平时的生活中，我们动不动就要写一些文章，好的范文更具有参考意义，范文的撰写要注意哪些方面呢？经过收集，小编为您献上十一活动总结六篇，希望能为你提供更多的参考。
十一活动总结 篇1
选文模型，管理，工作总结，工作计划，欢迎阅读**
精选文档模型、管理、工作总结、工作计划，谢谢阅读**
最近发表了一篇名为《十一卫浴活动总结》的范文，觉得应该跟大家分享，希望对网友有用。
篇一：“十一”期间活动总结 “十一”期间活动工作总结
为使广大官兵牢固树立爱国主义、集体主义思想，激励全体官兵继承和发扬“国庆节”部队优良作风传统精神，丰富“国庆节”期间的节日文化生活，创造生动活泼、健康向上、拴心留人的生活、工作环境。根据支队文件精神，中队结合自身实际，开展了一系列形式多样的文化娱乐活动。通过活动的开展，激发了全队官兵的工作热情，提高了官兵的积极性，培养了大家的集体荣誉感，通过学习了我军部队的优良美德，使部队达到了稳定、团结，也促进了中队各项工作的顺利开展，现将本次活动的开展情况总结如下：
一、提前筹备，安排得当
为了使全队官兵过好“十一国庆节”，中队领导班子、团支部及俱乐部负责人及时召开了有关会议，认真讨论研究节日期间的活动安排，并制定了节日期间的活动安排表，使同志们对节日期间的活动心中有数，活动开展起来紧然有序。同时也专门成立了活动竞赛的评审团，为此次活动的公开公正做好准备。
二、教育和庆祝有机结合
中队利用此次节日为契机，加强了爱国主义和集体主义教育，使全队官兵从思想上得到统一，思想汇报专题认识也得到了进一步提高，同时也增添了节日气氛，充实了战士的文化生活。
三、人人参与，官兵同乐
在这次活动中，提倡“不在于水平，在于参与”。全队官兵每人至
他没有少参加两次活动，确实做到了集体活动，人人参与，官兵们玩得开心。为了鼓励优胜者，鼓励后进生，提高同志们的积极性，中队还拿出一定的经费，购买优秀成绩奖。在活动中充分发扬了“友谊第一，比赛第二”的精神，使整个活动在激烈竞争的同时，呈现出团结友爱，紧张活泼的氛围。
四、后勤保障有力
中队为了让官兵节日期间过得愉快，还吃得舒服。在“十一”期间进行了加餐，调节了节日期间的伙食，注重伙食的质量，加强了后勤保障能力，提高了战士的生活水平。
“十一”期间的活动任务已经圆满完成，并取得了较好的效果。活动中，中队战备良好，士气高昂，执勤状态良好。没有出现虚假、私自外出的现象，保证了人员在岗位上的重要地位，促进了中队工作的发展。
中队将把这次活动中取得的经验保持并发扬下去，同时也会积极促进中队管理的规范化、正规化，从而使各项工作顺利的开展。
二0一一年十月八日
篇二：十一商场活动总结企划部十·一活动总结
十一国庆假期大世界商业城组织了以“盛世华章家国同庆，世界好礼乐享不停”为主题的购物抽大奖活动，本次活时间从2011 年 10 月 1 日到 2011年 10月7 日，共 7 天，活动时间安排紧紧扣住十一国庆假期情况。
一、活动费用总结
活动实际支出费用
范文写作活动收入
2、 活动的不足和客观不利因素：
活动策划宣传：
11营销活动由企划部组织，各部门密切配合。从总体的时间安排上来看，活动策划的比较晚，9月中旬开始着手做策划案，只预留了2个星期的时间来实施具体的工作，时间安排不够充裕。26号dm单出来，由于企划部本身经验不足，且客观环境的不利影响，dm在制作方面有很多漏洞与不足，这点企划部负主要责任。
27日以后，分配工作开始了，千盛和新天地在时已项活动之前已经开始了热身活动。活动宣传方式单一，仅限于乡镇集市，群众覆盖面窄，消费群体单一。led的广告是
