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按照平时学习工作的要求,对于各类范文的需求不断增多,不同的文章可以用在不同的场合,我们一起来看看有哪些范文吧!请你阅读小编辑为你编辑整理的《培训承诺书7篇》,建议你收藏本页和本站,以便后续阅读!

培训承诺书【篇1】

创业培训,是对有意向创办企业和维持一个可盈利小企业的人员展开的培训项目。

一、根据《关于进一步促进城乡居民就业创业的实施意见》(东府〔20xx〕30号),对户籍城乡劳动力(机关事业单位的公务员、管理人员、专业技术人员、工勤人员不纳入补贴范围,普通聘员及未转为普通聘员的临时工作人员纳入补贴范围)五年内提供累计最高额度为5000元的培训资助,每次培训资助的额度在定额内扣减。

二、本期参加的培训为:培训,培训资助额度为:培训费元。实际资助额以完成培训为准。你的培训定额补助余额为元,本次培训:□可按实际培训费用补助;□余额不足,个人需负担

三、参训后退训的,按下列规定办理:

1、试训期退训:无就业意愿的或此项目不适应个人职业发展而退训的,须在培训开班后4个课时内向培训机构提出申请,并保证退还教材资料。如教材资料已损坏的,则向培训机构交纳教材资料补偿款,试训期退训累计三次的取消其继续获得资助性培训的资格。

2、中途退训:在参训期间,因个人或家庭特殊困难不能继续参训的,可向培训机构提出中途退训申请,由培训机构向市就业管理办公室备案。

3、非因培训机构原因退训,而又未申请核准的,取消其继续获得资助性培训的资格。

三、培训期间遵守培训机构的各项规章制度,遵守课堂纪律,如在参训期间请假、旷课、迟到或早退累计达4次的,取消其继续参加创业培训的资格。

四、培训学员应在每个教学时段结束时,填写《每日意见反馈表》;培训完后学员根据所参加的培训填写《GYB培训班期末评估》或《SYB培训班评估表》。

五、培训结束后,学员应根据所学课程提交《企业构思和行动计划表》或《企业计划书》。

本人已认真阅读以上条款,并同意接受各项条款的约束。

承诺人:XXX

时间:XXXX年XX月XX日

培训承诺书【篇2】

致:四川五湖招标代理有限公司

一、培训背景概况:

围绕公司“尊重、信任、团结、创新、共赢”的企业文化精神,通过对员工的培训与开发,提高员工的工作技能,知识层次,从整体上优化公司人才机构,培养具有高素质的人才,增强企业的综合能力。

二.培训计划

综合提升:

1、参加各种研修班、研讨会、公开课,提高管理技能。由培训部提供相关资讯,或由管理人员提出培训部组织;

2、集中讨论与自学相结合,掌握新资讯,了解行业动态;

3、负责对下属提供学习和管理的机会,提供整个部门业务能力的提高

4、参加扩展训练,提高团队协作、创新能力

人员提升:

(一)专业技能人员:

1、选择内训或外出参加公开课方式,提升管理、岗位技能

2、继续教育学习

3、内训方式选择上着重素质与能力上多的提高

参加扩展训练,提高团队协作能力

(二)普通员工培训:

1、全体员工参加公司企业文化的培训

2、财讯内训与光盘结合的形式,对一些操作技能,安全生产等进行培训,培训部组织和跟踪考察

(三)新员工岗前培训:

1、培训时间安排:外聘讲师到公司授课和内部讲师授课根据公司生产营销的进度是时安排培训

2、培训讲师的聘请、培训科目的开发均由人事行政部全权负责

特此承诺

培训承诺书【篇3】

一、 售后服务承诺书

1.售后服务流程

我们服务体系工作流程图

贵州宏志数码科技工程有限公司作为业界知名的高科技企业,所有产品及工作流程严格按照ISO9001国际质量体系认证的标准进行设计、施工、调试、安装,把所有隐患彻底消除在用户使用之前,从而保证了系统的可靠性、稳定性、成熟性和极低的故障率。

为了使用户100%满意,公司制订了一套完整的服务保障体系,向用户提供更优质及时的服务。为体现我公司的诚意、信誉和实力,我公司郑重承诺:

