位，鼓励xx区发挥区位优势，建好街道及社区养老服务中心，积极面对老龄化人口带来的养老服务刚需，让居民群众有满满的获得感、幸福感和安全感。区委、区政府主要领导高度重视，大力支持，并纳入绩效考核，各街道及社区积极参与，为争取年底创建全省养老服务先进单位打下了坚实的基础。
八、社区治理创新率先全市五区。
我区突出党建聚合力工程，整合一切有利于社区治理创新的资源和优势，大力推进提升基层公共服务一门式全覆盖，加大三治（法治德治x）力度，积极创建三零（零事故零信访零发案）社区，打造三感（获得感幸福感安全感）社区，落实网格化精细管理，注重民生服务，各项治理取得了明显成效。
九、八大项目领航全省慈善事业。
区慈善会定向区财政每年募集xxxx万元资金，采取慈善助贫、慈善助困、慈善助急、慈善助无、慈善助老、慈善助医、慈善助葬、慈善助学等八大项目，惠及全区低保户，在全省xxx个区县市中起到了很好的领航作用，成为全省的标杆，有效缓解了低保户的绝对贫困和相对贫困问题。
十、申报全省五化四区示范创建。
为切实推进全区民政工作的人本化、法治化、标准化、信息化、社会化，在基层社会治理、社会救助、养老服务、儿童福利等综合示范区建设方面，争取市民政局的大力支持，积极申报了全省五化四区示范区创建活动，为全面提升我区民政管理服务水平，增强居民群众的获得感、幸福感和安全感，建设阳光民政、科技民政、幸福民政必将带来一个崭新的局面。
xxxx年下半年，区民政局主要工作思路：紧紧围绕一项工作目标：创建全省养老服务真抓实干嘉奖单位；突出两项工作重点：党建工作和业务工作；强化三项工作举措：加大绩效考核工作力度、加大党建聚合力工作力度、加大争先创优工作力度；狠抓四项创建省优工作：养老服务创建省政府嘉奖、社区监督管理创全省实验区、创建全省五化四区示范区、社工总站及街道社工站创建全省示范单位；着力抓好领先全市民政的五项优势工作：修改提升八大慈善救助工作、全力攻坚社区治理创新工作、改革创新流浪乞讨救助工作、大力打造三感社区、创建社会救助放管服先进单位；注重六大保障工作：强化组织保障，强化政策保障，强化经费保障，强化信息保障，强化纪律保障，强化制度保障。
计划半年的年终总结 篇7
(一)“点线面”结合推动统计工作纵深发展。一是紧抓统计基层基础这个切入“点”，狠抓乡镇、开发区和基层企业的统计基础工作;二是围绕数据质量这条主“线”，制定各专业统计工作流程，规范基层统计工作，强化底线思维，要求企业如实准确上报、审核统计数据，从源头上确保统计数据质量;三是扩大法制宣传这个“面”，利用业务培训、大型普查宣传等方式加强统计法律法规宣传，让社会大众了解什么是统计的“四条红线”，什么是依法统计，努力营造全社会尊重统计法、敬畏统计法、自觉遵守统计法的良好氛围。
(二)提高数据质量，深化统计管理体制改革。一是认真组织干部职工学习省委书记李锦斌、省长李国英关于提高统计数据质量的批示精神，贯彻落实全省深化统计管理体制改革提高统计数据真实性电视电话会议精神;二是认真对照会议精神，全面梳理我区在依法统计上存在问题和不足，牢固树立数据质量是统计工作的生命线意识，坚守定力精准统计，坚持实事求是，守住底线，做到应统尽统;三是进一步强化基层基础工作，建立健全制度规定，用制度约束和防范统计造假、弄虚作假行为。
