医院安全生产月工作总结 篇1
医院 20xx年安全生产月活动总结我院以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领全 局， 进一步落实林业局安全生产工作会议精神， 坚持 “安全第一， 预防为主” 的安全生产方针，采取有力措施，深化安全生产工 作，普及安全生产知识，增强全院职工的安全意识，积极消除事 故隐患，健全和完善我院长效安全管理机制，较好的完成了上级下达的安全责任目标。
现就我院上半年安全生产工作总结如下：
一、提高认识，加强领导，层层落实安全生产责任制。
安全生产工作关系我院职工和患者生命财产安全， 我院领导 高度重视安全工作，始终把它摆在重要议事日程，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各岗位专业一起抓，形成了齐抓共管的局面。加强领导，健全组织，是安全生产管理的基础。我院成立了以院长为组长，分管领导为副组长，有关科室负责人为成员的安 全生产领导小组，并下设办公室，形成了横向到边，纵向到底的安全生产管理体系，使安全管理工作在组织上不脱节。为了进一步落实安全生产责任制，层层落实责任，在年初第 一季度的院周会上， 院长与各科室负责人分别签定了安全生产目 标责任书，从而使职责明确，责任到人，收到了良好的效果。
二、注重宣传，强化培训，不断提高职工安全素质。
提高我院职工的安全素质，是搞好我院安全生产的基础。
今年上半年，我院从加强学习，提高认识入手，充分利用宣传栏、横幅、黑板报、安全知识讲座等多种形式营造浓厚氛围，对职工 进行安全生产教育，并及时传达县卫生局关于安全生产的指示精神，特别是对《安全生产法》以及相关法律、法规的学习更是抓紧抓实，使他们熟悉了有关安全生产规定以及岗位的安全要求，从而全面提高了院职工对安全生产工作重要性的认识。此外，我院还结合安全生产，有针对性的组织了各类岗位技能培训。通过培训，强化了职工的业务素质，提高了职工的安全操作技能和自我保护能力。今年五月，我院还专门组织全院职工进行了消防知识培训，使职工的消防意识得到进一步增强，并强 化了他们对火灾的防范能力。针对压力容器等特种作业人员，我 院按要求进行外培，并做到持证上岗，从而有效的提高了特种作业人员的安全生产技能，为实现我院安全生产奠定了坚实的基础。
三、规范管理，落实措施，全面深入做好安全生产工作。
1、狠抓医疗质量管理，强化医疗安全措施。
今年上半年， 我院进一步加强了医疗安全警示教育及医疗质 量管理，半年来共开展医疗安全教育二次，由医务科、护理部负 责每月定期安排医疗、护理质量及医疗安全全院大检查一次，对 检查中发现的隐患及时通报，限期整改，并对相当责任人进行及 时处理。此外，我院坚决杜绝无证上岗，全院所有有处方权及单 独值班的医务人员均符合上岗条件， 对不符合或未达到上岗资格人员采取换岗或在执业医师指导下工作;同时加强业务学习，每2月对急诊抢救小组进行演练， 要求各成员及时到位 (五分钟内) ，各种抢救药品齐备，备用消杀药品库存充足，今年五月，我院 icu 室建成投入运行，该科室的成立，大大提升了我院的危重病人救治能力，从而确保危急症病人得到积极有效治疗。通过半年来有力的管理措施，我院未发生大的医疗事故争议或事故，与去年同期相比，医疗质量和医疗安全有了进一步的提高。此外，在加强院感管理方面，我院着力强化院感意识，并将 院感科从公共卫生科剥离出来，成立了独立的科室，由专人负责 抓这项工作，取得了明显的成效。我院对医疗固体废物处置按有 关规定严格执行;同时重视传染病网络直报，上半年重点做好发 热呼吸道门诊及肠道门诊的管理工作，规范流程，并认真组织开 展了传染病相关知识的培训。在特殊药品的管理方面，我院严格遵守毒麻药品的安全管 理，按全省统一身份识别卡进行网上采购，专人送货，各科室均 安装保险柜，认真落实“五专”管理制度。
