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【#范文大全# #给领导看的述职报告(经典十篇)#】在平时的学习生活中,我会运用到各种各样的范文,写好范文能够给大家提供好的参考,有哪些范文值得参考呢?小编经过搜集和处理,为你提供给领导看的述职报告(经典十篇),欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

给领导看的述职报告(篇1)

尊敬的领导、各位同事:

大家好!承蒙领导信任,我任职餐饮总厨已近两年。信任是一种压力,作为餐厅厨师长我身感责任重大,我严格管理我的厨房团队以保证各项工作落实到实处,保证在客人满意的前提下使成本控制达到预期目标。在餐饮业日益激烈的竞争中,我们的出品尽力做到有独到之处,在确保传统菜式优质保量基础上,不断更新,使餐饮做出了一定特色,同时不断集思广义,制定较好的出品经营计划,为饭店创造出了较高的效益。

在领导的正确指导下,各位同事给予了我最大支持,自己经过艰辛的努力,较好的完成了工作。下面就以下5个方面向领导及各位同事做一个汇报。

一、中餐营业收入及成本率

年总计营业收入18329851。完成指标1660万的110%,出品成本率37.8%达到了饭店制定的成本率的指标。

二、经营方面

集思广义,在经理指导下制定了较合理的经营计划,如:

山芹菜、鲜红蘑。x月份推出开河鱼如虫虫鱼、河刀、岛子鱼等。绿色食品是当今世界的消费趋势,而野生食品一向是餐饮界的精品。以上两个美食月迎和了食客追求绿色,返朴归真的消费心理。

2、x月份经典粤菜回顾,提高了粤菜出品水平。

谗嘴蛙、可可山药。增加了卖点。

4、圆满接待新东北电器新闻发布会,公司领导对菜品比较认可

茴香豆,平价黄酒,“又到一年品蟹时,邀君共享脂膏香”。增加了餐饮文化气息。

6、中秋月饼销售,中厨员工群策群力,共计销售461盒,远远超过去年的288盒。

桓仁、长春、西丰、锦州等地,挖掘了东北特色原料及特色菜式。东北土菜节推出以来,受到客人好评。如炭烧鸽子、庄河大骨鸡、山胡萝卜、葱烧鲜鹿筋、新民血肠等成为客人喜欢的菜品,增加了人气。达到了淡季不淡的效果。

三、出品质量及创新

投料标准、盛器,以使菜品口味及质量稳定。

谗嘴蛙、香辣茶树菇香辣风干牛渔家巧合盘。客人反应长白山双珍盘子有手印,小炒菜品应适当加上围边等意见,我们都认真改进。

3有关菜品创新:

(,新菜品香辣茶树菇、葱烧鲜鹿筋、巴蜀牛肉、谗嘴蛙等菜品就是这样研制出来的。

(2)每月考察市场原料供应情况推出新菜式。如活黄花鱼。

(交流、学习新菜式如:风味牛筋,手撕牛肉脆鳞鲈鱼、酸辣乌鱼蛋羹等菜品。

(4)去外地考察餐饮市场引进新菜品。如捞汁三宝。

(5)请同行朋友来培训新菜如可可山药。

(6)婚宴菜品控制了出品速度,改变了去年盲目求快的心理,杜绝了热菜出品上桌已凉的情况,婚宴出品质量有了明显提高。有的.客人吃过参加过婚礼后又定婚宴。

四、成本控制方面

继续严格深入实行五常法,打造数字化管理模式。

。清理,是在清洁工作的同时进行检查。每个人都有自己负责的卫生区,如占板在做保鲜柜卫生时,就会检查里面的东西是否变质,保鲜柜温度是否正常。

是先分开后处理的意思。分开是先将要的和不要的东西分开;过期的和未过期的分开;好的和坏的分开;常用的和不常用的分开等等。再考虑如何处理,如:食品原料急销、出套餐。牛柳是什麽时候腌制的,贴上标签,标明日期。以保证先进先出,避免原料变质、浪费。

:在冷库内、保鲜柜内有那些原料每种数量多少这些原料都必须有固定位置。所有用具也是如此。所有的物品都有自己的家。

如:有关占板、水台:胡罗卜、土豆等没清洗或表面有泥土的放在货架最下层,菜心、芥兰等放在上层。海鲜和其他动物性原料装入保鲜合、注明生产日期放入保鲜柜。每个保鲜柜和冷库都贴一张表,是里面的原料存放平面图,并注明负责人的姓名。

