日常工作和学习生活中，写文案是再常见不过的事情了。在许多情况下，我们都需要参考一些范文来帮助我们撰写。写作架构可以帮助我们更好地表达自己的观点和思想，那么一篇优秀的范文该如何写呢？励志的句子小编特意为大家推荐了一篇题目为“副经理工作总结”的阅读材料。
副经理工作总结 篇1
副经理年度工作总结报告
尊敬的领导、同事们：
大家好！时间过得真快，转眼间我已经工作了一年了。在这一年中，我深刻的认识到了一个重要的道理——工作不仅仅是业务上的成果，更重要的是在与同事、上级、客户等各方面的沟通合作中提升自己。在这里，我将向大家简单汇报一下我这一年度的工作总结。
一、工作内容及成果
作为公司负责部门的副经理，我的工作主要涵盖以下三个方面：业务拓展、团队管理和人际沟通等。在这一年中，我取得了一些成果，具体如下：
1.业务拓展
作为业务负责人，我们的目标是提升公司业务的开拓度和市场占有率。在这方面，我领导下的团队与客户保持了密切的联系，每一个生意机会都得到了及时的跟进。我们的业务也渐渐扩大到了新市场中。
2.团队管理
一个好的管理者不仅要带领下属完成工作任务，还要注重团队建设和员工激励。在这方面，我们在职业素养、技能培训、工作情况交流等多个方面积极推进，形成了互帮互助、共同发展的氛围。
3.人际沟通
在任何一个行业中，人际沟通都是至关重要的。尤其是我们这个岗位，需要经常与客户、领导和同事沟通合作。在沟通方面，我注重与每个人建立良好的人际关系，保持交流，尊重对方的意见，并坚持以实际行动来证明自己的价值。
二、工作中的收获和感悟
在第一年的工作中，我虽然取得了一些成绩，但我也注意到了自己在某些方面的不足。在未来的工作中，我将继续努力提升自己，同时我也收获了不少的感悟和启示：
1.沟通的重要性
一个优秀的领导不能只是管人，更需要具备良好的沟通能力。我们在沟通交流中发现了许多问题，但我们也正是通过沟通交流，找到了最佳解决方法。
2.认真负责的态度
做一份工作，除了要有好的素质、技能和经验，更重要的是认真，兢兢业业的态度。这一年来，我在工作中注重彻底落实，确保完成质量和时间，赢得了上级的信任和认可。
3.不断学习的精神
行业发展迅速，新技术层出不穷，所以我们要有不断学习、不断提升的精神。学习新知识、或者参加培训学习，是我们必须努力的方向。
三、未来工作展望
在未来的工作计划中，我希望通过以下几点来进一步提升自己：
1.继续注重人际沟通
作为一名管理者，我们必须把人放在重要的位置。带领团队，与上下级和同事沟通合作，必须始终保持良好的信任和互惠互利的态度。我将继续加强与同事、客户、上下级之间的沟通关系的建立，增强自己的管理能力。
2.开拓业务新领域
针对新领域的市场状况，我将根据市场调研，及时加入新业务的开发，更进一步加强我们在市场上的竞争力。
3.加强自身能力提升
学习新的管理经验和理念，对于我们管理团队工作非常重要。还要不断学习新技能和知识，提高自己的管理水平及业务能力，为公司更好的发展提供支持和保障。
最后，在此，向广大同事，向公司的领导和同事们，表示感谢。没有你们的支持和帮助，我将不存在今天的取得成功。愿我们未来的合作更加成功！
副经理工作总结 篇2
在2011年里，本人按照上级组织XXX局和XXX总公司在年初的工作会议精神，具体根据局领导和总公司经理层的部署和工作安排，认真学习了2011年中央的一号文件《关于加快水利改革发展纲要的决议》的指示精神，以“三个代表”重要思想为指导，坚持“以人为本，和谐科学的发展观”思路，在完成了工程处领导分给自己管理的甘肃陇南宕昌沙湾水利枢纽电站工程砼施工的各项任务同时，全面深入认真学习和领会了中央水利工作会议的有关精神，转变自己工作作风，改变自己原有不良工作方法，改善自己过去某些不良工作态度，完善工作自我表现，在对外工程建设与施工管理过程中，克难奋进，廉洁自律，兢兢业业，始终以人性化的.管理来维护工程处各项生产经营和施工活动，自己承担的对外工程施工项目部根据局和总公司贯标办公室的布置安排，进行了全面有效的管理覆盖活动，在工程处内部则积极倡导和开展水利企业文化促进水利企业民生的作用，水利企业民生共建水利职工“争先创优”“治庸问责”的良好氛围，让自己水利企业和谐繁荣直达到鼎盛状态。
在2011年，在工程处全体干部职工的努力配合下，自己主要完成和做好了如下几项工作：一、较好地完成了工程处领导分管自己承担的生产经营和生产安全的保障工作事务。二、积极配合工程处经理和其他领导成员，着重抢抓了甘肃陇南宕昌沙湾地区多个水利工程施工项目的对外招投标管理工作，确保工程处的各项生产和经营施工项目能源源不断。三、在自己具体承担和负责的甘肃陇南宕昌沙湾水利枢纽电站工程首部砼的建设与施工中，克服当地人文自然环境复杂，地理气候恶劣，季节温差变化大等等诸多不利因素的影响，始终遵循当地自然客观规律，适时布置工程砼施工项目的浇筑任务，进行科学有序地完成和建设了业主单位下达、布置的具体砼施工目标和任务。四、维护了工程处在生产经营管理活动中的各项安全、质量、环境、职业卫生健康等多要素的力度保证，积极开展和推动了“三标一体”管理模式在我处各项生产经营活动中的有效覆盖作用，极大地提高了工程处在生产经营管理事务中的档次级别和管理水平，特别是让工程处在2011年全年的各项生产经营和发展做到了具有良性的循环和良性的发展。自己分管的工程施工项目合格率达到了100%；其施工优质优良率也达到了98.75%以上；施工产值再创单位历史第二新高。
明年将是2012年，在2012年将是我处平稳发展实现单位大跨越的关键一年，我将一如既往地在上级组织XXX局和XXX总公司的正确领导下，紧紧依靠单位职工群众，充分发挥个人的知识技术水平和业务管理能力及个人的聪明才智作用，继续努力为工程处的各项生产经营和发展服好务，继续努力为工程处的各项施工利益服好务，继续努力为工程处的全体职工的生活福利谋好利益做好服务！
职工同志们：
“风雨送春归，飞雪迎春到！”在这气象万千，万象更新的大好时节，让我预祝大家在龙年新年的新春合家欢乐，节日愉快！天天开心快乐！同时让我们携起手来，一同为单位实现大跨越式的发展目标而努力奋斗做好准备吧！
