秘书实践报告汇集14篇

发布时间：2023-11-18 13:30

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秘书实践报告(篇1)

一、报告主题：我的文员秘书实践体验

二、导言

文员秘书是公司中不可或缺的一个职位。作为文员秘书，要承担起重要的协调和文书工作，为公司的高效运转提供保障。我在大学期间选择了文秘专业，并在实习期间成为了公司的文员秘书。在这段时间里，我亲身体验到了文员秘书在公司中的重要性，并且获得了宝贵的实践经验。本报告将会总结我的实践体验，分享我在工作中所遇到的挑战以及我的成果。

三、实践内容

1. 文书工作

作为文员秘书，我的主要职责就是处理各种文件和文书工作。我需要协助领导完成各种报告、备忘录、通知书和会议纪要等文件的起草和整理工作。同时，我还需要负责文件的存档和分类整理。这个工作需要我具备较强的文字功底和组织能力。每一份文件都需要精益求精，确保公司的文件管理制度严谨有效，不出现任何遗漏和错误。

2. 会议协调工作

除了文书工作，我还需要协助领导安排和组织公司的各种会议。这包括邀请参会人员并发出会议通知、准备会议材料、记录会议内容和解决会议中可能出现的问题。在协调会议的过程中，我需要协商各方利益关系，严格遵守会议规定和程序，确保会议的顺利进行，并及时汇报会议结果给相关人员。

3. 信息收集和处理

作为文员秘书，我还需要负责公司信息的整理和处理，收集和分类各种有关公司的信息，为领导提供参考意见和决策依据。这项工作需要我具备较强的市场分析和研究能力，能够及时发现和掌握有关公司的新动态和市场趋势。

四、实践体验

1. 挑战

作为文员秘书，我需要经常与公司的领导交流和协调工作。这需要我具备较强的沟通能力和协调能力。有时候，我不得不在多个任务之间快速转换和处理，这需要我具备较强的组织能力和应变能力。

2. 成果

通过我的努力，我成功完成了公司交给我的所有任务。我的文字功底和组织能力得到了大幅度的提高，在和领导和同事的沟通中更加得心应手。我能够更加有效地处理各种事务并快速地做出决策。我的市场分析和研究能力得到了提高，我更能够全面把握公司的经营管理情况。

五、总结

在我的文员秘书实践中，我的工作需要我具备良好的文字功底、沟通能力和组织能力。在处理各种不同任务时，我需要具备较高的应变能力和决策能力。通过实践，我掌握了一系列的文员秘书技能，得到了领导和同事的认可和赞誉。我相信，在以后的工作中，我可以更加出色地发挥我的文员秘书优势，为公司的高效运作做出更多的贡献。

秘书实践报告(篇2)

《文员秘书实践报告》

一、实践单位

在本次的实践中，我选择了一家大型企业的行政部门作为实践单位，该企业主营业务为生产销售化工产品，是一家实力雄厚的企业。

二、实践内容

在实践期间，我主要参与了以下工作：

1.文书处理：我主要负责公司行政文件的处理和记录，包括文件的编写、归档、传递、签收等。并且我还积极参与了一些定期报表的制作，如会议记录、短信通知、工作计划等。

2.信息处理：我主要负责整理公司内部的工作计划以及交流协调信息，同时负责对部门内部的文件、信息、资料进行管理，并对信息的及时反馈及时和上级进行及时交流。

3.办公室管理：对办公设备的使用情况进行监管，熟练掌握了办公室设备的维护方法以及处理故障的方法，并且我还负责了部门内部的庶务工作，例如文具物品的采购、办公室的卫生、茶水水果的准备等。

4.会议组织：负责针对部门内重要工作事项的策划与组织，对部门内部会议的组织、通知和实施进行全面的协调，确保会议的顺利开展，全面完成任务。

三、实践收获

1.丰富的实践经验：通过本次实践，我深入了解了企业文员秘书的工作内容以及相关的规定，熟悉了公司的文化、工作流程和组织机构，了解了部门内部各个岗位之间的关系和联动。

2.增强了团队合作能力：在全职工作期间，我与部门内各岗位人员保持频繁的交流沟通，同时深刻认识到了一个团队的重要性，感受到了部门内各个岗位之间的互相支持，共同协同合作的氛围，团队合作能力得到了明显的提升。

3.整体思维能力：在本次实践中，我全面学习了公司的运营和各种管理技能的应用方法，不仅从办公室日常管理所需要的细节入手，还将单位的对外关系和管理思维与自己的职务紧密联系起来，并以整体化思维方式全面解决了部门内部遇到的各项问题。

四、实践总结

通过本次实践，我接触到了真正的企业工作环境和企业文化，我自己的职业素养和领域知识也有很大的提高。通过本次实践，我深刻地认识到了文员秘书在企业管理中的重要地位，而我也更加坚定了自己作为一名文员秘书努力奋斗的决心。

秘书实践报告(篇3)

文员秘书实践报告

一、实践环节简介

本人在大学期间就选择了文秘专业，通过两年的学习，对文员秘书工作岗位有了初步的了解。本人在大学期间积极参加各类实践活动，如学生会主席团文书、学生会秘书、本科毕业论文助理等，进一步深入了解了文员秘书的工作内容和职能，增强了实践能力和运用技巧。

在毕业前夕，本人通过朋友介绍，有幸在一家知名互联网企业做了四个月的实习生文员，担任办公室协调员一职，主要负责办公室日常工作，人事档案管理和行政事务等方面的工作，更加深入了解和掌握了文员秘书的工作要求和岗位特点。

二、实践内容

1、日常工作

在这家公司，本人主要负责办公室日常文档的管理和维护，包括文件和资料的归档、管理，普通员工办公用品的发放和采购等。本人主要是通过office办公软件进行文档处理，采用电子化管理，提高了办公效率和资料安全性。

2、人事档案管理

人事档案是每个公司都非常重要的一项工作，更是每个员工必须要熟练掌握的，我在这个实习岗位中也对人事档案管理进行了相应的学习和了解。在管理过程中，我们需要将员工档案进行整理，分类，然后用专业的工具进行搜集，优化和管理。更加深入了解了人事档案的分类和管理规则，同时加强了人际沟通与协调能力。

3、行政事务

在这家企业中，本人的工作还包括行政事务的处理，其主要包括公司的物资采购，设备管理和员工的工作报销，这为本人提供了了解行政工作和协调能力的实践机会。

三、实践收获

在这次实习中，我收获了很多知识和经验。在日常工作中，我体会到了熟练掌握电脑和office办公软件的必要性，这对于提高工作效率和提升管理水平具有重要意义。在人事档案管理中，我学习了如何分类和管理档案，同时拓宽了人际沟通和协调能力，为今后的工作打下了基础。在行政事务的处理中，我懂得处理和协调工作方案，这也让我成为一个更好的协调者和管理者。

四、对实践的总结与分析

本次实践让我实实在在地体验到文员秘书工作的高度挑战性，其中涉及到了日常办公室的一些流程，分析人际关系和精通处理技术，同时也需要加强团队合作精神，坚持超常发挥，才能带来更好的工作体验和实践能力的提高。

总之，这次实习让我深刻体会到了文员秘书的工作职能和岗位特点，提高了实践能力和运用技巧，更好地为未来各种工作岗位做好准备。

秘书实践报告(篇4)

关于暑假社会实践报告3000字

所以在任何的情况下我们都要学会一笑而过。学会忘记是生活的技术，学会微笑是生活的艺术。而且，真诚的微笑也会赢得他人对你的好感，化解人与人之间的不愉快;亲切的微笑客人感觉到你的重视。微笑也是社会实践中必须要锻炼的能力。暑期工虽然只有15天的时间，在这段时间里，有时过的真的很难受、很憋屈，可生活还得继续，还得面对学习，面对走出校门，面对找工作。不过，让我们体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，为以后走向社会，起到一个桥梁的作用吧。

面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。暑假的社会实践，对我来说，是一个开始，也是一个起点，也希望这个起点能让自己更好的融入社会，不断的学习、不断地成长......“纸上得来终觉浅，投身实践觅真知”。

我欣喜地看到，经过社会实践的磨练，我们变得更加成熟、更加自信，校园里到处洋溢着蓬勃向上的良好氛围。我们有理由相信，当代青年大学生有实力承担的起未来建设国家的重任，追求进步，刻苦求知，勤于实践，全面成才必将成为广大青年学生的共同心声和行动!烈日炎炎的夏季，就连空气中都夹杂着几分热气。

我积极响应我校“大学生暑期社会实践活动”的号召，热情洋溢的在家乡参加了我家乡特地为我等在校大学生提供的暑期特别社会实践活动。活动的第一阶段为体现我等当代在校大学生热爱祖国、热爱人民、奉献社会、服务家乡的高度政治觉悟，指挥安排我等志愿者在敬老院为老人们献出自己的一片爱心，为构建和谐社会贡献出自己的一份力量。

在敬老院里，各个上了年龄的老爷爷、老奶奶们，在他们年轻的时候也像如今的我们一样，满腔热诚，拥有报效祖国，服务国家社会人民的远大志向，并在他们青春依在的时候，为建设祖国，建设家园奉献出自己宝贵的青春，抛洒自己满腔的热血，流尽自己辛劳的汗水。每个为祖国、为社会、为人民作出过贡献的人们都值得我们尊重，我们应该好好尊敬他们，给他们以关怀、爱护，让他们深刻体会到曾经为建设祖国而作出的努力没有白费。

秘书实践报告(篇5)

主题：文员秘书实践报告

一、前言

作为学习文秘专业的一名学生，在找工作之前，我走进了一家企业进行为期两个月的文员秘书实习。在这段时间里，我深刻地了解到了文秘工作的具体内容，对企业的运营也有了一定的了解，并且在实践学习中获得了许多宝贵的经验。本报告主要针对我的实习经验进行综述，探讨在实践中所学到的内容和遇到的问题及解决方法。

二、实习单位介绍

我的实习单位是一家电子产品销售企业，主要经营范围包括各类电子产品的销售以及电子设备的维修和调试。企业规模较大，业务涉及面较广，公司设有人力资源、财务、市场营销、广告宣传、产品销售、客服等各个部门。文秘部门是公司的核心部门之一，主要负责公司日常工作的安排、协调、统筹等工作。

三、实习经历

1. 工作内容

我的工作内容主要是协助文秘部门处理日常的办公室工作、文件管理、人事档案管理等，经常需要处理一些文件的拟写、打印、复印、传真、扫描等事项。同时，还需要协助文秘部门的主管进行一些出差安排、会议安排等事宜，以及协调部门与其他部门之间的沟通和联系。另外还需要经常处理一些来自公司客户的来电、来访等事宜。

2. 事项记录和日志管理

在实习过程中，我注意到了文秘工作中事项记录和日志管理的重要性。在处理每一项事宜时，我始终要求自己及时记录下来，确保不会出现任务遗漏、信息丢失等情况。我经常在电脑上建立相应的文件夹，分类整理公司文档和材料，并保证文件的归档和备份工作正常进行。此外，我还协助部门主管开展日志管理工作，确保每一项工作的进展情况得到记录。

3. 整体协作能力

企业对于文秘工作的要求很高，这意味着文秘人员需要具备很强的协作和协调能力。在实习期间，我认真观察公司各部门之间的协作情况，注重与其他部门人员的交流合作，建立良好的合作关系。在日常工作中，我注重与其他部门的沟通和交流，确保工作顺利进行。

四、经验得益

在这段实习经历中，我深刻意识到了文秘工作的重要性和专业能力的必要性。我在处理日常事宜、项目管理、材料编写、沟通协调专业能力方面均有所提高，同时也培养了一定的工作纪律和精神品质。总的来说，文秘职业要求我们具备多方面的能力，包括一定的沟通能力、文书处理能力和组织管理能力等。

五、问题解决思路

在整个期间也遇到过一些问题，如纪律不严、工作不认真等。对于这些问题，我调整了自己的思路和态度，采取以下措施：

1. 积极参与工作，全力以赴完成。

2. 多和同事交流，倾听他人意见。

3. 认真整理工作记录，避免遗漏。

4. 注重个人效率，提高工作效率。

六、结语

在实习过程中，我通过与公司其他部门的人员合作和交流，获得了宝贵的实践经验和职业素养的提升，这种经验对于我个人的职业发展以及未来就业都将产生重要的影响。因此，我非常感谢这次实习带给我关于文秘工作的深刻认识。

秘书实践报告(篇6)

文员秘书实践报告

一、实践背景

作为一名大学生，我们需要在学习知识的同时，也要用实践锻炼自己的专业技能和实践能力。于是，我报名参加了一次文员秘书的实践活动。

二、实践过程

在这次实践中，我主要扮演了文员秘书的角色。我参加了不同的会议和活动，包括翻译、拟定会议纪要、处理文件等等。我了解到文员秘书的主要工作内容是为领导和团队提供高效的行政和财务支持，需要良好的沟通能力、办公软件技能和组织能力。

在实践过程中，我遇到了一些困难和挑战。在翻译文件时，我发现自己的语言能力需要提高，因为英语是我的弱项。在处理文件时，我遇到一些困难，因为我的组织能力还不够强。然而，通过多次实践和学习，我逐渐学会了如何更好地与别人沟通，并提高了自己的组织和解决问题的能力。

三、实践成果

通过这次实践，我收获了很多。首先，我学会了如何拟定会议纪要和处理文件，这对我的专业能力提高非常有帮助。其次，在实践中，我发现自己缺少的能力和知识，比如语言能力和组织能力。因此，我加强了英语学习，以及在组织和解决问题方面的能力。

最重要的是，我学会了如何适应工作中的压力和挑战。在工作中，往往需要在有限的时间内完成任务，而且还需要在面对突发事件时保持冷静。这个过程要求我们有很好的应变能力和抗压能力，而这些都可以通过实践得到锻炼和提高。

四、实践体会

通过这次实践，我深刻认识到了文员秘书的工作内容和挑战，也更清楚地了解了自己的优点和不足。实践是锻炼自己实际能力的最好方式，通过实践，我不仅学到了实际技能，还提高了自己的自信心和勇气。

我认为，实践是大学生学习的必修课，特别是对职业发展有意向的同学。只有在实践中，我们才能真正了解自己的能力和不足，提高自己的职业素养和实际技能。因此，我会继续参加各种实践活动，以提高自己的职业竞争力。

五、总结

通过这次文员秘书的实践，我学会了很多东西，包括拟定会议纪要、处理文件、提高沟通能力和组织能力、适应工作中的压力等等。这些都是非常实用的职业技能，对我未来的职业发展非常有帮助。同时，实践也让我意识到，职业素养和实际技能的提高需要不断地努力和学习。我相信，在未来的实践中，我会更好地应对各种挑战和困难，提高自己的职业能力。

秘书实践报告(篇7)

实践单位：xxx

活动时间：20xx年8月13日至9月4日

实践内容：接听电话文稿制作及校对

实践随感：

20xx年暑假，再一次来到县委办实习，再一次来到了自己熟悉而又陌生的秘书岗位。从当初对秘书工作怀有一丝神秘感，到大学社团加入秘书部，再到社会实践中走进办公室，一路走来，一直在用心体会着，该怎样把握秘书这一角色，而每一次的实践都带给我新的收获。从不同的工作环境里，我得出最重要的一点，无论在哪里，秘书工作讲究的是认真、细致。现就这一点，将秘书工作中的一些经验和感想与大家分享。

人们都说“小电话大考场”，接电话，事虽小，可实践中我真正体会到要把这小事做好却不容易，小电话也是一个大考场。在县委办公室里，接电话更是家常便饭，而要问清、听清电话内容，并准确传达电话信息，就需要多一些细心和耐心。一次，接到一个电话，是打来问新书记的名字的，由于我不知道新书记的名字，就到隔壁去问。同事问我是谁打来的电话，我说是信访的，同事立刻用一种很警惕的目光注视着我，接着问道，他是干什么的。我当时愣住了，可忽然觉得自己好像说错了什么，认真想了一会儿，我回答道“是信访局的”。此时，同事也释然了。事后我回想，这“信访的”和“信访局的”虽然只是一字之差，可表达的意思就大不相同，对这两种电话的处理方式也相应不同了。因此，在传达电话信息时，一定要注意准确用词，以免引起不必要的误会，影响工作效率。

在实践中，我学习到，当电话打进来时，首先，可以通过来电显示察看这个电话的来源，有的电话有明显的区号，这样，在接电话之前，就会有一个心理准备;其次，接电话时，一定要弄清楚对方的身份、打电话的目的，因为不同的对象、事件，是有不同的处理方法的，这有助于自己有针对性地开展工作;再次，对于自己不清楚的情况，一定不能想当然地答复，要多请教，弄清情况后再答复。

其实，对秘书部门来说，大量的工作还是文稿的制作。这次实习中，我参与制作了一本县各村委会情况统计的小册子。当我接到任务时，立刻开始查阅资料，完善各村委会的数据。工作虽然不需要费太多脑力，但数据却很多，比如，各村有多少户人家、各村有多少人口、农民人均纯收入是多少、各村的土地面积是多少……所有的资料要从《统计年鉴》中查找，需要把书翻来覆去，一不小心，就会录入错误。

文稿制作完成之后，还需要校对。校对是在送领导审阅之前的最关键环节，它关系着本次工作的质量。因此，要像第一遍做文稿那样，用同样的专注去对待它。校对活动以猎错为目标，质疑是校对工作的起点，无疑就无从发现错误，要对文稿语言文字、标点符号、数字、格式等多个“零件”进行再审查。校对一定要认真、专注，不厌其烦，要多疑、善疑，反复修改，不留任何漏洞。有问题要及时向同事、领导请教和反映，这样文稿的质量才会不断提高，文稿制作的水平才会不断提升。就这次制作各村委会情况统计的小册子来说，我们是三个人共同完成，而前后一共校对了四遍。

秘书部门是一个承上启下，连接上下两级的桥梁和纽带，待人接物在这里显得尤为重要。接待客人应该热情大方，有客人来了应主动让座、倒水，如果有领导到来，应立即起身问候。这一块是我的不足之处，面对领导会紧张，客人来了会有些不知所措，见机不够，这方面还需加强练习!

一个月的实习生活很快就结束了，在这一个月里，我增长了见识，积累了经验，学到了在书本上所学不到的知识。我将立足小细节，通过不断学习，不断完善自我，实现超越。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角，老师变成经理，同学变成同事，相处之道完全不同。它让我看到了企业和人与人之间的残酷的竞争。我在公司的职责就每天联系我的客户，满足他们的需求。客户有的是需要我们的钢管、齿轮等等，而我公司必须要清楚他们需要多少，发货和到货时间，还有货的价钱。这时我要做的就是做excel来规范他们的订购，还有报价单也是必要环节。近40天的时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人的，做事的，做学问的。

在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间要学会团队合作，因为有些事情不是你一个人可以单独去完成的，所以我们要学会团队合作，另外团队合作可以使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取并且耐心、虚心地接受。而不要一意孤行，总认为自己是无可替代的，这样只会适得其反。因此我们在社会上去做事情时，要学会去沟通，去与别人合作只有这样我们才能把事情做的更好。

在工作上还要有自信。自信并不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。人一旦有了自信会变得很阳光，社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。天生我材必有用，千金散尽还复来，我们在自己的人生当中，要对自己充满自信，不要轻易的去贬低自己，因为其实我们的人生当中的对手是我们自己，如果我们被自己给打败了，那我们的人生还有何意义呢?所以我们要相信自己，追求完美，给自己赢得一个精彩的人生。

在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了少许的英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。我担任的是文员一职，平时在工作时只是打接电话联系客户，或者是做表格，几乎没用上自己所学的专业知识。。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的，我们必须在工作中勤于动手动脑慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行则虚心请教他人，没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰!

秘书实践报告(篇8)

本次文员秘书实践报告聚焦于实习期间的工作学习内容和心得体会，主要包括以下几个方面：

一、实习单位与部门

我所在的实习单位是某知名企业，实习部门是人事行政部门，主要负责员工日常管理、招聘、绩效考核等管理工作。

二、实习期间工作内容

1. 资料整理

在实习期间，我的主要工作是负责人事档案及员工信息的梳理整理，包括入职、转正、离职等相关信息，同时完成对相应资料文件的整理、整合以及存档操作。在完成资料整理的过程中，我加深了对企业知识管理的认识，并学会了如何正确管理企业信息，提高了个人的信息管理水平。

2. 招聘管理

在人事部门实习期间，我还参与了公司的招聘流程，包括发布岗位招聘及简历筛选，组织面试和安排入职手续等工作。在整个招聘管理过程中，我学到了很多运用招聘管理软件的方法和技巧，提高了对候选人的筛选精准性和有效性。

3. 绩效考核

绩效考核作为企业管理的重要一环，是人力资源部门的核心工作内容之一。在实习期间，我还参与了公司的绩效管理工作，了解了绩效考核的流程及实施方法，学习了如何较为科学地制定考核指标，对于提高个人和团队的绩效有很大的帮助。

三、实习收获

在实习期间，我收获了许多知识和经验，对于自身的职业发展和能力提升具有至关重要的意义。具体的收获如下：

1. 熟悉了企业知识管理的基本流程和操作方法，提高了自身的信息管理水平；

2. 加强了招聘管理技巧的学习，更加科学的管理候选人，从而提高了招聘的效率和准确性；

3. 学习了企业绩效考核的相关知识和技巧，有助于自身职业发展和较快达到组织要求的水平。

四、反思与展望

在实习期间，我发现自己还有很多需要提高的地方。虽然我会认真对待每一项任务，但细节上有时还是做的不够仔细，需要更加精益求精。同时，还需多加学习反思，将实际工作与理论知识相结合，提高实际的工作能力和业务素质，不断提升自身的竞争力和发展空间。

总的来说，这次文员秘书实习让我收获颇丰，让我更加了解了企业的运作方式和管理知识，真正感受到了企业对人才需求的紧迫性和建立稳定的人力资源管理体系的重要性。相信这次实习经历对于我的职业生涯和事业发展有着重要的影响和帮助，也期待将所学知识和实践经验更好地应用到日常工作中，为企业和个人发展创造更多的价值。

秘书实践报告(篇9)

题目：文员秘书实践报告

一、前言

文员秘书是现代企业中不可或缺的重要角色，他们是公司日常运营和业务发展的得力助手。本文将介绍作者在一家大型跨国企业担任文员秘书实习期间的经历和感受，以及所学到的知识和技能。

二、实习公司介绍

笔者在一家全球五百强公司进行为期三个月的文员秘书实习，该公司业务涉及信息技术，金融、医疗、航空航天、国防等多个领域。作为一个全球性的跨国企业，公司在全球范围内拥有数百家子公司和办事处，旗下品牌和产品涵盖了全球80多个国家和地区。

三、实习职责

本人在公司担任文员秘书实习岗位，主要职责如下：

1. 日常文秘工作，包括文件、报告、邮件的撰写、整理、归档等。

2. 协助主管完成会议组织和部门会议纪要。

3. 接待和协调外来访客、处理来电转接和快递邮寄等事宜。

4. 协助调配公司车辆和会议室，处理公司公告和通知等。

5. 进行部门文化活动的策划、组织和实施，协助部门组织假期活动及员工庆祝活动。

6. 协助部门人力资源管理、员工考核、档案管理等相关工作。

四、实习经历

1. 职场感悟

在实习期间，本人深切地感受到了职场中的竞争和压力。由于职责繁重和紧凑的工作安排，部门内的同事们总是面带微笑，但却精力充沛地推动各项工作和项目。作为一个实习生，每天必须以精益求精的态度对待每项工作，才能得到同事们的认可和尊重。

2. 沟通技巧

实习期间，我习得了许多为人处世的技巧，特别是在沟通方面。通过同事们的指导和帮助，我掌握了如何与不同职位、不同背景的人进行有效沟通的方法。例如，在处理重大会议时，我必须与各部门的主管进行充分沟通，避免出现不必要的棘手问题。同时，我也学会了如何倾听对方的意见，善于寻找共同点，促进彼此之间的理解与合作。

