【#范文大全# #餐饮提成方案合集#】谁配得到上帝的奖励？毫无疑问，只有那些准备好了的人，方案是阐明行动的时间，如果您对“餐饮提成方案”感兴趣励志的句子的编辑给您推荐这篇文章，希望你能从中找到有用的内容！
餐饮提成方案 篇1
酒楼为完成董事会下达的xx年下半年经营任务,经公司行政会议研究决定,将xx年经营指标分摊到各部门,为加强责任管理,圆满完成年度任务,现就销售任务及提成方案做如下公布：总任务及完成指标：
一、下半年8月-12月经营任务500万元，平均每月完成100万元、每日平均完成3.33万元;二、毛利考核指标：
1、菜品毛利58%(包括员工餐)2、酒水毛利55%3、茶水毛利85%4、综合毛利57%5、综合纯利18%---20%三、任务奖励
1、全年完成目标任务，纯利润100万元,按30%纯利润奖励全体员工，超额完成纯利润按纯利润的50%奖励全体员工。
2、高层管理者全年每月扣发基本工资的10%作为保证金，全年完成纯利润任务50万后，在年底将全额发放保证金，反之，将全部扣发其全部保证金。
3、中层管理者以下员工按《忆江南毛利考核规定》执行四、部门任务及提成方案
1、厨房部菜品每月销售任务38万元、前厅销售8万元(其中茶坊销售任务2万元、大厅零餐销售6万元、)营销部销售任务为20万元;
2、每月计划任务为42万元，凡当月超出计划营业额按比例提成;(1)、超出计划营业额第一个5万元，按超出部分营业额8%进行分配;(2)、超出计划营业额第二个5万元，按超出部分营业额10%进行分配;(3)、超出计划营业额第三个5万元以上，按超出部分营业额12%进行分配;(4)、超出部均以累加进行提成，原则上最高提成不超过12%;3、每月营业超出基本任务按以下比例进行分配
(1)、楼面服务人员(楼面服务员、传菜员、接待、保洁、收银、吧员、)提30%;(2)、楼面中层管理(领班、主管)提18%;(3)、出品部(厨房员工)提成40%;
(4)、行政后勤(会计、出纳、库管、采购)提成12%;(5)、营销部提成(参照营销工资提成方案执行)。
餐饮提成方案 篇2
为更好的做好餐饮销售，充分调动员工的工作积极性，切实做好全员营销，从而提高餐饮营业收入、增强赢利能力，现对餐饮销售提成方案做出以下规定：
一、商务散客预定
月累积金额
5000元以下(含5000元)
5000—10000元(含10000元)
10000—15000元(含15000元)
15000—20000元(含20000元)
20000元以上
二、婚宴、宴会
指桌数在四桌以上(含四桌)的宴会，提成比例为消费额的3%;
三、旅行社团队餐
除在酒店入住的旅行社，餐标在30元/位以下(含30元)的，提成比例为2%;餐标在30元/位以上的按商务散客预订计算执行相应提成标准(如果有导游返款，一律按2%进行提成);
四、会议
是指包括会议用餐等在内的所有在餐饮部产生的所有消费，提成比例为3%;
五、此提成方案执行范围：酒店所有员工;
六、主要数据来源：宴会预订次日早晨报前一日包厢预定表，财务依据收银帐单和预订表对照统计销售人员的销售业绩;
七、如有协议餐价较高的，餐饮部可根据情况提供高收返款服务，返款部分发票请自行准备。
八、相关规定：
1、宴会预订工作人员必须如实、准确的进行业绩登记，要求在宴会预订单上必须详细记录客人的资料和销售人员的姓名，财务不允许事后对业绩进行补录和更改;
2、财务负责运行流程的监督和检查，有义务根据客户资料对销售人员的业绩登记进行抽查式电话回访，但是要注意措辞。
3、如发现有利用职务之便营私舞弊的，如果是餐饮部员工，一经发现立即开除处理并在酒店范围内进行通报，酒店不给予任何补偿;对于餐饮部之外的工作人员，将知会其所在部门负责人并取消其当月提成;
4、折扣范围为香烟酒水、特价菜品之外的所有产品，在没有另行通知之前餐饮部执行在所有区域消费均免收服务费之优惠。
5、执行时间：20__-7-15起;如有调整将提前一周以书面形式通知个相关部门、相关人员。
6、在收到此提成方案时，请个部门负责人在原稿上签字确认，以方便日后方案的顺利执行，谢谢!
以上制度望大家严格执行，餐饮部将一如既往的为宾客提供优质的菜品和服务，最终达成部门、提成比例3%3.5%4%4.5%5%备注折扣低于8.8不计业绩折扣低于8.8不计业绩折扣低于8.8不计业绩折扣低于8.8不计业绩折扣低于8.8不计业绩
宾客、员工的三赢!
酒店销售部提成制度
酒店的销售部提成制度如何制定?这是很多酒店管理者都在询问的问题，也是其必须要解决的问题，为了有助于大家尽快解决这一问题，本文提供了一个酒店销售部提成制度范本，可供参考，希望对大家能有所帮助。
提成方案：
一、提成范围
包房消费宴席
二、底薪
销售经理：2300元(试用期底薪为2000元)全勤奖200
三、要求
1，销售人员必须走出酒店去开发新的客户，其业绩计如个人业绩，提成单独计提。2，凡是已经合作过的会议，餐饮，团队的客户，领导介绍，主动上门，先前签定协议的客户，再次合作≠的客户均为销售部整体业绩，与销售人员个人无关。
3，凡销售人员亲自开发的客户再次与酒店合作，三个月以内算个人业绩，三个月以上算销售部整体业绩。
4，所有销售额度的确认的确认以销售部下单子为准。
5，未收回销售款，不能计如销售额度。
四、提成方案
1，销售部每月整体销售额完成基数为25万元。
2，销售部每月整体销售额完成超出此基数，原基数的提成按照3%提成。3，销售部每月整体销售额未完成此基数的100%，全体销售人员没有提成。4，销售部每整体销售额达到40万，原基数的提成按照4%提成。
销售部每月整体销售额到达50万以上包括50万，原基数的提成按照5%提成。5，销售部每月整体销售额提成部分由全体销售部人员均分，销售人员个人业绩的提成归个人所有
6，为防止销售人员在旺季领取提成后提出离职，销售部领取的提成在当月兑现80%，期于部分在年底一同兑现。
7，试用期内的销售人员同样按照此提成方案执行。
五、罚款制度
1.销售部每月整体销售额度低于20万，销售部全员工资按1800发放，每月整体销售额度低于15万，销售部全员工资按1000元发放。销售额度低于10万，销售部全员工资将不给予发放。
2、部门个人考核，提奖分配制度：
试用期员工考核：
销售员试用期底薪为2000元，试用期为一个月，试用期个人业绩可以提成。正试员工考核：
正试员工每月考核任务为7万/月(但可根据酒店淡，旺季进行适当调整)完成指标发全额工资及津贴，凡销售人员于当月未能达到个人配额指标时，酒店将按该销售人员所能完成综合配额指标的相同比例发放其当月的浮动工资。
个人提成奖金：
奖励计算采用累进制计算，具体列表如下：
超出个人配额指标的收入
超出配额指标第一个10%以内
超出配额指标第二个10%以内
10%加第一个超出配额指标的奖励超出配额指标第三个10%以内15%加第一、二个超出配额指标的奖励超出配额指标第四个10%以内20%加第一、二、三个超出配额指标的奖励超出配额指标第五个10%以内25%加第一、二、三、四个超出配额指标的奖励超出配额指标第六个10%或以上30%加第一、二、三、四、五个超出配额指标的奖励举例说明：某营销人员的当月配额指标为7.6万元，倘若当月实际业绩为￥9万元，超额收入部分为￥1.4万元，按奖励政策计算，该营销人员当月应得的奖金为：￥7600x5%+￥6400x10%
=￥500+￥640
=￥1140元
以上使用四舍五入方法并以整数计算，凡单位余数将不予以发放。
上述的超额奖励以百分之三十(30%)为上限，并以其超额奖金累计相加之和作为该销售人员的当月超额指标奖金。
附注：
一、部门薪金发放说明
1.采取酒店考核部门，部门考核个人，部门任务按月考核。
2.每月销售员工资按任务完成情况进行发放。
3.部门对销售员进行任务分配及业绩考核，若部门完成任务可发放部门奖金，部门未完成任务，销售员完成任务则部门不发奖金销售员个人奖金照发。
二、指标分解及销售提成方案
奖励以酒店客房协议价为基础，鼓励员工销售高价房。由于营业收入中电话费、洗衣费以及损失赔偿费等酒店收入成本费用过高，所以，奖励记提只依据房费计算。对于自己的客户，要自始至终的跟进，从登记到结账，要了解客户信息，协助公司处理可能出现的纠纷和投诉，让宾客乘兴而来，满意而归。严禁只拿提成不作为的杀鸡取卵倾向。营销人员必须走出去，开发新的客源，严禁在前台同接待人员争抢客户。酒店给营销人员协议价，营销人员根据报价自主营销，并根据前台收款进行提成。在预定部房源已然告急情况下，营销人员不得强行预定，应主动推销升级房源，对于强行订房，故意造成升级客房的情况，将视同为所升级房源的特批低价销售，只按照2%记提，公司管理人员按普通员工记提比例的50%记提。
一、营销部员工的营销
设立底薪，根据营业额记提奖励基金。
以协议价销售的提成=房价×3%×天数。
房价高于协议价的提成={(协议价×3%)+(房价差价×30%)}×天数
低于协议价客房的销售在公司总经理特批的基础上，只能按2%记提
营销人员走出去开发的新客源记入个人业绩，业绩单独记提
领导介绍、主动上门、以及外埠(青岛未设办事处)客户均为部门整体业绩，不记入个人业绩，其营销额由部门记提。
所有销售额度，以营销部下单，前台收款签字确认为准，未收回之款项不能记入销售额度。根据季节变化制定每月完成营业指标，整体完成指标时，按比例提成;超额完成部分按5%提成;完成基数50%，按1%提成，每增加5%销售额度，增加0.1%的提成比例;没有营业指标，底薪按50%发放。营销部每月整体销售额提成部分，由部门根据考核发放，营销人员个人业绩记提归个人所有。
