【#工作总结# #房产年终工作总结（7篇）#】编辑经过认真阅读多篇文章后选出了“房产年终工作总结”作为精品。光阴无声地流逝，只剩下记忆存留，时间过得飞快，下一年即将来临。现在是适合好好写写活动总结，给自己一些时间，通过总结工作经验来检视不足并提升职业能力。本文旨在为您提供参考和借鉴，希望对您有所帮助！
房产年终工作总结 篇1
一年来，能做到敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，项目中的参与的各种工作都是边学边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作没能及时记录，安排完就忘记，以至于工作滞后;第三，个人脾气性格的原因，做事不沉稳，粗心。
一年的工作和学习，成长了很多，不论是工作能力，业务水平，还是为人处世上，但这仅仅是一点点进步，在今后的工作中，除了继续保持目前的工作状态外，还应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和销售常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，不仅要做好自已的本职工作，管理好销售部，还要配合其他部门做好协调工作，努力克服自身的不足，让自己不断进步。
以上是今年一年的个人总结，不足之处望希望领导和同事们给予批评指正。
房产年终工作总结 篇2
我于20__年_月份进入___公司，在职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。
在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下。
作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展：
1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。
2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。
4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案(涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式)。
5、各种促销活动情况了解，统计费用报销等协助办理。
6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。
7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。
8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
9、销售经理差旅费的初审与上报签批。
10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。
房产年终工作总结 篇3
为落实《x市人民政府办公厅关于进一步做好政府信息公开工作的意见》和《x市xx区人民政府办公室关于进一步作好政府信息公开工作的实施意见》有关要求，现将我局本年度政府信息公开工作总结如下：
一、概述
xxxx年，区房产管理局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，建立健全了运行机制，保证了政府信息公开效果。全年主要通过区政府网站信息公开平台和新闻媒体、公告栏等形式，及时、全面、有效地主动公开政府信息，积极受理和回复向我单位提出的政府信息公开申请，为广大公众提供了比较好的政府信息公开服务。
（一）领导重视。区房产管理局为建立健全政府信息公开机制，成立了以局长为组长、副局长为副组长、各科室负责人为成员的政府信息公开领导小组，切实保证了政府信息公开领导力量。通过进一步加强政府信息公开等工作塑造单位形象，有力推进我局政府信息公开工作。
（二）机制健全。按要求修订完善了政府信息主动公开制度、保密制度等政府信息公开工作制度；建立健全政府信息公开协调机制和政府信息公开监督机制，主动接受区政府、区政府信息公开工作主管部门、监察机关、新闻媒体和人民群众的监督检查；认真落实政府信息公开责任追究制度。我局按要求编制、报送、公布《政府信息公开指南》、《政府信息公开目录》，结合实际及时修订、补充和完善；组织本单位公务员学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，并开展了多次政府信息公开工作培训、教育。
