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总经理三季度工作总结【篇1】
尊敬的董事长、亲爱的家人们:
大家晚上好。
今天在这里召开____大饭店第三季度总结述职大会,本人觉得此次会议是一次的大餐、思想的盛宴,希望大家能认真用心领悟。虽然会议时间长容易使人疲惫,但是从大家的精神层面上都还是很兴奋的,我们要以更加饱满的热情投入到本次述职会议中。
2022年第三季度,在董事长的英明决策下,酒店一线部门实施了“权利下发”管理方案,也就说将“人、财、物”的管理决策权全权交给部门进行管理。一个季度的工作试运行下,各部门的工作标准、工作流程以及管理制度正在逐步的完善,酒店的整体经济效益和社会效益得到了稳步的提升,现将第三季度工作予以总结并汇报第四季度工作规划。
一、“提供微笑服务,创造优质品牌”百日活动圆满结束
第三季度中,在酒店各部门员工的共同努力下圆满地完成了此项活动。此项活动中,各部门领导人以规范员工的服务行为为重点,以客人满意为标志,引导员工自觉把“亲情服务理念”贯穿于酒店工作的全过程,形成了一个积极向上、竭诚为客人服务的强劲势头和浓厚氛围。
与此同时,各部门制定本部门各岗位、各服务项目的服务质量标准和工作程序,对服务人员的服务行为进行规范和控制,使员工服务行为有章可循,并量化工作指标,促进服务过程的规范化、程序化、标准化和星级化。
充分体现出了“权力下放”管理模式的优势,激发了各部门员工主动工作的积极性,提高部门团队建设的和谐、共进退的合作精神,带了团队正能量的发挥。
二、广开言路汇群智、广纳谏言促发展
本季度工作中,总经办严格落实每月的员工《合理化意见书》处理工作,及时组织各部门领导人商讨员工提出的意见解决方式、。第一时间对处理结果反馈给员工,真的的做到了“民主化、公开化”。
此项工作的开展,对酒店的管理提升起到了相应的作用。但是,希望各部门员工在日后的《合理化意见书》中对提出对酒店营业发展方向有利的意见,少些关于自己利益的意见。
三、员工“培训交流会议”工作
各部门在第三季度工作中对此项工作要求落实不够,领导人责任心不强,以“忙”为借口推卸责任不落实工作要求。我记得鲁迅先生曾说过“时间就像海绵里的水,只要愿意挤,总还是有的”,更何况我们各部门的工作真的做到了饱负荷运转了吗?希望各部门领导人自己反省一下,在第四季度工作中强化自身的责任管理,认真落实此项工作的管理要求。
虽然酒店第三季度管理工作中取得了小有成绩,但是成绩的背后仍旧暴露出了诸多的管理问题,那就是“责任心不强、执行力差”等。在接下来的第四季度工作中,想要改变当前存在的管理弊端,就需要我们从以下方面入手:
一、强化消防安全责任,全面提高员工消防安全意识
在日常的工作中,广大员工总认为,消防工作是消防队或保安部兼职消防员的事情,与自己无关,根本认识不到消防工作是关系到自己的生命安全。所以我们要让员工树立“自己安全自己负责,同事安全自己有责”的安全意识。
在10月4日董事长会议上,董事长对酒店的消防安全工作也提出了重点工作部署,针对董事长工作要求,第四季度各部门要从以下几点严抓消防安全管理:
(一)消防工作要抓重点部位。
各部门针对各消防重点部位定时定期开展日常自查自纠工作。坚持做到检查不留死角,隐患排查清楚,隐患排查要做到全员参与,整改工作要及时到位,努力实现各阶段消防工作的目标。
(二)是严抓薄弱环节。
相对的越是消防隐患少的部位,往往越容易被忽略。但实际上,隐患少并不代表没有隐患。只有未雨绸缪,抓住消防安全工作中的薄弱环节,才能做到不为隐患留空隙。
(三)是要侧重抓细节。
消防安全工作的开展应从大处着眼,从小处做起。越是细节问题越不易引人注意,但几乎所有的重大事故都是源于起初的“不注意”、“不小心”。千里之堤,毁于蚁穴,只有将这些被忽略的小细节一一拾起重视起来,才能将消防隐患消灭于萌芽。
(四)坚持严格管理。
让员工保持安全意识不松懈,使员工有紧迫感、压力感。通过一些安全案例和安全事故发生的后果描述,从对危险源的认识开始,让员工感到遵守企业的安全操作规程及是必要的,并让员工在工作实施执行。
二、领导人加强日常“走动式管理”工作落实
由于酒店服务工作覆盖面广,涉及的要点繁多,使得我们部门领导人在走动式管理的过程中容易产生凡事亲力亲为的思想。这就要求领导人能够合理运用“管理授权”,摆脱凡事“事必躬亲”的思想,至少每天三次的“走动”,作用不是到现场替员工解决问题,而是通过巡视了解情况和倾听意见,教导、支持员工自己解决问题。
“走动式”管理要完成三大目标是:倾听、指导、协助。忙忙碌碌、足不出户的领导决不是好领导;事无巨细、事必躬亲的领导也不是好领导;只有削掉“椅子背儿”,从办公室中解放出来、深入基层到员工群众中去,才能取得事半功倍的效果。走动式管理是一种蕴含着巨大能量的管理艺术,它既让部门领导人了解了服务现场的真实情况,又增加了与员工的联系程度,“走动式管理”的合理运用,将会提高酒店的日常工作效率,从而提高经济效益。
三、酒店各部门加强区域卫生环境的清理与保持
在前不久的董事长会议上,董事长说过“卫生环境直接影响到酒店使用寿命的长短”。这句话我们不难理解,酒店开业以来已经走过了八载春秋,之所以现在酒店的环境依旧保持如新与我们在座每位员工的日常卫生清理与保持是分不开。
