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公寓工作总结【篇1】
学生公寓是学校为学生提供的住宿场所，旨在为他们提供一个安全、舒适的居住环境。学生公寓管理工作的目标是确保学生的居住条件良好，生活秩序井然，让他们能够专注于学业。下面是我对学生公寓管理工作的总结。
学生公寓管理工作的重点是维护安全。我们必须确保学生公寓的大门随时保持关闭，并加强管理的频繁巡逻，确保没有陌生人进入。我们还必须定期检查火灾设备的工作情况，确保灭火器和消防栓的完好，并清理楼道通道，以确保及时疏散。另外，我们还要定期组织演练，提高学生对火灾的应急处理能力。在维护安全的同时，我们还要确保学生的个人财产安全，加强对起居室门窗的安全监控。
学生公寓管理工作的关键是维护秩序。我们必须建立良好的秩序制度，确保学生按规定行为。学生公寓内禁止吸烟、喧哗、打闹等扰乱他人的行为。我们要加强对楼道、电梯和公共区域的巡查，及时制止不良行为。同时，我们还要组织定期的宿舍检查，确保学生按规定整洁、卫生的生活环境。对于不遵守秩序的学生，我们将根据情节轻重进行相应的处罚，以维护良好的学生公寓秩序。
学生公寓管理工作还包括提供便利服务。我们要保持学生公寓的基础设施正常运转，及时维修损坏的水管、电器、家具等。同时，我们也要提供良好的网络环境，保证学生可以畅通地上网学习。除此之外，我们还要提供热水、洗衣设施、储物柜等方便学生居住的设施。我们还要做好对学生提出的投诉和需求进行及时回应，确保他们的生活需求得到满足。
学生公寓管理工作还需要加强与学生的互动与沟通。我们要定期组织学生会议，听取学生的意见和建议，改进学生公寓管理工作。我们还可以开展各种文体活动，增加学生之间的交流与情感，营造一个和谐的学生公寓环境。另外，我们还要与学生的家长进行联系，及时向他们反馈学生在公寓居住状况和存在问题。
小编认为，学生公寓管理工作的总结，需要重点关注安全、秩序、便利服务和互动沟通等方面。只有认真负责地开展这项工作，才能为学生提供一个安全、舒适、和谐的居住环境，让他们能够更好地学习和成长。
公寓工作总结【篇2】
导语：
即将过去的2003——2004学年，是我校成长史上很平凡的一年，但倒是求真务实改革立异的一年，是优化校园电视、提拔办事质量的一年。
1、加强班子构筑，变化办学思维 黉舍党政工一班人经过议定连续地进修，牢靠地建立了教诲为人民办事的思维，把“着眼孩子的毕生成长，为孩子的毕生快乐当真”作为办学理念。把“办让农民如意的教诲”作为我们追求的最终目标。 我们遵照教诲规律，根据天观人民的需求来打造黉舍的成长蓝图。天观传授质量相对全县乃至全区均滞后，我们承认进步，但不甘进步，富裕阐扬本身优势，从两支步队构筑入手，经过议定开放民主的办理，建立和谐、进步的人文电视，塑造一支德高技强、联合奉献、好学善研的教师步队。经过议定让门生在“吃健康、住安逸、玩知识”三方面的构筑，提拔黉舍集体形象，让黉舍成为门生探摸索知的学园、活泼活泼的乐土、富裕亲情的故里、整齐英俊的电视园，加强黉舍的糊口生涯、成长本领。 班子构筑的目标是联合、勤政、耿介、务实、高效。班子构筑履行分级办理，分工当真，联合协作的原则。张波主任分担传授线，主抓初三连续教诲和课改工作，黄宝祥主任分担办事中间工作和安定工作。班子构筑坚定每周礼拜天晚上行政会、一月一次校务委员会轨制，贯彻“集体带领，集会决议”的要求，做到了大事探讨，中等事评论辩论，小事通气。张波主任抓管束学极有方略，筹划周密，落实到位，珍视实效。黄宝祥主任虽刚上任，但好学肯钻，入门快，工作细致当真，结壮肯干。
2、强力加强教师步队构筑，竭力提拔传授质量 因为教师步队的老龄化紧张，我校教师步队均匀年龄47岁，个别学科教师不配套，求学班根本上是新手或教新学科的，必定有一个打磨和积淀的进程。是以，本年，我们把加强教师步队构筑作为工作的重中之重。要求对传授办理重心下移，走出办公室，走进讲堂，走进讲义，走向门生。一是带领领先优势险课，下深水功课，给教师做出榜样。二是对青年教师夹磨熬炼，增进青年教师急剧成长。三是联合课改，赞成教师参加各种培训，校内按期进行各种培训，硬性要求学习谋划机操纵。四是当真展开讲堂传授探讨和备课专题探讨。当真进行说课和评课。五是召开了传授工作专题会，表扬了进步，出台了抓传授的办法。六是强化了上班规律，履行了专人考勤轨制。七是强化毕业班传授工作，采纳定目标、签责任书、订定专项惩轨制等方法，使毕业班工作结壮有效的促成。八是采纳表扬和解剖相联合的方法，变动教师工作的自动性。九是做好黉舍、家庭和社会和党委当局的雷同工作。经过议定艰苦的竭力，我校的广大教师用本身的现履举动向广大长辈乡亲交了一分优秀的答卷，也用实情表明我校的带领班子是联合、务实、勤政、高效的；我校教师个个交易精深、求真务实、安贫乐教。
