在写报告时我们需要注意什么?在日常的学习生活中,都需要书写报告。报告的格式要规范、准确,必要时应该借鉴相关资料,励志的句子的编辑整理了以下有关“医院调研报告的格式”的内容供您参考,本文供您参考,并请收藏!
医院调研报告的格式【篇1】
医院调研实践报告
一、调研目的
本次调研的目的是了解目前医院在医患交流和医疗服务方面的现状,并且通过此次调研为医院提供改进建议,让医院更好地服务于患者。
二、调研方法
本次调研采用了问卷调查和访谈两种方式。问卷调查主要是通过网络和纸质问卷的方式对患者、医生和护士进行调查;访谈则是通过面对面的方式对相关医务人员进行访问。
三、调研结果
1. 医患交流
医患交流方面,患者普遍反映医生无法与他们进行有效沟通。在问卷调查中,有68%的患者表示医生对于他们的问题回答不够详细,同时还有37%的患者觉得医生麻烦,不喜欢回答问题。访谈中,医生表示他们工作压力大,时间紧,所以无法与患者进行充分的沟通.
2. 医疗服务
医疗服务方面,患者对于医院的服务质量并不满意。在问卷调查中,有52%的患者表示不满意医院的服务,其中最主要的原因是医院卫生条件不佳(42%),其次是医院排队时间过长(30%)。访谈中,医护人员表示医院常年处于床位不足的状态,床位紧张导致病人难以接收到及时的治疗。同时,医院的卫生设备老旧,没有得到及时的更新和维修.
四、改进建议
1. 医患交流
医生应该想方设法与患者进行有效沟通,包括主动询问病人的问题,解答他们的疑问,给予他们安慰和鼓励;同时,医院也可以通过加强医生的培训来提高医生的沟通能力.
2. 医疗服务
医院应该着力改善其服务质量,包括增加床位数量,加强医院设备更新与维护,提高医护人员素质等等。此外,医院还可以通过引进新的医疗技术和设备来提高医疗水平,为患者提供更好的医疗服务。
五、结论
医院服务质量是医院发展的重要指标之一。在患者心中,一个好的医院应该提供高质量的服务,同时能够与患者进行有效的沟通,此次调研也为医院提供了一些建设性的意见和建议,相信在医院的努力下,会取得更好的效果,为患者提供更优质的医疗服务。
医院调研报告的格式【篇2】
三万活动工作组总结
全省“万名干部进万村入万户”活动华中科技大学工作组正式进驻孝昌县王店镇塘李、壕沟、何砦、八里四个村,开始工作。一个月来工作组按照省委省政府对“三万”活动要实现“两个全覆盖”,突出“四个在一线”,做到“五个进农家”的要求,结合四个驻点村的实际情况扎实开展了各项工作,具体汇报如下。
一、领导重视,广泛参与
工作组由学校党委书记路钢担任领队,校长助理王海生任副领队,在
全校范围选拔四位优秀干部,包括一位乡村治理研究专业博士后,他们一律脱离原岗位,专职驻村开展“三万”活动。
路钢书记分别3月23日和4月9
日两次轻车简从来到驻点村,深入村委会、贫困户、经商户、科技示范户等走访调研,走到田间地头、塘堰岗沟了解农田水利基础设施建设情况,还与镇、村干部商议农村政治经济和社会发展问题,主持召开学校相关部门领导现场会,研究如何充分发挥学校人才资源优势服务“三万”活动。
冯友梅常务副书记3月16日深入驻点村了解村情民意,指导工作组细化工作方案。
段献忠副校长4月12日深入何砦村访民情,进入何砦小学调研农村基础教育。
学校中国乡村治理研究中心、全面的范文写作参考网站 经济学院、公共管理学院、远程与继续教育学院、组织部、学校办公室、教务处、团委等部门的领导和专家先后来到驻点村,接对子,帮贫困,促发展。
二、组建博士团,深入调查研究