(三)做好季度经济运行监测预警。一是着力提升综合研判能力。高度关注工业、投资、服务业、贸易、能耗等指标数据进度动态，切实做到未雨绸缪、心中有数，对GDp等指标做好预测，及时发现问题，制定行之有效的应对措施;二是着力提升监测预警水平。对各专业和部门统计指标数据进行月度跟踪，特别对月度波动较大的指标进行深入分析，查找原因、联合评估，确保基础数据全面、客观、准确;三是着力提升精准指导力度。在认真做好日常报表的同时，安排时间，深入企业、基层，搜集第一手调查资料，及时了解企业的产品、产量、价格、库存、效益变化情况，对报表问题手把手指导培训，提高统计人员业务水平。
三、存在的问题和不足
回顾上半年我局各项工作，虽然取得了一定成绩，但也还存在一些问题和不足，突出表现在：一是统计法制宣传还不够，统计调查对象个别配合不积极，统计执法力度还有待进一步加强;二是统计基层基础工作还不够扎实，部分乡镇和企业统计基础较薄弱。
四、下半年打算
(一)贯彻十九大精神，提升统计服务水平。一是分析研判“特色化”，围绕我区的战略定位和“十三五”发展目标，深入乡镇、企业、园区调研，加强对战略性新兴产业、非公及民营经济、主导产业等统计监测和分析，更多关注“转型升级发展”、结构调整、民生改善、节能减排、建成小康社会等，强化经济形势的把握，并加强与其他区县的横向比较;二是社会服务“公众化”，及时编办好每月经济运行简析、《统计年鉴》，及时准确对外发布和提供非涉密的统计资料，有效满足各级党委政府、各类经济体和社会公众对统计数据的需求，同时及时更新、补充、完善政务公开网站，努力构建功能齐全、便捷高效的统计信息网站。
(二)认真组织协调，扎实推进第四次全国经济普查。我局将按照国务院、省、市经普办的统一部署，扎实推进普查各阶段工作。一是深入开展宣传，营造良好的舆论氛围;二是完善工作机制，有序推进试点工作;三是做好人员抽调，配齐配强普查队伍;四是狠抓业务培训，确保数据质量。
(三)严格执法检查，完善统计法制建设。一是积极实施“七五”统计普法工作，结合本区实际情况，重点强化统计部门“三个规范”的落实，继续抓紧领导干部和统计人员的普法教育;二是以“进机关、进学校、进乡村、进社区、进景区、进企业、进单位”为宣传重点，推进统计工作在广大群众中的知晓率，提升统计法制的普及率;三是对全区统计联网直报企业开展统计执法检查，对数据真实性和统计基层基础工作进行核查;四是继续做好“12.4”和“12.8”等统计法制宣传活动。
(四)加强源头管理，夯实统计基层基础。一是走访企业。深入基层企业，掌握基层基础源头情况，提升企业统计工作意识，通过实地走访，面对面讲授统计法、督促企业形成统计台账，摸清实际详情，记录在册;二是强化管理。规范岗位职责，实现管理制度化、规范化;根据统计年、定报时间的要求，确保统计员保质保量做好各项工作;通过基层统计人员的参会情况、工作完成情况、统计数据质量等方面进行考核，鼓励创先争优，有效推动基层统计工作;三是监测数据。加强名录库维护工作，时刻掌握基层单位动态，严控数据质量，强化业务培训工作，采取集中培训、分行业培训、深入基层检查指导等多种方式，强化基层统计人员业务技能，提升基层统计人员的工作水平，确保源头统计数据质量;四是部门联动。定期与相关部门进行联系，获取经济生产生活方面的相关政策及信息，动态掌握辖区各行业情况，及时验证数据准确性、匹配度，保障数据质量。
(五)全力以赴做好其它中心工作。积极开展双拥、综治、文明创建、政务信息公开等各项工作。在保证完成各项日常工作的基础上，按照全区的总体部署，及时保质保量地完成区委、区政府交办的各项工作任务。
计划半年的年终总结 篇8
一、上半年工作总结
