好心情说说吧,你身边的情绪管理专家!

好心情说说专题汇总 心情不好怎么办

励志的句子

励志的句子范文大全哪类职业规划值得我们借鉴学习呢?为了在接下来的职场中充分发挥大家的专业技能和潜力,首要任务就是起草一份详实的职业规划。有了职业规划,我们就可以在工作过程中避免遗忘重要事项。经过励志的句子的编辑的深度批判和精心改良,这篇“网络年终工作计划”已经呈现出最佳的状态,祝福大家在学习和职场生涯中取得更佳的表现!

网络年终工作计划(篇1)

一、微营销立体推广

xx年是微信等自媒体飞速发展的一年。以微信为主体的'推广模式已经形成并成熟。xx年在公司领导的英明决策下,我司已做好前期基础的推广准备。为了打造行业微营销标杆,网络部xx年将打造以微信为主体,微博、网站、问答平台等为辅的立体微营销推广方案。

1、微营销之粉丝增加计划

xx年在全体我司家人的努力,微信的粉丝数量已达到人。微信推广的主体是客户群体的推广。xx年微信粉丝增加计划预计达人,群体依旧是医疗、美容相关人群。

实施方法:

1,全国会议推广,依靠会议宣传广告,以及会议活动等。预计推广人数可达xx人。

2,以网站,微博推广为主的线上推广,微信粉丝预计增长x人。

3,依靠销售人员线下回访客户,邀约添加微信粉丝,预计粉丝将增加x人。

4,通过微信平台进行线上活动开展,在调动粉丝的活跃性同时,吸引新粉丝加入,预计增长人数达人。

2、微营销之企业自媒体平台打造

营销的核心是企业品牌推广,让更多客户对公司价值观产生认同。微营销是由微信为主题媒介,网站、微博为辅的推广模式。只有相互联系才能达到的推广效果。xx年网络部将打造以微信为主题的新型网络推广方法。

实施方法:

【一】微信基础工作

微信作为企业自媒体平台,一对一精准推广模式让我们能更加有针对性的推送新闻。我们微信粉丝群体主要为医疗工作人群,所以新闻更应该具备知识性和专业性。主要以图文新闻、视频资料等媒介,通过微信、微博群发,实现化转发传播,打造医疗咨询传播平台。

【二】客户VIP群打造。

客户维护是企业发展中最重要的一环,为争取回头客户打响口碑意义非凡。随着沟通技术越来越发达,突破传统沟通方式打造更便捷的客户沟通平台势在必行。xx年网络部将打造客户VIP群,通过对核心客户实行“一对多”捆绑式维护,及把一个核心客户与售后工程师、临床医生、销售经理、网络部营销顾问、产品经理等。当客户对产品、技术等相关存在问题时,我们都能第一时间提供服务,为客户立即解决。这种模式对实现转介绍、回头客意义重大,实现客户贴心差异化服务模式。

【三】打造微营销网站,微信+微网站+微在线客服

前期推广,微信粉丝已达xx名,如今基础的自动回复功能查询设备依然是我们微信营销重要的方式之一。这种方式在产品展现上浏览效果不佳。由于用户粉丝基数过大,原来的展现模式已不能满足。为了提高微信展示效果,xx年我们将打造更加符合手机浏览微网站。客户访问网站能更加直接了解产品,以及企业资讯。同时添加的网络客户服务系统,可以直接与我们客户服务人员进行在线沟通,随时为客户解决各种专业问题。为企业微信打造全面立体的营销模式。

二、免费平台信息推广

xx年在全体家人的努力下,网络部发布产品销售信息xx条,为全年目标达成打下坚实基础。xx年网络部将重新出发,整合免费信息发布平台,拓宽免费推广渠道,扩大免费平台信息推广效果。xx年网络BB免费信息预计发布xx条,为此网络部将从以下几个方面进行操作。

1、高权重免费BB平台收集

xx年网络部家人整理BB网站x个。为了实现免费平台效益,xx年我们将加大BB网站的整理、分类,将信息整合、共享。

2、筹建我司BB网站

原有的BB网站,虽然也能发布信息,但限制非常多。对发布的内容以及发布数量都有限制。所以网络部xx年一个重要工作就是拥有自己的BB网站建设。目前开源程序非常便捷,网络部在网站建设方面技术没有什么问题。为了扩大产品推广,BB网站建设也是明年工作重点之一。

三、全线产品百度百科/知道推广

百度作为中国的搜索引擎,百度百科/知道是其核心产品,在互联网曝光率非常高。目前也是其他竞争对手竞争比较激烈的版块。这些也正体现了百度百科/知道的重要性。

目前我司全线产品已经建立百度百科,由于产品名与竞争对手相近,也会被竞争对手修改,所以必须长期维护。

四、xx销售目标

xx年,网络部刚成立,作为一个新的团队。没有成功经历可以借鉴。一切只能靠我们自己去探索。探索推广方法,探索符合咱们自己的运营方法。因此网络部在新的一年里更要有计划有目标的去完成所制定的一系列任务。从自身做起,从团队做起。

xx年网络部销售计划为万。成交设备台,完成销售达万。这也是对网络部一年辛勤工作的肯定。对于xx年工作网络部更有信心。xx年网络部计划销售目标将冲击万元。

网络年终工作计划(篇2)

一、工作思路

提升“沃尔奔达”品牌,网络推广部作为市场营销中心的核心部门,将在20xx年配合公司上市,提升公司品牌,品牌意识上极力配合公司,将“沃尔奔达”品牌提升到一个新的台阶。

二、工作重点

协助销售部门做好产品品牌推广工作,并收集整理客户资源,及时将相关信息反馈给销售部门。

三、网络营销环境与优势

网络作为新兴事物,时刻影响着人们的生活环境,它在日常生活中的作用在一步步壮大。网络媒体本身就具有全球性,网络媒介的出现*了传统的传播模式,它可以同时担负起视频、音频、文字、图片等功能,媒体还相互链接形成合力,形成一种复合型媒体的优势,再结合网络媒体所特有的自主选择和互动性、开放性等特点,解决了众多传统媒体在时间、空间、容量、速度等方面的局限性,信息的保存周期更长,网民可随时随地对信息进行查找和查阅,这充分展现了网络媒体合作的巨大能量和影响力。

根据CNNIC《中国互联发展状况统计报告》显示,中国网民在网上经常查询以下几个方面的信息

新闻:74.2%

计算机软硬件信息:49.2%

休闲娱乐信息:44.6%

生活服务信息:42.3%

电子书籍:36.7%

教育信息:29.3%

科技信息:26.5%

社会文化信息:26.5%

四、实施网络营销品牌策略

品牌是一种信誉,由产品品质,商标,企业标志,广告口号,公共关系等混合交织形成。知名品牌与网站访问量之间没有必然的联系,这个结果意味着公司要在网上取得成功,绝不能指望依赖传统的品牌优势。

由于互联网市场容量非常规增长,消费者群的聚集,域名商标的潜在价值是很难以往常的模式进行预测的.传统营销联系是基于一对多的模式,企业只是借助媒体提供信息,传播信息,消费者只能凭借片面宣传和消费尝试建立对企业的形象;而互联网的交互性和超文本连接,多媒体以及操作的简易性,使在网上进行宣传更具操作性和可信性,更易建立品牌形象和加强与顾客沟通,加强品牌忠诚度.

五、工作计划:

⑴、网络推广工作概要

网络推广的基本包括:网络品牌管理、网站推广管理、信息发布管理、在线顾客关系管理、在线顾客服务管理、网上促销管理、网上市场调研管理等。

①针对国内市场推广

运用网络手段,可以降低促销成本。尽管建立和维护公司的网址需要一定的投资,但是与其他销售渠道相比,使用因特网的成本已经大大地降低了。在网络上可提供全天候的广告及服务而不需增加开支。网页的维护及运作是由网络服务公司负责的。这种24小时不间断的服务有利于增加企业与顾客的接触机会,更好地发挥潜在的销售能力。

1.在国内的中文搜索引擎-百度作全面推广

2.全球第一大搜索引擎GOOGLE推广

3.阿里巴巴国内推广

4.免费搜索引擎登陆

5.免费网站信息发布

6.结合展会和平面媒体广告进行综合性推广

②针对海外推广

通过互联网络,可以即时连通国际市场,减少市场壁垒。网络创造了一个即时全球社区,它消除了不同国家的企业与客户之间做生意的时间、地域障碍。

1.全球第一大搜索引擎-GOOGLE推广

2.全球的贸易网站-阿里巴巴国外推广

3.YAHOO国际推广

4.国外知名网站信息发布

5.选择地区网站进行重点推广

6.参加机电产品国际交流会,将公司品牌渗透到各种活动中

③直销推广

配合公司销售代表做好客户需求信息的收集及产品推广工作。

④根据季节调整推广方案

根据一年的不同时段,重新调整推广方案,选择有效的推广方式进行网络广告投放和推广,一般销售旺季在每年的5月至9月份,在此时间段内可以适当增加广告投放量及增加推广力度。

⑵、部门管理工作

①部门团队建设

1.做好人才储备工作,合理搭配、培养,使部门工作顺畅有序。

2.做好部门内部、外部协调工作,有计划的组织部门员工培训和部门集体活动,营造团结、合作、进取的工作氛围。

②部门环境、安全管理

1.根据实际情况做好年度、季度、月度资金预算对部门管理经费以提高工作效率、勤俭节约为原则,严格执行公司相关管理制度。

2.严格执行公司工作规范、安全管理体系,做好部门自查、管理工作。

3.对部门固定资产进行定位、定人管理,确保帐物相符,正确使用、维护、保养,避免设备损坏现象,确保不出现设备丢失事故。

4.严格执行公司及研发相关管理制度,并对相关运作流程中的问题及时提出反馈和主动协调解决。

5.严格做好技术保密工作,使各类技术档案的管理做到准确、齐全、规范、有效,达到公司相关文件要求。

⑶、资讯管理

①网站信息发布

及时有效的发布公司内部新闻和行业资讯。

②需求信息收集整理

从网络上获得客户信息以后进行整理,然后发送给相关部门负责人。

③产品资料信息整理

对公司产品资料和图片进行统一的管理,高效的完成各种公司内部资料收集工作。

④合作单位信息整理

⑷、信息化建设

①网站改版及内容增减

网站首页改版,尽可能多的在首页展示公司网站内容,包括产品信息,网站链接,新闻资讯等等。

②网络办公系统推行

使各地分公司、办事处更好地能在同一网络平台上高效办公、及时沟通,大大节约办公费用,加强行政执行力。

③在线客户服务系统

回复网站访问客户的咨询,搜罗对方的详细联系方式,组织各地办事处同时跟进,并借此功能积极开展网络营销。

④搜索引擎管理系统

根据公司业务的调整,在广告投放后台适时调整关键词、广告内容等等。并根据市场的季节程度调整广告的投放。

⑤其它新系统:

不断挖掘其它有利于公司产品推广的新系统,提高网络推广效果。

六、目标:

1.利用搜索引擎提升网络品牌,尽可能增加网页被搜索引擎收录的数量;通过网站优化设计提高网页在搜索引擎检索结果中的效果,增加网站在搜索引擎的可见度,获得比竞争者更有利的地位等。

2.在网络推广基础上,精细地分析收集的信息数据,力争能促成有效的跟单。

网络年终工作计划(篇3)

即将过去的20xx年,我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为奥美利宏的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和公司同仁们之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

在上级领导的带领和各部门的大力配合下,xx年的销售额与去年相比取得了较好的成绩,在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!

忙碌的往年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。

4月份,由于产品原材料出现问题,导致我司4-5月份出货给客人部分产品有大量严重变色的异常情况发生;10月份,又因销售稳控问题,导致客户订单太多。生产供应不足,但因公司及时调整规划产品出现各种质量异常的根本原因,及时向客人解释,重新将出现质量异常的产品赔偿给客户,并向客人承诺我们在今后会努力完善工作,以确保产品的质量不再出现更多的问题,从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人,由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色,终造成了客人无法正常销售,虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人,但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖,同时也使客人打消了与我们长期合作的念头,使得我们失去了一个理想的大客户。

10月份,广西客户,由于客户支付货款不及时,且多次沟通都无法取得好的结果,使我们对客户失去了信誉,从而不得不安排其客户订单暂停生产,同时造成其客户订单的产品库存,资金不能正常运作,给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客户沟通,直到问题得到解决为止。

对于发生的种种异常问题,使我认识到了自己各方面的不足,也使我从中深深吸取了教训,获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验,使得犯错的机率逐渐降低。

工作计划及个人要求:

1. 对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;

2. 在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;

3. 发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;

4. 加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;

5. 熟悉公司产品,以便更好的向客户介绍;

6. 试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。

有关建议:

1.公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对圆珠笔的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客户更加相信我们的专业水平和实力;

2. 适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢,建议每个月开发1款(1个系列)新产品,以吸引客户眼球,赚取高的利润空间;

随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。

网络年终工作计划(篇4)

为了进一步发挥现代教育技术在我校教育科研、教学研究、课改引领方面的重要作用,延伸教研功能,创新教研方式,促进教师专业提升,构建“多主体、跨时空、低成本、高效率”的教研平台,实现“民主、平等、对话、协商、共建”的教研方式,提高教研工作质量和效率,更好的配合教研室网络教研工作的开展,根据《青铜峡市网络教研工作指导意见》的精神和《青铜峡市网络教研工作实施方案》的要求,依据《青铜峡市回民中学网络教研工作实施方案》,结合我校的实际,特制定计划如下。

一、指导思想

将常规教研与网络教研结合起来,以网络为平台、以博客为手段,实现常规教研网络化、教研管理网络化、网络教研常规化、网络管理制度化的目标,促进教师专业成长,全面提高教育教学质量。

二、主要措施和任务

构建四级学校网络教研体系:学校——处室——教研组——教师个人。

一、学校:制定学校网络教研方案,为教研组及教师个人参与网络教研提供空间和技术、资金等方面的物质保障。

二、相关处室:(教导处、现教组)

1、制定学校网络教研计划,具体负责落实实施。

2、将学校教研网与市教研网链接,畅通信息交流渠道。

3、继续配合市教研室做好网络教研工作,教导处各管理人员做好学校教研博客的维护工作。

4、将学校的教研信息、教研动态、教研经验,学校相关的工作制度、安排、总结,以及其他能够反应学校教研方面的共性工作,通过[青回中网络教研博客]进行发布;指导和考核各组及各任课教师的网络教研成果;负责上报和上传其他相关资料到[青铜峡教研网]。

5、现教组负责建立资源管理中心,凡是上传的重要资料都要先在学校的资源系统中备份;通过网络教研的成果要及时反馈并下载保存。

6、对教研组专题活动或教师个人推荐资料进行转载、收集、整理,必要时打印成册。

7、加强网络教研培训力度,本学期至少进行两次网络教研的总结和经验交流活动。

8、组织教师积极参与教研室组织的区域网络教研活动,承担校本教研任务和区域交流展示活动。

9、学期末进行网络教研成果评定活动。

三、教研组:

1、为保证网络教研活动不变成一种形式化的任务,各组要制定切实可行的网络教研计划,形成常规化的运作机制。利用校园网实现常规教研网络化管理,组织本组教师完成各教研任务,完善教研组内评价和考核制度。

2、负责教研组博客相关栏目的管理和运行,组织本组教师利用校园网开展课例研究、课堂评价等活动,上传优秀论文、教案、反思、总结、试卷等,建设学科组专题资源库。

3、创建教研组博客门户,链接本组各位教师的博客网页,形成教研组博客圈,及时发布本组教研信息,上传优秀博文,组织教师在线交流、促进教师间和谐发展、共同提高。

4、本学期各教研组要注重“主题”研讨活动,一月至少两次,定期上传研讨主题内容,组织本组教师参与,结合听课月活动和集体备课制度,进行“网上评课”和“网上集体备课”,并做为本学期的重点工作和突破性工作。

5、组织本组教师积极参与学校网络教研活动和各项评比活动,记录每个成员的活动轨迹,定期在教研组博客网页上发布教研简报。同时鼓励本组教师参与远程网络论坛和专家在线研讨。

6、积极开展基于校园网平台的信息发布、表格下载、文件传递、工作考核和评价交流等电子办公,初步实现教研管理网络化。

四、教师个人

1、用自己真实姓名建立“成长博客”,客实行实名制注册。

2、本学期网络内容以“教学案例”为重点,要求教师每周按照备课组要求或自主上传一篇“教学案例”(广义概念,包括教学日志、教学心得、教学反思、教学故事、教学设计等),并将作为硬性指标纳入学期末考核。

3、教师参与的基于网络的研究内容以网上集体备课、网络评课;专题讨论;解惑答疑;课题研究等为重点。

4、教师积极参与教研室组织的区域网络教研活动,承担校本教研任务和区域交流展示活动。

网络年终工作计划(篇5)

在指导老师的大力支持和指导下,各个部门的积极配合和帮助下,经济管理学院大学生心理健康互助会网络部在20xx学年下学期的各项工作都顺利开展,各方面都取得了较大的进步,推出了本会的第二版网站,及时做好了新闻发布工作,加大了我会网上宣传,积极配合其他各个部门的工作,在宣传心理健康知识方面做出了一定的贡献。

在本学期里,我部将继续落实互助会的章程和宗旨,积极配合其他部门的工作,同时,我们也将围绕以下几个重点展开工作。

(1)干事的培训

首先,带领我部成员进一步明确互助会的章程和宗旨,培养助.正确对待事情的方式,让助.自己开动脑筋,大胆创新,提高工作热情度,促进本部与其他部门之间的交流,提高网络部的影响力。

其次,上学期已对本部助.进行了一定的有成效的培训,到目前为止,本部助.对网页制作已有了大概的了解,但是,还不具备制作网页的能力,因此本学期我部将把“部员技术培训”放在工作的重中之重。

网站的“机构设置”一块还不完善,本部将“完善机构设置网页的工作”教给助.完成,以增强助.的实际操作能力,从而为下一任部长打下基础。

(2)继续做好网站维护、更新和进一步完善的工作:

网站维护是我们的基本工作。我们将修改和更新部分网页,进一步完善经济管理学院大学生心理健康互助会的网站系统,在原有的工作基础上进一步加强管理,确保新闻的及时上传和心理健康知识的宣传工作。