3. 团队合作

在实习中遇到了许多令人意想不到的问题，但是同事们总是以勇敢、果敢和行动的态度来面对这些挑战。作为一个成员，我积极主动地向同事们寻求帮助，并尽可能地努力为团队出谋划策、提供协助。可以说，在实习期间，我真正地感受到了团队合作的重要性。

五、总结

通过这次文员秘书实习，我对于企业文化、职场竞争以及职业素养有了更深入的了解和认知。同时，我也加强了对于团队合作、沟通技巧和专业技能的掌握。希望这次实习经历对我的职业生涯和人生有所启示和指导。

秘书实践报告(篇10)

一、实习目的:

巩固文秘专业的主要业务知识，提高实践技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识应用到实际工作中。

二、实习时间:

Xx年x月x日至xx年x月x日

三、实习单位:

XXX有限公司办公室。

四.工作重点:

实习期间，我的主要工作是秘书工作。秘书工作是办公室的主要工作，没有秘书人员的协助，领导是无法科学决策的。一方面，秘书处理大量的日常事务，使领导能够专注于大问题。此外，他们可以充分发挥自己了解全局、掌握各种信息的优势，协助领导决策，提供合理建议。秘书工作线索多，任务重，但一定要做好以下几个方面的工作:一是主动做好领导与部门的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点地做好各项工作，做到忙而不乱。而从过去，重点放在通过写作做事，到通过写作做事，提出建议。二、开展调查研究，了解基层员工的学习、思想、工作和生活情况，及时向领导汇报，提出合理化建议。一些急需解决的问题，要及时与有关部门协商解决。

第三，检查监督各项行政法规和本单位决议、制度、办法、规章的执行情况，核实决策是否科学合理，是否符合实际。微信:qsdaigou要及时向领导汇报问题，防止和纠正偏差。

第四，组织起草本单位的工作计划、报告、总结、计划、决议和规章制度，检查拟上报和下发文稿的政策和文本。

第五，上级部门的沟通和下级部门的报告要及时传递给有关领导。根据领导的指示，组织者和负责人要具体落实，并负责催办，按期上报结果。

五、实习的主要内容:

在这一个多月里，我的主要工作是协助办公室工作人员做行政部的各种人事和日常行政工作。在这个过程中，我使用了阅读、提问、学习等方法。，并初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了我所学的专业知识。首先，总结一下我所有具体的工作内容:

1.文档管理:

以前在这个办公室工作的人整理了档案柜里的各种资料，条目清晰。所以我来了以后的任务就是阅读整理，把新的文件放在一个合理的顺序上，这样各种数据的位置应该都很清楚，在以后的工作中可以随意取用。在重组过程中，我也坚持快速准确、兼顾效率和质量的原则，我的工作成绩得到了经理的好评。

在文档管理的过程中，接触到一些办公用品，比如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等。，掌握了这些机器的`基本操作，并快速正确地使用它们来帮助我更好地完成工作任务。

2.接电话:

在办公室的这段时间，我还有接电话的任务。在接电话的过程中，要要求自己及时接听，用标准的语言，记录清楚，传达清楚，这样才能最快最好的完成所有任务。

3.整理和保管替换卡片，并留下笔记；随时整理员工档案归档。

4.快速复印打印办公文件，发送微信:qsdaigou，接收办公表格。

5.协助办理新员工入职手续，员工调动和离职手续。

6.计算员工的月考勤，将考勤明细发送到各个部门审核签字，然后计算每个员工的月工资，准确无误。

7.输入每月罚款和奖励，并输入员工养老保险信息。

8.出纳工作:我也在这家公司做兼职出纳，所以要求我认真完成每个账户的结算和支付，严格遵循专款专用的原则。

9.领导安排的其他工作。

六、结论

实习结束，经理肯定了我的工作表现。最大的好处是我可以把领导布置的任务的工作跟踪到底，不管呆多久，直到完成。我也说过，以后只要是办公室的工作，我都可以胜任。这让我明白了自己的优势，也给了我很大的信心。毕业实习是每个大学生都必须具备的一种体验。让我在实践中了解社会，让我学到了微信:qsdaigou很多课堂上学不到的知识。受益匪浅，开阔了眼界，增长了见识，体验了社会竞争的残酷。更希望自己能在工作中积累各方面的经验，在以后的学习中更加充实自己的心智，为自己以后走向社会打下坚实的基础。

秘书实践报告(篇11)

文员秘书实践报告

一、前言

本次实践报告是我在某企业担任文员秘书工作期间的总结和反思。在这段工作期间，我学到了很多东西，如何处理文件、如何接待来访者、如何协调工作等。通过实践，我不仅掌握了专业知识和技能，也关注到了职业道德和素养。

二、工作内容

我的工作主要是协助领导处理文件、接待来访者、协调部门工作等。在这里，我认为最重要的是要细心，准确处理各种信息，保证文件的准确性和保密性。另外，好的沟通能力也很重要，需要及时沟通协调上下级关系，积极配合上级完成工作任务。

1. 处理文件

处理文件是文员秘书工作中最常见的任务之一。在处理文件时，需要做好以下几点：

（1）准确把握文件重点和纲要，重点部分需要特别注明，以方便上级快速了解文件内容。

（2）认真审核文件相关资料的真实性数量等，确保文件的规范和完整性。

（3）审视文件中每个条款是否符合法律规定，避免文件存在法律问题。

（4）在紧急情况下，需要加班处理各类文件，保证文件及时处理完毕。

2. 接待来访者

接待来访者是文员秘书的一项常见任务。在接待来访者时，需要注意以下几点：

（1）认真审视来访者的身份证和访问目的，避免不必要的麻烦和纠纷。

（2）秉持礼貌友善的态度，让来访者感受到公司对客户的重视和尊重。

（3）根据不同的访问目的，为来访者安排合理的会议时间和人员安排。

（4）及时向领导汇报来访事宜，以便领导及时地安排相关工作。

3. 协调部门工作

协调各部门的工作也是文员秘书工作中的重要部分。在协调工作中，需要写好会议纪要，及时向上级领导汇报工作进展，确保各部门的工作协调顺畅。协调工作时，需要特别注意下列几个方面：

（1）准确把握各部门工作重要性和优先级，确保重点工作得到合理安排。

（2）及时沟通各部门的工作进展和问题，为领导提供准确的情况汇报。

（3）尽可能避免工作上的矛盾与纠纷，给公司的业务开展带来更多便利。

三、反思与提升

在实践中，我发现自己的英语实际能力需要提升。在处理文件方面，我不仅需要更多的专业英语知识，更需要提高与外国客户沟通的能力。因此，我在日常工作中努力学习英语，并扩充自己的专业知识，提升自己的能力。同时，在工作中我也注意了职业素质和职业精神，尽力做到以德服人，诚实守信。

在今后的工作中，我将积极求变，在更高的高度上运用自己所学的知识和技能，更加专业，更加勤奋，为公司的业务拓展而努力。

秘书实践报告(篇12)

中国式过马路

“凑够一撮人马上走，和红绿灯无关。”这句“中国式过马路”概括，引发网友普遍共鸣，成为热议话题。“红灯停，绿灯行。”这是世界通行的交通规则。在发达国家，红灯、绿灯是行人“Go”和“Stop”的命令，自觉得近乎条件反射。在欧洲国家、美国、澳洲各大城市，红灯一亮，行人自然在马路两旁戳立不动，绿灯一开，鱼贯而过。同是亚洲国家，日本东京、韩国首尔的人流量和车流量一点不亚于中国任何城市，但各行其道，井然有序，依然没有人闯红灯，更不会“凑够一撮人”结伴去挑衅红灯。

大凡到过西方的中国人，无不对西方世界中行人过马路的那种自觉意识，不见绿灯绝不横穿马路，即便是视野所及内无一辆汽车，而赞不绝口。行人如此，司机更是如此。

我看过一篇文章，今年八月底，记着随凤凰网十大名博考察澳大利亚。从悉尼驱车前往首都堪培拉，一路上，汽车一辆接一辆地赶路，旅游大巴却不急不躁。司机匀速开车，从不超速，“安全”二字似乎镌刻在他的行车规则之中。当行人站在马路边上，似乎要通过。司机远远看到就减速，缓缓停在行人面前，用手势微笑着示意行人通过。即便是在高速公路，看到考拉一蹦一跳地横穿，也立刻减速刹车，让考拉安全通过。记者坐在司机身边，不禁翘起大拇指，啧啧称赞。司机说，“这是起码的，交通规则的制定，就要自觉遵守，这样才有章可循。尊重他者，其实就是尊重自己。”

康德曾说：有两种东西，我对它们的思考越是深沉和持久，它们在我心中唤起的惊奇和敬畏就会越来越历久弥新，一个是头上浩瀚的星空，另一个是心中的道德律。基于平等契约精神的规则和道德律，一直是中国人的心灵稀缺物。

看着中国式过马路的话题，又使我想起了前几年被媒体报道的杭州斑马线上被撞而失去生命者事件，虽然驾车者存在着过斑马线缺乏礼让行人意识或车速过快等诸多安全隐患，但行人“从众”心理影响，不顾及交通安全乱窜马路或红绿灯大有人在。我看过在城市闹区十字路口抓拍的这类不文明行为照片，更使我惊讶的是近年来，骑电动车的人增多，不用考执照，乱闯红绿灯现象更为严重。今年几个月前，我亲眼目睹了十字路口，一辆电动车因乱闯红灯，导到与小车相撞的交通事故，让人们触目惊心。

这些乱闯红灯,不守交通法规的人们，往往无知造成生命的危害,难道抢时间就不珍惜自己的生命了吗？这种行为叫着自己杀死自己。时间虽然重要，但是生命更重要。再说说中国式过马路现象，每一个信号灯周期，至少有几个人闯红灯，原本大家都在耐心等红灯，“但只要有一个人往路口向前靠一下，后面的人也会跟着过来，有一个人试着闯红灯过街，后面总有两三个人跟着过去”。我还是高声的呯吁:为了宝贵的生命，那种“从众心理”千万不要学，血淋淋的教训千万不能忘！如果人人都阻止中国式过马路的不文明行为，那样人的生命安全就能得到充分保障，人们的生活也将会更加美好！更加幸福！

矫正“中国式过马路”，依靠人人平等的法治。香港、新加坡等先进城市司机开车文明，一方面是公民素养，另一方面是因为害怕违法。违法被认为是很没有面子的事情。而在中国，司机对逆行、乱掉头习以为常，少数司机违法被交警抓到了，不仅不认罚还打骂交警。而行人闯红灯，更是司空见惯。难道大家真的不知道违法吗？是因为大家都信奉“法不责众”、“法外有情”，出了问题首先想到的是找关系，而不是找法律。所以矫正“中国式过马路”，建立中国的汽车文明和马路文明，必须普及法制文化，健全法治社会。

马路是现代文明的镜子。好的制度，引导好的国民习惯；好的习惯，形成好的国家文明。当中国人在红灯前自觉站立，这个古老国度的现代文明也就站立了。

秘书实践报告(篇13)

主题：文员秘书实践报告

本文是一篇关于我的文员秘书实践报告。在过去的三个月中，我在一家中小型企业担任文员秘书。这期间，我深入了解了公司的运作和管理，并学到了许多有关文员和秘书的专业技能和经验。在这篇报告中，我将回顾我的实习经验，并分享一些在这个岗位上学到的经验和教训。

一、实习经验

我在实习的前几周中，主要从事的工作是文件管理和整理。我需要按照规定的标准，分类、整理、扫描和存档各种文档，如合同、报告、发票、账单等。此外，我还负责接待客户，并协助领导安排公司的各项事务，如会议安排、考核评估等。在一天的时间里，我会接受许多任务和指示，必须快速而准确地完成它们。虽然这对于我这个实习生来说是一项挑战，但我感到自己的能力得到了很大的提高。

在我的后几周里，我被分配担任某些文件的审核者。这要求我对于之前文件归档的知识得到更深的掌握，并且我需要审查每一个文件，以确保它们的格式和标识符都符合标准。在审核的过程中，我了解到了诸多文件因为格式或标识符的问题被退回重写的情况。这让我认识到了文件质量对于企业的重要性。在我的帮助下，公司的文件管理工作得到了大大的改善。

二、经验和教训

通过这三个月的实习，我掌握了许多关于文员和秘书的技能和经验。以下是我在这个岗位中学到的一些技能和经验：

1.时间管理：秘书是一个忙碌而多任务的职业。我发现，最好的策略是在每天开始之前，制定一个任务清单，并制定一个优先级。这样我才能在有限的时间内高效地运作，而不是掉进无聊和浪费的陷阱中。

2.有效的沟通技巧：作为一名文员秘书，我必须处理公司内外许多人员，包括其他员工、客户和供应商。我学会了如何与他们交流，并建立起有效的人际关系。我也学会了如何聆听和回应咨询或投诉。

3.文件管理和处理技巧：我需要学会如何管理和归档不同类型的文件。我还学会了如何处理常用的办公室工具，如打印机、复印机、传真机等。

4.保持机密信息的机密性：在处理机密信息时，我必须遵守保密义务，确保不泄漏任何有关于公司或员工机密的信息。这让我产生了高度的敬意，认识到了职业道德的重要性。

结论：

在本次实习中，我学到了许多文员和秘书的实践技能和经验。此外，我还培养了对于时间管理、有效沟通、文件管理和处理技巧、保密重要信息等方面的专业技能。我认为，这个实习经验让我对于文员秘书这个职位有了更深入的了解，并为我未来的职业发展提供了宝贵的经验和技能。

秘书实践报告(篇14)

文员秘书实践报告

一、前言

在职场中，文员和秘书是非常重要的职业，他们的工作能够协助高层管理人员进行高效的工作，是一个公司运作中的重要环节。我在进行大学专业的学习后，进入了一家大型企业进行文员和秘书方面的工作实践。在一年的实践中，我积累了许多珍贵的经验和知识，同时也发现了自己在工作中存在的不足之处。在本次报告中，我将结合自己在职场中的实践经验和学习成果，对文员和秘书这两个职业进行一定的分析和探讨，并提出一些可行的改进意见。

二、文员职业分析

1. 文员工作职责

作为一名文员，其主要职责是完成公司日常事务性、文件性工作，包括但不限于收发文、资料整理、档案保管、发票管理、会议安排等。这些工作看似很简单，但实际上却需要文员具备一定的工作经验和知识，尤其是对于一些具有法律性质的文件，文员必须非常熟悉相关的法律法规和规章制度，才能够完成工作。

2.文员的技术要求

随着信息化的进步，文员的工作也越来越依赖于电子化和智能化的工具。因此，文员必须掌握一定的计算机软件操作技能，例如Microsoft Office、PDF、Photoshop等文档处理工具以及各种翻译软件等。此外，文员还需具备较高的沟通能力和文笔能力，能够熟练处理企业公文、报告、汇报、传真等文档。

3. 文员的工作态度

作为一名文员，其工作态度是非常重要的。文员需要具备较高的职业精神，工作要严谨认真，尤其是对于收发的文件，需要认真核实、细心辨别，不得有丝毫马虎。此外，文员还需要保持积极向上的工作态度，能够及时快速的处理公司内部的各类行政事务。

三、秘书职业分析

1. 秘书工作职责

作为一名秘书，其工作上主要职责是协助公司高层管理人员进行日常工作安排，包括但不限于安排出差、开会、接待客户等。在日常工作中，秘书需要对各种客户信息、市场信息进行搜集和整理，按照公司要求处理相关文件、合同等等。同时，秘书需要对公司高层管理人员的日常活动进行安排和协调，为领导提供全面的协助和服务。

2. 秘书的技术要求

与文员相似，秘书技术能力也是非常重要的。秘书需要具备较高的文档处理技能、运用电脑及其他办公工具的能力、较高的名片管理能力、较高的办公沟通水平、英文口语、商业礼仪等专业知识。秘书可以利用这些技能提高自己的工作效率，并及时响应高层的各类要求。

3. 秘书的工作态度

秘书是公司高管的得力助手，其工作态度也是非常重要的。秘书需要特别谨慎和细心，为领导制定详细的日程安排，保持领导的纪律性和按时性。秘书应该表现出极高的自信和积极性，自觉为领导寻找机会，为公司的发展做出贡献。

四、结语

在文员和秘书职业的实践中，我们有了更加深刻的认识。文员和秘书的工作看似简单，但实际上对于他们职业的专业性和知识背景有着必备的高品质要求。今后我愿意通过不断地学习努力，努力充实及完善自己，以更好地发挥我的专业特长，对公司的业务奉献更多的热心和才干，为提高企业综合竞争力做出应有的贡献。

扩展阅读

超市实践报告汇编14篇

中国古代智者说过，理论是实践的眼睛。在个人素质逐步提升的过程中，我们经常需要撰写报告，因此需要注意报告的语气得体、不要夹带请示事项。那么，如何写一篇卓越的报告呢？以下是小编为您提供的“超市实践报告”相关内容，供您参考，希望对您有所帮助！

超市实践报告 篇1

一、实践简介

（1）实践地点：xxx超市

（2）实践时间：20xx-1-15――20xx-2-10

（3）负责事务：货物搬运员及服务员

二、前言

大学期间，社会实践活动是学生生活的重要组成部分，积极参加实践活动对于提高大学生的做事能力及道德品质有促进作用，同时让我们有更多机会接触了解社会，为我们今后步入社会大家庭奠定基础，拥有更多经验和技能，在以后的职业生涯中，我们会有一个明确的目标，从而更好适应社会生活。作为大学生，社会实践活动不仅是我们的任务，也是我们的责任，通过参加实践活动，我们会重新认识自己，从而激发自己的更多潜能。

三、实践感悟

经过一个多月的打工实践，我有很多感悟，通过亲身经历，作为一个社会小角色，我逐渐融入社会之中，对很多事物有了一定了解，总结这个寒假的打工经历，我得到几点体会及经验，当然，对于全面了解实践活动的实际意义，对于我们大学生有很大帮助，在超市的辛苦工作让我深有体会，我有了许多感悟，坚持、认真、责任是我们的态度，通过不断磨练，我有了教训及经验，这对于我今后的成长有很大积极作用。

责任心是一个员工必备的素质之一，对于每件小事，我们要有足够的耐心对待，只有高度认真才会有好业绩。当上司分配任务时，作为员工要拥有很高的热情和高度的责任心才会圆满完成。对待顾客，我们要负责任的告诉他们商品的信息。在平时的工作中，我们要检查、摆放和保持货物整洁，对过期货物要及时检查出来，这也是对广大顾客的负责，。经过很长时间的工作，我掌握了一些技巧和知识，这对我以后踏入社会有促进作用。

在这个岗位上长期工作，我们要有足够的耐心。枯燥乏味的工作考验着我们的耐心。当顾客询问基本信息时，我们要耐心地告诉他们情况，虽然有的顾客并不买东西，但我们仍然要告诉他们，为他们提供服务。面对超市空无一人的情况，我仍然要保持精神抖擞，坚持到底。另外，通过在超市的学习，我也体会到做生意的不容易，这也让我有很多感触。

不论我们做事还是做人，我们都要诚信，这是我们的成功条件之一。俗话说“诚招天下客，誉从信中来”优质的产品和上好的服务才能诞生好的超市，作为经营者，一定要有好的职业操守，再加上诚信的员工，生意才会越来越好。再次，老板要会经营超市，有好的策略，才会赢得顾客的好评。

虽然只有一个月的打工实践，但是我很高兴有机会接触社会，打工除了赚钱外，它也为我提供一次锻炼机会，面对生意人，面对顾客，面对社会，各种困难都需要自己解决，自己更要坚持。社会实践的作用就是让我知道自己的缺点，我提前进入社会，了解社会，对社会有了好的了解，这避免我以后走弯路，当我遇到挫折时，我会有心理准备。其实，通过在外打工学习，我也接触了许多未知事物，亲身体验了经营者的艰辛与辛酸，同时也学习到了许多为人处世的方法，如宽宏大度，认真负责等。我不仅拓宽了视野，而且认识熟悉了许多新朋友，这使我的交际圈更大了，结识了许多朋友让我更全面了解社会。通过与各种人物的接触和交流，作为大学生，我感到很幸运，因为我有机会学习各种知识。

总之，在超市工作，我有了很大的收获，当然，我也有许多需要改进的地方，比如我要学会思考如何工作更有效率，如何友好地与顾客交流。社会实践活动让我有了前进的方向，给我一次机会，我会利用它努力实现自己的目标。

超市实践报告 篇2

在注重素质教育的今天，社会实践是实施素质教育的重要手段，是服务同学们就业的重要举措，对促进我们了解社会，了解国情，增长才干，奉献社会，锻炼毅力，培养品格，增强社会责任感具有不可替代的作用，大学生社会实践更能引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。

一、实践目的

让自己面对更多的各种各样的人，增加自己的阅历，因为在以后的工作学习中，需要有更多的体验，更多的阅历。毕竟身在学习，接触社会的机会较少，趁着暑假有这样一个机会何不好好锻炼下自己。让自己能体会父母挣钱的艰辛，从而让自己学会勤俭节约，不铺张浪费；锻炼自己与人相处和对新环境的适应能力，特别是这家超市位于农贸市场附近，人流量很大，每天会和形形色色的人打交道，怎样和他们相处这是一门学问。

二、实践内容

为顾客介绍、寻找他需要或者是他适合的商品，负责散货的商品归类以及新到货物的搬运，将货架上被顾客拿走的商品及时补齐，不定时的拖地以及抹货架，给货物打价格标签，整理花车

三、实践感悟

1.挣钱的辛苦

以前总觉得读书还不如早点去找工作挣钱，以为工作是很简单的一件事，没到月底也习惯性的向父母伸手要生活费，也不懂得节约，通过这次的实践，每天在超市辛苦的工作，天天面对同样的事物，还要受超市规定的约束，通常一站就是几个小时，甚至有时还要面对顾客的刻意刁难，我算是体会到了打工挣钱的不容易，让我更能够体谅父母，也学会了节俭。

2.自强独立的能力

以前的自己生活在父母的羽翼下，遇到什么困难都马上想到父母，所以养成了娇生惯养的坏习惯，变得害怕困难，不敢面对困难，这一个月的工作，离开父母的身边，结束了在家无忧无虑的日子，独自面对工作中的辛酸，不管遇到什么问题和挫折也只能靠自己一人去解决。这一个月，我学会了独立自强，凡事都靠自己，即使父母不在身边，我也能自己去面对并解决困难。

3.人际关系的处理

一直以来都知道人际关系的重要，但从未真正那么深刻的体会到，这次实践让我很有感触，我们知道社会上人际关系非常复杂，每一个人都有自己的思想和个性，向我要和超市员工处理好关系，不同的人需要不同的方法和技巧，不懂的地方要谦虚谨慎，虚心向前辈请教，才能让自己学到更多的工作经验；和顾客之间要注意自己的语气以及措辞，面对顾客的不解，也要很耐心的讲解；和老板之间也一样，自己做得不对被批评时，即使自己的错误是有原因的，但是也不要为自己狡辩，虚心接受老板的批评。

四、实践总结

在超市的工作中，让我从中学习到了很多东西，刚开始我对商品的价格知之甚少，通过几天的熟悉，才对商品的价格有所了解，或许很多人都在超市干过各种各样的工作，可是每个人都有不同于别人的感受。超市的工作真的很辛苦，中间休息的时间是我每天都翘首以盼的，不过老板的宽容和同事的鼓励让我信心满满，一次次打消放弃的念头，我想证明给自己看，我能胜任这份工作，我开始更加勤奋，学习同事出事的方法，接待客人的态度。渐渐地，我犯的错越来越少，工作更加得心应手。

