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行政转正述职报告表 篇1

2017年即将结束,新的一年马上开始,要总结2017年的好与不足,计划好2018年,现在为大家提供关于酒店行政转正述职报告范文,希望对大家有帮助。

酒店行政转正述职报告一

爆竹声声辞旧岁,龙年带着好运来。辞旧的盛装已经隐退,迎新的钟声已经敲响。历史永远真实记载着世间的一切,日子竟然过的这么快。转眼间一年又过去了,在这一年的工作中,我经历了好多,即有工作的艰辛,又有丰富经验的喜悦,也积极推进了公司行政部规范化管理和员工的文化思想。并紧紧围绕公司的安全、服务、经营等方面工作,强化服务理念,加强了主动性和创造性。圆满的完成了XX年的工作任务。回顾一年的工作,有成绩、有不足。鉴于行政部各项工作做以下总结及XX年的工作思想和方法,衷心的希望大家多提宝贵意见。

工程方面

一、率领工程人员全年完成了公司宣化店、新阳路店、西大直店、大成店的常规维修与维护工作。处理了各项应急事件,保证了全年的良好运营。未发生一起因设备、设施故障导致的停业事件。

二、XX年4月至7月间,较好的完成了公司宣化老店的翻新、改造工程,期间主要负责工程监理及各项工程安全事宜的监督和验收等以下几项工作。

整体电路的设计,闸箱的设计、定位、铺装等各项指导工作。

整体水路设计:因原有自来水干线管生锈、老化,并有多处漏点,并且走向不合理,经过仔细研究和深入现场,根据使用要求制定了调整布局的方案,最终制订出一套合理的方案,既符合使用标准又保证了日后使用的安全性。

3、综合布线方面、电脑系统、监控系统、背景音乐系统、电话系统、led系统。较好的完成了以上各项工作的设计、定位、安装等工作。做到了百分之百的符合各项使用标准。

4、积极开动脑筋,拓展后门通道空间,增设一个小门斗,增设了一个380公斤的柴油箱。使有效的空间得到了充分合理的利用。也使员工通道的使用质量得到了很大的提高。

5、新阳路店因是老店,整体布局不合理,厨房长因为出品需要增加一个煤气八眼灶具,但因空间狭小,无法实施。厨房长找到我协商,经我们共同研究,准确测量,调整设备布局,利用后楼道空间,改造了电路、水路的需要,满足了使用要求,为厨房的出品、速度起到了推动作用。

夜值、安全方面

强化了对夜值的责任心及责任意识,经过公司总办及其它部门的帮助,使新入职人员很快就融入了岗位。

不定时的对各店夜值进行岗位抽查,各店全年夜值无脱岗、漏岗、早退、无故旷工等违纪现象。

完整填写夜间值班记录本38本,详细记录了一年当中的各项事宜。完整填写了电路巡查记录本28本,详细记录了用电高峰时段电路、电闸的温度及安全。有效的控制了安全隐患的发生。完整的填写了工程人员每日工作记录本12本,详细记录了全年各店发生的大小维修事件4000多件。有效的维护了酒店的正常运营。

在公司各店各部门负责人的大力支持下,较好的完成了各店每月一次的安全检查工作。因为有了夜值人员每天夜间不间断的巡视,工程人员每天不少于8次的巡查与巡视,使公司全年没发生安全责任事故。给公司不断地发展打下了坚实的基矗

外联方面

宣化店装修建设期间,与煤气公司外联。经多次与煤气公司办事人员外联、沟通,使煤气公司办事人员特事特办给予了相关的照顾,放宽了政策,为公司解决了困扰已久的难题。使宣化店厨房在日后营业中显示出了使用煤气管道的诸多优势。同时也是安全的一项保证。

宣化店翻新改造期间,因外立面改造工程,我餐厅牌匾、雨达按要求需全部拆除。经与施工方执法局多方周旋、协调。最终得以大部分保留。使公司经济上没有受到更大的损失。同时也使外联工作有效的开展得到了验证,彰显了我公司的实力。

宣化街因整体楼面装修,涉及到大成店烟囱需拆除重建,经多方努力协调,积极的奔波于执法局、施工方、居民等各方面,最终得到了谅解。达到了保留的目的,给大成店避免了直接经济损失3万多元。

全年各店的职能部门自来水公司、煤气公司、电业局、环保局、各店物业公司、城管局、执法局、派出所办事处等各相关职能部门、执法部门的外联沟通工作很好的完成。保证了公司的整体形象。最大限度的维护了公司的利益和尊严。巩固了公司的稳定性和社会地位。

完成了各店工程设备维修中疑难杂症维修的外联沟通工作。使公司各店的设备运行顺畅。间接的支持了各部门的营业保障。

节约、节能方面

公司新阳店是运营五年的老店,因厨房管线地埋管老化漏水,已经影响到了工作。在不影响菜品出品的情况下,利用三个早晨的时间,进行了抢修工作。在整个施工过程中,我们采取了最有效、最合理的施工方案。并且组织内部人员协助自行施工,低费用的将此项工作圆满解决。将费用降到了最低,达到了节约、节能降低费用的目的。

西大直店传菜梯原由厂家负责维修,费用昂贵,且不耐用,经常出现故障反复。经和工程人员细心研究、挖掘潜力掌握了技术,逐渐形成了自行维修,减少了维修费用,使公司提倡节约、节能工作得到了有效的发挥。

西大直店厨务部冷库内需制作两个架体存货,经和工程人员商议,决定自行制作。工程人员利用装修剩余的木方和废料制作了两个架子。起到了修旧利废的作用。节约、节能工作得到了很好的体现。

经过调动员工的积极性,深挖潜力,激发了员工的工作热情。全年完成了油工、刷大白等工作。有以下几项工作:

(1)西大直店传菜口天棚修补。

(2)财务室门口及墙面修补。

(3)总办更换防盗门门口修补。

(4)二楼棚顶修补。

(5)新阳路各部位棚顶修补等工作。充分体现了员工的工作积极性。同时也使外围维修费得到了节约。符合公司节约节能的倡议。

缺点和不足之处:

整体工作偏重于基层基础工作,对工作的细节性缺乏经验和严谨性。在执行公司制度上不完善,不细致,需加强完善。加强文化思想学习,增强理论性、知识性。

在过去的一年里,我不断地奔波于公司各店之间。那里有需要就出现在哪里,无论是刮风下雨还是酷暑严寒,多少次晚上甚至工作至凌晨,几年来,为公司解决了不少困扰和实际的技术问题,勇于承担困难,勇于挑战困难,不论是该做或是不该做的从没说过不字,不计报酬,从装修三店开始,放弃的公休日和年假休息已有上百个,从未向公司讲过困难,讲过条件,更多的是利用自己的一技之长来服务于公司,给公司领导减轻了一定的工作压力,使我公司的正常运转得到了保障。

以上是上一年行政部工作简单概述,虽然取得了一些成绩,但距公司的规范要求还有很大的差距,有很多缺点和不足还有待提高,同时也感谢公司对我的培养,使我得到了充分学习的机会。在今后的工作中我会更加努力学习,努力做好各项工作,使公司在发展的道路上更加顺畅。请同事们在工作中对我有更多的批评和帮助,多提宝贵意见。

述职完毕谢谢!