二、独立销售：
以协议价为基础，按每天完成10间夜的销售任务为基数，即每月完成300间夜的销售任务，颁发10000.00元的奖励基金;每天完成20间夜的销售任务，即每月完成600间夜的销售任务，颁发20000.00元的奖励基金;未能够完成每天10间夜的销售任务，
按营业额的3%记提奖励;完成的销售任务超出每天10间夜，而不足20间夜，其10间夜按10000.00奖励基金标准颁发，剩余间夜按3%记提。低于协议价的销售或长包房的销售按2%记提，此类销售不占销售指标，不得重复计算。
三、前台销售
前台销售提成：以来自散客和无预定入住宾客为主。“黄金周”期间不予提成。升级销售提成：以有预定的宾客为主，经推介升级入住的，按房价差价进行提成(禁止恶意推销)，该提成不受“黄金周”限制，但酒店协议客户事先无预定且按协议价入住及网络订房按预定房型入住的不予提成。前台销售为部门整体销售，提成额由部门根据考核发放。
1、前台价：房价×3%×天数，前台价每降低1个百分点，提成比例降低0.1%
2、协议价：房价×天数×2%(需要特批)
20__年餐饮部提成方案
1、酒水提成：
白酒：300元以下提成10元，300元以上提20元。红酒：提成5元。
啤酒：普通燕京5角，燕京纯生1元，雪花啤酒5角。茶叶：每壶2元。
豆浆：每壶3元。
2、菜品提成：
全羊10元。
海鲜提成每条鱼2元。
1200元/桌提50元。
1500元/桌提100元。
3、后场提成：大串羊肉提1元。
点一首歌提1元。
一场篝火提50元。
以上条款，公司招待不算。烧烤内部员工用餐不算。
餐饮提成方案 篇3
为更好的做好餐饮销售，充分调动员工的工作积极性，切实做好全员营销，从而提高餐饮营业收入、增强赢利能力，现对餐饮销售提成方案做出以下规定：
一、商务散客预定
月累积金额
5000元以下(含5000元)
提成比例备注3%
折扣低于8.8不计业绩折扣低于8.8不计业绩折扣低于8.8不计业绩折扣低于8.8不计业绩折扣低于8.8不计业绩
5000—10000元(含10000元)3.5%10000—15000元(含15000元)4%15000—20000元(含20000元)4.5%20000元以上
5%
二、婚宴、宴会
指酒店员工介绍客人来酒店提前预订或客人报服务员姓名预订桌数在十桌以上(含十桌)的宴会，以交押金员工姓名为准，提成比例为消费额的2%(不含酒水;此提成方案执行范围：酒店所有员工。(也可以按照宴席价格定提成标准，例如888元每桌提成15元/桌)。酒店宴会在30桌以上，其它部门来餐饮部帮忙的员工每次给予15元奖励。同时帮忙要把收尾工作做完否则不记入奖励。
宴席例:婚宴
价格888/斤
页脚内容
提成(元)15元\桌
备注提成由酒店提供
名称
三、酒水提成方案：根据酒水供应商提供的提成方案
菜名
例：贵州飞天茅台酒
价格
饮料
酒水名称
售价
提成(元\瓶)
提成(元\瓶)50元\瓶
备注
提成由供货商提供提成由供货商提供提成由供货商提供提成由供货商提供提成由供货商提供提成由供货商提供提成由供货商提供提成由供货商提供提成由供货商提供提成由供货商提供
备注提成由供货商提供提成由供货商提供提成由供货商提供提成由供货商提供
1、以上酒水提成为餐饮一线销售员工所有2、兑换提成周期为1个星期
页脚内容
名称
3、分配方式是：
A、每种酒水的提成额抽出30%给迎宾部、传菜部、酒吧和管事部，此部分的总和让迎宾部、管事部和传菜部所有在职员工平均所得
B、每种酒水的提成额的70%为销售员工所得。若在售卖服务过程中有员工协助服务或在同时盯看同一个包房时，参与员工平均获得该部分提成
4兑换提成的依据是：由供货商指定是酒水的包装盒或是其一部分、或是其特有的标志。每个星期由餐厅指定主管统计每个员工的销售数量、收集兑换提成凭证和酒水供货商进行核对，统计出总提成额后酒水供货商按照其提供的提成方案领提成款5、领款后按照3分配方式：AB分配
四、旅行社团队餐
除在酒店入住的旅行社，餐标在30元/位以下(含30元)的，提成比例为2%;餐标在30元/位以上的按商务散客预订计算执行相应提成标准(如果有导游返款，一律按2%进行提成);
五、进客翻台提成
指餐厅每月完成经营指标后，可给服务员当月每个翻台包厢30元提成(宴会厅按一个包厢算)。相关菜品给予提成。
菜名
价格
提成(元)鱼翅
例：秘制红烧鱼翅
298/位
鲍鱼
2元\位
提成由酒店提供提成由酒店提供提成由酒店提供提成由酒店提供提成由酒店提供提成由酒店提供
备注
页脚内容
名称
例：浓汤虫草炖鲍鱼
698/只
辽参
8元\只
提成由酒店提供提成由酒店提供提成由酒店提供提成由酒店提供提成由酒店提供
例：清汤虫草炖辽参288/位
燕窝
2元\只提成由酒店提供
例鲜蟹肉官燕
498/位
5元\位
提成由酒店提供提成由酒店提供提成由酒店提供提成由酒店提供提成由酒店提供提成由酒店提供
海鲜提成方案：根据海鲜供应商提供的提成方案
菜名例:翅汤灼东星斑
价格588/斤
提成(元)7元\条
备注提成由供货商提供提成由供货商提供提成由供货商提供提成由供货商提供提成由供货商提供提成由供货商提供
1、以上菜品提成为餐饮一线销售员工所有2、兑换提成周期为1个月3、分配方式是：
A、每道菜品的提成额抽出30%给迎宾部、传菜部和管事部，此部分的总和让迎宾部、管事部和传页脚内容
名称
菜部所有员工平均所得
B、每道菜品的提成额余下的70%为销售员工所得。若在售卖服务过程中有员工协助服务，参与员工平均获得该部分提成
4、兑换提成的依据是：入厨单底联。每个月由餐厅指定主管统计每个员工的销售数量、收集入厨单底联和财务进行核对，统计出总提成额后按照酒店报销程序申领提成款，5、领款后按照3分配方式：AB分配
六、茶吧员工提成
指茶吧每月完成经营指标后，服务员当月推销的产品可给予的提成如下：(以茶吧茶单和菜单为标准)1.价格在200元以上的红酒每瓶可提成5元/瓶。2.价格在18元或以上的咖啡和茶可提成1元/杯。3.价格在58元或以上的菜可提成1元/份。4.价格在58元/斤或以上的海鲜可提成3元/份。5.价格在48元或以上的果盘可提成1元/份。6.和菜品可提成10元/份。提成由茶吧全体员工平均分配。
七、会议
是指包括会议用餐等在内的所有在餐饮部产生的所有消费，提成比例为3%;
八、此提成方案执行范围：酒店所有员工;
九、主要数据来源：
宴会预订次日早晨报前一日包厢预定表，财务依据收银帐单和预订表对照统计销售人员的销售业绩;由收银员登记每天餐厅营业收入和进客包厢数后交经理和主管签名确认，如在日常服务工作过程中造成宾客投诉者将取消其个人当月全部提成;
页脚内容
名称
十、如有协议餐价较高的，餐饮部可根据情况提供高收返款服务，返款部分发票请自行准备。
十一、相关规定：
1、宴会预订工作人员必须如实、准确的进行业绩登记，要求在宴会预订单上必须详细记录客人的资料和销售人员的姓名，财务不允许事后对业绩进行补录和更改;
2、财务负责运行流程的监督和检查，有义务根据客户资料对销售人员的业绩登记进行抽查式电话回访，但是要注意措辞。
3、如发现有利用职务之便营私舞弊的，如果是餐饮部员工，一经发现立即开除处理并在酒店范围内进行通报，酒店不给予任何补偿;对于餐饮部之外的工作人员，将知会其所在部门负责人并取消其当月提成;
4、折扣范围为香烟酒水、特价菜品之外的所有产品，在没有另行通知之前餐饮部执行在所有区域消费均免收服务费之优惠。
5、执行时间：20__-1-1起;如有调整将提前一周以书面形式通知个相关部门、相关人员。当月新进未满一个月员工不参与此提成方案
6、在收到此提成方案时，请个部门负责人在原稿上签字确认，以方便日后方案的顺利执行，谢谢!
7、以上制度望大家严格执行，餐饮部将一如既往的为宾客提供优质的菜品和服务，最终达成部门、宾客、员工的三赢!
餐饮提成方案 篇4
为更好的做好餐饮销售，充分调动员工的工作积极性，切实做好全员营销，从而提高餐饮营业收入、增强赢利能力，现对餐饮销售提成方案做出以下规定：
一、商务散客预定
二、婚宴、宴会
指桌数在四桌以上(含四桌)的宴会，提成比例为消费额的3%;
三、旅行社团队餐
除在酒店入住的旅行社，餐标在30元/位以下(含30元)的，提成比例为2%;餐标在30元/位以上的按商务散客预订计算执行相应提成标准(如果有导游返款，一律按2%进行提成);
四、会议
是指包括会议用餐等在内的所有在餐饮部产生的所有消费，提成比例为3%;
五、此提成方案执行范围：酒店所有员工;
六、主要数据来源：宴会预订次日早晨报前一日包厢预定表，财务依据收银帐单和预订表对照统计销售人员的销售业绩;
七、如有协议餐价较高的，餐饮部可根据情况提供高收返款服务，返款部分发票请自行准备。
八、相关规定：
1、宴会预订工作人员必须如实、准确的进行业绩登记，要求在宴会预订单上必须详细记录客人的资料和销售人员的姓名，财务不允许事后对业绩进行补录和更改;
2、财务负责运行流程的监督和检查，有义务根据客户资料对销售人员的业绩登记进行抽查式电话回访，但是要注意措辞。
3、如发现有利用职务之便营私舞弊的，如果是餐饮部员工，一经发现立即开除处理并在酒店范围内进行通报，酒店不给予任何补偿;对于餐饮部之外的工作人员，将知会其所在部门负责人并取消其当月提成;
4、折扣范围为香烟酒水、特价菜品之外的所有产品，在没有另行通知之前餐饮部执行在所有区域消费均免收服务费之优惠。
5、执行时间：20__-7-15起;如有调整将提前一周以书面形式通知个相关部门、相关人员。
6、在收到此提成方案时，请个部门负责人在原稿上签字确认，以方便日后方案的顺利执行，谢谢!