一个月的社会实践一晃而过，让我从中领悟到了很多东西，我必须在工作中不断学习，不断积累，同时搞好和同事之间的关系，这些东西将让我终身受用。工作要学会全力以赴，不要太计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事。自己努力的工作，旁人也会看得到，不管怎样，重要的是工作的成效和业绩，这才是领导看重的，不管做什么事，即使是一件小事，也要认真仔细，决不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的。甚至决定事情的成败，所谓细节决定成败。社会实践让还没走出校园的我们，更好的接触社会，了解社会，加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念，吸收新的思想和知识。

同时社会实践也让我学习到很多我在学习里无法学到的东西，与人沟通交流的能力和表达能力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉近了与社会的距离，也开拓了视野，增长了才干，能更好的明确自己的奋斗目标。希望以后还能有这样的机会让我从实践中得到锻炼。 以上就是我的暑假的经历和感受，虽然不是那么的轰轰烈烈，但也不是平淡无味，至少它是充实的，给我或多或少带来对于人生和未来的感悟。

超市实践报告 篇3

社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在暑假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。作为已经上完一年大学的学生，社会实践不能停留在大一上半年的那种毫无目的的迷茫状态，要真正的学到知识。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高自己。因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份工作，虽然仅有一个月的时间，但我觉得受益匪浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的愉悦。

暑假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

我的工作地点是在超市。这个超市在当地还是比较大的超市，经营范围很广，每天的人流量也比较多。我的工作是在超市的前台工作，以前也没有做过这样的事情，所以还要接受了基本的培训。几天后，对基本的工作已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。超市前台是接触顾客最多也是最麻烦的地方之一，要帮顾客解决一般的问题同时也要买东西，需要很细心的去做。我知道不管做什么要多做事，少说话！话虽简单，但真正做起来就不简单了。

经过暑假一个月的工作实践，让我感受到一些工作体会：

第一，服务最关键。

做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。提高超市服务水平。超市服务员的服务态度直接影响到顾客购物心情。顾客是来买东西的，不能让他买气受，要做到微笑服务、宾至如归。如果对顾客耐心、关心，能让顾客倍感温馨，下次顾客真的会再次光临，这样做能留得住客，而且顾客也会产生广告效应，为你们的服务宣传，会有更多的人光临。在这方面，我还要向超市的老板和老板娘学习，他们真的是精明的人，不管在做人还是做事方面，都有很多值得我学习的地方。正是有了他们夫妻的经营，超市才会这么红火，在众多超市中成为佼佼者。

第二，诚信是根本。

不论我们做人还是做事，诚信是我们做人的根本，是我们成功的基本条件。所以说提高超市的诚信度是很重要的。俗话说“诚招天下客，誉从信中来。经商信为本，买卖礼在先。”优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市。经济效益固然是根本，但是社会效益也是超市发展的助推器。要兼收两个效益，需要经营者与职工共同努力的。作为经营管理着要招具有较高素质的职工，但招高学历的还不太现实，但最起码要有较好的职业操守。有了诚信的员工，就会有诚信的企业，生意也会越做越大。

第三，提高经营管理水平。

营管理者是一个企业的领头人，对企业起决定性作用。就像一个形象的比喻说的——由一只狮子率领的绵羊部队，能够战胜一只绵羊率领的狮子部队，足见领导者的重要角色。提高老板的素质是提高他管理水平的重要途径，而素质包括思想政治素质、职业道德、业务素质等。只有领头人素质高，才能树立起良好的信誉素质和企业形象，有利于超市的生存发展。

总的来说，在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样，这次的我真的看到了自己的不足和优势，当我认真工作起来就会很投入，但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措，毕竟还是学校里养着的学生，做起事情来一点也不老道。社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点，让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己，不要把自己看得比天还要高，以免以后毕业了择业眼高手低，到头来一事无成。除了这些，我还交到了两个好朋友，好同事。我想，以后不管在何处工作，与人和睦相处也是绝对重要的。与同事有了好的关系，才能更加齐心协力的做好每一次的工作。这一次的打工，会永远记在我的心里，毕竟那是我第一次感到打工的快乐还有收到人生第一桶金的喜悦。将来我们要在社会上立足，是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。而没有决心，你的一切都是徒劳，都只是纸上谈兵。因此，我要更加努力，争取成为社会的栋梁，让自己的人生更加多姿多彩！

超市实践报告 篇4

实践目的：

通过社会实践活动，了解社会就业形势，体会社会就业压力，增强自己的社会就业能力，为三年之后走出校园更好的就业，更好的服务于社会，更好的实现自己的人生理想做准备。

实践内容及感悟：

通过应聘，我成功进入xx百货公司xx店进行临时工的社会实践活动，我首先和其他一起进入公司的职员接受了公司的礼仪培训和服务意识的培养，在这个过程中，深深地感受到该公司礼仪制度的严格和积极向上的公司氛围。其中令我印象最深刻的是：所有公司员工见面必须问好，早上十点半之前问侯早上好，十点半之后问候：您好。声音必须洪亮。我认为这不仅能增强员工之间的感情，更能让顾客体会到公司的积极向上的精神状态。

在近半月的工作时间里，我在xx百货公司xx店两个部门进行了社会实践工作，最开始的时候，在生鲜部工作，主要有工作有：上货，打秤和接待顾客。我主要分管过三个小的分区：区，大米区，速冻食品区，在鸡蛋区主要是负责接待买鸡蛋的顾客，整理卖鸡蛋的柜面，秤鸡蛋，鸡蛋是易碎的，所以必须小心而谨慎，品种有：正大绿色鲜鸡蛋，飞鸡蛋，鲜鸡蛋。顾客群以老头老太太为主。在此过程中，我收获到：绿色食品是最受顾客欢迎的，要想在鸡蛋行业有一席之地需要以绿色营养环保为第一要义，这样才能企业才能走得更远。对于任何事情必须小心严谨，这是从轻拿轻放鸡蛋得出的。

在大米区的工作，主要负责上米，为顾客秤米，米的品种有：泰国香米(素可泰，圣白象，凉山泰国香米)，东北优质珍珠米，优质珍珠米，方家大米，中国香米。经过实践观察得出：优惠促销活动对顾客购买大米的诱惑很大，人们对大米的需求越来越向营养化发展，越来越注重口感舒适度。

在速冻食品区工作，最大的不同就是要进行叫卖，由于另一品牌在旁边进行类似商品的叫卖，我们进行了激烈的竞争，别人是台湾品牌：海霸王。然而我们的只是名不见经传的xx公司生产的产品。没品牌优势，况且她们是有经验的老员工，面对这种情况我冷静分析出我们的优势：我们的品种更多，产品色泽看起来更好。我们叫卖：鱼丸，鸡肉丸，牛肉丸，虾米饺搞活动了，快来看，快来选哦。经过我们不断努力，销量和她们不相上下。我们很高兴。

在此我要提起两名老师傅，他们对我影响挺大，一个是卖冰鲜虾，鲜墨鱼，鲜带鱼的师傅，由于他所卖食品的特殊性，所以必须每天很早就来堆冰灶，每天我七点来的时候他已经早早的在那里，非常细致的堆冰，他认真细致的工作态度深深吸引了我，因为认真所以他堆的冰灶比他人的质量高很多，也许是命运眷顾吧，年过半百的他生意总是很好。另一位师傅他乐观开朗的性格以及他的和蔼可亲，让我对他特别有好感，我也明白了，一个人的亲和力很重要，这关乎他人生道路上的人际关系，领导执行力，也就是说，对成功会起到重要的作用。

随后由于工作需要关系，我被调任到了住居部，住居部分为两个小部门：洗化区和家杂区，这里我认识了，作风强硬的郭文婷主管，实习主管杨明，以及组长：高永刚，赵鹏，程舞玉。还有一大群同事们，值得一提的是：赵鹏组长，偶然的一次机会，他向我推荐几本书(《货币战争》《世界是平的》)等，他睿智的谈吐，敏捷的思维让我尊敬。最重要的是我发现了他一个细节，他眼睛里全是血丝，我又想到他工作认真负责的态度，以及我能感受到他的梦想，感受到他在为自己的梦想积蓄力量。世界很大，现实很残酷，我们所要做的就是不断地朝着自己的理想而努力，坚持……

在洗化区，我对产品的认真观察之后发现：在洗发露，沐浴露，洗衣粉，香皂，牙膏等领域，主导市场的就是宝洁公司，联合利华，纳爱斯集团。我认为在商业竞争中能生存的只有前三名，现在的社会是快鱼吃慢鱼，大鱼吃小鱼，资本的力量是无穷的。我们需要走的路还有很远。

在纸巾行业，心相印公司无疑是最优秀的，通过观察心相印的系列产品，我总结出他在产品外观设计上的一些共性：产品有好的销量，外观设计无疑是很重要的，心相印在外观上着重体现了两个主题，取得了巨大成功，赢得了消费者的心。她们分别是：自然唯美风，中国古典风。我想这无疑是其他企业应该学习的。同时纸巾厚度，纸巾质量，心相印公司的产品与其他公司相比也是很有优势的，所以他成功也是必然的了。

超市实践报告 篇5

因为我现在的专业是师范类的，所以在平时我就比较注意教师素质的培养。为了让自己有一个充实的假期生活，并在实践中锻炼自己，我在大三一名师哥的帮助下一起开办了一个暑期补习班，当我听到这个消息的时候，我的内心有着一种说不出的兴奋之感，因为自己得到了一个锻炼自己能力的同时体现自身价值的机会。于是假期补习的经历为我的假期生活增添了一道绚丽的风景。这道风景让我学会了许多，体味了许多，思考了许多……何谓“师者，传道授业解惑也”，何谓“可怜天下父母心”，何谓“十年寒窗苦”……

社会实践，让我们更多去关注社会，了解形势与政策的动态，认识自身，认识社会，是一个提升自我，锻炼自我的宝贵平台。在这个过程中，我们离开了学校这个象牙塔，来到了现实的社会中体验社会，体验生活，体验人生；社会实践，让我们更多贴近社会，去感受最真实的社会生活，体味最真实的人生。

通过这次社会实践经历，使我学到和懂得了许多，我懂得赚钱的艰辛，我想我以后花钱肯定会很俭省的；我在工作的过程中，我学会了很多，我想这对于我未来很有帮助。很多人的成功或许就是在这不经意的小细节上，因为有句话叫“细节决定成败”。我相信今天的经历就是明天不可多得的经验。

销售网络辐射全国各地，并在深圳、广州、武汉、南京等地设有窗口，年产种苗达8000万尾，饵料供应冷库达1200立方米，药店2所，技术人员8人，大型运输车辆10台。已形成了以南大冷冻加工有限公司为龙头的特种水产加工企业群，开发了以“洞庭湖洲”为品牌的特种水产、饲料等系列产品，年加工乌鳢鱼片、鱼丸、鱼皮等系列产品达20xx多吨，产品深受市场。英国、丹麦、新加坡等外商与该公司有贸易往来。

当今中国经济飞速发展，国内外经济不断变化，在机会越来越多的同时，也出现了更多的问题，有了更多更艰巨的挑战，这也就对人才的要求越来越高。我们不仅要学好课本里的知识，还要主动走进社会，积极在实践中学习其他的东西，不断增加自己的经验，全方面武装自已，才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。

暑假期间，我和同学去了镇敬老院。早上，我们提着慰问品，一路说笑着向镇敬老院走去。到了敬老院，走进大门一位热心的阿姨接待了我们，还一边给我们讲解敬老院的概况。

这次活动，是我们这次社会实践活动中最辛苦的一次活动了，为期10天，下午早早的就在公园正门摆好摊。面对着炎热的太阳，热得满身大汗。虽然辛苦，但是我们都没有过多的抱怨，因为，这是我们第一次做生意，第一次挣钱，我们要全力以付，做到最好。第一桶金活动，使我明白了做生意的艰难，明白了挣钱的不易。

超市实践报告 篇6

万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了在超市的工作之后，明白了很多事情开起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。

一、实习目的

暑期社会实践对于我们大学生来说，是一件有着非同寻常意义的大事。而暑期社会实践应该采取何种方式则要结合自身情况进行深思熟虑的，学校方面，当然希望学生能深入社会、了解国情、体验社情，积累对社会认识的阅历和对增进社会工作的理解;而作为学生来说，则希望能通过暑期实践接触到一些大学里所接触不到的事物、学到无法通过课本来学习的社会知识，也希望通过暑假这个较为难得的机遇，检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认，找出自己的不足，来锻炼自己，完善自己，实现自我价值。

二、实习时间

20xx-7-10—20xx年8月15日

三、实习地点xx超市

四、实习单位和部门xxxxx

五、实习内容

炎炎烈日当头，正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。由于家庭经济的原因，我不能像大多数同学一样，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必须为我下学期的生活费考虑。我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了。由于我的表现还不错，老板比较喜欢我，所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假，我就打电话到超市了，问老板是否愿意让我在他们超市工作，老板满口答应，非常希望我来工作。我当然非常高兴啦!闲话少叙，言归正传。那年我还没有到超市上班之前，我有一个长辈就跟我说：上班要多做事，少说话!话虽简单，但真正做起来就不简单了。

俗话说：做坏人简单，做好人难啊!只要做一件坏事，在别人的眼里，这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话，就要做无数的好事，但还不一定能改变。要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是，我制定了以下几大要点：

一、我决不破坏超市的规矩。

俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如，我是百货这边的，就不能随便跑到食品那边去，食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大，还分三个部分：饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的：我们乡下，顾客不像大城市的市民素质高，经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很容易少掉!同样，“不可以闲谈”也类似这个原因，如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失!还有，“不可以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息，不认真上班，没人看着货物。所以，后来经理就规定了：不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班，但要放在办公室。对于这个规定，大家还是很理解的，毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然，还有很多的规定，比如：上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最基本的，当然要遵守了。

二、不管是谁，随喊随到。

在超市做理货员，有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，很多的供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，当然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都特别累!有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲!没办法，谁让我是新来的呢?所以，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎，我在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也给他们留下了好的映像!

三、如果没有货要上的话要找点事情做。

所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。当然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆，还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间!毕竟是私企老板，不会养一些闲人的。老板雇佣你，是要你为他创造财富的，不是养你的。所以，我应该找些事情做一下：抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像，而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实，抹货架还有个好处：可以坐下来!这个很好，在超市是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊?所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹货架。正是有了以上几点要领，我在超市表现还是相当好的。在超市里打工我还学到了很多的东西。现在，我们镇上的超市越开越多，大家为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了。有时候，还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”，我还总结了一个经验：要装作是买东西的顾客，而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是：不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然，被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。话说回来，商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的，但是作为经营者，我们是不愿意看到的!价格低了，利润自然就少了，我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊!

总的来说，在超市里打工是绝对有收获的。

我提前进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。更何况我暑假两个月还拿了一千多的薪水呢?虽然这一千块不算多少，但是算上学到的东西是不是很值呢?总比天天在家看电视、上网好吧?那么，我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我穿着大头皮鞋，带着我的绿色毡帽，骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望，开始了我的找工作的征程。一开始，对自己手工艺期望很高，没有月薪两千不干。经过艰苦的找寻工作，很多的地方的招聘都要有工作经验的优先，一听说我没有经验就跟我说“这样吧，你回去等消息吧，如果需要的详，我会通知你的”。经过多次面试的失败，我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。

一个方面是自己眼高手低，自己根本自身素质没有达到一定的水平，五个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。

总结了以前的失败的教训，摆正好自己的位置，仅正是社会实践只要有工作，能供饭吃，任何苛作都干。于是我找到了一家餐饮酒楼。老板看我人高马大，身体强壮，就让我来做传菜员。第二天，我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书，家里花了那么多的钱把我培养长大成人，可现在只能端端盘子，瑞怎么着在学校里也是个学生会干部，多少也有点社会能力，心理学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的，还对我指手画脚，确实心理上很不舒服。

但是，人总是要适应自己自下而上的环境，我不想赐开始就干不下去了，不行，我一定要坚持下去。要在自己的式作的环境中让自己的工作做行很轻松，首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。因此我只好暂时避其锋芒。尽快地熟悉自己所在的工作环境。我所工作的地方是一个两层楼的酒楼，酒店大堂在一楼，楼上有包房，厨房在二楼，传菜间也是在厨房所以在传菜间里可以看到厨管理的机会。

厨房是厨师的战场，由其是是生意非常的时候，那种场面真的就跟战场上打战一样，厨师的工具以及厨房的任何摆设和物品(包括调味品和原材料)都是厨师的武器，锅、碗、瓢、盘也为威望工作编奏出一首首生活的乐谱。墩子也叫切配，专六负责原材料的精加工，打盒负责将切好的原材料拿给灶上的师傅，并且做好装盘，菜品的装饰。蒸菜师傅负责使用蒸箱蒸菜，灶上师傅掌勺用来专门负责菜品的烹制，点心间的师傅专门负责面食点心的制作，凉菜间在另一间房里，负责冷菜的制作以及水果的制作，我们传菜间的工人很简单，只要反台上做好的菜将盘子边上多余的菜汁擦干净，需要配上味碟的将味碟配上，有汤的菜配上汤勺，并且注意菜品的出品顺序和出品的速度快慢并且要保持好住处的有效，随时传递好前台以及威望之间的住处所以每天工作和学习，在传菜部很累很辛苦，但是每天都活行很大有充实。休息的时候，我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习，传菜部的领班跟我说：“我知道你是大学生大常有志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领。

打工应该选择适合自己的职业，并注意把自己所学的专业知识运用到实践当中去，1要善于与别人沟通，2要有自信，3要克服自己胆怯的心态，4在工作中不断地丰富知识。

大学是一个教育、培养的圣地，而社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会是一个需要不断磨练的过程，也是一个不断升华的过程，实践活动是学生接触社会，了解社会，运用所学知识实践的途径与方式。亲身实践，而不是闭门造车。

超市实践报告 篇7

作为当代的一名大学生，促进大学生自身的素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长和成才的重要举措，是为了让自己接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。大学生社会暑期实践活动引导大学生走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去经受风雨，见识世面，增长才干。

在今年奥运会的特殊时期，我们更要完备自己，融入社会之中，与时俱进，发扬运动员的拼搏精神，去感受这个社会所需，要为国家的强大而去做出自己的贡献。

广阔的社会，还有许多未知的领域等年轻的大学生们。找准自己的位置，激发对生活的热情，是人生的精髓所在。莘莘学子们将在不断的学习与实践中，站在一个新的起点，以他们所拥有的理论知识和拼搏精神，去展示新世纪大学生开拓创新、不断进取的风采。

这次去暑期的个人社会实践，去了超市，做了一个月的工作。一开始什么都是陌生的，什么都不会。但是万事开头难，什么事都要有尝试，都要有经过，都要有失败。我经历了在超市的工作之后，懂得了许多道理。很多事情看起来很容易，但实际上与自己所想像的有很大的差距。一个小小的超市的经营也不容忽视，不但需要有细心，还要有谋划，策略，总之，任何事情都要考虑周全。

实习过程：

第一阶段：7月10日上午9：00-11：30实习小组听取超市的简单介绍和现状；熟悉超市商品类别和分布状况。超市因其目标市场面对的是学生和老师，所以与一般大型超市不同，其产品结构比较独特，结合在校学生和老师的消费特点，以学生日用品和各种品牌的零食为主打产品构成。同时经营各种居家生活用品以及各高中低档礼品和烟酒商品。各种商品价格比其他超市都便宜。部分商品（如日化类）设有打折专柜，乳类饮料是打折销售。

第二阶段：熟悉超市上货程序。了解从验货到货物上架，层层把关。验货时须认真核对其数量，检查生产日期和品牌名称。最后按货物类别上架。什么样的商品有什么样的陈列方式，大致有三种凡是，第一种为品牌供应商向超市要求专架陈列的商品，并且为租用的货架支付100元/月左右的租金。超市经营者不得在此位置再陈列其他商品；第二种是针对畅销商品。根据商品销售情况，销量好的产品将有超市自己专设销售货架；第三种为自由摆放的商品。此类商品为购买频率较低，价格较高的产品，一般放在货架的顶端或者最下层。就商品陈列的基本原则是尽可能的引起顾客的注意力，刺激购买。在听装饮料的摆放中，我有很深的印象。在我的记忆中，许多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放，而且整齐划一，很有视觉效果。但在这个超市却是相反，正面朝下，一时没有想明白，当我询问营业员才了解，这样是为了防止瓶口积灰尘，那样就不利于销售，顾客会认为饮料过期而不购买。

第三阶段：开始工作。在超市做理货员，有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，很多的供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，当然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、

食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶！很重的！我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都特别累！有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲！没办法，谁让我是新来的呢？所以，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎，我在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也给他们留下了好的映像！

如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗？还卖不卖东西了？这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。当然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗？就站在一个地方看着货架发呆，还是来回来回闲逛？当然不是了！如果没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间！毕竟是私企老板，不会养一些闲人的。老板雇佣你，是要你为他创造财富的，不是养你的。所以，我应该找些事情做一下：抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像，而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实，抹货架还有个好处：可以坐下来！这个很好，在超市是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊？所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹货架。正是有了以上几点要领，我在超市表现还是相当好的。

超市的问题发现与解决意见：

第一，提升员工的责任心。超市货架上的商品总给人一种凌乱的感觉，缺少货物时没有谁能及时地补充而参差不齐；营业员不能及时地解决超市内存在的小问题。例如，当在货架上发现有过期或损坏的商品时，不能及时的下架处理。要实现员工具有责任心需要加强改善管理机制。对发现此类问题的员工实行奖金鼓励方法，促进其积极的态度。

第二，超市应完善财务管理工作，实现多种促销手段。具杨经理介绍超市现在的财务制度很机械，财务管理模式单一，不能实现过多的商品促销策略。因为这样需要比较复杂的财务管理程序才能完成。

第三，实现促销手段多样化。在超市很少能见到一些促销活动。一般超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告，五彩缤纷特别引人注目。学生群体大多数虽然不是工薪阶层，但是对于许多的优惠活动很感兴趣，而且大多数所购商品都是属于冲动性购买，感性大于理性。超市可以利用这一点抓住商机。

第四，大厅卫生状况不佳，居然出现了卫生死角，就在大厅的西南角，卫生状况很差。在实习期间，实习小组成员中很少到过这个角落。相映的存放与这个位置的商品也是很少有人来管理，存积灰尘太多。超市卫生状况对于顾客来说相当重要，因为顾客很容易将其联系到超市内所陈列的商品卫生状况，会存在许多的疑虑。

第五，面对新世纪的大学生，更加注重生活的质量，充满着浪漫的情节。大学生们不断追求新鲜事物，注重视觉的多样性。针对这些特点，xx超市似乎没有什么反应，给人一种没有活力的感觉。如果每逢节假日进行打折促销活动，张贴各种宣传海报而且定期更换。更重要的是在超市内设置更多的休闲区域，为学生顾客提供就地消费的场所，营造浪漫环境。超市

大厅里，有许多货柜摆放杂乱，没有有效利用空间。相信经过重新设计将会有意想不到的效果。

实习感想：

①、到底什么是市场营销呢？对这个问题，有些人理解片面，把市场营销等同于推销。然而推销并非是营销，推销仅仅是市场营销的内容之一。著名管理学家彼得·德鲁克曾经指出，“可以设想，某些推销工作总是需要的，然而营销的'目的就是要使推销成为多余，营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售，理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客，剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务”。美国营销学权威菲利普·考恃勒认为，“营销最重要的内容并非是推销，推销只不过是营销冰山上的顶点，如果营销者把认识消费者的各种需求，开发适合的产品，以及订价，分销和促销等工作做得很好，这些产品就会很容易地销售出去。”正如著名学者所述，营销不是推销。营销工作早在产品制成之前就开始了。企业营销部门首先要确定那里有市场，市场规模如何，有哪些细分市场，消费者的偏好和购买习惯如何。营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门，让研究开发部门设计出适应该目标市场的最好的可能产品。营销部门还必须为产品走向市场而设计定价，分销和促销计划，让消费者了解企业的产品，方便地头到产品。在产品售出后，还要考虑提供必要的服务，让消费者满意。所以说，营销不是企业经营活动的某一方面，它始于产品生产之前，并一直延续到产品售出以后，贯穿于企业经营活动的全过程。市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受，只有这样才能达到生产的目的。

