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寿宴方案【篇1】
一、寿宴前的准备
一)寿宴的基本情况
1、时间:
2、地点:
3、估计来宾人数(共计x人)
4、估计酒席数量(预定xx桌,备x桌)
5、选择寿宴地点(大堂x间,包房x间)
6、确认中、晚餐酒席菜单、价格(x个菜,单价x元/桌,晚餐x个菜,单价x元/桌)
7、酒水消费确定
8、确认娱乐、茶座、客房消费及时间
二)前厅准备(整个宴会大厅突出寿文化,以寿为主题的挂画,饰物为主。)
1、寿宴场地布置,餐具布置
(1)背景、拱门、红毯、寿字、彩带、拉花(主席背景板为黑都八寿图,大大的寿字居其中)
(2)寿星服装(寿字服、龙袍等等)
(3)主桌鲜花2桌
(4)糖、烟、小吃、饮料
(5)寿桃、寿糕点
(6)香槟塔一座,香槟一支
(7)喷物(礼炮6支)
(8)40个粉红气球??
(9)寿星及家人、贵宾胸花各一
(10)贵宾签到处布置(笔、本、台、花)
(11)迎宾牌、迎宾小姐
(12)寿宴现场音响效果
(13)寿星休息房一间
(14)车位安排
(15)大堂吧、多功能厅:棋牌娱乐、茶水、麻将x副
(16)夜总会大堂卡拉ok,麦克风,投影仪
(17)预定晚宴
2、其他:
(1)金牌司仪
(2)摄像,照相人员安排
(3)记录刻录光盘1张vcd
3、确认帮忙的亲友,并明确分工(名单另附)
4、确认寿宴当天要发言人的准备情况
(1)主持人发言准备情况
(2)寿星发言
(3)贵宾及家人发言准备
三)后厨准备:(略)
二、寿宴仪式流程
一)寿宴仪式序曲音乐:鞭炮声音
尊敬的老寿星楚爷爷,以及亲爱的亲朋好友,大家晚上好!
春秋迭易,岁月轮回,九十年前的今天,随着一声啼哭,一位可爱的婴儿出生了……九十年以后的今天,我们欢聚在这里,在这祥和欢乐的时刻,我怀着对老人的一片真诚祝福心情,代表大家祝福楚老寿比南山,福如东海,健康长寿。同时,也请允许我代表老寿星及其家属,向在座的各位至以最热烈的欢迎和衷心的感谢!(掌声)
都说"人生七十古来稀",如今,楚老走过了九十个念头,风风雨雨九十年,阅尽人间沧桑,她一生中积累的最大财富是她那勤劳善良的朴素品格,她那宽厚待人的处世之道,九十年风风雨雨,九十载生活苍桑。岁月的泪痕消消地爬上了他的额头,将老人家的双鬓染成白霜。大千世界里,亲人们把心中的话语都洒向老人那宽厚慈爱的胸膛。
二)晚辈列队,祝福寿星音乐:三只小熊
在他的精心操劳与呵护下,儿女们都已经成家立业,尽享幸福与欢乐,孙儿们的事业也一顺百顺,财源广进,他们都为老人赢得了无尚的荣光。现如今老寿星一家是全家合欢,正可谓爱人亲,儿女孝,女婿贤,孙女强。(正在上场排队型)这正是:人丁兴旺,真的是家和万事兴呀。看着你们其乐融融的一家人,都这么开心、这么精神,老寿星有孝顺的儿女相半左右,我们每一位亲朋都为之感动!(有家人代表献捧花)
让我们一起说一声,"您辛苦了",恭祝老寿星,福如东海,日月昌明,松鹤长春,春秋不老,古稀重新,欢乐远长!在这里我谨代表所有的嘉宾,祝愿老人家增福增寿增富贵,添光添彩添吉祥。
楚爷爷今天是非常的高兴,他说今天大家都来了,真是很热闹,最开心的是在外地工作的儿女们都赶回来了!
介绍家人:
三)献祝词,拜寿仪式音乐:丰硕的早晨
现在请各位面向寿星啊,看看你们亲爱的爸爸妈妈爷爷奶奶、外公外婆,他们的头发上已有了白雪的痕迹,脸上有了岁月的风霜,为了家族的延续和繁荣,他们饱经沧桑为的是要在风雨中为你们支撑起一片蓝天!现在就让我们怀着对老人家的感激之情,用深深的拜礼来表达我们的感恩之心:
好友献祝词,拜寿仪式:一拜,祝老寿星福如东海、寿比南山;二拜,祝老寿星日月昌明、松鹤长春;三拜,祝老寿星笑口常开、天伦永享。
子女(女婿)献祝词,拜寿仪式:一拜,祝老寿星身体健康、长命百岁;二拜,祝老寿星万事如意、晚年幸福;三拜,祝老寿星生日快乐、后福无疆。
孙儿献祝词,拜寿仪式:一拜,祝老寿星吉祥如意、富贵安康;二拜,祝老寿星事事顺心、幸福长伴;三拜,祝老寿星笑口常开、身体安康。
曾孙儿献祝词,拜寿仪式:一拜,祝老寿星寿比天高、福比海深;二拜,祝老寿星日月同辉、春秋不老;三拜,祝老寿星生日快乐、福星高照。
第一拜:如黄金,祝寿星生日快乐,岁月镏金;第二拜:如白银,祝寿星身体健康笑盈营;第三拜:如珍珠,祝寿星多福多寿全家福。我们看到寿星和他的老伴眼里已是幸福的泪花!
朋友们,让我们把掌声送给寿星孝顺的家人吧!
(请老寿星的女儿、女婿为寿星、外婆献茶)
四)送蛋糕仪式音乐:祝你生日快乐
我们寿星孝顺的儿孙们给亲爱的爸爸妈妈、爷爷奶奶们准备了美味可口的蛋糕(蛋糕上场),让我们以热烈的掌声有请到场的`孙子、孙女们每人手持一只红烛并点燃,甜美的蛋糕象征了香醇深厚亲情,温馨灿烂的烛光温暖了我们的心,在这里衷心的祝愿寿星3先生生日快乐,福禄寿三星高照,大吉大利,祝君平安!所有的孩子、朋友们,让我们一起共同唱起那首经典美妙的歌曲,齐唱《生日快乐歌》。祝寿星生日快乐!
五)全家许愿音乐:祈祷
现在请我们的寿星和老伴以及每一位亲朋,大家手牵着手围成一个圈,一起在烛光中许愿,我们的寿星是福星高照,让我们将许下的美好愿望乘着歌声的翅膀,飞向远方!
六)分享甜蜜音乐:初雪
好了,现在有请老寿星吹灭生日蜡烛,现在请寿星把蛋糕象征性的分给各位来宾,让大家一起享受这生日的快乐!
