【#范文大全# #珠宝述职报告必备九篇#】平常有句话叫做实践出真知，我们在日常学习和工作中常常需要写报告。现在就让我们一起来看看报告是如何写的吧！本文将详细分析“珠宝述职报告”的各个方面和角度，希望大家能够阅读并理解，但请注意本文仅供参考使用！
珠宝述职报告【篇1】
珠宝述职报告
尊敬的领导：
感谢阁下给予我机会撰写这篇珠宝述职报告。在过去的一年里，我担任珠宝销售经理的职位，为公司取得了一系列令人瞩目的成绩。我希望通过这篇报告向阁下详细地介绍我在职位上的工作内容、取得的成绩以及未来的计划。
工作内容
作为珠宝销售经理，我的主要职责是制定并实施销售策略，确保公司销售目标的达成。我与团队紧密合作，分析市场趋势和竞争对手，并根据这些信息来制定销售计划。同时，我负责培训和指导销售团队，提高他们的销售能力和专业知识。我还负责与供应商合作，确保产品的及时供应和质量控制。
取得的成绩
在我担任珠宝销售经理的一年里，我取得了一系列令人瞩目的成绩。我成功提高了销售团队的整体销售业绩。通过定期的培训和激励措施，我帮助团队成员不断提高销售技巧和客户服务水平。作为结果，我们的销售额在去年同期相比增长了20%。
我与供应商建立了良好的合作关系，并且加强了产品质量控制。我与供应商定期沟通，了解他们的产品推出计划和质量标准。通过质量检查和抽查，我确保公司提供给客户的珠宝都是高品质的。这不仅增强了客户的信任，也提高了客户的满意度。
我还创新推出了一些营销活动，吸引了更多的客户。我和团队一起制定了一系列促销策略，例如打折促销、赠品活动和限时优惠等，以吸引客户并增加销售额。这些活动取得了很好的效果，为公司不断扩大市场份额。
未来的计划
鉴于过去的成功经验，我计划在未来的工作中继续努力，实现更大的成就。我将继续关注市场趋势和竞争对手的动向，及时调整销售策略。我将加强与团队的沟通，确保他们了解公司的目标，并有足够的资源和支持来实现这些目标。
我计划进一步提高销售团队的专业知识和销售技巧。我将组织更多的培训活动，帮助团队成员提高销售能力和客户服务水平。我还计划与相关行业的专业人士合作，分享和学习最新的销售技巧和市场趋势。
我还将继续与供应商合作，确保产品的质量和供应的稳定性。同时，我还将寻找新的供应商，以扩大公司的产品线，并满足不同客户的需求。
总结
在过去的一年中，我在担任珠宝销售经理的职位上取得了非常不错的成绩。通过制定有效的销售策略、培训销售团队以及与供应商合作，我成功提高了公司的销售业绩和市场份额。在未来的工作中，我将进一步努力，继续为公司创造更多的价值。
谢谢阁下抽出宝贵的时间阅读我的述职报告。我期待能继续为公司做出贡献，并与团队一起实现更多的成功。
此致，
珠宝销售经理
珠宝述职报告【篇2】
珠宝店店长工作计划
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划，用到工作计划这种公文。下面是收集整理的珠宝店店长工作计划，欢迎借鉴参考。
珠宝店店长工作计划(一)
转眼两个多月过去了，在大家的帮助和自己的努力下，我在工作 上收获了很多，也有很多的思考和体会。临近转正时间，为了更好地 做好今后的各项工作,现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些 的建议。
我是二月份进入我们公司的。入职以前，我对王府井的商圈的 情况作了一番仔细的调查。我发现王府井商场虽然交通便利，周围人 口密度也大，但潜在的消费能量却没有释放出来。主要的原因是这里 虽然人口密集，但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工，他们 在改革开放后的收入每况愈下，很多企业破产重组，家庭收入积累较 少，在奢侈品的消费上非常苛刻。另外，一些新移民虽然买了房子，但大多是年轻人，房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上很 谨慎。还有，这里虽交通便利，但这里是个快速公交通道，很多人只是 路过这里，因为这里的没有政府的办事机构和繁华的商圈，他们并不 在这里停留消费，这样，王府井商场不太容易吸引来高端消费群体，给奢侈品的销售带来了很多困难。基于以上情况，我入职后更加注重 提升自己的业务能力和销售技巧。主要是从以下方面做出努力
1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略 熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。
我 原先所在的公司是一个创办时间较长的公司，公司非常注重对员工企 业文化的教育和熏陶，使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的 有机组成部分自觉行动。但各个公司的文化没有高低贵贱之分，只有 文化和公司本身融合与匹配程度的区别。新的公司有新的文化理念，我要尽快融入新公司的文化中，克服老公司文化对自己认同新公司上 的影响。
