劳动监察工作总结(篇1)
2016年，鼓楼区劳动保障监察大队在区委区政府的正确领导和市劳动保障监察支队的指导下，对照年初制定的工作目标，不断加强对各用人单位监管力度，较好地保障了劳动者的合法权益，维护了辖区劳动关系的和谐稳定。结合全年各个阶段的工作重点，不断调整工作思路和工作方法，充分发挥劳动保障监察的职能作用，以维护劳动者合法权益为宗旨，以规范劳动力市场秩序、查处各类违反劳动法律、法规案件为突破口，积极工作，奋发进取，在各职能部门和各业务科室的大力支持配合下，较好地完成了全年的工作任务，维护了社会的稳定。劳动监察工作已从被动监察到主动监察发生了质的转变。现将2016年工作开展情况及明年工作计划报如下：
一、 加大了劳动法律法规的宣传力度
我队通过宣传活动，现场讲解、发送宣传单等宣传手段，大力宣传《劳动合同法》、《劳动法》、《劳动保障监察条例》等法律法规，对来电来访的企业和劳动者有针对性的进行政策宣传100余次，上街现场宣讲5次，将抽象的法规条文与生动的事实事例结合起来，使更多的企业自觉守法，更多的劳动者主动维权。
二、工作完成情况：
（一）、书面审查工作。
2014年度劳动保障书面审查工作，制定详细计划安排，扩大宣传，印制年度审查须知和通告，使年审单位都能够明确年审的时间、内容和方法。在书面审查方式上采取上门服务和现场服务相结合的方式，对区主管单位，通过电话通知方法，向他们宣传劳动保障方面法律法规知识;对个体工商户、非公有制企业等零散单位，大队工作人员上门登记审查，方便了用工单位，得到了广大用人单位的认可。我区书面审查任务是1500户，共有1507户进行了书面审查，完成100.47%，涉及劳动者约1.32万人。
（二）、认真做好举报投诉工作，维护和谐的社会环境
做好群众举报受理是劳动监察的一项重要职能，也是为民办事的重要途径，是化解纷争，维护社会稳定的重要方面。我们始终把群众举报投诉接待工作作为劳动监察工作的重中之重，不断扩展投诉举报渠道，通过信件、电话及专人接待形成全方位接待受理网络。做到接受群众举报不推诿，案件查处不拖拉，事事有登记，件件有结果，使广大群众投诉有道，告状有门。截至目前，接待咨询639条，涉及职工672人；投诉23起，举报7起，流转立案30件，结案率100%。没有逾期案件，帮助职工催要拖欠工资11.05万元，用人单位信息采集4040家；主动监察517家，查处和纠正了一批侵害职工权益的违法行为，劳动关系矛盾纠纷调处成功率100%；一级网格咨询556条，简单矛盾调处91条，使劳动者的合法权益不受侵害，营造了一个和谐的社会环境。
（三）、加强日常巡查工作。
日常巡查工作是劳动保障监察主动执法的重要方式，提高劳动保障监察工作的自身形象，更多地了解各用人单位的实际情况，更好的查找违法违规行为，维护劳动者的合法权益。全年日常巡视任务480户，共检查用人单位500户，完成104.16%，并积极配合其他各种形式的劳动保障监察工作，防止违法违规行为的发生，有效地保证了劳动者的合法权益。
三、以各项专项检查活动为重点，促进劳动监察工作
（一）、开展清理整顿人力资源市场专项行动
为进一步清理整顿人力资源市场秩序，依法规范我区人力资源市场，给下岗、失业人员和农村进城务工人员创造一个良好的就业环境，联合区公安分局、工商分局、市监察支队等部门共同组成工作小组，对我区职业介绍场所和用人单位的招用工行为进行了一次全面清查，打击了非法职介、违法职介和通过招用工骗取钱财等违法活动。销毁虚假和非法广告26件，促进了人力资源市场秩序的改善和招用工行为的规范，为劳动者特别是农民工营造了一个健康有序的就业环境。
（二）、劳动用工和社会保险专项项检查工作