这正是喜看亲朋站堂前,只愿家风代代传。让我们一起点燃生日蜡烛,唱起生日歌,共同祝愿老寿星增富增寿增富贵,添光添彩添吉祥。一家人欢聚一堂,共享天伦之乐,共创美好未来。
七)照全家福音乐:巴比伦河
请摄像师为老寿星全家照张全家福。(照完后请老寿星谈谈感想!)
八)、老寿星回赠祝愿词(外婆)音乐:浪漫音乐
九)、结束语暨寿宴开始:音乐:祝福你
百善孝为先,尊敬老人是我们中华民族五千年文化的传统美德,孝敬老人是我们义不容辞的责任,亲情的爱是伟大的,也是无私的,她沉沁于万物之中,充盈于天地之间。
亲情的爱像一首田园诗,纯净悠远,温暖绵长,莺归燕去,春去秋来,容颜渐老,白发似雪。如今,儿孙们都事业有成了,亲爱的朋友们,在鲜花和掌声中,在这里,我也再一次地代表楚老感谢各位的光临,在楚老百岁的时候,我们再相聚!同时也祝愿在场嘉宾的每一位来宾都幸福安康!最后祝各位来嘉宾万事如意,心想事成,让我们共同渡过这美好的时光。
我们楚爷爷九十大寿庆典就暂告一段落了,有请老寿星起驾入席,同大家共进寿宴。诚望诸位:金樽满豪情,玉箸擎日月,开怀且畅饮,共享天伦乐!主持人龙飞,谢谢大家!《好日子》,举怀同庆,庆祝大典,香槟开启,礼花纷飞,典礼结束!
下面我宣布寿宴正式开始!
子女分别携各自的子女与老寿星合影留念!
寿宴方案【篇2】
主持人登台。主持人宣染气氛,代表全家致谢来宾。介绍完毕后有请寿星在众儿女簇拥下走红地毯,登寿台,寿星致辞,同时外公献花,表爱意,诉说六十多年钻石婚风雨情。(资料收集三个女儿)(主持人渲染气氛)
第四项:献寿词,拜寿。
按次序,所有晚辈列队上台,六位儿女辈代表向寿星献祝福语:(主持人渲染气氛)(歌曲《母亲》背景音乐响起)(主持人声音宏亮,语音慢且有节奏感)
一鞠躬:感谢父母养育恩;
二鞠躬:父母教诲似海深;
三鞠躬:凝聚兄弟姐妹手足情。
主持人:现在请各位面向寿星,看看你们亲爱的妈妈奶奶、外婆,他们的头发上已有了白雪的痕迹,脸上有了岁月的风霜,为了家族的'延续和繁荣,他们饱经沧桑为的是要在风雨中为你们支撑起一片蓝天!现在就让我们怀着对老人家的感激之情,用深深的祝福来表达我们的感恩之心(音乐停)
让我们一起说一声,“恭祝您福如东海,寿比南山。我们永远爱您!”(所有晚辈齐声说)
第五项:全家福(照完小孩去推蛋糕)
寿宴方案【篇3】
熄灯,伴着《生日快乐歌》,小辈推着装有生日蛋糕的小车从寿星正面缓缓而来,所有到场嘉宾齐唱《生日快乐歌》。寿星许愿,吹灭烛光,切开蛋糕!儿女帮忙分发蛋糕!
主持人渲染气氛:让我们一起共同祝愿老寿星增富增寿增富贵,添光添彩添吉祥。一家人欢聚一堂,共享天伦之乐,共创美好未来。第七项:结束语暨寿宴开始!
百善孝为先,尊敬老人是我们中华民族五千年文化的传统美德,孝敬老人是我们义不容辞的责任……最后祝各位来嘉宾万事如意,心想事成,让我们共同渡过这美好时光。
请老寿星起驾入席,同大家共进寿宴。诚望诸位:开怀且畅饮,共享天伦乐!谢谢大家!(歌曲--《好日子》)。
15分钟后娱乐节目开始:
第一项:每户一个节目(请负责人督促节目保质保量)
第二项:互动游戏(每次猜中者可得小礼品一份)
1、猜谜语
2、宁波老话
3、听歌猜歌名(老歌为主)
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沐足方案(系列3篇)
计划是管理者进行战略与决策的工具,养成编写方案的习惯,可以让我们对未来的工作更有把握,想获取“沐足方案”的具体资料可以参考以下提供的资源,我们将会持续为您提供更多的信息和服务请您继续关注我们的网站!
沐足方案(篇1)
影院式沐足新形式
在当前消费升级的大背景下,传统足浴店面临的现状一:同质化严重二:服务差异化三:客户群改变
所以现在传统足浴急需转型升级,如何寻找保证服务质量与成本节约之间的平衡,打造出具有差异化和个性化的主题和服务是传统足浴店当务之急的课题,影院式足浴店无疑是一个很好的选择。
而现在市场上聚空间出现的新模式,影院式足浴就如初期网吧转型升级为网咖那样,迅速火遍市场,最重要的还是体现在内容上面。
相比于传统足浴店功能模式单
一、缺乏特色和创意等问题,聚空间影院式足浴店结合当下潮流与时尚,打造出差异化的经营模式,增强了消费体验。符合当下年轻人消费的一个需求。
打造多主题影音娱乐休闲空间,既能边沐足边看电影;也能K歌欢唱;或者朋友相约看场球赛;或闲聊在一起。都是现代都市人休闲、商务洽谈的最新功能的最佳影音娱乐休闲场所。
聚空间 影院式足疗也可以的消费群体也可以拓展到情侣消费,一对情侣在放松的同时还能一起看电影在一个封闭较好的私密环境下恍然置身于影院之中,还可以任选播放自己喜欢的大片,又有专业技师解除疲劳,这是一件多么惬意的事情!从经营角度看,这里边有跨界思维,有对客户多元化需求的高度认知,比单一去电影院的消费过程要享受许多。
现在客户群体对一些新奇的事物消费方式具有猎奇心理,一旦体验到了新兴的影院式足疗,他们肯定会通过朋友圈,微博等一些社交媒体去进行宣传,自发传播说明你用某种产品或服务真正打动了客户,使得客户不管是心理还是体验上,都有了很高的满意度,才会产生自发分享式传播,小米的粉丝营销做的好,就是因为大量用户自发传播的。
归根结底,在现在同质化严重的足浴行业,比拼的就是创新,比拼的是新事物的接受能力
沐足方案(篇2)
沐足方案在现代社会越来越受到人们的欢迎,因为它不仅可以让我们放松身心,舒缓疲惫,还可以促进血液循环,增强免疫力。为了让大家更好地了解沐足方案,本文将从步骤、工具、注意事项等方面详细介绍。
一、沐足步骤
1.泡脚:首先,我们需要准备一个盆子,倒入适量的温水,温度控制在40℃左右,水不能太热,以免烫伤皮肤。然后,加入一些泡脚药材,如桂花、草药等,根据个人需求选择。接下来,将脚放入盆子中浸泡约15-20分钟,可配合按摩,促进血液循环。
