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质量年终工作总结 篇1
今年以来，我局认真贯彻落实区两会精神和全市质监工作会议部署，围绕xxxx年质量工作要点和评价细则，贯彻实施五大发展理念，以提升发展质量和效益为中心，坚定信心、振奋精神、勇于担当，进一步增强改革意识、大局意识、服务意识，以提高质量和核心竞争力为中心，坚持创新驱动发展，坚定不移打好“三强一制造”转型升级组合拳，着力抓发展、保安全、促改革。现就xxxx年工作总结如下：
一、xxxx年工作总结
一、服务产业发展，推动转型升级
（一）全力助推科技新长征
开展“全国塑料模具产业知名品牌示范区”和“国家级模具产品质量提升示范区”共同创建工作。x月召开“两区”创建动员大会，建立以区长为组长的创建工作领导小组，印发两项工作方案、工作职责、制度和建设工作责任分解表。x月组织召开xx区模具产业品牌战略发展规划座谈会（分部门、企业），品牌规划通过专家评审。x月举办首届xx区“三强一制造”暨模具“两区”创建高峰论坛，启动模具行业“百千万”质量管理培训。面向社会公开征集、评选出“全国塑料模具产业知名品牌创建示范区”宣传口号和品牌建设理念。向xx家规上模具企业发起并签署“抓质量提升促品牌建设”倡议，从中评选出x家首批质量提升和品牌标杆示范企业。于省内率先开展模具产品质量状况调查和产品抽查，实地走访xx家日用塑料制品模具企业，调查有生产记录的模具xxxx副，其中能实现一次性试模合格的模具有xxxx副，一次性试模合格率达xx.x%。抽查xx家模具企业的xx批次产品，按型面尺寸精度x.xxmm的要求，抽检的汽车、家电注塑模具产品合格率达xx.x%。委托xx有限公司开展xxxx年xx区模具产业顾客满意度测评工作。其中“国家级模具产品质量提升示范区”创建工作获朱从玖副省长和张兵市长批示肯定。
在省模具产品质量检验中心的基础上筹建国家级塑料模具产品质量检测中心。已编制国家中心可行性报告，完成位于xx智能模具特色小镇新实验大楼的布局设计。一是出具模具检测报告 xxx份，服务中小微企业xx家，减免检测费用x.x万元；二是完成xx家模具企业质量抽查，出具xxxx年xx区模具产业质量调查工作分析报告；三是提升业务水平，多次派检验人员参加无损检测、三坐标测量技术、模具标准编写等培训；四是加强业务宣传，通过业务咨询微信群和微信公众号，及时向企业发布相关检测及业务信息，并申请成为创新券地方载体用户，进一步拓展业务渠道；五是提升标准化服务水平，收集模具产品范围内相关标准xxx份，主导制订的《塑料注射模热流道系统零件 第x部分：阀针》行业标准已获准立项，参与x项“x制造”团体标准的制修订；六是开展科技创新，成为x省模具产业技术重点联盟成员单位，参与《汽车内门饰板化学发泡（薄壁）注塑模具》区级科技项目和《大型超薄深型腔精密注塑模具》市级科技项目；七是开展x市中小学生质量教育实践活动，已申请省级中小学质量教育社会实践基地。
（二）推进“三强一制造”工作
质量强区：一是开展质量状况分析工作。加大对产品质量运行、企业质量状况等情况的分析和研究，针对存在的突出问题，提出对策和建议，形成年度全区产品质量状况的分析报告上报区政府。二是牵头落实质量工作各项任务。提请区政府出台《xx区加强“三强一制造”建设加快质量提升三年行动计划（xxxx- xxxx年）》，印发考核责任分解表，明确 “三强一制造” 年度建设主要目标和工作举措，认真做好市对区考核各项工作。三是开展政府质量奖培育工作。xxxx年我区有x家企业申报市政府质量奖，x家企业进入“审查表决”环节。组织开展区政府质量奖评审工作，xxxx年我区有x家企业申报，x家企业进入“审查表决”环节。四是开展质量提升改进活动。创建市级质量质量管理孵化基地x家、市级中小学质量教育社会实践基地x家，申报省级教育实践基地x家。