酒店行政转正述职报告二

工程方面

一、率领工程人员全年完成了公司宣化店、新阳路店、西大直店、大成店的常规维修与维护工作。处理了各项应急事件,保证了全年的良好运营。未发生一起因设备、设施故障导致的停业事件。

二、2011年4月至7月间,较好的完成了公司宣化老店的翻新、改造工程,期间主要负责工程监理及各项工程安全事宜的监督和验收等以下几项工作。

整体电路的设计,闸箱的设计、定位、铺装等各项指导工作。

整体水路设计:因原有自来水干线管生锈、老化,并有多处漏点,并且走向不合理,经过仔细研究和深入现场,根据使用要求制定了调整布局的方案,最终制订出一套合理的方案,既符合使用标准又保证了日后使用的安全性。

3、综合布线方面、电脑系统、监控系统、背景音乐系统、电话系统、LED系统。较好的完成了以上各项工作的设计、定位、安装等工作。做到了百分之百的符合各项使用标准。

4、积极开动脑筋,拓展后门通道空间,增设一个小门斗,增设了一个380公斤的柴油箱。使有效的空间得到了充分合理的利用。也使员工通道的使用质量得到了很大的提高。

5、新阳路店因是老店,整体布局不合理,厨房长因为出品需要增加一个煤气八眼灶具,但因空间狭小,无法实施。厨房长找到我协商,经我们共同研究,准确测量,调整设备布局,利用后楼道空间,改造了电路、水路的需要,满足了使用要求,为厨房的出品、速度起到了推动作用。

夜值、安全方面

强化了对夜值的责任心及责任意识,经过公司总办及其它部门的帮助,使新入职人员很快就融入了岗位。

不定时的对各店夜值进行岗位抽查,各店全年夜值无脱岗、漏岗、早退、无故旷工等违纪现象。

完整填写夜间值班记录本38本,详细记录了一年当中的各项事宜。

完整填写了电路巡查记录本28本,详细记录了用电高峰时段电路、电闸的温度及安全。有效的控制了安全隐患的发生。

完整的填写了工程人员每日工作记录本12本,详细记录了全年各店发生的大小维修事件4000多件。有效的维护了酒店的正常运营。

在公司各店各部门负责人的大力支持下,较好的完成了各店每月一次的安

全检查工作。

因为有了夜值人员每天夜间不间断的巡视,工程人员每天不少于8次的巡查与巡视,使公司全年没发生安全责任事故。给公司不断地发展打下了坚实的基础。

外联方面

宣化店装修建设期间,与煤气公司外联。经多次与煤气公司办事人员外联、沟通,使煤气公司办事人员特事特办给予了相关的照顾,放宽了政策,为公司解决了困扰已久的难题。使宣化店厨房在日后营业中显示出了使用煤气管道的诸多优势。同时也是安全的一项保证。

宣化店翻新改造期间,因外立面改造工程,我餐厅牌匾、雨达按要求需全部拆除。经与施工方执法局多方周旋、协调。最终得以大部分保留。使公司经济上没有受到更大的损失。同时也使外联工作有效的开展得到了验证,彰显了我公司的实力。

宣化街因整体楼面装修,涉及到大成店烟囱需拆除重建,经多方努力协调,积极的奔波于执法局、施工方、居民等各方面,最终得到了谅解。达到了保留的目的,给大成店避免了直接经济损失3万多元。

全年各店的职能部门自来水公司、煤气公司、电业局、环保局、各店物业公司、城管局、执法局、派出所办事处等各相关职能部门、执法部门的外联沟通工作很好的完成。保证了公司的整体形象。最大限度的维护了公司的利益和尊严。巩固了公司的稳定性和社会地位。

酒店行政转正述职报告三

行政人事部2017年度述职报告 时光飞逝,转眼2017年即将过去,新的一年即将到来。在2017年里,酒店在刘总的带领下,上下一心,共同努力,无论是经营业绩还是人员综合素质方面都取得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一,对内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等,对外要应对卫生局、消防、工商、环保、疾控中心、社保等机关的证照办理及各项检查和物业的管理监督,费用的催缴,工作多且杂,但在2017年里,行政人事部每一位员工都任劳任怨,竭尽全力完成各项工作。现将具体工作总结如下:

一、人员招聘工作

2017年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性高星级酒店,均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中,员工招聘难度较大,遇到大型接待,就需要后勤各相关部门人员协助。但随着酒店后期在对工资体系调整的基础上,员工招聘情况2018年应该会有有所好转。

二、加强培训工作,提高员工素质

培训是提高员工素质的有效手段。酒店2017年开业前期培训工作滞后,随着5月份刘总对各部门工作的指导及调整,我们加大了培训及培训督导力度,通过部门培训督导和由行政人事部组织召集对酒店全体新员进行专题培训。

岗前培训:行政人事部分别在6月份及8月份对新员工进行入职培训;培训内容包括酒店概述,岗位职责消防安全,灭火器使用及相关制度培训。

岗中培训督导:结合酒店发展中实际出现的问题及不足,酒店各部门按照自己的培训计划重点对员工进行服务意识、礼貌待客、岗位操作案例等知识的培训,行政人事部进行了不定时的抽查,结果基本满意。

8月份组织的员工技能大赛,让员工积极参与,在评比中获得提高。

通过培训,员工的整体素质得到相应提高,从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看,由于日常管理过程中的问题,员工对于培训的积极性不高尤其是仪容仪表方面,所以在2018年的培训工作中,将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数,以了解成年员工的心理特征,在教学方法上采用多样化,如示范表演、电影、幻灯片、投影图像及外请老师等。

三、制度化建设

为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶,2017年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核,同时对酒店质检工作也进行严格化管理,坚持每日进行质量检查。这些制度的制定加强了对各级人员的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境

卫生等很多方面都有一定的提高。

目前,酒店制定下发的各类职责、规定、办法、流程等规章制度,对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定,做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。

四、企业文化的建设

1、员工生日多样化:通过与董事会沟通,在市内知名蛋糕店定制了生日蛋糕券,每月为生日员工发放蛋糕券,使员工体会到酒店如同一个大家庭的温暖,促进酒店的文化建设。

2、针对即将到来的2018年,根据刘总的整体规划要求,部门拟完善酒店员工企业文化建设通过举办各种员工集体活动:如军训、春游、员工运动会、岗位技能大赛、征文大赛、优秀员工评选及消防安全培训等各类活动,丰富员工生活,激发了员工的合作精神,增强团队凝聚力,激励员工不断进取和提升消防安全意识。

五、合理调整薪酬体系,不断提高员工福利待遇

酒店管理始终要坚持以人为本的管理理念,没有一个稳定、高效、尽职尽责的员工队伍,也就谈不上对客的优质服务。2017年,酒店对员工的薪酬体系进行了多次调整改革,完善了酒店考勤制度、增加员工传统节日福利,全勤工资,工龄工资、绩效工资、社保及争取年底双薪等一系列提升员工福利待遇的举措。并对客房部员工的工资进行合理化调