2.擦洗脚部:将泡好的脚擦干,再使用刷子或磨砂膏等清洁工具擦洗脚板和足底,去除脚部的死皮和污垢,让双脚更加干净。
3.按摩:使用按摩油或乳液,轻柔地按摩脚部,从脚底开始逐渐向上按摩,重点按摩双脚的穴位和关节,舒缓疲劳,促进血液循环。
4.修饰:擦上护足霜或润肤霜,营养保湿,手法轻柔,按摩至吸收即可。
二、沐足工具
1.泡脚盆:泡脚盆是进行沐足的主要工具,目前市场上有塑料、陶瓷、木制等材质的泡脚盆,不同材质的泡脚盆有着各自的特点,可以根据个人喜好和需求选择。
2.泡脚药材:泡脚药材有薰衣草、迷迭香、当归等,不同的泡脚药材有不同的功效,可以根据个人需求选择。
3.按摩油或乳液:按摩油或乳液可以增强按摩效果,使脚部更加舒适,同时也有一定的滋润功效。
4.刷子或磨砂膏:刷子或磨砂膏可以有效去除脚部的死皮和污垢,让双脚更加清洁。
5.护足霜或润肤霜:护足霜或润肤霜可以营养保湿,滋润双脚,防止龟裂和干燥。
三、注意事项
1.掌握好温度:水温不宜过烫,以免烫伤皮肤,也不宜太凉,否则容易引起感冒等疾病。一般来说,温水的水温为40℃左右最为适宜。
2.注意卫生:泡脚时要选择干净的泡脚盆和清洁工具,避免感染皮肤病或细菌感染。
3.选择适合的泡脚药材:不同的泡脚药材有不同的功效,选药材时要根据自己的身体状况和需求进行选择,避免过度泡脚或使用不适合的药材。
4.避免过度泡脚:适量泡脚有助于缓解疲劳和促进血液循环,但过度泡脚则会导致血管扩张,引起血压异常和冠心病发作等问题。
总之,沐足方案是一种很好的放松身心、舒缓疲劳的方法,但要根据个人情况选用适当的方法和工具,并严格遵守注意事项,才能让双脚得到更好地休息和放松。希望本文对您有所帮助,享受舒适的沐足时光。
沐足方案(篇3)
桑拿、沐足店的经营与管理
经理、部长、培训训工作方法、责任和工作任务
本中心的开展、生存、品牌直接关系到每个管理人员的利益,本中心是否能满足顾客的需求,直接关系到管理人员之间的配合是否成功,为了工作顺利进行,提高本中心经营服务档次,工作效益和经济效益,本中心必须以制度严明,管理到位,分工清晰,任务明确,工作方法正确来管理和经营好本中心。本中心有沐足部、理疗部、推广部、服务部和管家部五个部门的主管为经理。在经营活动中,全体管理者不可以丢失各种工作环节,充分利用好时间开展各种工作,包括培训工作,从而提高工作效率。
一、工作方法
(一)提高生产能力的计划实施
1、负起责任,不论其好坏,全权负起责任。
2、听真话,讲实话。
3、令顾客满意,各项工作都要如此。
4、建立一支强有力的团队,管理人员必须有管理方面的技能和凝聚众人的技巧。
5、将生产能力同薪金挂钩:告诉员工干得多得利就越多,他们很快就会将提高生产力视为己任。
(二)面向高效率,无须沉溺于过去
1、官僚作风必须根绝。
2、多做促进的鼓励工作,管理者不要空心表现不佳者,革命需要力度和速度,表现不佳者会在物质上精神上拉团队的后腿。
3、精简工作程序——切实的工作,才能产生出实实在在的成果——一件产品或一项服务。
4、勇于创新,争做最好,认真查清行业当中哪些人做的最好,让大家设法赶上,并超过他们。
5、将你的秒表上弦:要把一些好的思想立即付诸实施,必须要快。
6、网罗人才:本中心要用最佳人选,不能将就,并要保护好人才,避免流失。
7、以优秀带动全体,向其他员工传授他们的成功之道。
8、不断地对员工进行指导,需要通过开会,不断对员工进行反馈,以免在工作中迷失方向,看不到怎样才能把工作做得更好,带他们发挥出最大的潜力。
(三)追求高效,拥抱未来
远大前景的腾飞需要靠员工的双翼来支撑。如果员工没有精湛的技能,那么我们所做的一切都是浪费时间。培训是首先需要做的,一旦你们弄清了什么样的工作程序才是企业取得成功的根本,就应着手制定与之配套的各种培训计划。一开始你可致力提高员工的干活速度,这样一来,你也许会大吃一惊:在你的职工队伍中,缺乏最基础的知识或在完成某些地花费太多时间的人,实在太少。如果想让培训计划取得好的效果,就得要求每一个员工都参加。应设法确保培训项目所传授的是技能,而不是自我感觉。最后,要培训项目生动有趣,你们肯定不希望你们的员工在课堂上睡觉。人要不断学习,才能保持头脑清新。
二、工作责任和任务
(一)董事会对经理工作质量和业绩考核如下:(10分)
1、经理要能带领全体员工完成各项工作任务,并用“规范化”进行工作,管理有方,用优质服务的方法管理,并带头学习和遵守本企业一切规章制度,在经营中做到零缺陷,无客人投诉,坚持做好每个月的“安全、卫生、节能、服务”检查工作,真正起到监督管理的作用。
2、做好“善待顾客,善待员工”工作,以本企业的利益为重,以企业为家,进行认真科学的管理,及时组织好各部长(理疗部长)准时开会,做好考勤登记工作,检讨当天工作中存在的缺点和本场所的不足,不断总结经验,提出合理化建议并立即给予实施,将本场所的资源(项目)有效地整合起来,使本场所的项目全部发挥作用,创造更大的经济利润。
3、经理每天要求各部长写“工作经验日记”,工作做到“心中有数”,“日清日毕”,“日清日高”,认真对每一道服务程序反复检查,使本企业的趋势日日往高处走。要充分学会用“团结就是力量”的道理来管理和团结员工,使每个员工开心地开展各项工作,造成工作有质量和“团结如一人,试看天下谁能敌”的效果。
4、积极主动发现员工在工作中的错误和违章破坏行为,并及时给予处罚,将错误扼杀在工作前,以身作则,严于律己。
5、每月5日将本人和各部长(理疗部长)工作业绩评分表加上意见后交给X总。违反者,给予1分处罚。
(二)经理负责对各部门的部长管理工作进行考核评分。(共10分)
1、经理每月1日到财会经理处领“观察表”交给各部长发给员工。
2、各部长要每一天不断总结工作经验,并将工作意见写在“工作经验日记本”上,准时完成工作任务,完善服务质量,对员工过失要写在“员工过失本”上。