标准强区：一是出台《xx区“标准化+”行动计划（xxxx-xxxx）》，明确今后三年标准化工作的方向和重点推进领域。二是指导x省模具产品质量检验中心申请加入全国模具标准化技术委员会观察成员，争取到x项行业标准的话语权。三是推进“企业产品标准自我声明”公开工作。截止目前公开声明xxxx项标准，规上工业企业标准自我声明公开率达xx%以上，网上自我申明标准数量居三区首位。鼓励行业领军企业公开先进标准，市下控股和精诚模具率先公开声明执行《植保机械 背负式喷雾器》和《挤出平模头》“x制造”标准。委托第三方开展xxxx年企业自我申明监督抽查，目前已全面完成网上自我申明标准省、市、区监督抽查及整改工作。四是推进标准化示范项目建设。指导申报的x项省级标准化项目、x项市级标准化项目和x项市级地方标准规范获准立项，其中省级项目培育工作获省局高鹰忠局长批字肯定。指导x项市级服务业标准化试点项目通过验收。组织开展区级农业标准化示范培育，立项x项，发布x项区级地方标准规范。五是大力推进采标工作。据统计，我区有xxx家规上企业主导产品实施了采标，采标率达xx.x%。六是引导企业参与各类标准制修订。xx公司参与制定的x项国家标准已发布。七是组织开展标准实施效果评价。完成我区主导产品—塑料保鲜盒的生产企业对于GB/T xxxxx-xxxx《塑料保鲜盒》国家标准的实施情况调查。
品牌强区：对照重点培育名单，鼓励引导更多企业争创省、市名牌产品。xxxx年组织新申报x名牌产品x个、x名牌产品xx个。指导xx有限公司申报企业品牌价值评价，组织申报“xx模具”区域品牌价值评价。开展“xx模具”区域品牌价值评价申报。
“x制造”：拟定xxxx年-xxxx年x制造品牌重点培育的企业清单。xx有限公司为主制定的《挤出平模头》“x制造”标准已发布实施，是全省首个模具产品“x制造”标准，产品已通过“x制造”认证。xxx有限公司的《电动摩托车和电动轻便摩托车用无刷直流电机》和xx有限公司的《仪表板与安全气囊一体式注塑模具》等x个标准获“x制造”标准立项。我局的“x制造”品牌建设工作专报获省质监局高鹰忠局长批字肯定；《引领本土制造新标杆 xxxx扎实推进“x制造”品牌建设》于x月xx日在新华网刊发。
（三）做好便民服务工作
全力推进“最多跑一次”工作。全力推进“最多跑一次”工作，截至目前发布“最多跑一次”x项，其中x项升级为“零跑腿”工作，所有事项均进驻窗口。大力推广x政务服务平台，提倡群众网上申请办理。截至目前窗口共办理特种设备作业人员考核xxx件，复审xxx件，补发证书xx本；办理特种设备注册登记xxxx台，注销xxx台，停用xxx台，过户xx台，启用xx台，更名xx台。
商品条码工作成绩优秀。截至目前办理商品条码系统成员注册xxx家，完成条码续展xxx家，变更xx家。凭借优质服务，连续三年获x省物品编码工作先进机构一等奖，工作人员连续三年获物品编码工作国家级先进个人称号，并作为唯一一家办事机构在xxxx年全省条码工作推进会上作经验介绍。
二、加强安全监管，深化质量安全保障
（一）保障特种设备安全
一是抓好特种设备使用单位日常监督检查和重点监督检查。截止目前全部完成全年日常监督计划xxx家，其中重点监督检查xx家，发现隐患xx处，主要为设备未经检验、人员无证上岗、检验不合格等问题，现均已完成整改。
二是抓好特种设备使用单位重点时段监督检查。在春节、五一等节假日前后开展特种设备安全大检查，抽查使用单位xxx家，发现隐患xx处，均已完成整改。