30日广告制作相对粗糙，未能达到预期的展示效果。商场内临到9月30号还有许多布置没有处理好，使整个活动显得较被动。空飘和拱门的安置上存在诸多细节不足，一是空飘气球到2号以后充气不足，给人一种疲软的感觉；二是商场活动宣传的拱门安放在了苏宁活动拱门的后面，一定程度上影响了宣传效果（苏宁拱门安放位置事前已书面通知并安排了固定的摆放位置，苏宁方面并未按照要求摆放、且未请示企划部）。
而且在活动筹备阶段由于统筹不足，并未意识到商场内吊旗杆数量不足，并未及时维修与更换，致使**氛围营造不理想。
活动执行阶段:
总体活动执行力差。一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，它还是等与零。十一整个活动在执行上也存在着诸多不足。
首先，在国庆活动的动员工作中，部门的宣传合作工作稍显滞后。dm单广告位的销售与统计做的不尽如人意，出资制作的商家仅有7家，直接导致dm单印刷经费出现亏额。且未能体现出参与商家的实际**力度，也未能统计出实际参与**业户的店铺名称。
导致dm单内容单一且缺乏**力。
其次，在**卡的销售与专用**信誉卡的发放过程中监督工作稍显不足。根据企划部的调查得出以下几点原因：专用信誉卡的定价高于往期，业户对大世界商业城管理与决策的不信任，**阶段专用**信誉卡的发放过程中监督力度不够导致的不少业户在销售过程中不主动付与**专用信誉卡。
这种情况间接导致了七天累计**数量不足7000份，**氛围不足的另一个原因是商场此次活动的主要针对客户群是乡镇居民，最全面的范文参考写作**而十一期间正直农忙阶段，所以商场**并未达到预期效果。
再次，因为商场工作人员数量不够，使得许多工作人员要一人兼多份工作，许多具体工作的落实与预期效果存在较大差距，影响活动的整体效果。比如吊旗的悬挂较
节日气氛和活动气氛的营造不理想。
最后，各部门工作协调性较差。在此次的**活动中，各部门之间的彼此协调工作做的不够理想，以至于在部门与部门的衔接工作中出现了许多细节上的纰漏。十一**活动广播稿因为和运营管理部的**活动信息的衔接工作没有做好，以至于在鑫盈时尚鞋馆的活动广播宣传上出现错误，业户找到我们，也使我们显得很被动。
三、活动建议：
为了克服各种困难，避免在今后的活动中出现上述情况，每一项活动都要经心策划；各部门密切配合；工作人员贯彻执行。
1活动必须提前30-45天进行策划；
2宣传活动要提前一周进行，宣传方式要多样化；
十一活动总结 篇2
第一：广告宣传一定要到位。
想做好一场活动前期的宣传很重要、再好的活动没有客源都是镜中花水中月。因此我们把开业定在了3号的柳州电视台现场砍价会当天、电视台在提前一星期就开始天天**、每晚在柳州最火热的摆古节目大肆宣传。人人尽知。
第二：传单的设计和分发。
下一步是传单的设计，必须简单明了。 它应该提前一个星期发布，让客人知道这些信息。
第三：气氛的营造要关注细节。
1、店面的布置、气氛很重要、一般都以暖色调为主营造喜庆的气氛、如：花篮、红地毯、七彩糖果饮料、（气球、针对小孩发放）都是较喜庆的装饰。
2.活动礼物是必不可少的，但每个家庭都有礼物。 我们如何吸引客户！
1） 礼物一定要漂亮，这是最基本的；2）要实用；3） 质量一定要更好（让客人觉得大品牌的东西，甚至礼物，都比别人的好）； 4）打有自己品牌的标志。
送礼的位置一定要放在最显眼的地方，数量要足够蓄势待发。一个品牌的力量可以从礼物中看出。可扎上彩带、放一个漂亮的礼仪端做旁边即使是赠品我们也要把它展示得淋漓尽致具有吸引力。