3、各部长准时参加每天会议,并且主动总结经验,大胆提出问题和解决问题的工作方法去改进工作方法。对员工开好班前班后会议将缺点彻底改正,缺席者每次扣1分。(除休息外,病假不包括)
4、各部长要每月下任务给每一个员工,进行考核使员工有目标地工作,并将任务数给经理一份进行监督,经理处给一份给X总。
5、部长必须尽职尽责,不准带头违反规章制度,用“规范化”领导下属员工进行工作,创造企业经济效益,充分起到管理和监督作用。
6、部长不准在工作撤离岗位和串岗,做与工作无关的事,违反者扣5分。
7、咨客部长要在每一天下班前将大桶数字写在“工作日记本”上,服务部长要将当天服务员销售业绩也填上,对于数字不相符的,要立即在第二天之内改正。不填写的,每次扣1分。
8、部长在工作时间里,不准吃东西、睡觉、看电视,要主动与顾客进行沟通,强记顾客姓名,给予称呼的,每次扣5分。
(三)各部长负责对管辖的员工进行工作业绩考核,重点如下。
1、部长每月1日到经理处领“观察表”发给员工,并要对当日违纪员工登记到观察表上。
2、要求咨客准确开单,不准开错单和带错位,站立姿势优美,礼貌待客,向每一位顾客介绍大桶系列和小桶系列等项目。每星期一对咨客的业务工作,如推介、开单、质量、违反和通知质量上钟违反等质量的考核,不合格的全月无提成。
3、要求咨客遵守本企业一切规章制度并按“规范化”进行操作。
4、要求技师自觉遵守规章投向和按“规范化”进行工作,并将技师的缺点告培训部,不断改进和强化技师的工作技巧。
5、要求服务员要勤走、勤问、勤做事。将本场的卫生和环境搞好,并遵守一切规章制度并按“规范化”操作。充分牢记“礼貌待客,顾客第一,严于律已”这个我们服务中的致胜法宝。
6、对保安人员认真管理,必须要求他们每天检查周边环境,并将情况写在登记本上,上班不准坐在椅子上,要积极主动指挥车辆停放,主动为顾客开门,向顾客敬礼,做好迎宾工作,并登记车号,将停车单交给顾客,认真将停车场的管理工作做好,并遵守本企业一切规章制度,将安全放在第一位,不准撤离指定工作岗位,不准带头违法乱纪,违反者每次扣5分。
7、宿舍长对宿舍进行管理,保持宿舍干净卫生,准时关灯和休息,做好节水和节电工作,否认有任何违纪行为,并遵守“员工宿舍管理制度”,员工必须凌晨3时之前回宿舍,超过时间不准进入,管理不善者扣2分。
8、每天对伙房进行质量、卫生、品种进行监督管理,要查检菜单的内容是否相符,并在一星期内的款式不准重复,不准有“白粥”出现,将伙食质量做好,并要求员工遵守伙房规章制度。
9、每月对咨客、服务员要给予任务指标,进行工作业绩考核,充分做到“多劳多得”。完不成任务的给予扣分,超过的给予加提成,具体由部长进行分配和登记,并在每月15日将上月的个人工作业绩表给出纳进行核算奖励。违者每次扣1分。
10、管家经理与财务经理每月25日要核对库存数和固定资产,做两账相符,帐与货相符,并准时在每月5日前将库存报告及使用情况,特别是超支的物品,管家部长和财会经理要写分析报告,并给予控制。违反扣提成5分,超出支出扣2分。
(四)工作任务
经理:要完成本中心交给的工作任务,主管好沐足部、理疗部、推广部、服务部、管家部的工作,将本中心的工作做出明细。
沐足部:要制定好培训计划,每月做好沐足技师的工作技能,将规范化落到实处,要完成经理交给的工作任务。
理疗部:要制定好培训计划,每月做好理疗技师的工作技能,将规范化落到实处,要完成经理交给的工作任务。
推广部:要制定好培训计划,每月做好推广人员的工作技能,将规范化落到实处,要完成经理交给的工作任务。
服务部:要制定好培训计划,每月做好服务人员的工作技能,将规范化落到实处,要完成经理交给的工作任务。
管家部:要认真做好安全查检,并检查宿舍卫生、秩序和饮食卫生,质量状况。要完成经理交给的工作任务。--------------------------
经理、部长服务规范化
一、认真负责带头遵守一切规章制度,迅速正确下达工作指令给全体员工执行,负责监督全体员工在工作中是否认真执行公司的一切规章制度,带领全体工作人员认真正确全面完成工作任务。
二、认真负责管理全场的服务质量,卫生工作、宿舍卫生状况,伙房质量、技术等工作,认真监督和安排技师、咨客、服务员的到位服务及使用和“规范化”工作,同时,不准各部长利用职权带头违反各项规章制度,不得使用客人物品。
三、对下属人员包括技师要严格管理和监督。严于律己,平易近人,关心团结帮助全体员工工作。不准用粗暴、简单、不讲道理和原则的管理方法进行员工管理工作。要用耐心的态度、文明语言去管理,不准在客人面前批评员工。
四、经理、部长不准随意给客人打优惠,不准参与咨客排钟、点钟,在上班过程中进行正确指导与帮助要咨客去工作。
五、不准随意将老板办公室的物品交给客人使用,更不准乱看、乱运用老板物品和文件。
六、经理、部长与部长之间要团结协作,做好交接班工作,多沟通,想方设法将工作做好。做不好团结的和不服从经理管理的,扣全月奖励提成。
七、每月1号将考勤表交给财务,每月30号交工作小结,不完成者,扣全月提成。
八、经理、部长要监督清洁工做好场内外卫生,对做不干净的,要重新做。
九、经理、部长要合理地、科学地安排服务员对本场所一切工作做好,谁做不好,要求他重新做好,对工作做不好的服务员,而又不听从命令的,要给予辞退处理。如经理、部长对工作不负责,而又不善管理和经营好场所的,造成卫生状况差,受到客人投诉的,经理、部长要承担经济责任,并扣全月奖励提成。
十、由咨客、部长负责制定全体员工的上班时间得休息表,经理负责审批全体工作人员的请假申请。在审批中,要视公司具体情况、人员安排来进行批准。不准在影响工作的情况下,随意不负责地同意并不进行考勤登记,造成损失的,由本人承担并扣全月奖励提成。