整,这种调整极大地提高了员工的工作积极性,强化了员工队伍建设,稳定了员工心态。鼓励员工老带新,介绍新员工可获得奖励等。

六、物业管理

由于前期酒店附楼招租的标准不统一,导致了后期把物业转交到行政人事部的压力巨大,通过部门对附楼商铺的逐一走访,比对合同,部门根据酒店要求,对附楼所有商铺制定了统一的物业水电费标准,并挨家上门做好沟通工作,消除对外商铺因后期增收费用带来的争议。部门的努力及安保部携手配合下,现外包单位基本服从酒店管理,配合上交房租、水电物业等相关费用。

七、存在的问题和不足

1、员工素质整体水平不高,部门培训及监督不到位,使得服务质量时有低下,服务意识时有淡薄,网络客人投诉情况时有发生,个别一线管理人员问题应急处理能力及责任心有待提高。

2、规章制度落实的不够坚决特别是考勤制度等,有随意性和照顾面子的现象,未能真正做到奖勤罚懒,仍然存在干好干坏一个样的现象。管理机制上有待进一步完善。

3、质检力度不大,2017年的质检工作仅针对部门卫生,未对工作、服务等方面进行检查,且只提醒扣分并为作出处罚。

4、各部门均存在管理松驰,执行力较差的问题,整体对客

服务水平还有待提高。另外对于领导安排下来的工作,由于外部因素影响导致无法进行的,未及时汇报总经理。

5、与相关部门之间的沟通需要加大,员工对部门管理者的公平性存在争议,部门管理者管理水平的高低直接或间接导致员工带怨气上班,赌气离职现象时有发生,给行政人事部招聘工作带来巨大考验。

2018年,希望在董事会的正确引导下,在酒店刘总的带领下,酒店各级员工携手努力,克服困难,为不断刷新业绩及酒店评星而共同奋斗。相信酒店的明天更美好!

行政转正述职报告表 篇2

一个月这么快就结束了。回顾我这个月的工作,可以说有很多地方值得铭记。作为一名行政助理,我需要做很多工作,但我总觉得说起来是一件小事,而这些小事在我不断的工作中逐渐得到解决,我的工作能力也得到了很大的提升。提升。社会就是这样。有很多地方可以培养人。我相信我可以做得很好,但这些都是需要我不断努力的事情。我相信我会做得很好。在领导的关心支持和同仁的热心帮助下,公司不断加强自身建设,努力提高修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。

1、严于律己,树立良好形象。

严格遵守办公室规章制度,始终把工作放在第一位,把大局放在首位。没什么好抱怨的。领导下达了命令,将尽一切可能去完成它。服从领导,服从分配,高度重视领导和办公室安排的每一项工作,无论大小,始终尽职尽责,从不计较个人得失、折扣、和条件。经常自查自强,进行批评和自我批评,严格约束自己的言行举止,树立办公室工作人员的良好形象。

二是加强学习,不断提高专业素质。

虚心向同事学习,经常使用网络工具与同一岗位的同事交流,逐步完善自己。在工作中,我们始终以领导者和优秀同事为榜样。如果你不知道怎么上学,如果你不明白,你可以问问题。发挥别人的长处,弥补自己的短处。始终保持谦虚谨慎、勤奋好学的积极态度,综合能力显着提高。 .

3.积极工作,完成各项工作。

九月有中秋节。对于我们的服务行业来说,所有的假期都会对我们的业务产生很大的影响。因此,在节日到来之前,您必须准备好与工作有关的一切。根据领导安排,做好各类文件、通知、打印、校对和沟通工作;全面做好领导服务工作,经常请示,经常汇报,努力做好参谋助手,在整个办公室的有序发展中发挥作用。积极影响。同时,我们经常深入基层调研,了解员工思想动态,为领导者科学决策提供可靠依据。

第四,人事管理。

相对而言,我们的人事工作还有很大的提升空间。这个月出现了一个严重的问题。总公司已经表示会做好留用计划,即“与员工谈”,但尚未落实。有的部门做了,但没有按要求去做。可见,这件事并没有引起管理人员的重视,也没有很好地理解员工的想法,怎么留人。近几个月来,新入职人数与离职人数基本持平。本月离职人数大于新入职人数。由此可见做工作了解员工思想的重要性。其中,这项工作没有完成的主要原因是我没有做好检查工作,这是我失职的表现。这件事说明我的执行能力不够强,我会在以后的工作中加强这个能力。

五、强化注重细节的工作态度,强化语言表达能力,消除紧张情绪。

文职工作,细心又极其挑剔。比如下一篇文章我会琢磨,但我的大脑会因为紧张而短路。这种表现就像潘总说的:他缺乏谋略和处事的能力。不过,她表示,这种能力也和经验有关。有了更多的经验,它自然会提高。

第六,个人事务。

这个月我的热情并不高。领导吩咐的我都做了,和同事相处的感觉很好,感觉比以前更熟悉了。然而,我发现自己在与人和事打交道时没有一开始的耐心,遇到了我就笑了,只是觉得有点假。我找过原因,可能真的是因为从学校到工作的过渡期做的不够好,导致工作疲劳综合症。我总觉得我是个孩子。与世界有关的事物有很多。处理这些事情我感觉很累,不知道如何做好。我真的很困惑,变得越来越不热情。

虽然我的工作取得了一些成绩,但还存在一些问题和不足。今后,我将继续向领导学习,发扬优势,克服不足,与时俱进,积极进取,努力做到卓越。使他们的专业素质和业务水平在较短时间内达到一个新的水平,以适应现代社会快速发展的需要,从而更好地完成领导布置的任务。

下一步要重点抓好以下几个方面:

1.强化服务意识,增强责任感和压力感,提高工作效率和服务质量。

二是抓紧时间深入调研,努力掌握第一手资料,为更好的领导服务打下坚实基础。

三是进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎、不骄不躁、不浮躁的工作作风,发扬团结友爱、谦虚学习的精神,虚心向领导学习,向办公室同事学习,不断提高自身素质。

未来,我会继续努力,甘心做人梯,做好后勤工作,让领导和其他员工都能在岗位上努力工作。现在我的工作对我来说还是很满意的,所以我会在工作上继续努力,我坚信自己一定能做好。当然,在许多现实世界的情况下,我有很多事情要做。不过,忙碌的生活也是正常的。我坚信,在未来,我会走得更好!