为进一步规范我区企业用工秩序，贯彻落实《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《社会保险法》等劳动保障法律法规，切实保障务工人员的合法权益，我局于2016年7月至2016年8月，在全区范围内开展用人单位遵守劳动用工和社会保险法律法规情况的专项检查。在这次专项检查中共检查用工企业60户，其中，个体工商户28户，民办非企业单位12户，其他单位20户，涉及劳动者2167人。检查中，督促9户用人单位为19名劳动者补签了劳动合同。开展劳动保障政策宣传咨询，发放《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《社会保险法》等劳动保障法律、法规和规章政策宣传资料300余份，接待咨询劳动保障相关政策150多人次，扩大了宣传影响力。
（三）、农民工工资支付专项检查工作情况
为认真做好解决拖欠农民工工资工作，我局会同区公安分局、住建局、总工会、工商分局组成专项检查小组，在全区范围内组织开展了农民工工资支付专项检查。自2014年12月，在全区范围内组织开展了农民工工资支付情况执法大检查活动。全区共检查用人单位65户，涉及职工人数0.28万人，其中农民工0.18万人，查处拖欠职工工资单位11户，涉及职工人数0.0259万人，其中农民工人数0.0086万人；拖欠职工工资14.68万元，拖欠农民工工资11.25万元，对存在欠薪的单位，已责令限期补发到位。在这次农民工工资支付专项检查中我大队的这项工作上了中国劳动保障报的头版，得到了上级领导的表扬。
劳动监察工作总结(篇2)
三年来，我局在县委、政府的正确领导下，以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，以教育法律、法规为依据，认真贯彻《中国共产党中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》精神，坚持督政和督学相结合，健全"两基"巩固提高的复查和督导制度，继续做好实施素质教育的保障工作，推动我县基础教育的改革与发展，圆满完成年初预定的各项任务，使教育系统党风廉政建设得到进一步加强，为我县教育事业的健康发展奠定坚实的基础。现将三年的工作汇报如下： 一、积极进取，努力提高自身政治业务素质，加强了对教育监察工作的指导。 为保证教育系统监察工作的顺利开展,我局积极安排教育监察干部到纪委挂职煅炼，三年来，我局督促教育局认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及党的基本知识和理论，认真学习江总书记"七一"讲话和全国基础教育工作会议的有关精神，关心国内外政治时事，关心教育的改革和发展。近三年，教育局能够积极参加"三个代表"教育活动，认真按照"三个代表"学习教育活动的实施方案和有关要求，结合教育督导的自身特点，保证学习、工作"两不误，两促进"，取得了良好的学习教育效果。通过学习，有关人员的政治思想觉悟有了进一步提高，更加能够注意把提高自身的政治觉悟和日常工作实践、求真务实的形象塑造结合起来，同时也增强了群众观念和服务意识，努力实践全心全意为人民服务的宗旨，提高了服务基层和服务群众的水平和自觉性。 最近几年来，监察局根据工作职责，为了改进这方面的工作，我们督促教育局下发了《关于规范中小学收费的通知》的文件，进一步规范中小学收费标准，严格收费制度，统一了全县中小学收费。根据县财政部门的要求，统一下发了收费发票，要求各学校如实认真填写各项收费情况，制作了政务公开栏，要求将各项收费情况向社会公布。新学年开学之前，监察局组织全县各学校财务人员对全县各教育办、中小学财务管理情况进行了一次彻底的大清查，现清查工作即将结束。另外，我局委托教育纪检部门专门举办了新学期教育系统收费工作培训班，进一步强调对收费问题的认识，严肃了收费制度。 同时，我局建议教育局注重通过建立健全教育督导的学习、文书、报告等规章制度来加强督导自身建设，努力做到作风民主，对人热情，尊重被督导学校，提出督导建议中肯、确切，在工作中精益求精，实事求是，与其它部门密切配合，团结协作，努力掌握教育督导与评估的理论、方法和技术，进一步提高自身业务素质和执行教育政策、法规水平。此外我局安排专人同教育系统保持经常性联系，及时了解情况，帮
