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年终小结(篇1)
本人自**年9月1日参加工作至今，一年零四个月的实习时间已结束。回溯十六个月的实习过程，在中支公司领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在各方面都取得了长足的进步。十六个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，这十六个月短暂又充实的实习使我真正体会到一个保险工作者的辛苦，乐趣和责任。由于自己来的较晚，和其他同事还有一定差距。但我一定会加快脚步跟上来，并超过他们。
一年多以来，我把学习期分为了三个阶段：熟悉环境、熟悉工作、习惯工作环境和压力及掌握业务知识。
在每个阶段中都使我我收获良多。
第一个阶段：刚到县公司的前几天非常难熬：不认识人、不熟悉工作、最难捱的是不能感觉到自己的价值。在这种境况下，使我学会了承受工作高压下如何缓解自己，如何和同事交流学习。那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的查勘员。说起来，做一名查勘员容易，但要做一名优秀的查勘员就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。我相信，成之道，唯有恒，因为坚守信念，所以终会有高度。
第二个阶段：了解自己的工作性质职能，学习业务新系统，如何做，怎样做。查勘和定损都是为了确定事故损失而存在的，包括损失的真实性，损失的实际程度，维修或赔偿的程度等多个方面，查勘和定损都是理赔工作中的重点，适合事故的查勘和定损通常能为保险公司对事故的处理提供良好的基础，也为客户迅速快捷的得到赔付提供了重要的依据。可以说查勘与定损是车险理赔工作的重中之重。
第三个阶段：真正的把自己融入进工作之中，能够独立查勘，定损，使用系统以及与客户沟通。
由一个车险查勘定损的门外汉，变成了能够独立工作的查勘员。本人较好地完成了实习期工作目标。
在玉溪太保工作，自己认为自己的处事风格，工作态度，完全对得起天地，对得起任何一个客户，对得起自己的公牌，更加对得起自己的代码。在此，我首先感谢我的公司，给我提供了一个进入玉溪太保的平台，同时也感谢太保的领导，给予了我进入玉溪太保工作的机会，没有这两者，可能我今天也没有在这里写工作总结的机会，因此，我从心底里感谢您们！但是，我更需要感谢的，是曾经教导过我的各位老师傅：朱师、杨师、潘师、陶师、施师、……没有他们的耐心教导，就算我有在玉溪太保的机会，也没有今天的成绩，人不学不成器，刀不磨不锋利，如果没有他们默默的指导与支持，再锋利的刀韧也因时光的流失与岁月的冲刷而生锈，最终成为一堆废铁！一日为师终生为父！父母给予了我生存的机会，他们却给了我事业发展的动力，谁轻谁重，缺一不可！因此，我在这里，再次表示我对他们的感谢，希望他们工作顺利，身体健康！
下面将一年多以来的工作总结如下：
一、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与客户沟通才是最重要的。这也是我今后工作学习需要努力的方向。不同的情况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的，所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。工作中，很多时候，自己也实话实说，直话直说，或者，这个也是个人的一大缺点，因为很多时候，因为经验不足，所站的角度不对，说出来的话语，往往因欠缺周全考虑而产生一些不必要的麻烦，但是，个人认为，这些日子过来，自己也没有因这个缺点而影响了工作的正常开展。我只能说：让时间证明一切，敢于正视自己的人，有改正缺点的勇气。公务员之家
从事查勘工作，是一份非常辛苦的工作，尤其是在中支，案子多是一个问题，但是业务与理赔相关联，这个是难以取舍的问题，因为查勘才是我们的工作，业务并不是我考虑的问题，刚刚开始，个人也是这样认为的，随着逐步的开展工作，个人才慢慢体会到当中的关系，因此，自己处理案子的时候也非常小心，尤其是面对大客户，从来不敢瞒报，程序该怎样，就怎样去做，从来没有为难客户。我想，是男人就应该不怕苦不怕累，工作中的困难，也应该勇敢去做，哪怕做错了，学了经验之余，还学了做人的道理，也是值得的！偶而的被投诉也是我与客户沟通出了问题，今后的工作中一定会注意改正。我们看似是做售后服务，实际战斗在业务一线，唯有努力。认真。负责的对待工作，才能不让查勘定损拖业务发展的后腿。公务员之家
二、查勘、定损工作作为理赔服务的第一环，实际上也是保险公司对案件是否赔偿、赔偿多少的第一关，它直接关系到保险公司理赔案件的数量、结案的速度、社会影响、品牌效应等诸多方面。所以，保险公司都非常重视这一环节。了解了自己的工作性质，让我知道了自己岗位的责任，我们查勘员能单独出勤是赢得了分管领导的信任，代表公司做好客户服务的窗口岗位，虽然我是一名普通的查勘员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们。
年终小结(篇2)
音乐老师工作小结材料
年已悄然远逝，我们在过去的一年当中忙碌着、辛苦着、奔波着同时也收获着，新的一年即将开始我们在制定“宏伟蓝图”的同时也不要忘记回顾上一年的苦辣酸甜来激励和鞭策自己取得更大的进步。下面我我的 年做个年终总结：
一、教育、教学工作总结
为了提高自己的教学认识水平，适应新形势下的教育工作，我认真地参加学校每次的培训活动，认真记录学习内容。“脚踏实地，大胆创新”是我教书育人的座右铭。本年度我继续领悟新课程标准，以新思路、新方法来指导自己的工作，认真备课、上好每一节常规课。
学校的bbs论坛也是我经常驻足的`地方，在那里我认真学习其他教师在教育、教学中的先进经验同时也把自己好的做法、想法跟大家分享，这种方便、快捷的学习方式使我的生活更加充实。通过多种方式的学习我积累了大量的素材，撰写的论文也多次在国家、省、市、区获奖。
二、师德表现总结
学校无小事，处处是教育。值周教师的工作让我有机会接触更多的学生，我非常认真地对待这项工作，并且能够富有创造性地开展。让我校的学生养成良好的行为习惯，成为讲文明、懂礼貌的学生。
年终小结(篇3)
2023年终个人工作小结简短
时间过得真快，一转眼就到了2023年的年底。在过去的一年里，我很荣幸地参与了公司的各项工作，并且在其中有所成就。下面就让我来谈一谈自己这一年的工作总结吧。
一、工作内容
在这一年中，我主要负责公司的市场推广工作。我按照公司制定的市场推广方案，结合自己的实际操作经验，主要完成了以下任务：
1.网站优化：对公司的官方网站进行了优化，提高了网站的流量和曝光率，从而能够更好地吸引潜在客户。
2.社交媒体运营：负责公司的微博、微信公众号等社交媒体的日常运营工作，增加了许多粉丝，提高了公司品牌的知名度。
3.广告投放：按照市场推广方案，结合自身的实际操作经验，负责公司在百度、360等搜索引擎上的广告投放，提高了公司的产品销量和知名度。
二、工作收获
通过这一年的工作，我收获了很多。首先，我了解了市场推广的职业技能和思路，对公司产品的销售也更加熟悉了。其次，我学会了如何制定市场推广方案，如何进行市场分析，如何提高产品的知名度和吸引力。这些经历对我职业发展至关重要。
除此之外，我也感到收获到的东西还有很多。我能够更加熟练地运用优化和广告投放技巧，了解如何在多个渠道宣传产品。我也掌握了如何利用数据分析工具来对推广效果进行分析和优化。
三、工作反思
在工作的过程中，我也意识到自己在一些方面还有很大的提升空间。首先，在市场推广方案制定方面，我需要进一步完善自己的能力，提高自己对市场的分析力和洞察力。其次，需要提高自身的数据分析和市场营销策略的能力，善于在大量的数据中理解公司目标与用户痛点，并在制定营销策略时将其结合起来。
最后，我也意识到，个人能力提升是一件非常重要的事情。为了提高自己的能力，我会继续学习市场推广技巧，通过参与相关的培训和课程来不断提升自己能力。
总之，在2023年的工作中，我收获了很多，同时也面临着很大的发展和提升空间。相信在接下来的日子里，我会继续努力学习和实践，为公司带来更大的贡献！
年终小结(篇4)
岗位描述:数据库开发及维护、网站维护 工作经验:1 年 期望月薪:以上
在网络公司主要负责网络及软、硬件维护，现在主要是对重庆市电信增值业务中心所做的互联星空网站进行网络软、硬件监控及维护
209月22日开始，参加了重庆市电信增值业务中心所做的互联星空影院的边缘节点括容工程，对北碚、钱江、涪陵、万州、垫江、长寿、凤节7个点分别进行了边缘接点建设、安装及调试
本人性格开朗，爱好广泛，善于与人交往，没有任何社会脾气，具有很强的亲和力和团队协作能力，心理承受能力强，有良好的人际关系，
，
对windows操作系统有较深的了解，熟悉各种PC机的硬件，对网络及服务器知识也有较深的了解。
我因在校期间努力学习SQLSERVER2000，现在已有一定开发能力，帮朋友做了个关于进、销、存管理的系统，因为以前没做过，所以有许多地方还在改进，但是现在已经进入测试阶段。但是由于从未从事过开发工作，所以知识面比较单薄.我对数据库的相关知识很有兴趣，自从学校出来过后就一直在继续学习数据库相关知识。
也因为现在工作是对重庆市电信增值业务中心所做的互联星空影院做平台技术支持，所以也对数据库维护、网络及视频流媒体系统有较深的了解。包括系统流程、各种格式的影片压制、视频直播、视频录播等等….