三是开展特种设备安全专项整治工作。完成热电厂到食品园区人员密集区域压力管道改造提升工作。推进燃气瓶置换工作，现已完成xx万余只气瓶置换工作并全部标识“二维码”。在智能模具小镇开展起重机械安全专项整治，排查企业xx家，拆除起重机械xxx台，完成技术改造xxx台，申报检验合格xx台。集中开展特种设备安全攻坚战，现场监督检查xx家特种设备使用单位进行，发现安全隐患xx处，均已完成整改。开展“厂中厂”百日专项整治，截至目前排查“厂中厂”企业xx家，发现隐患xx处，完成整改xx处。开展电梯安全攻坚战，建立电梯xxxxx应急救援站x个，落实应急救援人员xx人；排查电梯维保单位xx家，发现隐患x处，完成整改x处，已对问题严重的x家进行立案查处；对公共场所的xxx余家电梯使用单位进行检查，发现隐患xx处，均已完成整改。
四是继续深化特种设备隐患治理工作。排查“两超”设备和隐患设备xxx余台，经督促，均已办理使用登记、报检或检验合格。联合xx、xx、xx、xx等乡镇街道对其辖区内的使用单位开展隐患排查，查封存在严重事故隐患设备x台。接受检验机构重大问题告知x个，现已全部完成整改。处理投诉举报x起，参与特种设备相关死亡事故调查x起。
五是加强特种设备安全宣传教育工作。今年举办xx期安全管理人员、作业人员、乡镇质监员培训共计xxx人。开展“x.xx”、安全生产月等现场宣传咨询活动，发放宣传资料xxx多份，现场接待并解答群众咨询xx余人次。
（二） 加强产品质量监管
一是分级分类，抓好监督抽查工作。完成省级定期监督抽查（县级xx）xx个产品xx批次，合格率xxx%；省级定期监督抽查（市级）xx批次，合格率xx%；省级飞行监督抽查xx批次，合格率xx.xx%。另收到省、市专项及市场抽样等各级报告xxx份，完成不合格后处理企业xx家，正在复查检验中x家， 正在整改中x家。
二是常态巡查，强化获证企业后续监管。截至目前，完成塑料包装生产许可证年审企业xxx家，工业生产许可证企业年审xx家，新增、换证及变更塑料包装生产许可证企业xx家、工业生产许可证企业x家，现场考核塑料包装生产许可证企业xx家、工业生产许可证企业x家。巡查塑料包装生产许可证持证企业xxx家、工业生产许可证持证企业xx家。
三是双管齐下，做好儿童摇摆机产品监管。“管扶”结合，将严厉打击与扶优扶强相结合，抓摇摆机产品的质量提升。截止目前开展执法抽查x批次，专项监督抽查xx批次，没收不合格摇摆机xxx台，罚款x万元。在摇摆机行业中推行产品质量责任保险工作，于x月底开始“产品质量安全责任保险+物联网”平台的开发，截至目前已有x家企业签署保险意向书。省质监局于xx月x日同意“x市xx区儿童摇摆机创建产品质量安全责任保险示范区”（ 浙质监函[xxxx]xxx号）。
四是长效监管，巩固校服质量安全。我局自xxxx年创新推出“政府监管+学校招标+企业筛选”校服监管模式以来，实施“全链条”监管实现质量监管全覆盖，践行“三规范”步骤实现校服抽检全覆盖，开展“差异化”管理落实主体责任全覆盖。今年完成全区xx所学校的夏、秋、冬装学生校服送检xx批次，合格率xx.x%。
（三）加强计量、合格评定监管
一是强化计量监管。年初将加油站加油机的检定监督工作列为本年度局十件大事之一，已检查加油站xx家次，确保检定率与合格率“双百”，并在加油站监管工作中引入“双随机”检查方式。对x家加气站、xx煤气公司、x家主要医院（卫生院）的强检计量器具检定情况进行检查。对xx家企业新使用的xxxx余台强检计量器具进行备案。对x家电线厂、x家超市的xx批次定量包装产品进行抽查。二是开展合格评定监管工作。完成辖区内x家检验检测机构的能力比对工作。开展xC巡查xx家次，其中对辖区内x家消防类产品、xx家电线电缆生产企业逐一进行风险隐患排查。检查x家规模上高耗能企业的能源计量器具配备情况。三是加强认证监管能力建设。xxxx年x省认证监管人员培训在我区举办，已完成xx家模具小镇内企业的实地认证检查。四是加强计量知识普及宣传，开展“x•xx世界计量日”主题宣传以及加油机计量宣传。
