述职报告怎么写简历(合集十五篇)

发布时间：2023-09-20 10:13

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述职报告怎么写简历(篇1)

xx年的大学美好生活就快拉下尾幕，四年来，通过专业知识的学习和实践，塑造了一个健康、充满自信的我。自信来自实力，但同时我也认识到，社会是在不断变化、发展的，要用发展的眼光看问题，自身上还有很多的缺点和不足，要适应社会的发展，得不断提高思想认识，完善自己，改正缺点。

学习上，我系统全面地学习了本专业的理论基础知识，同时把所学的理论知识应用于实践活动中，把所学知识转化为动手能力、应用能力和创造能力。力求理论和实践的统一。在学习和掌握本专业理论知识和应用技能的同时，还努力拓宽自己的知识面，培养自己其他方面的能力；积极参加学生科协及科学研究活动中的各项活动。

生活上，我崇尚质朴的生活，并养成良好的生活习惯和正派的作风。此外，对时间观念性十分重视。

由于平易近人待人友好，所以一直以来与人相处甚是融洽，敢于拼搏刻苦耐劳将伴随我迎接未来新挑战。

工作上，经常与班上同学交流，倾听他人的意见。集体生活使我懂得了要主动去体谅别人和关心别人，也使我变得更加坚强和独立。脚踏实地是一个立足社会的根本，也是我时刻铭记的一句话。在未来我会以实力和热诚的心面对这些挑战，从中吸取经验，丰富自我，从而更好的实现人生价值。

述职报告怎么写简历(篇2)

一年来，本人认真学习上级医德医风建设相关文件、会议精神，使我从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性，牢固对树立全心全意为人民服务的思想，一切以病人为中心，一切为病人服务。为现代化建设事业贡献自己的力量和智慧。医德医风建设是精神礼貌建设的重要组成部分，是建设有中国特色社会主义必不可少的精神支柱，医务人员是人民健康卫士，又是党和政府联系群众的窗口，医德医风好与坏，与广大人民群众密切相关，是关系到党和政府威信的大事。

本人在行医过程中，始终牢记为人民服务是关键，其核心资料是尊重、关心病人，营造出礼貌、和谐的就医环境，构成平等、相互尊重、理解的医患关系。作为一名医务人员，敬业精神至关重要，就是要忠于职守，热爱本职工作，以病人为叫主，全心全意为病人解除痛苦，对工作精益求精，对病人认真负责，淡泊名利，关爱病人，甘于奉献。

作为一名医务人员，工作是辛苦的，身上时刻背负着巨大的精神压力，而且还常常受到病人及家属的责难和不理解、不配合，只有我认识到自已生命价值，才会体会到平凡中的快乐。

述职报告怎么写简历(篇3)

五年前，怀着对未来生活的美好向往，怀着对工作的无限憧憬，我成为了一名**银行的普通员工，从那天起，在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中，我不仅有对工作满腔热忱、更有颗追求完美的心，坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自己的专业技能和服务水平，以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务，以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户，以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一起为xx银行的发展贡献自己的力量，从中我领略到了服务的魅力，体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵，感受到了集体的温暖和力量，并以此得到了领导同事和客户的一致好评，银行从业人员工作总结。

我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件，同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标：严格要求自己，不断努力提高自己的专业技能，不断扩充拓展自己的业务面，亲切快捷地为每一位顾客提供服务，成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。几年来的实践也使我真正理解了服务的真缔，理解了服务的内涵，深知只有平时勤练技能和苦钻业务知识，才能熟练掌握服务的技能规程，提高自身分析和处理问题的能力，不断提高服务和服务水平，从而实现“准确、高效、快捷”的服务理念，增强客户的满意度和忠诚度，从而赢得客户的信任，进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。

一、微笑是文明优质服务的引言。

微笑，是自信的一种表示，是无声的语言，她传递着友好的信息，她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口，柜台员工的精神面貌代表着银行的水平和形象，微笑是员工心灵的窗口，是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑，才能和客户进行最真诚有效的沟通。

比起年轻漂亮的同事，我没有先天有利的条件，但我相信“相由心生”，只有发自内心的微笑才最具魅力，才能把一颗真诚的心传递给客户，用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑，来温暖客户的心灵，从而赢得客户的信赖。我深知客户是银行的宝贵资源，有了客户才有我们的存在，服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命，所以无论工作压力多大，还是工作多累，还是家有烦心事忙碌到深夜，都不能摆出一副不开心的脸色，因为这样会使客户感觉他是不受欢迎的人，将会引起客户的猜疑和不满，无形中会把许多客户拒之门外。

有一位客户来我行办理了几次业务后，他告诉我们，他到全国很多银行办理过业务，相比之下xx银行的员工给他留下的印象最好，我真诚自然的微笑让他备感亲切，在xx银行有家的感觉，虽然他们单位现在搬到离其他银行较近的地方，可他还是愿意舍近求远的来我行办理业务，成为我行的忠实客户。其实在每天的工作中，随时随地都面对着客户审视的目光，就好象是每天都要面对“考官”，我做到了多少，也就意味着“考官”能给我打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待我，客户对我的态度，实际就是我自身言行的一面镜子，不能去挑剔镜子的不好，而是要更多地反省镜子里的自己，哪里不够好，哪里需要改进。然而要使所有客户都对自己的示满意那是很难的一件事，但我知道除了每天着装整洁、文明用语、班前准备工作做充分外，微笑就是无坚不摧的利器，保持良好的心态，养成微笑的习惯，而且不仅仅是我自己微笑，更要让我们的客户微笑，这样就能让即使是初次到xx银行办理业务的客户也感到亲切，在给别人带来快乐的同时，我自己也能从中得到快乐。

二、技能是提升服务水平的基础。

古语云：“工欲善其事，必先利其器”。银行网点的一线员工，没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户提供完善快捷的服务，就干不好本职工作。在进入xx银行之前我并不是从业人员，没有从事过类工作，银行工作对我来说是一片崭新的天空，所以我十分注重加强业务技能水平的学习和提高，深知技能是提高服务水平的基础，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务；才能提高工作效率，赢得客户的信赖。

八小时工作之内很难有充足的`时间练习技能，于是我利用中午休息时间、晚上、休息天抽空练，并坚持“缺什么，补什么”的原则，我以前打字速度不够快、准确率不够高，就坚持每天利用练十分钟，二十分钟，练打报纸、打书本，坚信有一天“铁棒能磨成针”。点钞工作没有捷径，只有做准每一个微细的规范动作，进行无数次的机械重复训练，做到心、口、手合一，这样才能提高速度和准确率。我深知抓紧一切时间，严格要求自己，养成长期学习的习惯，坚持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能练好技能。也只有把基本功练好，才能提高办理业务的速度。

三、知识是提高服务能力的坚强保证。

人们往往习惯于把服务理解为态度，即态度好就等于服务好。其实不然，服务有其更深刻的内涵，服务者必须具有良好的专业知识，遵纪守法的合规意识和善解心意、准确、快捷、高效的服务技能，而知识是提高服务能力的坚强保证。

良好的专业知识来源于平时的学习和日常的实践。我非常专注于将所学知识与实际工作的结合运用，在工作中学，在工作中提高，在工作中体会。抱着“博学、审问、慎思、明辩、笃行”的原则，做到在工作中多听、多学、多做、多想。听师傅、领导的教导；学师傅处理业务时的操作技术；做业务时要特别谨慎，注意容易犯错的环节和细节，遇到难点和问题时立即向师傅请教，及时为客户解决，做到熟能生巧；做完业务后马上再想一想为什么这么做，有没有更好的方法，这样就会做细做精，越做越好。在学习中提高理论水平，在实践中积累实际经验。怀着求新、求变、求学的上进心理，做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。我行地处家具市场，家具老板习惯于以现金结算往来，不能体会到大额现金的不性，而且有悖于人行关于加强大额现金管理的有关规定。

于是，我利用所学知识及时向他们推介本地支付可选择开取本票，异地支付可选择异地电汇，方便又快捷，同时尽量开立单位结算账户办理相关结算往来。银行的工作在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的目标，学习新的知识，掌握新的技巧，适应不断变化的工作目标，提高服务质量，满足客户的需求。客户的需求对我既是一种压力，也是一种动力。我利用业余时间参加了专业专升本的学习，并于XX年顺利拿到了会计专业本科学历，用知识充实和武装自己，为服务技能的提高提供了坚强保证。

述职报告怎么写简历(篇4)

微笑，是自信的一种表示，是无声的语言，她传递着友好的信息，她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口，柜台员工的精神面貌代表着银行的水平和形象，微笑是员工心灵的窗口，是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑，才能和客户进行最真诚有效的沟通。

比起年轻漂亮的同事，我没有先天有利的条件，但我相信“相由心生”，只有发自内心的微笑才最具魅力，才能把一颗真诚的心传递给客户，用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑，来温暖客户的心灵，从而赢得客户的信赖。我深知客户是银行的宝贵资源，有了客户才有我们的存在，服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命，所以无论工作压力多大，还是工作多累，还是家有烦心事忙碌到深夜，都不能摆出一副不开心的脸色，因为这样会使客户感觉他是不受欢迎的人，将会引起客户的猜疑和不满，无形中会把许多客户拒之门外，有一位客户来我行办理了几次业务后，他告诉我们，他到全国很多银行办理过业务，相比之下华夏银行的员工给他留下的印象最好，我真诚自然的微笑让他备感亲切，在华夏银行有家的感觉，虽然他们单位现在搬到离其他银行较近的地方，可他还是愿意舍近求远的来我行办理业务，成为我行的忠实客户。

其实在每天的工作中，随时随地都面对着客户审视的目光，就好象是每天都要面对“考官”，我做到了多少，也就意味着“考官”能给我打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待我，客户对我的态度，实际就是我自身言行的一面镜子，不能去挑剔镜子的不好，而是要更多地反省镜子里的自己，哪里不够好，哪里需要改进。然而要使所有客户都对自己的示满意那是很难的一件事，但我知道除了每天着装整洁、文明用语、班前准备工作做充分外，微笑就是无坚不摧的利器，保持良好的心态，养成微笑的习惯，而且不仅仅是我自己微笑，更要让我们的客户微笑，这样就能让即使是初次到华夏银行办理业务的客户也感到亲切，在给别人带来快乐的同时，我自己也能从中得到快乐。

二、技能是提升服务水平的基础。

古语云：“工欲善其事，必先利其器”。银行网点的一线员工，没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户提供完善快捷的服务，就干不好本职工作。在进入华夏银行之前我并不是从业人员，没有从事过类工作，银行工作对我来说是一片崭新的天空，所以我十分注重加强业务技能水平的学习和提高，深知技能是提高服务水平的基础，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率，赢得客户的信赖。

八小时工作之内很难有充足的时间练习技能，于是我利用中午休息时间、晚上、休息天抽空练,并坚持“缺什么，补什么”的原则，我以前打字速度不够快、准确率不够高，就坚持每天利用练十分钟，二十分钟，练打报纸、打书本，坚信有一天“铁棒能磨成针”。点钞工作没有捷径，只有做准每一个微细的规范动作，进行无数次的机械重复训练，做到心、口、手合一，这样才能提高速度和准确率。我深知抓紧一切时间，严格要求自己，养成长期学习的习惯，坚持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能练好技能。也只有把基本功练好，才能提高办理业务的速度。

三、知识是提高服务能力的坚强保证。

人们往往习惯于把服务理解为态度,即态度好就等于服务好。其实不然，服务有其更深刻的内涵,服务者必须具有良好的专业知识，遵纪守法的合规意识和善解心意、准确、快捷、高效的服务技能，而知识是提高服务能力的坚强保证。

良好的专业知识来源于平时的学习和日常的实践。我非常专注于将所学知识与实际工作的结合运用，在工作中学，在工作中提高，在工作中体会。抱着“博学、审问、慎思、明辩、笃行”的原则，做到在工作中多听、多学、多做、多想。

听师傅、领导的教导;学师傅处理业务时的操作技术;做业务时要特别谨慎，注意容易犯错的环节和细节，遇到难点和问题时立即向师傅请教，及时为客户解决，做到熟能生巧;做完业务后马上再想一想为什么这么做，有没有更好的方法，这样就会做细做精，越做越好。在学习中提高理论水平，在实践中积累实际经验。怀着求新、求变、求学的上进心理，做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。

我行地处家具市场，家具老板习惯于以现金结算往来，不能体会到大额现金的不性，而且有悖于人行关于加强大额现金管理的有关规定，于是，我利用所学知识及时向他们推介本地支付可选择开取本票，异地支付可选择异地电汇，方便又快捷，同时尽量开立单位结算账户办理相关结算往来。

银行的工作在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的目标，学习新的知识，掌握新的技巧，适应不断变化的工作目标，提高服务质量，满足客户的需求。客户的需求对我既是一种压力，也是一种动力。我利用业余时间参加了专业专升本的学习，并于XX年顺利拿到了会计专业本科学历，用知识充实和武装自己，为服务技能的提高提供了坚强保证。

述职报告怎么写简历(篇5)

一、恪守规章制度，履行岗位职责。

在担任出纳工作时，能够坚持钱帐分管，双人临柜，双人管库的要求，做到自觉、自律、自制。每日营业终了认真轧计现金收入、付出登记簿发生额，并与现金库存核对一致，确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符，做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚;能够及时勾对流水账目和现金收付登记簿。严格按照金库保管制度，做好库房的保管工作，做到库匙分管、同进同出。

二、团结奋进，共同营造良好的工作环境。

团结他人，与人为善一直是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进;在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和-谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，提高服务意识，增强服务水平。

三、增强防范意识，落实三防一保。

安全保卫方面。工作越来，本人能够不断地增强安全防范意识，值班守库期间能够严格按照三防一保的要求，认真落实各项防范措施，熟记防盗防抢防暴预案，熟练掌握、使用好各种防范器械，做好三门反锁检查工作。经常检查电路、电话是否正常，防范器械性能是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等，能够时刻保持清醒的头脑，增强安全防范意识，并确保值班守库二十四小时不失控，保护信用社的财产安全。

四、加强理论学习，提高自身综合素质。

一年来，本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到干一行、爱一行、专一行，牢固树立社兴我兴、社衰我衰的工作意识，全身心地投入工作;能够牢固树立客户至上的服务理念，时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自觉接受广大客户监督，定期开展批评与自我批评，力求做一名合格的信合人;能够积极参加信用社举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用;在业余时间，自学本科课程，参加远程教育考试，为更好地适应各岗位的需要奠定良好的基础。

总之，在工作认识上对自己要有更高的认识，不断加强自己，提高工作效率和准确性，虽然在某此方面还存在着很多不足，如对金融财会知识了解不够，对单位改革有待作进一步的了解等，但我相信，在上级领导的关心支持下，在同事的热情帮助下，我必定会把工作做得更稳更好，争取在新的一年中会有更好的成绩。

述职报告怎么写简历(篇6)

现将20xx年工作计划汇报如下：

一、在菜品定位上，依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品，根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查，来不断地改进和提升产品形象。根据来酒店消费的团体会议，零点散客，宴会接待，三大块消费群体的需求，来不断丰富产品，使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。

二、在厨政管理方面，以系统化整合核心竞争力，以规范化提升管理水平，以现代信息手段提高市场竞争力，以效益化为目标指导厨政管理工作。

三、在人员方面，进行专业技能考核，优胜劣汰，采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下，进一步完善厨房内部的各种规章制度。

四、在菜肴的出品把关上，采用四层把关制，一关否定制，即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关，一关发现有问题，都有退回的权力。否则都得承担相应的责任。

五、 在原材料的验收和使用方面，做到严把原材料质量关，提高原材料的使用率，争取把最大的利益让给顾客。

六、在食品卫生安全、消防安全方面 严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作。 严格执行规范操作程序，预防各类事故的发生，做到安全生产，警钟长鸣。

述职报告怎么写简历(篇7)

xx年是“埋头苦干、创造飞跃”的一年，医院利用一年的时间主抓学科建设及人员培训，护理部在医院领导的带领和支持下重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量，加强监督管理，保障了护理安全，同时提高了护理人员法制观念，加大了护理质量监控力度，使全院护理服务质量稳中有升，病人满意度不断高。现将护理部工作总结如下:

一、重视人才培养，优化护理队伍

加强护理管理培训。医院于今年先后派两位总护士长到第四军医大学进修学习，与此同时医院部分常委还对全院代理护士长及老护士长进行了培训。

2、优化整体护理队伍，提高护理人员的综合素质。医院分四批次共选派58名护理骨干（包括10名护士长）前往天津医院、北京医院、解放军总医院进修学习，这是近十年来护理人员外出进修学习人数最多的一次。特别值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月与总医院专家共同完成的14例心脏手术及术后护理，病人均已康复出院。

3、积极完成各项培训。护理部组织全院护理人员参加专题讲座14次，参加人数为1389人次。临床科室每月组织护理查房1次，专题讲座4课时，鼓励护理人员发表科研论文。续实行多渠道的学历培养。截止今年底，全院193名临床护士均为大专学历，其中已有5名本科学历，27名本科在读。

4、充分培养护理人员组织参与性。“5.12”护士节举办了以倡导人性化服务为主题的多项活动,以护士礼仪表演,护理操作技术展示为主。护理人员各尽所长，既强化了护理知识，又陶冶了情操，增强集体主义荣誉感。

5、加强实习生的带教工作。实习生来院后集中组织岗前培训2次，主要从实习生制度、50项基础操作技能各科室建立健全的带教制度，每名实习生均有固定带教，有小教员针对科室专业定期授课，出科由护士长进行理论及操作考试。科室对实习生层层把关，确保无医疗差错发生。

二、加强监督管理保障护理

安全护理部定期督促检查护理工作，重点加强了节前安全检查，增强护理人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。

2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，坚持每月护士长联查一次，每两周召开护士长例会一次，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理安全。

3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。

4、组织了见习期护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、安全意识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。更好的为医院建设贡献力量。

三、规范护理文件书写，强化护理法制意识

随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照北京的军区护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细则，采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，提高了护理质量；在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际情况，进行了总结和分析，提出了相应对策。

四、加强了质量管理监控力度

护理部按照护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质控标准，由一名护士长专门负责检查护理文书。

述职报告怎么写简历(篇8)

日子过得真快，转眼间，一个学期就要过去了。在校领导和同事们的帮助下，我顺利的完成了本学期的工作。回顾这一学期，既忙碌，又充实，有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作做一个小结，借以促进提高。

一、加强学习，不断提高思想业务素质。

“学海无涯，教无止境”，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。所以，一直以来我都积极学习。

本学期，结合第八次课程改革，确立的学习重点是新课程标准及相关理论。一学期来，我认真参加学校组织的新课程培训及各类学习讲座。另外，我还利用书籍、网络认真学习了美术新课程标准、艺术教育新课程标准，以及相关的文章如《教育的转型与老师角色的转换》、《老师怎样与新课程同行》等。通过学习新课程标准让自身树立先进的教学理念，也明确了今后教学努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。平时有机会还通过技能培训、外出听课、开课等使自身在教育教学方面不断进步。通过这些学习活动，不断充实了自身、丰富了自身的知识和见识、为自身更好的教学实践作好了准备。

二、求实创新，认真开展教学、教研工作

教育教学是我们老师工作的首要任务。本学期，我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中，立足“用活新老教材，实践新理念。”力求让我的美术教学更具特色，形成独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高美术教学质量。

我任教四年级的美术课和一年级3个班的书法课，共计19节课，另外还有4节美术选修课，课时量比较大。在日常教学中，我坚持切实做好课堂教学“五认真”。课前认真作好充分准备，精心设计教案，并结合各班的实际，灵活上好每一堂课，尽可能做到堂内容当堂完成，课后仔细批改学生作业，不同类型的课，不同年级采用不同的批改方法，使学生对美术更有兴趣，同时提高学生的美术水平。另外，授课后根据得失及时写些教后感、教学反思，从短短几句到长长一篇不等，目的是为以后的教学积累经验。同时，我还积极和班主任进行沟通，了解学生，改进教法，突破学法。针对旧教材内容陈旧、单一、脱离学生实际问题，我积极进行校本课程的开发与设计，设计了“神奇的鞋子（设计发明课）”、“我的椅子（写生课）”、“神奇的椅子（设计课）”、“美丽的门帘（易拉罐制作）”等课，着重培养学生的综合实践能力和创新思维能力。

对于我负责的美术选修课的教学，我采用系统性、阶段性相结合的原则，做到定时间、定地点、定内容，使每堂课都能让学生有收获。总之，不管在课堂教学，还是在选修课教学中，我都以培养学生能力，提高学生的素质为目标，力求让美术教学对学生的.成长和发展起到更大的作用。

三、任劳任怨，完成学校其他工作

本学期我校开展了一系列的比较大型的文艺表演活动，“英语周活动”，大型“英语剧”表演，“小学部师生手工制作发明展览”等等；同时还有许多的宣传海报、展览橱窗、各科的课件制作等任务。其中不仅涉及到很多的美术宣传工作，有的更是需要我们全程积极参与创作作品。对于学校布置下来的每一项任务，我都能以我最大的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

四、加强反思，及时总结教学得失。

反思本学年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自身在工作中的不足。不足有以下几点：

1、对于美术新课程标准的学习还不够深入，在新课程的实践中思考得还不够多，不能及时将一些教学想法和问题记录下来，进行反思；

2、教科研方面本学年加大了学习的力度，认真研读了一些有关教科研方面的理论书籍，但在教学实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自身心中的目标；

3、美术教学中有特色、有创意的东西还不够多，本来想在美术选修课开设“儿童水墨画”兴趣小组，但由于种种原因也没能实现，今后还要努力找出一些美术教学的特色点，为开创石岩公学美术教学的新天地作出贡献。

其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业。

述职报告怎么写简历(篇9)

在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有一定程度的提高,现就__年的工作情况总结如下:

一、严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,处之身先士卒,事事以身作则,作为保安队长始终坚持"打儿先得自身硬"的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断加强自我学习,提高自身业务知识和写作水平,通过不懈努力,为公司企业文化宣传尽了一份力。

二、加强班长队伍建设,班长作为"兵头将尾"在工作中有着至关重要的作用,通过多次业务知识培训和工作指导,培养了领班的模范带头作用,提高了其管理水准和处理各类突发事作的能力,每月对全体队员(特别是新入职队员)进行不定期培训,合他们全面了解公司企业文化理念,紧紧围绕董事领导提倡的"__年我们要把服务做得更好,"首问责任制"等,诸多细节文化,由于培训到位,不仅减少了保安队的投诉率,还取得良好的效果,全年共收到业主感谢信__封,树立了公司良好的形象。

三、重视小区安全防范,加强对外来人员,出租房的管理,特别是对租住在小区内的无业人员,能够掌握其动态及配合派出所不定期清查,杜绝了治安隐患,在全体队员的精诚协作和共同努力下,去年成功抓获和预防盗窃案件__起,针对__华庭装修高峰期,严格加强对装修工管理,凭证出入,制止超时作业和装修工在小区留宿,通过大力整顿,截止目前为止,未发现1例违规现象,和业主的相关投诉。

四、重视消防工作,始终坚持"预防为主,防消结合"的原则,每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同进培养队员"养兵千日,用兵一时"的指导思想

五、善始善终的严抓车辆临停收费工作,制定完善的收费管理制度,每天对收费工作进行检查和监督,在_居工作期间,每月收费份额达__元左右,在__短短__多月时间里,累计收费金额达__元,取得了有史以来的最好成绩。

六、培养队员廉洁奉公,不谋私利的职业道德思想,如队员__拾得___业主手机,__拾得___业主钱包(内有人民币若干)驾驶证等物品,都能主动上交,维护了公司良好形象和声誉,在业主心目中留下了良好口碑。

七、合理利用资源,减少公司的支出,为公司创造经济效益出谋划策,积极建议管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理,仅对收废品人员管理就为公司创造经济收入____元,目前相关人员有证方可进入小区。

八、其他方面:

1、加强军事训练,提高队员的军事素质,强化岗位纪律。

2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想,在公司组织十周年庆典活动中,荣获团体和个人一等奖。

3、积极配合其他部门完成各项工作,圆满完成公司领导赋予的各项任务.

述职报告怎么写简历(篇10)

1、要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

（1）课前准备，备好课。

①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

（2）课堂上的情况。

组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

2、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业。针对这种问题，抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。

3、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

4、培养多种兴趣爱好，到图书馆博览群书，不断扩宽知识面，为教学内容注入新鲜血液。

走进21世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天贡献自己的力量。

述职报告怎么写简历(篇11)

从我担任酒店厨师到现在已经将近一年的时间了，作为厨师的我能够认真做好餐饮部的各项工作，而且我也能够根据厨师长的安排来展开工作，至少这一年工作的完成让我在厨艺方面得到了很大提升，这让我很感激厨师长以及餐饮部同事们在工作中给予的帮助，为了更好地完成厨师工作让我对这一年的表现进行了总结。

重视部门规定的遵守并做好厨师的本职工作，我在入职以来便以成为优秀厨师作为自己的奋斗目标，但想要获得领导的认可便需要在工作中严格要求自己，每次烹饪都要确保制作菜肴的质量，而且在穿着以及厨房卫生方面也要严格按照要求，我会提前达到酒店并对当天需要完成的工作进行安排，制作出客户喜欢的菜肴是我在酒店的职责所在，这便需要设计出令人满意的菜谱并认真做好烹饪工作，从切菜到烹饪意味着我需要多对厨师工作进行思考，而且当客户对菜肴提出建议的时候也会认真听取。

对食材的质量进行检验并参与到采购工作中去，食材的质量对菜肴的口感会造成很大的影响，因此我在进行烹饪之前都会对食材的质量进行检验，查看食材的新鲜程度并以此来烹饪出客户喜欢的菜肴，而且有时我也会兼任采购工作并对食材进行挑选，在我看来厨师对食材的高标准也能够保障采购食材的质量。我明白味道、价格以及用餐环境是客户比较重视的因素，因此我会针对这类问题和部门领导进行探讨，主要是要求服务员做好厨房以及用餐区域的清洁工作，这样的话也能够让顾客在用餐的时候对酒店的卫生状况感到放心。

重视基础的巩固并强化对烹饪技巧的学习，我明白想要做好厨师工作便需要大量基础经验的积累，无论是洗菜且切菜等基础性的工作都能够看出厨师的能力所在，因此我不会因为工作工作安排不符合自己的心意便感到不满，而且能够积极应对各项工作也能够让自己积累不少经验，确保自己在工作中不存在短板也是我需要做到的，秉承这样的理念让我在厨师工作中有着不错的表现，但我仍意识到自己距离成为优秀厨师还有着不短的距离。

匆匆而逝的一年让我在厨师工作中取得了很大的进步，我也会继续做好本职工作并为餐饮部的发展而努力，希望下一年度能够在烹饪水平方面有所提升。

述职报告怎么写简历(篇12)

工作已经进行两周多了，突然发现自己似乎又重蹈覆辙了，再一次一次的不经意中和某些人的就距离却是越来越来大，总是想偷一下懒，总是想着马马虎虎过去算了，没有那么精打细算过。结果不经意有些人人开始脱颖而出，有些人开始展露锋芒，而我也开始黯淡下去。我是想好好学学别人的，结果画虎不成反类犬。原来我也是不轻易臣服的人，我即便不去领导他们也没有人可以领导我。给我分的工作小组连个能交流的人都没有，身边一个研究生只会不停地打击我，我只能不知所谓的笑笑。这个项目小组真让我郁闷，组长谁也领导不了，组长不是我，我也懒得管，乐得清闲。

这两周究竟自己学到了什么，确实在脑海中总还是模糊不清的，J2SE，J2EE，HTML，JScrip特效，CSS，JAweb，Servlet，JDBC，数据库快速建模，数据池，单态模式，JFreechart，俄罗斯方块项目，人力资源项目，购物网项目，这都算是过来了，可是心里却不是很有谱自己心里七上八下的，自知学的只有四成火候，又不断地被人打击打击么还没有可以交流，心中这两天的抑郁让我难以忍受，总是喉咙里很堵，心里着实闷得难受。回去想跟室友聊聊，他只说了一句，寂寞才说爱，活该。

我就更郁闷了，我一直对自己说我只是活着我只是深爱着。明天就要进行最后一周工作了，各项目都到了结束完善阶段，也是所学的整理复习阶段。看着周围有人夸夸其谈，有人韬光养晦，自己心里也很没底，项目结项之后还有个考核我都十分担忧。其实这各阶段我更担忧的是我发现自己的学力已经下降，可能是长时间习惯不听老师讲课，只靠自学和考前突击。现在听讲师讲课总是听着听着就跑神了，听着听着就觉得没意思了，总想自己看书自己单干，可真的有时间的时候我却提不起精神去单搞，总是事倍功半花了三四个小时有时候只是把讲师四十分钟的搞完。然后精疲力竭的倒下。

拥有太多的东西总是不会去珍惜的。我懒惰的恶习让我异常痛苦。我现在拥有的财富就剩下我的青春了，我发誓我会努力努力再努力，捍卫自己的青春，我说过我会成为伟人的。以后我会给自己出本自传的。人生只有一次，人生在世至少不能辜负自己。

述职报告怎么写简历(篇13)

尊敬的各位领导：

大家好!伴着圣诞节的喜庆和元旦的气息，20__年的钟声即将敲响。首先，我预祝大家新年快乐、工作顺利!回首20__年，在各位领导的指导下，在广大同事的支持下，作为一名厨师长，我始终坚持以身作则，高标准、严要求，团结和带领广大食堂员工，为顾客提供了精美的菜肴和优质的服务;为实现食堂经济利益和社会效益，勤勤恳恳、兢兢业业。现将一年来的具体工作总结如下：

一、经营方面：我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的经营计划。如：根据顾客的消费心理，我们推出一些绿色食品和野生食品;根据季节性原料供应特点，我们推出一些特价菜。等等。

二、管理方面：以人为本，我结合员工实际情况加强素质教育，每天都对员工进行有针对性的厨艺培训，并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过努力，员工整体素质得以提高，如注重仪表、遵守厨房规章制度等;有些员工甚至还开始自己琢磨新菜谱。现在，我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。

三、质量方面：菜肴质量是食堂得以生存发展的核心竞争力。作为厨师长，我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单，做菜时严格按照标准执行，确保每道菜的色、香、味稳定;我们还认真听取前厅员工意见及宾客反馈，总结每日出品问题，并在每日例会中及时改进不足;我们还经常更新菜谱，动脑筋、想办法、变花样，确保回头客每次都可以尝到新口味。

四、卫生方面：严格执行，认真抓好食品卫生安全工作，把好食品加工的各个环节。按规定，每个员工都必须对各自的卫生区负责，同时，由我进行不定期检查;其次，规定食品原料必须分类存放，分别处理，厨房用具也必须存放在固定位置;另外，厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。我们利用一切可以利用的力量，确保食品卫生安全，防止顾客食物中毒，造成不必要的后果。

五、成本方面：在保证菜肴质量的情况下，降低成本，让利顾客，始终是我们追求的一个重要目标。作为厨师长，我也总结出一些降低成本的新方法。如：掌握库存状况，坚决执行“先进先出”原则，把存货时间较长的原料尽快销售出去;研制无成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本;还让每位员工都知道自己所用原料的单价，每日估算所用原料的价值，这样就把成本控制落实到每个员工身上，使所有厨房员工都关心成本，从而达到效益最大化。

综上所述，在本年度，通过团队的共同努力，我们在厨房经营管理方面取得了显著成效;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得相当高的成绩。当然，我们也还存在不足，比如，受甲流和金融危机的影响，消费者就餐的品味与档次下降，这使我们的年收入受到一定程度的影响。但面对不可抗力，我们需研制更加物美价廉的佳肴来招揽顾客，最大程度的增加年收入，从而达到转危为机的良好效果。从这个事件上，我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。今后，我一定会带领我的团队不断接受挑战、勇于创新，烹饪更精美的菜肴。

辞旧迎新之际，我们将在20__年的基础上，继续加强经营管理、质量卫生监控和成本控制，同时要改进自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的创新，从而寻求在20__年创造更好的经济效益和社会效益。

上海世博会将会给我们带来又一次的发展机遇。与此同时，周边酒楼和饭店的与日俱增也使得20__年餐饮业的竞争更加白热化。但是，我相信，在各位领导和同仁的指导和帮助下，我们的团队一定能够抓住机遇，迎接挑战，走向一个收获的20__!

