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加油站站长竞聘演讲稿【篇1】
尊敬的评委、各位来宾，大家好！
我是本次加油站站长竞聘的候选人之一，我叫李中，从1990年开始，我就一直从事着加油站工作，这也成就了我的多年工作经验。今天，我来到这里，我想分享一下自己的工作经验和想法。
首先，我认为一个好的加油站站长应该具备多方面的能力和素质，比如管理、沟通、交际、营销、安全、卫生、节能等方面，这些方面的素质都是非常重要的，同时，他还应该关注顾客的体验和感受。
在我的多年工作经验中，我深深地明白了一个真理，那就是客人就是上帝。没有了客人，就没有了加油站。所以，我们要关注客人的需求，提供优质的服务。
其次，作为一个加油站站长，需要具备很高的安全意识。因为一个事故会让加油站遭受巨大的损失，更严重的可能是人员伤亡或环境污染。所以，我们要引导员工贯彻执行安全标准，制定安全措施，并以实际行动证明我们对客人和环境负责。
再次，我认为站长应该是一个很好的管理者，运用不同的管理方法，实现团队合作和高效率的工作。我总结了一些可行的方法，例如，通过培训、沟通、奖励、规范、展示和监督等方式，来增强团队凝聚力、积极性和开放性。同时，我还会通过激发员工的工作热情和留住客人的忠诚度来帮助加油站实现营销利润和商业成长。
最后，我想告诉大家的是，如果我有幸成为加油站站长，我会在工作中保持真诚和坦率的态度，把自己的工作经验和想法分享给所有的员工，帮助他们了解加油站的历史和文化，对工作有更深刻的理解和认识。同时，我也会与客户建立联系，了解他们的反馈和意见，调整工作计划，改进工作质量，为客户提供更好的服务和体验。
以上就是我的简要演讲。我相信，通过我的多年工作经验和人际交往经验，我可以胜任加油站站长的职责。如果我有幸成为该加油站的站长，我将尽我所能，为公司，为员工，为客人，为环境，为社会做出更大的贡献。
谢谢大家的聆听！
加油站站长竞聘演讲稿【篇2】
述职报告
尊敬的各位领导：
2014年是中国共产党第十八次全国代表大会召开之年，也是“十二五”规划的重要一年。在现任领导班子的领导下，公司工作蒸蒸日上。面对石油工业的未来，我充满信心和活力。今天站在竞聘演讲台上，我非常激动也非常荣幸。
不管成功与否，我相信这对我来说是一次宝贵的经历。
新鲜的事物总是伴随着全新的契机，伟大的企业、伟大的改革，通过这一制度的不断完善，必将对深化加油站用人分配机制起决定性的作用，为企业的做大、做强奠定良好的基础，面对竞聘，我心中兴奋之情无以言表，通过这几年的不断自我更新、自我调整，我自感应变能力、组织能力、协调能力、处事能力都已提高，所以我决心在今年的竞聘中一展身手，完成我心中的抱负，让美梦成真。
面对竞聘我信心十足，自认为具备了应聘的条件，从来到加油站处处都留下我的足迹和汗水，加过油、当过安全员、计量员、班长、这几年的工作使我对站内站外情况十分熟悉，更跟左邻右舍结下了深厚的友谊，建立了良好的关系，这对我以后开展工作十分有利。如果我在比赛中取得成功，我将尽力做好以下工作。
第一，强化职工的优质服务意识，树立以人为本的管理理念，服务竞争越来越成为商家的主要竞争内容，只有不断的改善服务、创新服务才能在市场竞争中立于不败之地。提高服务水平的重要性有目共睹，这是全体干部职工的共识。但为什么我们总是说的多做的少？究其原因是多方面的，但根源还是人的因素在作怪，“不好意思、难为情、放不下架子??