2.服务人员要求

·热情、真诚、迅速、周到、礼貌地为客户服务。

·保持仪容、仪表端庄、整洁;话语清晰、亲切。

·保持工作环境的清洁、舒适。

·明确服务人员身份以便客户辨认与监督、接受各方的批评与意见。 ·有效记录客户意见及建议,做到记录详细准确。

3.专业素质

·在为客户进行服务时,要尽量使用专业术语,使用户能够及时理解。 ·技术人员技术过硬,能判断故障原因及作出解决方案。

·熟悉公司所经营的各项业务,及当前的收费标准。

4.服务内容

·设备、产品的维修根据厂家统一的标准提供维护;也可以根据用户的需求签订维修服务合同。

·保修期内,因产品质量而非人为因素及不可抗拒的自然损害出现故障的部件免费予以维修或更换。

·现场故障处理服务及技术咨询。

·对于重大故障及复杂问题,由我公司派专业技术人员进行支持服务。 ·在原厂商同意情况下的软硬件免费更新升级。

·安装调试完毕后,对相关系统维护人员进行现场展示和指导,在工程验收之后再对其进行系统的讲解并签收培训内容单。

·根据用户的需要,可以提供多种定制培训,从计算机的简单使用到应用软件的操作使用以及计算机的硬件维护、网络维护等。

·在保修期内,每一个星期进行一次电话回访;两星期内进行一次上门服务;半年上门做一次免费保养。

·终生跟踪服务。

5.保修条款

·我公司将对所提供的设备进行免费保修和有偿维修两部分。

·有偿维修指免费保修期过后根据客户的要求而制定的条款,以及因为误操作等非正常因素造成的设备故障的维修。

·系统中设备、产品的维修根据厂家统一的标准提供维护;也可以根据用户的需求签订维修服务合同。

·保修期内所更换的有损零件须按要求退回给我公司,费用由我公司承担。我公司的保证责任不包括由于客户使用不当、不慎、事故、滥用造成的损坏。没有事先征得我公司同意,由客户方对设备进行的修改及由第三方设备的原因造成的我公司所提供设备的损坏,我公司将不承担保修责任。由此引起的硬件设备更换费用由客户承担。

6.故障处理业务标准及流程

·我公司维护人员将定期(1-3个月)与用户进行联系,包括现场检查走访或电话访问了解实际使用情况,虚心听取意见与建议,提高服务质量。 ·在有限保修期内免收人工费和差旅费。

·故障出现后,我公司专业技术人员凭经验及对故障表现的分析,初步判断故障所在,并进行处理。做到及时发现故障,积极查找故障原因,认真排除故障原因,并向部门经理汇报处理及结果。

·接到客户的维修电话请求后,必须在市区(2小时)、贵阳市效区(3小时)、地州(48小时)委派维修工作人员到客户指定地点进行维修服务工作,并且在6小时内处理问题。

·在维修过程中(更换零件)或工作完成后,本中心人员应向客户提供维修服务中心的维修单《客户联》,给客户签字确认故障已被修复,作保修依据。 ·保留完整退换货产品的内包装、说明书、保修卡等随产品的附属品。

·在上述情况处理完后,如部门经理也不能解决,马上打电话到厂商售后服务中心申报故障,并联系客户配合厂商售后服务中心人员查找故障原因。

·每个月要进行汇总上报,总结出现故障原因,避免再次出现类似故障。

7.技术支持保证

·提供专业的7×24小时咨询和技术支持热线,电话为:

0851-5824918/34/44/45。

·故障响应时间在2小时以内,在2小时内予以回复。如果用户有特殊要求,可以定制服务标准。

·现场服务承诺:在电话无法解决问题时,市区(2小时)、贵阳市效区(3小时)、地州(8小时)、县(30小时)派维修工作人员到客户指定地点进行维修服务工作,并且在6小时内处理问题。

现场服务如不能解决所有的问题,我公司的工程师将以最快的时间赶到现场进行服务;

当遇到资源限制或特殊情况时,我公司将组织公司专家或原厂商及时处理。 在系统的建设阶段将设有专人做现场支持。

我公司保证系统中所提供的设备能满足用户要求,其技术性能达到规定的标准,且能与原有设备配合工作。

8. 服务投诉

欢迎对我公司服务进行监督

投诉电话:0851-5865988 13885307188 我们将会给您一个满意的答复。

二、 培训计划

此次工程建设是一个系统工程,项目建设实施结束后,要把系统的使用与运营移交给学校技术部门。为使系统顺利移交和稳定运行,我公司将完善两方面的工作:其一系统售后技术支持和服务;其二就是本章所要讲述的系统培训。

培训在科技高速发展的当今时代具有巨大的意义,能够改善我们的知识结构,增加我们的技能。系统、细致、全面的培训会把信息化管理带入一个历史性的时代。根据我们宏志数码的项目实施经验和此次工程的总体方案,系统培训分为两个主要阶段:其一是项目实施过程中的现场培训,参与者是客户方参加项目实施的人员及各环节系统的最终使用人员;其二是课堂培训,参与者是学校选派的老师。