3月28日至4月9日,工作组从
学校中国乡村治理研究中心、经济学院、公共管理学院共选拔10名博士生和5名硕士生,在工作组副领队王海生的带领下进驻驻点村开展调查研究。他们自带经费,一律吃住在农家。他们的调研涉及四个驻点村的经济、政治、社会等各方面,还对王店镇的发展情况进行了研究。他们在全国知名“三农”问题专家贺雪峰教授的指导下对所调研的问题进行深刻剖析,并结合他们自己多年积累的科研成果,为四个驻点村的发展提出了许多建设性的建议。
三、宣传发动,“三万”活动家喻户晓
3月10日至3月20日,工作组通过召开5次村干部座谈会和4次村民(代表)大会,集中宣传党的政策。首先我们组织召开了四个村的主要村干部集体座谈会,又分别组织了四个村的村干部和党员代表座谈会,说明“三万”论文网 活动的重大意义和所要达到的目的,了解各村实际村情,根据各村的具体情况
确定村民(代表)大会的主要宣讲内容。然后我们分别在各村村干部的协助下组织召开了四个村的村民(代表)大会,大会上,我们集中宣讲了党的各项强农惠农政策、今年中央一号文件精神、李鸿忠同志在全省农村工作会议上的讲话等。同时向与会者发放了省里统一印制的《强农惠农政策一览表》。通过召开村民(代表)大会:村民们了解了 “三万”活动的重大意义;村民们清楚了党的政策;为下一步的走访调查打下了坚实的群众基础。
在四个驻点村村委会和工作组住地分别悬挂”三万”活动宣传横幅,营造活动氛围。
工作组共制作《简报》14期,内容涉及:领导关怀、村情村貌、“三留守”问题思考、工作进展、民情日记精选、办实事等。
四、走访调查,实现“全覆盖”
按照工作组具体工作计划,我们从3月21日开始进入走访调查阶段。这个
阶段是能否实现省委省政府要求的“两个全覆盖”的关键环节,也是决定工作组“三万”范文 活动是否成功的关键环节。事前我们对该阶段做了详细的计划,确保高质量完成走访调查任务。该阶段计划总用时一个月(3月21日至4月20日),每一天走访调查哪个村多少户都在计划中确定下来。要求做到挨家挨户走访,力求不重不漏;对照名册走访,确保一户不落。目前已完成壕沟村、塘李村和八里村三个行政村的走访调查任务,共计走访561户,其中144户全家外出或多次访无人在家。对于无人在家的情况,我们向村干部了解他们的基本情况,做了记录。对于省统计局的50份调查问卷,我们严格按照统一要求进行了随机等距抽样,填写问卷时我们要求两名工作组成员同时做一份,做到解释耐心,记录准确。
为了切实做到“全覆盖”,我们在实践中摸索总结了八种普遍访的方法。
1、挨家逐户常规访
2、抓住机会突击访
如,塘李村养鸽大户李育明,卖掉全部鸽子准备到北京打工,我们赶在他出门前到他家进行走访调查。在西安做保安的李金喜中途回家休息两天,我们探得消息进行走访。
3、锁门闭户多次访
如,壕沟村的韩自华老人独自带着一个5岁的孙子生活,工作总结 工作报告 我们工作组先后去她家三次都不在家,直到第四次,傍晚时分,才在她家门口偶遇。
4、打牌聊天集中访
对于只种一季中稻的村民来说,现在尚处农闲季节,白天三五成群,打牌聊天,比较常见。我们工作组利用这种机会进行集中的走访调查。
5、田间地头个别访
如,正在用牛耕地的李乐仁老汉(70岁),正在放羊的李乐智老汉(67岁)。
6、充满期待重点访
有几位特殊的村民是我们在各村开村民大会时就认识了的,他们有的教了36年的书,有的是老村主任,有的是当年样板戏高手……到他们家走访是我们所期待的。
7、兄弟之间关联访