副经理工作总结 篇3
我公司承包的“农四师七十一团二矿”井下采煤工作，在经营方面是最为艰难的一年，由于煤炭行业市场低迷，以及业主煤炭销售不畅、资金短缺加之扣除我公司的灰分较高，没有严格履行合同，并转嫁不属于我公司承担的注氮、灌浆、运输等费用。致使我公司经营成本居高不下，企业经营十分困难。井下工作由于受瓦斯、淋水、地质构造和顶板破碎等客观因素影响，造成我公司安全、生产、经营工作压力较大。面对压力，公司一方面坚持开源与节流并举，从科学管理入手，加强经营管理，压缩各项费用开支，积极降低生产成本；另一方面，与上级部门协调沟通，积极争取政策支持。
一年来，在集团公司和公司党政领导下，解放思想，更新观念，以成本管理为中心，以创新管理为动力，努力提高经济运行质量，较好地完成了集团公司20xx年度对我公司下达的各项经济技术指标。我作为公司分管经营副经理，在这一年里，按照职责分工，恪尽职守，努力工作。现就本年度，本人的思想、学习、工作、廉洁情况进行述职，请审议。
一、坚持思想政治建设
今年，始终坚持以思想政治建设为中心，加强政治理论学习，努力提高理论修养，不断增强责任感和使命感，在思想上、政治上与集团公司党委保持高度的一致。首先坚持中心组学习和自学相结合的学习制度，努力提高政治理论水平。认真学习了党的“十八大”会议精神，把学习会议精神同做好当前工作结合起来，把学习贯彻好“十八大”与公司的'奋斗目标结合起来；与当前精细化管理、安全生产、经营工作结合起来，认真理解掌握精神实质，使自身政治理论水平有了明显提高。其次是在实际工作中坚持民主集中制原则，增强全局观念。工作到位不越位，有权不越权，当好助手，服从全局，认真贯彻落实党委会、班子会形成的决议，从来不搞小动作，为人做事坦坦荡荡。
二、主要工作完成情况
本人自分管公司的经营管理工作以来，以高度的责任感和使命感，以极大的工作热情投入到该项工作中，通过完善管理制度、明确工作职责、规范业务流程、实行严肃考核，使公司的各项要求、会议精神得到深入贯彻落实，全面推进各项管理工作向前有序迈进，主要工作成果是：
1、全力抓好财务日常管理工作，资金实行预算管理，对每一项业务往来的发生，严格核算，审批把关，没有指标的钱一分也不能花，没有指标的钱花了也不报销。完全成本
控制体系实施后，取得明显效果，全年材料费、电费、修理费等都均控制在计划指标内。
2、全面开展计划控制管理工作，计划项目全部实施，工程结算准确及时并严格执行《建设合同的管理》等办法，使工程计划、预算、合同、议标管理水平逐步规范化。
3、加强协调与沟通，实事求是的工作，营造良好地经营管理氛围。我公司经营压力最大的一年，一是随着生产战场逐渐向深部延深，通风能力不足，“六大灾害”严重威胁安全，制约生产，瓦斯高，矿压大，致使投入高等制约因素愈加凸显，直接拉动采煤成本上升；二是增产幅度有限，摊低成本困难大；三是巷修量大以及煤层赋存条件差。也是我公司今年煤质最差，管理难度最大的一年。由于以上客观原因，造成集团公司下达我公司的计划与实际情况相差较大，为使集团公司了解真实情况，本人多次到集团公司反映我公司目前井下的客观情况业主的实际困难，力求调整年初集团公司年初下达的计划。
副经理工作总结 篇4
“质量第一”是企业的主题，更是自己追求的目标。我在多年施工中，能自始至终把质量放在首位，坚持了用质量来赢得企业信誉，来满足业主需求，来扩大企业建筑市场，为美化市容多创精品。20xx以来，我所坚持的措施有：
1、落实质保措施，提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能，分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员，我主动给其一定的相应权力，让其主动牵好质量创优质，使他们进一步做好了质量监控预案，并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工，确保质量监控无空白点。
2、重点部位，重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位，我坚持设专人把关，并做好监控管理，发现问题及时解决。
3、严格规范，提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收，把住每一道工序，要把市优的标准落实到操作面，使参建人员都知道，干出什么样产品为市优标准，使产品一次成优，杜绝二次维修。
4、层层管理，人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作，其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责，分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责，项目经理要对全工程创优达标负责，从而使工程质量管理严格处于受控状态下。
通过自己在质量管理方面的摸索，个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力量。同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程。如：为保证理工学院教工住宅楼创优工程的实现，我从源头抓起，严把了材料的进场关，对现场所进各种材料，我协同器材管理人员，从材料目测、复试开始，加强材料的验收，不合格的坚决退场，为工程顺利创优把住了材料关，落实了创优措施，使该项目获得了市优，得到了建设单位的信任和满意，他们又将后续工程计划交给我们，由我们来施工他们觉得放心。为企业信誉和占领市场做出了一定的贡献。
一、合理安排工序，加快施工速度
作为一名项目上的指挥员，自已在注重工程施工方案、质保措施的同时，对生产进度的落实从不放松。特别是在多年的施工管理中，不管遇到什么样的困难，从未因生产计划管理而延误工期。在工期管理上，我一直坚持：