（四）加大执法打假力度，维护市场秩序
截止目前，我局围绕“蓝剑x-x号”专项执法、烟花爆竹执法检查、“纤检保健康”、蚕丝被专项执法、加油站计量执法检查、民生计量执法检查等行动，出动执法人员xxx人次，检查生产企业xxx家，立案xx起，结案xx起，受理职业举报xxx起，查获违法产品货值xx万元，罚款xx万元。开展缺陷产品召回工作，宣传企业xxx余家，走访企业xx家，完成召回x家，召回缺陷产品xxxx件。在电商领域开展“四位一体”监管和线上线下“双线”巡查，截止目前线上巡查xxx家，线下巡查xx家，查获违法xx起，责令改正xx起，立案xx起，罚款x万元。
三、抓作风提效能，加强自身建设
一是切实履行党风廉政建设主体责任。强化党组主体责任和“一岗双责”的落实，每月开展廉政约谈，将反腐败要求全面、有机地融入到党员干部教育管理、选拔任用以及质监业务工作之中。今年以来局党组书记约谈班子成员、班子成员约谈中层干部共xx人次，分管领导对科室职工开展廉政警示约谈x人次。
二是继续开展正风肃纪活动。以集体 学习和个人学习相结合，认真巩固活动成效，在强化监督检查、建立健全监督约束机制的基础上，持续保持正风肃纪高压态势。开展正风肃纪检查xx次，其中邀请派驻第七纪检组参加检查x次，发现问题x起，处理人员x人，并按时将检查结果和处理通报上报纪检组。
三是强化廉政风险防控工作。依托廉政风险干预系统，更新在线教育信息xxx条，推送廉政短信xxx条，开展廉情干预xx次。对局xx名中层领导干部建立廉政档案，实行一人一档，动态管理。全局xx名干部职工签订自觉遵守中央八项规定精神、省委“xx条办法”和“六个严禁”、严格执行“七个一律”的承诺书。
四是推进“两学一做”学习教育常态化制度化，召开全局部署会议，制定实施方案，将每月第一个星期一固定为“支部主题党日”，制定活动方案和学习计划。结合班子会议、党组中心组理论学习会、全局干部职工大会、“支部主题当日”等各种场合，开展集中教育和集体学习3次。
二、xxxx年工作思路
一、实施质量发展战略，实现质量水平的全面提升
十九大报告中要求，必须坚持质量第一、效益优先，推动经济发展质量变革。xxxx年我局将围绕打造“x实体经济新高地”要求，明确产业转型升级主要任务，着力推进“三强一制造”、科技新长征等重点建设工作，实现质量水平的全面提升。全面推进传统制造业改造提升工作：开展“全国塑料模具产业知名品牌示范区”和“国家级模具产品质量提升示范区”创建，结合实际认真组织实施，充分发挥示范引领和典型带动作用，进一步提升xx模具产业层次和质量水平，提高产业竞争力。
二、提升检验检测能力，打造优质公共服务平台
加快检验检测公共服务平台建设，切实履行“为质量监管提供技术支撑，为社会公共安全提供技术保障，为产业发展提供技术服务”三大职责。一是提升x省模具产品质量检验中心检验能力。开展国家级模具中心筹建工作，提交申请筹建国家模具产品质量检验中心的请示报告等材料，并进一步拓展模具检测服务业务能力，加强中心宣传、内部技术提升和人员培训。二是巩固提升x省塑料制品质量检验中心（x）检验检测能力。重点重建自身的塑料产品检测实验室和计量检定、校准实验室，从科研、检验设施、人才建设等方面巩固提升检验检测能力，以能力提高推动工作效能提升。
三、加强民生监管，增进社会和谐
十九大报告中提到，要坚持在发展中保障和改善民生。我局将以安全监管职能为抓手，服务民生事业安全格局，努力增进社会和谐。一是针对查处案件中出现的“高频案由”进行重点检查，继续开展各种专项执法行动，提升对市场经济秩序监管的有效性。二是继续有效开展特种设备全面检查、重点监控及日常监管工作，深入开展特种设备隐患治理和安全执法检查，巩固安全监管格局。三是继续抓好民生计量工作，突出抓好集贸市场、超市（商店）、餐饮业、医疗卫生、加油站、眼镜店、安全防护、煤气表、水表、电能表等重点领域的强检计量器具的监督检查。
