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个人转正工作总结 篇1
进入单位工作已经一年，现根据一年来本人的工作实际结合单位的规章制度，对一年的试用期工作学习情景总结如下：
一、政治思想方面
认真加强思想政治学习，不断提高自我的政治理论水平，始终坚持以【此处需要补充指导思想】为指导，认真贯彻【此处需要补充指导方针】，深入领会执行中央、省和市局、市政府的一系列重大方针、政策、措施。学习了相关文件，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观，以开展坚持__员先进性教育活动为重要契机，加强对马列理论、社会主义市场经济理论及现代经济、科技、法律、办公自动化等与工作领域相关的专业知识的学习，使思想认识和自身素质都有了新的提高。
二、工作方面
本着对工作进取、认真、负责的态度，认真遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，努力学习各项业务知识，经过不断学习，不断积累，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作任务。
1、深入开展调查研究。
2、做好中长期规划的研究与编制工作。
3、进取申报国家资金支持的建设项目。
4、做好年度管理计划工作。
三、学习生活方面
在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每一天挤出必须的时间不断充实自我，端正态度，改善方法，广泛汲取各种“营养”；二是向周围的同志学习，工作中我始终坚持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自我，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
个人转正工作总结 篇2
文员工转正工作总结
随着现代企业的不断发展，文员工作成为了企业中不可或缺的一环。在一个企业中，文员们负责着重要的办公事务，扮演着信息流转的桥梁和纽带角色。为了能够更好地完成自己的工作并提升个人职业水平，我经过一段时间的实习，终于迎来了转正的机会。在这篇文章中，我将详细述说我的转正历程，并总结我在这段时间中的成长和收获。
转正对于我来说既是一种机会，也是一种挑战。在刚开始实习的时候，我对我的工作内容和要求并不是非常了解，因此需要花费较长的时间去适应和学习。我主要负责处理文档、归档文件、协助会议安排等一系列文员工作。虽然这些工作看似简单，但对细节和准确性要求极高。在实习期间，我充分发挥自己的耐心和责任心，不断提高自己的工作效率和准确性，尽可能地减少出错。
实习期间我也积极向同事请教，尽可能地学习和吸取他们的经验。在办公室中，团队合作和相互帮助是十分重要的。我的同事们对我的学习态度和认真工作的态度给予了高度赞扬，并帮助我提升了很多工作中的难点。通过与他们的交流与学习，我不断提升自己的工作能力和沟通能力，更好地配合团队中的其他成员完成任务。
我还主动参加了一些岗位培训和外部的进修课程，对自己进行知识储备的补充和拓展。这些课程涵盖了文秘、办公软件和沟通技巧等方面，使我对工作流程有了更加深入的了解和把握。我相信不断学习和提升自己的能力是实习生转正的重要保障。
另外，作为一名文员，社交能力和协调能力也是非常重要的。在实习期间，我积极参加部门和公司内部的培训和活动，不断扩大自己的人际关系网。我与各部门的同事保持良好的沟通，并能够及时协调并解决一些工作中的矛盾和问题。通过与不同部门的合作，我对公司的运营理念和业务流程有了更加全面和深入的了解。
在转正的过程中，经理对我的工作进行了全面的评估，给予了我积极的反馈和肯定。他们认为我在实习期间表现出了对工作的高度责任心和积极主动的态度，能够独立完成一些复杂的任务，并能够与团队成员良好地沟通和协作。同时，我的工作准确性和效率也得到了认可和赞赏。
通过这段转正的历程，我不仅在日常的工作中得到了锻炼和提升，还在与同事合作和团队交流中学到了很多宝贵的经验。我明白，转正并不意味着我已经达到了终点，而是一个新的起点。未来的职业发展需要我持续不断地努力和学习，不断提高自己的专业技能和沟通能力。
通过这段实习转正的经历，我深刻体会到了努力和学习的重要性，以及团队合作和持续学习的必要性。我将继续保持对工作的热情和积极的态度，不断提升自己的能力，为公司发展贡献自己的力量。我相信，在转正之后的工作中，我将会面临更多的挑战和机遇，我会以饱满的精神和积极的心态迎接，并为个人和企业的共同成长而努力奋进。
个人转正工作总结 篇3
总助转正工作总结
在过去的一年，我担任公司总助的职务。这一年来，我经历了各种挑战和机遇，积累了宝贵的经验和知识。通过自己的努力和团队的支持，我很高兴地宣布，我已经完成了总助转正工作，并且在这个职位上取得了一定的成绩。
我担任总助的首要任务是协助公司高层管理人员管理日常事务，并确保公司高效运行。为了更好地完成这一任务，我采取了一系列的行动。我与高层管理人员紧密合作，了解他们的需求和要求。我定期与他们开展沟通，及时了解他们的安排和工作计划，确保我可以准确地为他们提供支持。
我扩展了自己的知识和技能，以更好地应对各种复杂的工作任务。我参加了各类培训和研讨会，学习了项目管理、时间管理和沟通技巧等方面的知识。通过这些学习，我能够更好地分配和管理自己的时间，有效地与不同部门和团队合作。
在工作中，我还与其他部门密切协作，以提高整个公司的运营效率。举例来说，我参与了公司重要项目的策划和执行，与各团队密切合作，确保项目按时完成。在这个过程中，我学会了如何平衡不同部门之间的利益，找到共同的目标，并协调各方资源。
