励志的句子小编为大家选取了题目为“车库年终工作总结”的文章希望大家喜欢,生活的时间一直在不断前行,我们快要告别今年的工作了。写好岗位年度工作总结需要纳入计划了,通过年度工作总结我们可以更好地开拓工作思路和新领域。还请多多关注我们网站!
车库年终工作总结 篇1
收费工作是简单、机械、枯燥的,如何成为一名出色的收费员,更好的服务人民,奉献社会?我觉得以下几点非常重要:
一、要有过硬的收费技能。我们要熟练掌握各种技能,在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作迅速快捷。
二、要有严明的纪律观念。收费员在小小的收费亭里面临的不单单是机械枯燥的工作,有时还会面临金钱的诱惑,人情的困扰。在面临金钱诱惑时,我们要把好个人关,不准只收钱不给票或少给票,不私吞车主扔下的不要手工票据的现金。在面临人情困扰时要严格收费标准,切实做到应征不漏,应免不征,按章收费,不放过一辆人情车。
三、要有高度的工作热情。在征缴矛盾仍然存在的今天,如何化解征缴矛盾是我们每位收费员都要面临的问题。高度的工作热情是化解征缴矛盾最有效的方法。当我们在收费过程中与车主接触时,必须使用文明礼貌用语,实行微笑服务,要有耐心、诚心、对每一位车主都要做到来有迎声、问有答声、走有送声。有时你做好这些的时候还是会面对一些人的不理解,甚至污辱谩骂和威胁,这时我们要做打不还手,骂不还口。用我们亲切的话语感化车主。
要做一名出色的收费员,不但要有过硬的收费技能、严明的纪律观念,优质的工作态度及高度的工作热情,还要有一种奉献精神,要通过自己的实际行动更好的服务人民奉献社会。是窗口,就要擦亮,是大门,就要树好形象,我决定在站领导的带领下,以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作,让我们xxx这个窗口形象更加明亮起来。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,做出更大更多的贡献!
车库年终工作总结 篇2
1、对试用期工作的回顾、总结,自身在工作中的优势与不足,如何改进以及今后的工作规划:
试用期工作回顾及总结:
本人于20x年X月X日加入x大家庭,X个多月以来,在学习及工作实践中不断成长。
学习方面:学习了解公司基础制度、相关内外部工作平台并掌握业务知识及基本技能等。截止目前,已较全面了解公司基本情况及主要工作业务,基本掌握各种办公系统的使用方法及系统间的信息流向,对x项目工作有较为深刻的认识。本人在学习工作中总结提炼了“x流程及操作要点”、“上报x操作要点”等,同时结合x工作需要,研发了“x工具”,工具已经过多次调试与试用,可以考虑在组内推广,有望进一步提高小组整体工作效率。
工作方面:本人自20x年X月中旬开始正式接管x、x项目工作,X月中旬开始全面负责x项目,并着手协助x项目工作。同时,X月份开始协助x工作。经过一个多月的项目历练,已基本了解相关x总体项目运营情况,具有初步管控x项目运作的意识和思路。从确定相关x项目计划进度表中,更清晰了解各个时间段的重点工作内容;从各类特殊问题处理中,加深业务了解同时加强了与内外部团队的磨合;从日常的x管理工作,如各项政策确认、x准备各项工作、开具各类证明、x办理等,增强对基础业务的处理和时间管理能力。总的来说,在组内外同事的指导和帮助下,本人已逐渐步入工作正轨,初步具备胜任本职岗位的工作经验和基本技能。自身优势与不足:
优势:
1)喜欢思考,善于从工作细节中不断总结经验教训;
2)热情真诚,能够在较短时间内融入新的工作团队。
不足:
1)性子有时略显急躁,遇到问题需要更加从容、淡定;
2)对x、x等基础工作内容缺乏充分了解,不利于个人更好地做好相关x项目运营工作;