但是,我们酒店现在的局面曾现出来的是“大面卫生保持良好,但是局部细节卫生存在着死角”,这就要求我们每位员工在日常卫生清理过程中要注重细节,俗话说“细节决定成败”。应董事长会议要求,酒店将每半个月定期组织部门领班级在岗人员对存在卫生死角的部门进行帮扶清理工作,彻底形成以领导人牵头、带动员工对卫生环境清理的重视与积极性。
四、加强“班组文化”建设,促进“亲情服务理念”落实
班组文化是班组的灵魂,它具有小群体性、直接性的特征。对外是形象的树立,对内是凝聚力的表现。良好的班组文化能够形成一种具有群体心理定势的指导思想,激发团队人员、奋发向上的工作热情,增强员工的积极性、主动性、创造性,提升归属感、使命感和向心力。
“亲情服务理念”作为的灵魂存在,只有建设好班组文化才能更好地促进亲情服务理念的落实,人人争创“企业明星员工”,使来店的客人切身感受到宾客至上、宾至如归的感觉。
五、加强员工培训,提高产品推销意识和能力
在我看来,所谓的推销意识和能力,就是服务员能够通过客人的表情、动作、言语等各个方面发现客人潜在的消费需求,从而对其进行进一步的推销,把酒店符合客人消费需求的产品推销给客人。
但是如何才能使得员工达到上述工作要求呢?那就要求各部门领导人必须教会服务员,什么时机、什么情况下才是最适合推销的。同时,你还要教会他对客人的言语、表情进行分析。这样只有,通过系统的、长期的培训才能使得员工真正具有推销意识和能力。使之就会带动部门产品的销售,为部门的营业额添砖加瓦。
六、领导人加强客前准备各项事宜的自检自查工作意识
客前准备工作的自检自查必要性不言而喻,它直接影响到客中的接待及接待结果。我们每次会议都要求领导人做好客前准备工作检查,但是在座的各位领导人究竟有几人知道你需要检查的事项有哪些呢?在这里我简单的复述一下需要检查的事项:用餐备品是否齐全、客用餐具是否干净明亮、环境卫生是否达标、布草是否干净无破损、部门人员仪容仪表是否达标等等,这就需要领导人亲力亲为、心细严谨,禁止走马观花或是指派下属人员代替进行检查。客前检查工作也充分体现出了一位领导人对待本岗工作的责任心,责任心不强是做不好部门各项事宜的管理工作。
综上所述,各部门在第四季工作中仍要严把工作中的细节,提高自身及团队的综合素质养成,打造一支工作纪律严明、执行力强、凝聚力高的优秀团队。与此同时,对于“老生常谈”的话,诸如“节能节约、成本管控”“设施设备自检自查报修意识”等日常管理工作要持之以恒、常抓不懈地坚持下去。
同志们、家人们,过去的鲜花和掌声是否依旧伴随我们一路前进,取决于我们是否具备强烈的责任感,孜孜不倦的学习精神和勤勉严谨的敬业精神。我相信,只要我们实事求是、脚踏实地,拼搏进取、牢记宗旨,就能创造万国更美好的明天!
最后祝愿,所有家人们工作顺心、阖家欢乐。
总经理三季度工作总结【篇2】
忙忙碌碌一整年,终于可以和大家回顾一年来的所做、所思、所想,分享喜和乐,忧与痛,丰收时的欢笑;20__年我们工作、生活的很平凡,却不平静;经受了市场竞争环境的考验,也经历了固守与创新的抉择,但所有的一切都是一种历练,让我们倍加珍惜今天所拥有的,更主要的是学会了坚强;坚强让我们携手前行,并以森鹏人顽强的毅力和团结拼博,永不服输的精神,完成了各项工作任务。
今天,听了各位的述职,看到全体员工经历风雨后依然斗志昂扬,心情无比激动。昨日的点点滴滴浮现在脑海,你们的业绩,你们的付出,铭记在森鹏公司的功劳簿上,印在我的心里;每一位员工,都是森鹏公司的功臣,我为你们自豪和骄傲。
20__年完成了年初预订的市场目标
今天在这里总结,是为了明天轻装前行。20__年已然成为历史,那么在过去的一年里,我们有没有遗憾,我们的回答是“有”。我们与沈阳的众友、长春的禾丰、大成、方圆相比之下,我们有差距。服务、经营管理、产品,包括精神层面的东西有待于提高和改进,这就给20__年工作提出了高标准,针对公司的实际情况,我对20__年工作做出纲领性的规划,对几大项工作提出指导性见意。总的原则:管理有序,安全运行,健康发展
一、坚守我们的理想,打造适应市场所需要的产品。
饲料行业,就像风中的芦苇,只能依靠遇强风而不倒的韧性,顽强生长。实际上,没有人不想在稳定的空间中成长,但外部环境波涛暗涌,商业环境、政策环境、技术环境都在巨变,战场上输了还有投降的机会,举起白旗,让对方涂上他们喜欢的颜色,兴许还能挽回一条性命,但商战没有退出机制,没有回头路。生意的确越来越难做,饲料行业竞争已白热化,显然,这样的环境要生存,就必须激发我们更强的战斗力,坚守我们创业的理想,创造饲料行业的神话。森鹏员工都非常优秀,抗住了市场的锤炼,在进与退间,我们选择前进。四年了,无论路上有多艰险,我们都坚持下来了,未来依然是坚持,谁能坚持,谁就能适应环境。生命里有一种激情,那就是对美好未来的憧憬。很多年以前,恐龙比老虎强大,但今天恐龙灭绝了,老虎一直顽强生存下去,这便是适者生存。
二、是求变化
变是核心 ,万事皆在变。我们怎么变,不是被动去变,而是主动求变。大部分员工有满足现状的心态,认为四年,我们已经做安稳了,不想有什么变化,哪怕是一点点小变化,时不时有点抱怨。你们错了,这个态度本身就阻碍企业的发展,自封自闭,抱怨只能改变决心,在你满足时,在你抱怨时,别人已大步前进超越你了,一定要有变化。怎么变?