”只要这样的意识存在，我们的优质服务就是空谈，所以我决心，从我做起，星级服务，使“青年文明号”倡业、树德、争优、践诺、建制、创效的十八字方针真正落实到
位，追赶先进，超越榜样。加油员站位服务制、早晚点验制、服务评分制等具体措施，要坚决落实下去，严抓、严管，突出“严”字，从严治站，在提高认识的的同时，加大监督力度，实行站内、用户、公司三重监督，站内设监察站长一名，主抓日常服务、卫生工作，定立服务十分制，每日由站长组织抽车看服务，达不到标准扣减一分，每扣一分罚款，累计扣满十分者，予以辞退，交回公司。面向用户公布监督**，站内设投诉处，对用油数量较大或有政治影响力的客户发放监督卡，随时接受监督，无论谁发生有效投诉，给公司造成不良影响的，上报公司建议辞退。
面向公司上至站长下至职工层层定立服务责任状，并上报公司，如工作中发现未能做到，自愿扣减全月工资，两次达不到我愿自动辞职。工作中推行特色服务、精神服务，建立健全用户档案，要求全站职工对三次来站的大用户要知其名，认其人，使他们真正找到上帝一样的感觉，向用户发放救助卡，帮助他们解决一些力所能及的困难，让他们信任我们，支持我们。
加油站站长竞聘演讲稿【篇3】
一。落实便民五项措施，开展普惠性茶水服务，形成员工与顾客之间浓厚的茶水关系
2。建立用户会员制，长期会员制，资源紧张时优先考虑
三。发放救援联系卡，协助联系修车、送配件、送润滑油，解决用户困难
4.抓住资源,在中油脱销时抓好服务,做好宣传争取用户.
5个。了解对方的经营情况，准确把握对方的销售节奏，熟悉
6、建立客户视像档案,做到人车合一.依托容美站可开展多元化服务的硬件优势,特色服务,亲情服务,在公司给予的权限内,最大限度的为他们提供优质服务,洗车服务、加水,检查轮胎,依托市场调研、**联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密、牢固、友好、和谐的客户关系.走访大客户,特别是菜坡煤矿运输车队,鑫新矿业公司,物流公司,反季节蔬菜运输老板,大型矿山机械.
这部分用户要尽快聚集起来，保证市场不流失，增加销量
(二)强化服务,严格管理
在市场竞争如此激烈的今天,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,加油站员工使用文明服务用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,改24小时工作制为8小时工作制,实行站长长期值班制,确保住站率85%.工资二次分配,实行升油工资+考评积分的新办法,提高全站职工的工作积极性,打破吃大锅饭的旧分配体制.
(三)抓规范化服务,树品牌效应
加油站是中石化对外的形象窗口,规范化服务的好坏,直接影响到整个公司形象.为此规范化服务对加油站的形象来说是十分重要,抓好规范服务,就等于抓住了品牌效益.抓规范化服务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手,要求每个员工牢记“引、问、开、加、盖、擦、唱、送”八个字,并能分细每步操作程序,按章严格操作.
规范员工的行体动作,同时要求员工做到三个“一点”,对用户热情一点,服务周到一点和耐心一点,给客户一个好的环境,好的心情,让他们感受到一种回家的温馨,让他们真正体会到在中石化加油站花钱不仅是买到了油品,而且还买到了上呈的服务.让司机们走了想回来,来了不想走,确保司机回头率100%、油箱加满率100%.
各位领导,作为这次竟聘上岗的积极参与者,我希望在此次竞聘中获得成功.但是,我绝不会回避失败.不管最后结果如何,我都将堂堂正正做人,兢兢业业做事,为我们加油站的发展做出积极的贡献.
加油站站长竞聘演讲稿【篇4】
卡耐基说过：不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务.凭着这句话,也凭着多年的工作经验,今天我满怀信心和的走到演讲台上参加竞聘,有信心有能力挑起××分公司××万吨零售任务的重担.
