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【#作文# #实习销售周记汇集#】光阴荏苒,可以通过写周记来记录时光的流逝。坚持写周记能够提高心理素质和情绪管理能力。您知道如何写一篇标准的周记吗?为了更好地满足您的需求,我们编辑了“实习销售周记”,欢迎持续关注我们的网站获取更多信息!

实习销售周记(篇1)

实习第二周开始,已经逐渐进入状态。踏上实习的征程,当时的心情很复杂,记得曾经看过这样的一句话:毕业是个残忍的季节,不管成不成熟都要收割。这就是我,带着充满自信却夹杂着羞怯的心情,来到世海小学实习。

当天下午,召开了老师的见面会。王老师介绍了世海小学的概况,见面会之后,便直接见了学生。第一次面对学生,有些羞涩;学生第一次面对我,很欣喜,“哎,是实习老师!”。第一天接触,便发现:世海的老师,很友好,很和善;世

海的学生很可爱,很好学。

第二周,可能是跟学校的作息有些出入,还不是太习惯——不是很习惯早起,不是很习惯早睡——但是对于食堂的饭菜,大家都赞不绝口。刚来一周,很清楚的记得,每到快要吃饭的点上,大家都一窝蜂的进入食堂,享受世海的美食。第一次发现,原来大家的消化系统都活跃起来了。

晨跑,是世海的一大特色。因为刚来,与班里学生不是太熟悉,也不敢跟学生走的太近。于是,晨跑的时只是呆呆地站在旁边。晨跑之后,要去班里督促学生尽快进入早读的状态。觉得自己有些搞笑,有些幼稚,有些羞涩??每次进班,呵呵??都从后门进去,小小地转一圈,从后门出来。或许是班主任看穿了我们的想法,每次读鼓励我们说:多进班里看看,没关系的。听到这样的话,我开始慢慢地放开了。

第二周,感受到了温暖,友好。对老师、实习团队充满了感激。

实习销售周记(篇2)

毕业销售实习周记


第一周


这周我正式开始了我的毕业销售实习,作为一名大学生即将步入职场的新人,我对于销售工作充满了期待和挑战。在第一周的实习中,我收获了很多宝贵的经验和教训。


我被分配到了一个销售团队中,团队中的成员之间相互合作,教导我如何更好地与客户沟通,如何了解客户需求并提供最佳的解决方案。在一次与客户的电话交流中,我结合之前的培训知识,主动询问客户的具体需求,并根据客户回答的细节,提供了一份量身定制的方案。客户对我的服务非常满意并成功达成了销售目标,这让我感到非常高兴和鼓舞。


我也意识到了销售工作不仅需要良好的沟通和倾听能力,还需要有足够的耐心和毅力。有一次,我遇到了一位非常固执的客户,他对我们的产品提出了很多质疑和反对意见。在与他的交流中,我不仅要用专业的知识和数据回答他的问题,还要尽量站在客户的角度思考,并寻找共同点。经过长时间的努力,我最终说服了这位客户,并成功促成了一笔合作。这个过程让我明白,销售不仅仅是推销产品,更是与客户建立信任和合作关系。


第二周


在第二周的实习中,我开始接触了更多的销售技巧和策略。通过观察和学习老师和团队领导的销售技巧,我发现了销售的一些“秘诀”,比如如何利用正面情绪和积极态度来影响客户的购买决策,如何通过提供增值服务来增加客户忠诚度等等。这些经验对于我的销售提升非常有帮助。


在第二周的实习中,我也接触到了销售中的一些挑战和压力。由于市场竞争激烈,客户对价格和品质要求越来越高,因此销售中的竞争也变得异常激烈。有一次,我面对了一个非常有经验和实力的竞争对手,他在价格和产品上都占据了优势。在与他的竞争中,我意识到唯有通过不断学习和提升自己的专业能力,才能在这个竞争激烈的市场中脱颖而出。


第三周


第三周的实习中,我开始独立完成销售任务,并开始建立自己的客户资源和网络。通过前两周的学习和实践,我开始对销售工作有了更深入的理解,并不断调整和改进自己的销售策略。在与客户的沟通中,我不仅能够与客户建立起良好的关系,还能够理解他们的需求,并提供更加精准的解决方案。在完成一次合作中,我意识到与客户建立长期合作关系的重要性,并通过及时的售后服务和回访,巩固了与客户的合作。


通过这三周的毕业销售实习,我深刻感受到了销售工作的魅力和挑战。销售工作不仅能够锻炼我的沟通和谈判能力,还能够培养我的耐心和毅力。以后,我将继续努力学习和提升自己的销售技巧,成为一名优秀的销售人员。我相信,通过自己的努力和不断的学习,我一定能够在职场中大放异彩!