3、强化改革，进步办学综合效益 在后勤和构筑方面，我们始终坚定因校制宜，内涵成长，做了以下工作。 一是经过议定改进投资电视，招商引资18万多元，改革门生宿舍。 二是经过议定公寓改革配套乘车硬化了操场。 三是向上级篡夺门生公寓收费项目，加强了黉舍的造血效用。 四是借助乡党委当局赞成，搭乘中间财务危改末班车，兑现筹划危改320平方米。 五是进一步强化后勤改革，改革炊事团策划模式，改进了门生浴室、锅炉房、洗碗间、闭路电视收集的办法配置，兑现了育人办事创收三赢。 六是严厉财经规律增收节支。严厉贯彻黉舍财务办理方法和办事中间财务办理轨制，紧缩开支。
4、抓大事，确保黉舍巩固 安定工作是黉舍的甲等大事，巩固是改革的根本，巩固是效益，巩固是出产力，巩固孕育着成长。在安定卫生方面，黉舍随时紧崩这根弦，警钟长鸣。一是构造机构建全。二是分工当真、任务明了。三是坚定开会必讲安定，每天必讲安定，营建了一个“隐患险于明火，防备胜于救灾，责任重于泰山”的氛围。四是坚定一月一次以安定教诲为主题的班会和黉舍一期两次专题讲座轨制。五是每期召开一次家长会，构造进修有关安定文件和《门生迫害变乱处理方法》，并和家长签订责任书，构成了黉舍、家庭齐抓共管安定工作的模样。六是当真贯彻卫生局和教诲局有关文件精神，按时做好卫生防疫工作，当真构造门生进行结核病普查和乙肝筛查。在近一学年里，全校师平生温和安，无一变乱产生。无一人上访和告状，黉舍表里环境巩固。 在办理乱收费工作上，我们严厉履行上级有关政策，坚定收费公示轨制和收费办理责任制，层层把关，大家当真，完全杜绝了乱收费现象。扫数后勤办事变目均按市场规律运作，我们以优秀的质量霸占市场，以精良的办局势度吸引顾客，以严厉的安定卫生责任制办理运作，营建了精良的巩固的办学环境。 回顾转瞬的一年，我们感情满怀，埋头苦干，只因为我们深信：天道酬勤！我们将抢抓新机会，兑现新超过。
公寓工作总结【篇3】
去年我们有很多经验值得总结，有很多成果值得珍藏：年对于普罗泰克来说是可喜的一年，是成功的一年，更是发展壮大的一年。一年来，我们先后顺利接管了天津大学、电装空调、釉盛光电子等8个项目，并于年元旦正式进驻天津出入境检验检疫局和八里台新文化广场，保安服务范围遍及各大经济开发区厂房、企事业单位、学校、商场、办公楼等。同时，经各方面努力，普罗泰克将在新的一年接洽更多项目，也会为员工提供更多的工作发展机会。
公司的发展不是一蹴而就的，普罗泰克的长久繁荣昌盛需要我们每个人精心呵护，来不得半点掉以轻心、半点糊里糊涂。战略决定方向，细节决定成败。我们公司要持续发展，需要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进取。在这里，我们主要强调三个字：
品就是品德、品质、品牌。
我们常说“做事先做人”，它就是指要成就一番事业，首先要有好的品德。古人说：“人之立身，所贵者惟在德行”。品格如同树木，名利如同树荫。我们常常考虑的是树荫，却不知树木才是根本。的确，学会做人是成事之道，人品人格是谋事之基。我们既然以“人”的身份在人世间生活，首先从本质上讲是“人”，所以一个人若要成功，首要问题就是学会做人，如果连做人都不会，怎么能把事做好呢?曾说过：“我把人品排在人所有素质的第一位，超过了智慧、创新、情商、激情等，我认为如果一个人的人品有了问题，这个人就不值得一个公司去考虑雇用他。”广东今日集团总裁何说：“我们用人的原则是德才兼备，以德为先。打个比方说，品德就像火车的方向、路轨，才能就像马力。如果方向、路轨偏了，马力越大，造成的危害也就越大。”相信，没有好的人品，是难以成就好品质的产品的，而我们的产品正是普罗泰克提供的保安服务。
公寓工作总结【篇4】
酒店公寓年度工作总结
一年一度的工作总结，是每个酒店公寓都必不可少的重要环节。在这一年中，我们经历了无数的挑战与机遇，不断努力提升服务质量、完善管理体系，以满足客户的需求，同时也取得了一定的成绩。下面是我们酒店公寓今年度工作总结的详细内容。
我们在客户服务方面取得了显著的进展。我们始终把客户的满意度放在首位，不仅通过了解客户的需求、提供周到的服务，还通过开展客户满意度调查，不断完善服务的环节。通过这些努力，我们得到了客户的高度赞扬和持续的合作，客户满意度呈现上升的趋势。
在员工培训方面，我们也取得了很大的成绩。我们设立了全面的培训计划，包括新员工培训、岗位培训以及职业发展规划等。通过定期的培训，员工获得了新的知识和技能，并能更好地应对各种挑战，提供更好的服务。这些培训不仅增强了员工的专业素质，也提升了员工的工作积极性和团队合作能力。