劳动监察工作总结(篇3)
做好劳服业务窗口的规范服务，不断完善基础管理工作。1-10月失业人员登记694人，新增就业人员399人,就业援助56人(其中零就业家庭28人);新增领取失业救济金313人，新增灵活就业保险补贴140人，自谋职业一次性支取补助金1人，人事代理城职保险2170人;城乡养老参保101人，(其中重度残疾参保70人)，城乡养老退休14人，(其中残疾退休2人)，五七工参保4人，未参保人员退休2人;办理病退申报8人;城乡居民医疗保险参保1035人，报销医药费126人;办理老年人生活补助新增16人，减少62人(其中死亡54人退出8人);办理社会保障卡1366张;创业培训20人，小额贷款3人，福利技能培训194人;组织参加区街招聘职业介绍140人次。
二、落实就业优惠政策帮扶困难群体再就业。
为进一步做好就业困难群体的就业援助，在社区开展就业援助工作，帮助就业困难人员通过职业介绍、困难认证帮扶实现灵活就业，享受社保补贴为56人办理了就业援助，自谋职业一次性支取补助金1人。为促进和稳定就业，开展职业技能培训组织194名失业人员报名参加了福利技能培训。针对有小额贷款需求的人员开展了创业培训共有20人参加并取得了培训证书,3人办理了小额贷款。
三、做好社保补贴人员年检及保险缴费、社保扩面及20_年度城镇居民医疗保险参保工作。
年初对享受社会保险补贴的灵活就业人员进行年检与社保缴费。为方便失业人员办理，组织社区协管员周密安排对灵活就业享受补贴人员年检和缴费手续在社区办理。完成年检440人,参保缴费1602人圆满完成任务。9月至12月开展20_年度城乡居民医疗保险参保工作，截止10月已参保1035人。
四、积极化解矛盾确保一方稳定
五、加强工作人员的管理
加强中心干部、窗口工作人员及社区协管员的政策和业务学习，定期召开例会及时进行业务沟通确保工作正常开展，规范窗口工作人员行为准则，建章立制完善窗口管理不断提高人员队伍的整体素质和服务水平。
劳动监察工作总结(篇4)
尊敬的各位领导、同事们：
大家好!
20XX年以来，在各级领导和各位同事的指导和帮助下，经过自己的努力，较好的完成了全年的工作任务，学习和初步掌握了劳动保障监察工作，也为今后的学习和工作打下了良好的基础。现将我今年的工作情况从以下几方面汇报，如有不妥，望各位领导和同事们给予批评指正。
一、端正思想，快速适应新岗位。
对我而言，面对由部队到地方的岗位转变，唯恐辜负组织的培养和领导的信任，从思想深处彻底转变角色，尽快进入情况，为了能适应新岗位，我通过虚心向先前转业的同志请教，查阅相关书籍、网络的办法，努力克服心理上的不适应，通过不断地努力，本人较快地适应了劳动保障监察的工作岗位，顺利融入了劳动保障局这个大家庭。
二、努力学习，提高工作能力
刚到劳动保障监察支队工作，我对法律、法规、政策一窍不通，为了能尽快融入到工作中我坚持做到勤学习、多思考、善总结，并自加压力，时常提醒自己要认真读好两本书，一是读好有字之书，即时刻向书本学，学习政治理论、学习劳动保障法律法规和办案技能，做到基础知识通学、法律知识深学、急需知识先学;
二是读好无字之书，我一贯做到虚心向身边的同事学习，局里的每位同事，不论年龄、性别，都是我的前辈、老师，在日常工作中，我坚持做到多看、多听、多想、多做，通过这种方式，学习他们的工作方法、办案技巧等。我在这里要特别感谢监察支队的全体同事，是他们的无私帮助，我才能顺利的承担起自己的工作。