实习销售周记(篇3)

汽车销售岗位实习周记


第一周


这是我在大学期间第一次实习,机缘巧合下,我选择了汽车销售岗位。作为一名汽车销售实习生,我对这个行业的了解并不多,但这段实习期间的经历给了我很多学习和成长的机会。


实习的第一天,我来到洗净光亮的4S店,迎接我的是一位热情的导购员。他介绍了我实习的安排和要求,并给了我一本销售手册。我很快发现,汽车销售并不仅仅是卖车,它更是一门艺术。


第二周


在实习的第二周,我开始接触实际的销售工作。在店内,我负责接待顾客,了解他们的需求并提供相关汽车信息。刚开始时,我很紧张,因为我不知道如何与客户有效沟通。但导购员很耐心地教我如何与客户建立联系和了解他们的购车需求。


第三周


第三周,我开始参与实际的销售过程。在导购员的带领下,我学习了如何进行销售谈判和提供客户满意的购车方案。这段时间,我发现很多客户在购车之前都有许多疑虑和担忧。这时,作为一名销售人员,我们不仅要做好产品的介绍,还要解决客户的疑问和顾虑。我学到了如何通过有效的沟通和良好的产品知识来说服客户。


第四周


进入第四周,我的销售技巧逐渐提升,客户的满意度也有了明显改善。在一次销售谈判中,我成功地说服了一位犹豫不决的客户购买了一辆汽车,这给了我很大的成就感。在销售过程中,我也遇到了一些困难,比如客户的抱怨或投诉。但我在导购员的指导下,学会了如何冷静地应对和解决问题,从而保持客户满意度。


第五周


在实习的最后一周,我开始学习销售报告的撰写和销售数据的分析。通过数据分析,我可以更好地了解市场需求和销售趋势,从而为下一步的销售工作做出准备。这段时间,我也参与了一次销售活动的策划和执行,这让我对促销和市场推广有了更深的了解。


总结


这段实习期间,我通过与导购员的交流和指导,不仅学到了汽车销售的技巧和知识,也锻炼了我的沟通和解决问题的能力。我发现,作为一名汽车销售人员,不仅要具备良好的产品知识和销售技巧,还要具备耐心和对客户的了解。在未来的学习和工作中,我将继续努力提升自己,成为一名优秀的销售人员。

实习销售周记(篇4)

我认为中国传统商业零售的问题,中国的消费者在购物便利性上是很幸福的,一般家庭所需要的都可以非常便宜购买回来,因为商业零售点特别多,几乎每处都是销售生活的方方面面,小百货店、便利店到处都是,个个都以居民日常所需的烟酒糖茶油盐酱醋为经营方向,这些小百货店大都是由一个人负责,兼营居民的报刊杂志、订奶订水。这样就会造成低层次竞争。当然产品质量、服务质量如何就不敢保证。

激烈竞争的结果并没能提升多少服务小平,没能促进优胜劣汰,反而使人打起邪门歪道的主意。在利益驱动下假冒伪劣产品开始泛滥,先是批发市场,慢慢小百货店、便民店再后来连百货商场。

传统商务人士因此毫不畏惧,依旧对自己的商务模式前景充满信心,以xx、xx等为首的新兴零售商们不遗余力的利用连锁经营方式扩张其在中国的超市、百货商场。xx、xx更是看好中国零售市场。

实习销售周记(篇5)

第一天:


今天是我在珠宝店实习的第一天,我感受到了浓厚的工作氛围和满满的挑战。店铺内陈列着各种各样精美的珠宝首饰,华丽的橱窗展示着闪闪发光的钻石和色彩缤纷的宝石,吸引着不少顾客的目光。


我被安排在销售部门工作,负责接待顾客、介绍产品以及协助销售。刚开始的时候,我还有些紧张,但慢慢地我找到了自己的节奏,开始和顾客们进行交流,了解他们的需求并推荐适合的珠宝。虽然还有些不熟练,但我会认真聆听同事的建议并尽力提升自己。


第二天:


今天店内突然来了一位重要客户,他是一位富豪,想要为自己的女朋友定制一款独一无二的珠宝首饰。这对我来说是一个难得的机会,我立刻找到了店内的设计师与他沟通,并根据客户的要求推荐适合的宝石和设计方案。


在设计师的帮助下,我们为客户设计了一款精美的项链,经过几次修改后客户满意地接受了我们的设计。这次经历不仅让我感受到了制作珠宝的乐趣,也让我更加了解了客户的需求和沟通技巧。


第三天:


今天是我实习的最后一天,回想这几天的经历,我不禁感慨万千。在这里我学到了与客户沟通的技巧、了解了珠宝设计制作的流程,更重要的是收获了工作中的快乐和成长。


在接下来的日子里,我会继续努力学习,提升自己的专业技能,并希望有机会能够在珠宝行业中有所建树,为客户带来更多的惊喜和喜悦。感谢这段珍贵的实习经历,让我在实践中成长,让我更加热爱这个行业。愿我未来的路也能像这几天一样充满阳光和希望。

实习销售周记(篇6)

第一周

这一周是我在公司进行销售实习的第一周,虽然之前我学了不少销售的知识,但是在实践中,我还是发现了很多自己不足之处。当然,这些问题都是可以通过实践来解决的。

首先,我发现自己的沟通能力还是有欠缺的,当客户问我问题时我经常会紧张、慌乱甚至是语无伦次。这让客户对我和产品的信任度大打折扣,因此在接下来的时间里,我一定要更加努力地提高自己的沟通技巧,学会自信自然地表达和回答客户的问题。

其次,我还需要更加了解我们的产品,包括功能、特点和应用场景等。只有了解了产品,我才能更好地向客户推销,并解答他们的疑惑。因此,在这一周,我也会加强自己的学习和理解。

第二周

在第二周,我得到了更多的机会和挑战。这周我参与了一场重要的客户谈判会议,我发现自己的准备工作并没有做到位,会议中我的发言也不够自信,失去了谈判的主动权。通过这些反思,我认识到了自己在准备和沟通上的不足,因此,我会更加努力地学习和实践,提高自己的能力。

同时,我也获得了一些客户的好评。其中有一位客户在我们的产品上遇到一些问题,我及时地与我们的技术支持工程师取得联系,为客户解决了问题。这让客户对我们的公司和产品更加的信任和满意。这一点让我认识到,要成为一名优秀的销售人员,不仅需要卓越的交流能力和产品知识,还需要专业的精神,对客户负责。

第三周

在这一周里,我开始独立开展销售活动,这其中最大的挑战就是如何获取客户并与他们建立联系。在此期间,我遇到了很多回绝和婉拒。尽管如此,我没有放弃,我用更加积极的态度和方法不断地寻找机会,不断调整和完善自己的销售技巧和策略。在这个过程中,我从中获得了更多的知识和经验,这无疑加强了我的信心和动力。

另外,我还尝试了一些新的销售方式和手段,例如寻找新的客户群体,并通过社交媒体和邮件等新渠道与他们联系,这让我意识到要与时俱进,不断探索和创新,在不断变化的市场和社会环境中寻找新的机遇。

总结

通过这三周的实践,我清楚地认识到成为一名优秀的销售人员是需要长期学习和实践的。在销售工作中,我们需要具备卓越的交流能力、产品知识,还需要有专业的精神、耐心和责任感。而在实践中,我们需要细心倾听客户的需求和反馈,灵活应对不同的情况和挑战,并不断探索和创新,以不断提高自己的专业能力和销售效果。

通过这三周的实践,我不仅学到了很多销售方面的知识和技巧,还更加深刻地了解了客户的需求和市场的变化。我相信这些经验和体会将会对我今后的销售工作有很大的帮助。

实习销售周记(篇7)

第1周(11月10日—11月17日)

我于禾秆黄、金黄。凡深黄、土黄、棕黄或褐黄等色,均不符合白葡萄酒的色泽要求。红葡萄酒:采用皮红肉白或皮肉皆红的葡萄经葡萄皮和汁混合发酵而成。酒色呈自然深宝石红、宝石红、紫红或石榴红,凡黄褐、棕褐或土褐颜色,均不符合红葡萄酒的色泽要求。桃红葡萄酒:用带色的红葡萄带皮发酵或分离发酵制成。酒色为淡红、桃红、橘红或玫瑰色。凡色泽过深或过浅均不符合桃红葡萄酒的要求。这一类葡萄酒在风味上具有新鲜感和明显的果香,含单宁不宜太高。玫瑰香葡萄、黑比诺、佳利酿、法国蓝等品种都适合酿制桃红葡萄酒。另红、白葡萄酒按一定比例勾兑也可算是桃红葡萄酒。然后学习销售技巧如销售的五条基本规则