李安胜在家排行老二,兄弟四人只有他是明白人,其他都弱智。访到老大家时,为了了解的更加清楚,我们找来了刚从贵州打工回家的老二,一起访。
8、邻县媳妇比较访
如,走访何砦村何裕国老人时,碰巧遇到回娘家的三女儿何友霞,她与丈夫生活在广水杨砦镇余店村。通过对何友霞的访谈,我们比较真实地了解了何砦村和余店村的经济社会对比情况,丰富了走访调查内容。
为了把走访调查环节做得更加深入,我们工作组自行编制了《民情手册》,为每户农户制定民情档案。
总之,在走访调查过程中,免费范文 我们宣传了政策,了解了民情,转变
了干部工作作风。
五、办实事,促发展
1、为驻点村学校捐赠了一批体育用品;
2、为八里村和何砦村捐赠6台电脑、2台液晶电视、一台DVD及各类图书、光碟和衣物等;
3、组织学校相关部门走访慰问驻点村贫困户共计16户。
下阶段工作安排: 1、4月20日前完成四个驻点村的走访调查任务,做到“全覆盖”。
医院调研报告的格式【篇3】
一、市属公立医院党建工作现状
目前,我市直属的公立医院有4所,即XX市人民医院、XX市中医医院、市第二人民医院、市妇女儿童医院(市妇保院),编制人数1235人,在职职工2088人,在职党员485人。4所医院实际开放床位共1476张。共设有1个党委、6个党总支、16个党支部。医院实行党政一肩挑和院长负责制领导体制,采取党政联席会议和院长办公会决策机制。
在所有485名党员中,男性党员236名,女性党员 249名。年龄在35-40岁的党中占40%,25-35岁的党员占37%,45-55岁的党员占16.25岁以及下55岁以上党员为少数,党员年龄呈橄榄球状,年轻人入党积极性不高,党的后备力量不足、新鲜血液补充形势严峻。在公立医院所有党员中,大学学历占到64%,硕士研究生学历占14%,但博士研究生为0。这表明,在公立医院,具有博士以上学历的高层次专业技术人员入党积极性不高。
二、准确把握公立医院党建工作存在的问题
近年来,在局党委领导下,市属公立医院各党组织落实主体责任,深化学习,加强管理,在提升党员干部素质、凝聚职工共识,坚持患者利益导向、构建和谐医患关系,提升医疗服务水平方面做了大量工作,较好的发挥了政治核心和战斗堡垒作用。但随着医药卫生体制改革的不断深化,伴随运行机制、管理机制和薪酬制度改革,公立医院党建工作也面临着诸多问题和挑战,仍存在与新形势和任务要求不相适应的问题,严重制约着党建工作的改革创新和健康发展。
(一)党建工作与业务工作结合不紧密。近年来,公立医院党建工作应围绕中心、服务大局,与业务工作相辅相成的思想逐步得到广大党务工作者的认可。但是,一些公立医院的党建工作还是难以真正与业务工作相辅相成,二者存在相脱离的“两张皮”现象。对全面从严治党的决策部署以及《党章》要求,理解和把握只停留在理论层面,没有真正贯彻落实到工作实践当中。党的工作只靠个别党务干部,党委的政治核心作用没有体现出来,监督保证作用发挥得不够,思想建设、组织建设、作风建设、廉政建设、制度建设不适应医院发展的新形势。主要原因是思想上对党建工作认识存在误区,认为医院实行的是行政领导负责制,医院的发展建设主要以行政决策为主,党建工作是软任务、软指标,是可抓可不抓的工作。同时,在激烈的市场化竞争中,医院管理工作注重运用行政的、经济的甚至法律的手段来加强对干部职工的约束,忽视了党的思想政治工作和党组织的作用。基层党建工作仍然停留在传统的工作模式上,上面怎么安排,下面就怎么做,不能主动把党建工作与医院业务工作渗透融合,没有给党建活动赋予行业特色,党建工作缺乏创新,党建活动缺乏活力,不能充分调动党员干部的积极性。使得党建工作与医院中心工作结合不紧密,不能有效地促进卫生事业发展。