②、作为零售企业，营业人员接触消费者的机会非常多，各个消费者的个性不尽相同，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌。

③、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场，就要尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化，企业应及时的更新产品，进一步满足更高的需求。

④在实践中，我们应该放下学校里的那种轻狂，家里的那种娇宠。不要有太大期望，要一步步去完成，要抱有一颗平常心去面对社会里遇到的不如意与挫折，把这当作是一种经历，一种成长。我们要学会节约，学会珍惜，珍惜每一次来之不易的机会，怀着一颗感恩的心，乐观的心。初次到超市工作其实很开心，学到的知识太多了。比如不能用笔抄价格！自己提前了解，对这种社会自然就提前认识，以后的弯路自然减少一点。对于自己赚的第一笔工资，虽然少，却十分欣喜，欣慰。也让自己知道必须勤俭节约，钱赚来真的很不容易，对于社会与人生，真的有太多无奈，可是我们没办法，就得努力。只要自己肯踏实肯做，总会有回报的那一天。

⑤我觉得自己这次在超市实习，增加了自己的很多见识与方法。初次尝试经商的滋味，增加了自己的阅历。我们也学过“八荣八耻”，作为学生的我们应树立正确的社会荣辱观，这具有很强的现实意义。德才兼备，以德为先，我们要将“八荣八耻”作为准则，提高自身思想道德素质，尽量在德智体美全面发展的新型人才。实践过程中无形公文就为我们增加了在这些方面的发展，在实践过程中也能不断体现一个人的自身修养。我们必须把课堂教学与社会实践相结合，我们必须通过亲身体验，才能让自己更进一步了解社会，在实践中增长自己的见识，培养自己的能力。更为重要的则是检验自己在校所学的是否被社会所用，能力是否被社会承认，通过实践找出自己的不足和差距。去实践必须重视自己的修养。

超市实践报告 篇8

xx年的xx月份，出于尝试的心态，我来到了xx超市有限公司进行实习。转眼间已过去两个多月，回想自己这段时间的经历与收获，我深深的感到这是一笔多么宝贵的人生财富！

在这段将近2个月的实习时间里，从对超市物流，营销等迷糊的情况下，通过在收货部，由最基础的接受供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上，使我对超市物流，营销，仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经验总结如下：

一、 继续学习，不断提升理论素养

在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名年轻同志更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后，我积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。

二、 努力实践，自觉进行角色转化

理论是灰色的，生活之树常青，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。 从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。

三、 提高工作积极性和主动性

在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续在自己的工作领域创造更多的价值。

在这段实习的时间里，我经历了很多以前没有的事，就比如第一次领工资。只是一点点的钱，但却是我人生的转折点。实习是为将来打基础的重要阶段，珍惜自己每一个工作的机会，不论什么人，什么学历，从事什么工作，好好的表现、展示自己的能力，不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的，但每一件事都是让人成长的，经历一段过程，喜悦或是艰辛，尽管经历的方式不尽相同，但它的结果是相同的，我们都会因涉事而成长。

总之，这次实习，自己确实学到了很多也成长了许多。在实习期间，每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。这段时间，我看到了自己本身存在着许多问题，也会遇到这样那样的问题，当前的时代日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能，为以后的工作存储更多的能力。

超市实践报告 篇9

一、实习目的`

通过本次毕业实习，了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识。使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相结合，在实习中检验，提高自己专业能力和技巧。

二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务

实习时间：20xx年7月11日——20xx年8月27日

实习单位：深圳市崇尚百货创业购物广场

实习岗位与负责事务：收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。

三、实习主要内容

(一)实习单位简介：

人人乐连锁商业集团股份有限公司。xx年跨入广东省大型连锁商业企业前列，xx年跃居中国连锁百强第18位，进入中国企业800强，截止20xx年12月，人人乐在全国20多个市级以上城市，已拥有经营门店81家，签约门店100多家，员工人数超过1.8万人，20xx年销售额突破100亿元。20xx年1月17日在深成功上市。

深圳市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局，百货为主，超市为辅，以超市促进百货，百货带动超市战略，提升公司整体销售额。现代城店分为一，二，三楼，一楼主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等连锁，二楼和三楼一半都是百货区域，三楼另一半是超市区域，营业面积7万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部，商品部，防损部，促销部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善。

(二)实习具体过程

实习具体过程可以分为三个阶段：学习，成长，相对成熟期三阶段。

第一个阶段，07月11---07月16日的学习期阶段，这一阶段，一边参加培训学习，一边工作。把学习到的知识马上应用于工作，在工作中检验，熟悉，改进，使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物，退货，报损相关流程，学习rf机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用，残损仓和退货仓货物管理，相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。

第二个阶段，07月17日---07月31日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧，提高工作效率，同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼，比如对制作退货单，报损单等有关单据进行审单，配合商品部进行重点商品盘点等等。

第三个阶段，08月1日—08月27日的相对成熟期。我基本上可以独立完成收货部80%的工作，这个阶段，上司对我比较信赖，可以放手我去做一些相对比较重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作，让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收，相关单据录入审核以及转送，重点商品管理等等，把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作，报损，退货工作移交给新人或是其他员工。

四、实习总结与建议

(一)实习工作的总结

在这段将近2个月的实习时间里，从对超市物流，营销等迷糊的情况下，通过在收货部，由最基础的接受供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上，使我对超市物流，营销，仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经验总结如下：

(1)在现在零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，服务，商品，素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中，使我认识到，收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营成本，进而影响到公司其他一系列问题。比如，我在初次退货录单中，由于疏忽，把商品数量录错，在返配回配送中心后，又返配回了门店，在商品一来一去的运输过程中，这就增加了公司的运输成本。

(2)超市仓储是一门大学问，比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货，又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压，增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生，这会提高公司损耗率，增加公司运营成本和损失。比如在4月份底商品清场转场工作中，就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序，易于识别，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到损害，以及合理利用仓储有限的空间等等。

(7)超市所有部门都是核心部门，各个部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客提供一个高质量服务，完美购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比如，商品首先要通过收货部验收，接受质量好的商品，根据商品条码等相关信息录入系统，为财务和收银等等提供相关信息。其次商品被商品部按照相关知识和规定进行上架排放，同时保障商场卫生等等提供一个舒服购物环境，经营管控部，对商品进行检查，防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部，根据店总安排，举行一些促销活动，对顾客人流进行引导。顾客购买商品，这时候就是收银部的工作了。如果这中间出现什么问题，就需要客服部进行调节。

(二)毕业实习的体会、收获

这次毕业实习，使我受益匪浅，有很多收获和体会：

(1)心态上调整的体会收获学校人向社会人转变，在学校接受了XX年的教育，真正的和社会接触并不是太多，而这次毕业实习，则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子，也没有什么可以值得炫耀的资本，而从学校走出就直接到一个公司最基层上班，接受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态，从零开始，我们不可以改变环境，只有改变自己来适应这个环境。

(2)相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流，仓储，营销，管理等等，到对这些相关知识的了解熟悉。以及与自己相关知识的进一步学习加强，如数据库，管理学，物流学，计算机，财务会计，营销渠道管理等等。很多工作都是一项需要挑战一个人综合能力的，在工作中，我认识到了自身知识不足和优势，这促使我改进和加强。

(7)人生目标感的清晰通过这次实习，我自身其他各方面都有所提升，如交际，口才，做事情，心理等等，但是最大的收获，是让我认清了我自己身上的优势和不足，以及如何去规划自己的时间，工作，生活，使我的许多目标变的清晰。

超市实践报告 篇10

让自己面对更多的各种各样的人，增加自己的阅历，因为在以后的学习工作中，需要有更多的体验，更多的经历。毕竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着寒假有这样一个机会，好好的大干一场。

要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊！于是，我制定了以下几大要点：

一、我决不破坏超市的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然，还有很多的规定所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。

二、不管是谁，随喊随到。在超市做促销员，有时还是很忙的。特别是结帐的日子。一连几家供货商送货来，这时候就忙了。仅有几个人在收货处是忙不过来的。于是我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物送到各个货架附近，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎，我在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也给他们留下了好的映像！

三、如果没有货要上的话要找点事情做。货架上的货物被顾客买走了，得从仓库把同样的`产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。如果没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间！所以，我应该找些事情做一下：抹货架。正是有了以上几点要领，我在超市表现还是相当好的。

总结

我的这次时期社会实践活动，虽然是我的第一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。要记住：不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行！

超市实践报告 篇11

通过努力，今年暑假我顺利地找到了我的第一份工作，做一名超市促销员。七月是像泳池水一样的蓝色，年轻人的心就像泛着泡沫的啤酒。我怀着满分的热情利索地换上工作服，站在用饮料箱围成的促销区中,推销醋饮.我们的工作时间是从下午六点到晚上九点，原因是夏日酷暑难耐，所以晚上出来散步的人会比较多,正是促销的最佳时间。

在开始工作之前我先充分了解和熟悉了产品的特点、使用方法、用途、功能、价值，以及能给顾客带来的益处，以便为顾客提供最好的建议和帮助。自认为介绍产品对我来说并不是什么难事，看了几遍便觉得胸有成竹。但当我真正站在促销柜台前的时候却突然变得局促不安起来，看着面前来来往往的人，张了张口却不知如何才能吸引住他们。他们大多都是瞟一眼便匆匆而过，偶尔有人停下脚步四处打量一下便又走了，我只好尴尬的把弄着手中的醋饮。渐渐地天色暗了下来，路边的灯整齐的亮了，我的心情也随着夜色逐渐暗沉下来。谁知这时有一个提着大袋蔬菜并打扮时髦的奶奶朝着我的方向走来，她就像夜空中最亮的星把我整颗心都照亮了。我忙微笑着一手拿过纸杯，另一只手倒着饮料：“新推出的醋饮，有助于肠胃消化，来尝一下吧奶奶！”我笑了一下，也许是看出了我的紧张她走到我面前也对我笑了一下又眯着眼睛看了一下广告牌，看她好像很感兴趣的样子，我便赶紧走上前一步说：“哈哈，奶奶醋饮有助于消化，还能增强肠胃的杀菌能力，重要的是还有美容护肤的作用，是非常适合你这样时髦的老年人喝的。”奶奶听着笑出了声，接过饮料尝了一口，蹙了一下眉随着又说：“味道还不错，那就给我拿一瓶吧”。真没想到奶奶这么爽快的就要买了，我赶紧拿了一瓶装好放到奶奶手里“喝着好再来奶奶，祝您越来越年轻”。我手里拿着十几块钱心里是满满的成就感，更多的是这次愉快的交流，就好像又多了一个朋友似的。几个小时下来我卖出了四百多块钱的饮料，因为销量突出还受到了经理的表扬。虽然一口水都没喝还站了几个小时却不觉得累，因为我对自己的第一份工作充满了热情。事后，我还把顾客的意见、建议与期望都及时地传达给超市，以便超市制订更好的营销和服务的策略，以满足顾客的需求和为超市获取更高的利润。为此经理对我刮目相看！

通过这次社会实践打工经历让我明白，有时候努力用心去做一件事，事后会发现收获的远远超过当初的预想。人生也许就是这样充满了顿悟与惊喜。做任何事只有在自己放下身段认真做的时候才会发现其中的奥妙，也更加体会到每一份工作无论高低贵贱都有其中的辛苦和智慧。因此我们应对每一位劳动者心怀敬意，更要以积极的心态面对未来的生活与学习并踏踏实实地做出成绩来。现在有很多年轻人找不到合适的工作，做任何事情都浮躁静不下心来，一事无成。也许就是太傲世轻物、好高骛远。归其根源就是没有切身的体会过生活与工作的辛苦，才会没有给自己一个正确的定位。人只有不断学习才会发现自己的渺小。生活是我们最好的老师，生活中处处见学问！它带给我们万里悲秋常作客，百年多病独登台的苦，也带给我们一举成名天下知，春风得意马蹄疾的乐，我愿以一颗虔诚的心感受她每日的喜怒哀乐，思考着如何面对生活，这便是我的信仰！

读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数。我会永远怀着这颗对生活虔诚的心，去体会这精彩的人生之旅，去看那些不同的风景，去见那些温暖的人，发现生活中小而确定的幸福。并将我这一路的笑与泪分享给更多的朋友。

超市实践报告 篇12

寒假一转眼就过去了，在这短短的一个月里我体会到很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我感触颇多通过实践我总结出几点：

服务态度至关重要----做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。超市的服务理念是“亲切服务”，每一位员工都会在胸前佩带黄色的微笑牌，并且相应的员工守则中有着“不准对顾客说不知道”“必须佩带员工卡与工作卡”等等细的条款，服务好每一位顾客，使其宾至如归。

重视员工利益----超市的食堂实行饭、汤免费制，员工只需自己准备菜就好了，并且有相应的设备给员工加热饭菜，超市食堂的菜也很实惠，比外面的便宜很多，这也算是员工的福利待遇吧。人事部的相关负责人都会要求相关单位聘用员工时必须签订劳动合同，这样的话就保证如果单位克扣员工工资，那么大润发就会帮助员工向相应的单位进行工资追讨。

此外，我也发现并不是超市里面什么东西都是好的，就举几个例子吧：过年时各种饮料销售都会很好，各个商家也都打出了折扣商品，从八五折到五折应有竟有。有一次看到一种小瓶的饮料也是打折扣，打折原因是“商家让利”，可如果细心点的话你会发现这种饮料只有三个月左右就过期了，而且部分饮料瓶里你能看见一些黑色的沉淀，这就是已经变质的商品了，超市居然还敢放在货架上卖。由于我是在超市的酒饮科工作的，切身体会到了过年期间某些酒的暴利了，比如说茅台酒，卖出一个礼盒就能有七八十元的回扣，而过年期间每天都能卖出一两百盒，听了直叫人汗颜。事实上摆在货架上的茅台酒都不是正中的的，都是一下仿冒商家的冒牌产品，真正的茅台只有五个字“贵州茅台酒”不多也不少，正品酒只有在超市的柜台才能买到。后来才了解到，超市作为一个容纳了几千上万种商品的地方，并不能给顾客多少保证，各种真货假货应有尽有，因为超市不可能去审查每个商品供应商的各种详细的信息，超市在商品的入住审查上只要求产品有生产日期，生产地，厂家名称，保质期登简单的几项基本资料。所以超市购物需小心谨慎。

通过一个多月的实践使我增长了不少关于酒的知识，希望能够在将来的实习中更进一步。

超市实践报告 篇13

作为一名即将走向大三的学生，本次实习的目的在于增加自己的社会经验，从而锻炼自己的社会适应力。而且，我从事的是服务行业，从中学到了与顾客沟通交流的技巧，体验到了做工作的艰辛。丰富工作经验的同时自身价值也得到到了一定程度的提高。

在现今社会，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。

20xx年7月25日到8月25日，我在临汾市超市从事文具销售工作。实习过程每天工作八小时。由于我是新人，起初五天，有一个工作经验丰富的同事和我一起上班，传授我各种推销技巧以及各种注意事项，使我学到了很多以前所不知的东西。我深信良好的服务态度是从事服务业的坚实基础。再者，我开始模仿同事的言行举止以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容，饱满的热情，满腹的自信，还有一份坚定的勇气都是成功的诸多法宝。超市里每天都会碰到各种各样的顾客，大多数时间是家长带着孩子来买学习用具，这样的场合可以培养自己的沟通能力和表达能力，这些都是在学校里学不到的，是靠自己在社会上的“上货”，说通俗点，就是“补货”。经验的来的。在没有货要上的时候一定要找点事情做。货架上的货物被顾客买走了，货架就空了，这不仅影响了排面还会影响销售，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。如果没有什么顾客，也没有货要补，那就抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、是旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客留下了个坏印象，而且货物也就卖不出去了。其实，抹货架还有个好处：可以坐下来！这个很好，在超市是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊？所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹货架。打工应该选择适合自己的职业，并注意把自己所学的专业知识运用到实践当中去，1、要善于与别人沟通，2、要有自信，3、要克服自己胆怯的心态，4、在工作中不断地丰富知识。

这次实习，使我看到了社会的复杂，了解到了处事的不易。工作的时候要学会全力以赴，不要太计较自己付出了多少，尽量做到多做事，做有用的事。这样，自己的努力，旁人也可以看到。不管怎样，重要的是工作的成效和业绩，这才是领导者看中的。在中国的经济飞速发展，又加入了世贸组织后，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

在实践的这段时间内，我们穿街走户接触各种各样的人和事，这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自已的努力做到最好。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐，他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。

不管做什么事情，就素爱是一件小事情，也要认真仔细，绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事实很重要的，所谓细节决定成败。人与人之间在治理和体力上的差异并不是想象中那么大，很多事情一个人能做，另一个人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的工夫，决定着事情完成的质量。社会实践能让走出校园的我们，更好的接触社会，了解社会，加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念，席首席的思想和知识。同时，社会实践中有很多我们在学校里无法学到的东西，与人沟通交流的能力和表达能力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情。拉近与社会的距离，也开拓了我们的事业，增加了我们的才干，能更好明确自己的奋斗目标。这次的实践工作让我有机会接触到社会，并服务于社会，不仅锻炼了我的意志和克服困难的能力，同时也让我在实践中积累了一些经验，这是在学校以及在书本上是学不到的！然而现今普通高校的大学生，这种步入社会进行社会实践的机会少之甚少。我认为，我们当今社会的大学生应多参加社会实践工作，更好的锻炼自己并充实自己，通过自己在实践工作中的努力来实现自己的人生价值！其实，社会实践活动是顺应时代发展需要，符合青年学生成长的活动，意义重大且影响深刻。现今社会需要的是集知识、专业技能和工作实践经验于一身的高素质人才，作为高校大学生的我们更要勇于参加社会实践更好的锻炼自己！

暑期社会实践对于我们大学生来说，是一件有着非同寻常意义的大事。而暑期社会实践应该采取何种方式则要结合自身情况进行深思熟虑的，学校方面，当然希望学生能深入社会、了解国情、体验社情，积累对社会认识的阅历和对增进社会工作的理解；而作为学生来说，则希望能通过暑期实践接触到一些大学里所接触不到的事物、学到无法通过课本来学习的社会知识，也希望通过暑假这个较为难得的机遇，检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认，找出自己的不足，来锻炼自己，完善自己，实现自我价值。此次社会实践的活动内容有：“追寻红色足迹”实践服务、“十二五”规划宣讲服务、基层医疗卫生服务、法律援助服务、企业实践服务、“中博会”专项志愿服务、社会调查、实践打工、自发组队、其他形式等多种多样的实践活动。结合自身情况和切实的可能性与可行性我选择了实践打工。这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

感谢学校的支持，感谢老师的厚爱，感谢商家的信任！

超市实践报告 篇14

在大学学习期间，社会实践是大学生课外教育的一个重要的组成部分，也是大学生自我能力培养的一种方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会、提高自我能力的重要机会。作为一名大学生，我们应该利用假期时间做些有意义的社会实践，综合所学知识，结合自身实际情况，能在实践中得到确实的收益，因为实践不仅是勤工俭学也是为了更好的了解社会。锻炼自己、感受社会就业的现状。 实践时间：20xx年8月13日——20xx年8月30日

实践目的：提高交际能力，丰富社会经验，将在学校学习的部分理论知识灵活的运用在生活中，为自己以后能更好的适应社会打好基础。 实践内容：这是我大学以来第3个暑假，相比于前两年少了份青涩与急躁，多了份成熟与稳重，经过了两年多的大学生活，我不断提高自己独立解决事情的能力和照顾自己的能力，同时也不断弥补自己身上的不足，我明白其实我需要做的还有很多。

超市销售工作在我感知范围内觉得是非常容易的，但是事实却非如此，销售过程中受到了多多少少的挫折和打击，同时也感慨不少。 先来介绍一下我的工作环境——三都县家家乐超市。超市总有员工60余人，有两家分店，城东分店、针纺织店、而我所在总店为购物广场店。主要服务于周边居民的日常生活需求，它的营销区域被分为好几个部分：生鲜食品区、散食区、调料区、服饰类区、塑料区、家用电器区等等。我的工作日程是这样安排的：每天上午7：40上班之前打上班时间卡，8：00到8：30期间所有员工开早会做早操， 8：30—12：00上早班，晚班18：00—22：00，，中班12：00—6：00，总员工分为两个班，一班单号上早晚班，2班则上中班，双号反之。我的工作塑料区，因为塑料区的服务员请一个月的假，所以主管让我去顶班，开始时在领班主管的指导下，我知道我的工作就是负责指引顾客他们所需的塑料产品，如拖把、盆、地垫、凳子等等，在岗时期还要看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时报告主管加货。并整理好货架上的货物，补好货物，有新货到的时候就到办公室用电脑打出其价签，打扫好当天卫生。

在别人眼里，超市的兼职工作是相当轻松的，但他们又何尝知晓，超市的工作有时忙起来，还是很累的，每当超市运货来时，每个人都将变的更加忙碌，根本就没有休息的时间，忙这个补货上架。在次期间的半个月中，我就有那样的体会，从卸货到货物进架，往往要持续三、四个小时左右，“但当我们把货物全部进架后，也不可能有什么时间去休息，工作中一直都是站着或是在奔跑的途中，刚开始时因为业务的不熟悉跑的很辛苦。每到这个时候我告诫自己一定要沉得住气，要学超市所放的音乐《感恩的心》一样，怀着感恩的心来对待每一次服务，虽然偶尔抱怨工作累，但是在这里我也学会很多。比如结识了很多想我一样来着勤工俭学的学生，并成为朋友。每次晚班结束之前我们都打扫、拖地，做完卫生，超市关门后等值日生和店长巡视完后就可以下班了，这是一天的上班大体情况。

俗话说：“国有国法，家有家规”自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定，比如：上班不可以迟到（迟到多少分钟捐多少钱，20元封顶），不可以闲谈、不可以把玩手机、不可以上班吃东西等等。不管是谁，随喊随到。在工作期间，很多事情都需要自己探索。记得曾经有一个长辈就跟我说：不管做什么要多做事，少说话！话虽简单，但真正做起来就不简单了。

要在众多同事、主管甚至于顾客眼里一开始就留下一个好的印像可不是一件简单的事情，有时旁边的区域的服务员临时有事或上厕所不在岗位上，顾客就会找到我（服务员都穿上班服装），让我介绍他们所要买的电器或找个新的，我说我不太清楚，我不是这个区域的专职服务员，让他们等一下电器区的服务员。他们就会生气的对我说：你也是服务员，怎么什么都不知道啊，白白耽误时间，以后还是少来这超市买。我听了挺伤心的，从那以后我没事就爱去周围看看，看其他同事在销售什么，怎么用。这样久而久之，即使其他同事不在，只要有顾客来买东西，我没事就主动询问他们要什么，并为他们介绍。看到他们满意的微笑我比他们还高兴。因为从这过程中我学会了更多。

在没有顾客来的时候我就会早点事情做。 “上货”，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架就空了，这不仅影响了排面还会影响销售，得通知主管把同样的产品拿来，然后补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，还要注意顾客的动作。因为有事货物时不可以撕开包装的，如密封好的胶手套、牙签等物品，而有的顾客喜欢什么都想看看，这时一定要及时阻止，否则商品会买不出去。特别是易碎物品，如碗、瓷杯子等要提醒他们轻拿轻放。如果没有什么顾客，也没有货要补，那就抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、是旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客留下了个坏印象，而且货物也就卖不出去了。其实，抹货架还有个好处：可以坐下来！这个很好，在超市是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊？所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹货架。这也是每天服务员必须要做的卫生。