第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。

第二:同意客户的感受当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。

第三:把握关键问题,让客户具体阐述“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

第五:让客户了解自己异议背后的真正动机当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。第一周主要是学习。

第2周(11月18日—11月25日)

这一周主要的工作就是正式的进行推销,首先,我和同我一起实习的同学组成了销售小组,我们初步的销售方向是ktv,整一周我们一共跑了35家ktv只成功了1家,其中过程中我们遇见了诸如红酒销售有固定渠道,或者干脆对我们根本没有任何兴趣的这些问题,周末我们三人开了个碰头会,总结了一下我们跑的不少,但是成功率不高的问题。我们发现,由于是新上市的红酒,所以对于一些中高档的ktv,我们的品牌不占优势,而且作为原装进口的自有品牌,在价位上也不如本土的红酒有优势。总结了劣势之后,我们又总结了一下优势,首先我们的优势是新品牌,公司给予的优厚条件比较多限制比较小,只要能跑开渠道,

公司会给予我们足够的支持。第二,作为原装进口酒,我们的价格并不比其他的原装进口酒高,大多数种类我们还要低于其他的原装进口酒而且口感上,也要比国内的长城之类的红酒更好。总结了优劣势之后,我们再次确定了一下销售方向。我们决定下周继续跑ktv,但是,对于大型连锁ktv先放一放,主要跑中低端的ktv,因为这些ktv没有固定的货源,只要给予优厚的条件就一定可以成功。

第3周(20xx年11月26日—12月2日)

总结了上周的遇到的问题之后,我们确定了方向由西城为起点开始向东城进发。这一周我们一共跑了27家,成功8家,这周的成功率明显要高于上周,主要是上周末制定了正确的销售策略和方向。周末我们照例开了碰头会,我们两周一共跑了63家,但ktv的数量毕竟是有限的,在我们所知范围内的ktv基本都已经跑遍了。如果下周再跑ktv估计不能够完成销售计划,所以我们我们将第四周的销售方向改为酒吧,首先瞄准的就是南锣鼓巷和后海,我们统计了一下总共大概有50家酒吧左右,具体的销售策略,由于没有跑过,所以先不制定。不过按我们的看法,酒吧和ktv的销售策略应该没什么差别。这一周的成功销售主要归功于上周开了一个总结性质的碰头会,我们三人决定以后每周都要开一次汇报一下彼此的工作,总结一下一周下来遇到的问题以及一些事情的解决方法。

第4周(12月3日—12月10日)

这是实习的第四周,也是我们实习正好刚满一个月。本周,按计划我们跑了推酒、销售都和ktv是不一样的,所以我们感到很不适应。周末的碰头会,我们总结酒吧由于有进店费的问题,所以在这个问题上作为推销员的我们没有权限去给客户承诺,这个问题必须跟公司的领导进行沟通才能继续下去。第二,我们其实并不了解酒吧的销售模式,以前我们对于酒吧的了解并不多,因此我们应该挑个时间去了解一下。带着这样的问题,我们回到公司和经理谈了一下,公司给予我们的支持力度还是比较大的,只要能保证一定的销量,进店费可以给。然后我们又在周六的晚上去了趟后海的酒吧进去坐坐喝了点酒,并跟酒吧里的酒保聊了聊天,顿时我感觉酒吧其实还是挺好跑的。期待下一周能有好成绩。

第5周(12月11日—12月18日)

第五周,这周的销售方向还是酒吧。我们这周把我们上周跑的酒吧再次跑了一遍,而这一次,让我们想象不到的是关于酒吧的销售方向我们进入了一种拉锯战的状态,看着手里一瓶一瓶的红酒送出去试尝还不知道结果,这感觉其实挺难受的。这一周我们去公司拿走了3箱红酒全都被拿去试喝了。不过付出毕竟就是有收获的,这一周我们成功了6单,并且有意向的客户还有好几家。这虽然不如跑ktv来的痛快,但是收获还不错,因为酒吧的红酒销售比ktv的量来的更大。看看这一周我们净干了重复的事情。这种效率其实并不算高。这次例会我们决定下周重心还在酒吧,但是白天我们可以跑一些酒店西餐厅,这样白天也有事干,正好时间错开。总结了一下,还是自己社会经验不足,很多事处理的.其实并不如人意。我还需要更多的历练。