（三）严格考核。一是把政府信息公开工作纳入年度干部考核的重要内容，进一步提高对政府信息公开工作重要性的认识。二是把政府信息公开纳入政风、行风的社会评议范围。发动群众对政府信息公开的内容是否真实、准确、全面，时间是否及时，程序是否符合规定，制度是否落实到位等进行评议，评议结果与年终干部考核相挂钩。三是加大责任追究力度。在明确职责的基础上，对工作不力、搞形式主义造成严重后果的追究其责任，提高了工作效率和服务质量。由于大力推行政府信息公开，保证了制度性、政策性内容长期公开，阶段性工作逐段公开，经常性工作及时公开，动态性工作随时公开，有力推进了房管局各项工作的全面深入开展。
二、主动公开政府信息的情况
（一） 政府信息公开的内容
1、机构信息，如：机构职能、局主要领导简历、分管工作、下设机构等。
2、政策信息，如：住房保障、物业管理、租赁备案、房产监察执法、公房管理、征收管理等方面的情况。
3、工作动态信息，如：《xx区房管局深入小区、院落服务社区群众》，《xx区房管局服务群众“零距离”》，《x市xx区房产管理局围绕“和谐物管业主年”活动，打造“邻生活”APP》，《老半边街正式启动改造》《xx区房管局四项措施完善住房保障服务》等。
4、我局xxxx年x月x日至xxxx年xx月xx日主动公开政府信息xxx条，全文电子化率达xxx%。
（二）公开形式
1、“中国x”门户网站单位网站
“中国x”房管局子站
xxxx年，我局通过“中国x”单位门户网站发布信息xxx条，主要包括政务公开、工作动态等政务信息。
2、其他渠道
其他政务公开渠道公开信息共xxx条，其中通过报刊媒体进行报道xx条（x日报、x商报、x晚报、天府早报、中国改革报、x房管信息、xx报、xx要讯、xx政务、xx社会建设、群教活动督导工作、群教活动简报等）、
x日报xxxx年x月xx日《老半边街正式启动改造》
通过公众网站进行公示xx条（xx公众信息网、省住建厅网站、x房地产网、房产之家网、财经观察网、x全搜索网、新浪政务微博、腾讯政务微博等）。
xx公众信息网区房管局部门子站
三、关于我局牵头继续推进保障性住房信息公开工作情况
（一）公开内容
保障性住房主动公开信息总数xx条，其中包括：保障性住房相关政策、法规；申请保障性住房的条件标准、办事指南、配租公示等信息；国开行贷款棚户区改造项目信息等。
（二）公开形式
主要通过报刊媒体和公众网站主动进行政府信息公开。
公众信息网房管局子站办事指南
1、报刊媒体：《xxxx年度第二批次实物配租选房现场会》刊登于xx社会建设第x期、《完善住房体系，圆老百姓安居梦》刊登于xx报第xx期等。
《xxx区构建多层级住房保障体系》刊登于中国改革报
2、公众网站：《区房管局三项便民举措完善住房保障服务》x月xx日公开于公众信息网部门动态栏目、《xx区房管局服务群众“零距离”》x月xx日公开于x房地产网州市联播栏目等。
《xx区房管局服务群众“零距离”》x月xx日公开于x房地产网州市联播栏目
四、存在的主要问题及改进措施
xxxx年，我单位信息公开工作在公开及时性全面性、拓展公开形式、加强宣传和培训等方面存在不足。xxxx年将从以下方面作进一步的改进：
（一）增强信息公开及时性全面性。对新产生的信息，及时准确地向社会公布，除新闻信息以外，加强对其他栏目的信息公开力度，深化信息公开内容。
（二）规范、优化申请、咨询处理流程。规范信息公开流程，提高申请处理效率，方便公众获取政府信息。
（三）加强培训和宣传工作。加强对领导干部和信息公开业务人员的培训，提升公开意识，提高业务水平。
房产年终工作总结 篇4
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及xx县政务公开工作领导小组有关规定，特向社会公布201x年度我局信息公开年度报告。本报告中所列数据的统计期限自201x年x月x日起至201x年xx月xx日止。
一、基本情况
201x年，在县政务公开领导工作小组的指导下，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》精神和县政务公开工作领导小组关于政务信息公开工作的部署，确保局内政务公开工作规范有序、落到实处。