我叫××,今年32岁,党员,2001年6月进入公司,先后从事过班长、站长、油站经理、业务部业务员及安全监督等岗位,现任质量安全环保部主任.风雨兼程十三载,伴随公司不断壮大一路走来,我认为我有资历、有潜力、能胜任业务运作部主任岗位,并有以下几个方面的优势：一是热爱石油行业,具有奋发有为石油人,实干兴企铁军魂的××销售精神,工作中总是把自己的发展融入到公司的发展中来,努力做到干一行、爱一行、专一行,以奉献为荣,以吃苦为乐,务实进取的工作一直是我追求的工作状态.
二是工作适应能力强,具有了丰富的工作经验.进入公司十三年来,每一次工作岗位的经历,对我的人生都是一次难得的体验,对我的能力都是一次重要的提升,对我的生命都是一笔宝贵的财富!这些都为我做好下一步工作打下了坚实的基础.
三是熟悉基层油站管理,掌握××区域市场环境.由于在多个基层油站干过,非常了解一线油站的运行管理,而在机关业务部的两年时间里,结识了许多终端客户和在流通客户,这便于更好地对市场、客户和竞争对手进行研究,更好地提质上量.
四是为人正直,作风正派,具有良好的群众基础.平常喜欢与基层油站交流沟通,能带好一支会管理、能管理,能打仗、打胜仗的销售战线团队.
万吨零售号角吹响，任务艰巨光荣。竞聘上岗后，我将从以下六个方面开展工作：
1、 要全面加强自身建设，适应新形势
俗话说打铁需要自身硬,我自己要始终坚持学习,不断提高业务能力和管理能力,增强自身综合素质.树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,把一颗赤诚的心奉献给中国石油.
二、打造学习型团队,全面提升业务运作部门与油站经理人员的素质.刘宏斌老总说得好机关围着基层转、领导围着员工转、员工围着客户转、一切围着效益转,面对市场经济日益激烈的竞争,我将始终坚持把建设一支政治过硬、业务精通、作风扎实的销售战线队伍作为主要任务来抓.
加油站站长竞聘演讲稿【篇5】
尊敬的各位领导，各位评委：
大家好！
首先，感谢公司领导给我这样一个公开、公正、透明的竞聘平台，给我这样一个展示自我的机会，今天是河北**石油分公司的加油站站长竞聘会，强烈的上进心和责任心驱使我勇敢的站在了这个舞台上，无论成功与否，我相信，敢拼才会赢。下面我介绍一下我的基本情况，我叫**，来自**市桥东区，1990年出生，xx年8月起在联合石化工作。xx年10月担任中石化北方公司***服务区计量员。在担任计量员的两年中，无论是业务水平还是个人能力上我都有了很大提高。再次感谢各位领导及在坐的每一位，给我这次上台竞聘中石化加油站站长的机会。
我认为我参加此次竞聘的优势有二：
1、一定的加油站工作经验的累积。
工作两年来，我熟悉并掌握了一定的安全、计量、记账、管理以及市场营销等方面的知识。积累了一定的加油站管理，营销实战经验和站外社会单位以及职能部门的协调能力。
2、较强的工作责任心与自信心。
我深知，任何成绩的取得都源于个人的努力，自己的本职工作要百分之百的完成，上级领导分配的任务要百分之二百的完成，要抱着“工作不是给公司干，是给自己干”的思路去搞加油站，只有有耐心、敢创新、自强不息才能使得加油站更上一层楼，使自己走向成功的殿堂。
如有幸竞聘成功，我的工作思路主要有以下几点：
一是要增强安全意识