2、维护医疗设备安全运转，保障医疗工作正常运行。我院采取医疗设备每日巡检制度，由设备科每天派专人到各科室巡查，了解医疗设备的运行情况，及时反馈各科室，防患于未然;同时尽力做到及时、快速检修，全力保证临床使用需求，防止重大故障发生而影响医疗工作的正常运转。为保证医疗设备 检测的准确性和合法性，我院认真做好每年的计量检测工作，法 定检测设备都有检定合格证，符合法定要求。今年上半年，我院还组织相关人员对于压力容器、安全阀、医用氧钢瓶进行了仔细检测，并进行了操作检查，杜绝安全隐患的发生。在his 系统运行保障中，我院以安全、准确运行为原则，兼顾临床各科个性化要求，保证通讯畅通，信息交换及时，特别是医保工作， 及时与社保办、市医保中心、农保办联系并更新信息，做好各项保障工作，保证病人就诊，今年上半年，我院未发生过因 his 故障致使医院运转不畅及耽误患者诊治的现象。
3、加强内保建设，积极做好“四防”工作。
随着我院业务的增长，高精尖医疗设备的引进，安全保卫工作更显重要。为了确保患者和医院有一个和谐、安全、有序的医 疗环境，我院根据xxx省“治安管理条例”，结合医院内保实 际要求，出台了内保安全的各项制度，通过对内保人员的严格管 理，严肃纪律，使其基本达到了内保“四防”工作的要求。今年上半年以来， 我院认真组织相关人员对各部门的安全设 施进行了定期检查，保障了技防设施、防雷设施、消防通道等设 施的正常使用，并及时更换了灭火器材，使灭火设备的完好率达 100%。
四、强化监督，注重整改，努力创造良好的安全生产环境。
安全生产，“责任重于泰山”，宁愿多点时间检查安全，排除隐患，也不能违章作业。在我院安保、食堂、药剂科、门诊等 部门日常性的工作中，大家倍感安全检查的必要性和重要性，麻 痹、侥幸、敷衍、厌倦的思想必须坚决予以抵制。在每天上班前后，车辆、药剂科等部门相关工作人员都坚持对重点场所进行安 全检查。同时，我院还主动接受地方各级安全监督管理部门的检 查。无论是内部查处的隐患还是外部查处的隐患，一律认真进行 整改，努力创造良好的安全生产环境。
总之，半年来，我院在安全生产中虽然取得了一定成绩，但与上级要求仍存在一些差距，我们将认真总结利用半年来的经验，不断予以完善，使我院安全工作再上一个新的台阶。
医院安全生产月工作总结 篇2
6月份，是全国第21个“安全生产月”。今年的活动主题是“遵守安全生产法当好第一责任人”。为宣传贯彻安全生产法推动“第一责任人”守法履责，辽宁省人民医院按照上级和行业关于安全生产的工作要求，扎实推进“安全生产月”系列活动。
6月9日，医院召开“安全生产月”和“安全生产辽沈行”专项工作启动会。院领导、党委委员及相关职能部门负责人列席会议。
院党委书记白希壮宣读《辽宁省人民医院第一责任人安全倡议书》，向全体员工发出倡议：一要认真学习安全知识。切实把学习成果转化为推动安全发展的工作实效；二要积极发挥头雁效应。各职能部门负责人、支部书记切实担起安全生产“第一责任人”责任；三要勇当安全吹哨人。积极参与到勇当“安全吹哨人”，查找“身边的隐患”活动中；四要全力排查安全隐患。党政领导班子成员按照“楼长制”分工进行具体化、清单化、销账式梳理；五要人人参与守卫安全。全院员工将遵守安全法规制度看作最基本的社会公德和职业道德。
院长臧培卓部署“勇当安全吹哨人查找身边的隐患”活动，号召每名员工用手机拍下您身边的安全隐患上传至随手拍，或上报不良事件。希望通过本次活动抓好医院安全生产文化建设，增强全员安全意识，夯实安全监管机制，确保全院安全生产形势安全稳定。
党政综合办主任汇报了医院“安全生产月”活动方案。医院成立“安全生产月”和“安全生产辽沈行”专项工作领导小组，由党委书记和院长任组长。整个活动分为五个阶段，并通过“六个一”活动具体落实，即：1份“第一责任人安全生产倡议书”；1次“安全生产公开课”；1系列“安全生产隐患排查整治”；1次“节前安全大检查”；1场“我是安全吹哨人”活动；1系列“安全应急演练、培训”。
医院安全生产月工作总结 篇3
2021年9月1日至9月30日是全国医院安全生产月，为进一步加强医院安全生产工作，提高全员安全意识，我院积极开展了一系列活动。
一、加强组织领导，全员参与