3)与x项目的各职能部门工作人员(项目经理等)缺乏沟通,不利于立足广阔视角做好项目运营工作,更系统地优化项目运营流程;
4)未能合理统筹时间并抓住重点工作,琐碎事务占用过多时间与精力。改进计划及工作规划:
改进计划:
1)加强自身修养,提高自身抗压能力;
2)加强对基础工作的学习与了解,进一步熟悉业务;
3)抓住问题的关键节点,充分做好前期工作,把问题消灭在摇篮里;
4)加强与项目其他相关工作人员的沟通,全面了解项目运营状况,更好做好项目管理工作。
工作规划:
下一阶段重点工作主要有:
1)完成相关x项目运营报告,并通过撰写报告加深对项目各方面情况的了解,总结项目现存问题与不足;
2)完成项目实施方案修订及确认,梳理并优化相关x项目运作流程,重点完成x信息流管理流程优化及x流程优化,使项目运行更顺畅;
3)加强与内外部团队的协作配合,与x建立互信关系,与内部团队进一步互助协作;
4)加强对一线工作岗位的支持力度,完善知识库重点内容,减少工单数量。
2、对x企业文化的理解:
x是一个追求卓越的服务性组织,外部对x,内部对同事,都要求员工能够提供快速、高质量、高满意度的服务水平;x是一个致力于持续健康发展的团队,在稳健发展中不断力求新突破、开拓新局面;x是一个包容性很强的集体,这里有和谐的员工关系,这里允许个性的合理存在;x是一个有人性化关怀的家庭,生日有集体的祝福,节假日有组织的问候;x是一个员工能获取各种学习和成长机会的学校,在这里,只要你愿意,你就有前进的可能。
车库年终工作总结 篇3
20xx年x月x日零时,黄衢南高速公路正式通车营运。我也正式走上工作岗位,开始收费工作。
作为一线收费员,我们是软性竞争力的直接执行者,每天直接面对司机,服务的好坏直接影响车流量和通行费,做好优质服务,提升服务形象是我们的责任。
12个小时的大夜班非常的辛苦,打乱人正常的作息时间。如果第二天还有各种会议、学习任务等需要留在收费所,睡眠得不到保证,身体方面就很难坚持,学习效果也不能达到。合理安排时间和方式,提高学习效率。
及时和收费员、收费班长交流思想,了解困难和需要。
长处:在工作中坚持“以人为本”的服务理念,文明服务,微笑待人,认真细致,在收费过程中规范操作,尽力为司乘人员排忧解难。
不足:“文明服务、应收堵漏”是每个收费员应尽的义务和责任,文明服务我能保证做好,而应收不漏一直是我们营运收费中的一块很难啃的骨头。面对称台上刹车、高速通过、S型通过,反复碾压车轴识别器造成多轴,在称重设备上垫(木)钢板,人为阻断红外光栅车辆分离器,使系统无法判断车辆通过,改装车辆等方式有意识降低计重重量,逃漏通行费,扰乱收费站正常营运秩序的行为,我想我只有进一步加强责任心,岗前多思多想、上岗认真负责、岗后交流经验,在工作中炼就火眼金晴,在学习中提高业务技能,为应收不漏的目标认真努力。
不但学习政治理论,还学习征费业务知识和相关法律法规,向收费明星学习,向身边的好人好事学习,提高自己解决实际问题的能力。
用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使司乘人员能够理解我们的工作,配合我们的工作,顺利缴费。
努力提高工作效率,时刻注意与班长、稽查配合,遇到问题及时请示及时汇报,出现问题及时纠正及时解决,尽力降低错误率,熟练业务,以实际行动为黄衢南高速的发展添光添彩。
车库年终工作总结 篇4
我叫xx,现在x工作。20xx年来,在局、处领导的正确领导下,在同事们的关心、支持下,我与科里全体工作人员一道紧紧围绕局、处工作目标,发扬知难而进,攻坚啃硬的拼搏精神;坚持科学严谨、创新创效的务实作风,增强抓住机遇、发奋图强的进取意识,坚定信心,迎接挑战,扎实工作,战胜困难,付出最大的努力,争取最好的成果,较好地完成了上级下达的各项目标任务,促进了出租行业管理水平的提高。现就自己3年来的工作情况总结如下:
一、加强学习
一直以来,通过不断学习,进一步提高了自身思想政治素质,能够正确看待和行使手中的权力,能够正确看待个人得失,做到淡泊名利、乐于奉献;出租客运管理工作点多面广,较多的涉及群众的利益,因此在工作中我始终本着群众利益无小事的思想,将为群众服务作为工作的出发点,边学习边总结边提高。在端正认识态度的同时,不断加强对理论知识的学习,通过自学、参xx培训等多种方式不断地树立公正文明,执法为民思想,不断地提高道德修养。
二、注重实效、认真履行职责,全力推进工作
(一)不断学习,全力做好外勤稽查工作。
被调到出租科工作以前,我在稽查大队外勤从事运政稽查工作。从事运政稽查工作期间,我积极向分队长和其他同事认真学习稽查工作方法和取证技巧;工作过程中,能够做到坚持依法行政,秉公执法,认真做好每一宗违章的调查取证及后续处理工作。在做好日常稽查工作同时,能及时、优质地完成领导交办的其它工作任务,工作取得了较好的成效,得到了领导和同事们的认可。
(二)克服困难,努力做好每年春运、黄金周、交易会等重大节假日和重要活动的出租客运服务保障工作。
每年春运、五一、十一、交易会等重大节假日和重要活动期间,我都严格按照局、处和科领导的部署,与其他同事一道下到企业、深入一线,加强与企业的沟通协调,努力做好出租客运服务保障工作,确保广大市民乘车安全、快捷。同时,根据市民反映的在重大节假日和重要活动期间“打的难”等问题,设计制作了多个乘车标志牌,在重大节假日和重要活动期间放置到主要的出租车上落点附近,对乘客加强引导,取得了良好效果。
(三)积极务实,不断提高出租客运行业服务、管理水平。
一是配合科里其他同事积极应对燃油紧缺和价格上涨,维护行业稳定。积极与相关部门协调做好燃油供应保障工作及出台燃油附加和相关减负政策,降低燃油价格上涨对出租行业的影响;二是拟定《创建xx出租汽车行业文明工程》。按照以提升服务、维护稳定为主线,以实现行业的升级、换代,创建全国一流、世界领先的出租汽车行业为总体目标,先易后难、标本同治,实事求是地提出解决行业问题的措施、方法的总体思路,与全科人员共同努力,拟定了《创建xx出租汽车行业文明工程》,并严格按照委及局、处领导指示精神和方案部署认真组织实施,确保创建x出租汽车文明行业工作取得实效。三是组织推进xx工作。
(四)做好服务,协调解决出租车司机上落客停靠难和入厕难等问题。
一是拟定了《建立出租车上落客点+gps电召调度营运模式工作方案》,并制定了上落客点设计指引及选取了x个试点点和x个拟建点;
二是拟定了《缓解出租车司机如厕难工作方案》,选取了x个有条件供车辆停靠的公厕,并在公厕旁设置临停点问题与除公安部门以外的建委等其他相关部门达成共识。
三、廉洁自律,筑牢思想总体防线,提高拒腐防变的能力
在廉政问题上,我能够认真执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,以及委和局、处提出的廉洁自律各项规定,始终树立拒腐防变的牢固防线,不贪、不占、不拿、不接受任何礼贿,严格执行各项规章制度,始终保持廉洁自律,以身作则,做好表率。严格按照党风廉正责任制要求自己,没有做违法乱纪的事,没拿原则作交易,没有以权谋私。
回顾20xx年来的工作,虽然取得了一定的成绩,也得到了领导和同事们的认可,但是我本人认为自己还有不少需要改进的地方。一是日常工作做得不够细,工作中一些细小的问题考虑得不够周全;二是对业务知识、理论知识学习不够,在做好日常工作的同时,有待于进一步加强对业务知识、理论知识的学习。在今后的工作中,我将继续发扬成绩、克服不足,在工作中不断加强学习,用学到的知识指导工作,进一步使各项工作落到实处,做每一件事情想到细微之处。以恪守党的各项纪律为原则,以广州市信息化大交通事业为己任,以及时、优质地完成局、处及科领导交办的各项工作任务为目标,认真发扬务实的工作作风,坚持廉洁自律的党员作风。