我们在市场推广方面也进行了一系列的创新尝试。我们针对不同目标客户制定了市场推广计划，并通过线上线下多渠道的宣传和推广，扩大了酒店公寓的知名度和影响力。我们利用社交媒体、网络广告、合作伙伴等途径，积极与客户互动，让更多的潜在客户了解并选择我们的酒店公寓。
同时，在酒店公寓的管理方面，我们也进行了一系列的改进。我们建立了完善的管理体系，包括运营流程规范、质量监控和风险管理等。通过严格的管理，我们提高了工作效率，降低了成本，提升了服务质量。我们还建立了客户投诉处理机制，及时处理客户的投诉和意见，有效解决了客户的问题，维护了酒店公寓的声誉。
在公司文化建设方面，我们也付出了很大的努力。我们鼓励员工积极参与各种活动，提高员工的凝聚力和归属感。我们还注重公益活动的开展，通过与社区合作，为当地社区做出了积极的贡献。我们相信，良好的公司文化和社会责任感将进一步提升员工的工作热情和企业形象。
在过去的一年里，酒店公寓面临了各种困难和挑战，但我们始终坚持以客户为中心，不断提高服务水平，优化管理流程，积极创新推广策略，强化员工培训，加强公司文化建设。在明年，我们将继续秉持着这种精神，不断提升自身的竞争力和服务质量，为客户提供更好的酒店公寓体验。
小编认为，我们酒店公寓在过去一年中取得了许多进步和成绩，但我们也清楚地认识到仍有许多需要改进之处。我们将认真分析总结过去的经验和教训，不断探索创新，为客户提供更优质的服务。我们相信，在全体员工的共同努力下，酒店公寓的明天将更加美好！
公寓工作总结【篇5】
学生公寓楼管理员责任书
为加强学校管理，完善学校管理，保障学生睡眠安全，创建安全和谐校园，校委会研究并决定：与学生公寓楼管理员签订责任书。具体职责如下：
1．树立“安全第一
一是预防为主”的安全理念，并具备服务学生生活的功能意识。
2.每天早晚准时签到，及时交班，确保：学生在校，管理人员值班，不允许有空缺（轮班时间：早7:00后及晚上18:30，值班人员接班后才可以下班。)
3.做好卫生和工作公寓楼的保洁和保洁工作，每天早午后全面保洁，早上冲水拖地一次，重点清洁楼梯、走廊、大厅、厕所，楼内、楼下、楼内、外，以及洗手间的墙壁，脏了就扫，全天打扫。
4.做好学生宿舍的管理工作。严禁外人随意进出宿舍楼和校内学生。打开门并关闭其余时间。 关心学生的健康和生命，确保学生的人身安全，及时处理突发事件并向值班领导汇报。发生事故时不报告或者拖延的，应当承担责任。
5.认真做好公寓楼内公共设施的使用和维护工作，如有损坏及时调查报告，确保学生私人财产安全。 因个人过失损害公私财产的，应当追究责任。
6.认真组织劳动和技术课程，确保学生学有所成，学有所成。
7.公寓楼管理人员属于对原教职工的考核，具有教职工资格。
8.做好值班室的卫生管理工作，做好值班记录。
9.完成学校交办的其他任务。
10.每天接受值班领导和专职领导两次检查或抽查，并记录在案，作为年终考核的重要依据。
本协议一式两份，一份给学校，一份给管理员。
邹城市匡庄中学校长（签名）
公寓楼管理员（签字）
2008月份日期
学生公寓楼管理员岗位职责声明
为了加强学校管理，提高学校管理，保障学生睡眠安全，营造安全和谐校园，校委会研究决定，学校将专门建设学生公寓楼。管理员签署岗位责任书，具体职责如下：
1．树立“安全第一
预防为主”的安全理念，具有服务学生生活的功能意识。
2.每天早晚准时签到，及时交班，确保：学生在校，管理人员值班，不允许有空缺（轮班时间：早7:00和18:30后，你只有在你与夜班守卫接班后才能离开你的工作。）
3.做好公寓楼的卫生保洁和保洁工作，每天早上和午饭后全面打扫，早上冲水拖地一次，重点清洁楼梯、走廊、大厅、厕所、楼内、楼下，建筑物内外，以及洗手间的墙壁，脏了就扫，全天打扫。
4.做好学生宿舍管理工作。严禁外人随意进出宿舍楼和校内学生。打开门并关闭其余时间。 关心学生的健康和生命，确保学生的人身安全，及时处理突发事件并向值班领导汇报。发生事故时不报告或者拖延的，应当承担责任。
5.认真做好公寓楼内公共设施的使用和维护工作，如有损坏，及时调查和报告，确保学生私人财产安全。 因个人过失损害公私财产的，应当追究责任。
6.认真组织劳动技术课程，确保学生学有所成，学有所成。
7.公寓楼管理人员属于对原教职工的考核，具有教职工资格。
8.做好值班室的卫生管理工作，做好值班记录。
9.完成学校交办的其他任务。
10.每天接受值班领导和专职领导两次检查或抽查，并记录在案，作为年终考核的重要依据。
本协议一式两份，各学校和管理员各一份。
邹城市匡庄中学校长（签字）