餐饮提成方案 篇5
(审判)
为了做好酒店员工的晋升工作，充分调动员工的销售积极性，鼓励员工多劳多得，为酒店创收，提高酒店的知名度，特制定绩效提成方案。
一、所有员工的晋升奖金和提成:
如果酒店内部员工将客人介绍到酒店餐厅用餐(客人对酒店的预订不包括在佣金内)，佣金应基于用餐标准。
(1)保留1888-2188元/表标准时，才可给予20元/表佣金;
(2)预订2288-2688元/桌标准，30元/桌佣金;
(3)保留2888-3288元/表标准，40元/表佣金;
(4)会餐:团队餐，餐价1888元/桌以上，10元/桌。(注:不包括市场部)。
(备注:
以上提成表编号以实际消耗表编号为准)。
二:棋牌餐、房间餐等奖励方式:
(1)奖励方式:扣除50%的送餐服务费作为奖励。
(2)分配方式:当班人员平均分配。
三:酒水佣金:
1:根据现有酒水，酒水、只为商家提供可退还的瓶盖费(全额反馈)。
2.自制新鲜果汁销售价格的10%佣金。
3.分配方式:员工:领班:1:1。
四:茶馆版税奖:
1:佣金人员:茶楼服务员、吧台人员、收银员和管理人员。
2.只有在销售以下高级茶时，才能从以下价格中扣除一定百分比:
(1)茶叶价格:48元-68元，按5元/壶
68元-128元，按8元/罐
128元以上，按10元/罐
(2)棋牌订购费按2元/张计算。
3.统计方法:咖啡店负责人进行真实统计，并将统计报告提交财务部审核确认后，第二天上班。
4.分配方式:员工:领班:1:1。
5:单独奖励月度销售明星。
五:注意事项:
1.试用期员工不参与分配;
2:所有佣金奖励将由部门负责人在次月15日统一领取和发放。
3:公司内部各部门的任何接待、酒店不包括在佣金和奖励范围内。
4.主管级(含)以上经理不参与部门委托，统一使用酒店管理绩效计划。
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餐饮校企合作方案
餐饮校企合作方案是指学校和餐饮企业之间建立的合作关系，通过互利共赢、优势互补的方式，提供餐饮业务培训、实践实习、经验分享等机会，旨在培养学生的实际操作能力、行业素养，提升就业竞争力。以下是励志的句子小编整理的关于“餐饮校企合作方案”的内容，欢迎阅读。
餐饮校企合作方案（一）
一、背景介绍
1.1 近年来，餐饮业蓬勃发展，对人才的需求日益增长。
1.2 学校作为培养人才的重要场所，应积极响应市场需求，推动餐饮教育与企业合作，为学生提供更好的实践机会。
二、合作目标
2.1 建立校企合作机制，提升学生就业竞争力。
2.2 提供实习、实践机会，培养学生实际操作能力。
2.3 推动餐饮教育创新，促进校企间经验分享与合作。
三、合作方式
3.1 实习实训基地建设
3.1.1 学校与企业合作建立餐饮实习实训基地，提供优质的实践环境和设备。
3.1.2 学生通过实地操作，熟悉餐饮业务流程和操作技能。
3.2 师资支持
3.2.1 学校与企业共享优秀教师资源，定期举办餐饮技能培训，提高师资水平。
3.2.2 鼓励企业餐饮管理人员参与教学，为学生提供实践指导。
3.3 课程设计与优化
3.3.1 学校与企业合作，共同制定餐饮课程的标准和学习目标。
3.3.2 优化课程内容，注重实践环节，培养学生实际操作能力。
四、合作机制
4.1 签订校企合作协议，明确双方权责。
4.2 建立沟通机制，定期召开校企合作工作会议，评估合作效果。
4.3 设立跨部门合作小组，负责协调校企合作项目。
五、合作保障
5.1 学校提供相应的实习实训场所和设备。
5.2 企业提供符合标准的实际岗位，并提供专业培训。
5.3 学校和企业共同承担实习生的保险责任。
六、预期成果
6.1 学生毕业就业率提高。
6.2 学生实际操作能力得到大幅提升。
6.3 企业与学校之间建立更加紧密的合作关系。
七、项目成本
7.1 基础设施和设备投入：由学校自行承担。
7.2 师资培训费用：学校与企业共同承担。
7.3 保险费用：学校与企业共同承担。
八、项目监测与评估
8.1 设立监测指标，定期评估项目进展与效果。
8.2 学校与企业间定期交流合作体会，总结经验，不断完善合作方案。
九、合作期限
9.1 合作协议签订后，合作期限为三年，双方可根据实际情况协商续约。
十、项目推广
10.1 学校与企业共同宣传合作成果，提高项目知名度。
10.2 校企合作项目经验与成果进行分享，推动行业内其他高校与企业的合作。
通过以上餐饮校企合作方案，学校与企业能够紧密合作，提升学生实践能力，为餐饮行业注入更多人才，促进行业发展。校企合作的双赢模式将为培养高素质餐饮专业人才提供坚实的基础。
餐饮校企合作方案（二）
一、项目背景
随着社会经济的发展，人们对餐饮服务的需求也越来越高。然而，当前市场上餐饮企业的竞争激烈，许多企业面临人才短缺、技术不足的问题。为了提升餐饮企业的竞争力，促进校企合作，本方案旨在建立一种餐饮校企合作模式，为餐饮企业提供实习基地和专业培训机会，并培养具备餐饮管理和创新能力的优秀人才。
二、合作目标
1.为餐饮企业拓展实习基地，提供学生实践机会；
2.培养高素质的餐饮管理人才；
3.推动餐饮行业的技术创新与发展；
4.提高餐饮企业的竞争力。
三、合作方式
1.建立实习基地：
（1）校方与餐饮企业签订合作协议，确定实习基地的具体地点和规模；
（2）餐饮企业提供实习基地，配备必要的设施和设备；
（3）学校安排学生到实习基地进行实践操作。
2.开设专业培训课程：
（1）由校方和餐饮企业共同制定培训方案和课程内容；
（2）餐饮企业提供相关的教材、案例和实际操作场地；
（3）校方组织教师进行授课，结合实践进行教学。
3.开展技术创新项目：
（1）餐饮企业提出技术创新项目需求，与学校进行洽谈并达成合作意向；
（2）学校组织学生和教师参与项目研发与实施；
（3）双方共同分享研究成果，并将成果应用于实际生产中。
四、合作内容
1.学校推荐优秀学生到餐饮企业进行实习，为学生提供实践机会，培养他们的实际操作能力和团队合作能力；
2.餐饮企业提供相应的实习岗位和实习任务，安排经验丰富的职业人士进行指导；
3.学校开设餐饮管理专业相关课程，培养餐饮管理人才；
4.餐饮企业提供实际操作场地，学校组织学生进行实践操作；
5.学校组织学生参与餐饮技术创新项目，为餐饮企业提供解决方案；
6.餐饮企业和学校建立定期沟通机制，共同评估合作效果，并及时调整合作方案。
五、合作成果
1.学生能够在实习中学到实用的餐饮技术和管理知识，提高就业竞争力；
2.餐饮企业得到优秀实习生的补充，提高企业的运作效率和服务质量；
3.餐饮行业得到技术创新的推动，提升整体竞争力和发展水平。
六、实施计划
1.确定合作的餐饮企业和实习基地；
2.制定详细的培训方案和课程内容；
3.组织学生参与实习和实践操作；
4.开展技术创新项目，并进行成果分享。
通过以上方案，希望能够促进餐饮校企合作的深入发展，为餐饮企业提供优秀人才和技术支持，同时让学生在实践中锻炼能力，为餐饮行业的可持续发展做出努力。
餐饮校企合作方案（三）
一、合作背景
随着社会经济的发展，餐饮行业在我国的就业率和创业潜力不断增强。然而，目前餐饮行业存在人才缺乏、从业者素质低下等问题。为了培养更多优秀餐饮专业人才，提升行业整体素质，校企合作成为一个非常重要的途径。
二、合作目标
1. 建立餐饮专业与企业之间的紧密联系，促进校企优势互补，共同推动行业发展。
2. 培养适应市场需求的高素质餐饮专业人才，提高学生就业率和创业成功率。
3. 推动实践教学与理论学习相结合，提高学生实操能力和综合素质。
三、合作内容
1. 开展实习实训
a. 校方与合作企业签订实习实训协议，为学生提供实地实习机会，使其接触真实餐饮环境。
b. 合作企业提供专业餐饮导师，指导学生完成实践任务，并对实习成果进行评估。
c. 校方组织实习实训过程中的实践教学活动，提供相关考核与评价机制。
2. 课程设计与教材编写
a. 校方与企业根据行业需求共同制定课程体系和教学大纲，确保培养的餐饮专业人才符合市场需求。
b. 校方与企业携手编写教材，注重理论与实践相结合，确保教材内容与实际业务紧密联系。
3. 专业讲座与培训
a. 合作企业派遣专业人士来校进行餐饮相关讲座，分享实践经验和行业动态。
b. 校方组织师生参加企业举办的培训班，提升专业知识和技能。
4. 创新项目合作
a. 校企合作共同开展餐饮创新项目，通过学生团队与企业合作解决行业问题，提出创新方案。
b. 校方与合作企业共同申请科研项目，推动餐饮行业核心技术和创新的发展。
四、合作机制
1. 成立校企合作工作组
a. 配备合作工作组，由校方和企业方共同组成，主要负责合作项目的推进和管理。
b. 工作组定期召开会议，讨论问题，解决困难，确保合作顺利进行。
2. 建立信息共享平台
a. 校方与企业搭建信息平台，及时分享行业发展趋势、人才需求等信息，保持密切联系。
b. 通过平台搜集学生实习情况、评价意见等反馈，推动合作模式的不断优化。
3. 开展评估与奖励
a. 定期对合作项目进行评估，根据评估结果调整合作计划，优化合作流程。
b. 对表现优秀的学生和餐饮企业给予奖励，激励双方积极参与校企合作。
五、合作效益
1. 学生：提高实践能力、增加就业机会、拓宽创业渠道。
2. 学校：提升人才培养质量、增强社会影响力、推动科研深入。
3. 企业：获得人才储备、充分利用教育资源、增加行业竞争力。
六、合作推进与落实
校方和企业方要共同制定明确的合作计划与时程表，并严格按照计划推进各项具体事宜，确保校企合作落地生效。
通过校企合作，餐饮行业能够解决当前存在的人才缺乏和素质低下等问题，为行业的可持续发展提供强大支持。同时，学校和企业通过合作能够互相借鉴，共同提升，实现共赢。希望本方案能够得到各方的支持和重视，尽快落地实施。
餐饮校企合作方案（四）
一、背景介绍：
随着社会的发展和人们生活水平的提高，餐饮行业在近年来蓬勃发展。同时，许多餐饮企业也面临着人才短缺的问题，无法满足市场需求。为了培养更多优秀的餐饮专业人才，并解决企业的用人需求，我们计划在学校与餐饮企业之间建立密切的合作关系。
二、合作目标：
1. 为学生提供实践机会：通过与餐饮企业合作，学生将有机会在真实的工作环境中进行实践操作，提高他们的实际操作能力。
2. 提升学生就业竞争力：通过校企合作，学生将接触到最新的餐饮技术和管理经验，提升他们的专业素养，增加他们在就业市场上的竞争力。
3. 支持餐饮企业人才培养：学校将为餐饮企业提供人才培养支持，为企业员工提供持续的进修和培训机会，提高企业的整体竞争力。
三、合作内容：
1. 实习项目：学校与餐饮企业合作，共同设立实习项目，为学生提供在企业实习的机会。企业将提供实习地点和导师，并与学校共同制定实习计划。
2. 职业指导：学校将与餐饮企业合作，开展职业指导活动。学校的专业老师将定期走进企业，为员工提供职业规划、技能培训等支持。
3. 理论教学与实践结合：学校将根据餐饮企业的需求，调整课程设置，加强理论教学与实践操作的结合。通过实践环节，学生将学到更多实用的餐饮技巧和管理经验。
4. 研究合作：学校将与餐饮企业合作开展研究项目，共同解决餐饮行业的实际问题。通过共同研究，学校将为企业提供创新解决方案，提升企业的竞争力。
四、合作机制：
1. 建立合作协议：学校与餐饮企业将会签订正式的合作协议，明确双方的合作内容、目标和责任。