行政转正述职报告表 篇3

作为行政文员,年终的时候为本职的工作作一个述职报告是很正常的事情,下面请欣赏小编为大家带来的行政前台年终述职报告,希望对大家有所帮助~

行政前台年终述职报告

1转眼间已至20xx年岁末,进入公司至今,已有2年半年多的时间,作为公司的文员及档案员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有许多不足,需要今后不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:

一、认真的完成本职工作及领导交办的任务

1、加强卫生管理,创建整洁干净的工作,休息环境

搞好公司办公楼宿舍楼的环境卫生工作,每日对保洁工作者进行公共卫生的监督检查工作,及时的做好各项检查记录,日检查记录表,周检查记录表,月检查汇总表。

2、加强安全用电、用水及门窗检查

每日对办公楼宿舍楼的安全用电、用水及门窗检查,发现问题及时整改。并做好记录

3、会务接待准备工作

公司在20xx年共有接待会议10余次,我努力的做好会前的筹备工作,为客人准备好企业宣传资料,水果糖茶等等。确保会议顺利进行。

4、宿舍设备设施的建立及维修

公司不断的为员工增加综合性的服务,宿舍建立晾晒衣服架、洗衣房、全自动热水机等等。20xx年宿舍设备设施共报修38件,每报修一项设备工程部都及时的配合我部门进行维修,方便员工正常使用。

5、宿舍新员工入住及客房接待情况

20xx年宿舍内共办理新员工入住12人,其中实习生8人,客房接待客人20余次。为他们营造了良好的生活休息环境。

6、加强档案室材料的收集及立卷

从2月份接手档案员工作至今,我在档案资料的收集、整理、立卷归档中不断的学习、摸索、认真总结经验,继续改进方式方法加大力度,并采取具体措施完成公司材料归档工作。档案室2月份至今长生、千

一、安迪三家公司共接收档案资料1500余件其中:

(1)、行政类:企业证件106件;申报材料10件;公司内部通知17件;外来文29件;内部发文9件;报告6件;重要刊物2件;车辆档案资料1件;省机关对企业宣传资料4件;网站建设合同1件。

(2)、人事类:岗位说明书1件;培训证书31件;公司各部门内部培训记录表18件;培训课件15件;工作汇报6件;双价肾综合出血热灭活疫苗接种知情书49件;工作交接单6件;职工在职档案108件,离职档案14件,实习生档案6件。

(3)、设备类:产品购销合同36件;设备运行记录51件;仪器设备资料45件。

(4)实验动物类:实验合同协议22件;证明3件;报告3件。

(5)工程类:新建工程建设合同1件;验收材料1件;工程报告审核表69件;产品质量证明书78件;混凝土工程浇灌令9件;通知单13件;合格证检验报告36件;试验报告171件;房屋建筑工程报告书6件;验收记录380件;有关建设工程企业证件34件;质量验收2件;质量控制资料12件;长生新建工程档案5件;保修书1件。

(6)图纸类:更改图17件;竣工图55件;设计修改补充单13件;变电所用电工程图纸10件。

(7)物流类:库房账本:32件。

提供借阅档案70余件次,复印500多件次、扫描100余件,完成归档索引150 卷件。

二、尽心履职,全心全意当好配角

作为中心领导的副手,在平时的工作中,对领导交办的工作,不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。

三、自我评价

在认真完成本职工作的同时,我存在许多不足之处,如工作还不够有计划性,交流不善于表达,我会尽量克服缺点,在将来的工作中努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;“四员”就是为各级领导当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。

四、下一的工作思想

1、继续做好管理办公楼宿舍楼安全卫生工作,为员工营造一个良好的工作休息环境,使管理更上一个台阶。

2、做好各种接待前的准备工作。

3、有机会想多多参加有关档案员学习培训班,更进一步的提高档案工作的理论知识,加强档案工作,使档案管理更有条理性。

行政前台年终述职报告

220**已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将一年多,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20**年的工作作以下总结。

一、前台日常工作

1、前台接待

接待人员是展现公司形象的第一人,从20xx年x月入职至今,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近一年多年来,共计接待用户达1600人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发

认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

3、临时事件处理

饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订

项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉王兰莹在OA上发生日祝福,20xx年累计订生日蛋糕17个。

2、文档归整及办事处资产登记

从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。

3、考勤统计

每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给王兰莹。

4、组织员工活动

每周三下午5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。

三、其它工作

在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

四、工作中的不足

1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。

2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。

3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。

五、20**年工作计划

1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。

2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。

在过去的将近一年中,我特别要感谢张利对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,辞20**迎20**,现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!

行政前台年终述职报告

3不知不觉,我加入公司已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:

一、日常工作方面

1、把事情细节化、条理化、规范化

前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。

经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2、保持较好的工作状态

人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。

3、学会沟通和团队协作

沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。

遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。

公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。

二、加强自身技能和素养方面

走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。

目前,我通过——学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。

三、工作成果与存在的问题

1、工作成果

办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。

2、存在的问题

(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。

(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。

(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。

以上的问题必会在20XX年的工作中加以解决。

一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。

行政转正述职报告表 篇4

xx,xx,20xx,我去xx公司上班,已经工作四个月了。认真履行职责,做好各项工作,我将这四个月的工作总结如下。

一、思想方面

在工作初期,认真了解前台的发展,学习了相关的管理规章制度,并熟悉办公室的日常工作。同时,努力改进工作方式方法,提高工作能力,以新的姿态迎接新工作的挑战。

2.工作

端正工作态度,严格组织纪律。我总是以饱满的热情迎接每一天的工作,总是以100%的状态对待我的工作。

1、耐心细致地做好办公室日常工作

这几个月来,基本保证了办公室日常工作的有序运作,同时积极完成上级领导交办的任务和其他事情,完成中心和部门的所有电话;制作工作许可证;中秋节园林活动的策划和组织。面对大量繁杂琐碎的事务性工作,加强工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,沉着冷静,处理好各项事务,力求做到全面、准确、适度,并避免遗漏和错误。在领导和同事的帮助和支持下,我基本完成了一切,落实了一切。

2. 积极做好档案管理工作

遵循文件形成规则,保持卷内文件的系统联系,合理、规范地组织卷,使文件资料的备案率、完整率、完整率均达到要求。提供了便利。

三。工作不足及未来计划

虽然我做了一些工作,但还是有很多问题,主要是:工作跟不上时代的进步。忙于日常小事,工作没有上升到一定高度。我无法专注于工作和学习。虽然我了解了很多知识,但我并不精确。在以后的工作中,我会努力改正自己的不足,以更大的热情投入到工作中。

首先,加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,以认真的态度、饱满的热情、严格的纪律,潜心学习,为自己的事业积累工作所需的基本知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎而复杂,但我会努力进一步提高自己的工作能力,以积极的态度面对日常的工作任务。其次,我也会注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力和创造力,在工作中不断学习、进取、提高自己,更好地完成自己的工作。

以上是我这四个月的工作总结。在以后的工作中,我会努力克服自己的不足,弥补不足,努力做到更好。

记者:

年月日

行政转正述职报告表 篇5

试用期三个月来,在领导和同事的耐心指导之下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也逐渐熟悉了公司的整个操作流程。主要做了以下一些工作:

1、负责来访客人的接待、登记,并通报相关部门;2、负责收发传真、快递和报刊;

3、负责办公人员的考勤监督和统计,每月制作考勤表报集团人事部;

4、负责每月行政费用的统计,制作行政报表并通报相关部门;

5、负责电话总机的接转工作,同时负责公司通讯录的编制及更新;

6、负责公司办公用品的验收、登记、入库、保管、发放等工作;

7、负责公司报刊的收发,外来文件信函的收发,以及对外发放的各类文件信函进行登记;

8、负责会议室、接待室的安排及文印室耗材统计的管理;

9、负责每日的定餐工作;

10、协助行政主管处理日常行政事务及职场环境管理维护;

11、协助做好公司办公饮用水、办公场所的花木管理;

12、协助文秘做好各部门之间文件的收发、传递以及一般的打字、复印工作;

13、协助本部门做好开工仪式的后勤服务工作;

14、领导交办的其他工作。

自进入公司以来,在公司领导及同事的大力支持及关心下,让我学到了很多新的知识,也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为办公室工作的正常开展提供有效的保证。同公司一起展望美好的未来!