(二)党的基层组织建设不规范。深化医药卫生体制改革以来,医院企业化运行不断深入,医院必须通过医疗行为来获取经济利益,必须依靠业务业绩来拓展发展空间,党建工作的从属地位日趋明显,故而形成了重临床、轻政工,重业务、轻党建的认识误区,导致医院党的基层组织建设不规范。一是基础工作不规范。“三会一课”落实不到位、“党员活动日”特色不明显,个别支部存在着行政会、业务会与支部会兼顾开,支部大会不规范不严肃;部分党支部的组织生活不能在限定周期内开展,党员之间不能有效开展批评和自我批评;基层党支部没有建立起科学的考核评价制度,部分党支部对党小组和党员缺乏应有的考核手段。二是组织生活缺新意。组织生活形式单调、内容枯燥、质量不高,缺乏能够广泛引起党员共鸣的信息和材料;有的党支部组织生活的内容仅限于念报纸、读文件,对支部党员的教育、监督、关怀、了解党员思想动态、培树典型等职能没有得到充分的发挥。这也是导致医院基层党组织吸引力不强,党员人数占比偏少,特别是中高级职称和高学历专业技术人员入党积极性不高的原因。三是作用发挥欠力度。有的党员党性淡簿,日常工作中时常把自已等同于普通群众,工作积极性严重匮乏,工作落实不细致、不扎实、不到位,浅尝辄止、得过且过,少数党员只缴纳党费不参加组织生活;个别党员宗旨观念不强,服务意识淡泊,利己思想严重,影响了党的形象,影响了基层工作的健康发展。四是党建工作制度得不到认真落实。部分医院管理者对实行行政领导负责制与发挥党委的政治核心作用这个关系理解的不全面,把握的不到位,处理的不恰当,党委的主体责任、纪检部门的监督责任、职代会参与民主管理的职责没有完全落实到位,分工负责制度、三重一大制度、会议制度、学习制度、培训制度、问责制度等一系列党务工作制度得不到很好地贯彻和落实。
(三)医院党建工作创新不足。一些公立医院在开展党建活动时仍然受传统工作模式的限制,党组织活动与形势及现实结合还不够,存在工作内容贫乏、形式缺乏新意,工作质量、效率和要求都不高的问题,往往只局限于传达文件、会议精神以及发展党员。工作模式上,还未建立相应的信息化党建工作模式;工作形式上,仍以召开会议或者开展学习等方式为主,难以满足党员的需求,群众兴趣不大,比较枯燥,缺乏一定吸引力和创新性,效果不理想。对党建工作过问不多、研究不深,分不清哪些是重大问题,哪些是一般问题,该管的没管住,该放的没放开;不能将业务工作与党建年度工作计划、贯彻上级重大决策、阶段性重大工作相融合;对党组安排的阶段性主题实践活动,不能根据本单位的工作实际,创造性地予以细化,在特色化、岗位化落实上差距明显。
(四)党建工作队伍素质不高。有些单位存在机构设置不健全、人员配备不到位、工作缺乏应有的措施和手段,能力不足的问题比较突出。在市属4所公立医院中,除了市医院设有党委办公室,其他公立医院没有专门的党务工作机构,医院党务工作者兼职化现象相当普遍,党务干部力量严重缺乏。科室或部门一级的党支部书记基本上都是科主任或部门负责人兼任。公立医院党建工作人员很多是医务人员出身,对党建工作管理和方法有一个学习和熟悉的过程,而有些非医学专业人员从事医院党建工作,对医院业务工作不熟悉,需要逐渐找准共同“结合点”和“兴奋点”,把两者特点结合起来,形成合力。同时,有些党建工作人员未经过专业的理论和实务培训上岗,缺乏系统理论指导,对党建工作的视野有一定局限性,对党建工作的特点、工作途径和最新动态等缺乏系统认识,客观上也局限了公立医院党建工作的创新和发展。