通过学习，我知道德瑞恩公司是一个充满新生命力的公司，致力 于达到让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石的 目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和性，就像钻石的每一面 都有不同的光泽一样。充分体现了崇高的人文精神和人性关怀，让钻 石充满温度，散发着迷人的芳香。
我们公司经过近二十年的发展，通过与国际顶尖钻石生产机构的 合作，已经形成了设计、开发、生产包装到销售的一条龙产业模式，让消费者真正享受与世界同步享受全球钻石资源。
这给我们的销售增 强了必胜的信心和强大的保障。公司高起点整合资源，在渠道开发、产品设计、价格竞争、质量 保证、全程服务、宣传推广等方面都做了很好的顶层设计与思考，使 我们的公司的销售策略非常明晰。为我们的努力指明非常准确的目 标。
2、提升自己的销售能力和技巧 作为一线销售人员，销售能力和技巧直接关系到公司销售目标的 达成。销售能力是一个终端销售顾问综合实力的表现。
在认知上，销售人员要充分了解产品的性质和特征，赋予产品美 好的故事，让顾客买产品的同时，获得更多的精神超附加值，增加对 产品的认同度。
在情感体验上，销售人员要赋予产品不同方式的美感体验，要近乎痴迷的热爱自己的产品，这样才能对顾客进行情感传递，让顾客佩 戴钻石的时候，内心充满温暖，充满爱的力量，增加对产品的忠诚度。
在行为表达上，销售员要学会高超的产品展示技巧，要换位考虑 对方的佩戴需求并合理展示。销售顾问是消费者的镜子，标准完 美的展示会让顾客看到自己佩戴钻石高贵的形象，促成购买并形成连 锁购买效应。为消费者设计佩戴方式和传授保养方法，会让消费者成 为流动的宣传员，让你的产品无时无刻都在说话，从而增加产品的知 名度。
3、认真观察消费者的消费心理 消费心理是消费者在消费前、消费中、消费后的一种动态的心理 过程。包括了对产品的直觉判断和理性权衡，也包括产品咨询、试戴 和购买全程的情感体验。这些微小的细节我们都必须察觉，及时发现 顾客的购买顾虑，引导顾客准确表达需求并及时解决，这样顾客就会 放心购买，减少顾客到别的单位对比，引发恶性竞争和跑单现象。
4、加强团队合作与销售配合 团队的整体心理结构与销售业绩的提升关系很大，尤其以女性销 售为主的团队里，团队的整体心理相对复杂和微妙。入职以来，我积 极与店长沟通，了解整体销售目标和管理目标，自觉遵守各项规章制 度，做到以身作则。与其他同事交流销售技巧并共同探讨销售中遇到 的问题，使大家的劲往一处使，心往一处想。当然还要合理摆正自己 的位臵，认真把岗位职责要求的工作做好，与大家做到无缝配合，并 在恰当的时候发挥自己的主观能动性。
珠宝店店长工作计划(二)
(1)每一天要专门拿出一点时间检查工作
每一天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不要每一天都在同一时间检查同一资料，要变换时间，也要变换检查的资料。有时在上午检查，有时在下午检查，如果要两班倒的话，夜晚也要检查。不要让任何人置于监督之外。
(2)在你检查工作之前，仔细思考一个你要检查的重点
在你检查工作之前，要反复琢磨一下你的检查重点，那样你就不至于白忙，员工也不见得能对付过去。你总要表现出很内行的样貌，实际上你早巳不是这方面的专家了。最好你每次检查的资料不要少于3项，但也不要多于8项。每一天都要变化，这样，用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满意度和工作任务都检查到了。
(3)要有选取地检查
你在检查工作的时候，不要泛泛地检查，在有所选取地检查几项，其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到，实际上你也做不到。这种检查制度要坚持下去，不要让任何事情分散你的精力，也不要让任何事情打断你的例行公事。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进行。
检查时你要按照你选取的重点进行检查，而不是按照你的员工为你带给的重点进行检查。如果你没有自己的重点，那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者，谁是被检查者。
(4)永远要越过权力的锁链
这一点是绝对的务必的，毫无例外。没有其他任何类型的检查是会令人满意的。不要问你员工的管理人员他们工作得怎样样，你明白他们会怎样回答。你务必亲自到工作场地去了解实情，只有这样你才能看到你想明白的东西。作为一种礼节，那个部门的管理人员肯定会跟你，但你不要问他任何问题，你要对他管辖下的员工提一些问题，这是你能够得到直接回答的唯一途径。
(5)要多问问题
要记住，你检查日常工作是为了更多地了解状况，而不是让别人了解你。所以你要多问，细心听取回答，让你的员工告诉你他们怎样改善了自己的工作。如果你让他们说，他们是会告诉你的，毕竟大多数的人还是期望把工作做得更好的。
(6)重新检查你发现的错误
如果你不能采取必要的行动改正你以前发现过的错误，那么这样的检查就没有太大的价值。既然发现了错误，就有必要重新检查。为此要建立一个制度，要对你下达的改正命令实行监督，以便能够得到贯彻执行。
切记，一个命令如果缺乏监督和检查，那么和没有这个命令毫无区别!
