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职业调研报告模板(篇1)
结果表明:
1、从人际关系、身心体验、生活自理、学习适应、环境认同五个方面能够更好地反应大学新生入学适应情况;
2、被调查的新生总体上适应良好,但多将进入大学看作是压力事件;
3、在入学适应的五个因素中,学习适应、生活适应和人际关系相对困难;
4、在生活方面,被调查对象主要表现出对现有学习和生活环境的失望,还不能够真正融入大学的学习和生活中;
5、在人际关系方面,师生关系淡化而同学关系变得重要,但由于缺乏大学同学交往的经验,人际适应的困难就显得突出。
我们建议应在高校建立面向全体学生的支持与指导体系,着重从学习适应、环境认同和人际关系等方面帮助新生顺利适应大学的学习和生活;加强教师与学生的交往与互动;对新生,特别是文科学生提供更多更具体的学习适应的指导和帮助。总之,学校和教师应提供有针对性的支持和干预以帮助大学生完成入学适应这一人生旅程上的重大转折,不仅要将入学适应指导当作学校心理辅导的重要内容,而且应该把入学适应教育作为大学教育本身的目标和内容之一。
职业调研报告模板(篇2)
一、调查背景
目前,xx新区给当地的旅游行业的发展带来了前所未有的机遇,而培养高素质的旅游从业人员一直以来都是我校的首要重任。中职旅游服务专业的教学如何适应旅游行业的发展需求,使得培养出来的毕业生拥有扎实的专业技能和良好的理论基础是旅游服务专业课程改革的关键点。
本校旅游专业的教师分别走访调查了旅游企业酒店和旅行社的管理机构和从业人员,对他们进行了深入的访谈,邀请企业的相关领导与专业科的教师进行了座谈,并对旅游从业人员和本专业的毕业生、在校学生进行了问卷调查,希望能够客观、准确地了解学生对于我校课程设置的评价、现代旅游企业需要的是何种类型的人才,而哪些素质和能力又是其中最重要的,冀望通过此次调查理清中职学校旅游类专业教育的侧重点,并以此为基础对培养中职旅游服务专业的学生进行探讨。
二、研究方法
1.调查对象
xx市各大酒店、旅行社的管理机构的中高层管理人员及基层从业人员、我校旅游服务类专业的毕业生以及在校生。
2.调查目的
拟对我校的课程设置和人才培养模式以及xx市各大旅游企业的发展现状、人才现状、旅游服务行业的实用性人才需求进行调查研究,期望为我校旅游服务专业适应当地企业的人才培养提供依据。
3.调查方法
1)深入访谈法:本专业部邀请xx地区各旅游企业和管理机构的中高层管理人员接受专业科教师的访谈,访谈内容主要围绕旅游企业发展现状、人才现状、实用性人才需求、各岗位的职业能力要求以及我校学生在实习和工作中所表现出来的各项职业能力的强弱项,并由此探讨如何在学校的职业教育中加强对职业能力的强化培训,提高学生的职业道德和综合素质,从而培养更适合现代旅游企业发展的高素质人才。
(2)专家座谈法:邀请酒店和旅行社的高层和专家与我校专业科教师进行座谈,座谈内容围绕旅游业的发展趋势、对从业人员的职业能力要求以及我校的课程设置等问题展开,广泛听取专家的意见。
(3)问卷调查法:本专业部在访谈的基础上初步确定了调查问卷的内容和格式,并在旅行社、酒店和我校毕业生以及在校生小范围内部进行了问卷的初步测试,在测试结果的基础上对调查问卷进行了内容和格式方面的修订,听取了填写问卷的人员的意见和建议,最终确定了调查所采用的正式问卷。
三、旅游企业对学生的岗位职业能力要求
通过旅游企业的调研,学生在酒店和旅行社的不同部门需要具备的岗位职业能力如下:
(一)酒店各部门人才需求的岗位职业能力要求
1、前厅部
(1)总台接待员
A、在每一班次开始前提前一定时间到岗
B、熟悉酒店客房位置、类型、房费、折扣、酒店设施、营业时间以及特殊促销等