十一、经理、部长工作规范如下
(一)部长班前工作
1、部长在上班签到后,先去检查“登记本”,是否有上司的任何指示,然后做好全天工作的合理安排,说检查交接班工作是否做好。
2、然后列队10分钟做工作安排,检查技师、服务员、咨客、保安员是否衣冠整齐,做好勤指甲,勤洗手,勤洗工衣,佩戴工号牌上岗,并点名是否有员工迟到旷工等。
3、巡查全场卫生、不断检查房间里的钟、按摩膏、拖鞋、报纸、杂志、广告、洗脚液、技师凳子、沙发是否摆放整齐、干净卫生。是否充足、正确、干净。
4、保安人员工作是否在工作时间内站岗执勤,实行巡逻制度,还是执行“规章制度”,还是以公司利益安全利益工作。
5、检查服务员上班前配备的物品是否齐全。(如打火机、达克宁、棉签、鞋芳、夹子等)
6、检查理疗部上班前做好清洁工作。
7、安排服务人员每星期对客人用的拖鞋进行清理工作和每天都要包装。
8、将公司项目向全体员工讲解,开好班前、班后会议。
(二)迎客的服务过程
1、上述工作完毕后,服务员应在自己岗位上做好服务工作。
2、当咨客带客人或客人走到服务员前面,应马上说“欢迎光临”等礼貌用语。
3、作为部长,也要在咨客安排好客人到房里,尽量帮客人递上第一杯礼貌茶,服务员跟毛巾,递热茶,送一份水果表,介绍饮料价格等。
(三)服务的程序和过程
1、咨客在带客人到房间时,一面介绍公司的服务项目有什么,价格是多少,消费时间等等。
2、经理、部长在正常的运转情况下,在有房的客人下积极巡场,进入每间房,主动跟客人打招呼与其沟通,多向客人介绍公司消费指引、理疗项目等,并听取客人给予的宝贵意见。
3、积极检查服务员、技师在工作是否能以高质量的服务为客人服务。并对违反规章制度的员工进行记录。按制度进行奖罚教育,但必须注意方式方法。
4、技师是否在服务中出现偷钟减力,带有不满的情绪上钟,如有,即不准上班。
5、服务员是否在服务过程中充分准备茶水、钟、水果的供给,并且及时送上和做好清洁工作。是否主动巡视工作场所,是否在看电视不工作。
6、技师在理疗房内工作完毕时,是否迅速放置好器械。
7、服务员是否每时每刻都搞好卫生工作,要清理沙发椅下和房间角落、垃圾筐的杂物。
8、客人享受本场消费时,要主动向客人倒水,多叫客人消费本场食品,并报上价格,一定要使客人享受到高质量的服务。
9、接受客人提出的宝贵意见,并记录在工作本上。
10、要不断地喷香水,使全场空气清新,检查音响工作,不准不放。
(四)送客服务规程
笑脸送客人,并通知服务员迅速整理房间。
(五)班后工作程序
1、巡视全场的卫生清洁、毛巾、按摩膏、洗脚液是否摆放整齐,是否充足?
2、检查服务员是否将场所杂志、报纸叠好放在客房里,下班后全部交给管家部。
3、检查服务员是否将客人用过的拖鞋抹干净用胶袋装好。
4、编排好星期天晚上17:14至20:00晚班服务员清洗客人拖鞋名单,清洗客人使用过的拖鞋,然后用胶袋装好放回原处。
5、指示服务员再检查自己岗位的服务工作是否做得完善无漏洞。
6、班后10分钟例会,将在工作中的足之处讲出来并在下次更正,同一问题不准重犯。
(六)下班后的工作程序
1、在交班本上写下未完成的工作,嘱咐下一班接班应注意的事项,总结自己在整个工作中有哪些不足之处,服务员在上班出现情绪问题时,应多关心和询问为什么。
2、编排好技师、服务员和保安每月的休息表,每个星期的转班时间。最后
1、经理、部长要在自己的工作岗位,去完成上述工作任务。
2、经理、部长在工作中要勤检查工作人员的工作质量,每月30日要交工作总结报告,对全体员工工作业绩做评估,发现错误要及时纠正,确保本场的工作正常运作,每天都要以新的面貌去迎接每一位客人。
3、经理、部长要严格管理好理疗部、保安部、仓管、技师、服务员工作。
4、经理、部长要在下班前,要求服务员、保安员将工作全部做完后,才能下班。
样板房方案(系列3篇)
方案的制定并非易事,需要按照领导的要求。我们需要全心全意地专注于方案的准备工作,不知道您对方案的了解有多少呢?编辑在本篇“样板房方案”中独家推荐了一些内容,相信您会有所收获。如果您想获取更多相关信息,请继续往下阅读!
样板房方案 篇1
样板房设计方案-门厅
进门玄关是一个缓冲过渡地段。在家宅中虽然是占空间狭小的一角,但对整个家居的风格起到着关重要的地位,玄关是家居装修重要组成之一,在家居风水占有一定地位,它能够让客人进屋第一印象的关键所在,必须精心设计。玄关因家宅大小而制定,可大可小,可繁可简,但一定不能可无可有。同时玄关也要有足够的光度,可以设置简单的鞋柜在玄关处。
样板房设计方案-客厅
客厅作为家人活动最多的区域之一,又是接待客人的社会交往场所,是家宅生活最核心的区域,在家宅空间中是中心首位功能空间,因此,客厅的装修是整个家居的装修重点,由于有了电视背景墙作为重点装饰,其他的装饰也可以简单一点,但客厅的沙发的作用是非常重要的,他的造型以及颜色会直接影响到客厅的风格。
样板房设计方案-卧室
卧室不仅是人们睡觉的地方,而且也是最有隐私的功能空间,特别是主卧室,床头背景墙的装饰可以运用茶镜,壁纸等材料,从而营造出现代化自由温馨的情调。儿童房的装修设计以简单、舒适。可以运用一些蓝色海洋的壁纸装修墙壁,设计一张木质的书桌,给孩子创造了一个舒适的学习环境。卧室的装修设计可以用乳胶漆、壁纸、石膏线条为主要装修材料。
样板房设计方案-餐厅
餐厅的装修是营造就餐环境的`氛围,实际的装修风格应该与整个家居的风格一致协调,餐厅颜色设计,对人们就餐的心理有很大影响。不当是食物的色彩会影响到人的食欲,餐厅的环境色彩一样会造成影响,餐厅的色彩因个人爱好和性格不的也有较大的差异,其他的软装饰可以挂一些画册,可灵活布置但不可喧兵夺主,以免显得杂乱。
样板房设计方案-厨房
现代化的厨房是家居装饰中重要组成部分,是烹饪食品的场所,光线应该要充足,通风良好,环境清洁以及使用方便是现代化厨房装修的基本要求。橱柜颜色选择以清洁、卫生为主。