1、服务上要变
我们的服务培训,不能停留在培训资料和培训形式上,要多层次,全方位,开展培训,倡导无干扰式服务。在服务过程中表情、语言、行为要恰到好处,特别针对特殊客户,服务聚焦到个人按着不同情况,为每位客户设计个性化服务,使他们感到被高度重视,公司人员要做到脚勤、眼勤、热情周到、业务精炼。
2、产品不断变化
产品研发是重点。除自创产品外,公司内在20__年多参加技能培训,走出去,开阔视野,拓展思路,有计划、有条件地报班学习,带回来,对不同种类的产品进行调整,感观、内在都要新颖、独特。
3、人员要有变化
德才兼备是自古以来的用人准则,但这种说法不准确。作为一个现代企业组织用人,应该是三条:优秀、合适、善良。优秀是综合素质优秀,合适是以你的能力安排合适的位置,此外需具备忠诚善良的好品质,尤其是企业高管人员必须适应企业的变化,审视自我,是否符合标准,如果没有达到,就努力改变自己吧!优胜劣汰,是时代的需要,也是企业发展的自然规律。
4、管理也要改变
森鹏公司以高标准、严要求而传承,今年,要加大奖励力度,一切福利待遇倾向一线员工、优秀员工、好人好事、业绩突出都予以重奖,给企业创收增益提出合理化建议,收到成效的重奖。
今天,面对全体员工,我再次强调责任的重要性。
一个小小的烟头,不值一分钱,一座高楼价值千万,但小小的烟头足以摧毁一栋高楼。
建立起完善的制度,需要数月,但破坏它,只需要几秒钟! 事业成功,需要数十载的努力,但要毁掉它,只需一个错误的决策! 良好的修养和被尊重的人格,需长时间的被信任,但要人格破产,只需做错一件事。
这一切源于我们不认真负责的态度。
只要你承担了你的责任,你就扮演了最优秀的角色。
有时竞争中的强者,只是比对方多尽了一点责任而已。
好多人都希望改变自己的命运,有些机遇很简单,只要认真负责,一丝不苟!
对20__年工作讲了几点,也做了要求,各部门要认真贯彻执行,将工作做到实处,也希望你们的工作不只是说说,踏踏实实干最重要,将公司整体的执行能力、创新能力、竞争能力提高到一个新的水平。
其实我和大家一样,以顽强的毅力坚守在森鹏公司,相信只要坚持,一定能做得更好。四年来,我一直在不断调整自己,调整经营理念,不断改变,让自己更优秀,带好团队。我们是一个集体,共团结、共进步、共发展,真诚祝愿森鹏公司长长久久,大步奔向美好未来。
总经理三季度工作总结【篇3】
1、公文秘书工作
一是做好公文收发、公司信息发布、档案管理等工作。一是协助查档人数1000余次,复印档案600余次,办理各类法律事宜协助调档200余次,协助资产经营部、财务办理公司各类房地产权证,查阅房产资料,截止目前此项工作已基本完成;8月22日,为进一步规范印章管理,严肃制度,有效规避企业经营风险,杜绝违规刻制印章和使用印章,根据《天津公司印章管理办法》的相关规定,我们结合公司实际情况开展一次印章管理专项检查。8月30日至8月31日公司印章管理专项检查组会进行抽查,主要抽查印章刻制审批手续、印章保管、印章管理台账、用印登记及审批手续等,重点抽查有无违规刻制和使用印章情况。
二是上半年共发放公文63份,其中行政32份,党委发文13份,纪委发文2份,工会发文5份,团委发文4份,质量体系发文7份,另会议纪要6期,接收上级来文411份,均严格按照审批流程执行发放工作;三是进一步了规范公章管理,对公章进行逐一登记备案。在日常管理过程中,秉承严谨作风,坚持按程序办事,使公司的印章都处于可控状态。
二是做好公司领导讲话、重要文件、重要会议材料的起草工作,积极做好总经理办公会的组织和记录工作。先后起草完成《天津公司职代会行政工作报告》、《天津公司20年工作会议报告》、《20年半年经济活动分析会》、《天津公司管理提升汇报材料》、《股份公司三季度钢铁研讨会发言材料》,起草了天津公司参加股份公司钢铁、能源、矿产等板块会议的会议材料。上半年共计召开十一次总经理办公会,通过手工记录、现场录音、电脑备份等多种形成,确保会议记录、会议纪要完整和详细。
2、计划总结工作
一是采集和编制《天津公司20年重点工作推进计划》。2月初以通告的形式,采集各部门重点工作计划。同时,依据《20年天津公司工作会议》的会议精神和文件,将相关内容分劈到各部门,整理出一部分重点工作内容。目前,《工作报告》中重点工作分劈完毕,各部门工作计划相继提报,有待20年天津公司经营承包责任书下达时,完成其中的工作重点的分劈后,综合以上材料,预计能在4月底编制完成《天津公司20年重点工作计划》。计划公布后,将及时跟进和督办相关工作的落实情况。