无规矩不成方圆,订守规则,告示全员,使大家有规可守。

训练与纪律,是要达到保持和维护的目的。培训既可以增加个人知识,也可以提高员工的能力。每天早下午晚8:30培训根据五常法结合本店情况制定如下措施以控制成本:

(1)考察市场,调整进货价格。

(2)月底考核各部员工对自己所用原料价格及出成率掌握情况。促使每位员工都要树立成本概念。

(3)研制脱式菜品,将主菜的剩余原料做成托式菜品。如萝卜牛腩,沙窝三文鱼头等,以降低成本。

(4)研制造型菜式。如金丝大虾。

(5)营业过程中,严格执行投料标准,参考每日沽清单,了解库存情况,坚决执行先进先出政策,把存放时间较长的原料尽快销售出去。

(统计营业额,这样做到每人心中有数据概念,成本控制在就落实到每位员工从而使所有厨房员工都关心成本。

(保鲜库,写出各部原料储存数量及急需推销品种,将依据情况安排较大型宴会菜式。

五、管理方面

,我结合厨房员工实际情况加强素质培训,每天对厨房员工进行针对性培训,员工在仪容仪表、遵守纪律、按时上下班等方面都有显着提高。

郑印民、李廷波、余化、李春武。每天营业前检查卫生及员工仪容仪表。

高效、团结、和谐的团队。

给领导看的述职报告(篇2)

代加工主管述职报告


尊敬的领导、同事们:


大家好!我是公司的代加工主管,今天很荣幸向各位汇报过去一年的工作情况和成果。


一、工作总结


过去一年,我在公司代加工部门担任主管职位,负责管理团队的日常工作,协调各个环节的运作。通过团队的努力,我们取得了以下成绩。


1. 优化代加工流程


我们深入分析了代加工流程中存在的问题,提出了一系列改进措施。我带领团队与供应商进行紧密合作,加强沟通,确保原材料及时送达,有效减少生产中断的情况。我们还完善了工艺流程,优化了设备配置,提高了加工效率和产品质量,为公司节约了大量成本,并得到了客户的高度认可。


2. 提升团队绩效


我注重团队建设,创造了积极向上的工作氛围。我定期组织团队会议,激发员工的工作热情,分享最新的行业动态和技术知识,提升团队整体的专业素养和竞争力。同时,我鼓励团队成员间的互相学习和合作,提高了团队的协作能力,实现了人员和技术的优势互补。


3. 引进新技术


为提高加工效率,我主动了解市场上新兴的加工技术和设备,并引进了一些先进的设备。我组织团队成员进行培训,熟练操作新设备,提高了生产效率和产品质量。这些新技术的引进也展示了公司的创新能力,提高了公司在行业内的竞争力。


二、工作展望


基于过去一年的工作总结,我将继续努力,为公司代加工部门的发展做出更大贡献。


1. 进一步优化流程


我将继续与供应商密切合作,进一步优化代加工流程,缩短生产周期,提高交货速度。同时,我将与研发部门合作,探索使用新材料和新工艺,提高产品的附加值和市场竞争力。


2. 提升员工技能


我将继续培养团队成员的技术能力和专业素养,定期组织技术培训和经验交流活动,提高员工的技能水平和综合素质。我还将搭建一个良好的晋升通道,激励员工持续学习和进修,不断提升自我价值。


3. 加强成本控制


我将继续关注成本控制,寻找降低成本的有效途径。通过加强与供应商的合作,优化采购流程,降低原材料成本。同时,我也会评估并优化设备的使用效率,确保设备的正常运行,并降低能源和维护费用。


三、感谢和反馈


在此,我要特别感谢公司领导和同事们一直以来对我的支持和信任。正是有你们的帮助和鼓励,我才能在工作中获得如此出色的成绩。同时,我也要感谢代加工团队的辛勤付出和团结协作,你们的努力为公司的发展做出了重要贡献!


在未来的工作中,我将以更高的热情和更加务实的态度,继续推动代加工部门的发展,为公司的发展贡献更大的力量!


小编感谢您的阅读!