关于制作一个留言版和论坛的网页,本部门将尽力而为,即使不能够在我任期间建立起来,我也会为以后建立打下基础。

(3)部门内部与部门之间

首先,为适应互助会的成长发展需要,结合新的形势和要求,本部门将加强和完善自身建设。“面向学院,服务学生”是互助会成立的立足点。本部门将本着这一理念,竭诚为广大同学服务,积极宣传心理健康知识。有意识加强“服务同学”的思想意识,并努力提高网络技术的能力。另外,面对我会网络部缺乏人才的状况,本部门部长将努力要求自己,提升自身的素质,特别是在网络开发技术方面。

其次,我部将加强与各个部门的沟通与联系。网络部将加强与其他部门的交流和合作,在需要的情况的下,本部门愿意为其他的部门提供相关的技术和硬件支持,积极配合各部门顺利进行完成各项工作和活动。

总结

对于本部门的工作,目前本人就有以上设想,在执行的过程中难免会有不足。所以,执行过程中,本人将灵活变动一些相关细节,以便能够更好得促使经济管理学院大学生心理健康互助会健康成长。

网络年终工作计划(篇6)

20xx年仍然是学校继续重大任务建设的一年,网络中心也同样肩负着信息化基础设施建设的光荣任务。本年度网络中心工作的基本指导思想,是在继续进行二期基础设施建设的同时,筹划学校信息化应用系统的建设规划,重点做好学校信息编码规范制订工作,并积极开展信息资源建设,特别是规划基础数据库的建设。

因此,本年度的工作计划如下:

一、完成一期信息化建设的收尾工作

积极调查研究和组织协调,作好图书馆信息化建设方案的制订工作,工程招标和建设的组织协调工作。同时做好实验楼信息化系统工程建设的组织协调工作,保证如此完成建设任务。

二、做好二期信息化方案的制订,工程招标和建设的组织协调工作

根据一期建设经验,继续贯彻“统一领导、统一规划、统一标准、统一管理、分步实施”的指导思想和“设备集群、数据集中、应用集成、信息共享”的基本原则,认真汇集需求,积极调查研究,做好二期信息化方案的制订,工程招标和建设的组织协调工作。

三、积极开展办公自动化系统的技术培训,推广办公自动化的全面应用

下学期初,协助学校办公室组织开展办公自动化系统的应用培训,推进办公自动化系统在学校的全面应用,提高办公自动化程度,推进信息化建设和应用。

四、贯彻市教委年度信息化工作会议精神,建立我校信息化建设规范

从技术和管理角度考虑,着手建立下列规范:

1.研究制订《湖南科技学院信息编码规范》:为了保证数据的一致性、准确性,根据国家《教育管理信息化标准第一部分:学校管理信息标准》,调查研究,借鉴先进学校经验,研究制订《湖南科技学院信息编码标准》,为应用系统建设、数据资源建设和实现信息共享奠定基础。

2.研究制订《湖南科技学院信息化应用系统开发和建设规范》:为了保证各信息化应用系统的无缝集成,实现信息共享,避免信息孤岛,需要全校各部门遵循统一的应用系统开发和建设规范。这是与统一信息编码同样重要的工作。从技术和管理两个方面规范信息化建设工作,避免各自为政,避免应用系统集成困难和信息无法共享。

五、研究制订信息化应用建设规划,科学、有序推进应用系统建设和信息化应用水平

基础设施是保障,信息化应用是关键。本年度基本完成近期信息化系统的硬件基础设施建设,应该开始制订应用系统建设规划,逐步推进应用系统的建设和集成,以充分发挥基础设施的作用。

六、完善网络中心IDC机房建设,并配合IDC建设,计划本年度完成学校站建设和统一认证系统建设

七、配合新校区建设,完成老校区网络、电话等系统调整和搬迁工作,配合电信完成新校区网络系统的正式运营工作

八、克服困难,加强管理,作好日常工作,保障现有网络系统正常运转,为教学、科研和管理提供良好的服务

九、完善内部管理制度,加强队伍建设,通过参加培训等方式提高业务能力;积极开展科学研究,积极发表论文,面向学校和社会开展科技服务。

网络年终工作计划(篇7)

时间总是在悄无声息的流逝,20xx年上半年渐渐离我们远去,为了在下半年工作开展得有条不紊,现特做如下工作计划:

一、公司网站的日常维护和更新

公司网站后台信息和产品图片的及时更新,管理和更新公司网站的内容,使之处于不断更新的状态中,每天大概抽出一个小时的时间对公司网站后台上的产品的关键词,产品简介进行更新,

二、网络推广

1.关注产品信息在百度的排名情况,有针对性的注册各种B2B平台,论坛,贴吧等(注册电子商务网站信息时,内容要详细,详细的公司资料,详细的产品供应信息)

2.利用比较知名的网站发布我司的信息及产品,扩大我司产品的知名度,比如,好喇叭,一呼百应,灯火,环球经贸,环球厨卫等。

3.因季节不同,有针对性的发布产品

1)8-10月份乐扣杯子,保鲜盒,旅行餐具,花瓶摆件,丝绸画,钢化玻璃碗等。

11月-明年1月,被子,羊绒围巾,效率手册,笔记本,健身用品,干货礼盒等。

2)针对特殊的节日,有针对性的发一些帖子

4.时时留意QQ动态,抓住客户咨询的内容,有针对性的解答客户的问题,努力开发跟踪网上潜在的客户资源,以及时的在线工具,电话沟通等完成销售工作。

三、XX软件的管理

1.随时更新XX软件上的产品内容,新的产品信息的发布,每天抽出1个小时对于XX软件上的商机(产品关键词,产品的内容,产品标题)及时的更新,及时增加新的产品商机。

2.XX软件的手动输入每天一个小时的时间

四、产品知识的学习

产品的性能,用途的等,以便接听电话时更好的和客户进行沟通。

扩展阅读

网络工作计划


伴着我们工作的不断优化,我们动不动就要写一些文章,高质量的范文能得到更多人参考,有哪些范文值得参考呢?经过收集并整理,小编为你呈上网络工作计划,为方便后续阅读,请你收藏本文。

网络工作计划 篇1

网络运维年度工作计划

随着互联网的不断普及和全球互联网用户的不断增加,网络运维正日益成为企业发展的关键性职能之一。为了满足不断增长的业务需求和提高网络运行的可靠性,一个良好的网络运维规划和管理至关重要。因此,我们需要制定一个有效的网络运维年度工作计划,以确保我们的网络运维工作能够顺畅进行,达到最佳状态。

制定网络运维年度工作计划,首先需要评估当前网络状况和需求。在评估网络状况时,我们需要了解网络拓扑结构、主要设备型号、网络规模和流量情况、安全策略及保障措施等网络基本情况。这样,我们就能够确定网络治理的目标和方向,并制定相应的工作计划。

其次,我们需要制定年度的网络运维计划,包括日常维护、周常维护、月常维护和季度维护等维保计划。日常维护包括日常监控、巡检以及网络故障的及时排除,并及时对系统软件和硬件进行升级。周常维护可以包括备份数据、清理垃圾文件、检查安全性和网络性能监控等。月常维护则是对硬件和软件进行全面维护,例如检查硬件的磁盘、内存、电源等组件的报错和异常情况、对网络设备进行查杀病毒、加固网络安全等。季度维护则是对系统进行全面的评估和调优,保证其运行的顺畅与效率。

此外,我们还需要考虑到应急处理工作。企业常常会遇到各种突发情况,如网络攻击、病毒扩散、网络设备故障等,需要及时处理。因此,我们需要制定应急处理计划,包括储备备用设备、制定数据备份策略和相应处理预案等。

最后,我们还需要持续学习和关注新技术、新产品和新安全威胁,以及及时更新和完善网络拓扑结构、安全策略等,确保网络的安全、可靠和高效运行。例如,网络加密技术、 数据流量分析等。

在实施网络运维年度工作计划时,需要贯彻“管理先行,技术服务”的思想,以“预防为主、维护为辅”的理念为指导,加强管理,以最大限度地保障系统的安全与可靠。同时我们要加强人才培养和队伍建设,不断提升技术水平,推进 IT 热点技术、大数据等方面的学习,为企业的发展提供有力保障。

总之,网络运维是非常重要的工作,需要多方面配合,积极推进和创新思维,有必要制定一个有针对性的网络运维年度工作计划。只有通过持续的管理和维护,才能够为企业的业务发展提供更加灵活、快速、安全可靠的网络环境,带来更大的收益。

网络工作计划 篇2

一、遵守纪律

“部队无纪律,革命无保障”网络部成员与其他任何一个部门的任何一名成员一样都必须在同学之中做好模范带头工作。遵守各项规章制度。杜绝工作推脱懒散的现象。

二、常规工作

参与系里的各项活动。处理、收集、整理工作。为宣传部,组织部做好材料准备。在同学中间积极获取对学院的各项意见和建议,及时向上一级反应。网络部各成员积极参与各个活动的调查与评论。配合院网络部及时以电子小报的形式向院反馈系内信息。并代表系学生会与其他系进行合作与交流。

三、部门间交流

加强与各部的交叉点和合作。由于网络部的特殊性,应积极参与系学生会的各项活动。在系部的安排下争取与学生会内其他部门共同组织一次活动。

四、建议建立系学生会

充分利用网络技术,让同学们更好的了解学生会工作,加强与同学们间的交流,网络部欲建立系学生会blog。以更流行的网络形式,在同学间发布系内消息。保证上传信息的正确性,即时性与可读性。(如:社会实事,专业发展,招聘信息)同时在同学间宣传blog。

五、招收新干事

由于网络部刚刚组建,为尽快在学生会内起到网络部作用。网络部欲招贤纳才,吸收计算机word操作能力较强,有摄影经验,有一定文采的同学人员2~3名。

六、最后

我们本着“务实创新”的工作精神,力图在工作路线上大胆创新,利用现有条件与知识加之以后汲取的新的知识技术,发动全部工作人员的热情,打造一个有活力的系学生会网络部,我们将全力开拓一片网络部的新天地,让大家认可网络部。

网络工作计划 篇3

网络政策专员工作计划

随着互联网技术的不断发展和普及,网络空间日益成为人们日常活动的重要场所,也成为政治、经济、文化等各领域竞争的重要舞台,因此网络政策的制定和落实已经成为了现代政府工作的重中之重。为了更好地贯彻国家网络安全战略,推进互联网产业的发展,保障公民在网络空间的权利和利益,我们制定了网络政策专员工作计划,让网络政策专员在实践中充分履职尽责,在工作中不断提高自己的能力和水平。

一、工作职责

网络政策专员主要负责网络政策的制定、落实及宣传推广,具体职责如下:

1. 监管互联网内容,保障网络安全

网络政策专员负责制定网络内容监管标准,对于互联网上的有害信息进行监管,保护用户合法权益和网络安全,加强对于信息平台的管理和监督,保证信息发布和传递的公正性和正当性,建设良好的网络生态环境。

2. 推动互联网发展,促进数字经济发展

网络政策专员负责制定信息化发展规划,推动互联网产业发展,加强网络基础设施投资和建设,促进互联网和实体经济深度融合,推动数字经济的快速发展。

3. 次贷之家入口 给您安全快速的投资体验!

规范网络平台运营,保护用户合法权益

网络政策专员负责监管网络运营,规范各类互联网应用的运营行为,加强对于网络平台的管理,保障用户的合法权益和隐私权,维护消费者权益,增强公民在网络空间的获得感和安全感。

4. 宣传网络安全

网络政策专员负责制定网络安全宣传计划,通过各种渠道向公众宣传网络安全知识,普及网络安全意识,提高公民对于网络安全问题的认识和预防能力,增强国民网络安全意识。

二、工作计划

1. 制定网络政策

网络政策是国家网络安全战略的核心组成部分,是保障国家网络安全和促进数字经济发展的重要保障。网络政策专员需要制定一套可操作、科学的网络政策,以全面的视角把握网络发展动态,有效的推动网络政策的贯彻。

2. 建立网络安全监管体系

网络安全是习近平总书记“八项重点”之一,建设和完善网络安全监管体系是实现网络安全和数字经济发展的基础。网络政策专员需要加强对各类网络平台的监管工作,创新监管手段和方式,推动网络监管实现智能化、全面化和实时化,为消费者提供更可靠、更安全的网络服务。

3. 加强网络安全宣传

随着互联网的不断普及和深入,加强网络安全宣传是保障个人用户和企业安全的重要途径。网络政策专员需要依据用户群的实际情况建立一套相应的宣传模式,包括制定相应的网络安全宣传计划,提高用户的网络安全意识,锻炼用户保护自身网络安全和隐私的能力。

4. 推进互联网发展

互联网发展是数字经济的重要方向,也是促进经济社会发展的重要途径。网络政策专员需要制定一系列有针对性的政策,推进互联网基础设施建设布局,加快5G通讯网络建设,推动互联网产业高质量发展,为打造数字经济新优势做出积极贡献。

5. 保护用户合法权益

网络是一个公共空间,所有网络用户都应当享有平等的公平和规范的服务,网络政策专员需要拟定细致的监管措施,保障用户权益,鼓励网络企业创新竞争、提高服务质量和水平。

三、总结

网络政策是保障国家网络安全和推进数字经济发展的关键,而网络政策专员的工作则是将网络政策转化为实际行动的重要承担者。网络政策专员要以全局性的视角把握网络政策,把个人利益融入到国家发展大局中,以更高的标准和更严格的要求,为保障网络安全和促进数字经济的蓬勃发展而努力奋斗。

网络工作计划 篇4

为配合学院和院学生会工作的开展,在院团总支的指导下,网络信息部积极响应院领导的号召,适应信息时代的发展浪潮,加深学生工作网络宣传的力度,展现学生会工作风貌,本着“团结、务实、创新”精神,坚持走群众路线,为同学服务。结合院学生会的实际情况,特制定本学期工作计划如下:

一、部门内部建设

目的:

使干事能较快的进入工作状态,充分了解网络信息部的职能、日常工作及本学期的工作重点,并有意识的培养下一届主要干事为骨干力量。

形式:

1、对以往的'活动进行进行交流和总结,使成员们能间接的吸收工作经验,取长补短,完善工作;

2、每周召开一次部门例会,加强部门内部的联系和促进交流心得,以便及时解决问题;

3、在不影响本部门工作的前提下,鼓励干事去协助学生会其他部门的活动,是其充分理解学生会分工不分家,资源共享的道理;

4、不定期进行思想的交流,帮助干事克服工作与学习的矛盾以及生活中遇到的困难;

5、总结各项活动的成败,并针对各项过的情况写活动小结。

二、工作安排

(1)加强与学生会各职能部门的沟通与联系。网络信息部将加强与其他部门的交流和合作,各个部门举办的活动及图片资料,网络信息部都要在第一时间得到,这需要各部门配合将资料给我们,我们将配合上传到网站上。同时对于一些学院新闻等我们也将努力去得到一些时事资料,例如先进个人表彰的名单等。网站的推广也要靠宣传部制作海报进行宣传。

(2)本着务实创新,深入挖掘的精神,不断开拓学生会工作新局面。学生会工作从一般日常化的自我监督,自我管理及自我服务平行发展的思路出发,把工作重点放在有效促进大学生素质全面发展的“自我服务”中心上。帮助同学全面拓展素质成为学生会组织服务同学成长成才的重要任务,学生会工作要努力开辟更多途径创造现实条件,积极扩大大学生参与面、引导和帮助广大同学完善知识能力结构,提高综合素质、全面发展。

(3)对部门的成立和发展要认真引导,加强管理、积极扶持,在学生会中营造一种健康向上的文化氛围、培养高尚情操和科学技术水平,通过文娱,网络技术等来加强我们的身心素质培养,使网络信息部成为陶冶同学情操,丰富校园文化生活,营造校园文化氛围的一枝奇葩。

(4)适应改革和发展需要,结合新的形势和工作环境和要求、加强完善部门自身建设。竭诚为广大同学成长成才服务,必须加强部门内部组织建设,进一步健全和完善自我约束机制,使部门组织真正植根于广大同学当中,确立起为广大同学服务的思想。提高学生会干部自身

素质,优化学生干部队伍结构,不断提高工作水平,进一步确立学生会组织在涉及学生的事务中的参与作用,当好同学们利益的忠实代言人,发挥桥梁纽带作用,更好地维护和代表广大同学的具体利益。

(5)工作考核:网络信息部的任何工作都采取透明化措施,网络信息部所做的工作都会上传在学院网站的“部门链接”中“网络信息部”这一块中。比如工作计划,以及工作小结等等。网络信息部干事的工作努力程度则是根据添加的新闻数目,新闻的更新速度,工作中的创意,工作的积极性等等进行考核。网络信息部接受大家的监督,我们力求做的更好。

网络工作计划 篇5

我是网站编辑,虽然我不是负责网站数据分析工作和推广工作,而我也尽我最大的努力,让自己的文章被百度收录,那么如何让百度快速收录自己的文章而且有排名呢?其实,文章的质量和原创度起到很大的影响,其中包括:文章的标题多少字为宜,怎么样的标题更加引人注意,文章关键字应该如何确定,文章内容要怎么安排,标点符号应该注意哪些,图片大小以及格式怎样等等。这些对文章是否被收录有很大的影响!我希望通过自己写的文章,把自己的网站推广出去,让我们网站的曝光率更高,提高知名度,从而打响我们网站的品牌!在新的20xx年里,我会依照网站编辑工作计划做好自己的本份工作,还要根据实际情况的要求及时调整自己的计划,我相信自己的工作水平会有很大的提升。不过作为网站编辑和推广,不能安于现状,不思进取。一定要不断地接触新知识,努力提升自身的技能。现在我们要学的东西是非常之多的,单单从自己工作中学到的知识是很难参透各个技能之间的。所以,对于我的20xx年度计划如下:

1、网站编辑审查会员注册信息,对审核中获知的信息,帮助会员补充注册信息,对于虚假注册的,按照有关法律法规和本站规则通过沟通给予纠正,拒绝纠正的、或无法纠正的注销其会员资格。

2、网站编辑参与策划网站整体规划和栏目的设置,按照计划和规划编辑自己任内的栏目、文章、图片、声音、影像等信息;