医院调研报告的格式【篇4】
一、前言
医院是社会中非常重要的组成部分,它关乎着民众的身体健康,同时也是科技进步和社会发展进程的不可或缺的组成部分。本次调研是我在医疗领域实践的经验之一,通过实地调研和实践,我深切了解了医院的重要性以及促进医疗行业发展的方式。
二、调研的对象
我选择了某一大型医院作为本次调研的对象,该医院规模庞大,服务能力强,拥有一支高素质的医护人员队伍和现代化的医疗设备。对于一个在医疗领域要有所实践的初学者来说,这样的一家医院是非常值得学习的。
三、调研的方法和内容
本次调研主要通过开展问卷调研、实地观察和交流沟通等方式进行,目的是深入理解医院的服务品质、医疗设备和技术水平、医护人员素质以及医院的服务流程等方面的情况。同时,也对其医院管理模式和医疗行业面临的难题进行了探讨和研究。
1.服务品质
作为一家大型医院,服务品质是医院吸引患者的关键。根据调研结果,在服务人员态度、医疗流程、隐私保护、安全卫生等方面,该医院得分非常高。同时,该医院还注重通知患者就医细节,同时提供预约服务,并完善了医疗投诉和解决处理机制,让患者在就医过程中倍感安心和舒适。
2.医疗设备和技术水平
随着医疗技术的发展,新兴的医疗设备和技术正逐渐受到更多医院的青睐。在我所调研的医院中,采用了最新的医疗技术和设备,例如大型医院CT重组技术、高效的手术系统、辅助诊断设备和移动诊断工具等。这有助于优化医疗诊断和治疗,提高了患者的康复和存活率,并有助于医生的工作效率。
3.医护人员素质
医疗服务业作为一种人类服务,医护人员的素质是非常重要的。在调研过程中,我也了解到该医院医护人员提供高质量的医疗服务,并对患者认真负责。子品质方面,大量的业绩管理和职业培训有助于提高医护人员素质。
四、医院面临的问题和对策
随着社会经济的不断发展和人口老龄化进程的加剧,医疗资源越来越受到压力,需求同样迫切。医院管理者和医疗工作者需要采取更多的有效措施,以应对这些挑战。
1.在人才招聘和培养方面,医院需要加大投入,通过引进更多的优秀人才来增强医疗服务能力。此外,医院还需要加强培训和进修,提高医护人员的专业水平。
2.对于医疗服务流程的优化,医院需要加强数据信息化管理,提高工作效率。同时,也应完善患者就医体验,增强医院的服务品质。
3.对于医疗费用的管理与控制,医院可以开展集采,优化采购流程,降低采购成本;通过设定公平透明的价格机制来引导患者就医,同时也可以通过HMO、虚拟医师等平台,提高医疗保险的覆盖率和可及性。
五、总结
通过本次医院调研实践,我对医院的服务品质、医疗设备和技术、医护人员素质、医疗管理模式等方面有了更深入的了解。医院是服务型企业,服务品质对于医院的发展和患者满意度起着非常关键的作用。此外,医疗服务业需要与时俱进,随着人口老龄化进程的加剧和医疗需求的增长,医院和医疗从业者需要加强人才培育、服务品质提升、医疗技术更新等方面的措施,以推动医疗服务业的持续发展。
医院调研报告的格式【篇5】
医院调研实践报告
一、调研目的
近年来,我国医疗事业不断发展,医院业务也随之不断扩大。传统的医院治疗模式已经不能满足患者的需求,患者对医疗服务的需求也不断提高。因此,了解患者的诉求、需求和期望,针对性提供更为优质的医疗服务,是每个医院必须面对的问题。本次调研目的是了解患者的就医体验和意见,以期促进医院落实以患者为中心的服务理念,提高医院的服务质量。