2. 成立合作团队：学校将成立专门的校企合作团队，由学校的教职员工和餐饮企业的管理人员组成，负责合作项目的具体实施和管理。
3. 定期沟通与评估：学校与餐饮企业将定期进行合作项目的沟通与评估，及时解决问题，保证合作项目的顺利进行。
五、合作成果：
1. 学生就业率提高：通过实践机会的提供，学生的实际操作能力大幅提升，他们的就业率将明显提高。
2. 企业竞争力增强：餐饮企业将获得学校的技术支持和人才培养支持，提升企业的整体竞争力，实现可持续发展。
在实施过程中，学校将根据餐饮企业的需求和学生的专业特点，不断调整合作方案，确保双方的利益最大化。通过餐饮校企合作，希望能够为培养更多优秀的餐饮专业人才和推动餐饮行业的发展做出贡献。
餐饮校企合作方案（五）
一、背景介绍
随着社会的发展和人们对健康饮食的需求增加，餐饮行业逐渐兴起。然而，餐饮行业存在许多问题，如人才短缺、质量不稳定等。为了培养更多的专业人才和提高餐饮行业的整体素质，校企合作成为一种有效的解决办法。
二、目标与意义
1. 培养餐饮专业人才：通过校企合作，学生可以接触到真实的餐饮行业环境，增加实践经验，提高专业素质。
2. 提高餐饮行业质量：与高校合作，企业可以借助高校的优势资源，引入先进技术和管理理念，提高产品质量和服务水平。
3. 推动产学研结合：通过校企合作，学校和企业可以共同开展科研项目，加强产学研合作，推动餐饮行业的创新发展。
三、合作内容
1. 实习基地建设
与高校合作，在企业内设立实习基地，为学生提供实践机会和专业指导。企业可以提供先进的餐饮设备和技术，学生通过实践操作提升技能。同时，企业也可以通过实习基地选拔优秀人才。
2. 人才培养项目
与高校合作开设餐饮专业课程，例如厨师、服务员等。企业提供实际工作任务和案例，高校为学生提供专业知识和理论指导。通过校企合作的人才培养项目，可以培养出更多符合企业需求的餐饮专业人才。
3. 科研合作项目
企业与高校合作开展餐饮科研项目，例如食品安全研究、菜品创新等。双方可以共同投入资源和人力，共同攻克餐饮行业面临的技术难题，推动行业的创新发展。
四、合作机制
1. 学校与企业签订合作协议，明确双方的权责和合作内容。
2. 学校设置专门餐饮专业的教学组织，安排专业教师和企业导师进行学生的指导。
3. 企业提供实习基地、设备及技术支持，学校提供师资力量和理论指导。
4. 双方定期进行沟通和评估，及时解决存在的问题。
5. 成果共享：围绕合作目标，双方共同分享餐饮行业的经验、成果和利益。
五、成果评估与控制
1. 学生实践能力评估：通过企业导师和校外评委对学生实习情况进行考察和评估，给予评价和建议。
2. 教师教学质量评估：学校组织校内、校外专家对教师教学质量进行定期评估，保证教学水平。
3. 合作效果评估：双方定期召开会议，评估合作效果，为进一步合作探讨方向和方式。
通过以上餐饮校企合作方案，学校与企业可以紧密联系，在实践中培养高素质的餐饮专业人才，为餐饮行业的发展贡献力量。
餐饮业方案
做大事的人，目标一定要远大，计划一定要明确、合理，做方案是为了发现不足，缺陷，需求等，探索“餐饮业方案”相关内容的精髓接下来请继续阅读，如果我的建议对你有所启示请别忘了收藏哦！
餐饮业方案【篇1】
随着社会经济的迅速发展和人民生活水平的不断提高，呼和浩特市玉泉区家政服务业的市场需求越来越大，为全面了解玉泉区家庭服务行业现状，进一步推进家政服务行业发展，呼和浩特市玉泉区妇联采取发放问卷、实地走访、在社区召开座谈会等形式，对家政服务行业现状进行了全面调研。
一、基本情况
1、家政服务公司运作情况。目前，呼和浩特市玉泉区正在运作中的家政服务公司有10多家，大致可÷分为三类：一类以家政服务名义在工商部门注册的家政服务公司；另一类则以房屋中介为主，家政服务为辅；第三类未到工商部门注册，以家庭为单位，靠一部电话一张名片联系业务的个体经营。
2、家政服务行业市场基本情况。在受访的家庭中，64。8%的家庭没有请家庭服务员，但其中有30。6%是急切需要，只是因为没有找到合适的家政服务员，有30%的家庭表示将来会请家庭服务员。综合以上数字，有70%左右的家庭已经聘请或准备聘请家庭服务员；家庭月收入达4000元以上的家庭有家政服务需求的占78%；男性对家政服务的需求比例比女性大。通过调查也了解到，玉泉区绝大多数用户都要求家政服务员必须是知根知底的本地人，在对人的品行上有一定要求。现在，每天通过电话、经朋友介绍等方式寻找做家政人员的家庭也不在少数，家政服务行业在玉泉区正成为有一定潜力需求的市场。
二、存在问题
1、市场供需存在着矛盾。随着人们生活水平的提高，越来越多的家庭需要家庭保洁、照料老人、管教孩子等家政服务，还有一些家庭需要一些特殊的家政服务，比如中高级育婴师、养老护理员、病老陪护等，现市场尚还不能满足需求。但由于市场鱼龙混杂，服务的质量参差不齐，广大居民面对现在的家政服务供需现状往往无从选择，不是找不到满意的服务，就是不敢接受服务，而服务公司又由于种种原因不能及时、有效地满足市场需求，市场供需矛盾突出。
2、行业观念陈旧。家政服务业作为从传统“保姆”发展而来的新行业，尚未得到社会的普遍认同。现在家政服务员的数量远远不能满足市场的需求，其原因是召不到合适的人员。不少女性受“侍侯人、低人一等”等旧观念的影响，怕丢面子，怕受歧视，宁愿无事干或工地打小工，也不愿意干家政。
3、人员培训不足，素质有待提高。目前，玉泉区家政服务人员主要是下岗、失业、和农村外来务工妇女等弱势群体，文化素质普遍偏低。有些家政服务人员在服务过程中服务质量低，甚至出现事故，有的还在职业道德上出现问题等。现在玉泉区家政行业中，除玉泉区妇联培训的300多名家政服务人员，其他的家政服务人员根本没有接受任何方式的岗前培训。而许多家政公司为了单纯追求利润，缺乏对家政服务人员的培训和管理，市场对持证上岗要求不够严格，持证上岗和无证上岗获取相同的报酬，造成家政服务员参加培训的积极性也不高，素质难以提高。
4、市场管理不够规范。家政服务业由于市场广阔，供不应求，只要想干的就可以干，因而造成市场结构混乱。目前玉泉区的家政服务业没有统一的管理机构，对服务质量也没有一个衡量的标准，市场价格不统一。家政服务员的自身安全和利益无法保障，雇主的利益无法保障。这些问题在一定程度上制约了家政服务业的快速健康发展。
三、对策与建议
1、建立巾帼家政服务机构，打造品牌服务。呼和浩特市玉泉区妇联作为群团组织，社会诚信度高，在人们的心目中具有一定的地位，因此妇联组织要动员号召区下岗和外来务工妇女建立巾帼家政服务公司，引领他们打造品牌服务。通过走访调查，许多下岗女工和外来务工妇女也有这种愿望和要求。今年年底玉泉区妇联准备在六个社区给六个家政公司进行挂牌，巾帼家政公司立后，由妇联监督领导，在行业树立榜样，促进家政服务业快速健康的发展。
2、加强培训，提高服务人员素质。今后玉泉区妇联将以社区居民为基本服务对象，大力拓展家政服务消费市场。以市场的需求，不定期举办家政服务人员培训，积极发挥巾帼创业就业培训指导中心的作用，集中培训不同级别、不同档次的家政服务人员。同时，还有进行职业道德、法律常识、家庭礼仪、操作规则等一系列操作性、针对性较强的业务培训，增强从业人员的服务意识，规范服务行为，提高家政人员整体素质，以适应家政服务市场不同层次的雇主需求。
3、加大宣传力度，构筑妇女就业平台。坚持正确的舆论导向，大力宣传家政服务业在社会发展中的积极作用，树立一批管理先进、服务一流的巾帼家政服务公司，提高家政服务业的社会地位，引导家政服务向产业化发展。鼓励下岗女工、农村妇女自觉抛弃行业陈腐观念，积极参与家政服务活动，让她们到家政服务行业寻找自己的位置，实现再就业。对社区下岗女工和农村剩余劳动力进行详细调查摸底，掌握她们的务工需求，及时向家政服务公司反馈信息，健全全区家政行业人员人才信息库。通过电台广播、电视广告、报纸宣传等形式，对家政服务市场的供需信息进行及时宣传，使雇主和求职者都能及时掌握有效信息，实行双向选择。
4、政府部门应加大对行业管理和扶持力度。当前，家政服务业正处于一个逐步积累逐步向前发展阶段，政府的重视和扶持对于现阶段的家政行业是必不可少的。在管理上，政府应加强家政服务行业监管力度，对家政服务市场进行规范管理，规范家政公司之间的恶性价格竞争，对无照经营家政服务业的，要加大整治取缔力度，依法取缔“不良中介”，更好的维护正规家政服务公司的合法权益。在扶持上政府部门要出台一系列专门针对家政服务业的优惠政策，工商部门从快从简办理各项手续，对下岗失业人员从事家政家庭服务个体经营的，凭《再就业优惠证》，免收工商行政性收费，其他家政服务个体经营户管理费按最低额征收，税务部门依照相关政策减免税收。
餐饮业方案【篇2】
一、做好旺季与淡季的营销转换
别在春节旺季里看着天天顾客爆满就沾沾自喜，可能大年一过你就天天唱空城计。由于中国传统习俗的使然，一临近春节，全社会的消费力在短期内有一个喷发行情，大大小小的酒楼几乎家家爆满，而这很难说是因为你的营销工作做得多么出色。真正考验营销的成效，还在于到了淡季是不是一落千丈，一年里是不是能持续、稳定地经营，在顾客中是不是享有较高的满意度和美誉度，在同行企业中是不是属于领先方阵的。
成功酒楼营销的目标都是非常明确的，策略都是很清晰的，且都是按计划有步骤地推进实施。有一点非常关键，那就是如何做好旺季与淡季营销策略的转换。
“旺季取利，淡季取势”，这应该是酒楼营销的核心思想。取利，就是要夺取最大的销量，获取最大的收益。取势，则是获取制高点，争取有价值的东西，包括经营人气、顾客口碑、品牌知名度，等等，从而建立长期的战略优势。这“势”和“利”的关系是截然不可分开的，没有淡季的“势”作为铺垫，就很难获得旺季的“利”。而没有旺季的“利”，也无法支撑酒楼在淡季里去取得所需要的“势”。往往淡季营销工作做得好的酒楼，到旺季不用再投入太大的营销成本也能获利颇丰，这就是水到渠成。
淡季里，营销工作重点可归纳为三个方面：
1、老客户的维护。
2、新客源的开发。
3、品牌形象的塑造。要做好这三方面的工作，适度的营销成本是必不可少的，而不是一味地没有策略性地压低经营成本。这个阶段应相对轻视收益率，而更重视上座率和顾客的满意度，终而实现旺季取利以及全年的收益目标。
二、认清市场变化，从容应对
这需要根据酒楼的市场定位，从客源构成、消费动机，以及节后餐饮市场的调整趋势等方面作出正确的判断和分析，然后把有限的营销资源投入到最有效的目标市场。
对于中、高档酒楼来说，春节旺季的时候最主要的顾客群体是官方（包括政府和军队）、商务以及其他社会团体的集团消费，这期间很多酒楼对一般的散客都无暇顾及，有所怠慢。但是春节过后一段时期，餐饮市场的客源结构就会发生变化。由于节前集中的突击消费，节后集团消费的热情会降低，消费的频次也明显降低。相应家庭消费和散客消费的份额就有所抬头。而节日期间淹没在众多团年宴、庆功宴之中的婚寿宴、百日宴等，在淡季里会显得比较突出，成为很多酒楼的支柱收入来源之一。而另一块市场，比如象会展、旅游团队等，在春节期间几乎停顿，但在节后也会成为餐饮市场不可忽略的部份。
三、把握淡季中的小高潮