店长在向员工发布命令时务必做到心中有数，不乱发布命令，用狂傲的态度发布命令，发布命令时替员工着想。发布命令之后甚至还会隔一段时间就去了解一下命令被执行的状况。因此，切忌让你的员工折扣命令，大有裨益，至少是：统一观念，集中精力，有序工作，明确方向，逐步完善。没有命令，员工就会成一盘散沙，美容院、发廊就会失去措施和方向。因此，命令是使美容院、发廊上下一致，同心协力的规范措施，理当重视，不可忽视，不可视为平常;否则你就是在让命令自惭形秽，易失去管理者的权威。命令就是权威，权威服务于管理。请你成为一个管理权威!
珠宝店店长工作计划(三)
一、建立逐级管理，店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以为您服务我最佳为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。
6.重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想，如有不足之处希望各位领导加以指正，如果公司领导能够提供这个平台给我，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作成绩单，证明您们的决定是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作，我相信月亮发光是为了证明太阳的存在公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力，更加勤奋。
珠宝店店长工作计划(四)
目标导向是营销工作的关键。在20xx年度营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，都是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因，还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式
最后，就是营销费用预算，分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
如此，整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施，还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。
珠宝店店长工作计划(五)
时间过得好快，转眼间我进入珠宝店已有1年了。也成为了珠宝店的店长。现在20xx年将结束，我想在岁末的时候写下了20xx年工作计划。
转眼间又要进入新的一年，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、销量指标
上级下达的销售任务xx万元，销售目标xx万元，每个季度xx万元
二、计划拟定
1.年初拟定《珠宝年度销售计划》
2.每月初拟定《珠宝月销售计划表》
三、客户分类
根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。
四、实施措施
1.熟悉珠宝店新的规章制度和业务开展工作。珠宝店在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为珠宝店一名店长，必须以身作责，在遵守珠宝店规定的同时全力开展业务工作。
2.制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。
3.在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4.在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发情况。做好业务工作
以上，是我对20xx年的珠宝销售的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。展望20xx年，我会更加努力、认真负责地去做工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。
珠宝店述职报告
珠宝店店长岗位职责说明书
珠宝店店长日工作汇报
珠宝店店长工作心得体会
店长述职报告
珠宝述职报告【篇3】
一、工作回顾
爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，按时上下班，遵守各种规章制度。半年来工作积极主动，认真地学习专业知识，工作态度端正，认真负责。上半年计划任务73万，实际完成858187元，完成任务的118%。 二、今后努力方向