c、了解每一班抵店客人信息,包括贵宾、喜达屋优先顾客、常客、团体客人抵店相关信息。检查房间状态和当天宴会
D、根据预订及客人要求分配房间
E、准备房间钥匙折,并写上房间号码、房价、离店日期。解释电梯和房间钥匙使用方法。祝愿客人住店愉快
F、把客人详细资料输入电脑系统,并注明客人的特殊需求。
G、按酒店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务
H、按房间号码把登记卡放到架子上存档
I、更新前台交班本。记录对各班次都必须获悉并掌握的重要信息
j、向上级汇报客人投诉以及客人对酒店的评价
k、确保有足够的表格、纸张、钥匙、宣传册等备货
L、任何异常事件发生时向领班、宾客服务经理或前厅部经理汇报
m、保守酒店机密
N、保持维护所在工作区域的高度整洁
o、在上级指导下执行其它任务
P、其它技能:具有对酒店行业以及前厅部基本知识的了解;良好的英语能力以及沟通技巧;良好的财务知识或概念。
(2)行李员
A、了解周边地区各类相关信息;具有对饭店行业以及前厅部基本知识的了解;良好的英语能力以及沟通技能。
B、用微笑和目光接触问候所有抵店和离店的客人。
c、为抵店和离店的客人/团体收送行李。
D、在收取行李时检查壁橱和抽屉确认客人没有遗留物品。
E、迅速地把邮件、传真、留言、包裹、鲜花等送到客房。
F、登记所有递交给客人的物品
G、为饭店各个部门传递用品和文件。www.djz525.com
H、当需要时完成客人的吩咐,在公共区域用告示板寻找客人。
I、给予残疾客人以特别的关注与帮助
j、随时保持整洁的外表
k、接受客人要寄存的行李,交给客人行李寄存卡并相应地在记录本上登记
L、熟悉饭店所有设施、营业时间,能够正确回答客人的提问
m、迅速地、彬彬有礼地回答客人的电话
o、随时保持工作区域的干净与整洁
P、与有内在联系的部门建立良好关系
Q、协助维持酒店主要入口处交通、停车秩序
R、协助维持公共区域的清洁和专业化外观,确保烟灰缸及其他工作区域的清洁
(3)商务中心服务员
A、电脑打字测试:仪容仪表干净整洁,得体大方;能够按要求自信、熟练、准确地进行电脑打字操作。
B、打印复印:能够按要求自信、熟练、准确地进行打印复印操作;会使用商务中心的各类设备、强化前厅基础技能——电脑打字。
2、客房部
(1)楼层服务人员
A、仪容仪表:服务牌佩戴在外衣左上方,服装整洁得体、无破绽,纽扣齐全;鞋袜洁净;不佩戴醒目奇特的饰物;不留长指甲;男服务员不留胡须,发长不盖耳;女服务员化淡妆长发应盘起。
B、准备房务工作车:工作车干净、无损坏;物品、布件和清洁桶放置正确、整洁、整齐;不同功能的抹布区分明显。
c、按规范进房:按规范敲门,按规范开门,开门后将工作车停放在开着的房门口。
D、中式铺床:按要求铺床单,规范甩单,准确定位,包角紧密;套、铺羽绒被,要求定位准确,四角饱满,被面平整,样式统一;套、放枕头,要求四角饱满,定位准确,表面平整。
E、卫生间清扫
F、夜床服务
G、迎送服务
H、查房
I、遗留物品处理:能正确判断是否遗留物品;准确通报:房号、物品名称、数量;正确清楚完整填写“遗留物品登记单”。
(2)“PA”服务
A、仪容仪表:服务牌佩戴在外衣左上方,服装整洁得体、无破绽,纽扣齐全;鞋袜洁净;佩戴手套;不佩戴醒目奇特的饰物;男服务员不留胡须,发长不盖耳;女服务员长发应盘起。
B、准备工作:物品准备到位,东西摆放整齐;地毯全面吸尘,地毯干净,无杂物。
c、清洁剂准备
D、干泡机的使用和控制
E、收尾工作
(3)洗衣与布草房服务
A、仪容仪表:工作服、鞋、袜整洁无污渍;准确佩戴工作牌;男生不留长发,不留胡须;女生不披发,指甲干净,不留长指甲,不涂指甲油。