1、加强部位控制，落实计划安排，自己在日常的.生产管理中，对施工部位计划比较清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有数。由此在施工管理上，我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排，严格控制施工管理节奏，确保施工进度，按照计划去落实。
2、加强施工组织，落实资源到位。为确保项目生产顺利，我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素，做好调配，并根据工程进展情况，提前做好生产要素的测算，工作予见性要强，进而加强了料具、人力的合理配置，保证了施工不间断。
3、加强工程插入度，落实施工工效。针对工程多工种作业。由其是抢竣工项目，在合理组织插入上是关键，多年的施工经验告诉我，无论是立体交叉作业，还是横向混合式作业，不管是逆施，还是正施，我坚持的宗旨是：统一协调，统一指挥、合理安排、见缝插针。
4、加强责任到人，落实分片包打。按照施工布置，自己习惯作法是把
项目进度指标进行分解，责任落实到每个工长身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好层层包计划，落实项目上分片包打。
通过多年来，自己坚持和不断充实以上四项措施，使自己在工程进度管理上，创出了项目上的施工信誉。
二、严细成本管理，提高工程效益
20xx年，针对项目成本，自已在往常施工中始终坚持效益是项目立足的根基，没有了效益，项目就意味着乏值。多年来，我在抓项目成本管理上，作法有两点：
一是抓项目成本分析制度、完善内部管理交口。自己带头组织项目成本员、定额员、预算员、器材员开好每月工程成本分析会。并要求成本员把当月中的列支情况进行汇报，做到计划部位、预算收入、器材耗料等。同时，在成本分析上，要求各大员要对下月工程成本提前预控，对易造成浪费的部位、现象，提前预测，并制定相应解决措施。把成本管理问题消灭在萌芽。
二是提高项目核算意识，杜绝不合理开支。节约挖潜项目是大户。我们项目多年来不断增强和改革自己的核算意识，不断校正自己的节约措施，在项目内部成本管理上注重节约。如小型工具制作，尽量内部加工。材料码放，尽量一次到位，减少二倒。文明施工，不追形势，追得是高标准。特别是在材料使用上，大家齐抓共管。形成人人算细账，人人会账的管理局面。
通过多年坚持和完善这两项成本管理措施，使我们项目施工的任务无一亏损，为企业创效做出了一些工作。在新的一年中，我将继续拼搏，为企业发展尽最大努力。
时间过的很快，转眼又是一年。对于我而言，20xx年是难忘的一年，这一年既是我走上部门领导岗位全面主持部门工作的一年，也是项目开发部职能重大转变的一年。在领导的关心和同事们的支持下，我顺利完成了交办的各项工作。这一年中有得有失，得是部门从小到大，从单一职能部门向综合型职能部门成功转变，部门各项制度、工作规范逐步建立和完善；失是管理经验不足，制度执行的刚性要求不够，致使一段时间内部门管理工作出现懈怠，但学费交过之后也为今后战胜自我铺平了道路。现针对个人20xx年的工作情况，实事求是，认真总结，敬请大家批评指正。
一、20xx年工作成绩
1、制订了一系列业务管理制度、办法和工作规范，并认真落实通过三月份项目拓展模板的制订、四月份XXX项目组成立、五月份可行性研究规范的制订、十一月份代理开发工作操作流程及代理开发协议范本的拟订，以及XXX项目、XXX项目、XXX项目、XXX项目、XXX项目、XXX项目等实战检验锻炼，项目开发部在项目拓展方面的组织架构、工作流程、操作规范已初步建立，虽然中间还存在工作配合和技术操作上的问题，但已经基本能满足目前公司项目拓展业务的需要。
在项目策划方面，制订了项目定位模板，制订了项目定位及规划设计流程，并通过XXX项目实战检验进行梳理完善，目前较为完整的项目定位流程及工作规范已初步形成。同时指导建立了营销广告费用台帐和广告业务单位数据库，将优质业务单位进行整合，缩短询价过程。制订了房地产信息模板，并指导初步建成了合肥房地产市场信息库，增强了部门对市场和项目信息的及时把握，丰富了决策依据。主持建立了户型数据库，每月搜集10个以上的经典户型，并进行户型评价，积极为项目运用做基础性储备。
招商方面，积极参与XXX项目商业街和XXX项目社区购物中心的招商工作，目前正主持制订招商工作管理办法，将招商工作纳入规范化运作流程，即将上报公司审批。
报建报批工作方面，主持制订了项目前期手续办理流程，并主持建立了规费及其他报建费用台帐，做到规范化运作、标准化管理。
2、项目拓展逐步规范化，为公司决策及时提供大量报告和研究材料20xx年项目拓展工作项目多、任务重，XXX项目、XXX项目、XXX项目、XXX项目、XXX项目、XXX项目等，每个项目都需要进行系统调研，完成大量研究和汇报材料。仅XXX项目20xx年就单独完成或参与完成了20个以上的报告或请示，3个容积率下（1.97、1.7、2.5）的可行性研究报告，多个版本的股权转让协议和股权转让合同，针对路网规划、航空限高、恢复楼、补交土地出让金等问题进行了大量外围调研工作。其他前期项目也都完成了大量可行性研究工作。
3、策划方案力求严谨、创意、实用，注重市场与项目相结合策划工作方面，相继完成了三月份XXX营销执行草案、四月份XXX项目营销执行草案、五月份XXX项目开发思路细化方案、七月份XXX社区购物中心与XXX项目结合的可行性分析、十二月份XXX项目物业发展建议等，参与完成了五一房展会展位包装设计方案招标工作，XXX售楼部装饰工程的招标和包装平面设计，XXX沙盘及户模的制作等。在公司成立市场营销组后，相继组织组内成员赴上海、深圳考察当地代表楼盘，初步掌握了高端楼盘的一些规划设计要点，为天下锦城项目的产品定位积累了宝贵的第一手资料。
4、积极参与报批类的协调工作和招商谈判工作在规划报批方面，对于XXX项目报批过程中出现的地上配电房规划、地下人防面积设置、XXX项目地下退让等问题，积极与相关主管部门的协调。就XXX项目补交出让金问题积极与国土部门协调。就XXX项目日照影响问题积极与XXX联系补偿办法。