3、网站编辑及时对会员发表的文章、图片、声音、影像、点评实施审核,实施修改、删除等编辑工作;

4、网站编辑发表自己创作的文章、图片、声音、影像等信息,对会员文章、图片、声音、影像等信息发表点评、加编者按。

5、每天查看网站日志,针对危及网站信息安全的,如涉及著作权、外观设计侵权的,违反法律、法规等不良信息,及时予以保留证据,情节轻微的则通过即时通信工具与作者沟通,纠正其行为,情节严重的则向公安机关举报。所有违法和不良信息必须在自发布起的16小时之内从发布系统中删除。

6、网站编辑根据不良信息发布的情况,及时更新网站敏感性关键词过滤字典数据库。

7、网站编辑实施实名制,即根据职责分工,所编辑的栏目、文章、图片、声音、影像等信息,网站软件系统均记录编辑的真实姓名。如果使用笔名的,将在编辑职务表中标明。

8、网站编辑发布他人的.文章、图片、声音、动画、影像等作品,将持有原作者的授权,没有授权的将及时联系作者,无法联系上的,则通过网站在相应的页面发布公告寻找作者。

网站内容编辑工作者也许在大家的眼里是一个简单无聊的工作,实际上,网站编辑的工作要遵循三点原则:一是编辑工作的规范性:严格按照规定的标题字数,标题内容,文章格式等软文写作编辑规范;二是编辑工作的突破性:网站内容不求多,但求精,增强内容的可读性,关注性;三是编辑工作的创造性:能过对新闻高进进行扩展及增加内容,撰写新闻通稿。工作上要达到以上三点,工作也是蛮有难度的,但是我没有怕过。

网络工作计划 篇6

第一步,到20xx年初,实现协会网站的初次改版,完成协会网络上走开放性的第一步。让协会在网络上更丰富多彩。

第二步,到20xx年6月左右,完成协会网站的第二步改版,让协会网站与协会日常活动、集会、比赛等相衔接,并能按时、及时地更新。同时,也与以便于会员学习和交流,给会员以方便。

第三步,20xx年下半年内,扩大协会网站、qq群、51的开放性,学学习其他部门、协会合作和交流、与株洲本地部分公司集团进行商业合作。并通过广告的方式为协会取得一些收入,让协会在学院及其周边获得一定影响力。

第四步,20xx年后,通过网络与其他高校社团联谊、与和学习关系紧密的一些公司合作、与网络上一些知名站点合作,让协会在社会上、网络上取得更大的影响力。

两个版块之间互补互助,形成网络部的工作整体。

联系、吸收一些对网页设计、管理感兴趣并有一定的基础的会员,自主或组织一些相关的学习,以提高协会网站的.质量和部门的工作效率。

添加所有会员入群,让会员在网络上联系更方便密切让会员之间交流学习的机会更多。

在十月下旬和十一月,组织部门会员进行一些网络相关方面的知识的学习,为网站初次改版做准备。

十一月第五届无机化学大赛。

在网站、qq群上及时的发表一些与大赛相关信息。

十二月的协会网站改版。

开展初次协会网站改版,预计于寒假前结束,并为下一次改版做准备。

与其它高校社团联谊及时、全面地发布相关信息,积极地与其他高校社团交流合作。

20xx届学生会再次注入了新的力量和风采,我们宣传部将继续发挥学校宣传主力军的作用,在学校党总支和分团委以及校学生会主席团的指导下,立足学校实际,积极对学校活动进行宣传报道。

网络工作计划 篇7

时光荏苒,白驹过隙,转眼间我已经来到社联网络信息部半年了,首往事我感慨颇深,毫无疑问,在这半年里我学到了许多东西,考虑问题也更加深刻而全面了,在协助各个社团办活动的时候,我也受益颇深。

在校院团委的积极指导下我们本着为同学服务的理念,积极配合各社团展开工作特制订以下的工作计划

一内部建设

1、将不定期的对部员进行网络技术培训,包括视频的录制及图像采集及其剪辑方法,PPT的制作,网站建立及其维护,信息检索,以及部门的管理方法。并要求能熟练的应用这些技术,只停留在理论层面是远远不够的,时间是检验真理的唯一标准。具体时间待定。

2、在不影响;本部门工作的前提下,积极鼓励协助各部门开展活动,让部员们充分理解社联分工不分家的,资源共享的道理。

3、定期进行工作总结,并及时将每一次例会的精神及具体内容传达给部员,并及时布置相应的工作。大家相互谈工作得失,共同谈工作经验,积累宝贵的经验

4、不定期进行思想交流,克服社联工作与学习的矛盾,以及生活中遇到的困难,积极解决困难有利于社联工作的开展,以及我们的身心健康康

网络工作计划 篇8

20xx年在网络部全体家人努力下,共完成销售额429、4万元、客户信息量1459条、发布B2B信息9100条、网站文章撰写发布516篇、微信粉丝用户达1200人、建立具有我司特色的全方位网络营销平台与工作流程等,这些收获与成果都让人振奋。总结这一年的工作,取得了一些成绩,但也存在许多问题。“好的计划等于成功的一半。”为了20xx年能够有更高的突破,现对20xx年工作进行规划,希望对来年的工作有一个好的指导作用。

为了更高指标的完成20xx年网络部推广工作计划,网络部将从以下几个方面开展工作:

一、微营销立体推广

20xx年是微信等自媒体飞速发展的一年。以微信为主体的推广模式已经形成并成熟。20xx年在公司领导的英明决策下,我司已做好前期基础的推广准备。为了打造行业微营销标杆,网络部20xx年将打造以微信为主体,微博、网站、问答平台等为辅的立体微营销推广方案。

1、微营销之粉丝增加计划

20xx年在全体我司家人的努力,微信的粉丝数量已达到1200人。微信推广的主体是客户群体的推广。20xx年微信粉丝增加计划预计达5000人,群体依旧是医疗、美容相关人群。

实施方法:

1,全国会议推广,依靠会议宣传广告,以及会议活动等。预计推广人数可达1500人。

2,以网站,微博推广为主的线上推广,微信粉丝预计增长500人。

3,依靠销售人员线下回访客户,邀约添加微信粉丝,预计粉丝将增加500人。

4,通过微信平台进行线上活动开展,在调动粉丝的活跃性同时,吸引新粉丝加入,预计增长人数达500人。

2、微营销之企业自媒体平台打造

营销的核心是企业品牌推广,让更多客户对公司价值观产生认同。微营销是由微信为主题媒介,网站、微博为辅的推广模式。只有相互联系才能达到最大的推广效果。20xx年网络部将打造以微信为主题的新型网络推广方法。

实施方法:

(一)微信基础工作

微信作为企业自媒体平台,一对一精准推广模式让我们能更加有针对性的推送新闻。我们微信粉丝群体主要为医疗工作人群,所以新闻更应该具备知识性与专业性。主要以图文新闻、视频资料等媒介,通过微信、微博群发,实现最大化转发传播,打造权威医疗咨询传播平台。

(二)客户VIP群打造。

客户维护是企业发展中最重要的一环,为争取回头客户打响口碑意义非凡。随着沟通技术越来越发达,突破传统沟通方式打造更便捷的客户沟通平台势在必行。20xx年网络部将打造客户VIP群,通过对核心客户实行“一对多”捆绑式维护,及把一个核心客户与售后工程师、临床医生、销售经理、网络部营销顾问、产品经理等。当客户对产品、技术等相关存在问题时,我们都能第一时间提供服务,为客户立即解决。这种模式对实现转介绍、回头客意义重大,实现客户贴心差异化服务模式。

(三)打造微营销网站,微信+微网站+微在线客服

前期推广,微信粉丝已达1200名,如今基础的自动回复功能查询设备依然是我们微信营销重要的方式之一。这种方式在产品展现上浏览效果不佳。由于用户粉丝基数过大,原来的展现模式已不能满足。为了提高微信展示效果,20xx年我们将打造更加符合手机浏览微网站。客户访问网站能更加直接了解产品,以及企业资讯。同时添加的网络客户服务系统,可以直接与我们客户服务人员进行在线沟通,随时为客户解决各种专业问题。为企业微信打造全面立体的营销模式。

二、免费平台信息推广

20xx年在全体家人的努力下,网络部发布产品销售信息9100条,为全年目标达成打下坚实基础。20xx年网络部将重新出发,整合免费信息发布平台,拓宽免费推广渠道,扩大免费平台信息推广效果。20xx年网络B2B免费信息预计发布12000条,为此网络部将从以下几个方面进行操作。

1、高权重免费B2B平台收集

20xx年网络部家人整理B2B网站132个。为了实现免费平台最大效益,20xx年我们将加大B2B网站的整理、分类,将信息整合、共享。

2、筹建我司B2B网站

原有的B2B网站,虽然也能发布信息,但限制非常多。对发布的内容以及发布数量都有限制。所以网络部20xx年一个重要工作就是拥有自己的B2B网站建设。目前开源程序非常便捷,网络部在网站建设方面技术没有什么问题。为了扩大产品推广,B2B网站建设也是明年工作重点之一。

三、全线产品百度百科/知道推广

百度作为中国最大的搜索引擎,百度百科/知道是其核心产品,在互联网曝光率非常高。目前也是其他竞争对手竞争比较激烈的版块。这些也正体现了百度百科/知道的重要性。

目前我司全线产品已经建立百度百科,由于产品名与竞争对手相近,也会被竞争对手修改,所以必须长期维护。

四、20xx销售目标

20xx年,网络部刚成立,作为一个新的团队。没有成功经历可以借鉴。一切只能靠我们自己去探索。探索推广方法,探索符合咱们自己的运营方法。因此网络部在新的一年里更要有计划有目标的去完成所制定的一系列任务。从自身做起,从团队做起。

20xx年网络部销售计划为400万。成交设备42台,完成销售达xxx万。这也是对网络部一年辛勤工作的肯定。对于20xx年工作网络部更有信心。20xx年网络部计划销售目标将冲击800万元。

1.论坛推广:

①.论坛是做为主要维护的论坛来进行软文发布,维护,炒做的。

②.定期更新一次软文并且进行维护,维护是每15分钟顶一次帖,使软文能够长时间的出现在论坛首页。

③.每三天进行一次大范围的铺帖,也就是在国内比较知名的地方性论坛和有针性的论坛进行铺帖。使软文的覆盖面积尽量的扩大化。

2.博客推广:

①.博客的维护和论坛的推广同步进行,论坛发布的软文在博客同时发布。

②.博客每天需浏览其他博客8个以上,增加好友5个以上,圈子2个以上。

③.博客的内容每天更新一次。博客可以使我们的大量信息保存在网上。而博客也可以很有效的提高我们关于搜索引擎的自然排名效果。

3.QQ推广

①.空间发表与我们相关的产品信息资料。

②.QQ定期增加好友,相关群2个以上。

③.把好友和QQ群都增加的同时跟论坛,博客同步更新,并且每天发一封群邮件,随论坛文章发布,在群论坛发布一篇文章。

4.问答推广:

①.创造词条贴吧问答

5.视频上传:

产品信息视频编辑上传到各大知名网站上。

6.效果追踪:

①通过流量统计工具,比较哪个方式哪个关键词带来的流量最大。

②.对网站推广措施的效果进行跟踪,定期进行网站流量及询盘量的统计与分析。

总结:

作好本职工作保证完成每天工作事情。

网络工作计划 篇9

随着互联网的迅速发展,网络意识形态成为了一个备受关注的话题。作为一个从事网络意识形态工作多年的人士,我深深体会到了网络意识形态工作的重要性和良好开展工作的必要性。因此,我在此提出一份网络意识形态工作计划,希望能对各位从事网络意识形态工作的同行提供参考。

一、总体目标

传承和弘扬中国优秀传统文化,提倡科学思维,推进社会主义核心价值观在互联网上的传播,倡导绿色、健康、向上的网络空间。

二、具体工作计划

1.加强网络巡查力度,及时发现和处理违法违规信息。

2.加大对网络舆论的引导和监测,及时回应公众热点话题和舆情,引导公众理性表达。

3.加强对网络谣言的打击和辟谣,切实维护互联网信息的真实性和可靠性。

4.推广科学、理性和健康的网络使用习惯,引导公众通过互联网获取正能量和意义深远的信息。

5.借助新领域新技术的优势,不断创新网络意识形态宣传手段和形式,不断提高网络意识形态工作的针对性和实效性。

三、重点工作

1.推进社会主义核心价值观在互联网上的传播

加强对社会主义核心价值观的宣传和推广,营造积极向上的网络氛围。针对当前互联网上流行的一些消极和负面情绪,如焦虑、恐慌、失望等,我们应该及时推出宣传策略,正确引导公众心态,促进阳光心态、积极向上的网民文化。

2.防范网络安全风险

网络威胁不断增加,各种网络大数据正在被滥用,给社会带来了很大风险和不安全因素。在网络安全方面,我们应该重视网络威胁,升级物理安全和软件安全策略,保障公众在使用互联网时的安全。此外,我们应该注意新技术和新产业的安全问题,不断提升安全意识和技能,将网络安全工作落实到细节和实际行动中。

3.推进网络文明建设和管理

网络意识形态工作不仅是保障网络空间的平等流通和信息交换,更是引导整个互联网文明、健康和向上的大趋势。为此,我们应该推动互联网的文明建设和管理,加强对网络诈骗、网络色情、网络赌博等违法违规行为的打击,促进网络爱国主义和公共生活倡议,营造绿色、健康、向上的网络空间。

四、总结与建议

网络意识形态工作是当前互联网发展的一个重要方向,每一个工作者都应该有责任和义务做好网络意识形态工作。我们要在不断提升本身工作水平的同时,也应该充分发挥互联网的特点和优势,积极引领社会进步,为打造更加美好、和谐的互联网空间贡献力量。

网络工作计划 篇10

网络运维工作计划

随着大数据和云计算技术的不断发展,现代企业的运营和管理已经离不开信息化技术的支持。而在这个信息化浪潮中,网络运维工作则显得尤为重要。一个稳定高效的网络环境,可以为企业带来很多好处,如提高员工工作效率、降低企业运营成本、加强客户体验等。因此,制定一份合理的网络运维工作计划,对于企业的稳定发展至关重要。

一、 员工技能培训

首先,在网络运维工作计划中,需要考虑员工的技能培训。由于互联网技术在不断发展,企业的网络也需要不断升级和优化。因此,网络运维人员需要不断更新自己的技能和知识,保证自己能够适应网络环境的变化。此外,网络运维人员在工作中还需要对网络安全问题有一定的认识,要注意保护系统的机密性、完整性和可用性。因此,在网络运维工作计划中,我们需要为员工提供一些定期的技能培训,使他们能够不断提升自己的综合能力。

二、 网络设备的监控与管理

其次,在网络运维工作计划中,需要对网络设备进行监控和管理。网络设备是企业网络运行的基础,若出现故障将会严重影响企业运营。因此,在网络运维计划中,我们需要加强网络设备的监控和管理,及时检测和处理故障。常见的监控工具包括Nagios、Zabbix等,可以对网络设备的服务器、路由器、交换机等进行实时监控,以便及时发现和修复网络故障。

三、 网络安全管理

网络安全是企业信息化中需要重视的问题,在网络运维工作计划中也需加强网络安全。企业的网络面临着众多的安全威胁,如网络盗窃、病毒攻击、黑客入侵等。为了保障企业的网络安全,我们需要加强安全管理措施,如加强网络防火墙、安装杀毒软件、定期备份数据等,确保各项安全措施得到合理的应用和管理。

四、 系统管理优化

最后,在网络运维工作计划中,需要对系统管理进行优化。系统管理是企业网络运营的重要组成部分,涉及企业的应用系统、办公软件等多个方面。企业需要通过不断优化系统管理,提高资源的利用率和效率,保证网络环境的稳定运行。系统管理优化的方案包括优化操作体验、应用内存、优化系统存储等。

总结

制定一份合理的网络运维工作计划,对企业的稳定发展至关重要。网络运维工作计划的关键要素包括员工技能培训、网络设备的监控与管理、网络安全管理和系统管理优化。企业需要根据实际情况,加强网络管理措施,确保网络环境的稳定和安全运行,为企业提供全面的IT支持。

网络营销工作计划十篇


随着生活水平的提高,我们可能会需要一些学习资料等范文,范文在我们的生活中随处可见,在哪里可以找到相关的范文呢?经过小编精心整理,推出网络营销工作计划十篇,欢迎分享给你的朋友!

