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医院个人工作总结 篇1
医院人才工作半年工作总结
近半年来，我所在的医院人才工作取得了一定进展和成效，但与总体发展水平相比，仍然存在不足和差距。这篇文章，将详细、具体、生动地总结过去半年的工作，并对未来工作提出一些建议和期望。
一、过去工作回顾
1. 制定人才需求规划：我们对接诊量、疾病类型、科室建设等方面进行了全面审视和评估，制定出了长期发展和需求规划。这种规划的制定使我们的工作有了方向和目标，同时也为后续的人才招聘和配置提供了指导。
2. 完善人才招聘机制：我们树立了“技术为王，能力为本”的招聘理念，以择优录用为第一原则。同时，采取了多种渠道招聘、面试考核、背景调查等方式，全方位综合评估候选人的综合素质和能力。招聘机制的完善使我们的人才配置更加科学、合理。
3. 建立人才培养机制：我们注重各类人才的职业发展和培养。针对新员工，我们有针对性地制定了入职培训计划；对于一线员工，我们加强了技能培训和案例学习；对于管理者，我们开展了相关的管理培训和业务学习。这些举措，为员工职业生涯的发展提供了有力的支持。
二、不足和问题反思
1. 人才储备不足：在人才招聘过程中，我们发现外部招聘有一定难度。这提示我们，在招聘难度较大时，应适当增加内部员工调动，提高内部员工的竞争力并降低新员工的成本。
2. 人才培养中还存在一些不足：通过调查和反馈，我们发现培训计划中过多的理论性内容，缺乏实际性和操作性，因此我们需要在后续的培训工作中加强实操学习，丰富培训内容。
三、未来工作展望
1. 优化人才结构建立“人尽其才”的环境：除了加强外部人才的招聘外，我们还应注意培养和利用内部人才，进一步加强人才“派驻”机制，使得员工的工作能够得到更好的发挥和施展。
2. 建立健全的人才管理制度体系：不同岗位的人才需求不一样，因此我们应建立健全的人才管理体系，据人力规划、岗位特性等考虑，采取差异化的人才管理方式。
3. 注重员工的职业生涯发展规划：员工在医院的工作不应该仅仅是一份工作，我们应注意对未来发展规划的指导和支持，帮助员工实现自我提升和职业发展。
总之，在未来的工作中，我们应进一步加强内部人才储备和利用，建立健全的人才管理机制和培养体系。同时，精心打造一个优秀的工作环境，为员工的职业发展和工作创造最优良的条件。通过不断的努力和探索，我们相信医院人才团队的发展将会迎来更加美好的明天。
医院个人工作总结 篇2
本文将就“医院青委会工作总结”这一主题，详细、具体及生动地进行讨论。
在过去的一年里，医院青委会的工作取得了令人瞩目的成绩。此次，我们将就以下三个方面对我们的工作进行总结。
一、培养青年医生的领导力
作为医院的一份子，青年医生需要拥有强有力的领导力，以便在医院中履行自身职责。出于这一目的，委员会组织了一系列培养领导力的活动，包括学术研讨会、领导力讲座等。此外，委员会还建立了诸如“医生之家”等平台，以便青年医生之间的相互交流与学习。这一方面的工作非常重要，它有利于激发青年医生的工作热情，使其全身心地投入到医院的发展中去。
二、提高医患沟通与交流能力
医患关系是医院的重要问题之一，在优化医患关系的同时，也需要为医生提供合适的沟通和交流能力。针对这一问题，委员会开展了一系列沟通交流的活动，包括推广技术手段的应用、培养医生的咨询能力等。这些活动的开展，有效提高了医患之间的交流效果，也为青年医生提供了更加广泛的接触机会，通过这些机会，青年医生得以进一步了解并改善医疗服务的质量。
三、构建青年医师的良好团队
建立一个良好的团队能够有效改善医院的工作效率，推进医院事业的不断发展。在这一方面，委员会积极推动成员之间的协作与交流，以便建设青年医师的良好团队。此外，还颁布了诸多奖励和表彰制度，以表彰在团队合作中做出杰出贡献的青年医生。这些活动的开展，有效促进了医生之间的相互辅助和发挥各自的优势，为医院中所有成员提供了更好的工作环境。