在销售过程中我发现有两个极端是非常让顾客反感的：一完全不闻不问，由顾客彻底的自由购物；二就是一路随行，问东问西提供超范围服务。而最让顾客喜欢的是在他们需要的时候提供讲解，在不必的时候供给自由，这样才会给顾客 也能带来一定的回头客。在实践中我认识到，做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。由于春节期间购买的人很多，所以一定要照顾完一个顾客在顾及下一位，否则最后哪一位都不能照顾周全。这件事也要应用在生活和其他的工作中，遇到紧急的事不要慌了手脚，要镇定应对，还要懂得随机应变，这样才能避免冲突减少损失，保障利益。通过17天的实践，我有丰富了不少人生阅历，明白了跟多做人的道理，理论和实践就是不一样，只有经历了才理解那些道理的真正含义，才能在生活中运用它。

礼仪实践报告(锦集14篇)

平时的生活中，我们总是会需要用到许多范文，范文往往会涉及到我们生活的各个方面，你也许正需要一些范文作为参考，为了让你在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“礼仪实践报告(锦集14篇)”，可能你会喜欢，欢迎分享。

礼仪实践报告【篇1】

关于礼仪社会实践报告

尊重，是人与人之间最基本的相处之道。而礼仪，就是尊重的表现。在现代社会，礼仪成为了人们相处的必要条件，因此，了解和掌握礼仪也变得尤为重要。本次实践活动，我们团队深入社区，通过举办礼仪培训班、组织有礼之队等方式，探究如何在日常生活中注重礼仪，提升社会文明素质。

一、实践活动的背景

在现代社会，礼仪教育的重要性愈发凸显。尽管许多人在形式上表现得十分礼貌，但社会上恶态依然屡见不鲜。因此，我们希望通过本次实践活动，倡导注重礼仪、讲究文明的生活方式，让更多人明白懂得尊重、关爱他人的重要性。

二、实践活动过程

1、进行社区宣传

我们首先在社区进行了宣传，向居民们介绍了此次实践活动的内容和目的。宣传海报、彩旗和传单等宣传材料均是由我们团队成员亲自制作，充分展现了我们的团队合作精神。

2、开设礼仪培训班

我们还开设了礼仪培训班，为有需要学习礼仪知识的居民们提供了一个学习平台。礼仪培训包含身心修炼、礼仪讲解等内容，让学员们掌握基本礼仪知识，并深刻了解礼仪的重要性。

3、组织有礼之队

我们还组织了一个“有礼之队”，帮助居民体验到礼仪在生活中的实际应用。有礼之队首先对社区街道进行了考察，发现了一些存在礼仪问题的场所。然后，有礼之队通过具体实践，针对性地提出了一些改进意见，达到了非常良好的社会效果。

三、实践活动收获

在本次实践中，我们不仅为社区居民提供了有价值的服务和培训，更重要的是，我们使自己深刻领悟到了尊重和关爱在日常生活中的重要性。通过这个清晰的概念，我们为自己制定了提升素质和关心他人的目标。

四、实践活动的体会和感受

通过这个实践活动，我们不仅深刻领悟到了尊重和关爱的重要性，更看到了社会文明素质和社会道德规范的重要性。礼仪的发扬，可以有效地增强人与人之间的沟通和联系，树立文明的社会形象，为人们的生活和工作创造和谐的环境。

五、实践活动的结论

礼仪是一种生活方式，同时也是一种文化的传承。在现代社会，人们注重礼仪、尊重他人是非常重要的。本次实践，不仅让我们更加深刻地认识到了礼仪文化的重要性，更加注重了日常生活中的礼仪举止和言谈举止。我们希望，通过这个实践活动，可以带动更多的人从自己做起，注重礼仪、讲究文明的生活方式，增创和谐社会。

礼仪实践报告【篇2】

尊重礼仪，构建和谐社会

近年来，社会风气日趋恶劣，公共场所乱象频发，尊重礼仪已经成为一个风气建设过程中不可忽视的部分。礼仪是民族文化中的重要组成部分，它关系到个人的形象、社会的和谐、民族的尊严。正因如此，每一个人都应该认真对待礼仪并积极投身于礼仪活动中。

一方面，在日常生活中，我们要注意礼仪行为。礼仪是繁琐的，但它将会陪伴我们一生，让我们在世界上更好的安身立命、展示自我。我们需要遵守交通规则，避免推搡和互相嘲讽，保持文明。我们还需要在公共场所保持安静，不要大声喧哗，充分体现我们的教养。

另一方面，在特殊场合，尤其是正式场合，尊重礼仪比日常生活中更为重要。比如在参加婚礼、葬礼、告别仪式等活动的时候，我们还需要了解含义和注意礼仪。为了不给逝者的亲人带来困扰和压力，为了尊重生命和纪念逝者，我们不需要过多的紧张，但一定要表现出敬意。

在每个礼仪场合，我们都应该学会习惯性的礼貌语言和礼貌动作，严谨地恪守礼仪流程，这样别人才能感受到我们心中对礼仪的敬重。同时，我们也要接受正确的礼仪教育，以提高自己的修养和素养，也可以在应对各种场合时更加从容自信。

总之，尊重礼仪，对我们的人身安全、身心健康和生活安全有利。提高礼仪素质，不仅能展现我们的文明和自信，也能帮助我们将更加好的氛围融入到社会生活中，让大家一起参与和享受尊重的礼仪行为。让我们共同为构建一个和谐社会而不断努力。

礼仪实践报告【篇3】

作为职业人，公司礼仪不只是要每位员工以得体的仪表、姿态、规范的行为举止，而且更需要有良好的精神风貌。请大家记住，员工的形象即代表着我们的企业形象，而更重要的是没有礼仪就没有事业的成功!

二是向来宾献花。

献花者通常应为女青年，或少先队员。

若来宾不止一人，可向每位来宾逐一献花，也可以只向主宾或主宾夫妇献花。

向主宾夫妇献花时，可先献花给女主宾，也可以同时向男女主宾献花。

三是宾主双方其他人员见面。

依照惯例，应当首先由主人陪同主宾来到东道主方面的主要迎宾人员面前，按其职位的高低，由高而低，一一将其介绍给主宾。

随后，再由主宾陪同主人行至主要来访人员的队列前，按其职位的高低，由高而低，一一将其介绍给主人。

四是主人陪同来宾与欢迎队伍见面。

在迎宾工作之中，要进行必要的先期准备，以求有备而行，有备无患。

来宾尤其是主宾的个人简况。

例如，姓名、性别、年龄、籍贯、民族、单位、职务、职称、学历、学位、专业、专长、偏好、著述、知名度，等等。

必要时，还需要了解其婚姻、健康状况，以及政治倾向与宗教信仰。

在了解来宾的具体人数时，不仅要务求准确无误，而且应着重了解对方由何人负责、来宾之中有几对夫妇，等等。

来宾此前有无正式来访的记录。

如果来宾，尤其是主宾此前前来进行过访问，则在接待规格上要注意前后协调一致。

无特殊原因时，一般不宜随意在迎宾时升格或降格。

来宾如能报出自己一方的计划，例如，来访的目的、来访的行程、来访的要求等等。

在力所能及的前提之下，应当在迎宾活动之中兼顾来宾一方的特殊要求，尽可能地对对方多加照顾。

2制定具体计划：一定要详尽制定迎接来宾的具体计划，可有助于使接待工作避免疏漏，减少波折，更好地、按部就班地顺利进行。

根据常规，它至少要包括迎送方式、交通工具、膳宿安排、工作日程、文娱活动、游览、会谈、会见、礼品准备、经费开支以及接待、陪同人员等各项基本内容。

单就迎宾而言，接待方亦应有备在先，最为重要的有五项内容。

即一是迎宾方式，二是迎宾人员，三是迎宾时间，四是迎宾地点，五是交通工具。

怎样进行好迎宾活动。

一定要精心选择迎接来宾的迎宾人员，数量上要加以限制，身份上要大致相仿，职责上要划分明确。

在迎宾工作中，现场操作进行得是否得当，乃是关键的一环。

2要在来宾启程前后再次予以确认。

3要提前到达迎宾地点。

例如，机场、码头、火车站、长途汽车站，等等。

2来宾临时下榻之处。

例如，宾馆、饭店、旅馆、招待所，等等。

3东道主一方用以迎宾的常规场所。

例如，广场、大厅，等等。

4东道主的办公地点门外。

例如，政府大院门口、办公大楼门口、办公室门口、会客厅门口，等等。

前三类地点多用以迎接异地来访的客人。

其中的广场，主要用以迎接贵宾。

第四类地点也就是办公地点门外，则大多用以迎接本地来访的客人。

确认来宾的身份。

1、介绍时不可单指指人，而应掌心朝上，拇指微微张开，指尖向上。

2、被介绍者应面向对方。

3、避免对某个人特别是女性的过分赞扬。

4、坐着时，除职位高者、长辈和女士外，应起立。

但在会议、宴会进行中不必起立，被介绍人只要微笑点头示意即可。

接待 服务接待礼仪与专业形象塑造 参加本课程帮助学员建立以服务为导向的心态，强化服务热忱;学习合宜贴心的服务接待技巧，提高专业服务价值;透过合宜的礼仪风范，塑造专业化的接待人员所需具备的职...[详细]礼仪-名片礼仪

礼仪实践报告【篇4】

说起来，我的求职经历比较简单。今年11月份，我才准备好了自己的简历，接下来参加了校内外的几次招聘会，我现在的单位就是参加专场招聘会上获得到的机会。

其次，我也曾好高骛远，梦想着找世界500强的宝洁(pg)、普华永道(pwc)或其他外资及大型国有企业等。我一直都很少考虑自身的弱点，因此对自身的定位较高，但直到在一些大公司面试，我无论是进入最后一轮，还是第一次出击都惨败而归，才知道自己定位过高，或者即使定位不高，但一次次好机会的流失，也使我的好机会越来越少，与其做着等待机会的逝去，不如站起来去争取最后的好机会。

最后，我经常没有目的的去投简历，只要是自己看见的关于本专业的都单位，觉得还行就去。这样使自己浪费了很多的精力，面试次数大大的增多了，但是质量和收获都不大，还让人感觉很累。

经过很多次的面试后，也让我总结出自己的体会来。

其次，求职准备阶段应搞好自身定位，结合自身优势和劣势，找准工作的种类、进而找出行业以及业内有竞争力的企业。三百六十行，行行出状元，大学毕业时，可以供我们选择的行业、职位和企业(单位)是很多的，到底适合哪一行，我们应该有一个清醒的认识，做到有的放矢，绝不能像无头苍蝇，没有个目标。记得准备求职时，我由于学的是财务会计知识的原因，选择：会计、出纳和审计，之后一直没有偏离这几个方向。

再次，充分的准备。俗话说：“有备无患。”求职之初，我已经准备好了近10份简历。另外，我还认真分析了往年的就业情况和即将面临的就业形势，做到心中有数。对于面临就业的毕业生来讲，信息还是第一位的，我当然不会轻易放过任何一个机会。得益于四年来的知识积累和社会工作锻炼。对于这一点，我由衷地感谢学校给与我的一切：优越的学习条件，宽松的学习环境以及许许多多的社会工作锻炼机会。在完成本系的功课以外，我选修了一些外系的课程，虽然学的不是很精，但毕竟开阔了视野。课余时间，我还参加了多项社会工作，扮演过多种社会角色，体验过多种生活滋味，这些不但提高了我的能力，也给了我很多自信。

最后，面试是最重要的。你的简历写的再好，人再漂亮，成绩再优秀，如果你过不了面试官那一道槛，那单位也是和你无缘。正式的面试一定要衣着整洁，精神抖擞，把你最完美的一面表现出来。自己的自我介绍一定要吸引人，简历应该言之有物，对上面的内容要时刻记住。面试过程中细节很重要，既要突出自己的个人特点，也不失端庄谨慎。

特别想到的是我校会计专业工作是很好找的，但一定要把握好机会，更不能高不成，低不就。当然不同的单位有不同的要求，有的甚至大相径庭，选好自己的做到“知己知彼”，并做好充分的准备，我想成功一定会属于你的。

礼仪实践报告【篇5】

法国哲学家萨特说过，世界上有两种东西是亘古不变的，一是高悬在我们头顶上的日月星辰，一个是深藏在每个人心底的高贵的信仰。“信念立党，苦难兴邦。正是有了坚定的信仰和对信仰的坚持，我们党才能在一路硝烟一路战火一路鲜血一路牺牲中坚持、发展和壮大起来，并取得一个又一个胜利，而战胜重重艰难险阻，克敌制胜的法宝就是共产主义的崇高信仰。我们党员干部更是要加强党性修养，主要有以下几点：

一是从学习本领中加强党性修养。学无止境，在读书学习中增强党性修养，弘扬党和组织部门的优良传统。首先，要继承善于学习的优良传统，争做学习型组工干部。“学如逆水行舟，不进则退”、“学而时习之，不亦说乎!”作为新时期的一名基层党员领导干部，我们必须加强学习，优化知识结构，把学习本领作为领导干部的一种责任、一种追求和一种境界。

二是从思想观念上加强党性修养。加强理论学习，提高理论素养，特别需要把握三条：第一，要把加强理论学习作为政治责任和终生任务。第二，要在掌握科学的立场、观点、方法上下功夫。力求完整、准确地把握理论的科学体系和精神实质，学会运用唯物辩证法的观点、实践第一的观点、群众路线的观点、联系和发展的观点去认识问题、分析问题和解决问题。第三，要养成一个良好的学风。学风问题也是党风和作风的问题，是加强党性修养、树立与弘扬优良作风必须解决好的一个重要问题。历史证明，学风端正，事业兴旺;学风不正，事业受损。要坚决克服那种学用脱节、言行不一、装潢门面、应付检查的不良学风，坚持用科学理论改造思想、指导工作。在当前，党员领导干部只有在思想上牢固树立马克思主义世界观、人生观、价值观，才能沉下心来，脚踏实地，多干对社会有益的事，多干对党和人民有利的事。

三是从责任心上加强党性修养。加强党性修养贵在自觉，要身体力行、持之以恒。党性修养首先是一个自我教育、自我约束、自我改造的过程，既不会一蹴而就，更不能一劳永逸。一个讲党性的党员领导干部，绝不会在其位不谋其政、不尽其责，绝不会碰到问题不解决，遇到矛盾绕着走，对职责范围内的事情该抓的不抓、该管的不管。一个讲党性的党员领导干部，只有不断增强工作责任心、事业责任心、社会责任心，不断增强党性修养，切实履行好一名党员、一名领导干部的应尽责任和义务，才能兢兢业业、勤勤恳恳地完成好党组织交给的工作任务。

四是从道德品行上加强党性修养。对于党员领导干部而言，党性决定品行，品行体现党性，而“德”的核心就是党性。政治上的坚定正确和道德上的纯洁高尚，是互为条件、不可分割的。作为一名党员领导干部，只有在生活上重视小节，在工作上留意细节，处处严格要求自己，重品行，讲操守，增修养，才能始终保持_人的浩然正气。

加强党性修养是_员的永恒课题，作为_员，一定要“活到老、学到老、改造到老”，不能有丝毫的懈怠。总队广大党员干部要把党性修养教育活动作为党性锻炼的好课堂，从大处着眼、从小处入手，从自己做起，从点滴做起，负责任、创造性地开展工作，努力做出经得起实践、人民和历史检验的业绩。

礼仪实践报告【篇6】

礼仪社会实践报告

一、选题背景

随着社会的不断进步，礼仪在我们的日常生活中变得越来越重要。尤其是在现代化城市的生活中，礼仪作为社交文化的重要部分已经成为了人们必须要学习和掌握的技能。 礼仪不仅能够促进人际关系的和睦发展，还能够增强个人的信心与修养，有利于人们取得成功。然而，我们发现现在许多人对礼仪的重视程度不够，往往在社交场合表现得不够得体。因此，我们选择以“人际交往中的礼仪”为主题，进行社会实践，旨在提高大家对礼仪的认知与学习，并以此为基础推动社会文明的不断进步。

二、实践内容

我们共有10人参与了此次社会实践，分成两个小组进行。实践内容主要包括以下三个方面：

1、 社交场合的礼仪知识普及：通过利用社交软件、线上学习平台等途径，向周围的人们普及礼仪知识，包括餐桌礼仪、场合礼仪等。

2、 礼仪技巧展示：在社区活动、婚庆等场合，通过各种方式展示礼仪技巧，向大家传达礼仪的重要性，以此引起他们对礼仪的重视。

3、 礼仪课程培训：在社区学校或其他机构中，利用周末时间举办礼仪课程，邀请特聘讲师给大家讲解礼仪的相关知识与技巧，让大家深入了解和掌握礼仪的要点。

三、实践成果

通过一段时间的实践，我们获得了以下成果：

1、 社区居民的意识逐渐得到了提高。在我们向社区居民普及礼仪知识时，他们对礼仪的认知有了更细致的了解。我们发现在社交场合，他们的举止更为得体，甚至在餐桌上的礼仪表现也比之前有所提高。

2、 礼仪技巧展示活动受到了人们的青睐。在进餐礼仪表演环节中，我们用各种形式展示了相关的礼仪技巧，观众们表现出强烈的兴趣，纷纷表示想要多了解相关的礼仪知识。

3、 礼仪课程培训的反响积极。我们在周末举办的社区礼仪课程中，邀请专业讲师，为居民们提供有针对性的讲解。其中，讲解的内容包括场合礼仪、商务礼仪等多个方面，并为大家提供了各种相关的技巧和实用建议。居民们对此十分感兴趣，课程每次都座无虚席。

四、反思与建议

通过这次社会实践，我们意识到礼仪对于人际交往的重要性。而许多人对礼仪的重视程度不够，这源于我们国家对礼仪教育的不够重视和推广。我们建议相关部门在体育、文艺、社交等各个领域提供更多礼仪方面的指导与相关教育，呼吁广大人民群众重视礼仪，提高自身的素养水平。

在今后的实践中，我们需要进一步加强自身对礼仪知识的学习与掌握，以便更好地去传递礼仪文化，在人际交往中发挥更好的作用。

五、结语

礼仪是一种修养，也是一种文化。通过此次社会实践，我们深刻体会到了礼仪的重要性，同时也开阔了眼界，提高了自身的素养与能力。我们呼吁更多人可以加入到推广礼仪文化的行列中，努力维护和谐的社会风貌。

礼仪实践报告【篇7】

实践主题：

生活中的文明礼仪

参与者：

同升湖国际实验学校初一4班周珊

时间：

XX年年10月1日

地点：

浏阳市北盛镇北盛仓

现将此次实践活动的有关情况报告于下：

因为长沙市现在在创建文明城市，所以我们就文明礼仪这个问题展开了实践与调查。

走到大街上，发现到处都是垃圾，甚至还有厨房的剩菜，气味很难闻，影响了空气质量，也破坏了环境。有一个小朋友，离垃圾桶只有一步了，手里的冰淇淋纸却扔在了地下；而垃圾桶旁的纸屑却没有一个人捡起；有些人还从车里把纸屑扔到外面。我觉得，人们的环保意识应该大大的提高，应该好好的学习环保知识，不要等到“乱扔纸屑就罚款”才做到环保。

往前走，发现有一家商店开业了。因为我们这里是小镇，没有禁止放鞭炮，所以，因为这家商店开业，放了很多鞭炮，鞭炮的碎屑满地都是，严重影响了环境，也给人车行驶带来了不便。我认为政府应该加强措施，明令禁止放鞭炮，但是人们也应该有环保意识，能自觉保护环境。

路边，许多的机动车都横七竖八地把在路边，造成了有些后来的机动车无地停靠，路边的行人不好行走。这些人难道就不能为别人想一想吗？只会想着自己怎样方便，却完全不管别人，试着换位思考一下，假如他们是后来的人，要是前面的人也同样让他们无地停车，他们的心情又是怎样的呢？其实，只要为别人想一点点，那情况就会好很多，我们的镇也会美很多。

来到超市，人来人往，大家都在挑选着商品。可我发现，超市的地面也不是很干净，有许多小碎屑，我有点纳闷：难道大家挑了东西立刻就用吗？想必并不是这样，只是人们一些小物品的纸屑，随手一扔，结果越积越多，就使超市的环境糟糕了很多。或许，你把手中的纸屑捏久一点，扔到垃圾桶里，超市就是另一番景象了。

菜市场里，难免有些嘈杂，可却塑料袋飞舞。很多卖菜的`人，还是在无偿提供塑料袋，使得白色污染严重。还有许多小商店，也是在无偿提供塑料袋。他们只是想省去一些麻烦，可这些省去的麻烦却破坏了环境，在糟糕的环境里生活，那日子过得不是同样难受吗？不要害怕那些麻烦，因为，你有偿提供一个塑料袋，反而使这个镇增添一丝文明的气息，一丝新鲜的空气。总有一天，人们都会理解的。

看见了那么多不文明的现象，其实，文明在我们生活中也是有的。我在回家的路上，看见一个老奶奶正在过马路，她似乎是个盲人，走得很慢很慢，正要驶过的小汽车也停了下来，那辆小汽车的司机望着那位老奶奶，看着老奶奶慢慢地走，什么也没有说，直到老奶奶完全走到马路对面。那位小汽车司机完全可以在老奶奶过马路时按喇叭，让她快一些，可他没有，因为他不想吓着老奶奶。是的，多为别人想一点，这个镇就会多一缕文明的芳香，文明越积越多，也就会越来越香。

其实，要文明很容易，捡起一片纸屑，公交车上给一个残疾人让位，不乱穿马路，遵守规章制度……那不都是文明吗？不要把文明想得那么难，它触手可及，而不是遥不可及。

总有一天，你会发现，因为你的文明让你所在的那个小镇更美了一些，让你所在的城市更美了一些，让你所在的国家更美了一些，让这个地球更美了一些。

礼仪实践报告【篇8】

一、选题背景礼仪是人类文明社会的重要组成部分，与人们的行为方式、文化底蕴、道德水平等息息相关。在当今社会，随着经济社会的发展和文化交流的深入，礼仪之道的重要性显得更为突出。因此，深入探究礼仪社会的实践问题，对于提高人们的文化素养、加强社会文明建设、促进人际交流和谐、塑造文明城市等方面都具有极其重要的意义。本文将着重从礼仪之道在社会实践中的应用、礼仪与人际关系的关系、礼仪的意义及提高礼仪素养等方面进行分析和探究，旨在为人们正确把握礼仪社会实践带来的启示和进一步开拓人们的礼仪之道提供参考。二、论文内容（一） 礼仪之道在社会实践中的应用礼仪之道是人们待人接物的基本准则，其涵盖的范畴广泛，包括了仪表、言语、动作、交际等各个方面。而在社会实践中，人们往往需要通过一定的礼仪规范来处理复杂的人际关系，解决各种社会矛盾。比如，公务员在处理政务事务时，需要注意仪表、言语等方面的礼仪规范，以此来保证工作的顺利进行。另外，企业职员在与客户交流时，也需要注重礼仪规范，以此来建立长期的良好关系，提高企业的形象和信誉度。因此，礼仪之道在社会实践中扮演着极为重要的角色，是维系社会和谐的重要基石。（二） 礼仪与人际关系的关系礼仪与人际关系是密切相关的，互相影响、互相促进。良好的礼仪行为可以提高人们的亲和力和人际交往的效果。比如，在职业生涯中，一个人注重礼仪规范，可以建立起亲密的工作关系，增加工作中的自信心和成功率。而对于缺乏礼仪素养的人而言，往往会使人对其产生不信任或厌恶之情，从而对其人际交往造成负面影响。（三） 礼仪的意义礼仪是文明社会的必然产物，其存在的意义在于提高文化素养、弘扬社会文明、促进文化交流、增进人际交流和谐等方面。同时，礼仪之道也是当今社会道德建设的重要内容之一，它为人们树立起了文明、规范、和谐的表率，有助于塑造健康向上的社会形象，促进可持续发展。（四）如何提高礼仪素养提高礼仪素养需要从多方面着手，其中最重要的是从自身做起。首先，需要从容器具的大小、选用的颜色、品质的好坏、顺序等方面注重细节，培养自己的审美品位。其次，适当关注相关的礼仪规范，并在日常生活中多加实践。比如，在公共场合保持恰当的微笑和姿态、恰当地进行问候和回答、言行举止得体等。最后，需要多参与人际交流活动，通过实践不断提高自身的礼仪素养。三、结论礼仪社会实践对于现代社会的发展与进步有着重要的意义。本文通过分析礼仪之道在社会实践中的应用、礼仪与人际关系的关系、礼仪的意义及提高礼仪素养等方面，强调了礼仪之道对于人类文明社会的重要性和必要性，表达了对于人们提高礼仪素养的倡议和建议，旨在促进人们更好地发挥礼仪之道的作用，推进社会文明建设和文化交流，营造更加美好的新时代。