行政前台试用期转正工作总结篇二

作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;做为一个新人,刚刚加入公司时对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有各公司部门的职能所在,让我很快完成了从学生到职员的转变。

在实习期间,我在生产制造部有做过一段时间。虽然时间并不长,却让对事后工作的观点大有改观。这才发现任何职业任何工种都需要一定的基础知识。就好比插件来说,看着是挺简单的,但做起来又并非如此。插件最注重的是效益和质量。这是一个熟能生巧的细致活,不是说你有多懂它的结构和性能就能无所事事了。我们一些平常不注重的手法和技巧。怎样在小小的孔插上细细的二极管能又快又准呢?还得靠平时的经验积累!进入前台时,充满天真;就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。通过深入了解才发现其实也挺复杂的。前台做的工作需要很好的耐心。硬硬头皮做下去一切都会变天明,当初就是抱着这样的想法接手了此职务。这才恍然大悟过来,一切事物都是自己说着容易做着难。就拿接听电话来说,要注重语气、语调的平缓以及说话的速度,不宜过快也不宜过慢;声音要不大不小,也不要刻意修饰自己的语调;主要注重亲和力!

办公用品的管理方面:第一要知道公司职员需要什么和不需要什么,第二要知道仓库物品数量和类别,第三要了解领取办公用品的工作流程,第四要妥善管理办公用品的申购和领取。{要知道哪些人应该领取和哪些人没必要领取以及办公用品数量的规划和统计}而我却做的一塌糊涂。

对于前台文员工作的顺利进行我觉的有必要成立一些新的制度。比如说办公用品领用的管理制度、物品申购的统一性,仓库的规划和调整。初入职场还不了解工作的真正含义,有时候难免会犯些小错误需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟;当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己处事能力。这段时间的工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自己修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

前台是公司对外形象的窗口,近段时间让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听电话要态度和蔼,处理办公用品的事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……、点点滴滴都让我在工作中学习在学习中进步。

行政前台试用期转正工作总结篇三

我于XX年X月XX日正式在客服部前台工作,试用期三个月,时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。

在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步发展增添新的活力,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。

我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。

当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。

在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。

行政转正述职报告表 篇6

XX,XX,XX,我正式在客服部前台工作。试用期为三个月。时间一眨眼就悄无声息地过去了,试玩期一眨眼就结束了。回首过去的三个月,不禁感慨万千……这是我人生中宝贵的经历,也给我留下了美好美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的胜利,但也经历了一些不凡的考验和磨练。

在这段工作学习期间,我对xx有了比较完整的认识;我对公司的发展历程和管理,以及个人的工作职责有比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,也逐渐领悟了xx“承诺、探索、超越”的精神,团结、合作、开拓、创新,为xx的稳步发展增添了新的活力,细心的呵护和领导和同事的指导。通过我的不懈努力,我在各个方面都取得了一定的进步。现将我的工作和学习汇报如下。

我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理以及办公室的一些日常工作。在工作中,我努力做好本职工作,提高工作效率和工作质量。由于缺乏工作经验,在初期经常会出现问题。感谢领导和同事的热情帮助,让我及时发现工作中的不足,认真改正。我不断总结工作中的经验和教训。后来熟悉了日常工作,及时提交了各种报告,实现了“主动”工作。经过4月中旬xx的培训,我对自己的工作有了更深的了解,尤其是工作中的一些细节,以及领导和同事提出的要讨论的问题,我也有了清晰的认识。同事们在工作中需要团结协作是很重要的,这也是我加入公司以来同事们对我影响最深的地方。

当然,我的工作还是有不足,不能做好。我会继续努力,努力学习,未来我会努力做到最好。工作中需要“超越”的精神,相信经过努力,工作会越来越好。

在此,我在汇报了试用期的工作情况和经历后,借此机会向公司领导正式提出转正要求。希望公司领导能够综合考虑我的工作态度、工作能力和业绩以及正式员工的要求。愿为xx的蓬勃发展贡献自己的全部力量。

记者:xxx

年月日

行政转正述职报告表 篇7

尊敬的领导:

我于年月日,有幸成为公司的一员,在综合部做行政人事管理工作。在这一个月的时间里,得到了领导和同事们热情的传帮带,使自己学到了不少东西,在工作方法和工作能力等方面都有了提高,也可以让我较为快速的适应公司的工作氛围。在此,真诚感谢领导和同事们的关心和帮助。下面我将当初应聘时协议的1个月的试用期工作情况向领导做一汇报。

1、积极认真的学习了公司的各项行政人事制度。让自己快速的进入角色,打好做工作的基础。

2、完成了集团战略规划和组织架构的初稿。让我对公司经后的`发展有了更大的信心。

3、对公司行政人事制度等做了梳理,并补充了如会议管理制度、建立公司大事记台账、综合部部门人员分工及岗位职责的编写等工作。

4、完成每天的公司招聘更新,及时了解公司招聘计划,配合各部门做好人员招聘工作。

5、积极完成了领导交办的其他工作事项如:会议纪要、公司最新介绍版本、领导发言稿以及做好公司半年总结的通知的编写。

6、正待积极的做好公司员工手册的编写以及公司半年总结的汇总报告的编写等。

在这一个月里,我严格要求自己,服从公司工作的调配,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教,不断提高充实自己。但由于对公司状况了解还不全面,工作中出现一些小的差错需要领导和同事指正,这些经历也让我不断地积累了经验,在处理各种问题的时候考虑的更全面,防止在以后的工作中发生类似的失误。我也将以更饱满的工作激情投入到每一项细微的工作当中,紧跟公司发展的步伐,能更好的融入到这个大家庭中,为公司的发展作出自己应有的贡献。在此提出转正申请,恳请领导给予批准。

申请人:

日期:20xx年7月27日

行政人事转正述职报告四

尊敬的各位领导:

本人xxx,于20xx年x月x日入职工资,在所办公室任人事专员一职,至今已经两个多月。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事额关心及帮助下,我深刻体会到公司卓越、创新、和谐、共赢的企业宗旨,熟悉了公司的组织架构并逐步掌握办公室工作流程及人事工作程序,使我的工作在各方面都有了很大的进步。下面我将入职后的工作,做如下总结:

一、负责公司人员档案的整理、完善。人事档案是人力资源管理的重要组成部分,它记述和反映个人经历和德才表现,我的工作是以个人为单位收集并整理完善档案相关资料,集中进行保存以备查考。人员档案是公司合理用人、选人的重要基础。

二、人员招聘工作。公司目前的招聘方式主要以网络招聘,现场招聘以及在市内媒体报刊上刊登招聘启事。我的工作是于用人公司(部门)沟通,了解招聘需求,选择合适的招聘渠道,对应聘人员进行简历初筛,并配合各公司(部门)进行面试、复试、考核,最终选拔合适的人才。