在春节后的餐饮淡季里，也有一些小的消费热点，比如3、8妇女节，很多单位就会组织女性员工聚餐庆祝，很多女性消费者也会跟朋友相约一起享受美食。各地也会有一些各不相同的展会商机，比如3月份的20xx春季糖酒会就在成都举行，届时数十万来自全国甚至国外的客商齐聚蓉城，且一定会安排很多迎送往来的＇招待宴会，短期内会掀起一股不小的餐饮消费热潮。酒楼应及早制定营销预案，有条不紊地开展营销促进工作，力争在这些淡季中的小高潮有不错的斩获。
四、配合淡季的营销活动，保持适度的广告宣传
旺季的时候，你的广告往往会被淹没在广告的海洋中。而在淡季，适度的营销活动再配合适度的广告宣传，会使得你的酒楼在整个行业中显得比较醒目，品牌宣传的效果会更好，营销活动的效果也会更好。
五、砍柴磨刀两不误
淡季里的营销工作应该两手抓，一手抓市场，即所谓的“砍柴”。另一手练内功，即所谓“磨刀”。前面主要阐述的是抓市场的一些策略，关于练内功，我有如下一些建议：
1、总结旺季营销工作的得与失，不断改进营销的思路和方法。
2、对已经制定的后续的营销工作计划重新检讨，进行修正和完善。
3、优质的产品和服务就是最好的营销，所以淡季里在经营业务不是很忙的情况下，开展系统的服务和生产技能培训，不断提高服务品质。
4、淘汰不合格的营销人员，招募新的营销人员，并进行全面的强化培训。
5、检讨酒楼过去在品牌展示方面的不足，充实品牌内涵，努力打造高品位的品牌形象。
春节后餐饮业淡季形势严峻，因此要做好营销管理的方案，这样才让自己的企业赢取更多的利益。
餐饮业方案【篇3】
(试行为更好的做好酒店全员促销，充分调动员工的销售积极性，激励员工多劳多得，为酒店创收，提高酒店知名度，特制定绩效提成方案。
一、全员促销提成奖励:凡属酒店内部员工介绍客人至本酒店餐厅用餐
(客人自己到酒店来预定不计入提成，根据餐标提成。
(1凡预定1888—2188元/桌标准方可给予20元/桌提成;
(2凡预定2288—2688元/桌标准方可给予30元/桌提成;
(3凡预定2888—3288元/桌标准方可给予40元/桌提成;
(4会议用餐、团队用餐，餐标1888元/桌以上，提10元/桌。
(注:不含营销部。
(备注:以上提成桌数以实际消费桌数为准。
二、棋牌送餐、客房送餐等奖励方法:
(1奖励方式:按送餐服务费50%提成奖励。
(2分配方式:当班班组成员平均分配。
三、酒水提成:
1、根据现有酒水，饮料、只针对商家提供可返瓶盖费(全额反馈。
2、自制鲜榨汁进行销售价格10%的提成。
3、分配方式:员工:领班为1:1。
四、茶坊提成奖励:未来1
精心打造
1、提成人员:茶坊服务员、吧员、收银员及管理人员。
2、销售以下高档茶水方可按以下价格提成:
(1茶水价格:48元—68元，按5元/壶68元—128元，按8元/壶128元—以上，按10元/壶
(2棋牌点餐提成按2元/单。
3、统计方式:由咖啡厅负责人进行实数统计，次日在上班之前，将统计报表交到财务部审核确定。
4、分配方式:员工:领班为1:1。
5、单独奖励每月销售明星。
五、注意事项:
1、试用期员工不参与分配;
2、所有提成奖励在次月15日由部门负责人统一领取发放。
3、凡是公司、酒店内部在各部门的接待均不算提成奖励范围内。
4、主管级(含以上管理人员不参与部门提成，统一使用酒店管理人员绩效方案。
餐饮业方案【篇4】
反映的是父亲的艰辛后最终得到的是甜心而不是艰辛如苦为重点。父亲节不需要打打折的牌或者送礼品的牌，我们可以在企业文化中做文章，那样可以更好的为我们创造品牌效益。
子女与父亲的拥抱相对要比母亲要少的多，所以用拥抱父亲为亮点来提醒各位做子女的我们。甚至父亲比我们的母亲更需要子女的拥抱。同时金融危机下的今天父亲更需要拥抱。
广告制品：
xx店横幅一条，xx店电子屏幕。
海报：三店各一张，不需要太大，主题为温馨和甜美。内容上促销每桌送甜点一份即可，父亲从心眼里是更需要用甜来安慰的。
方案实施：
1、海报、横幅、电子屏需要至少提前三天开始展示。
2、提前三天酒店所有员工开始做宣传(迎宾带客时宣传、定桌时宣传、点菜时宣传、服务员服务时宣传、营销经理的宣传、酒店领导的宣传等)
3、尽可能让客人100%参与我们的活动。
4、出品处做好活动的食品100%优秀，前厅处做好活动跟踪。
活动反馈：在活动中需要做好完善的效果统计(意见反馈等)，届时策划部会上门来收集
餐饮业方案【篇5】
第一节：酒店的含义及培训的目标意义
1.酒店的含义
酒店是提供旅客餐饮、住宿、娱乐、设施的建筑物，是顾客的第二个家，它是一种特殊的企业。出售商品、时间、空间、服务、设施。从根本上讲，酒店只销售一种东西，就是服务。提供劣质服务的酒店是失败的酒店，反而搞好服务质量才是成功的酒店。酒店的目标是向顾客提供最佳的服务，而酒店的根本经营宗旨是让宾客得到舒适和便利。
2.提供产品分为
①有型产品→饮料，食品，烟，酒。
②无形产品→优质服务及厨师的烹调技术。
3.培训的目标及意义
①目标：通过培训能够让员工清楚的了解到酒店的经营方式，宗旨，基本结构及特点，在礼貌，礼节运作程序，卫生知识，安全意识各方面的要求。统一思想，操作规范化，形成统一规范的运作程序
② 1、提高服务质量。
2.培养服务主力军。
3.使服务员更好的掌握服务知识理论技能技巧。
4.增强员工的组织性，纪律性。
5.提高团体合作协调能力。
6.使工作更出色有利酒店发展。
4.为什么要培训：
通过培训，可以提高自我约束的能力和严格的组织纪律性。
5.什么是服务：
它是现代社会分工与合作的一种方式，服务者以自己的劳动知识和技能去满足被服务者对自己的劳动知识和技能的需求，从而达到双方获益，它是劳动价值的一种体现方式。
6.服务员的工作态度：
①责任心 ②守时 ③效率勤勉 ④友善 ⑤服从 ⑥礼貌 ⑦微笑
7.服务员职责：
作为一名合格的服务员，首先要树立正确的职业道德观，对本职工作充满热情与自信，还要不断提高充实自己文化修养，加强技能的操作，熟悉工作环境和特点，为客人提供餐饮服务的快速度，高质量为标准，问成每项人。
8.服务员的素质标准：
①关于思想素质的要求。
②业务素质的要求。
思想素质的要求 А：热爱本职工作，敬业乐业。
Б：培养良好的组织纪律修养。
С：树立高尚的职业道德观。
业务员素质的要求： А：熟练掌握和使用日常礼貌用语和服务专业用语
Б：掌握餐厅服务技能包括工作范围，操作规程。
С：扩大知识面。
9.提高服务质量的意义：
①服务质量是酒店的生命线，它关系到企业的声誉和客源。关系到企业的经济频率和企业的经营成功。
②提高服务质量是竞争的需要，是在激烈的竞争中取胜的必备条件。
③服务质量的友劣是判断管理水平的重要标志。
10.怎样做到最佳服务：
a.让顾客满意为主，不要等客人提出来再做，我们应该把没做的一切都要做好。
b.在任何情况下都以客人永远是对的为原则，为客人服务，不能与客人争吵，争论。
11.为什么说顾客永远是对的：
因为顾客支付酒店员工的一切费用，经营开支，顾客是我们的衣食父母。
12.服务质量的标准：a：舒适感b：安全感c：宾至如归感
13.名词解释：
宾至如归：是指服务责任，任何情况下都应包次友善的态度，作到热情礼貌周到，工作需要认真细致，办事讲究效率，处处关心客人，时时为客人着想，让客人敢到宾至如归的感觉
14.礼貌服务主要标准：
⑴主动：无论壳主一样照顾，无论闲忙一样待客。
⑵热情：待人礼貌，面带微笑，态度友好，语言亲切，工作热心周到。
⑶耐心：做到白问不厌，遇事不急，处事果断。
⑷周到：一事同仁，待客诚恳，安排细致，服务热情达到标准。
15.讲究礼貌的意义：
讲究礼貌是提高餐厅服务质量的一个重要方面，因为餐厅除了提供可口的饭菜，优良清净的就餐环境外，还必须提供优质的服务，一个高水平，高质量的酒店，一定待客有礼，服务热情周到。微笑服务不仅能体现服务员的责任感，而且还能体现餐饮服务的质量。
16.餐厅服务礼貌用语有三种：
①常用礼貌用语 ②称呼用语 ③问候用语
17.使用礼貌用语注意事项：
1)面向宾客，笑容可拘，眼光停留在宾客的眼鼻三角区，不得左顾右盼心不在焉。
2)要站立姿势，距离适当(一般以1米左右为宜)不要倚靠它物。
3)要举止文雅，态度和蔼，能使语言讲清楚的尽量不加手势。
4)要进退有叙，事毕要先后退一步，然后再转身离开，以示对宾客的尊重，不要扭头就走。
18.服务员的素质要求：
1)必须是可靠的，可以信赖的，可靠是一个成熟的标志，也是餐饮服务人员应具备的素质，一个可以信赖的人必须有高度的责任感，和忠于职守自觉为客的服务，并且很好的完成很好的完成自己的任务。
2)能合作共事，一起工作和睦相处，并能主动帮助他人，为完成分配的任务而共同努力，还必须适应各项规范。
3)具有良好的承受能力和自控能力，为集体利益和保证服务质量，服务人员必须承受某些不幸和委屈，努力克制自己，正确对待处理某些矛盾和误会。
4)有较宽的知识面和推销力，熟知本酒店的食品，酒水菜市和有关项目，了解酒店菜势特色和作法，烹调时间和服务方面知识。
5)要有经济头脑和效率感，善于在服务中减少损耗，降低成本，同时在服务中认真计划服务步骤，合理安排行动路线，缩短服务时间提高工作效率，从而更好的为客人服务。
6)熟练掌握专业技能技巧，具有机智的应变能力，对从事餐饮服务人员来讲是十分重要的，也是餐饮人员必备的素质。
19.礼貌服务态度五声：
1.顾客进店有“迎声” 2.顾客询问有“答声” 3.顾客帮忙有“谢声” 4.照顾不周有“歉声” 5.顾客离去有“送声”
20.餐饮服务四勤：
1.眼勤：随时注意客人的举止动态，及就餐表情。
2.手勤：勤加酒水，勤换烟缸，骨碟。
3.口勤：多征求客人的要求与意见。
4.脚勤：多走动，多摆台。
21.服务满意顾客六觉：
1.视觉 2听觉 3味觉 4触觉 5嗅觉 6感觉
22.餐饮服务七轻：
1.轻手 2轻脚 3轻拿 4轻放 5轻说话 6轻走路 7轻操作
餐饮业方案【篇6】
--医院在“十·一”黄金周之际，开展“便民工程、爱心工程、送子工程、造福工程、公益工程”。细分如下：
1、每天7：00am从--医院列队出发，在--区巡游一圈;
车身统一为--医院的车体广告，每个车箱内可设立一个主推科室的小型展示栏，上面定期做一些宣传，如，医院常识，科室特色，保健预防常识，定期更换内容;配备急救箱;车载电话等。
车身有医院醒目的标识，利于人们识辨和记忆。
健康直通车功能：
1、可以带送老弱病残去他们的目的地;同时把将去--医院就诊的病人送往医院。
2、接送本院特聘的专家教授来院进行讲课、会诊、学术研讨、参观访问。
3、接送所辖区内社区活动人员及广告宣传物品。
4、在特定的时期开展医疗下乡的服务宣传活动。
1、全面公开药价，药费在现价的基础上优惠10%(长期);
2、检查费只收现行价格的55%包括：检验科、放射科、超声科及我院现所有设备的检查;
3、手术费只收现行价格的55%包括：所有子宫肌瘤、微创无痛人流、导丝介入术等我院现有所有的手术费(不包括白内障手术)
4、治疗费只收现行价格的55%包括：五楼治疗中心、口腔科、耳鼻喉科、肛肠科等所有项目的治疗。
去年年底，我们广告部组织了对市民去医院就医影响因素的调查中得出数据，43.14%的被调查者选择就医的医院第三个主要因素是“诊疗价格低”;患者对私营医院存在的偏见和看法的五个要点中，第二、三点就是“民营医院收费偏高、并有可能出售假药”、“民营医院不按照病情治病，而往往是夸大事实，乱开高价药、及搭车检查等项目”，针对这两点，--医院的在医疗收费上实行公开医疗收费标准和药品单价。对医院可以公开的各项医药收费明码标价，以示公正!