二是汇总各部门季度总结,做好重点工作完成情况统计。目前,三季度部门总结即将汇总完毕。将依据总结,督办重点工作和经营承包指标完成情况,及时做好年底职代会的会议材料准备工作做。
总经理三季度工作总结【篇4】
一是进一步推进erp项目进展。先后召开erp项目启动会和动员会,协助股份公司erp项目的调研和推广,派出10余人参与股份公司项目培训,组织关键用户到北京项目组进行sap系统的学习。提供我公司的基础数据。构建我公司的sap组织结构。对sap的业务蓝图进行确认与宣讲。沟通解决erp单据格式。为sap的上线做准备。不断推进公司信息化建设。我们先后发布收集整理供应商、客户主数据的通知和整理核对供应商、客户遗漏数据的通知,转发了《关于落实关于落实上市期间信息披露管理要求加强信息化安全管理工作有关事项的通知》,并配合erp项目组在9月1-2日进行业务存货期初数据的导入工作。为完成此项工作,我们要求项目组成员在9月1-2日加班、各业务部门、财务部门要留有人员配合,便于业务数据的及时处理,保证上线工作的顺利完成。
二是加强oa和nc系统的日常维护。oa系统发布信息200余条,对oa和nc系统,从软件和硬件系统方面进行日常维护,为公司业务的顺利进行提供后备保障。进行nc系统的年度结转的指导。确定nc系统的用户权限、负责nc系统的系统管理员工作。协调业务财务流程问题处理。和总部信息处、用友公司沟通解决业务财务信息系统运行过程中出现的问题。
三是优化公司网站建设。在日常维护网站的基础上,新增了国资要闻、关注与视野、集团动态等板块,实现企业网站信息的动态化更新。
四是推进公司信息化战略,实现信息共享。一是先后完成贻航国际办公楼的机房网络建设,根据需要调整网络,满足应用系统的需求。推进贻航办公楼信息化;二是为业务部门订阅我的钢铁中钢铁、煤炭等板块的价格情报以及商业信息,提供统一的信息共享服务。
总经理三季度工作总结【篇5】
按照20年半年经济活动分析会上精神和重点工作计划要求,总经理办公室重点做好了信息管理、安全管理和降本增效管理。现就上半年工作情况,汇报如下:
一、做好安全管理,保障公司经营安全
总经理办公室把安全工作放在主要位置。我们从提高职工安全意识,强化安全管理入手,对公司
行车安全、资产安全及信息安全各方面进行了全面的管控。
1、加强行车安全管理
按照要求,我们日常性的加强了车辆日常维护管理,优化车辆调度管理,竭尽全力满足各部门特别是经营部门用车需求的同时,将交通安全隐患控制在较低水平。
一是工作细致,关注细节。年初,在公司安全工作会议上,公司领导对年度交通安全工作进行专题研究,制定交通安全工作方案及工作责任目标管理制度。把全年的交通安全工作任务层层分解,做到了分工明确,责任到人。确定了在思想观念上有新的创新,交通安全工作上有新的创新,在管理方式上有新的创新的主基调。半年来,多次组织安全检查,及时做好消防器械维修换药检测工作,变更安全基础工作表格、加强宿舍检查,督促宿舍维修。通过落实各项基础安全工作,将安全风险控制在可控范围。
二是加强车辆。20年和黄金周假期组成八天连休长假,为营造良好的节日氛围和出游环境,确保公司广大干部职工度过一个欢乐祥和的中秋、国庆假期,总经理办公室特向广大职工发出安全提示。在天津达沃斯论坛期间机动车限行措施,我们及时予以发布公示。此外,通过在办公场所制作交通安全宣传专栏,发放宣传资料,播放光盘等形式,通过事故处理工作及纠正交通违法行为案例,对驾驶人和全体员工进行教育。通过在天津公司报、公司局域网上宣传道路交通安全法规、政策,通报交通安全管理工作动态,使交通安全管理工作逐步走向成熟化。
2、保障资产和信息安全
一是切实保障资产的安全。公司于20年7月4日召开三季度安全生产管理会议。9月24日,天津公司安委会全体成员组成三个检查小组,对公司范围内所有涉及安全的场所进行了详细的检查,共发现安全隐患(需整改处)五项(处),复查了重点部位一处。10月11日上午8:15在三楼会议室召开四季度安委会会议,积极做好夏季饮食安全、防汛安全、用电安全和行车安全,在健全安全检查基础资料的基础上推进安全管理上水平,为公司有一个健康、稳定的发展环境保驾护航。同时,为配合公司部门、人员的调整,完善公司安全保卫组织机构,请各部门重新推选安全小组组成人员,进一步加强了值备班力量,对公司资产实行24小时监控,保障了公司的资产安全。按合同要求进行院内绿化管理,指导现场工人作业,做好会议花卉摆放工作