二、调研方法
本次调研主要采用问卷调查法和现场访谈法相结合的方式进行。问卷调查主要采用匿名化的方式进行,问卷分为三部分:一是患者诉求与需求;二是患者对医院服务质量的评价;三是患者对医院改进意见和建议。现场访谈主要是针对患者的走访,以求详细了解患者的就医感受和建议。
三、调研结果
1.患者对医院设施环境的评价
从调查结果来看,住院患者和门诊患者对医院环境的评价较为满意。住院患者对医院的卫生情况、设施设备、病房环境、饮食情况等方面均较为满意。而门诊患者则普遍认为医院的诊室环境、医生的诊疗技术和态度都很好。
2.患者对医生服务态度的评价
患者普遍认为医生的服务态度很好,大部分患者认为医生能够认真倾听其病情描述,提出专业的治疗建议和疑问解答。但也有部分患者反映,医生存在治疗时间不够充足的问题,影响了患者的诊疗效果。
3.患者对医院服务质量的评价
大部分患者对医院的服务质量表示满意,医院的服务质量和医疗技术的设备均获得了患者的高度评价。但仍有部分患者提出,医院的医疗服务价格较高,对于经济水平不高的患者来说可能会造成不小的负担。
4.患者对医院的改进意见和建议
对于如何提高医院的服务质量,患者提出了不少宝贵的意见和建议。主要包括:加强医院的疾病防控措施;优化医院的诊疗流程;提高医院的医疗技术和设备水平;完善医院的财务管理;加强医疗服务队伍的建设;注重患者的服务体验等。
四、调研总结
通过本次医院调研的过程,我们能够更好地了解患者的需求和意见,根据患者的反馈意见,不断优化和完善医院的服务质量,提高患者对医院的满意度。下一步,医院将会继续关注患者的需求和意见,以在服务质量和医疗服务水平方面取得更大的进步。
医院调研报告的格式【篇6】
医院调研实践报告
一、调研背景
日益增长的人口数量和老龄化程度,加上环境污染和高强度的工作生活压力,使得人们的健康面临着巨大的挑战。医疗服务成为了人们关注的焦点,而医院作为提供医疗服务的主要场所,其质量和服务水平直接关系到人们的健康和生命安全。因此,对医院的质量和服务进行调研,以期改进医疗服务质量和提高患者满意度,具有重要的意义。
二、调研目的
本次调研主要旨在了解某市A医院的医疗服务质量和患者满意度,为医院提供改进建议,提高医疗服务质量和患者满意度,增强医院的品牌形象和竞争力。
三、调研方法
本次调研采用了问卷调查和随机访谈的方式,对医院的服务质量和患者满意度进行了调查。
1.问卷调查
采用匿名自填方式,调查患者对医院服务质量的评价和意见。问卷涵盖了医师和护理人员的服务态度、专业知识、医疗设施、医疗费用、医疗安全等多个方面,共计包括20个问题。
2.随机访谈
随机选择了15名患者,对他们的医疗服务体验进行了深度访谈。内容包括患者就医体验、医师和护理人员的服务态度、医院设施和医疗费用等方面。
四、调研结果
1. 医师和护理人员的服务态度
根据问卷调查,超过80%的患者对医师和护理人员的服务态度表示满意。访谈中,患者表示医师和护理人员的服务态度非常好,给予了他们充分的关怀和安慰。但是仍有部分患者存在不满意情况,主要表现为医师和护理人员在服务过程中存在语言冲突、不耐烦等情况。
2. 医师和护理人员的专业知识
调查结果显示,超过90%的患者对医师和护理人员的专业知识表示满意。访谈中,患者表示医师和护理人员的专业知识非常丰富,能够及时诊断和治疗疾病。但是仍有部分患者存在不满意情况,主要表现为医师和护理人员存在诊疗错误、用药不当等情况。