在加油站工作的这两年里，我深知加油站安全工作的重要性。安全是我们中石化永恒的主题，所以要时刻将安全工作放在首位，开展好安全教育工作，增强员工的安全意识和自我防护能力，这就需要经常性的组织员工学习和掌握油品基本知识以及加油站日常工作中的应知应会及注意事项，特别是新员工的岗前培训以及油品安全知识的教育和应急技能的培训。严格执行公司的各项制度，健全应对突发事件的预案机制，培养员工应对突发事件的能力，让每位员工都具有高度责任心和防范意识，让安全口号不止是喊在嘴里，更重要的是用在手上，记在心里。同时抓好现场管理，严格遵守“十大禁令”和“二十五不准”严禁“三违”现象的发生。完善安全设施，落实安全措施，扎实的做好加油站日常工作。在安全工作中，层层落实好安全生产责任制，让安全永远伴随着中石化。
二是要加强资金管理，确保资金安全。
建立完善的资金管理制度，加强加油站资金的日常监督，落实资金管理制度的执行情况，而且要了解资金管理人员的思想和情绪。
三是要强化员工的优质服务意识，树立以人为本的管理理念。
要灵活运用我们公司的加油“八步法”。严抓、严管，从严治站，使员工认识到提高服务的重要性。员工提高认识的同时，加大监管力度。开展每月一次的加油站优秀加油员评选活动，让每一位员工都积极参加，找出并改正工作中的不足。只有通过不断的学习才能够提高自身的业务能力和服务水平，也只有不断的改善服务、创新服务才能紧跟公司的发展要求，才能在市场竞争越来越激烈的今天，立于不败之地。
四是要灵活商法，要把加油站看成是自己的加油站
**市是首都的北大门，围绕着京藏、京新、张石、宣大等高速公路，以及众多的国道，周边厂矿众多，加油站总体数量已经达到535座，其中中石化151座，中石油78座，民营加油站也随着车辆的增加而增加，这就意味着挑战与机遇并存，只有建立健全客户档案，把每个月的销售任务分配到每一位员工，每日分析全天营业情况，发现问题及时解决，发现有利因素及时出击，促使每位员工主动走出去推销油品，要求全站员工对三次来站的大客户，知其名，认其人，帮助他们解决一些力所能及的困难，让司机与加油站建立信赖。让他们信任我们，支持我们。让他们真正体会到在中石化加油站花钱不仅是买到了油品，而且还买到了上乘的服务。
加油站是公司最基层的部门，业务繁杂，事无巨细。加油站站长一职是一个态度决定行动，行动决定业绩的职位。我深知其职位的难处，但也自信具备该职位的各项要求。我相信在领导的关怀和各位同仁的顶力支持下，我将很快走上正轨，做一个执行力强，勇于创新，敢于负责的站长。
我的竞聘报告演讲完毕！谢谢大家
加油站站长竞聘演讲稿【篇6】
尊敬的各位领导及评委：你们好！我叫许彦辉，26岁。俗话说：不想当将军的兵不是好兵，所以今天我站在这里是为了竞聘南山口加油站站长一职。首先很感谢公司提供一个公开，公正，透明的竞争平台，也给了我一个机会，强烈的事业心和责任感驱使我勇敢地站在演讲台上，不管成功与否，我相信，爱拼才会赢。带着最初的梦想我进入石化，这将是我人生的一个新的起点，经过近一年在加油站的磨练，我已爱上了这个职业，它使我更加坚定自己的信念，面对这一次机会，我不再犹豫，决定抓住机遇，开辟我人生的新篇章，下面是我认为自己竞聘站长的几点优势：首先，我先说下我的工作情况。我于2011年四月进入中石化南山口加油站成为一名加油员，一切用热忱的服务传递温暖；五月份被调入花土沟海源加油站担任领班，从中不断的学习管理技巧；六月份成为海源站的计量员，降低损耗率，将公司损失降至最低成了我义不容辞的责任。九月份我调入南山口加油站任副站长至今。通过我站的不断改进及公司领导的大力支持与指导，我站的硬件，软件设备设施整改逐步健全完善，我从思想上也有了很大的转变，从思想上觉悟到：随着中石化的不断成长，我们必须用知识来武装自己，只有这样我们才能在科技时速发展的时代站稳脚步，才能不被社会所淘汰，不光我自己要这样，我还要让更多的同仁们共进步，我决定乘着湖南帮扶的老师们还没走之前，尽量多的用他们的长处来弥补我们的不足，在此期间的学习，使我的业务水平有很大提高，也积累了一定的管理经验，从最初胆怯，粗心的我变成现在有担当，有上进心的我，我的能力也得到公司领导和同事的好评与认可。