车库年终工作总结 篇5
20--年即将过去,老师们都在纷纷写自己的总结,抛开琐事,我也该完成本年度的工作总结啦!就让我从“卫生室工作”、“教学工作”、“心理健康教育工作”、“自我学习提高”这四方面来完成我的这一年来的工作学习提高情况吧。
一、卫生室工作
这是我的重头戏,杂乱无章是这一工作的特点。孩子们每天的健康状况是一个不确定状态,孩子们的预防接种完成率是个不确定数值,所以我的工作始终处于不确定状态。这一性质,也决定了我的工作的特殊性,再加之,我的工作对象是幼儿园和小学俩院的孩子,所以有些奔波,表面看上去,我是个自由人。明明在小学上课,幼儿班主任一个电话,我就跑到园里啦!很多人羡慕我不受制度约束,可以随时出校园。我却不觉得这是殊荣。总算不辱使命,两院师生都健健康康,快快乐乐,平平安安,令我欣慰。
1、这一年中,对两院的孩子的视力情况,进行了两次抽测,并记录在案。
2、对新入学学生进行常规体检,记录在案,完成了新生的接种证录入与查验工作。
3、在爱牙日期间,组织各班进行爱牙护牙的宣传活动,协同本镇卫生院进行了一次爱牙知识讲座。
4、在学校安全领导的规划下,利用校园广播对全校师生进行了一次食品安全知识讲座。
5、协助镇防保站多次对学生的预防接种情况进行查验,补种工作。
二、教学工作
本年度的上学期,由于学校教师新增所以工作调换,承担了综合实践课程的教学工作,从刚刚熟悉的品德课的工作岗位又变成了新手,咋办,干!下学期刚刚过了一半时,担任品德课的新特岗老师请产假,我又临时受命,干回了四年级的品德与社会课。这一年我的工作思路有些乱,自我评价工作完成业绩平平,上学期还好,下学期连一个像样的教学反思都没有写出来,忙忙碌碌无所获,孩子们也不是我原来教的学生啦!时间又不多,开展课外活动是不可能的啦,暂时先穿旧鞋,走原路吧
三、心里健康教育工作
心里健康教育工作这方面的工作一如既往,没有惊喜也没有失落,唯一可说的就是根据这一年实际的工作沉淀,我写了两篇心理健康方面的小文章《关注学生心理健康,培育一代阳光少年》、《不要总是在为昨天买单》,并投稿,近期应该会有消息。村镇小学的健康教育工作是个薄弱点,就我而言,还没有什么经验可谈,说出来的还只是一些想法、蓝图,没有什么方法更没有什么模式,往往只是话家常。但是我觉得这个工作对孩子们的健康成长很重要,应该静下心来学一学理念,向名家大师们取一取经。
四、自我学习提高计划的落实情况。
1、理论学习浮于水面,没有脚踏实地,读书过程中常常是入眼不入心,心忙气躁,不能做到“两耳不闻窗外事一心只读圣贤书”。
2、信息技术学习有一些收获。
首先,社区收获很大很多。我的社区空间更合理更漂亮,我的作品积累数过300,访问量超过15000,虽然和社区其他老师相比,这样的成绩不值一提,但此刻我要和自己比嘛。记得20--年参加县第三届博客大赛时我的作品信息数好像还只是两位数。今年我参加了省里的第六届教师博客大赛,荣获了一等奖。虽然论坛成绩欠佳,但我对其有了更深入的了解,知道了如何在论坛里跟帖学习,知道了如何利用论坛资源提高自己。并且在这里收获了可贵的友谊,我结识了很多朋友,他们给力我诸多帮助,让我品尝成功的快乐。
其次,信息技术处理能力成长显著。这一年里,我学会了iDo制作视频,学会了mediaplayer初步制作,学会了使用美图秀秀软件处理图片,虽然还都是一知半解,但执着是我的优点。总结绝对不是一个句号,它不是在网上摘抄一段就完事大吉,不是罗列出一二三便敷衍了事,它是要用心去思考,用情去书写的。它是下一个阶段的开端,是下一个工作计划的序言,它的任务是为了下一步工作计划的修改、完善做好准备。让我们细细地盘点过往,对遥遥在望的未来寄予厚望吧。