（一）半年目标完成情况。预计x-x月农业投资完成xxxx万元、完成全年目标的xx.x%；固定资产完成x.xx亿元、完成全年目标的xx.x%；对上争取资金xx万元、完成全年目标的xx.x%；社会消费品零售总额完成xxxx万元、完成全年目标的xx.x%；工业投资完成xxxx万元、完成全年目标的xx.x%；税收收入完成xx万元、完成全年目标的xx.x%；农民人均可支配收入xxxx元，完成目标任务的xx.x%。服务业固定资产投资完成xxxx万元、完成全年目标的xx.x%。
（二）重大项目推进情况。我乡有x个重点项目，其中产业发展项目x个、基础建设项目x个、幸福美丽新村建设项目x个，均按照时间节点稳步推进。一是基础建设项目快速推进。平桥大道工程项目平桥段挖填方已完成，完成挡土墙建设xxxx方和两座桥梁的基桩建设。金简路北延线工程项目已完成挖填方x万方，桥梁已完成打桩x根。五小水利工程建设项目已完成同善、大禹、金钱寺x个村沟渠、山坪塘、提灌站、蓄水池的主体建设，正在进行土石回填作业。二是重点产业项目取得实效。利邦德精品桃观光产业园项目已完成桃树栽植xxx亩，建成产业道路x.x公里、沟渠x.x公里、蓄水池x口，整治提灌站x座。发强优质杂柑基地建设项目已完成杂柑栽植xxx亩，完成生产管理用房建设，建成蓄水池x口，完成产业道路基础施工x.x公里。三是五盛村精品院落打造正在进行规划设计和上报发改立项。
（三）特色亮点工作情况。按照我乡产业发展规划，着力以业主引领为主，将产业发展与党员示范、群众创业、困难扶助深度融合，构建一主三融产业发展机制。以金简路为轴线，以水果产业为主导，发展草莓、杂柑、精品桃和油橄榄四大农业产业示范园，奋力打造一轴四园产业发展格局。截至目前，拟定了以金简路为轴线的四大产业园的规划、选址和园区内部的道路、水利等基础设施的规划设计初步方案；完成企业引进x家、流转土地xxxx亩，栽植杂柑xxx亩、油橄榄xxxx亩、草莓育苗xx亩。
二、在的困难和问题
（一）重点工作目标完成质量不高。招商引资力度还不够大，现代农业投资项目偏少，乡村旅游业发展不够迅速，致使固定资产、服务业固定资产等投资不足。
（二）重点项目建设速度还不够快。与平桥大道、金简路北延线、五小水利等基础设施建设项目的业主方县级部门主动对接较少，与施工方的协调沟通力度不够大，了解工程建设推进情况不够及时，导致基础设施重点建设项目虽能有序推进，但建设速度还不够快。农业产业项目建设服务工作做得不够到位，未能较好的推动加快投资建设。
（三）创先争优主动性不够高。全乡创先争优的意识还不够强烈，部分干部存在得过且过的思想，干工作、抓落实的主动性、积极性不强，对标争先的意识不强，抓工作落实创新力度不够。
三、下半年工作打算
下半年，我乡将以等不起的紧迫感、慢不得的危机感和坐不住的责任感，以贯彻落实省第十一次党代会精神和市第十三次党代会精神为主线，紧紧围绕县委建设富美金堂总体目标，主动抢抓东进机遇，修订和完善全年目标，添细工作举措，压实压紧责任，全力以赴推进各项工作，确保各项目标任务全面完成。
（一）主要指标完成情况预测。
预计实现地区生产总值x.xx亿元、增长xx.x%；固定资产投资x.xx亿元、增长xx.x%；农业投资xxxx万元、增长xx.x%；工业投资xxxx万元、增长xxx%；服务业增加值x.xx亿元、增长xx.x%；社会消费品零售总额xxxx万元、增长x.x%；农民人均可支配收入xxxxx元、增长xx.x%；服务业固定资产投资x.xx亿元；全民招商引资落地x个；提供先进制造业有效项目信息x个；对上争取资金xxx万元；税收收入完成xxx万元；新增市场主体xxx户。