礼仪实践报告【篇9】

一、实践背景随着我国经济的快速发展和社会的变革，人们对礼仪文化的重视程度逐渐提高，礼仪的作用也变得越来越重要。在现实生活中，无论是社交、商务、还是官场，礼仪都是一张重要的名片，不仅代表个人形象，更涉及整个社会风尚，因此更应引起我们的高度重视。为了更好地了解和学习礼仪文化，提高自身素质水平，我在大学期间参加了多次礼仪社会实践。二、实践内容1. 参加礼仪培训班在校期间，我参加了一次由学校举办的礼仪培训班。在培训中，我学习了礼仪的起源与演变、仪态技巧与仪容仪表等方面的知识，同时还接受了实践操作的训练，如如何礼貌地问候、如何整理个人仪容、如何在特定场合穿着恰当等。通过这次培训，我不仅学到了实用的礼仪技能，更体会到了礼仪对于人际交往的重要性。2. 参加国际会议我所在学院举行了一次与海外高校合作的学术研究交流会，我和其他同学一同参加了会议组织和接待工作。在这次实践中，我担任了会议礼仪接待员，负责接待来自国外的专家学者、协助组织会议现场并协调会议秩序。通过与外国专家交流的经历，我不仅学到了如何更好地沟通和交流，同时也提高了自己的外语水平，增强了自信心和开拓国际视野的能力。3. 参加企业招聘会在大学毕业之前，我参加了一次与多家企业的校园招聘会，并担任了招聘礼仪志愿者。在此次实践中，我需要协助人才招聘企业进行接待、引导和主持，向应聘者介绍企业的相关信息和招聘要求，并协助应聘者进行简历投递和面试等。通过这次活动，我不仅了解到了企业和应聘者的实际需求，也提升了自己的沟通能力、协调能力和组织能力。三、实践感悟在这些实践中，我深刻体会到礼仪文化的重要性，以及学习礼仪文化对于自己未来发展的帮助。通过参加礼仪培训班，我掌握了实用的礼仪技能，并学习到了如何更好地维护个人形象。在参加国际会议和企业招聘会时，我了解到了不同文化和背景下的礼仪差异，掌握了更为细致和专业的服务方式。同时，我还体会到了礼仪文化对于人际交往、职业发展和个人修养的积极作用，礼仪不仅是一种身体力行的方式，更是一种立德树人的教育方法。四、结语总之，通过参加多次礼仪社会实践，我在实践中不断学习、不断思考、不断总结，不仅掌握了实用的礼仪技能和服务经验，而且锤炼了自身的实践能力和综合素质。同时，我们也应该看到，礼仪的具体内容和实践方式因时代变迁而迭代升级，我们也需要不断学习、不断实践、不断创新，以满足新时代个人发展，以及社会发展对于礼仪文化的新需求和新挑战。

礼仪实践报告【篇10】

一、报告题目：尊重他人，从自己做起二、报告的目的本次报告旨在通过走访、实地调研和社会实践等方式，探究现代社会中人们在日常生活、工作、交往中的礼仪行为，反思与探索如何更合理、更合适的行为规范，建立文明、和谐、健康的社会氛围。三、报告的主体内容1. 社会现实中的讲礼仪社会生活中的礼仪作为传统文化的重要内容之一，已成为社会生活的稳定器。作为品德的表现，礼仪不仅体现了一个人的修养和素质，更是一份社会责任和担当。通过对人们日常生活、工作、社交等方面的观察和了解，我们发现：1) 一些人在日常交往中表现出偏离常规的行为，例如不按规定的时间、场合、地点造访他人，不懂得如何使用礼貌语言表达感谢、请求、道歉等。2) 一些公共场合中表现出尊重他人、讲文明的行为举止，例如在交通工具上座位让给年老、孕妇、残障人士，排队等候、礼让他人等。3) 一些社交场合中的交际礼仪，例如在社交场合中注意礼节和仪态，避免尴尬和冲突；爱护语言的文明，完全避免辱骂或诽谤。2. 社会现实中的问题与对策由于社会多元化发展的大背景，各个行业和方面的人都有不同的日常生活、工作、社交规范，人们的行为规范有时互相冲突甚至相悖，在处理相关问题时往往会陷入误解、矛盾和冲突。为此，我们可以从以下方面着手，加强对礼仪的培训和教育，增强人们的文明、法制、团结等行为规范和素质。1) 增强社会责任意识，通过家庭、学校、政府等多方面的力量，提高人们的文明素质和社会道德水平。2) 加强教育和培训，提高人们的礼仪修养能力。学校应该更加注重广泛教育，让人们了解社会礼仪的重要性和必要性，帮助他们掌握相关知识和技能。3) 充分调动社会力量，扩大公益活动的范围，为居民提供更多的礼仪教育，营造和谐、文明、健康的社会氛围。四、报告的结论社会礼仪作为重要的传统文化，已成为社会稳定的重要保障。作为每一个公民，我们都应该承担起应有的社会责任，自觉遵守礼仪的规范，并对不尊重他人、表现不文明的行为进行谴责。同时，也应该不断探索和提高行为规范和素质，为文明交往、和谐社会做出应有的贡献。

礼仪实践报告【篇11】

礼仪社会实践报告

近年来，社会风气日益浮躁，人们的礼仪意识不断降低，许多不良行为也频繁出现。在这种背景下，我参加了一次礼仪社会实践活动，深刻体悟到了礼仪的重要性以及如何做一个有素质的人。

此次社会实践活动是在一家五星级酒店里进行的。酒店的工作人员详细地讲解了酒店接待客人的流程和规矩。我们又分组模拟了接待客人、引导客人进入座位等一系列的服务。当我们走到大厅里接待客人的时候，我发现在众多服装各异的游客中，那些着装得体、举止文雅的人给人留下的印象最深刻。相对而言，那些不合时宜、行为随意的人给人的感觉则不尽相同。

穿着一身黑色正装，手里拿着餐牌的我，在这个高档酒店里显得格外小心翼翼，生怕自己的任何一举一动不够恰当。在服务中，我们必须时时刻刻保持自己的整洁和礼貌，并且不断练习自己的表达和领导能力。这场实践活动让我体验到了礼仪的重要性，并且让我理解到为什么这么多的成功人士都注重培养自己的文化修养和礼貌。

在这次实践活动中，我学到了很多如何与人交往、处理复杂问题、沟通的技巧。尤其是在接待客人时，我学到了如何根据客人的性格和特点掌握沟通的方法和分寸。在每一次的交流过程中，我拿出了我的真心和诚意，掌握了如何舒服地表达自己的想法。这些都是在日常生活和学习中无法获得的经验。

在这个社会中，规矩和道德的观念根深蒂固，而且也影响了我们每个人的生活。我们的习惯和思想也是受到一定程度的影响。这次实践活动让我意识到，礼仪习惯的形成需要从日常细节开始，从穿衣、着装、语言等多方面切入，而不是一般人所认为的只有在特定的场合才必须注意。

毫无疑问，礼仪一直是我们社会文化的重要组成部分，也是整个社会框架的重要支撑。此次礼仪社会实践活动不仅让我学到了许多有关礼仪的知识，而且还让我自我检讨，不断提升自己的品德修行和社交能力，更具礼仪规范性。我相信，只要我们每个人都能够意识到礼仪的重要性并且努力去实践，我们这个社会会变得更加和谐、美好。

礼仪实践报告【篇12】

河南城建学院

商务礼仪实训设计报告

班级1314091专业数学与应用数学时间

二、剧情介绍

我们以《公共关系学》中商务礼仪部分为内容，编排了这场情景剧，综合涵盖了电话礼仪、仪态礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪、引领礼仪、乘坐汽车礼仪、奉茶倒水礼仪、签约礼仪、送客礼仪等内容。本情景剧设计了灵宝金源公司与吉林宏宇公司的两场交涉过程，突出展现出商务礼仪在商务活动中的实用性和重要性。

剧本内容简介：本剧共分为接待、参观和签约仪式两幕。依次分别描述了电话预约、迎接、参观、谈判、签约、新闻发布会的礼仪场景。

三、事件背景及演员角色：

背景：灵宝金源公司是一家知名汽车制造商，吉林宏宇公司为一家汽车轮胎橡胶生产商。此次接洽活动，是宏宇公司希望能成为金源公司汽车轮胎橡胶的长期供应商。通过电话预约、接机、参观生产车间并就合作问题进行谈判并签约。

饰演角色：灵宝金源公司

总经理：张庭多助理：沈鑫淼

吉林宏宇公司

总经理：刘延鹏助理：张战涛主管：张靖国

四、情景剧本

张：沈助理，我想请问下，贵公司张总明天几点抵达机场呢？这样能够方便我们提早做好接待工作。

沈：麻烦你等下，让我查下张总的行程安排。（翻看日程安排表）你好，我们会在明天早上9:20抵达松原国际机场。

张：明早9:20，是吧？好的，那打扰你了。沈：不会的。

张：那好，我们明天见！沈：好的，明天见！

场景二：接待

时间：xx年6月12日早上9:00地点：松原国际机场

人物：张庭多、沈鑫淼、刘延鹏、张战涛涉及礼仪：迎接、握手、交换名片礼仪

刘总：（满脸笑容地）您好，一路辛苦了！我是吉林宏宇橡胶公司总经理刘延鹏（从助理张战涛手里接过名片双手递给张庭多）,这是我的名片。

张总：（满脸笑容，礼貌地伸出右手，身体微向前倾斜与刘总握手）刘总，你好，我是灵宝金源有限公司的总经理张庭多。很高兴认识你！（从助理沈鑫淼手里接过名片双手递给刘延鹏）。

刘总：（接过名片看了看后，将名片交给助理张战涛）我也很高兴认识您，张总。（侧身向右）介绍一下，这是我的助理张战涛。（张战涛向前，张庭多同张战涛握手）。

张总：你好！

张助理：您好，张总！

张总：这是我的助理沈鑫淼（沈鑫淼向前，刘总同沈鑫淼握手）。刘总：你好！沈：刘总，您好！

张主管：这是我们公司产品资料，请各位参考。（将文件夹里的资料按职位从高到低分发给张总以及他的助理，张总、沈助各自道谢）请大家随我来。我公司产品以聚氨酯胶为原材料，其耐磨性突出，比普通橡胶要高出9倍。并且我们生产的橡胶耐热性好，耐低温性能很好，在用于轮胎时，更是体现了耐磨、耐老化的特点。具体情况就是这些。

刘总：张总，贵公司对于我公司还有其他情况要了解的吗？

张总：我公司近期有扩大规模的计划，不知到时贵公司的用货量能否跟得上？张主管：对于这个问题贵公司尽可放心，我们正在筹建一条新的生产线，资金已经到位，设备供应商正在选取中，预定于今年10月1日进行剪彩投入生产，到时候还要欢迎张总来参加我们的剪彩仪式。预计成品年生产量增加8个百分点，想必一定能使我们两家公司达到供需的需求。

张总：贵公司整体情况我们都很满意，具体地需要我做进一步思考。

刘总：我们真诚希望能有机会与贵公司合作。参观了这么久，辛苦张总了，先送您去酒店稍做休息再谈，好吗？

张总：好的，谢谢！

刘总：张总先请。

刘总：张总，请！

刘总：张总，这是我们根据之前的谈判撰写的合同，请您过目。

张助理：张总，请喝茶！张总：好的，谢谢！张助理：刘总，请喝茶！刘总：好的，谢谢！

张总：我们对这份合同的大部分内容都很满意，只是这

今天是两家公司的签约新闻发布会，让我们感谢张总和刘总的到来。下面有请张总和刘总就本次双方之间的合作发表讲话。

总：今天很荣幸能够与宏宇公司形成战略合作关系，今后我们两家公司在汽车轮胎橡胶的合作领域会进一步扩大，我希望我们两家公司能够互利共赢，共同进步。

刘总：这次与金源公司的合作是我们公司走向外部市场的起点，我希望我们之间的合作是团结的、胜利的。我也真切的期盼着我们两家公司之间的合作是愉快的。

主持：谢谢张总和刘总！下面让我们很荣幸的一起见证两家公司的签字仪式！

持：让我们祝贺灵宝金源汽车公司与吉林宏宇汽车轮胎橡胶公司双方的成功签约。（交换签字笔留作留念。掌声响起，媒体照相。）

礼仪实践报告【篇13】

一周的商务礼仪实训结束了，在没有学习社交礼仪课之前，我只是对礼仪有一个比较浅的认识，学了之后才发现社交礼仪有如此多的讲究，一个很细微的动作表现就是个人气质的体现，尽管学习的时间有限，但是自己依然在这短短的时光里，掌握了很多实用的礼仪知识。

从最开始的站姿、坐姿、到如何介绍自己以及别人、见面交谈，再到社交礼仪。这些知识虽然是很普通的技巧，但却是那么的微妙，非常重要和实用。入座时要稳、要轻、面带笑容，双目平视、双肩放松平正、上手自然弯曲放于椅子或沙发扶手上、坐在椅子上、要立腰、上体自然挺直、双膝自然并拢、在在椅子上，一般要坐椅子的2/3，脊背轻靠椅背。按照上面的指示改正了之前的动作行为上的几处小错误，突然发现人真的有变化，这种变化是发自内心的，一种自信充满了整个胸膛。

服饰礼仪的学习也给我平时带来很大的帮助。服饰的整洁干净，这个总能给人积极向上的感觉，也是对对方的尊重;服装的和谐搭配，不公要与自身体型相协调，还要与自身的年龄，肤色相配，服饰本是一门艺术，可以给自己“扬长避短”的好处，创造出一种美的错觉，呵呵;

站姿的表现，在不同场合中的站姿也都不尽相同，但标准的站姿总是没错的。精神饱满，两眼正视，两肩膀平齐，表现自然得体。这改正了我一些站立时的小动作。

要坐椅子的3/2，(呵呵，真令人印象深刻啊，如果是很小的椅子那可怎么办啊。)

莉莉老师和李敏老师还教我们跳一些最基本的舞步，这些在我们工作了以后都是非常有用的，大家那天也都精心打扮了下，确实比平时要漂亮了，音乐一响起，大家都欢开了，尽情的跳，由此看来，美女多半是靠后天打扮出来的，呵呵。总之，这次的实训，让我收获颇多，更加深入了解商务礼仪，这对我以后的工作将有很大的帮助。

礼仪实践报告【篇14】

商务礼仪实践报告

导言

当今社会，商务交流在经济全球化的背景下越来越频繁和重要。无论是商务拓展、商业合作还是各类商务活动，在交流的过程中，商务礼仪都扮演着至关重要的角色。因此，本篇报告将介绍商务礼仪在实际操作中的应用，包括商务接待、商务宴请、商务谈判等方面，结合自身的实践经验，进行具体分析和总结。

一、商务接待

商务接待是商业活动中最常见的场景，对于企业来说，接待来访的客户和合作伙伴，是一个传递企业价值和文化信息的机会，也是建立信任和友好关系的重要途径。因此，在接待过程中，如何通过表现自身的文化、服务和亲和力来增强客户的好感度，成为商务人士必备的技能之一。

作为一名接待人员，在接待客人时，首先要顾及到对方的感受。在接待前应事先沟通好接待的时间、地点、场合和方式，尽可能地避免对方的不便或者误解。另外，在接待中，要注意自己的言谈举止，不仅要表现出热情和亲和力，还要注意自己的仪容仪表、言谈礼仪等因素。例如，穿着整洁得体、普通话文明流畅、态度友好热情等都是重要的因素。

除了这些基本礼仪外，还需根据具体情况和对方文化背景进行灵活处理。比如，接待外国客人时，应注意不同文化背景和价值观，尊重对方的风俗习惯，适当地加入对方文化元素，这有助于拉近双方的距离，增强亲和力。

二、商务宴请

商务宴请是商务社交中重要的一环。在商务宴请场合，不仅是要展示个人礼仪修养，更是要展现企业文化和气度的浓重标志。如何在商务宴请中完美地引领气氛，让宾客们沉醉其中，是商务人士需要修炼的一种厚度。

首先，宴会规划是非常重要的，包括分配座位、安排节目、餐饮服务等。要根据客户的喜好和派头，结合宴会主题来精心设计，并提前与厨师和服务员进行沟通和安排。其次，在宴会中需要注意交际技巧，及时为客户和合作伙伴引荐，让他们互相认识和交流，从而增强双方的感情。三是要注意餐厅的氛围和文化感，这既有利于增强企业的形象和特色，又能让客人产生一种专业与亲和兼具的感觉。最后，也是最关键的是要做好心理准备，在面对各种状况时，保持镇静、冷静和自信，发挥出自己最佳的表现。

三、商务谈判

商务谈判是商务活动中最具挑战性和最重要的一环节。在商务谈判中需要体现出的礼仪修养和谈判技巧可以有效缓和谈判双方的紧张氛围，增强谈判的效果和约束力。

在商务谈判前，需要做好充分的准备，包括阐述自己的意见和要求，推断对方的态度和想法，研究对方的背景和需求等等。在谈判过程中，应注意控制自己的情绪，举止得体，掌控谈判节奏和底线，展示出自己的专业水平、亲和力和敬业精神，既要让对方感受到自己的坚定和自信，又要通过言行表现体现出自己的诚信和友善。

四、结语

商务礼仪是商务活动中非常重要的一环，通过对以上三个方面的阐述，我们可以发现，其实礼仪的应用和实践非常重要。文化差异和背景等因素都在不同场合下发挥了不同的作用。因此，商务人士需要在日常工作中进行多方面的探讨和实践，增强自身的业务能力和礼仪水平，将商务礼仪贯穿到整个工作中，建立良好的企业形象和社会口碑。

文秘社会实践报告汇总十四篇

你知道报告要怎么写？一个季度或者一年的工作结束后，我们经常会使用到报告。报告可以用来向上级机关反映本部门、本单位贯彻各项方针、政策、指示的情况，可能你想看看"“文秘社会实践报告”"这种类型的文章，我的委婉建议可以为您提供一个独特的视角但仅供参考！

文秘社会实践报告 篇1

为了利用好这个暑假，于是我毅然踏上寻找实习单位的道路，想通过亲身体验社会实习让自己更进一步了解社会，在实习中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，同时，想通过社会实习，找出自己的不足和差距所在。

自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子的社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真真正正地走入社会，能够适应国内外经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我们大学生必须踏进社会。

7月20日，我走进了xx市xx儿童用品有限公司，开始了我这个假期的社会实习。实习，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实习，那么所学的就等于零。理论应该与实习相结合。另一方面，实习可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实习中学习，从学习中实习。而且在中国的经济飞速发展，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越与外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实习中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

在实习的这段时间内，我有幸在xx公司五金车间担任统计员一职，每天我都会很忙，一天工作差不多12个小时，主要负责编制生产日报表，填写考勤表，对半成品入仓、出仓的登记，填写生产交接表，盘点模具房；统计生产工人工资等工作。虽然我的职务叫统计员，但是我觉得我担任的是统计员兼文员兼仓管兼助理。在实习开始时，车间面临着大量人才的流失，包括主管、班长、机修、员工等都离职，在新领导的带领之下，我们在半个月内已基本整理好整个车间。在我看来，我觉得这是一个很好的学习机会，我不要大家把我当实习生看待，而是一名普通员工，所以我一直享受着工作的氛围，每天都大汗淋漓,但收获让我很快乐……这些都是在学校里无法感受到的，而且很多时候，我不时要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。

在这次实习中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？也许老师是正确的，虽然大学生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了课堂上的认真消化，有平时课后作补充，会具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实习，社会实习必不可少。

回想这次社会实习活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。

在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。在很久以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。在与不同人的交流当中，你会发现每个人身上都有优点值得你学习。陈主管教会我们在这个现实的社会中懂得了该怎样生存：“中文专业投笔从‘融’，外文专业西游取‘金’，历史专业谈‘股’论‘金’，医学专业精益求‘金’。”人事部经理告诉我：“出到社会，无论你的学历是高是低，用人单位看你的三个方面，团队精神，个人能力和态度。”

在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。

知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的实习活动，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解各方面的知识，有深入的了解，才能更好地应用于工作中。

最后，我用五句话把这次实习的经验总结出来：

第一是真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。

第二是沟通：想在短暂的实习时间内，尽可能多地学一些东西，这就需要跟领导和同事有很好的沟通。

第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。

第四是“主动出击”：当你可以选择的时候，把主动权握在

自己手中。做不了最优秀的员工，但必须做到是最努力的。

第五是要有职业道德,在一个公司里面做事,要对自己的工作负责,对公司的商业秘密进行保密。

这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实习，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实习，磨练自己的同时让自己认识得更多，使自己在踏入社会之前就已体会社会更多方面。

文秘社会实践报告 篇2

一、实习目的：

巩固文秘专业的主业知识，进步实际操纵技能，丰富实际工作和社会经验，把握操纵技能，将所学知识用于实际工作。

二、实习时间：

三、实习单位：

***厂厂长办公室。

四、实习主要内容：

按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和进步，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下：

不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部分，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。

秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书职员的协助。由于秘书职员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大题目。另外，还能发挥他们了解全面情况，把握多方面信息的上风，辅助领导决策，提供公道的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部分之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而稳定。并从过往偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出公道的建议。对一些急需解决的题目，应及时与有关部分协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学公道，是否符合实际。发现题目要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部分的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。

文秘职员除了需要具备以上工作职员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘职员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作职员。并注重把握以下原则。

1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书职员办文办事，尽大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个题目，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部分一切工作的准则，也是秘书职员必须具备的品质。假如有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书职员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

2、要有正确性。正确，是对工作质量的要求。文秘治理的正确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的预备性。文秘治理的正确性，涉及的方面很多，扼要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要正确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是正确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书职员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作职员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除文山会海的现象，进步工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

4、严守纪律，守旧机密。文秘治理要制发文件，处理文件和治理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书职员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书职员在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》，秘书职员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。

实习阶段我参与的主要工作，一是按照厂长的安排与布置，在厂长组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项预备工作，做到了会议通知及时、会议记录具体、会务预备周到，并按照厂长安排对重要会议下达会议纪要，使厂党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。同时，及时呈送上级下发的各类文件，并对由厂下发各基层单位的各类文件及时进行打印、校对，保证各项工作及时高效。二是公文起草。在最近阶段，**团体公司《**规划》讨论中，我根据厂党政联合会议讨论的意见，对其中涉及我厂的部分进行了认真的回纳整理，执笔起草了《**发展规划〉(讨论稿)的几点建议》。在得到厂领导肯定后，我们将建议上报到了团体公司秘书处，由于意见中肯，文字相对严密，在讨论稿第二稿下发时，我发现其中由我厂建议修改的部分完全按照我厂提供的内容进行了修改。这除了说明我厂的建议比较科学外，作为建议起草人，这对我的文字水平也是一种肯定。三是留意自己在办公自动化方面的锻炼。作为现代化的企业，微机使用是办公室职员必备的素质。目前，利用微机录进文字和文件处理，我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文秘工作基本熟练。文字录进速度可以达到每小时四千字左右。同时，也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是，还有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操纵较少，很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机由于单位没有配备，也没有把握。