为确保医院安全生产月活动顺利开展，我院成立由院领导为组长、各部门负责人为成员的领导小组。领导小组制定了详细的工作计划和任务分工，并严格落实责任到人。同时，在医院内部和外部进行广泛宣传，提高全员参与度和安全意识。
二、强化安全生产检查，及时排查隐患
通过加强安全检查，确保医院各项设施、设备的安全运行，有效预防工伤事故的发生。通过对各科室检查，全面排查存在的安全生产隐患，及时制定整改方案。如：修缮墙体，更换老旧电线等。
三、开展安全教育培训
为了提高医务人员安全意识和应急能力，加强安全管理，我院通过开展安全生产知识普及宣讲、模拟应急演练等形式，提高员工自检自查、自我保护和救护能力，营造全员参与安全生产的浓厚氛围。
四、建立健全安全生产管理制度
建立健全医院安全生产管理制度，完善风险评估机制，明确职责和权限，加强安全隐患的排查、处置和整改，确保安全生产工作的落实。同时制定紧急预案和演练计划，为应对突发事件提供政策和技术上的支持。
五、加强合规管理，加强实名制审查
保证各项措施落实到位，加强实名制审核，制定相应的工作流程，防范不法分子利用虚假资料滥用医保、报销医疗费用等非法行为的发生。
此次医院安全生产月活动，全体员工认真履行职责，充分发扬团结协作、齐心协力的精神，有效提高了医院安全生产管理水平。下一步，医院将继续贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，进一步落实管理措施，不断巩固安全生产工作成果。
医院安全生产月工作总结 篇4
医院安全生产月工作总结
作为深圳市重点医院之一，本医院一直以来高度重视医院安全生产工作，不断加强安全管理、完善应急预案、强化安全意识，全力保障病患和医护人员的生命财产安全。今年5月份，为进一步加强医院安全管理，推动安全生产工作不断深入，我们特别组织开展了“医院安全生产月”活动。
一、开展宣传教育，普及安全知识
在开展“医院安全生产月”活动期间，我们根据不同人群、不同工种的特点，分别开展了丰富多彩的安全宣传教育活动。我们编制了安全宣传资料，通过宣传栏、宣传单页、微信公众号等途径，向全院医务人员和患者家属宣传安全知识，提高他们的安全意识和安全防范能力。在门诊大厅、医院走廊、病房等各个空间，我们张贴了《病患安全手册》、《医生七不让》等宣传海报，提醒患者和医务人员注意身边的安全隐患，加强自我保护意识。
二、加强安全隐患排查，强化安全管理
在安全生产月期间，我们密切关注医院安全生产工作，开展了安全隐患排查，强化了安全管理。我们组织全院医务人员进行安全知识培训，包括消防安全、医疗安全、环境安全等方面的知识培训，提高全院医务人员的安全意识。此外，我们注重制定严格的安全管理制度，加强对健康体检、手术室、ICU等高风险科室的管理，保障医疗质量和病患安全。
三、提升应急处置能力，加强危机事件应对
一旦发生突发事件，应急处理能力的强弱，直接决定了安全事件的走向。因此，在安全生产月期间，我们特别加强了应急处置演练和事故应对方案的制定，全面提升了医院应急处理能力。我们不仅组织了各类应急演练，提高医务人员应急处置能力，还制定了“灾害风险评估管理制度”、“医院应急管理预案”等管理制度，为医院应急管理提供了更为严密的保障。
四、加强安全督查检查，落实安全责任
在安全生产月期间，我们强化了医院安全督查检查，对各项安全管理制度进行了全面检验。通过每周例行安全督查、安全检查等多种形式，实时掌握医院各项安全管理情况，紧盯安全隐患，消除安全隐患，增强医院安全生产工作的科学性和针对性，全员落实安全责任。这样一来，不仅提高了医院的安全管理水平，还有效地减少了医院安全事故的发生率。
五、提高医务人员安全培训意识，促进安全文化建设
“安全文化”是指一种通行于一个群体内的，对安全的关注和重视，在组织、法律、道德、教育、行业等方面得到了充分体现和保证的文化。在医院安全生产月，我们不仅加强了医务人员的安全培训，还组织和参加了各种安全宣传教育活动，倡导全院员工对安全文化的重视，全力促进医院安全文化建设。
