岗位年终工作总结怎么写才能让人眼前一亮呢？写年度工作总结能够提升书面表达能力。或许"信用社年度工作总结 "是你正在寻找的内容，但愿对你的学习工作带来帮助。
信用社年度工作总结 篇1
我自20xx年x月到20xx年1月开始在信贷部学习工作，参与了实践调查、材料整理、逾期催收等工作，对信贷部的业务逐渐熟悉了解，也总结出一些自我的经验，下头就简单总结一下。
一、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。
信贷员要与与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全行经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。在做好自我信贷工作之余，还主动分担分理处其他员工的工作任务，一齐动手，共同努力，很好的完成了本网点的工作任务，同时也很好的增进了同事间的友谊。
二、加强学习，努力提高政治与业务素质。
信贷员要利用工作之余认真学习金融业务知识，不断充实自我的工作经验，对于省行下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，使自我的业务工作本事、综合分析本事、协调办事本事、文字语言表达本事等尽快的提高。
三、履行职责，踏踏实实的做好本职工作。
信贷员需热爱自我的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，把国家的金融政策及精神灵活的体此刻工作中，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。在平时下乡的过程中，不拿群众一针一线，不饮酒，不赌博，努力在广大农民朋友中为我们银行提升企业形象。
四、狠抓收息工作，加强财务收入。
贷款利息收入是我们邮政储蓄银行的主要收入，如果信贷员收息任务完不成，则直接会影响到分理处的财务计划，所以我在年初跟随自我的师傅做好包片区的信贷资金需求调查以后，本着早投放，早收益的思想，对贴合贷款条件的贷户，和师傅一齐利用晚上时间写好调查报告及背景材料，白天及时通知客户前来办理贷款。在每季度初，我都会仔细按票据逐笔建好贷款利息催收台账，算好应收利息，对利息做到应收尽收。此刻农村外出务工人员较多，针对这一部分贷户，我每季度都提前采取电话或信息的方式进行催收，他们将利息寄回后，我都在第一时间进行查收，清完息后又将清息凭证及剩余的钱邮寄回去。
五、在抓好放贷收息的同时，我还充分发挥信贷员人熟、地熟、情景熟的优势，平时下乡注意多搜集那些农户家里有外出打工人员的收入情景，一旦农户家里有大宗收入，就及时上门进行揽储工作，取得了效果。
回顾这一段时间的工作，自我感到仍有不少不足之处：
1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆；
2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透；
3、虽然本职工作取得良好业绩，但创新意识还是不够强。
信用社年度工作总结 篇2
一年来,本人能以一个金融工作者的准则来严格要求自己,能对自己在思想政治、工作学习方面的表现作了认真、深刻的总结与反思，以便吸取经验教训，力求在今后的工作能扬长避短，精益求精，现将一年来的工作进行总结如下。
一、 政治思想方面
一年来能坚持四项基本原则，坚持毛泽东思想，邓小平理论，积极参加各种政治思想学习，思想上与党中央保持一致，领会三个代表的重要精神。实事求是，遵守国家法规、法纪，遵守金融业务的规章制度，不参与社会上的非法组织。坚持杜绝功等违法行为，处处以一个信合人的高度要求来衡量自己。
二、 业务工作方面
遵守《农村信用社会计、出纳基本制度》履行记帐员的岗位职责。在日常工作中，定期进行帐务核对，发现问题及时查清，受理、编制、审核会计凭证，核对印鉴并进行会计分录，及时记载各项帐务和经管的总帐、分户帐和登记簿，负责会计凭证和经管的帐簿按期整理装订，并在装订成册的传票和帐簿封底签章、归档，负责柜面结算业务宣传、监督，遵守结算原则，做好结算服务工作。按规定准确计息，并办理利息的收付和结算收费，保证利息收支计算无差错，定期盘查库存空白重要凭证并每日与表外科目有关帐簿特别是手工分户帐核对，确保帐实相符，并监督应入库的密押、印章、有价证券和库存现金等入库保管，爱护电脑设备，保持机器的清洁，操作密码按规定要求大约每周更改一次，并登记备查，移、接交及时登记各项登记簿。做好柜面服务，及时办理存、贷、结算业务，为客户提供方面，认真审查凭证，严格柜面监督，防止发生差错，做好帐务五无六相符。正确使用会计科目，按照规定办理单位和个人的开户、销户手续，认真填制和审查各种会计凭证，对各种业务进行正确的帐务处理和复核，及时纠正差错，正确审查和办理支票，存单(折)印章挂失手续，按规定做好查询、冻结等存款的帐务处理手续，正确及时的办理票据的提出、提入和差额清算工作。正确执行利率政策，并按规定坚持按年、按季、按月结息，认真执行会计结算、联行业务制度，严格按照规定办理各项结算，确保资金安全。认真做好储蓄通存通兑业务，正确办理代收代付业务，如代发工资，代收电费。按照国家银行规定和信用社会计出纳基本制度规定要求及出纳操作程序办理现金收付整点工作，认真做好主辅币调剂工作，做好现金供应和回笼工作，做好库存现金限额管理，及时上缴超限额库存现金和损伤残币工作，做到资金合理使用，认真做好库房管理工作，严格管理抵押品，按照规定兑现换，挑净残损人民币，识别和处理假币。坚持四双制度，加强柜面宣传与监督，做好开展反假币，反破坏人民币宣传工作，勇于同违法乱纪作斗争，维护财经纪律。