(报告完毕)

给领导看的述职报告(篇3)

我是公司财务部的小李,主要从事总帐会计工作,非常感谢公司给我这次机会做述职报告,一年来的工作是紧张和忙碌的,但更是充实和快乐的!具体工作包括以下5个方面:

统计各区域应收账款、异常项目、销售人员信用额度统计,每月末及时将各种汇总表发送给主管领导。

2、负责集团各子分公司的销售合同审核及录入归档,并根据项目进度下发货通知及安装调试通知单,协助进行项目成本核算及控制,定期与客户对帐,做到账实相符;

备件收入核算,根据相关的原则合理确认当期收入、并确保应收账款核算的完整性、准确性和及时性,按期做好应收账款账龄分析并合理计提坏账准备;

按财务制度规定正确核算利润分配,编制母公司会计报表、及根据子公司提供相关报表做出抵消分录后合并母子公司会计报表;配合财务经理制定、完善公司财务相关制度及细则、进行预算管理;

掌握公司的经营状况,发挥财务在公司经营中的作用,努力使公司的利益得到最大保护。

以上是我一年来所做的工作,基本达到了总帐会计的职位要求!但我深知,要想成为一名优秀的财务管理人员,不仅要爱岗敬业、更要有职业道德和系统的财务知识。如果有幸能够成为一名会计主管,我将在不断努力提高自身素质的同时,再从以下几个方面来开展工作,真正做领导的好帮手、好参谋:

一、建立一套完整的财务会计核算体系。这需要根据公司具体的业态、规模以及核算形式来定。

二、建立一套会计人员岗职描述,将每个会计岗位的工作人员应该做什么、怎样做,干到什么程度都给予量化、做好规范。

三、为团体创造一个积极向上、充满活力的环境,在干好工作的同时,努力提高每一个人的综合素质,大家互帮互助,团结协作,力争团队整体升级,因为我深深知道:学无止境!

我希望以这次述职为契机,虚心接受评议意见,以更加饱满的热情、端正的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己的业务水平及业务素质,争取实现工作中的理想目标!

给领导看的述职报告(篇4)

尊敬的领导、同事们:

大家上午好!

回顾即将过去的一年,我始终坚守着“对员工负责、对客人负责的、对上级负责”的管理理念,为员工创造一个公开、公平、公正、的工作氛围,有明确的工作目标和方向,做好每一项接待任务,努力争取完成营收指标,发扬积极向上、和谐、共进的团队精神。我自xx年沟通各小部门存在的问题和急待解决的问题。作为部门管理者,一直坚守着公平、公正、人性化管理的原则,对员工“深疼厚爱,狠抓严管”,但在努力做好工作的过程中总有一些不应该出现的工作疏漏,下面我将用具体数据和事件回顾xx年的工作。

一、营收及成本控制

1、营收总体状况

xx年餐饮部自营收入考核指标为,综合销售预算为11月份均超出二次预算完成考核指标。

中餐收入,散客和会议的收入有明显的减少,是整体收入减少的主要原因,散客主要在上半年菜品的调整上,未起到明显的变化,收入为30。12万,下半年,针对菜品进行了大幅度的调整,截止到12月6日,中餐收入为49。31万,经过对整体菜品的调整后仅5个月超过了上半年收入19。19万,取得了明显的成效。

西餐考核指标为261。06万,截止到12月6日实际完成263。13万。西餐完成预算的100。8%。

从营收状况分析,西餐厅的全年客源与预算情况基本相符,除了大堂吧(截止到完成散客、送餐均能完成全年预算指标。

2、成本费用的控制

从婚宴上,进行调整成本,部门配合采购部直接从市场采购婚宴用的加吉鱼、多宝鱼等,大大降低了成本。另外,在调整了厨师班子后,要求厨师长做到尽职尽责,从初加工、制作过程、到出品层层把关,保证出品质量。中、西厨将菜品制作时间进行严格登记,尤其是西餐自助冷菜。每个环节由厨师长统一监督管理,落实到责任人,并做好各项记录。

二、团队建设

明确部门工作目标,使每一名员工都能知道我们要做什么、怎么做、达到什么效果,保证部门的信息流畅,资源共享。

“对员工负责”。部门要求管理人员时刻关注员工的心态,主动与员工交流沟通,了解员工生活和工作中是否有需要帮助解决的,并及时调整员工心态,使其以积极的状态投入到工作中。员工在工作中有违反纪律的,部门进行单独谈话,批评、教育,使其团队意识增强。朱文琪关心,她本人非常感激并以最快的时间上岗工作。我们始终把以人为本的理念体现在管理督导实践中,坚持“以诚待人、以理服人”。

“对客人负责”。维护客人利益、让客人满意一直以来是我们的服务宗旨,让客人消费得高兴是我们的目标。部门个别管理人员仍欠缺管理经验和管理综合素质,对于客人的需求关注的不到位,服务意识淡薄,作为部门负责人,一再针对提高管理人员服务意识和现场协调工作的能力方面进行培养,虽然不能有明显的成效,但仍相信有提高管理意识的谦逊心态就会使宾客的满意度不断提升。综合菜品、服务满意度,xx年较20xx年有了较大的提升。