公寓楼管理员（签字）
2008年月日
公寓工作总结【篇6】
育人是一项系统工程，需要学校、家庭和社会多方参与，同心协作，才能形成最大的教育合力，共同促进孩子的全面健康成长。闽江路小学积极推进家校社协同育人的实践探索，从开放家长入校沟通交流、参与学校管理，到创建家长学校、实现家校双向互动，到开设家长课堂、开发“家长课堂”课程，再到基于学生社区生活的校社合作，构建了家校社协同机制的基本框架。
一、建立互信、打好地基
只有建立在互信基础上的家校共育，才能真正发挥家校协同育人的实效。
首先，学校和教师始终关心每一个孩子的健康快乐成长，真正做到“以孩子为本”，建立以学生为中心的家校共育机制。学校把家长当做“合作伙伴”，注重家校的双向沟通和反馈。组织开好“四会”，即家长会、家长委员会、家长培训会、家长座谈会，在对家庭表达关怀、给予支持的过程中实现精准化、个性化的家庭教育指导。
其次，激活家长委员会活力。学校通过赋予地位、完善职能，激活家长委员会活力。家委会设4个部门，分别是活动组织部、家庭教育部、志愿服务部、联络宣传部，实现管理、监督、协调和指导职能。
再次，提升教师团队协同素养。学校围绕家校共育定期开展班主任培训会和班主任经验交流会，引导和帮助教师明确理念、任务，提升他们的家庭教育指导工作能力。
二、多元互动、深度合作
一是完善家长学校工作机制。为适应家长学校办学特点，方便学员学习，学校采用了灵活多样而又切实可行的教学形式。学员以集中学习为主，自主学习为辅；授课形式以班级授课为主，开大会听讲座为辅；并结合上门家访指导的形式，多种形式互相弥补，共同促进家庭教育水平的提高。
二是开发“家长课堂”课程。学校以新教育实验为指导，积极探索“爸爸智慧课堂”和“妈妈巧手课堂”家庭育人模式，邀请不同职业的家长给孩子们上课，唤醒和点燃学生们学习知识、探知世界的热情，营造了有利于学生健康成长和全面发展的良好氛围。
三、任重道远、行则将至
2022年1月1日起，《中华人民共和国家庭教育促进法》施行，家校社协同育人机制建设将迎来“大年”。随着“双减”政策的实施，学校作为教育主阵地的功能进一步强化，学校在课堂改革、课后服务等方面亟需社会资源的参与和支持。如何促进家校社协同育人，高质效地实现学校育人目标和教学任务，是学校必须直面的课题。闽江路小学将进一步转变思维，积极与学生家庭、社会组织合作，为协同育人做出应有的教育贡献。
公寓工作总结【篇7】
公寓销售工作总结
作为一个忙碌而充实的公寓销售人员，我想总结一下过去一年来我的工作。通过努力学习和不懈努力，我在公寓销售方面取得了显著的成果。
我深入了解了市场趋势和客户需求。我持续关注市场动态，研究竞争对手的销售策略和优势。通过市场调研和分析，我能够更好地了解客户的喜好和需求，从而提供更好的销售建议和方案。
我发展了强大的销售技巧和技巧。通过参加各种销售培训和课程，并与同事和领导的交流，我学会了如何培养和维护客户关系，如何有效地进行销售谈判，以及如何提升销售能力。我通过应用这些技巧，成功地与客户建立了良好的合作关系，并促成了多起重要销售交易。
我积极参与各类销售活动和展览会。通过展览会，我有机会与众多潜在客户亲密接触，并展示我们公寓项目的特点和优势。我还组织了一些销售活动，如促销活动和客户答谢会，以吸引更多的潜在客户，并与现有客户保持紧密的联系。
在市场推广方面，我在社交媒体平台上建立了一个专业而有吸引力的个人品牌，通过发布有关公寓销售信息和行业洞察的内容，吸引了大量的关注和粉丝。这为我提供了与潜在客户和其他行业专家进行交流和合作的机会，进一步提高了我的销售水平。
我时刻保持着专业精神和积极的工作态度。我始终把客户的需求放在第一位，积极寻找解决方案，并确保客户的满意度。我还与团队成员密切合作，共同努力实现销售目标，并提供互相支持和帮助。
通过过去一年的工作，我发现公寓销售工作不仅需要销售技巧和市场洞察力，还需要细心、耐心和坚持。我相信，在不断学习和提升自己的过程中，我会成为一个更优秀的公寓销售人员，并为公司的业绩贡献更大的价值。
通过总结过去一年的工作经验，我意识到市场竞争越来越激烈，客户需求也在不断变化。因此，作为公寓销售人员，我们不能停止学习和提升自己的能力。我将继续努力，以更高的标准要求自己，并将过去一年的成功经验应用到未来的工作中，取得更好的成绩。
公寓工作总结【篇8】
公寓保洁工作总结
公寓保洁工作是一项重要而多样性的任务，涉及到清洁和维护公寓的各个方面，确保居住环境的清洁、卫生和舒适。本文将详细介绍我在进行公寓保洁工作时遇到的各种任务、挑战和成就。