四、加强队伍建设，提升人员素质
新时代党的建设总要求是：全面推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设，深入推进反腐败斗争，不断提高党的建设质量。一是加强学习教育，开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，继续深化干部队伍素质教育，结合实际工作开展实践，以学促用，提升干部职工理论素养和工作能力；二是加强作风建设，继续巩固党风廉政建设各项内容，切实落实“一岗双责”，有效防控重点领域、重点岗位风险；三是办好民生实事，进一步加强质监队伍职能工作业务素养的培训，有效服务民营经济创新发展，促进改革创新，推动产业转型升级和发展提质增效，全力打造质监服务品牌。
质量年终工作总结 篇2
今年以来，我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十六届四中全会精神，按照省局和市委、市政府的各项工作要求，围绕阳泉富民强市的战略部署，用科学的发展观指导工作，一心一意抓质量、创新思路谋发展，实现了综合管理水平、行政执法水平和服务水平的全面提升，在服务经济建设和推动社会和谐发展方面发挥了重要作用，各项工作都有了新的突破和提高。
一、按照“执政为民”的总要求，创新工作思路，转变工作方式，全力服务地方经济建设，社会地位显著提升
一年来，我局坚持用创新的精神、服务的理念和求实的作风，推出“三百企业服务工程”、食品质量安全进社区入乡村等一系列重大举措，找准了服务经济建设的切入点和突破口，将质监工作有效地融入了全市的经济工作之中，使质监工作的社会地位得到了显著提升。
（一）、以创建文明行业为目标，健全制度，强化监督，质监卫士的社会形象明显提升
我局按照加强执政能力建设的总要求，以“双评”活动为契机，采取有效措施，重点加强队伍建设和制度建设，完善责任体系和监督体系，着力提高质监工作者在社会上的形象和地位，取得了显著成效。
1、加强教育、严肃纪律，塑造了一支作风过硬的质监队伍
坚持学政治、学法律与学业务相结合，正面教育和反面警示教育相结合，切实提高干部职工素质。年初，组织了全系统行政执法人员和特种设备安全监察人员培训班，对全系统的捶ㄈ嗽苯信嘌担豢沽恕白鋈嗣窆汀⑹魑拿餍蜗蟆被刈鞣缯倩疃⒌撤缌逃凸裨绷形娣督逃黄盖胧屑觳煸旱淖医彩诹酥拔穹缸锖凸裨敝耙档赖鹿娣叮劭戳恕锻趸持业牧矫嫒松贰ⅰ独钫嫣拔凼芑甙浮返鹊缡咏逃饰隽斯鸹ǖ雀馨咐园该骷汀Ｕ倏恕案慕鞣纭⒐娣缎形毙蟹缃ㄉ杞逃蠡幔谎细癜闯绦虬焓拢贾鹿ぷ鞒鱿置飨允蟮耐窘辛舜蠡峒觳椋源司窘逃甯刹恐肮ぁＭü幌盗行兄行У慕逃嘌担惺堤岣吡诵姓捶ㄈ嗽钡囊婪ㄐ姓馐丁?SPAN lang=EN-US>
质量年终工作总结 篇3
导语：又到写年终总结的时候了，有个人的工作总结、单位和部门的工作总结。说实话，我最烦的就是写工作总结了，倒不是怕写，而是厌烦无聊透顶的总结模式，可是不能不写。那么工作总结应该怎么写？
学期工作已经结束，我的二二班的语文、数学传授工作也告一段落。在本学期中，我连续钻研传授方法方法，并自动进行讲堂传授改革实行，有所成果，固然对付二二班门生的语文实践活动履行也有一些还没有办理的题目。如今将这一学期的二二班语文传授工作总结以下：
1、要进步传授质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：
1、课前筹办：备好课。
①当真钻研讲义，对讲义的根本思维、根本见解，每句话、每个字都弄明白，明白讲义的布局，重点与难点，把握知识的逻辑，能应用自如，知道应补充哪些资料，如何才华教好。