三。在店门口喷漆时，我们放弃了之前的墙面、玻璃上的宣传图。 我们选用喷绘布从楼顶一直锤到地上、画面之大、醒目抢眼。
4人员的安排也很重要：1。举牌人（至少5名男生）一般选择大二、大三的学生。如果是经验不足的大一新生，比如大四学生，来年就不能继续使用了。所有人员提前一天进行产品基础培训，统一口号。
派两个人到人口最密集的地方发传单（如大门、同一公司的顶棚门等）。
礼仪小姐大约4岁，穿着统一的旗袍，身高170以上，甜美美丽的笑容，引人注目。给人视觉上的享受。（统一口号，欢迎来到奥普浴场之巅）
紧接下来就是我们的产品、所有的准备都是围绕着这一个重中、完成销售才是我们最终的目的、如何才能让顾客快快签单呢？活动的方案至关重要、首先就是展板的调整、在十一前我就去观察了别的品牌的出样、来进行有针对性的样品调整把所有的展板从新出样、给人焕然一新的感觉、别的品牌没有的、最新的样板出在最前端。根据风格，根据档次，与店面装修和谐一致的样板。
在视觉上要领先别人一步。
第四、销售中与竞品应对方法
“十一”基本打的就是**战、玩的是心理战术。产品**太低，自身利润不高，客户无法有购买欲望。因此，我们特地推出了一款最受欢迎的按键板进行搏击。
11.我们发起了* *运动，其他竞争产品也纷纷效仿。我们旁边的巴迪斯还打出了108元的王牌价、正对面的品格打出了99元每平方米超底**、满3000元将免费安装。但在3号客户云集最多的这天，我们迅速的调换了活动方案——我们专门拿了一款奥普的覆膜板打出了98元每平方的冰点价、以全场折扣的方式迎接客人。
全部免费安装、设计。无任何附加条件。
我们的活动只限一天。优惠难得、方可使客人当天下单。其他的竞技活动都是半个月左右，这让嘉宾们有些犹豫。
所有进入店内的客人都会得到一个opp的拥抱袋，里面装着蛋白石的信息和一瓶矿泉水，这样客人就不会丢失了。拿着奥普的袋子去到别的同行店，对竞争对手心理也会不小的压力。还有一招就是散布谣言。
让分发传单的学生故意告诉竞争对手我们收到的订单数量，以削弱他们的信心。在账单上签字的客人试图安排入口，以营造一个热闹的场面。
第三天，我们一直忙到7点。市场要关门了。我们下班前天已经完全黑了。有个性的老板站在门口看着。当最后两位顾客拿着我们的礼物走出商店时，他的表情非常悲伤。
十一活动总结 篇3
第一部分：20xx年“双11”活动总结
一是框架弱化，整体布局良莠不齐，没有突发性的主题内容，也没有突出的主打产品。
主题页做的太混乱，进入事业单位是，不应该展示全部事业单位的产品吗，应该按照各省的事业单位分开，排列清楚。分类清楚，顾客进入我们店，几个都是黑的。一个专题页就这9个宝贝，小伙伴们，我们这是什么表现？
第二：热销宝贝没有突出，我们几本打折**的都是新品，没有聚集起客户收藏，加入购物车，其他店铺为什么能在开抢一分钟内下单那么多，就是因为提前收藏，加入购物车；拿教师资格类来说，热销产品省级教师资格，没有展示，没有放在显眼的地方。
第三：准备工作很多，工作也很多。在今天的销售量中，收入与付款不成正比。
我们大概是从11月1日正式做准备，把以前的东西全部都毁坏了，重新另搞一套新的模板，新的详情页分类。例如，当我们谈到所提交材料的电子版时，我们不知道它是否已被完全删除并重新制作了一套；把原来按国考年级省考年级分类的详情页重搞一套。当顾客需要时，没有办发送电子礼品；在客户进来时，点击详情页时，全都是链接到首页。
在时间上和心情让客户的购物体验，大大落差，价值感受到严重挫折，本来网上购物就是一件麻烦事，从客户准备考试到他下单购物是一个很漫长的过程。如果我们不知道该怎么办，我们只能让他早点离开。分不开到，理不清自己到了什么店。