首先，公寓保洁工作的一个重要方面是保持公寓的整洁。这包括清扫和打扫各个房间，包括厨房、浴室、客厅和卧室。我采用了一系列的清洁工具和用品，如扫帚、拖把、吸尘器、肥皂和清洁剂，确保每个房间都保持干净和有序。在这个过程中，我遇到了一些挑战，比如清洁难以到达的角落和清理顽固的污渍。然而，通过学习新的清洁技巧和使用更高效的清洁工具，我克服了这些挑战，并取得了很大的成功。
其次，公寓保洁工作还包括洗涤和更换床上用品和毛巾。这需要我每周定期清洗床单、被罩、枕巾和浴巾，并将其更换为新的干净用品。我注意到，床上用品的清洁和更换对于居住者的舒适和健康非常重要。因此，我保持床上用品的新鲜和干净，确保他们能够享受到一个愉快的睡眠环境。
另一个需要关注的公寓保洁工作方面是清洁和消毒厨房和浴室。厨房是一个食物准备和烹饪的区域，因此它需要特别的清洁和卫生。我每天定期清洁橱柜、台面、灶具和冰箱，并消毒水槽、炉子和其他设备。浴室是一个容易生长细菌和霉菌的地方，所以它也需要定期清洁和消毒。我用消毒剂清洗马桶、洗手盆、淋浴器和浴缸，确保浴室保持卫生和清爽。
除了清洁工作，我还为公寓的保养和维修提供支持。这包括修复或更换各种设备和设施，如灯具、水龙头和水槽。我收集并报告居住者提出的问题，并与相关的维修人员协调解决。这项工作要求我具备一定的技能和知识，以便能够有效地执行维修任务。通过我对公寓的维护和维修工作，居住者能够享受到一个安全且良好维护的住宿环境。
在进行公寓保洁工作时，我也注意到居住者的需求和反馈。我与他们保持定期的沟通，并根据他们的要求和建议进行调整和改进。通过及时响应和解决问题，我能够建立良好的工作关系，使他们对公寓保洁工作感到满意和高度赞赏。
在总结这项工作时，我认为公寓保洁工作是一项极富挑战性但令人满足的工作。通过保持公寓的整洁、舒适和卫生，我能够为居住者提供一个愉快的居住环境。通过不断学习和改进，我能够提高自己的能力和技能，为公寓保洁工作增添更多价值和质量。在未来的工作中，我将继续努力，为居住者创造更舒适和卫生的居住环境。
公寓工作总结【篇9】
双方的权利和义务关系，经双方协商签订此合同。
居用品附后)，出租给乙方作居住使用。
起将上述房租给乙方使用，至年月日收回。
第三条乙方在租住期间，根据所租住时间享受本合同规定的优惠。
的安全。为乙方提供贵重财物的保管服务;甲方对乙方实行住客管理，
乙方向甲方提供个人相关资料，甲方承担保密责任。
有关政策的规定，且遵守本合同各项约定。
第五条本合同于乙方向甲方缴纳元押金后生效。
消费费用。
络使用费用及送餐、托婴、文印等特殊费用(费用标准另定)。
府税费。
及以上享受%的优惠价。
乙方在入住期间，每月日向甲方交纳下月租金，先付后用，
收租凭证。
证出租公寓及其配套设施的安全符合有关法律、法规和规章的规定要求。
乙方应正常使用并妥善保护公寓及配套设施，防止不正常损坏。
2.不得更动公寓内的电线、管道位置;
3.不得随意更动配套设施的摆放位置或搬离出租公寓;
4.不得在公寓内安装隔墙、隔板和改变公寓的内部结构。
配合，不得阻挠施工。.
第十二条因乙方使用不当或不合理使用，导致公寓内的设施损坏、
相应损失。
第十三条乙方确需对公寓进行改建、扩建或装修的，经甲方同意，
并报请政府有关部门批准方可进行，甲乙双方应就此另行签订书面协议。
的费用由乙方自行承担。
件下，乙方有优先购买权。
第十六条未经甲方书面同意，乙方不得将本合同转让给第三人。
住天数不能连续计算。
第十七条合同自动终止的免责条件：
1.发生不可抵抗力或意外事件的影响，使合同无法履行;
公寓，或者需要改建房屋;
3.甲方的有关公寓租赁有效证件失效。
发生上述情形之一，合同终止，所造成双方的损失，互不承担责任，
租金按实际使用时间计算。
寓，由此给甲方造成的损失，应由乙方赔偿：
有关费用后，乙方不及时补足押金的;
2.乙方逾期不交房租的;
3.未经甲方同意，乙方擅自改变出租公寓用途的，擅自将公寓转租、
转借、转让他人或与他人交换的;
4.乙方违反本合同约定，擅自改变公寓内部设施和内部结构的;
5.乙方在公寓内从事违法违规行为。
寓时，乙方有权要求甲方退还预付消费金的余额以及租赁押金;
时为乙方安排其他适当公寓;
2.乙方在公寓里得不到安全保障;
3.乙方得不到相应的服务。
进行核收，结算乙方所有应付账款后，应返还乙方的预付金余额和押金。
乙方应按期迁离公寓。
乙方提前办理退房应提前通知甲方。
向乙方赔偿。本条赔款仅限于乙方的直接损失。
——计算。
约金金额为乙方在违约期间应付租金的——倍。
不成的，可提请本合同登记机关调解或向签约地仲裁机机构申请仲裁。
不得与本合同内容相悖离。补充协议与本合同具有同等效力。
签字，且乙方向甲方交纳押金后生效。
联系方式：