第6周(12月19日—12月26日)

第六周,漫长的拉锯战还是没结束,我有点烦了,一天天的跑还不知道什么时候能成,真是够熬人的。不过我白天有事可干了,白天我们跑西餐厅和酒店,晚上去酒吧,虽然不消费,但是看看也不错,记得最清楚的就是周三去火麒麟酒吧谈进店问题就有一个喝多了的大哥非要拉着我唱歌,这让我尴尬的,不能搭理他,也不能不搭理他,毕竟顾客的顾客也是我的顾客。这周西餐厅跑了12家,酒店跑了8家,成功了2家西餐厅,酒店没有成功的,酒吧磨洋工一样的成了4家,总体和上周一样,不过这业务真是不好跑,还是怀念上学的时候。周末我们总结了一下,销售的方式我们基本上都了解了,还需要学的就是和人之间的沟通,有时候碰上不太搭理我们的,心里还是比较烦的。不过我也应该适应,这就是工作。下周的工作主要是为最后一周的收尾做铺垫主要就是收一下尾款和看看能不能再跑出来几家。

第7周(12月27日—20xx年1月4日)

实习倒数第二周,这周的主要工作为收钱和继续跑业务,我发现业务员收钱也是有技巧的,真不想想的那么简单到了就给,事先要预约,还得根据客户的销售情况看能收回来多少。要钱多我来说真是有点困难,周一去青年宫收尾款补货的时候,真是在人家ktv门口转悠了好几圈才进去,跑业务的时候都没感觉这么尴尬,抹不开面子到了那半天就和人家聊销售的情况了,实在是不好意思提钱的问题,最后临要走了才开口,人家说事先没和他们说会计不在没法结账,出去了之后,心里实在是不好意思。这周除了收尾款,又断断续续的跑了一些酒吧和ktv,拖得最长时间的酒吧终于成功了,实在是不容易。收账还是得脸皮厚点好,不过一回生二回熟我觉得既然干了这个工作,我就得克服这个困难。

第8周(1月5日—1月12日)

实习的最后一周了。临到年关,我这周主要的工作就是把工作交接好。我带着新的业务员跑了我手中的渠道,每天都是和他们进行交接以及收账,烦的不行了,但是这是最后一周,即便烦,我也的好好干完,不能虎头蛇尾,虽然我这也算不上虎头。在周五,我终于带新业务跑完了所有的渠道,尾款还是有一部分没收回来,但对于我来说,我的两个月实习已经结束了,剩下的事情就交给新的业务去了。两个月,说长不长说短不短,实习收获了很多原来学校里学不到的东西,但是学的越多,反而觉得自己了解的越少。还是得补充自己,把学生生涯里学的东西结合到社会当中才能让自己更好的再社会中立足。最后,很感谢公司的经理同事给予我的支持,让我在这为期两个月的实习中能快乐学习,虽然过程中也曾抱怨过工作的辛苦,但是这就是生活,我必须去适应。感谢你们谢谢。

实习销售周记(篇8)

为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位:乐昌市造纸厂。该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业,主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品,产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区,年产量可达六、七千吨,产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖,深受广大消费者和用户青睐。

自元月20日起,在一个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供应室工作,主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维,经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆,高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简单单的购买纸皮,其中还真有学问。以前只是会卖纸皮,现在可要买纸皮了,而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等知识和实践结合起来用在里面。例如:为了降低成本必须要以一个较低的价格买入原材料,那就要了解,分析市场上的收购价格,作好记录,而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素,最后购买了还要作好验货、入仓等工作。其中更有些是课本学不到的经验,就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度,湿度大的纸皮就越重,价钱就越高,有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开始!

接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务,推销该厂的主要产品:卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销,但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下:该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区,在我们粤北地区确实市场不大,而且自己工作时间短,经验少,又没有很广的交际面,与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散

“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫:背熟资料,市场调查,打听该店实际情况,总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深

刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。

在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对乐昌市造纸厂也有了更深的了解,通过了解也发现了该厂存在一些问题:

虽然我们是一名初中生,但也并不是一帆风顺的,也会遇到这样或是那样的问题,也会有许多的挫折摆在我们的面前,那么我们应该如何面对这些挫折呢?应该用什么样的心态来迎接挫折呢?