三、建立有效的`人才库。对应聘过程中有用的人才及时储备,便于临时招聘用工时选用,目前人才库中储备有效的简历共计份,其中研究生以上学历人,本科学历人,大专学历人。

四、职称评定工作。公司示范中心的建设及多种项目的不断开发,要求我们的人员必须达到一定的职称水平,为配合公司更好的完成项目相关工作,我的工作是协调高新区人事局,及时报送符合职称评定条件的员工,完成职称晋升。

五、配合各公司(部室)完成员工的培训工作。员工培训是提升技术、能力水平,形成企业价值观,增强凝聚力的关键工作,也是激励员工工作积极性的重要措施。本年公司领导对培训工作非常重视,我的工作是配合各分公司(部室)针对本年度培训工作,做出初步的培训计划,并精心组织、配合监督完成。根据培训内容及相关政策法规,出题库三套供考核用。

六、员工入职、离职手续的办理。员工入职后,指导新入职员工办理入职相关手续,收集其个人相关资料,并扫描做以备份。在入职培训过程中,能做到热心、细致,让新员工在第一时间体会到公司人性化的管理模式。员工离职时,指导员工办理离职交接手续,交接完毕后经直属领导签字确认,予以办理其他相关手续,并出具离职证明。

七、公司员工考勤。公司的考勤系统,是每位员工绩效考核的重要指标,我的工作是及时的对新入职员工进行指纹的录入,每月准确的核对并导出当月打卡情况,交由各公司(部室)进行核对。

八、员工福利。得人心者得天下,公司为体现人性化管理,出台了每位员工生日的当天,由公司送出生日蛋糕和美好的祝福。我的工作是记录每月生日员工,及时送出公司领导及各位员工的美好祝愿。

九、库房的管理。本月公司库房由我交接管理。我们首先对库房重新盘点及记录更新,在日后的采购和领用过程中,及时的记录出入库时间、领用物品、领用事由。建立出入库台账,让每件物品都清晰明了,便于我们掌握办公用品等耗材的采购计划,减少浪费、节约成本。

十、办公室日常工作。配合办公室领导完成日常工作,如会议安排、来访接待等工作。人力资源工作是一个润物细无声的工作。如何更好地服务于公司各个部门,需要有较强的抗压力,灵活度,如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。在这两个月里,我能够胜任公司交予我的各项任务,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在未来的工作中,我将以更加饱满的热情为公司做出最大的贡献。

申请人:xxx

二0xx年x月x日

行政转正述职报告表 篇8

我于 XX 年 9 月 10 日加入公司,并得到了我人生中的第一份工作。作为一个刚进入社会的应届毕业生,这里的一切对我来说既熟悉又陌生。现在,一个多月过去了。在这短短的一个月里,我慢慢适应了这家公司的文化和氛围,并努力在这样的环境中学习和发展。在所长和同事的关心和指导下,这个月,我学到了很多,各方面都取得了一些进步。现将这段时间的工作汇报如下:

1.对公司的了解:

刚到公司,我就开始阅读关于上海大众的《上海大众经销商操作规范》手册,非常完整的一本书公司操作手册包括公司的文化和公司运作中的一些人员配备和岗位要求,员工的礼仪规范和服务程序在工作中要注意,还要配置一些工作中用到的表格。通过这本手册,我对上海大众有了一定的了解,同时也了解了一个公司应该具备的工作规范。

2.工作成果

1.内外部邮件投递及总结。期间,我负责公司的日常内外部邮件投递和汇总,及时、准确地传递各部门的信息,并存档,以便在需要时及时调取资料。

2.办公用品的登记。资产管理是我之前实习期间接触过的一份工作。确保每个人收到的物品准确登记,及时报告库存中的缺失物品,并确保仓库物品整齐清晰,这一点非常重要。

3. 尽量做每周维护报告。这种周报对我来说完全陌生。刚接触它的时候,数据经常被误算,但经过几周的熟悉,我就可以慢慢熟练地产生它了。

4. 协助检查所需的文件和报告。一个多月的实习期间,恰逢审计二审计,需要准备大量的材料和工作记录。虽然在学校学过很多公司文案,但真正写的不多,而且每个公司都有自己的规范模式。我从这些材料中学到了很多。

行政工作繁琐,从复印、扫描、传真到派发报刊杂志、传递文件、归档收据,包括一些参观培训的接待工作……每项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。

3. 问题及改进方法

1、由于公司从事行政和文员工作,不涉及业务经营,所以对于公司的销售、维修等业务尚未完全了解;

2. 缺乏一些基本的工作知识,在工作中经常显得生涩,有时会感到不知所措;

3. 工作注意力不够,在一些问题上会出现错误和遗漏;

4.对领导意图理解不够,工作往往不到位。

四、以下个人工作计划:

首先我要先完善以上工作中的不足,提高工作自我意识和工作效率,努力做好工作中的每一件事,对公司的整体运营模式和流程有进一步的了解和熟悉。

其次,进一步了解公司的人事制度和规范,掌握人才招聘、培训、绩效考核和奖惩制度等方面的技能,希望在人才培养上有发展的机会。

最后,我想借此机会向公司领导正式提出正规化申请。希望公司领导能够综合考虑我的工作态度、工作能力和业绩以及正式员工的要求,提出批评和建议。

行政转正述职报告表 篇9

标题:行政司机转正述职报告

尊敬的领导:

我是贵公司行政部门的一名司机,在过去的一年里,我很荣幸能够成为贵公司的行政司机。经过一年的努力工作和学习,我现在将向您详细汇报我的工作情况,希望能通过这次述职报告得到您的认可,并且能够转正成为正式的行政司机。

一、工作总结

在过去的一年里,我按照公司制定的出行安排,准时准点地完成了各种出行任务。我充分发扬我对工作的责任心和敬业精神,认真对待每一次出行任务。我始终保持车辆的整洁和维护,确保车辆的正常运转,并保持良好的油耗、低污染的驾驶习惯。同时,我也积极学习行车安全知识,不断提升自己的驾驶技术,以确保乘车人员的舒适和安全。

二、工作亮点

在工作中,我不仅仅只是完成基本的任务。我积极参与公司的行政工作,主动与行政部门的同事合作,遵守公司的规章制度,严格遵守公司的保密制度。我对公司的发展和行业动态有一定的了解,对需要出行的领导和同事提供了有关交通、路况、车辆租赁等方面的咨询和帮助。同时,我也提出了一些建设性建议,希望能够改进公司的出行管理和流程,提高出行效率。

三、工作反思与展望

尽管在过去的一年里我的工作得到了公司和领导的肯定,但我也意识到自己还有很多需要提升和改进的地方。在以后的工作中,我将更加注重自身的职业素养,精益求精地完成各项出行任务,遵循职业道德规范,不断提高自身的综合素质。同时,我还将积极学习行政管理方面的知识,了解行政工作的要求和流程,提升自己在行政方面的能力和水平。我也希望通过与同事的合作和交流,互相学习和促进,共同为公司的发展做出更大的贡献。

最后,我再次感谢公司和领导对我的信任和支持。我会用实际行动回报公司和领导对我的期望和信任,不断提高自己,为公司的发展和行政工作做出更大的贡献。

此致

敬礼

日期

行政转正述职报告表 篇10

行政前台转正述职报告

尊敬的领导、各位评委、亲爱的同事们:

大家好!我是XX公司行政部门的一名前台,非常荣幸站在这里向大家汇报我的工作情况和心得体会。

一、工作概况

我进入公司行政部门以来,主要负责接待、导购、安排会议室等工作。作为公司的前台,我深知作为公司形象的第一道门槛,我的工作不仅仅是简单的服务,更是公司对外形象的代表。因此,我时刻保持着良好的精神状态,为公司争得更多的客户和口碑。

通过不断学习和努力,我对公司产品有了全面的了解,对客户咨询能够提供专业的解答和建议。通过及时回访,我积累了一批稳定的客户资源,帮助公司提升了销售额。

在安排会议室方面,我秉承着“一切为客户着想”的原则,根据客户的需求合理安排,确保会议室的使用率得到最大化的提升。

二、工作亮点

1.协助部门成员解决问题:在工作中,我不仅仅是前台的角色,还时常充当各个部门的联络人和服务者。在协助部门成员解决问题的过程中,我遵循以客户为中心的原则,尽力提供有效的支持和帮助,加强了部门之间的合作和沟通。

2.积极主动的工作态度:我始终保持积极主动的工作态度,随时以最好的状态为客户服务。无论是内部同事还是外部客户,我都保持着真诚、友好的态度,耐心解答各种疑问和问题,使公司的形象得到了很好的维护。

3.提升个人能力:为了更好地为公司服务,我主动学习和提高自己的业务能力。我参加了公司举办的培训和学习活动,不断扩展自己的知识面。我也通过阅读相关专业书籍和与同行交流学习,充实了自己的知识库,为公司提供了更专业、更周到的服务。

三、存在的问题和改进方法

在工作中,我也存在一些不足之处。首先,由于工作内容繁杂,时间管理上还需要进一步改进。为了提高工作效率,我计划制定详细的工作计划,提前预估时间,合理分配任务,避免出现工作上的延误。其次,虽然我在与客户沟通时给予了耐心的解答,但有时候在与同事沟通时存在偏差,下次我会更加主动与同事沟通,确保信息的准确传递。

四、自我总结和展望

通过几个月的工作经验,我深刻体会到了行政前台工作的重要性和责任感。一方面,我会持续学习和提高自己的专业能力,加强对公司产品的了解,为公司提供更好的支持和服务。另一方面,我也会加强与同事之间的协作和沟通,提高团队的效率和凝聚力。

在今后的工作中,我将继续努力,不断追求进步,通过扎实的工作和精益求精的态度,为公司的发展做出更大的贡献。

感谢各位领导和评委对我的关心和支持,感谢公司给予我这次转正的机会。我深感荣幸,有幸能够在这个团队中工作,我相信,在大家的共同努力下,公司一定会取得更加辉煌的成绩!谢谢大家!

行政转正述职报告表 篇11

行政专员转正述职报告

尊敬的各位领导:

大家好!我是公司行政部门的一名行政专员,在此向各位领导汇报我在公司工作期间的情况,并申请转正。

回顾过去一年来,我在行政岗位上付出了辛勤的努力,经过自学和实践,逐渐适应了公司的工作环境和要求,并在日常工作中不断提升自己的能力。下面我将从工作内容、工作态度、团队合作等几个方面展开述职报告。

首先是工作内容方面。作为一名行政专员,我的主要工作职责是管理和协调公司内部的行政事务,包括文档管理、会议安排、办公设备采购等。在这一年中,我始终保持着高度的责任心和敬业精神,严格按照公司的规定和要求完成工作任务。我通过建立并优化了文档管理系统,提高了办公效率和数据的准确性;我与供应商保持良好的合作关系,并成功实施了多项办公设备采购项目。同时,我还根据公司需求,主动学习并掌握了人力资源管理的基础知识,为公司人力资源部门提供了积极的支持和协助。

其次是工作态度方面。我始终以积极乐观的态度对待工作,严谨认真地完成每一个工作任务。我在工作中注重细节,善于思考和总结,积极提出改进建议并不断完善工作方法。在面对工作中的困难和挑战时,我能够保持冷静,并通过合理的分析和沟通解决问题。我从不推诿责任,而是勇于承担,并从中吸取经验教训,不断提升自己的能力。

最后是团队合作方面。作为一名行政专员,我清楚合作团队的重要性。在与同事的合作中,我始终以平等友好的心态对待每一位同事,尊重他们的意见和建议,共同努力完成工作任务。我善于沟通和协调,能够有效地处理工作中的冲突和问题,保持团队的和谐与稳定。同时,我也乐于分享自己的知识和经验,帮助团队成员提升工作能力,并取得了很好的效果。

通过一年来的工作实践,我逐渐成长为一名胜任行政工作的专业人士。我深深感到,作为一名行政专员,我们的工作不仅仅是完成日常的岗位职责,更是要与公司的发展紧密结合,为公司的发展做出贡献。因此,我在工作中不仅仅满足于完成岗位职责,还努力学习和提升自己的能力,通过自主学习、阅读行业资讯和参加培训,不断拓宽自己的知识面和技能,为公司提供更多的帮助和支持。

总结起来,我在过去的一年中充分发挥了自己的专业能力,努力工作并取得了一定的成绩。在未来的工作中,我将继续保持饱满的工作热情,加强自我学习和提升,为公司创造更大的价值。我相信,在公司领导和同事们的支持和鼓励下,我能够不断进步,进一步完善自己的专业能力,为公司的发展贡献更多的力量。

感谢各位领导对我的关心和支持,在此再次申请行政专员转正的机会。我会继续努力,以更高的标准要求自己,在今后的工作中不断提升自己,为公司做出更大的贡献!

谢谢!

行政转正述职报告表 篇12

行政经理转正述职报告

尊敬的公司领导、各位同事:

大家好!我是行政部门的常凤,非常荣幸能够站在这里向大家汇报我的工作情况和成绩。首先,我要感谢公司给予我转正的机会,也感谢部门领导和各位同事在过去一年里对我的帮助与支持。

过去一年以来,我在行政经理的岗位上有了很多收获和成长。在岗位操作方面,我积极学习和运用相关办公软件,提高了工作效率,同时也在团队协作方面有了更好的表现。我始终尽力保持高效的工作状态,确保各项工作能够按时完成,为公司的发展作出贡献。

在团队管理方面,我注重团队成员的培养和发展,与大家保持紧密的沟通和良好的合作。我与同事们建立了良好的工作关系,并逐步形成了一个高效、和谐的团队。我们共同努力,提高了工作效率,协助公司提高了运营质量和效益。

另外,在与其他部门的合作中,我也起到了良好的桥梁作用。我与人力资源部门保持密切联系,及时有效地解决人员配备和培训等问题。与财务部门的合作也十分紧密,确保行政部门的预算和支出得到合理控制。与市场部门的合作也很成功,我们共同策划的一系列活动取得了很好的市场反应。

除了日常工作外,我还积极参加各种培训和学习机会。通过参加外部培训和行业交流活动,我提高了自己的专业知识和实践经验,不断更新自己的管理理念。我也积极提出改进工作的意见和建议,在与领导的交流中深化了对部门发展的思考。

这一年来,我所取得的成绩离不开领导和同事们的支持和信任。感谢领导对我的认可和提携,感谢同事们的团结协作。同时,我也要对自己提出更高的要求,积极促进自己的成长和进步。我将进一步深化对行政管理的研究和学习,提高自身的素质和能力。

未来,我将继续努力工作,带领团队为公司的发展贡献力量。我将加强对团队成员的培养和管理,确保团队的高效运行。我还将积极参与公司各项决策和规划,为公司的战略目标提供支持和建议。我相信,通过大家的共同努力,我们一定能够实现更广阔的发展和成功。

最后,再次感谢公司领导和各位同事对我的支持和信任。我将不负众望,继续努力工作,争取在行政管理岗位上取得更好的成绩。谢谢大家!