1．在巩固已取得的成绩基础上，加强对珠宝首饰的了解, 提高自己的销售技巧, 借鉴他人成功的经验。总结失败原因，及时改正。
2.不断加强素质培养，进一步提高业务水平。
3.以良好的精神状态准备迎接顾客的到来, 适时地接待顾客, 对于顾客进行分析归类，与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。
4.掌握客户心理、向先进的同事学习，向有经验的同事学习，端正服务态度，为不断提高珠宝销售额而努力，为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。
过去的工作中，尽管有一定的成绩，但在一些方面还存在着不足，在今后的工作中我将认真学习业务知识，努力使工作业绩全面进入一个新水平，保证完成全年的任务。
珠宝述职报告【篇4】
首先感谢贵公司对我的信任，在xx的这两年中我从不了解首饰到熟悉首饰。让我学到了很多很多，别人说jingli是一个单店最高的指挥官，最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作，其实在我看来不然，与同事没有什么领导和服务人员之分。来到老凤祥就是一家人，这里我两年来最深的感触，只要大家各自分工，把柜台打理好这才是最重要的。
我认为目前的工作就是以广告宣传为主，以便更快成交，其次是要快速的让新员成长起来，通过一系列的陪训加强她们的业雾能力。现在店内的人员逐渐稳定，我想近撕筹划新的销售路线一直以来我都想做到一身作则，做员工的表帅，不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。我决的在这点上我还有待提高。
最近两个月的销售不太理想，我一直在找自身的问题，希望能通过自己的专业知识和同事们的辛勤劳动提高业。靠周到而细致的服务去吸引顾客通过各个渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，我们将加倍努力，为门店的销售作出最大的奉献。
珠宝述职报告【篇5】
珠宝述职报告
尊敬的领导：
我是贵公司的珠宝销售经理，特此向您提交一份珠宝销售部的述职报告。本报告将详细展示我在过去一年的工作及成果，并提出未来的发展策略和改进计划。
一、工作概述
作为珠宝销售经理，我负责领导销售团队并制定销售策略。在过去的一年里，我高效地管理销售团队，确保了销售目标的达成。我们不仅保持了现有客户的稳定业务，还积极开拓新客户，提升了市场份额。
二、销售成果
在过去一年的努力下，我们的销售成绩取得了显著的增长。我们的销售额同比增长了20％，实现了公司设定的销售目标。其中，我们成功获得了多个大型项目合作，为公司带来了丰厚的利润。我们还通过参加珠宝展览和宣传活动来提升品牌知名度，增加了市场竞争力。
三、销售策略
为了取得这些成果，我坚持了一套有效的销售策略。我鼓励销售团队与客户建立良好的关系，了解他们的需求并提供个性化的服务。我们注重市场分析，根据市场趋势和竞争情况调整销售策略，确保我们始终保持竞争优势。我提倡销售团队持续学习和提升自己，不断改进销售技巧和知识，以更好地为客户提供价值。
四、改进计划
虽然我们取得了一定的成绩，但还有一些方面需要改进。我们需要进一步加强与生产部门的合作，确保我们能够及时满足客户的需求。我们还可以加强市场调研工作，深入了解客户的喜好和需求，以提供更加精准的产品和服务。我们还需要加强团队的培训和发展，提升员工的销售能力和专业素质。
五、未来展望
展望未来，我有信心进一步巩固我团队的市场地位，并在业内树立我们的领导地位。我们将继续推动产品创新和工艺升级，提供更加高品质的珠宝产品。同时，我们将积极拓展线上渠道，开拓海外市场，以实现更大的销售增长。
通过过去一年的工作，我对公司的发展充满信心。我将继续努力，不断改进销售策略和团队管理，为公司创造更大的价值。感谢领导一如既往的支持和信任。
此致，
敬礼
珠宝销售经理
珠宝述职报告【篇6】
1.每周摘抄一篇有关首饰与时尚的知识，并与大家分享。多看有益成长的书刊，多关注新闻，丰富自己的知识的同时，也让大家了解的更多。
2.加强沟通，提高自己。多与同事及周围的人群沟通学习，为人处事，接人待物。当自己心中有疑惑时，可以和同事一起探讨，先听取同事的意见，再说出自己的想法，以便下次遇到此类情况如何更好处理，加强提升自己。
3.增加自己的忠实顾客。每月增加忠实顾客与重大顾客各3名。对于之前维护的顾客要及时发送祝福信息及天气变化提醒。对于进店先过来看看的顾客，想办法留下顾客联系方式，发展为潜在顾客及时追踪，直至成交，成为自己的忠实顾客。在这方面提升自身的主动性，坚持不懈的耐力。