年终小结(篇5)
地理老师 year-3 年终个人工作小结
又到了一年的尾声，回首这一年来的教学工作，我心中充满了感慨和自豪。作为一名地理老师，我一直坚信教育是改变世界的力量，因此我努力着让学生热爱地理学科，了解并关心我们的世界。在过去的一年里，我积极地探索新的教学方法，努力提升自己的教学水平，并在这个过程中取得了一些成绩。
首先，我注重创新教学方式，让学生在参与中学习。我尝试使用多媒体教学，结合地理实地考察等实践活动，丰富了教学内容，使学生能够更加直观地理解地理知识。此外，我还鼓励学生进行小组合作，开展项目研究，培养他们的合作能力和问题解决能力。经过这些尝试，我发现学生们更加积极主动地参与课堂，并对地理充满了兴趣。
其次，我注重培养学生的地理思维和实践能力。在课堂上，我不仅传授地理知识，更重要的是培养学生的思维能力。我鼓励学生进行地理分析和判断，在小组讨论中提高他们的问题解决能力。此外，我还组织学生参加地理实地考察活动，让他们亲身体验地理知识的实践应用，培养实践能力。这些努力不仅让学生的学习水平得到了提高，也让他们对将来的发展有了更为明确的目标。
最后，我注重与家长和同事的良好沟通合作。我积极与家长保持联系，定期召开家长会，向家长们介绍学生的学习情况，并听取他们的意见和建议。与同事们合作，我与他们一起探讨教学方法和教材选择，并定期进行教学研讨，相互借鉴经验，共同提高。这种良好的合作氛围不仅有助于我的个人成长，也让我们整个学科团队的教学质量得到了提升。
在总结过去一年的教学工作时，我深感这个职业的伟大和责任。我相信，只要我们持之以恒，不断努力，教育的力量将能够改变世界。因此，明年我将继续努力优化教学方法，更加注重培养学生的创新能力和实践能力。同时，我也将积极参与学校的教研活动，与同事们共同进步。希望明年的教学工作能够更上一层楼，为学生的成长和社会的进步做出更大的贡献！
年终小结(篇6)
时光冉冉，转眼间，已经在这平凡而朴实的岗位中工作了_年。感谢这个和谐伟大的年代，让我们在“科学技术是第一生产力”的熏陶下茁壮成长，让我们能够在“百家争鸣、百花齐发”的氛围中得到发展，让我们在“发展民族企业、振兴民族为己任”的民营公司中得到锤炼。回顾几年的工作历程，在繁忙的中得到充实，在辛苦中得到快乐，不管在政治思想上还是在学习工作中都取得了进步，以下是我简单的工作体会，如有不足，敬请原谅。
一、政治思想方面
二、学习方面
首先，“读书之乐乐无穷，拔琴一奏来熏风”，学无止境，是读书中收获的快乐引领我不断攀登，我的人生历程将永远有书相随。在日常学习中，我一直是笨鸟先飞勤学守纪的好学生，我努力学习专业知识，多次获得公司领导好评。
第二， “万丈高楼从地起”，基础是否牢固，直接影响其今后的发展，我一向都比较注重基础理论的学习，而且根据本企业的生产实际系统地学。工作以后，每年都参加专业学习。同时，我虚心向同事请教，经常查阅文献资料，增加有机化学合成理论的学习，在实践中善于总结，提高了工作能力。
第三，努力提高有机化学合成实验的基本技能，巩固有机化学的基础知识，加深对有机化学合成 、有机化学理论、化合物性质及反应性能的理解，培养自己正确选择有机化学中间体和药物的合成、分离与鉴定的方法，在实验室合成出合格的有机化学物和中间体，能正确理解合成工艺过程的要点，进一步熟练合成实验的基本操作;在合成方法、工艺条件、反应终点的观察和判断，成品的分离纯化、产物的收率及质量要求住等方面有全面的训练和要求。
第四，丰富知识面，现代实验技术，是多项技术的组合。要把专业技术工作做好，必须要扩大自己的知识面，我在系统地掌握本企业的专业知识的基础上，还有计划有目的地自学其他理论知识。
三、工作方面
首先，技术人员在生产管理或市场开发中，经常会碰到一些比较复杂的情况，认真谨慎地分析了才能减少错误。 我们要大胆创新，但不能盲目，要在工作中反复实践，要理论联系实际。我们在工作实践中要查阅大量的技术资料，找出有力的理论依据解答所研究的课题，同时进行广泛的社会调查得出可行性报告。在20__年一种有机化学物的合成中，我们选用了一个比较常规的合成方法，从廉价的工业原料出发，经过四步反应制得了产品，经过我们多次实验，精心选择参数，认真分析研究，最后得到了收率高，工艺操作简单，设备要求简单，适应工业化生产的方法。
第二，一个新的项目，用学过的有机化学物合成知识将其多种反合成途径，与领导讨论出几种可行的方案，选择好方案以后，首先要购买试剂，需要在网上搜集尽可能多的供应渠道，多方比较它的纯度与价钱，选择质量优良价格适中的一家。接下来就是结合所查找的相关文献开始试验。要将文献中的每一步弄懂，反应原理，条件控制，试剂的化学性质及防护措施弄清楚，做到心中有数，方可动手。反应条件严格的实验要注意实验中的细节，比如环境的影响，温度搅拌的影响等等，反应比较简单的，投料进去控制好条件，但有时候后处理就并非很简单，后处理没有做好容易将其反应的物质给浪费掉。后处理物质结晶的时候，可能重结晶溶剂不好找，应该结合它的性质选出几种少量分别进行试验，一定会找到合适的。在20__年，我们一个有机化学物的结构改造中，我们认真查阅文献，选择不同的合成方法，获得了几个未报到的新有机化学物。
第三，在中试车间中试产品，我全心投入，受益菲浅，我们在中试之前，需要拟定一个详细的方案，方案里需要包括中试目的，反应方程式，投料量，具体操作步骤，反应和后处理所需设备，反应设备的清洗，操作人员的安排，三废处理的方法，需要注意的问题，原料溶剂的特性等内容。在车间投料前，想好投料可能出现的问题，并提前做好安全防护措施，做好事故处理预案。对职工做好工艺培训和安全培训，中试过程中，要做好中间反应控制，应用试验中的相关检测手段，提前做好验证工作。要做好试验统计工作，这是计算产品生产成本的主要依据，也是分析解决问题的关键。中试记录一定要真实，以便于以后总结分析，要勤于同中试其他相关人员做好交流，这样最容易发现问题。 中试完毕，一定要做好扫尾工作，包括原材料、设备清理与维护等等。在20__年至今，我们完成了几个有机化学物产品的中试，经过多次实验，我们认真控制相关技术参数，仔细观察实验现象，及时做好记录，注重降低生产成本和环保因素，提高经济效益，最终获得了中试的成功。
“科学求真，伦理求善”，多年的工作让我深刻的认识到，立志于科学的研究，立志于伦续的进步，立志于做一名为社会主义现代化建设，立志于小康社会建设，立志于中华民族的伟大复兴，我更应该在思想上更加严格要求自己，在学习中更加勤学奋进，在工作中更加尽心尽力，为做一名优秀的工程师而不懈努力。