总之，在医院安全生产月的活动过程中，我们坚持宣传教育、隐患排查、应急处理、安全督查和文化建设五大方针，加强各项安全管理措施，提高员工对安全的认识和重视程度，确保了医院安全生产工作的稳步前进。通过这一系列的努力，我们实现了目标——零事故、零伤害，为病患和医务人员的安全保驾护航，树立了深圳市医院的良好形象。该项工作将持续推广和深入推进，让安全成为医院发展的强大保障。
医院安全生产月工作总结 篇5
20__年6月是全国第21个“安全生产月”，6月16日是“安全宣传咨询日”，为牢固树立安全发展理念，及时消除安全隐患，我院以“遵守安全生产法，当好第一责任人”为主题，开展安全生产月系列活动，以推动安全工作常态化，积极营造安全文化氛围，创造良好的就医诊疗安全环境。
6月以来，在院党委的安排部署下，副院长张华等院领导带领安全生产监督管理科先后组织保卫科、总务科、门诊部等相关科室，进行了地震、洪涝灾害、停电停水、天然气泄露、电梯故障、信息瘫痪、消防疏散逃生等应急演练。
6月16日，我院行政七党支部所辖科室安全生产监督管理科、科教科、质控办，门诊一党支部所辖科室门诊部、健康体检处、高压氧医学科、门诊护理单元等科室的党员志愿者，在门诊楼前开展“全面消隐患、奋力保安全”系列活动。
活动中，党员志愿者们向来院人员发放了安全生产宣传册，内容涉及安全生产法律法规、方针政策和医院安全管理制度，以及传染病预防、抗震救灾等安全应急知识。并通过LED屏展示了宣传主题标语，发放安全生产知识相关宣传资料200余份，接受现场咨询100余人次。
同时，安全生产监督管理科还组织各科室就安全生产知识进行了培训，进一步提高了职工的安全意识，促进了我院安全文化建设，为我院下一步安全生产工作打下了坚实的基础。
“患生于所忽，祸起于细微”，通过扎实开展安全生产月系列活动，从点滴的日常小事和日常细节做起，坚持安全至上、生命至上，进一步树立全院职工的安全生产意识，紧绷安全生产之弦，压实安全生产之责，突出安全隐患排查之点，严守大局稳定之线。
医院安全生产月工作总结 篇6
根据安全生产月的工作安排，为加强安全生产，贯彻落实各项规章制度和法律法规，强化医务人员安全生产意识，不断规范诊疗行为，全员培训后中医院于6月份第一周召开了由全体医护人员参加的医疗安全讨论会，传达了文件精神，并组织进行了全面的安全生产自查自纠，6月份第三周进行了应急预案演练，现将总结情况汇报如下：
1、积极组织科内人员集中学习《医疗事故处理条例》《临床医师诊疗常规》及《操作常规》，每月集中学习不少于两次，每月至少完成疑难病例讨论两次，死亡病例随时讨论并记录。每月召开一次科室质量安全管理会议，专题研究提高医疗质量和保证医疗安全工作，并制定科室医疗缺陷管理措施。
2、健全落实医院核心医疗制度和人员岗位制度，特别是医疗质量和医疗安全的核心制度如首诊医师负责制、会诊制度、危重病人抢救制度、分级护理制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写制度与管理制度、交接班制度、医疗技术准入制度等，认真执行三级医师查房制度，科主任至少每周一次大查房，主任（副主任）医师至少每周一次查房，主治医师每天一次查房，住院医师每天一次查房，节假日与平时相同。
3、强化三基三严训练并做好科内继续教育工作，三基三严业务学习每季度一次，三基三严训练及技术操作每半年一次。加强对青年医师的培养，对工作四年以上的医师轮流选送外出学习深造，同时要求他们返院后向全科做一次讲课，使上级医院的先进技术和管理经验不断融入我院。对转科医师严格管理，强化培训，利用教学查房等措施迅速提高他们的医疗水平。
4、建立完善医患沟通制度，主动加强与病人的交流，耐心向病人交代病情，使用通俗易懂的语言。从小事做起，对事故纠纷苗头及隐患必须及时纠正，不留情面，举一反三，防范类似情况再次发生，力求医疗事故零发生。
5、对医务人员进行《抗菌药物临床应用及指导原则》的学习培训，坚持抗菌药物分级使用，逐步建立药品动态监测、药品群体不良反应监测等超常预警机制，同时做到合理用药、合理检查、因病施治，坚决杜绝滥用药、滥检查等现象发生，切实提高病人满意度。