公寓工作总结【篇10】
养老公寓销售工作总结
随着我国老龄化问题日益突出，养老公寓市场逐渐走入人们的视线，成为了新兴的销售市场之一。作为一名养老公寓销售人员，我深刻地体会到，这项工作需要我们具备更高的专业素质和更丰富的行业知识，才能协助客户完成置业决策并留下更好的印象。
一、加强销售技巧的提升
在销售针对不同客户群体的过程中，我们需要更加灵活的沟通方式，适时地调整销售技巧，以更好地与客户产生共鸣。对于中年家庭客户，需要注重安全、便利性和环保等方面的因素，而对于老年客户则应该关注服务周到、安全便捷、舒适性强等方面，了解客户的需求，切实解决客户的问题，才能够赢得客户的信任和赞誉。
二、拓展市场渠道
除了平时的销售，我们还应该积极地与社区老年人的关系，参加社区活动，进一步了解他们的需求和期望，建立有效的联系和信任。同时，发布线上广告、寻找代理商等方式也可以增加客户基数，提高销售额，拓展市场渠道，掌握行情信息，让自己随时可以应对市场变化。
三、建立完善的售后服务体系
售后服务是养老公寓销售的重要环节之一。养老公寓的目标客户群体是老年人，对服务需求较高， 如果售后服务不到位会给客户留下差评和不良影响。所以我们应该在售出后，及时与客户取得联系，了解他们的情况，耐心解答客户的问题，为客户提供贴心、周到的服务。
四、提高综合素质
作为销售人员，我们应该积极地学习专业知识和咨询技巧，在行业内不断提高自己的综合素质。通过多参与行业会议、学习行业信息来增加自己的专业知识，投资一些销售培训学习班，学习更全面的销售技能，本着耐心、热情的服务态度来处理客户问题，体现专业化的服务水准。
总之，做好养老公寓销售工作，需要我们具备丰富的社会经验和专业知识技能，灵活运用销售技巧，不断拓展销售渠道，完善售后服务，提高自身素质，让客户满意，同时也提高了企业的形象和销售业绩，达到双赢的效果，这也是养老公寓销售人员的使命和责任所在。
公寓工作总结【篇11】
x年是公寓业务范围与增资扩股的一年。全体员工在李萍院长的领导下精诚团结一致，完成了x计划的全部工作任务。我们始终以争创养老机构服务品牌为目标，秉承“老吾老，以及人之老”的核心价值理念，以中华民族尊老爱老的传统美德精神为中心，本着为政府分忧，替百姓解难，为老年人养老、安居、健康提供最全面的服务，坚持以人为本的原则，为老年群体在生活中的健康监护、日常照顾、精神慰藉、心理支持、康复、护理、临终关怀、紧急救助等方面提供最全方位的服务，帮助孤寡老人和贫困家庭解决生活困难，真正使老年人老有所养、老有所医、老有所学、老有所教、老有所为、老有所乐。现将x年度工作小结如下：
一、公寓转变观念，推行无纸化办公
实行老人档案与护理信息化管理,从x年底开始。院长办通过强化培训使员工逐步掌握电脑操作，通过电脑记录《护理交班记录》。大部分数据实现电子化，特别是实施公寓与敬老院远程数据的链接，达到统一管理。所有老人、员工数据通过数据库管理，达到动态管理、即时掌握各种信息。各种表格电子化，数据不仅准确全面，真正做到无纸化办公。
二、提高认识，增强防范意识
强化老人护理安全，针对公寓的特点，我们重点抓好老人护理工作的安全：1、强化员工安全教育，提高员工安全意识。我们每月员工会议时对员工进行半小时“安全教育”；在员工中开展消防灭火、水电、器材使用等方面的知识和技能培训，特别是灭火器的使用，以及“火灾防护流程”教育。2、加强安全防护器材的保存和管理。实行分管院长部门全面负责，分级管理，全员共管的安全行机制。
三、加强硬件建设，促进软件建设，提高老人护理水平
我们在强化硬件的基础上，进一步完善软件建设，全面提高我院的老人护理水平。
一是在社会志愿者的捐赠获得“善款”xx元，新增三台大功率洗衣机。安装一套“IP网络监控攝像头”，全面提高我院安全防范水平。
二是强化员工职业技能培训，两名护理员通过国家培训，获得“护理专业中级证书”。目前公寓获得国家中级护理员证书的有三人、高级的一人，十五人获得海南人事劳动局颁发的初级护理员证书。
三是全面提高护理质量，增强老人对养老院“养老”的信心，除每月对员工进行护理考核外，奖勤罚懒。我们还通过老人家属对员工进行“满意度”测评，达到提高护理水平的。
四、围绕“运行考核达标”工作，全面提高内部管理水平
在x年开始院长办就向各部门下达加强“运行规范考核达标”工作制度，我们以“达标”为动力，全面提高管理水平，提高护理技能，分阶段、分层次地完善我院的各项管理制度。
首先及时召开员工大会及时传达国家养老政策信息，提高员工对“考核达标”工作的认识，
二是对照“规范标准”各部门自查自纠，分步实施，做到逐项达标。三是完善文档管理机制，做到“建立制度”、“严格执行”、“逐项记录”。