三、 安全保卫方面
认真学习三防一保有关文件精神，注意关注社会上发生的金融案件，吸取别人的经验教训，防微杜渐，熟知安全制度，报警电话和各种规章制度，严格按规定程序接受上级公安机关和上级检查，不管是在营业前、营业中、还是营业后都一样重视，按规定要求执行值班守库制度，确保自己值班、守库时二十四小时不失控，安全无事故。
以上是本人一年来的工作总结，在上级领导的关心指导下，工作上取得了一些成绩，今后继续努力，学习各种新的业务知识，使各种业务都能驾轻就熟，应付自如，力求做一名合格优秀的信合工作者。
信用社年度工作总结 篇3
自__银行__支行成立至今，我一直都在储蓄出纳岗位工作，始终本着对工作认真的态度和高度的责任心，刻苦钻研，认真提高政治思想觉悟，坚决执行国家有关的金融政策和法规，积极学习各项业务知识，熟悉正确及时地办理各项业务。
储蓄出纳岗位是银行尤为重要的一个岗位，也是银行第一线、最基础的工作。因此，我深刻地体会到此岗位的重要性和责任性，就是要坚决按照岗位职责严格要求自己，照章办事，加强监督，保证资金和财产的安全，恪守信用，诚实服务，自觉遵守各种规章制度，对客户诚心、热心、细心、耐心，维护客户的正当利益，坚持“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密“的原则，严格按照“__银行规范化服务标准“办事。
当发生业务时，存款业务本着先收款后记帐的原则，取款业务本着先记帐后付款的原则，认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的，做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换，日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作，严格按规章制度和操作程序办事。
在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为储蓄出纳岗位的一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。因此，我经常利用下班后和业余时间在支行里刻苦学习，勤练技能，终于功夫不负有心人，在支行的每次技能测试中都能名列前茅。
新年新气象，我仍然会不断的努力，为__事业发出一份光，一份热!我由衷的相信，树立“爱__、做主人、尽责任“的理念，弘扬“艰苦创业、创新图强“的企业精神，认真履行“三个一流“的宗旨，__银行一定能在新的一年里取得新的胜利!
信用社年度工作总结 篇4
时光如梭，岁月如歌，转瞬间，几个月的实习生活如同梦一般的在我回忆里留下了深深的脚印，这里有初来乍道的懵懂，有刻苦学习的辛酸，更有经验积累的喜悦。这一切，首先要感谢领导给我的这次增长智慧的机会，让我的成长历程多添一份光彩；其次，也要感谢各位同事给予我的帮助与关怀，让我在学习过程中能够节省时间，方便快捷的掌握各个岗位的工作技巧。如今，转正在即，我将把我在水芙蓉信用社实习期间的工作向领导汇报一下，希望领导满意我的表现。
迈入农村信用社，首先接受的是培训，在短短几天的培训过程中让我对农村信用社有了初步的了解，知道了这是一个服务于农村、农民、农业的金融机构，也对农村信用社的业务平台有了初步的了解，对于即将面临的工作环境有了初步的认识，在学习过程中全面的、系统的接受了农村信用社各项制度的培训，初步了解各项技能，为我走向工作岗位打下了良好的基础。
信用社，是我走出校园的第一份工作。刚来的那几天，一切都很不适应，不论是工作还是生活，都处处碰壁，做什么事都有点别手蹩脚。曾一度对自己没有信心。这时，主任找我谈话说，坚持半个月，迈过这道坎，以后就会逐渐适应。我听了主任的教诲，没有泄气，一天天坚持，一星期以后，我慢慢觉得自己步入正轨了。
首先实习的岗位是出纳，我的师傅虽然是去年刚进信用社的，但是工作能力却很强，业务精湛，思维敏捷，在同龄人中表现出难得的成熟，是我学习的楷模。短短几个月，我从他身上学到了好多东西。记得刚去的第一天，他就教我两项重要的技能：珠算和点钞。我仔细听了他的介绍，对珠算原理有了初步的了解，但是，要想提高速度，就要靠自己多加练习了。正所谓“师傅领进门，修行在个人”。每天下午，我都抽点空闲时间练习，速度和准确性有了一定的提高，但是和他们相比还有很大差距。至于点钞，手指的姿势很重要，我现在从基本的单指单张开始练习，看着会计他们多指多张，麻利的点钞，我暗自佩服，心想自己什么时候也能像他们那样。我坚信，“只要功夫深，铁铸磨成针”。