二是保护公司信息环境的安全。进行机房安全管理。确保杀毒软件在病毒的预防、病毒查杀管理上发挥较大作用。尽量做到发现隐患提前预警,出现问题及时处理。加强内、外网建设,规范保密制度。利用设置用户权限、加装防火墙等手段,既保证了内外网信息的正常交流,又确保了内网信息不外漏。负责机房进出人员的审查。对机房的网络设备进行维护,联系更换空调过滤网。查看监控系统的运行状态。保障监控系统的安全有效运行,根据需求查看监控录像,检查机房主要设备,查看其运行状态。出现故障的及时处理。跟踪服务器、防火墙、路由器、交换机的运行参数,根据需要及时调整运行参数。
二、推进信息化建设,实现搭建维系信息平台
一是进一步推进erp项目进展。先后召开erp项目启动会和动员会,协助股份公司erp项目的调研和推广,派出10余人参与股份公司项目培训,组织关键用户到北京项目组进行sap系统的学习。提供我公司的基础数据。构建我公司的sap组织结构。对sap的业务蓝图进行确认与宣讲。沟通解决erp单据格式。为sap的上线做准备。不断推进公司信息化建设。我们先后发布收集整理供应商、客户主数据的通知和整理核对供应商、客户遗漏数据的通知,转发了《关于落实关于落实上市期间信息披露管理要求加强信息化安全管理工作有关事项的通知》,并配合erp项目组在9月1-2日进行业务存货期初数据的导入工作。为完成此项工作,我们要求项目组成员在9月1-2日加班、各业务部门、财务部门要留有人员配合,便于业务数据的及时处理,保证上线工作的顺利完成。
二是加强oa和nc系统的日常维护。oa系统发布信息200余条,对oa和nc系统,从软件和硬件系统方面进行日常维护,为公司业务的顺利进行提供后备保障。进行nc系统的年度结转的指导。确定nc系统的用户权限、负责nc系统的系统管理员工作。协调业务财务流程问题处理。和总部信息处、用友公司沟通解决业务财务信息系统运行过程中出现的问题。
总经理三季度工作总结【篇6】
尊敬的领导和各位股东:
您们好!
今天在这里我作为《季季鲜股份有限公司》的总经理向大家做20__年上半年工作总结汇报。
首先,感谢大家半年来对我的工作的支持和信任,是我们大家共同的努力才使得我们这个公司有今天如此辉煌的成绩。同时在这里我还要特别的感谢一个人,那就是我们的指导老师赵老师。是他在背后默默无闻的指导我们的工作才使得我们每一步走的如此塌实、顺利。虽然我们公司小,资金比较单薄。可是我们的成果却是喜人的,我们的营业额远远大于我们的投入资金。这些都是与我们公司上下一心团结奋进密不可分的。
火车跑的快全靠车头带。我们有一个决策果断的董事会,他们的决定往往对我们公司的发展起者决定性作用。在此我们也向我们的董事会表示感谢。
当然,我们有了这样的火车头还要有好的铁轨!我们的技术部就象我们的铁轨一样。因为他是我们能够跑的动跑的快的基础。我们的技术部陈鹏陈经理毫不犹豫的承担起这样的责任。举个简单的例子来说,如果我们的番茄苗在早期染上严重的病虫害,而技术部对此进行放松,任其发展,那我们的后果是什么?颗粒无收!那就意味着我们的投资将是泥牛入海。但是我们的技术部对公司内的各项技术指标要求甚严,从不放过一虫一害。是他们的辛勤工作才有我们如此好的收成!才能让我们的产品优质优量,受到广大消费者的欢迎。
提到我们的产品,就不得不提及我们的销售部。只有有了健全的销售网络才能让我们生产出的产品转化为我们的资本。我们的戴伟戴经理便完成了这一神圣的使命。从如何出售我们的产品,在哪里,由谁来负责当日的价格是多少,这些问题他都一丝不苟的考虑。对于公司所要购买的生产工具、化肥必须的开支他都要精打细算,使我们的资金投入达到最少而让我们的收获到最大,为我们有如此的营业额做出自己的贡献。
在我们这个公司中,还有三位巾帼英雄,一位是我们的人事部经理刘媛刘经理,另两位是我们财务部史亚俊经理和出纳员高丽。
在各式各样的公司中,人事部是一个比较复杂的部门,因为它是人与人打交道的地方,不乏有人情面子问题,是一个工作环境复杂的地方。所以我们要选择能够担当此职的人第一要铁面无私,公事公办,从不徇私枉情;第二要受到大家的一致认可和尊敬;第三要有领导能力能够准确无误的对人事做出抉择。最终我们经讨论研究聘任刘媛为人事部经理而她也没有让我们失望,从没错判过一件案子,还从侧面支持着各部经理的工作,调动每位职员的积极性,让我们的人力资源发挥到最嘉水平!