我的报告完毕，谢谢大家!

述职报告怎么写简历(篇14)

不知不觉中，20XX年即将过过去，新的一年即将来临。在XX酒店当厨师已经快一年了，现在，就20XX年的工作做下总结：

一、在菜品定位上，依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品，根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查，来不断地改进和提升产品形象。根据来酒店消费的团体会议，零点散客，宴会接待，三大块消费群体的需求，来不断丰富产品，使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。

二、在厨政管理方面，以系统化整合核心竞争力，以规范化提升管理水平，以现代信息手段提高市场竞争力，以效益化为目标指导厨政管理工作。

三、在人员方面，进行专业技能考核，优胜劣汰，采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下，进一步完善厨房内部的各种规章制度。

四、在原材料的验收和使用方面，做到严把原材料质量关，提高原材料的使用率，争取把的利益让给顾客。

五、在食品卫生安全、消防安全方面严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作。严格执行规范操作程序，预防各类事故的发生，做到安全生产，警钟长鸣。

六、在菜肴的出品把关上，采用四层把关制，一关否定制，即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关，一关发现有问题，都有退回的权力。否则都得承担相应的责任。

以上是我对过去的一年做的工作总结。在新的一年里，我将继续努力，争取把工作做的更好。

述职报告怎么写简历(篇15)

尊敬的各位领导:

大家好!

首先，我预祝大家新年快乐、工作顺利!回首过去的一年，在各位领导的指导下，在广大同事的支持下，作为一名厨师长，我始终坚持以身作则，高标准、严要求，团结和带领广大食堂员工，为顾客提供了精美的菜肴和优质的服务;为实现食堂经济利益和社会效益，勤勤恳恳、兢兢业业。现将一年来的具体工作总结如下:

一、经营方面

我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的经营计划。如:根据顾客的消费心理，我们推出一些绿色食品和野生食品;根据季节性原料供应特点，我们推出一些特价菜。等等。

二、管理方面

以人为本，我结合员工实际情况加强素质教育，每天都对员工进行有针对性的厨艺培训，并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过努力，员工整体素质得以提高，如注重仪表、遵守厨房规章制度等;有些员工甚至还开始自己琢磨新菜谱。现在，我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。

三、质量方面

菜肴质量是食堂得以生存发展的核心竞争力。作为厨师长，我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单，做菜时严格按照标准执行，确保每道菜的色、香、味稳定;我们还认真听取前厅员工意见及宾客反馈，总结每日出品问题，并在每日例会中及时改进不足;我们还经常更新菜谱，动脑筋、想办法、变花样，确保回头客每次都可以尝到新口味。

四、卫生方面

严格执行《食品卫生安全法》，认真抓好食品卫生安全工作，把好食品加工的各个环节。按规定，每个员工都必须对各自的卫生区负责，同时，由我进行不定期检查;其次，规定食品原料必须分类存放，分别处理，厨房用具也必须存放在固定位置;另外，厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。我们利用一切可以利用的力量，确保食品卫生安全，防止顾客食物中毒，造成不必要的后果。

五、成本方面

在保证菜肴质量的情况下，降低成本，让利顾客，始终是我们追求的一个重要目标。作为厨师长，我也总结出一些降低成本的新方法。如:掌握库存状况，坚决执行“先进先出”原则，把存货时间较长的原料尽快销售出去;研制无成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本;还让每位员工都知道自己所用原料的单价，每日估算所用原料的价值，这样就把成本控制落实到每个员工身上，使所有厨房员工都关心成本，从而达到效益最大化。

综上所述，在本年度，通过团队的共同努力，我们在厨房经营管理方面取得了显着成效;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得相当高的成绩。当然，我们也还存在不足，比如，受甲流和金融危机的影响，消费者就餐的品味与档次下降，这使我们的年收入受到一定程度的影响。但面对不可抗力，我们需研制更加物美价廉的佳肴来招揽顾客，最大程度的增加年收入，从而达到转危为机的良好效果。从这个事件上，我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。今后，我一定会带领我的团队不断接受挑战、勇于创新，烹饪更精美的菜肴。

我的工作述职报告完毕，谢谢大家!

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村干部述职报告怎么写十五篇

在日常生活和工作中，我们经常需要撰写综合性报告。这类报告的内容往往繁杂复杂，因此我们必须突出重点、明确中心、点面结合、条理清楚。您是否收集整理了一些与报告相关的范文呢？如果是的话，励志的句子小编为您精心打造了一个名为“村干部述职报告怎么写”的参考范文，相信一定会给您留下深刻的印象。请继续阅读下文，内容仅供您参考了解！

村干部述职报告怎么写 篇1

社区民政干部述职报告

尊敬的领导及各位同事：

大家好！我是××社区的民政干部××。感谢领导及各位同事的支持和信任，让我有机会能在社区工作岗位上施展才华。回顾过去一年来的工作，我深感荣幸与自豪，同时也认识到自己的不足之处。在新的一年里，我将继续努力，为社区的发展和居民的福祉做出更大的贡献。

一、开展社区文化活动

在过去的一年里，我们积极组织了一系列丰富多彩的社区文化活动，旨在提高居民的文化素养和生活质量。我们开展了文艺演出、书画展览、手工制作等活动，鼓励居民积极参与。这些活动不仅丰富了居民的业余生活，也增进了社区居民之间的交流和凝聚力。

二、加强社区服务管理

社区服务是群众最关心的问题之一。我们积极完善社区服务管理机制，提高服务质量。通过开展社区居民需求调查，我们了解到居民对健康管理、法律咨询等方面的需求。我们与社区卫生中心合作，组织了健康讲座和健康体检活动，提供个性化的健康管理方案。同时，我们也与法律事务所合作，定期组织法律知识讲座，为居民提供法律咨询服务。通过这些努力，我们提高了社区服务的质量和效率，受到了居民的赞誉。

三、加强社区环境整治

社区环境整治是我们一直致力于解决的问题。通过与相关部门的合作，我们积极推动垃圾分类，设立了分类垃圾桶，并组织了宣传活动。我们还加强了对小广告、乱贴乱画等违法行为的管理，不断改善社区环境。尤其是在春节期间，我们组织了“迎新春，爱家乡”义务清扫活动，动员居民一起参与，大家共同为社区环境建设做出了贡献。

四、加强社区居民自治能力

为了促进社区居民自治能力的提升，我们积极开展了居民自治培训工作。针对不同年龄和层次的居民，我们组织了养老知识讲座、安全教育活动等。居民反响良好，参与积极性提高了，居民自治能力不断加强。

五、加强与上级部门的沟通与协调

社区工作需要与上级部门保持紧密的沟通与协调。我们积极参加各类会议，及时了解上级政策和要求，并将其落实到社区实际工作中。同时，我们也定期向上级部门汇报工作进展情况，反映社区居民的需求和问题，争取更多的政策和项目支持。

我要真诚感谢社区居民的支持和理解，正是由于他们的信任和合作，我们才能取得今天的成绩。同时，我也要感谢社区的工作团队，大家团结协作，共同努力，为社区的发展做出了重要贡献。

展望未来，在新的岗位上，我将坚持乐观向上的工作态度，不断学习和提升自己的业务能力，以更高的热情和责任心，为社区的发展和居民的福祉做出更大的贡献。

村干部述职报告怎么写 篇2

机关干部述职报告

作为一名机关干部，我衷心感受到了身上肩负的责任和使命。任职以来，我时刻以党和人民的利益为重，以充实自己的知识和能力为己任。在这篇述职报告中，我将详细、具体且生动地总结自己这一段时间的工作情况以及取得的成绩。

一、岗位职责履行情况

我所负责的岗位是机关科室副主任，主要负责协助主任完成日常事务及组织运营。在过去一年中，我严格按照职责要求，主动承担各项工作，保持高度的工作主动性和责任心。

我注重整体规划和协调。我协助主任进行了一系列综合管理的规划，确保机关科室各项工作协调有序。我主持召开了月度工作会议，对科室日常工作进行统筹安排，保证各项任务的进展。

我注重团队建设和协作。我积极与科室同事进行支持性沟通，营造了良好的工作氛围，提高了团队的凝聚力和战斗力。在重大事项上，我与同事紧密合作，协调各方关系，推动工作的顺利开展。

我注重项目运营和管理。我负责的项目运营管理工作中，我严格按照计划和要求，制定操作规范和措施，确保项目顺利进行。我及时调整项目进度，合理分配资源，并通过及时沟通解决了许多困难和问题。

我注重自身素质的提升。在任期内，我不断学习，提高自己的领导力和业务水平。我积极参加各类培训，扩充知识面，提高综合素质。我还积极参与学术研究，提出多个创新性的方案，并应用到实践中。同时，我注重与业界专家建立联系，汲取他们的经验和智慧。

二、工作成绩与亮点

在过去一年中，我不仅按时完成了各项工作任务，还取得了一些亮点和成绩，具体如下：

我成功组织了一次重要会议。该会议是全面总结科室工作的重要机会。我在会议筹备、议程安排、参会人员邀请等方面做了充分准备，并且确保会议的顺利召开。会议期间，我全程参与，积极组织分会场的讨论和总结，最终取得圆满成功，并得到了领导的充分肯定。

我成功完成了一项重要项目的调研和评估工作。该项目涉及到机关广泛的社会影响力和发展前景，因此对于评估工作的准确性和全面性要求很高。我带领团队深入调研，广泛听取各方意见，并结合实际情况提出了科学可行的改进方案。这项工作的成功完成，取得了较好的社会效益和评价。

我取得了主持一部分政策制定的机会。在近期一项重要政策制定的过程中，由于我在此领域有专业背景，领导决定将其中一部分工作交给我负责。我组织了多次专家评审会，收集了广泛的意见，最终合理修改了政策内容，并顺利推动该政策的出台。该政策得到了较好的执行和社会反响，为机关的发展带来了积极影响。

三、存在问题与改进措施

在工作中，我也发现了一些存在的问题，比如沟通不够顺畅、缺乏一些重大决策能力等。为了改进这些问题，我将采取以下措施：

提高沟通能力。我将加强对本职工作的了解和理解，以便更好地与同事进行沟通，解决问题。我还会通过学习相关知识和参加相关培训，提升自己的沟通技巧和能力。

加强组织协调能力。我将利用项目管理的经验和知识，加强对工作流程和资源的规划和管理，确保工作的高效进行。同时，我还将提高自身的组织协调能力，推动团队成员间的协作，加强团队的执行力和战斗力。

提高决策能力。我将积极主动参与决策过程，广泛收集相关信息和意见，制定科学和可行的决策方案。我也会不断提升自己的专业素养和综合能力，以更好地应对各种挑战和问题。

过去一年我在机关干部的工作中努力充实自己，履行自己的职责和使命。我充分发挥自己的优势，通过协调合作、项目运营和管理、学习提升等方面的努力，取得了一些成绩。但与此同时，我也发现了一些存在的问题，我将采取相应措施进行改进和提升。我相信，在机关干部的工作中，只要不断学习和进步，我们就能为党和人民事业的发展作出更多更大的贡献。

村干部述职报告怎么写 篇3

镇干部述职报告

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是××镇××村干部××，在过去的一年里，我所担任的职务中经历了许多挑战，同时也取得了一些成绩。今天，我将向大家汇报我的工作情况和所取得的成绩。

一、工作概况

过去的一年中，我积极深入村民中间，广泛收集村民的意见和需求，并将其转化为行动计划和具体实施措施。我带领团队积极参与社区建设和环境整治工作，与村民一起共同努力，为村民提供更好的居住环境。同时，我也积极推进村民的经济发展，组织开展各类培训和技能提升活动，帮助村民提高生活水平。

二、团队建设

作为一名村级干部，我深知自己不能完成所有的工作，所以我注重团队建设。我鼓励队员们互相学习、互相协作，形成了一个互帮互助、团结一心的团队。在我领导下，团队成员通过定期例会进行相互沟通，共同商讨工作计划和解决问题的方案，有效提高了工作效率和协作效果。

三、社区建设

社区建设是我过去一年中的重点工作之一。我与村民一起制定了社区整治计划，包括改善道路、修建公共设施、打造公园等方面。我协调相关部门和社区居民，积极争取政府的支持和投入，最终完成了社区建设目标。同时，我也组织开展了一系列社区文化活动，加强了社区居民之间的交流和社区文化的传承。

四、村民经济发展

为了帮助村民提高收入，我组织开展了一系列的经济发展项目。我引导村民发展特色农产品，并与外地市场进行对接，帮助村民拓宽销售渠道。我还与有经验的企业家合作，引进了一些产业项目，为村民创造了更多的就业机会。通过这些努力，村民的经济状况得到了一定的改善。

五、争取政策支持

为了帮助村民解决实际问题，我积极争取政府的政策支持。我与相关部门建立了良好的沟通渠道，及时向他们反映村民的需求和问题。在政策制定方面，我也积极参与，争取了一些政策的调整和改进。这些努力让我们村民享受到了更多的政策红利，提高了生活质量。

六、存在问题和改进方案

在工作中，我也发现了一些问题，比如村里的卫生状况仍需要进一步改善，一些村民对新政策不够了解等。针对这些问题，我制定了相应的改进方案，比如加强对环境卫生的宣传、开展政策解读等。我将继续努力改进，为村民提供更好的服务和帮助。

七、总结

小编认为，过去的一年中，我尽职尽责，不断努力为村民谋福利、改善生活环境。虽然在工作中遇到了一些困难，但我克服了这些困难，为村里的发展做出了一定的贡献。我相信在大家的支持和帮助下，我将继续发挥自己的优势，为村民创造更多的利益和福祉。小编感谢您的阅读！

以上是我过去一年的工作情况和所取得的成绩的详细汇报，如有不足之处，还请各位领导和同事批评指正。谢谢！

村干部述职报告怎么写 篇4

基层支部干部述职报告

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XX基层支部的干部XXX，非常荣幸能够在今天向大家述职。回首过去一年，我深感时间的飞逝，也深觉其中的忙碌与收获。在这一年里，我在组织和带领支部成员开展了各项工作，力争为党和人民贡献自己的一份力量。

一、组织建设方面

在组织建设方面，我们始终坚持党的基本路线和领导地位，积极加强党的组织建设。我带领支部成员深入贯彻落实党的各项决策部署，组织开展了一系列的活动。我们组织了支部党员进行组织生活会，提高了支部党员的思想认识和组织纪律性。同时，我们通过开展党员教育活动、读书交流会等形式，提升了支部党员的理论水平和政治觉悟。我们还积极发挥好党员的先锋模范作用，组织参与各项社会活动，传播党的声音，树立了良好的党员形象。

二、群众工作方面

在群众工作方面，我们时刻关注群众的需求，积极向群众宣传党的方针政策，强化群众工作的实效性。我专门组织了一次调研活动，深入了解了辖区内民生需求和问题，及时进行了反馈和解决。我们组织了一次义务植树活动，帮助环境改善，提高了居民生活品质。我们还积极参与社区志愿服务活动，为老人、残障人士等弱势群体提供帮助，传递真情温暖。通过这些工作，我们增强了党同人民群众的血肉联系，赢得了群众的口碑。

三、学习培训方面

在学习培训方面，我们充分认识到干部素质的提升对工作的重要性。为此，我积极组织支部成员参加各类培训班、讲座和学习交流活动，不断提高党员干部的业务水平和管理能力。我们注重理论学习，注重理论与实践相结合，把学到的知识应用到实际工作中。在工作中，我时刻关注自身的不足，通过不断学习和进修，提高了自身的素质和能力，为更好地服务群众打下了坚实的基础。

四、党风廉政建设方面

在党风廉政建设方面，我们坚决贯彻执行党风廉政建设的各项要求，严格落实纪律要求，切实做到廉洁奉公、自律自检。我通过召开专题会议、组织廉政宣传活动等方式，教育支部成员积极参与廉政建设，自觉遵守党纪法规。与此同时，我们加强了自身的自律能力，切实增强了思想观念，坚决抵制各种不良风气的侵蚀。我们也密切关注辖区内的腐败问题，及时发现并上报相关情况，依法从严处理，有效维护了党的形象和群众的利益。

五、其他工作方面

我们还积极开展了其他各项工作，为党和人民贡献了自己的一份力量。我们组织了一次文体活动，增强了支部成员之间的凝聚力和向心力。我们积极参与社区事务，为社区建设和发展出谋划策，提高了社区的整体形象和服务水平。同时，我们还注重与上级支部的沟通协作，及时汇报工作情况，寻求上级支持，共同推动工作的开展。

以上述职报告仅是我在XX支部一年来的工作总结，对于过去一年的工作中存在的不足，我深感痛惜，并衷心希望得到领导、同事们的批评指正和宝贵建议。在新的一年里，我将更加努力，积极开展工作，为党和人民群众做出更大的贡献。

感谢大家！谢谢！

村干部述职报告怎么写 篇5

在取得一定成绩的同时，我也能看到自身还存在一些问题和不足。

一是创新能力还不够，不能充分发挥自己在村中的作用，主要表现在领导布置什么就做什么，没有自己创造性的建议和工作方法，因此工作就显的比较被动。

二是身上还存在学生气，社会历练远远不够。由于走出学校没多久，对社会的认识还很片面，在工作中容易产生不良情绪，遇到事情考虑还不够全面，书生意气有待收敛。

三是还缺少工作亮点。农村工作说难也难，说简单也简单，最重要的是有牺牲精神，有服务大局的精神，遇到难题时能挺身而出，把工作放在第一位，只有这样才能取得一定的成就，而这些正是我需要加强和学习的。

这就是我半年来的工作情况，在今后的工作中，我将以村干部岗位为平台，努力学习、积极工作，在实践中不断提高个人综合素质和工作能力，增强责任感、使命感和紧迫感，发扬主人翁精神，增强宗旨观念、提高服务意识，以只争朝夕的精神状态投入到新农村建设的工作中，为xx村的发展做出应有的贡献。

村干部述职报告怎么写 篇6

科级干部竞聘述职报告

尊敬的各位评委、领导们：

大家好！我是XX部门的XXX，非常荣幸能够站在这里，向各位领导和评委们述职竞聘，展示我在过去一年中的工作业绩和个人成长，希望能够得到大家的认可和支持，继续在这个岗位上发光发热。

一、岗位职责履行情况

作为部门的一名科级干部，我深知自己肩负着重要的职责，即要牢记党的宗旨，坚持党的领导，将党的理论与实际工作相结合，为实现党和人民的共同目标做出贡献。过去一年，我在职责履行方面做出了以下努力和成绩：

在部门日常管理方面，我积极落实各项政策和制度，加强对工作人员的管理和指导，促进部门各项工作的顺利开展。在工作计划的制定和组织实施过程中，我注重团队协作，明确工作目标，确保工作的有序推进。

在工作内容的处理和决策方面，我注重深入调研和细致分析，不断完善各项工作的推进方案。特别是在应对突发事件和问题处理中，我能够迅速采取有效措施，使部门在各种困难和挑战面前能够稳定运转，保持高效运行。

在业务能力和专业素养方面，我不断提升自己的能力水平。通过学习和实践，我加强了业务知识的掌握，掌握了先进管理理念和技巧，提高了工作效率和质量。同时，我加强了个人的领导力和沟通能力，更好地协调各项工作，提高了团队的凝聚力和执行力。

二、创新成果及价值

过去的一年里，我积极探索创新，努力为部门的发展和进步注入新的活力。具体体现在以下几个方面：

在科技应用方面，我积极推动数字化转型，在部门内部搭建了信息化平台，实现了数字化的管理和运营。通过信息技术的应用，我们的工作效率得到了大幅提升，各项工作指标也得到了明显的改善。

在团队建设方面，我注重培养和激发员工的潜力。我通过定期的团队培训和交流活动，提高了团队成员的专业素养和综合能力，使他们能够更好地适应岗位需求，为部门的发展提供了坚实的人才支持。

在工作流程方面，我深入挖掘问题的根源，不断改进和优化工作流程。通过流程的重新设计和调整，我们的工作得到了更合理的安排和分配，从而提高了工作的效率和质量。

三、个人成长和反思

过去一年，我意识到作为一名干部，个人的成长和进步是对组织最好的回报。因此，我积极主动地学习和进修，提高自己的业务能力和管理水平。同时，我也反思自己的不足之处，主动查找问题所在，并积极改进。

我在沟通能力和协调能力方面还有待提高。工作中，与人沟通是一项重要的能力。我会加强自己的沟通技巧，注重倾听他人意见，准确把握他人需求，以便更好地协调各方资源，达到工作目标。

我意识到学习和创新是与时俱进的重要手段。面对社会的不断发展和变化，只有保持学习的状态，才能够不断提高自己的技能和素养，保持与时俱进的竞争力。

我会进一步加强自己的领导力和团队建设能力。领导者的核心任务是带领团队共同前行，因此，我会注重团队的凝聚力和执行力的培养，激发每个团队成员的潜力，使团队能够更好地发挥协同效应，为部门的发展贡献力量。

尊敬的各位评委、领导们，我的述职报告到此结束，谢谢大家的聆听。我相信，通过我的努力和成绩，我能够胜任这个岗位，并为部门的发展和进步做出更大的贡献。再次衷心感谢各位评委和领导的关怀和支持！

村干部述职报告怎么写 篇7

村干部撰写述职报告

近年来，我作为村干部参与了许多村级工作，积极推动农村的经济发展和社会进步。今天，我怀着满腔的热情和对工作的真诚，撰写这份述职报告，向上级部门和村民们汇报我的工作情况和成果。

一、经济发展

为了推动村级经济的发展，我着力引导村民们积极参与乡村产业的发展和农产品的销售。我组织了一系列农技培训，让村民们学习高效种植技术和现代农业管理理念。同时，我争取到一笔扶贫资金，用于支持农民合作社的发展。通过这些努力，村里的种植业和养殖业取得了显著的成绩，农产品销售收入有了大幅增长，并且进入了城市市场。

二、治理和民生改善

在村里，我重视维护社会治安和改善基础设施建设，使村民们的生活更加便利。我积极推动建设了一条水泥路，使得村民们的出行更加方便快捷。同时，我协调了相关部门，安装了一些监控设备，提升了村内的治安水平，确保了村民们的安全感。我还筹集了一些公益资金，改善了学校和医院的基本设施，提供了更好的教育和医疗条件。

三、文化传承和创新

为了提高村民们的文化素养和乡村文化传承，我组织了一系列文化活动和传统节日庆祝活动。我鼓励年轻人参与传统工艺和民间艺术的学习，帮助他们掌握技能，创造了一些具有当地特色的手工艺品，为他们提供了一些创业就业的机会。我还策划了一些文化展览和演出，让村民们能够欣赏到更丰富多样的文化艺术表演。

四、环境保护

为了保护村庄的生态环境，我积极参与了农村生态文明建设工作。我组织了一次大规模的植树活动，在山林地区重新植被，修复了因过度砍伐而受到破坏的生态环境。同时，我也组织了一些环保宣传活动，提高村民们的环保意识，并加强了对违法环境行为的监管。

我在任期内努力为农村经济发展、社会治理、民生改善、文化传承和环境保护做出了一系列的工作和努力。通过我的努力，村庄发生了积极的变化，经济实力得到了提升，村民们的获得感和幸福感也得到了显著的提高。我将继续努力，为村庄的发展和村民们的幸福持续奋斗。

以上就是我作为村干部的述职报告，感谢各级领导的关心和支持！

村干部述职报告怎么写 篇8

一年来，我坚持把学习放在首位，认真学习党的会议精神，重点学习了大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风等重要讲话精神。同时，还根据新时期农村工作的需要，并坚持学习了党在农村的各项方针、政策及法律知识、经济知识、基层党建、农村工作指导、各级党委对选派工作的要求、新农村建设和行政管理等方面知识，不断丰富自己的知识结构。

通过加强学习，在以下几个方面我有了新的提高和认识：

一是政治理论水平有新的提高。能够正确把握精神实质和丰富内涵，对经济、行政管理等各种理论有了比较系统地掌握。

二是提高了政治鉴别力和政治敏锐性，执行政策的能力有新的提高。在政治上、思想上和行动上与上级党委保持高度一致，在政策方向、原则问题上立场坚定、观点明朗、态度坚决。

三是统揽全局、协调各方的能力有新的提高。

通过学习，本人掌握了一定的工作方法，在工作中能够驾驭农村工作，站在农村的角度抓方向，抓重点，抓主要矛盾，带动村两委全面开展工作。能够把村干部、党员、群众拧成一股绳，充分调动他们的积极性和主动性。

村干部述职报告怎么写 篇9

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XX局XX科的科级干部，非常荣幸能够在这里向各位领导和同事们做一份年度述职报告。在过去的一年里，我和我的团队在各项工作中努力克服了诸多困难和挑战，为实现局领导关于改革创新、服务发展的各项目标作出了积极的努力和贡献。

在组织协调方面，我始终以高度的责任心和工作热情，积极参与局级重大决策并做好各项落实工作。我们围绕山区教育发展问题，召开了专题会议，制定了详细的工作方案，并积极与相关部门沟通协调，为山区教育事业的发展提供了有效的支持和保障。在组织机构调整和人员安置方面，我积极推动各项工作，确保了部门的顺利运转和人员的合理安置。

在业务工作方面，我和我的团队认真贯彻局领导的要求，按照年度工作计划，全力推进了各项工作任务。我们积极参与了区级扶贫攻坚工作，采取了创新的工作方法，加强了与相关单位的合作，有效提高了帮扶争取到的资金和资源利用效率，做到了有计划、有组织地推进扶贫工作。同时，我们还加强了对人口质量与计生政策的宣传工作，全面推进了生育政策的落实，为控制人口数量、提高人口质量做出了积极的贡献。

在综合管理方面，我注重加强个人能力提升和团队建设，不断完善管理体制、优化管理流程，提高工作效率和人员素质。我们加强了内部沟通协作，形成了良好的工作氛围，提高了工作效率。同时，我也加强了个人学习和培训，提升了自己的专业能力和综合素质，更好地适应了现代化管理的要求。

但是，我也清楚地认识到，作为一名科级干部，我还有很多不足之处需要改进和提升。我应更加注重和提高自己的政治素质和业务水平，不断了解和学习业务知识，服务于局级决策和工作需要。我还要进一步加强团队的凝聚力和合作能力，增强组织协调的能力，为各项工作提供更有效的支持和保障。同时，我也要进一步加强自身的思想建设，加强自律，提高自己的综合素质和良好的职业操守。

我想向各位领导和同事们表示衷心的感谢和真挚的敬意。感谢领导对我的大力支持和信任，也感谢同事们在工作中给予我的帮助和理解。我将一如既往地努力工作，以更高的热情和责任心，为实现局领导的各项目标做出新的更大贡献！

村干部述职报告怎么写 篇10

科级干部年度述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是××公司某部门的科级干部××。我要对过去一年的工作进行详细而全面的述职报告。

过去一年，我所在的部门面临了许多挑战和机遇。在公司的正确领导下，我积极应对，并取得了一定的成绩。下面我将从工作目标、工作内容、工作方法和工作成果等方面进行详细的述职。

一、工作目标

在过去一年，我根据公司的整体战略和部门工作计划，明确了自己的工作目标，即提高部门绩效、优化业务流程、提升员工满意度、加强团队合作等方面。我努力通过各种方式去实现这些目标。

二、工作内容

在过去一年，我主要负责××部分。我积极参与项目策划、组织实施和结果评估，按时完成了各项工作任务。同时，我也密切关注部门其他工作，并协调各岗位之间的合作，确保工作的顺利进行。

三、工作方法

在工作过程中，我始终以科学、务实的态度，注重研究分析、合理安排，并灵活运用各种管理技巧。我坚持与团队成员保持良好的沟通与合作，注重培养他们的创新意识和团队合作精神。我还注重不断提升自己的专业知识和管理能力，通过学习研究和参加培训，不断提高自己。

四、工作成果

在过去一年，我的工作成果主要表现在以下几个方面：

1.提高部门绩效：通过识别问题、制定改进计划和有效执行，成功提升了部门的绩效指标，从而实现了公司整体目标。

2.优化业务流程：通过深度分析市场需求和竞争形势，我提出了一系列优化业务流程的建议，并得到了领导的支持。这些改进措施有效提高了工作效率。

3.提升员工满意度：通过组织员工培训、搭建良好的工作环境和及时进行沟通，我成功提高了员工的满意度和团队凝聚力。

4.加强团队合作：我带领团队进行了一系列团队建设活动，加强了团队协作和合作精神。

五、不足与反思

虽然我在过去一年取得了一定的成绩，但我也深知自己存在一些不足之处。我在组织协调能力和团队管理方面仍有提升空间。我对一些新兴技术和行业知识的掌握还不够深入。今后，我会继续弥补自己的不足，努力提升个人素质和工作能力。

六、总结与展望

在过去的一年中，我充分发挥了科级干部的作用，努力为公司的发展贡献自己的力量。在工作中，我始终坚持科学管理，努力推动部门的进步和发展。展望未来，我将继续发挥好科级干部的作用，锐意进取，充分发挥自己的优势，为公司创造更大的价值。

小编感谢您的阅读！请领导和各位同事指导和帮助！

村干部述职报告怎么写 篇11

优秀村干部述职报告范文

我叫xxxx，现在xxx村任职。自参加工作以来，在县委组织部、镇党委、政府的正确领导下，在村两委班子成员的帮助指导以及全体村民的大力支持下，我深入农户，扎根基层，认真履行村官的各项职责，圆满完成了上级安排的各项工作任务，为新农村建设尽了自己一份力，现将近几年的学习、工作情况汇报如下：

一、加强理论学习，提高自身素质

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与村上的发展任务和上级要求都有一定的距离，所以从一开始就不敢掉以轻心，向书本学习（征地拆迁法规；茶园管护相关业务知识；计划生育特别是今年刚出台的单独二孩政策以及协调矛盾纠纷方面的技巧）、向周围的领导学习，向同事学习，向村干部学习。经过近几年的不断学习、不断积累，使我在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面有了很大的提高，保证了各项工作的正常运行。

二、履职情况

（一） 协助村两委在经济发展、社会建设方面所做的具体工作

1、主导产业发展：配合村上在茶园建设方面（征地、栽种），2012——2013年发展茶园100亩，养殖业发展方面新增养殖户12户。新引进浩业商砼有限责任公司1个。

2、根据xxxx村现有的地理优势和经济的发展，我配合村两委为物流园建设征地120亩、客运中心80亩，汉中路桥公司20亩，泠链物流和粮油储备库共38亩。其中在收集、整理项目资料，深入细致地做群众思想工作等方面做了大量的工作，目前以上建设工作顺利。

3、亮化工程：参与了城峡路xxxx段1公里绿化亮化工程。危房改造180户，建垃圾池10处，人蓄饮水工程四组120户。村容村貌大有改变。

4、移民搬迁工作：xxxx村属于城市规划范围内，村民建房用地申批困难。我协助村两委积极争取项目，目前一期工程正在建设当中，预计安置搬迁户30户。

5、阵地建设：xxxx村因经济制约，多年来没有办公场所，一直以来借用原xxxx小学场地办公。2013年经两委会研究新建综合办公大楼一座7间两层，我负责上报、审批相关手续。目前村委会正在建设当中，预计5月底全面竣工。

6、劳务输出：村支部、村委会积极创造条件，我利用远程教育和网络提供再就业信息，近年来组织县内外劳务输出共700人。

总的来说在我任职期间严格遵守《xxxx县大学生村官管理暂行办法》从未出现无故缺席情况，认真履职。从2012年调整到xxxx村后，参与了村上大部分事务，促进了村民的经济收入逐年增涨，农民人均纯收入从2012年前7120元增长到2013年底的9210元，增长20%。

（二） 在党建方面

1、扎实推进农村党员干部现代远程教育工作，我是村远程教育管理员，负责设备维护，节目安排，接受和播放。按照学习计划，按时播放党员现代远程教育网络，并记好收看记录、反馈信息等。还组织相关人员进行业务学习培训，收到了良好效益。有力的促进了我村的产业结构调整，同时我本人也受益匪浅。