B、接收客衣:正确认识洗涤标志,能根据洗涤标志正确洗涤;准确清点客衣数量、检查客衣纽扣、衣袋、特殊污渍;正确填写洗衣单,注明客人要求:快洗或慢洗;洗涤或熨烫;干洗或水洗;能灵活处理简单的客衣问题。
c、送返客衣:准确无误送返客衣;礼貌待客,礼貌离房;能根据具体情况灵活处理问题。
(4)房务中心文员
A、仪容仪表:工作服整洁、无污渍、无破损;工作鞋、袜整洁无污渍;工作牌佩戴于外衣左上方;不佩戴饰物;男生不留长发,不留胡须;女生不披发;指甲干净,不留长指甲,不涂指甲油。
B、遗留物品处理:a、通报:电话礼仪:电话铃响三声之内接听,礼貌问候,清楚通报自己部门、岗位、姓名;向总台服务员准确通报:房号、物品名称、数量。b、登记:遗留物品与“遗留物品登记单”核对无误;将遗留物品装入遗留物品袋正确填写“遗留物品登记本”:注明日期、编号、物品特征、拾交人、保管人等内容。c、接待查询:礼貌问候客人,使用规范询问语;时间、地点(房号)、物品名称,规格,数量等核对无误。d、领取:礼貌接待客人;领取手续正确:请客人说明失物情况,核对遗留物品、请客人出示有效证件、请客人签名;领取物品:双手递送,有规范礼貌用语。
c、借物处理:接受借物要求:接听电话、问清情况、填写表单;递送物品;记录归还。
3、餐厅部
(1)中餐服务员
A、仪容仪表:头发整洁,不烫发、不染发;(男)前不过眉、侧不盖耳,后不触领;(女)前不过眉,后不过肩;面容整洁;(男)不留胡须;(女)淡妆。口腔无异味,齿缝无异物;手干净,不留长指甲,不涂有色指甲油;着装整洁、得体、大方;鞋袜和服装搭配协调。
B、基本技能:采用多种方式,熟练、流畅地进行五项基本技能的操作与展
示。托盘:能规范地进行托盘的整理、装盘、起盘、落盘;能自信地进行托物行走,托盘捡物,做到优美大方;能有条理地进行重托传菜服务,平稳、规范。折花:能熟练地进行餐巾折花基本技法的运用、并举一反三;能规范地折叠十种餐巾杯花和五种餐巾盘花,美观、挺拔;能灵活地结合所学技法和花型要求,进行餐巾花造型的创新。斟酒:能熟练地斟倒不同的酒水;动作优雅大方,精准度高。上菜分菜:能规范地进行上菜服务,动作优雅,流畅大方;能熟练地进行鱼类、汤羹等菜的分派,动作规范,质量美观;能热情、周到地为客人介绍菜肴,微笑服务,展现服务素质。中餐宴会摆台:能熟练运用所学知识,完成一张中餐宴会台面的摆放;能结合中餐服务的五大技能操作要点,展现台面的美观、精准;能够流畅地进行中餐宴会台面的摆放,体现个人职业素养。
c、中餐宴会服务:迎宾服务、点菜服务、酒水服务、席间服务、结帐服务。
D、基本的专业知识。
E、能正确处理客人的投诉。
(2)西餐服务员
A、仪容仪表:头发整洁,不烫发、不染发;(男)前不过眉、侧不盖耳,后不触领;(女)前不过眉,后不过肩;面容整洁;(男)不留胡须;(女)淡妆。口腔无异味,齿缝无异物;手干净,不留长指甲,不涂有色指甲油;着装整洁、得体、大方;鞋袜和服装搭配协调。
B、技术技能和服务能力:餐前准备:能够完成一张西餐宴会台面的摆台;宴会摆台要求整齐美观、烘托气氛,便于客人用餐;能够逐步养成西餐操作轻拿轻放的职业素养。待客服务:迎宾入席(能够礼貌、规范地为客人拉椅让座、递铺餐巾、冰水服务;能正确应用推销技巧,为客人提供点菜服务;能够逐步养成西餐服务言行举止优雅大方的职业素养。);开餐服务(能够规范提供面包和黄油的服务;能够正确为客人提供白葡萄酒、红葡萄酒、香槟的服务;能够养成优雅大方的斟酒服务。);菜肴服务(认识西餐各类菜肴服务的操作技巧;熟悉餐盘服务和清理服务的规范操作与基本流程。);餐后服务(熟悉咖啡、茶、雪茄服务的规范操作和基本流程;能正确为客人提供咖啡、茶、雪茄的服务;熟练掌握烟缸更换技巧。)。