现代化家宅样板间装修方案主要以简约为主要风格,简约而不简单的装饰让家宅变得温馨、自由。
样板房方案 篇2
随着人们生活水平的不断提高和对住房品质要求的提高,样板房已经成为了现代家装中不可或缺的一部分。因此,在装修前进行样板房方案的规划和设计是非常必要的一步,它不仅可以让业主更好地了解整个家装效果,还能够避免一些不必要的麻烦和花费。
一、样板房方案的规划
在进行样板房方案规划时,重点要考虑到以下几个方面:
1.空间利用率:样板房面积往往不大,因此在规划样板房方案时,必须要合理利用每一寸空间。一般情况下,我们可以采用开放式设计,不仅可以让整个空间更通透,还能够让房间看起来更大。
2.风格定位:对于不同的样板房类型和业主群体,我们需要有不同的风格定位,比如说现代简约、欧式古典、日式和中式等等。这不仅可以更好地满足业主对品质的需求,还能够让样板房具备更加独特的设计特色。
3.装修材料选择:样板房的装修材料应该以质量好、环保、美观的为首选标准。在选择装修材料时,不仅要考虑材料本身的品质,还要考虑到其日后维护和更换的成本和可行性。
二、样板房方案的设计
在进行样板房方案设计时,需要重点考虑以下几个方面:
1.颜色搭配:颜色是样板房方案设计的重要组成部分,色彩鲜明的装饰设计能够给业主留下深刻的印象。选择合适的颜色搭配不仅可以让样板房设计更加和谐、舒适,还能够更好地体现房间的功能分区。
2.家具布局:家具是样板房方案的重要组成部分,它能够直接影响人们的生活品质。在设计家具布局时,需要考虑到每一个家具的功能和位置,使之满足人们的生活需求。
3.装饰细节:细节决定成功。在样板房方案设计中,还需要注意到一些装饰细节,比如说挂画、灯具、地毯和饰品等等,它们都能够直接影响到人们对整个房间的印象。
三、样板房方案的注意事项
在样板房方案的设计中,还需要注意以下几个方面:
1.不盲目追求高价位和高贵的装修,要以实际的情况为依据,科学配置、适度投资。
2.不要自以为是,忽视业主的心理和需求,对于业主希望呈现的特定风格和功能分区,要有耳聪目明的反应。
3.不能牺牲环保和使用安全,切勿为了赶工期、降低成本等原因而忽视这两个基本点,否则日后难以弥补。
总之,样板房方案设计是一个重要的环节,它需要考虑到各个方面的需求和细节,只有这样才能够打造出一个完美的样板房,满足人们对于品质和生活质量的要求,同时也能够给人们带来更多的惊喜和感动。
样板房方案 篇3
随着人们对美好生活的需求不断提高,样板房设计变得越来越重要。在购房时,样板房不仅仅起到了一个展示房屋的地方,更是一个对购房者提供灵感和设计理念的重要窗口。一个好的样板房设计方案可以影响到一个小区甚至一个地区的房价走向。
样板房方案需要首先考虑的是人性化设计。在设计过程中,需要充分考虑到住户的各种需求,如储物空间、通风采光、卫生间使用等。此外,尽可能地保证简单不失美观、实用性,这是最基本的人性化设计。
其次,样板房设计风格也需要考虑。根据目标客户群的需求来定位设计风格,比如女性需求很高,那么可以考虑在设计过程中添加一些女性化元素,如花朵、曲线等。同时,不管是现代家居还是古典家居,都需要有一个明确的设计风格和色彩搭配方案。
此外,在样板房方案的设计过程中,也需要注重细节。从小地方入手,确保每个细节都精心设计。比如:厨房瓷砖颜色,浴室的花洒,灯光的灯光颜色等等都非常重要。在这些细节之处,也需要让客户可以发现设计的用心和质量。
最后,全面化和智能化是样板房设计的未来趋势。目前,人性化设计的要求已经被开发商所提倡,未来的样板房设计需要将其升华到更全面的设计中。目前,在智能化方面,黑科技作为一个趋势也已经逐渐普及。根据未来房屋的需求,样板房需要设计并整合可以实现智能系统、家庭安保等高科技设备,实现设备的互联互通。
综上所述,样板房设计方案是一个很复杂的工作。设计师需要根据不同的房型、房型面积、设计风格和用户需求等因素进行综合分析和评估。完成样板房的设计,需要凭借创新思维,金字塔原则和不断追求完美的动力和能力,才能实现人性化、高效、清新的设计效果。
内容方案系列7篇
在计划执行工作时,始终要记住做好自己应该做的,而结果只是次要的。在制定工作计划时,我们通常需要与客户交流明确需求,并从多个角度来编写方案。如果你对“内容方案”感兴趣,那么我强烈建议你收藏本页以便阅读这篇小编精选的文章!
内容方案 篇1
为提高驾驶员工作积极性、主动性,体现多劳多得,按劳分配的原则。同时规范司机的工作行为,结合公司运作实际情况,特拟定此绩效考核方案:
一、工资构成
1、大客驾驶员
【月度基本工资+月度加班接送员工往返次数补贴+开小车公里数补贴+100元(安全奖励)】×考核项目细则得分百分比
2、小车驾驶员
【月度基本工资+车辆行驶公里数补贴+100元(安全奖励)】×考核项目细则得分百分比
二、相关规定
1、大客驾驶员加班按照接送员工发车往返次数,每加班发车往返一次补贴12元,正常工作接送员工不计补贴;
2、公里数计算按0。2元/公里,大客驾驶员机动调整开小车,计公里数也按照此标准。
3、每月对车辆行驶公里数和实际油耗量核算,如果油耗标准出现异常情况,将依据问题严重情况给予处罚;
4、安全奖励,即当月度安全事故为零,如果出现一次或以上的安全事故,该项奖励取消。
内容方案 篇2
一、培训目的
1、熟悉掌握ICU基本护理理论和技能
2、熟悉常见疾病的检测和护理
3、熟悉ICU布局及临床工作
二、培训方式
1、理论学习
2、技能训练
3、自学
三、培训时间
6个月
四、培训管理:
1、指定ICU护理专业组长或护理组长进行一对一带教
2、根据ICU制定的新入护士培训计划,结合ICU实际进行教学。
3、每月进行操作考试一次(由带教老师考核