1、抓组织建设，加强政务公开的领导。局党组按照“巩固、完善、深化、提高”的工作思路，根据县委、县政府的要求，结合房地产市场实际情况，进一步调整充实了政务公开领导力量，成立了以局长为组长，其他党组成员为副组长，各股室负责人为成员的政务公开领导小组，进一步明确责任，将各股室政务公开工作与年终绩效考核挂钩，确保了政务公开工作深入进行。
2、抓制度建设，规范政务公开。建立健全政务公开各项制度，把政务公开与建章立制结合起来，用制度管人、管事，规范用权行为。一是修订了《首问、首办责任制》、《办事时限制度》、《服务承诺制度》、《信息公开制度》等，对政务公开的重点内容，方法措施等作了具体规定，为政务公开工作的有序运行奠定了基础;二是完善了政务公开监督机制，在交易大厅建立了阳光台、政策法规宣传栏、收费公示栏、公示了举报电话和设置了监督举报箱。三加强了房产行业信息化管理建设。建设完善了“xx县房产管理局房地产综合管理系统”，部分房产管理工作实现了信息化管理，商品房预告、预抵等工作实现网上申请备案，行业管理更加规范、便捷。
3、抓贯彻落实，确保政务公开。能不能真正做到政务公开，关键看落实。局党组根据干部职工、群众普遍关心的人事、财务、廉租住房分配、各项收费等热点和焦点问题，狠抓了四个方面的公开。一是狠抓了保障性住房政策的公开，在政府公共信息网上公开了《金星三期产权共有廉租住房情况简介》、《关于金星三期廉租住房产权共有分配方案的通告》等，在局政务大厅的电子显示屏上滚动宣传了保障性住房政策、申请条件，在县电视台、城关六社区、xx图文电视台公示了金星三期廉租住房产权共有复审对象名单公示(第二批次)廉租住房申购群众的名单等，确保保障性住房工作的透明度。本篇文章来自资料管理下载。二是狠抓了与群众和企业有关联的各项业务工作流程和收费标准的公开，特别是房地产交易、产权发证等工作，其办事程序、收费项目、收费标准一律向社会公开，并作出服务承诺。三是狠抓了干部任用的公开，采取“民主推荐、公开测评、择优录用”的方法任用干部，防止了用人上的不正之风。四是狠抓了财务支出公开，制定了“三重一大”财务管理制度，采取由财务专职人员审核，分管领导审批的财务报账程序，大笔资金使用和重大项目建设由局党组、职工代表集体研究，坚持每半年公布一次财务支出情况，给干部职工一个明白。
4、抓形式创新，深化政务公开。从创新机制入手，把实现管理型、责任型、服务型职能转变作为政务公开的着力点贯穿始终，牢牢抓住重要环节，促进政务公开的宽领域深层次发展。一方面根据群众需要，改变工作作风，组织房产业务服务队，把管理工作变为优质服务，上门为企业和群众提供房地产政策咨询、办理各类业务，切实为企业和群众解决实际问题。201x年，“交易发证窗口”工作人员主动到安徽、长沙、xx等地上门为群众办理产权交易业务8次;先后13次主动上门为年老体弱、身体残疾的客户办理产权转移登记手续，获得了群众好评。另一方面我们把政务公开与依法行政结合起来，不断规范行政行为，制定了《规范权力运行汇编》，进一步规范了办事程序，标示了风险防范点，明确了奖惩措施，确保权力规范运行。
二、主动公开政务信息情况
201x年，我局按照政务公开工作有关要求，认真组织，切实搞好局内政务信息公开工作。从信息公开内容来说，一年来，我局公开了机构设置和职责、办领导班子成员及分工、工作人员岗位职责、房产行相关法律法规、开发项目实施程序及保障性住房政策、申请条件、保障性安居工程项目招投标与建设等信息。本年度我局未收到依申请公开及不涉及不予公开政务信息情况，无政务公开收费情况，无申请行政复议和提起行政诉讼情况。全年公开各类信息37条，其中：机构职能类信息1条，办事流程、收费标准信息17条，政策法规类信息1条，服务类信息3条，其他信息15条。从信息公开形式来说，为方便社会公众获取本局政务公开信息，结合公开信息的内容和特点，我局充分利用局办证大厅电子显示屏、宣传栏、本局网页，同时，积极采用县政府公众信息网、县电视台等便于群众获取信息的方式，主动接受群众监督，方便群众办事。
三、以后工作思路
1、继续抓好以点带面工作。在巩固现有的政务公开成果的基础上，进一步完善各项制度，以产权交易办证、保障性住房工作为重点，从群众最关心的问题和最关注的环节抓起，以带动全局政务公开的深入进行。
2、加强长效监督机制。建立健全政务公开监督措施，把政务公开工作成绩与年终考核挂钩，对为政务公开做出贡献的股、室、所和其负责人给予表扬，迟迟不动或行动不力的给予批评。对不公开，假公开者，对因不公开导致上访或产生其他不稳定因素的，对因不公开而损害群众合法利益的违规违纪行为，不仅取消年终评先评优资格，而且要严格追究其责任。