只能叹息离开，无法享受购物的乐趣，感觉心被堵住了慌乱。
第四：库存不清，心里没有底。他们没有提前把老客户分类。那些想要发送短信通知和那些需要被激活的人。
库存没有底，怎么不做好有底的工作？教师资格和教师招聘，以及银行招聘，二期和一期建设不是库存很多吗？我们缺乏沟通和协调的时间，就像一个愚蠢的男孩，大摇大摆地参加活动。两个半小时后，三个人突破了一千元。
很伤心，很难过，乔小姐，卫总经理对我们的期望。
第五：没有考试，有假链接，**混乱，14元就是一两个。
建造师就只有二建
第六：综上所述，我们是一个没有标准的团队，是一个没有责任的团队，是一个没有担当的团队，这样的团队，怎么可能做好事情呢？小伙伴们，你们怎么看呢
篇二：双十一工作总结
双十一工作总结
为了迎接双11，我公司各门店举行了大型**活动。20xx年双十一我们创造了3.38亿，200万单的历史新高，我们后勤部将北京科捷仓后勤工作做以下工作总结：双十一工作回顾：
1.整体来说，大家的工作积极性是非常高的。
2北京科捷仓已经提前为各门店的推广做了一些前期的签约、人员培训等相关工作。双十一工作总结：
1、库房发货主要问题
（1）工作按排操作不合理。不是每个人都清楚相关的流程，即使重要的管理者也不是很清楚每个人具体应该做什么，工作没有分配到位，没有按照预定的计划来做事，以至于最后全部还是按照自己的方法来，遇到事情解决事情，而不是很有条理，有计划处理事情。经验不足，导致这项活动分工混乱，问题不能及时处理好。
(2)在打印快递单的和和发货单的环节，没有提前做好分，单方式工作准备，也未能及时提出，浪费了大部分时间，影响了货物的打包与发出。
（3）库房分拣人员在分拣货物的过程中对产品不能百分之百把握住，速度慢，拿错货，以至于导致订单发错货。（4）包装人员，在包装的过程中对货物的箱子型号不熟悉，包装不完好，速度慢，影响发货速度，是否能确保顾客在收到货是否完好。
2、快递运输主要问题
（1） 北京科捷仓没有做好与快运物资资源的沟通。大份订单的包装，出库前没有与快递沟通是否采用麻袋再次包装，确保顾客收到货是否完好的，避免出现少货，漏液等相关情况。
（2）没有相关的规定每天的发货率，外省的快件大概什么时间到达顾客手里，及运输过程中的破损率，发货率，签收率我不能**。
（3） 北京科捷仓储与快递运输协调不到位。
三。前期工作计划存在的主要问题有：（1）前期活动计划不到位。
（2） 我们没有完全遵循我们提供的相关预打包计划。（3）对发货量比较多的的品牌和特殊的套装没安排专人学习和处理。
十一活动总结 篇4
淘宝网店作为电子商务发展的产物，以互联网为依托，以C2C模式电子技术平台为基础，具有开放性、高效率、低成本的特点，突破传统营销的阻碍，有无比宽阔的发展空间淘宝网店是淘宝网为广大网民提供的C2C网络销售与购买平台，是电子商务的一种形式。网民能足不出户在淘宝商城拍下喜欢的商品，通过支付宝进行支付，商品由物流公司送货上门。
我结合本次网络营销秀经验以及个人淘宝购物经验总结了淘宝网点的营销策略。
一、淘宝新店的营销策略
做新店营销最主要围绕两点：第一让用户知道有这个店铺的存在，第二让用户可以通过一些渠道进入店铺，甚至购买。
围绕以上两点淘宝新店营销策略有：
1、发掘潜在客户，使之成为传播者。
2、合理布局关键词，优化商品标题，获取淘宝搜索流量。
3、内部优化维护评论，营造出融洽的购物氛围。
4、cps类的收费营销渠道。