出纳和钱打交道，所以必须要细心、细心、再细心。稍有差池，就有可能给单位带来损失。所以，我每一步流程都按合规标准进行操作，把风险降为零。经过师傅的细心教诲，几天下来，我对出纳的业务流程和职责有了一定的了解，除了储蓄业务，还负责给会计调拨现金和凭证，管理库房。每天都要扎帐，核对现金，保证账款相符。每天信用社的余额等于昨日的余额加上今天的收入额，再减去今天的付出额。或者是会计和出纳每个人的余额相加。用总余额减去内库余额和破损币余额，就是零尾币余额。零尾币的账面余额要和现金余额相等。不能多一分，也不能少一分。还有每天使用过的重要空白凭证也要清点，销号。凭证主要包括活期存折、定期存单、收回贷款凭证、借款借据、金龙卡等。每一种都有固定的代码。这些代码必须要牢记。
出纳实习了一段时间后，我开始实习记帐。记账员必须能熟练操作
综合业务系统，对每笔不同的业务熟练掌握。达到这种熟练程度就来自于平时一点一滴的不断积累。实习的这段期间，每天都能接触到新的业
务，每天都有收获。此外，我觉得要做好记账，还必须要具备以下几点：
一、讲信用。讲信用就是不违背储户的意愿，以储户最大满意为追求。
二、讲感情。讲感情就是以诚心赢民心，让储户对你没有戒备心，真心实意支持你。
三、讲道德。讲道德就是要树立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格赢得群众对你的信任。
四、脑勤。就是勤于思考、勤于学习，拓宽思路，发展业务。
五、嘴勤。就是多向群众做思想动员工作，多宣传存款的意义和好处，赢得储户的理解和支持。
信用社年度工作总结 篇5
XX上半年，共和信用社紧紧围绕穆棱联社年初制定的经营目标，结合我社年初工作计划，确定工作重点，对内加强管理，对外拓展业务范围，通过全体员工共同努力，各项业务虽运行平稳，但也应清醒地认识到工作中还存在的问题现将半年来的工作总结如下：
一存款方面
各项存款余额4680万元，较上年同期上升 936 万元，比年初上升395万元，增幅达 %，完成任务数的 60 %。日均余额较上年同期增长 1292万 增幅 %，虽然距穆棱联社下达的半年净增存款660万元的指标还存在着较大差距。但是主要原因是我社XX年底存款激增1200万元，该资金系穆棱林业局林业销售款，挤占了大部分年底余额。随着穆棱林业局的销售情况的开展，该资金于XX年一季度陆续被划转，无法形成沉淀成为我社存款。所以从以上数据可以看出，，其实上是为上年年底激增存款余额还帐。另外我社和其他兄弟社相比，地处偏远、远离工业中心。缺少拥有雄厚资金的企业客户。存款任务全靠居民个人储蓄存款净增。
二、贷款方面
1、投放情况
我社认真贯彻联社工作会议文件精神，不断加大资金投放20XX年最新信用社上半年工作总结范文工作总结。突出重点，优先保证粮食生产资金需求一要足额保证春耕备耕生产资金的需求，对农民发展生产所需资金决不能打折扣，各项贷款余额2237万元，当年贷款投放 1551万元，其中农业贷款 1461 万元。非农贷款90万。完成全年1900万任务的 81.63 % 。较上年同期增加 万，增幅11.82%。贷款投向较为集中，农业贷款占投放比例的94.2%。
2、控制信贷资产风险
贷款是农村信用社的主要经营业务，它既是农村信用社创收的主要渠道，也是农村信用经营的最大风险所在。信贷资产质量的好坏，关系到信用社的经营发展。由于我地农民外出务工较为普遍，有好多人外出务工挣钱，给今后的贷款催收和管理造成了一定风险。为此我社严格执行信贷风险防范控制管理体系，切实做好贷款五级分类工作，全面实行审贷分离，坚持贷款的“安全性、流动性、效益性”原则，坚持贷前深入调查、贷时信贷小组审查、贷后跟踪检查制度。
3、不良贷款
不良贷款清收缓慢，与全年的目标相差很远20XX年最新信用社上半年工作总结范文20XX年最新信用社上半年工作总结范文。我社截止到6月30日不良贷款余额 万元，比年初下降 万元。XX年下甩贷款于一季度清收完毕，另外根据6月份开展的清收不良贷款攻坚活动，通过例会及实地考察我社认为有望收回约73万。但表内、外往年不良贷款按计划清收仍有很大困难，主要原因如下：
(1)、无法落实责任人。96笔115万，有些借款人下落不明、逃避债务，农户贷款中借款人有的已经死亡，有的外出打工常期不在家。
(2)顶名贷款，垒大户，由于以往年度信贷资产把关不严格，借款人因为顶名贷款导致欠款较多，如谷庆海垒大户9笔9万元目前正在服刑期间，如崔哲浩垒大户7笔13万养牛亏损，想还贷款但又无力偿还，增加了清收难度。
(3)、因共和乡地处山区、气候寒冷、且近几年干旱的影响农户减产甚至绝产，导致农民经济收入减少，无力偿还贷款。
(4)由于多年清欠，能收回的不良贷款均已收回。以上多种历史原因，造成表内、外不良贷款清收难度大,资产收益率低。