“对上级负责”,部门要求我们各级管理人员和员工服从上级的指挥,发现问题及时上报,及时与上级领导沟通,提出解决问题的良好建议和方案。在工作时间上不计较个人得失,任劳任怨。虽然家在本市,但因为工作原因,每个月最多回家两次,就连母亲生病也没能亲自陪上一天。爱岗敬业、顾全大局、尽职尽责、乐于奉献的良好品质,使我在部门起到了带头作用。

三、xx年工作成绩与不足

西餐

取得的成绩:

1、二月份的情人节优惠活动以优雅的装饰和精心准备的菜品提高了餐厅的知名度,接待客人36对。当天营收为8526元。较08年相比增加收入448元。

“六一”儿童节在相关部门的通力协作下,也取得了较理想的收益,当天营收为3953元。

九月份推出了“激情啤酒节”、“海鲜自助餐节”等套装优惠促销推动了季节性销售工作。

,并收到客人书面表扬信数封和锦旗两面。

不足之处:

1、在暗访中,西餐送餐服务没有按照SOP标准配备花瓶,餐具为一次性餐具,并且直接接触到桌面,菜品配料不齐;早餐服务程序不符合标准。

主次不清晰,因此,在酒店质量委及部门的检查中,屡次出现违纪和操作标准不规范事例,被酒店质量委评为月质量不合格岗位两次。

3、对应市场及客源产品调整程度不够,特色不突出,西餐调整厨房厨师班子,更新了菜品。

程序达不到北方公司SOP要求。

偷吃偷喝等不良风气的形成。

6、在下半年暗访中,西餐出现问题较多。

中餐

取得的成绩:

1、1—2月份做了冬季滋补汤类美食节,客人反响较好。

2、六月份北方公司明察工作中,员工微笑周到的服务以得到检查组领导的表扬。

3、八月份举办了以“激情啤酒节”为主题,同时每天一种海鲜特价销售得到客人的好评。

新特色给与了较好的评价,但菜品种类还有待于增加。

5、全运会期间,中餐包房昆仑厅10月22日收入24324元,创酒店开业以来,单个包房收入最高。

6、圆满接待了大统纺织会议,并承接了区政府高规模的用餐任务,虽有细节沟通方面的遗缺,但员工们的工作状态及服务标准得到区政府领导的认可。

中餐主管段海霞去北方公司酒店管理学校学习,取得了优异的成绩,并在部门进行了学习心得分享。

菜品质量较好是客人对我们的评价,从而达到婚宴服务零投诉;在酒水管理上,吸取xx年工作不足,制作了酒水暂存管理表,宴会现场有专人管理酒水,客人反映我们酒水管理较专业,是四星级酒店优秀管理服务的体现。

9、部门员工在包房服务上,多次收到客人表扬信。

不足之处:

督导工作的不到位,部门管理人员负主要责任,并在今后工作中,每周进行一次卫生大检查,要求各区域每天做卫生,并检查效果,尤其宴会结束后,要安排充足人员进行卫生彻底清扫,尤其对死角和不易清扫的部位,要重点处理和检查。

品牌菜品并没有扎根于客人的心里,因此当务之急就是树立我们的特色菜品,也是xx年上半年的主要工作目标之一。

四、针对不足明确xx年工作方向

看到了部门取得的成绩和各方面的不足,我意识到部门管理的松散和执行力所存在的问题,因此xx年将从细节抓起,从培训中提升服务水平,从管理中出品质,逐级管理、落实。

1、讲安全,促进经营

加强安全教育,对于各环节易发生安全问题的进行重点强调。

2、抓培训,提升质量

严格按照xx年,考核,并达到效果。

3、控制成本,增加利润

加强设施设备、餐具、易耗品等的管理,严格执行保护制度和赔偿制度,控制电能使用,杜绝长流水,充分利用原材料,以最小的成本创造最大的价值。

4、加强团队建设,确保服务质量的稳定

部门员工与酒店统一思想,加强与员工的思想交流,重视员工的建议和意见,切实“对员工负责”。

在这里,要特别感谢北方公司以及各部门领导的的检查和指导,针对餐饮部的这些问题,我们马上召开会议,作出深刻反省以及整改意见,具体的整改意见将在本月25日全部整改完毕。