二是勤奋工作，尽力做好本职工作。回顾全年的工作，还是一个不断学习再学习的过程，在这个过程中我承担了部分劳动监察和部分劳动关系科的工作。较好地完成了各项工作任务。一是在队长的指导下，通学习使用99二版软件，协助王主任审查了400多家用人单位的数据录入。二是清理高铁项目违法分包施工企业支，处理高铁项目工资纠纷40万元。三是协助队长张志和督促29个建筑项目缴纳农民工工资保证金万元，四是，9月以来检查41家矿山企业劳动合同签订及社会保险缴纳情况，会同王主任对47处建筑施工工地的农民工工资支付及工伤保险缴纳情况进行检查，正在对地区所属用人单位职工工资拖欠情况进行排查，计划实地检查用人单位150家。五是做好日常接待，及时受理举报投诉。协助主办监察员共办理农民工工资拖欠案件19起，解决工资拖欠65万余元。六是今年2月仲裁工作面临无人可用的情况，队长指定我承担劳动仲裁工作。在队长的指导下，通过加班加点的学习法律法规、办案程序，查阅学习之前的仲裁案卷，我顺利的承担起了劳动仲裁工作，共协助队长审理裁定案件起，案内协调解决起，案外协调解决起。协助副队长审批集体合同份，
审批不定时工作制和综合计算工作制份。七是较好的完成了领导交办的其他工作。
这一年来，我在工作上取得了一定成绩，理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高。但距领导和同志们的要求还有不少的差距：
一、在工作中的积极性差，常常是被动的做事情，安排一件做一件，工作不够主动。个别工作不仔细，出现过不应该的错误。
二、业务知识学习相对工作的需要表现出很大的欠缺。办案手段、办案经验不足，业务素质有待进一步提高。
三、在工作中，自我要求不够严格。在思想中存在着只求过得去、不求高质量的满足意识。
针对以上不足，在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足,进一步强化学习意识，强化职责意识，强化服务意识，以对工作高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责更加出色的完成好各项工作任务。
劳动监察工作总结(篇5)
劳动保障监察执法半年工作总结
上半年，我科在支队领导的带领下，坚决贯彻落实 “浙江无欠薪”行动的基本要求，在工作实践中创新工作思路和工作方法，充分发挥劳动保障监察的职能作用，在各兄弟业务科室的大力支持配合下，紧紧围绕支队的中心工作和年初确定的工作目标任务，经过科室全体成员的共同努力下，较好地完成了上半年的劳动保障监察工作任务。现将有关工作总结如下：
一、基本情况
半年来，我科根据支队党支部的统一部署，科室所属人员坚持把学习作为提高自身素质的关键措施。积极参加支队组织的各种理论和业务学习，做好学习笔记，撰写心得体会。同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，为做好本职工作打下了坚实的基础。上半年，我科共完成投诉举报案件66件，其中行政处理3家，行政处罚2家，共为76名劳动者追讨工资2960941.81元。处置突发事件4起，对群体性突发事件均得到有效处理，领导交办案件均及时反馈；检查建筑工地30多处，有力的督促了六项制度的落实；到辖区大队、中队指导工作60多人次，进一步规范了劳动监察执法程序的规范，提高了中队监察员的业务技能；全科人员齐心协力圆满完成了国务院工作组对我市2018年度保障农民工工资支付的考核工作和省对我市创建“无欠薪市区”的考核验收工作，为最终实现“无欠薪”贡献了力量。
二、主要做法
（一）统一思想认识，相互协助，认真开展劳动保障监察工作。
我科根据支队2019年主要工作任务，充分调动科室成员主观能动性和工作积极性，要求科室人员坚决贯彻落实省委、省政府创建“无欠薪”行动的基本要求，立足构建和谐社会和提升城市品牌的高度，充分认识开展劳动保障监察执法检查的重要意义，把开展劳动保障监察执法检查作为宣传和贯彻执行劳动保障法律法规的有效手段，特别强调在工作中着重开展《劳动法》、《劳动合同法》等方面的法律法规的宣传指导，以此作为规范企业劳动用工管理，减少劳动保障违法案件发生的基础性工作和构建和谐社会的重要举措，切实抓好落实。通过业务学习，提高了科室成员监察理论水平和业务能力，为监察工作夯实了基础。
（二）加大执法力度，切实维护劳动者合法权益。