4.外出学习。我希望公司每月给我们一次外出学习的时间，去旁边城市了解其它品牌及同品牌的营销模式，做市场调查，丰富自己，学习别人的销售模式，变换思路，开阔视野。
5.加强自己社交范围。例如：坐公交车，洗澡或去买东西时，要主动与别人搭话，告诉别人自己的职务，如有需要可以随时联系。
6.坚持不懈，持之以恒。对于之前好的习惯，与工作态度要一直坚持下去;不足之处，要及时改变思路与方式，直到把它做完做好。配合领导做好店堂工作，遵循店堂店规。
2015年已然过去，在2016年新的一年里，我有决心和信心把自己的工作做得更好，完成我肩负的责任。只要在金伯利工作一天，我就会全心全意做好一天的工作，为自己也为金伯利的明天奋斗。
珠宝述职报告【篇7】
光阴似箭日如梭，屈指算来，我已在金伯利度过了四个春秋。20xx年2月6日伴随着新店开业，来到了金伯利西店，在这一年里也让我体会多多，收益多多，感谢各位领导和同事的支持与帮助，让我更好的成长。现我将20xx年工作状况汇报如下：
一·工作态度勤奋，诚恳，不厌烦，对于二楼工作主动完成。
1.生日电话坚持每天11点之前拨打完毕，把金伯利的美好祝福及时送给客户；
2.坚持每天拨打三日回访电话，在客户购买首饰后的第三天及时拨打电话，询问客户购买的项链戴上长短是否合适，戒指佩戴大小如何，让客户感觉到金伯利服务如此贴心；
3.每天晚上收集当天购买客户的档案，细心登记客户生日，以防漏登漏记。
二·对自身职责，切实负责
我管理钻石货品已有两年多的时间。在管理货品，对于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否与标签和证书相符;核对首饰编号及价位是否与货单相符；检查货品是否有质量问题，对于有问题的货品及时挑出返回公司；对于柜台缺货的货品及时补货，把公司推出的新款，系列款饰品，归类摆放，单独选一个柜台重点展出；对于东西两店调货予以配合，随时需要随时送货到位；对于出柜货品，及时打出库，新增货品及时打入库。月底盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失；对于未经经理允许，任何人不得从柜台拿出货品离店，做的都比较到位，全年未出错一次。
三·在销售中总结如下：
1.接待过程中，充分展示珠宝货品
由于多数客户对于珠宝知识缺乏了解，因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要，主动引导客户试戴首饰，当我拿出钻石首饰时，给客户描述时，例：描述钻石的切工，并且用手轻轻转动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完，再递给客户，这样客户会模仿我的动作去观察钻石，并且会问：“什么是比利时切工？”我便可进行讲解，这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧。在客户挑选款式出现挑花眼的情况时，我及时推荐两件款式反差比较大，且客户选择观察时间较长的饰品，描述两者款式所代表的不同风格，这样容易锁定和缩小客户选择的风格和范围。在挑选价位时，遵循猛上慢下的原则挑选。
2.利用客户所提出的质疑，尽可能抓住机会介绍珠宝知识
客户所了解的珠宝知识越多，其实后期感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意，当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝的讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时也在为我们作广告。常言道“满意的客户是最好的广告”“影响力最强的广告是其周围的人”因此，在销售过程中抓住机会，当客户提出质疑时，巧妙讲解珠宝知识。
3.引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙的解释钻石品质
由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的。当客户问有无南非钻石时，我先肯定的说有，告诉客户“实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，金伯利采用的全部都是南非高品质优质钻石。在给客户拿证书时，掌握主动权，在递给客户前先看一下，并根据品级扬长避短先对钻石作以肯定。结合钻石分级原则和条件以及价格比说服客户。
4.及时总结销售过程和经验
对于客户进行分析归类，对于特别问题及时向上反映，与同事交流经验，寻找不足，互相帮助，共同提高。努力把销售做好，给客户提供一个轻松的购物环境。