c、基本的西餐服务知识
D、正确处理客人的投诉。
(二)旅行社导游员的岗位职业能力要求
1、接站服务
(1)服务准备
A、仪容仪表干净、整洁,着装符合导游身份,佩戴导游证,注意首饰的佩戴;仪态大方,不拘谨,要自然。
B、能提前到达酒店,做好出发前的各项准备工作(物质、知识、形象、心理准备)。
c、能熟悉研究接待计划,了解团队的各项基本信息。
D、能认真制定详细活动日程,能仔细落实相关事宜,做好联络协调工作。
E、能认真做好各方面的提醒注意事项。
(2)接站服务
A、能够掌握旅游团抵达前、抵达后以及到下榻饭店转移途中的工作,做到工作热情、有礼貌。
B、能够完整流利的致欢迎词,灵活、简洁、流畅的进行首次沿途导游服务。
c、具有较强的组织、协调和沟通能力,调节好气氛。
2、入店服务
(1)入住饭店服务
A、能够明确地陪入住饭店服务的工作环节和工作内容。
B、能够熟练地掌握入住饭店服务的技能。
c、能带好团队用好第一餐,确定当日、次日行程安排。
(2)核对、商定日期
A、能够寻找准确恰当的时机核对活动日程,并能规范操作。
B、能够认真核对、商定接待计划、活动日程,做到认真细致。
3、游览服务
(1)出发前准备工作
A、能提前到达酒店,做好出发前的各项准备工作。
B、能进行核实人数,并妥善处理突发状况。
c、能认真做好各方面的提醒注意工作。
D、能根据礼仪规范组织好游客登车。
(2)途中导游服务
A、能够流畅地进行当日活动日程、注意事项、沿途及景点概况的介绍。
B、具有较强的组织能力,能调节好途中的气氛。
c、能在抵达景点前做好各项提醒工作。
(3)景点导游服务
A、能够流畅地进行景点导游讲解,并能运用一定的讲解方法和技巧。
B、能够全面而周到地提醒游览注意事项。
(4)返程导游服务
A、能够流畅地进行返程风光导游和回顾当天活动的讲解。
B、能认真宣布次日或当晚活动安排,并做好相关提醒工作。
4、送团服务
(1)送团服务准备
A、要充分做好送站前的准备工作,包括交通票据的核实,出发、早餐、叫早时间的确定等。
B、要认真做好离店服务,尤其是提醒工作。
(2)送团服务
A、致欢送辞时做到内容完整。
B、致欢送辞突出特色,并能做到态度诚恳、感情真挚。
c、到达机场后,能认真做好提醒和送别工作。
以上是本人经过调研后,结合自己的经验对旅游服务专业各岗位能力的一些
职业调研报告模板(篇3)
当前,大部分基层法院审判资源严重不足,而女法官的数量同过去相比有所增加。有的法院对女法官不够重视,将女法官多安排在文秘、财务等行政岗位,不让其从事审判工作。另外,有的女法官虽然从事审判工作,但工作中缺乏自信,缺少果敢,爱以情感的判断替代理智的判断,还不能完全适应审判工作。为了解决这些问题,达到多办案,办好案的目的,还需要进一步调动女法官的工作积极性,加强对女法官职业信仰的培养,充分发挥女法官在审判活动中的作用。
一、加强女法官职业信仰的培养
法官能否公正、准确地把握立法宗旨,最大限度地发挥法律的社会作用,取决于法官的素质。由于受传统观念和性别角色以及女性弱点的影响,女法官在办案中经常会遇到一些问题,所以加强女法官的职业情感、职业能力、职业品质修养非常必要。法官的情感来自于人民,法官应把司法为民作为思想价值观和工作价值观,从思想上和情感上增强对人民的认可,想群众之所想,急群众之所急,像对待亲人一样对待当事人,做到心中有人民、行动为人民。只有充分认识到为人民服务的情感的重要性,才能不徇私枉法,做好能动司法,高质、高效地满足当事人的诉求。法官的情感体现在忠诚,需要对审判事业的无比热爱,无论面对强权、诱惑,还是面对任何困难和压力,都要严守法律的尊严和正义的底线,对法律忠贞不渝。作为女法官,应注重职业情感的培养,在工作中,要客观全面地认识自身能力和价值所在,发挥女法官的特点,以巾帼不让须眉的魄力进行工作,客观冷静地对待周围环境对自己的评价,对自己取得的成功给予及时肯定和强化,从每一次自我肯定中体验自我存在的价值,在自我认可自我肯定过程中感受法官职业给自己带来的喜悦,进而提升自己的法律职业信仰。