如果把挫折比作是一条狗,当遇到狗的时候,有人采取看见狗就大呼小叫、拔腿逃跑的办法,结果适得其反,助长了狗的嚣张气焰,结果被狗咬就在所难免;有人看见狗来了,只是弯了弯腰,装出从地上拾块砖头的样子,狗马上夹着尾巴溜之大吉了。

这就好比我们面对挫折一样,如果我们选择逃避的话,那么挫折就会像一座大山压得我们喘不过气来;假如我们正面迎接挫折,用积极的心态面对挫折,那么挫折就会变的很小,而且我们还可以从挫折中学到许多东西。

我认为挫折就像是我们人生的一笔财富,挫折会让我们变得聪明,变得坚强,变得成熟,变得完美。所以说,当我们遇到挫折的时候,不要害怕,要想办法解决,而且最关键的还是心态的问题,保持积极的心态面对挫折最重要。

叮叮叮!上课了!是第三节科学课,可是大家都没带材料,只能享用老师的“独家秘方”了——抄科学书。“什么?!你们大家都没带材料?!全都给我抄科学书!!!”天啊!这绝对超过三万分贝!刷刷刷,教室里静得都听得间笔写字的声音。“好了!嗯,抄到前十名就算了。如果,没有抄到那就全部抄吧!”老师说。就在着这时,叮叮叮!下课了。啊!我的天!我还没抄到前十名呀!“喂,喂,喂,好,请学习委员、体育委员速到会议室开会!”广播里的老师说。我的天这不是要“至我于死地”吗?(因为我要开会)

开完会后,已经第四节课了,这代表着我将要全抄了!

镜头二(甜味)4月2日星期五 晴:

同学们,你们知道今天是什么日子吗?哦?不知道?那我告诉你吧

今天是学校的演讲比赛,题目是“小小邮票知识多”。

下午我们开始比赛,“请10号选手上场,11号准备。”我的心里像“十五只吊桶打水——七上八下 ”

来到比赛区后,我静下心来,开始了演讲

“10号选手最后得分8.26分!”这时我心里乐开了花,真是无法形容!因为我的分排在了第二!

瞧!这就是我的酸甜苦辣日!

实习销售周记(篇9)

这是我来电信实习的第二周。经过了周六日的休整之后,我觉得自我浑身是劲,开始满怀期望地踏进营业厅。康师傅放年假让我的处境有了重要的转折点。能够坐在他的位置上工作,对我来说无疑是个天大的契机。我必须要好好把握机会,争取表现出自我的才能来。周一接到了三张目标客户的名单,我便开始一天的工作了。既然有机会拥有暂时属于自我的电脑,我立刻不失时机地请教莺姐一些基本的数据支撑系统的操作方法。在未来几天的时间里,我最终掌握了查询客户的办理套餐、每月消费额及明细清单、积分管理和号码管理等等。当然,每一天我是8:30来到营业厅的,研究到暑假期间很多人比较晚起。我一般会先坐在芳姐或莺姐身边看一下他们怎样跟单,如何处理业务。异常是一些电信现行的政策,资费收取要求等等,能够迅速的补充我匮乏的认识,这对我之后接待客户、解决客户疑难大有脾益。另外,我第一周一向认为听她们通电话没有任何意义,可是我渐渐的发现自我的这个想法是多么的肤浅和无知。

因为我发现自我经过听他们通电话能够学到了很多,如下是我在这一周总结到一些电话营销的技巧:

首先,良好准备是成功的前提。仅有准备充分,才能游刃有余。这个准备的资料包括三个方面:一,装备自我,训练悦耳的声音,用声音创造公司形象。明确打电话的目的;二、明白自我所处企业的基本情景,也了解现阶段推销的产品与同行的异同,劣势与优势所在。正所谓“知己知彼,百战不殆”。三、了解客户的需要,投其所好。这个是我认为最重要的一个方面。

之前我打营销电话的时候,大有大海撒网之感,对各种类型的客户说的话都一样,没有针对性,自然难以引起客户的兴趣。之后,我一向在不断地摸索电信的“数据支撑管理系统”,学会了如何搜索客户的基本信息。那么我在推销的时候,就能够更懂得设身处地地为客户着想,赢得客户的信任。