5.寻找客源
除了记录柜台上的潜在客户外，每天早上我点完货后，及时翻阅生日本，看当天是否有重大客户生日，对于重大客户生日，提前向领导申请礼品，以领礼品，让客户进店，抓住机会，刺激再次消费。
四·工作中的不足：
1.激情缩减，缺乏活力
2.闭门造车，没有创新意识
3.社交范围小，知识面窄，缺乏重大客户。
4.说话婉转程度不够
对于上述不足，在20xx年新的一年里我要及时改变它。
将20xx年工作目标及方向汇报如下：
1.每周摘抄一篇有关首饰与时尚的知识，并与大家分享。多看有益成长的书刊，多关注新闻，丰富自己的知识的同时，也让大家了解的更多。
2.加强沟通，提高自己。多与同事及周围的人群沟通学习，为人处事，接人待物。当自己心中有疑惑时，可以和同事一起探讨，先听取同事的意见，再说出自己的想法，以便下次遇到此类情况如何更好处理，加强提升自己。
3.增加自己的忠实客户。每月增加忠实客户与重大客户各3名。对于之前维护的客户要及时发送祝福信息及天气变化提醒。对于进店先过来看看的客户，想办法留下客户联系方式，发展为潜在客户及时追踪，直至成交，成为自己的忠实客户。在这方面提升自身的主动性，坚持不懈的耐力。
4.外出学习。我希望公司每月给我们一次外出学习的时间，去旁边城市了解其它品牌及同品牌的营销模式，做市场调查，丰富自己，学习别人的销售模式，变换思路，开阔视野。
5.加强自己社交范围。例如：坐公交车，洗澡或去买东西时，要主动与别人搭话，告诉别人自己的职务，如有需要可以随时联系。
6.坚持不懈，持之以恒。对于之前好的习惯，与工作态度要一直坚持下去；不足之处，要及时改变思路与方式，直到把它做完做好。配合领导做好店堂工作，遵循店堂店规。
20xx年已然过去，在20xx年新的一年里，我有决心和信心把自己的工作做得更好，完成我肩负的责任。只要在金伯利工作一天，我就会全心全意做好一天的工作，为自己也为金伯利的明天奋斗。
珠宝述职报告【篇8】
光阴似箭日如梭，屈指算来，我已在金伯利度过了四个春秋。20xx年2月6日伴随着新店开业，来到了xx店，在这一年里也让我体会多多，收益多多，感谢各位领导和同事的支持与帮助，让我更好的成长。现我将20xx年工作状况汇报如下：
一、工作态度勤奋，诚恳，不厌烦对于二楼工作主动完成。
1、生日电话坚持每天11点之前拨打完毕，把金伯利的美好祝福及时送给顾客；
2、坚持每天拨打三日回访电话，在顾客购买首饰后的第三天及时拨打电话，询问顾客购买的项链戴上长短是否合适，戒指佩戴大小如何，让顾客感觉到金伯利服务如此贴心。
3、每天晚上收集当天购买顾客的档案，细心登记顾客生日，以防漏登漏记。
二、对自身职责，切实负责我管理钻石货品已有两年多的时间。
在管理货品，对于新到的货品首先核对件数；核对饰品印记是否与标签和证书相符；核对首饰编号及价位是否与货单相符；检查货品是否有质量问题，对于有问题的货品及时挑出返回公司；对于柜台缺货的货品及时补货，把公司推出的新款，系列款饰品，归类摆放，单独选一个柜台重点展出；对于东西两店调货予以配合，随时需要随时送货到位；对于出柜货品，及时打出库，新增货品及时打入库。月底盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失；对于未经经理允许，任何人不得从柜台拿出货品离店，做的都比较到位，全年未出错一次。
三、在销售中总结如下：
1、接待过程中，充分展示珠宝货品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要，主动引导顾客试戴首饰，当我拿出钻石首饰时，给顾客描述时，例：描述钻石的切工，并且用手轻轻转动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完，再递给顾客，这样顾客会模仿我的动作去观察钻石，并且会问：“什么是比利时切工？”我便可进行讲解，这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，我及时推荐两件款式反差比较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，描述两者款式所代表的不同风格，这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在挑选价位时，遵循猛上慢下的原则挑选。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
珠宝述职报告【篇9】
寒暑交迭，万象更新，倏然间岁月的年轮在不经意中又多划了一个圈。值此新年辞旧迎新的时刻，按照中国的传统习惯，人们总是免不了要为过去的一年做个系统的总结、回顾或者说是盘点，不论其形式如何，目的终归是期冀来年事业的与时俱进和兴旺发达。