年终小结(篇7)
在单位的领导下，我严格遵守财务工作的有关规定，坚持“保障一线、保障基层、服务领导和民警”的宗旨，认真做好了财务保障各方面的工作，现将一年来的工作情况总结报告如下：
一、强化自身学习，提高业务能力财务工作是一项纪律性很强的工作，也是保障公安机关正常运转的先决条件之一。我知道，作为财务工作者，不但要管好帐，更重要的是如何理好财，如何使每一分钱都能充分的发挥应有的作用。一年来，我在认真学习政治理论知识和财经业务知识的同时，还注重对自己财务管理水平方面知识的学习和技能的锻炼，不断的充实自己。首先保证自己首先能够严格的遵守财务纪律，同时，不断提高自财务管理的基本技能，积极为领导决策提供财务方面的信息，使自己做到了做帐有规、管财有方、理财有路。
二、严格财经纪律，全力保障公安机关的正常运转。财经纪律是一根高压线，首先要求财务管理人员要严格的遵守。一年来，我始终坚持把财经纪律放在第一位，把握原则，不该花的坚决不花，不该报的坚决不报，对每一笔报销，都耐心的进行审核，凡是违反规定的，一律不予报销。报销上始终做到三个一样：领导报销和一般民警报销一样，机关和基层一样，本单位报销和外单位结帐一样，对于符合规定的，及时报销，从不卡压。同时，坚持基层和一线有限的原则，对下拨给基层的经费，及时划拨，并为各基层单位建立了自己的账户，县局从来不挪用基层一分钱，对基层报账的，不管任何时候，都及时进行。坚持每半年对各基层单位的经费收支情况进行检查，每年对其进行审计，及时纠正财经工作方面存在的问题。对离开原来工作岗位的民警，严格落实财务审计制度，有力的维护了财经工作纪律。
三、按时上报各类财务报表。坚持按时向政府部门上报全局经费报表，做到了不误时不误事，随着今年落实二十公步伐的加快，各项经费保障调研任务相当繁重，对于上级公安机关下达的经费保障调研任务，我一直认真对待，深入基层搞调研，为上级公安机关提供了依据。
四、积极为领导提供财经信息。坚持每月对全局的经费情况进行一次分析，并对如何安排资金提出了一些意见和建议供领导决策参考。定期向全局公开经费收支情况，接受领导和民警的监督，避免了暗箱操作。
当然，在工作中，我还有一些不足：1------;2----------;3---------。在今后的工作中，我将进一步强化自身的学习，认真执行财务工作的各项纪律规定，不断强化服务意识，全力规范财务工作，确保公安机关的正常进行。
年终小结(篇8)
不知不觉，2021年离我们很远。 xx、xx、20xx年，怀着无限的向往来到公司。转眼就过去了一年零一个月。我们也从焊接和维修工作中学到了很多新知识/新技术。在工作中，我经历了很多，也获得了一些经验和教训。同时，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。这段时间，通过自己的不懈努力，我的工作取得了一定的成绩。也有很多不足之处。
我。自觉加强学习，努力提高自己的技术水平
我在公司从事光纤通信和单井数据远传的维护工作。认为单井远传的维护比较简单是错误的，但设备只有几个：太阳能电池板、铅酸电池、风扇、风光互补控制器、大收音机、小收音机、大天线、小天线、馈线、集线器，这些设备虽然简单，但都是由电子元件组成，需要我们慎重考虑。有时候问题很简单，但是看着简单的事情，我有时候做不好，甚至跌倒，不敢再试了。现在，恐怕人们会说，我们在这里一天都不知道该做什么。事实上，无论我们做什么，我们的心态都非常重要。首先，我们要把自己摆在一个合适的位置，给自己一个准确的位置，这样才能脚踏实地。做好每一件事。做每一件事之前，都要仔细思考，想好每一个环节，每一个细节，然后一步一步认真仔细的检查，工作中的思路一定要清晰，只有思路清晰了，问题才会解决。已解决。如果我不懂技术，我会努力学习，虚心求教，或者寻找资料，直到我不会放弃，这样才能不断提高自己的理论素质和技术能力。特色的学习方法是多思考、多看、多实验。与其他同事相比，我个人缺乏的是我需要学习的东西。
二、专注工作，认真负责
1、做好各项工作的第一手资料。
2、及时与厂家技术人员就技术问题进行沟通，工作中积极与各操作区取得联系，使工作顺利进行。
3、积极配合公司各部门的工作。
认真负责地做好每一项工作。 xx于20xx年开工建设，由以前的无线传输改为有线传输，即光缆传输。这也是我在20xx年主要负责的一个项目。对我来说，单井远传的建设和维护是一个工程。在我第一次处理的工作中，由于缺乏专业知识和管理经验，由于工作需要，我做了以下工作：一是加强对专业知识和管理的学习；第二，要认真仔细地检查每一项工作。
三。经验与收获
在工程部和单井维护部半年的时间里，我完成了一些工作，取得了一定的成绩。总结如下几方面的经验和收获：
1.定位自己，熟悉基本业务，掌握基本技能，以便尽快适应自己的工作。
2、只有积极融入集体，处理好关系的方方面面，才能在工作中保持良好的状态。
3、要树立服务意识，加强沟通协调能力，才能把工作做好。
四、工作上的不足
1.工作技能不足。无法适应某些工作，领导交办的工作不能很好地完成，基本技能的应用也不是很熟练。
2.工作态度不好。有时他们在工作中不够积极主动，无法静下心来学习新知识和新技术。在工作中遇到困难时，往往只听领导的指示，一步一个脚印，做事不扎实、深入、细心。
3.工作思路错误。对最佳工作流程的理解不足，缺乏逻辑能力。
4.有自我满足的现象。我在自己的工作中取得了一些成绩，我觉得我很好，对自己的要求也降低了。
年终小结(篇9)
时光飞逝，转眼时间已到年末，新的一年即将到来，到公司已经一个月了，感受颇多，收获颇多。从其他行业转入新的行业，走进新的环境，走上新的岗位，与新的同事相处，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。
公司所有人员都“兢兢业业、工作愉快、亲如一家”，是我这一个月的切身感受。在此，我特别感谢公司领导和同事们给我的大力支持、关心和帮助，使我能够很快适应公司的管理和运作程序，努力做好任何一件事情。自进公司以来，我认真了解公司的发展概况，经营项目等，学习一切有利于本人工作的基础知识，积极向上、勇于奋进，现将本人今年的工作情况总结如下：
第一、这一个月来我做了些什么以及感想：
我进入公司做的第一件事情给我留下了深刻的印象，那就是我陪同赵董一起去澄江烟草公司谈合约，我清晰的记得那是我第一天进公司。那天我很紧张、很激动，都不敢说话，生怕会坏了公司的事情。那次洽谈成功了，我很高兴，就像是我自己谈判成功的一样，虽然我没起到一点作用。