五、加强培训、提高技能，不断提升集中供养服务质量
公寓始终将管理队伍和护工队伍建设作为提高整体工作水平和工作能力的首要切入点，与x年一样先后组织管理和服务人员到外地学习交流，并结合公寓自身情况，制定出一套切实可行的管理方案。建立了定期培训制度，提升护理员的工作技能。员工进入公寓必须先进行岗前专业技能培训，安全常识的教育考核等。平时每月组织员工进行一次护理技能培训，把培训内容系统化，并将理论和实践结合，把实际操作也纳入培训范围内。通过对老人基本生活照料、医疗保健等老年常规护理、老年阶段的特点、老年人的心理护理、临终关怀等专业知识的学习。使公寓管理和护理团队在管理和服务上逐步走上科学化和规范化的轨道。在此方面我们主要做了以下几项工作：
1、x年12月公寓选派王富川、韦颜2名护士参加国家民政部举办的中级护理员培训班学习
2、李xx院长参加第九界全国养老院院长论坛
3、引进农垦医院原总护士长王x到公寓任副院长主管公寓护理工作
六、完善实施创新工程，注意积累、总结提高
创新服务形式
在做好生活护理工作的同时，我们一直把老人文化养老作为x年的重点工作，组织志愿者每周给老人表演文艺节目，让老人感觉到天天这里歌舞升平；敬老院我们做到每季度都有社会志愿者慰问，让老人远离城市一样感觉到城市的温度。
完善x年创新管理模式
针对x的创新服务模式，我们做了相应的调整使此模式在养老服务工作中得到更加完美的发挥，x我们的服务更温馨、更加人性化。继续紧抓提高床位入住率这个龙头，进一步加大宣传公寓养老力度，继续完善x年提倡“关爱父母天天行”活动，并把次活动推向公寓与家属的联系纽带，充分展示了x老年公寓的良好新形象。
扩展经营思路。充分利用服务设施齐全、服务队伍专业规范的优势，把服务送入社区，积极开展了以“助餐、助急、助浴、助医”为主要内容的短期寄养、文化娱乐、医疗保健、联谊互动等居家养老服务。利用公寓完善的设施和场地，组建了志愿者服务文化娱乐队伍，吸引周围的居家老人到公寓参加活动，实现公寓老人与社区老人的融合，取得了良好的经济效益和社会效益，“关爱老人人人有责”。
七、志愿者服务与合作
1、x年在志愿者服务上我们联合了多所中学、与大中专院校爱心志愿者服务上门到敬老院、老年公寓、居家养老送温馨与文艺表演活动，公寓员工自编自导了两场精彩的文艺汇演。爱心活动得到老人与社会一致赞同，老人开心的说那些孩子就跟孙子孙女一样可爱可亲。在这方面我们基本上保障了每月都有志愿者服务团队到养老公寓慰问老人，每季度都有志愿者服务对下敬老院慰问五保户（注：公寓x年志愿者上门服务x次，人数达到x人次；慰问老人的礼品金额约x元；敬老院志愿者慰问x次，人数约x人慰问物品约x元，物资一批总价值约x元）。
2、我们延续了与海南医学院国际护理学院长期合作，同时作为国际护理学院的学生见习基地。国际护理学院志愿者学生将定期到我公寓做义工或慰劳人表演歌舞。
3、我们同时也是志愿者，x年我们向孤寡老人赠送了价值x元的慰问品，并继续救助了孤寡老人何x（金额：x元），免除林x阿婆（孤儿王x的奶奶）x元的水电费与伙食费。
八、努力做好居家养老服务、敬老院管理、养老公寓管理等工作
居家养老服务方面：
1、美兰社保局居家养老服务：从09年开展居家养老服务以来，我们一直把上门服务质量放在第一位，在x年在老人人数增加的同时我们没有因为人数增加服务质量下降或服务次数、时间减少的情况，x年内我们实现了0投诉服务。一年以来我们开展的社区服务上门次数x次、累计服务时间x小时（政府核准时间4469小时）超出政府购买服务时间x个小时。
社保局居家养老服务工作虽然是全新的工作，但是经过一年半的服务过程中我们实现了0投诉服务。
在居家养老服务过程中我们为老人做了以下工作：买菜、做饭、洗衣被、个人清洁与家庭清洁、聊天读书看报、陪同就医、给老人倒屎倒尿、维修水电、安装电视天线等服务，受到老人与街坊连理的好评。一年中我们每逢老人住院公寓领导都会委托员工带上温馨的礼物与祝福到医院看望，并交代工作人员及时跟踪老人病情做好老人后勤保障工作。（比如王丽文亲自多次免费为住院老人熬汤；包饺子等）
敬老院管理方面：
x镇敬老院现安置五保老人x人（其中自理x人；半护理x人；全护理x人），配备管理服务护理人员x人，自费老人x人，孤儿一人。
为了更好的服务五保老人，从分体现了以人为本的管理理念。积极配合区民政局完善敬老院基础设施的建设（路灯设置；旧房改造成强制监护区；健身娱乐器材的配置），生活用品及娱乐设施一应俱全。现三江镇敬老院内环境优雅，设备实施完善，绿草满地，花果飘香，十分适宜老人居住，是五保老人安享天年的精神乐园和幸福家园。是发展庭院经济，改善老人伙食。我们充分利用敬老院现有的空地，坚持部分“以院养院”的办院方针，大力发展庭院经济。养殖鸡100多只，种植各类瓜果，全部用于改善老人伙食，发挥五保老人自身的优势鼓励他们参与集体劳动。