4、由护士长或带教老师于6月底进行理论和操作考试(2个操作,成绩合 格结束新入护士培训课程。
5、培训期结束由带教老师写出培训总评
五、培训内容
(一理论培训内容
根据培训计划参加ICU 三基三严 ( 三基 :基本理论、基本知识、基本技能。 三严 即:严格要求、严谨态度、严肃作风理论学习,理论培训内容包括:科室工作环境,物品放置,科室规章制度,各班职责,基础护理知识,专科 疾病护理常规,专科疾病病理生理和临床表现,常见危重患者抢救流程。
(二操作培训内容
1.熟练掌握:手卫生,出入院护理技术,生命体征测量,口服给药,静脉输液,真空采血技术,静脉注射法,口腔护理,氧气吸入,无菌技术,肌肉注射,皮内注射,皮下注射,物理降温,轴线翻身,单人CPR,TPN,CPT,手术前后的一般护理,患者跌倒的预防等。
2.掌握:鼻饲,雾化吸入,吸痰,气管切开,气管插管吸痰,胃肠减压技术,灌肠技术,患者搬运法,患者约束法,痰标本采集法。
3.掌握:监护仪,呼吸机的使用与保养。
4.掌握外科危重患者的护理及记录。
5.熟悉:微量输液泵的使用,输血,心电监护技术,导尿技术
6.了解ICU常见的专科操作:气切护理,CVP监测,ABP监测,呼吸机连接与基本参数调试,深静脉置管护理,气管插管口腔护理,扣背排痰,亚低温治疗。1 培训对象
由护理部分配至ICU新护士共24名,年龄21~33岁,其中本科3名,大专18名,中专3名;工作时间最长13年,最短2年。
2 培训方式
2.1 入科教育 为期1周,内容包括:
(1介绍ICU环境,学习ICU制度和规程以及了解其工作特点,各类护理表格填写要求,各级护理人员职责。
(2学习危重病人及家属的心理需求以及ICU病人、家属交流的基本技巧。
2.2 ICU风险管理内容培训 为期2周,内容包括:
(1接收病人准备及程序。
(2ICU交接班注意事项,要点。
(3ICU高危因素的预防和处理,如非计划性拔管、ICU谵妄病人的处理、使用呼吸机期间发生停电的处理。
(4阅读科室小交班本,内容为科室所发生问题的分析及采取措施。此项培训主要通过带教老师的介绍及查阅科室相关资料。培训内容考核贯穿于专科技术操作考核中。
2.3 专科理论培训 为期3周,内容包括:
(1血流动力学监测。
(2呼吸道评估及呼吸道管理icu护士培训计划icu护士培训计划。
(3多脏器功能障碍综合征的监护。
(4ICU病人的管道护理。
(5ICU常用药物,介绍ICU常见血管活性药物使用范围、注意事项、配置及换算方法,镇静肌松药物在ICU的应用,观察要点。
(6常见恶性心律失常的识别。主要通过每周1次的科室集中业务学习及科室相关资料的学习。由带教老师及护士长负责考核并记录备案。
2.4 专科技术培训 为期3周,新进ICU护士入科时即给予ICU专科技术操作清单,清单内容包括:
(1监护仪使用。
(2各种呼吸机及除颤仪操作。
(3输液泵、注射泵的使用。
(4心电图机的操作。
(5冰毯机的操作
(6吸痰(呼吸机、气管切开、气管插管。
(7各种穿刺、插管的配合。此项培训由带教老师负责,最终由护士长对每项专科技术操作负责考核并记录备案。
内容方案 篇3
为进一步加强校园内部管理,加强对学生遵守纪律、知法守法教育,确保校园安全,创造安定和谐的育人环境,树立为教学服务的整体意识、全面意识和为学生服务意识,经校领导班子研究决定,我校从本学期起实行“全封闭”管理制度。学校成立综治领导小组,并配备2名保安人员,全天候24小时坚持岗位;门卫对学生进出及校外人员实行登记准出、准入制度。
为把“全封闭”工作落到实处,把安全教育和安全工作纳入正常化,规范化轨道,明确责任目标,特制定以下管理制度(试行)。
一、 学校安全工作领导小组:
组 长:xx(校长)
副组长:xx(副校长)
组员:xx 各班主任
二、封闭管理的具体规定如下:
①所有住宿生星期天到校后至星期五下午离校,中途不得出大门。
②所有走读生中午、晚自习后按时回家。其余在校时间不得出大门。
③所有学生在规定时间之外如出大门者必须有班主任签注同意的假条。
④需要出大门打扫卫生的学生,班主任要加强管理,在规定时间及时回校园,不得擅自逗留。
三、注意事项如下:
1、在封闭时间内学生不得离开校园,如有特殊情况而需离开校园的,须经班主任核实签名,并在校门口值班室登记方可出校。
2、因学校工作而调整的封闭时间,由学校另行规定。
3、特殊情况外出是指:
(1)外出取物:如取款、包裹,此类情况应出具相应证明,并经班主任核实签名,值日行政批准签名。此类情况,离校时间不超过三个小时。
(2)到校外就诊。返校后须交医院病历、处方(药品);住院治疗的由班主任证明,急重病号需同学护送的护送者一般不超过三个。此类情况离校时间不超过 8 个小时(住院者除外)。
(3)外出办理学校、班级公务,由相关部门出具证明。
4、学生送客到校门口止,不得出校门。
5、从学校未完善的围墙等非校门处出入校园的,一经发现一律按硬闯校门处理。
6、封闭期间出入校园应按上述规定办理有关手续,并在值班室登记;返校未登记按离校未归处理,硬闯校门者按扰乱学校治安给予严肃处理。
内容方案 篇4
活动目标:
1.能感受散文中太阳“调皮”的表现。
2.体会散文的幽默、诙谐意味。
活动准备:
1.挂图。
2.太阳头饰,红色圆形纸板若干,自制乌云图片一张(同脸大小)。
3.故事磁带。
4.活动前带领幼儿感受太阳升起、落山的方位变化
活动过程:
过程一、欣赏图片。
1.出示图片幼儿观察。提问:在图片上你看到了什么?
2.太阳在干什么?
3.这是一个什么样的太阳?(帮助幼儿理解:调皮的含义,并用肢体动作来表现调皮)
二、欣赏散文
1.幼儿看图片听散文录音。
2.散文里讲了谁?调皮的太阳都做了些什么事情?都到了哪些地方?
3.听了散文后你喜欢太阳吗?为什么?
三、再次欣赏散文。
1.你最喜欢散文的哪个地方?