随后的几天，我开始认真熟悉温室各方面的资料，熟悉车间里加工的各种零件，熟悉公司的运营情况和管理情况，以便更好的适应新的环境。再后来就是整理制作关于“普洱市思茅区20__年第二批实施中央财政现代农业发展蔬菜产业项目(一标)”的投标文件的各种表格;修改整理pC板温室的pDF格式为CAD格式等。从这些事情中我深刻体会到了熟悉办公室各种软件的必需性和重要性。
前几天我去了九溪工地协助刘跃才管理工地，从中我学到了很多。首先，自己必须要懂得大棚建设的基本步骤，熟悉各种零件，知道各种零件的用途，懂得越多越好，让工人心服口服，甘心听从你的管理安排，只有这样才能更好的管理工地、分配材料等;其次，必须要注意工人是否按要求合理施工了，只有严格按要求合理施工才能更好的按工期完成工程任务;再次，工地上必须注意安全，该埋的电线等必须埋地，该用安全带的地方必须要注意，不能有一丁点的马虎大意，要尽全力避免安全事故的发生，以免发生悲惨的事情和给公司带来不必要的损失。
第二、新的一年对自己的要求和目标：
首先，熟练办公室的各种软件操作，增取平时用电脑时不会出现任何软件操作问题，
建立和CAD图库(资料包括投标文件、验收文件、竣工文件、各种合同等一切有利于工作的资料;CAD图库包括整栋温室到建造温室用到的每一个小零件)，以便要用到时可以随时调用。其次，熟悉工地管理和温室、大棚技术，要会做任何一个环节，增取做到：“让公司领导放心，让工地工人心服，让自己舒心”。再次，要熟练撰写标书、竣工文件、合同等，要熟练的与各方面人交谈，搞好人际关系，树立公司形象。
总之，来年工作必须积极服从领导安排，努力完成各项工作。此外，工作之余，本人也要注意加强自身业务学习，努力提升知识面和个人技术等。人无完人，金无足赤，在工作中本人也有很多不足的地方，工作经验不足，心还不够细。在今后的工作中，我将坚持“脚踏实地、业精于勤、与人为善、真诚相待、求真务实、诚信为本”的人生宗旨，虚心学习，不断提高自己的专业水平和综合素质，勤奋工作，与时俱进，为公司发展尽心尽力。
年终小结(篇10)
我是一名刚踏入社会的大学毕业生，20X年毕业于X工业职业技术学院，机械设计与制造专业。作为新员工，首先，参加公司的培训。了解了公司的基本情况，了解了自己在公司岗位工作的基本工作和任务。作为一名新员工，同时，我也积极地参加公司组织的其它培训，学到了许多以前没有接触到的知识和理念。
正式进入工作岗位后，起初，感到一切都很茫然，我虽然是学机械专业的，在学校只学习了一些理论知识，实践的机会很少，X基地是我学习和实践的好地方。到X基地后发现以前在学校学的理论知识太肤浅，工作起来非常困难，我就向师傅虚心的请教，有不明白的地方我就问。
多问，多看图纸，立足于岗位工作，从基本做起，不怕不会，就怕不学、不问。在见习期间，由于我勤奋好学，加上师傅教导有方，很快，就对公司的设备有了基本的了解。
经过一年多工作的锤炼，我已经完成了从学校到社会的完全转变，已抛弃了那些不切实际的想法，全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手，我开始考虑如何在工作中取得新的成绩，以实现自己的价值。
我从来都是积极的，从来都是不甘落后的，我不断告诫自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通过这一年的摸打滚怕，我深刻认识到：细心、严谨是作为一线工人所必备的素质，而融会贯通、触类旁通和不断创新是平庸或优秀的关键因素。
自参加工作以来，我一直严格要求自己，认真对待自己的工作，并努力提高自身能力。而在这点上公司给了我很好的条件：大量的实际工程案例，这些对于我们刚工作的毕业生真的有很好的指导作用;还有就是丰富的图书资料，能给我一个很好开拓知识面的机会，而且对于行业的发展和变化也得到及时的资讯和了解。还有就是在设计院积极向上的工作环境和高素质的员工团队下更能激励我不断学习，不断超越自我，不断提升自身修为。
我首先参加的项目是X路综合改造项目，在该项目中，我熟悉了拌合楼的基本操作流程，并学习及参与了橡胶沥青的生产，在实际工作中，学习到许多实践经验，也懂得如何处理生产过程中遇见的问题，最后这个项目顺利完成。在此期间我一直兢兢业业地配合同事的工作，听从领导的指导安排。在师傅的指导和与资深员工的交流过程中，我的专业知识和技能得到长足的提高。
之后我还参加了X大桥修补工程、X路大修工程、X工程、X路BT工程、XBT项目、X大道综合改造工程等项目。在这期间，我付出了很多，同样收获也不少，通过一年多的工作和学习，我感受到做为一名工程技术人员必须要细心认真，做好每一步工作，对操作流程要熟悉，对设备要熟悉，对规范更要熟悉，还要继续学习和沥青拌合相关的知识，用知识武装自己，此外还要在工作中学会与人交流，怎样做人，树立正确的人生观与价值观。
随着社会的发展，人们对质量的要求越来越高，质量是一个企业生存和发展的坚实基础，质量的提高全靠员工的总体素质和技术管理水平的提高，为能够面对更加激烈的竞争，培养高素质、高水平的专业技术和管理人员是公司的重点。过去一年多的工作中，在领导的关怀和同事的支持与帮助下，经过不断的努力，我适应工作节奏，具备了一定的技术工作能力，但仍存在着一些不足，在今后的工作中自己要加强学习，克服缺点，力争自己专业技术水平能够不断提高，同时我清楚地认识到为适应新形势，今后还需不断地加强理论学习，尤其是新技术、新理论的学习，严格要求自己，不断求实创新，在实际工作中锻炼和成长，积累工作经验，培养工作能力，争取更大的成绩。
年终小结(篇11)
20xx年设备部的工作即将结束。回顾过去一年，设备部全面贯彻公司方针，认真落实工作部署提出的设备管理工作，努力做到“生产的最大满意度”。必要时，培养一支高效、专业的团队”部门的年度目标。以下是今年设备维修工作的总结。
一、设备维修工作概述 p>
纵观设备部全年的工作，在各级领导的支持和其他部门的配合下，相对完成了公司交给的任务。此次新设备的加入一年来，部门工作重新分配，一批专项项目涉及面广，在实际工作中遇到不少困难和问题，但设备管理部全体人员认真分析，吸取已有问题的教训。奋发向上，在困难中锻炼能力，在反思中自强，在大事上讲究原则，在小事上讲究风格，终于圆满完成了全年的工作。
山高nd、降低成本维护设备