新开的淘宝店所面临最大的难题有三个：没有流量、没有知名度、没有消费基础，这些正是新开淘宝店在做营销的时候最需要去解决的，而在解决这三个问题的时候，又会存在很多束缚：比如在付费营销的渠道上没有数据基础，没办法做好效果预估;而在免费的营销渠道上，又因为店铺没有知名度而收效会非常的差。所以新店的'营销工作并不好做。
二、淘宝双十一的营销策略
活动的前期预热
1、站内的专题展示
2、站内的广告宣传
3、站外的宣传(微博微信电视广告公交站台)
4、频繁广告更新
5、自我炒作
6、产品频繁更新
7、强有力的促销策略
活动中期
1、分时段抢购
2、微博等宣传工具的迅速更新
3、相关媒体的及时报道
4、各参与者的口耳相传
活动结束
1、淘品牌加推，持续活动期间的折扣优惠
2、淘宝论坛内的持续炒作
3、官方微博转发活动期间用户购买相关信息及评价
双十一淘宝商城还推出了商城会员保障，抽奖，免单等等的营销策略。
三、淘宝网店在网络营销方面存在的问题。
1、开展网络营销的意识不强
2、网络营销效果不佳，方式不活。
3、网店信誉不良
四、结合淘宝购物体验，个人认为较好的淘宝网店的营销策略有：
1、关键词营销
品牌、型号、商品关健字、促销方式、商品特性、形容词、地域特点、店铺名称、信用级别、好评率等等，这些关键词可以演变出很多种组合如：店铺名称+品牌、型号+商品关键字;促销方式+商品特性+商品关键字，有利于消费者更快速的搜索到商品相关信息。
2、淘宝社区论坛和支付宝社区论坛营销
利用好贴、精华贴和引起热点讨论的帖子，高的关注率打响店铺的知名度，店铺人气的提高带来浏览量，带来生意。其次，引起热点讨论的帖子会被转载出淘宝社区，带进互联网进行病毒式传播，这样淘宝店铺被买家发现的机率也就更大了，也有助于赢得买家的信任，另外还有微博，软文，邮件，电商网站的推广。
3、商品店铺促销活动
以最低的价格买到最好的商品是消费者的消费之道。商品价格仍然是决定商品需求的最重要因素。商品促销是吸引买家最行之有效的方法。
实现商品促销有两种途径：一是参加淘宝网促销活动，这是需要向淘宝网报名才能参加的活动。淘宝网会各种促销方式吸引买家点击，这些活动页面享有淘宝网最好的推广资源，如果商品能出现在这样的页面中，会有更大的机率被买家点击。二是自己店铺利用节日如情人节、圣诞节、新年，搞商品促销活动。店铺进行商品促销等于是商品有价格优势，这样必定会大大提高店铺的访问量，大大提高销售率，提高销售业绩。
4、以诚为本
诚信是企业经营之本，力量之源。在传统营销方式中，诚信的企业会在消费这心中树立一个正面积极的形象。企业形象是影响消费行为的重要因素。在虚拟的网上商城中诚信同样重要。为了追求钻石或皇冠级别，不少店主不惜重金进行信用买卖，希望优良信用能为自己带来滚滚财源。即使信用度的提高一时蒙蔽了买家的眼睛，但商品质量差、服务不周、发布虚假信息等依然会失去客户。所以合理有效的利用网络营销方法来经营自己的店铺，光顾店铺的买家肯定会越来越多，店铺诚信度自然会提升。
5、通过免费赠送卖家小礼品来提高用户体验，争取好评及回头客
6、跟一些流量大的店铺交换链接提升店铺流量
7、用宝贝实图，增加可信度
8、注明类似“七天包退”“如是描述”“支持信用卡支付”等等标签。尽可能增加购买率，争取有效流量。
十一活动总结 篇5
第一部分：2019年工作总结和工作安排
2019年工作总结及工作安排
2019年在秦南镇党委**和区卫计委的领导下，我院紧紧围绕年初任务目标，明确职责分工，狠抓各项工作有序推进，落实“两学一做”，加强自身修养，坚持廉洁自律，为卫生事业和盐都区中医事业的发展尽职尽责。现将全年工作总结如下：