形式：在医院大厅挂出医疗价格表，其中包括部分医药价格，手术价格，挂号价格，一些基本身体检查价格，化验价格等，那些价格可以公开由医院经营部提供。
媒体推介方式：
20--年10月1日至10日，我院举行不孕不育课题组专家，为不孕不育患者提供免费检查(我院现有的所有检查项目包括大型仪器检查)。人数每天仅限10名，共计100名。
20--年10月1日至10日，我院肿瘤课题组专家，为子宫肌瘤患者提供免费检查(我院现有的所有检查项目包括大型仪器检查，检查项目见我院体检表)。人数每天仅限10名，共计100名。
声明：以上提到的免费项目，我院不向患者收取任何费用，请监督。
餐饮业方案【篇7】
活动目的：通过本次庆祝活动，培养中兴小学少先队员民族自豪感，调动每个学生积极参与的热情，真切感受艺术节快乐，营造良好的校园艺术文化氛围。
地点：江明中兴小学大操场(如遇下雨全校观看《东京审判》，开幕式顺延至国庆节后)
5、活动现场调控负责人：
6、横幅准备：主席台kt板制作：“祖国妈妈，我爱您”千人诗歌朗诵会”马绿叶
2、主持人宣布开始。
3、全体起立，唱国歌。
4、马校长为开幕式致辞。
开幕”。全体队员此刻放飞氦气球，音乐声进入，主持人煽情的语言转入下一环节。(音乐准备：王格格)
7、“祖国妈妈，我爱您”千人诗歌朗诵会开始。
建议：朗诵时间5—6分钟。低段以童谣为主，中段以纯诗歌为主，高段以诗歌与多种表现形式结合为主.
10、开幕式结束，各班退场。
2、评比标准：
(1)仪态大方、着装得体、动作适当。
(2)所选诗歌内容必须是以歌颂祖国为主题。思想健康向上，符合学生年龄特点。
(3)普通话标准、声音洪亮。
(4)读出诗歌的韵味，语气、语调适当;重音、节奏恰当。
(5)表达诗歌的情感准确自然。
为了更好地迎接“十一”国庆节的到来，歌颂祖国所取得的伟大成就，表达我园教职工对祖国的热爱之情，我园行政、党支部、工会、共青团决定联合举行“我创造，我快乐”庆祝“十一”国庆节活动策划方案，以丰富我园教职工的节日文化娱乐活动，活跃教职工的身心，并在轻松愉快的活动中培养教职工的创造力。
参赛对象为全体教职工，采用抽签的形式将全体教职工分成五个组，以组为单位参赛。
要求各参赛组的全体成员，根据所提供的材料，共同设计和制作本组的参赛标志。此项不计分，但在必要的时候可作为评奖的参考。(时间安排15分钟)
以竞赛性游戏的形式来进行，以组为单位参赛，并体现人人参与。
要求根据评委提出的与国庆节、国歌、国徽、祖国建设成就、祖国的美好河山等有关的问题进行抢答，答对一个问题得一分。(时间安排15—20分钟)
根据评委的示范，有创造性地进行表演。要求边说边做相应的动作，且要符合情理，如：评委边说边做“小鸭子，呷呷呷”，参赛的人可说和做“小猫叫，喵喵喵”，或“小乌龟，爬爬爬”(不能与前面有重复)。比赛分组按顺序进行，前面一组结束，后面一组马上接上，要求时间间隔不超过5秒钟，即如果轮到某队参赛时出现“冷场”5秒钟以上，则按弃权处理，只能参加下一轮的比赛，比赛反复进行。表演符合要求的，每一轮比赛记一分。(时间安排20分钟)
根据给定的蔬菜、食品编制菜谱。要求每一菜谱选用两种以上的蔬菜、食品进行搭配。参赛时要求先说出菜谱的名称，再说选用的蔬菜、食品，最后介绍烹调的方法(要求与前面的菜谱不重复)。得分视情况给1—3分。比赛分组按顺序进行，前面一组结束，后面一组马上接上，要求时间间隔不超过5秒钟，即如果轮到某队参赛时出现“冷场”5秒钟以上，则按弃权处理，只能参加下一轮的比赛。比赛反复进行。
评委由园长、工会主席、共青团支书担任。
比赛程序完毕，统计各队的总得分(还应统计各队未参赛的人员，并按每人扣一分从各队总得分中扣除)，按得分排列名次第一名、第二名、第三名，并给予相应的奖励。
1、国旗上的一颗大五角星和四颗小五角星各象征什么?
五星红旗是何时问世的?
(大五角星象征伟大的中国共产党，四颗小五角星象征广大人民团结在党的周围)
5、我国是一个多民族国家，请列举我国的三个少数民族名称?
(汉、满、佤、毛南、蒙古、回、水、乌孜别克、苗、维吾尔、彝、鄂伦春、羌、畲、藏、壮、京、塔塔尔、朝鲜、土、土家、俄罗斯、傣、哈萨克、瑶、白、黎、仫佬、景颇、侗、傈傈、仡佬、布依、高山、哈尼、怒、达斡尔、东乡、柯尔克孜、纳西、德昂、保安、鄂温克、普米、锡伯、塔吉克、独龙、裕固、珞巴、赫哲、基诺、拉祜、阿昌、门巴、布朗)
8、请说出城楼有几个城门?有几根柱子?插有几面红旗?
10、我国政府争取加入世界贸易组织历经的谈判时间有几年?
11、北京申办的是第几届奥运会?
12、请列举我国两处以上的列入世界文化遗产名录的风景名胜?(可由多个队回答)
13、容县人游“三名”，请问“三名”指的是什么?
餐饮业方案【篇8】
餐饮业卫生整改措施重点
餐饮业要全面贯彻实施《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》，组织从业人员认真学习和掌握规范内容，并抓好以下重点环节：
1、布局合理，食品处理区均应设置在室内。
食品处理区应按照原料进入、原料处理、半成品加工、成品供应的流程合理布局，食品加工处理流程宜为生进熟出的单一流向，并应防止在存放、操作中产生交叉污染。成品通道、出口与原料通道、入口，成品通道、出口与使用后的餐饮具回收通道、入口均宜分开设置，防尘防鼠防虫害设施齐备。
2、食品处理区的面积应与就餐场所面积、供应的最大就餐人数相适应，各类餐饮业食品处理区与就餐场所面积之比、切配烹饪场所面积参照《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》附件1的规定。
3、加工经营场所内不得圈养、宰杀活的禽畜类动物。
在加工经营场所外设立圈养、宰杀场所的，应距离加工经营场所25m以上。
4、原料采购时应索取发票等购货凭据，并做好采购记录，便于溯源;向食品生产单位、批发市场等批量采购食品的，还应索取食品卫生许可证、检验(检疫、合格证明等;入库前应进行验收，出入库时应登记，作好记录。
5、需要熟制加工的食品应当烧熟煮透，加工后的成品应与半成品、原料分开存放;需要冷藏的熟制品，应尽快冷却后再冷藏。
6、在烹饪后至食用前需要较长时间(超过2小时、存放的食品，应当保温或冷藏条件下存放。
无适当保存条件的，存放时间超过2小时的熟食品，需再次利用的应充分加热。加热前应确认食品未变质。
7、凉菜间应为独立隔间，
专间内应设有专用工具清洗消毒设施和空气消毒设施，专间内温度应不高于25c。宜设有独立的空调设施，洗手消毒设施应符合规定。应设有专用冷藏设施。操作人员进入专间前应更换洁净的工作衣帽，并将手洗净、消毒，工作时宜戴口罩。应当由专人加工制作，非操作人员不得擅自进入专间。专间内应使用专用的工具、容器，用前应消毒，用后应洗净并保持清洁。供加工凉菜用的蔬菜、水果等食品原料，未经清洗处理的，不得带入凉菜间。
8、餐用具使用后应及时洗净，定位存放，保持清洁。
消毒后的餐用具应贮存在专用保洁柜内备用，保洁柜应有明显标记。餐具保洁柜应当定期清洗，保持洁净。接触直接入口食品的餐用具使用前应洗净并消毒。应定期检查消毒设备、设施是否处于良好状态。采用化学消毒的应定时测量有效消毒浓度。消毒后餐具应符合gbl4934《食(饮、具消毒卫生标准》规定。
9、食品加工过程中废弃的食用油脂应集中存放在有明显标志的容器内，定期按照《食品生产经营单位废弃食用油脂管理的规定》予以处理。
10、集中备餐的食堂和快餐店应设备餐专间，无备餐专间的快餐店和食堂，就餐场所窗户应为封闭式或装有防蝇防尘设施，门应设有防蝇防尘设施，以设空气幕为宜。
餐饮业方案集锦5篇
您知道方案究竟要写些什么内容吗？其实要根据您所在单位下达的新任务而定。不管怎样，一个出色的方案都是必不可少的。现在，请随我一起阅读本篇“餐饮业方案”专题文章吧，相信会让您受益匪浅！
餐饮业方案(篇1)
一、饭店布置：
1.圣诞节
西方人常以红、绿、白三色为圣诞色，故在圣诞节饭店布置上我们抓好这三个色彩即可：
圣诞树
圣诞树是圣诞节不可或缺的东西，在饭店最显眼的位置放置并装饰圣诞树，悬挂圣诞灯、糖果、彩球、彩带、圣诞花以及小礼物等，树上可以放置有闪烁的彩灯以吸引客人的注意。
装饰品
可以在店门口或店内墙壁上挂上圣诞节环，增加圣诞气氛。
贴上圣诞画如：雪景或雪花图案、圣诞老人、姜饼人等。
其它诸如小红帽、彩球和彩带、星星等圣诞元素都可以装饰在饭店里，加强饭店的喜气、热闹的活跃气氛。
员工服饰
员工可在圣诞节期间戴上圣诞节的小红帽，用圣诞贴纸做为自己的胸牌。同时也可以安排一名员工打扮成圣诞老人在饭店门口迎接宾客，发放小礼物，并说“Merry Chrismas”，衬托节日气氛，刺激顾客消费。
2.元旦
新年伊始，喜气洋洋。中国悠久传统中，以红色最为喜庆。故而在元旦的装饰上，可以以充分利用这个元素：
装饰品
可以选择一些中国结、传统窗花等贴在店里的显眼位置，以示喜庆的氛围。
员工服饰
在元旦期间，员工的穿着打扮也可贴合一下节日的氛围，女性员工可以着红色旗袍等民族特色服装，烘托新年氛围。
二、时间安排：
原则上来讲整体活动的策划方案应该在12月之前就制定下来，为执行预留足够的时间，如果出现什么问题也有时间来修改应对。提供一个时间表仅供参考。
1.12月1日-8日制订具体的布置方案,制订宣传计划。
2.12月5日-15日确定活动用酒水,菜单。
3.12月5日-15日核定文艺节目。
4.12月15日-20日圣诞节的装饰、布置。
5.12月23日做好圣诞活动的各项准备工作，确定各个环节的负责人。
6.12月26日-12月30日，元旦节的装饰、布置。
7.12月31日前做好元旦活动的各项准备工作，确定各个环节的负责人。
三、海报设计：
无论是圣诞节还是元旦节，制作主题海报，需要饭店根据自己店铺的风格来决定，突出本店特色。并且要吸引眼球，放在饭店最显眼的位置：
一般来说要求风格相衬，比如比较传统的中式饭店，圣诞节期间可以选择在显示本店特色的同时融入西方的元素，中西结合的设计方式;而元旦期间可以在饭店古香古色的氛围上增添喜庆的元素;而对于新兴的时尚饭店，无论是圣诞节还是元旦期间，都可以在海报和宣传页内加入一些比较活泼的插画，使用比较明亮的颜色;如果是高档的西式饭店或咖啡馆，那么在圣诞节期间可以让海报和宣传页突出西方传统，在元旦期间可以加入一些富有中国特色的元素。