分解修复损坏昂贵的零件，使修复工作细致到部件，缩小故障范围，用最低的维护成本修复设备，避免直接更换新零件。减少设备外修次数，加大内修力度。对于生产中质量异常的管控，及时分析，寻找解决办法，避免重蹈覆辙。设备内部参数的认证。开展维修管控，组织检修高故障设备，减少因设备故障引起的生产缺陷。及时巡线，发现问题及时处理，制定设备维护保养，并安排实施设备维护工作，通过改变维护频率保证设备性能，减少机器故障和停机时间，确保生产经营正常机器。
3、员工培训与团队建设
我们不断对员工进行教育并制定相应的对策和解决方案，对新员工进行系统培训，专题教学，实用现场操作演练，让每一位员工都意识到提高技术素质的重要性。同时，加强了员工集体荣誉感的培养，提高了相互合作的能力，使组织更加团结，更具战斗力。负责焊线机的日常维护，定期指定专人确认设备的使用情况，保证其他设备正常运行，满足日常生产需要；并负责特殊产品，在设备大修时，作为维护也是主动灵活的。主要参与设备维修。
四、工作上的不足
在处理非自己负责的工作时，不够积极。原因是我害怕越权。 ，越位思维，有时说明他没有主动提出自己的工作思路，导致工作节奏缓慢。对新事物的学习不足，往往依赖工作经验，根据以往的工作套路处理问题，可见在工作中大胆创新是不够的。
团队管理不够细致，员工安全质量意识还不够强，导致今年发生安全事故。虽然事后也对当事人进行了教育和处理，但也有针对性地做出了相应的应对措施。但也要以预防为主，加大平时教育，提高员工安全意识，从根本上减少安全事故隐患的发生。如果常用设备备件备件库存和库存确认不足，应加强自身学习，与管理人员沟通，确保更换备件进行设备维修，减少生产延误。
针对今年设备维修工作中存在的不足，我们将通过不断的学习，克服不足，提高自我，努力提高工作能力和工作水平。为业务的发展做出贡献，为公司固定资产的设备管理尽心尽力。
年终小结(篇12)
时间匆匆流逝，转眼间，进入这个温馨、积极向上的“____”团队已经半年了，半年的工作、学习和实践虽然让人紧张、繁忙。但是我感觉收获多多，感慨多多。
一、政治思想、师德方面
近期来，我时刻名师工作室成员的标准来严格要求自己。思想上要求上进，业务上刻苦钻研，能认真履行教师职业道德规范，注重自己的师德形象，以身作则，为人师表，教书育人，循循善诱。
二、理论积淀，提升素养
在我们工作室的博客，内容有教学案例、学习体会、、论文等等，可谓百花齐放。这些都是我们成员的学习成果，是我们“学习——实践————再学习”的过程。名师工作室，为我的专业成长提供了很好的学习机会，并为我搭建了展示自我、体现自身价值的舞台。通过学习我深深体会到“学然后知不足”，通过反思，我发现想要成为一名专业化的研究型教师还有很多路要走。
三、读书交流，提升理论
为了提高我们的专业理论水平，从工作室成立的那天起我们就共同开始阅读同一本书《静悄悄的革命》，我们定期交流读书心得，反馈收获，为我的课堂教学提供了理论支撑。同时，平时能坚持阅读了《爱的》、《给教师的建议》等教育理论书籍，撰写了和读书心得。这学期还有一篇教学《在探索中成长》发表在CN刊物上。
四、乐于求索，积极科研
本学期，工作室开展了丰富的教研活动——听课评课，专题讲座等。每一次活动，我都积极参加，认真聆听工作室成员间的相互交流，虚心学习他人的宝贵经验，及时作出总结和反思，努力提升自身素质。这其中就有我作的一节课《倒数的认识》和专题讲座《有关数量关系的一点思考》。
五、认真反思、明确方向
一直以来，我在实践中不断反思，不断总结，找出自己的不足，明确了努力的方向，制定了以下努力的目标：
1、在提高课堂实效性上下功夫，使学生在每一堂课中有更大的收获。
2、及时总结，加强反思的能力，将自己平时积累的经验、有价值的思考、及时记录下来，以便更快地提升自己的水平。
总之，一学期虽然过去，我也收获了许多，但求索路漫漫，我将在今后的工作中不断的完善自己，不断提高教育教学水平，为数学学科教学注入新的生机与活力，使自己的教学有自己的特色，并带动整个学校的数学教学迈上一个新台阶。
年终小结(篇13)
自××××年×月担任市外经贸局副局长来，我按照市委市政府的要求，在组织上和局党组的关心培养下，在周围同志们的支持和帮助下，以立足新岗位、迎接新挑战、做出新业绩为动力，以认真履行职责、勇于开拓创新、高质量完成目标任务为己任，加强学习，勤于实践，严于律己，较好地完成了本职工作。 市外经局副局长年终个人小结 自××××年×月担任市外经贸局副局长来，我按照市委市政府的要求，在组织上和局党组的关心培养下，在周围同志们的支持和帮助下，以立足新岗位、迎接新挑战、做出新业绩为动力，以认真履行职责、勇于开拓创新、高质量完成目标任务为己任，加强学习，勤于实践，严于律己，较好地完成了本职工作。 一、加强理论学习和党性修养，努力提高自身的综合素质 两年多来，我积极参加局党组中心组组织的理论学习，认真学习党的十六届五中、六中全会精神和“三个代表”重要思想，高标准完成保持共产党员先进性教育活动，较好地运用科学发展观统领开放型经济发展。 一是学习政治理论，提高理性思维能力。为更好地学习贯彻科学发展观，我针对土地、资金紧缺已成为开发区建设发展突出制约因素的现状，在深入调研的基础上，提出了当前形势下加强开发区建设的五点建议，得到了领导的肯定并较好地弓l导和促进了开发区的健康发展。今年上半年组织学习党章时，我牢牢把握学习贯彻党章的重点，坚定理想信念，坚持执政为民，为实施无锡经济国际化战略提供强有力的政治保证、思想保证和纪律保证。 二是学习业务知识，提高驾驭开放型经济工作本领。面对经济社会体制转型的新形势，我和外资、开发区处的同志一起，认真学习《公司法》、工作WTO知识和涉外经济新政策，正确把握国内外经济形势的判断，努力实现无锡经济社会发展与国际经济接轨。我注重正确领会市委市政府的精神，并较好地与我市开放型经济发展相结合，主动为基层办实事解难题，不断强化服务意识、统筹意识和创新意识。 三是向基层实践学习，强化执政为民的意识。注重深入基层，调查研究，一方面认真贯彻市委、市政府关于发展开放型经济工作的指导思想和总体要求，另一方面围绕局党组的工作部署和重点工作，和基层外经贸系统的同志一起探索新的工作思路和方法，坚持向实践学，向基层学、向群众学，努力做到明实情、谋实招、求实效。 二、认真履行职责和创新工作实践，努力提升开放型经济发展水平 根据局党组分工，我先后分管利用外资、开发区建设、信息调研等工作，同时负责重大招商经贸活动的策划、组织和协调工作。