2、在力所能及的范围内解决党员、群众在生活中的种种困难。特别把那些老、弱、困难、党员群众列为重点帮扶对象。为各项工作的开展奠定了坚实的基础。

3、做好村两委的会议记录以及档案整理归档的管理工作。 并负责村上所有的软件编写、归档工作。

（三） 在村其他日常工作方面

1、协助村环境卫生整治及参与秸秆禁烧工作。

2、协助计生专干做好计划生育工作。

3、协助村文书做好民政、残联、老龄、双拥等各项服务性工作。

4、每年农村合作医疗、养老保险、升级晋档，危房改造等各项工作的填表和信息录入工作。

5、通过村民代表大会，对农村的低保对象重新评议、申报，分出一类、二类、三类，并将名单进行张贴公示。公示结束后将无异议的名单上报镇政府。

6、去年年底通过我对村上情况的了解。在村上挖掘了一支以王凤兰为负责人的文艺宣传队，这支队伍的出现不仅为xxxx村增添了活力而且在文艺活动的宣传，推动移风易俗，坚决扫除各种歪风邪气，为村上创造一个良好的生活环境。

三、工作体会

几年来的工作，虽然其中有些事情自己只是参与，并未全权负责办理，但是我觉得我做到了5勤（脑勤、眼勤、、嘴勤、手勤、腿勤）。

四、存在的问题和今后努力方向

几年来，本人虽取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还有待提高。

在今后的`工作中，我将从以下几个方面继续努力提高。

第一、注重学习三农知识，有针对性性的学习在基层工作中遇到的实际问题以及相应的知识。

第二、本着实事求是的原则，坚持求真务实的作风，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手；

在村县的发展建设上，我有以下几点思想：

1、是xxxx村具有悠久的文化历史。特别是李家村文化遗址具有发展旅游、开发的大势。如有条件的情况下，争取项目，将其打造成为人文、旅游一条线，同时为村民的经济发展和就业创造条件。

2、是xxxx村处于高速公路出口的交通重要地段，交通运输便利，介于这一优势来招商引资，可以建设大型的货物集散中心，给xxxx村村运输和就业提供条件，从而使更多的村民走上致富之路。

3、是xxxx村为给xxxx牧马河水上公园这一项目创造优质水资源的环境条件，我将协助村支部、村委会努力争取项目，彻底治理黄池小河目前水污染问题。

村干部述职报告怎么写 篇12

干部处长述职报告

尊敬的领导、各位评审委员会成员：

大家好！我是XX市某某县某某镇干部处长，今天我很荣幸能够站在这里向大家述职。在过去一年的工作中，我深刻感受到了工作的挑战和责任，并珍惜对我所给予的信任。在这篇述职报告中，我将就我过去一年的工作进行全面总结，并结合实际工作情况，提出一些建议和改进方案。

一、工作概述

过去一年，我作为某某镇干部处长，带领我的团队，始终以服务群众为宗旨，致力于推动某某镇政府各项工作取得积极进展。在干部处的带领下，镇政府工作人员积极履职尽责，有效解决了困扰群众的问题，为某某镇的经济发展和社会稳定做出了贡献。

二、工作业绩及创新成果

1. 加强沟通与协调：我积极拓展与上级部门和相关单位的联系，及时沟通信息，协调解决工作中遇到的问题。同时，我也注重加强内部的沟通与协作，建立了良好的团队合作机制，提高了工作效率。

2. 精心组织工作推进：我注重对工作进行详细计划，合理安排工作进度，确保各项任务按时完成。在某某镇夏收备案工作中，我精心组织，确保了预定计划的顺利进行，为村民提供了高效便捷的服务。

3. 优化工作流程：我引入信息化管理系统，对某某镇办事流程进行优化，实现线上线下相结合。通过这一改革措施，极大地提高了工作效率，更好地满足了群众的需求。

三、存在问题及改进方案

1. 人员队伍建设不足：目前，某某镇干部队伍相对缺乏年轻有活力的人才。因此，我计划采取一些措施，如加强与高校合作，引进优秀人才，提高干部队伍的整体素质。

2. 工作宣传力度不够：在过去一年的工作中，我发现镇务公告、政策解读等宣传工作存在相应薄弱。为了加强宣传工作，我将在新的一年加大对镇务公告的编写宣传力度，有针对性地针对不同群体制作政策解读宣传材料，提高镇政府相关工作的知晓率。

3. 群众满意度仍有提高空间：虽然我们在过去一年通过加强对接企业等方式提高了服务质量，但总体上群众满意度仍有待提高。因此，我将继续加强镇政府与企业及居民的沟通联系，持续改进工作，改变现有问题。

四、今后工作目标及打算

为了进一步完善我所在的干部处工作，我将致力于以下几个方面的工作：

1. 加强自身能力提升：通过学习培训，提升自己的理论知识与实践能力，为更好地完成工作提供支撑。

2. 加强团队管理：注重培养团队成员的协作精神，完善工作流程，提高团队整体的执行力。

3. 改进工作宣传：提高镇政府相关工作的知晓率，宣传政策措施，增加群众的满意度。

4. 推动镇务公告制度完善：加强工作宣传力度，通过科学合理的制度完善，提高群众对镇政策的了解和满意度。

5. 加强与上级部门和相关单位的沟通协作，以促进某某镇的经济发展和社会稳定。

尊敬的领导、各位评审委员会成员，我将以饱满的工作热情和坚定的决心，进一步加强以服务群众为宗旨的理念，团结我的团队，扎实推进下一阶段的工作。感谢大家对我的关心和支持！谢谢！

村干部述职报告怎么写 篇13

青年干部述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX公司的青年干部XX，今天非常荣幸有机会向大家述职。在过去的一年时间里，我认真履行职责，努力工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。在此，我向大家汇报，并希望能够得到大家的指导和支持。

一、工作概述

作为青年干部，我负责公司市场部的运营工作。主要职责包括制定市场推广策略，协调营销活动，提升品牌形象等。在过去一年中，我带领团队完成了多个关键项目，包括产品发展战略的制定、线下活动的组织与执行以及线上渠道的拓展等。通过集中资源、创新思维和团队合作，我们取得了一定的成绩。

二、工作成果

1. 市场推广策略的制定

在过去一年中，我密切关注市场变化，研究竞争对手，并与团队成员进行多次讨论和交流，最终制定了一套全面有效的市场推广策略。我们通过市场调研，了解了目标群体的需求和喜好，结合品牌定位和产品特点，针对不同渠道制定相应推广活动。这些举措有助于提升公司在市场中的竞争力，并促进了销售额的增长。

2. 线下活动的组织与执行

为了提升品牌影响力和市场知名度，我组织了一系列线下活动。例如，在新产品发布前，我们策划了一次新闻发布会，吸引了多家媒体的关注。通过精心筹备和媒体的报道，我们成功地将产品的特点和优势传达给目标受众，并吸引了更多的潜在客户。

我还组织了一次大规模的促销活动，结合线下门店和社交媒体的推广，吸引了大量消费者参与。这些活动提高了产品的销售量，也为公司树立了良好的品牌形象。

3. 线上渠道的拓展

随着互联网时代的到来，线上渠道的拓展成为了重要的一环。为此，我积极与电商平台合作，建立了线上销售渠道。通过制定合适的运营计划、优化页面布局和投入线上广告，我们成功地吸引了更多的用户，提高了销售额和市场份额。

三、存在的问题和不足

虽然在过去的一年里，我的工作取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。主要体现在以下几个方面：

1. 时间管理不够合理：由于工作任务较多，我经常出现时间安排不合理的情况，导致工作效率不高。需要进一步加强时间管理能力，合理安排工作和休息时间。

2. 团队沟通不畅：在项目执行过程中，我发现团队成员之间的沟通不够充分，导致了一些不必要的误解和错误。需要加强团队沟通，提高团队协作效率。

3. 创新能力有待提升：市场环境和竞争形势都在不断变化，只有不断创新才能保持竞争力。在今后的工作中，我将注重提高自身的创新能力，并鼓励团队成员提出更创新的想法和方案。

四、改进计划

在今后的工作中，我将采取以下几点改进计划：

1. 加强时间管理：合理安排工作和休息时间，提高工作效率，有效应对工作压力。

2. 加强团队沟通：通过团队会议、讨论等形式，加强团队成员之间的沟通，促进团队协作。

3. 提高创新能力：积极学习市场动态，关注行业趋势，不断提出创新方案，推动公司的发展。

尊敬的领导、各位同事，以上是我过去一年工作的一些情况和总结。我在工作中存在的问题和不足，我将努力加以改进和提升。同时，非常希望能够得到领导和同事们的指导和支持，共同努力，为公司的发展做出更大的贡献。

小编感谢您的阅读！

村干部述职报告怎么写 篇14

机关干部述职报告

在过去的一年里，作为一名机关干部，我有幸参与并见证了我所工作的机关取得了一系列重要成就。通过这篇述职报告，我将详细、具体且生动地向您陈述我在过去一年中的工作情况和成绩。

我所工作的机关在过去一年中致力于提高公共服务水平。为了实现这个目标，我积极参与了机关内部的各项改革工作，提高了部门的内部协调与沟通。通过制定和完善内部工作流程和制度，我们成功地简化了办事流程，提高了工作效率。同时，我还参与了相关培训活动，学习了先进的管理经验和服务理念，为提高机关的服务质量提供了有益的参考。

我还积极参与了机关开展的各项社会公益活动。在过去一年中，我所在的机关主办了多个社区志愿者活动，我作为负责人之一，组织了一系列活动。我们组织了义务清理社区环境、关爱留守儿童、倡导垃圾分类等一系列社会公益活动。通过这些活动，我们不仅提高了机关在社区居民心中的形象，更加深了机关与社会的联系，增强了公共服务意识。

我还积极参与了机关内部的各类会议和讨论。我与同事们合作，共同商讨解决了一系列重要问题。在这个过程中，我提出了一些建设性意见，为机关的决策起到了积极的作用。同时，我也认真落实了会议的决策结果，确保工作的不断推进。

过去一年，我作为一名机关干部，通过积极参与各项工作，取得了一系列重要成果。我通过与同事的协作，在内部工作流程和制度方面取得了显著的改善。同时，我也通过组织社会公益活动，提升了机关的公共形象和社会责任感。同时，我在机关内部的会议和讨论中，积极提出建议，为机关的决策贡献力量。

未来，我将继续发扬工作上的积极性和团队合作精神，更好地履行机关干部的责任与义务。我将持续关注机关改革的动态，不断提高自身的专业知识和能力，为机关的发展做出更大的贡献。

感谢领导、同事们对我的支持与信任。我坚信，在未来的工作中，我将不断努力，为机关的发展贡献自己的力量。

村干部述职报告怎么写 篇15

妇联干部挂职述职报告

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是××市妇女联合会干部，在过去的一年中，我有幸挂职到了××区妇联工作，今天我向大家汇报一年来的工作情况。

一、工作总结

经过一年的努力，我认真履职，克己奉公，全心全意为妇女事业服务。在这一年里，我始终紧紧围绕党的中心工作，坚守妇联的职责使命，不断提高自身素质，努力推动妇女事业的发展。

1. 加强妇女权益保障工作

本着“以人民为中心”的原则，我积极推进全区妇女权益保障工作。通过开展各类培训和宣传活动，提高了妇女的法律意识与权益保护意识。我们组织了一系列法律咨询和援助活动，帮助妇女解决婚姻家庭、劳动就业等方面的问题。同时，我还积极倡导妇女参与社会治理，推动妇女权益在决策过程中得到更多合理的体现。

2. 提升妇女文化素养

文化教育是提高妇女整体素质的重要途径。我在长期工作中不断深化文化体育活动，组织了妇女课堂、读书分享会、手工制作等各类活动，丰富了妇女的文化生活。同时，我们还关注女性职工的培训和技能提升，在协助妇女求职就业方面也取得了一定的成绩。

3. 推进妇女参政议政工作

在妇女参政议政方面，我积极组织妇女参加各级人大和政协的工作，提高妇女在政策制定中的参与度。同时，我们还加强了妇女党建工作，通过女性干部培训和选拔培养工作，不断壮大妇女领导力量。

二、存在的问题与不足

在工作中，我也认识到存在一些问题和不足。在妇女权益保障方面，由于时间和人力资源的限制，我们还无法完全满足广大妇女的需求，部分妇女权益保护工作还需要进一步加强。在组织的层面上，由于各种因素的影响，妇女组织的活动参与度还不够高，需要进一步提高组织效能。在干部队伍建设方面，对于年轻干部的培养和发展还需要进一步加强，以确保妇女事业的可持续发展。

三、下一阶段的工作计划

在新的一年里，我将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，始终把妇女事业放在更加突出的位置来推进工作，具体工作计划如下：

1. 加强妇女权益保障。通过加强宣传教育、提高法律咨询和援助服务水平，努力实现妇女权益的保障和提升。

2. 拓宽妇女就业渠道。通过开展职业培训、技能提升等活动，推动妇女就业创业，提高妇女经济地位。

3. 组织丰富多彩的文化活动。通过扩大文化体育活动的覆盖面，提高妇女文化素养，丰富广大妇女的精神文化生活。

4. 加强妇女参政议政工作。继续加强妇女党建和干部培训工作，培养更多优秀的女性干部参与政策制定和决策，推动妇女事业的发展。

我要感谢区委、区政府和区妇联的关心和支持。也要感谢广大同志们的辛勤工作和配合，是你们的支持和帮助，才使得我能够顺利完成挂职工作，也更加意识到了自己的不足之处。在新的一年里，我将不断努力，以更高的热情和责任感，更加扎实地推进各项工作。小编感谢您的阅读！

这就是我在挂职期间的述职报告，请大家批评指正。谢谢！

职工述职报告怎么写(集合8篇)

你是否了解如何撰写一篇符合标准的报告呢？在现今人们对个人素养越来越重视的背景下，报告变得越来越必要。报告是以口头或书面形式进行的陈述，我已经为您整理好了所需的信息：“职工述职报告怎么写”。非常感谢您的支持，希望我们可以在学习的道路上相互帮助！

职工述职报告怎么写 篇1

导语：

   xxxx年，是不凡是的一年，是我局经济兑现大成长的一年，全局职工在市局和县委、县当局的精确带领下，高举邓**表面宏大旗帜，当真贯彻落实三个代表紧张思维，坚定改革成长，强化优良办事，强力履行年初订定的“三五一”计谋目标，开辟立异，真抓实干，获得了很大的成绩，购售电量、兑现利润、人均工作出产率、职工人均年收益等紧张指标兑现了历史性冲破，荣获了省市县声誉30多项，企业办理兑现了新冲破，电力根本办法构筑获得极大成长，职机灵体本质有了明显进步，呈现出一派蒸蒸日上、盼望勃勃的工作场面。

（一）各项经济指标均创历史新高 1.结束购电量36998万千瓦时，占年任务的112%，同比增加了43.6%。2.结束售电量34971万千瓦时，占年任务的113%，同比增加了43.6%。3. 综合线损率达5.48％。4.兑现总产值3105万元，占年任务的107.1%，同比增加了34%。5.兑现利润347万元，占年任务的202%，同比增加了328%。6.全员工作率达25351元•人年，占年任务的126.8%，同比增加了60%。7.电费采纳率100％，全年兑现“双结零”。

（二）二期电网改革进展顺利 本年，我局经过议定自动竭力，篡夺到3730万元二期电网改革资金。在广大农电职工的互助竭力下，二期电网改革工程进展顺利。35千伏部分结束投资150万元，新建云大35千伏线路1.4千米；城网改革部分结束投资600万元，组立铁塔25基，组立电杆400余基，新建改革10千伏线路8条23千米，新建改革0.4千伏线路14.3千米，新建改革配电台区24个；村网及农排部分结束投资448万元，新建改革10千伏线路64.6千米，新建改革0.4千伏线路20千米，新建改革配电台区63个。

（三）安定出产场面连续好转 一年来，我们牢靠建立“安定第一”的思维，当真贯彻落实国度、省、市各级安定集会精神，始终把安定出产放在第一名，建立了三级安定办理收集，履行了安定出产风险典质金制，践诺了安定出产目标责任制，层层签订安定出产责任书，做到了责任、压力、风险、监督四到位。在平常工作中，联合本局实际，坚定搞好季候性安定大查抄，及时清除变乱隐患，强化安定监督，深切展开反风俗性违章活动，以零违章保零变乱、零伤亡。同时，切当展开安定出产教诲培训测验，连续巩固安定程度，自动立异安定办理，结壮有效的进行了3个“百日安定活动”、“安康杯”比赛活动。为了营建更好的安定场面，我局创设性地展开了“安定一人，快乐百口”活动。在3个月的时候内，前后展开了以安定工作为紧张内容的书法比赛、装表接线、金具组装、微机操纵、倒闸操纵、车辆障碍清除等项技巧比武活动。活动中出现了8个进步集体和35名进步职工。同时构造局车队、供电所、变电站、调理中间的职工把百口福照片集结吊挂，让大家时候想着家人的怀念和家庭的快乐，自发杜绝违章。此举见效精良，并遭到前来暗访的省公司带领的好评。结壮的工作使我局安定出产获得了有效保险，未产生大的安定责办变乱。

（四）企业改革和办理工作获得新结果 xxxx年，我们根据上级精神，环绕人事轨制改革重点，出台了《修武县电业局工作人事轨制改革方案》、《修武县电业局关于机构配置的定见》、《修武县电业局岗亭归级后多少题目的法则》等一系列文件，进行了周全的机会商人事轨制改革,根据刚正竞争、竞聘上岗原则，从头聘用结果中层干部；对全局干部职工履行岗亭动态办理，构成了能者上、平者让、庸者下的精良用人机制。在企业办理方面，我们当真总结本单位工作经验，进修进步单位的工作方法，改革了药费办理轨制，履行职工医疗保险轨制。订定了《修武县电业局企业办理考核轨制》、《修武县电业局督办查究工作轨制》，修订了目标责任书考核方法，周全履行了月查抄、月考核、月兑现的新型办理模式，极大增进了全局职工办事创业的自动性，使我局工作面貌面貌一新。

（五）农电办理获得新冲破 一是以典范化办理供电所建立工作为契机，抓好供电所办理工作。根据建立标准，修订美满了我局供电所、电工班各项规章轨制、台帐、记录、图表，对记录人员进行了专门的培训，建立健康供电优良办事常态长效运行机制；各供电所建立了抢修办事收集，建立了报修、办事、投诉监督德律风，为客户供给优良办事。二是加强对农电工的办理工作。建立了农电工培训考核档案，坚定按期对农电工进行培训、测试，半年统考一次，并根据成绩环境赐与惩，有效进步了农电工的集体本质，增进了农电办理程度的进步。三是自动料理料理供电交易市场，自动与有关部分会商，将白庄煤矿、方庄煤矿、中铝糊口生涯区等客户转由我县供电收费，开辟了电力市场，年新增加供电量1.15万千瓦时。四是电费抄核收严厉履行“三果然”、“四到户”、“五联合”轨制，加大电价、电费稽查力度，杜绝“三乱”现象，确保国度电价改革落实到位，农村电价合格率达100％。全县农村电价联合由每千瓦时0.56元降为如今的0.53元，裁减农民负担550余万元。

（六）“金桥工程”叫响社会 自“金桥工程”活动展开以来，我局按上级要求在全县电力系统开动了“金桥工程”，建立了带领小组和办公室，订定了细致的履行方法和相干细则，建立健康了各项规章轨制，确保全局构成优良办事常态、长效运行机制；建立了由县人大代表、政协委员、法律构造、动静单位、大众代表等构成的“电力客户干系委员会”，经过议定按期召开漫谈会收罗定见、发起，将落实环境向客户反馈等式样，对我局“金桥工程”履行环境进行监督；同时，经过议定召开动静公告会、构造职工和宣扬车上街宣扬、建立电力询问台等式样，加大对“金桥工程”的宣扬力度，为活动结壮有效展开造势；为了向客户供给优良办事，我们优化了交易和办事流程、增加了滚动办事变目、改革了付费方法。如今，已有3个供电所履行了邮政电费储蓄；我们还投资构筑了当代化的修武县电力客户办事中间，开通了95598供电特服热线德律风，24小时受理大众询问、报修、投诉；连续展开承诺办事，履行零点工程，尽力裁减停电时候，进步供电靠得住率和电压合格率，如今全县农村照明用电包管率达95%以上。为使我局优良办事工作再上新台阶，我局当真贯彻“优良、便利、典范、朴拙”8字目标，采纳多种办法，自动展开优良办事。在局各交易场合履行了客户首问当真制，各乡镇供电所均建立了“学雷锋”小组，建立了孤寡白叟、残疾人等特别办事东西档案，按期供给上门办事。

（七）多种策划连续成长 本年三产结束产值1034万元，兑现利税119.32万元。详细工作一是当真做好了农网改革材料的供给、加工和工程施工，特别是安置公司施工人员，不畏寒冬，冒雪施工，为我局二期网改工程做出了凸起贡献；二是结束了西村、方庄、高村3个乡镇供电所省级文昭树范窗口工程施工任务；三是经过议定细致观察，新上了密封圈厂项目。

（八）文明构筑喜结硕果 本年来，我局紧紧环绕争创电力系统双文明单位工作，加大资金投入力度，结壮展开精神文明构筑。在硬件构筑上，投资80多万元，建立报告了2个国度级文昭树范窗口，对局构造大楼前的人行步道进行了粉饰改革，添置了两个当代化路灯，调换了门面房瓷砖，对局大院环境进行了整治，更新结果部办公办法，使局构造面貌一新。在软件构筑上，我们订定出台了与文明构筑相干的轨制法则，严厉履行双文明月考核。同时进行了式样多样的体裁活动，特别是7月份构造的“大家都是河南电力形象”演讲比赛活动，30多名参赛选手从差别角度、以差别方法讲述了“金桥工程”的意义，发起了建立形象的方法，收到了精良的结果。在信息动静工作上，进行了信息通信员培训班，进步了其写作程度，全年编发简报67期，在县级以上动静单位发稿100多篇。总之，经过议定一年来全部干部职工的互助竭力，美满结束了上级交办的各项工作任务，两个文明构筑获得了光辉的结果。但我们在工作中仍存在很多的题目和差距，在新的一年里，我们决议信念奋发精神，迎难而上，真抓实干，开辟进步，为电力奇迹成长做出新的更大的贡献！

职工述职报告怎么写 篇2

上市公司独立董事张明2020年度工作报告

股东及股东代表：

2019年，我在任职期间，严格遵守“ 《公司法》、《证券法》、《关于加强社会公众股东权益保护的若干规定》、《上市公司治理指引》、《关于在上市公司建立独立董事制度的指导意见》等遵守法律法规和《公司章程》等规定，廉洁奉公，勤勉尽责，认真审议董事会决议，对重大事项发表独立意见，积极维护公司和全体股东的利益全体股东特别是中小股东的合法权益。本人2019年独立董事履职情况报告如下：

I.出席会议情况

2019年，公司共召开董事会会议9次。我亲自出席，没有代理出席或缺席；共召开了3次股东大会，我出席了3次。作为公司独立董事，本着勤勉、务实、诚信、负责的原则，认真审阅会议资料，参与各项议案的讨论并提出合理建议，与公司管理层充分沟通，发挥积极参与董事会的正确决策。在我参加的每次董事会会议上，我对审议的相关议案均投了赞成票，我没有投反对票或弃权票。

本年度，公司董事会和股东大会的召开符合法定程序，重大经营决策事项等重大事项均已履行相关审批程序，合法、合规。有效的。其他事项未提出异议。

二。 2019年度出具的预审意见及独立意见

序号 会议届次 独立意见议案类型一 第六届董事会第九次会议（2019-01-24） ) 1、对2019年度日常关联交易的事前批准意见；同意 2、关于公司2018年度日常关联交易的实际金额与预计金额存在差异的专项意见； 3、关于2019年度日常关联交易事项对交易事项发表独立意见。 2 第六届董事会第十次会议（2019-03-13） 1、关于公司对外担保及关联方资金占用情况的独立意见；同意 2、对2018年度内部控制评价报告发表独立意见； 3、关于对公司2018年度利润分配方案的独立意见； 4、关于兑现公司董事、高级管理人员2018年度薪酬的独立意见； 5、关于续聘会计师事务所的独立意见；六、关于公司2018年度募集资金存放及使用情况 七、对会计政策变更的独立意见。 3 第六届董事会第十一次会议（2019-03-29）关于公司确定回购股份目的的独立意见。同意第四十六届董事会第十四次会议（2019-08-26） 1、关于增加2019年度日常关联交易的事前同意意见； ; 3、关于公司2019年上半年募集资金存放及使用情况的独立意见； 4、关于2019年度日常关联交易增加的独立意见。 5第六届董事会第十五次会议（2019-10-19）关于收购深圳市蓝海华腾科技有限公司%股权的独立意见同意

三、在保护投资者权益方面所做的工作

1．日常工作情况

< p> 认真审核所有提交董事会审议的议案及相关附件，特别关注相关议案对社会公众股东利益的影响，维护合法权益公司和中小股东利益，向相关人员询问，获取决策所需信息，深入调查，独立、客观、审慎地行使表决权。

对董事和高级管理人员的履职情况进行监督和核实，积极有效地履行独立董事职责，使董事会决策更加科学客观，切实维护公司利益公司和广大公众股东。

2.信息披露

继续关注和指导公司信息披露工作，使公司严格遵守《深圳证券交易所上市规则》、《深圳证券》《本所上市公司规范运作指引》和其他法律、法规和公司相关规定的信息披露应当真实、及时、完整，确保投资者能够公平、及时地获取相关信息。

充分关注公司关联交易、利润分配、募集资金使用、对外担保及关联资金占用、回购股份、购买资产等重大事项，均发表了客观、公正的独立意见，不受公司控股股东或其他与公司有利害关系的单位和个人的影响，切实保护中小股东利益。

3.加强自主学习，提高履职能力

认真学习证监会、深交所发布的新制度，积极参加相关培训，深化了对规范公司法人治理结构、保护社会公众投资者合法权益的认识和认识，提高了维护公司利益和投资者合法权益的能力。

四。在董事会专门委员会任职

（1）董事会审计委员会

作为公司第六届董事会审计委员会主席，根据《公司章程》和《审计委员会实施细则》的有关规定，本人等成员积极推动公司审计工作的发展，2019年履行了以下职责：

1．按照中国证监会《公开发行证券的公司信息披露内容与格式规范第2号——年度报告的内容与格式》的要求，与公司年度审计会计师事务所讨论公司2018年度报告沟通审计工作计划、工作内容和审计工作日程后，制定审计公司年度报告工作细则；与年度审计会计师就进度安排、总体审计计划、年度审计重点等进行沟通，提出审计意见；和内部控制）和审计报告提交时间等问题，并跟踪会计师事务所的审计进度；公司年度审计注册会计师出具初步审计意见后，再次审阅了公司2018年度财务报表及相关资料，并形成书面意见，认可年度审计会计师的审计意见；审计机构出具2018年度审计报告后，审计委员会对年度审计会计师事务所的审计工作进行总结。

2.对公司续聘2019年度审计代理机构议案形成决议，并提交公司董事会审议。 3、对公司报送的《2019年第一季度报告》、《2019年半年度报告》、《2019年第三季度报告》进行了审核，并提交公司董事会审议。

另外，根据《公司法》、《证券法》等国家有关文件和法律法规，以及《公司章程》、《董事会议事规则》董事”、《审计委员会实施细则》，积极对公司进行监督。财务信息披露工作，审查和监督公司内部控制制度建设。

（2）董事会薪酬与考核委员会

作为第六届董事会薪酬与考核委员会委员公司董事，我很荣幸成为公司董事（不包括独立董事）。关于2018年度高级管理人员年度薪酬相关事项，根据公司实际控制人昆明市国资委相关要求，结合公司年度指标完成情况，公司等成员向公司董事会提出考核意见。

V.公司实地考察

报告期内，我作为独立董事，乘机参加股东大会、董事会等对公司进行多次调查。公司进行现场实地调研和检查，利用本人在会计和经济方面的专业知识和经验，为公司定期报告和年度审计工作提供意见和建议。此外，本人还通过电话、电子邮件等方式与公司董事、监事和高级管理人员保持密切联系，及时了解公司生产、经营、管理和内部控制制度的完善和执行情况，为公司的发展保驾护航。股东知情权，切实维护中小股东利益。

六。其他工作条件

（1）没有召开董事会的提议；

(2)没有聘请或解聘会计师事务所的提议；

(3)没有独立聘请外部审计师和咨询机构。

感谢公司管理层和相关工作人员对我2019年工作的理解和支持。2020年我将继续按照相关法律的要求忠实、勤勉、认真地办事以及法规和规范性文件。履行独立董事职责，加强与其他董事、监事和高级管理人员的沟通，深入了解公司生产经营等情况，以自身的专业知识和专业为公司发展提供更多建设性建议经验。为决策提供参考意见，切实维护公司和广大股东特别是中小股东的合法权益。

独立董事：

xxx

2021年4月13日

职工述职报告怎么写 篇3

导语：XX年是全乡深入贯彻落实党的十六大的重要一年，×乡女职工工作在县女工委及乡党委政府的领导下，根据工会女职工委员会工作条例，依法维护女职工的合法权益，团结女职工积极投身改革开放和社会主义建设。主要抓了以下几方面的工作：

  XX年是全乡深切贯彻落实党的十六大的紧张一年，×乡女职工工作在县女工委及乡党委当局的带领下，根据工会女职工委员会工作条例，依法保护女职工的合法权柄，联合女职工自动投身改革开放和社会主义构筑。紧张抓了以下几方面的工作：

1、深切进修，连续进步女职工本质

我乡共有女职工人，在一年的工作中，女职工构造联合本身实际用十六大精神联合思维，根据“三个代表”的要求，环绕经济成长这一主题，与时俱进，开辟立异，构造女职工学技巧、学办理、学科学、学文化，连续进步女职工步队本质。一年来，联合第二批进步性教诲活动，在乡党校进修=次，女职工参加进修XX=人次，别的，各单位构造女职工进修《工会法》、《婚姻法》、新的《妇女儿童权柄保卫法》等相干法律知识，进步女职工法律意识，梅香职工权柄法律获得深切宣扬进修和贯彻落实。

2、连续加强构造构筑

女职工必须加强构造构筑，工会女职工委员会是在同级工会工作委员会带领下和上级工会女职工委员会教导下，是有民主性和代表性的女职工构造，是进一步保卫好女职工权柄的法律、标准、政策的订定和美满，并监督帮忙有关部分贯彻履行的机构。代表和构造女职工遵照法律法则，参加本单位的民主办理和民主监督，并依法保护女职工在政治、经济、文化、社会和家庭等方面的合法权柄和特别长处，联合切岐视、摧残、华侈、迫害女职工的行动作斗争。我乡女职工委员会主任由妇联主席担当，委员来由自中学、小学、农牧站、林业站、卫生院、供销社几个部分的人员构成，在中学、小学、供销社三个女职工数超出XX人的单位，别离建立了=个女职工委员会;做到了女职工工作事事有人管，富裕变动了女职工的工作自动性。

3、切当保护女职工合法权柄

环绕工会工作重点，根据“三个代表”紧张思维的要求，把女职工权柄工作放在紧张位置，当真贯彻《工作法》、《工会法》、《妇女权柄保卫法》、《女职工工作保卫法则》等法律标准，切当保护好女职工合法权柄和特别长处。在我乡的企业中，经过议定划一会商，签订集体公约，把女职工在工作工钱、工作时候、歇息休假、工作安定卫生、保险福利报酬方面的特别长处写入了集体公约，互助上级有关部分，帮忙当局健康和美满社会保险系统，作好女特困职工最低糊口生涯保险工作，如今已有xx名坚苦女职工领到了最低糊口生涯保险金，有=名在职女职工纳入了坚苦职工档案，并救助xx名下岗女职工兑现了再就业。

4、展开“女职工双文明建功立业”活动

“女职工双文明建功立业”活动，是抓本质、抓成长两手联合的载体活动，经过议定展开一些建立活动，让广大妇女们认识到进步本身本质的责任感和紧急感，让她们自动参加到各种知识和技巧的培训中来，从而进一步进步交易本领和竞争本领，救助女职工建立立异意识，进步立异本领，亮相立异才华。整体来讲其目标一是要保护女职工合法权柄;二是要进步女职工在成长中的效用。本年，为了鼓励广大女职工在“双文明建功立业”活动中的热忱，在“三八”节期间，评比出进步女职工XX名，并赐与了表扬嘉奖，同时，自动向上级培养保举女干部，本年共有=名女职工被有关部分提拔利用。

5、展开充裕多彩的体裁活动

为了充裕广大职工的业余体裁糊口生涯，乡工委在节日期间展开各种体裁活动，女工委构造广大女职工自动参加。在五一节期间，进行活动会，全乡(!)广大女职工勇跃参加;为庆贺县二十年大庆，女工委策动构造部分女职工参加节目标编演;经过议定参加这些活动，使广大女职工愉悦了心情，增进了健康，富裕了糊口生涯;增加了女职工的凝集力和向心力，增进了我乡两个文明构筑的成长。

别的，乡女工委在年底构造构造家庭献爱心，向山区村捐献衣物。这一活动的展开，即救助了一些贫苦的家庭，又富裕表现了女职工的爱心，使全乡女职工联合同等，增进了女职工工作的成长。

总之，在社会主义当代化构筑中，我乡女职工工作在县总工会、乡党委当局的精确带领下，始终环绕联合、巩固、成长的主题，阐扬女职工自动展开工作，在今后的工作中，我们将找出不敷，立足实际，开辟立异，为创设一个构造健康、联合同等，盼望勃勃的女职工步队而竭力搏斗。

职工述职报告怎么写 篇4

尊敬的学校领导，

承蒙学校领导的厚爱和信任，本人自__________年_______月始担任学校的政教处副主任以来，分管安全、体育场馆开放等工作，至今近三年，这期间，经历了很多的事情，我也得到了许多宝贵的人生财富，对此，我颇感幸运，也很感谢学校领导给我的机会。

由于本人心直口快不会变通，年轻做事不稳重，对工作的开展和实效产生了一些影响。暑假我要搬回铜井居住，还要照顾女儿的学习生活，上班的路程遥远了，精力被分散了。而学校现正处于高速发展阶段，一切都在深刻变革，我心有余而力不足，与其“在其位不能谋其职，不如让有德者而居之”。

因此，本人思之再三，慎而又慎之后，决定向学校领导提出辞职。

本人虽然离开学校领导班子集体，但还是______________的一员，学校的发展与我息息相关。所以今后我一定会认真做好自己的本职工作，除了不再担任学校任何领导职务之外，其他方面只要学校用得着我的地方，我都会全力而为，不敢说做的很好，但至少不会给十九中抹黑。

我意已决，考虑到下学期的开学工作问题，我选择了这个时候递交报告，意在使学校工作能够按部就班的进行，请学校尽快考虑我的报告。最后，并真诚祝愿***越来越好!