四、广告宣传：
1.网络宣传：网络已经成为当今时代的主流，故而利用微博、公众号等，将此次活动发布于网络上，从活动的宣传到活动的进行，拍摄照片刊登在网站上，宣传此次活动，并抽取幸运粉丝免费参加，吸引大众目光，微博和微信的营销要做到位。
2.团购宣传：近年来，团购这一互联网新兴消费模式异军突起，众多年轻时尚达人也都会选择团购这种优惠方式去消费。在这次的广告宣传中，不妨加入团购模式吸引大众消费。
3.店面装饰：通过店面装饰营造圣诞节或者元旦气氛，在圣诞节时就可利用圣诞树、圣诞帽等放置在户外显眼处吸引消费者来店消费。
4.制作节日促销宣传展架易拉宝进行宣传。
5.制作电子屏：向新老顾客宣传我们的圣诞节、元旦活动。
6.短信宣传：向现有的新老客户群发圣诞节、元旦的祝福短信，宣传节日促销活动。
五、活动安排:
1.设置主题
为本次活动设置一个主题，如“欢乐圣诞，尽享美食”，“欢庆元旦，__饭店与您相伴”等等。
2. 设立“庆圣诞迎新年”的专题文化墙
在饭店大堂的一侧，专门制作“庆圣诞迎新年”专题文化墙，以这种特殊的方式来装扮酒店饭店的节日气氛，整个文化墙挂满了雪花坠饰、圣诞老人像、金色花环、小星星等，员工在文化墙上写下自己对圣诞节的祝福和元旦新年的期望，顾客也可以将自己的寄语写在上面，活跃的文化气氛让大家在新年到来的时刻信心百倍。
3.圣诞节特色活动
娱乐节目，如乐队演奏、圣诗诵唱、歌舞表演等。
策划互动环节，如速饮比赛、吃蛋糕比赛、热吻比赛等。
设置抽奖环节，如大转盘和飞镖。
每位就餐的客人，可以得到免费的圣诞卡片一张。
4.元旦特色活动
增设“派发红包”的活动，红包内可以赠送本店的代金券。
设置抽奖环节。
六、特色美食:
1.圣诞节美食活动
制定“圣诞套餐”进行宣传。点了“圣诞套餐”的顾客可以参加抽奖。
每位点餐的顾客都可赠送一份姜饼人等带有圣诞特色的小食品，或是平时本店的特色点心。
活动期间，可推出特价套餐，每桌可享受圣诞节独有的特价菜一道(视本店情况而定)。
在平安夜当晚可以每人发放一个独具中国特色的苹果，寓为“平安”。
调制特色饮料。如智利在庆祝圣诞节时，必备一种“猴子尾巴”冷饮。该饮料是用咖啡、牛奶、鸡蛋、酒及已经发酵的葡萄制成。可视饭店本身情况而定，或推出自己的新产品。
2. 元旦节美食活动
制定“新年套餐”，点套餐给予一定折扣优惠。
每桌在元旦期间都可以获得饭店特色点心一份。
增设新年特色菜名，彰显喜庆的氛围。
七、文案撰写
在文案撰写方面，语气要符合饭店的定位。饭店要根据自身风格选择适合自己的文案内容，圣诞节期间，西饭店和咖啡馆，可以注重西方圣诞节特色，多用一些英文祝福语，突出本店特色;若中式茶饭店及传统风格的饭店，可以采用中西结合的方式;元旦期间，西饭店和咖啡馆可以融入一些中国传统元素，而中式茶饭店及传统风格的饭店，可以利用中国古典文化传统诗词做一些宣传。
八、背景音乐：
圣诞节的背景音乐可以参考选用以下几首经典的圣诞歌曲：
1. 银色圣诞 White Christmas
2. 圣诞树 O Tannenbaum
3. 真挚来临 Adeste Fideles
4. 寄给你的祝福 A Gift For All
5. 宁静之夜 In Notte Placida
6. 圣诞老人进城啰 Santa Claus Is Coming To Town
7. 银铃轻响 Jingle Bell
8. 小城伯利恒 O Little Town Of Bethlehem
9. 平安夜 Stille Nacht
10. 星光洒落 Tu Scendi Dalle Stelle
11. 我亲爱的尼古拉 Dear Santa Claus
12. 愿你平安 We Wish You A Merry Christmas
13. 欢乐圣诞 Happy _mas1.Ave Maria
元旦期间的背景音乐如下：
1. 喜洋洋 2. 步步高
3. 小桃红 4. 紫竹调
5. 花好月圆 6. 花儿与少年
7. 阿细跳月 8. 小霓裳
9. 春节序曲 10.森林狂想曲
餐饮业方案(篇2)
为提升宾馆的管理水平，充分调动餐饮部员工的积极性和主动性，不断提高员工的服务质量和企业的整体绩效水平，结合宾馆的实际情况，特制定本办法。
一、工资结构
餐饮部员工工资=基础工资+法定节假日工资+绩效工资
二、基础工资
餐饮部员工基础工资为每月200元。
三、法定节假日工资
法定节假日工资=当月法定节假日天数×50元/天，不足部分以绩效工资补充。
四、绩效工资
1、绩效工资实行月度考核，员工绩效工资与当月餐饮收入以及部门工作完成情况紧密挂钩。
绩效工资=绩效工资基数×绩效工资系数×绩效考核得分
2、绩效工资基数
餐饮部领班月度绩效工资基数为xx元/月，实习生月度绩效工资基数为xx元/月，其他服务员月度绩效工资基数为_元/月。
3、绩效工资系数
宾馆根据当月餐饮收入总额，将餐饮部员工绩效等级分为A、B、C、D、E五个等级，对应的绩效工资系数如下：
4、绩效考核得分
宾馆根据对餐饮部工作的考核与评比，每月末给出当月得分，总分为1分，可酌情给与奖励。
五、此办法自20xx年x月x日起施行
餐饮业方案(篇3)
第一节：酒店的含义及培训的目标意义
1.酒店的含义
酒店是提供旅客餐饮、住宿、娱乐、设施的建筑物，是顾客的第二个家，它是一种特殊的企业。出售商品、时间、空间、服务、设施。从根本上讲，酒店只销售一种东西，就是服务。提供劣质服务的酒店是失败的酒店，反而搞好服务质量才是成功的酒店。酒店的目标是向顾客提供最佳的服务，而酒店的根本经营宗旨是让宾客得到舒适和便利。
2.提供产品分为
①有型产品→饮料，食品，烟，酒。
②无形产品→优质服务及厨师的烹调技术。
3.培训的目标及意义
①目标：通过培训能够让员工清楚的了解到酒店的经营方式，宗旨，基本结构及特点，在礼貌，礼节运作程序，卫生知识，安全意识各方面的要求。统一思想，操作规范化，形成统一规范的运作程序
② 1、提高服务质量。
2.培养服务主力军。
3.使服务员更好的掌握服务知识理论技能技巧。
4.增强员工的组织性，纪律性。
5.提高团体合作协调能力。
6.使工作更出色有利酒店发展。
4.为什么要培训：
通过培训，可以提高自我约束的能力和严格的组织纪律性。
5.什么是服务：
它是现代社会分工与合作的一种方式，服务者以自己的劳动知识和技能去满足被服务者对自己的劳动知识和技能的需求，从而达到双方获益，它是劳动价值的一种体现方式。
6.服务员的工作态度：
①责任心 ②守时 ③效率勤勉 ④友善 ⑤服从 ⑥礼貌 ⑦微笑
7.服务员职责：
作为一名合格的服务员，首先要树立正确的职业道德观，对本职工作充满热情与自信，还要不断提高充实自己文化修养，加强技能的操作，熟悉工作环境和特点，为客人提供餐饮服务的快速度，高质量为标准，问成每项人。
8.服务员的素质标准：
①关于思想素质的要求。
②业务素质的要求。
思想素质的要求 А：热爱本职工作，敬业乐业。
Б：培养良好的组织纪律修养。
С：树立高尚的职业道德观。
业务员素质的要求： А：熟练掌握和使用日常礼貌用语和服务专业用语
Б：掌握餐厅服务技能包括工作范围，操作规程。
С：扩大知识面。
9.提高服务质量的意义：
①服务质量是酒店的生命线，它关系到企业的声誉和客源。关系到企业的经济频率和企业的经营成功。
②提高服务质量是竞争的需要，是在激烈的竞争中取胜的必备条件。
③服务质量的友劣是判断管理水平的重要标志。
10.怎样做到最佳服务：
a.让顾客满意为主，不要等客人提出来再做，我们应该把没做的一切都要做好。
b.在任何情况下都以客人永远是对的为原则，为客人服务，不能与客人争吵，争论。
11.为什么说顾客永远是对的：
因为顾客支付酒店员工的一切费用，经营开支，顾客是我们的衣食父母。
12.服务质量的标准：a：舒适感b：安全感c：宾至如归感
13.名词解释：
宾至如归：是指服务责任，任何情况下都应包次友善的态度，作到热情礼貌周到，工作需要认真细致，办事讲究效率，处处关心客人，时时为客人着想，让客人敢到宾至如归的感觉
14.礼貌服务主要标准：
⑴主动：无论壳主一样照顾，无论闲忙一样待客。
⑵热情：待人礼貌，面带微笑，态度友好，语言亲切，工作热心周到。
⑶耐心：做到白问不厌，遇事不急，处事果断。
⑷周到：一事同仁，待客诚恳，安排细致，服务热情达到标准。
15.讲究礼貌的意义：
讲究礼貌是提高餐厅服务质量的一个重要方面，因为餐厅除了提供可口的饭菜，优良清净的就餐环境外，还必须提供优质的服务，一个高水平，高质量的酒店，一定待客有礼，服务热情周到。微笑服务不仅能体现服务员的责任感，而且还能体现餐饮服务的质量。
16.餐厅服务礼貌用语有三种：
①常用礼貌用语 ②称呼用语 ③问候用语
17.使用礼貌用语注意事项：
1)面向宾客，笑容可拘，眼光停留在宾客的眼鼻三角区，不得左顾右盼心不在焉。
2)要站立姿势，距离适当(一般以1米左右为宜)不要倚靠它物。
3)要举止文雅，态度和蔼，能使语言讲清楚的尽量不加手势。
4)要进退有叙，事毕要先后退一步，然后再转身离开，以示对宾客的尊重，不要扭头就走。
18.服务员的素质要求：
1)必须是可靠的，可以信赖的，可靠是一个成熟的标志，也是餐饮服务人员应具备的素质，一个可以信赖的人必须有高度的责任感，和忠于职守自觉为客的服务，并且很好的完成很好的完成自己的任务。
2)能合作共事，一起工作和睦相处，并能主动帮助他人，为完成分配的任务而共同努力，还必须适应各项规范。
3)具有良好的承受能力和自控能力，为集体利益和保证服务质量，服务人员必须承受某些不幸和委屈，努力克制自己，正确对待处理某些矛盾和误会。
4)有较宽的知识面和推销力，熟知本酒店的食品，酒水菜市和有关项目，了解酒店菜势特色和作法，烹调时间和服务方面知识。
5)要有经济头脑和效率感，善于在服务中减少损耗，降低成本，同时在服务中认真计划服务步骤，合理安排行动路线，缩短服务时间提高工作效率，从而更好的为客人服务。
6)熟练掌握专业技能技巧，具有机智的应变能力，对从事餐饮服务人员来讲是十分重要的，也是餐饮人员必备的素质。
19.礼貌服务态度五声：
1.顾客进店有“迎声” 2.顾客询问有“答声” 3.顾客帮忙有“谢声” 4.照顾不周有“歉声” 5.顾客离去有“送声”