要想做好审判工作,必须具备良好的业务素质和工作能力。培养女法官的职业能力一要提高心理素质,树立自强、自立、自信意识,敢于正视困难和问题,具有解决问题的主见和勇气,要克服心理障碍,克服依赖心理,培养坚强的意志和坚韧的毅力,提高心理承受能力。二要完善女法官的职业培训机制。给女法官更多的.受教育培训的机会,要保证女法官在派出学习等方面享有与男法官平等的权利。培训要以知识型培训向技能型培训转化,设立女性类的专项教育培训,特别要注重加强对逻辑思维力和推理能力的锻炼,提高准确审判能力和释疑解惑的创新能力,使女法官的文化底蕴更深厚,法理知识更丰富,办案水平更高。三是加强后备女干部的培养。把公开选拔、竞争上岗、工作突出的女法官充实到后备干部中,通过实践锻炼,提高女法官的从政能力和领导水平,积极参与竞争,主动适用社会,迎接挑战。
为确保裁判公正,女法官要加强独立性与坚定性的培养,克服性格脆弱易于盲从的缺点。树立正确的权力观和人生观,不随波逐流,要勇于坚持自己的观点,面对来自于社会各方面的压力,不要把人民赋予的审判权当作自己的私权,要坚定信念,保持不偏不倚的中立态度。面对种种干扰,女法官应保持强烈的法律意识和以民为本的职业良心,保证对公平正义的执着追求。在工作中要保持积极、乐观、向上的心态,淡泊名利,在生活上要顺其自然,要高筑无欲堤坝,做到不以物喜,不以己悲,远离浮躁,心境平静,常思进取,让女法官的职业散发独特的魅力。
二、充分发挥好女法官在审判中的作用
为了使女法官更好地做好审判工作,为构建和谐社会作出贡献,还应注重在以下几方面发挥作用。应坚持以人为本,构建和谐社会的理念,探索一条“防激化、促和谐、保稳定”的民事调解新路子,发挥女法官的优势,通过扎实有效、耐心细致的工作,解疑释惑,正确调处各种社会矛盾。女性的细心和亲和力使得女法官对事物的观察细致,容易洞悉当事人的内心世界,更易与当事人疏通,化解矛盾,而且女法官因其母性本能,通常表现为个性温和,并具有博大的母爱,使女法官更富教育感化能力,所以应将符合女法官特点的案件交给女法官进行审理,重点审理婚姻家庭、邻里纠纷、侵权纠纷以及青少年犯罪等类型案件。充分发挥女法官优势,依法保护当事人的合法权利,达到最佳的法律效果与社会效果的统一。
从事刑事审判的女法官在坚持“严打”的同时,应把审判工作与综合治理工作紧密结合起来,特别是应把审判犯罪与教育、感化、挽救紧密结合起来,做到审判不忘治理,惩罚不忘教育。可以由业务水平较高,责任心较强,比较了解青少年生理、心理的女法官组成少年犯合议庭,充分发挥女法官们在青少年维权岗中的作用,探索少年审判新机制:在审判活动中坚持宽严相济。第一坚持“教育为主、惩罚为辅”的原则,对那些罪行不很严重,情节较轻,认罪悔罪态度好的,或者恶性不深的初犯、偶犯,依法处以较轻的刑罚,能免则免,能缓则缓,能减则减,把准“轻”字,突出“救”字,以巩固庭审的教育感化效果;审判中做到“寓教于审”。注重犯罪嫌疑人的恐惧心理和抵触情绪,保持庄重严肃又比较和缓的法庭气氛。以“圆桌审判”实践温馨庭审,增强感化效果。通过女法官把女性特色的人文关怀体现在案件审理中,在打击犯罪的同时,为社会稳定提供了优良的避风港。