网络营销工作计划(篇1)

网站推广方案是网络营销计划的组成部分,制定网站推广方案本身也是一种网站推广策略,推广方案不仅是推广的行动指南,同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。所以,合理的网站推广方案也就成为网站推广策略中必不可少的内容。网络营销计划包含的内容比较多,如网站的功能、内容、商业模式和运营策略等,一份好的网络营销计划书应该在网站正式建设之前就完成,并且为实际操作提供总体指导。网站推广计划通常也是在网站策略阶段就应该完成的,甚至可以在网站建设阶段就开始网站的“推广”工作。

与完整的网络营销计划相比,网站推广计划比较简单,然而更为具体。一般来说,网站推广计划至少应包含下列主要内容:

1、确定网站推广的阶段目标。如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。

2、在网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法。如果可能,详细列出各个阶段的具体网站推广方法,如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。

3、网站推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题,保证网络营销活动的顺利进行。

下面以案例的形式来说明网站推广计划的主要内容。实际工作中由于每个网站的情况不同,并不一定要照搬这些步骤和方法,只是作为一种参考。

案例:某网站的推广计划(简化版)

这里将一个网站第一个推广年度分为4个阶段,每个阶段3个月左右:网站策划建设阶段、网站发布初期、网站增长期、网站稳定期。某公司生产和销售旅游纪念品,为此建立一个网站来宣传公司产品,并且具备了网上下订单的功能。

该网站制定的推广计划主要包括下列内容:

1、网站推广目标:计划在网站发布1年后达到每天独立访问用户20xx人,注册用户10000人;

2、网站策划建设阶段的推广:也就是从网站正式发布前就开始了推广的准备,在网站建设过程中从网站结构、内容等方面对google、百度等搜索引擎进行优化设计;

3、网站发布初期的基本推广手段:登录10个主要搜索引擎和分类目录(列出计划登录网站的名单)、购买23个网络实名/通用网址、与部分合作伙伴建立网站链接。另外,配合公司其他营销活动,在部分媒体和行业网站发布企业新闻。

4、网站增长期的推广:当网站有一定访问量之后,为继续保持网站访问量的增长和品牌提升,在相关行业网站投放网络广告(包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等),在若干相关专业电子刊物投放广告;与部分合作伙伴进行资源互换;

5、网站稳定期的推广:结合公司新产品促销,不定期发送在线优惠卷;参与行业内的排行评比等活动,以期获得新闻价值;在条件成熟的情况下,建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。

6、推广效果的评价:对主要网站推广措施的效果进行跟踪,定期进行网站流量统计分析,必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断,改进或者取消效果不佳的推广手段,在效果明显的推广策略方面加大投入比重。

这个案例并不是一个完整的网站推广计划,仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容,不过,从这个简单的网站推广计划中,我们仍然可以得出几个基本结论:

第一,制定网站推广计划有助于在网站推广工作中有的放矢,并且有步骤有目的地开展工作,避免重要的遗漏。

第二,网站推广是在网站正式发布之前就已经开始进行的,尤其是针对搜索引擎的优化工作,在网站设计阶段就应考虑到推广的需要,并做必要的优化设计。

第三,网站推广的基本方法对于大部分网站都是适用的,也就是所谓的通用网站推广方法,一个网站在建设阶段和发布初期通常都需要进行这些常规的推广。

第四,在网站推广的不同阶段需要采用不同的方法,也就是说网站推广方法具有阶段性的特征。有些网站推广方法可能长期有效,有些则仅适用于某个阶段,或者临时性采用,各种网站推广方法往往是相结合使用的。

第五,网站推广是网络营销的内容之一,但不是网络营销的全部,同时网站推广也不是孤立的,需要与其他网络营销活动相结合来进行。

第六,网站进入稳定期之后,推广工作不应停止,但由于进一步提高访问量有较大难度,需要采用一些超越常规的推广策略,如上述案例中建设一个行业信息类网站的计划等。

第七,网站推广不能盲目进行,需要进行效果跟踪和控制。在网站推广评价方法中,最为重要的一项指标的网站的访问量,访问量的变化情况基本上反映了网站推广的成效,因此网站访问统计分析报告对网站推广的成功具有至关重要的作用。

网络营销工作计划(篇2)

发展旅游网络营销是1个需要技术、资金和设备的巨型高科技工程,又是1个需要观念、人才、智慧的系统经济工程。无论是1个旅游企业还是1个旅游目的地,都要站在全球战略的高度充分认识旅游网络营销、抢占旅游网络信息市场的必要性和紧迫性,抓住发展旅游网络营销的战略重点,重拳出击,尽快建立起一套初具形态的旅游网络营销体系,缩短与世界发达地区和发达国家差距。在此,以河南省旅游网络营销战略为例进行重点策划。

1、强化旅游网络营销的各种宣传

旅游网络营销作为1个新生事物还不被国内广大旅游消费者所接受,因此推行旅游网络营销必须强化各种宣传。宣传形式主要有:

(1)进行广泛的舆论宣传,提高社会与公众对旅游网络营销的认识,消除陌生感,增强信任感;

(2)推出令人心动的广告宣传,激发旅游消费者上网旅游的动机;

(3)举办丰富多彩的网络公关活动,特别是通过精彩的虚拟网络旅游引导旅游消费者进入旅游网络营销领域。

2、组织编制“河南省旅游网络营销发展战略”

为了高效率、系统化、有计划发展河南省旅游网络营销,河南省政府有关部门要尽快组织一批电子商务、旅游营销、网络技术、经济法律、银行金融等各方面的专家,组成编制组,分阶段编制《河南省旅游网络营销发展战略策划报告》。该《战略策划报告》要根据《河南省旅游业发展战略总体规划》,对旅游网络企业、旅游网站建设、网络营销组合、旅游网络销售网点系统建设与控制等方面,进行综合性策划,以便指导全河南旅游业在三至五年内科学、系统、规范地发展旅游网络营销行业。

3、举办旅游网上博览会

充分发挥旅游网络的虚拟营销特长,每年春秋两季定期举办“旅游网上博览会”,广邀国内外的旅游企业、旅游景区和旅游目的地上网参会。会展地址设在“中原国际旅游网站”上的虚拟化中州国际旅游博览中心。这个博览中心分设“国际馆”和“国内馆”,都使用英汉双语。“国际馆”主要针对国际旅游市场和相关企业、组织、团体等。“国内馆”主要面对国内旅游市场和相关企业、组织、团体及个人。博览会按照网络会展方式进行,在虚拟化中州国际旅游博览中心设置虚拟展台,全面展示旅游企业形象和旅游产品,并接待前来上网的客户,进行咨询和交易。

4、立即筹建“中原国际旅游网”大型网站

这是一家企业化运营的省级大型专业国际商业旅游网。由河南几家大型旅游企业联合投资筹建1个股份制旅游网络公司,再由公司直接投资建设“中原国际旅游网站”(暂名)。该旅游网络公司和旅游网站应聘请1个专业管理团队进行经营管理。在建立起股份制旅游网络公司的基础上,筹建“中原国际旅游网”的主要工作有三项:

(1)尽早申请注册网站的网址名,并特别申请网络广告代理经营权;

(2)完成自有网站硬件建设,配备全套网站管理工程技术人员;

(3)与银行合作建立本站的网上安全、高效的旅游卡、票网上支付和结算系统。

5、建立全球性中原国际旅游网络销售网点系统

旅游网络公司要配合旅游网站建设,在全球和全国目标市场逐步建立销售网点系统。这个系统包括网络公司几家大股东原有的销售网点和公司根据市场需要新建立的销售网点。

建立新销售网点做法是:在河南旅游国内三级和国际三级市场范围内,按照市场开发战略计划的国内外目标市场区,选择合适的销售代理,逐步建立起销售代理网点,使公司的旅游营销网络能够直接向旅游者提供服务,以保证按时送货、销路畅通。

一般来说,品牌形象的塑造需要经过以下几个途径。

1、优化品牌设计

对品牌名称、标志和包装进行设计是突出品牌个性、提高品牌认知度、体现品牌形式美的必由之路和有效途径,是塑造品牌形象必不可少的步骤。不仅要对品牌识别的各要素进行精心策划与设计,还要使各要素之间协调搭配,形成完整的品牌识别系统,产生的设计效果。

2、加强品牌管理

加强品牌管理首先要求企业高层领导亲自过问品牌问题,把形象塑造作为企业的优先课题,作为企业发展的战略性问题,像抓产品质量一样来抓品牌形象塑造。这样做,更有利于把品牌形象和企业愿景与经营理念结合起来,或者说把企业的愿景和经营理念反映在品牌形象上。其次,要树立全体员工的品牌意识,使员工共享品牌知识,熟悉品牌识别,理解品牌理念,表达自己的品牌形象。员工明白了塑造品牌形象的重要意义,就会产生责任感和使命感,进而形成凝聚力和战斗力。加强品牌管理的另1个核心问题是要在企业内部建立起特有的理念体系和运作机制,建立起科学的组织架构和严密的,这是实施品牌管理的组织保证。最后,由于品牌形象的塑造流程长、环节多,企业内外方方面面的人、事、物等都要包括进去,是项立体的、多维的、动态的、复杂的社会系统工程,因而需要全程品牌管理。

3、重视社会公众,做好公关与广告

公关与广告对品牌的而言,如鸟之两翼,车之两轮,其重要性不言自喻。品牌形象最终要建立在社会公众的心目中,最终取决于品牌自身的知名度、美誉度以及公众对品牌的信任度、忠诚度。因而品牌形象塑造的全部工作包括公关和广告要面向公众,以公众为核心,高度重视公众的反应。比如很多强势品牌就善于利用公关造势而赢得社会公众的好感和信赖。当然,公关造势要善于抓住消费者的心理,否则会事与愿违。1992年6月7日,三桅快速帆船“轩尼诗精神号”(spiritofhennessy)抵达上海黄埔港,揭开了轩尼诗在中国公关促销活动的序幕。接着,公司通过举办轩尼诗画展、轩尼诗影院和各种文化评奖活动,树立了文化传播使者的形象,从而顺利地打入中国市场。

4、重视产品与服务质量

质量是品牌的基石,所有强势品牌最显著的特征就是质量过硬。一项民意调查显示,有90、6%的中国人都认为就是“产品质量好”。

在质量方面,企业永远应该走在市场需求的前面,走在消费者的前面。企业为了提高产品与服务质量,应该建立一套完善的质量保证体系。近年来中国企业所进行的质量认证,就是这方面工作的一部分。完善的质量保证体系会强化品牌形象,形成良好的品牌信誉。

5、重视品牌定位

由于品牌定位是使品牌在社会公众心目中占有1个独特的、有价值的位置的行动,也就蚀勒品牌形象,因此可以想象品牌定位对品牌形象的影响有多大。品牌定位过高、定位过低、定位模糊或定位冲突都会危害品牌形象。我们可以以雀巢咖啡为例说明品牌定位对塑造品牌形象的意义。

科技是品牌的先导,文化是品牌的灵魂,创新是品牌的活力,等等,都要做好。品牌形象的塑造和魅力的形成决不是一朝一夕的功夫,需要长期积累,大量投入。但只要方法正确,加上长期不懈的努力,肯定会有丰硕的回报。

相信只要旅游公司在网络上扩大宣传,就会去的1个不错的效果。因为时代在进步,越来越多的人选择在假期的时候出门旅游,网络宣传可以使他们更多的了解公司的业务和能力,这样可以扩大很多公司的业务。

网络营销工作计划(篇3)

现代旅游业的竞争愈发的激烈起来,各种旅游公司如雨后春笋般纷纷成立,这是对每一家旅游公司的强有力的竞争,在如何在竞争中占得先机,取得竞争的胜利,这就诗司的营销策略的问题了。

现在旅游公司不仅仅是在现实中扩大宣传,在网络上上扩大宣传也是项非常重要的营销策略。随着时代的不断进步,喜欢上网的人越来越多,他们在网络中获得知识的途径更加的有效丰富了,所以旅*业网络营销成为很重要的公司宣传的一环。

旅游网络营销以it技术手段为基础,驱动了旅游营销发生彻底的变革。它集传媒与交易场所于一身,利用国际互联网进行旅游营销活动,因而赋予旅游营销组合以崭新的。旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应推行下列营销组合策略:

1、旅游促销策略

旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能,借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传。其主要做法:

(1)开展网络公关

组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部,广纳会员,不断举行丰富多彩的网上联谊活动,吸引旅游者参与,宣传旅游企业文化和旅游产品,培养旅游爱好,以加深旅游者对旅游企业的印象,激发旅游者的消费欲望。

(2)网络广告促销

在网上进行广告促销主要有3种形式:一是直接发布各种规范的旅游企业与旅游产品信息,通过形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在上网客户的面前;二是以知识性、信息性、趣味性的卡通片促销。

(3)虚拟网游促销

吸引客户参加虚拟网上旅游,让客户通过网游感受旅游产品魅力,感受旅游企业的形象。

2、推行旅游产品形象策略

旅游产品的特点是其产销同地、主体无形,旅游者在购买前是触摸不到旅游产品实体的。旅游网络营销虽然不能改变旅游产品的这个本质属性,但是却能赋予旅游产品独特的形态虚拟产品形象。因此,在旅游企业或旅游目的地的旅游网络营销中,首推旅游产品形象策略。

旅游产品形象策略是充分利用旅游网络的多媒体功能,将旅游产品的虚拟形象立体化、仿真化地在旅游网站上展示出来,可使旅游消费者在网络空间中看到旅游产品的形象,认识旅游产品的价值,甚至可以通过虚拟网络旅游感受旅游产品的魅力。

为了使旅游产品形象能够定位在旅游者的心中,应利用旅游网络的即时互动功能进行旅游产品的开发设计。具体做法是:在旅游网站上设置旅游者专栏,开辟“旅游者意见区”、“网上旅游咨询区”、“旅游自我设计区”等网页,通过这些网页了解旅游者的需求,征求旅游者对旅游产品的意见和建议,特别是旅游者对旅游产品的开发设计建议,从而开发设计出符合旅游者需要的旅游产品。

3、旅游产品价格公示策略

旅游产品价格的特点是其成本模糊性和价格集合性,旅游者在购买旅游产品前总是要通过比较来判断其合理性。旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应利用这些特点,推行旅游产品价格公示策略。

旅游产品价格公示策略是利用旅游网络的媒体功能和互动功能,将各个旅游企业的旅游产品价格和产品价格组合列表公示,使旅游消费者在旅游网络空间中同时看到大量同类旅游产品价格,认识旅游产品价格的合理所在,并可以通过互动调价拿到自己满意的购买价格。

在网上推行旅游产品价格公示策略的主要做法如下:一是提供各种旅游产品的系列价格表,这些价格表要标明产品组合,并分淡旺季节和供需变化公布价格调整表。二是开辟旅游产品组合调整价格区,供旅游者自由组合自己需要的旅游产品组合,并获得相应的产品价格。

4、旅游网络化渠道策略

旅游网络销售是旅游网络营销革命性的部分,它将旅游产品的虚拟化展示、虚拟化消费、旅游咨询、旅游订购集于一身,并在跨时空的状态下让旅游者与旅游产品销售商甚至旅游产品生产者坐在一起进行交易活动。在这个交易革命中,旅游中间商、代理商的地位受到巨大冲击,生产企业直销与产品零售商取得越来越大市场主动权。面对这场旅游营销革命,旅游企业和旅游目的地旅的游网络营销要推行旅游网络化渠道策略。

旅游网络化渠道策略是以大型专业旅游网站为营销中心,建立覆盖目标市场区域的网络化销售渠道,以便24小时向各种客户提供最近便的服务。推行旅游网络化渠道策略的主要做法是:在旅游企业和旅游目的地的国内三级和国际三级市场以及机会市场范围内,按照市场开发战略计划,逐步在国内外目标市场建立起服务于的销售代理网点。这些销售代理网点与所属旅游企业的专业网站建立起封闭式销售服务网络,并与银行建立起安全、高效的旅游卡票网上结算系统,从而保证旅游信息、产品销路、商品货路、资金结算等业务往来的畅通。

网络营销工作计划(篇4)

网络营销是企业整个营销战略不可分割的组成部分,需要服从和服务于企业的整体营销计划。那些把网络营销和传统营销割裂开来的公司,往往不能取得良好效果,这是众多实践证明的。通过上次的沟通,我们对企业网路营销的作用和手段看法是基本一致的。

1、网站页面的基本优化。网站优化和搜索引擎作弊有着本质的不同,而是让网站对搜索引擎更友好,更多的被搜索引擎收录,并提升网站的PR值,努力达到在不支付费用的前提下,在主要搜索引擎中占据好的排名位置。这需要做长期的大量的工作,我知道有一个公司可以为企业体供专业水准的优化服务,并可以保证指定关键词的具体排名达到与贵公司商议的排名。有需要的话可以与。网站优化将从根本上节约网站的推广成本。一般的优化效果在2—3个月内显现出来。

主要手段有:作为它们公司的技术性商业秘密,占不透露。费用为54813元/年。目标是让公司的主要关键词在主要搜索引擎中有较好的排名。

2、搜索引擎推广:目前,国内外主流搜索引擎均提供竞价排名服务。在网站优化过程中,以及在优化不能解决的方面,可以通过搜索竞价加以弥补。比如:xx目前“橱柜”一词首页10个位置均已售出。因此如果想排在首页,必须要通过搜索竞价来实现。

3、供求信息平台:

1、在国内B2B贸易平台中,xx无疑是绝对的霸主,和其他竞争者不在同一个层面上。因此如果希望通过供求信息平台开展网络营销,xx无疑是首选。

因为xx诚信通会员业务不设置代理商,需要向xx公司xx总部提出申请。目前费用为2300元/年。

同时,企业也可以在国内的B2C交易平台xx网上开设自己的销售窗口。目的,不是为了带来多少销售,而是可以为企业带来一些宣传的窗口。

4、网络营销软件:

网络营销软件作为一种营销工具,毫无疑问,在企业开发代理商和渠道拓展时将发挥重要作用。一方面可以大量在众多供求信息平台发布供求、招商合作信息。另一方面可以通过信息收集功能,把散步在各个平台上的采购项目、合作意向信息收集到本地,共市场开发人员跟进。同时,可以适度开展邮件广告营销。该软件提供了邮件搜索和邮件群发的基本工具,目前有三个版本可以考虑。

5、关于网站流量分析统计系统的安装。

尽管目前国内有很多优秀的免费网站流量分析统计系统,但是由于企业缺乏专业人才,懂得应用的很少。我们可以免费提供。

网络营销工作计划(篇5)

一、背景

小芳在东莞一条繁华的街道上有1个店面,销售高档女式服装,利润可观,但是由于要和在南昌的男朋友结婚,她面临着事业和爱情之间的选择,二者她必须舍弃1个。但是,随着网络经济的发展和网上购物的兴起,小芳有了另外1个选择,可以让她事业和爱情双丰收,那就是将她的店开到网上去。但是,说起来容易,做起来难,在网上开店虽然好,但是由于没有网上开店的经验,小芳显得有些犹豫,怕做不好。在此,作为小芳的男朋友,我有责任为她的网店贡献一份力量。刚好我是做网络营销工作的,因此我可以给她做一些指导。下面是我为她写的网络营销策划书,相信有了这份策划书的指导,小芳的'事业一定可以更上一层楼。

二、网络营销策划的目的

将店开到网上去,是一件并不容易的事情,需要考虑多方面的因素。涉及的范围也是相当广泛,包括网店的建设,网店的宣传,进货,销售,物流等诸多环节。为了对网店的建设做到统筹兼顾,必须有一份完整的,可执行性强的营销策划书。这次网络营销策划的目的就是指导小芳的网店的建设。完成商店从街道店面到虚拟网络的成功转型。

三、网络营销环境分析

网络营销环境可以从以下几个方面来分析:

个人情况:

1、人力资源

2、个人实力

3、客户资源

4、其他

社会环境:

1、网络环境

2、物流环境

3、网络信用

4、市场环境

5、其他

首先,分析一下网络营销环境中的个人情况。

人力资源状况。

小芳以这个店面作为自己的主要事业,因此是主要的人力资源。我在南昌工作稳定,空闲时间较多,也可以帮忙打理店铺。再加上南昌有很多所大学,我们可以在离学校近一点的地方租1个店面,这要如果需要的话也方便招一些熟悉电脑知识,沟通能力比较强的在校大学生做兼职,在业务量大的时候可以缓解一下人力资源不足的局面。因此人力资源这一块还是没有多大问题的。

个人实力状况。

小芳干服装这一行已经六年了,对这一行比较熟悉。当初就是因为自己给自己的服装店找到了好的市场定位,再加上自己在进货这一方面的经验才使自己的店铺经营的很好。再者,小芳在东莞这个繁华的大都市打拼了六年,也积累很可观的一笔资金,完全可以满足开网店的资金需要。社会经验也比较足。因此在这一块没有问题。

然而,由于小芳长期忙于自己的店面,很少有时间接触电脑知识的学习,因此小芳的电脑知识很匮乏,对于网店的操作流程也一窍不通,网络市场的推广,网络广告的投放,这些她都不太清楚。这也是制约小芳网店建设的1个难题。

客户资源

客户资源是小芳开网店1个很重要的筹码,以前在东莞开实体店的时候,由于商品的质量可靠,款式新颖,售后服务也很周到,因此积累了一批忠实的顾客。虽然自己的店开到网上去了,但小芳可以肯定的是,还是会有很多以前的顾客会经常光顾的。这给了小芳很大的信心。

进货方面小芳也有很多的渠道,也可以称为自己的客户。以前进货的商家,现在仍然可以继续合作。这样就避免了重新寻找进货渠道的麻烦,而且由于是老顾客,在进货价格方面可以得到比较多的优惠,这样自己在价格方面也能取得一定的优势。

其他方面

小芳的仓库中积压了大批的商品,这是1个令人头痛的问题。如果运到南昌来,则要支付1大笔运费。如果就地处理,一是要花比较长的时间,而是可能要面临亏本买卖的风险。这个问题将在后面的策划中解决。

接着,分析一下小芳在网上开店的社会环境。

网络环境

现在的网络比以前热闹许多,一方面各种各样的网上购物网站如雨后春笋般冒出来,这样给小芳的网店建设带来了很多方便。但是另一方面,俗话说:林子大了,什么鸟都有。网络上也出现了很多不安全的因素。比如说网络黑客,网络病毒,网络诈骗。这些都会对网点的建设造成威胁。

物流环境

现在国内的物流环境还是比较好的。虽然说中国邮政还是老样子,但是令人欣慰的是最近几年国内出现了好几个比较有名,值得信赖的私营物流公司。再加上国外一些物流公司的加入,物流这一块还是没有多大问题的。

网络信用

在网上购物,面临的首要问题便是商家和顾客之间的1个信用问题。由于是在虚拟的网络中进行交易,这增加了商家和顾客之间的信用风险。好在随着支付宝等一些第三方支付公司的发展,信用问题得到了比较好的解决。

市场环境

虽然说网上开店竞争比较激烈,但网上开店,自己的市场也扩展到了全国范围。因此,只要自己能做好,还是有利可图的。

其他的一些社会环境,在此就不多说了。

四、具体的实施方案

3、1网上开店的载体选择。

由于淘宝在国内的影响力名列第一,网店管理也比较方便,而且还是免费的,因此我们选择在淘宝上开设自己的服装店。

3、2网店的装饰。

网店装饰是1个比较重要的环节,因为这将决定1个浏览者对网店的第一印象,装饰精美的网店往往能将更多的潜在顾客转化成实际顾客。因此,我们决定请专业的网页美工人员帮我们设计网店的整体形象。以便吸引更多的顾客。

3、3接下来要做的就是进货和商品上架了。

进货是小芳的强项,这里就不用多说了。在这里我们要解决小芳东莞实体店的库存积压问题。我们决定留下东莞那边的仓库,以便存货。在那边雇佣1个仓库管理员,帮忙发货和管理货品。先将那边的库存商品上架到网店上,进行强力打折销售,这样可以作为新店开张的一项重要的促销活动,增加网店的人气。那边的仓库又可以作为1个发货点,这样即可节约物流时间和费用。商品上架也要注意:不要一味以库存商品上架,这样有损网店形象,让人以为这就是1个卖廉价衣服的网店。

3、4网店开张宣传

网店宣传时这次策划的绝对重点,也是1个网店生意好坏的重要因素。再好的店没有宣传也是难以取得好的业绩的。网店的宣传主要采用以下几种方式:

网络广告宣传。选择一些网站,挂新店开张广告宣传,也就是采用网络广告的形式。这样网站的选择就显得非常重要了。网站首推淘宝,因为淘宝日访问量本来就很大,再加上是在淘宝开店,可信度就很高,点击广告的都是打算在网上购物的有需求的潜在顾客,效果应该很明显。其次应该选择一些为人们提供新店开张,商品打折信息类的网站,这些网站本来就需要新店开张的信息来充实他们网站的内容,而且通过这些网站链接到淘宝,顾客转化率也比较可观,作为网店的推广很合适。

3、4、1email宣传。

通过email宣传也是一条很重要的途径。我们可以通过购买外部邮件列表(当然这些邮件列表应该是网上购物类网站所提供的),然后通过专业的邮件服务提供商来帮我们发送。在这里,邮件的内容也是1个应当注意的环节。邮件内容要突出重点,就是新店网址和新店开张的打折活动,前多少名购买商品的顾客应该提供一定价值的礼品。要注意内容的真实性和可信性。

3、4、2即时信息宣传。

可以通过阿里旺旺和qq中的群聊功能进行宣传。这也是1种不错的宣传方式。加入阿里旺旺群和购物类的qq群,然后在群里发布新店开张的信息,这样也能起到比较好的宣传效果。在群里发信息的时候要注意礼貌用语,语气真诚。获得群内好友的信任守键。

3、4、3论坛宣传。

可以在猪八戒等一些网站发布任务,任务的内容便是要求威客们到国内各大购物类网站的论坛中发布新网店开张,商品强力打折的帖子。按照目前的价格,发布1个这样的帖子价格在1元钱左右。因为发布帖子要注册之类的,而且每个威客不能在同1个论坛里发2个贴,很麻烦。也许你认为500块钱是不是只能发500个贴呢,这是错的。按每个威客发5贴算,500块可以召集100名威客。但实际情况是,也许有200名威客去做了你的任务,也就是发了1000个贴。因为威客都是先做任再交的,只有任务通过的威客才能得到赏金。如果运气好的话,可以发更多的帖,所以是很经济实惠的1种宣传方式。但不能保证宣传质量。

3、4、4传统宣传。

就是采用传统的发传单方式进行宣传。在此不再赘述。对于东莞的那些老顾客,可以像题目中说的一样,在原先的店面做1个大的广告,告诉顾客们店面已搬到淘宝,并提供网店名称和网址。但是我有1个更稳妥的办法,就是在关闭门面前的几个月,开始向来店里购物的客户发印有网店名称和网址的卡片,这样可以更好的替网店进行宣传。

3、5联系物流公司

网上购物的1个特有流程就是需要通过物流公司把商品送到顾客手里,物流费用也是项不小的开支,因此很有必要和物流公司建立长期的合作关系,达到降低物流成本的目的。同时,物流公司也很乐意和这种大的客户合作,在价格方面也愿意做出让步。因此,这因该不是一件很困难的事情。但是要注意,不要一味贪图便宜而忽略物流公司的服务质量。由于物流公司的过失而导致丧失网店信誉,失去顾客信任将是1个很严重的问题。

3、6进入网店的运营阶段

做好以上工作后,基本上即可进入网店的运营阶段了。网店的运营过程中一定要讲诚信,不能言而无信,更不能出售假冒伪劣产品,应该具备长远的眼光,准确把握市场潮流,找准网店的市场定位,善于和顾客保持长期联系,有可能的话建立自己的内部邮件列表,定期向顾客发送一些商品打折,新品上架之类的信息。让顾客觉得自己受到重视,这样才可以建立起顾客的忠诚度,让自己的网店蒸蒸日上。

3、7长远规划

开1个网店,不能只满足于眼前的利润,还应该有网店长远的规划。在淘宝开店,终究要受到很多淘宝规则的约束,比如说网店很大程度上要按照淘宝的模板来建设,这样就会限制网店的发展。因此,当积累了一定规模的客户群体后,即可考虑建立自己的网络商店站点了。甚至可以扩展销售商品的范围,不再是单一的销售服装。但是进入这一行还是有很大的风险的,相当于要跟当当网之类的网站竞争。得具备充足的条件才行。这是后话了。

四、结束语

要想获得爱情和事业的双赢是一件既简单又困难的事情。它的简单之处在于网络给我们提供的便捷,它的困难之处在于实施过程中的确定因素太多了,再加上小芳计算机方面的知识过于缺乏,这给她的网店之路设置了诸多的障碍。但是,我相信,只要有一颗不怕困难,不怕的失败,敢于创新的心和诚实守信的品质,我们一定可以披荆斩棘,在竞争激烈的网上购物市场中杀出一条血路。赢得爱情与事业的双丰收!

网络营销工作计划(篇6)

时间总是在悄无声息的流逝,20xx年渐渐离我们远去,为了20xx年工作开展的有条不紊,现特做如下工作计划:

一、公司网站的日常维护和更新

公司网站后台信息和产品图片的及时更新,管理和更新公司网站的内容,使之处于不断更新的状态中,每天大概抽出一个小时的时间对公司网站后台上的产品的关键词,产品简介进行更新,

二、网络推广

1.关注产品信息在百度的排名情况,有针对性的注册各种B2B平台,论坛,贴吧等 (注册电子商务网站信息时,内容要详细,详细的公司资料,详细的产品供应信息)

2.利用比较知名的网站发布我司的信息及产品,扩大我司产品的知名度,比如,好喇叭,一呼百应,灯火,环球经贸,环球厨卫等。

3.因季节不同,有针对性的发布产品

1)2-4月份主要以促销品为主,广告笔-笔类,广告军刀, 修容组, 钥匙扣,收纳袋, 杯子,摆件,广告鼠标垫,调味瓶等,

2)5-7月份,主要以,广告瓶起子,扇子,野餐包, 野餐垫,沙滩休闲椅,户外餐具,防暑降温礼盒等为主

3)8-10月份 乐扣杯子,保鲜盒,旅行餐具,花瓶摆件,丝绸画, 钢化玻璃碗等

11月-明年1月, 被子,羊绒围巾,效率手册,笔记本,健身用品,干货礼盒等

4)针对特殊的节日,有针对性的发一些帖子

4.时时留意QQ动态,抓住客户咨询的内容,有针对性的解答客户的问题,努力开发跟踪网上潜在的客户资源,以及时的在线工具,电话沟通等完成销售工作。

三、天助软件的管理

1.随时更新天助软件上的产品内容,新的产品信息的发布,每天抽出1个小时对于天助软件上的商机(产品关键词,产品的内容,产品标题)及时的更新,及时增加新的产品商机

2.天助软件的手动输入 每天一个小时的时间

四、产品知识的学习

产品的性能,用途的等,以便接听电话时更好的和客户进行沟通。

网络营销的工作计划篇4

网络推广,尤其是网络品牌推广,不能仅局限于企业网站的高访问量,还要保证各站、行业网站、社区论坛等等网络媒体对品牌频繁的曝光率,利用主流网络媒体对企业品牌的正面报道,引导其它网络媒体的大量转载,以传播企业品牌的核心信息,增强企业的网络口啤及美誉度,提升企业品牌在目标客户群中的知名度和号召力,最终影响网络用户的合作意向。根据防水建材行业特性、网络发展现状、竞争对手和我司的实际情况,结合20xx年我司年度战略方向,制定此网络推广策划方案。

一、时间:20xx年6月20日—20xx年2月20日

二、20xx年年度目标:

1、 完成品牌网站建设(改版)。

2、完成对网站诊断、优化,增强网站用户体验、方便运营推广。

3、整合各种网络推广方法。结合社会热点、事件进行炒作,利用差异化的传播途径,避免与竞争对手正面冲突。持续加大网络宣传的覆盖面,增强品牌的正面形象,为企业战略方向提供支持。

4、控制网络推广费用,实现精准营销,增加网站非付费广告点击的比重。

5、完成品牌新闻报道超过25个行业网站以上的10篇,报道超过15个行业网站以上的8篇,社区论坛品牌贴子浏览量超过3万人的15篇,浏览量超过5千人的贴子35篇,流览量超过1千人的贴子100篇。

6、实现网站访问量达到40万人,行业论坛社区贴子浏览量120万人,品牌软文行业网站转载400余次.

7、安装网上监控代码,对网站流量等数据进行有效的监控、分析、优化。实现在行业谈季网站日均访问量大于800人,行业旺季网站日均访问量大于1200人,并对网络客户的转化率进行跟踪统计。

三、20xx年度具体工作安排表:我司网络推广将分四个阶段进行(2个月为一个阶段)

第一阶段:6月20日—8月20日 1、完成品牌网站制作(改版),整合相关内容并添加完毕。2、对网站全面优化,重点针对搜索引擎优化(第一阶段),实现企业主要关键词搜索自然排名居于前列。3、分析网民搜索习惯,针对付费搜索筛选适合我司不同阶段推广的关键词,并整合相关宣传推广内容。4、配合企业年度战略方向,选取有影响力的品牌新闻网络宣传平台,并制定品牌软文内容年度性方案。5、筛选出较有影响力的20个论坛社区平台,并对论坛贴子炒作制定年度性方案。6、每周跟进付费广告、品牌新闻发布、攒写贴子并发布论坛社区等方式进行推广宣传。7、 整理收集潜在客户、竞争对手等信息,并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。8、发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。9、完成网站访问量3万人,论坛发贴200篇,浏览人数10万人,品牌新闻报道40篇以上,实现alexa网综合排名在70万内,PR值保持为3,网站跳出率低于30%,网站转化率高于1%10.每月总结,主要针对企业网络推广效果进行分析评估,并制定相关优化建议方案。

第二阶段:8月20日—10月20日 1、重点针对搜索引擎进行网站优化(第二阶段),实现我司主要关键词居于搜索引擎前列。2、按品牌新闻及论坛贴子的年度性规划,整合相关新闻及每周攒写贴子,并完成各网络媒体的发布、更新等工作。3、针对公司十一促销活动,制作网络宣传专题,加大网络宣传力度。4、调整、优化付费广告 5、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。6、发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。7、执行公司安排的其它事务。8、完成网站访问量3万人,论坛发贴200篇,浏览人数10万人,品牌新闻报道60篇以上,实现网站alexa综合排名在70万内,PR值保持为3,网站跳出率低于25%,网站转化率高于1%。9、月结、半年总结,主要针对企业网络推广效果进行分析评估,并制定相关优化方案。

第三阶段:10月20日—12月20日 1、按品牌新闻及论坛贴子的年度性规划,整合相关新闻及每周攒写贴子,并完成各网络媒体的发布、更新等工作。2、针对公司元旦促销活动,制作网络宣传专题,加大网络宣传力度。3、调整、优化付费广告宣传。4、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。5、发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。6、执行公司安排的其它临时性事务。7、完成网站访问量8万人,论坛发贴200篇,浏览人数25万人,品牌新闻报道60篇以上,实现网站alexa综合排名在50万内,pr值升级为5,网站跳出率低于22%,网站转化率高于1%。8、周结、月结,主要针对企业网络推广效果进行分析评估,并制定相关优化方案。

第四阶段:12月20日—2月20日 1、按品牌新闻及论坛贴子的年度性规划,整合相关新闻及每周攒写贴子,并完成各网络媒体的发布、更新等工作。2、调整、优化付费广告宣传。3、 整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。4、发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。5、 执行公司安排的其它临时性事务. 6、完成对各竞争对手网络推广的比较、分析及总结。 7、完成网站访问量10万人,论坛发贴200篇,浏览人数25万人,品牌新闻报道120篇以上,实现网站alexa综合排名在30万内,pr值升级为4,网站跳出率低于20%,网站转化率高于1%。9、月结、年结,并针对下一年度制定网络推广计划。

四、计划投入网络金额:百度预计:1万元 google预计:5000元 搜索引擎关键词优化:中文站点优化3000元,阿里诚信通会员续费:2600元 网站建设费用:4000元行业网VIP会员费用:20xx元中文站国内双线路虚拟服务器空间费用:600元/年 其它:总共预计:2.72万元

网络营销工作计划(篇7)

随着山东区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我山东区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。

着眼公司当前,兼顾未来发展。在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。

一、销量指标:

二、计划拟定:

1、年初拟定《年度销售总体计划》;

2、年终拟定《年度销售总结》;

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

至20xx年12月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后);

三、客户分类:

根据XX年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIp用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。

四、实施措施:

1、技术交流:

(1)本年度针对VIp客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;

(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;

2、客户回访:

目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。

(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIp客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;

(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我XX年工作重点。

网络营销工作计划(篇8)

经验总结

根据今年行情总结出:年后一个月内可以继续卖保暖内衣

3-4月份是伞具的销售旺季

同时3月份开始上架长袖T恤

4月份上短袖T恤,泳装

4月中旬或下旬上花花公子T恤及花花公子及其他品牌商品的夏款!

9月份卖秋款商品

10底开始保暖内衣的上架及销售,做好后勤保障工作。

做好四大方面工作

1、产品定位

找准市场定位,众观各大超级店铺或是商城旗舰店,大多数店铺产品结构比较专一(但不单一)和关联!

2、做好供货商及快递公司的沟系

把握好和供货商的关系可以有效的取得货源。量走的大到一定程度可以有效的降低成本!把握好快递公司的关系可以大大减少售后工作量,比如说可以及时发货的话则不用受很急的顾客朋友的催促。可以减少快递成本!