②明白门生原本的知识技巧的质量，他们的乐趣、必要、方法、风俗，进修新知识大略会有哪些坚苦，采纳响应的防备办法。
③思虑教法，办理如何把已把握的讲义教授给门生，包括如何构造讲义、如何安排每节课的活动。
2、讲堂上的环境。
构造好讲堂传授，存眷全部门生，注意信息反馈，变动门生的故意注意，使其保存相对巩固性，同时，想方设法创设传授情况，鼓励门生的乐趣和感情，使他们产生愉悦的心情，创设精良的讲堂氛围，讲堂说话简便明白，克服了过去反复的弊端，讲堂发问面向全部门生，注意激发门生学语文的乐趣，讲堂上讲练联合，安排好家庭功课，功课少而精，裁减门生的负担。
2、要进步传授质量，还要做好课后带领工作。
二年级的门生爱动、好玩，贫乏自控本领，常在进修上不能按时结束功课，有的门生抄袭功课，针对这类题目，就要抓好门生的思维教诲，并使这一工作惯彻到对门生的进修教导中去，还要做好对门生进修的带领和救助工作，特别在掉队生的转化上，对掉队生竭力做到从和睦入手下手，比如，握握他的手，摸摸他的甲等。从称赞脱手，扫数的人都巴望获得他人的明白和恭敬，所以，和学困生交谈时，对他的处境、设法表现深入的明白和恭敬，另有在责怪门生之前，先谈谈本身工作的不敷。
3、自动参加多媒体传授计划交换，观摩优秀课件及教案，谦和向同行进修传授方法，博采众长，进步传授程度。
4、 “金无足赤，人无完人”，在传授工作中不免出缺点，比方：讲课时重点凸起不敷明了，平常对付门生集体赐顾帮衬不敷等。如今，我也正在连续改正中。
总之，在本学期的各科传授工作中，我都力图严厉要求本身，无任何有悖新课改要求的做法，并能做到为人师表，说话健康得体，活动文明规矩，以身作则，珍视身教。在今后的传授工作中，我仍将一如既往的要求本身，竭力工作，发扬长处，改正弱点，开辟进步，为我校的构筑与成长奉献本身的气力。
质量年终工作总结 篇4
配电箱型号多、工作原理复杂、各专业的使用特点各不相同，所以经常会受到干扰，进而造成设计的变更，主要体现在箱内回路以及设备的修改方面。若采购过程中，施工单位仅仅考虑蓝图而不考虑变更，安装过程中又不认真的对技术进行核查，只是单纯的将其对号入座，便无法满足相关的专业技能要求。与此同时，工程中各个阶段的共同依据就是机电安装施工技术文件，然而这些文件中一般涵盖了各种弱电子系统的设计说明和施工图纸，还有一些相关的产品说明书、验收规范、技术标准、弱电的集成系统功能要求以及验收标准和各个子系统的调试大纲等等，必须要对这些技术文件进行系统而又科学的管理。电梯。必须单独敷设电梯供电电源线，同时还要使保护接地系统保持良好的运行。
箱盒、电线管槽之间的跨接地线必要要牢固紧密、并且没有遗漏。在敷设电梯的随性电缆时，其长度必须保证轿厢处于极限位置时不会拖地，也不会受力。合理、端正的对机房内部的柜、屏、配电盘等进行布局。保证配套设备、箱配线、配电盘接触性良好、绝缘可靠、标志清楚、包扎紧密以及连接牢固。闭路电视。在对闭路电视系统继续拧调试时，需要进行线路检查、接地电阻测量、电源检测，对电动云台、门禁系统、控制器、监视器、摄像机等进行单体试验与进行系统调试。
质量年终工作总结 篇5
建筑企业要完成承接的工程任务，取得预期的社会效益和经济效益，必须走质量效益型道路，贯彻以质量为中心、效益为目的的“质量兴业”计划。承接工程时，施工单位应当建立质量责任制，根据工程项目的特点和规模，选好与之相适应的项目经理、技术负责人和主要的施。