2.为什么要说它是个调皮的太阳?(请幼儿用肢体语言来表现散文内容)
3.请幼儿跟着老师一起念散文。
四、游戏:调皮的太阳。
1、幼儿分成五组,在五个不同的地方站好,分别扮演小朋友、庄稼、苹果、草莓、小朋友、雨点儿。
2、跟着录音,幼儿与教师一起游戏。教师扮太阳,跟着散文的情节发展,幼儿做相应的动作。如:“太阳”来到第一组,幼儿就做起床的动作;到第二组,幼儿扮演的庄稼做长高的动作;到第三组,幼儿将红色纸板挡在脸上;到第四组,幼儿做天热游泳的动作;到第五组,“太阳”用乌云图片挡住脸,幼儿做下雨的动作。
3.幼儿交换角色,再次表演。
五.延伸活动:将录音机放到区角,继续念散文。
内容方案 篇5
近期为一个公司明年的培训进行一个全面的安排,拟定了一份简洁实用的员工培训工作计划,让大家分享的同时是想听听有何更好的建议,互相学习交流,共同提高。
为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的培训工作计划如下:
一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系
一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。
二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。
三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。
二、各分公司专业业务技能知识的培训,主要内容是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。
三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
四、新员工的岗前培训:新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
五、培训的考核和评估,培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。
六、要求:各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划,培训年度工作计划于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做,细化到每个月进行几次,培训计划中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。
通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识,明确各自岗位职责、工作标准,熟练掌握多种业务技能,改进绩效,进而提高全体管理人员和员工的素质,提高公司的管理水平;达到公司和员工的双赢,从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。
内容方案 篇6
为强化职工餐厅管理,提高餐厅的管理水平和服务质量,使餐厅工作细化量化,现结合福源淀粉公司实际情况制定职工餐厅管理制度如下:
一、餐厅管理方式
1、职工餐厅实行个人承包,隶属于公司办公室管理,由办公室负责监督考核。
2、公司提供现有的食堂设施及用具,做到水、电到位。并按规定按时收取电费。未经公司允许,承包人不得擅自改变餐厅设施。
3、公司办公室有权对餐厅饭菜质量、价格、成本、卫生、进货渠道等情况进行监督、检查及管理,对发现的问题及时责令餐厅整改。
4、招待用餐由总经理签字审核后方可到财务入账。
二、职工餐厅岗位设置
职工餐厅工作人员由承包人决定,保证广大干部职工正常用餐。
三、餐厅管理规定
1、保证饭菜卫生。首先要保证食品供货来源,由办公室对餐厅进货货源进行检查监督,重要物品进行招标供货,以保证食品的卫生可靠。所进食品如鱼、肉、蛋等和蔬菜要干净、新鲜,生熟肉食必须要分开存放,饭菜内不得有蝇虫等物。
2、职工用餐后,服务人员应及时对碗筷进行消毒和清洗,再次使用不得出现油污。
3、职工餐厅应严格执行公司的规章制度及食堂管理办法,保证按时开饭,做到饭熟水开,在公司允许的范围内进行经营,如有夜间值班职工需要,十二点前应随时为职工服务。
3、每天饭菜要多样,坚持顿顿有饭菜谱。早餐要有稀饭、玉米粥,各种小菜。间隔,配备豆汁、老豆腐以及各种小吃,如油条、花卷、饼类等;午、晚餐要主食花样不少于三种,菜类要有高、中、低档的品种,要有汤类,并配有档次的炒菜。
4、坚持为员工服务的宗旨,饭菜价格制定合理,公司来客招待要饭菜价格明确,每月向公司对本食堂的经营管等情况进行一次书面汇报。
5、餐厅承包人要定期向职工代表征求有关饭菜质量、口味、服务态度、卫生等方面的意见,由办公室负责督促实行。
6、做好个人卫生,做到勤洗手、勤剪指甲、勤换、洗工作服,工作时要穿戴洁净工作衣帽,手指应无烟熏色和污渍,女员工不准浓妆艳抹,不能使用指甲油。炊事及服务人员每年由餐厅自行主动进行一次体检,并持有健康证,不合格者不准在食堂工作。
7、搞好室内卫生。包括工作室、厨房、餐厅(单间与大厅)、卫生间、走廊、门窗及其它所有地方的卫生,不留任何死角。
8、搞好餐厅外环境卫生。其所属卫生区每天必须坚持打扫,如有垃圾要及时清理,因职工用餐人多,频繁,更要不定时的及时清扫,若卫生检查不合格,将按规定予以处罚。
9、节约用电,节约用水,计划采购,严禁购进腐烂、劣质食物,防止食物中毒。
10、加强自身修养,树立全心全意为员工服务的思想,讲究职业道德,认真负责,文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人。外来客人接待做到热情礼貌,面带微笑,端庄稳重,体现公司形象。
11、重视安全。餐厅工作人员要增强安全防范意识,时时处处注意安全,尤其是用电安全,使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程,防止事故发生,严禁无关人员进入伙房和保管室,易燃、易爆物品要严格按规定放置,下班前关好门窗,检查各开关、设备,督促检查防盗。
12、餐厅有权监督和提醒各部门负责人在用工作餐时及时签字,但不得擅自代替领导签字或涂划。
12、餐厅严格执行公司制定的"业务招待用餐规定",不得违反或随意更改。
内容方案 篇7
一、培训对象
20__年4月至20__年4月我院新招聘的应届大专生及护校毕业的从事护理工作的护理人员68名。
二、培训方法
1.建立规范的培训制度:
(1)组织新护士学习医院的各项规章制度。
(2)上岗前新毕业护士的基础理论、技术操作水平必须达到规定标准。
(3)实行一年内轮岗制,培养全科护理人才。
(4)护理部专人负责,不定期下科室进行抽查及考核业务能力。
(5)每轮转一个科室,由带教老师填写一份,抽查、考核成绩及记录与个人考核档案。
(6)定岗前由护理部组织理论考试和技术操作考试各1次(理论成绩85分、操作成绩90分以上),根据考试成绩并根据临床实践撰写一篇论文,达标者才能正式定岗。
2.学习相关护士礼仪:
组织观看“护士行为规范”录像,使他们了解整洁的仪表、美好的语言、和蔼的态度、熟练的操作技术、周到的`服务,对病人的治疗康复所产生的效果。请本院各科护士长及资深护士讲解护理工作中常用的沟通技巧、语言技巧、对护士的语言要求、语言修养、接诊病人时的文明用语,规范服务,以激发她们的学习和工作热情。
3.学习有关法律法规:
组织学习《护士条例》、《中华人民共和国护士管理办法》、《医院感染管理规范》、《医疗废物管理办法》及《事故处理实施细则》等,熟知病人住院享有的知情权、选择权、安全权、受尊重权、有复印病历权利等法律知识。熟悉业务与法德关系,做到防范于未然,结合医院实际及历年积累的有关资料实例进行讲解。使她们认识到法律法规是医疗工作的生命线,工作上的任何疏漏和失误,不仅会加重病情,甚至会危及病人的生命,也必将给医院、科室及当事人带来不可估量的影响,甚至承担法律责任。通过学习使之提高法制观念,规范执业行为。
4.严守规则制度:
组织学习各项规章制度,以及岗位责任制、医院有关规定和工作制度、《医疗护理技术操作常规》为主要内容,充分认识护理工作的严谨性,要求护士随着医疗改革的不断深入,从法律的角度审视日常的护理工作,尤其对工作中潜在的法律问题加倍重视,应结合实际工作中正反两方面的经验教训进行深入浅出地讲解,使新护士严格遵守各项规章制度,进一步认识到各项护理规章制度是保证护理质量的有效措施,必须严格遵循。