（二）重点工作及目标。
一是狠抓基础设施提升，切实改善乡域发展环境。积极配合做好地方矛盾协调，确保平桥大道、金简路北延线、五小水利工程等重大交通、水利建设项目有序施工，如期完工。统筹利用好村级公共服务、村村通道路建设等项目资金，力争建设xx公里院落道路，新（改）建渠道xx.xx公里，整治山坪塘xx口，新建蓄水池xxx口、提灌站xx座、石河堰x座。
二是狠抓产业结构调整，全面提高农业发展水平。着力以金简路为轴线，发展草莓、杂柑、精品桃和油橄榄四大农业产业示范园，奋力打造一轴四园产业发展格局。着力筑好巢，完善园区基础设施，基本建成园区内的道路、水利等基础设施以及与金简路连接的园区主干道建设。积极抓好招商引资工作，力争四个园区共计引进农业企业不少于x家，流转土地不少于xxxx亩。大力推动项目实施，力争完成草莓栽植xxxx亩，杂柑种植园xxxx亩，精品桃种植xxxx亩，油橄榄种植xxxx亩，园区建成龙头企业精品基地x个、党员示范基地x个、群众创业示范基地x个、困难扶助示范基地x个。注重一三产业互动融合发展，举办平桥第六届草莓采摘节，力争将其打造成特色鲜明、亮点凸出、经济高效的草莓盛会，带动x及周边到我乡旅游的游客突破xx万人次，形成农旅互促共进良好局面。
三是狠抓民生事业保障，大力增进全乡群众福祉。抓好相对贫困村扶贫攻坚，着力实施产业扶贫举措，增强相对贫困村造血功能。建成优质桃、青脆李、杂柑等扶贫产业基地x个，发展优质桃种植xxxx亩、青脆李种植xxxx亩、杂柑xxxx亩，实现人均可支配收入同比增幅高于全县水平xx个百分点。切实做好精准扶贫工作，压实扶贫工作责任，落实扶贫工作举措，精准减贫xxx户。切实抓好社会保障，实现城乡劳动力技能培训xxx人；农村劳动力新增转移就业xxx人；动态消除零就业家庭；城乡居民基本医疗保险参保率xx%以上。
四是狠抓生态文明建设，有效促进生态环境改善。深入开展四改六治理，加强违法违章建筑整治，全面完成违建拆除目标任务，确保违建零新增。加大环境保护的政策、法规宣传力度，建立健全环境监测工作体系，大力开展大气、水、农业面源污染整治，确保顺利通过中央环保督查。依托龙泉山城市森林公园建设契机，大力发展油橄榄、杂柑、有质桃等林果产业，努力实现农业产业持续发展，环境持续改善，夯实乡村旅游业发展的生态和产业本底。扎实抓好环境美化、亮化，打造精品院落x个。
五是狠抓社会管理服务，确保全乡和谐稳定。抓好省级安全社区建设，完善安全硬件设施，营造浓厚安全氛围，强化食品安全、道路交通安全监管，加强安全隐患排查和整治，确保省级验收顺利通过。全力抓好社会治安综合治理，加强村级治安巡逻队伍建设和管理，严厉打击涉毒、偷、盗、抢等违法犯罪活动，确保乡域内安全问题。积极做好信访维稳工作，抓好重点人员、重点区域、重点事项的稳控，确保全年无越级上访事件发生。推动依法治乡工作取得实效，积极开展好七五普法工作，加强全乡群众法律教育，提升群众依法办事能力。
六是狠抓政府自身建设，加强政府规范化管理。充分用好法律顾问，落实法律顾问制度，严格政府决策法律审查。按照公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论决定程序，进行重大事项决策。加强正风肃纪常态化建设，认真落实党风廉政建设要求，加强节约型机关建设，提高财政资金使用效率，加强三公经费、办公用房等管理，降低公务运行成本，推动政风行风持续好转。
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