我们每一个人,都希望看到这个团队的辉煌,可是我们管理人员的管理意识、业务水平的差距,再加上不能够全身心投入到切实的工作中,管理工作缺乏原则性,没有主见等,使我们工作存在着太多的漏洞,我作为部门管理者,深感到仍要做的工作还有很多,细节上需要改变和完善的还有很多,所以,我们不仅要努力完成考核指标,还要加强日常工作的疏导、管理、培训,xx年我将从基础细节管理,严格执行公司管理制度“深疼厚爱,狠抓严管”。

目前部门面临的服务提升困难还是人员的合理配置以及服务培训体制的建立,实习生实习期较短,前两个月的适应期,半年实习期的学生,积极努力工作就只有四个月,员工流动性较大,不能较快的培养骨干力量,xx年部门通过合理申请提升部分正式员工的工资,来建立部门优秀员工体制,但是,建立健全良好的人力资源体制,仍需要酒店以及人力资源部门给予支持。

最后,我要代表部门向辛苦工作的员工表达谢意,是大家共同的付出才有部门的收获。我们都是从基层做起,深知只有在不断的小事情中跌倒了爬起来才会成熟,才会完美。作为部门负责人,应该好好深思、总结一年来的管理工作,取其精华,去其糟粕。

我在这里向大家明确xx年的工作方向,将从部门的细节管理到经营发展为目标,大家以积极的心态和工作状态全力配合,荣辱共勉。去努力争取我们的市场,迎接明年新的工作任务。

乘风破浪会有时,相信有酒店领导的支持和信任以及部门全体员工的努力,树起我们的特色餐饮品牌,xx年餐饮部会是一个崭新的面貌。

最后感谢酒店领导和各位同事对餐饮部过去一年来工作的支持和配合!

谢谢大家!

给领导看的述职报告(篇5)

油田领导述职报告


尊敬的领导,各位同事:


大家好!今天我站在这里,向大家作油田领导述职报告。我要感谢领导们对我工作的信任和支持,也感谢全体员工的辛勤努力和配合。正是有你们的支持,才使得我们的油田工作取得了一系列骄人的成绩。


一、工作概况


在过去的一年里,我带领全体员工积极应对全球油价波动和国内市场竞争的变化,坚持以提高效益和增加产量为目标,全力推动油田的发展壮大。


1. 生产与技术创新


在生产方面,我们加大了技术创新和设备更新的力度,优化生产工艺流程,提高生产效率。通过引进先进技术和设备,我们成功实现了生产自动化,降低了劳动成本,大大提高了产能。同时,我们加强了质量管理,严格执行标准作业程序,确保了产品质量和安全。


2. 管理与协调


在管理方面,我们注重团队建设和人才培养。我们重视员工培训和技能提升,定期组织各类培训课程,使员工综合素质得到了全面提升。同时,我们也加强了内外部资源的整合和协调,建立了良好的合作关系,提高了资源利用效率。


二、成绩总结


在过去的一年中,我领导下的油田取得了令人瞩目的成绩,主要体现在以下几个方面:


1. 生产提升


我们的产量得到了显著提高,年度油气产量达到历史最高水平。通过技术革新和设备更新,我们实现了生产效率的提升,有效降低了生产成本,进一步增加了利润空间。


2. 安全生产


我们坚持安全第一的原则,加强了生产过程中的安全管理,严格执行作业规程和操作规范。通过各种安全培训和应急演练,我们大大减少了事故发生的风险,全年没有发生任何重大安全事故。


3. 环保效益


我们积极响应国家环保政策,加大了对环境保护的投入和力度。通过引进先进的环保技术和设备,我们降低了排放浓度和废气污染物,有效保护了周边环境,得到了政府和社会的高度认可。


三、存在的问题及下一步工作计划


尽管我们取得了一系列成绩,但也存在一些问题需要进一步解决。我们将继续努力,持续改进和创新,实现更高质量的发展。


1. 技术创新


在技术创新方面,我们需要加大投入,引进更多先进技术和设备,加强与科研机构的合作,推动新技术的应用和验证,提升油田的整体竞争力。


2. 人才培养


我们将进一步加大人才培养的力度,推动员工的综合素质提高。通过组织更多的培训课程和技能竞赛,我们将打造一支高素质、专业化水平更高的团队。


3. 环保投入


我们将进一步加大环保投入和力度,完善环保治理措施,减少废气废水的排放,积极响应国家环保政策,同时加强与社会各界的具体合作,共同推动可持续发展。


四、总结与展望


回顾过去的一年,我们取得了明显的成绩,充分展示了油田的实力和团队的凝聚力。未来的发展充满了挑战和机遇,我们有信心和决心,进一步改革创新,做大做强油田,在全面建设小康社会的伟大征程中做出更大的贡献。


再次感谢领导们的大力支持和全体员工的辛勤付出。我相信,在我们共同努力下,我们的油田定能取得更加辉煌的成绩。小编感谢您的阅读!