另外，我也致力于优化公司内部流程和提高工作效率。我使用了各种工具和软件来整理和管理公司的文件和信息，确保它们可靠、快速地找到。我还提出了一些改进建议，例如引入自动化系统来减少繁琐的工作流程，提高工作效率。
我认为，我的最大成就之一是建立了一个高效的团队合作氛围。我非常重视与团队成员之间的沟通和合作。我定期组织团队会议，让每个人分享工作进展和遇到的问题，并讨论如何共同解决这些问题。通过这种方式，我鼓励了团队成员之间的互惠互助，有效地促进了整个团队的合作。
小编认为，我相信我在过去的一年中表现出色，成功地完成了我的总助转正工作。通过与高层管理层和各团队的密切合作，我成长为一名优秀的团队合作者和高效的问题解决者。我不仅提供了高质量的助理支持，还积极参与公司的发展和改进。我将继续努力，不断提升自己的能力和技能，为公司的成功贡献更多。
作为总助，我对公司的高效运营起到了重要作用。通过与高层管理人员和其他部门的紧密协作，我成功地完成了各种任务和项目，并为公司的发展做出了贡献。我相信，我所取得的成绩和经验将是我转正的有力证明。我对未来充满信心，期待能够继续在这个岗位上发挥更大的作用。
个人转正工作总结 篇4
巡检转正工作总结
巡检岗位作为保障运营安全和设备正常运行的重要工作岗位，是公司运营顺利进行的基石。在过去一段时间，我在巡检岗位上努力工作，积极进取，通过多次巡检和工作总结，总结出以下经验与教训，希望能对今后的工作具有指导意义。
一、巡检工作概述
巡检工作是对公司设备设施稳定运行的重要保障措施，主要包括定期巡视、检查设备的正常运行状态，及时发现隐患并及时处理，确保设备完好无损。通过巡检工作也能为公司提供设备性能数据及故障记录，为设备运行优化提供依据。
二、巡检工作重点
1. 设备检查与维护：每天对设备进行定期检查，包括检查设备的工作状态、润滑油的添加与更换、松动件的紧固等。及时发现设备存在的问题并维护，避免故障的发生和设备的损坏。
2. 隐患排查与处理：对设备工作中出现的各类隐患进行排查，如设备有异常声音、异味、发热等问题及时上报并处理。在巡检过程中，对设备存有的安全隐患，如电线老化、漏电等，要第一时间上报并积极协助相关部门处理。
3. 数据统计与分析：记录设备日常巡检数据和故障信息，进行数据统计和分析，为后续设备运行优化提供依据。通过对设备故障的分析，可以提前预防设备故障发生，有效降低设备停机时间和成本。
三、巡检数据管理
1. 数据记录：每次巡检都要认真记录巡检的细节，包括设备工作状态、设备温度、周围环境、维修记录等。数据要记录准确、详细，以便能更好地进行数据分析。
2. 数据分析：定期对巡检数据进行统计和分析，了解设备的运行状态，发现设备异常，可以及时采取措施。同时，通过对历史数据的分析，发现设备故障的规律，提前预防和处理。
四、巡检中遇到的问题及解决方案
1. 巡检难度大：由于设备的复杂性和巡检区域的广阔性，巡检过程中遇到了一些困难。针对这些问题，我先进一步学习相关知识，提高自己的业务水平。逐步建立巡检的工作流程和标准，并加强与其他部门的合作，共同解决问题。
2. 大量故障处理：在巡检过程中，经常会遇到一些设备故障，需要及时处理。为了提高处理效率，我与维修人员保持良好的沟通，提前了解设备的维修情况，做好准备。另外，我也加强学习，提高自己的维修技能，以便更好地处理设备故障。
五、总结与展望
通过这段时间的巡检工作，我深刻认识到巡检工作是一项需要反复琢磨和不断提升的过程。在今后的工作中，我将继续努力，不断学习和提升自己的专业水平。同时，我也希望通过更好的团队沟通与协作，提高巡检工作的效率和质量。相信在公司的培养和支持下，我能够更好地完成巡检工作，并取得更大的进步。
：巡检工作对于公司设备的正常运行和员工安全至关重要。通过巡检转正工作的总结，我明确了巡检的工作重点和数据管理要求，有效提高了自己的综合能力。同时，也发现巡检工作中存在的问题并提出相应的解决方案。今后，我将坚持不懈地投入到巡检工作中，为公司的发展贡献自己的力量。
个人转正工作总结 篇5
时间过得很快，我进入公司已经三个月多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。
作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。
一直以来，公司都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人，我确实还存在一些不足之处。一胜作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二胜作创新不够，三胜作中有时情绪急躁，急于求成。
因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改进，努力做到以下几点：
一、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更胜作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。
二、立足本职，爱岗敬业
1.作为客服人员，我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
2.在工作中，每个人都应该严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。
3.不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。