三、费用支出
费用支出方面严格按照新的财务核算模式进行操作，上半年费用支出额控制在 万元各项，我社开支都从严把握;对费用严格控制，堵绝不合理开支，树立经济核算意识，坚持勤俭办社宗旨;杜绝了违规开支现象发生，使各项费用降到最低点
四、安全保卫方面
安全工作是保证各项业务经营健康向前发展的重要保证。自一季度就认真落实安全保卫责任制，层层签订了担保责任书，主任给内外勤负责同志担保，内外勤负责同志给职工担保。做到了齐抓共管，大大提高了整体防范能力;狠抓安全教育，每月坚持不少于二次组织全体员工进行安全防范教育学习，坚持定期核查制度，确保现金库存与帐款相符;完善授权制度，本着“谁的卡，谁授权，谁签字”的原则;杜绝了飞卡现象的发生，确保了各项内控制度的落实，杜绝了各类案件的发生，确保了我社资金、财产、人身安全无事故。
五、其他方面
新推出的农信银等结算业务宣传效果明显。既扩大了农村信用社的服务范围、提高了农村信用社的知名度，又方便了广大的农民朋友，使农村信用社能够能好的为农民朋友提供金融服务。另外代发粮补、工资、低保、家电下乡等任务完成较好。前期的1900户粮补于五月前及时发放完毕，有效的保障了本地农户按季节耕种。
下半年拟采取的工作措施
存款方面
突出工作重点，通过提高服务质量、寻找存款大户、做好宣传等手段吸收存款，占稳农村市场加大与邮政储蓄银行竞争的力度，做到寸土必争。还要利用科技手段吸收存款，大力宣传农信银业务收费少、结算方便等优惠政策。另外针对下半年存款下降的趋势，采取应对措施，抢夺下半年市场资金。加强柜面服务，以服务留住客户，赢得客户，增加回头客，促进自然存款的增长。
信贷方面
进一步加大加大投放力度。客户经理要进一步解放思想，转变观念和工作作风，克服“惜贷”、“惧贷”心理，真正走出去，上门营销，抢抓优质客户资源20XX年最新信用社上半年工作总结范文20XX年最新信用社上半年工作总结范文。使支农投入加大，保持涉农贷款稳步增长，分散贷款集中投向。切实通过信贷投入扶植农业生产，在风险可控的前提下，既要加大投放力度，又要保障农业贷款资产安全。采取行之有效的措施，切实做好清收不良贷款攻坚活动，清收期间做好内外勤岗位协作配合，促使队伍战斗力最好地发挥。提高清收效率，争取将有望收回的46笔73万不良贷款落到实处。同时防范潜在风险。认真落实好贷后检查工作，确保新增贷款量增质不降，对违规发放的贷款的责任人，要严格责任追究。
内控管理方面
提高体员尊纪守法和自我保护意识。认真落实各项安全保卫工作制度，针对我社实际，提高整改措施，教育员工牢固树立安全意识，不断加强内部管理和风险防范工作，为经营发展创造宽松稳定的环境。
1.强化案件防控工作。加强“九种人”的排查，开展经常性、有针对性的思想教育工作，要帮助每名员工算好账，清醒认识违规违纪的高昂代价，自觉抵制违规行为。开展案件防控教育。组织全体职工学习上级联社案件防控工作会议、文件精神，了解当前金融机构案件防控形式，进一步提高合规操作意识。继续开展案件专项治理“回头看”活动。积极完善各类规章制度。加强应急预案的演练，提高员工应急处置能力;开展员工业务安全与授权培训教育，落实网络安全管理制度，严厉杜绝类似飞卡现象的发生，确保综合网络系统的安全运行。
总之，完成好下半年的工作任务十分艰巨。我们一定要在穆棱联社的领导下，努力工作，全面完成联社下达的各项任务指标。
2.加强安全保卫工作
信用社年度工作总结 篇6
在20xx年，我很荣幸的成为了客户经理这一职位。在这12个月的工作期间，我感觉到了这个工作的益处和难处，也发现了其中的乐趣。在工作中，我不思进取，努力拼搏，争取带来更多的效益。和同事融洽相处，创造和谐氛围。并注重创新，提高自己的业务水平。同时，在思想方面也有了很大的提升。现将我任职期间的工作总结如下：
20xx年11月21日，我由处调往处担任客户经理一职，在分理处领导和各同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。
到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境，对分理处业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加之分理处的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我分理处业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了分理处的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。
一、担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责