招商工作上，积极参与各意向商家的商洽，参与XXX项目商业街整体销售协议和XXX项目招商合同的草拟和复核工作，参与招商策略的制订。
二、工作中存在的不足
工作中存在的不足主要在于管理方面，反映在制度执行的刚性不够，管理的主动性需要提高。
由于第一次走上部门领导岗位，管理经验缺乏，加上岗位空缺、工作任务重，造成上半年在管理上投入不足，出现顾此失彼，在XXX项目会所装饰工程、户型折页文案上把关不严，出现了一些失误，我作为部门负责人，负有监管不力的责任。其他问题还反映在下属遇到困难的时候，有时不能及时帮助解决；缺乏有效的计划，部门员工对于工作任务目标不明确；对于下属的缺点未能及时指正，未能促其较快融入公司团队当中。
对于这种状况，公司给予了严厉批评，我痛定思痛，从我做起，积极制定整改措施。一是制定严格的月度指令性计划，明确目标，分解任务，使部门每个人都明确自己的工作任务；二是加强绩效考核，与个人当月工作业绩挂钩；三是加强管理的主动性，对部门员工的工作给予指导，加强部门间的协调，对出现的难题及时帮助解决；四是实行分管机制，在新的组织架构内，对管理工作进行合理分工，避免因为个人影响工作进展；五是对部门员工不好习惯和工作方式及时指出，促其改正，做到奖罚分明，打破一团和气。
基于上述措施，项目开发部在风气上有了较大起色，工作面貌显著提高，工作上更加积极主动，相继在一些工作上取得了突破。
三、20xx年工作计划
1、狠抓管理，做好计划，奖罚分明
虽然管理状况在下半年得到了改善，取得了一些成效和提高，但是管理力度还须加强。20xx年将重点放在计划的制订和分解上，狠抓落实，以结果为考核导向，加大过程管理，侧重计划的督办考核，有奖有罚，奖罚分明。充分发挥团队的力量，群策群力，取得更好的工作业绩。
2、加强流程化、标准化、规范化，提高工作效能20xx年，虽然在部门流程化和规范化工作上取得了一定进展，但目前在市场研究、招商工作等方面仍然存在一些薄弱环节，今年将大力加强这方面的工作标准的制定，并组织实行。
3、20xx年的几项重要工作任务
（1）、加强对市场信息的掌握，并与XXX公司、规划设计单位、景观设计单位以及公司内部各部门充分沟通，完成XXX项目定位与物业发展建议，完成总体概念性设计及启动区详细设计。
（2）、在公司的统一部署决策下，争取在XXX项目、XXX项目、XXX代理开发项目上有所突破。
（3）、完成XXX项目的整体招商合同的签订，制订望湖中路商业街的招商策略，启动意向商家的接洽，并争取有所突破。
（4）、完善房地产信息库和户型库，对土地出让信息、房地产市场动态实行数据化管理，及时更新，为公司决策和项目策划提供第一手资料。
以上就是我的个人年终工作总结，敬请大家批评指正。
副经理工作总结 篇5
20XX年x月以来，在人xx分公司xx支公司的正确领导下，作为营销业务四部一名销售团队副经理，我立足自身岗位实际，带领全体销售人员，认真努力工作，积极服务客户，完成了工作任务，取得良好的成绩，获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下：
一、个人基本情况和工作履历
我叫XXX，xxx年x月x日出生，XXXX年X月毕业于xx学院国际经济与贸易专业，大学本科文化。20XX年x月参加工作，先后在xx分公司xx支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作，后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队副经理。
二、认真学习，提高业务水平和工作技能
自参加xxx工作以来，我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起保险产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进保险业务发展，为单位创造良好经济效益。
三、认真工作，努力服务好客户
我现在主要负责xx省xx市开发区“xx、xx、xx、全xx和xx”等x家4S店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作，努力服务好客户，促进保险业务发展，提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心，严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”，增强服务意识，创新服务方式，改进服务作风，满足客户多元化需求，提高客户的满意度。二是彻底更新观念，自觉规范行为，认真落实支公司各项服务措施，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量，维护好客户关系。三是针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作，要赢得客户由衷的赞许，为支公司争取更多的忠诚客户，持续推进保险业务发展。
四、辛勤工作，创造良好经营业绩
我不怕困难，辛勤工作，为支公司创造良好经营业绩，其中20XX.0x-为xx万元，20XX.0x到20XX.0x为xx万元，20XX.0x至今每个月实现业务收入XXX万元，以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。
在过去的20XX年中，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。今后，我要更加努力学习，提高自己的领导能力和业务能力，创新工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，促进支公司健康持续发展。
副经理工作总结 篇6
【摘要】当前，随着经济社会的快速发展、煤炭资源的日益枯竭及多元化能源的竞争，煤炭市场极其困难，作为依托煤矿为生的采矿公司竞争更为激烈，面临着前所未有的困难，为了切实保障采矿公司的正常运行，保证采矿公司在煤炭形势困难的情境下实现跨越式发展显得尤为重要。为此，本文将以山东良达采矿公司为例，分析采矿公司在煤炭形势困难的情境下实现跨越式发展的具体途径。