加油站站长竞聘演讲稿【篇7】
篇一：加油站站长竞聘报告(三篇)
篇一：站长竞聘报告
各位领导：你们好！
我叫***，今年xx岁，是xx加油站的记账员，从事记账员岗位已有7年多，在六年多的时间里，从本来一个什么都不懂的年轻人成长成一个有经验、有上进心的人，我感谢在座的各位领导能给我面试加油站站长一职的机会。我有以下几个优点。
（一）我有较好的沟通能力，在工作中，能准确明了的向员工传授加油做账的知识，与客户交流时，能借机拉近彼此间的距离，了解客户的实际情况，使客户能发展成站内长期定点客户，增加客户量。
（二）与站内同事们都保持着良好的人际关系，辅助站长管理好站内事务，员工有问题时，帮助他们解决问题，使站里保持一个良好的工作氛。
（三）向员工教育安全方面的知识，加油站最重要的就是安全，协助站长开展安全教育会议，强调进错油品和加错油品的严重性，员工还不明白的地方亲自指导他们，直到全部学会为止。
如果这次我竞聘站长一职成功，我会加强开展以下几点工作
（一）稳定客户，做大销量
目前，同行业加油站之间的竞争十分激烈。从油价优势和**方式来看，其它加油站直接影响我们，削弱我们的市场。面对如此激烈的竞争，要更加准确地落实便民措施，加强优质服务的推广。发放救援联系卡，帮助客户联系修车，解决用户的困难。
抓住资源，抓住中石油缺货的机遇，大力宣传，争取客户。了解对方的经营情况，准确把握对方的销售节奏，并采取相应措施。
（二）以人为本，强化服务
组织每日进行单人服务考评。奖励优秀员工，提高全站工作积极性。规范服务对加油站形象至关重要。做好服务标准化工作，就是要抓住品牌效益。
要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手，要求每个员工牢记引、问、开、加、盖、擦、唱、送八个字，并能细分每步操作过程，按章严格要求。同时要求员工做到三个一点，对客户热情一点，服务周到一点和耐心一点，让他们真正体会到在中石化加油站加油不仅是买到了油品，而且还感受一种回家的温馨。
加油站站长竞聘演讲稿【篇8】
加油站经理竞聘演讲稿
2011年加油站经理竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位同事：大家好，迎着十七大的春风，我公司在现任领导班子的带领下，各项工作蒸蒸日上，欣欣向荣。面对石油事业的明天，我充满信心，鼓足干劲。今天鹤峰石油公司站长竞聘开始了，强烈的事业心和责任感驱使我勇敢地站在演讲台上。我参聘的加油站是白鹤加油站，面对竞聘我信心十足，在中石化加油站工作十几年的风风雨雨里，是加油站这个神圣的岗位铸造了我，使我学会了许许多多的经2011年加油站经理竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好，迎着十七大的春风，我公司在现任领导班子的带领下，各项工作蒸蒸日上，欣欣向荣。面对石油事业的明天，我充满信心，鼓足干劲。今天鹤峰石油公司站长竞聘开始了，强烈的事业心和责任感驱使我勇敢地站在演讲台上。