客户经理是我们银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开始时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户快速地办理好贷款所有手续和让客户的资产得到保障就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。
二、我在开展工作的同时也发现自己仍然存在很多问题：
1、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性，银行信贷业务成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户提供专业贷款及理财服务，这就需要提高自身的学习能力和学习主动性，及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势，以提高自身金融专业知识水平;
2、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源，深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况，做精准化营销，提高支行收入;
3、进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌;
由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在xx年能争取到更多的培训机会，希望能参与AFp培训等金融专业培训，使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，银行客户经理个人工作总结。
总结过去，是为了吸取经验、完善不足。展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年个贷条线的发展做出自己更大的贡献。
信用社年度工作总结 篇7
一、加大队伍业务能力，打造坚实发展基础
第一，树立全局意识、大局观念，形成强有力得合作品质。一个人的价值只有在集体中才能得到体现。我通过逐步培养整体配合的协作精神，提高合作共事的能力，逐步树立了全体员工的整体意识、全局观念，做到互相尊重、互相支持、互相配合、互相帮助；做到大事讲原则，小事讲风格，同时，并将大家的力量凝聚到同心协力的行动上和甘苦荣辱的感受上，从而使大家都能产生团结感和集体感。
第二，强化学习培训。通过对业务知识、金融法律法规知识的重点强化培训，有效强化了纪律作风整顿，并通过抽查、考试、竞赛等方式，促进了队伍员工自我学习提高，进一步增强了队伍的整体综合素质，提高了战斗力。
二、加大风险工作管理，提升服务质态，提升业务增长率
第一，抓好全所人员的政治思想工作。坚持做好储蓄业务人员的政治思想工作，狠抓职业道德教育、法制教育，抓规章制度落实，从根本上提高全所人员自觉抵制腐朽思想侵蚀的能力。
第二，把文明优质服务活动推进到更深层次，同时抓好账务管理，维护声誉。文明优质服务是我们吸存工作中的灵魂。经营之道在于最好的服务，在服务上，我通过加强在服务手段、人员素质等方面的提高，把文明优质服务推进到热诚、高效、优质、守规，做好储户参谋的深层次上，树立了我信用社良好的服务形象。在账务管理工作上，一是加大学习力度，严格贯彻落实规章制度的执行，强调规章制度的严肃性。二是抓核算质量，从款、证、章、帐四个方面抓主要环节入手，“款”坚持每日结账，“证”坚持通过表外科目进行核算，专人管理，班清日结，保证账实相符；“章”，各种营业用章，随用随盖，业务公章营业终了要入库保管；“帐”，加强了对各种账的管理，并保持定期查询，确保账目相符。
第三，加强竞争意识，注重本所的吸存效果。首先针对我县的新形势、新情况、新特点不断提出新要求，在全县开展广造舆论，大力开展存款宣传活动。通过报刊宣传、张贴宣传标语、影视宣传等宣传方式，扩大了信用社的'社会影响力，调动了广大群众踊跃存款的积极性，促进了全县存款余额月月升；其次从提高服务质量抓起，有效改进服务方式，努力提高临柜人员服务水平，加速电子化建设、改善服务环境、整修装饰营业门市，增强信用社的吸储能力和市场竞争能力，同时，帮助一线广大员工在服务中做到早上班、晚下班、节假日不休班、业余揽储多加班，赢得了客户的信赖；其三充分发挥信用社点多面广、人熟地熟的优势，进一步挖掘储源，巩固存款阵地。在当今存款市场竞争激烈的情况下，从稳定老客户为几点，不断引进一批新客户，使得市场份额不断攀升。在保证存款总量增长的前提下，还要注意提高低成本存款份额，从而不断优化存款结构，在工作中积极争取党政领导的支持，主动上门与有关部门协调关系，加大攻关力度，扩大对公存款开户面，从而降低了资金成本，提高了收益率。有效完成了超额存款任务660万，不良贷款超额完成15万，全年利息收入超额完成39万。
三、工作存在的问题
回顾20xx年工作，我虽取得了一定的成绩，但是仍然存在一些不足之处。主要体现在：一是检查力度不够彻底，部分员工还存在着侥幸心理，工作责任感严重缺乏。二是内部管控，在服务上面虽得到了有效提高，投诉率明显降低，但是依然存在客服态度差等严重问题。