女法官们要积极拓宽服务领域,努力探索服务的新路子,坚持审判工作贴近和谐社会发展目标服务的方向,提供优质的法律服务。强化服务大局意识,强化为民、便民、利民、护民意识,主动找准审判工作为大局服务的最佳着力点,把公正司法,一心为民思想贯穿到执法活动的各个环节,并落实到审判活动上。可以通过搭建送法进学校、进社区、进农户等平台,加大法制宣传力度,利用庭审观摩、巡回审理等方式宣讲法律法规,并依法公开一切诉讼活动和裁判文书,提升司法透明度和公信力。
要在构建和谐社会中更好地发挥女法官作用,应激发女法官的职业自豪感、使命感和社会责任感,倍加珍惜人民赋予的权力,从我做起,增强法律职业信仰,通过公正、高效、权威的司法审判,最大限度地维护社会公平正义,充分发挥女法官的半边天作用。
职业调研报告模板(篇4)
为了进一步促进《中华人民共和国职业病防治法》(以下简称职业病防治法)的贯彻执行,更好地预防控制职业病危害,保护劳动者健康权益,促进经济发展。xx市卫生局对全市职业病防治工作现状、职业病危害和《职业病防治法》执行情况进行了调研。现将调研情况报告如下:
一、调研目的
摸清xx市存在职业危害种类、受职业危害人数、存在职业危害企业数、企业职业危害预评价情况及各旗县区贯彻落实《职业病防治法》情况。
二、调研方法
xx市卫生局下发文件并制定调查实施方案,在各旗县区摸底调查的基础上组织专家进行调研。
三、调研结果
(一)基本情况
xx市目前存在职业危害企业698户,职业病危害作业点3117个,职工总数为64855人,接触职业病危害因素的人员30083人。存在的主要职业危害为粉尘、噪声、振动、高温、铅、汞、苯、砷、一氧化碳、氨、硫化氢等有毒有害物质,以及x射线及γ射线。接害人员主要集中在煤炭、有色金属开采及冶炼、制药、建材等行业。近年来,职业病危害因素作业点监测的合格率以及接触职业病危害因素工作的职业健康检查率较低。企业新建、改建、扩建建设项目和技术改造、技术引进项目的职业病危害因素预评价工作几乎未开展。截止XX年年10月,全市累计诊断各类职业病病人2754例,开展职业危害预评价的单位只有6家。另外,xx市外出打工人员不断增加,每年已经达到近百万,由于缺乏组织培训,文化水平低,大多从事职业病危害严重的工作,极易患职业玻
(二)职业病防治法落实情况
1.专项推进,重点突破。针对xx市职业病防治工作存在的问题。卫生局认真向市政府做专题报告,并在全市卫生工作会议中,把职业病防治工作列为XX年年专项推进工作,此项工作也引起市人大高度重视,并将此项工作列为市人大连续三年重点工作进行督查。
2.成立组织,职业病防治工作的`领导得到加强。市及旗县区政府重视职业病防治工作,全面贯彻预防为主、防治结合、综合治理的职业病防治原则,协调各有关部门力量,加强了对职业病防治工作的领导,市政府整合职业病防治和卫生执法监督资源,提高了工作能力。巴林左旗、松山区、元宝山区、敖汉旗均成立了职业病防治工作领导组织,明确了卫生、安监、劳动、工会等部门工作职责,力求实现各部门职责到位、各司其职、齐抓共管、协调配合的良好工作局面。XX年9月,巴林左旗开展了重点行业、重点企业职业病危害专项检查,针对检查中发现的问题进行了重点治理,督促企业落实法律责任,改善劳动生产条件。敖汉旗政府要求存在职业病危害因素的企业划出职业病防治专项资金,购置、安装防护设备,预防职业病的发生。金陶公司投资1000万元,完成井下落差自然通风系统改造。撰山子金矿、金陶公司两个转制企业,对所有离岗人员进行了健康检查。
3.注重宣传,全社会职业病防治工作的自觉意识不断增强。市及各旗县区利用广播、电视、图板、橱窗、宣传单等多种载体多种形式进行宣传,开展了职业病防治法宣传周、“三下乡”等活动,既宣传了职业病防治法律和政策,也宣传了职业病防治基本知识,不断扩大社会知晓面。各级政府把职业病防治工作摆上了议事日程,在抓好经济建设的同时,注重指导企业做好职业病防治工作。卫生等执法部门和执法人员依法进行监督管理;企业负责人对保障员工生命健康权益与提高企业经济效益的关系认识逐步提高;从业劳动者职业病防控和自我保护意识有所增强。松山区以老府镇蒙古营子钼矿职业病暴发事件处理为契机,专题召开职业卫生工作会议,全方位加大了职业病防治法宣传贯彻力度,工作更加务实深入,效果更为明显。