致礼

申请人，_________________

________年_______月_____日

职工述职报告怎么写 篇5

工程队职工述职报告

尊敬的领导：

大家好！我是某某工程队的一名职工，通过一年的工作，我将自己的工作总结如下，希望能对队伍的发展有所帮助。

一、工作概述

在过去的一年中，我在工程队主要负责项目进度管理、工程质量控制和团队协作等方面的工作。通过与团队成员的密切配合，我积极参与到各项工作中，努力提高自己的工作能力和综合素质。

二、工作成绩

1. 项目进度管理：我在项目进度管理方面做得较好。凭借自己的责任心和决心，我协助项目经理完成了多个项目的进度计划。通过科学合理地安排工作，合理调配人力资源，我成功推进了项目的顺利进行，确保了项目按时交付。

2. 工程质量控制：在工程质量控制方面，我注重细节，把控质量。通过与项目经理和工程师的密切配合，我对施工工艺和质量标准进行了认真的研究和学习，在实际工作中严格按照相关要求进行操作，确保了项目的工程质量。

3. 团队协作：作为一名职工，团队协作是非常重要的。我时刻保持与团队成员的良好沟通和密切配合，积极参与团队讨论和决策，共同解决工作中遇到的问题。在团队合作中，我注重协调沟通，提高团队整体的工作效率，取得了较好的协作效果。

三、问题与不足

在过去的一年中，我也存在一些问题和不足。主要表现在：

1. 学习与进修不够：尽管我努力在工作中学习和积累经验，但由于工作压力和时间安排，我未能充分参加培训和进修，导致自身的知识和技能有所滞后。

2. 缺乏创新意识：在工作中，我发现自己缺乏一些创新意识，不能一味地按照传统的思维方式进行工作，需要在以后的工作中加强自己的创新能力。

四、改进计划

针对以上问题和不足，我制定了以下改进计划：

1. 加强学习和进修：我计划在接下来的工作中，加强自己的学习和进修，不断提高自身的专业知识和技能。

2. 提高创新能力：我计划参加一些创新和思维训练的培训，提高自己的创新能力和解决问题的能力，使自己在工作中能更好地应对各种挑战。

3. 积极参与团队：我计划加强与团队成员的合作与沟通，积极参与团队决策，共同解决工作中的问题，在团队中发挥更大的作用。

五、工作展望

未来，我会继续不断努力，提高自己的工作能力和专业素质，为工程队的发展贡献更多的力量。在工作中，我将加强团队协作，提高自身的创新能力，不断完善和改进自己的工作方式和方法，以适应快速发展的时代需求。

通过对过去一年的工作总结，我深刻了解到自己的优点和不足，也清楚了自身需要改进的地方。我将本着对工作的热爱和责任心，为接下来的工作做好准备，通过自身的努力与团队协作，共同实现工程队的发展目标。

以上就是我过去一年的工作总结和改进计划，请领导和同事批评指正。谢谢大家！

此致

敬礼

某某

日期

职工述职报告怎么写 篇6

xx年度，区人大常委会工会在区直属机关工会和区人大常委会的领导下，认真贯彻，按照上级工会和本会关于女职工工作的部署和要求，从健全机构、关注女职工思想、工作和身体健康等方面着手，认真抓好不同时期的女职工工作，取得了一定成绩，现将一年来的工作总结如下:

一、健全工会机构，保障女职工工作顺利开展。

今年初，为加强我会机关女职工的工作，在区直属机关工会的指导下，本会迅速成立了工会，工会主席由常委会办公室副主任、区直属机关妇委会主任郑伟伟兼任，并选派2名工作能力强的干部担任组织委员和生活委员，同时设立专人负责女职工工作，从机构上保障了工会女职工工作的顺利开展。

二、抓好学习培训，提高女职工综合素质。

区人大机关现有12名女职工，占区人大机关总人数的37。女职工工作总结。5%，已全部加入工会。工会成立后，针对区人大常委会机关女职工来自不同部门、不同岗位的情况，以抓好女职工学习培训工作为主线，提高女职工综合素质为最终目的。一是领导重视，迅速制定和，提交常委会主任会议认真审议通过，把女职工的学习培训纳入全年机关培训工作计划;二是认真分析女职工工作现状，把握女职工工作特点，认真组织开展、、、等重要文件和法律法规的宣传学习。通过座谈、交流等形式多样的宣传教育活动，使女职工进一步增强做好工作的主动性和责任心，做到思想上保持敏锐，政治上保持清醒，自觉将女职工工作摆到工会工作的全局中去认识和把握，使各项工作较好地适应了新形势、新任务的需要，并能与时俱进，不断创新。三是认真做好女职工“八荣八耻”观教育，在机关中心组学习上要求每位女职工发言，使女职工掌握新知识、新理论，思想得到更新和提高。

三、采取多种形式，关注女职工身心健康。

一是担当好“娘家人”，使工会成为女职工的坚强后盾，建立女职工家庭档案，及时慰问困难家庭，做好跟踪服务工作，让女职工更好地做好本职工作，安心工作;二是举办健康知识讲座，针对目前妇科疾病呈上升趋势的特点，聘请专家为女职工举办专门讲座和咨询，使女职工强化自我保护意识和定期检查意识;三是针对紧张生活节奏对女职工心理健康的影响，工会定期组织女职工进行文体活动，例如组织登山、球类和插花艺术等活动，陶冶她们的生活情操，舒解她们紧张的心理压力，更好地投入到家庭生活和本职工作中;四是加强女职工形象设计，使她们的精神面貌得到进一步改善，做到穿着大方得体，行为文明有礼，充分展示出新时期人大女职工的良好的素养和风采，如机关工会在今年5月份，就专程请来形象设计师根据女职工的不同形体，对她们进行了整体形象设计，使她们的精神面貌焕然一新。女职工工作总结。五是充分利用节日，集中体现关爱，如今年的“三八”妇女节，区人大机关工会组织女职工到外地参观考察，区人大常委会领导还为每一位女职工送去了玫瑰花，令女职工感动之余，充分体会到人大机关大家庭的温暖和关爱，增强了凝聚力和战斗力，进一步坚定了做好人大工作的信心和决心。

四、明年女职工工作的主要思路。

一是加强学习，提高认识，增强抓好女职工工作的责任感;二是打好女职工组织建设基础，充分发挥女职工组织的作用，不断增强凝聚力和战斗力。三是围绕区人大常委会工作的特点，抓好女职工“提素质，建功绩”活动，促进女职工全面发展。四是加大关心和爱护女职工工作力度，切实维护女职工的合法权益。

(2)工会女职工工作总结

今年上半年，市总工会女职工委员会在上级女职委和市总的领导和支持下，围绕市总第十五届全委会确定的目标和任务要求，以服务女职工为宗旨，结合自身特点，有计划、有步骤地开展女职工委员会组织建设、女职工素质提升、女职工权益保护等工作，有效地提升了女职工工作的整体水平，收到了较好的效果，现总结如下:

一、健全组织网络，夯实组织基础

按照新的《工会女职工委员会工作条例》要求，我市的女职工组织建设始终坚持与工会组建三同步原则，始终保持了较高的组建率。到目前为止，我市已新建工会组织68家，已建女职工组织67家，占应建女职工组织的98%;全市共有基层工会1548家，应建女职工组织1506家，已建女职工组织1462家，组建率达97%，全市女职工组织覆盖企业达4211家，建立了“市总女职委-镇(街道)、局工委女职委-基层工会女职委”三级组织网络，形成了较大的覆盖面。

今年年初，我们召开市总全委会和各镇(街道)总工会(工会)、局工委片组会议，对全市的女职工工作进行了动员部署和集中指导，在4-5月份对全市78家基层工会示范单位和248家被结对单位进行了“链式帮带”工作考核中，对女职工工作特别是女职工组织建设作了进一步的督导、检查，将金点子服饰有限公司女职工工作作为典型推荐到市。同时将女职工的组织建设、专项合同签订、安康互助保障、维权保障及女职工各类活动开展情况列入基层工会示范单位及镇(街道)、局工委考核的重要内容，使全市女职工工作在规范的基础上得到进一步提高。

二、加强宣传培训，提高女工素质

职工的素质直接影响到企业的发展成效，也是维护职工自身权益的需要，女职工作为全体职工的“半边天”。为此，我们重点做了以下几方面工作:

1、加大宣传力度，不断深化女职工素质工程。①进一步加大对企业主的宣传力度，宣传女职工素质提升工程的意义，要求把女职工素质提升纳入企业的发展规划之中;②通过座谈会、橱窗、板报、宣传栏、新闻媒体等形式加强女职工素质提升宣传;③通过创新载体，如演讲比赛、知识竞赛、征集金点子等有效载体扩大宣传覆盖面，使推进女职工素质这一重大工程深入人心。

2、积极引导全市女职工参加各类培训，努力提高女职工文化、心理素质。①健全市、镇、企业三级培训教育体系，建立女职工培训长效工作机制，上半年全市共举办了女职工各类培训15期，其中技术培训10期，培训了女职工1580人次;②举办女职工心理健康讲座，促进女职工身心健康。

三、积极推进维权，保护女工权益

女职工的权益保护工作是当前女职工最关心、最直接、最现实的利益之一。滤布做好这项工作，是建设和谐的一项重要内容。为此，我们着重做了以下几方面的工作:

1、增强法律意识，促进源头参与，依法维权。普及女职工《妇女权益保障法》、《劳动合同法》、《女职工劳动保护规定》等法律法规学习，通过对女职工工作的热点、难点问题开展调研活动，并积极提出提案和建议，对调查中发现的问题及时进行反馈，并及时与信访、劳动保障局、妇联等部门取得联系，主动参与侵害女职工劳动权益事件的调处工作，既参与了源头维护，又参与了个体维护，有效地维护了女职工的合法权益。

2、以女职工专项集体合同签订为抓手，继续履行企业集体合同。根据我市实际，自20XX年起我市就将实行男女同工同酬、女职工四期保护、女职工的健康体检等女职工特殊保护条例列入企业集体合同综合文本，现已在全市全面推开，已签订此类合同4333家。按合同中每2年为女职工进行一次身体健康检查的要求，今年1-6月份，5250名妇女参加了妇女病普查。同时为了解女职工要求、倾听女职工呼声，我们配合市总工会女职委对女职工进行了问卷调查，今年上半年我们共走访企业78家，发放调查问卷100份，涉及企业85家。

3、继续做好女职工权益方面的各类投诉工作。今年1-6月份，各级工会组织共受理女职工投诉案件48起，追回损失11.02万元，占总投诉案件的46.1%。

职工述职报告怎么写 篇7

年度总结，汉语词语，一年之内的工作、生活的总结，一般是工作成绩的总结。下面是小编在这里给大家带来的铁路职工年度总结，希望大家喜欢!

铁路职工年度总结

首先祝大家新年快乐愿在新的一年里工作顺利、业绩蒸蒸日上。我在__年5月10日进入__三公司__项目工作。一年来，我用心学习公司文化与制度，努力提升自己的专业素质，迅速地融入公司群众与部门团队，完成各项工作。现将这一年来的工作总结与未来展望向各位领导汇报。

一、工作总结

1、加强学习，努力提高自身素质

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识技能运用到工作实践当中，丰富阅历，开阔视野，积极参加公司举办的活动，认真学习规定的学习资料，认真记录工作中的心得，使自己的职业素质有了较大提高，为自己工作带给了强大的动力支持。同时正视自己的不足并用心纠正，为更好完成本职工作奠定了基础。

2、用心进取，加强团队合作

在工作中我不仅仅自己努力工作，同时也和同事相互沟通，增进了解。工作中遇到不明白的问题，我会虚心向同事求教;生活上我也经常和同事谈心，了解彼此的想法，缓解工作的压力，克服困难，共同进步。这样不仅仅增进了彼此之间的友谊，也大大提高了工作的效率。

3、进一步强化职责意识

在学习良好的职业技能同时，树立正确的人生观和价值观，增强事业心和职责感。认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，凡事从点滴做起，踏实肯干，求真务实。

二、工作展望

1、用心学习相关的专业知识具备优秀的专业素质。

2、用心学习公司制度与文化，热爱公司，具备强烈的职责感与使命感，有较高的道德素质和专业素质。

3、用心思考，努力学习、进步，具备优秀的思考与解决问题的潜力。

4、具备优秀的团队精神与沟通协调潜力。

我由衷的感激公司对我的知遇之恩，我将努力地工作学习，提升自己的专业潜力，为公司鞠躬尽瘁，奉献自己的青春和才智。

我热爱__，我期望自己能成为一名合格的铁路职工，恳请领导批评指导。

铁路职工年度总结

时光荏苒，20____年度转瞬之间又到了岁末。回顾过去一年的工作历程，在车间的正确领导下，在车间领导的支持下，我们起运组全体员工齐心协力，奋勇拼搏，圆满的完成了车间交给的各项生产工作。为车间的奋斗目标做出了显著的贡献。

起运组现有员工9名，岁以下青年2名，青工比例占23%，其中具有大专学历1名，中专学历5名。整个班组主要以年轻化、学历化、多面化为基础构成，始终充满朝气和青春活力!在即将过去的一年里，我们主要做了以下几个方面的工作：

一、安全方面

我们本组职工除了严格遵守段及车间的各项规章制度，并且认真学习特种设备的操作规程，始终坚持“安全第一，预防我为主”的方针，搞好员工的安全知识培训。在安全生产方面做到了以下几点：第一，从思想上认识到安全生产的重要性;第二，提高业务技术能力，熟悉各种设备的安全操作规程;第三，发扬良好的团结协作和相互监督的精神。所以只有端正了自己的思想作风，树立起了“安全重于泰山”的责任意识，熟练掌握了安全专业知识。我们才能做好各方面的安全防范措施。我们天车司机作业的场合是处在高空作业的场所，因而时时刻刻都存在着安全隐患，所以我们在作业不但需要团结协作，而且需要同事支持和监督。安全是各项工作的大事，往往生产过程中一件小小的失误就会酿成大祸，违章操作应该坚决杜绝。班组长加大安全管理。对于安全我们班组在开工会前和班组生产的同时要深入的进行安全教育和改正工作中不良的行为习惯。对于违章要严格考核确确实实的作到安全事故不发生我们的班组中。

二、存在的缺点

回顾一年来的工作，虽有一些成绩，也有不少的遗憾，我清醒认识到我的工作还存在着一些不足。

1、管理工作还不够大胆，顾虑较多，工作方法需要改进。

2、还需要加深业务的学习，提高操作技术水平，增强自身素质。

3、由于工作经验不足，在工作中有些问题还缺乏预见性。

三、今后的打算

1、在管理方面，还需要不断的修改、完善管理制度，使操作人员更为深刻的认识到天车作为一种特种行业，自己作为操作人员所承担的责任，从而更兢兢业业地做好自己的本职工作，爱岗敬业!

2、在设备的维护方面.定期要求操作人员对自己所使用的天车进行清理清扫，以保持设备的清洁.同时也要求操作人员对天车的性能及容易发生故障的部件作一些必要的了解!以保证天车在运行中发生故障时能准确的说出故障发生的部位，以便能正确的判断找电工还是起运前去维修，节约时间，保证生产正常运行。

3、加强职工的岗位责任心和劳动纪律，深入细致地分析天车车间的事故隐患，杜绝侥幸心理和麻痹思想。坚决贯彻执行安全，确保轻伤以上事故为零。从以往事故和险肇事故经验和教训里，抓到启示和控制办法，使人人都有经验，人人都能看到危险。

铁路职工年度总结

在过去的一年中，在分公司领导的领导下，在工队长的带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，作了很多的工作，取得了一定的成绩，感谢领导和同事们的信赖和关怀，谈一下自己去年的感想和体会。

今年，充满机遇与挑战的一年，艰苦的付出与丰硕的回报的一年。火车提速，万吨列开通，货物装载量加大，我们的铁路线路承受着从无先例的巨大荷载和冲击，作为肃宁分公司线桥检测工队的一名作业组长，面对着从来没有过的挑战，以身作则，在思想上严格要求自己和带领的员工，在行动上处处起到模范带头作用，以奋勇搏击的精神，认真细微的作风，保证了肃宁分公司管内的铁路线路行车安全。

如果说钢轨好比火车的两条腿，那么探伤工就是给钢轨诊断的医生。钢轨由于受列车的碾压和金属热胀冷缩的变化，经常会产生一些病害，甚至发生断轨。因此，探伤工要采用超声波钢轨探伤仪和手工检查相结合的方法，定期给钢轨进行“体检”，及时准确发现各种钢轨病害，并根据钢轨的伤损情况及时采取整治措施，以确保铁路运输安全。

一、以身作则在工作中要求别人做到的，自己必须首先做到

“一个人无论做什么事情，要做就要做到最好”，我是这么说的，也是这么做的。我用自身的行动以及不断提高的工作业绩，诠释了作为一名新时代班组长的责任和义务。凭着对朔黄铁路事业的执着与忠诚，在平凡而艰苦的铁路线路探伤岗位上脚踏实地、无怨无悔地走出了一串串闪光的青春足迹，是铁路探伤工人的楷模。探伤工，是铁路中工作环境和劳动强度最为恶劣的工种，他们手推着探伤仪器，一年三百六十五天行走在线路上上，顶酷暑、冒严寒，经受着风雨雷电的洗礼，艰辛可以克服，在这个岗位上一干就是七年。七年来，我辛勤的汗水，洒遍了分公司辖区内每一节钢轨、每一根枕木;七年来，支撑我的不仅是我健康的体魄，更是我“敬业爱岗、用艰辛创造价值”的可贵信念。

二、在思想觉悟上不断提高自己

常言说‘做事先做人’我本着一种对工作的高度热情，积极认真的学习了工队做好一名有责任心的探伤工精神指示，也树立高尚的信念，凭着这个信念我向着自己的愿望拼搏，为实现自己人生观，价值观不惜付出。

三、在理论与技能学习上攀登台阶

自己的知识有限，但我从不自卑，因为我是一名作业组长，我和我的同事需要为运输的安全垒起一道屏障，为此我虚心向工队技术精英虚心学习，只为每天的`工作中对上级和下级有一个满意的答复。

四、实际工作中不怕苦不怕累做到细致认真

在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。为再制造的发展贡献自己的力量。

我就是这样情系铁路、把自己无悔的青春奉献企业，在平凡的岗位上尽职尽责、任劳任怨、忘我工作，用实际行动书写了一个新时期铁路工人的新形象。

职工述职报告怎么写 篇8

卫健局职工述职报告尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！我是卫健局的一名职工，今天我非常荣幸地站在这里向大家汇报过去一年来的工作情况和成果。首先，我想感谢领导给予我的信任和支持，同时也感谢所有同事的合作和努力。一、工作总结过去一年，我所承担的工作主要集中在宣传健康知识、推动卫生工作发展以及处理突发公共卫生事件等方面。在宣传工作中，我积极参与各种宣传活动，如健康知识讲座、宣传海报制作等，以推广预防疾病和保护健康的重要性。此外，我还积极鼓励居民加入健康俱乐部和义工团队，共同参与社区卫生服务活动。在推动卫生工作发展方面，我参与了卫生设施建设工作，确保社区医院和卫生站的设施完善，并督促各项卫生政策的执行。另外，我还参与了突发公共卫生事件的应急处理工作，保障了居民的身心健康。二、工作亮点在过去一年的工作中，我积极探索创新，努力做出一些突出的工作亮点。首先，我深入研究了最新的健康知识，特别是针对老年人、儿童和孕产妇的特殊需求。通过制作易懂且生动的宣传资料，我成功提高了居民对健康知识的认识和掌握程度。其次，我积极组织开展卫生培训活动，邀请专业医生和卫生专家为居民讲解常见疾病的防治知识，并提供相关的免费体检和疫苗接种服务。这些举措有效地提高了社区居民的健康素养和健康意识。三、存在的问题和改进措施在工作中，我也遇到了一些困难和问题。一方面，由于工作量较大，我在时间安排上有时会出现困难，导致工作进度不够紧凑。另一方面，社区居民对卫生知识的接受度还有待提高，有些人对宣传资料或健康讲座缺乏兴趣。为了解决这些问题，我计划在新的一年里加强时间管理，合理分配工作任务，确保工作的高效完成。同时，我还计划与社区居民建立更紧密的联系，了解他们的需求和意见，针对不同人群制定更有针对性的宣传策略和活动。四、未来的工作计划展望未来，我将继续努力并不断提升自己的专业能力和素养，为卫健局的工作做出更大的贡献。首先，我将不断学习新知识，紧跟时代的发展，以更好地适应和应对卫生领域的挑战。其次，我计划加强团队合作，与同事们共同交流和分享工作经验，共同解决问题，提高工作质量和效率。最后，我还将积极争取各类培训机会，提升自己的管理和组织能力，为卫健局的发展做出更大的贡献。以上就是我过去一年来的工作情况和成果的汇报。感谢大家的聆听和支持！在新的一年里，我期待与大家一起努力，共同为社区居民的健康福祉而奋斗！

领班述职报告怎么写集合

自古圣贤之言学也，咸以躬行实践为先，平常学习工作中，我们会频繁使用到报告。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的？这篇文章将带您领略“领班述职报告怎么写”的不同角度和方面，要是您需要再次查看此页请尽快收藏！

领班述职报告怎么写(篇1)

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX公司XX部门的领班干部，今天非常荣幸能够站在这里向大家述职。经过一年来的努力奋斗，我有幸担任这一重要职位，带领团队共同攀登高峰。在过去的一年中，我始终秉持着"勇于担当、团结协作、追求卓越"的核心价值观，不断调整、改进工作，不断提升自己的综合素质和职业能力。我将围绕着工作目标、工作内容、工作方法和工作成果，向大家汇报一下我的工作情况。

一、工作目标

作为领班干部，我认为我的首要目标就是确保团队的高效运转和稳定发展。为此，我将自己的目标划分为以下三点：

1.提升团队凝聚力和士气，激发员工的工作热情和创造力；

2.加强与上级部门的沟通和协调，保证工作的高效推进；

3.培养并选拔优秀的人才，为公司的长远发展打下坚实基础。

二、工作内容

针对以上目标，我在过去的一年中主要从以下几个方面进行了工作：

1.团队建设：我积极组织开展团队活动，增强团队成员之间的相互了解和合作意识，提升团队凝聚力。我还定期组织员工培训，提升他们的职业技能和知识水平。

2.沟通与协调：我与上级部门保持密切联系，及时反馈工作进展和问题，及时解决工作中的矛盾和困难。我还通过定期组织会议、座谈会等形式，促进团队内部成员之间的信息共享和良好的沟通交流。

3.人才培养：我重视员工的成长和个人发展，积极培养并选拔优秀人才。我定期与员工进行个人谈心，了解他们的职业规划和发展需求，为他们提供必要的支持和培训机会。

三、工作方法

在工作方法上，我始终坚持以下几点：

1.目标导向：我会根据公司的战略目标和部门的具体需求，制定明确的工作目标和计划，确保工作的有序进行；

2.问题导向：我会面对工作中的各种问题和困难，及时找出解决办法，避免问题扩大化和影响团队的工作进度；

3.鼓励创新：我鼓励团队成员提出新的想法和创新方案，不断推动工作的改善和优化；

4.定期反馈：我会定期与团队成员交流，听取他们的意见和建议，及时调整工作方法和策略。

四、工作成果

通过过去一年的努力，我取得了以下几点工作成果：

1.团队凝聚力明显增强：团队成员之间的合作意识和团队精神得到有效提升，员工的工作热情和积极性得到有效激发。

2.工作效率大幅提升：通过与上级部门的密切协作和良好的沟通，我成功推进了一系列重要项目的开展，工作进展得到显著提高。

3.优秀人才的培养：经过一年的努力，我成功培养和选拔出了几名优秀的骨干人才，为公司的长远发展储备了人才资源。

尊敬的领导、各位同事，以上就是我过去一年来的工作情况的总结和汇报。在今后的工作中，我将继续发挥自己的优势，进一步提升自己的管理水平和业务能力，为公司的发展做出更大的贡献。

领班述职报告怎么写(篇2)

礼宾领班述职报告

XX年我部在集团领导的指导下，勤奋地做好本职工作，得到了客人的好评和肯定。我们作为酒店的窗口，让客人感觉到第一印象非常重要，很荣幸地我们出色地完成了这个任务，还得到了集团的年度表彰。下面是我们XX年工作总结：

一.培训工作

XX 年礼宾部的培训工作是按照计划的阶段性培训目标进行。首先对于新员工的培训采取，礼宾主管与领班一带一的培训方式。让新员工在实操中熟悉业务技能，并且能在工作中得到全程的贴身指导与纠正。对于能够熟练掌握工作技能的员工还要定期进行工作程序标准及岗位职责的培训，以保证日常工作的规范性和准确性。

在培训形式上我部门进行了创新，先后开展了时时培训和交叉培训的形式。时时培训不拘于其他死板的培训形式、时间，在各岗位的班前会以案例分析的形式进行业务培训，使培训连贯紧凑、生动形象。交叉培训也是我部运行较成功的培训形式，主要方法是不局限于本部门的业务技能培训，在培训期间穿插其他方面的培训。个人业务技能的多元化发展，对于服务质量的提高和一站式服务的实行都有着极大的帮助。

二.人员管理

1 ，礼宾部人员由礼宾主管，礼宾领班，礼宾员，泊车员四大板块构成，这四大板块在礼宾主管的统一管理，礼宾领班的协助带领下各司其职，又互为补充，四者共同构成礼宾整体，共同促进共同发展。

2 ，礼宾部员工总计 32 人：一名礼宾主管，两名礼宾领班，五名礼宾员，四名泊车员。在 XX 年上半年有一名礼宾领班和礼宾员相继离职。在下半年一名礼宾员和一名实习礼宾员也相继离职。至如今，礼宾部还剩下八名员工(一名领班主管，两名礼宾领班，两名礼宾员，三名泊车员。其中有一名员工提出有离职意向。礼宾部因为薪资福利方面离职的没有，这在一定程度上也保证了这个团队的稳定性及工作的连续性。

3 ，礼宾部日常工作主要依据三班倒原则，由一名主管，两名带班分别带领早班中班轮流上班，工作采取八小时制，特别忙的时候则由礼宾主管做出调度全体上班或综合个人因素与当日工作量，安排上班人员。礼宾部另一工作特征是交接制度，因为礼宾工作具有极强的连续性，许多事物我们不能一次性的替客人解决，这就需要下一个班次继续跟进服务。所以，信息的共享对于我们来说是相当重要的，三个班次在交接班的时候也是尽量做到认真仔细，毫不遗漏。

三.常规工作

1 .行李服务是我部区别于其他部门的一大特征， 9 月 16 日 — 9 月 25 日 酒店接待了中国马术节这个大型的会议团队，从第一位客人入住到结束，酒店客人的行李由我部全权负责。礼宾员最多时(包括主管领班在内)总计 9 人，而客人离店数一天最高达 100 多间房，如此多的房间，意味着分派到他们每一个人身上都是超负荷的工作量，既便在如此大的工作量情况下我部员工依然是热情的微笑，依然是毫不松懈的服务态度，大家都没有因为工作的“量多”而影响到服务的“优质”。

2 .礼宾台也是我部另一重要“工作阵地”，它为解决客人衣食行游购娱各类难题提供了重要帮助。除了基本的办理寄存转交等业务，它还有一项重要职能就是负责客人的信息问询。尤其是马术节期间，客人的信息咨询量是相当之多的，每天早上 8 点至 12 点及晚上 18 点至 22 点是他们的问询高峰期 , 问的问题也是各式各样 , 从客房的泳衣泳裤在哪里?到泡温泉从哪里去 ? 成都哪里好玩等等，每当此时，我们就要各尽所能，积极快速的去与其他相关部门或相关行业联系，为客人答疑解难，同时，还要帮助客人订火车票，及预订出租车，安排行程等，对客人的出游全权负责 . 此外，我们经常还要针对客人变化不定的口味为客人推荐菜系不同的餐厅，如客人有需要并为他们提前订餐。我们也曾为客人订花，定蛋糕，寄包裹，寄大量的明信片等。这些事情，有的对于我们，不过举手之劳。能做到的，我们一定做到，做不到的，我们也会尽最大所能帮客人做到，因为我们始终铭记着，我们追求的是“ full service ”

3 .马术节期间，客人的租车外出事务主要由我部负责，我们帮助客人与出租车公司联系。尤其是马术节离店高峰期，我们积极主动的与租车公司联系，请求安排足够的车辆，以免延误客人的回国行程，为客人安全顺利的离开做出了应有的贡献。

四. 荣誉与收获

在 XX 年酒店日常工作与马术节接待期间，我们涌现了一大批优秀人物优秀事迹，他们在平凡的岗位上兢兢业业，受到了客人的衷心感谢和一致好评。其它一些员工也收到客人的致谢礼品及口头表扬若干。马术节圆满接待完成后。礼宾部受到了店领导的一致赞许。这些成绩见证了礼宾部的努力与成长!