总之，医院青委会的工作在过去的一年里取得了令人瞩目的成绩。在未来，我们将继续秉持“服务青年、服务医院、服务社会”的理念，为医院的发展做出更大的贡献。
医院个人工作总结 篇3
医院值班窗口工作总结
医院值班窗口是医院门诊部门中最关键的岗位之一。准确、快速、高效地为患者提供服务是值班窗口工作的核心任务。在工作中，我们始终坚持以患者为中心，以服务为宗旨，做好每一个服务细节，为患者提供优质的、全面的门诊服务。
一、对患者的服务
作为医院的门面，值班窗口的服务质量直接关系到医院对外形象和患者的满意度。在工作中，我们以全心全意地服务患者为基本原则，时刻关注患者的需求和利益。
1、对患者的问询
在值班窗口，我们时刻准备着为患者提供准确的咨询。因为患者来医院看病，首先需要了解医院的就诊流程、医生的专业特长等。因此，我们的工作人员始终保持亲切热情的态度，耐心解答患者的提问，并重点介绍医院门诊的就诊流程、预约挂号、专家排班等相关信息，确保患者顺利地完成门诊就诊。
2、对患者的接待
在患者到达医院后，他们需要在值班窗口领取排队号码、办理挂号、缴费等事项。我们的工作人员要认真核对患者的证件、病历等信息，确保信息的准确性。同时，还需要协助患者完整各类表格、注明清晰需求，确保患者信息与就诊需要完整。
3、对患者的引导
在患者取号完毕后，我们的工作人员需要引导患者按照科室严格的就诊顺序排队等待，以确保就诊的公平、有序。另外，我们还要向患者介绍医院就诊的相关规定，包括医院不接受挂号、不接受无预约转诊、不允许候诊区内吸烟等规定，提醒患者要遵守规定。
二、对门诊部门的管理
值班窗口是门诊部门和医院内其他部门之间的重要联络站。我们的工作人员不仅要协调各科室开诊时间、衔接诊疗流程，还要关注门诊部门日常的管理工作。
1、对医护人员的协调
作为门诊部门的核心组成部分，医护人员的工作效率和服务质量都直接关系到患者的就诊体验。因此，在值班窗口，我们的工作人员会建立一个科室时间表，做好对医护人员的合理排班，确保门诊的正常运营。
2、对门诊的运营
在医院的日常运营中，我们的值班窗口是门诊部门各项工作有序运行的保障。因此，我们的工作人员要严格对门诊时间进行计算管理，保证医院运营时间内所有患者顺利看诊和完成治疗。另外，在门诊部门的运营中还要负责处理病例布局、内部交流及各科室之间的信息共享等细节问题。
三、对全局的服务质量
值班窗口是医院的重要门户，更是医院服务质量监督的前沿，对医院全局服务质量起到很大的影响作用。因此，在门诊工作的过程中，我们不断适应新的服务变化、并引领着服务质量的提升。
1、对诊疗流程的优化
在门诊工作中，我们会不断地总结、整理就诊过程中的问题，并根据问题和服务反馈不断优化诊疗流程，以更好地满足患者的需求和提升服务质量。
2、对服务方式的改进
为了让患者更加方便地使用医院的门诊诊疗服务，我们不断推进新技术应用和服务模式的改进，如完善在线预约、医生在线咨询等服务。
总之，值班窗口是医院门诊部门中最关键的岗位之一，对提升医院整体服务质量具有至关重要的作用。在今后的工作中，我们将更加认真地对待每一位患者的服务需求，并将服务质量着眼于细节，让每一位患者都能体验到优质、温暖的医疗服务。
医院个人工作总结 篇4
近年来，医院秩序工作得到了越来越多的关注和重视。为了能够更好地保障医疗秩序和医生的工作安全，许多医院都加大了对秩序工作的投入，进行了一些有益的改革和措施。本文作者就根据自己多年的从事医院秩序工作的经验，总结了一些可行性强且实用的成果。
首先，加强宣传教育，提高患者和家属的文明素质。作为医院秩序工作的实践者，我们发现不少患者及其家属对医疗秩序缺乏基本的理解。他们往往不遵守医院规章制度，自发自由地进出病房、医生门诊室，对医护人员构成了多种形式的干扰和影响。因此，加强宣传引导，提高患者和家属的文明素质，积极营造和谐稳定的医疗环境，是医院秩序工作的关键之一。