当然,推销并不需要,也没必要去攻击竞争对手。我们只要做好自我的本职就足够了。可是必要时,能够拿客户现用的产品与我们的套餐相比,突出我们产品的优势。毕竟电话营销时间有限,有些信息,尽管客户貌似已经理解,但未必很好地了解,那些亮点也未必能一一记住。我们这样做个横向比较的话,就能够给他们留下更深刻的印象了。

其次,开好头,注意细节。开场白或者问候是电话销售人员与客户通话时在前30秒钟要说的话,也就是要说的第一句话。这能够说是客户对电话销售人员的第一印象。虽然我们经常说不要以第一印象来评判一个人,但我们的客户却经常用第一印象来对电话销售人员进行评价!优秀的开场白要到达的三个效果:一、吸引客户注意力;二、建立融洽关系;三、与自我所销售的产品建立起关联。

从上一周开始,我一向自以为是,只是单纯的之中把自我的产品和服务推销出去,完成了第三点的要求。却忽视了第一、二点的重要性。所以效果并不好。在周三我接到的新目标客户的名单时,我立刻意识到了压力。因为这些客户月平均花费是介乎40到60元之间,此刻向他们推介的套餐每月最低消费要66元,其实是很有难度的。即便办套餐即可免费赠送手机。可是如果是40元消费段的客户就意味着每个月至少多花费了20元,这对于他们来说也是个不小的负担。所以,如何打动他们,让他们有耐心听完我的介绍,并成功吸引他们过来营业厅是一个很有挑战性的工作。我开始还是照着之前的模式,效果一点都出不来,每个人的反应都是“研究”,极少是表现出有兴趣的。这不禁让我倍受重挫。好在之后听莺姐示范了几次后,我就有了一点体会了。打通电话之后,首先作自我介绍,然后寻找适宜的对象来推介。看到那里,可能你会有点困惑。对象不就是电话号码的用户吗还用寻找其实,那里是有必须道理的。因为我们的上班时间恰好也是上班族不在家的时间,所以在家的一般是小孩或是老人,他们的传达的效果一般都不好,所以我要伺机找到最适宜的推介对象。尽量寻找机主、中学生还有家庭主妇,否则能够尽量在机主在家的时间再打过去。定位好推

介对象之后,就要把吸引客户的元素放在前头,调动客户的注意力,让他们有耐心听下去。建立融洽关系,似乎在短短的电话营销中不可能轻易建立。这个想法其实大错特错。建立融洽的关系,就是要尊重客户,多为客户着想。而这个要做得好的话,就要先在通电话之前先了解客户的需要,对症下药,摆出套餐与他的实际使用的结合点。亮点突出,自然能俘获客户的心。不可忽视的是通话的过程中要注意自我的肢体语言。商务礼仪很重要的一课――电话礼仪,其要点是通电话时同样要姿势优雅,举止礼貌,否则懒散的情绪就会经过你的声音传递到对方的耳朵里去。这样对方就会觉得自我得不到尊重,营销的效果就好不起来。所以我一向严格要求自我要面带微笑,挺直腰板,坚持愉快的心境与客户通话,让他感受到电信的“用户至上,用心服务”的服务理念。

再次,要拥有进取的心态,对待工作要满腔热情。这就表此刻自我始终坚信“一分耕耘一分收获”,并持之以恒。要踏踏实实工作,干一行爱一行。既然选择了在电信实习,我就会全心全意地付出,为电信贡献自我的价值。

最终,在电话营销的通话中,要全神贯注,并做好以下几点:

1、我们先要赢得客户的认可,掌握语速、语气以及通电话时间。

2、认真聆听客户的诉求,巧妙的回答客户的问题,尽量予以解决。遇到不懂得地方,可请客户稍等,在向别人请教后,再详细告知客户。

3、切莫对客户品头论足,注意电话交谈的禁忌。遇到客户不耐烦或没礼貌地想要收线时,要礼貌地结束通话,不以物喜,不以己悲。还要避免三番五次地打电话,防止客户感到厌倦不满。

我刚开始的时候说话的语速总是没有掌握好,被组长提醒后,我就着意去改善,此刻已经好多了。在通话的过程中,我会一向留意客户的语气,如发现其表现出不耐烦,我就尽量快点结束通话。客户有问题的话,我会让其稍等,然后在系统中寻找有用信息,还不能解决的话,我就在请教完别人之后,再致电给客户,尽力为客户解决疑难。即使遇到态度较差甚至恶劣的客户,我也会自我坚持良好的心态,善始善终。

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