2019年，医院始终坚持将主要精力放在理清思路，坚定方向、增强凝聚力，一心搞好和谐发展，加强协调、强化监督、破解难题、狠抓落实上，充分发挥各科室的积极性和主动性，推动各项工作。1-10月，引进各类人才13名。病房楼连接部分装修成手术室和产房，设施一流；引进了超细胃镜；完善了信息化系统；增加监控设备；修缮职工宿舍楼，改善职工生活条件；争取资金，积极实施病房楼改扩建工程。
经过全体职工的共同努力，取得了良好的社会效益和经济效益。1-10月，营业收入2731.6万元，同比231.76万元
04万元，增长17.9%，占比34.25%，减少4个
当月门诊37531%，住院37531%。作为盐都区中医院，完成了全国基层中医药先进单位的评审，积极参与文明城市建设，参与了盐都健康档案的编制。
一，积极欢迎盐都区国家中医药先进单位复审，充分发挥中医药优势，突出质量管理。医院成立了中医药先进单位复检领导小组，制定了考核达标计划和实施方案，并按计划逐步实施。组织全院干部、职工认真学习《复审活动方案实施细则》逐条比对、找出差距、查漏补缺。
每月召开部门负责人会议，汇报工作进展。领导要定期监督，并对监督结果进行评价
比奖罚。制订激励措施和考核制度，充分发挥中医药的特色，把中医药的优势纳入目标考核；绩效考核核分配要向特色优势中医科倾斜，促进医院特色优势的发挥。全院共开展33项非药物中医**， 确定中医优势病种6个，分别制定中医诊疗方案，护理常规和工作流程，同时确定6个临床路径病种组织实施，开展“冬病夏治”三伏贴活动，对非中医类别医师开展中医药知识专项培训，合格率百分之百;开展中医**学习教育，每周二组织全院职工学习。
高度重视医疗质量和医疗安全。落实质量控制措施，定期召开医院感染、质控、药房、护理小组会议，解决存在的问题和不足。对全体医护人员开展三基、院感、病历书写考核。
规范药事管理，加强临床合理用药培训，定期开展处方审核，规范抗菌药物使用。盐都区全国基层中医药先进单位已顺利通过国家评审。我院医疗质量管理和中医特色服务质量进一步提高。
十一活动总结 篇6
为迎接双十一,我店举行了小型的**活动,在公司领导的正确部署和支持下,本次活动取得了较好的成绩,并一定程度上扩大了 2688 **在沁源的人气,但还有一定的不足。现将本次**活动总结如下:
活动前期宣传准备工作不足，当天参加活动的产品数量和品种少，采购商品数量少，资金有限。没有达到预期效果,对畅销产品的进货估量不足,有的产品已售完,再加上选址没有选好,我个人认为有这样好的政策,初次活动应该选择人多繁华地段,搞稍大的活动,产品明显分类、划分。在视觉和心理上给消费者带来很大的冲击，一炮而红。
这对我们今后的活动有很好的参考价值。
季节性产品比较热销,有一些商品没有及时到位,导致损失了一部分销售,这是值的我们去深思和检讨的,本店在人力方面不足,也是活动没有得到充分发挥的原因,此次活动人气有了,但还是没有达到预想的效果。
销售情况
这次活动店里进货大概在一万元左右,还有以前店里不到 4000 元的存货。活动中飞科剃须刀 , 温碧泉的套盒 , 冬季的自发热用品都销售的不错 . 活动第一天的销售 1723 元,第二天销量达到 3341 元,是活动中销量最好的一天,第三天由于中午接到通知说有工商检查,下午不得不收拾了外面的帐篷,但总体还是不错的,当天的销量也达到了 2585 元。
三天活动下来也有 7649 元的现场销量。
总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的工作做好,我们希望以后公司能够给予我们**点更多帮助和支持,再加上我们的不断努力,我相信 2688 的未来会更上一层楼,成为电商中的龙头老大 。