三、微笑服务——客服基本素质之一
当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，做为一名客服工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑，可以融化坚冰。可见，微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现，当客户需要我们提供帮助时，我们及时地传递一份微笑，收获一份希望。微笑服务是一种力量，它不仅可以产生良好的经济效益，还可以创造无价的社会效益，使企业口碑良好，声誉惧加。微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。
与此同时，我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解：
一、做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质
客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质：
1.尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。
2.有较好的个人修养和较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。
3.个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。
4.头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5.外表整洁大方，言行举止得体。
6.工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失。
二、处理顾客投诉与抱怨
1.建立客户意见表或投诉登记表。
接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。
2.即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。
3.跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。
三、处理客户抱怨与投诉需注意的方面
1.耐心多一点
在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，更不能批评客户的.不足。
2.态度好一点
态度诚恳，礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。
3.动作快一点
处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少。
4.语言得体一点
客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞得体大方，尽量用婉转的'语言与客户沟通。
5.层次高一点
客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。
6.办法多一点
解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种，如邀请客户参观无此问题出现的客户，或邀请他们参加知识讲座等等。
四、平息顾客的不满
1.认真听取顾客的每一句话。
2.充分的道歉，让顾客知道你已了解他的问题。
3.收集事故信息，以找出最恰当的解决方案。
4.提出有效的解决办法。
5.询问顾客的意见。
6.跟踪服务。
7.换位思考，站在客户的立场上看问题。
在转正之后的工作中我一定会尽力做得更好，努力向各位前辈学习，与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。
时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经三个月了，忙忙碌碌中时光已近秋天。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去三个月里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在x月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，当月处理的交接数据达到了多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将试用期的工作经验总结如下：
一、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服仕客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不胜作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
二、学会换位思考
当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。
三、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。
四、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的三个月中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。