五、良好经验的总结和自身问题的改善

在XX年的工作中，我部的各项工作都按照预先制定的计划进行，基本上达到了预期的目标。在工作的过程中我部一边总结经验一边进行改进，当然其中有些工作未能尽如人意，我们也在问题出现后进行反思，及时寻求解决方案。

经过几次重大接待活动，从元旦到春节、五一黄金周、十一黄金周，礼宾部不断总结经验，更加灵活的处理事件、更加快捷的对客服务、更加灿烂的微笑，带给每位宾客家的感觉，一年中在与各部门之间的沟通上虽然曾出现一些小问题，但基本上都很顺利，对于问题的解决起到了积极的作用。在今年的工作中与外部门的沟通工作将作为工作重点之一继续加强。

在工作中虽然出现过许多问题，但都及时进行了补救，事后对问题进行分析实行了改进方案以杜绝错误的再次发生。例如因客人寄存物品损坏和因购买车票而制定了新的工作程序标准。在改正错误的同时也在不断进步。

XX 年，风风雨雨的一路走来，礼宾部的工作既充实又富有激情。相信在新的一年里，礼宾部在经理李醇容及经理助理刘勤的带领下还会再接再厉，用我们的热情为酒店带来更加优质的服务和更加丰厚的利润。

礼宾领班述职报告

光阴似箭，一年多光阴就已经在不知不觉间走完了。一算来，我已经在酒店礼宾部工作了一年零四个月。在这里，我从开始进入礼宾部的那天起，我想一定要珍惜这份来之不易的工作。我的三位主管，不管是已经离开的周国才、杨亮，还是现在的陈建伟等，都在工作上给了我很大的帮助!，用实际行动教会了我该如何成为一名合格的礼宾司。我从心里由衷的向他们表示我的感谢，没有他们对我的帮助和指导，就没有我mark-chen的今天。

一年多时间，改变了我很多很多，也可以只是人生长河中的短短的一瞥。但一年后的今天，在逐渐提升对客服务技巧的同时，丰富了自己的本领，不仅仅在业务知识上有了长足的进步，更在语言交际能力方面得到了提高，学到了以前在书本上学不到的很多东西。我明白了我为着什么而活，该怎么去活，人生的境界得到了升华。与此同时，郭经理还经常找我谈心，告诉我该怎么去处理工作中的细节，更重要的是教会了我跟多为人处事的方式、方法。也给曾经迷茫过的我以明灯。生活在这个集体中，我觉得我非常的幸福和快乐。

为了强化部门的知识水平，在陈主管的带领下，我们开展了微笑服务月活动，主要是从对客服务，业务水平，抽空余时间熟记酒店应知应会,上班之前检查。礼宾部的`每个员工都能够自觉的去学，对自己的业务水平，对客服务的态度,都有很大的提高!它已经向我们说明了：只要大家有毅力坚持下去，就能够改变自己，提高自己。所以我相信，以后我们大家一定会再继续的。后来部门又开展了针对实习生的“一带一”活动，意在通过老员工的模范带头作用使实习生能够快速的成长起来，结果也正如我们所预期的一样达到了应有的效果。现在实习生们已经扎根于礼宾部中并发挥着核心的作用。同时，我本人也积极参加了酒店旨在促进员工提升自己基本素质的多项活动，如技能大赛、第一届第一世界大酒店K歌王。K歌后选拔赛等，我部们取得了很好的成绩。在作好自己本职工作的同时，主管也对我充分信任，在出色完成工作的同时，增强了自己处事的灵活性，沟通技能及人际关系的处理。另外，在平时也经常参加部门组织的一些小活动(湘湖骑游、HAPPY)等等，大家玩的开心，也使同事之间的关系得到了增强。

在明年的工作中，我会继续保持良好的势头，坚持礼宾部2年来的优良传统，将学习进行到底，自我增值，永不落伍。工作中，我作为一名领班，会努力配合主管开展工作，凡事想在前，凡事走在前，做好我应该有的表率作用。和大家共同营造一个健康和谐的竞争氛围，使大家一起学习进步。

因此明年我会从更高的角度来要求自己做好最好，做事以最严格来规范自己，使技能水平与业务知识达到一个更高的层次。届时，争取参加金钥匙培训，加入这个光荣的大家庭。为酒店今年的评星也献出自己的为博之力。

干一行，爱一行，在自己平凡的岗位上干出不平凡的事迹来!也希望酒店会越来越好!

领班述职报告怎么写(篇3)

人来自康乐部的客房领班xx，现阶段主要负责酒店开业之前的客房各区域的方案筹备工作。

一、工作总结

1、认真准确积极的完成上级交派的各项任务。

2、熟练掌握管辖区域内的设施设备和硬件措施。

3、完善本部门的详细培训方案和培训时间并及时与领导沟通。

4、巡视现场熟悉场地的进度和变化，检查本部门存在的工程问题和漏洞及时上报，并及时跟踪解决所记录的问题。

5、与各部门做好沟通协调工作，积极主动参加酒店组织的各种培训。

在芭堤雅的'两个月里我凭借着自己对工作的热爱和责任心、踏实肯干、好学让我再这里学到很多东西，认识了很多同事和朋友，在这个和谐友好的气氛中我自身各方面得到了进一步提高，从心里感谢这个企业给我这么好的一个自我提升的平台，感谢这里的领导和同事给我热心的帮助和指导使我更有信心做好自己的工作时刻准备好迎接芭堤雅酒店的开业。在自我提高的同时，我要尽我所能的改正和克服自身的缺点。加强人际交流方面的能力，凡事多学多问，丰富自己的专业知识。

二、今后工作方向

1、克服自身缺点，提高工作效率，更好的完成工作。

2、熟练掌握本部门的培训资料并合理运用。

3、对即将入职的新员工做好培训工作，并树立正面典范。

领班述职报告怎么写(篇4)

本人20xx年xx月到xx物业服务处工作至今已有一年多的时间，一年来，尤其是本人主持xx物业服务处日常工作以来，本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神，规范管理，创新服务，加强收费，无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩，现将一年的工作情况总结如下：

一、经营方面

经过全体员工苦心奋战，在经营方面有了一定的突破，物业费的收缴有了大幅度提高，物业收缴率达到95%，经过初步测算20xx年xx物业服务处实现收入超x万元，物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故，员工队伍稳定，无劳动纠纷情况。

责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位，采用蹲点守候、见缝插针的方式，并用挂号信寄送催缴通知单，给拖欠企业增加压力，并取得一定的效果。

2、物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式，水电费也是由公司先垫资给供水供电部门，公司在运行过程中垫出大量的资金，无形中增加了很多风险。针对这一问题，我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴，并于从今年第四季度起对新入住的企业执行，并逐步向老客户和大客户过度，在增加收缴率的同时降低运行风险。

3、辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。

身体疲劳等不利因素，我们甚至连续48小时不休息，咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。

5、定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通，及时解决员工提出的诉求，仔细倾听他们的想法，员工在岗精神状态饱满，不带情绪上岗。

二、管理方面

内部管控进行内审，并于20xx年x月接受中国质量认证中心的审核。

流于表面。

“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。

经营意识，营造全员关注效益的氛围。

认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神，来对每一个员工产生潜移默化的影响；

三、服务方面

大胆思维，与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。经统计，服务满意率全部达标与xx年同期相比出现一定增幅。

创新管理”的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。

2、实行定期沟通回访制，每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况。

转号等业务。

领班述职报告怎么写(篇5)

大家好!

我是xx超市电脑部流浪的xx，新的一年如期而至，作为超市的主导部门，我更应练好自己的内功，细化自己的工作。下面我将一年的工作情况作个汇报。过去的一年，我们为实现公司的方针、目标，加强计算机信息系统管理，使之具体化、规范化和现代化，达到为商场经营管理活动全面服务的目的，我们对所管辖范围内的软硬件系统及设备进行严格的管理，确保信息系统设备的正常有效运转，以及数据的准确安全。

我的工作具体评述以下几点：

1.商品信息系统管理：

从一份份合同到一个个商品可以通畅的进行销售，从每一天各柜组商品的监控、每周商品价格市调、商品负库存销售修正、商品损溢调整、每月商品盘点、每个档期商品促销活动的价格变更、到每月结算的销售汇总。后台系统及时做好商品的建档工作和维护工作，各类单据必须及时输入电脑，数据录入必须保证其准确性，以保证前台系统及时获得最新的商品信息并进行销售处理，所有单据的归档必须规范。及时做好销售和库存的调整工作并保证其准确性。这中间执行的每一步都严格规范，我要求在系统中操作的步骤一切依流程为准。认真做好每日例行的数据备份工作，确保信息的通畅流转。

2.软硬件设施的应用、维护与管理：

安装、调试进销存系统、财务系统，确保二套系统正常运行。根据工作分工授予不同用户在系统中的使用权限，确保系统的安全性。做到每日不定时巡场，及时排除收银工作期间pos机故障，督促各部门员工正确使用各类设备，纠正其违章操作行为，并对其进行指导和培训，定期检修清洁维护管辖范围内的各种设备，对系统运行过程中出现的疑难、突发性软件故障及时予以排除，保证设备的正常安全运行。对外进行技术合作，确保公司的管理系统处于领先地位。

3.员工的培养与规范管理：

我们部门人手少、事情多，工作的技术含量高，因此我对本部门的员工依据公司的各项规定进行严格的管理，定期的进行技术操作培训与系统操作运用知识的考核，为帮助大家提高解决工作的实际问题的能力，营造边学、边干、边提高的良好氛围，确保在工作中运用自如。本部门内部着重检查每位员工上月工作情况，布置当月工作，筹划下月工作，做到有部署、有检查、有落实、有回音。制定了规范管理办法，明确设置岗位与操作流程,对其进行跟踪管理和职责配置、设备的保管与维护、运行的规程与要求、信息的有效使用及网络安全等，统一作出了严格的规定。

总而言之，过去一年的信息管理工作，我做了新的探索，也取得了新的成效，这里面包含着公司领导的关怀和支持，也凝聚着本部门全体员工的心血和汗水，同时也得益于其它各公司和各部门的.理解与配合，我作为领班，自认为我和我的员工尽心努力地工作了，我们仅仅做了一些力所能及的工作，回想起来，我走上电脑部领班的岗位之日，正值超市运营高潮到来之时，这是难得的工作机遇，也是巨大的工作压力，即使加班加点、即使东奔西走、即使有得有失，我也无怨无悔，有四个值得欣慰的地方：

第四个欣慰的是自己一直保持着强烈的敬业精神。对我来讲，信息系统管理是一项十分深奥的工作，我老老实实地学习，不懂就问，不会就学，既勤奋干事，又努力协调好上下、左右、内外，还有"人""机"之间的关系。

面对当前的信息管理工作，我要用平常之心对待不平常之事。从事信息管理工作以来，我从一般员工到"兵头将尾"，无论在什么岗位上，我都要求自己先做人，再做事，从来不敢有一丝一毫的懈怠。我要从信息技术管理、业务知识上加倍努力学习，进取不怠，发扬成绩，纠正错误，为我们蒸蒸日上的东星xx事业尽心尽力，添砖加瓦。

谢谢大家!

领班述职报告怎么写(篇6)

收银领班的述职报告

尊敬的领导：

我是某某公司的收银领班，非常荣幸能够在这里向您提交我的述职报告。在过去的一年里，我兢兢业业地履行了我的职责，努力提高团队的工作效率并且积极推动公司的发展。下面将从工作内容、团队合作、问题解决和个人成长四个方面进行具体阐述。

工作内容方面，作为收银领班，我的主要职责是管理收银团队并保证每天收银工作的顺利进行。我制定了详细的工作计划，包括班次安排、员工培训和交接事宜，确保每一个收银员都明确了自己的工作任务和目标。同时，我建立了一个高效的收银系统，使所有的结账和支付流程都更加迅速和准确。我与其他部门的同事合作，及时解决了一些收银系统出现的技术问题。通过这些努力，我成功地提高了收银工作的效率，减少了客户等待的时间，增加了公司的收入。

团队合作方面，我始终坚持以身作则，树立了积极向上的团队氛围。我和团队成员保持良好的沟通，随时关注他们的工作状态和需求。在繁忙的时段，我主动帮助收银员处理难以解决的问题或处理繁琐的交易，确保每位员工都能够专注于自己的工作。我邀请收银员不定期地参加专业培训，提升他们的专业技能和知识水平，以更好地为客户提供服务。通过团队合作的努力，我们始终保持着高质量的工作和良好的客户满意度。

问题解决方面，我积极主动地解决了一些工作中出现的问题。在日常工作中，我发现一些收银员不够熟悉公司的政策和流程，导致出现一些错误或纠纷。为了解决这个问题，我及时组织了专门的培训和说明会，帮助员工更好地理解公司的政策和流程，并提供实际案例进行演示。我还建立了一个问题反馈机制，鼓励员工提出问题和建议，并及时跟进解决。这些措施有效地减少了错误和纠纷的发生，并提升了团队的综合素质和专业水平。

个人成长方面，我不断学习和提高自己的能力。我参加了一些与领导力和团队管理相关的培训和课程，并将所学应用到我的日常工作中。我还积极阅读相关文章和书籍，扩大我的专业知识和见识。通过不断地学习和成长，我提高了我的领导能力和沟通技巧，更好地应对了各种挑战和困难。

作为收银领班，我深知工作的重要性和责任。在过去的一年里，我不断努力提高自己的工作效率和团队合作能力，取得了一定的成绩。我也意识到还有许多需要改进的地方，我将继续努力提高自己的专业水平和团队管理能力，为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢您的认真阅读和悉心指导！

此致

敬礼

xxx

手工述职报告怎么写集合

你是否对范文的样式有所了解呢？对于范文的重要性正在逐渐提升。为了增加说服力和可信度，分析范文中的结论应该根据事实和论证进行，经过多次修订后，栏目小编为您整理了这篇经过精选的“手工述职报告怎么写”。我们将持续整理优质内容，为您展示。

手工述职报告怎么写【篇1】

转眼望去，在20xx年努力和拼搏的岁月都还清晰可见，但新年却在这时来临了。随着新一年的到来，过去的20xx年也终于成为了历史。

作为xxx厂xx车间的一名员工，尽管我只是一名普通的员工，但在自己的岗位上，我严格的遵守车间纪律和规定也，谨慎的对待每一次的工作和行动。在工作中，谨遵领导要求，积极、认真的改进自己的工作态度，努力的加强自己的工作能力。

回顾这一年，尽管我们的车间在工作中遇上了很多的困难，但在领导和班长的指挥下，我们齐心协力，解决了这些困难和麻烦，并争取让自己的成绩得到更高的提升！现我对自己20xx年来的工作做如下总结：

一、个人工作思想和精神

对我们来说，思想一直是工作上的大问题！尽管我并非管理者，但在工作中我也能感受出来思想对我们究竟能造成怎样的影响！

这不仅仅是关乎心情或是其他的东西，而是切切实实的关乎到我们在工作中的积极性和动力！为此，在个人的休息时间里，我也经常对自己的状态进行调整，并反思自己在工作中的情况。

当然，在日常的工作中，最为重要的还是每天早上的晨会工作。在领导和班长的教导下，我们队伍的思想一直都在进步和提升。而我在每天的晨会上都会认真的听取，认真的反思自己的工作，并对工作的不足进行反思。

二、安全和规定

在车间的工作中，安全是我们最为重要的工作目标！在20xx年里，班长每天都会对工作的工作的安全进行提醒。而我在工作中也自始至终都将安全的工作放在首位。在工作方面，我会严格的按照规定和指示严格的做好工作，绝不在工作中违反规定的事情！同时，我也会一直保持自己精神的集中，不让工作在走神中失误，更不让自己因此遇到危险！因为在工作中的严谨，我不仅保证了自己的安全，还提升了工作的成绩。

今年x月，领导还对我们的车间的安全进行了彻底的检查和教学，同事还教导了许多防灾知识，尤其是在消防安全方面！车间里有很多易燃的物品或材料，如果我们不会处理，那么在工作无疑时刻处在危险之中！那次的学习让我们的安全又得到了一份保障。

三、个人工作

作为一名车间员工，我主要负责的是xx号机器的生产以及流水线作业。尽管是份非常枯燥的工作，但我深知自己的每一个产品都影响着工厂的名誉。为此在工作中从不敢放松自己！

回顾20xx一整年，尽管我只是一名普通的员工，做着简单的工作，但正是我们这样的员工的努力给工厂的生产成绩带来了进步！

在下一年的工作中我一定会更加努力，让自己的的工作完成的更加出色，我们的班组，我们的车间，提供更多的动力！

手工述职报告怎么写【篇2】

手工社个人年度总结

在过去的一年里，我参加了手工社的活动，并勤奋地学习了许多手工艺术技能。通过积极参与社团的活动和课程学习，我不仅对手工艺术有了更深入的了解，也培养了自身的动手能力和耐心。

在手工社的活动中，我参加了许多有趣的手工制作课程，例如毛线钩织、手工相册、手腕装饰等等。在这些课程中，我一步一步学习如何制作这些手工作品，并细心地将每一个环节都做好。这不仅需要动手能力，还需要一份耐心和专注。

除了社团课程，我还在手工社的集体活动中与其他成员们一同创作了一些精美的手工作品。这些活动不仅是一个机会，可以让我更好地了解其他成员，还加深了我对手工艺术的理解。在每一次的活动中，我努力积极参与，学习了别人的经验，也分享了自己的技巧，让集体活动更加有趣。

在这过程中，我也遇到了一些挑战。有时手工作品不顺利，让我想过放弃，但是透过这些经历，我学习到了坚持不懈的重要性，只要继续努力和尝试，最终都能取得成功。

随着时间的推移，我的手工艺术技能不断提高，我也更加享受手工艺术的创作过程。与此同时，我发现手工艺艺术也使我更加注重细节，关注生活中的美好之处，让我看到周围的世界更加精彩丰富。

总之，这一年的手工社的经历是我无法忘怀的。感谢手工社的成员们，不仅是你们的指导和鼓励，也是你们的友情和专业精神，使我能够不断进步，让我看到手工艺术的无限魅力。我相信，这些技能和经验将会对我未来的成就和发展产生深远的影响。我期待着下一年再次参与手工社的活动，继续学习和创作，为更美好的未来打下坚实的基础。

手工述职报告怎么写【篇3】

时光荏苒，我到__手机店已近一年的时间，回顾这段的工作，在上级领导和各位同事的支持与帮助下，我现在已能很快地胜任工作，按照公司上级制定的任务和要求，认真做好自己的本职工作，完成销售任务。我最初在钟楼店上班，因工作需要公司调我在小寨附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下，我的工作模式有了改变，技术和经验也得到了提升，而且在工作效率得到很大提升。现将我一年工作做次总结。

我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守公司的各项纪律制度，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。

要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意;顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。

店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力。有效的团队工作也可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。

由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。

手工述职报告怎么写【篇4】

进入公司已经快2年了，不仅学习到了很多手机方面的知识和销售技巧，而且还积累了一些销售经验，为了能与大家一起进步。世界级的管理大师彼得。杜拉克曾经说过“企业成立的目的是要创造顾客和保留顾客。”什么东西能创造顾客？就是销售。

一、保留顾客的秘诀就是服务

好的开始是成功的一半， 销售 首先是从顾客的接触开始，顾客大多是因广告宣传进入卖场，很多门市销售人员并没有尽到销售的本职，只起到了解说的义务，但优秀的销售人员应该善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁。

　二、开场白的技巧

好的开场白能够很好地促成顾客开单。顾客在进入一家卖场后， 销售 人员是整个营业厅各个部门的代言人，为达到成功交易，销售人员应该掌握好开场白的技巧。开场白需要直接，快速切入正题；

开场的第一个技巧是销售“新”的产品或特色，对于新产品顾客会产生好奇心，会有较强倾听的愿望，销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来，将所有表达的东西呈现出来，和顾客一起欣赏，促使顾客对新产品的认知。销售人员可为顾客设想，帮助顾客去想象自己所需的外观和内在功能。这点对于开单帮助很大。

三、营造热销气氛

营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点，对于热销都有充分的好奇心，这就是良好的销售时机，因此销售人员需要适当营造热销气氛。如何营造热销气氛？除了接待的顾客以外，销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题，通过你的语言表达来实现热闹气氛。例如：这个价格是全县最低的价格的，质量很稳定，每天都有多少人来订够，并且反映都很好，有很多人购买之后还带朋友来买，等等。要通过语言设计开场白，突出卖点，好的开始是成功的一半，精心准备的开场语言可以成功地促成更多销售。

四、心态决定行动

优秀的销售人员要善于寻找自己卖场的优点，寻找会给顾客带来的好处，不成功的营销员往往会找到自己卖场的缺点来安慰自己，允许自己不断失败。进入卖场的每位顾客，都是销售人员的潜在顾客，都存在成交的可能性。有数据统计：每位消费者都有消费的潜能。如果顾客预算是1000元购买一部手机，当他的消费潜能被激发出来后，最后可能花费到1500元以上。销售人员如果能够把握住机会，除了正常销售外，完全有可能开发出顾客的消费潜能，购买部分配件，无形中产生附加利润。

五、运用人性的弱点

绝大部分人希望多赚，少花钱，还有一些人喜欢与众不同等等。聪明的销售人员要学会运用人性的弱点促成销售。多赚的心态表现为希望花相同的钱赚取更多的利益。这样的顾客，在销售工作中随处可见，赠品可以很好地满足这种顾客多赚的心态。但在赠送之前，一些定要清楚顾客喜欢何种赠品，不然顾客往往会要求很多。销售人员要把握住一个尺度。尽管赠品的价格不一定很高，但是顾客并不愿意另外花钱购买。这就是赠品的魅力，人的弱点会认为获得的赠品是“不要白不要”，获得赠品就是多赚了。同时要尽量体现出赠品的价值感。少花与多赠的心态是相互对应的，少花也是人性的弱点，利用促销、打折、免费都可以使顾客少花钱，从而极大地刺激顾客的消费欲望。

　六、要学会询问

尽量先询问容易的问题，在一般的销售过程中，价格是最困难的问题，也是促成开单的关键之一，销售人员一定要从询问比较容易的问题开始，而将价格询问留在最后。当顾客对这部手机的所有价值充分认可了，再谈价格，就会减少很多很多阻力。过早的问及顾客的预算，还容易令顾客产生抵触心理。问到的预算往往都不是真话；

门市人员应学会在沟通中判断顾客的消费能力，然后为顾客设计预算。如果顾客及早地介入到价格中，门市人员可以运用一些像“没关系，价格一定会让您满意，先看看喜不喜欢这部手机，如果不喜欢的话，再便宜，你也不会购买的，是不是？”然后继续讲产品或与顾客沟通，刺激顾客的购买欲望。若顾客刚进门就询问价格，此时，顾客的购买欲望并不足，只是在参考各个卖场的销售，价格很难让顾客满意。遇到这样的顾客可以充分把握好，让我们的服务把顾客留下，而不是夸夸其谈的把价格挂在嘴边，这样很容易流失成交机会。

七、“第三者”是阻力也是助力

销售人员很多都很头疼顾客的陪同者，你若忽略了这个“第三者”的存在，成交就有了一定难度，销售人员要利用好“第三者”，关心得当。让“他”、“她”先认可你的态度，知道没有不一样的对待他们，他们得到同样的重视和关心。

　八、帮助顾客做决定

在最后要订单的时候，门市人员的心态是很重要的，要实现成功的销售，态度比技巧更重要，不要害怕被拒绝，被拒绝是很正常的。当顾客犹豫不决时，门市人员切记不能失去耐性，帮助客户做决定是很好的一种技巧。在销售法则中有一个二选一法则，销售人员可以给顾客价格套系，让顾客决定1或者2，适当的强迫顾客从1或2中作决定。

数量有限或限期是销售行业经常采用的方式，当门销售人员明确、诚恳地告知顾客时，会增加顾客在时间以及限量方面的销售，急迫感使顾客明确若现在不购买，就会错过极好的机会。销售人员要记住，不要轻易放走顾客，顾客出了这个门就不一定会是你的顾客。在谈判过程中，给顾客强大的压力。此时（今天）就是最好的机会。

手工述职报告怎么写【篇5】

又兢兢业业地走过了半年。这半年里我始终不忘“一切以病人为中心”宗旨，手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。随同着新门诊大楼的动工。用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”把救死扶伤的工作作风贯穿于手术室工作的全过程。医院和护理部领导下，各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

一、树立团队精神，打造科室文化。

树立团队精神”号召，积极响应医院“打造医院文化。科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的医疗护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参与一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。特别是自20xx年3月份以来，面对手术数量激增、手术任务重、医护人员紧缺的情况下，全体医护人员更是齐心协力、精诚合作，给医院交上了一份合格的答卷，更是彰显了手术室全体医护人员的团队精神。爱心奉献社会，为科室增光添彩。

二、争创一流优质服务，以病人为中心。

手术室的医护人员时刻牢记“以病人为中心”服务宗旨，日常工作中。设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我病人”积极推行年初规划的一对一全程服务”接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，坚持手术前、手术后的访视。当病人入手术室时，医护人员在手术室门口热情迎接，自我介绍，转自做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。主任、护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。

三、争创一流管理，规范整体管理。

为了使管理更加规范化和专业化，有好的管理是优质服务的基础和前提。坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。积极进行技术大练兵，开展各项医疗护理讲座，充分发挥医生护士的主观能动性，还开展手术医生对手术室麻醉师和护士的满意度调查等工作，从而大大增强了麻醉师和护士的工作责任心。严格执行无菌技术操作、查对制度及各项操作规程，无过失事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧。

四、提高医护人员素质、培养一流人才

深刻体会到全面提高医护人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我通过不间断的学习，社会不时前进和发展。提高各种专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不只如此，医护人员为了使自己的文化层次再上一台阶，百忙之中积极报名参与各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，医院组织的5.12护士节汇演中和各项技术操作竞赛等活动中均取得优异成果。相信，只有不时提高全体医护人员的文化素质、职业道德、专业技术，才干更好地服务于社会，为社会做贡献。

客服述职报告怎么写(范本十五篇)

大家都说，实践后才会有收获，在经济飞速发展的今天。很多时候我们都需要去写一份报告，编写报告能让我们养成独立思考的习惯。为了方便您的阅读编辑编辑了这份精简易懂的“客服述职报告怎么写”，如果有时间可以读一读本文希望你喜欢！

客服述职报告怎么写 篇1

尊敬的领导、同事们：

光阴荏苒，又到了一年的年终，作为消防客服，我们在过去的一年中踏实肯干，努力为客户提供优质的服务。在这里，我谨代表消防客服团队向大家汇报一下我们的年终述职。

一、服务客户的数量

在这一年中，我们成功地为超过10万个客户提供了服务，其中包括业主、物业公司、企事业单位、政府机构等等。

二、解决问题的数量

在服务过程中，我们积极主动，迅速响应客户的需求，在解决了数量众多的问题中，共计解决了超过5万个。

三、满意度

我们一直以服务质量为重要的衡量标准，通过客户满意度调查，我们得知客户对我们的服务十分满意，平均评价达到了85分，其中60%的客户给予了满意度最高评价。

四、问题诊断和处理能力

在交流中，我们能够快速掌握情况，高效科学地进行问题分析和诊断，在问题处理方面，我们沉着冷静、踏实干细，对于一些决策性问题，我们会与客户进行充分的讨论和沟通，提出专业的建议，帮助客户进行决策。

五、应急响应能力

在处理火灾应急事件的过程中，我们具备紧急机动性，能够积极响应客户的紧急需求，我们的应急响应速度快，到位率高，得到了业主及其代表的高度评价。

六、协同合作能力

我们深知消防服务的复杂性，需要跨部门和单位的协同配合，我们与物业、保安、消防队、政府相关部门等建立了良好的工作关系，能够协同开展各项服务工作。

七、业务能力持续提升

除了日常服务工作外，我们不断强化知识学习和技能提升，定期组织培训课程，以适应消防服务行业的发展变革，提高业务处理能力，提供更加专业的服务。

在新的一年里，我们将继续以专业、高效、主动的服务态度，为更多的客户提供优质、优质、优质的服务，欢迎大家提出宝贵的意见和建议，期待我们能够与客户建立更长久的合作关系。感谢大家，谢谢！

客服述职报告怎么写 篇2

您们好！我于年2月28日正式在客服部工作，试用期三个月。时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。

您们好！

我于年2月28日正式在客服部工作，试用期三个月。

时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。

在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比拟完整的认识；对于公司的开展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比拟清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了同方人环“承当、探索、超越〞的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步开展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况作如下汇报。

我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的`一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作经验，期初的一段时间里常常出现问题，在此谢谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的缺乏，并且认真更正。工作中不断地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作，及时提交各种报表，做到“主动〞工作。经过4月中旬去北京的培训，我对本职工作有了一个更深刻的认识，特别是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出讨论的问题，我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是参加公司以来同事们给我最深的影响。

当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越〞的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此时机，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃开展奉献我全部的力量。

客服述职报告怎么写 篇3

xx年即将过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的.路还很漫长。

回顾当初来应聘客服岗位的事就像发生在昨日一样，但是如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。客服与计划。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，但是是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握必须的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作职责心，否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，只有持续信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和推荐，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成状况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，持续原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。

下方是我这一年来的主要工作资料:

1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新；

2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上；

3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档；

4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈；

5、理解各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完珊蠼谢胤；

6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等；

7、新旧表单的更换及投入使用；

很幸运能加入这个优秀的团队，瑞和的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我；让我能够在工作中学习，在学习中成长；也确定了努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，与公司一齐取得更大的进步!