4.依法管理、监督检查工作力度逐步加大。为了全面掌握全市职业危害情况,依法对职业病防治工作进行管理,xx市卫生局组织开展了全市职业病危害摸底调查工作。按照职业病防治法要求,卫生局每年都组织有关人员对全市各地企业职业病防治工作及职业病危害检测、评价活动进行监督检查。
职业调研报告模板(篇5)
一、当前审计人员职业发展与能力建设的基本情况
在当前,审计工作正在面临着全新的发展,审计人员在开展工作的过程中,需要解决更多的问题,而且随着经济的不断发展,审计的地位和作用也随之提升,审计监督工作面临的领域不断拓宽,直接导致审计人员身上担负的工作担子越来越重。审计人员在开展审计工作的过程中,不仅需要做好本职工作范围内的事情,还需要配合开展纪检、监察、检察、法院等机关开展专案审计和专项检查等工作。这些工作的开展在一定程度上也对审计人员提出了更高的要求,而且审计人员也容易出现人手不足和人少事多的现象。
在我国审计事业发展的过程中,审计的类型也在发生在一些明显地变化。我国的审计类型正在由传统的财务收支审计转变为了效益审计,随之而来审计的方法也在发生着一些明显的变化,传统的账目基础审计正在朝着制度基础审计、风险基础审计等方面予以转变,审计手段也在由传统的手工审计发展转变为了电子信息化环境下充分使用信息技术的审计,这些变化也对审计人员的专业素质和工作能力提出了更高的要求。
二、主要问题汇总:
1、审计人员数量缺乏,实际工作事务繁多
在当前的审计人员队伍之中,审计人员的配置情况比较严峻,面对工作量日益增大的审计工作,审计人员的数量配置存在有较大的问题,审计人员普遍表示,现有的人员数量难以承担较大的审计工作任务,这也使得审计工作的开展压力较大。以随县审计局为例,一线审计人员不足二十人,每年开展大小各类审计项目达九十个左右,人员严重短缺使得审计工作开展的效率和质量受到了一定的影响,不利于审计人员更好地去发挥出自己的专业作用。在当前,由于审计人员需要配合其他单位的工作,这也必然导致审计人员的工作量较以往有了更大的提升,实际开展的工作事务也更加繁重。
2、年龄结构整体偏老,梯队建设存在问题
在调研中,我们也发现,审计岗位由于受到单位编制的限制以及整个大背景因素的影响,这也导致现有的审计人员组成之中,整体的结构便于老化,年轻的审计人员普遍处于较为基层的工作,没有发挥出更大的审计作用,这也影响了整个队伍的建设和完善工作。在审计队伍建设的过程中,多数审计人员都来自于行政、企事业单位以及军队的专业干部,这些人员在进入到审计工作之后,普遍年龄较大,很多人也已经逐渐步入了中年,这也是导致审计队伍整体年龄结构偏大的一个重要因素。在审计队伍的发展过程中,在内部由于梯队建设存在问题,后备人员储备不足,这也导致审计队伍的整体年龄结构老化现象更加明显。
3、专业结构比较单一,专业提升滞待欠缺
在审计行业开展的这些年之中,审计人员专业结构的单一化问题一直非常明显,而且受到审计人员的专业结构影响,多数审计人员在都是从财会专业方面毕业,这也导致审计人员的专业背景中以会计、经济管理类专业居多,在审计经常涉及到的金融、工程、计算机、法律类专业方面,人才缺口较大。在现有的专业人群之中,也没有开展多元化的人才提升工作,这也使得专业的狭窄性越来越明显,不利于开展综合系数较高的审计工作。审计人员的专业结构问题,也影响了审计工作的整体档次和整体水平,长此以往,不仅会降低审计工作的开展力度,而且也不利于去全面涉及到各个行业的审计需要,从而使审计工作的发展受到一定的阻碍。