其次，优化医院管理架构，加强制度监管。医院作为一个公共服务机构，其管理体系和制度应该健全和完善。目前，一些医院的制度和规章过于粗放，管理混乱，内部管理效率低下，分配不公，招拍挂等现象屡见不鲜。因此，我们需要优化医院管理架构，加强制度监管，建立起一套公正、科学、务实的管理机制，构建起医院秩序维护的基础。
第三，加大人员培训力度，提升医院工作人员素质。医院秩序工作的人员需要具备相应的素质和技能，才能更好地胜任自己的工作。医生、护士、管理人员等不同的岗位，对应着不同的工作要求，需要培养和提升不同的能力和品质。只有通过不断的培训和提高，才能充分发挥医院秩序工作的效益和价值。
第四，建立起联动机制，做好警务协作工作。警务协作是医院秩序工作的重要环节之一。警方作为医院秩序工作的有力支持，需要在医院中建立联动机制。行政机关和公安机关可以联合起来，共同维护医院秩序，保障医护人员的安全。对于一些危机和突发事件的处理，警方也应派遣相应的人员，参与到相应的处置中去。
最后，完善法律法规和政策保障，保障医护人员合法权益。在医院秩序工作中，医护人员的合法权益需要得到充分的关注和保障。不少医生和护士不仅需要面对工作压力巨大的情况，还需要面对一些不当患者和家属的干扰和威胁。因此，政府需要加强法律法规和政策保障，落实责任，规范行为，加大处罚力度，确保医护人员的合法权益得到有力的维护和保障。
总之，医院秩序工作的重要性毋庸置疑。通过加强宣传教育、优化管理机制、加大人员培训、建立起联动机制和完善法律法规和政策保障等措施，可以更好地加强医院秩序工作，提升医院整体管理水平，保障医疗秩序和医生的工作安全。
医院个人工作总结 篇5
医院快检工作总结
随着社会的发展，人们对于健康的关注度越来越高。医院快检工作作为一种服务方式，获得了广泛的认可和支持。在快检工作中，医院需要以专业的洞察力，精准的检测手段，和高效的服务流程，为广大的患者提供优质的服务和体验。在这篇文章中，我们将对医院快检工作过程中的优势和不足进行总结和分析。
优势：
1. 服务速度快。相比于普通诊疗，快检的优势在于检测速度快。在快节奏的现代生活中，人们追求的是快速便捷的服务，快检工作能够迅速给出检测结果，让患者快速了解自己的健康状况，提高工作效率和生产力。
2. 提高就诊效率。快检能直接在省去大量时间和精力，使医生和患者更好地在既定的时间内完成检查和就诊。
3. 提高诊断准确率。快检采用先进的检查设备和技术，比如血液分析、尿液分析、心电图等，有效提高了诊断的准确性。譬如尿后抽搐 detection检查就能够迅速发现并并且排除这类症状。
4. 减轻医院负担。快检模式能够减轻医院和医生的工作负担，提高工作效率，提高整个医院的诊治能力。
不足：
1. 缺少传统就诊的全面评估。在快检工作中，医生与患者心理交流时间往往较短，难以全面深入地了解患者的健康问题。这导致一些疾病该治疗却没有得到明确的诊断和治疗计划。
2. 快检会给患者造成压力。由于快速的检测速度，患者对于检测结果的质量和准确性会产生忧虑，抑或对于不必要的治疗产生反感。
3. 技术费用较高。快检的设备和技术往往需要较高的成本，需要投入一定的资金进行购买、维护和升级，特别是针对一些罕见疾病的检测，相关的检测费用比较昂贵。
结论：
综上所述，快检工作在一定程度上为广大就诊者提供了更为方便快捷的体验，可以大大提高整个医疗机构的效率和诊治能力。但是仍需注意保证检测质量，不断改进现有技术和流程，同时坚持传统的全面就诊方式，为患者提供最为全面、细致和周到的服务。
医院个人工作总结 篇6
一、工作背景
随着医疗事业的不断发展，医院的规模也在不断扩大，并且为了保障医院的正常运营和患者的安全，医院巡逻队也应运而生。