客服述职报告怎么写 篇4

尊敬的各位领导：

光阴似箭，时光如梭，转眼之间，客服部成立已经两个年头了，工作虽然繁忙，但在公司领导的关心支持下，部里各项工作有条不紊，和其它部室团结协作，共同努力，认真履行工作职责，较好的完成了上级安排的各项工作任务。现将组建以来的工作总结如下：

在共性目标中，客服部完成情况如下：

一、我部无违反安全生产、党风廉政建设、计划生育现象，并积极贯彻执行党的路线、方针、政策，遵守国家法律法规，真抓实干，严格落实公司各项规章制度，全面完成了与公司签订的工作目标。

二、切实加强了党风廉政、政风、行风建设，严格遵守了“五禁止、十不准”，无重大违纪违法案件发生。

三、继续深化创先争优活动，在党员队伍中，按照“五个好”、“五个表率”的要求发现、培养和树立先进典型;认真开展优质服务，兑现了“服务承诺制”及“首问负责制”，热情接待办事群众，服务满意率达1%，投诉处理满意率达1%。

四、狠抓安全、生产管理工作，安全生产责任落实到位，无重大责任事故发生。落实信访责任制，无赴省以上集体上访事件，并认真办理局交办的市长热线、信访件及各类督办件，按时按要求上报了办理结果，办结率达1%。

五、积极完成投稿任务，共发工作信息。

六、在做好本职工作的同时，客服部的全体员工们能积极完成上级安排的各项临时工作，如组织人员进行客服基本知识培训，做好争创国家卫生城市责任区卫生清扫和安全防汛工作，积极参加“学习十八大党史知识竞赛”活动并取得优异成绩。

在业务目标中，客服部完成情况如下：

一、服务窗口业务精准、积极协调解决各类咨询和投诉问题。

各服务窗口紧紧围绕公司总体发展目标，积极配合客服部总体工作部署和工作目标做好本职工作。

1、营业厅共计收缴水费91897828、91元，共计出票27917份。营业厅主要担负公司供水用户水费收缴、水费水量查询、电话咨询、业务接待等多项服务工作。自大厅成立以来，始终本着“诚信为本、优质服务”的.宗旨，内强素质，外树形象，通过真诚接待、耐心解答及详细宣传，赢得广大用户的声声称赞！面对各式各样的用水客户，大厅工作人员总是以平和的心态，坚持微笑服务、耐心解释，取得他们的理解、平息怒气、化解矛盾。

2、客户接待办和供水热线共计接到各类问询及投诉电话5万余起，其中有详细记录的312起，同时认真及时地做好用户回访工作。客服热线肩负着全市供水用户对各类用水方面的咨询、报修、报漏等工作，每天的电话问询量非常大，尤其是在四月份热线班由原先的五班运转调整为四班运转后，工作量较之以前更加繁重，大家的休息时间少了，工作量无形增加。今年夏季持续高温，铺设复线管网工程及电业局经常停电等原因水厂不能正常供水，造成了城区供水不足、压力不足等现象频繁地出现，随之而来的是电话量不断增加;特别是主管道爆管时，我们一天的电话量多达1余次，由于电话量过大，热线班长为了缓解大家的工作压力，无论是在周末还是节假日，都主动牺牲自己的休息时间来公司加班，和值班人员一起接听电话。热线员马玲同志被公司抽去参加春晚排练，为了不耽误工作，经常在排练结束后，拖着疲惫的身子依然能够坚持在岗位上，到晚会彩排和演出时，其他同志就到岗顶替她值班，大家相互支持，相互配合，就是为了一个朴实的信念：不能耽误工作。

3、部办公室严格执行工作职责，管理好本部车辆，受理来人来电及安排生产调度共计1686起。

二、认真落实一站式服务，真情为民。

1、行政审批中心办件业务受理窗口共受理各类涉水申请99件，一周办结率达1%，用户满意度达1%，中心及纪委联合下发的针对窗口办件情况的每月综合得分均在1分以上;新增的收费业务从4月1日起收费总笔数4289笔，总额625367、15元，两个业务窗口无一例用户投诉现象。工作期间随时迎接各阶层人士的参观及检查。

2、发展新用户是我们义不容辞的责任，也是工作中的重中之重。面对具体任务必须亲临现场，真干、实干。坚持每周五从羊山行政审批大厅取回用户申请件并编序排队，无论刮风下雨还是炎炎烈日每周一都要雷打不动一如既往地组织相关人员深入现场实地勘察工地，有时多达4余户。冬天冒着严寒，手指冻得通红;夏天顶着酷热，汗流浃背。我们不言苦，不言累，化阻力为动力，日复一日，年复一年，凭着干一行、爱一行和对工作的热情，严谨认真，一丝不苟，努力完成新时期的用户发展工作。

3、便民服务班坚持“服务用户，点滴做起”的服务理念，把用户放在第一位。当用户打来求助电话，他们都会以最快的速度赶到现场，仔细检查进行维修，常常是累的满头大汗也顾不上拭擦，每当用户在服务结束后表示感谢时，我们的同志们也只是憨厚地说的：“这是我们应该做的”。在班组成员的努力下，便民服务班共完成表前小管道维修、拆换阀门共计964处，查水254处。并在茶文化节和高考前夕完成市内各大宾馆、政府等单位的上门走访服务工作。用户满意率1%。

三、微机录入细致精准、信息网络运转顺畅。

1、微机班工作枯燥、任务繁重，长期面对电脑周而复始地录入抄表数据，大家视力、颈椎、腰椎都产生了病痛，翻标本时手指开裂，自己想办法带上手指套。在这种情况下，班组成员还是一如既往，认真，坚韧，精准的保证了数据输入的准确率。全年共计输入抄表数据157359，更改用水性质531份，减免违约金、阶梯水量698户，输入维修票、监察部罚款单2219份，新增用户调线路1882户，拆表户133户，更改表口径1户，更改用户名称1775余户。

2、信息中心班组成员积极贯彻以人为本的供水理念，对供水信息平台、短信收发平台以及水费语音查询平台进行进一步的完善。在夏季用水高峰前抽派专人进行了为期三个月的全市大客户走访，主要针对各大小区以及各大企事业单位。然后对收集的一千余户用户信息进行整理，录入短信平台系统，以便及时告知用户停送水信息。全年度按领导要求及时发送停水通知和催缴水费短信312887条。保障系统平台全天候正常运转，并和代收单位技术部门密切联系，保障每月4万余笔代收账目的正确性，及时调整各代收机构的错帐822笔。对公司各部室近百台电脑及网络设备进行维护，出动技术服务达二百余次。经领导批准开通各部门的上网权限，分配供水信息平台的使用工号及权限，根据需要更新信息平台。排除报税系统发票中的上传故障。配合国都电力升级切换代收费系统网络，配合审计局对我公司进行水费收费系统的审查。

四、完善工作流程，规范工程预决算。

全方位提高服务质量，完善预决算室规章制度，对工程预决算做到仔细审核，发现问题及时与相关部门沟通，协商解决，同时做好部门间资料交接手续。1---8月做预算共计162份，决算272份。

五、加快水表拆装及表井整改进度

水表拆装班担负全市十四万户水表的拆装、表前闸门及水表接头等配件的维修与更换工作。拆装班每周制定工作计划，并认真落实。在日常工作中，同志们严格执行公司服务承诺制度，水表拆回后，会同相关部门做好水表交接工作，同时做好水表三联单的登记工作。1---8月拆装班维修、拆换各类水表共计1452块(其中dn4以上的188块)，整改表井592处，维修表接头闸门、管道612处。

20__年的工作打算和工作思路：

一、提高客服人员形象。

1、提高客服人员品格素质、心里素质、业务素质。

具体措施：集中学习、讲座培训、各种途径熟练业务。

2、柜台的改变、客服人员外貌形象提升。

3、印制供水宣传单子，在接待办、营业厅柜台摆放。

4、做几次供水宣传活动。

二、完善内部管理制度，并认真落实，定期考核打分，让制度落地。抓好内部管理，让客服部高效运转。

三、认真执行工单制，减少推诿扯皮，让公司的对外服务承诺制度落地，达到提高公司整体服务水平之目的。

四、加强发展用户管理，更公正公开透明。

1、划归各类发展用户价格。

2、听取各类专业人员意见。

客服述职报告怎么写 篇5

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好!在新年即将来临之际，我提前祝大家新年快乐。非常高兴能够和大家共聚一堂共同参加08年的年终述职大会，也非常感谢公司能够提供这样一次机会和这样一个平台，给我这次报告一年来工作的机会。20__年即将过去，一年的工作和学习的时间并不算太长，但我得到大家的支持与帮助实在是太多，相比之下自己所付出的又实在是太少，深感汗颜!在此我对公司各位领导及同事们在过去的日子里对我的关心与支持深表谢意。参加今天的述职大会是我人生经历中的第一次，不妥之处敬请领导批评指正：一年前，带着渴望与期盼，激情与梦想，我来到了抚州分公司，从进公司的那一刻起，我便告诉自己，一定要好好干，不辜负各位领导对我的期望。进入公司的时候虚心向同事学习、请教，在工作中我严格要求自己要尽快的尽入角色，更好的为客户服务。20__年是公司改革的一年，也是我人生又一个转折的开始。现将这一年的思想、工作情况做一简要的总结。

个人工作回顾：

(一)客户服务工作目前我的岗位是窗口，窗口的重点是在于服务，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、正确。让每一个来到我们公司的客户都能够感触的到我们的用心服务及微笑服务。过去的工作中，真正领悟到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了天天要做好的客户来电、来访的接待及客户的来办理的一些业务外，，还有些公司优惠的，碰到一些态度不好的客户，往往一些客户不是能够很好的沟通，就会吵闹，说什么话的都有，所以这时候就要求我们一定要冷静，要设身处地的为客户着想，以十二分的耐心及做好客户的解释工作。

(二)销售工作作为市场部的一员，刚刚进入公司的时候就参与了客服部开业的整个过程，策划——宣传——派驻。从事销售工作，在好灶具的销售的同时，首先就要对产品有一个很好的了解，这样我们才能向顾客宣传我们的产品，给顾客传达正确的信息。在刚开始销售的时候，由于业绩并不是很好，整个灶具的销售不是很理想。因此，在经过公司领导商议后为了能够更好的提高灶具的销售，也为了方便顾客业务的办理，我便成了派驻在小区宣传的第一人。为了这次的进驻，在此之前我也做了一些相关的工作，我以为这是领导给我的一个问卷，也是一个展现自我价值的机会，却没有想到交给领导的是一张不及格的答卷。

这样的一张答卷，让我真的很惭愧。痛定思痛，我发现在这次的销售中，虽然有些客观原因，但还是有部分来自自身原因，我与客户的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”，以为一个好的销售人员不需要太多的技巧，要害是你能不能用真诚去打动客户。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与顾客顺畅交流，至于顾客心态的多样化却没有认真去想过。在碰到的顾客多了以后，才发现自己对顾客的心理了解的还不够深，有些时候反而被客户的思想给带着走，我想这与我经历太浅、个人性格也有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地向客户讨巧。在日后的工作中，我想要加强自己销售风格的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在销售方面的能力。这就要求自己平时要多看些书籍，勤练内功，提高个人的专业知识和销售技巧，对于我一个销售人来说，勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。

客服述职报告怎么写 篇6

转眼之间，进入鑫鹏集团电商部门工作已经一年了。在这一年以来，在陈老师、逯经理和曹组长以及同事们的关怀和帮助下，坚持列表工作，循序渐进地完成自己的本职工作和上级交办的各项工作。为总结工作经验，找出自己工作中存在的不足，现将本人在这一年中的工作汇报以下几个方面：

一、内站建设：

加入推广组以来，对推广优化工作有了全面深入的了解，明白了推广工作是持续性且繁琐的工作。网络推广包括SEO优化、微信、微博、软文、论坛、QQ群、事件营销、百度推广等等很多方式。我的工作是E钢在线发布软文，做SEO优化：诸如关键字优化，meta标签优化，每个网页的meta描述，标题优化，网址URL内嵌关键字优化等;不断进行优化，提升关键字排名。在学习钢管基础知识和推广知识的同时，每天更新E钢在线后台新闻30条以上，对网站内每日收录情况和流量做系统分析。

二、外链工作：

交换优质友链，能够提升网站PR、关键字排名、网站权重以及流量。这项工作看似简单，实际上有很多的学问。一要看目标网站收录,收录越多,快照越新越好;二来最好交换相关行业网站交换链接时;三是做一级域名的首页链接;四要查看其网站的更新频率、外链数量和质量;五要经常检测链接质量。另外，像导出链接太多或者内页链接或者网游,外挂,私服,保健等是坚决不换的链接。我的工作是在QQ群以及专门的链接网站里坚持互动，以期获得较好的效果。

三、精密管客户拜访：

自5月份以来，和组长、同事一起拜访精密钢管厂和贸易商。不同于办公室网络推广，出门拜访客户对专业知识、沟通技巧都要很高的要求。我认为自己一方面要自信大方的向客户介绍我们的平台，一方面要做一个好的倾听者和学习者，因为客户在生产经营包括网络推广方面都是经验丰富的。尽管拜访的数量有限，但是去钢管厂的实战拜经验我对行业、专业都要了更深的了解。

四、学习培训：

我们公司有很好的企业文化和学习制度。集团公司每周3次的晨会，每周四开展礼仪培训，每周六参加集团大会学习，部门内每周会议总结，推广组每天的学习工作分享总结。特别是8月底去济南上北大电子商务总裁班，听了酒仙网、江礼坤等电商网络大亨讲解营销案例，让我对网络营销有了更加深入的认识。董事长经常说，回首昨天、把握今天、思考明天、聚焦重点。每天的学习让我不断要求自己：一、从自我做起。二、主动面对问题。三、工作无小事。四、拖延是恶习。希望未来的在工作中学习，在学习中成长，能够精进各种推广技能。

五、工作计划：

由于网站调整过几次关键词，网站收录收到影响，网站权重在1、2、3之间不稳定。针对工作中出现的问题，我想以后的工作要更加细心认真，多问多问，20有所提高。在日常的推广工作中,整理网络资源,拓展公司网络营销渠道,收集优质流量;利用各种互联网资源提高公司网站访问量、注册量及传播效果。学习SEO优化、熟悉搜索引擎算法变化，能够根据搜索引擎算法变化及时调整网站策略。根据要求提升网站关键词的排名，负责按时按质按量的完成网络推广任务;定期进行网站推广效果跟踪和评估,并及时提出网络推广改进建议,给出实际可行的改进方案并实施。另外，对行业内相关电商平台进行全方位的学习分析，了解钢铁行业、市场、竞争对手相关动态。有机会多出去跑市场，拜访客户，不断提高自身学习能力、沟通能力、组织协调能力 。

针对自身不足之处进行有效改进，全面提升个人综合业务能力。 相信在领导及同事的'支持下，我能在20每天进步一点点，做好工作报表和计划，在工作中取得成绩。

客服述职报告怎么写 篇7

尊敬的公司领导和各位同事：

您们好！

在紧张、充实的工作氛围下，时间总是过得很快，转眼之间，自己来到公司已经两个月了。这两个月是我人生中非常宝贵的经历。非常感谢公司提供我工作的机会，同时我也非常珍惜这份工作。尽管我的工作角度发生了些许变化，但是在领导和同事的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作方面取得了一定的进步。我会以饱满的精神状态去面对每天的工作，作为公司的一员，也会时刻保持在公司里的责任感和使命感，去迎接我未来的工作。在此对两个月的试用期作出如下总结： 我的工作主要是二期工程的后期维修管理，并配合万工做好已经交付的一期房屋的维修管理。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。11月初的时候李经理要求我以业主的角度对二期示范区进行检查，尽可能多的发现些问题，为明年的顺利交房打好基础。经过思考我制定了检查的计划，以每天一个单元的速度向前推进。经过半个月的细心查看，发现了一些以前不太关注的问题，主要以露台、墙面抹灰层裂缝、门窗缺少密封胶、墙面由于修补造成色差等问题为主。整理完成后我编制了初步的维修方案，并请经理帮助我对维修计划进行把关。由于现在已经不具备维修的条件，已经要求总包单位在明年4月份后组织人力展开维修工作。我抱着非常积极的态度对待工作，监督施工单位做好交付前的准备工作，将我们汇置的精品工程呈现给业主。

在检查二期示范区的'同时，我还约同万工多次检查一期的空置房，细化渗漏的原因以及明确维修的责任方。一期的空置房及托管房共40户，发现了较多的渗漏问题，经过检查属于总包单位质保范围的有18户共计41处渗漏问题，待全部整理完成后，给三家总包单位发送维修函件，要求总包单位明年4月份左右必须进场维修。

由于二期的配套工程进场时间较晚，有些耽误公司的施工进度计划，李经理安排我协助许工管理给水及消防管道的施工工作。检查管道施工的进度、质量及每天的施工人员数量。经过检查发现一些质量问题，然后起草整改通知单，将问题一一列出，要求施工单位尽快整改。人们常说质量是企业的生命，而生命就应该用强大的执行力来捍卫，我愿意以我满腔的热情做好点点滴滴的工作，为汇置企业的发展和壮大添砖加瓦。

我在工作中还在存在着缺点和不足，如在填写票据时经常发生填写错误的情况，给经理和项目秘书造成了不必要的麻烦。在此对二位表示歉意。我会坚持不懈的学习，填写票据时一定细心检查，让自己及领导放心。

以上是我对两个月来工作的总结，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在今后工作中我将持续努力奋斗，克服自己的缺点，弥补自己的不足，我相信我会做的更好。

弹指一挥间，我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作，从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况，了解物业公司的重要工作内容与职责，对物业公司的工作有了一个具体的了解。在即将过去的两个月时间里，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下：

一、严格遵守公司各项规章制度，认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排。作为一名公司的新进员工，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。

二、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境，主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法，顺利完成领导安排的各项工作。

三、做好前台的门面工作，整理好桌面文件，定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。

四、做好日常快递收发工作，签收快递后迅速送达并做好登记。

五、协助其他部门做好临时交托的各项任务。

六、协助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。

试用期结束后又将是一个崭新的开始，作为意邦的一份子，我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成交托的任务，努力学习相关知识，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最后感谢领导给了我这次机会，我会在今后的工作中努力进取，为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的能力与素质，为公司的发展贡献出自己的一份力！

在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际；从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。

在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上和前辈们探讨工作内容，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力，使我慢慢成为一名合格的员工。

虽然只有短短的几个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

客服述职报告怎么写 篇8

在过去的一年及将结束的时候，根据总经理室的要求，本人对过去的一年的工作述职如下：

本人于6月加盟到公司以来，一直分管客服中心的经理工作，主要做了如下几个方面的工作。

一、基础性工作

由于我们支公司成立时间不久，加之人力、物力等方面的局限，使整个基础工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基础工作。

1、建立健全各项制度。如：内控制度、管理规定、实施细则及各种办法20多个，初步形成一套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。

2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。

3、招兵买马，强化培训。我们通过各种渠道，广泛招聘和吸纳理赔人才，从保险同业和应届大学毕业生中优中选优，采取现招现用、培训提高、和人才储备，保证短期和中长期的人力资源。一年来，参加公开招聘3次，组织达的培训2次，小的培训5次。受到良好的效果。

4、协调关系，加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门，为理赔工作打下良好基础。

二、各项指标情况

1、共立案：xx件

2、已决案件：xx件，已决进额：xx万元。

3、未决案件：xx件，未决金额：xx万元。

4、赔付率：xx％。

5、结案率：xx％。

6、人伤调查率：（5000元以上的98％）。

7、告破骗赔案件：xx件，挽回赔偿金额：xx万元。

8、拒赔案件：xx件，拒赔金额：xx万元。

9、核价剔除金额：xx万元。

10、人伤剔除金额：45.81万元（其中车险22.61万）。

上述合计为公司减少赔付：xx万元。

三、几项主要工作

1、抓管理。客服的管理工作，是非常重要的工作，它包括人的管理、业务的'管理、和服务的管理。在对人的管理上，一是抓制度建设，建立健全各项规章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，提高理赔人员的积极性、责任心和责任感；在业务管理上，主要是规范理赔流程和监督检查，使理赔流程科学、合理和实用，同时加强对各个环节的监督检查，从而提高整个理赔水平。

2、抓服务。服务是保险企业的宗旨，是缺课服中心工作的核心内容，服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上，为了公司业务的发展，我们力争做到方便、快捷和周到；在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到，急客户之所急、想客户之所想，做到该赔的一定赔到位，不该赔的决不滥赔，不该赔的也力争让客户满意，通过我们的思想工作和处事艺术，使理赔工作更拉近与客户的距离，更促进业务的发展，使员工满意、公司满意，客户也满意。

客服述职报告怎么写 篇9

推荐客服员工述职报告范本

尊敬的各位领导，各位同事： 大家好！ 在新年即将来临之际，我提前祝大家新年快乐。 非常高兴能够和大家共聚一堂共同参加请教，在工作中我严格要求自己要尽快的尽入角色，更好的为客户服务。工作情况做一简要的总结。

个人工作回顾

（一）客户服务工作 目前我的岗位是窗口，窗口的重点是在于服务，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、正确。让每一个来到我们公司的客户都能够感触的到我们的用心服务及微笑服务。过去的工作中，真正领悟到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了天天要做好的客户来电、来访的接待及客户的来办理的一些业务外，，还有些公司优惠的，碰到一些态度不好的客户，往往一些客户不是能够很好的沟通，就会吵闹，说什么话的都有，所以这时候就要求我们一定要冷静，要设身处地的为客户着想，以十二分的耐心及做好客户的解释工作。

（二）销售工作 作为市场部的一员，刚刚进入公司的时候就参与了客服部开业的`整个过程，策划——宣传——派驻。从事销售工作，在好灶具的销售的同时，首先就要对产品有一个很好的了解，这样我们才能向顾客宣传我们的产品，给顾客传达正确的信息。在刚开始销售的时候，由于业绩并不是很好，整个灶具的销售不是很理想。因此，在经过公司领导商议后为了能够更好的提高灶具的销售，也为了方便顾客业务的办理，我便成了派驻在小区宣传的第一人。为了这次的进驻，在此之前我也做了一些相关的工作，我以为这是领导给我的一个问卷，也是一个展现自我价值的机会，却没有想到交给领导的是一张不及格的答卷。

这样的一张答卷，让我真的很惭愧。痛定思痛，我发现在这次的销售中，虽然有些客观原因，但还是有部分来自自身原因，我与客户的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”，以为一个好的销售人员不需要太多的技巧，要害是你能不能用真诚去打动客户。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与顾客顺畅交流，至于顾客心态的多样化却没有认真去想过。在碰到的顾客多了以后，才发现自己对顾客的心理了解的还不够深，有些时候反而被客户的思想给带着走，我想这与我经历太浅、个人性格也有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地向客户讨巧。在日后的工作中，我想要加强自己销售风格的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在销售方面的能力。这就要求自己平时要多看些书籍，勤练内功，提高个人的专业知识和销售技巧，对于我一个销售人来说，勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。

客服述职报告怎么写 篇10

各位领导、同事，你们好！我叫xxx，于2017年11月25日进入xx物业公司，在xx山水华庭小区担任秩序维护员一职，后经过竞聘，成为一名客服接待员。2010年 7月27日，在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满，特此申请转正。

回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸、也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结经验，吸取教训。 一枝笔写作事务所

在刚入职时，作为一名基层管理人员，我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理知识，并在思想上始终与公司保持一致，做到“思想认识到位，工作到位”，在较短的`时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的 整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉，独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。

一、收费工作：协助小区经理制定落实详细的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，（如：您好：这里是xx山水华庭物管部，请问您对我们的服务还有什么意见）并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题，及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费，xx山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩，而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。

二、日常接待：在接待业主这方面，我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务，给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同等级进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作积极主动，已经顺利的完成了年度工作目标。

下一步工作计划：

一、对于自身的管理带动员工的积极性：严格律己、保持持久的事业激情，xx给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。

二、交房工作的顺利进行：交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必诚恳，对于那些蓄意闹事的人，由我带领他们出去并向他们解释清楚，以免影响到其他交房人员的情绪，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进行。

三、对二期新入住业主的沟通了解：在交房期间，对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时提供便利。

四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理：根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时，发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作，避免给其他业主和物业管理造成不便。

经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积累，在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足：文字写作能力较为欠缺，抗压性有待加强等。但是，我相信通过我的努力，再加上领导与同事的帮助，这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态，默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好，以身作则履行xx物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”，为公司的进一步发展付出自己所有的努力！

客服述职报告怎么写 篇11

物业客服部助理

述职报告

尊敬的各位领导、同事：

大家好！

时光如梭，不知不觉中我来到东华物业集团已经两个多年头。在我看来，这是既短暂而又漫长的两年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝；漫长的是要我成为一名优秀的东华员工，今后的路必定还很漫长。尤其是在这20**年，我从原来的xx物业公司客服部调转到了集团本部汽车队。我知道这次工作调动是公司领导又一次给了我一个更好的工作和发展的平台，让我在今后的工作中能够学习更多的工作技巧和更全面专业知识。

下面我将20**年的

工作总结

如下：

一、20**年1月至10月在xx物业公司任客服部助理

回顾当初应聘物业公司客服部客服助理时的情景就像昨天一样，不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的东华员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录。其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况，相对就会给公司和业主带来直接的经济损失，所以我把任何发生的一件小事都当做是自己家的事一样对待。当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素...

客服述职报告怎么写 篇12

尊敬的领导：

您好！我是XX公司的客服部门XX，我非常荣幸能够在此为大家分享我的客服职场晋升述职报告。在这段时间内，我认真学习和工作，不断努力提升自己的能力和水平，在领导和同事的帮助指导下，我取得了一些成绩和进步，在此我谨向您做一下总结和反思。

我在工作中认真负责、主动积极。我始终坚持“以客户为中心”的理念，不断提高服务质量，尽心尽力地为客户解决问题，努力满足客户的需求。我也会主动向领导请教，不断学习进步，提高自己的业务水平和工作技能。在工作中，我会认真对待每一个客户，积极倾听并理解客户的需求，耐心细致地为客户提供服务，赢得了客户的认可和信任。

我在团队协作和沟通方面有所提升。我积极与同事合作，互相支持，共同解决问题。我也会与同事保持良好的沟通，及时交流信息，确保工作的顺利进行。在团队协作中，我会尽量避免冲突和误会，保持团队的和谐氛围，共同完成工作任务。

我还不断学习提升自己的综合能力和素质。我不断参加培训和学习，提高自己的专业知识和技能水平，努力完善自己。我还积极参加各种活动和交流，丰富自己的社会经验，提高自己的综合素质。在这个过程中，我认识到了自己的不足和不足之处，我将会不断努力克服自己的不足，提高自己的能力和水平。

这段时间以来，我提升了自己的服务意识和责任心，在工作中不断提高自己的能力和水平，取得了一些成绩和进步，同时也有一些不足之处。我会认真总结和反思，不断努力提高自己，争取更好地服务客户，为公司的发展做出更大的贡献。

感谢领导和同事对我的支持和帮助，在今后的工作中，我会继续努力学习，提高自己的能力，尽心尽力为公司服务，不辜负大家对我的期望。

谢谢！

客服述职报告怎么写 篇13

公司前台工作总结

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

一，努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

二，努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。

三， 以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为万达的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

做前台工作也快一年了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

在效率。还有责任心.

(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

(站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作!

酒店前台个人年终工作总结

二服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使我酒店在 在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设，今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了vip团 个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作：

一、 加强业务培训，提高员工素质

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的`基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本

“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团

队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡每一支笔。 通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率

前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。

四、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

五、加强各类报表及报关数据的管理

前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。二○xx年客房收入与二○xx年客房收入进行对比，住房率增加了 ，但收入却减少了 元，主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低，入住率增加 而收入减少的现象，客房简况表附后。

成绩是喜人的，但不足之处我们也深刻地意识和体会到：

1、在服务上缺乏灵活性和主动性;

2、总机的设备老化造成线路不畅，时常引起客人投诉;

3、个别新员工对本职工作操作不熟练;

打印机老化，复印及打印的效果不好，直接影响到了商务中心的收入。

根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务，二○○八年对前厅部来说是一个重要年，为能配合销售部完成任务，特制定出二○○九年工作计划：

1、继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量;

2、稳定员工队伍，减少员工的流动性;

3、“硬件”老化“软件”补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足;

4、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。

新的一年即将开始，前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务，贯彻“宾客至上，服务第一”的宗旨。

客服述职报告怎么写 篇14

　20xx年上半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在招行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。现将半年来的述职报告如下：

一、学习方面

作为一名对公客户经理，不仅要加强学习好12年的信贷政策，重点掌握招行“总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责。

开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。

授信上报、维护等工作。由于云南崎峰机电设备有限公司、滇能电力燃料有限公司、云南城投等公司业务的开展工作。

二、加强客户营销，增加客户群体

自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过半年的锻炼有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。

第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作；对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。

第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。

下半年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：

第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。

第二，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。

第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行工作。

客服述职报告怎么写 篇15

客服平台年终述职报告 -- 2021年

一、工作概述：

为了更好的贯彻落实公司的企业文化，提高客户满意度和维护公司的市场形象，我们客服平台团队全年以来一直以“诚信、专业、高效、优质”的服务理念为己任，通过积极参加培训、完善服务流程、提高服务质量以及与客户建立了互信互利的良好关系，使公司的客户满意度进一步提升。

二、工作成果：

1. 技术升级：2021年，我们客服平台团队不断加强技术升级，使用先进的客服系统，根据客户需求和反馈持续优化和完善客服流程和服务，从而大大提高了工作效率，明显降低了客户投诉率。

2. 客户服务：客服团队全年为公司超过10万的客户提供服务，共接待来电4.5万通，提供在线服务5000余次。在工作中，我们注重服务态度和质量，及时、准确地解答客户问题，满足客户需求，保证了客户的满意度和忠诚度。对于客户的投诉和建议，我们积极听取并进行认真反馈、问题处理，确保客户的满意度。

3. 培训和管理：为了提升客服人员的专业素质，我们每年都会举办各类培训活动，共安排了13期的内部培训，培训覆盖率达到85%，涵盖专业知识、技能提升、服务质量提升等多个方面，提升了客服团队的整体素质和服务水平。

三、优点与不足：

优点：

1.服务理念明确：坚持以客户为中心，视客户的满意度为最高目标，坚持客户至上，注重客户真实需求，并为客户提供专业的解决方案。

2.质量控制完善：建立了健全的服务流程和质量评估体系，客服人员工作严谨、责任心强，工作效率高。

3.培训体系健全：全年安排了多场培训活动，提升了客服人员的专业知识和技能，提高了整体服务水平。

不足：

1.业务知识不够全面：由于公司业务涵盖面较广，客服人员普遍具备的业务知识还需要不断加强。

2.与客户沟通需求不足：针对部分客户需求，客服人员在沟通时表现欠佳，需要加强相关技巧。

3.政策理解不够到位：由于政策政策变化频繁，部分政策变化客服人员不够敏感，需要加强对政策变化的学习和了解。

四、工作总结：

全年来，我们客服团队前所未有地拼搏和努力，取得了显著的工作成果，但也存在着不足和需要改进之处。2022年我们将重点针对不足进行改进和提升，在服务质量、业务知识、客户沟通等方面做到更加完善，进一步提高客户满意度和公司业绩，以更好的姿态面对未来的挑战。

怎么写主任述职报告集合

了解“怎么写主任述职报告”的定义及其应用就请继续查看下文。自古圣贤之言学也，咸以躬行实践为先，不管我们是学习，还是工作中。一般就会需要撰写一份报告，写报告要注意以事实为基础，不能凭空捏造。请务必仔细阅读本文！

怎么写主任述职报告【篇1】

20xx年，**路街道**社区在区委、区政府的正确领导下，在上级业务部门的指导下，社区党工委精心组织，周密部署，强化领导，明确责任，扎实工作，认真贯彻“调防结合，预防为主，多种手段，协同作战”的人民调解工作方针，坚持及时有效地调解各类矛盾纠纷，有效防止矛盾激化，有效的减少矛盾纠纷的发生，集中排查调处工作取得了显著成效。现将20xx年工作汇报如下：

一、健全组织机构，建立矛盾预防化解机制

(一)领导重视，组织有力。社区党工委充分认识到开展矛盾纠纷排查调处工作的重要性，为使各项工作有序开展，召开了专题会议，安排部署了“节日”期间和集中排查调处活动期间的值班工作，制定了措施，主要领导负总责，社区书记具体抓，使全体干部树立了政治意识和大局意识，认识到维护稳定工作的重要性。切实发挥职能作用，加强了情况分析、防范监控工作，并做到了督促、落实、检查。调委会针对辖区居住人员比较复杂的特点，重视群体性矛盾纠纷的预防和调处工作，不断总结经验，坚持人民调解工作的方针，把矛盾解决在萌芽状态，紧密依靠广大人民群众，同时进一步加强群防群治的调解网络。组织社区专职工作者、矛盾纠纷信息员，建立了一支过硬的人民调解队伍。我们紧紧围绕“调解是基础，预防是重点”的工作重心，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，对已经处理的纠纷建立回访制度等防范措施，及时有效的消除社区一切不安定隐患，使调解工作走上了规范化轨道。

(二)深入排查，过细梳理。开展矛盾纠纷集中排查调处活动首要环节就是要把矛盾纠纷排细排实，摸清底数，方可对症施治。为此，社区定期召开信访例会，布置矛盾纠纷及不稳定因素排查摸底工作。在开展矛盾纠纷排查过程中，结合社区的特点，发动社区居委会通过上门走访、调查等形式，进行思想疏导，充分发挥网络优势，深入辖区，梳理排查，并按时上报综治、信访等有关部门。

二、加强了对重点人群的监控

根据文件要求，我们根据实际，针对辖区内重点人口的实际情况，布置了监控工作，尤其是对重点人口，逐个走访，进行了重点防范，杜绝了群体上访，维护了社会的和谐稳定。

三、深入扎实地开展矛盾纠纷排查调处工作

20xx年社区围绕创建“平安社区”工作深入开展矛盾纠纷排查调处工作，共调解各类纠纷 133 起，其中邻里纠纷11起，婚姻家庭 71 起，，其它 51 起，调解率达100％，调解成功率达100％；协助联村联户联系点许家沟调解矛盾纠纷14起，12起调解成功，调解率达85.7％，调解率达85.7％，达到了家庭和睦，邻里团结，居民生活安定，和睦相处的目的，从根本上预防和化解矛盾。对群众反映的热点问题，对困难群众进行了调查摸底，重新核对发放标准，做到了应保尽保，并筹集资金10000多元，对特别困难的家庭，进行了上门慰问，消除了群众的不满情绪，取得了良好的效果。

四、普及法律知识，严格依法来进行调解工作，思想是行动的先导，宣传是做好调解工作的基础

社区一直把普法知识的宣传当作一项长期的工作来抓，首先制定工作计划，明确方向，其次利用开设学习班，宣传栏，发放宣传单等各种形式，重点开展了《信访条例》等法规政策的宣传，教育群众通过正当渠道反映诉求。增长居民的法律意识，真正做到了依法来进行调解工作，社区工作人员还经常和社区民警深入到居民家中向他们讲解防范知识，使居民群众树立了为社区的安定奉献自己的一份力量的愿望。

五、切实加强信访案件督查督办工作，推进热点难点问题解决

对热点难点问题开展督查，发现问题，及时予以上报，社区作为基层组织，坚持从维护大局出发，从维护广大人民的最根本利益出发，在纠纷的调解工作中做了一定成绩，对未来我们有信心，有决心，有能力。在今后的工作中不断总结经验，为创造一个治安良好，环境整洁优美，人际关系和谐的文明社区而努力奋斗。