近三年的工作实践中，我发挥自身多年从事外经贸工作的优势，积极研究新情况解决新问题，较好地完成了各项工作任务。 一是扩大利用外资，努力实现质量水平的提升。我注重研究国际资本的走势及利用外资工作出现的新情况，认真分析我市近几年来利用外资的现状，通过近两年多的努力和实践，较好地完成了市委市政府下达的目标任务，实现了我市利用外资总量的提升、结构的优化，确保了在全国位次的前移。多次组织了重大项目现场推进会，使一大批规模大、科技含量高、集聚效应强的项目相继落户无锡。关注和跟踪世界×××强企业的引进，著名跨国公司在锡投资领域和产业明显扩大和提升，使我市产业结构得到优化升级。协力推进“三谷一基地”建设，使科技型、创新型外资项目得到迅速发展，优化了外资结构。积极推进民营经济国际化，服务民营企业境外上市，今年又新增了×家民营企业境外上市，成为我市一大亮点。同时，高度重视服务业利用外资工作。今年以来，全市服务业利用外资占比首次突破× ×％，为制造业配套的生产性服务业和完善城市功能配套的社会事业类服务业外资项目取得了重大突破。注重服务外资企业，不断改善和提升投资环境。(请登陆范文先生网） 二是促进开发区规范化建设，努力创新发展新模式。面对国家宏观调控、开发区清理整顿和要素供给紧张等新变化，我积极探索开发区创新发展、转型发展的新思路、新途径。加快高新技术产业集聚，加强自主创新，努力建设创新型开发区，加快实现由工业园向科技工业园的转型。为了全面规范开发区建设和发展，我和开发区处的同志一起制定了全省第一个《无锡市重点开放园区建设与发展规范》，进一步加强弓×导开发区实现科学、健康的发展。并组织编制了《全市开发区建设“十一五”规划》，提出了开发区专业化和城区化发展的总体思路。在认真做好开发区清理整顿的基础上，促进并实现了**工业园区等×个市级重点开放园区升级为省级开发区，**出口加工区B区实现封关运作，摘得**×个国家级特色园区品牌和
年终小结(篇14)
相对于沉默型的顾客，凡事都得由你主导去发问，去寻找话题，你一定会觉得叨唠型，喋喋不休的客人简直是好应付多了。如果你真的这么认为，那你就要小心了。碰上这类型的客人，你至少有下面三种危机：
一、把说话的主导权赋予了他，很可能永远也无法将他再拉回你推销的主题上。
二、他好不容易找的到一个肯听他说话的对象，哪里肯轻易罢休，而这么一来，你宝贵的时间就这么白白的浪费掉了
唠叨型客人为什么总是说个没完？
二、寂寞太久，周围的人深知道他的习性，可能早已逃之夭夭了只有你冤大头，不知所以，硬碰上了他了！
三、用喋喋不休的长篇大论来武装自己，中断你的推销，使你无法得逞。
爱说话的客人总是不明白推销员时间的可贵。甚至他们会觉得，既然想赚我的钱，多花时间聊一聊也是应该的。但是化身为推销员的你，可不能没有这样的自觉。爱说话的客人，通常较容易以自我的观点为核心，去批评、或者评论、或者只是东家长、西家短的标准三姑六婆型。既然对方是十足的自我主义者，你不妨在他的言语中偶尔出言附和他，协助他尽早做个结论。（询问）的方式在此是绝对要避免的，否则，你不经心的一句问话，可能又会引起他口若悬河呢？其次，你的设法将他的（演讲），四两拨千斤的导入你的行销商品之中，既然对方要讲话，让他讲些和产品有关的东西不是更好吗？在他发表意见的同时，若能掌握机会及时进攻，就能有些许胜算。要特别小心的是，这类型的顾客转换话题的功夫一流，你可不要让对方又狡猾地溜出了主题。
和气型的客人最受推销员的喜爱。他们谦和有礼，不会尖酸的拒绝你上门，也不会恶劣的将你扫地出门。他们很专心且表现出浓厚的兴趣听你解说产品。因为，他们永远觉得你懂得比他还多。即使他们想拒绝，也会表现得对你很抱歉的样子，仿佛是自己对不住你。这是因为他们觉得你的工作很辛苦。对推销员来说这真是令人窝心，叫人感动的顾客，而这一切，都是因为你有一种被尊重、受重视的的感觉。但你可别高兴过头。和气的顾客也不是全无缺点的。他们优柔寡断，买与不买之间总要思考好久。他们耳根子软，别人的意见往往能立即促使他变卦、反悔。所以对于这样你又爱又无奈的顾客，一切还是的步步为赢。在契约订定之前，一切的欢欣都还言只过早哩？和气型客人永远不会怀疑你的解说，甚至对你提出来的各种市场相关资料，推崇的不得了，全盘的接受，而且还十分感谢你，由于你让他多增进这么多的知识。但是和气型的客人在做什么决定时，常常犹豫不决。这并非表示他真的拒绝了，大多时候，他的确是很想买，但是，又说不上是什么原因让他下不了决定。总之，理由还不够十全十美就是了。这个时候你就得耐心的询问他，究竟还有什么令他那不定注意的。并且试法帮他解，别担心，只要你找的出，他迟疑的原因，通常便能轻易找到解决的方式。因为这类型的客人，通常烦恼的都不是什么严重的大问题。不过，最紧手的到要算是第三者的意见了。只要随便一个人提出对产品相反的意见，和气型的客人就有开始陷入两难的犹疑中，这真是叫人伤透脑筋的事？眼看好不容易就要、成交了，怎么一下字又回到原点！如此，你的力量便会增强许多！最后要提醒你的是：只要他一决定购买，就立即请他在契约上签个字吧！否则，我们的（好好先生）恐怕又要后悔的呢？
骄傲型的顾客说实在顶叫人讨厌的。他们喜欢自夸自赞。仿佛把别人都放在脚底下似的践踏。他们总觉得高人一等，一副自视甚高的样子，好象别人都比不上他。有一点成就就得意了老半天，很不得大家都将他捧上天！这样的客人真叫人难以忍受。不过，既然身为推销员，不能忘记（每一个顾客都是可爱的）行销守则，还是暂时收起那种主观的好恶之心，诚心诚意地敲开这个骄傲者的心门吧！（骄傲型）的客人看似高不可攀，很难使他服服贴贴的信服你，因为他们总有一套独特的看法，并且还引以自豪，但其实这类型的客人还是有他个性上的弱点。举个例子来说，他爱被人捧，你就把他捧上天吧！只要让他高兴，觉得你真的认同他的社会地位，他人格上的某种别人无法超越的（崇高）性，他便肯悄悄的屈身下来（照顾）你的需要。骄傲型的人最好还是多尊称他的头衔。而且，试着找出他最高的拿顶帽子，他最在乎、最得意、最津津乐道的职务去尊称他。马屁要拍对地方，才有更大的效果。附和他言谈中透漏出的的理论。暂且把你自己忘记吧！千万别和他起冲突，要知道，和骄傲型客人、辩论是最无可就药的。惟有让他觉的你真心推崇他，他的自尊心一旦得到满足，才是你商品生机的开始，成交的可能性也就相对提高了。你可能觉很委屈吧！这么隐藏自我，只求的一张定单。这么低声下气，似乎只是在向人乞讨、期待别人的施舍。千万别这么消极！换个角度想想吧！你是在施舍一点（自尊）给哪个自大狂、可怜虫。只要稍微满足一下他可怜的、自卑儿又自大的心，他就能龙心大悦，马上签下定单了。只要交易成功，才是真正的目的所在。能征服这种（骄傲型）的顾客，何尝不是销售生涯中的一大乐事呢？