我是一名黄金首饰行业总经理，就职于市珠宝有限公司。日常工作主要是负责全面主持公司的整体营运和管理工作。过去的一年时间里，我一直坚持以黄金首饰市场走向为统领，以公司新发展政策为依据，及时调整完善工作举措，寻求珠宝市场拓展，注重管理规范科学，崇尚拼搏至上，确保实现了公司年度确立的各项任务圆满完成，现将企业2014年年终工作总结如下：
一、回顾过去取得成绩
1、回顾过去
刚刚过去的一年，随着我国各项建设喜庆色彩帷幕的拉开，随着总书记提出的全面建设小康社会、开创建设有中国特色社会主义事业新局面的目标深入民心，催人奋进，激励和引领着全国人民在改革开放、三个代表和“科学发展观”重要思想的正确指引下，我们公司，面对市场的快速变化，公司上下团结一致，奋力拼搏，认真落实科学发展观，坚持对抗金融风暴带来的影响，打了一场漂亮的安全效益翻身仗。我们不仅在上半年实现了扭亏为赢，而且全年销售收入突破了亿元，迈上了一个新台阶，标志着公司步入了一个新的发展阶段。过去的一年，面对繁重的扭亏增效任务，面对安全稳定的压力，各部门按照公司整体部署，促生产，抓管理、提效益，做了大量艰苦细致的工作，为公司打好安全扭亏翻身仗作出了巨大贡献，公司各项工作取得了丰硕的成果。尤其是我们可亲可爱的员工们，大家上下一心，想企业之所想，及公司之所需，想方设法扩大销售，千方百计提高经济效益，调动一切积极因素，促进事业发展。从稳固市场、扩大市场着手，从抢占市场、发展市场着眼，在竞争中求生存，在竞争中求发展，取得了较好的成绩和明显的效果，各项经济指标均创历史最好水平，在全省同行业中名列前茅，为公司争得了荣誉。2014年集团公司各行业取得的骄人业绩应归功于集团全体员工齐心协力、团结奋战、不懈努力的结果。在此，我代表公司董事会向一年来在各项工作中付出辛勤努力的公司广大干部职工，表示衷心的感谢！
2、创造业绩
养兵千日，用兵也可以千日。为满足市场和客户所需，完成年度企业营销目标。一方面，我们管理层组织精兵强将进行重点突击，用好钢于刀刃；另一方面，在工艺流程上深挖优化潜力的同时，广招精兵良才，展厅、业务部，积极配合生产计划理顺轻重缓急，行动与客户、战略合作伙伴及相关方面协调商榷，才取得了辉煌成绩。
我深知，善打硬仗、敢于胜利，我们公司对于黄金首饰攻坚克难敢为先。不畏艰难、开动脑筋，加班加点、任劳任怨。特别是在最后的攻坚阶段，有的员工，主动放弃了春节休假，从正月初四就开始上班，我虽然是公司经理，但是我不会只是待在办公室，而是积极深入到企业加工第一现场，与企业职工并肩作战。统筹协调、科学安排，不厌其烦、一遍又一遍地进行监督嘱咐下属要全力加快年度营销目标的完成，确保100％符合公司要求。功夫不负有心人，我们的产品营销业绩得到了上级的一直好评与肯定，为公司进一步开展奠定了基础。敢与搏击长空，创造奇迹。
二、企业存在的问题
我们的的销售经营加工珠宝工作虽然呈现出规范有序、稳步发展的态势，但在具体的工作中也暴露出一些问题：公司在各个管理环节上有很多不完善的地方，特别是财务上的监控。这是本年度我们企业所面临以及急需解决的问题。
三、采取积极具体措施
1、产品研发
随着国内珠宝业的飞速发展，加上国外品牌的大举进军国内，还有金价导演的“蹦极跳”，自2005年起，金饰品销售市场出现了明显变化。品牌、质量、价格、款式及消费者的个性化、时尚化等等让行业竞争日趋炽热。2014年产品的研发已经达到了非常重要的地步。我们公司在产品研发方面，如何开发一个前景良好的首饰产品研发是实现公司进一步发展的硬件要求，也是公司必须要做的一项工作，更是公司开展各种产品营销业务的先决条件。为此，公司果断决策，确定了“争取在年底全面完成产品研发”的目标。对于我们而言，有着非常大的工作挑战性。我们采取了积极措施，全面加强产品的`研发工作。
2、订单的完成
公司的设计室，已把产品设计的目光投向继之而来的“三八国际妇女节”、“母亲节”、“父亲节”、具有中国情人节特色的七夕“乞巧节”及“五一”、“十一”的结婚潮，欲借民俗的“结婚年”扩大设计、生产能力的知名度，旨在实现设计由紧跟时代潮流的角色到引领时尚中坚力量的重大转变。这样子，促使了订单的进一步提高。
3、品牌的建立和推广.
在这目前黄金首饰行业严峻的市场竞争形势下，珠宝全体成员在董事长王志伟、总经理孙元模的倡导下，高呼着：质量管理不打折，服务水平不打折，设计创新不打折。誓言力擎黄金珠宝首饰大旗，欲在传统黄金首饰品设计、制造、销售及黄金首饰文化等领域展开系列化“护金行动”。护“金”饰品文化艺术；护“金”字企业招牌；护“金”牌产品质量；护“金”牌服务水平。品牌的建立和推广取得了良好的成效。
4、质量.营销.市场拓展.