3、做好营销推广

这是重中之重!产品有优势,价格有优势未必就卖的很火!顾客不知道这里有这类物超所值的商品卖,又如何卖的动呢?所以最主要的就是做好营销推广!个人认为最有效而见效的方式就是:直通车+用心

4、做好客服销售及售后服务

提升客服人员销售技巧!不管能不能卖成不要得罪任何一名顾客,哪怕再刁钻的顾客。售后服务应做到诚信,是自己的失误导致要敢于承认错误!承担失误所造成的损失。顾客造成的售后工作则应妥善处理。让顾客觉得理所应当需要他自身来承担所需费用。做到让顾客觉得我们服务好!

综合分析

A、重点在芭莎内衣专营店商城(重中之重),消逝的电波,kikiki_1975,nabasha诚信通。

B、4朋份开始,天气开始转热。尤其要做好商城的准备和销售工作。杉杉牛仔,雅兰芬内衣,绅门内裤,夏艳泳衣,情趣内衣等。

C、做好品牌选择和定位工作。表面上看公司新增好几个品牌,每天似乎很忙,但是实际想想每个店铺有什么品牌?哪些是主打?卖的好的又有哪些?其实不然,因为保暖内衣要到十一月份才进入旺季,而且天堂伞马上过销售旺季。那现在有产品结构还是很单一!当然最主要的是没有主打商品。让我们一起来分析一下各店铺的当下能卖的商品结构:《芭莎内衣专营店》妮尔莉文胸,雅兰芬吊带、内裤,杉杉牛仔。《消逝的电波》花花公子衣服、鞋子,天堂伞,杉杉牛仔。《kikiki_1975》花花公子衣服、鞋子,天堂伞,杉杉牛仔。《沙漠中的生命绿洲》七波辉衣服、鞋子。综合观看,公司现有品牌主要是花花公子,天堂伞,杉杉牛仔,妮尔莉,雅兰芬,七波辉。而且天堂伞即将走过销售旺季。那么现有就是花花公子,杉杉牛仔,妮尔莉,雅兰芬,七波辉。杉杉牛仔在网络上推广少,整个网络卖的不理想。在我们也没有推广的情况下(推广必定要花较大的资金,而且不能保证百分百有效,很多人都不想成为第一个吃螃蟹的人)七波辉相对更新比较慢,可能由于供应商的情况,公司这一块行动一直都是拖拖拉拉。再则供应商规定江西市场不能销售。这么看来只有花花公子,妮尔莉和雅兰芬三个品牌合适推广。我本人观点并不主张要上许多个品牌,我主张找对品牌。那么在现在的情况下只能把花花公子,妮尔莉,雅兰芬做好推广和服务。打响这几个品牌,让公司在这几个品牌上成为数一数二并不是不可能。问题在于我们如何定位市场和推广及做好每一个细节。

D、定价要合理,根据自身情况和淘宝卖同类产品的行情定出合理的价格,为以后做营销推广:促销活动,搭配减价,满就送等活动做相应的工作。

E、九月份做好猫人内衣和波斯登羽绒服谈判工作。十月份中旬务必做好这两个品牌和现有的南极人保暖内衣的上架及推广工作!

店铺装修

A、在每一个产品链接中做好相关同类产品的相互链接,是图片链接。不要太多,8-12款热销款则可。从而更好的激起消费者购买欲。促进更大销量。

B、在淘宝店铺中每一个产品链接里加入附带产品的链接。例:花花公子衣服链接里加入手提袋和夏款薄袜(进价在一元以内,也就是购买了花花公子产品拍下就可以送,从而实现买一个商品做三个信用度的快速增加)(卢壮负责)

C、在部分热销款中加入销售记录和顾客好评贴图(可以用其他款的评价)只要让顾客朋友认可。

D、尽量做好每一个细节工作,建议在每一个商品链接结尾处加入该商品的正规授权图片,许可证等图片。让消费者更确信其可行性。

E、左侧类目多参照优秀店铺做法,尽量简洁明了,让顾客容易找到所需要商品。

综合提议

A、工作中的每个环节必须紧扣(和供应商商谈拍照事宜,尤其要注意某些品牌的进价。每一次拿回来后交给固定的某个人输入电脑存档、拍照、处理图片、上架、客服销售、拿货(重点,包括拿货时间和数量,没有的货及时跟客服人员沟通,由客服人员打电话跟顾客沟通,做到诚心诚信经营)售后等。

B、每个星期一开一次会议,凝结大家力量,多出主意,多出对策。员工对本公司运行状况最了解,所以建议多听听大家的意见!大家齐心协力公司一定更快更强的发展!

网络营销工作计划(篇9)

发展旅游网络营销是1个需要技术、资金和设备的巨型高科技工程,又是1个需要观念、人才、智慧的系统经济工程。无论是1个旅游企业还是1个旅游目的地,都要站在全球战略的高度充分认识旅游网络营销、抢占旅游网络信息市场的必要性和紧迫性,抓住发展旅游网络营销的战略重点,重拳出击,尽快建立起一套初具形态的旅游网络营销体系,缩短与世界发达地区和发达国家差距。在此,以河南省旅游网络营销战略为例进行重点策划。

1、强化旅游网络营销的各种宣传

旅游网络营销作为1个新生事物还不被国内广大旅游消费者所接受,因此推行旅游网络营销必须强化各种宣传。宣传形式主要有:

(1)进行广泛的舆论宣传,提高社会与公众对旅游网络营销的认识,消除陌生感,增强信任感;

(2)推出令人心动的广告宣传,激发旅游消费者上网旅游的动机;

(3)举办丰富多彩的网络公关活动,特别是通过精彩的虚拟网络旅游引导旅游消费者进入旅游网络营销领域。

2、组织编制"河南省旅游网络营销发展战略策划书"

为了高效率、系统化、有计划发展河南省旅游网络营销,河南省政府有关部门要尽快组织一批电子商务、旅游营销、网络技术、经济法律、银行金融等各方面的专家,组成编制组,分阶段编制《河南省旅游网络营销发展战略策划报告》。该《战略策划报告》要根据《河南省旅游业发展战略总体规划》,对旅游网络企业、旅游网站建设、网络营销组合、旅游网络销售网点系统建设与控制等方面,进行综合性策划,以便指导全河南旅游业在三至五年内科学、系统、规范地发展旅游网络营销行业。

3、举办旅游网上博览会

充分发挥旅游网络的虚拟营销特长,每年春秋两季定期举办"旅游网上博览会",广邀国内外的旅游企业、旅游景区和旅游目的地上网参会。会展地址设在"中原国际旅游网站"上的虚拟化中州国际旅游博览中心。这个博览中心分设"国际馆"和"国内馆",都使用英汉双语。"国际馆"主要针对国际旅游市场和相关企业、组织、团体等。"国内馆"主要面对国内旅游市场和相关企业、组织、团体及个人。博览会按照网络会展方式进行,在虚拟化中州国际旅游博览中心设置虚拟展台,全面展示旅游企业形象和旅游产品,并接待前来上网的客户,进行咨询和交易。

4、立即筹建"中原国际旅游网"大型网站

这是一家企业化运营的省级大型专业国际商业旅游网。由河南几家大型旅游企业联合投资筹建1个股份制旅游网络公司,再由公司直接投资建设"中原国际旅游网站"(暂名)。该旅游网络公司和旅游网站应聘请1个专业管理团队进行经营管理。在建立起股份制旅游网络公司的基础上,筹建"中原国际旅游网"的主要工作有三项:

(1)尽早申请注册网站的网址名,并特别申请网络广告代理经营权;

(2)完成自有网站硬件建设,配备全套网站管理工程技术人员;

(3)与银行合作建立本站的网上安全、高效的旅游卡、票网上支付和结算系统。

5、建立全球性中原国际旅游网络销售网点系统

旅游网络公司要配合旅游网站建设,在全球和全国目标市场逐步建立销售网点系统。这个系统包括网络公司几家大股东原有的销售网点和公司根据市场需要新建立的销售网点。

网络营销工作计划(篇10)

一、微营销立体推广

xx年是微信等自媒体飞速发展的一年。以微信为主体的'推广模式已经形成并成熟。xx年在公司领导的英明决策下,我司已做好前期基础的推广准备。为了打造行业微营销标杆,网络部xx年将打造以微信为主体,微博、网站、问答平台等为辅的立体微营销推广方案。

1、微营销之粉丝增加计划

xx年在全体我司家人的努力,微信的粉丝数量已达到人。微信推广的主体是客户群体的推广。xx年微信粉丝增加计划预计达人,群体依旧是医疗、美容相关人群。

实施方法:

1,全国会议推广,依靠会议宣传广告,以及会议活动等。预计推广人数可达xx人。

2,以网站,微博推广为主的线上推广,微信粉丝预计增长x人。

3,依靠销售人员线下回访客户,邀约添加微信粉丝,预计粉丝将增加x人。

4,通过微信平台进行线上活动开展,在调动粉丝的活跃性同时,吸引新粉丝加入,预计增长人数达人。

2、微营销之企业自媒体平台打造

营销的核心是企业品牌推广,让更多客户对公司价值观产生认同。微营销是由微信为主题媒介,网站、微博为辅的推广模式。只有相互联系才能达到的推广效果。xx年网络部将打造以微信为主题的新型网络推广方法。

实施方法:

【一】微信基础工作

微信作为企业自媒体平台,一对一精准推广模式让我们能更加有针对性的推送新闻。我们微信粉丝群体主要为医疗工作人群,所以新闻更应该具备知识性和专业性。主要以图文新闻、视频资料等媒介,通过微信、微博群发,实现化转发传播,打造医疗咨询传播平台。

【二】客户VIP群打造。

客户维护是企业发展中最重要的一环,为争取回头客户打响口碑意义非凡。随着沟通技术越来越发达,突破传统沟通方式打造更便捷的客户沟通平台势在必行。xx年网络部将打造客户VIP群,通过对核心客户实行“一对多”捆绑式维护,及把一个核心客户与售后工程师、临床医生、销售经理、网络部营销顾问、产品经理等。当客户对产品、技术等相关存在问题时,我们都能第一时间提供服务,为客户立即解决。这种模式对实现转介绍、回头客意义重大,实现客户贴心差异化服务模式。

【三】打造微营销网站,微信+微网站+微在线客服

前期推广,微信粉丝已达xx名,如今基础的自动回复功能查询设备依然是我们微信营销重要的方式之一。这种方式在产品展现上浏览效果不佳。由于用户粉丝基数过大,原来的展现模式已不能满足。为了提高微信展示效果,xx年我们将打造更加符合手机浏览微网站。客户访问网站能更加直接了解产品,以及企业资讯。同时添加的网络客户服务系统,可以直接与我们客户服务人员进行在线沟通,随时为客户解决各种专业问题。为企业微信打造全面立体的营销模式。

二、免费平台信息推广

xx年在全体家人的努力下,网络部发布产品销售信息xx条,为全年目标达成打下坚实基础。xx年网络部将重新出发,整合免费信息发布平台,拓宽免费推广渠道,扩大免费平台信息推广效果。xx年网络BB免费信息预计发布xx条,为此网络部将从以下几个方面进行操作。

1、高权重免费BB平台收集

xx年网络部家人整理BB网站x个。为了实现免费平台效益,xx年我们将加大BB网站的整理、分类,将信息整合、共享。

2、筹建我司BB网站

原有的BB网站,虽然也能发布信息,但限制非常多。对发布的内容以及发布数量都有限制。所以网络部xx年一个重要工作就是拥有自己的BB网站建设。目前开源程序非常便捷,网络部在网站建设方面技术没有什么问题。为了扩大产品推广,BB网站建设也是明年工作重点之一。

三、全线产品百度百科/知道推广

百度作为中国的搜索引擎,百度百科/知道是其核心产品,在互联网曝光率非常高。目前也是其他竞争对手竞争比较激烈的版块。这些也正体现了百度百科/知道的重要性。

目前我司全线产品已经建立百度百科,由于产品名与竞争对手相近,也会被竞争对手修改,所以必须长期维护。

四、xx销售目标

xx年,网络部刚成立,作为一个新的团队。没有成功经历可以借鉴。一切只能靠我们自己去探索。探索推广方法,探索符合咱们自己的运营方法。因此网络部在新的一年里更要有计划有目标的去完成所制定的一系列任务。从自身做起,从团队做起。

xx年网络部销售计划为万。成交设备台,完成销售达万。这也是对网络部一年辛勤工作的肯定。对于xx年工作网络部更有信心。xx年网络部计划销售目标将冲击万元。

网络个人工作计划


当你撰写工作计划时,你是否曾感到困惑不知所措?为了确切了解工作的每个过程,我们需要重视编写良好的工作计划。工作计划的制定是实现项目目标的重要保证措施。我们为您提供关于“网络个人工作计划”的一些重要内容,这些内容仅供参考,请务必仔细核实实际情况!

网络个人工作计划 篇1

对于过去的XX年,我有很多感想。回顾这一年的工作过程,作为xx的员工,我深深感受到公司蓬勃发展的热情和公司同仁的拼搏精神。作为一个企业的窗口,他的一言一行也代表了一个企业的形象。因此,我们必须提高自身素质,以高标准要求自己。在高素质的基础上,要强化专业知识和专业技能。

在上级领导的带领和各部门的大力配合下,XX年的销售比去年取得了较好的成绩。在此感谢各部门的大力配合和上级领导的支持。 !

在忙碌的XX年里,由于个人工作经验不足等原因,工作上出现了很多大问题。

4月份,由于产品原材料问题,我司4-5月份发给客户的部分产品出现大量异常严重变色的情况; 10月份,由于销售控制稳定的问题,客户订单过多。生产供应不足,但因公司及时调整和规划各种产品质量异常的根本原因,及时向客户说明,对质量异常的产品重新向客户进行赔偿,并向客户承诺我们会努力工作改进以后的工作,确保产品质量不再出现问题,让老客户没有放弃与我们的关系。但对于第一次与我们合作的xx客户,由于我们发给客户的所有灯杯变色严重,客户无法正常销售。虽然后来我们用新的灯杯补偿了客户,但客户最终还是对我们的产品质量失去了信任,同时也让客户放弃了和我们长期合作的想法,让我们失去了一个理想的大客户。

10月份,广西客户,由于客户付款不及时,反复沟通未能取得良好效果,使我们在客户中失去了信誉,只好安排他们客户的订单停产,同时也导致其客户订单的产品库存和资金无法正常运作,给公司带来了严重损失。此问题仍在与客户密切沟通,直到问题得到解决。

对于XX年出现的各种异常问题,让我意识到了自己各方面的不足,也让我吸取了教训,获得了宝贵的工作经验。在以后的工作中,我会努力学习,积累更多的工作经验,逐步减少犯错的机会。

XX年工作计划及个人要求:

1、老客户、老客户、潜在客户,保持联系和沟通,稳定与客户的关系,以便取得更好的销售业绩;

2、在拥有老客户的同时,还要不断挖掘更多优质的新客户;

3、发现东南亚没有合作关系的国家新客户,使我们的产品能够更广泛地销售;

4、加强多方面的知识学习,拓宽视野,丰富知识,采取多种形式提高业务水平,将销售与沟通结合起来技能组合;

5、熟悉公司产品,以便更好地介绍给客户; .

网络个人工作计划 篇2

一、量化目标

( 1)网站访问量

(2)网站排名

(3)关键词搜索引擎排名

(4)微信粉丝量

(5)活动次数,参加人数:平均每月3次,全年达到36次,人数视具体活动内容而定。主要是以aa制为主的短期娱乐、运动、休闲活动。

(6)电话咨询量、网络咨询量

二、实现方法

(一)主要工作内容

(二)具体实施

1、关键词优化:

1.2实施方法:

1. 2确定主推关键词:汽车用品、车友俱乐部、道路救援、拖车救援、轮胎、轮毂、汽车保险、车证代办、汽车保养、汽车维修、海南自驾游、国际自驾游。

1. 3根据主推关键词,对网站各频道页进行标题、关键词、描述的优化。

1. 4进行关键词和长尾词的推广,推广办法详细参看“2、推广”。

1.5管控措施:

1.6做好《关键词排名跟踪表》,每月进行检查,根据跟踪表情况进行分析,调整长尾词和推广方法。

2、推广

2.实施方法:

2. .登陆各大门户网站搜索引擎、注册网络实名、企业实名、行业实名等方法大范围的传播企业信息。

2. .2除了主推关键词,根据不同平台,灵活设置长尾词,在各大门户网站,进行软文推广。

2. .3开通新浪、网易、搜狐、天涯、豆瓣等重要博客空间,结合关键词和公司产品服务,发布宣传博文。这些地方外链权重较高,建设稳定后资源相对稳定,培养推广资源,建设外链,提升公司官网的权重。

2. .4每人注册至少0个邮箱,用于在各大社区论坛上注册id,结合论坛特点参与回帖讨论,巧妙发布关键词外链。

2. .5通过在各种知识搜索引擎、贴吧、圈子、小组等,注册多个id发布专业性问题,再回答问题,提升点击率,在解答专业问题的同时,巧妙加入将公司官网信息。主要以这些站点为主:百度知道、搜狗问问、新浪爱问、天涯问答、百度百科、搜搜百科、百度贴吧、豆瓣小组、百度文库、搜狐圈子、搜狐汽车问答。

2. .6制作带有公司水印、文字、电话和客服qq的图片、视频、word、pdf电子书,发布到优酷、土豆、百度文库、,做好标题、标签和关键词,扩大公司信息和文化推广。

2. .7维护已经开通的新浪微博、腾讯微博,及开通网易微博、搜狐微博与其它一些微博平台,以新浪微博和腾讯微博为主,结合微信平台,增加粉丝量,培养互动粉丝。

2.2管控措施:

2.2.做好《收集【分类、微博、空间,论坛】》表中的各类网站注册和资料填写。

2.2.2根据《推广跟踪记录表》,详细做好各数据登记记录。

2.2.3每月做一份《月度网站流量分析报告》,以检查推广效果与网站当前状况。

2.2.4做好《注册用户跟踪表》,分析网站注册用户的数量变化趋势,细分用户群体与消费习惯,分析注册用户的来源渠道,根据结果有针对性的加以利用。

2.3需要支持:

2.3.技术部对网站进行架构优化、代码简化。

2.3.2网站产品套餐其他形式的产品足够丰富和有吸引力。

3、网络地图登记:

3.实施方法:

对百度、搜搜、搜狗、360地图均进行虎拜加盟店、连锁店地址标注,

联系方式登记为客服部号码。一月份完成。

3.2管控措施:

提交信息后实时跟踪结果,并在通过审核后,每个月都要检查一次,防止被网友修改。

4、微信活动:

4.实施方法:

4. .每周一次互动活动,每月一次线上线下活动。如遇到公司其他重要活动,则以重要活动代替。

4. .2二月份进行微信认证。三月份完成微信二次开发方案,对微信进行二次开发。

4.2管控措施:

4.2. 《微信互动活动跟踪表》。

4.2.2《虎拜车友俱乐部微博微信管理办法》

4.3需要支持:

4.3.二次开放需要技术部深入摸索。

4.3.2网站产品有足够的诱惑力,或者有一定的促销机制。

4.3.3有完善的线上线下会员机制。

5、车友活动:

5.实施方法:

5. .制动全年活动计划,根据不同类别的`活动,比如拔河比赛、篮球赛、足球赛、圣诞年会、聚餐、k歌、观影、旅游、踏青等,车友熟悉到一定程度后组建相应的团队,比如“篮球队”、“羽毛球队”“足球队”

“钓鱼团队”“徒步队”等。

5. .2结合会员服务部组织的自驾游活动,以及其他门店活动,灵活进行调整。

5. .3大概在8月份左右举办“20xx年虎拜车友文化节”。

5.2管控措施:

5.2. 《20xx年虎拜车友活动计划表》,制定活动类型,和按时间排序的全年度计划。可以根据具体情况进行调整。

6、百度认证:

6.实施方法:

6. .根据网站的内容建设程度和功能完善程度,考虑对网站进行百度官方认证。

6. .2认证的方式有三种:实名认证(600元年);实地认证(5600年);官网认证(满足以上两个条件即可申请)。

6.2管控措施

6.2.跟踪后台数据,观察实名认证和实地认证的效果,带来多少流量,决定是否继续进行认证。

7、微信群建设

7.实施方法:

7. .制定《微信群管理办法》,确定微信群的使用规则。

7. .2充分利用车友活动、q群和其他渠道的车友资源,根据情况不断建立起微信群。用于每月3次小活动的根据地,结合车友周末活动和其他优惠活动,管理微信群。

7.2管控措施:

7.2. 《微信群管理办法》

8、内容制作

8.实施方法:

8. .根据《网站栏目更新标准》采集内容。

8. .2门店保养维修内容制作。

8. .3门店活动内容报道、跟踪。

8. .4车友周活动报道。

8. .5自驾游专题报道。

8. .6线上活动报道。

8.2管控措施:

8.2. 《网站栏目定位及编辑要求说明》

8.2.2《编辑部内容采编工作标准》

8.2.3《网站内容更新标准》

8.2.4《网站广告-专题制作挂网审核制度》

9、媒体广告:

9.实施方法:网站功能和产品足够完善和丰富后,根据投放方式合理选择进行广告投放。主要选择的媒介有:

9. .报纸:海口晚报、特区报。

9. .2电台:交通广播电台。

9. .3行业网站:太平洋海口站、新浪故居、汽车之家等

9.2管控措施:根据各类广告投放情况进行调整。

网络个人工作计划 篇3

一、就目前宜家宜项目还处于开发阶段,其中好多的功能和接口都还没有实现,手机端,web端界面也没有明确的统一确定。离真正的完成还有很大一段的距离,所以我计划在20xx年年底项目测试版完成的前提下,在新的一年第一季度里完善其软件的功能和优化。接口的完善、二级以及多级界面的完善、调试和增加新的功能模块,解决软件当中出现的bug,努力实现能让软件完全可用。为了能让项目在新年的第一季度能够更加高效有力的完成,我把工作任务分步计划实施。

1、首先做好一级界面和二级界面的优化和功能跳转实现。

2、其次完成新增页面和功能的融合和运行。

3、添加新的接口。

4、实现首页面附属业务的功能以及美化。

5、调试软件中出现的大小bug。

二、具体实现

1、对于一级界面和二级界面的优化方面,在做好的基础上,根据美工提供的配色方案和界面调整,实时的修改和变化,做到确保和web和ios端一致。

2、新增加的页面和功能这块,是不可避免的。为了适应客户的需求肯定会有新的功能和页面,如果有新的需求,我们会根据要求第一时间努力的做出相应的界面和功能,保证软件的刚性需求。

3、新接口这块,在和java这方面技术人员协助的前提下,及时的做好沟通,实现接口的稳定实现。

4、对于软件首页面显示和需要实现的其他附属功能,比如说:牛奶、报纸、交话费、物业费等方面的功能实现,我们会努力的去实现完成,在后期的工作当中作为比较重要的一部分去着手开发。

5、软件制作的后期,我们会对软件中出现的大小bug进行系统的调试,这是一项大工程,需要细心和耐心,但是我会客服种种困难,努力的解决掉这一部分的问题。由于工作内容和工作量都比较大,我会根据技术项目的难易程度进行有序的调整,合理的利用工作时间,配合同事陈柯完成该做的工作内容。由于我还是刚刚毕业,技术和经验方面还存在很大部分的欠缺,一个优秀软件开发人员,应当具备大量的技术知识和开发经验,这些目前我都还没有,但是我会在工作上虚心请教同事,多查阅网上资料,来补充自己再技术经验方面的欠缺,多配合我的同事,做好项目工作的完成。除此之外,我会增强团队意识,众人拾材火焰高,在团队精神的作用下,我们“战友”之间才会产生相互关心和帮助的交互,体现出关心公司和团队的责任感,在工作当中能够积极主动的为团队服务,在加强团队意识的同时我也不会丧失自我主见意识,有问题和想法会及时的和大家沟通,充分的发挥自己再团队中的作用。

网络个人工作计划 篇4

一、工作目标:

坚持以毛泽东思想、邓小平理论为指导思想,努力为实现中国梦而奋斗。为课堂教学服务、为学校管理服务、为广大师生服务,以创建教育现代化为契机,不断开发网络教育资源,完善班班通、校园网络、学校网站等系列工作;加强信息技术工作的领导力度,提高常规管理工作水平。

二、主要工作措施:

(一)加强常规管理

1、根据学校有关规章制度,定期对学校的班班通、多媒体教学设备、网络设备、校内资源库、网站信息等进行检查,发现问题要立即整改,以确保学校各项教育教学工作正常有序开展。做好各种设备的日常维护及保养工作,进一步提高各种设备、资源的使用效率。

2、配合学校做好各种信息设备的资产登记及管理工作。各室设备出现故障须及时上报信息中心维修,并作好记载,保证各设备能正常运行。

3、做好学校内外网的设置、代码维护、日志管理、用户帐号管理和权限管理,确保信息资源共享化。

(二)加强网络、班班通教室、机房及多媒体教室的安全管理

1、确立“文明上网、遵守网络道德和安全规定,利用现代化信息传播手段获取有益信息”的网络。严格禁止传送危害国家安全的信息(包括多媒体信息)、不健康资料,发现不能处理的问题应立即报学校领导。

2、做好班班通教室、计算机教室和多媒体教室的防火、防盗、防触(漏)电保护措施,确保计算机操作人员及室内设备的安全。

(三)组织各项活动,提高学生的.信息素养。

1、指导七年级、八年级上好信息技术课,激发学生的兴趣,培养学生的信息素养。

2、组织学生积极参加市级组织的各级各类的相关活动。

网络个人工作计划 篇5

网络文职岗工作计划

作为一名网络文职,我们在工作中需要做好计划,明确目标,努力实现工作的高效优质与自身职业生涯的良好发展。下面我将根据这个标题,为大家详细阐述网络文职岗工作计划。

一、工作准备

首先,我们要了解我们所从事的工作内容,掌握必要的专业知识及技能,不断提高自身综合能力。然后需要了解所在部门的工作流程、规章制度等,少犯错误,比如一些不了解的会议流程、很多事项在实际办理中因为不熟悉程序而导致处理结果不尽如人意。另外,我们还要储备一些常见的应急方案和万一遇到特殊情况的临时措施。

二、日常工作

在日常工作中,我们要严格遵守各项规章制度和领导安排的工作任务,积极主动地去思考问题和完成任务,并对所做的工作进行认真、细致的检查,做到一次性完成不出差错。工作中遇到问题和困难要及时向领导请示,明确对于问题的定位及解决方法,用心去推进问题的解决。

三、工作总结

每个工作季度或一定周期结束之后,我们要对自己的工作进行总结和归纳。总结的内容可以包括:工作完成情况、工作中遇到的问题及解决方法、工作中遇到感谢和表扬的客户以及面临的困难和需改进之处等。将总结汇报给领导并接受领导的评价和意见反馈,及时调整工作计划和方法,提高工作效率和质量。

四、职业生涯规划

在平时工作中,我们要时刻关注自身职业生涯的发展规划,不断学习、提升自我技能,从实际工作中寻找提升职业形象的机会,思考自身职业规划中要达到的目标,根据目标规划,提前去做好准备,让自己的职业生涯规划更有方向和机遇。

五、自我管理

作为网络文职,我们要建立健康、公正、诚信的职业行为模式,对自己的行为负责,增强自我控制和调节能力。做到事业与家庭的协调,保持心态平稳,保持健康的生活习惯,建立良好的人际关系,使自己身体健康、精神愉悦、工作有条有理。

六、创新意识

作为网络文职,我们要有创新意识,不断探寻及创新新的工作流程、思路、方法等。不断挖掘自己的潜力和优势,创新的创新每一个工作点,并能合理运用网络资源,从而致力于工作的优化和全面提升。

七、学习时间管理

效率是一切的关键。要学习时间管理,对自己的日程安排合理分配,不将应该焦点放在繁琐的岗位操作方面,而忽视管理的制衡作用和绩效的提升。找到平衡点,把时间管理做好,便能提升工作效率,提高工作质量。

八、交流和分享

我们要积极参与办公室内和团队中的各类交流和分享活动,在活动中交流思想、分享经验、互相学习和提升,建立良好的团队氛围和合作精神,为实现工作目标提供更多的支持和动力。

总之,我们在网络文职岗位中,要时刻把握自己的职业发展规划,注重自身专业技能的提高和全面综合素质的提升,注重应用先进的技术和方法来探索和解决问题,全面提升自己的职业素养和水平,为公司发展和自己的职业进步做出贡献。

网络个人工作计划 篇6

网络空间安全工作计划是指针对当前复杂多变、面临多重威胁的网络空间安全形势,制定并实施一系列具有系统性、科学性、针对性的策略、方案和措施,以维护国家安全、社会稳定和人民福祉的工作计划。该计划需要具备合理性、可行性、创新性和适应性,能够全面保护网络架构、信息和应用,实现信息化与安全性的良性互动,推动网络空间保障能力和治理能力的不断提升。

首先,网络空间安全工作计划需要具有合理性。合理性主要表现在设计计划方案时考虑到国家安全、经济发展、社会治理和人民生活的各种需求,科学确定网络安全威胁、安全防护标准和安全保障责任分工等,以达到保障国家安全和促进经济发展的目的。此外,还要注重公众权益,服务于社会发展和公众生活的多样化需求,着重保障用户隐私、消费者安全和网络信息公开等权益。

其次,网络空间安全工作计划需要具有可行性。可行性主要体现在计划方案的实施能否得到全社会的广泛支持和配合,以及各项安全措施的实际操作效果。此外,还要具备技术先进性,掌握先进的信息安全技术和管理方法,确保网络安全防范体系的科技含量和实效性,尽可能减少网络攻击和数据泄漏等一系列违法犯罪活动的发生。

再次,网络空间安全工作计划需要具有创新性。创新性主要表现在能否借鉴海内外先进经验,吸收最新安全技术和创新信息管理模式,针对新出现的网络安全问题以及恶意攻击手段,科学研究新技术和新方法,并创新性地应用于实际工作中,实现防范未然的目的。

最后,网络空间安全工作计划需要具有适应性。适应性主要体现在计划方案能否适应当前网络空间安全形势的不断变化和多样化,以及新技术、新应用和新威胁的出现。此外,还要充分关注国家隐蔽性、复杂性和多样性程度的特点,全面保障网络安全防范机制的适应性和规模性,以实现网络空间安全的持续性、稳定性和创新性发展。

综上所述,网络空间安全工作计划是一个体系化、持续性的工作系统,必须适应未来新技术、新模式以及新威胁的出现,全面保障网络体系的安全性、可靠性和先进性。只有赋予该计划合理性、可行性、创新性和适应性,才能更好地促进国家网络安全、实现全民信息化、保障人民生命财产安全的目标。

网络个人工作计划 篇7

2、负责公司计算机、打印机、复印机、传真机等一切办公设备的预购、调试安装、培训使用、维护及所涉及到的耗材采购。并要保证其所有采购设备耗材价格的性价比。并尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,以最快的速度得到解决;

3、负责公司集团电话和监控系统,门禁的安装,调试,维护等,包括财务系统和人力资源系统的管理操作如操作用户的权限设置、培训使用、数据维护等,总之,感慨万千!但本人责任心一贯很强,假如领导说明天要怎样,既使今晚一夜不眠也要完成使命…。

其次说说我存在的问题,因为总结就是为了发现不足。

1、可能是性格原因,性子太软,部分个别人为原因导致的故障不深追究(不含成本费的故障);

2、因为简单的问题重复出现重复解决,解决故障有时带有个人情绪,这一点我会在今后的工作中尽力克服。

二、现公司扩展到一定的规模,慢慢的走入系统化,实行xxxERp系统xxx来管理,实现企业内部资源的共享和协同,从而提高管理的效率和业务的精确度,获得盈利能力的提高。

三、公司电话实现电话费用在交换机上实现统计管理等等;

网络个人工作计划 篇8

网络交易监测工作计划

随着互联网技术的快速发展,网络交易平台越来越受到人们的青睐,同时网络交易也成为黑灰产业链的重要组成部分,这给广大消费者带来了严重的风险。为了保护广大消费者的合法权益,维护良好的市场秩序,各级政府机关也在持续加强对网络交易的监测工作。下文将探讨一份网络交易监测工作计划,详细阐述其内容及意义。

一、工作计划的背景及意义

当前,我国网络交易行业面临着诸多风险和挑战。查询搜索引擎的恶意竞价、虚假广告等违法违规行为已经愈演愈烈。同时,网络交易也存在诸如假冒伪劣、欺诈骗局、虚假宣传等问题,这些问题给广大消费者带来了巨大的经济损失和心理压力。因此,进一步加强对网络交易的监测和管理工作,有利于减少违法违规行为,规范市场秩序,保护广大消费者的合法权益,促进网络交易市场的健康发展。

二、工作计划的主要内容

1. 完善监测技术手段

当前,大数据、云计算、人工智能等技术正迅速应用于网络交易监测及风险预测中。因此,网络交易监测工作计划要求政府机关配备一批具有信息化、网络化监测能力的专业人士,加强技术手段的建设,完善监测技术手段。同时,培养并引入更多具有网络交易监测能力的专业人才,拓展监测技术领域。

2. 建立网络交易监测机制

建立可操作、高效的协会或行业自律组织,强调行业自律,加强交易信息公示,完善监测指标体系,对具有代表性和风险性的交易网站进行监测分析,及时跟踪和发现网络交易中存在的风险和问题,提供风险基础数据,强化监测与管理,推动监测的全面化深化。

3. 起草相关法律政策

在加强监测的同时,还需要加强相关法律法规的出台和修改,通过立法强化网络交易监测的法律支撑能力。推进网络交易平台打击非法交易违法行为,建立诚信评价体系,加强向消费者、商家、平台等各方面提供培训、宣传、咨询等多种服务,引导市场主体弘扬诚信、守法经营,推动网络交易市场正常和健康发展。

三、结论

网络交易监测工作计划是当前对于加强网络交易监测和规范网络交易市场的重要战略性举措。只有通过提高监测技术手段、建立监测机制、推进 legislative reform 推动法律法规建设等方式,才能逐步解决网络交易中存在的问题,维护网络交易市场中各方的合法权益。

网络个人工作计划 篇9

网络营销部工作计划

引言:

随着互联网的普及,网络营销已成为企业推广和销售的重要手段。为了加强企业的网络营销工作,提升品牌影响力和销售业绩,网络营销部制定了详细具体的工作计划。本文将详细介绍网络营销部的工作计划,并从策划、推广、分析和优化等方面进行阐述。

一、市场调研与策划

1.市场调研

网络营销部将根据公司的目标和产品定位,进行市场调研,了解目标受众群体的喜好、购买习惯及竞争对手的情况。通过调研结果,制定针对性的网络营销策略。

2.网络营销策划

根据市场调研结果,网络营销部将制定具体的网络营销活动策划方案,包括品牌宣传、促销活动、线上推广等。同时,制定详细的时间表,确保活动的顺利进行。

二、网站建设与优化

1.网站建设

网络营销部将负责公司网站的建设和更新,确保网站的用户友好性、美观性和功能性。通过不断优化网站的页面和内容,吸引更多的访客并提升用户体验。

2.搜索引擎优化

网络营销部将进行关键词研究,并对网站进行搜索引擎优化(SEO),提高网站在搜索引擎中的排名。通过优化网站结构、关键词密度等方式,提高网站的曝光度和流量。

三、社交媒体运营

1.社交媒体平台选择

根据目标受众的特点和公司定位,网络营销部将选择适合的社交媒体平台进行推广。比如,对于年轻人群体,可以选择微信、微博等平台;对于商务人士,可以选择Linkedin等平台。

2.内容创作与发布

网络营销部将根据目标受众的需求和喜好,进行内容的创作,并选择适合的发布时间和形式。例如,可以发布产品介绍、行业动态、行业案例等内容,吸引用户关注和参与。

3.社交媒体互动与维护

网络营销部将根据用户的留言和反馈,进行社交媒体互动和维护。回复用户的问题和疑虑,解决用户的困惑,并及时处理投诉和纠纷,提升用户满意度和口碑。

四、线上推广与广告投放

1.线上推广

网络营销部将通过搜索引擎推广(SEM)、社交媒体推广、电子邮件营销等方式进行线上推广。制定推广计划和预算,选择适合的推广渠道和媒体,提高产品曝光度和点击率。

2.广告投放

网络营销部将制定广告投放策略,选择适合的广告形式和媒体进行广告投放。通过数据分析和优化,提高广告的转化率和投资回报率。

五、数据分析与优化

1.数据收集与分析

网络营销部将通过数据收集工具和分析软件,收集和分析网站流量、转化率、用户行为等数据。根据数据分析结果,进行决策和优化,提高营销效果和ROI。

2.优化与改进

网络营销部将根据数据分析结果,进行优化和改进。例如,优化网站的页面结构、内容呈现和用户导航,提高用户体验;调整广告投放方式和推广渠道,提高广告的点击率和转化率。

结论:

网络营销部工作计划以市场调研与策划为基础,通过网站建设与优化、社交媒体运营、线上推广与广告投放以及数据分析与优化等环节,全面提升企业的网络营销能力和销售业绩。网络营销部将持续关注市场动态和用户需求,并根据市场变化和公司目标进行调整和改进,确保网络营销工作的稳定发展和长期效益。

网络个人工作计划 篇10

围绕学校20xx年学校工作重点,坚持科学发展观,充分发挥学校网络电教中心的技术指导和管理职能,强化服务意识、责任意识、发展意识,巩固我校教育信息化成果,不断完善信息化建设水平,大力推进教育现代化进程,科学、规范、高效抓管理,求真、务实、优质育人才,办优质教育。

一、工作指导思想:

以提高我校数字化校园建设水平为中心,围绕建设数字化校园总目标,加强学校网络硬件和软件建设,加快发展;加强管理,改进服务;抓队伍,提高水平。不断提高我校校园网管理水平,为教学、科研和管理工作提供一流的网络技术保障,为广大师生提供一流的网络平台服务,为学校发展做出更大的贡献。

二、工作目标:

1、在确保校园网安全畅通运行的前提下,积极推进我校校园数字化建设,充分利用网络信息技术,为我校教学、科研和管理提供优质的网络服务;

2、建设积极有效的基于网络的校园管理系统,加强网上平台建设,提高用户远程访问的质量和效果,不断开辟为用户服务的新领域、新项目;

3、积极争取学校支持,加大对校园网建设的投入力度,加强和改善校园网硬件设施和软件环境;

4、进一步加强我校网络系统维护和安全检查制度的落实,加强网络信息安全管理。

5、加强网络中心自身组织和规章制度建设,建立网络中心网站,建立健全各项规章制度,进一步规范各项业务工作流程;

6、建立网络中心用户维护队伍,发挥学生在校园网建设中的作用,方便用户,提高网络中心用户服务工作质量。

三、工作任务

(一)学生计算机机房及办公室计算机的维护、维修与管理。

(二)多媒体的使用、指导、维护与管理。

做好电教设备的“配、管、用”工作

目前学校多媒体教室、微机室、办公室的电教设备已基本配备好,因此现在首要的任务是做好管理及使用登记工作,由专人负责此项工作。管理主要包括认真执行有关电教设备使用的规章制度,对设备进行定期的检测维护,并做好维修记录。及时做好电教教材的征订和收发工作,并做到专款专用,有帐可查。鼓励老师充分利用电教资源,提高教学效果。

(三)做好学校网站的更新,维护与管理。

(四)做好学校广播系统的管理,调试与使用。

(五)做好教学工作

1、信息技术:

组织好11月份的电脑作文比赛

组织好12月份的电脑制作比赛

2、积极做好学生电脑小制作培训。

(六)做好培训工作

组织好全校教师的信息技术校本培训

(七)做好信息整合的工作

组织年轻教师参加市区校的信息技术与课程整合的cai课件制作比赛

六合区程桥中心小学郭家荣

20xx—9—1

网络客服工作计划五篇


什么样的工作计划才能让你满意呢?为了拔高对自己的工作专业能力,除了需要较高的自觉性,您还需要一份工作计划。制定实用的工作计划可以帮助您更好地满足您的工作需求,编辑挑选出这篇优质的“网络客服工作计划”希望大家都能收获满满,请将本网页加入收藏夹这样下次访问更加方便!

网络客服工作计划 篇1

从选择了做淘宝客服这份工作开始,从中学习到很多东西,接下来给大家分享一下 我的收获:

一、首先要了解顾客的需求,知道他们在想些什么。网上买东西不像实体一样,看得见摸得着,总需要给顾客一个肯定的信念,顾客想要的也是可以理解的,把自己当做一个买家换位思考一下就好了,要知道顾客提出的要求你也会提出。我们做的是服务行业,一定要有耐心和热心,顾客的满意才是我们最大的追求,顾客关心的问题,就是我们将要努力做好的工作内容,这样才能使服务做的更好。

二、了解商品做好客服工作,重中之重是了解自己店铺的商品质量,商品功能,以及商品的优缺点,这样买家在有问题来找我们的时候,才能很顺利的完成售前接待工作,反之如果你不了解商品,那么买家在询问商品质量问题的时候,你就会出现回复停滞,回复信息速度的变化,很容易影响买家的心情。

还有就是一定要如实的回答顾客所提出的问题,不要刻意去夸大自家的商品,因为一旦顾客收到产品,与之前介绍的有一点不同,就会引起顾客的不满,就会让顾客产生被欺骗感,很有可能给店铺带来不好的评价,那就得不偿失了。如果买家怀疑商品品质好坏的时候,可以建议买家参见评价信息,因为这是比较客观的',大家说好才是真的好,更是你把纠结复杂的问题转移的最好方法之一哦。

三、售后服务这也是很重要的一步,因为所有的售后顾客 都是一种生产力,我们要更热情更耐心的去服务,积极的给顾客解决问题,及时给出结果,把握好老客户,建立一种客户的群体,这样会事半功倍。

对于经常来的顾客可以标上记号加为好友,下次来的时候可以直奔主题的解决问题,因为这样可以让她放心她的问题不是问题我们会解决。一般顾客觉得东西好都会介绍给自己的朋友或者同事,或者比如买衣服,同事觉得这衣服好看,问在哪买的,这时也会给店主带来新的订单。所以在聊旺旺的时候要用心,真诚的为顾客服务,让他们真正感觉到上帝的待遇。

做好淘宝客服要掌握技巧,不是随随便便简简单单就可以做成的,要多学习善于总结,这样才能让工作更加顺利流畅。希望可以给大家有所帮助!

网络客服工作计划 篇2

一、不断学习,不断成长

一名真正的客服工作者一直都在学习,一直都在进步,虽然接触客服工作已经有半年的时间,客服工作在开始的时候我是完全陌生的,这半年虽有些进步,但是还是不够,在为来的工作中还是要继续发展自己,我是一名一线的电商客服,我平时的工作比较多,有时候要同时跟很多客户在线电话,客服工作者还是要求比较高的。

二、投诉处理

在第三季度的工作中要加强自身学习,在客户投诉方面要更加高效率处理,做到一个快速的承上启下作用,前面两个季度在投诉这一块做的还是不够好,这是我个人能力的问题,因为投诉的太多了,反馈的也多,平时工作没顾得上,不能够及时的处理导致了部分客户的不满意,在第三个季度中我要做的这就是在方面下苦功夫。

三、订单护理

前两个季度在节假日的时候总是出现爆单的情况,就是这这种情况下客服工作者才是最容易出现工作上的师傅,比如订单处理的不够及时,订单撤单,这些问题都容易在高峰期出现一些突发情况,前两个季度的工作中就多次出现了这种情况,所以在接下来的三季度工作中我是不允许自己再出现这种情况。

做好迎来高峰期的准备,提高自己的客服能力是关键,避免一些不必要的订单纠纷,节约时间,不在单个订单上花太多的时间,把自己的工作全面化,扩大化,做好售后工作。

网络客服工作计划 篇3

作为网络客服,我首先就得搞清楚自己的定位,我的工作对象就是客户,客户购买满意而归就是我最想看到的事情,所以说,我的工作计划也基本上都是针对客户展开的,要提升自己的工作成绩,就要学会抓住工作重心。我认为我在工作能力方面还是足够了,我最主要的还是要加强自己的工作态度和方式,这也是我接下来的工作方向。

一、对客户给予足够的理解

我经常会在客户心情急躁不安、乱说话的时候,也跟着一起乱套,我也是站在消费者的角度上想了一下,在自己购买东西的时候,遇到问题了,肯定第一时间就是着急,不能再客户拥有消极,不满情绪的时候不予理睬,客户就是我们客服的上帝,什么是客服,客服客服就是为客户服务的工作人员,我们是应该要成为他们购买商品最信任的人,所以对他们有时产生的不满情绪要有足够的理解,懂得换位思考。

二、对客户给予足够的耐心

因为这是网络上的购物,客户在挑选商品的时候没办法直接的了解商品,所以会对商品产生许多的问题,比如说这个东西的材质是什么样的,使用年限是多久,在使用的过程中需要注意什么等等问题,我们客服就成了客户与商品之间的中心点,要有足够的耐心去引导客户进行购物,挑选出最适合客户的商品,这不仅是为了客户考虑,也是为了自己考虑,一旦客户没有挑选到自己心仪的商品,最后还不是要退换商品,也是在变相增加自己的工作量,这就是在多此一举,只要在客户第一次有购买意向的时候,就完美的解决,就能省很多的事。

三、放高对自己的要求

作为网络客服,我总结了一下我以往跟客户的聊天记录,我发现我还是存在着很多的不足,还有着很大的进步空间,我要放高对自己的要求。

1、对现有的商品进行全面的了解,这样才能让自己在面对客户提问的时候,应对自如,节省时间,就可以更快的完成与客户之间的交流。

2、对一些商品的使用方法,我要提供最精准的技术支持,比如说在客户购买电脑或者是手机的时候,能够告诉他们如何进行正品查验,新旧机查验等等。

3、与客户交流的语气,有待改进,这里可以多向同事们请教,吸取对自己有用的东西,就能让自己这个客服的工作,完成的更好,效率更高。

网络客服工作计划 篇4

我做客服已经是第三年上了,这两年的工作经验让我变得更加稳重,也让我对这个行业有了更多的想象和向往。在此我想对接下来一年的工作进行一次计划,希望自己能够通过这次计划,为接下来的工作打下一个更好的基础。以下是我的工作计划:

一、提升沟通能力

作为一名客服,首先最重要的就是要锻炼个人的沟通能力,不仅是面对网络群体还是现实群体,我认为交流能力都是非常重要的,也是我们客服首要培养的对象。2020年度这一年注定是特别的一年,而如何去提升自己的沟通能力,我也制定了几个小方案。一是在沟通的时候先站在对方的角度着想,不管遇到什么麻烦的,首先都要冷静,不要被情绪牵着走,站在对方的角度考虑问题往往更容易去解决问题。二是要懂得灵活运用身边的条件,比如说从对方遇到的问题入手,合理运用各种方式进行解决。这样会让客户更容易接受后面的结果。

二、提升应急能力

很多时候,我们在工作当中,会接到一些突然的谩骂电话。有些事恶意的,有些也确实可能是因为我们没有服务好。我相信,无论哪一位同事接到这样的电话时,心情都是一落千丈的而这个时候我们也不应该去生气,要冷静下来,想办法应对。只有更加的沉着,我们才有可能去解决这样的问题,才有可能将损失降到最低。一个人最重要的就是自身的修养,而我们工作的过程中,也恰巧是提高我们各自修养的时候。而我们的修养也能够展示在我们处理问题的时候。

三、提升售后回馈

售后是我们客服需要做的一件工作,这也是最锻炼我们自己的一件工作。如何提升自己售后的回馈,一直是我们面对的问题。很多的同事为了一个好的回馈总是想破了脑袋,甚至各种谎言都出来了。其实客户并不吃这一套的,很多人选择直接屏蔽掉我们的消息,也有人会选择无视。所以我们要从根本解决就是和对方构成一定的利益关系,只有和他有关,他才有可能选择进行回馈。我们知道这个世界上没有免费的午餐,而同时我们也应该清楚,这个世界上不会有免费的劳动力。客户给我们回馈也花费了他们的时间和精力,所以不管怎样,这一件事情是需要对等的。

本文为编辑原创文章,版权归所有,未经授权杜绝转载,违者追究法律责任。

初心小编推荐

客服的工作计划 | 服务中心工作计划 | 话务员工作计划

初心小编为您整理了更多个人的计划文章,请访问:个人的工作计划

网络客服工作计划 篇5

 一、工作目标

1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。

2、心理定位要好,明白自我的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通潜力,有必须的谈判潜力。

3、要十分熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。

4、勤快、细心,养成做笔记的习惯。

5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝修改,下架,图片美化,店铺装修,物流等)。

6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时光有条件的状况下,节日能够送上祝福。

7、在拥有老客户的同时还要不断的透过各种渠道开发新客户。

二、自我方面目标

1、要做事先做人,踏实做人踏实做事,对工作负责,每一天进步一点点。

2、和同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

3、执行力,增强按质按量地完成工作任务的潜力。

4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

5、自信也是十分重要的,拥有健康乐观用心向上的工作态度才能更好的完成任务。

目标调整的原则:坚持大的方向不变,适当改变小的方向。

最后,计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,写出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人,若要获得成功,务必拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自我去打拼!

网络客服工作计划 篇6

1、培训目的:帮助新人快速上手工作,同时,培训期等同试用期,可以筛选一部分不符合公司发展的员工。

2、培训周期:一个月,前后共四期,每期一周,上午9:00-12:00,下午13:00-18:00。第一阶段下到厂房生产线上,熟悉产品;第二阶段去仓库盘点、配货,目的也是熟悉产品;第三阶段去打包间学习打包,目的还是熟悉产品,第四阶段上机操作,一对一带教,开始实战演习了。

4、具体安排:

第一天,全体新人在培训室集合,介绍公司总经理及各部门负责人给新人认识,期间由总经理发表欢迎致辞,介绍公司成长经历及部门结构,然后由我带领各位新同事游览公司各部门、员工食堂和宿舍,让大家先了解将来的生活工作环境。

参观完毕之后,将全体新人按照事先安排的流程,托付于生产部负责人,由他安排工作,一般都是在生产线上,通过实际操作,了解我们的产品是如何加工成成品及产品所具有的特性。

第一阶段的9:00-10:00这段时间是在公司培训室进行产品理论培训,培训完毕之后让新人到厂房生产线找部门负责人报道。

第二阶段的9:00-10:00这段时间是在公司培训室进行服务技能培训,这个时候,就要结合网店交易后台、阿里旺旺等各种工具,通过案例让新员工了解大致的交易流程,不断的对新员工传播:“以顾客为中心,提供更多更贴心的服务”的服务理念。期间还会穿插一些网店交易安全的培训,以前我在上课的时候,要求对于陌生的网址,不要随便去点,对于旺旺发来的消息询问某某款有没有货的问题,要客户提供截图,因为很多时候钓鱼网址会骗过旺旺的检测,显示成安全的网站,客服根本没有时间去判断到底是不是后缀,我们只以图片为依据。

到了第三阶段,理论培训就结束了,每天直接到打包间找相关负责人报道就可以。

第四阶段,实战开始,一对一带教,一个师傅带一个徒弟,师傅坐在边上,指导新人如何应对客户的各种疑难问题,引导客户购物,服务流程和技巧前面已经讲过了,现在是学习如何发挥到实践当中来。

培训结束,来一场简单的测试,产品熟悉程度+打速度+服务态度综合考虑。

这样一轮培训下来,基本上就可以开始正式上岗了。

补充1,对于一些打尚未达不到/分钟的客服,培训期间会要求晚上加班练习打,公司有闲置电脑,对于培训期满还达不到要求的,考虑转岗或者淘汰。

补充2,培训也是一个磨合的过程,通过这段时间的考察,有些不适合的员工会主动退出,避免了后期培养成本浪费。下到工厂确实有点辛苦,但如果这点苦斗吃不了,如何干大事?所以每一次培训,除了美工和技术,其他部门新人我都要求去工厂。

补充3,关于招聘员工,庙小不好留人,能一起共事,很大程度上靠的缘分,很多网店还停留在招高中生的阶段,我觉的可以招一些刚毕业的大学生,最好是8/9月去招,这些人经历了一段求职的磨难期,心态放平了,比较容易谈拢,提供食宿保障,让他们无后顾之忧。我本人没有学历歧视,不过我认为大学生接触的知识丰富一点,有想法、有思想、冲劲足,也好培养,至于培养出来能不能留住,那就要看各位老板的能耐了。

就说这么多,火车坐的太久,头有点疼,休息一下,养足精神明天好上班。

网络客服工作计划 篇7

一、不断学习,不断成长

一名真正的客服工作者一直都在学习,一直都在进步,虽然接触客服工作已经有半年的时间,客服工作在开始的时候我是完全陌生的,这半年虽有些进步,但是还是不够,在为来的工作中还是要继续发展自己,我是一名一线的电商客服,我平时的工作比较多,有时候要同时跟很多客户在线电话,客服工作者还是要求比较高的。

二、投诉处理

在第三季度的工作中要加强自身学习,在客户投诉方面要更加高效率处理,做到一个快速的承上启下作用,前面两个季度在投诉这一块做的还是不够好,这是我个人能力的问题,因为投诉的太多了,反馈的也多,平时工作没顾得上,不能够及时的处理导致了部分客户的不满意,在第三个季度中我要做的这就是在方面下苦功夫。

三、订单护理

前两个季度在节假日的时候总是出现爆单的情况,就是这这种情况下客服工作者才是最容易出现工作上的师傅,比如订单处理的不够及时,订单撤单,这些问题都容易在高峰期出现一些突发情况,前两个季度的工作中就多次出现了这种情况,所以在接下来的三季度工作中我是不允许自己再出现这种情况。

做好迎来高峰期的准备,提高自己的客服能力是关键,避免一些不必要的订单纠纷,节约时间,不在单个订单上花太多的时间,把自己的工作全面化,扩大化,做好售后工作。

但是作为一名优秀的客服工作者,区区以上的这几点不痛不痒的工作,这些还是远远不够,最重要的还是要能提高成交率这才是关键,在第三季度工作这还有待加强,下个季度的工作中一定抓好自己的工作能力,不断的去在工作中发现自己。

转载请保留原文链接:http://www.djz525.com/a/5853944.html,并在标注文章来源。
上一篇 : 心情忧郁悲伤的文案
下一篇 : 一周学习计划(必备五篇)