四、20xx年工作计划
20xx年是“十二五”规划的第二年，也是落实工作计划的关键年，展望20xx年机遇与挑战并存，我将针对20xx年中发现的主要问题，进行及时调整落实，主要从以下几方面着手：
一是强化队伍建设。对干部员工加强“理想、责任、能力、形象”为主题的教育、廉政教育和业务培训教育，扎实推进固本强基工程，全面提高业务能力，提高队伍综合素质，打造一支能征善战的队伍。特别是要加强岗位培训、岗位练兵，有效提升全体人员的业务基本素质。
二是强化规范建设。抓好制度落实，加快信息化步伐，强化管理措施，严肃纪律要求，规范运作程序，使各项工作进一步走向规范化、制度化、信息化轨道，全面提高我社各项工作的管理水平和效率；强化工作创新。坚持与时俱进，不断创新，针对发展中出现的新情况、新问题，创新管理方法，破解工作难点，并在实践中检验和完善各项制度，逐步建立一套可用、管用、实用的管理制度，不断增强工作的主动性和预见性。
三是廉政建设。一是坚持教育抓重点人群、制度抓重点部位、监督抓重点环节的工作思路，从源头上防治腐败，促进反腐倡廉工作常态化运行。二是对风险等级岗位人员定期进行遵章守廉情况的检查评价，完善处置考核办法，深化定期廉洁约谈工作机制，严格按照“风险定到岗，制度建到岗，责任落到人”的要求，加强对涉险岗位人员教育管理、预警纠偏和跟踪监控工作。
四是多管齐下，打造营销业务队伍。强化对营销人员和营销骨干的培训，制定符合新形势的人才培训计划，加大培训力度、改进培训方式、提高培训质量上下功夫，争取利用一年的时间对我社现有的业务人员进行轮训，同时对我社急需的短缺专业，选送一批骨干进行专业培训。
信用社年度工作总结 篇8
一年里我能够加强自身岗敬业意识的培养，进一步增强工作的心、事业心，以主人翁的本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作;能够牢固树立“客户至上”的服务理念，时刻把优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自觉接受广大客户监督，定期开展与批评，力求做一名合格的信合人;在领导和同事们的悉心关怀和教导下，通过自身的不懈努力，各方面都取得了一定的进步，现在也能够比较圆满的完成了本的工作任务，同时在觉悟等方面也有了一定的提高。
在担任工作时，能够认真做好组织和领导安排的每一项工作，积极学习会计核算及其他各种，积极组织资金，提高资金营运效益。办理会计事务严格按照资金性质、业务特点和核算要求进行准确地判断并及时处理账务，确保账务处理达到“五无”，账户处理达到“六相符”的基本要求，在目前的工作上，能够不断的去学习，积累，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待储户的咨询，在业务技能、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高，我热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加组织的各项业务，认真遵守社里的规章制度，保证出勤，能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，同时在工作中学习了许多的知识，也了自己，经过一年的不懈努力，使工作平有了很大的进步，为信用社做出了应有的贡献，并且有效的利用业余时间。
一年来，我不断地增强防范意识，值班守库期间能够认真落实各项防范，熟记防盗防抢防暴预案，熟练掌握、使用好各种防范器械，经常检查电话是否正常，防范器械性能是否处于良好状态，当出现异常，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动向上级汇报，能够时刻保持清醒的头脑，增强安全防范意识，并确保值班守库二十四小时不失控，保护信用社的财产安全。属于服务行业，“他人，与人为善”一直是我待人的准则，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然做好“服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重，工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进;在中，互相，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，提高服务意识，增强服务水平。
一年的工作，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。比如，有创造性的工作思还不是很多，个别工作还不是做的很完善，对金融财会知识了解不够等，但我相信在新的一年里，在上级领导的关心和持下，在同事的热情帮助下，我必定会把工作做得更稳更好，争取在新的一年中会有更好的成绩，还要认真学习和贯彻党和国家的政策、方针、路线，努力使思想觉悟和工作效率全面上水平，为我们信用社实现跨越式发展做出应有的贡献。