我参聘的加油站是白鹤加油站，面对竞聘我信心十足，在中石化加油站工作十几年的风风雨雨里，是加油站这个神圣的岗位铸造了我，使我学会了许许多多的经营管理经验。在这十多年的工作中能做到吃苦耐劳，认真负责，领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。和同事相处融洽，在优质服务上也得到了许多顾客的好评。在白鹤加油站管理员岗位上，能做到配合站长搞好站内一切工作，账表册的填写由不规范到规范，严格执行资金管理制度，多次检查名列前茅。在今年3月份迎接省公司的检查中，发挥了很好的作用，并且得到了检查组的好评。我还曾多次参加上级公司组织的各种学习、培训以及竞赛。为了提高自身素质，提升业务水平，并且充分利用业余时间不断地学习各种专业知识和专业技能。从而为今后更好的工作打下坚实的基础。在白鹤站三年的工作，使我熟悉了全站的整体工作和具体业务，更跟左邻右舍结下了深厚的友谊，建立了良好的关系，这对我以后开展工作十分有利。
如果我竞聘成功，我会认真做好以下几点：
第一、在劳动纪律方面要突出一个“严”字。一个加油站经理要带头模范遵守股份公司的六项劳动纪律标准，坚决杜绝“三违”现象在我站发生和蔓延。
第二、在操作规范和形体语言上做出一个“先”字。榜样的力量是无穷的，如果经理做得马马虎虎，职工自然也就迷
迷糊糊，所以说喊破嗓子不如做出样子，要做到言传身教，要让员工知道我们的.一言一行都代表中石化的形象，规范的形体动作和优质的服务技能是品牌的象征，也是产品质量的延伸。所以我决心从我做起，从白鹤站做起。第三、在业务拓展方面要突出一个“新”字。例如建立竞争对手档案，目前中石油已进入鹤峰，俗话说“知已知彼，百战不殆”，作为油站经理，要非常清楚自己的竞争对手，他的消费者为什么会选择到他那里去消费，他们采取了什么样的营销措施等，从而采取相应策略。所以在今后的工作中，我必须务实创新，锐意进取，竭尽所能，为“朝阳”增辉，给“品牌”增色。
第四、在经营方式上搞好一个“活”字。要变“坐商”为“行商”，做到勤思考能吃苦。例如寻找潜在客户，开展配送业务等。
第五、在站容站貌和环境卫生方面做到一个“亮”字。做到窗明几净，一尘不染，保持站内卫生、清洁，物品摆放整齐有序，营造舒适的消费环境，这也是油站经理增强品牌效应、弘扬企业文化的一个重要方面。它也代表了一个企业的整体形象，时刻保持整洁、舒适的站容站貌，使之成为鹤峰又一道靓丽的风景线。
第六、在员工的工作和生活上能体现一个“爱”字。无论多么能干的将军也不可能打完一场战役，工作是大家干的，任务是集体完成的，我们要尊重自己的员工，主动关心他们的工作，学习、思想和生活，多与他们沟通，把“严慈”有机的结合起来。
第七、在节能降耗做到一个“细”字，细节决定节能，细节决定成效。我站利用原有水池储蓄和罩棚雨水用于洗拖把、冲侧所、洗手,达到节约用水；夜班下半夜车辆较少，要关掉部分照明用电。油品降耗更要从点滴入手，做到颗粒归仓。坚持开展以“节约一度电，一滴水，一滴油”为主题的节约竞赛。第八、在安全和经营方面，我会正确处理好一个“兼”字。安全是弓，营销是箭，只有弓牢才能箭远；安全工作是一切工作的保证，必须万无一失，否则一失万无。既要让职工知道99+1=100，又要让职
工知道100-1=0的深刻内涵。在安全工作中，我会层层落实好安全生产责任制，开展好安全教育，完善安全设施，落实好安全措施，扎实的做好日常基础工作。让安全和经营永远朝着企业的经营目标迈进。如果竞聘成功，我会时时刻刻遵循“客户是金，员工是本，文化是根”这一法则。决心用人格魅力凝聚人，靠模范行为带动人，对工作主动热情，尽心尽责，尊重领导，爱护职工，努力提高自身素质，争取带出一支作风扎实，高服务、高质量的队伍，为企业的发展贡献力量。
我相信以一个女人特有的细腻、敏锐和自强不息的执着努力，一定会使加油站的管理得到提升和创新。
谢谢大家！
加油站站长竞聘演讲稿【篇9】
尊敬的各位领导、各位评委：
一、个人竞聘优势
(一)有很强的沟通能力
本人拥有很强的沟通能力，在日常工作中，我们在服务好新用户的前提下，要尽快将大量流失的用户重新聚拢起来加油站长竞聘演讲稿，我个人凭借着良好的沟通能力和办事能力与客户进行了良好的沟通交流，却保客户不会丢失。