五、实习体会

通过实习，我对文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特别是在新的形势下，文秘工作职员更要努力学习马列主义、毛泽东思想、***理论和三个代表重要思想，学会运用马克思主义基本原则和方法，认真学习钻研党和国家的各项方针政策，充分把握政策的精神实质，及时了解和把握上级领导不同时期的工作部署和要求，把政策具体落实下往化为实际行动，并强化组织协调能力，专业工作能力，检查指导能力，顾问咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能，努力进步自身素质，加强世界观的改造，成为政治过硬，业务精通的合格文秘职员。

文秘社会实践报告 篇3

一、实习目的：

巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。

二、实习时间：

20xx年11月1日至11月20日。

三、实习单位：

***厂厂长办公室。

四、实习主要内容：

按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下：

不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。

秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的`批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。

文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除文山会海的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

4、严守纪律，保守机密。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。

实习阶段我参与的主要工作：

一是按照厂长的安排与布置，在厂长组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到，并按照厂长安排对重要会议下达会议纪要，使厂党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。同时，及时呈送上级下发的各类文件，并对由厂下发各基层单位的各类文件及时进行打印、校对，保证各项工作及时高效。

二是公文起草。在最近阶段，正逢集团公司《十一五发展规划》讨论中，我根据厂党政联合会议讨论的意见，对其中涉及我厂的部分进行了认真的归纳整理，执笔起草了《大同煤矿集团公司化工厂对〈大同煤矿集团公司十一五发展规划〉（讨论稿）的几点建议》。在得到厂领导肯定后，我们将建议上报到了集团公司秘书处，由于意见中肯，文字相对严密，在讨论稿第二稿下发时，我发现其中由我厂建议修改的部分完全按照我厂提供的内容进行了修改。这除了说明我厂的建议比较科学外，作为建议起草人，这对我的文字水平也是一种肯定。

三是注意自己在办公自动化方面的锻炼。作为现代化的企业，微机使用是办公室人员必备的素质。

目前，利用微机录入文字和文件处理，我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文秘工作基本熟练。文字录入速度可以达到每小时四千字左右。同时，也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是，还有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作较少，很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机由于单位没有配备，也没有掌握。

五、实习体会

通过实习，我对文秘工作的重要性有了更深一的了解。特别是在新的形势下，文秘工作人员及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求，把政策具体落实下去化为实际行动，并强化组织协调能力，专业工作能力，检查指导能力，参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能，努力提高自身素质，加强世界观的改造，成为政治过硬，业务精通的合格文秘人员。

以上是我的实习报告。不妥之处，请老师指正。

文秘社会实践报告 篇4

为响应学院有关大学生社会实践活动的号召，本人积极参加，认真的完成了社会实践活动，现将此次实践活动的有关情况及心得汇报。

大家知道，社会实践是学校教育向课堂外的一种延伸，是大学生 学习知识、锻炼才干、增加阅历的有效途径；说的大一点就是推进素质教育进程的重要手段，是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。但是不管怎么说，我想每一次实践都是我们在思想上，行为上一个成长的过程。既然是成长那就一定会有酸甜苦辣，喜怒哀乐，孟子曾经曰过：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤”

我的家乡地理位置偏僻，经济极其不发达，没有什么机械类工厂可以供我学习实践，于是我来到了我的学校师政部办公室开始了为期近十几天的社会实践。

对办公室的文书工作生活我还不很熟悉，此次社会实践给予我很大的帮助。我加深了对社会的认识，渐渐熟悉了办事程序，我积极配合办公室的老师，认真做好本职工作，订试卷、整理文件、我积极配合办公室的其他老师参加文件处理工作，整理档案，并做一些文字修改工作。通过反复的计算机操作，我已能非常熟练地使用Word和excel。这些使我受益匪浅。此外，我还积极打扫办公室的卫生，负责收发办公室邮件、传真，打印复印材料，教师工作年终审核，批阅学生试卷，参加会议记录传达消息，接听电话并作笔录，接待来访的学生家长等等。

第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。 在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义

通过此次社会实践，我学到了很多在我这个专业上学不到的实践经验：

第一，耐心。办公人员需要批复大量文件，简单重复的工作是主题。浮躁缺乏耐心是无法做好工作的，就比如说订试卷，每时每刻都是那样的工作，每时每刻都坐在那里，这能极大的提高我的耐心，这是我学到的良好的经验之一，也是我以后从事工作必不可少。

第二，细心。在办公室学习过程中，学校老师认真细心的工作态度和详实具体的工作方针给了我很深的印象。就比如说在输入数据时一不小心就要重新来过。整理文件时过于粗心可能会丢掉一些文件等等。

第三，待人接物能力有所提高。

这次实践让我见了世面，开始改掉见人退缩的毛病，逐步学会大方的对待每一个人，搞好和同事领导的关系。这是我走向社会的第一步，也是最基本的要求。

第四，工作办事有条理，热心。

有条不紊的完成各项份内工作任务，积极主动的要求其他工作并顺利完成，这是我尝试接触实际工作的一个成功的开端。

第五，对新事物的学习和接受。

例如打印复印文件材料和接受传真等等是我以前没有操作过的，此次实践活动给了我一个很好的实际操作机会，我已经可以熟练使用这些设备。

“千里之行，始于足下”，这半个月短暂而又充实的实践中，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助，可以避免我毕业后的眼高手低现象。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和老师们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。

这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入大学面临走向社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我可以向他们学习很多知识、道理。

实践是每个大学生必须拥有的一段经历，它是我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不道的知识，也打开了视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。我想，学校之所以重视我们大学生参加实践活动，就是想让我们在实践中得到锻炼，在实践中得到真正的知识。

在这次短暂的实践活动中，我感受到了自己微薄的力量，以及献出自己的一点点力量所得到的贡献。虽然这工作很简单，看似只是一点点的体力活，不过，在这一过程中，我一方面锻炼了自己的能力，增强了自己的口头表述能力，学会了与人交流，真正走出了课堂，在实践中成长，在实践中学习，充实自我，让别人享受到自己的成果，使自己有了收获后的喜悦。

这次的实践活动还让我懂得了，我们现在还处于学习阶段，没能真正了解到工作的难处和辛苦，和自己踏入社会所要面临的种种问题。想想现在的我能在这么好的环境下读书，我们就更应该要学会珍惜，而不应该整天在家无所事事。现在的社会需要的不仅仅是拥有知识的人，更加需要的是拥有各方面的能力、综合素质较强的人才。如果我们光靠在学校汲取知识，那是远远不够的，从现在开始，更重要的是注重自己能力的培养。

我们是在不断前行中成长起来的，虽然会有很多的坎坷，但我们不怕失败，我们心中都有着坚定的信念，那就是要克服自己在成长中所遇到的困难，坚定不移地朝着自己的奋斗目标前进。我相信，只有通过努力，我们的明天才会彩。

另外，在这次的社会实践中，我还深深的感受到了一个人在自己工作岗位的热情，不管工作的高贵还是低贱，都应该用一颗真诚的心去对待。这无形中使我对自己有了一个更正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。也正因为如此，我才懂得了一个道理：要创造自己的事业，就必须付出加倍的努力。凭着一个人对工作的执着，坚定的信念，那么，就离成功更近一步了。

通过这次实践引发我不断地思考一些实际问题：该怎样更广泛的积累知识以及明确今后的努力方向，我深觉自己有许多不足之处，在今后的生活中，我会朝着自己的目标，不断努力学习，弥补不足，为自己的理想而奋斗！

这次社会实践给我的启发实在是太多了，我知道了自己要做的事情了，我知道自己应该快速的认识到当前的形势了。不是说在实践中学习的知识和能力有多少，而是通过实践尽快的找到将来生活的方向，在将来迈入社会中能够尽快的适应社会，这次社会实践是我人生道路上的一次宝贵财富！

文秘社会实践报告 篇5

一、社会实践工作介绍

通过调查毕业生在毕业时最关心的信息分别是自己所学专业的就业形势以及用人单位的用人标准，分别达到了36%和20%，这说明大学毕业生希望与招聘单位能有一个沟通的机会。另外求职技巧也成为了一个关注的热点，这说明在学校里开设就业指导课和就业指导讲座的确是很有必要性。他们表示，通过专门的就业讲座、就业指导网站和校园招聘大会的形式能比较容易获得当时的就业信息。但他们同时表示校园招聘大会实际效用不大，渐渐兴起的网络求职和传统的人才招聘市场是毕业生的主要就业途径，而效仿国际的通过熟人介绍的方式就业亦占有一定的比重。

9月3号12：00到达浙江龙泉，开始了为期十多天的实践活动。开始了对龙泉的了解，开始了对青瓷的了解和探究。

我在社会实践期内主要做的是文秘工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，首先我跟师傅后面看师傅怎么做有空就模仿一下，遇到问题就及时向师傅请教，在工作中遇到的困难回来查阅相关资料，补充知识进行学习，初步了解了公司文秘工作的基本流程，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了一定的基础，从个人方面说，严谨的工作态度，专业知识对工作的重要性，良好的人际关系将会影响我们的职业生涯。这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在社会实践期间积累的这方面的认识和经验。

第二、前与后。秘书是领导的参谋助手，其主要职责是为领导服务。为此，就要做到前与后的协调统一。所谓前，就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成，留有一定的提前量。这其中包括两方面含义：一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成，以给领导一个缓冲的时间;二是领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工作，要超前谋划，想在领导前面，走在领导前面。

护士长又带领我们参观了手术室，护士长告诉我们，手术室是最注重干净，整洁，无菌，穿手术衣，戴帽子，口罩，头发，衣袖，裤脚都不能漏在外面。手机也要放静音，进了手术室，要认真观察每一个手术每一步用什么器械，要记住并认真认识每一种器械，看看器械护士是怎样估计到下一步医生的企图，注意器械护士传递各种器械的方法。

引发大学生就业问题的原因有很多。我认为可归结为两点：一是我国现行教育体制;二是市场的需求。大学生就业问题早已成为社会问题中的重要一环，年复一年毕业的大学生都在为就业而四处奔波。

第三，内与外。由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在许多方面直接参与领导决策，而且还掌握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的秘密。所以，秘书在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必须心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作秘密，而且还可能会损害领导者的形象，于工作、于己都不利。

第四、秘书应当是一位非常出色的公关人员

知道秘书的职责是协助上司做好工作，在公司里，我们要始终保持精神饱满，以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决和拖沓的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，也应该一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法创造一种良好的形象，面带真诚的微笑，专心细致的工作。

无论在任何部门工作，人际关系都非常重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道，因此必须乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系，增进公司内部的团结，提高公司外部的形象。从这个意义上说，秘书应当是一位非常出色的公关人员。

7月15日，我乘坐公交车出发于早上8：00准时来到广东新锐电子有限责任公司。首先，我经理见了面，肖经理对我的到来表示热烈的。他向我详细介绍了新锐所销售的产品、服务的对象以及新锐近几年的发展概况等方面的情况。之后，他带领我参观了新锐，对其产品以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与新锐的技术员们接触，多动手、多动脑，敢于发问，将书本上学到的东西与实际相结合。由于计算机软硬件发展速度空前，因此对于在实践过程中发现与书本上不同的地方要勇于探索，善于创新。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西，取得优异的成绩。同时，为了给自己尽量多的创造动手机会，我还联系了到其它电脑城作为我的实践单位。

在一些公司里，秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。因此其服饰、打扮、行为举止直接关系到公司的形象。即使不做接待员，秘书也不可避免地要同公司内外各种人接触，为此个人形象十分重要。衣着整洁、得体、切勿浓妆艳沫，衣服、鞋子必须干净，头发要梳理整齐，仪态要自然大方，态度和蔼，时时处处表现出文雅的谈吐和风度。。我的工作不多，就是接听电话、打印文件、收发传真等。做这些工作，我也会遇到一些问题不懂如何去处理，碰到这种情况，刚开始时确实给我的工作造成一定的被动，因为我想请教领导又怕他们觉得我麻烦，但后来我意识到这样下去是不行的，同时我开始明白：不耻下问不单在学习中要做到，在工作中也应该如此;于是我便大胆请教领导和同事，通过他们的指点，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所学的专业知识灵活地运用到实际工作中，从而顺利地完成各项工作任务。这其中我也并学会了如何待人接物。

二、社会实践心得体会

1、打好基础非常重要;因为基础知识是工作的前提。

2、实际工作与书本知识是有一定距离的，需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，必须边工作边学习，通过不断的学习获取更多新的知识。

创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品，产品必须要大众化，产品价格也要大众化。而且只有敢于创新，才能让公司有更多的市场宽度和广度，才能更好的长远发展。当然当代大学生也应该有创新思维。

3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。

“落在一个人一生中的雪，我们不能全部看见。每个人都在自己的生命中孤独地过冬，我们帮不了谁。我的一小炉火，对这个贫寒一生的人来说，显然杯水车薪。他的寒冷太巨大。”这是我曾看过额一段话，与此是此景很搭。人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，此事古难全，但愿人长久，千里共婵娟!这个暑假，我尝到了离别的滋味，也尝到了感动的滋味。

文秘社会实践报告 篇6

在这1个多月里，我主要负责的工作内容是办公室文员。在这个过程里，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文员工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

暑假实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所工作的地方是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和电脑旁边，接电话，在电脑上记每天的销售，制作一些简单的报表```很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的阿姨学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些工厂货物的名称。我现在上班近1个月了，在这短短一个月中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了同事和厂长给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

我现在没别的什么奢求，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。OK

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、接电话、做销售表等文员工作我都基本熟练。文员管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说每天都要记一些销售，顾客打来电话需要的货物，记下这些东西时，用词要准确，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

在这一过程中，我认真的观察和认真的学习，初步了解了办公室文员工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！不管是在什么地方任职，都会努力！

文秘社会实践报告 篇7

一、 实习目的

巩固专业知识，积累工作经验

二、 实习时间

20x0年11月——20x1年2月

三、 实习单位及岗位介绍

岗位名称：XXXX

单位全称：XXXXXX

地点：XXXXXXX

工作内容：办公用品管理、电话转接、文件管理、文件复印传真及装订、会议室管理等。

四、实习内容及过程

20x0年11月，在老师的推荐下，我来到了XXXXXXXXX做前台秘书。实习期间，深受公司各位领导前辈们的照顾与关怀，并在指导老师的帮助下顺利完成了各项工作。主要实习情况报告如下：

刚去上班的第一周，坐在前台的我有些不知所措。由于是第一次实习，又是在一个新的环境，难免有些拘谨，经过短暂的适

应学习后，我开始了一天的工作。刚开始的工作比较轻松，但要守在电话和传真机旁，比较耗时间。办公室主任给我找了名有经验的部门秘书当师傅，教我做好前台秘书工作。步入工作岗位，才发现在学校学的东西是有限的，很多东西都要慢慢学着去做。什么都不懂的我，只能一遍遍的给我师傅打电话询问。一周之后，基本上对我的工作有了大体的了解。现将我的经验分享如下。

（一）、由于工作的需要，我们要对自己所在单位的情况有个大体的了解，比如公司的性质、业务类型等。

（二）、空闲的时间要多补充自己的知识，开拓视野。学无止境，虽然自己所学的专业在此时不一定会派上什么用场，但是充实的知识储备绝对是你通往成功的基石，多掌握些知识、技能也能为今后的职业生涯奠定基础。

（三）、文件、信件，要做好分类及登记后转送给各位领导，如有收件人不明的情况被迫将信件拆开，要注明是谁拆开的，因为什么原因。

（四）、转接电话时要注意礼貌，先报自己公司的名称，再询问对方找谁，电话接听不要超过三声，吐字要清楚，不要打断别人说话。

（五）、文件的复印，办公室用品的分发领用，接待来访，以及会议室的使用，都要做好详细的登记。

（六）、要做好办公室的值班工作，做好工作的交接。要做好领导的过滤网，领导本身工作繁忙，一些不必要的来访会影响领导的工作。

（七）、要熟悉领导的外出情况，在生活及工作上给予领导以帮助。

（八）、好记性不如烂笔头，如果你记性不好，那么用笔记下来吧，每天早晨看一看，就能清楚你该干什么了。

五、 实习总结

一、 调整心态，努力适应办公室工作环境

禅诗说：“心随境转是凡夫，境随心转是圣贤。”心态实际上是一个人的世界观和处事的态度。他和人所处境遇息息相关，往往决定人一生的前途和命运。

初出学堂，踏上工作岗位，从学校到社会的转变使我感到有些吃力。同样是每天8个小时的学习工作，对于我们却有了不同的意义。没有了老师的谆谆教导，没有了同学间的悉心关怀，离开了家长的温暖怀抱，我们正学着去接受人生给我们的新的挑战。调整心态，努力去适应办公室紧张的工作氛围，是今后工作开展

的基础。

二、 扎实基本功，努力完成各项工作

在我国，任何一级党政机关、群众团体和企业事业单位的领导工作都离不开秘书工作。作为领导的参谋和助手，作为办公室工作的枢纽，秘书不仅要具备较高的道德素质修养和良好的身体素质，还要具备较强的业务素质，即我们通常所说的基本功。

（一）、熟练使用各类办公软件及设备

办公室事务繁杂，比如说文件的打印、复印、装订，文档输入及编辑，电话的接听及转接，资料的传真接收等等。因此要求秘书能够熟练掌握各类办公软件的使用及相关情况。

（二）、有良好的写作功底

写作能力是秘书的一项基本素质，也是衡量秘书工作的重要标准。提高秘书的写作技能，要从扎实的基本功开始练起。“常看胸中有本，常写笔下生花”，写作能力源于日积月累，因此要注意平时写作材料的收集整理，还要多看多练多写。

（三）、良好的语言表达能力

语言表达能力是现代人才必备的基本素质之一。现代社会由于科技的进步及经济的发展，人们之间的交往日益频繁，语言表达能力的重要性也日益增强，优秀的语言表达能力不仅可以让你在人群中脱颖而出，更能为你迎来更多的财富。

文秘社会实践报告 篇8

为期一个月的毕业实习已经结束，实习期间，我增长了见识，拓展了视野。通过工作实践，我更深层掌握了本专业知识和技能操作，积累了宝贵的认识和经验。现将我实习的相关情况报告如下：

一、所在实习单位及实习目的

在省厅一行政单位办公室，主要负责办公室文秘工作。实习目的：提高办公自动的实际操作能力，巩固文秘专业知识，丰富实践工作和社会经验，把所学知识运用于实际工作。

二、实习主要内容

机要公文的分类、组织会议；编写信息；档案管理；接待来访、联络协调等秘书的日常事务与管理。另外，比较注重办公自动化的运用和操作。

1、机要公文的分类是机关沟通信息和更好实现管理目标的基本活动手段，是文秘工作者最为经常的本职任务，也是秘书人员必有的基本能力之一。

我实习的第一天就是进入机要室，强化了我对公文分类能力。在单位里，主要有一些会议、事项性通知，通报、会议纪要等常用公文。在这段过程中，我通过对公文的整理分类和阅读发现，公文的语言都是进行反复的推敲、修改，力求达到篇幅简短、文笔朴实、内涵明晓、行文通畅的要求。机要室为期两周的学习使我能够更熟练地运用公文语言，相信对我公文写作能力的提高也会有所帮助。

2、会议管理。实习阶段我参与的主要会议工作是按照领导的安排，在召开的全国林业棚户区改造专题电视电话办公会议中，认真做好各项准备工作。做到了合理安排会场、及时通知与会人员、做好会议记录。也认真学习了领导对重要会议下达会议纪要，使得会议精神和要领能及时传达到各部门。同时，对下发到各部门的文件进行打印和校对，确保各项工作准确高效进行。

3、信息的编写。在单位实习期间我参与了《闽林信息》的采编和信息专报工作。信息工作是秘书履行职能任务的普遍手段。秘书辅助领导、处理事务等都是在获取、处理和运用信息。我通过学习、与部门同事融洽沟通等有效途径，掌握了信息的编写能力。信息工作要讲求效率，我虚心向资深的员工学习如何鉴别和取用有价值的信息，以提高运用职能信息的能力。

4、档案的管理。在档案室学习的过程中。我发现档案不再被视为静态实物，而是动态的虚拟概念；不是人类社会的被动产物，而是人或组织社会活动的积极体现；档案不是产生于稳定的、垂直的体系当中，而是产生于现代网络系统中动态的平衡体制。档案工作也更多的体现为协同合作的工作方式。

5、办公自动化的操作。现今，办公自动化是办公室人员必备的素质。我比较注意自己在自动化方面的锻炼。目前，我能够熟练操作计算机，用以传递信息、检索资料、编辑文稿等。通过实践操作，我发现简单的运用word、excel、outlook、internet及office等办公软件，已不能满足办公自动化的要求。oa等内部办公系统的运用，使我们的工作效率得到有效的提高。

三、实习期间对本专业工作的认识

1、要具备必要的基础知识、专业知识和其它知识，当一名合格的秘书

现代秘书应该是"通用—专用"型人才，其工作的综合性要求秘书人员兼备各方面的能力和知识。秘书除了要具备语言文字表达、信息处理、会务接待等这些基本素质外，还要对工作所涉及到的经济、政治、历史等各领域有所了解。

2、讲究工作的艺术性，优化秘书群体

秘书人员要明确自己的位置，忠于职守，善于合作，懂得工作的方法，理顺与领导、同事及群众的关系，做好"三服务"。对领导要尊重爱戴、尽职尽责，对同事也要互相支持配合、团结友爱。只有团结的群体才能提高工作效率。同时，秘书群体的每个成员都应该不断提高自己的修养和能力，更新自己的知识，使群体在不断实践、不断学习的过程中不断优化。

3、秘书工作的思想修养和工作作风

一名合格的秘书必须有良好的思想修养和工作作风，要对党对人民负责，密切联系群众。要谦虚谨慎、事实求是，工作要踏实细致、敏捷干练，要有创新精神。

四、实习体会

通过实习，我对文秘工作有了更深层的了解。一个月的实习让我学会了很多知识。在强化了本专业知识和技能的同时，增加了社会实践。做为新时期的秘书人员，要不断提高专业知识和技能，注意各方面能力和素养的培养。认真学习、贯彻党和国家的各项方针政策，了解和掌握领导工作部署，强化表达、办事、应变、社交和办公自动化的操作能力。努力提高自身素质，成为一名合格的文秘人员。

五、实习总结

毕业实习这段经历让我受益匪浅。我在实践中了解社会，把平日所学知识很好地运用在工作实践中，锻炼了自己，也为今后的工作打下了坚实的基础。同时，感谢给我提供实习岗位的省厅；感谢所有在实习过程中给过我帮助的领导和同事。

文秘社会实践报告 篇9

暑期实习已经圆满结束，时间重游7月20号，日子悄然而逝，在社会的这段日子，有点难熬，有点乏味，也有点不平凡，有点不舍。总体来说，还是学有所成。

实习地点：xxx办事处妇工委

在妇工委，实习时间两个星期：

实习第一天：主任跟我介绍妇工委的职能工作，包括工作流程，工作时间，工作细要以及网上稿件处理。第一天的工作，就是看完网上的稿件，看完一份只有政府人员有的一份资料合编叫报纸新闻报道汇编，里面的内容我还历历在目，就是记录我们大沥镇历年来发生的重大事件和特殊新闻。主任要求我认真看完，并且学习如何写，看稿件，一项简单的工作，我很快的看完。第二天，我开始于主任熟悉起来了，就不断追问主任问题。我了解到了主人一些问题，包括：

主任是如何进入政府工作，如何在政府处理问题，如何兼顾政府人员之间的关系，如何搞好整个黄岐的工作。但是我更关注的是关于学习知识与社会之间的联系。

一、 为什么社会上要有本科和专科的区别?是不是本科更具是社会潜力?