【关键词】采矿公司；煤炭形势；跨越式发展
1前言
山东良达采矿服务公司成立于xx年7月27日，注册资本xx万元，资产总额陆仟万元，固定资产四千万元，公司现有技术人员121人，其中中高级职称26人，三证齐全，主要经营范围有：矿山设备（采煤机、液压支架、各种运输设备、综掘机、变电所、强力皮带等）的安装、维修及租赁；煤炭开采工程设计及咨询服务；劳务服务。
山东良达采矿服务公司是新汶矿业集团良庄矿业有限公司成立的一个专业化公司。现公司下设省内安装项目部、驻内蒙福城矿综掘项目部、驻新巨龙公司综掘项目部、省外安装项目部等还设有技术部、安全部、财务部、综合部等部门。
山东良达采矿服务有限公司在生产经营活动中，紧紧围绕公司的安全生产方针，以公司开展的“抓‘三基’、严管理、重落实、确保实现安全年”主题活动为目标，充分认识当前的形式，统一思想，鼓足干劲，严格制度，以饱满的工作热情，扎实的工作态度，精益的现场管理，保证了安全生产。
2采矿公司面临的煤炭形势困难
工程回款存在非常大的困难
受全国煤炭行业疲软的影响，国内煤炭市场尤其是山西、山东、内蒙、新疆等煤矿现金流也出现周转困难。今年以来，山西阳煤集团连续下发四个文件，对各大煤矿的结算、付账、现金流控制、资金审批等做出了一系列的规定，大大增强了对下属煤矿资金的控制力度，加上各煤矿的自身经营问题，在工程回款上增大的难度，在审批时增加了多项条款、手续，只能分多次才能回完款项。
工程承揽难度增大
工程承揽利润率降低，山西阳煤集团明文规定其下属单位的工程施工，按07基价计算，但取费时管理费和利润各降50%。并且，山西晋中、阳泉周围各大矿区，由于个人队伍的增加，市场竞争已现无序现象，恶性竞争导致的砸标现象已多次出现。另外，由于我单位要为职工缴纳全额的“五险一金”，与个人承包人在工程价格上竞争时更显劣势。
队伍人员问题
由于项目部成立前期施工人员少，公司对用工的方式进行多种形式的探索，在前期几个工程中采取了转包或部分外包的形式，但通过这几个工程的运作效果看，暴露出几个方面的重大问题：一是人员流动性大，不稳定，开工资及时就干，不及时就走人。二是外包队开工资达不到工人的要求时，工人就会去当地政府和劳动部门或矿方上访，给我们的声誉造成极坏影响，这种情况在坪上、运裕和阳煤二矿均已发生过多次，如果处理不当，就会毁掉一片市场。
3浅谈采矿公司如何在煤炭形势困难情景下实现跨越式发展
加强组织领导管理
为了切实加强组织领导管理，首先需要在制度层面加以规范和完善。采矿公司应当根据本公司的具体实际，充分利用上级公司给予的优惠政策及技术、人员支持，制定完善的管理制度，以加强组织领导管理。相应的制度应该包括安全事故责任追究制度、事故统计报告制度、事故报告和分析处理制度、安全技术审批制度、施工现场隐患排查制度、质量监督、检查制度、生产技术管理制度、安监员管理制度、安全培训管理制度。
增强生产技术管理
增强生产技术管理的目的是确保公司生产接续计划的科学、合理、准确、严肃。公司每月对各项目部和施工区队所在矿井排定的月度计划指标完成情况进行调度，为确保月度计划的准确率，成立以生产副经理为组长，经营副经理为副组长，各专业部门负责人为成员的月度工作施工情况调度领导小组。各项目部负责编制本项目部月度生产工作总结与生产预测分析汇报材料，项目部经理把关。每月报公司经营副经理、公司生产副经理。通过设备从出库验收、安装、试运转、到交接给使用单位的全过程科学管理，保证设备安全经济正常运行的目的。由安装施工单位技术员负责编制施工安全技术措施，措施有关内容应符合《煤矿安全规程》、《煤矿机电设备安装验收标准》和设备安装使用说明书有关内容要求。
做好安全管理工作
认真贯彻落实《安全生产法》等一系列安全法律法规，强化安全责任，促进安全管理，根据xxx和集团公司“关于安全事故行政责任追究的规定”，特制定了安全事故责任追究制度。公司所辖工作范围内出现安全事故时，必须执行事故报告制度，并按照集团公司及矿有关规定执行分析处理制度。为规范安全技术审批程序，明确审批权限、明确责任，加强公司安全与生产技术管理，保障安全生产，依据有关规定，特制定安全技术审批制度。为强化现场安全管理，及时消除安全隐患，防止各类重大事故的发生，确保实现安全生产，特制定施工现场隐患排查制度。为进一步提高本公司安全质量标准化水平，建立安全质量监理长效机制，将质量标准化考核结果与经济挂钩，公司特制定质量监督、检查制度。规范安全技术审批程序，明确审批权限，加强公司安全与生产技术管理，保障安全生产，依据有关规定，特制定安全技术审批制度。为搞好现场安全管理，给职工提供一个良好的安全生产环境，特制订安监员管理制度本着面向安全，面向生产，面向基层，强化培训管理，突出技能训练，增强职工自主保安意识，促进职工队伍整体素质的不断提高，确保实现公司的各项奋斗目标，
落实岗位责任
董事长是公司安全生产的第一责任人，对本单位的安全生产和经营工作全面负责。董事长必须掌握有关安全生产的法律、法规及相关专业知识，具有领导安全生产、经营和处理各种事故的能力，依法经过培训、取得安全资格证。总经理是公司安全生产的主要责任人，对本单位的安全生产和经营工作主要负责。总经理要切实搞好本公司的安全生产和经营工作。党总支书记对公司的党建和职工思想教育工作负责，确保做好职工的思想稳定工作。生产副经理是公司安全、生产、技术工作的主要负责人，对本公司的安全生产及技术管理工作全面负责。必须熟练掌握有关专业知识，在保证安全的前提下合理组织生产，在工作中应尽职尽责，切实搞好本公司的技术管理工作。
4小结
为了切实保障采矿公司的正常运行，保证采矿公司在煤炭形势困难的情境下实现跨越式发展显得尤为重要。通过加强组织领导管理、增强生产技术管理、做好安全管理工作、落实岗位责任能够有效地促进采矿公司的可持续性发展，为我国能源消费创造新机遇期。
参考文献：
[1]单一林.浅谈煤炭企业在困难形势下如何抓好职工思想政治工作.中小企业管理与科技，xx（05）.