为了更好的服务五保老人我们主要做以下两方面工作：
1、时时翻新菜谱，让五保老人吃得满意。食堂伙食每餐有一荤一素，两菜一汤，每周变换食谱，做到荤素搭配，营养丰富，以满足老人们的不同口味并做好病号饭。
2、定期组织体检，x年我们组织了所有入住五保户与孤寡老人的免费体检工作，为确保老人身心健康。x年xx之家老年公寓还安排医生护士每周定期巡诊，配备各类常用药品，每天可为老人测量血压、血糖等数据，定期为老人进行细致全面的身体检查，为每位老人建立病历档案，详细记录老人的身体状况和病史等基本情况。同时我们还引进xx中山医院、xx中医院xx分院、海南省中医院专家小组为老人义、巡诊。
九、在统筹管理方面我们秉承以人为本的'方针：
1 、精心选人，配备一支赖以信任的坚强班子
为了把养老院办成具有一流水准的养老院，我们首先是精选管理人员。养老院内的每位工作人员都是经过反复筛选认可并严格培训择优录取，特别是x年2月份引进前海南省农垦医院总护长王文贞任护理院长后公寓各项护理工作有声有色，服务更加有丰富多彩。院长李萍作为法人她不断加强自身学习，是一名组织观点强，思想素质好，工作积极性高，敢于创新，勇于奉献，是一名处处以身作则的好领头人。炊事员王宁是一名专职厨师，手艺精良。其次是解决工作人员的后顾之忧。我们对养老院工作人员一视同等对待，享受同等待遇，也及时为他们生活排忧解难，充分调动他们工作的积极性，安心地工作。
2、强化管理，在敬老院与养老院同时建立一个规范有序的服务中心。
加强养老院的管理，我们落实了管理责任制，达到了“二个到位”。
一是生活管理到位：各项管理设施征求大多数老人的意见，严格执行食堂管理制度、卫生制度、文体活动制度、值班制度、院规民约等一系列规章制度，定期组织全体员工学习新知识新技能，不断提高自我服务技能。在敬老院五保老人之间，建立了互帮互助小组，相互之间开展帮护活动，使一些高龄、生活不能自理的老人能够得到及时帮助。
二是工作管理到位：为调动院内工作人员的工作极性，我们落实岗位责任考核制，每月有奖罚，年底有大奖。
3 、热诚服务，营造一座老有所乐的理想乐园
为让老人们度过一个欢乐的晚年，我们在加大硬性设施建设投入的同时，我们始终把服务工作放在第一位，继续强化了“二个服务”。
一是社会化服务:这些年来，全市上下尊老爱老已蔚然成风，大中专院校组织红领学雷锋志愿者服务对定期上门为公寓与敬老院打扫卫生、送温馨慰问品、表演文娱节目等爱老助老宣传养老服务活动。
二是亲情化服务:对养老院的老人，我们总是千方百计满足老人们的愿望，从不把老人当外人看待，而是热心、尽心、全心地做好服务工作。每位老人生病，工作人员都能像亲人一样地热心服务，在伙食上安排病号饭，不厌其烦地为他们端汤、送水、喂茶，守候床前，精心侍候，周到服务。每位生活不能自理的病危老人都是工作人员为其端屎拉尿，没早没晚地照料，直到安详去逝。如今，养老院的老人可以玩得开心，吃得满意，过得幸福。x年重阳节我们为老人举办“夕阳暖”的爱心文艺节目，引进大学生志愿者举办两场盛大的元旦文艺联欢会，分别是海南师范大学爱心志愿者协会12月12日三江敬老院表演文艺节目与送温馨活动；小记者海南站的小朋友们给老人带来了欢歌乐舞、送温馨活动得到老人一致好评。
在未来的x年工作重点是:锐意进取、创新求实、促进发展
一、进一步完善敬老院、养老公寓老人入住手续规范化、各项操作规范化与标准化
二、各项工作责任细化与落实到位化
三、加强志愿者服务定时与多元化
四、提高服务质量与服务层次化
五、做好落实与xx市中医院xx中医院的协议工作
六、做好启动护理康复中心的工作
康复中心基本完工预计x年4月份开始试运行，新的分院将会是一座全空调、设备设施比较完善的养老康复中心。
在过去一年中我们总共聘用了zz为员工。现有员工xx位、其中大专xx位、中专xx位下岗女工xx位。在员工中30到45岁的占xx%、20到30岁占xx%、其他年龄占x%。38位员工中行政管理人员x名、医生x名、护士x名、按摩针灸师x名、厨房x名、护理员x名、家政服务员x名。在岗员工中女工占x%。在过去一年中我们十分感谢市民政局各位领导的支持与帮助,在未来发展中我们将一如既往的按照构建和谐社会的要求，以关注社会养老事业、改善困难老人生活条件为目的，遵循“真诚、关爱、沟通、服务”的基本理念，以满足人民群众日益增强的养老服务需求为出发点把我养老公寓经营管理好。在这我代表全体员工、老人、老人家属向xx市民政局各位领导表示感谢!