信用社年度工作总结 篇9
过去的半年，xx信用社在市联社党委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大、十六届四中、五中全会和中央经济工作会议精神，紧紧围绕市信用联社的中心工作，以业务经营为“核心”，立足“三农”，强化管理，着力防险，同时以“迎新春优质服务”和第三季度“每月考核”竞赛活动为抓手，广大员工团结一致、统一思想、扎实工作、克服困难，半年来取得很不错的成绩。载止六月底，各项存款余额为××万元，比年初增加了××万元，完成了市联社下达的绝对值任务的××%，日均存款余额××万元,比上年增加××万元，各项贷款余额为××万元，比年初上升了××万元，各项贷款中正常贷款余额为××万元，不良贷款为××万元，占比为 ××%，不良贷款余额控制在市联社下达的任务××万元之内。1-6月份实收利息为××万元，较好的完成了第一、第二季度业务竞赛的各项任务，其中一季度我社考核排名为四名,四月考核排名为第三名,五月考核排名为第三名。现将上半年工作小结如下：
一、以案件专项治理为契机，抓好内部管理，提高防风险能力，根据市联社的统一部署，在去年开展的案件专项治理工作的基础上，结合今年的治理商业贿赂工作，做好案件专项治理工作回头看工作。
一是成立以信用社主任为组长的治理商业贿赂工作和案件专项治理工作领导小组，狠抓落实工作，绝不搞走过场。
二是认真组织“回头看”检查，要求人人进行自查，每个岗位针对职责分工实事求是地逐项写出工作底稿，写好自查总结并与信用社签订承诺书。对未整改的问题，认真分析原因;对确实难以整改的问题提出有否切实可行的措施等。
三是认真组织检查不良贷款，对200x年7月1日至检查日止新增的不良贷款情况进行全面自查，对1万元以上的借款户逐个写出情况说明，制订具体的清收措施。三是积极开展治理商业贿赂专项工作，重点内容为：授权授信管理、产品开发营销、基建工程、房屋装修、房屋租赁、安防工程、大宗物品采购、信用卡制作、广告制作发布、票据承兑贴现、中间业务、信用证(保函、资信证明)、结算、it及不良资产(含抵债资产)。四是强化内部制度建设，提高制度执行力，今年出台的操作性文件较多，关键是如何执行到位、落实到具体的工作中。
二、突出系统攻关，抓好“迎新春优质服务”竞赛活动，抓好第一季度的竞赛活动是关键，也是我社全年工作的重点所在，所以我社十分重视第一季度的竞赛活动。年初我社就根据信用社的实际情况按照以往竞赛内容制订了考核办法，下发到各分社，量化到每个员工。使广大员工自己心中全年有任务，每日、每旬、每月有目标，且要求每位员工每月统计，每季小结，以便把各自的工作做好。
在资金组织方面，一是内外结合，做好临柜服务和上门服务;
二是存贷挂勾，以贷引存，对贷款余额在3万元以上贷户，利用通存通兑的优势，要求有闲散资金时，不论多少，均要求存入信用社，对那些包工程、做生意等大户，每月进行联系，一旦有闲余资金，随时要求存入信用社，同时作为下次贷款或周转的重要参考条件;
三是眼睛向外，重点巩固，培育在上海、杭州、金华、嘉兴等地的建筑大户，不通兑的地方通过农行、建行、邮政等结算渠道组织资金。在不良贷款的控制和清收方面，我社针对实际，在重点做好堵新的前提下，尽力清收历年的农户贷款，对每笔不良贷款进行催收，已起诉的申请执行，对企业贷款同样是采取催收和诉讼并举的方法。到六月底不良贷款为××万元，比年初下降××万元。在利息清收方面我社信贷员更是不怕麻烦和辛苦，在月初就把按月按季结息的企业、农户贷款的利息提早算好，通知到每个企业和农户，要求他们在20日前把利息存入帐户。每位信贷员还专门在农行、工行、建行、邮政开立存款帐户，方便远在外省的贷款户汇入利息，做好收息的服务工作，经过全社同志们的努力，我社较好地完成第一季度竞赛和第二季度按月考核的任务。到6月底各项存款为××万元，比年初上升了××万元。日均上升了××万元，实收利息××万元。
三、以服务“三农”为宗旨，在大力支持“三农”基础上，寻找信贷新的增长点。立足“三农”、服务“三农”、支持“三农”的经济发展是我们农村信用社的主要任务和宗旨，也是我社取得自身效益和社会效益的关键所在。这几年的实践也充分证明“支农战略”对我社发展的正确性和效益性，通过推广小额农贷自报公议，创建“信用乡”和“信用村”，重点扶持了一批种植、养殖专业户，培养了几家农业龙头企业，有力地解决了当地农民生活、生产资金的需求，推动了当地农村经济的发展。
到6月底企业贷款余额××万元，农户贷款余额××万元，基中“小额农贷”余额达××万元，联保贷款余额达××万元，教育助学贷款余额达××万元，“信用乡”余额达××万元。随着存款总量的增加，信贷规模的不断扩大，寻找新的支农增长点是我社确需考虑的一个重要问题。为此我社开展了贷款意向、需求调查。发放了调查问卷××份，收回××份。在调查研究的基础上，我们认为应该树立大农业观念，在支持纯农业的同时，应积极支持私营业主、包工头、个体工商户及当地特色经济的发展。如××乡的青石开采及加工、××的茶叶经营、罗峰的食用笋开发和经营、恒坑村的服装加工、在外承包工程的包工头等等。今年我社新增的大额贷款50%左右为房地产抵押贷款，降低了贷款风险。