1、开展日常监察，及时纠正劳动保障监察违法行为。全科上下在合理安排好各阶段工作的同时，积极通过日常巡视监察的方式开展主动监察，3月份我科在上级的统一部署下共开展了清理整顿人力资源市场秩序专项检查，在专项检查活动中，我科共检查各类职业介绍所共10家。通过检查，既向用人单位和劳动者宣传了劳动保障法律法规和政策，又加强了对企业劳动用工管理的监督指导，及时发现和解决了一些用人单位在劳动用工管理中存在的突出问题和细节性疏忽，把劳资纠纷解决在萌芽状态，取得了较好的效果，为从源头上落实“无欠薪”夯实了基础，也受到了用人单位和劳动者的好评。
2、积极配合做好“110”转发突发事件的指导处理工作。全年来，全科共受理“110”转发的重大突发事件隐患50余件，在指导区大队处理过程中，全科人员能做到敏感意识强，依法依规，顾全大局，充分发挥主观能动性，积极协调，创造性的开展工作，坚持第一时间接件，第一时间指导，第一时间反馈处理情况，以高昂的工作热情，负责地工作态度，维护了社会的稳定。
(三)强化“无欠薪”治理，确保落实 “无欠薪”。
继续深入开展 “无欠薪”行动，突出建筑、交通、水利等建设领域“无欠薪”制度落实情况的监管，建立完善拖欠农民工工资预测、预析、预报和预防的预警排查制度，以制造业企业、劳动密集型企业为重点，深入推动欠薪治理综合监管。重点抓住政府工程领域这个关键，加大督查检查力度，督促行业主管部门推动实名制管理、按月足额支付工资、分账管理、银行代发工资、工资保证金制度和维权公示制度等长效机制落地，有效防范化解欠薪矛盾和劳资纠纷，有效应对预警监控缺失、制度落实缺位、排查督导缺力的矛盾。上半年我科为圆满完成国务院办公厅对我市2018年保障农民工工资支付考核工作和省对我市申报无欠薪市区的相关区的考核验收工作，在年初就围绕考核实施方案，结合岗位特点，逐条对照抓落实，同时指导辖区大队同步做好各项工作。对各在建工地侧重于抓制度规范和落实，特别是“六项制度”的落实，在检查中指出问题，限定时间整改，做到有计划、有步骤、有结果。上半年全科共对辖区内40余家建设工程项目落实“六项制度”情况进行了检查指导，确保了“国考”和省验收工作的顺利完成。
（四）立足本职做奉献，以实际行动践行“不忘初心，牢记使命”的要求。
半年来，我科全体工作人员能紧紧围绕支队党支部，坚决贯彻落实各级领导关于落实无欠薪工作的指示要求，立足本职岗位，不怕苦、不怕累，坚持深入工程建设项目一线，既着眼相关法规政策的宣讲，又强化对防欠薪制度措施的具体指导，同时注重对大队、中队人员的业务指导，提升了“无欠薪”工作的整体水平。如我科XX同志，自身业务能力突出，支队领导安排其负责无欠薪工作后，能第一时间进入情况，积极主动联系相关协同单位，深入一线调查研究，探索制订落实“六项制度”的细化方案和考核评分标准，同时承担起了全时劳动保障监察执法人员的业务培训工作，先后为各区的一线劳动监察执法人员举办业务培训，为我市全面创建“无欠薪市”做出了较大贡献。半年来，科室所属人员团结协作、执法公正、认真负责，在行政执法和日常检查中注重加强对用人单位和劳动者关于《劳动合同法》及相关法律法规的宣传和指导，既有效地规范了用人单位的劳动用工行为，又及时制止和纠正了用人单位存在的劳动保障违法行为，维护了用人单位和劳动者的合法权益，又为社会的稳定与和谐贡献了一份力，得到了用人单位和劳动者的一致好评，提升了支队劳动监察工作的整体形象，取得了良好的社会效果。
三、存在的不足
一是劳动保障监察业务水平和办案技巧仍需不断提高。当前，在对一些复杂案件的处理过程中，不仅需要我们经验的积累，更需要我们在完全理解和理清所有法律问题的前提下，严格执法、创新执法，以法为据、以理服人。因此，劳动保障监察业务水平和办案技巧亟待提高和改进，这样才能适应劳动保障监察新形势的发展，才能沉着地面对即将出现的一切新情况，才能有效地解决出现的一切新问题。
二是在处置一些新型劳动关系的案件过程中，因相关法规制度还不够完善和健全，导致在执法过程中缺乏相应的法律政策依据，解决问题的手段较单一。
四、今后的工作思路