一、工作内容:在双十一,我在cdd担任售前客服,在经过前期的培训,大概了解了天猫的规则,和客服人员需要注意的一些事项后。我们开始自己的工作，主管把我们分成几个小组，每个小组都有自己的组长。
我在第七组,组员有8个,在一组当然是要互帮互组的,在分流时,有的客服接到的客户多,我们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们主要的工作就是解答客户关于商品的各类信息,客户问的最多的就是尺码以及快递的问题,当然也不乏有刁钻的问题,这时就考验我们的耐心和忍耐力了。
2、 体验：客户服务就是服务人员，所以我们应该有客户至上的理念。尊重顾客，努力满足顾客的要求。
我认为做客服是一次很好的锻炼,首先,作为客服要有亲切感,那么这就考验了我们的表达能力,说话方式要委婉亲切,这一点很重要。然后要有好的忍耐力,因为不乏有一些不讲理的顾客,这种时候就要有耐心,有好的忍耐力,保持作为客服的良好素质,不能顾客不讲理,我们就和顾客吵。最后，作为一名客服要有很好的口才，用恰当的语言向客户解释商品的优势，才能卖出更多的商品。
3、 建议：因为我以前也有网购的经验，加上这次的客服经验。我觉得天猫好的客服应该对每个顾客购买的商品负责，这样才能保证顾客买到满意的商品，得到好的服务。
我认为顾客有一个愉快的购物过程是非常重要的
今天小编终于收到了双十一的宝宝，我想是时候总结一下今年的天猫双11了。此次双十一从前期筹备,开始后的心里激励,一直到结束后的相关客服物流等关键环节的情感营销,都做得足够到位,让我们一起盘点此次双十一的精彩过程！
前期筹备:
1、预售
今年双十一的一个创举就是早在10月15号就开始预售,天猫官方并没有给出对于此次预售的具体数据,可能是因为数据并不如191亿这么好看,不过,预售为双十一前期的选品规划做出了有意义的指导,对备货,系统,仓储的效率实现了很大程度的提升,当卖家能偶清晰地知道热销产品,更快和更有信心的筹备双十一时,带来的巨大效果将是无法量化的;
2、天时
今年的双11恰逢周末。在同样的情况下，仅此一项就可以使去年的销售量翻一翻。购物的狂欢放在周末再合适不过了,当整个周末街上的人都明显减少时,我们就应该知道,多少人将近期的消费一股脑的涌向了天猫！
3、无处不在的天猫
当爷爷奶奶都打**过来问双十一要不要买点东西时,你就知道这次天猫在广告上投入了多大的规模,算上硬广和相关资源置换,估计天猫在此次双十一至少投入了10个亿的广告,
4、预充值
今年支付宝的预充值类宣传的出现频率大大增加,从派友在相关帖子中提到的情况来看,今年支付宝预充值的比例应该是非常高的,由此带来的快捷的支付体验不仅让买家消费的欲望更加不可抑制,更是锁定了大部分想在此刻消费的人群,大大提高了支付成功率。
24小时狂欢
当2亿多用户涌向天猫,在30分钟左右的时间将10亿元人民币通过鼠标汇聚到支付宝的另一端时,你就可以知道这次注定是一个创造历史的时刻:
70分钟——20亿;
8小时16分——50亿！
13小时18分钟-超过100亿！
24小时结束-191亿。
其中,销售额破亿的商家有3家
5000万以上销售额——18家;
1000万以上销售额——227家;
500万，100万-501、2580 ...
当零点过后,兴奋的香槟在不同城市的写字楼里相机迸发的时候,当淘品牌,传统品牌和国际品牌携手跳起江南style的时候,可以认为,我们已经走到了网络购物时代的深处,新的商业力量将依靠网联网崛起！