从系统培训的过程和方法上将,针对此次工程的培训又有其特色,可以定制培训及应用培训。

a) 1、培训原则和目标

此次工程中的培训要遵循一定的指导原则,总的指导原则是培训的实效性、课程的实用性、培训结果的达标性。培训的实效性是指我们安排的各类培训要根据学校教育建设项目建设及运营的时间要求,提前做出学员的知识准备考察,拟定培训大纲和编制培训教材,同时相应的职能部门(如商务部、行政部)安排好培训的场地、培训环境和培训日程;培训课程的实用性是指在安排课程时以满足本网络项目运行各种设备基本操作为主要内容,在不同的培训课程和不同的培训学员群体中安排项目技术层面的理论知识介绍,做到学员能够知其然并知其所以然;培训结构的达标性是指培训的过程不是目的,而通过培训使各层次的学员能够在项目的运营中胜任本职工作是我们的目标,所以在培训中要讲求方式方法,尽可能使学员接受和领会讲师所传授的知识,并通过不同的课堂考察、课堂试验及正规考试等方式促进学员掌握所学技能。基于如上总体原则,在培训过程中“科学、系统、实效、实用、使用与严谨”是我们的培训方针。

根据这个培训的总原则和系统运营参与人员的技能需要,我们制定了相关的总体培训目标。

总体培训目标:

通过对学校各层面领导的概念性培训,使领导了解本网络项目的建设总体方案、建设过程、工作模式,同时使领导理解系统新的管理模式等,有助于项目建设中协调资源和配合。

通过客户一方参加建设的技术人员和管理人员的培训和研讨,使之充分理解总的技术方案、实施步骤、实施细节,同时沟通我们在项目实施和系统运行中的关键点,以保证工程建设的顺利开展。

通过对本系统运营管理人员的培训,一方面引入优秀的管理方法,并建立科学的系统运营制度和各区县项目实施单位的管理队伍、技术队伍,从而保证系统的可靠运营。

培训承诺书【篇4】

为了进一步解放思想,更新理念,全面推进我校管理创新,切实提升教学水平,积极打造高效课堂,大力推进校园文化建设,不断优化育人环境,有针对性地解决我校教育管理、课程改革、课堂创新、师资建设、后勤保障以及学生阳光体育、读书活动等方面工作中存在的难题,经太白九年制学校校委会研究决定,将选派你赴 进行为期天的全天候跟踪学习培训。 现对本次教师外出培训学习提出如下要求:

1、遵守纪律,服从安排,切实树立师表形象。

2、能谦虚谨慎、积极学习,有针对性地了解和掌握与自己本职工作相关的好方法、好经验,切实达到洗头脑、解难题、学以致用、改进工作、提升效能的目的。

3、能全程参与、全程跟踪、全面学习外校的先进办学思路和教育管理模式,注重过程、注重细节,多看、多问、多思、多研、多记,真正做到取真经、解困惑、促工作。

4、外出学习培训教师能服从学校的生活安排,统一标准、统一要求,不搞特殊化。

5、外出学习培训教师衣、食、住、行等安全问题个人负责,统一行动,团结协作,顺利完成每天的学习培训内容。

6、外出学习培训归来,能结合自己的本职工作写出改进工作的有效方法和实施步骤,力争管理有新举措,工作有新思路,活动有新亮点,课堂有新活力,精神面貌有新起色,攻坚克难有新干劲。

承诺人:

时间:年日

培训承诺书【篇5】

技术培训计划:

公司对投标产品安排了详细的培训计划,保证用户都能够熟练、正确操作使用产品,能够对其进行一般的维修和维护。

培训方式:

(1)现场培训:产品使用时由专业工程师就货物的安装、启动、运行、维护对买方操作人员进行免费现场培训。

(2)集中培训:在公司或用户所在地进行集中培训。培训方式由多位专家、工程师采用理论课与实际操作相结合的授课方式。

培训时间安排:现场培训时间:由安装启动人员与用户操作人员协商决定;集中培训时间:在收到用户通知之日起30天内安排培训。公司定期举办培训班,用户可以随时报名参加。

培训的详细课程:培训课程由讲授理论课与实际上机操作课组成,根据不同的情况每期培训课时一周左右/期。培训场地安排:培训中心或和用户协商后指定。培训设备安排:培训设备与用户购买型号、功能一致。培训费用:场地费、耗材费、资料费、师资费等培训费用均按照合作协议确认。

售后服务承诺

我们始终坚持“科技领先、优质高效、顾客至上、遵信守约”的宗旨,注重产品质量与售后服务,多年来赢得用户极佳的声誉。

售后服务经理全权负责制:

1)负责售后服务部的日常管理。

2)负责对售后服务人员的管理、考核,并组织对其进行培训。

3)负责对售后服务人员的全面安排。

4)负责对售后服务信息的收集。

5)负责对质管部、营销部、开发部和供应部的接口。

6)负责仪器的安装启动和维修。

7)负责对顾客进行操作的培训。

8)确定本部的工作方针和工作策略。

保证措施:

1、每台设备均附有维护维修说明书、货物的合格证、装箱单等技术资料;随机的备品备件、专用工具齐全。

2、设备到达用户所在地后,用户准备好仪器正常运行所需要的水、电、气等条件,并及时电话通知售后服务中心,在24个小时内上门安装、启动。

3、免费安装启动,设备安装、调试过程,作有详细检验记录,调试检验结果符合国家相关标准和投标文件承诺。并填写验收报告,报用户、厂家、招标采购机构备案。验收报告格式见附件。

4、质保期严格按照国家标准执行,质保期内在正常使用情况下由于设备自身原因所发生的问题,厂家免费维修,直至恢复正常。消耗品不在保修范围内。

5、质保期内内免费提供升级服务。

6、负责对用户进行产品基本原理、使用、操作、保养维护等全面培训。

7、响应时间和程度:在设备运行发生故障时,接到用户维修的通知后,3小时内做出响应,县级3天内到达用户现场予以维修,直到解除故障为止。

备品备件、消耗品供应:我们对投标产品提供了质保期内正常运行所需的备品和备件和消耗品,并在售后服务机构储备有大量零备件、关键部件和易耗品,供本省用户备用,保证服务的方便快捷,使本地化服务更加有效、稳定和可靠。

技术支持:

我们承诺对此次投标的设备:进行终身维护;提供24小时远程诊断服务;对设备委派工程师进行定期巡检:进行日常维护和保养,与使用人员进行技术交流,并对使用人员进行技术指导。不定期举办相关专题的学术活动和讲座,确保设备最大限度发挥作用。与用户保持良好沟通和交流。

维修成本:

质保期内因设备自身的原因所发生的费用均由制造商承担;质保期外对所更换配件、零部件按出厂价收取材料成本费,减轻用户负担。

维护与保养:

按随机所发《使用说明书》进行即可;还委派专业工程师定期进行维护和保养。

如对我们的售后服务工作有任何意见和问题,请在周一至周五工作时间拨打上述电话进行投诉。对客户的来电、来信和来访所反映的问题,我们均详细记录,公司售后服务总部会及时妥善处理,给客户以满意答复。

客户服务电话:0515—xxx。

培训承诺书【篇6】

为规范我校经营教学行为,提高培训质量,优化培训服务,维护教、学双方合法权益,做学员满意、社会认知、政府放心的文明驾校,我本人严格自律,接受监督。特承诺如下:

一、遵章守纪,合法教学。贯彻落实国家法律法规,严格执行驾校的规章制度,不吃、拿、卡、要,不变相接受学员的馈赠与宴请;

二、诚信为本,规范培训。执行交通部颁布的《机动车驾驶培训教学计划》和《机动车驾驶培训大纲》,不擅自减少学员的培训学时和培训内容;

三、科技创新,节能减排。公平、公正的对待每一位学员,不挑肥拣瘦,公平合理的教好每一位学员,因材施教,耐心细致,不断完善服务质量和教学方法,做学员认可的优秀教练员;

四、定期维护,严格管理。严格执行教练车保养与检查制度,定期为教练车进行维护检测,每日三检查,确保教练车的状况良好;

五、安全训练,依法教学。教学以安全为主,保障学员、自身及驾校财产安全;

六、接受监督,奖惩并举。严格执行并接受社会监督制度、驾校培训服务质量排行榜及履约保证金制度,接受学员和驾校评议,规范教学行为;

七、自愿缴纳履约保证金20xx元,如违反以上承诺,自愿接受违约补偿和处理。

驾校(签章):

教练员(签字):

二0一X年六月十八日

培训承诺书【篇7】

技术培训

整个项目的技术培训主要针对甲方的技术人员进行操作和维修培训,培训语言为中文。

整个项目的技术培训针对监控系统,我公司将派出不同的教员。若甲方认为教员不合格,可向我公司提出更换。

理论培训

培训计划和培训项目

为使保安管理员操作管理人员和维修人员掌握系统运行的操作、维护和工作原理,保持系统的安全、可靠、长期稳定运行,我司将免费为对方培训操作、管理和维修人员。时间共3个工作日。为使保安管理人员更好地学习掌握,培训安排在系统试运行期间进行,培训分为理论培训与现场培训两方面。

服务内容

培训内容

为使建设单位技术人员掌握智能化系统运行、操作、维护技术,保持系统的安全、可靠、长期稳定运行,我司将免费为其培训操作管理人员。时间共2个工作日,人员不限。具体培训时间、地点可由建设单位确定。

培训内容为:

智能化系统介绍;

智能化系统各子系统设备的基本结构、性能介绍;

工作原理及操作程序;

智能化系统各子系统设备的安装、测试;

系统的操作、日常维护和常见问题处理。

法定代表人或其委托代理人签名(或盖章):

投标人(公章)

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