怎么写主任述职报告【篇2】

本年度，本人担任教师发展部主任、校务办主任、学校督导员，主要负责校务安排、学校宣传和科研管理、项目管理等工作，具体包括校园网、环境布置、电子屏等各类学校层面的宣传平台管理；新基础学校科研改革项目推进、各级各类课题指导与管理；各类论文、案例选送；学校工作安排、会议安排接待等。承担五3班语文学科教学、四年级茶香诗韵教学工作，是学校古诗词项目组组长，语文学科带教傅钰萱老师，周课时7节。

一、加强责任人意识，在区域辐射引领中提升反思重建力

20xx年底至20xx年初，学校迎接“生命·实践”教育学派新增合作校调研，作为新基础项目学校中层层面及教师发展领域第一责任人，积极组织教师磨课、座谈，作为管理团队代表之一参加了现场答辩，努力追求“新基础教育”研究的新目标。学校进入“生命·实践”教育学合作校后，一方面继续积极承担好在新基础生态区内职责，为生态区后一批申报合作校的明强二小、航华二小共享经验，另一方面针对调研中的典型问题，聚焦常态课堂，立足教师发展，整合融通学校三大领域日常研究性实践和节点性活动，在校内外同研共享中锤炼教师新基本功，实现“生命?实践”教育学更多更深入的转化生成。同时，发挥生态区兼职研究员引领作用，进一步扩大本校新基础教育在区域的辐射力；在迎接来自大连甘井子区的名优校长培养对象提工作中，积极参与行政管理团队“基于数据或证据，锤炼管理反思与重建之功”专题调研汇总分享，介绍了学术节启动后，教师发展部通过任务解读、专家讲座、核心研究团队难点突破等做好各层面教师的学习培训，促进理论与实践、教研与科研的互动与转化；分享了学校《基于学生核心素养的“和静怡真”课程优化设计研究》推进策略及阶段研究成果……

二、加强古诗词教学研究，在特色项目推进中修炼内功

本年度，带领项目组成员加强古诗词教学研究，拾翠羽诗社《xx觅诗趣》科目作为“和、静、怡、真”校本课程重点打造的“怡”课程特色科目，被纳入区教育学院拓展课程特色科目之一，还被学校推荐申报了《上海学校“中国系列”课程建设》项目；与项目成员共同策划并制作的系列微课《分清平仄》、《贴春联》上传闵智学堂微课平台；本人执教《赠汪论》语文拓展课被推荐选送上海市“一师一优”课，茶诗《寒夜》的学习与语文教材《赠汪论》相结合，以“友情”为线索，巧妙创设情境，从茶、诗、书三个领域设计学习活动，各版块各有侧重又相互依存、和谐融通，演绎了别开生面、妙趣横生的创意古诗教学课堂。

此外，上半年度在学校幼小衔接开放日活动中执教《江南》古诗教学体验课、指导拾翠羽诗社吟诵《乡愁绝唱》获20xx闵行区中小学生“经典伴我成长”中华经典诵读活动三等奖，5位学生组团参加区艺术节朗诵活动获三等奖；在“田林杯”诗歌创作青少年组比赛中，拾翠羽诗社易泓张《一起忙》获二等奖，林嘉睿、詹紫娴、马媛媛、李宇雯的作品分获三等奖……下半年度，我校古诗项目师生代表闵行区参加了上海市“品读中华诗歌美，公益伴我乐成长”公益古诗词大会；近期正着力指导拾翠羽诗社学生参加上海市第十届古典诗词创作活动，让中华文化的精神血脉滋养学生不断成长……

三、加强各层面教师学习培训，在反思重建中提升实践转化力

围绕“基于数据分析，锤炼教师反思重建之功”研究主题，与学校各领域互相走进、相互支撑，扎实开展基于数据分析的系列学习培训及观课、评课、研课活动，锤炼教师反思重建之功。例如组织全校教师开展《反思中前行，重建中新生》学习培训，全面解读学术节各版块活动内容与要求；围绕叶澜教授《新时期“新基础教育”研究再出发》报告、顾彩红老师《锤炼教师新基本功，提升课堂实战能力》、韩立芬老师《聚焦特色课程的评价》等报告，组织各层面教师进行学习与反思；围绕学术节推进中的重点、难点问题，多次组织骨干、青年教师、核心研究团队开展学习沙龙、攻坚突破活动，探讨观测量表的设计、开发，研究各种数据记录方式；与课程部联手组织全校教师开展《锤炼教师新基本功，新时期再出发》期末总结会，梳理汇总学术节“基于数据分析的教育教学改进”成果……

基于数据或证据的反思与重建，让我们能更清醒地审视我们的课堂，着眼每一个学生的发展，从而更有针对性地改进课堂教学。在20xx闵教杯征文中，学校获两项成果二等奖、一项三等奖；组织教研团队开展基于数据的磨课、观课、评课，高质量完成语、数、英、班队、综合学科课例分析报告7份，参加长三角地区“基于数据的教育教学改进”征文活动；10个区级教学小课题完成结题，获一项二等奖、三项三等奖……

确立参照、循序渐进地开展学习培训，围绕共性的、典型性的问题展开主题性、长城性的专题反思，引领教师在反思重建中不断提升实践转化力。

四、明晰督导员职责，全面关注学校各领域工作

根据《闵行区学校发展规划管理与评估办法》，我校20xx学年启动实施的义务教育学校三年发展规划已经实施了一年半时间，20xx年初，需要进行中期评估。在学校发展规划中期评估自评工作中，协同校长室拟定各领域规划目标达成情况自查要求，本人除了重点进行管理领域自查外，汇总课程教学、学生工作、校园文化和校务保障等领域自查情况，围绕“规划目标达成情况”、“规划中期解决的主要问题或取得的主要成绩”、“规划实施中存在的问题及困惑”、“后续发展的主要思路”等进行统整，最终形成学校20xx年9月至20xx年8月学校三年发展规划中期自评报告，通过总结经验、发现问题，及时调整下一阶段工作要求，为下阶段发展把准了方向。

从20xx年3月起，闵行区启动学校20xx办学绩效评价工作，为确保学校各领域工作相关数据的完整、有效，我积极参与上级部门组织的相关培训，认真研读评价方案，对照往年指标研究本年度新精神、新要求，明确教育评价的价值导向，全程加强学校各项指标与数据的监督与调控。除了提醒相关部门常态数据上报外，严格按工作程序及时间节点完成各项任务。例如，在完成教师、学生、家长的“社会满意度调查”中，时刻关注教师、家长、学生各层面调查数据变化，每天查阅第三方平台公布的实时数据更新，有一次发现非我校学生问卷数据出现在我们学校相关数据中，我将发现的问题及时与分管责任督学沟通，并与第三方公司工作人员协调更正，确保学校各项数据100%真实、有效。此外，在整理学校文化建设、自身发展项目、对外辐射引领情况以及学校综合荣誉汇总等学校发展工作实绩的数据和资料时，我认真梳理了前两年学校办学绩效评价项目，在此基础上对本年度项目进行排摸与分工，在校长室引领下与学校各部门分工合作，在规定的时间节点内保质保量地完成了各项数据与资料的上传。

一年来，在学习、研究、实践中不断提升和壮大自己，也在成就和帮助他人中完善和发展自己，促进了“成事”、“成人”的互动转化。下阶段，将以学校各类区级课题结题工作为重点，加强“xx品慧”项目组建设，锤炼管理过程中多元互动、动态推进中的成人成事。

怎么写主任述职报告【篇3】

尊敬的中心校领导、老师们：

大家下午好！

本年度本人继续担任xx小学教导主任，并担任四（1）班语文教学。俗话说，“教导工作像个筐，什么东西往里装”。的确，教导处的工作任务很多，事情琐碎繁杂，但我能尽自己最大的努力恪尽职守，勤勤恳恳，踏踏实实做好每一项工作。我的原则就是“抬头做人，低头做事”。现将一学期来的工作向领导和各位老师汇报如下：

一、教育教学工作：

本人能牢固树立以人为本的思想，在教学过程中能与同年级组的教师一起研究，讨论教学内容、教学方法和教学思路。平时重视教学方法和教学思想的探究，转变教学观念，大胆改革，全面实施“有效-高效”“动感课堂”教学模式，取得良好的效果。注重课堂教学效果，注重减轻学生负担，注重学生学习能力和语文素养的提高。在这一年的任教中，对于学习习惯较差的学生我坚持协助班主任，与其父母多沟通。在学校里多关心学生的学习情况，对于作业经常不做的学生，让他们利用课余时间完成。对于接受能力较差的学生进行个别辅导。在期末考试中，教学成绩三率都获得达标。

二、管理工作

作为学校的一名中层干部，能做到相互团结、相互尊重、相互配合，工作认真负责，坚决服从组织决定，办事公平公正，敢于承担责任。

(一)学籍管理工作：

1、及时认真做好相关资料的上报工作，如学籍的整理、统计和上报，开学初，马上给班主任填写注册表，掌握学生的人数变动情况，学年初认真组织一年级各班主任搞好新生基本信息的采集，搞好新生学籍审批，做好南宁市和全国系统的学籍录入工作。学籍管理规范。

2、每学期开学初，为转走学生办理转学手续，并为转入学生及时办理学籍增补。

（二）教学常规管理

1、精心制订教导处工作计划，工作目标明确，工作思路清楚，工作要求具体，对教学具有指导性。

2、组织中层以上的干部和教研组长对教师教学常规性的工作进行了两次大检查，检查包括：备课、听课、作业、教后反思等。

（三）日常工作

1、本学期教师工作变动比较大，课程的安排难度大，我都能跟副教导主任及副校长提前回校，对所有教师的工作重新作了安排和分工，进行了工作量的核定，重新编排了课程表。

2、跟科研主任安排好教师外出参加听课学习、参加教研和培训活动。

3、建立了教师电子业务档案，教师基础信息的采集，并及时汇总上报。

4、做好期中、期末考试的工作总结，召开师生的表彰大会。

(四) 业务学习工作

1、本学年，仍坚持把校本培训融入学校教研，安排好教师参加各级各类的教学研讨和培训活动，以次提高教师的教育教学水平。各学科组开展的教研课，交流课，为教师的专业成长搭建舞台。教师们学有所得，行有所感。

2、狠抓课堂教学改革，全面实施“动感教学”主要采取以下方式进行：

①开展活动培训，明确目标任务，提高思想认识

9月24日、26日教导主任、科研主任到武鸣县实验学校学习“动感课堂”教学的模式，由教研室的黄孝伦主任给我们进行了“关于高举动感教学旗帜、全面实施课堂教学改革”的培训，使我们明确了目标任务，认准了方向。10月xx日，我校集中所有的教职工在多媒体教室启动了“动感教学”的培训会，让每个老师弄清当前教学的不足，认准课堂教学的方向，掌握动感教学的方法，更新观念，进一步明确今后课改的任务，详细解读了三个主科目的基本模式，动员所有科目的老师大胆的尝试。

② 成立活动小组，扎实开展工作

成立了以学校领导、教研组长、学科骨干作好引领，积极召开语文组、数学组、英语组的老师进行集体备课。10月16日，在语文组的精心准备下，我校的骨干教师黄秀梅在本校举行了“动感教学”的尝试课，拉开了我校动感教学的

了客观因素外还与我们的班级管理不细、不实、不严，与课任教师课堂教学不严谨、随意性大、效率不高、课后不能及时跟踪辅导等有很大关系。

2、教学常规的检查落实亟待进一步加强。包括对教案、作业、课堂教学、听课等的检查不到位。

3、公开课的教学创新意识不强，课改的理念不更新，真正属于自己独到的东西不多。

4、合作交流，齐头并进的气氛不浓。教师之间的纵、横向及时、广泛交流既没有空间，也没有固定的时间和地点，不能形成一种良好的制度。

5、深入课堂、深入班级不够。教学管理水平和教育教学质量还有待进一步提高。

今后努力的方向：

1、加强教学常规的管理。尤其要抓好各年级教学管理（含业务学习、集体备课、听课笔记、教案作业的检查记录、各类计划总结以及教研资料）的检查，并作为年终考核的重要依据。

2、强化集体备课制度。充分发挥集体备课的优势，发挥集体教学智慧，组织教师深入钻研教材，认真研究教学方法，根据学情设计出科学、适用的教案。

3、加大教研活动力度，不断探索新的教学模式和教学方法，加大检查性听课的力度，进一步规范课堂教学行为，不断提高课堂效益。

4、“动感课堂”教学活动应更广泛写更有效些，这一活动刚起步，今后要深入持久地开展下去。力争做到人人参与，人人熟悉模式，人人过关。

我想这些是我在今后的工作中应当注意的问题，也是自己锤炼的方向，相信在大家的帮助下能不断地加以克服，本人也将一如既往地尽自己的力量为学校的不断发展做出贡献。

怎么写主任述职报告【篇4】

尊敬的各位领导、各位同事：

今天我做为医务科主任和外科副主任做这个述职报告，在这个岗位上，我既深感责任重大，有干好工作的强烈使命感，又深知能力有限，怕辜负医院领导和同事的信任，借此机会，谈几点感性认识和一些想法，与大家共勉，不当之处，请各位领导、同事批评指正：

作为外科主任的两年期间，本人认真履行主任职责，较好地完成了上级下达的各项指标，现从三方面述职如下：

一加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素质。二、求真务实，不断开创工作新局面。

2、进一步完善医院的发展及加大业务管理力度，重点抓好专科建设、科技兴医，以进一步提高我院的品牌效应与知名度。

3、进一步抓好医疗常规及规章制度的落实，协助医疗纠纷的调查处理、教学管理工作。

4、着重加强提高医务人员的整体业务水平，加强业务学习，加快医务人员知识的更新，提高医务人员的竞争意识，以扎实的业务水平和技术优势来面对当前日益激烈的市场竞争。以创造良好的社会效益的同时来带动经济效益的进一步提高。

5、组织新明珠和岗头两个医疗社区卫生服务站的工作落实，保证上级相关检查达标。

6、以医疗安全为保障高质量、高绩效的工作量。医疗安全是前提，没有医疗安全作保障，提高工作量和增收节支均将成为无的之矢，医院的发展就成为一句空话。

7、科室与医院的关系是局部与整体的关系。医院的发展建立在各科室发展的基础上，但各科室的发展又以医院总体发展为依托。如果没有医院的总体发展，科室的发展就将成为无源之水，无本之木。好比一局围棋，要有良好的总体布局，局部的'胜利才会对全局有意义，围棋中光顾了局部取胜而失去整局的例子不胜枚举。目前各科室工作量很大，下半年又要完成繁重的体检任务，局极与整体之间产生矛盾在所难免。我相信大家，特别是各位科主任、护士长是能以大局为重，辩证地处理好“小我”与“大我”的关系。最近有位同志放弃了四年一次的探亲机会投入到体检工作中，就是最好的例子。

9、关心年轻医生就是关心医院的未来，年轻医生的健康成长是关乎我们的事业是否后继有人的大事。轮转医生反映工作量大，夜以继日地加班，成天是“写写写”，没有时间看书，没有时间思考，不利于年轻医生的成长。我要讲四点看法：第一，工作量大所产生的矛盾是发展中的矛盾，有活干，有事情做，是好事，是医院欣欣向荣的标志。当然，轮转医生工作压力过大，没有时间看书和思考，是不合适的。第二，年轻医生要服从医院发展大局，只有个人的发展与医院的发展相协调时，个人发展才有保障。我这里需要强调，年轻医生要有牺牲精神，看问题不能只从自身的发展出发，不能以自我为中心。另一方面，医院也应该为年轻医生个人的发展创造条件，因为医院的发展终究是个人发展的集合，是相辅相成的。第三，全院要形成关心年轻医生成长的氛围。目前有一种倾向对年轻医生重使用，轻带教，这是一种极不负责任的现象。我认为无论工作量怎么大，工作怎么繁忙，教学查房不能少，对年轻医生的带教不能少。第四，要关心年轻医生的生活，也要关心年轻医生的福利待遇，让年轻医生时刻都能感受到医院这个大家庭的温暖。

“知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标”，在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，本人也将以此述职为契机，虚心接受领导和同事们的批评和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。

怎么写主任述职报告【篇5】

各位领导、各位同事：

办公室工作千头万绪，纷繁复杂，涉及政务调研、综合文秘、档案机要、信息宣传、安保卫生、后勤服务等。本人今年自担任局办公室主任以来，在局党组的正确领导下,在同事们的支持配合下，严格按照“参与局务、管理事务、搞好服务”这三大职能，统筹兼顾，合理安排，以“老黄牛”的姿态，辛勤工作，努力追求更高的工作效率、更优的服务质量和更顺畅的运转机制，有效地保证了全局各项工作正常开展。现将有关情况汇报如下。

一、充分发挥了办公室参谋、助手作用。

尽职尽责做好了文件收发登记工作。今年来，按照县委办、政府办的统一要求，及时将上报的文件精神按局长的批示向各分管负责人和相关股室传达，做到了从收发到办结全程跟踪，确保领导批示的每件事情和要求都能明确责任、落实到位。在办文方面，能够按照丁局长提出的要求，做到“各种材料要严谨、细致、认真，尽量减少差错或不出差错。拟文经过认真思考、反复推敲、斟酌。”办文质量和速度逐步提升。年内，共起草各类文件讲话发通知、写讲稿、赶材料，经常加班加点，有时忙到深夜,毫无怨言。

二、充分发挥了办公室协调、调度作用。

精心组织了全县性的安全生产工作会议省、市视频会议9次，参与各类活动5次，确保了每个环节都细心考虑，安排妥当，不出纰漏。

三、充分发挥了办公室监督、管理职能

要搞好办公室工作，有效发挥监督、管理职能，关键在于整章建制，坚持用制度管事、管人。今年，办公室严格按照局党组颁布的18项规章制度办事，加强了考勤管理，严格了上下班纪律。加强了印章管理，严格了用章规范。加强了公车管理，杜绝了公车私用。加强了接待管理，杜绝了铺张浪费。加强了公物管理，杜绝了损公肥私。加强了门卫管理，争创了文明机关。

总之，办公室工作繁杂琐碎，需要有高度的事业心和责任感开展工作。如果说今年我做了一些工作，完成了各项任务，这主要是与每位局领导的支持和认可分不开，与在座每位同事的关心帮助分不开。今后，我要以获评的“优秀共产党员”和“先进工作者”为动力，百尺竿头，更进一步，努力做出新的更大的成绩。谢谢大家!

怎么写主任述职报告【篇6】

各位领导、各位评委：

大家好！

首先，感谢领导和组织给予我这次参加竞争上岗的机会！

我叫Xx，今年Xx区地方税务局、市局征管科、经济开发区Xx分局工作，Xx年年2月，我被调任市局培训中心任副主任主持工作至今。

可以说，参加工作以来，我一直站在地税改革的前沿，一次又一次完成自己的人生角色转变。Xx年，市局稽查局选调人员实行竞争上岗，我以第二名的成绩考入稽查局，由于全市地税系统农村税收征管改革在Xx试点，我作为Xx区地税局农村税收征管改革的骨干力量，调入稽查局的事情于是一直被搁置下来，为此，我毫无怨言，与同志们一起，把旧的征管方式留给了历史，自己也由此了解、掌握了计算机的基本操作技能，后被市局选调到征管科工作。正逢征管改革、信息化建设如火如荼之际，新《征管法》及实施细则的实施和培训，多元化申报，纳税信用等级评定以及“一窗式”、“一站式”服务等工作无不凝聚着我的片片心血和汗水，Xx年数据审核及录入到征管业务软件的培训和操作，一百多个日日夜夜中，夜以继日，以单位为家，早上总是从凌晨开始，下午总是在另一个凌晨结束，就这样，我蘸着青春的热血，在地税改革的路上，在自己热爱的税收事业中奋斗、耕耘。

Xx年堵塞漏洞，提高税收征管及收入质量。 Xx年地税文化建设工作，面临市局与分局的双重工作压力，面对广大地税人员当初对规范化建设工作的不理解，我没有选择退缩，领导的信任、同事的支持、家人和朋友的关怀与鼓励，促使我一往无前，导入规范化管理理念、文件清理及岗责调整、体系文本编写及运行、工作督导及审核等等，从一点一滴做起，终于，规范化建设在全市地税系统搭建起了基本框架、取得了阶段性的成果，地税文化建设卓有成效，Xx分局的税收任务也连年持续稳定增长，我辛勤浇灌的花朵开始飘溢出果实的芬芳。

改革的前沿，苦过，累过，失意过，彷徨过。新的事物总给我新的起点、新的激励，新的起点总促使我实现新的跨越，铸就新的辉煌，我想，这就是人生。我喜欢挑战，我乐意接受新生事物，我情愿在挑战中进行锤炼。今天，我在这里接受组织和领导的挑选，如果被选上了，我将在新的岗位上，继续加强学习，努力把自己提升一个新的高度，踏着地税改革的旋律，不断创新改革思维和工作方式，推进地税管理模式和管理方式的变革，如果不幸落选，毕竟我为此奋斗了，我无怨无悔！

我的述职完了，谢谢大家！

怎么写主任述职报告【篇7】

一.医疗管理工作及管理成效：

1、20xx年x月-xx年11月各项医疗指标：

我科床位编制手术例数平均住院日出院人数下降分析原因为20xx年外院行三甲检查导致我院住院病人数大增，同时今年中期因医保限额，我科收录病人受限，很多区医保及市医保预期花费较高者未能及时收住，导致今年住院病人明显下降，同时手术病人手术例数下降，手术病人数下降另一原因是因科室成本核算的原因，部分手术为减少成本而改为保守或在科室治疗室完成，造成手术室登记数量下降，门诊手术人次数明显增加，今年平均住院日较去年缩短0.32%。药占比38.28%，较去年下降0.80%。我科满意度均在95%以上,科室全年总收入390-----，较去年410下降----;

鼓膜按摩、鼻治疗微波治疗等耳鼻喉科各种缴费治疗1700余人次。

3.医保患者住院费用,1-9月因给我科定额3000元，较低标准，从我科现在开展的工作来看远远不够，故未能有效控制在3000元以下，9月以后根据我科目前工作给予相应提高配额后，均控制在定额范围内。

开展鼻中隔偏曲，小儿鼾症两个临床路径，于今年9月新增突发性耳聋的临床路径，入径率达100%，进一步规范诊疗护理程序。

5、门诊管理

门诊患者量明显增加，今年加强门诊管理，周六、周日及节假日均有全天一名医生上门诊，保证病房、门诊会诊等工作顺利进行

鼻内镜下下鼻道入路上颌窦囊肿摘除术、及各种鼻腔鼻窦手术，显微镜下声带病变手术治疗、开展电视监视下支撑喉内镜手术，鼻内镜下鼓膜臵管术.鼓式成型手术，开展显微镜下复杂中耳手术。

二.教学科研工作:按教学大纲完成医学院教学任务，教学医生严格准备教案，并试教。圆满完成医科大学的专科教学任务。

三.学科建设：

1为适应医学的发展加强了科室的科研教学工作，监督每一位医护人员制作教学课件并定期讲课，并加强科研资料的积累，监督科研论文的书写。3.有目地的积极参加各类学习班十余人次，力争达到预期的效果，回来后开展新的工作。4今年我科新进3名年轻医生，采取多种形式，全面开展业务技术人员培训，如门诊培训，内镜检查培训，购买动物组织进行无菌操作及外科缝合技术培训，手卫生培训，专科课件制作培训，努力提升医务人员的业务技术能力水平。5，援疆专家查房带教，疑难耳部手术带教，并每月对科室进行专业知识授课培训。6强调医务人员要重视科学发展，我们要求每一位工作者互相共同学习，发挥传帮带精神，以老带新，使医技人员专业知识诊断水平阶梯型发展，形成阶梯式的医疗人才队伍，达到三级医院要求。

四.科室文明建设及医德医风廉洁自律情况：

1德：遵守院规

院纪，服从领导，透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合，牢固树立服务意识，大局意识，按照卫生部“三好一满意”的要求，加强科室的医德医风建设。

将医德医风教育和监督管理工作纳入日常管理工作中。科室安排医德医风培训学习时间，总结反馈监督管理过程中发现的问题及整改措施，使全体员工增强了服务意识，热情为患者服务。。

2、勤本人始终保持着工作的激情和向上的活力每天早晨提前到岗，及时传达医院周会和各类会议的精神和医院的动态，用正面的信息引导员工，积极为医院的快速发展努力工作;

日常工作中，坚持在一线工作岗位指导员工提高工作技能和效率。以自己的事业心、责任感和敬业精神带动全科一起努力工作。

3.发挥每名员工的优势管理科室，按照科室管理内容进行了分工并将其交给合适的员工来管理，最大限度的保证了医疗安全，提升了医疗质量，提高了工作效率。

如：医德医风建设、质量控制、继续教育、发挥每一位员工的特长和积极性，每人分担一部分管理工作，做好日常的记录，月底和科主任一起讨论，针对存在的问题，提出改进措施。这样做的结果，使每一位员工的特长得到了充分的发挥，人力资源管理的根本是用人效能，管理者是靠人来成就事业的。我们依照工作流程的需要，设臵了相应的技术工作岗位。根据每一位员工的工作经历、技术水平、人格特质、健康状况以及内在潜能，安排在相应的技术岗位上。并通过持续的沟通、培训，使员工适应岗位要求，履行岗位职责，注重团队协作，将个人潜能发挥到极致。3廉本人能够按照院党委的要求把反腐倡廉建设各项任务与业务工作紧密结合，遵守廉政规定，管好自己，接受监督，无违纪行为发生。

五.存在问题：

1、服务态度,也是不容忽视的问题。部分员工存在懈怠，服务意识不足，服务理念沟通能力欠缺。

2.科室医生人员少，今年已新进3名本科毕业生，目前正在带教阶段，其中一名生病住院，预计短期内难回科室工作，一名医生在职研究生就读，预计后半年回科室工作。

2、需要加强业务学习，参加各种学术会议，外出学习，不断吸收先进诊疗手段。

老化。专科设备老化：科室设备陈旧老化，尤其纤维喉镜已使用7年，并维修一次，图像模糊不清，严重影响医生对疾病的判断。去年我科鼻喉内镜检查1500余人次，较去年明显下降，是因图像模糊，影响判断，部分病人建议外院检查，如若有清晰的内镜，一定会增加使用量，大幅度增加收入。主观听力计使用二十余年，年代久远，设备老化，结果缺乏准确性，不能为临床诊断提供准确的依据，没有客观听力检测手段，随着听力障碍病人及眩晕病人的增加，迫切需要增加部分设备。

4.科室缺乏高精尖的技术，希望院支持，连续给予我科内地优秀援疆专家的支援。

六、xx工作计划：

1.今后我们将不断探索如何在等量服务下提高患者满意度，不断提升科室服务质量，做好与患者的沟通，认真贯彻院里优质服务的要求，做好医护人员素质的提高，提升科室形象。转变员工的服务理念，让病人成为我们的义务宣传员。

经济效益的提高。技术上需要院里支持，引进新的设备。

3.xx年将加强门诊工作，争取门诊量突破10000人次，做出耳鼻咽喉大门诊，在院设备支持下增加门诊诊断及治疗项目，希望建立过敏性疾病诊疗中心，借助援疆专家的专业知识及声望建立眩晕听力中心。

4.加强本科系横向沟通和联系，分会委员年度内至少出去一次学习了解本专业技术发展动态。学习后在学会内进行学术交流。不断提高本学科专业技术水平。

及完善更新鼻内镜手术器械、支撑喉镜手术器械。申请引进听觉脑干诱发电位，耳内镜设备,避免耳聋，耳外伤鼓膜穿孔鉴定患者外流。同时先进的设备可以吸引更多的病人，增加门诊收入，计划20xx年门诊收入增加30%以上。

6、继续加强临床路径，及抗生素合理应用工作。

7、学习国内先进经验，加强鼻部疾病规范治疗。也包括围手术期以及手术后规范治疗。使鼻部多发病，常见病得到减轻或治愈。

8、进一步开展眩晕的诊疗及中耳炎耳部复杂手术，争取年内带教出2名医生能独立完成此类手术。在专家的指导下加强科室的科研能力，论文书写能力。

9、积极与其他科室心内科，呼吸科，肾内科等联系，协同治疗伴有OSAS疾病的内科疾病。

加强门诊病志书写质量，要求规范化、标准化，及时化。

加强法制观念，提高服务意识，树立爱岗敬业、团结协作、病人第一的理念，激发工作热情，引导医生、护士善于思考，有创新意识，提高工作效率，共同“构建和谐科室”。

在领导的支持和各部门的帮助下，本人较顺利的完成了全年的管理工作，做了自己力所能及的事，也得到了领导和同行的认可。内心很感激，也很欣慰。展望xx年，如何在现有基础上进一步提高医疗质量、改善服务态度，提高经济效益，真正体现耳鼻喉科大门诊，达到“三好一满意”的标准，是我科孜孜追求的目标。

虽然目前我科工作总量、工作效率、工作节奏较以前大大提高，但仍有些流程不尽合理些，有些专科设备不足及落后，无法满足患者和临床需求。我科还可以继续挖潜，继希望增加专业人员及专业设备，分成亚组，通过优化流程来增加工作积极性及提高工作效率，更好地满足临床及病人需要。

怎么写主任述职报告【篇8】

xx年工会副主席。在学校党政的正确领导下、全体教师的鼎力支持和帮助下，我尽心尽职、全力以赴，力争干好本职工作。但我所做的在很多方面还有负众望。所以，面对大家述职，我深感惭愧。但是按照组织上的要求，在此向上级领导和全体教职工简要汇报我任职以来的工作情况。

一、 加强学习，提高思想素质

我，一名中共党员，任职时，就立志要尽一名党员的责任，干好本职工作，力争使我校的政教工作更上一个台阶。首先，我加强了理论学习。通过认真学习党的重要思想、教育管理理论、法律法规，使我有了较为扎实的理论知识。在正确理论的指导下，我大胆开展政教工作。坚持依章办事、说理教育，以行动服人。认真贯彻党的方针、政策，严格履行党的宗旨，切实按照党对教育的要求竭力做好政教工作。

二、 注重实践，提高工作能力

政教工作除了抓好学生的安全工作、清洁卫生工作外，更主要的工作是按照《中学德育大纲》、《爱国主义实施纲要》的精神和具体要求，把全体学生培养成为热爱社会主义祖国的具有社会公德、文明行为习惯的遵纪守法的公民。在这个基础上，引导他们逐步树立科学的人生观、世界观，并不断提高社会主义思想觉悟，使他们中的优秀分子将来能够成长为共产主义者。围绕这三方面的中心任务，结合我校的实际，我开展了以下工作，简述如下：

(一)学生德育教育工作

我校的办学思想是“德智兼修，成人成才”，我紧紧围绕这一中心任务大力开展德育工作。具体工作如下：

第一，建立健全了德育领导机构。成立和完善了《德育领导小组》、《学生文明行为规范督导小组》、《xx中学法制教育领导小组》、《xx中学“三好学生”、优秀学生干部评选领导小组》、《xx中学贫困学生审核领导小组》。 第二，修改和完善了各种管理制度。我根据《中学生守则》、《中学生日常行为规范》的具体要求，结合学校的实际制订了《xx中学学生一日常规量化考核办法》、修改了《xx中学学生纪律管理处罚条例》、重新制订了《值周教师工作考核办法》、《宿舍管理员工作考核办法》、《门卫工作考核办法》。

第三，加强班主任管理。由于我校学生生源少，基础差，学习兴趣不浓，所以，调皮学生较多，纪律松懈。在这个基础上进行德育教育，将会得不偿失。要加强学生纪律管理首先是加强班主任管理，因为班主任是管理学生的关键。为了客观、公正、公平地评价班主任的工作，我修改了原《班主任工作考评方案》，改变了班主任津贴的发放方式，班主任津贴与对学生的过程管理、效果管理紧密联系;为了向班级管理要质量、水平、艺术，要求每位班主任每期写一篇德育交流论文，每期举办五次主题班会，转化五名差生，并把学生的流失率作为评选优秀班主任的依据。期末，在学生中进行班主任工作问卷调查，对工作不负责的班主任进行解聘。

第四、学生教育管理方面。首先，大力开展德育教育宣传。

(《中学生日常行为规范》、《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》、《集会纪律》、《礼仪常规》、《关于规范学生仪表、文明语言的教育管理办法》、《xx中学学生一日常规量化考核办法》、《xx中学学生纪律管理条例》等法律法规、纪律条款，树立了学生的法制观念，增强了学生的法纪意识。

(2)我校为激励学生勤奋学习，设立了“学习标兵”奖励项目，获得“学习标兵”的同学除了发荣誉证书，还发100元奖金。

(庆“五四”、“七一”、“国庆”黑板报比赛，纪念“一二.九”大型纪念活动，举办校运动会等活动，对学生进行爱国主义和集体主义教育。(看等途径有效地教育了全校学生。

(竞选演讲比赛、面试，政审程序，成立了xx中学第三届学生会，发动学生会作好爱国主义宣传、检查学校清洁卫生、督促学生的文明行为习惯。 其次，加强对学生行为的督促。

(值周教师、班主任、宿舍管理人员、科任老师在平时对学生行为进行督促检查，对于违纪学生则扣该生的德育操行分。新学期开学，对德育操行分不及格的同学进行批评教育，写了保证后才报名注册。近两年，学生沉迷于上网打游戏引起了我校高度重视，在其它学校对学生上网未引起重视的情况下，由我牵头，于xx年10月26日主动联系xx镇派出所，在派出所的协助下，政教处全体工作人员与全校班主任对xx镇所有的网吧和电子游戏厅进行了突击检查，并对上网学生进行了批评教育。之后，制订了对上网学生的处理办法，增加检查次数，对住校生加强了管理，周末有回家必须登记，未回家必须按时回校，班主任按时清查人数，出学校必须由班主任签字，有效地遏制了学生上网。平时，学生违反纪律，及时发现，及时批评教育，严重者进行处分。

(2)20xx年10 月28日，由我牵头组织召开了xx中学第一届全校学生家长会，成立了家长委员会，教师与学生家长密切联系，达到了共同教育学生的目的。

(高二的学生参加社会实践，通过社会实践，培养学生热爱劳动，珍惜劳动成果的良好品质。

(德育操行分不及格的学生集中学习纪律管理条例、法律、法规，提高他们的纪律观念，增强法纪意识，对转变校纪校风奠定了坚实的基础。通过对学生两年来的德育教育，有效地提高学生的思想道德素质，为学校的教学奠定了坚实的基础。

(二)学校安全保卫工作

学校安全引起了我校高度重视，由我负责成立了《安全领导小组》、《纠纷调解小组》、《护校队》、《预案处置小组》，制订《教室安全管理制度》、《宿舍安全管理制度》等安全制度。利用集会、集合、班会、校园广播之声、黑板报进行安全宣传。为了增强安全管理责任，做好防范工作，开学则与各班班主任、科任教师、学生、宿舍管理员、门卫签订了《学生安全目标责任书》、学生校外住宿承诺书。对校园内的安全隐患进行检查，及时发现，及时报告，及时处理。平时，护校队加强巡逻，认真落实。经过努力，确保了我校近两年来未发生安全事故。

(三)清洁卫生方面

为了抓好学校的清洁卫生，由我负责成立了xx中学清洁卫生管理委员会。健全和完善了各种卫生管理制度，大力开展卫生工作，学校坚持每周两次大扫除，每天早晨小扫除制度，对寝室是天天小检查，一个月一次大检查，评出文明寝室进行表扬。经过努力，我校继续保持了华蓥市“最佳卫生先进单位”。

(四) 工会工作方面

xx年四月二十三日，我被任命为xx中学工会副主席后，虚心向原工会主席尹书记学习，积极开展工会工作，做好离退休老教师、生病住院教师的慰问工作，20xx年5月1日，全校教职工举办了庆“五.一”夏季运动会。监督学校的财务工作，做好校务公开工作。

总之，任职三年来，我对工作尽职尽责，要求班主任、学生怎么做，首先自己先做，我从未因做政教和工会工作而耽误班主任工作，不管晚上加班到何时，对班主任的到位未缺一次。但我的付出，学校领导和全体同志给予了肯定，这对我是极大的鼓励和鞭策。由于我接手政教工作和工会工作时间不长，经验欠缺，有的工作干得不够好，但我相信：明天，我一定会做得更好!