他好象没有意思要购买产品，但却又缠住你，话题团团绕。说他可能有兴趣要买了，可是瞧他又是一副趾高气扬，爱买不买的样子。你很难琢磨着类型顾客的心理究竟在想些什么！肯定是一场辛苦的买方、卖方拉锯战。也许对身为推销远的你是辛苦了些，但对对方而言，他可是深深的乐在其中，因为他充分享受这种极尽批评只能事、挖苦人的乐趣。而你，免不赖哦啊很很的被刮一顿了。不过，为了达成交易这个崇高的理想，这一切都不算什么。又是一个崭新的挑战。刁酸型的`顾客，看我们怎么征服你！刁酸型的客人有一个特色，他啊总爱挑剔你，故意拂你的意思。你所有辛苦准备的产品目录、解说资料、市场调查，在他面前是全然不具任何意义的。这时，你大概会有很深很深的无力感，同时也十分的怀念起尊崇你如市场专家的和气型顾客了。这类型的顾客从来不会赞同你的意见，甚至不断的出言反驳。总之，你说的话是不对，毫无道理的。一般初识场面的推销新手可能回沉不住气了！（干什么嘛！大不了不卖给你！）千万不要有这个情绪上的波动这对于刁酸型的客户来说是最大的禁忌，一旦你发怒，也正是意谓着这场交易失败。即使你在口舌上的争辩你赢过了他，失去交易，也就以为你失去了战场。所以，只有一个字（忍）！忍气吞声，压抑自己的情绪吧！千万不要违背他的意思。他爱怎么说就怎么说吧！反正，你包容他的一切，以静制动，他也伤不到你。不过，也不全然是处于被攻击的弱势。偶尔，也可以委屈的说一些损自己的幽默话，化解一下他嚣张的性格，用幽默取代正面的冲突，他回因此对你更感兴趣一些。只要你能包容他怪异的性格，让他满足其征服的欲望，到最后他的损人游戏终止，也就是成为你囊肿之物的时机了。
他事事追求完美，容不得一点瑕兹！他看不顺眼你，他就不会喜欢产品！他即使想买产品。也会找出一千种产品不好的地方。这就是（吹毛求兹）型的顾客。遇上这类型的客人，对销售员来说，可真是极大的挑战。如果你没有很天赋、很充足的常识，面对他千奇百怪的挑剔方式，你恐怕要招架不住哩！他很在乎对你的印象。十足处女座的完美主义者，容不下一点缺点。只要你带给他稍微一点不洁的印象，他可以立即推翻你的产品，。对于这样的顾客，你得好好打理自己的门面，整洁的服饰，最好还烫得笔挺，头发稍微梳理后，在踏入他的公司。一开始所有动作最好能守住基本的推销员法则，中规中矩的礼节，客套的寒暄语，第一印象千万不要给对方任何一个挑剔的机会，否则，连再谈下去的机会都没有。对于产品，从小细节开始，他也是尽其所能的发掘产品任何可能的丁点缺失。你只要试圆反驳他，因为吹毛求疵型的顾客，绝绝封封是个自信心十足的人，你不要试圆附和他即可，如果真的想反驳他的指责，出得十分有技巧地点点头，这么说。
先生，您真是细心。能照顾到这么小的细节。不过还好，我们这个产品正巧和其他公司的产品，有小小幅度的不同，就是……
王董，您真是高明，而且学识丰富，连这点您也有研究，关于质地的问题，您放心，公司部分早已有相关部门作深入的研究，才研发出这一系列兴众不同的产品……
类似这样，先满足他挑剔的心，让他觉得你看，我说的没错吧！果然这部分真的有问题！有这种自尊心满足的感觉，他才不会太过份的为难你，这是因为，除限吹毛求疵的缺点之外，他还十分体恤人！算了，反正这种问题也不是全是你们这些小小推销员的错！因南而原谅你产品上的瑕疵！
总之，这类型的客户不真正应付，也许难缠了一点不过，你只要尽力在各方面，从自己的打扮举止开始到商品知识，都不要有被对方挑剔的地方，处处完美，无懈可积，还是能得到这类型客人的赞美！
暴躁型顾客和脾气从不按理出牌，即使是第一次和你见面，只要他有什么不满意的地方，他照样会直接表达出他的愤怒。他绝对不是那种喜怒不形色的人，不过也有一点好处，你可以很直接观察到他的喜恶，不用进行多余的摧测。
如果你清楚地将对方纳成，暴躁型的这一群顾客，凡事你可都要小心翼翼，()最好不要犯任何的错误。任何的资料准备，在拜访前要能重新一次，以确保每一样资料、样品都带得齐全，可千万不要等到访进行一半才缺东补西的，这种顾客最没耐心，更不想听你的任何解释，你会直接破口大骂！
混蛋！你简直在浪费我有时间！
连个资料都没准备周全，你还算什么销售员！
即使错误真的不在你，还是非得以诚意的态度告诉他，你是真心感到抱歉，并且请求对方的原谅。
争辩是最无济尽事的。因为这只会惹得对方羞成怒，死不肯认错，到最后，索性不想和你做生意了，以顾全自己的面子，这对于销售员来说，是绝对得避免的情况。
有时候，他的脾气是毫无来由的。也许根本和你毫不相干，但他才不管三七二十一，先找个出到我身上来！
其实这个时候反而是你的大好机会来了。不妨好探询他。
究竟是什么事呢？惹得您这么生气？说出来也许您会好过一点！
这时，他正愁找不到人说。当他告诉你之后，心中的怒火应该也平息了一半。你也知道了他生气的原因，如果刚好也能帮他想想办法，相信他必定会感激一尽，而且这时他可以脍有下列反应
真抱歉，我刚刚真是气积了，不小心连你骂了！
没关系吧！把你们公司的产品目录拿来我看看！
就这样，你轻轻松松地就征服了他！
顾客摆明了我就是不买、我真的不需要，就砰地一声关上大门，这样的关门，一定教你尴尬又沮丧。
连个反攻的机会都没有，真是教人不甘心！到底有什么方法可以攻掠完全拒绝顾客严密的防御呢？
告诉你！我真的不想买这种产品！
我才不相信，这些广告都是骗人的。肤色是天生的，怎么可能单单靠保养品就能由黑转白！
别跟我谈保危，这是我最讨厌的了！
你几乎无任何回话的机会，反正，他什么都不想听，也不会给你时间解说产品！即使有幸能用他一些时间，看他一脸随便你爱怎么说就怎么说的表情，反正我是绝对不会买的这们的表情，相信你原本热腾腾的心也要凉上半截！
他们为什么这么顽固地排任何推销员呢？有几种情况。
购物习惯不同，习惯到店面购买，因此不想浪费时间听你说明、推销。
真的不喜欢产品，或者不相信产品。
不喜欢推销员。
要改变他们的观感，就得运用各种行销秘诀中的绝技巧了。
的确很难使一个购买习惯改变。这是销售员的危机之一。因为，想单一次的会面，试圆扭转一个人的习惯，是万万不可能的。但绝机同时也是转机。你不可强迫他买，但至少他对你的方式感到印象深刻，只要你再多来几次，他原先那种防卫的心理便可稍解除。
真的不喜欢产品的人，你只能怒力对商品多做说明。并且探出真正令他厌恶的理由，以便对症下药。