最后提到的这两位是我们公司的两位财神。史亚俊经理和出纳员高丽,她们一个负责帐目,一人看管现金。每一分钱花在哪,什么时间花的,具体数目是多少,提款人是谁,在她们的帐目上都清清楚楚的记录着。一个公司的运营状况如何,看到她们的帐目便一目了然了。在我们的一笔笔支出与收入当中,她们从没少过一分钱,为公司的正常运做做出了自己的贡献,我在此代表各位股东向各位经理表示感谢对她们的工作给予肯定。
与此同时,我们的职员便是推动我们公司这条大船前进的水。大家从没有因为活脏、活累而推出自己的岗位。翻土、施肥、喷药、收果、出售这些都记录着我们职员留下的汗水。
特别是在番茄收获的旺季。夏季炎热,中午时间短,课程紧张等等都是摆在我们面前的问题。但是每位职员依旧顶着中午的烈日到售货点去卖西红柿。吃不到午饭,就让同学随便带点;不能午睡,大家就换班来卖。而那么热的天气,我们所有的职员没有一个人拿公司的钱来为自己买一瓶水。我们这样的努力终于使我们的销售额在第一个星期就高达500元。这是我们用汗水换来的,我们一直坚持这样饱满的工作热情。但期末的考试一个接着一个,我们本意不够的时间更加紧张。为此,我们找到小食堂把西红柿送到那里。这就需要我们每天早上提早一个小时起床,采摘、送货都要在这一个小时内完成,而后我们再去上课。
我们的记录中,没有一天延误过供给小食堂的西红柿而且没有一天耽误过我们的课程。我们每位职员都认真地完成着自己的职责,为我们公司的发展做出了最大的贡献。
我们公司虽然接近尾声,但他给我们带来的收获却永远让我们受益,在我们的人生道路上有这么值得然我们会议的一段插曲,我们将会引以为骄傲。《季季鲜股份有限公司》,也许在若干年后我们当中真的有人后组建自己的公司,到那时他也许就会得心应手,毕竟曾经历过。
总经理三季度工作总结【篇7】
把安全工作放在主要位置。我们从提高职工安全意识,强化安全管理入手,对公司行车安全、资产安全及信息安全各方面进行了全面的管控。
1、加强行车安全管理
按照要求,我们日常性的加强了车辆日常维护管理,优化车辆调度管理,竭尽全力满足各部门特别是经营部门用车需求的同时,将交通安全隐患控制在较低水平。
一是工作细致,关注细节。年初,在公司安全工作会议上,公司领导对年度交通安全工作进行专题研究,制定交通安全工作方案及工作责任目标管理制度。把全年的交通安全工作任务层层分解,做到了分工明确,责任到人。确定了在思想观念上有新的创新,交通安全工作上有新的创新,在管理方式上有新的创新的主基调。半年来,多次组织安全检查,及时做好消防器械维修换药检测工作,变更安全基础工作表格、加强宿舍检查,督促宿舍维修。通过落实各项基础安全工作,将安全风险控制在可控范围。
二是加强车辆安全教育。20年中秋节和国庆节黄金周假期组成八天连休长假,为营造良好的节日氛围和出游环境,确保公司广大干部职工度过一个欢乐祥和的中秋、国庆假期,总经理办公室特向广大职工发出安全提示。在天津达沃斯论坛期间机动车限行措施,我们及时予以发布公示。此外,通过在办公场所制作交通安全宣传专栏,发放宣传资料,播放光盘等形式,通过事故处理工作及纠正交通违法行为案例,对驾驶人和全体员工进行交通安全知识教育。通过在天津公司报、公司局域网上宣传道路交通安全法规、政策,通报交通安全管理工作动态,使交通安全管理工作逐步走向成熟化。
2、保障资产和信息安全
一是切实保障资产的安全。公司于20年7月4日召开三季度安全生产管理会议。9月24日,天津公司安委会全体成员组成三个检查小组,对公司范围内所有涉及安全的场所进行了详细的检查,共发现安全隐患(需整改处)五项(处),复查了重点部位一处。10月11日上午8:15在三楼会议室召开四季度安委会会议,积极做好夏季饮食安全、防汛安全、用电安全和行车安全,在健全安全检查基础资料的基础上推进安全管理上水平,为公司有一个健康、稳定的发展环境保驾护航。同时,为配合公司部门、人员的调整,完善公司安全保卫组织机构,请各部门重新推选安全小组组成人员,进一步加强了值备班力量,对公司资产实行24小时监控,保障了公司的资产安全。按合同要求进行院内绿化管理,指导现场工人作业,做好会议花卉摆放工作
二是保护公司信息环境的安全。进行机房安全管理。确保杀毒软件在病毒的预防、病毒查杀管理上发挥较大作用。尽量做到发现隐患提前预警,出现问题及时处理。加强内、外网建设,规范保密制度。利用设置用户权限、加装防火墙等手段,既保证了内外网信息的正常交流,又确保了内网信息不外漏。负责机房进出人员的审查。对机房的网络设备进行维护,联系更换空调过滤网。查看监控系统的运行状态。保障监控系统的安全有效运行,根据需求查看监控录像,检查机房主要设备,查看其运行状态。出现故障的及时处理。跟踪服务器、防火墙、路由器、交换机的运行参数,根据需要及时调整运行参数。
总经理三季度工作总结【篇8】
1、后勤维护
一是做好低值易耗品的管理工作。加强市场采购调研,充分了解价格行情和规格质量。做到货比三家,节约成本。在发放过程时,确定专人领用,避免重复发放。同时,坚持定期盘点库存,及时补充,避免了产生临时需求时产品的短缺。为了减少公司招待客人的支出,准备了白酒和礼品,实行按需发放。