3. 医院设施和医疗费用
调查结果显示,超过70%的患者对医院设施和医疗费用表示满意。访谈中,患者表示医院设施比较完备,仪器设备齐全,环境较为整洁。但是仍有部分患者存在不满意情况,主要表现为医院设施陈旧、医疗费用昂贵等情况。
五、调研建议
1. 改进医师和护理人员的服务态度
加强医师和护理人员的服务素质培训,提高他们的服务态度和沟通能力,加强对患者安全和权益的理解和保护。
2. 提高医师和护理人员的专业知识
加强医师和护理人员的专业知识培训,提高他们的临床诊断和治疗能力,减少医疗事故的发生。
3. 改善医院设施和医疗费用
加强医院基础设施建设,提高医疗设备的质量和数量,改善医院的环境和卫生条件,同时合理控制医疗费用,减轻患者的经济负担。
六、总结
本次调研对医院的服务质量和患者满意度进行了客观的评估和分析,提出了相应的改进建议,具有一定的现实意义和价值。医院应该从医疗服务质量和患者满意度提升的角度进行思考,加强内部管理,提高医护人员的素质和水平,为患者提供更加优质的医疗服务。
医院调研报告的格式【篇7】
一、前言
作为一名医学生,医疗行业对于我来说是一个充满了神秘和魅力的行业。本次实践报告是我在实践中对医院的一次深入了解,不仅让我对医疗行业有了更多的认知和理解,同时也让我更加深刻地认识到了自己未来的责任和使命。
二、实践背景
为了更好地了解医院的运作和管理,我在学校安排的实践活动中选择了去某大型综合医院进行调研。该医院位于市中心区域,占地面积较大,设备齐全,技术力量雄厚,是当地数一数二的大医院之一。
三、实践过程
1.入院调查
在进入医院之前,我们首先进行了入院调查。通过与门诊办理挂号的患者交流,我们了解到,该医院是当地居民看病的首选医院之一,不仅设备齐全,医生技术水平也很高,并且服务态度也比较好。同时,我们也听到了一些患者对于医院收费较高的表述,如果患者需要住院治疗,费用还需要更多的花销。
2.科室调查
为了更深入地了解医院的运作情况,我们选择了几个不同的科室进行深入调查。我们了解到,该医院各个科室之间协作配合,非常默契。每个科室都有专业的医生及护士,并且设备应备完善。同时,每个科室的医生都非常注重对于患者的诊疗过程的讲解,以及医疗技术的透明度,让患者更加放心。但是,同样存在一些患者反映科室内部分医生态度比较差,不太愿意与患者沟通和讲解。
3.病房调查
我们还进入了该医院的病房,与住院患者进行了交流。我们了解到,病人生活起居有序,医生和护士也非常关心患者的生活和健康状况,为患者提供了舒适、温馨的住院环境。但是,部分患者反映医院的服务人员和一些医生对患者的态度不够友善,导致他们的住院体验不够愉快。这给我和同学一个重要的启示,作为一名医生或者护士,更要注重医患关系的建立,为患者提供更加全面的服务体验。
四、实践体会
通过此次医院调研实践活动,我对医疗行业有了更多的了解和认识。在现代社会,医疗服务行业是一个比较成熟的行业,对于医疗服务和医患关系的提升,是一个不断进步和改进的过程。医院作为医疗服务的主要机构,承担着重要的社会责任和使命。在医护人员努力工作的同时,也应该重视医患关系的建立,让患者感受到医院真正的关心和关注。
五、结论
本次医院调研实践活动,让我对医院的运作有了更加全面的认识,也深入体会到了作为一名医生或者护士需要承担的社会责任和使命。只有做好内部协作和与患者之间的沟通,才能提高医院的整体服务水平,让患者更加信任和支持医院及医护人员,真正做到人民满意的医疗服务水平。