4、专业能力比较匮乏,个人能力提升不足
在当前,由于受到现代审计类型、审计方法、审计手段的转变影响,这也对审计人员的计算机应用水平和综合分析能力提出了更高的要求,面对现阶段的要求,很多审计人员由于缺乏综合性审计能力,也影响了在审计工作中所表现出的专业能力。现阶段较高的工作要求,对于一些知识结构较为单一,年龄偏大,而且学习能力较弱,个人能力提升不足的人员而言,带来了更大的发展制约,不仅不利于审计人员去提升自己的工作水平,而且也不利于审计人员更好地去胜任自己的工作岗位。受到专业能力的影响,在当前的审计队伍之中,很多审计人员已经成为了“财会专家”,而并没有成为综合素养较高的复合型“审计专家”。
三、可行性建议和措施
1、建设审计队伍,合理配置人员
在建设审计队伍的过程中,需要结合审计工作的开展需要,在严格把控审计人员招录的过程中,及时补充审计人员,使更多有水平、有能力的人员能够尽快参与到审计工作之中,从而使现有的审计队伍可以承担起相应的工作需要。审计队伍在完善的过程中,必须要开阔审计人员的选拔渠道,从而可以为更多适合的人员提供参与审计工作的机会,这也可以在短时间之内迅速弥补审计人员的不足,从而使审计队伍可以承担起相应的.工作任务。
2、做好梯队建设,培养年轻人员
在做好审计人员职业发展和能力建设的过程中,必然需要使更多的年轻人士得到更多的提升和培养机会,从而弥补当前审计队伍在年龄结构方面的问题,有利于促使审计队伍可以更好地为开展工作而做好梯队建设工作。完善梯队建设,还需要针对于年轻的审计人员做好有针对性地培养工作,使其认识到当前审计工作的主要特征,明确审计工作的要求和发展方向,从而可以更好地去在未来改进个人的审计行为,达到现代化审计工作的要求。培养年轻审计人员,弥补队伍年龄结构问题,还需要在内部发挥出“传帮带”的作用,使一些常年在审计岗位上开展工作并且表现突出的人员可以在审计队伍之中参与到培养年轻审计人员的职能。
3、完善专业结构,做好岗位培训
在引进审计人员的过程中,需要对专业结构进行全面完善,在保证专业审计人员进入到队伍的同时,还需要优先录用财经、计算机、法律、金融、工程建设等方面表现突出的人员,使其可以在参与审计工作的过程中,完善审计队伍的专业结构。在实现队伍多元化发展的同时,也可以使审计队伍在职业发展和能力建设方面得到较好地完善,也能够使当前审计队伍专业结构不合理的状况得到明显、有效地改善。在引进审计人员的同时,还可以建立完善的人员培训体系,在培训体系中融合多种课程内容,从而使审计人员可以在多重课程的培养下,去解决专业结构方面的问题。
4、提升专业能力,加强队伍锻炼
对于审计人员,在下一步应该主动在能力方面的培养工作,需要全面提升审计人员的综合工作能力。在提升业务能力的过程中,不仅仅要提升审计人员的查账能力,还需要加强在衍生能力的培养,尤其是涉及到计算机、金融、法律等领域的能力。综合分析能力对于审计人员而言也非常关键,在提升审计人员综合分析能力的过程中,应该通过查出的问题开展从源头上进行综合分析,并且为审计工作提出审计建议。审计人员在实现专业发展的过程中,去提升自己的学习创新能力,使其可以在工作中能够主动运用新知识,做到对新出现的审计理论、方法及时融会贯通,从而持续提升自己的工作能力。
在未来,随着经济发展的持续加速,审计人员面临的工作也更加繁重,审计工作的重要性也不言而喻。加强审计人员的培养,加强审计人员的职业发展和能力建设,不仅可以使审计人员可以发挥出更大的职场价值,而且也将依托于专业素养较高的审计人员构建起保障经济稳定发展的“钢铁长城”。