房产年终工作总结 篇5
首先，感谢领导和同事一年来的支持和帮助，让我在这个行业取得了一定的成绩和进步。以下是我的房产经纪人年终工作总结报告：
一、工作绩效
一年来，我努力学习行业知识，不断提升服务意识，在领导和同事的指导下，成功完成了20笔房屋买卖业务，并获得了客户的认可和好评。同时，我也积极参加公司的培训和会议，增强了沟通能力和市场敏锐度，为客户提供全方位、一站式的房产服务。
二、客户服务
客户是我们的衣食父母，我一直把客户服务作为首要任务，关注每一个客户的需求和要求。在房源展示和推荐方面，我认真筛选合适的房源，向客户提供真实、详细的物业信息和市场分析，给他们提供更多、更好、更专业的服务而不是简单的买卖服务。
三、市场竞争
随着市场的逐渐升温和竞争的加剧，房产经纪人要不断提升自己的竞争力。在市场推广和宣传上，我积极拓展客户群和渠道，通过多样化的渠道和方式推广房源，提高了品牌知名度及公司业绩。
四、学习进步
在学习方面，我努力学习和掌握新的房产政策、市场动态和行业发展趋势，不断优化提升自己的工作能力，提高了服务质量和客户满意度。
五、未来规划
在未来，我将继续深入了解市场和服务行业，不断拓展客户资源和提高服务质量，争取在行业中发展壮大自己的经纪团队和品牌知名度。
总之，经过一年的工作和学习，我通过不断努力和实践，摸索出了一条适合自己的发展之路，不断充电，为客户提供更优质的服务，以更高的热情面对未来的挑战。
房产年终工作总结 篇6
房产客服年终总结
一年的工作已经接近尾声，在对前期工作考核和总结的基础上，我认真对照，逐条检查，客观的评价自己的每一项工作和现实表现，在公司各级领导和同事们真诚指点指点和帮助下，正视工作中的缺点和不足，积极发挥工作中的各项成绩，努力克服不足保持成绩
基本能够独立完成本职工作，现将今年主要工作做一下几方面总结：
一，主要任务完成情况总结
1，共经历了四次大的开盘。
今年面对国家各种不利政策的不断加紧房地产是个起伏动荡的市场，我们从4月底的第一次开盘认筹至今 经历了四次大开盘及中途几次小开盘 ，期间遇到许多之前从未遇到的措手不及的`问题，在领导一次次剖析问题，正确做出工作指导及同事们紧密配合下我们的几次开盘还是比较圆满。
2，销售业绩考核度的制定
今年，领导针对不同的销售情况制定了奖惩分明，形式多样的考核制度。这样大大加大了我们的工作积极性，调动了大家的工作热情，更加努力工作争取完成任务取得奖励。
3，九月交房
三期业主在今年的九月底逐次循序的进行交房，领导每天安排两个人在现场工作，这样随时可以解决客户疑难问题摒除一些杂难，在交房同时我们也办理了客户房产证前期资料的准备工作
二，自我认识和总结
2011年，由于国家关于外地客户限购及信贷政策加紧连续出台许多不利政策，可以说是个多事之年，但是在这样的市场情况下，却恰恰令我学习到许多新的知识和应变能力，这要衷心的感谢领导和同事们的帮助，面对各种突发事件大家在一起各抒己见出谋划策解决了一桩桩问题我感觉
在处理客户问题方面心态成熟了许多同时也发现了许多自身问题：
1，缺乏细心和耐心;由于我个人性格原因，在对待突发问题和遇到比较尖锐的客户时，我往往比较冲动易感情用事，令事情事倍
房产年终工作总结 篇7
在这一年的时间里，我们地产综合办公室人员为公司的发展付出了很多的努力，取得了一定的成绩，同时我们还应看到办公室负责的一些工作还存在许多问题和不足：
1、办公室的行政职能不明细没有完全发挥作用，各个部门之间的协调仍不是很顺畅，在明年工作中要加强综合协调作用，争取做到各个部室之间的协作配合。
2、办公室每位员工对自身的岗位职责不是很清晰，每个人对自己的工作标准未能达到公司要求，在未来要通过加强员工学习，认真明确岗位职责、工作内容，使员工实现自我管理、自我激励与自我发展。
3、地产公司的企业文化建设尚未建全，各项培训工作没有全部开展。明年地产办公室要从建企业文化入手，逐步
推进。先从公司各项规章管理制度开始学习，对地产公司人员进行一次彻底的学习培训，再争取让业务部室和各专业人员参加相关专业培训。
4、地产公司绩效考核制度尚未推行。明年工作中首先配合地产公司领导完善绩效考核制度，从制度执行中对岗位职责、工作完成情况等方面对部门及员工进行全面考核。通过严格的考核制度调动员工工作积极性，全面提升地产公司部门和员工的服务水平、业务水平。