副经理工作总结 篇7
作为一名客房副经理，我在过去一年中积极地从事着管理和协调的工作，并在这个岗位上收获了不少经验和教训。在这里，我将总结一下我所学到的一些经验，并对未来的工作提出一些展望和期望。
首先，客房副经理的工作需要大量的计划、组织、协调和管理。因此，我努力学习和实践了各种管理技巧和策略，包括人员管理、预算控制、资源分配和沟通协调等。我学会了如何与员工建立和谐的合作关系，尤其是在繁忙的时候，如何掌控领导、协作和授权的节奏，以确保工作得以高效完成。我每周都做好计划，定期与团队成员交流，并对客房的日常运营和需求进行细致的管理和监督。在时间紧迫和工作量巨大的情况下，我也能迅速适应和应对，调整工作重心和优先级，确保所有房间的清洁和保养工作得以及时完成。
其次，客房副经理的工作还需要具备一定的协调能力和人际沟通能力。我积极地参与和协调各个部门之间的合作和协作，并在业务推广、客户服务和质量控制等方面积极发挥着作用。我了解业务流程，识别问题并寻找解决方案。我建立了与其他部门的良好沟通渠道，以便及时了解相关信息和交流新的意见和建议。同时，我也能够很好地与同事和客户交流，表达自己的想法和观点，展现专业素养和领导力。
最后，客房副经理的工作需要不断地与时俱进，把握新技术和新趋势。我了解并学习了各种新技术和系统，如客房管理软件、智能客房设备和其他类似的技术创新。我熟悉了不同客户的习惯和需求，注意到他们的反馈，以便提供更好的客户服务和支持。我也关注新趋势，如环保、可持续性和数字化，以保持客房服务行业的竞争力和活力。
基于以上几点，我希望在未来的工作中继续发挥我的优势和经验。我打算学习更多的管理技能和技术知识，深入了解每个员工和若干关键客户，更好地满足他们的需求。我还会积极发挥自己的领导力和创新能力，在客房服务和经营领域不断突破和探索。最后，我希望通过不断努力和进步，成为一名卓越而富有创造力的客房经理，为客人提供最优质的服务和体验，促进业务的增长和发展。
副经理工作总结 篇8
我于xx年12月来公司挂职锻炼,公司领导安排本人任职副经理，主要职责是负责市场开发部和后勤的常规工作。一段时间以来，我逐渐了解了公司的整体运作模式和工作流程，在检修公司工作的时间还不算长，但在工作过程中还是学到了很多东西，使我的能力和知识水平都有了一定的提高。下面，我就这半年的工作情况向各位领导、同事作个简要汇报，以接受大家评议：
一、完成了客户资料的整理，建立我公司的客户信息管理系统。此系统存储了七万余条信息，包括了客户和车辆的基本信息，并能满足日常的各种查询需要、预约管理和客户信息添加。
二、完成了公司宣传网站的建立。如今检测行业已不再是传统意义上的垄断行业，而是同其他行业一样走向了市场，在公平竞争的大环境下，对于自身品牌的宣传和推广就显得尤为重要，制作我们公司的网站也是基于这种扩大宣传，提升企业知名度的考虑。
三、参与组织公司学习实践科学发展观活动。根据总公司深入学习实践科学发展观活动的总体要求和部署，结合自身工作，自学了学习实践科学发展观理论内容，并配合公司领导一起结合检修公司的工作目标，共同制定了公司学习实践科学发展观活动第一和第二阶段的学习计划，在不影响工作的情况下，确保学习实践科学发展观活动顺利开展。在活动开展的过程中，我对科学发展观内涵、精神实质和根本要求有了较深的理解，进一步明确了下一阶段的工作方向。
四、积极参与市场开发工作。在市场经济条件下，如何才能最有效的提高市场占有率，是每个公司都面临的重要工作，我们公司也不例外。对于公司来讲，如何加大宣传，扩大车源就成了一项重要任务。在半年的工作中，我与总经理和市场开发部的同事们相互配合，充分调动可利用的资源，扩大车源，增强了检测公司的竞争优势，在工作过程中，我也学会了如何与客户打交道，扩大了视野，掌握了工作技巧。
五、除了日常的工作之外，还有一些领导临时交办的工作，每一次工作我都当作是一次学习的机会，尽可能地把它做好。
这半年的工作中，在领导同事的帮助下，我工作能力有了很大提高，取得了一定的成绩。但在实际工作中，自身尚有很多不足之处，还需继续努力提高自身的能力，也请领导、同事能够继续一如既往地支持、帮助我。寄望我在今后的工作中，工作能力能够继续不断提升，为实现检修公司今后的蓬勃发展作更大的努力，发挥更大的作用！
xx年行政人事部经理工作总结行政后勤服务工作总结办公室文员实习工作总结xxxx学年度学校后勤工作总结综合部行政个人工作总结xx年行政人事总务工作总结人事聘任工作总结xx年行政工作总结及xx年个人工作计划
副经理工作总结 篇9
各位领导、同志们：
××年，我分管公司的生产、技术、质量、物资等管理工作。一年来，紧紧围绕职代会确定的工作思路和奋斗目标，认真履行职责，勇于开拓进取，克服了历史少见的“非典”和持续多雨天气，以及资金、设备、人员等诸多困难，较好地完成了公司的各项生产任务和所分管的各项工作，实现了预期目标。
现将××年我的工作情况作一汇报，请各位领导和同志进行审议。
一、明确任务、开拓创新，有计划、有组织地抓好施工生产任务的完成
××年公司的施工生产有很多新的特点，也存在着很大的难度。。我深知：抓而不紧等于没抓，抓而不实等于白抓。通过对现场管理的长抓不懈，各项目的施工现场均达到了文明施工标准，树立了公司好的品牌与形象。
二、遵守承诺、追求卓越，高水平、高标准地抓好技术、质量管理工作
我坚持“遵守承诺让业主满意，追求卓越建优质路桥”的质量方针，全面实施名牌战略和科技创新方案，全力打造精品工程，为用户提供满意服务，取得了较好的效果。