20.餐饮服务四勤：
1.眼勤：随时注意客人的举止动态，及就餐表情。
2.手勤：勤加酒水，勤换烟缸，骨碟。
3.口勤：多征求客人的要求与意见。
4.脚勤：多走动，多摆台。
21.服务满意顾客六觉：
1.视觉 2听觉 3味觉 4触觉 5嗅觉 6感觉
22.餐饮服务七轻：
1.轻手 2轻脚 3轻拿 4轻放 5轻说话 6轻走路 7轻操作
餐饮业方案(篇4)
一、总则
（一）为了保证餐厅的总体目标的实现，建立有效的监督激励机制，加强上下级管理以及员工与员工之间的协作。
（二）为了不断开发员工的职业能力，提高员工在工作中执行的主动性，有效性以及工作质量，从而改善度假村整体绩效，达到公司的管理目标。
二、考核目的
为了员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、奖励和淘汰等人事管理提供依据。
三、考核原则
为充分发挥绩效考核对餐厅各阶段工作的经营管理状况的诊断作用，以及对员工工作的.指引作用，绩效考核遵循以下原则：公开公平原则。考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开，对餐厅形成正确指导，在餐厅内部形成良性竞争的机制。
四、考核内容与方式
（一）考核期：以月份为期限
（二）考核内容：
⒈考核内容下文
2.每月x日前各班组将上月绩效考核考评表交与人事部。
3.每位员工考核表需考核人与被考核人同时签字确认，对于具体的项目，考核人需进行分析解释，避免同类情况再次发生。
五、资料的整理与存档
（一）每月考评结束后，各部门对所有资料进行整理存档。
（二）各班部门班组依据每日的工作记录对下属员工进行汇总考核。
餐饮业方案(篇5)
一、服务员取消原来的所有零售产品按5%提的方案，现提出以下方案：1、服务员提成根据所盯台总营业收入的1%进行提成(折后价。
二、程序具体如下：以上方案均按8：2的比例分配1、提成收入80%兑付给盯台服务人员。
2、提成收入20%按比例兑付给传菜员工、吧员、收银、保洁员、洗捡等。
3、制定表格每餐有领班以上管理人员确认人数、金额、桌数、顾客满意度无误后签字，再有收银员签字确认，月底有管理人员汇总到经理处签字报总经理审批发放。
注：1、如有员工营业额造假和违犯提成规定的按设计营业额提成的10倍处罚当事人;2、当日服务不达标按照服务不合格项对应处理;3、服务员看台原则上固定台号，10天轮换一次;
4、营销及楼面主管负责每餐时收集客人对服务的满意度;
5、看台服务员必须进房巡台，频率不的低于5分钟每次;服务员值台必须按照服务流程与标准操作;
6、每月提成滞后一月发放;新进员工作满一个月后开始记提成;员工按公司规定离职可发放提成。
7、原则上值台服务员必须做完当值餐桌收市工作;8、管理层必须随时巡台，监督管理服务员服务质量;
8、部长级以上管理人员必须对当值餐桌收市工作经行监督检查，并记录在交班记录本上，交班本明确(用餐情况、收市情况、买单情况、餐具清洗回收情况、麻将费情况);
9、员工上班时间：A班9：00——22：00B班16：30——23：00A班人员必须把所看台收市工作做完，客人在21点之后到的客交由B班看台;收市工作包括收台、卫生、餐具回收;客人打麻将等可交由B班。
服务不合格分类目的：提高服务质量，规范管理范围：使用楼面服务员
分类：按性质可分为一般不合格、非常不合格和严重不合格项一、一般不和格项：
1、未主动迎客，面对客户不微笑，不符合礼貌礼节规范，礼貌用语不到位;2、未按要求站台，服务过程中擅离岗位;
3、操作时声音过大，特别是收餐时声音过大，引起噪音、影响客人用餐;
4、餐中服务不及时，不主动、不符合规范;如斟酒、倒茶水、分菜、换烟灰缸、骨碟等5、上菜不展示，不报菜名，不分餐，不划菜单。简化上菜程序的行为;6、餐中出现呼叫服务员;
7、餐后不按规定送客;不及时收台，关闭电源等，客人打麻将需关闭餐桌灯，装饰灯等;二、非常不合格项
1、站台时扎堆聊天;
2、对客人不打招呼，目视无睹;
3、对客人提出的要求不及时解答或上报;4、未经管理层同意私自调换岗位;
5、有顾客时，没有经过客人同意就收台和清扫地面;6、工作交接不清楚，收市不到位;三、严重不合格项
1、因服务态度不好而引起客人投诉.2、因服务技巧不佳而引起客人投诉.
3、私自扣留客人酒水物品不上交者.拾获客人遗留物品不上交者;
4、因推销不当引起的客人投诉，其它任何因餐厅人员因素而引发的客人投诉;处罚：一般不合格项取消当桌看台提成并处罚当桌看台提成的1倍罚款;非常不合格项取消看台提成并处罚当桌看台提成的2倍罚款，严重不合格项看台提成并取消处罚当桌看台提成的3倍罚款。
服务流程表
服务时间及标准
序号服务流程
一、营业前准备(3小时以内)
1.玻璃无污渍，无指纹;2.地面、死角无垃圾，无污渍;3.桌子、椅子、无灰尘;
大堂及包房清洁卫生4.栏杆、走廊、花盆无水渍，无灰尘;
5.装饰品无指纹、无水渍、无灰尘;
6.包房墙面、地面、桌子、椅子、沙发、工作台、装饰品、麻将机及麻将清洁，做到无水渍，无污渍;
7.清理垃圾筐的垃圾;工作台的擦拭;餐具、水杯、烟缸的擦拭及整理;
缺料申领补充
铺台
服务仪容整理就位部长分配工作任务
摆台所需牙签盅、烟灰缸、餐具
工作台上所需物品：牙签、水杯、红酒开瓶器、抹布、托盘、圆珠笔、交接摆放用具：烟缸、牙签盅、餐具;
1.对镜自我检查及部长对服务员仪容仪表的检查：包括头发、胡须、化妆、工号牌、工服、随身携带服务用品、皮鞋、袜子及个人卫生情况根据营业需要按区域对服务员进行分工、定位本、垃圾筐等;
二、服务作业
打招呼、问候引客入座
30°鞠躬，双手交叉放于小腹前，右手搭左手，问候客人您好!欢迎光临!先生/小姐，早上好/中午好/下午好/晚上好
在客人右前方1米引路，配以手势：手臂伸直，五指并拢与地面呈45°，并说：“先生/小姐这边请!”
设备开启
客人进房前，先将房间内灯打开。之后马上将空调、电视和机顶盒、麻将机打开;
客人入座后2分钟以内
询问客人需要的茶水：“先生/小姐，请问需要茶水还是饮料?”拿酒水单给客人点单，并下单。
从客人右侧(靠窗除外)倒水，不能直接在客人桌上添加，加水前对客人说：“先生/小姐打扰一下!”然后将杯子拿起，侧身在桌侧加水(八分满)后放回桌上;然后说：“请慢用!”(五指并拢指一下杯子)
服务员应先敲门三声:“您好，服务员!”随即打开门准备为客人上菜;
传菜员应在客人背面2米左右，服务员按上菜顺序为客人上菜，注意手指不能接触盘子边上或盘子里，在上菜时要为客人报出菜名：“先生/小姐打扰一下，
茶水服务
上菜这是您点的…”;
上菜时目测桌面的距离，询问并帮客人将正在用的食物放到右上角：“我能为您挪一下吗/我能把您的…放在这边吗?”，将托盘收回，右手自然背到身后，呈30°鞠躬并配以礼貌用语：“祝您用餐愉快!”
应对自己负责的区域随时巡台，站台时必须站到包房门口，能够随时看到客人;所有席间服务必须使用礼貌语：“对不起，打扰一下”，不允许正对宾客或手臂横越客人的视线服务
1.添加茶水：保证客人水杯里的水不少于1/3：“先生/小姐,打扰一下,为您加水”;茶倒8分满。
2.置换烟缸：包房不得超过3个烟头。用语：“先生/小姐,打扰一下，为您换烟缸!”;左手拿托盘，内放一干净烟缸，用右手将干净烟缸置于脏烟缸上，将两个烟缸同时从桌上撤走，然后将干净烟缸放回客人桌上;换烟缸时同时清理桌上垃圾;
3.茶水服务：如客人点的是名茶，保证冲茶器里的水不少于1/2,从客人右侧服务，左手托住热水壶底，右手执壶柄至客人桌边，将冲茶器盖揭开，拿起冲茶器侧身加满放回桌上;花果茶、花草茶与名茶程序基本相同
席间服务斟酒服务：
a.首先“示瓶”：站在客人右侧，左手托瓶底，右手扶瓶项，酒标朝向宾客让其辩认，
b.开瓶：将酒拿到工作台，用开瓶器打开后再拿回给客人斟酒，葡萄酒需用折好的口布包好，注意口布不能遮住酒标;
c.斟酒：洋酒和葡萄酒斟倒方法：瓶口离杯口约1cm远，切忌将瓶口搁在杯沿上或高溅注酒。白兰地只斟2盎司，其余酒斟1/3满，每斟一杯酒后，持瓶的手要顺时针旋转180°，同时收回酒瓶，然后左手持口布擦拭一下瓶口，再为下一位客人服务;啤酒斟倒方法一：左手将酒杯端起，右手持酒瓶，酒杯倾斜，标准：8分啤酒2分泡。斟倒方法二：瓶口挂在杯口上使酒杯与桌面成15º，将酒沿杯壁缓慢倒入杯内至满，让泡沫刚好超过杯沿1/2英寸;白酒斟8分满。5.饮料服务：
a.铺上托盘垫布;
b.从吧台根据点单拿取酒水;
c.依据客人所点酒水分别上到客人桌上;
d.所有的杯具、饮品器皿垫上杯垫(防滑，减少碰撞)e.将未倒完的饮品器皿放在杯子的左上方
点烟服务：看到客人拿出烟盒准备抽烟的时候，要主动给客人点烟;拿出打火机在客人身侧，与客人距离约20cm处打燃打火机，为客人点好烟后收回;1.
撤掉脏餐具
当看到客人用完餐时，服务员应主动上前询问，“先生/小姐，请问您的…(菜名)还需要用吗?”“请稍等!”然后回工作台拿托盘，将脏餐具撤下，撤餐具时要将盘中的筷子、勺平放于盘中，避免滑落，如果客人的餐已全部用完，应当及时给客人清台或为客人打包。2.1.
买单
桌面清洁完后要将客人的水或饮品放在桌子边缘三指处，配以适当的手势。走到客人面前与客人确认是否结帐，“先生/小姐，请问您现在买单吗”?主动询问客人是否有打折卡，“先生/小姐，请问您有贵宾卡或会员卡吗”?告知客人消费金额：“您消费了…元，打折后是…元，请您过目!”当客人买完单后且服务员要继续巡台，为客人添加水，换烟缸直到客人要离看到客人准备离座主动帮客人拉椅，并提醒客人：“请带好您的随身物品”;检查桌上用具和小吃架上是否缺失，如有缺失应礼貌询问客人和通知总台;按引路规范带领客人至楼梯口;
面带微笑，招呼客人“谢谢光临!请慢走，欢迎下次光临!”灯的电源关闭;
检查有无客人遗留物品;如无法及时通知到客人则将物品交到收银处登记，
收台
并向上级汇报;
检查桌上及桌下隐蔽处是否有未熄灭的烟头;将脏器具用托盘分别送至吧台和厨房清洗处;
客人要求买单后5分钟以内完成
“请稍等”。
送客服务
1.当客人全部离开房间后，服务员必须将房间内空调、电视、机顶盒、麻将机、
值台服务员提成记录表
台号
日期服务员
桌数金额
服务质量收银签字营销签字主管签字