首先，我们要明白一点，人与人之间竞争是很激烈的，激烈的竞争需要无形中对人有一个要求，这个要求就成为一个标准。社会需要发展，就需要一些有能力的人，有能力的人社会是如何界定的，就是看你的学历，或许这就是第一标准，也叫做表面标准。其次，就是内在标准，就是你的做事情的能力。有本事不仅包括做事能力，也包括做人的能力。做人是一个很大的学问，包括：人际关系，形象，一技之长，沟通能力等。

在本科与专科一同毕业时，就业是一样的，竞争也是一样的，但是升职就不一样了，这就是区别，现在的人要升职就要看你有没有能力，学习能力就是他们评判的一个标准。

主任给我的启示：现在有能力读书尽量度多一点书，而且要把一一项东西学精，学好，把人际关系搞好，把性格修炼好，所谓修炼，就是能把自己融入集体，又不缺乏自己的个性，这就是所谓的能进能出。

二、 面对同一个问题，为什么现在的大学生与社会人的想法不同呢?

这就是父母为什么要我们努力读书的原因之一。社会人，他们处于一个社会之中，社会阅历是他们想问题的资本，面对很多问题社会人不先去表达自己的态度，因为他们先去思考，不去过早的判断一些事情。往往很多孩子就是这样，大学生也是，人家说的不听，不去思考，盲目做事情就是失败。很多前辈给我们忠告，就是因为他们受到社会的洗礼，希望我们在以后的日子里能过好一点，把这种社会不公平性降到最低程度，这样，就需要我们自己进行说话教育，自己说服自己，把自己的想法与实际结合，再次努力。

现在，考证很热门，这个问题很学生只会盲目去考，一个真正意义上的证，应该是要满足社会的需要，所谓满足社会的需要，在我看来就是要为自己找到立足的资本，得到这个证的内容，这是关键。

三、 办事注意事项

在政府机关里面，如果有人需要找主任，而主人刚好不在的时候，你又不知道主任去了哪里，不应该打电话找主任，应该说主任要开会，现在没空。还要表明自己的身份，让对方知道自己是实习的拿不定主意。

在接待电话中，首先需要表明自己的身份，然后记下找主任有什么事情，把那个人的电话号码一同记下。

在整理档案时，应当处理好不同村委和居委的资料，输入时应当做到准确无误，而且输入要快，最好学会用小键盘盲打，这些如果在其他机关，如统计，就需要每天对着数字，对小键盘的使用要求很高。

四、实习体会

实习，就这样结束了，回想起来，我真的学到很多东西，社会性质的东西我们要去接触，我们才会长大，这是我们实习的原因之一。同时，也为自己以后的路铺垫，先在不要为了赚钱而去赚钱，现在有可能，经验真的很重要，我们要努力，寻找自己未来有发展前途的事业，打好人际脉络，我们就可以成功，成功其实并不难，只要你踏出那一步，那一步就是我们不敢逾越的一步。

文秘社会实践报告 篇10

实践单位: 新疆金穗职业技能培训学校

实践时间: xx年x月x日 至xx年x月x日共48天

实践岗位: 办公室工作岗位

20xx年7月至8月的一个月期间，我在富新疆金穗职业技能培训学校办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到领导的肯定。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。将近两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

一、自学能力

在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件几乎没用上自己所学的专业知识。而同单位的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异，在一个项目中他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。在实习期间，我积极主动，向同事和办公室领导学习了电子政务相关工作，真正实践了电子办公，网上办文，批文。

二、工作辛苦

每日繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给单位带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

三、人际关系

作为文秘教育专业的学生，沟通协调能力很重要。在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面， 大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解。才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起， 每一个人都有自己的思想和个性，要跟他们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就要学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，在不断地学习中得到进步。并且在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。因此，我们要不断学习，并且，在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。

四、认识来源于实践

一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高。马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不仅要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面提升自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。对于文秘教育专业的我来说，办公室的工作对于我来说应该是再合适不过了。富源县国土局办公室的工作多尔复杂，一般分为以下几类:

1、要主持办公室的全面工作，明确工作目标和各自的岗位职责，认真做好综合部办公室收发打印、档案管理以及上级单位和县委、县政府来文的转发工作，按时对单位各种证件进行定期检核。单单这项工作就很重要，若果不小心遗漏任何一项，就会引发一系列的纰漏。

2、加强业务技能培训和实际操作能力的学习，提高以文辅政能力，当好领导的参谋助手。

3、负责单位对内对外的接待工作，抓好后勤生活保障工作，加强对餐饮部的监督管理，全面改善餐饮质量。

4、做好上情下达、下情上达工作，积极协调好各科室的各种关系，为开展局长交办的各项任务创造良好的条件。

5、做好单位各种会议的组织工作。做好会前准备、会议记录和会后整理，落实督办工作等。要很好地完成这些工作不单单是运用书本知识能够做到的，还要在不断地实践中总结经验，不断地积累经验，把书本上学到的知识慢慢地运用到实际中，知识与实践相结合，在实践中不断学习，不断提升，不断进步。

五、实践总结

这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，1年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才，我们上学，学习先进的科学知识，应该不再只是被动的等待别人告诉你应该做什么，而是应该主动的去

了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大学期间我觉得多与社会接触，多了解自己所处的环境，多了解你将会面对的种种问题，对以后的发展和继续深造都是非常非常有益处的。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础。

我是文秘教育专业，在书本上也学过很多套有关秘书实务理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，等到真正在办公室工作时，才会体会办公室文员工作的复杂和难度;我们在老师那里或书本学到的知识，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己的工作做准备。

文秘社会实践报告 篇11

以下是我实践过程中的主要工作：

1、环境的清洁整理。每天我们到达办公室后，都坚持先打扫卫生，整理好办公室的报纸文件和老师的桌面，以保持办公室的干净整洁。

2、办公事务。由于考虑到我们是文秘实践，老师们都尽量安排我们做些简单的办公室事务工作，例如：运用办公软件制作表格、文字数据的输入、以及文件的打印等。

3、文件整理。实践期间，在老师们的指导下，我学会了如何将文件整理归类，编写打印文件目录，以及使用打码机打码，使用钻孔机钻孔和如何把文件装订成册。

4、接待。人事处每天到访的人很多，我们还尝试接待客人，热情地为客人斟茶倒水，帮忙传达老师等。

虽然实践只有短短几天，但我把感觉我把大一一年来书本上理论的东西化为了实践，同时还学到了许多在书本上没有的东西。如课本上曾强调过的秘书做事首先弄清楚领导的要求和意图。在实践的第一天，老师要我制作一个表格，我一听是表格，就直接用excel做了，结果越做越与老师给的样板不相符，后来再去询问老师，才明白这个表格不用作数据处理，应该用word做才对的。这件事给我上了宝贵的.一课，我重新深刻地认识到作为一个秘书，了解领导的意图是开展一切工作的首要和做好工作的前提。

而接下来几天的实践我则充分感受到作为一个秘书，所要完成的工作任务是琐碎且繁杂的，需要我们有极大的耐心和细心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次顺序排好，做到忙而不乱，工作时认真仔细且不厌其烦，并要勤于动脑思考，才能真正地完成好任务。如我在整理文件时，拿到文件首先做的是输入文件的目录，然后再按日期把文件排好序(有些文件年份较久或零碎，整理起来十分困难，这时耐心是必备的)和打页码。但是这时我再在文件目录输入页码时，所有的文件目录次序又要重新排序，从而增加了工作负担。

以上这些就是我实践最宝贵的收获。实践是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的两周里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。这次实践告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。

文秘社会实践报告 篇12

为了更好地融入社会，将所学知识加以实际运用，提高自身专业素质，我于暑假期间进入县发改委当实习秘书，一方面是为了将大学中所学的专业知识加以实际运用，另一方面也是为了更好地体验生活，增加社会阅历，拓宽视野。

xx县发展改革委员会是县政府领导下的一个重要职能部门。它主要是研究提出全县国民经济和社会发展的战略目标和重大政策，组织编制全县国民经济和社会发展的中长期规划和年度计划并且负责全县农业资源的管理和农业区划工作等。

我所在的综合科主要工作方向是研究提出国民经济和社会发展战略，生产布局，发展趋势等重大问题，组织和拟定，协调国土整治，开发，利用和保护政策等，参与全县土地利用总体规划的编制和修订，会同有关部门组织开展县政府目标管理工作。

在参加社会实践的一个月时间里，我本着多看，多学，多想，多做点思路，脚踏实地认真完成本次社会实践的每一个过程，主要做以下几项工作，在我实习的前两天，我的主要任务是了解全县的经济，社会，科教，文卫事业的发展现状及未来的发展目标。从那些数字和图表中可以看出全县的各项事业在近几年来得到迅猛发展，人民收入大幅提高，政府用于人民的福利性资金也在增长。未来几年的发展目标更体现出了县政府立志打造现代物流，经济贸易，科学文化，农林牧渔全面发展的经济强县，生态大县。在人民生活水平方面，不但要使居民收入有量的增长，更要是居民生活有质的飞跃。这些具体基本情况的了解将在我以后的实践中起到重要的作用。

在接下来的实习中，我的工作内容主要是校正一些县发改委起草的工作文件；印发与发改委同级县行政单位的文件；回复企事业单位的来函；沟通联络平级行政单位，收集他们对发改委的工作意见等。

校正文字是一个中文专业学生的基本能力。通过在大学里一年的专业学习，语言能力有一定的提升，但是提升的程度却不得而知。一般人认为校正工作只是将文章中的错字，误用的字找出来并改正即可，其实不然。校正是一项系统的全面的工作。校正工作的完成程度直接关系到文件上传下发的效果及文件的执行。一份经过认真校正的文件将会准确，清晰，简洁地传达上级的意见及思想。对下级的执行效果有着重要的影响。一份未经校正或校正不认真的文件将会对文件要传达的意思产生消极的影响，下级的执行效果肯定也会受到影响。所以，校正是集文字改正，语句顺序，语言运用，政策管理于一体的工作。大学的专业知识学习使我具备了从事校正工作的基本能力，暑假的社会实践让我的能力有了进一步的提升。这就是理论与实践结合，课堂与社会相接的阐释。

印发同级行政单位的文件是我的另一项任务。印发文件是未来让其它行政管理单位能够及时地了解发改委某件工作的意图及想收到的效果。让与这件工作有关联的行政单位清楚本单位在这件工作中的作用及地位，以便采取相应的措施协助发改委的工作。

这个工作看似轻松其实不易。会议上得出的决定首先要写出会议稿，会议稿要明确清晰地阐述会议内容，会议重点及会议所作出的决定。在发出文件之前还要先经过科长的修改，再呈报局长批准，最后才能向各行政单位转发。

现在提倡建设节约型社会，机关单位的纸张也要节省，与之相适应的就出现了无纸办公，网上办公等途径。上一级领导单位在网上下发的文件若需转发，有点则可以用E-mail的形式发送。这样的文件需要符合一些条件，如领导单位的指示文件，工作建议，情况的调查等等。这样用网上传送文件的方式办公一来可以节省纸张，二来也可以提高办事效率，但是有的文件必须下载打印，如需要批复的文件，需要同级行政单位做出工作计划的文件。同级行政单位和其它企业单位若在工作中有疑问，需要发改委作出解释，我们一般使用函这种应用写作形式。

同级行政单位间由于没有直接的隶属关系，但是工作也需要联系，通常使用函。发改委对这些函作出回复，说明情况，但不能作出批复。如果是企业单位的一项举措需要发改委得到批准，这时对企业单位的来函则需要批复，因为相对于企业来说，发改委是高出一级的。

在学校中我学习了函的写作方法，也学习了回复和批复，但是一直没有实际运用的机会，在实践中我体会到了回复和批复的区别，它们的特点及运用方式。学与用的结合让我们对这些知识有更深的认识，运用也更加自如。

联络和沟通同级单位，收集它们对发改委的工作意见及建议也是一份非常重要的任务。

但由于行政单位间办公的地点不同，各自行使的职能不同，但又的任务需要几个单位联合完成，这就需要单位间不断地联系，明确各自的义务，行使各自的权利，以达到高效率完成任务的目的。

联系沟通一般有以下几种方式：电话联系，网上交流和派出办公人员面对面地沟通。三种方式各有利弊，如电话网上联系有时无法将文件的回复带回，而派出办公人员虽然能弥补电话，网上交流的不足，但是需耗费大量的人力资源。

经过一个月的锻炼，我体会到只有将大学中所学习的专业知识在社会工作中加以实际运用，我们才会更深层次地提高专业素养，更加灵活地运用知识。学以致用，学与实践的紧密结合应该成为现代大学生完善知识的途径！

文秘社会实践报告 篇13

四个星期的实习圆满结束，时间重游7月20号，日子悄然而逝，在社会的这段日子，有点难熬，有点乏味，也有点不平凡，有点不舍。总体来说，还是学有所成。

实习地点：从xxx办事处妇工委到人口与计划生育办事处。

实习单位的变化，令我学习到很多在学校学习不到的东西，跟着政府人员学习，从而更好地接近社会，了解社会，一个人的变化体现在他的交际圈之中，在交际中不断学习，从而我对社会的看法也不断的深入，对于人与人的关系，也产生了潜移默化的了解。

在妇工委，实习时间一个星期：

实习第一天：主任跟我介绍妇工委的职能工作，包括工作流程，工作时间，工作细要以及网上稿件处理。第一天的工作，就是看完网上的稿件，看完一份只有政府人员有的一份资料合编叫报纸新闻报道汇编，里面的内容我还历历在目，就是记录我们大沥镇历年来发生的重大事件和特殊新闻。主任要求我认真看完，并且学习如何写，看稿件，一项简单的工作，我很快的看完。第二天，我开始于主任熟悉起来了，就不断追问主任问题。我了解到了主人一些问题，包括：

主任是如何进入政府工作，如何在政府处理问题，如何兼顾政府人员之间的关系，如何搞好整个黄岐的工作。但是我更关注的是关于学习知识与社会之间的联系。

一、为什么社会上要有本科和专科的区别?是不是本科更具是社会潜力?

首先，我们要明白一点，人与人之间竞争是很激烈的，激烈的竞争需要无形中对人有一个要求，这个要求就成为一个标准。社会需要发展，就需要一些有能力的人，有能力的人社会是如何界定的，就是看你的学历，或许这就是第一标准，也叫做表面标准。其次，就是内在标准，就是你的做事情的能力。有本事不仅包括做事能力，也包括做人的能力。做人是一个很大的学问，包括：人际关系，形象，一技之长，沟通能力等。

在本科与专科一同毕业时，就业是一样的，竞争也是一样的，但是升职就不一样了，这就是区别，现在的人要升职就要看你有没有能力，学习能力就是他们评判的一个标准。

主任给我的启示：现在有能力读书尽量度多一点书，而且要把一项东西学精，学好，把人际关系搞好，把性格修炼好，所谓修炼，就是能把自己融入集体，又不缺乏自己的个性，这就是所谓的能进能出。

二、面对同一个问题，为什么现在的大学生与社会人的想法不同呢?

这就是父母为什么要我们努力读书的原因之一。社会人，他们处于一个社会之中，社会阅历是他们想问题的资本，面对很多问题社会人不先去表达自己的态度，因为他们先去思考，不去过早的判断一些事情。往往很多孩子就是这样，大学生也是，人家说的不听，不去思考，盲目做事情就是失败。很多前辈给我们忠告，就是因为他们受到社会的洗礼，希望我们在以后的日子里能过好一点，把这种社会不公平性降到最低程度，这样，就需要我们自己进行说话教育，自己说服自己，把自己的想法与实际结合，再次努力。

现在，考证很热门，这个问题很学生只会盲目去考，一个真正意义上的证，应该是要满足社会的需要，所谓满足社会的需要，在我看来就是要为自己找到立足的资本，得到这个证的内容，这是关键。

三、办事注意事项

在政府机关里面，如果有人需要找主任，而主人刚好不在的时候，你又不知道主任去了哪里，不应该打电话找主任，应该说主任要开会，现在没空。还要表明自己的身份，让对方知道自己是实习的拿不定主意。

在接待电话中，首先需要表明自己的身份，然后记下找主任有什么事情，把那个人的电话号码一同记下。

在整理档案时，应当处理好不同村委和居委的资料，输入时应当做到准确无误，而且输入要快，最好学会用小键盘盲打，这些如果在其他机关，如统计，就需要每天对着数字，对小键盘的使用要求很高。

在人口与计划生育办事处，实习三个星期：

第二个星期开始，我就在人口与计划生育办事处上班。

我的感受：实习就是这样，需要人员的调动，无论在哪里工作，就需要在哪里拼命，能够学到东西就够了，能够认识到很多人搞好人际关系就好。学习沟通能力十分重要，在陌生的环境，就需要有一套沟通的方法，或许我已经学到一些，但是还需要完善。同时，我们还需要加强适应能力，珍惜在实习中的时间，在有限的时间内尽可能的学到一些新东西。

第一天，我一个人在单位，静静地听单位的人说单位的是是非非，感受一点很深的是：即使是在政府里面，人员之间的竞争是很大的，有什么不满也只有在和自己比较熟悉的人说，内部竞争的激烈性让我看到很强的社会性的东西。也同时看到领导与普通员工的区别，就是：领导打电话，下属接电话，领导只是告知性的，下属就是执行性的。

一、学到一种整理档案的方法

上班就要任务，我喜欢。整理1987年到XX年的档案，我用了一个多小时就完成了，将案起丁，一份一份放好，起丁很简单，为了就是不要让档案生锈，保存好档案，让档案的保存时可以更长，这就是第一步。

第二天，今天将档案用乳胶把散落的档案黏贴好，而不是用胶水，乳胶的粘性更强。我就这样一边看文件，一边粘文件，看大沥镇的文件是怎样的和学习一下人家是怎样学公文的。在看文件中，我学到一点东西，学到一些新的名词。什么叫四术?什么叫早产?什么时候可以再生育小孩?什么人只可以生于一胎?总之有关一些生育问题的我都了解过，也都询问过。也许就是这些询问，让我融入了计生办的家庭之中，开始接触他们不一样的计生工作之旅。

第四天，我就和人口与计划生育流动人口调查小组下去居委进行调查。我们小组负责六联的北村市场。对于我来说，是在是太新鲜了，下去调查流动人口计划生育情况，分四个小组，每一组负责五份问卷。我就跟华姐下去。第一站是水果店，第二、三站是电话亭，第四第五站是随机在街上抽查。从早上9点30分到10点45分结束，回到六联村委会进行统计，反馈结果，我坐在外厅，总能听到内厅办事员在汇总时的激烈的声音。11点多，结果出来了，在抽查的20户人口中，有10户是没有档案的，也就是说村委会没有及时做好登记外来流动人口的数量以及没有得到及时的归档。我看见我们办事处的人员有点怒火，这时候办事处的人员就对下属做不好进行教育，没有好面色看。

人口问题相当复杂，相当难办，特别是流动人口的调查。

第五天，同样下去，去岐城社区，这次很恐怖，有些人一听到是大沥镇人口计生办的办事员，就马上走人，有时甚至骂人。不会去配合人员调查，因为他们有顾忌，怕政府会罚钱，怕政府会把他们赶出当地回老乡。

有一个案例：有一位孕妇，明明自己有一个孩子，说自己还没有生育，第一胎还在肚子里。起初我们还不知道，当小孩忽然叫妈妈，我们就知道，但是我们已经把表格填好，于是我们只有感叹。虚报情况，难以办好。

中国流动人口如此多的其中一个原因就是在于此，很多三无人员就在此中，很多外来人口难以处理，政府的工作很复杂，也很重要。

在不断的交流之中，我得到很多信息，很多关于未来的和现在有用的信息。

一、未来一定要找一份安稳的工作

所谓安稳：就是不会随时随地被人家炒鱿鱼的工作。想找到好工作，就要现在努力学习，能考到最好的东西就最好了。就像计生办的主任，她是公务员，绝对没有被炒鱿鱼的机会，如果有可能，去考一下，结果如何不是问题，最重要自己要去尝试。

二、现在可以读书就尽量去读多一点书

这就像妇工委主任给我的启示一样，要多读书，读书以后不一定有用，但是一定可以帮到你，因为这个门槛已经显露在大家面前，我们走出去就需要经过这个门槛，或许现在所讲过于绝对，但是社会的看事物角度或许我们要思考。

现在，我要讲一讲为什么这么多人要努力进入政府!

首先，政府待遇好，福利好。在政府吃饭，我所知道的饭餐费的70%可以报销，也就是说：一餐10块钱，自己只出3块，而且饭餐还有水果吃。有年假，每个人在工作期间有一个星期的带薪休假，年底分红，分这样那样是肯定的。进入政府后，被人家炒鱿鱼的机会很少，基本上时稳定的。

其次，政府工作量不大，而且是工作是有集中性的。我这个月去实习，剩下最后的一个星期，我基本上是没有什么事情做，而且，在里面的工作人员中，他们也是很空闲的，有时候在玩游戏，和我聊天。总之一个星期下来就这样悠闲过了，或许这些事我的看法，在外人看来，或许就是这样。

实习，就这样结束了，回想起来，我真的学到很多东西，社会性质的东西我们要去接触，我们才会长大，这是我们实习的原因之一。同时，也为自己以后的路铺垫，先在不要为了赚钱而去赚钱，现在有可能，经验真的很重要，我们要努力，寻找自己未来有发展前途的事业，打好人际脉络，我们就可以成功，成功其实并不难，只要你踏出那一步，那一步就是我们不敢逾越的一步。

文秘社会实践报告 篇14

一、前言

转眼我已经是一名大四学生了，马上就要步入社会了。在这个人生的转折点上，也许会有迷茫，但更多的是对未来生活的憧憬。已经在行政秘书的岗位上也工作半年了，对以后人生的方向似乎也有了一定的了解。

二、实习目的

为了巩固行政文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。

三、实习时间

20xx年xx月xx日至xx月xx日。

四、实习单位

xxxxxx公司办公室。

五、实习主要内容

按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的.巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的，并且收到了较好的效果。

主要实习情况报告如：在不同的办公室具有不同的工作内容和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。

行政秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开行政秘书人员的协助。因为行政秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑决策问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理合适的建议。

行政秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策，实现秘书工作的四个转变。

第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。

行政文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己独特的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。

行政秘书人员尤其需要掌握以下原则：

1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，誊写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

4、严守纪律，保守机密。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。

实习阶段我参与的主要工作：

一、按照厂长的安排与布置，在厂长组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到，并按照厂长安排对重要会议下达会议纪要，使厂党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。同时，及时呈送上级下发的各类文件，并对由厂下发各基层单位的各类文件及时进行打印、校对，保证各项工作及时高效。

二、负责起草各种文件。企业关于我厂建议修改的部分完全按照我厂提供的内容进行了修改。这除了说明我厂的建议比较科学外，作为建议起草人，这对我的文字水平也是一种肯定。

三、注意自己在办公自动化方面的锻炼。作为现代化的企业，微机使用和办公司自动化是办公室人员必备的素质。目前，利用微机录入文字和文件处理，我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文秘工作基本熟练。文字录入速度可以达到每小时四千字左右同时，也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是，还有一些方面尚有欠缺。如制表，由于操作较少，很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机由于单位没有配备，也没有掌握。

六、实习体会

通过实习，我对行政文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特别是在新的形势下，行政文秘工作人员更要努力学习，认真学习钻研党和国家的各项方针政策，充分把握政策的精神实质，及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求，把政策具体落实下去化为实际行动，并强化组织协调能力，专业工作能力，检查指导能力，参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能，努力提高自身素质，加强世界观的改造，成为政治过硬，业务精通的合格行政文秘人员。