二是做好固定资产的管理工作。上半年积极做好固定资产采购工作,其中采购:电脑29台,合计金额1320元;一体机5台,合计金额100元;打印机1台,合计金额2300元。基本完成上半年固定资产采购任务。配合公司机构调整,对各部门的涉及固定资产进行了盘查,做到了账、物相符,便于今后调配、使用和维修。上半年完成贻航国际办公楼的座机、电脑、家具的安装工作,以及南仓家具的搬迁工作。做好手机资费调整,iphone手机申报和发放工作。
三是及时对公司各项设施进行维护保养。及时了解公司电脑、工作环境、软硬件的各项设施的运转情况,定期进行检查维护,有求必应,保证职工有一个良好、便利的办公环境。
2、会务外事工作
一是以节约高效的原则开展会务工作。上半年,总经办先后组织了20年工作会议、《中国铁路志》物资篇评审会、erp项目启动会等大小会议,完善了会前筹备,做好会议期间的服务工作,使各项会议顺利进行。
二是灵活处理外事信访工作。先后接待股份公司领导、区人大代表来访,妥善处理一起门卫纠纷,重点解决蔡致远家属信访事件,通过多种灵活途径,对外提升企业形象,解决企业运营中的安全稳定问题。
3、卫生防疫工作
一是及时安排20年职工体检。先后完成体检医院的调研和统筹安排,调查职工参加人数和时间要求,顺利完成了每年一度的离休人员健康查体工作。
二是加强费用报销、卫生防疫等日常服务工作。做好公司快递、邮件与投递公司交件工作及公司各部门的邮递费用核算工作。做好职工防暑降温药品购置及发放的工作。总经办秉承服务理念,在桶装水发放、配钥匙、名片印制、特快专递费用报销、领导的日常报销、卫生防疫的药品购置、刻制公章、城际卡管理等日常工作中,积极配合员工需求,力求细心贴心,为公司运营提供良好的工作环境。
三是做好离退职工的服务工作。元旦春节前夕,举办了离休老同志新春茶话会。春节期间走慰问了老同志、老领导,为公司和干院离退休职工发放了供热补贴11万元,发放夏季防暑降温补助2900元,报销医疗费用总计51万元,慰问住院离休人员4人次,为去世的老同志送葬5人,及时认真接待和处理老同志的来信来访,做好信访安全工作。
总经理三季度工作总结【篇9】
总经理三季度工作总结
一、
经过三个月的努力和汗水,我有幸担任这家公司的总经理,对于这个机会我深感荣幸。在过去的三个季度里,我与团队一起应对了各种挑战,取得了一系列的成绩。现在我们来详细回顾一下这些成果和经历。
二、市场拓展
在这三个季度里,我们积极参与市场竞争,努力提升品牌知名度和市场份额。通过市场调研和分析,我们意识到市场上对高品质产品的需求不断增长。因此,我们对产品进行了升级,并采取了更具竞争力的定价策略。我们与合作伙伴达成多个战略合作,扩大了销售网络,并在新兴市场进行了有效的市场推广。这些措施使我们在竞争激烈的市场中取得了可观的增长,并为公司未来的发展奠定了坚实的基础。
三、团队建设
一个成功的企业离不开一个团结、积极向上的团队。在过去的三个季度中,我注重团队建设,通过定期团队聚会、培训和激励措施,增强了团队合作精神和凝聚力。我们鼓励员工提出创新想法,并给予他们足够的支持和展示的机会。这不仅提高了员工的士气和工作效率,也为公司带来了更多的创新和发展机会。我们还注重培养新人,为公司的可持续发展提供了新的血液和潜力。
四、财务管理
在这三个季度里,我们严格控制成本,合理安排预算。我们重新审视了公司的财务流程,并提出了一系列的改进措施。通过精细的财务分析和预测,我们为公司的财务决策提供了科学的依据。这不仅提高了公司的盈利能力,也增加了对风险的防范和控制。
五、员工福利
员工是公司最宝贵的财富,他们的工作表现和福利待遇直接关系到公司的业绩。为了激励员工,我们增加了绩效奖金和福利待遇。并且,每季度我们都组织一次员工活动,为他们提供一个放松身心的机会。这不仅提高了员工的归属感,也增强了员工之间的沟通和合作。
六、客户关系
客户是我们的牵引力和支持者。在这三个季度里,我们注重维护既有客户关系的同时,也加大了开发新客户的力度。我们积极参加展览会和行业研讨会,加强了与客户和业界人士的交流。为了加深和客户的沟通和合作,我们建立了一个客户服务热线和在线咨询服务。这些措施使我们获得了更多的订单和客户满意度,也为公司的长期发展奠定了良好的基础。
七、展望未来
总结过去的成绩和经验,我们对未来充满信心。在下一个季度,我们将继续推进市场拓展,加强团队建设,持续优化财务管理,关爱员工福利,提高客户关系。同时,我们将抓住机遇,引领时代潮流,推动企业转型升级,努力实现更大的发展目标。
八、结语
在这篇文章中,我详细地分享了过去三个季度我担任总经理的工作总结。通过团队的努力和合作,我们取得了一系列的成绩,并为未来的发展打下了坚实的基础。我对我们的团队充满信心,并希望我们继续保持奋斗的精神,迎接未来的挑战,创造更加辉煌的明天。
总经理三季度工作总结【篇10】