给领导看的述职报告(篇6)

随着个人的文明素养不断提升,越来越多人会去使用报告,报告具有成文事后性的特点。那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是小编为大家收集的保安主管述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。

本人张xx,今年37岁。20xx年10月22日进入海开倚源物业公司龙源项目部任职安保主管,工作至今已有3个月了。在工作中一直恪尽职守,认真听取上级领导的建议和意见,随时弥补工作中的不足之处,努力做好本项目的各项安全保卫、管理工作。

进入龙源项目部以来首先对辖区内的环境及人员情况进行了解,对前期保安工作遗留的工作问题进行了分析和调整。对厂区的消防设施设备进行了检查并登记入档,制定了消防巡查制度。在工作中发现的各种隐患及时向厂区安检委进行汇报并积极整改。整理完成了中控钥匙的编号、排序、交接等工作。完成了部门的.各岗位记录的建档、归档工作,制定了各项安全保卫工作计划及应急预案,并予以培训落实到人。完成了老宿舍的搬迁工作,并对老宿舍的卫生进行了清理。落实新宿舍的安全、卫生管理制度,并对新宿舍的内务进行了培训整顿,做到半军事化管理。119消防日配合厂区进行了一次消防预案演练比赛,较好的完成了领导交给的任务,得到了安监委的表扬。

保安部定期组织公司员工进行安全培训,和安全消防义务教育。增加全员的防火安全意识及自身保护能力。元旦期间对厂区进行了节日前期安全大检查的工作。配合了前台对来厂区参观人员的安全保卫,做到合理布置、礼貌接待。在项目经理以身作则的带动下,同志们加班加点,任劳任怨没有一个人有怨言;从中我们也学到了很多东西。

工作中有很多收获;也有不足之处。大门岗作为物业的形象岗,由于礼貌礼仪没有培训到位,有时出现对客人接待工作方法不得当,出现了个别投诉;部门引起高度重视,会同项目经理及时回访客户,征求意见,及时反馈处理结果;在此基础上总结教训,定期为全体队员进行了礼仪礼貌培训,以及工作中处理一般性事物的方式方法培训,在工作实践中得以提高完善。

由于前期保安工作管理混乱,造成了部门人员流失率较大,队员的思想不稳定;经过和队员们沟通,了解他们的思想动态,在生活上给予他们关心、照顾和帮助,稳定了队伍的流失,增强了队伍的凝聚力,也为今后保安队伍的建设奠定了良好基础。

保卫工作任重道远,还有很多地方亟待我们去学习去完善。在新的一年里,安保部将认真贯彻公司的工作指导思想,加强全员各项业务技能的培训,完善各项保安管理的制度,不断提高自身服务品质。做到项目全年无安全重大责任事故的发生。争取为6月份的续签工作做出应有的贡献。

给领导看的述职报告(篇7)

(一)加强对党员干部的教育,提高廉洁从业意识

公司注重加强党风廉政建设教育工作。组织党员干部学习《廉政准则》和《国有企业领导干部廉洁从业若干规定》等党风廉政建设方面的法规和制度,组织党员干部到党风廉政教育基地接受教育,组织全体党员重温入党誓词,开展党史知识、党风廉政建设知识和法律法规等方面的知识竞赛活动,增强了党员干部廉洁从业意识,提高了党员干部遵纪守法的自觉性。

(二)认真落实党风廉政建设责任制

按照党风廉政建设责任制的要求,认真履行“一岗双责”,与中层管理人员签订了《市水务公司党风廉政建设责任书》,实行“谁主管谁负责”,一级抓一级,层层落实党风廉政建设责任制。

(三)认真开展“作风建设年”活动

在公司各营业网点设立首问服务窗口,推行首问负责制、限时办结制,依法办事,诚信经营,认真接待用户咨询和处理用户反映的各种问题,努力提高服务水平和服务质量。

(四)认真执行党的民主集中制原则

坚持重大问题(重大决策、重要物资采购、重大人事任免、大额资金使用等)由公司领导班子集体讨论决定。公司工程建设和大宗物资材料采购实行公开招投标,公司纪委全过程进行监督。继续开展岗位腐败风险防控工作,从源头上预防腐败发生。