6、加强医德医风教育和制度教育，做到爱岗敬业、乐于奉献、文明行医，严禁医务人员接收病人红包等。
制订了中医院应急预案，组织开展安全生产事故应急救援演练活动，通过演练活动，查找问题，完善预案，提高处置突发事故的能力。有效防范和处理医患纠纷，积极构建和谐医患关系。要认真贯彻落实《关于大力推进安全生产文化建设的指导意见》（安委办〔20xx〕34号）和市政府《关于加快“问安青岛”安全文化体系建设的意见》（青政字〔20xx〕74号），进一步完善医患定期沟通制度、分级预警和投诉处理制度、医疗服务信息公开制度、医患沟通评价制度、医疗安全事件报告机制和应急处置机制等，一是要深化“以病人为中心”的服务理念，加强对医务人员的医德医风教育，做好对患者及其家属的健康教育和沟通指导，尊重关心爱护患者，增进医患信任。
医院安全生产月工作总结 篇7
为了提高全民的安全素质，我国规定了每年的6月份为“全国安全生产月”。同时我厂的“安全生产月”也定在此时，目的是唤醒中员工把安全生产作为日常的自觉要求，从根本上提高对安全的认识，在围绕“安全发展，国泰民安，平安和谐， 同心跨越”“安全生产月”活动主题，我们职工医院按照厂安环部的布置和要求，积极参与了这项活动，现将我们的工作总结如下：
1、我们组织全体医务人员认真围绕“安全发展，国泰民安，平安和谐，同心跨越”的“安全生产月”活动主题，认真落实2006年安全工作会议的部署和要求，做好宣传发动工作，提高安全认识，提高安全觉悟，结合我们职工医院的工作实际，牢固树立，医疗安全的观念。
2、利用出黑板报、宣传标语等形式，加大“安全生产月”的宣传力度。
3、逐步规范医务人员的行为，提高其医疗安全操作技能和自我保护能力，要求每个医务人员都能结合自己岗位的工作特点，写出医疗安全格言警句及必须掌握的安全应知应会内容，树立正确的医疗安全观念，掌握充分的安全知识，很好地杜绝了医疗差错和医疗事故的发生。
4、从我厂的安全现状以及安全管理现状出发，要从根本上解决当前安全工作中存在的问题，就要以人为本，健全企业安全文化，我们组织有关人员撰写了《**企业安全文化的培养》等**，谈了自己的一些看法。
5、组织人体医疗人员**厂**的安全录像《人身**事故案例》，使我们受到了深刻的教育，认识到安全的重要性，在工作中一定要严格按操作规程办事。
6、组织全体医务人员收看防火录像，使每个员工认识到了消防安全关系到人民生命财产安全和社会稳定，进一步提高了消防安全意识。
7、6月29日我院急救小组参加了#4汽轮机油系统的灭火演练，通过这次演练使我们的业务水平得到提高，应急能力得到锻炼。
职工医院
2006年6月29日
医院安全生产月工作总结 篇8
卫生局、各科室：
为认真贯彻卫生局关于开展安全生产月活动的会议精神，根据县卫生局【ⅹⅹ】244号关于印发《ⅹⅹ年卫生系统安全生产月活动实施方案》的通知，我院在安全月期间认主题词：安全生产月活动总结
报送：卫生局
抄送：各科室
由医院办公室于6月28日发行
真开展了以“科学发展、安全发展”为主题的“安全生产月”活动，大力开展安全法制的宣传教育，强化安全生产监督检查，促进了农场医院安全生产形式的持续稳定，现将活动总结如下：
一、接到“安全生产月”活动通知后，院领导班子高度重视及时召开了会议，研究农场医院“安全生产月”活动内容及时成立了活动领导小组，制定“安全生产月”活动方案。
二、院长郭建喜同志对安全月期间的活动进行认真布置并提出严格要求，并下发了我院“安全生产月”活动方案。
3、 认真开展安全生产法制宣传教育活动。6月上旬，我院通过布置现场咨询台、宣传展板，突出“医疗质量、道路交通、消防、食品药品、用电安全”为主题，为广大职工提供安全服务和咨询。大力营造了遵纪守法、关爱生命的氛围，切实提高了全民安全文化素质。
4、 认真开展安全生产检查和安全隐患整改。农场医院全面深入开展隐患排查，对医院安全死角排查出来的隐患要立即整改。
5、 通过宣传教育和检查整改，农场医院安全形势稳定，全民安全意识明显提高。