四、强化管理，完善内控制度建设，今年是管理年、制度年，市联
社出台了一系列的规章制度，上半年我社重点抓好制度学习，贯彻执行制度的规范化要求，结合我社实际，以“学制度、用制度”为契机，进一步完善内部管理、防范操作风险。
1、因为今年联社下发的各类文件太多，一时难以掌握和消化，因此我社具体制订了学习计划，首先在全社组织统一学习后，再分类进行专项学习。内勤由主办会计负责，把有关文件收集汇总，装订成册，做到人手一册，每星期二晚上组织学习;外勤由信贷主管负责，把有关文件内容汇总装订成册，每星期组织学习一次。特别是涉及操作性强的文件在具体的操件中加深理解、深入领会。
2、根据联社下发的按月考核竞赛活动内容，结合我社实际，制订具体的措施，并开展每月“五好员工”评比活动，给予精神和物质奖励。
3、参照联社党风廉政建设工作指导意见，制订了党风廉政建设工作计划，并与各分社负责人签订了责任书。
4、加强会计辅导网活动和会计档案规范化建设，今年重点是对照省联社的会计基础等级评定的有关要求，各社之间每月开展一次会计互审互查，做到查漏补缺，提高信用社的内部管理水平。对2005年的会计档案按照档案规范化管理的要求全部造册归档。
5、认真做好贷款五级分类的工作，做到工作有组织、有领导，制订具体的五级分类工作方案，严格按照五级分类的标准收集各类资料，为五级分类的正式实施打下良好的基础。
6、针对我社新职工多的实际情况，制订信用社会计出纳规范化管理制度及职工业务技能达标考核办法，设计职工每天练业务成绩登记表，要求每天进行登记，并由分社主任负责每星期上报一次测试成绩。激发员工勤学苦练业务技能的热情，提高员工业务素质。
7、制订安全保卫工作责任书，与各分社主任，信用站站干签订责任书，并坚持兼职辅导员每月二次对信用站的突击检查，专职会计辅导员对全辖的信用站每季一次的全面检查。发现问题及时提出整改意见并进行事后跟踪检查。
8、重视行风建设工作，做好“两公开一监督”内容的完善工作。认真组织学习并严格执行“十个严禁”的规定。组织学习“八荣八耻”的精神，树立员工正确的社会主义荣辱观。
9、积极开展党、团、工会、妇等各项活动。建立信用社职工档案，关心职工的生活，职工生日时及时送上集体的祝福、送上一点小礼物，让职工在社有在家的感觉;组织团员青年上街宣传服务活动;组织员工献爱心活动，在6月“爱心”月共收到、上交爱心捐款93元;做好走访困难党员、老党员工作，共收到捐款450元。积极做好新党员的吸收工作等。
五、存在的问题：
1、资金组织形势十分严峻。虽然全社整体情况尚好，但存在各网点不平衡现象，三单、宅口较好、较稳，本部、上村较差。
2、不良贷款清收难度大，信心不足，全年完成任务有难度。
3、中间业务和信息报道工作有待进一步加强。
下半年工作思路
一、坚持以人为本，加强队伍建设。人是最活跃、最具能动性的因素，能否调动职工的工作积极性、主动性事关信用社经营活动的好坏。下半年我社要按照“以人为本，立业兴社”的发展理念，切实提高人力资源的战略性认识，在“人”方面下功夫，整合人力资源，充分调动广大员工的积极性、创造性，发挥青年人的优势，提高我社的整体竞争力。
二、强化优质服务，多渠道组织资金。倡导优质文明的人性化服务，牢固树立全面意识和以客户为中心的经营理念，提高临柜人员对客户的服务热情，以优质的服务树立新形象，同时通过多种渠道组织资金，努力完成市联社下达的任务，具体措施是：一是利用现有的结算渠道，巩固现有的老客户，加强联系，相互支持;二是创新资金组织方法，挖掘一批新客户，建立新关系，多渠道，全方位的资金组织;三是加强服务，增强员工对资金组织的紧迫感，开展吸储竞赛，奖勤罚懒;四是调动信用站干的积极性。
三、合理调整信贷结构，加大支农工作力度。根据我社实际，在支持传统农业的同时，支持个体工商户、外出创业人员、务工人员、农民企业主等群体的创业和生产。关注“十一五”规划，寻找农信社业务发展的新的增长点，更新观念、调整思路，寻找优质客户、附加值高的客户，把信贷资金投向具有地方特色的优势行业、产业。同时积极支持风险少、回报稳定的涉农项目，支持旧村改造和小城镇建设，改善农村物质基础。
四、加大催收不良贷款力度，积极做好依法收贷工作。由于我社人员较少，不能配备专职清非人员，由总社信贷主管兼职，抽调各分社信贷员，成立清非小组，加强清非力度。
五、强化财务管理，，压缩费用，提高经营效益。
六、加强内部管理，做好信贷“三查”制度，加强行风建设和安全保卫工作，并依靠机制改革来强化管理，提高管理水平，实现依法合规有序经营，靠增强实力来提高综合效益和综合竞争实力。
七、开展多种形式的党、团、工会、妇活动，注重发挥党支部、共青团、工会、妇女的作用，促进精神文明上新台阶。