工管理人员，是保证工程质量的前提，项目经理的质量意识和管理意识强，项目班子工作齐心协力，预定的质量目标就完成得好，就会创出优质工程。要提高工程质量，必须严格按照技术规范施工，有一套工程质量的控制办法，建立健全施工质量检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录;做好建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土的检验，按照设计图纸和施工技术标准施工，不得擅自修改工程设计，不得偷工减料。企业除制定方针目标以外，还必须紧紧围绕工程项目制定一系列的措施，重点监督施工现场的保证体系是否建立健全，保证体系是否有效运行，是否具备持续改进功能。施工质量对进度和经济效益及承包人的信誉有直接影响 ，项目是企业创建名牌工程，实现优质工程计划的归宿。
质量年终工作总结 篇6
20__年，在公司的正确领导下，我们质量部门按照年初工作计划，开拓创新、扎实工作，取得了较好的成绩。现将20__年工作情况具体总结如下：
一、20__年工作情况
(一)积极进取，完成工作任务
20__年，我们质量部门全体人员按照公司质量工作要求，积极进取，认真努力工作，完成了公司下达的工作任务，取得较好成绩。一是规范部门流程，掌握国外市场质量动态，与各部门经理之间沟通与协调，做好质量工作。二是做好新工厂评估工作，跟换工厂样品确认或新产品寄样前确认，处理重大投诉事故，做好客户投诉和质量问题改进及重要客户的检务工作。三是做到前期介入与控制，做好验货工作，将有关质量文件、图片及时进行整理，建立与完善客户档案，并按规定归档。四是做好培训工作，提高质量部门人员的业务技能工作。
(二)采取的主要工作措施
为服务客户，做好质量工作，取得良好的经济效益与社会效益，我们质量部门采取一定的工作措施，保证各项工作的完成，主要做了以下三方面工作：
一是落实岗位责任。为抓好工作，促进发展，我们质量部门按照工作项目、工作概述、工作标准和所需知识技能等四方面内容，制定岗位责任，落实到人，做到每个人都有岗位职责，每件工作、每项事情都有人管、有人抓。
二是开展优质服务。优质服务的关键在于方便客户办事，缩短办事时限，提高工作效率。我们质量部门一方面狠抓职工的业务培训，提高职工的业务水平。另一方面树立职工的优质服务思想，要为客户提供优质服务，获得客户的满意，全面提升我公司的服务形象。
三是强化工作创新。我们质量部门工作领域广泛、内容丰富、任务繁重，要做好工作，创造经济效益和社会效益，必须强化工作创新。我们以创新工作思路、创新工作方法开展各项质量工作，取得良好效果。
(三)存在的不足问题
一是学习有所欠缺。我们质量部门虽然重视学习，但有时工作忙，放松了学习，没有学深学透，对思想和灵魂的触动不够，通过学习指导实践不够。
2、工作能力有待提高。我们质量部门搞质量工作虽然有了一些经验，但有些工作还做得不够完美，工作能力有待进一不提高。
上述存在的不足问题，需要在今后的工作中加以提高和改进。
二、20__年工作计划
(一)勤奋学习，提高业务技能
我们质量部门人员业务学习钻研不够，要加强学习，学习质量政策法规与业务技能，提高政策观念与业务知识，提高工作本领，切实做好各项质量工作。
(二)健全完善各项制度，扩展各项业务
我们质量部门要健全完善各项制度，做到以制度管人，建立创新发展的工作机制，加快各类质量管理工作的发展。
(三)树立服务意识，做好服务工作
我们质量部门要树立服务意识，热情对待客户，做好服务工作，帮助客户解决实际困难，提高客户对我们质量部门工作服务的满意度，
20__年，我们质量部门认真努力工作，虽然取得了较好的工作成绩，但是与公司的要求，与客户的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我们质量部门要继续加强学习，掌握做好质量工作必备的知识与技能，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为公司发展做出应有的贡献。