至于单纯地讨厌销售员的人，几乎都是被下肖销售员欺骗过或吃过亏的顾客。因此，赢得依赖是你最需努力的事。
完全拒绝的顾客，通常都有某种心理上的障碍，你得想办法协助他克服。不过，千万不要纠缠他，缠得赶紧，他只会逃得越快！
杀价，是大部分顾客多少都会有的一种消费行为。想买得便宜，毕竟是大多数人的愿望，这原无可厚非。
我们这里要谈的是，以杀价为乐的顾客类型。你得要识破他们的技俩，才能真正谈成交易，并拥有这个客户。否则，贸然降价，不谨使你利润减低，甚至，还会落得让顾客以为你的索价太不诚实！
首先，我们要告诉你，当顾客真正有购买能力或购买欲望的时候，他才会向你杀价。这时，先不可沾沾自喜，你要特别谨慎的是，该如何守住自己的防线，顺利完成这个交易。
你经常可以发现，顾客明明已经表现出想购买的兴趣了，却还在那边挑三捡四，找尽缺点批评产品。实际上，他们想利用这个方法告诉你，我是很想买啦！不过如果你能再将价钱稍降一些的话就好了！他们要求降价的方式大概是：
真不巧，我喜欢的是红色！如果没有的话就算了！如果你的货品正好缺红色，常常会为了要完成交易，只好主动降价！其实，也许他只是看准你没有红色，才故意这么说的！
他们为了杀价，会想尽办法找到你所不能提供的商品利益，然后又故作姿能地说，其实这个也不错，只不过不是我真正喜欢的。要我买也可以啦！除非你少算一点钱！
也有一种情形，顾客一直抱怨自己没什么钱，买不起！但是叫苦了半天，却又突然告诉销售员，这样吧！你再少算我五百元，我就买了！
这时候，你可不要以为真的要买就已经很不错了！好吧！就少算你五百元好了！如此，顾客会觉得还好我有杀价，你这个人真坏，想多赚我那么多！以后，他就不想向你买东西了！
对於这样的客人，千万不要让步，即使要妥协，也不能让完全得逞，臂如可以给他一些折扣，但不能全依对方的要求。
还有一个方法是，不断地强调商品本身的价值绝对是物超所值。虽然价格无法再降，但保证他买回去后绝对不会后悔。不断地强调品质上的优点，也是对付这类型客人的好方法之一！
我真的很喜欢这个产品。可是，我实在是买不起……
怎么这么贵？我可没有这种多余的预算……
经济困难型的顾客最常见了。面对喜欢商品，又似乎买不起的客人，你一定感到很可惜吧！
如果他们有钱买就好了！
他们都喜欢产品，可是却都买不起！如果每个人都有钱买，我这个月的业绩就可以大大提高了！
叹息之余，仔细想想，到底这些客户是不是真的毫无成交的可能性呢？
仔细观察，很多抱怨自己手头不方便的客人，其实并不是真正的经济拮据。经常地，他们只不过是拿这个当理由来拒绝你的推销。
也有一种情况是，他们对於钱的管理较为严谨。因此，除非让他们意识到这个产品真的有利於他们，否则，是绝对很难诱使他们购买的。
对於这样的客人，强调物超所值的观念是最重要的。你必须从产品制作的严谨，使用材质的高级、市场评价如何之高，以及它将为顾客带来如何的便利及益处等，种种优点作深入的剖析。
如果你能制作一张与市场其他同型产品的分析比较表，证明你的产品的确是最好的，并且强调买了这个系统也等於是买了一样永不耗损的资产，你一定会觉得非常值得！利用此种方式来吸引他，一定能够引起他的注意。
还有另一种方法是拆解价格表。也就是一般我们所熟悉的分期付款方式。
每一期轻松的小额付款，即能立即拥的商品。这绝对是值得顾客利用的购买方式。
对於以经济困难为理由，拒绝你的客人，你不妨暂时充当他的财务分析师，根据他的收支状况，拟订一套适合他偿款能力的分期付款表。以协助他既能拥有产品，在付款上又不致於负担太重而危及他的日常生计，相信这种理智型的推销方式，必定能让他心悦诚服地接受！
要立誓成为一个有魅力的推销员。
诚心诚意地推销。
有丰富市场资讯、商品知识的人。
能尽基所能为顾客服务。
肯定行销工作的尊贵性，并且相信，为企业争取利润的最大功臣便是行销人员。企业之所以能永保命脉，是因为拥有一支强劲的行销尖兵。
能充实各项对产品开发有助益的资讯。
善於制订各种行销战略，以协助商品之贩卖。
善於经营贩卖管道，并且有能力掌控厂商之间的商品情报交流。
对自己的商品具有全盘知悉、掌握的能力及知识。
对价格策略有独到的看法。
良好的人际开系是销售员提高营业额的最大资源。
一流的推销人员绝对有耐心倾听顾客的满腹牢骚。
具有敏锐的观察力去发掘顾客真正的需求。
时时保持谦虚的熊度。彬彬有礼的销售员，永远受顾客肯定。
长袖善舞的销售员，永远不如知识丰富的销售员来得受人欢迎！
开朗的笑容、积极乐观的态度，让顾客也随之感染到他的快乐。
从不强迫顾客购买商品，从不带给顾客压力。
尊重顾客。
时时站在顾客的立场照顾顾客的一切需要。
永远以顾客至上为第一原则。
解决顾客行销上的困扰。永远以迅速，明确的速度为其服务。
满足顾客的需要，解决顾客的要求。
拥有丰富的销售知识，且能掌握市场动向，为顾客提供精确的市分析及产品个�子新史治觥�
不懂争取契约的成交，更须真诚开心顾客的生活。和顾客不只限于生上的往来，更能成为事业上的伙伴，生活的朋友。
能为顾客提供长期优良的服务。
让顾客感受到你是真诚的地喜欢他们。
一流的推销员拥有积极的行动力，能让顾客感染到他的朝气与活力。
绝大多数的推销员，都不是天生的推员。但成熟的推销技巧、诚恳耐心态度，只要顾客喜欢你，你便可以成功。
态度傲慢，解说产品时口气自大而无视于他的专业态度。
只顾著自己的推销工作，不断陈述自己个人的意见，而当顾户陈述他的想法时，你却表现得蛮不在乎，也不耐心地倾听，最容易招至客人不满。
顾客都有希望凭自己的喜好、意愿，自由地决定购买的物品。
如果你毫不在意他们的想法，甚至无理地强迫推销，反易招致对方的反感。
有迟到的推销员，最易让顾客感到无法信赖。
不遵守契约约定的人，绝对很难再接到第二笔生意。
只顾著签定契约完成交易，对於日后的售后服务却置之不理，最会引起顾客反感。
报喜不报优，只不过为达以交易成功而一再强调商品的好，却不愿提醒顾户产品有的瑕疵，日后一旦发生，会遭到客户更大的抱怨和反弹。
仪容不整、言辞粗俗的人，客户多半愿与之谈生意。
只知一味地推销产品，对市场知识却十分贫乏，一无所知，这样的销售员只会使得顾客轻视他。
无法承受拒绝的打击，很容易暴露个性上躁急的缺点的推销人员，很快地便会被市场淘汰。
每个顾客都认为自己是独一无二的。如果你不了解这种心理，只是沿用古老传统的推销伎俩，很难维护顾客的心！
读了“年终小结（优选十四篇）”，有没有一两句让您喜欢的短句？希望您喜欢djz525.com小编为您推荐的句子大全，更多好内容请阅读年终小结，祝您开心愉快！