我现任__矿业集团公司副总经理,分管公司的工作。2012年一季度在公司领导的正确领导下、同志们的帮助下,生活上从严要求、思想上积极进取、工作上兢兢业业、作风上务实创新,严格履行自己的职责。按照公司安全工作会议的要求,积极配合公司领导班子,从以人为本,落实科学发展观的要求出发,努力构建安全生产的新思路、新方法和新格局,全面完成了公司季度安全生产工作和各项安全指标。现将一季度的工作汇报如下:
一、认真学习煤矿,努力提高煤矿安全管理水平。
持之以恒地学习党和国家关于煤矿安全生产的方针政策和各级煤矿主管部门文件精神,是指导正确思想的理论基础。掌握现代科技煤矿安全,提高分析问题、解决问题的能力,进而更进一步增强煤矿安全工作中的原则性、系统性和预见性。在工作中认真学习贯彻了各级主管部门安全生产法律、法规、标准要求和文件。其次重新学习了《煤矿安全规程》、《防治水特别规定规定》等标准要求。完成了省煤炭局组织的本科层次班的专业学习。通过系统学习,增强了安全意识,提高了安全管理理论水平,使自己能够在当前煤矿安全形势依然严峻下,立足本职抓好安全生产,切实
在“严抓、细管”上下功夫,为公司持续良好的安全生产发展做出了自己的努力。
二、扎扎实实地做好安全生产工作。
坚持“安全第
一、预防为主、综合治理”,“坚持标本兼治、重在治本”原则。抓住煤矿安全生产不同时期的特点,把握职工思想变化,强化了各级管理人员的安全意识。积极组织安全管理人员知识再学习,提高了他们对安全工作的水平。
组织安监办在集团公司三矿实施安全生产逐级考核制度,把安全生产工作绩效作为各级煤矿安全生产负责人考核重点。为充分体现风险同担、利益共享,重奖重罚、全员管理的原则,提高全员安全意识和风险意识,强化安全管理,确保安全生产形势持续、健康、稳定发展,第一季度在集团公司实施了全员安全风险抵押制度。
为全面提升集团公司各煤矿“一通三防”技术、装备和管理水平,消除各类通防隐患,改善煤矿安全生产基础条件,及时排查整改各类安全隐患,防止和遏制煤矿重特大事故发生,确保安全生产。2012年第一季度在公司所属煤矿集中开展了“一通三防”专项整治活动,目前这一活动圆满结束,并取得良好效果。
在防止事故的发生上采取了安全生产隐患的排查、整改与责任追究制,每月按时参加各煤矿安全生产办公会,研究
部署各煤矿安全生产工作。亲自带领集团公司安监办对各煤矿进行日常安全检查和专项隐患排查,把各类隐患进行分级管理,对照标准要求逐条排查。在集团各煤矿推行“矿井、部室、区队、班组”四级隐患排查治理制度,使隐患排查不留死角。
一季度共迎接陪同县级以上主管部门检查18次,共提出问和安全隐患题200条;组织安监办进行各类专项检查和正常安全检查检查18次,共查出问题和安全隐患120条。积极配合各级主管部门安全检查,对查出的各类安全隐患和问题,全部按照“四定”原则进行责任落实,保证了各类隐患得到及时解决。实现了一季度集团公司和各煤矿安全生产无事故。
三、抓好各项基础工作,实现安全生产。
搞好安全生产的前提是“质量达标准,安全创水平”。如何在标准低、地质条件复杂,尤其在创建标准化的观念和意识上相对落后的情况下,抓好质量标准化这项工作是保障安全生产的前提。各煤矿都处于条件相对困难的阶段,这就要求我们必须严格按照质量标准化标准进行施工和管理,首先要保证这项工作长期处于动态化管理,就必须使各煤矿的每个施工人员到每个管理人员知道标准、熟练标准。为此我们要求各煤矿要积极学习质量标准化,努力提高了广大职工安全质量标准化的意识,使他们能够自觉地干标准化活,做
标准化工程。
四、加强领导带班下井工作,落实安全生产主体责任。煤矿领导带班下井,可以及时了解煤矿生产现场动态,及时掌握安全生产状况,及时发现安全生产事故隐患,做到预防为主,实现关口前移。为此,按照上级文件精神要求,依据集团公司《煤矿领导带班下井管理办法》,要求各煤矿严格执行领导带班下井制度,深入开展“安全生产基层基础强化年”活动,有效防范各类事故,切实维护广大职工生命财产安全。同时组织安监办牵头开展了通风、机电运输、防治水、工程质量等专项安全隐患大检查,为实现2012年的安全生产工作打下了坚实的基础。
六、进一步加强学习来克服自己的不足。
任何一个人都有他独特的优点,但是在漠不关心的态度下,却无法发现他人的任何优点,必须具有衷心真诚地关怀态度,才能了解他人的长处,也才能欣然愉快地接受他人的优点。从基层干部的真诚和朴实到__的认真和敬业,使我看到了一个团结拼搏、奋发图强的团队。这些优秀的传统理念融合在公司安全文化理论体系中,将指导着公司走向兴旺发达的航向。躬行务实,学以致用是传承和发扬__矿业精神的重要法宝;我将用更加严谨务实的态度,抓好公司安全生产工作,怀着一颗热忱的心为各煤矿做好服务工作,是我今后工作努力的方向。
总结过去的第一季度,自己虽然取得了一定的成绩,但是还存在着许多不足之处,比如安全检查形式过于单
一、安全处罚力度不足、缺乏创新意识等等。今后要加强安全监督管理,向精细化管理迈进,继续保持清清白白做人、干干净净做事,让心灵更加坦荡,让人格更加健全,做一个具备博学而又专长的人才,为公司的发展作出自己的贡献。