我的述职完毕，有不对和不足的地方，敬请领导和全体老师们批评指正。谢谢大家!

怎么写主任述职报告【篇9】

我叫满xx，今年数学课，1998年9月至xx年10月在xx市xx区教师进修学校从事小学数学教研员工作，xx年至xx年兼任小教部主任一职。

在担任小教部主任工作这xx年来，能按照上级领导的要求尽职尽责的工作，遵守工作时间，遵守工作纪律，带领小教部的全体教研员主动下基层听课指导，指导数十人次参评区、市、省及国家级优秀课的评选，开展多次成功的教研活动，展示多节区、市级教研观摩活动。配合科研室开展省、市级实验课题的研究，协助师训部、干训部进行多次、多人次的骨干教师培训和领导进课堂等活动。按照上级教研部门的指示精神及时传达和落实相关工作。

我今天竞聘的职位是：xx区教师进修学校小教部主任一职。我认为我具有如下的优势：

一、具有较高的职业道德修养和爱岗敬业精神。

二、具有吃苦耐劳的精神和顽强的工作热情。

三、具有扎实的教学、教研基本功和专业视野。

四、具有一定的组织领导能力和与上下级领导及基层学校的沟通能力。

五、具有合作精神和团队精神，不计较个人得失。

如果我竞聘成功，我会继续带领小教部的全体教研员振奋精神，努力工作。一切从学校的整体利益出发，服从领导分配，加强工作的主动性、创新性。开展丰富多彩的、有价值的教研活动。继续配合科研室深入开展国家级实验课题“我要学——三段一思”教学模式的研究，配合师训部、干训部继续进行新教师、骨干教师及领导的培训工作。与其他部门合作完成好各项工作。

员工述职报告怎么写简单十一篇

通常来说，只有付出努力才能获得回报，随着个人素质的提高，人们都会需要使用报告。那么，如何撰写标准的报告格式呢？接下来，请大家听励志的句子小编为大家讲述一下“员工述职报告怎么写简单”的内容，相信您在本文中将探寻到许多令人惊喜的收获！

员工述职报告怎么写简单(篇1)

首先谢谢公司给了我这样的机会，让我有幸能在...工作，并感谢公司这几个月来对我的信任和关照。

转眼一个月就要到了，这段时间我认真回顾了这一个月来的工作情况，挨过批评受过表扬。

在这段时间里公司领导对我的关心教导、同事们对我的热情帮助都让我感激不尽。

我觉得能来。

。

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是我的幸运，我真的非常珍惜这份工作，这短短一个月我学到了很多东西，无论是工作方面还是做人方面都有了很多新的认识，对此感谢公司对我的培养。

在短短的一个月时间里，我看见公司发生了巨大而可喜的变化，我希望我能有更多的机会为。

。

。

拼搏。

我是学计算机的，还请公司在安排工作时能按实际情况给予考虑，以便更好地发挥特长，为公司辉煌的明天贡献自己的一份力量。

最后我衷心祝愿公司的业绩一路飙升！公司领导及各位同事工作顺利！

员工述职报告怎么写简单(篇2)

一曲新词酒一杯，

去年天气旧亭台。

夕阳西下几时回？

无可奈何花落去，

似曾相识燕归来。

小园香径独徘徊。

——晏殊《浣溪沙》

时光如白驹过隙，转眼间20xx年已接近尾声。20xx承载了太多的欢乐与伤悲，辛酸和汗水。曾经我们初出校门满怀豪情壮志准备大展宏图。

如今，梦想依然在，现实却让我们拿不出那种不顾一切勇往直前的勇气。随着年龄的增长，我们身肩的责任越来越多，顾及越来越多。内心深处还有一些不安分的想法，想要放手一搏，我不怕失败，本来就一无所有，只要努力过后即使失败也会有所收获。但是，我们的肩头还有更多的责任，一旦失败，意味着我们又蹉跎了一年的光阴。且不说父母的思想是否传统，就论父母那为儿女操劳的心，你又怎么能狠下心去不管不顾？作为儿女，我们已是家里的顶梁柱，让身边的亲人过的开心而幸福是我们最大的心愿。我们必须更加的'成熟与稳重。

今年的总结比以前整整提前了一个月，咱也学会了未雨绸缪。现在已经进入20xx年的最后一个月，抓紧时间利用最后的三十多天处理完今年的未了之事，别让今年这点破烂事影响了明年的收成。

以前交的总结不知道叫不叫总结，上网找、找别人代替，不知道是糊弄自己还是糊弄领导。一个人如果一生都没有时间静下心来去想想自己活着为了什么，还不如早点收拾收拾去世得了。工作是为了吃饭，吃饭是为了活着，活着是为了吃饭吗？子曰：‘朝闻道，夕死足以。’这文化有点太深了，咱还没有那点道行。

人生没有彩排，每一天都是现场直播，偶尔会想如果人生真如一场游戏，玩坏了可以选择从来，生活会变成什么样子？正因为时光一去不复返，每一天都不可追回，所以要珍惜每一寸光阴，孝敬父母，尊敬长辈，体贴爱人，善待朋友。

以前几年的总结写的全是工作上的事，一天到晚事接着事忙的屁颠屁颠的，到头来都不知道忙的是什么？有时早上醒来一想到上班脑袋都大，想想如果每天都是这样的生活那你还谈什么？所以要在这嘈杂的花花世界中找到自己的立身之地，最起码是自己心灵上的安慰，到头来才不会因虚度年华而悔恨，因碌碌无为而羞耻。

人都是逼出来的，每个人都是有潜能的。生于忧患、死于安乐。有时工作不顺会发脾气，爱谁谁，但冷静下来后有时也会后悔。所以当面对压力时，不要焦躁，也许这只是生活对你的一点小考验，相信自己，一切都能处理好。逼急了好汉可以上梁山，时世造英雄，英雄也可以造时世嘛，穷者思变，人只有压力才会有动力。俺还年轻，年轻就是本钱，在不得势时要学会积累自己的厚度。《孙子兵法》善战者求之于势，不责于人，择人而任势。子曰：‘不迁怒、不二过’。偶得好好学习，天天向上。你可以不是最好的，但是可以成为进步最快的。怀才就像怀孕，时间久了会让人看出来的。人，切莫自以为是，地球离开了谁都会转，古往今来，恃才放肆的人都没有好下场，所以即便再能干也一定谨慎。做好自己的事，是金子总会发光的。

过去酒逢知己千杯少，现在酒喝千杯知己少。不会喝酒，可以练嘛，哥们在一块哪能不喝酒啊？没有朋友的人生是孤独不完整的。现在一天到晚的瞎忙，有时把哥们朋友都忘了，只在过年过节发个短信问候问候。现在科技是发达了，却把人的感情拉的更远了，我听老家说以前收到封家信那叫一个欣喜，得唠唠叨叨个几天。可现在有时打个电话都没时间，发个信息也不好好发，整个短信，还群发。所以，抽点时间联络朋友聊会儿天，让友谊在笑语中升腾。当朋友遇到难题时，一定要挺身而出，即使帮不了忙，安慰也是最大的支持。以前总说在家靠父母，在外靠朋友，因为有了这么多帮助你得人，所以你才有了现在。在这里我谢谢那些曾经帮助我的人，愿你们身体健康，万事如意。

以上说了那么多，一点都没有谈工作，只是因为还没有学会怎样做人，不会做人怎能去做事呢？《大学》讲：格物、致知、意诚、心正、修身、齐家、治国、平天下。如果读懂了这些用出世的心干入世的事那就简单多了。佛曰：菩提本无树，明镜亦非台。本来无一物，何处惹尘埃。人本来就是人，不必刻意去做人，世本来就是世，无须精心去处世。坐亦禅、行亦禅。一花一世界，一叶一如来。无穷般若心自在，语默动静体自然。一切遵循天道，顺其自然，开心、轻松过好每一天。

员工述职报告怎么写简单(篇3)

网络员工年终工作总结

时光荏苒，转眼间又到了年底，作为一名网络员工，又到了总结一年工作的时候了。回顾这一年，我深深感受到了网络技术的进步和发展，同时，也感受到了自己在这个领域有待进一步提升的空间。在此，我将结合实际工作情况，回顾过去一年的工作，并提出自己的不足之处及改进措施。

一、工作内容及成果

作为一名网络员工，我主要负责公司内部网络的搭建和维护工作，包括硬件设备的选购、配置与维护，服务器的管理维护，网络信息的维护，安全和数据备份的工作等等。除此之外，我还要负责对员工的网络知识进行培训并及时解决公司员工在使用网络过程中遇到的问题。

在这一年中，我认真履行自己的工作职责，取得了一系列的成果。其中，最为显著的一项成果是公司内部网络系统的升级和优化，将原有的局域网升级为企业内部网。这样不仅提高了员工们在办公过程中各种业务的处理效率，同时也优化了公司信息管理工作，减轻了公司管理人员的工作压力。

除此之外，在员工的网络培训方面，我采取了多种形式和方式，包括上门辅导、远程协助、在线视频学习等等。通过这些培训教育，员工们的网络素质提高了不少，对网络方面的知识掌握程度有了很大的提升。

二、工作不足及改进措施

在工作中，我也发现了一些自己的不足之处，主要表现在以下几个方面：

1.技术能力方面还需提高

随着技术的不断发展，网络技术也在不断更新和升级，因此，作为一名网络员工，我需要时刻关注网络技术的最新发展动态，及时学习和掌握前沿的网络技术，以适应不断变化的工作环境。

2.沟通协调能力方面还需加强

在工作中，我需要与不同的部门和人员进行沟通协调，但有时会因为个人能力不足而导致与他人沟通不畅，这点需在未来的工作中予以加强。

3.备份和安全问题方面还需重视

对于公司的重要数据和信息，备份和安全问题是非常关键的。在实际工作中，有些备份和安全措施还不够完善，这对公司来说是一大风险，因此，我需要对此方面的工作予以更加重视，完善备份和安全机制。

结论：

回顾这一年工作，我取得了一定的成效和进步，但同时也发现了自己存在的不足之处。在未来的工作中，我将努力提高技术能力，强化沟通与协调能力，加强备份和安全措施，努力使得自己成为一名更出色、更专业、更具高超技术的网络员工，为企业发展做出更大的贡献。

员工述职报告怎么写简单(篇4)

年终将至，排水员工也开始了他们的年终工作总结。从一年来的工作中，他们所得到的经验与教训，总结出一份精华，以便在新的一年里不断努力，取得更好的成绩。

一、工作成果

在过去的一年里，排水员工付出了极大的努力，在完成了大量的工作的同时，也取得了相应的成绩。他们在疫情期间。

一方面要保证工作质量，另一方面要保护自己的身体健康，他们始终不忘初心，不断完善自己的工作能力与技巧。在各项指标上都取得了明显的进步。他们在排水方面，成功地处理了一些艰难的排水情况，充分发挥了自己的专业性与敬业精神。在处理事故中，他们也十分出色，快速、有效地处置了各类突发事件，在保障了环境卫生安全方面，做出了重要贡献。

二、工作亮点

排水员工在过去的一年中，陆续取得了许多亮点。在“治污卫水”战略的引领下，他们自觉践行环保精神，树立了成绩显著的榜样。每个员工都尽显其专业技能，付出最大的努力，以最短的时间、最好的效果，处理各项排水工作。无论是排放口卫生监测、环保监察、排污费征收等方面，排水员工都将绅士风度与称职的职业精神完美结合，实现了对当地环境的保护与改善。此外，在团队建设和员工培训等方面，他们也取得了一定的成绩。在一年中，他们成功地培养了一批专业水平更高、素质更好的后备力量，为未来的发展奠定了坚实的基础。

三、工作不足

排水员工在过去的工作中，也存在一些不足的地方。主要体现在工作计划的制定、细化、落实、监督等方面。在某些疏通工作中，有时没有充分考虑实际情况，导致工作任务量达不到预期，有些工作就没有按时完成。员工在工作效率上也有所不足，在保障工作质量的前提下，应加快工作速度，提高工作效率，更好地为整个组织做出积极的贡献。同时，在一些人员队伍方面的管理上，还需加大力度，加强集体凝聚力，共同进步，合力打造更加优秀的团队。

四、展望未来

排水员工在新的一年里，将继续秉持专业性、责任性、敬业精神的工作理念，积极投身于排水工作的改善和提升。他们将在新的一年中，不断加强专业技能的提升与实践，在学习新知识的同时，及时将其应用到工作中，不断提高自己的工作能力。同时，为了提升整个团队的凝聚力，也需团队成员之间的思想交流和方法交流，合作共赢。每个排水员工都将以更高的热情、更强的紧迫感去工作，继续为排水行业的发展建设和改进不断努力，为创造一个更加清洁、更加宜居的环境保持着自己的那份责任心。

员工述职报告怎么写简单(篇5)

回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将一年以来个人工作总结报告如下：

一、主要工作情况

1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。

认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的_大精神，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。

2、做好个人工作计划，加强业务学习，提高工作能力，做好本职工作。

重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

3、勤奋干事，积极进取。

认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。

4、成绩斐然，争取长足进步。

几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。

二、存在不足

一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

三、今后努力方向

不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，做好办公室工作计划，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

员工述职报告怎么写简单(篇6)

送走了满载收获的20__年，迎来了崭新的20__年，当重新梳理逝去的岁月时，我们自豪地发现，20__年对于___旅行社来说是一个收获成功、收获喜悦、收获希望的丰收之年。过去的一年里，___旅行社在__集团公司的正确领导下，在市、区两级政府的大力支持下，各项工作取得了突出成绩，为__的旅游事业和集团公司的经济发展做出了应有的贡献。岁末年初，我们对___旅行社一年来的工作做以总结，总结经验和教训，为___旅行社20__年的工作打下良好基础：

一、加强服务意识，提高服务质量。

为提高___旅行社的整体服务水平，年初我们组织参加了__学院的人才交流会，在会上我们招聘了一批旅游专业学生充实到旅行社，大大提高了旅行社的接待力量。4月份___旅行社全体员工按照旅行社服务质量有关规定，苦练本领，先后组织了培训了旅游从业人员职业道德规范、员工文明守则、旅游业务知识、北山日伪工事的相关课题，聘请__学院旅地系教授、旅游局领导，为北山讲解员培训史实知识、导游技巧，使北山的讲解实力大大增强，为旅游旺季的到来做好了准备。在旅游旺季期间，由于北山讲解人员少，游客多，讲解员十分辛苦，但他们的敬业精神是值得赞扬的，他们的讲解服务以及相关服务得到了游客和市区领导的一致好评，也为北山保证客源做出了一定贡献。同时北山作为___的一个窗口，展现了___人的热情、淳朴，为__树立了良好的对外形象。

二、积极开展内接外连，广交朋友。

20__年，___旅行社为了拓展旅游客源市场，发掘旅游发展潜力，积极配合市区两级旅游管理部门的工作，公司出资多次派旅行社经理出外考察学习。学习国内外先进的旅游管理经验。7月份旅行社参加了市举办的旅游推介会，印发旅游宣传材料近万份，并在10月份派人参加了在北京举办的国内旅游交易会，学到了国内一些知名旅行社的成功经验，同时也扩大了我旅行社的对外影响力，树立了___旅行社良好的社会形象，广泛结交了旅游届的业内人士，为旅行社的更好发展打下了坚实的基础。在内接方面，积极与本地其他旅行社联合推出爱国主义基地特色旅游，通过同行宣传我们的景点，增加了旅游收入，为旅游业的更好发展奠定了基础。

三、建立健全各项规章制度，抓好导游队伍建设。

根据公司部署，今年年初对旅行社班子进行了调整，新上任的班子根据旅行社人员少、任务重的具体情况，采用建立健全规章制度来弥补不足，建立了讲解员岗位责任制，讲解员培训制度，并在年初聘请__学院旅游与地理系教师进行专业指导，从软件和硬件两方面充实旅行社的力量。这些人员通过培训和实际接待，大大提高了旅行社的整体接待水平。全年无旅游投诉事件。同时还加强导游员队伍其他素质的培养，如：遇到紧急情况时的应急心理素质，气质及才艺的培养，我旅行社的专职导游受到了国内外游客的一致好评，为旅行社的稳步向前发展奠定了坚实的基础。

员工述职报告怎么写简单(篇7)

不知不觉来xx热电有限公司工作已经一年了，时间过得真的好快，

20xx年x月x日我来到xx热电有限公司，体检、专业面试通过被录用后，便进行了长达一年紧张而充实的岗前培训考试，这包括企业文化、电力安全规程以及热机专业知识。企业文化的学习，使我认识到x集团是国内少有的特大型综合企业之一，而旗下的热电公司正为这所企业提供着源源不断的电力能源，以及为广大职工供热供暖；安规的学习，使我明白每个行业都有着自身的规矩，正所谓无规矩不成方圆，更何况电力行业乃高危行业，安规的系统学习与再认识正是把人身安全、设备安全放在了首位；热机专业知识的学习，使我对火力发电厂有了一个宏观的了解与认识，同时也使我对学校里所学自身专业的局限与不足有了较为深刻的认识。

20xx年x月x日，岗前培训考试通过后，我有幸被分配到技术中心综合试验室从事我的专业金属监督，领导的悉心关怀与师傅同事们的关心，使我渐渐融入了这个大家庭。之后又进行了为期一周的车间级安规的学习考试，我便真真正正的开始了金属监督的工作与学习。开始以为在学校时已经进行了三年的专业知识理论学习与一段时间的实践，便认为工作起来会得心应手，然而事实并不是想象的那么简单。在师傅和同事们的帮助下，我首先进行了光谱定性与半定量的理论学习与实践操作以及光谱检测报告。光谱分析在校时已有所系统的学习，认识到光谱分析是电力设备金属材料材质检查不可缺少的重要分析手段，为避免“材质错用”现象的出现，保障电力设备的安全运行，国家发展改革委电力行业的相关标准、规程都明确规定了电力设备金属部件在制造、安装、检修及老旧机组更新改造中必须对所用合金材质的零部件进行全面的材质复查，以确保发供电设备金属材料的材质符合设计要求。一位合格的光谱分析人员一方面必须熟练地掌握光谱分析基础理论和技术知识，另一方面还应充分了解现场光谱检验工作常见问题并掌握解决办法。由此可见，光谱分析工作的责任之重大。一段时间后对七大元素cr、mo、v、ni、w、ti、mn的定性与半定量已基本熟练进行分析，然而这个过程并没有想象的那么简单，除了理论知识的掌握对各分析线比较线谱线的识别与比较，还要考虑对委托试样规格、材质、检测部位以及电极预燃时间、电极、试样污染等因素。之后又接触到射线检测，现场拍片的准备工作、拍片注意事项以及后续的洗片（显影、停显、定影）时间控制等，看到师傅们评片时谨慎而严谨的工作态度，不由得感到这一行的责任之重，听师傅们谈到射线评片既需较为深厚的专业知识、金属材料以及焊接知识，还需较丰富的评片经验。陆陆续续地又开始接触到硬度检测、测厚检测、蠕胀测量、超声检测等等，这个过程中使我感到自身专业知识的不足，平时一定要多听多问多做少说以及业余时间专业知识的进一步加深与巩固。

应领导工作安排，给我指派了师父，工作重点放在了金属监督及其总结，师父是一位对金属监督、热力系统、分厂相关人员甚为了解的专而博的专业人士，师父的言传身教使我受益匪浅。去各分厂金属监督检查（汽机侧、锅炉侧）过程中，使我认识到做事先做人这句话的含义深刻，如何与人相处、上下级的沟通、相关问题的出现与解决，做事先做人显得尤为重要。通过向师父、分厂领导及相关人员的请教和自我的学习总结，了解到各分厂机组异同处，例如，x电共x机7炉，其中锅炉侧x台锅炉额定蒸发量均为xt/h，汽机侧x机均为b25（背压式额定功率为xmw），而xx机均为xc（抽汽式额定功率xmw）。不同机组规格材质数量又有所不同，以及汽水系统的异同。随着xmw、xmw大机组的基建与下一步的运行投产，对于金属监督人员技术水平与责任心提出了更高的要求，而对于刚刚涉足金属监督的我来说，无疑挑战与机会并存。每次与师父参加技术中心监督例会，上级领导谈到人员水平的提升，要做有意义的事，要敢于发现别人发现不了的生产隐患，保障电力生产的安全运行，领导强调这才是技术监督的意义所在。这使我清楚地认识到现在的我就像站在了金子塔下的迷茫小孩，只是方向坚定而明确，未来的路还很长，我在努力。也许我接受能力慢一点，但我注重基础注重专业知识的深度学习实践与再认识。不要做一个合格的厨子，要做一位出色的厨师，我等待着厚积薄发。每月的焊口、光谱等检测量的统计，尽管看起来是简单而重复的工作，而真真正正地做好其实并不是那么容易，这其实是对一个人数据精确、工作责任心与耐心的考验。

总之，这一年来的金属监督工作，使我受益匪浅。金属监督（无损检测、理化分析）对于一个工业系统尤其高危行业电力生产而言，无论是人员安全、设备安全电力安全生产都是尤为重要的。因此必须对电力行业金属技术监督规程（dl/t438-20nn）深入学习与完善执行。金属监督专业人员就是工业大夫时刻小心地呵护着电力安全运行生产。我为自己有幸成为技术中心综合试验室金属监督其中一员感到自豪，同时不忘自我责任，努力工作实践再学习，为电力安全生产贡献绵力一份。

员工述职报告怎么写简单(篇8)

转眼之间一年的工作就结束了，在这一年中自己是有了很大的进步的，在我看来今年是有着很不错的表现的，但同时也是有着很多的不足的。今年在领导的带领下很好的完成了部门的工作，取得了不错的成绩。很快新的一年就到来了，在开始新年的工作之前先为自己今年的工作做一个总结，去发现自己的缺点，在新的一年就能够有针对性的改正。

一、工作态度

今年我一直都是保持着一个很好的工作态度的，在上班的时间一直都是很认真的在工作，也非常虚心的向领导和身边的其它优秀的同事学习，所以今年自己是进步了很多的。这一年自己也是很努力的在工作的，想要提高自己的工作能力，更好的去完成自己每一天的工作。在我看来我的表现是非常的不错的，今年一直都是以一个好的状态在工作，所以也有了很好的收获。

二、完成情况

今年自己的每一个任务我都是能够准时的完成的，从来都不会有拖欠工作的情况发生。因为我自己知道我每一天都是有新的工作内容的，所以当天的工作就应该要在当天就完成，这样就不会耽误自己之后的工作。虽然在今年的工作中也出现了一些错误，但总体上来说还是完成得不错的，也取得了很好的工作成绩。出现的错误也都是一些很小的错误，对工作没有什么影响。

三、纪律方面

在完成每一天的工作的同时我也能够去保证自己不会违反公司的纪律，我觉得这是每一个员工都应该要做到的。在提高自己的工作能力、完成每天的工作的同时也不能去做一些违反公司规定的事情。这一年的时间我是没有迟到的，每天都能够准时的到公司上班，在上班时间除了工作之外也绝对不会去做其它的事情，上班时间玩手机这样的情况是绝对不会发生在我的身上的。

四、个人不足

虽然今年自己是进步了不少的，但还是有很多的不足的，在新的一年自己要努力的去提高自己才行，这不仅能够让我更好的去完成自己每一天的工作，也能够让我的能力得到提高。我觉得每天都认真的对待自己的工作才是对自己、对工作最有利的行为，所以之后是一定会努力的去提高自己的能力的，在每天重复的工作中让自己学到更多的东西。

新一年很快就要到了，明年我也会继续努力的工作的，让自己能够有一个好的收获。

员工述职报告怎么写简单(篇9)

一年的时间真的是过得很快了，在这一年之中自己也很顺利的完成了这一整年的工作，取得了不错的成绩，自己也有了很多的收获。眼看着新的一年马上就要到了，回顾一下自己这一年的工作历程，有着很多的收获的同时也有不足，在新的一年是要努力的去改掉自己的一些不好的地方的，这样才能够一年比一年有进步。所以在新的一年到来之前，我要先为自己这一年的工作做一个总结，用更好的状态去迎接新的一年的到来。

一、个人表现

今年是很不错的完成了这一年的工作的，在保证工作质量的同时自己的工作速度也在不断的加快，对于这样的一个情况我是很满意的。为了提高自己的工作速度我是付出了很多的努力的，也算是有了不错的收获。在保证自己能够完成工作的同时自己也能够遵守公司的一切规章制度，努力的做一个遵守公司纪律的员工，让自己成为一个各方面都很优秀的员工。这一年我觉得自己的表现是很值得表扬的，同时也期待着自己在新的一年能够有更加优秀的表现。

二、个人优点

在今年的工作中自己也是有很多的做得好的地方的，在工作中犯错是不可避免的，但自己在犯错之后会去仔细的寻找自己的问题，保证自己之后不会犯一样的错误，我觉得这一点自己是做得挺好的。在工作的时候自己是绝对不会分心的去做其它的事情，该工作的时候就认真的去对待自己的工作，我认为自己这样的工作态度是非常好的。在工作的过程中我一直都抱着认真学习的态度，所以在这一年中是有了很多的收获的。

三、个人缺点

虽然自己今年的工作速度是有提高的，但跟其它的人比起来我完成工作的速度还是算比较的慢的了，所以在新的一年自己努力的方向就是要去提高自己的速度，在保证自己的工作质量的同时更好更快的去完成工作，这样就能够有多一点的时间对工作进行检查了，也能够减少错误的出现。自己的进步空间还是很大的，在工作之后应该要多进行反思，去找到自己可以进步的地方才行。

新的一年有更多的学习机会，但也面临着很多的挑战，自己现在也已经做好了去迎接新的一年工作的准备了，希望自己在新的一年中能够有更大的进步，期待着自己明年可以有更好的工作成绩。明年自己也一定会保持现在的一个积极主动的学习状态，让自己有更大的提升。

员工述职报告怎么写简单(篇10)

时间过得真快，转眼间一年的工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、汲取教训，本人特就这一年的工作总结如下：

一、网络建设工作

由于公司对我的信任，派我负责xx公司网络建设项目。xx项目工期很紧，为了按时完成项目，我们成立了施工小组，不分周日，早晨到现场，晚上在机房调试，由于白天xx公司要上班，打墙拉线的公司我们放到晚上来做，精良做到不影响xx公司工作的同时保证我们的进度，我们一起全力以赴，尽职尽责，保证项目在规定时间完成，为公司树立了很好的形象。

二、做好项目与产品的售后服务工作

公司以往在xx主要以做系统集成项目为主，并取得了良好的业绩。作为一个行业，上下一体是xx自身的特点，售后服务看的尤其重要，做好服务是建立良好关系的稳定剂，更提现了公司在市场上的形象。在在xx做项目的同时，也有很多的服务需要去做，因为都是用户，要保证随叫随到，最快时间解决问题，只要用户打电话，我就马上过去帮用户解决问题，赢得用户的好评。

三、制定新的目标

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工作和经验，共同进步。争取更好的工作成绩。

通过这将近几年的工作，在一边学习，一边实践的过程中，我也在思考。在公司运营建设中，我希望以“标准化+执行力”来进行，通过标准化来实现内部规范化运作，推动企业的执行力。实现公司运营的新模式。在这一理念下，以市场贸易为核心，以技术支持为后盾，深入用户内部，加强与客户间的互动沟通，促进与客户的合作，来推动公司的业务增长。

何欲何所求，皆为过眼云烟!唯有怀着一颗感恩的心，对帮助我的人和组织以辛勤的回报。在这里，要特别感谢公司其他员工在我这一年的工作中给予的帮助和严厉的监督。

员工述职报告怎么写简单(篇11)

作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主，所以来到部门后我首先的工作就是看图纸，熟悉公司产品的结构，控制流程，在遇到不明白的地方时，我就积极的向领导和同事请教。

严格遵守公司的规章制度，在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，对于自己不会的工作我也主动的去承担，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验。

通过这段时间的工作，我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少，在处理上事情上的方法不够成熟，经验不够丰富，做不到统筹规划。展望20___，除了一如既往地听从各级领导安排，虚心向各位领导和同事学习外，还应该加强与其他部门同事之间的沟通交流，通过不断的学习和总结，积累自己的工作经验，逐步提高自己的工作能力，更好的为公司服务。总体来说，我对20___充满了期望，新年新气象，希望在20___年里，大家相互共勉，共同打造美好的蓝海。