给领导看的述职报告(篇8)

信贷主管述职报告


尊敬的领导、各位同事:


大家好!我是信贷部门的主管,在过去的一年里,我兢兢业业、积极努力地完成了各项工作任务。在这里,我要向领导和各位同事做一个详细的述职报告,向大家汇报我的工作成果和经验总结。


一、工作概述


在过去的一年里,我主管的信贷部门共接待了2000多位客户,受理了超过3000个信贷申请,成功放款总额超过1亿元。为了确保工作的高效和准确性,我部门加强了内部流程管理和团队协作,提高了工作效率和质量。


二、业务拓展与风险控制


1. 业务拓展:在过去一年,我部门在业务拓展方面取得了显著的成绩。我积极探索市场,开拓国内外合作伙伴,开展了一系列促销活动,并成功签约了多个大型企业合作项目。这些合作项目不仅为公司带来了更多的业务机会,也提高了市场竞争力。


2. 风险控制:在业务拓展的同时,我部门高度重视风险管理。我们建立了严格的风险评估体系,加强了对客户资信的审查和风险排查工作。通过严格的审核和审批流程,我们成功避免了多起潜在风险案件,保障了公司的资金安全。


三、团队管理和培养


作为信贷部门的主管,我注重团队管理和培养。我积极引导团队成员,激发他们的工作热情和创造力。我坚持定期组织团队会议,分享工作经验和技巧,为团队成员提供必要的培训和指导。通过这些努力,团队的凝聚力和执行力得到了明显提升。


四、客户服务和口碑建设


我重视客户服务和口碑建设工作。我积极倾听客户需求,提供专业的咨询和解决方案,力求满足客户的个性化需求。在过去一年中,我们除了提供高质量的信贷服务,还加强了与客户的沟通和互动,不断改进服务品质。这些努力使得我们赢得了客户的信任和口碑,提高了公司的品牌形象。


五、个人学习与进修


作为信贷主管,我深知自我学习的重要性。在过去一年中,我积极参加各类专业培训和研讨会,不断学习信贷行业的新知识和技术。我还加强了自身的管理能力和沟通技巧,提高了自己的综合素质。通过这些学习和提升,我能更好地应对各种工作挑战。


六、下一阶段工作计划


在未来的工作中,我将继续推动信贷业务的快速发展。我计划加大市场拓展力度,与更多的合作伙伴建立长期合作关系。同时,我将进一步加强团队的管理和培养,提高团队的专业能力和执行力。我还将加强对客户需求的研究和分析,提供更加全面和个性化的信贷解决方案。


尊敬的领导、各位同事,这就是我的述职报告。过去的一年里,我兢兢业业、积极努力地完成各项工作任务,并取得了一定的成绩。未来的工作中,我将不断努力,提升自己的工作能力和水平,为公司的发展做出更大贡献。感谢各位的支持与信任!


谢谢。

给领导看的述职报告(篇9)

一、全年实现酒水营业收入2030691.76元

二、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作,制定每周清洁重点工作,加强了管理工作,提高了员工素质改变了原来比较懒惰的工作习惯,改变了精神面貌。加强餐饮部安全保障工作,每日轮流值勤,检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作的完成、开市收市情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作是作为每个餐饮部员工的考核内容之一。

三、加强管理,提高管理水平,充实管理队伍。

例会制度、工作记录制度。

首先,实行上、下班打卡制、且做好每日员工的考勤的统计,对有迟到、早退和旷工的员工进行处罚,保证了酒店正常的工作的运行。

其次,酒店部门负责人每周召开一次行政例会,总结上周的工作,提出下周的计划;将每次会议的内容传达给每一位员工。酒店各部门之间也经常联络和协调有关工作。这样,就使整个酒店有了一个系统、完整的运作程序,从而提高了管理和工作的效率。

2、加强对管理人员的培训,提高管理人员水平。

首先,是根据管理的需要和酒店综合考评的结果,先后从一线员工提升了一批管理人员。部门主管。领班。经过调整,使我酒店的管理队伍得到了进一步的充实,也激发了员工的上进心。