二、工作内容
1.各区域安全巡逻
医院巡逻队的主要职责是对医院的各个区域进行安全巡逻，包括门诊、住院楼、医技楼、综合楼、停车场等。他们会定期巡查各个区域，进行全面的检查，确保医院的各项设施处于良好状态，且没有任何安全隐患。在巡逻过程中，如果发现任何问题，他们会及时上报，并协助其他部门解决问题。
2.安全秩序维护
医院巡逻队还要负责维护医院内的安全秩序。他们会对各种违规行为进行制止，并及时采取措施，维护医院内的秩序和安全。例如，他们会对逃票、闯红灯、乱扔垃圾等不良行为进行管理和监督，确保医院环境的清洁和整洁。
3.应急处理
医院巡逻队也会在紧急情况下进行应急处理。例如，突然的火灾、泄漏、抢劫等事件，巡逻队会立即采取行动，解决问题，并确保医院的员工和患者的安全。
三、工作成效
医院巡逻队的工作对医院的管理和患者的安全有着不可替代的重要作用。他们定期巡逻各个区域，及时发现并解决潜在问题，维护了医院的清洁、整洁和安全环境，确保患者就医的舒适体验。同时，他们对不文明行为秩序进行管理和维护，在医院内树立了良好的文明形象。
四、对巡逻队的建议
为了进一步提升医院巡逻队的工作效率，以下是作者对巡逻队的几点建议：
1.加强培训。医院巡逻队员要接受全方位的培训，包括安全常识、应急处理技能等方面的知识和技能，以便他们能够更好地应对各种情况。
2.健全巡逻制度。医院巡逻队应该有一套健全的巡逻制度，包括巡逻的区域、时间、巡查的内容和检查的频率等，以确保每个区域都能得到充分的管理。
3.引入科技手段。可以考虑引入一些科技手段来改善巡逻工作。例如，可以安装监控摄像头，自动报警装置，以便医院可以更快、更准确地对紧急情况作出反应。
4.加强内部合作。巡逻队应该定期与其他部门进行沟通和协调，以便及时解决问题，确保医院各项工作的顺利推进。
医院个人工作总结 篇7
民营医院职工工作总结
随着中国医疗体制改革的不断深入，民营医院逐渐走入人们的视野。作为医疗行业中的一股新力量，民营医院的职工不仅要担负疾病治疗的使命，同时也要应对行业内的各种挑战和困难。在过去一年的工作中，我们认真总结经验，解决问题，取得了一定的成效。在此，对民营医院职工的工作作出一份总结，以期为今后的工作提供有益的启示和借鉴。
一、疾病治疗水平得到提高
民营医院是综合性医疗服务机构，本着以患者为中心的原则，开展各种临床科学技术的诊治。为了提高疾病治疗水平，我们加强了医生的培训和学习，并引进了各种先进的医疗设备和技术。同时，加强了医疗卫生质量管理，确保医疗服务的科学性和规范性。这些措施有效地提高了疾病治疗水平，受到了广大患者的好评和信任。
二、卫生服务质量得到提升
民营医院的卫生服务质量是患者评价医疗机构的一项重要指标。在过去一年的工作中，我们始终坚持以患者为中心，加强了医疗服务、护理服务、营销服务、环境服务等各项服务的品质管理。根据患者多样化的需求，我们推行“增值服务”，为患者提供更多便利、更优质的服务。所有这些措施都有利于提升卫生服务质量，彰显民营医院的职业道德和社会责任感。
三、患者满意度得到提高
民营医院的发展离不开患者的支持和信任，而满意度则是患者对医院工作的最直接评价。在过去一年的工作中，我们始终以患者为中心，不断提高诊疗质量和服务水平，为患者提供个性化、贴心化服务。另外，我们还加强了患者关系的管理，建立了公开透明的投诉处理机制，提高了患者的满意度，增强了医院的公信力。
四、管理水平得到提高
民营医院的管理是保证医疗服务水平的核心基础。为了提高管理水平，我们实行全员绩效评估和目标管理，采用绩效奖励方式，激发员工的工作积极性和创造性，提高了管理效率。同时，我们还加强了内部管理，建立并完善各项规章制度，规范了员工的行为和工作流程，提高了管理的科学性和有效性。
五、企业文化得到塑造