(二)良好的人际关系
到目前为止，我已经工作了xx年。这些年来，我发展了许多人际关系良好的客户。像我市一些企事业单位一样，多数已成为加油站的定点用气户。现在，公司、林场等。他们的领导人和我达成了共识。
协助加油站做好宣传推广工作。另外，是非固定用户大规模使用石油。比如西山风电二期、三期工程建设单位经过几次走访，已经成为我加油站的定点购油用户。
(三)安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性，为加油站经理竞聘书了能提升安全性能，让顾客能放心来我们站加油，在加油站安全管理工作上拥有很多工作经验，可以保证加油站安全工作深入到位，让各位领导和客户达到满意。
二、竞聘成功后的工作措施
各位领导，如果我在××加油站站长竞争中获胜，我将在××加油站开展以下工作。
(一)稳定客户，做大销量
目前，同行业加油站竞争激烈，其它加油站在油价的优势和**的方式上直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。加油站竞聘我们目前将面临一场激烈的竞争，所以，我们要做好以下工作：
一。落实五项便民措施，推进普惠性茶水服务，打造员工与客户之间牢固的茶水关系。
2。建立用户会员制度，长期会员，并希望在加油站语音选秀资源稀缺时优先考虑。
三。发放救援联系卡，帮助联系修车、送配件、送润滑油，解决用户困难。
4、抓住资源，在中油脱销时抓好服务，做好宣传争取用户。
5个。了解对方的经营情况，准确把握对方的销售节奏，并熟知。
6。建立客户**文件，实现人车一体化。依托容美站可开展多元化服务的硬件优势，特色服务，亲情服务，在公司给予的权限内，最大限度的为他们提供优质服务，洗车服务、加水，检查轮胎，依托市场调研、**联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密、加油站竞聘报告牢固、友好、和谐的客户关系。拜访重点客户，特别是菜浦煤炭运输队、新矿业公司、物流公司、反季节蔬菜运输老板、大型矿山机械。
这部分用户应该尽快聚集起来，保证市场不会亏本，增加销量。
(二)强化服务，严格管理
在市场竞争如此激烈的今天，及时导入现代营销理念，以人为本，强化意识，优质服务，加油站员工使用文明服务用语，礼貌迎送，规范服务，编写日常考评细则，每日组织单人服务考评，改24小时工作制为8小时工作制，实行站长长期值班制，确保住站率85%。第二次发放工资，实行石油涨薪+考核加分的新办法，提高全站职工的积极性，打破旧的吃大锅饭的分配制度。
(三)抓规范化服务，树品牌效应
加油站是中石化对外形象窗口。标准化服务的质量直接影响到公司的形象。因此，规范化服务对加油站的形象至关重要。做好标准化服务，就是要抓住品牌效益。抓规范化服务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手，要求每个员工牢记“引、问、开、加、盖、擦、唱、送”八个字，并能分细每步操作程序，按章严格操作。
规范员工的行体动作，同时要求员工做到三个“一点”，对用户热情一点，服务周到一点和耐心一点，给客户一个好的环境，好的心情，让他们感受到一种回家的温馨，让他们真正体会到在中石化加油站花钱不仅是买到了油品，而且还买到了上呈的服务。让司机们走了想回来，来了不想走，确保司机回头率100%、油箱加满率100%。
各位领导，作为这次比赛的积极参与者，我希望在这次比赛中取得成功。但是，我绝不会回避失败。无论最终结果如何，我都将诚实，尽责并为加油站的发展做出积极的贡献。