其次,针对近期新提升的管理人员以及原有管理人员,进行一次业务技能。流程标准。以及执行力的培训。

不到位、服务意识不强和流动性比较大等问题,主要采取以下两点措施进行纠正:一是除酒店不定期举行全体员工的行为规范、仪容仪表、礼节礼貌、职业道德和酒店意识等方面的培训。还进行了一次服务技能、技巧的竞赛,结果还是比较理想的。二是为了保证酒店员工队伍的相对稳定性、工作积极性和员工的合法权益,酒店与所有的员工签定了劳动合同。

差的进行批评或处罚。

5、提高安全意识,努力排除安全隐患,杜绝重大事故的发生。

6、加强员工思想教育。

酒店在抓业务工作的同时,还特别注重加强对员工的思想教育,使大家树立爱岗敬业、以店为家的意识和良好的思想品质及职业道德。并对员工实行严格外加爱护的管理方式。比如:职工违反制度必惩,工作出色必奖,红白喜事慰问,生病住院探望及每季度的员工聚餐等。

四、扩大销售,树立良好的品牌形象。

A、刚开业时大厅酒席达到588元/桌,满10桌就可以送一桌,一周之内用餐。且每天有2种9。9元的特价菜

B、大厅因无宴席的情况散客比较少8—10月份青岛啤酒免费喝。一直以来大厅消费现金满100送50元消费券包厢现金满100送10元。对经常到酒店消费的客人办理贵宾卡。

C绿色旺府:我们创造健康,公司在益阳泉交河拓展了供应基地种植蔬菜,养殖土猪、土鸡,得到顾客的一致好评!,

五、9月份进行了一次评星动员大会。

六、做好重要的VIP接待

给领导看的述职报告(篇10)

尊敬的酒店领导及同仁:

大家好!

新春即至,万象更新,在这迎新辞旧之即,感谢各位领导对我的关心和指导,也感谢各位同仁对我的支持。9个月来,本人忠于职守,勤奋工作,较好地完成了各项任务。现将今年9个月来的工作情况和明年的工作思路作如下汇报。

一、履行职责情况

从xxx年餐具管理和预订部的管理工作,后几个月(6--12月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,调至餐厅担任主管职务,9月份开始兼任部门培训工作。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:

1、抓学习教育,激励奋发向上

从任职以后,在做管理工作时,我了解到餐厅员工多数来于湖南各市的不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训汇报和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范餐饮六大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店时有迎声,迎宾员能主动、热情地上前服务,介绍餐厅的特色菜,当宾客准备点烟或点起烟时,服务员应及时点火或呈上烟缸等。

在11月份时,酒店举行了技能大比武系列活动,美食广场班组成员获得了托盘接力赛团体第一名的好成绩。其他员工通过本次比赛活动,养成了一个好的'习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。

2、抓管理建章立制的执行度

前期,美食广场很多工作存在问题,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过班组各管理人员悉心探讨,我把奖惩制度、电源的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项张贴在办公室内,并及时更换宣传栏文件,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。

3、抓内部客户的沟通

真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,利用每天的班后会及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“小炒肉”分量不足,“水煮活鱼”不够香,菜肴味道偏咸等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意,并及时将客户信息进行记录,在节日或纪念日及餐厅最新活动经营时及时发将信息传达给客户,以争取更多的回头客。

4、做好会议餐及团队用餐的接待及管理宣传工作

餐厅接待了多场大型会议用餐,会议餐的要求主要求速度快,效率高,班组特针对此点,将客人的心里需求牢牢放在工作的第一位,通过优良的产品和周到的服务来满足客人的要求,在各项会议餐接待过程中,未出现较大投诉,也为对外宣传酒店规模等起到了良好的作用。

5、深入市场调查,抓市场经济

班组成立市场调查小组,及时掌握市场需求,并及时跟进菜肴及策划餐厅各项经营活动,以取得更高的经济效益

总之,在这平凡而又不平凡的9个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足。

二、+工作中存在的问题

不到位,平衡的不尽合理,影响了工作质量。

2、+起草函件拟的内容不够严谨,周全。

3、+工作中细节问题处理不到位,应加强改进。

4、经营缺乏务实性

作为班组主管,我的一言一行对班组人员的精神面貌、工作水平及工作做作风都起着置关重要的作用,所以工作中我将不断加强学习,不断提高自己的管理水平,文化专业知识和业务能力,不断改进自己工作方法和工作作风,努力提高工作效率,从而带动本班组员工共同提高。

上述工作我只是摘其重点进行了汇报,不可避免有许多疏漏,还有许多不尽事宜请领导及同事多提宝贵意见,如果说取得一些成绩,也是在酒店领导关怀下,各班组支持以及外部门等全体成员共同努力工作的成果。

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