民营医院是具有特殊性质的企业，企业文化是医院经营发展的灵魂。在过去一年的工作中，我们积极推行民营医院的文化建设，发挥了医院的特色和优势。通过各种形式的宣传推广，建立了医院的品牌形象，提高了医院的社会声誉和影响力。这些措施对于塑造和完善企业文化，促进民营医院的可持续发展意义重大。
六、专业素养得到提高
民营医院是一个特殊领域，需要医务人员具有高度的专业素质和医德医风。在过去一年的工作中，我们注重加强医生、护士、技师等临床医技人员的培训和技能提高，让他们具有更广阔的临床视野和更丰富的诊治经验。同时，我们还开展了医德医风培训和考核工作，让医务人员充分认识到自身职业道德和社会责任。这些措施为提高专业素养奠定了坚实的基础。
综上所述，尽管民营医院在发展过程中遇到了各种困难和挑战，但我们依然能够坚持以患者为中心，积极落实各项工作，并取得了一定的成效。然而，人民群众对于医疗服务的要求是不断提高的，我们需要不断加强自身建设，不断提高医疗服务水平和管理水平，为实现中国健康中国梦作出新的贡献。
医院个人工作总结 篇8
我院惠侨科于1979年成立，是全军创办最早的对外开放的综合性医疗科室。1995年，成为全军惟一的涉外医疗中心有床位400张，工作人员200余名，相当于一个中等医院的规模。20年来，惠侨医院先后收治了来自70个国家和地区的5万余名患者，没有出现任何政治、经济问题和医疗差错、事故，取得了良好的社会效益，赢得了广大患者的信赖；先后三次荣立集体二等功，两次荣立集体三等功。
近年来，在人们感叹卫生系统一些单位和个人医德滑坡、医风不正的时候，惠侨科之所以能够成为一方“净土”，主要是院党委不断加强该科以医德医风为主要内容的精神文明建设。我们的主要做法如下：
把医德医风建设真正落到实处。
随着改革开放和社会主义市场经济的逐步发展，医疗系统的精神文明建设遇到了前所未有的挑战和考验。人们不仅抱怨“看病就医难”，而且对那些态度生硬，吃、拿、卡、要等医风不正、医德不好的现象表示了强烈不满。我们通过调查分析认为，惠侨科总的来说医德医风是好的，但仍存在一些不良现象和苗头。为此，我们把搞好医德医风教育作为惠侨科全面建设中的基础工程，坚持不懈地抓实抓好。
——实施医学伦理教育，增强做合格医务工作者的使命感。针对一些同志医学伦理学知识不足、医德理论欠缺的实际，我们发动大家收集整理古今中外有关医德医风的名言，组织大家逐条学习；请德高望重的老专家介绍中外医德的起源和发展，宣讲医务工作者的职业特点和职业规范。介绍自己在长期的实践中进行医德修养的体会；开展重温“从医誓言”和回顾“穿上白大褂的第一天”活动，使大家自觉做合格的医务工作者。
——实施宗旨教育，增强全心全意为患者服务的责任感。我们重点引导大家弄清社会主义市场经济条件下的医患关系，使大家认识到，在医疗服务领域，病人处于被动地位，医务人员处于主动地位；必须切实纠正和克服市场经济就不能讲全心全意为人民服务的错误思想，树立效益与宗旨相统一的医德观，牢记全心全意为人民服务的宗旨，让老百姓看得上病、看得起病、看得好病。
——实施传统教育，增强职业自豪感。我们经常组织医务人员讲传统、忆传统，使大家懂得，救死扶伤，实行革命的人道主义、对工作极端负责任，对伤病员极端热忱，对技术精益求精，面向部队、面向基层，为兵服务，艰苦奋斗，无私奉献，正是具有我军卫生工作特色的医德医风，是我军卫生工作光荣传统和优良作风的集中体现。作为医务工作者，应该为所从事的职业感到自豪，珍惜广大患者的信任。
——实施“窗口”教育，增强文明行医、廉洁行医的紧迫感。我们从卫生行业作为社会主义精神文明建设的“窗口”的地位和特点出发，对照《医务人员医德规范》，不间断地组织医务人员开展“四查四看”的揭短亮丑活动，即查服务思想，看全心全意为患者服务的宗旨树得牢不牢；查服务技术，看是否精益求精；查服务态度，看有无生、冷、硬、顶现象，查服务态度，看有无以医谋私、吃请受礼现象。将查出的问题及时处理并向全体人员通报。同时，开展“微笑在病房”，“假如我是病人”，“让白求恩、赵雪芳精神在医护岗位上闪光”等活动，不断提高文明行医、廉洁行医的自觉性。