（一）进一步强化劳动保障监察执法工作，切实发挥劳动保障监察职能，积极开展执法检查，严厉查处各类违法案件，维护劳动者合法权益。
（二）进一步加强科室政治理论和业务学习，保持科室团结气氛，增强凝聚力。
（三）探索建立和谐劳动关系的创新相关举措。如深入研究新型劳动关系领域和装饰装潢项目领域的防欠薪问题。
（四）继续加强对所属辖区大队和中队的业务指导工作。今年尤其要对刚申报创建区加强指导和检查，确保年底两个区创建工作的圆满完成。
劳动监察工作总结(篇6)
_____市劳动监察科学发展观个人分析总结材料
按照保障局、党支部的统一部署，通过“六查六看”，我对照内容认真自查，受益匪浅。深刻地认识到这次科学发展观学习活动，是解放思想、抢抓机遇、做好本职、提升自我的活动，是在新的历史时期贯彻落实“三个代表”重要思想，解决如何加快发展、如何服务发展，解决党员在发展中如何发挥作用，如何提高自己、提高创造力、凝聚力和战斗力的迫切需要。为了高质量地完成科学发展学习活动的各项任务，不断在学习中受益，根据第一阶段征求到的意见和建议，在第二阶段查摆问题“六查六看”，制定自己的整改措施：结合自己多年来的工作，我对自身存在的问题和不足进行了深入的剖析，在此简单谈几点个人体会。
一、“六查六看”查摆问题的指导思想
高举中国特色社会主义伟大旗帜，以学习贯彻落实科学发展观为主线，以学习宣传贯彻党的_和省市的有关精神为主题，认真总结劳动监察事业不断发展的实践经验，正确认识和把握当前所面临的新形式、新任务、新机遇、新挑战，着力解决思想观念、工作作风等方面存在的问题，在“六查六看”中积极探索新思路、新举措，促进我市劳动监察事业又好又快发展。
二、存在的主要问题：
1、思想认识不足。存在片面地自我满足意识，自认为工作努力、表现良好，没有违反任何条令条例，没有什么问题需要自查自纠。同时觉得自己虽有一些小缺点，但问题不大，都是小毛病，对“六查六看”的认识片面，态度不够端正。
2、开拓创新意识不强。虽然在本职岗位上一直努力地工作，但都很被动，工作超前意识不强，不能积极主动地为领导分担责任，总认为整体规划、出谋划策那都是领导的事，与已无关，自己只要无条件服从领导的安排就可以了。
3、在学习态度上不够认真、缺乏自觉性和积极性，不善于学习、学习抓的不紧，积极性不高，存在着被动、应付思想。学习敷衍了事，学习只限于一般性地读书看报，只是念一念，集中听一听，方法简单，组织学习时就学一学，要求学什么就学习什么，仅学习了规定的文件、领导讲话和会议精神等，很少主动学习学习与自己业务有关的一些知识。
4、对待群众不能始终保持热情的态度，有时特别是手头工作稍多、稍忙时，没有做到全心全意为人民服务，没有正真成为人民群众的公仆，没有拿出百分之百的热情对待就办事群众。有些工作不够细，与领导和同志们的要求有差距，工作责任心还需加强。工作中时有急躁情绪，偶尔有发牢骚的现象，谦虚谨慎的作风还不够。
5、在实际工作中，思想不够解放，观念陈旧，更新不到位，工作上创新意识不强。对在新形势、新任务和工作中遇到的新问题没有进行深层次的分析，仅看表面现象、思考不深刻，缺乏应有的政治敏锐性和洞察力，没有主动去和其他同志沟通，有时了解情况不多时仅凭感觉和自己认为对的想法去解决，处理方法比较简单，没有创新精神。
6、遇到问题还是习惯于用老方法去理解，思想上出现懒惰，没有做到脚踏实地地用科学发展观的理论去正确研究处理。
7、业余时间，自学不够，学习的层次不高。当今世界瞬息万变，发展迅速。要适应这种变化，只有加强学习，注重自身素质的不断提高，做到与时俱进。回顾已走过的路，虽然各方面或多或少有一定的提高，但总的来说，进步并不算太大。尤其是在文化素养、科学思想、管理方法、科研能力、学习水平等诸多方面还很欠缺，与其他同事相比还存在较大的差距。归根到底是缺乏学习的自觉性与主动性。在工作中忽视了知识能力的培养再造，对业务知识掌握不够，没有意识到执法水平的高低对工作效率和质量起决定性作用。二、改进计划
针对工作中存在的不足，我计划从以下几点进行改进：