我们必须大力实施品牌战略，从终端客户心理需求出发，面对市场的需求，改进和加大产品促销手段和方式，调整产品宣传的重点，通过政府引导，整合资源，以精品产品为支撑，针对个性化、人性化和多元文化的营销市场需求，推出传统型、休闲型、体验型产品营销方式等等，使形象宣传与产品宣传有机结合，提升公信力，从而做大做强。我们采取积极措施，确保产品质量.营销.市场拓展三方面取得平衡发展。
5、管理创新.标准化的建设.
在每个项目开发过程中，我们一贯注重细节、把每一个环节都想通、想全，保证首饰研发营销项目开发有绝对的优势。管理创新.标准化的建设方面，我们公司坚持“以市场需求为导向，以客户满意为依据。”不断改进生产工艺、更新生产设备，吸取新的先进的经营管理模式，大胆创新，积极进取。在产品款式的设计上紧跟时代节拍，既不脱离传统文化，又注重融合现代时尚，以“一流的技术、一流的设备、一流的管理。”揉合东方情愫与西方神韵于一体，雍容华贵却又时尚经典，从而形成自己独树一帜的产品特色，使公司在同行业中获得较高的声誉，“品牌”在广大客户和消费者中也享有良好的口碑和较高的知名度。
6、各项流程的规范
在克服企业营销困难，我们做得更多，付出更多。我们积极发挥管理阶层作用，加强领导班子建设。我会按时召开会议，强化各项流程的规范，及时监督检查，确保珠宝加工质量管理到位。对具体工作进行部署，及时解决工作中存在的问题，加大工作建设监督力度，使珠宝监督管理工作得到保证。
7、人才战略
我们将以招才引智为突破点，增强企业感召力。我们在做好年度经营目标工作的同时，切实加强招才引智，进一步加强科技和人才服务，支持我们引进高级技术管理人才战略。同时建议公司采取优惠政策、物质与精神奖励等强烈的刺激手段吸引国内外优秀人才来我们工作，全面抓好人才投资，对于做出特出贡献的优秀人才给予一定优惠待遇、企业地位和荣誉称号。通过以招才引智为突破点，增强我们企业的感召力，吸引众多珠宝设计加工方面的优秀人才来工作，共同促进的经济建设，助推产业发展。
8、回馈社会
我们公司在寻求新突破的同时，不会忘记是社会的力量才促使了我们的成长。我们集团领导人的观点里，始终认为财富应当是这样的，取于社会，回馈于社会。所以在公司的发展过程中，公司每年会积极参与慈善活动，就好比上次我们国家水灾严重，公司以企业名义捐款几十万，汶川大地震，玉树大地震，曲舟泥石流，每一次的重大灾难我们时刻在关注，每一次我都号召公司员工团结起来捐款捐出物资，自己也以身作则，捐出自己的个人积蓄。
四、下一年工作思路
对2014年国内外经济形势、我国资本市场形势和黄金首饰行业发展态势要进行分析，我们面临的机遇和挑战是什么？公司未来一年里新的工作指导思想、工作要求和经营目标是什么，主要工作思路和具体措施又是什么。这是我作为企业经理所要思索与探究的问题。针对我们企业本年度出现的问题，下一步工作思路，我认为从几个方面着手。
1、围绕经济抓产品研发与订单，出台政策促品牌推广发展
2、开展活动抓职工素质教育，积极引导比奉献，推进企业年度任务进一步高效完成
3、内引外联抓沟通，招收人才引入创新的营销策略跨越巅峰。
4、提高企业的凝聚力、向心力和亲和力。坚持顺上扶下的原则和向管理要效益的方针。在总裁领导下，发挥集团企业整合效应。职工爱岗敬业，视集团为家，企兴家合。
5、塑造企业形象，打造集团品牌，巩固和发展企业市场，在质量中求生存，在竞争中求发展。
6、提高企业经济效益，坚决完成下一年集团公司下达的各项经济指标。以效益为中心，把优质服务为前导，全面提高优质服务水平。
7、搞好培训，提高员工业务技能和各行业企业管理干部的领导和管理水平，使企业在竞争中处于不败的地位。
相信未来的日子里，必定能够乘风破浪取得更好的成绩。未来发展道路上，我们人必定会竭尽全力为公司营销事业奉献自己出全部的热情与动力！