通过医德医风教育，惠侨科医务人员的精神面貌发生了很大变化，好人好事层出不穷。该科常年危重病人多、手术病人多、卧床病人多，在“一切为病人”的口号下，大家超负荷工作，毫无怨言。为了照顾危重病人，有的医生护士连续上几十个夜班。家住院外的同志，有时为了抢救危重病人，半夜打出租车也要赶到医院。对患者，不论是有钱的老板，还是穷困的打工仔，一视同仁。有的在护理精神病人时，无端受到打骂，依然面带微笑，劝慰、关心病人。有的病人经济上有困难，医务人员就慷慨解囊。据统计，20年来，工作人员共向病人捐款13万元。大家身在都市，心系基层。军区某特种兵大队的指战员训练强度大，患腰腿痛的多，由于远离城镇，看病不方便。惠侨科医务人员自己组织起来，利用周末时间，为他们送医送药。被中央军委授予“喀喇昆仑模范医疗站”荣誉称号的军区三十营房医疗站，是全军条件最艰苦的医疗站之一。1996年，惠侨科组织医疗队，克服重重困难，与该站的医护人员一起登上海拔5800米的全军哨卡——“神仙湾钢铁哨卡”，为官兵查体看病。有的高山反应晕倒了，醒来后又投入工作，使哨卡的官兵深受感动。
推行强有力的监控机制。
加强医德医风建设，既要加强思想教育，又要有严格合理的规章制度的保证。这些年来，我们推行并依靠三个有效的。监控机制，使惠侨科的医德医风建设逐步走上制度化、规范化的轨道。
靠健全的约束机制规范形象。针对改革开放和市场经济条件下职业道德方面出现的新情况和纠正行业不正之风的要求，我们引导惠侨科广泛讨论，献计献策，制定了以“十要八不准”为核心的职业道德规范和文明行医实施细则，并力求体现“三性”：一是系统性。对临床医疗科室和医技辅助科室，都规定了相应的优质服务措施；对医生、护士和护理员，也制定了廉洁行医守则。二是具体性，尽量细化量化有关规定。如关于禁止收受红包问题，规定收受红包100元以下者，通报批评，扣发劳务补贴3个月；金额超过100元给予行政警告处分，扣发劳务补贴6个月；凡以医谋私，向病人暗示、索要红包者，则加倍处罚。三是可操作性。制定了易于实施的考评标准和考评办法，把科室和个人医德医风的表现按照100分的目标，分为“好、较好、一般、较差、差”五等，逐条考评，综合打分。
靠严格的监督机制维护形象。主要做到“三个结合”：一是党内监督与党外监督结合。我们指导惠侨科党总支把医德医风建设作为党总支、支部建设的目标管理之一，帮助其制定了《党员干部廉政建设的20条规定》；把医德医风建设作为党内民主生活会的主要内容，党总支坚持每季度、党支部坚持每月进行一次对照检查；发动党外群众评议打分，提出批评意见，促使党员医务工作者带头廉洁行医。二是领导监督和群众监督相结合。一方面，医院和惠侨科领导每周查房一次，并分别到科室参加党支部大会、党小组生活会，了解情况；另一方面，每月召开一次医德医风形势分析会，在门诊部、住院事务处设立举报箱、举报电话，定期召开伤病员座谈会，发放“住院病人问卷调查表”，多方面、多渠道听取病人的意见。三是院内监督与院外社会化监督相结合。在搞好院内监督的同时，建立了社会化监督网络，先后聘请新闻记者、驻地政府工作人员、有医疗合同的企业职工、离退休人员等各方面、各阶层的代表53人做监督员，请他们定期填写“监督评议卡”，适时召开监督员座谈会，使监督工作实打实。
靠有效的奖惩机制完善形象。我们把医德医风的表现作为评先创优的重要内容，作为晋职晋级和立功受奖的重要条件，作为超额劳务补贴发放的重要依据，并坚决实行医德医风“一票否决制”。先后对3起违反规定收受红包、接受礼物的事件进行了严肃查处，分别给予罚款、延缓晋级和通报批评，收到了“处理一件、教育一片”的效果。