公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。公司也组织过各种各样的培训，在闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道，但是旺旺沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的，在以后的工作中我也期待有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。
在新的工作里我会吸取过去的教训，积极参加公司的培训，不断的充实自己，并努力完成领导给予的各项任务。看了公司的年度规划，我也意识到了接下来的日子里我们全体员工所肩负的责任，但我相信自己的团队，也相信我们一定可以做的更好。新的季度xx店和xx店合二为一，公司对于员工也有了更严格的要求，在这种氛围下我也会努力去学更多的知识，并努力提升自己的各项数据，争取做一名优秀的员工，为公司创造更多的效益。
新的一季，也希望公司能够提供更多的培训机会，让我们对公司各个岗位流程有更好的了解，继而为公司带来更多的效益。
个人转正工作总结 篇6
转瞬见一年的试用期已经结束，在这段时间里，在医院领导、带教老师、同事们的的挂念和帮忙下，我很好地完成了各项工作任务，使本身较快地谙习了新的工作环境，在工作态度、专业技术水公正方面均取得较大的进步，现将转正自我鉴定如下：
一、端正工作态度，热诚为患者服务。
作为一名医务工，为患者服务，既是责任，也是义务。所以在工作中，努力提高本身的思想道德素和业务水平，竭尽所能为患者服务；耐性对待每一位患者，不管本身多累，都不厌其烦地做好病情及治疗的解释和沟通工作，切实将”两好一充足”工作落实到实处。让每一个就诊的患者充足，同时不绝积累阅历，保持良好的医患关系，为以后的工作做好铺垫。
二、认真负责地做好医疗工作，提高专业技术水平。
参加工作后我坚持每天学习，同时不忘学习本专业讨论的新成果，不绝吸取新的`营养，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格依照医疗操作规程进行，避开医疗事故及差错的发生；在工作中不绝丰富本身的临床阅历，时刻保持虚心谨慎，碰到不懂的问题虚心向上级医师请教，努力提高本身综合分析问题和解决问题的本领；严密察看病情，适时精准记录病情进展，努力做到对患者负责，让患者充足。
三、严格要求本身。
在做好本职工作的基础上，积极为科室的进展出谋划策，希望明年的工作量能够再上新高。在医院领导和同事们的帮忙下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，由于以后的工作还会面临更大的机遇和挑战。和其它先进同事相比还有差距，所以在今后工作中，我要连续努力，克服不足，制造更加优异的工作成绩。
以上是我的实习工作总结，在过去的一年里，要再次感谢院领导、科室主任及同事的教育、引导、批判和帮忙，感谢同事们予以的挂念和支持。
在新的一年里我要更加努力工作，不绝进取，时刻以让“人民充足的医生”的要求去激励本身，使本身在以后的工作中取得更大的进步。
个人转正工作总结 篇7
在行政部从事前台三个多月以来，工作主要可以归纳总结如下：
1、认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作；
2、做好每月的考勤工作；
3、做好仓库的管理工作；
4、做好公司的档案管理工作；
5、做好公司网站上传文件的工作；6协助做好招聘工作；
7、完成领导交待的各项临时任务。
总的来看，这三个月我是尽职的`，但也有不少的遗憾；工作确实不够饱和，时有不知该干什么的感觉。
今后的日子里我要努力提高效劳质量,做事麻利,有效率,不出过失。效劳态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接时,也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知识学习；加强与公司各部门的沟通。了解公司的开展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储藏，一方面能及时准确地答复客户的问题,准确地转接。如果知道某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要答复客户的问题,同时也能抓住适当时机为公司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。在今后的日子里我希望做得更好！从20xx年12月25日入职成为试用员工到现在，来xx就职已经两个月了，从开始对一切的陌生和不懂，到努力适应，我在公司同事，领导的关心和帮助下根本完成了各项工作，已经逐渐习惯和适应这份工作，短期内便熟悉了公司办公室各项工作，明确了工作的程序、方向，有了明确的工作思路，在思想觉悟上有了更进一步的提高，工作也慢慢进入了状态，那中间学会了很多东西，也对自身取得了相应的进步。为了总结工作经验，继续发扬成绩同时也克服存在的缺乏，现将这两个月的工作做如下简要总结：这段时间，我任职为公司总部前台行政文员这一职位。一开始来到公司，是由一位同事教我的，她给了我一份前台文员工作交接表，上面很清楚的列明了这一职位该做的工作范围，随后我也参加了公司的员工培训，更深的学习了企业文员和更加的了解了公司的内部结构，让我对自己的这份工作更加的熟悉，操作减少了难度。