医院ⅹⅹ年6月28日
医院安全生产月工作总结 篇9
一、加强安全生产宣传工作
在院内多功能厅、病房楼门前等地点悬挂安全宣传标语，在门诊大厅、病房楼大厅摆放了安全宣传展板;并且通过微信平台，向各科室人员进行安全教育提示。保卫处组织对临床科室进行了消防安全教育培训，为临床大夫们讲解消防安全知识。
二、 召开安全生产专家研讨会
总务处组织院内资历老、经验丰富的电气工程师和水暖工程师，并聘请了相关方面的专家、技术人员，召开了“供电、水暖安全专家论证会”。通过本次论证会，总结并向医院提交了供电报告，为我院安全用电及未来科室规划调整提供了指导和安全依据。
三、积极排查、整改隐患问题
大力开展安全检查和隐患整改工作，针对医管局安全检查过程中发现和提出的问题和安全隐患及时进行 整改;积极组织了各科室、各班组人员进行隐患自查，特别是加强配电室、氧气站、锅炉房等重点要害部门的安全隐患排除工作。
四、 组织防汛、停电及消防安全应急演练，完善应急预案
在6月下旬，我院组织职工进行了防汛、停电和消防安全演练，并对原应急预案进行了更新和完善，提高了医院应急处突能力，为医院的安全运营提供了有力保障。
医院安全生产月工作总结 篇10
按照师市卫生局《关于开展20xx医疗质量安全月活动的通知》文件精神，结合“创卫”的要求，我院于9月5日分步骤地全面开展查隐患、保安全的安全月活动，经过一个多月的努力，收到了显著成效，现就此次活动情况总结汇报如下：
一、领导重视，全院动员
领导班子统一认识，医疗服务是医院存在的根本，医疗质量是服务的核心，把保障医疗安全作为医院管理重中之重的工作来抓，结合此次的“医疗安全月”活动，通过组织各科主任会议、全院职工大会和利用晨会等形式，传达贯彻医疗安全月活动的会议精神，制定落实本院的计划安排，组织学习《制度与职责》和有关文件，集中讨论医疗纠纷的危害性和医疗安全的重要性，从而激发医务人员的全员医疗安全意识，提高工作责任感，在全院中掀起了学法规、学规范、学技术、讲质量、保安全、防事故的医疗安全活动高潮。
二、强化职责，加大措施，确保安全
医院实行一把手负总责，分管领导具体负责，院、科、组实行层级质量责任制，责任到人，实现全员、全面、全程的质量管理模式，体现立体管理，加大教育和培训力度，开展护理操作技术规范、“三基”知识培训等，提高全体医务人员的技术水平。加大检查监督和处罚力度，要求各科室积极查找工作中存在的问题，并就如何加强质量与安全、进一步促进医患沟通、如何提高社会满意度等问题提出整改措施。
三、严格落实各项规章制度，医疗质量安全管理得到强化
1、指定医院领导、职能部门主任三级医师查房督导制度，使三级医师查房制度得到有效落实，质量进一步提高，加强对三级医师查房的规范和重视，细致、认真受到患者及家属的广泛好评。上级医师查房为下级医师讲解、分析病情，做好下级医师的病历修改以及医嘱检查，解决临床疑难杂症。
2、病历质量有了进一步提高，病历书写内容更加规范，为进一步提高病历质量，由医院医教科定期对出科及运行病历进行集中评审，奖优罚劣，通过不断努力，使得我院病历质量不断提高。
四、服务理念改进，服务水平提升，患者满意度提高
安全月期间，我院服务意识得到增强，服务理念进一步提高，在患者满意度调查中呈提高趋势。与患者沟通意识加强，做到检查前向患者详细告知病情、初步诊断结果、还需做哪些检查及其目的、大致费用等，使病人满意度明显较前提高。告知病人医院电话，以达到良好的沟通，在门诊接诊、进病房时简单的一句问候、一个微笑，自然地一个握手或拍肩的动作，逐渐拉近与患者之间的距离。注重与患者的沟通，加强护理人员巡视和宣教，从而大大降低了医疗风险。
五、健康宣教进社区、增强沟通促和谐
医院定期发送孕期保健常识、育婴常识常见病的预防和治疗处理常识等，受到广大准妈妈和新妈妈的欢迎，得到了广泛认可和一致好评。医院还建立完善孕期保健主题讲座，广泛宣传妇幼卫生科普知识，注重减轻孕妇心理压力，成立悄悄话室，关心广大群众切身利益，尽一切力量为一切病人的.健康着想，切实提高广大群众的健康意识和常见疾病的预防能力。