⒈建立健全技术质量保证体系。今年初，我针对公司生产经营实际，组织技术质量部对公司的《工程质量管理办法》和《科技创新方案》进行了修订和完善。同时，制定了外部工程技术质量管理办法和××年公司技术质量管理工作要点。
⒉吸取教训，落实质量责任追究制。年初，我针对去年“庆五路”质量问题，从中吸取教训，并结合公司质量目标，进一步落实了质量责任追究制，狠抓现场管理人员及操作手的工作标准、岗位职责，使人人肩上有担子，项项工作有着落，使目标、权利、责任相统一。充分发挥表率作用，形成逐级负责，不留死角的科学管理制度和长效机制。
⒊狠抓技术质量管理，以质量创造信誉。今年，我们高度重视施工质量，对各项目在执行技术标准、质量标准和操作规程的情况，严格把关，使今年的各项工程均保质保量地完成了任务，为公司赢得了信誉。
三、以降低企业成本为目标，狠抓物资管理工作及技术创效
⒈一是加强物资采购的计划性和程序性；二是严格控制各种物资材料在施工过程中的额定限耗，执行公司物资管理的“六个严格”、“六个不准”；三是加强了对周转材料及小型机具的管理；四是强化物资管理的基础工作。
⒉规避技术风险，实施技术创效，及时解决了设计外工程签证和价格认证。
四、加强推进管理体系的运行工作
根据公司管理、施工的实际，经过一年多的体系运行，公司于××年对管理手册程序文件中不符合条款进行了修改，使程序文件的符合性、操作性进一步提高，为公司整体素质的提高奠定了坚实基础。
五、总结经验，认清形势，加强学习，克服不足，努力做合格的生产管理者
⒈认清形势，不断学习，努力做现代企业的合格管理者。为了适应新形势、新任务、新工作的要求，我始终以邓小平理论为指导，深入学习“三个代表”重要思想，主动加强业务知识和理论的学习，不断丰富提高自身的知识储备和层次。同时，我还能够从其他领导同志身长汲取优点和长处，弥补自身不足，努力做企业合格的管理者。
⒊加强自身廉政建设，树立服务意识。
副经理工作总结 篇10
作为一名客房副经理，我深知自己肩负的责任和任务重大，需要对客房部门的日常管理、员工培训、客户服务等方面进行全面、有效的管理。在过去一年的工作中，我认真履行职责、积极探索方法，成功带领团队实现了多项重要目标，并从中获得了宝贵的经验与感悟。
一、加强员工培训，提升服务水平
客房服务作为酒店的重要组成部分，是客户留存的重要因素之一。因此，我注重对员工的培训和训练，帮助他们掌握专业服务知识和技能，不断提升服务水平。在过去一年里，我组织了一系列培训活动，包括讲授客房服务基本知识、酒店行业趋势、客户需求变化等，让员工在工作中有更清晰的目标和更高的标准。
在培训过程中，我还鼓励员工积极参与工作，不断探索改进客房服务方式，積極宣传和贯彻落实酒店服务理念和口号，提高员工服务态度，并向他们反馈客人的意见和建议。同时，我还鼓励员工进行自我学习和自我提升，在岗位技能、领导能力、人际交往等方面不断学习和进步，为更好的完成工作任务做好全方位的准备。
二、规范管理，提高效率
在客房服务工作中，规范和高效的管理是提升工作效率和客户满意度的重要因素。因此，我增强了对客房部门的管理，加强与其他部门的沟通和协调，建立完善的工作流程、制度，统一服务标准和服务程序，提高员工工作效率。
在具体操作中，我还组建了一套完整的工作系统，涵盖了前台接待、客房服务、客户反馈等环节，在此基础上，不断逐步加强各项工作的规范管理。例如，我们在服务流程中增加服务内容、流程、标准等方面的详细说明，帮助员工更好地掌握工作要求，并通过常态化的督察评比机制和观察记录评分，对员工服务水平进行全方位的监督和评价，最大限度地提高客房服务的规范性和精细度。
三、创新思维，优化服务体验
在掌握了基本的客房服务技能和规范管理的基础上，我还注重提高员工创新思维和解决问题的能力。鼓励员工面对问题时，要有创新意识，善于思考和探索，提高解决问题的速度和水平。
同时，我还积极收集客户的反馈意见和建议，对酒店中存在的服务瑕疵和问题进行深入调查和分析，制定具体的改进策略和目标，并向酒店领导提出建议和意见，为提高客户满意度和酒店服务品质不断优化和改进。
总之，在客房副经理的岗位上，我始终以酒店全面的目标为出发点，注重加强员工培训，规范管理，创新思维，不断提高工作效率和服务水平，为提高酒店服务体验、促进客户满意度不断努力！
副经理工作总结 篇11
作为一名工程项目副经理，我在过去的一年中，有幸参与了公司的多个工程项目的管理和运作。在这个过程中，我不断学习和提升自己，积极解决问题，在协助主管完成项目计划的同时，也为公司的发展做出了贡献。
首先，我对自己的工作进行总结和评估。在日常工作中，我经常与主管沟通合作，进行工作分配和进度安排，协助制定项目计划并安排工作任务。在实际工作中，我全力以赴完成任务，始终保持工作热情和高度的责任心。在交流中，我始终保持耐心、严谨和积极的工作态度，同时也注重与一线工作人员的沟通，及时解决工作中遇到的各种扰动。
其次，在实际工作中，我始终坚持自我追求和进步。我积极参加工程管理等相关课程的学习，不断丰富自己的专业知识结构和实际应用经验，提升自己的专业素养和综合能力。在公司项目管理工作中，我也积极学习主管的管理经验，掌握主管的工作方式和思路。在每个项目的开展过程中，我也不断深入实际工作，了解项目进展和问题，及时调整工作方案、改进工作方法，使工程项目能够顺利进行。同时，在与一线工作人员的沟通中，我借鉴他们的想法和意见，从中汲取经验和智慧，不断完善自己的管理技巧和能力。
最后，作为工程项目副经理，我不仅要保证团队的有效协作和高效运转，还要注重自己的自我思考和反思。在工作中，我时常会对项目的进展动态进行总结和思考，发现工作中存在的问题和不足之处，不断进行工作的追求和改进。同时，我也时常与主管进行经验总结和分享，互相提高和影响。
总之，作为一名工程项目副经理，我在工作中始终保持积极热情和高度的责任心，充分发挥自己的专业知识和协作能力；同时我也积极学习并不断完善自己的工作能力和素养，时刻保持在工作中的自我思考和反思，并在此基础上实现自我提高。我相信，在与公司同事的共同努力和支持下，我将会更好地服务于公司的工程项目，为公司的发展作出更多贡献。
副经理工作总结 篇12
一、加强学习，提高思想认识
一年来，我始终把项目部“两会”精神作为贯穿全年工作的行动指南，结合公司党委开展的“争先创优” ，积极参与创先争优活动。采取项目党委中心组集中学、业余时间自己学的方式，主要对xx大报告和xx届五中全会精神进行了系统的学习，并撰写了心得体会。
在中铁二局这座大熔炉里，我的思想在经历幼稚和成长锻炼之后有了新的提高。我觉得一个人独善其身并不够，还应该积极的用自己的言行去影响他人。一个优秀的人懂得要最大程度的发挥自身的潜力，不仅在自己的岗位上兢兢业业、对周围的人关心爱护，还要切实、灵活的去带动大家都来关心国家、集体和他人的利益。而一个共产党员所负的责任正是这样，既要乐于为他人服务又要领导人们都来关心大家。我想，如果成为了一名党员我就有机会向的优秀分子学习，取他人之长补己之短，在维护集体利益、坚持原则的同时做到与周围的人融洽相处;我就会时时处处对自己要更加严格要求，更深刻的增强自己的社会责任意识和克服困难的决心。
时代在变、环境在变，工程局的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，作为一名副经理兼安全总监，我们需要跟着形势的步伐前进，不断提高自己的理论水平和思想觉悟，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的员工，争当业务骨干，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，更加严格要求自己，将优质服务工作落到实处。积极主动向党组织靠拢，争取早日加入党组织，以党员“不怕困难、勇挑重担，爱岗敬业、无私奉献、争做模范、勇当先锋”的精神，认真履行岗位职责，吃苦在前，享乐在后，主动承担急、难、险、重施工任务，勇于攻克高、新、精、尖技术难题，自觉提高工程质量、加快施工进度、确保安全生产。
二、xx年主要工作完成情况
明确任务、开拓创新，有计划、有组织地抓好施工生产。
xx年对我们xx地铁来说是极不平凡的一年，新中标疏散平台项目，工期非常紧、任务相当重、困难非常多，项目同时经历工程施工大干、项目收尾、面临竣工验收、竣工结算等阶段。
强化生产组织的严密性。针对xx地铁今年工程施工任务量巨大，始终坚持生产周例会制度，定措施，抓落实，提要求，解决实际问题，及时确定各个部门各节点的生产组织重点环节。多次组织召开现场协调会和安全办公会，合理地安排安全施工顺序，协同总工研究和确定了施工方案和施工计划，以确保xx地铁今年生产任务的顺利完成。
2.以人为本，安全第一，预防为主，综合治理。
xx年，为了全面贯彻落实集团公司“安全生产年” 活动，根据北京市建委、中铁二局集团“安全生产年”活动方案的要求，我们紧密围绕公司安全环保与生产管理工作要点，按照“谁主管谁负责”的原则，认真贯彻落实北京市建委和中铁二局集团有关安全工作的指示精神，以“强三基、反三违、除隐患”为手段，以整治不安全隐患为突破口，以安全文明施工体系实施为载体，以正规化管理为基础，以加大各级领导干部责任追究和风险责任意识为保证，不断强化和夯实各项安全环保基础工作，同时，以“冬防”、“春防”、“安全生产月”、定期安全隐患排查、安全生产大检查、定期安全生产分析总结等专项活动为契机，扎实有效地开展各项安全环保工作，为项目的稳步、健康发展，创造良好的安全生产环境提供了坚实有力的工作保障。截止目前为止，项目未发生一起大小责任事故。
在开展全员安全宣传教育和职工安全培训上形式多样，内容丰富为有效的搞好项目安全宣传教育工作，项目以各种活动为载体，突出宣传重点，力求实效。在xx年开展的“冬防”、“春防”、“安全生产月”、 “安全优胜杯”竞赛、定期安全隐患排查、安全生产大检查、定期安全生产分析总结等专项活动中，项目利用简报、板报、标语、宣传单、张贴画等宣传工具，向职工广泛宣传党和国家的安全生产方针、政策、法规。xx年共牵头开展安全隐患排查60余次，查处安全隐患600余起。累计安全教育培训员工xx余人次;累计安全技术交底400余份;开展防汛应急演练1次，受教育面200余人次;累计向业主争取安全资金1600余万元;累计迎接各种检查40余次;累计编制应急预案25份，专项安全方案16份。
3.强化施工管理文明的有序性，文明施工树形象。在施工管理中主要狠抓了现场文明施工管理，要求从 xx地铁进场开始，都努力要求按高起点、高标准、高水平运行，做到规范、整洁，对现场文明施工、样板引路一抓到底。实践证明：抓而不紧等于没抓，抓而不实等于白抓。通过对现场管理的常抓不懈，各部位的施工现场均达到了文明施工标准，积极组织申报了北京市绿色施工文明安全标准工地，树立了xx地铁的良好形象，受到了业主的普遍好评。