行政转正述职报告表 篇13

最新行政前台述职报告范文(通用5篇)

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,回顾这段时间的工作,有得有失,是时候认真地做好述职报告了。那么述职报告应该怎么写才合适呢?以下是小编收集整理的最新行政前台述职报告范文(通用5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

最新行政前台述职报告1

前台之所以被称之为“前台”,我想,在做好此项工作之前,首先应该对这个职位有个正确的认识,才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它,完善它。我觉得前台,不能单从字面上去理解它,认为它只是公司门面,只要外表装饰得漂亮就够了,而忽略了它的内在,这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观体现,前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象,他们的印象不仅是对前台服务人员的印象,更是对公司整体的印象,所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。

(一)前台是公司几乎所有信息的集中地,也是信息流通的主要窗口。

通过在前台工作的实习,可有利于新员工对公司内部组织结构的迅速了解,也有利于加强对公司新老客户的认识。作为前台人员,我觉得前台人员在处理这些信息的过程中,要注意多听多想多看,因为只有这样,才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反应。比如,在多听上,要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话,当有电话进来找这位同事时,就能迅速的将这一信息传达给对方,针对事情的急缓,做出合理处理;在多想上,要注意联系自己所观察听到的信息,多想想有尺度的去处理来电人员的信息。;在多看上,要时刻注意观察公司内部人员的流动情况等。

(二)前台的服务对象具有复杂多样性,大到公司总经理、重要客户,小到送水员、清洁工,而针对这些不同客户却只有一种营销方式,那就是直销。

因此,在工作过程中,前台文员(番禺文员)一定要注意自己的言行举止,因为自己所做的每一细节都代表着公司形象,所以对待每一客户都要认真对待,以同样的热情、周到的服务去为客户服务,让客户对自己、对公司都留下美好而且深刻的印象。在这一过程中,我觉得同等对待很重要,因为在工作的过程中有很多时候都是很难在第一时间就分清对方的身份,特别是在电话或与来访人员沟通的过程中,所以只有保持用热情积极的态度、周到的服务去对待每一位客户,才能做到尽善尽美,才能让双方都能在沟通中享受到快乐。

(三)前台的工作纷繁芜杂,在这些混杂的工作过程中要善于总结,勤于思考,在不断的学习过程中逐步提高自己,将这些繁杂的事情逐步的程序化,一体化。

对自己处理不当的事情要及时的改正,努力不再犯同样的错误,其实这些东西说起来都很容易,但在实际的工作中真正要做到这点却不是件容易的事,所以在跟进工作的过程中,也要注意跟进自己。在做许多事情的时候要多站在对方的角度去考虑问题,尽可能的做到让自己的服务对象满意!最新行政前台述职报告2

作为一名行政文员,在年终时应如何写述职报告?以下是一则行政文员述职报告,教大家述职报告怎么写。

转眼间已至20xx年岁末,进入公司至今,已有半年多的时间,回首09年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就09年的工作呈现如下:

一、工作表现和收获:

1、工作表现:

A、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。

B、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。

C、工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并积极向行政主管、同事请教、学习;

D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作;

2、工作收获:

A、工作敏感度有所提高,能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果;

B、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;

二、工作中存在的不足:

1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;

2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为行政文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。

三、接下来的工作计划:

总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信20xx年的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力,可以把公司推向一个又一个的颠峰。

最新行政前台述职报告3

尊敬的领导:

您好!

首先在这边要感谢您给我机会到公司担任前台接待这一职务。这一职务教会了我很多东西,让我受益匪浅!

作为一个从没做过这一职务的新人,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容。

在实习期间,这才发现任何职业任何工种都需要一定的基础知识。就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。通过深入了解才发现其实也挺复杂的。前台做的工作需要很好的耐心。硬硬头皮做下去一切都会变天明,当初就是抱着这样的想法接手了此职务。这才恍然大悟过来,一切事物都是自己说着容易做着难。就拿接听电话来说,要注重语气、语调的平缓以及说话的速度,不宜过快也不宜过慢;声音要不大不小,也不要刻意修饰自己的语调;主要注重亲和力!

办公用品的管理方面:

第一要知道公司职员需要什么和不需要什么;

第二要知道仓库物品数量和类别;

第三要了解领取办公用品的工作流程;

第四要妥善管理办公用品的申购和领取。

初时还不了解工作的真正含义,有时候难免会犯些小错误需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟;当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,需要不断继续学习以提高自己处事能力。这段时间的工作历程让我学到了很多,感悟了很多,在今后的工作中,我会努力提高自己修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

最新行政前台述职报告4

20xx已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近一年,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20xx年的工作作以下总结。

一、前台日常工作

1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,20xx年x月入职至xx月以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近一年来,共计接待用户xxx人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到xx%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫xx人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票xx张左右。对于来xx出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉xx在xx上发生日祝福,20xx年累计订生日蛋糕xx个。

2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有xxx本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。

3、考勤统计每月xx号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给xxx。

4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。

三、其它工作

在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

四、工作中的不足

1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。

2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。

3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的`办法也还在考虑之中。

五、工作计划

1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。

2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。

在过去的将近一年中,我特别要感谢张利对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,新的一年即将来临,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!

最新行政前台述职报告5

各位领导、同志们:

大家好!

转眼间入职公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将xx工作情况作总结汇报,并就xx年的工作打算作简要概述。

一、厅面现场管理

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力

四、xx年工作计划

1、做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,分工明确。

2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想

3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务

细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。

4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。

5、加大力度对会员客户的维护。

五、对餐厅整体管理经营的策划

1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。

2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。

3、加强部门之间协调关系。

4、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。

5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。

行政转正述职报告表 篇14

20XX年6月18日,我通过面试,来到xx上班。在和谐的工作氛围和前辈的悉心指导下,我的工作期限已经结束了一个月。在这个月的工作中,我适应了新的工作环境和工作岗位,虚心学习,履职尽责,很好地完成了各项工作任务。现将我过去一个月的工作情况汇报如下。

一、思想方面

工作初期,认真了解公司发展,学习公司管理规章制度,熟悉配合办公室行政的日常工作。同时,积极学习工作方式方法,提高工作能力,以向上的心态对待每一项工作。

在人际交往中,我虚心接受领导的建议和指导,积极征求前辈的意见,以谦虚谨慎的态度对待每一位同事。 ,现在我完全融入了公司的大家庭。

2.工作

端正工作态度,严格工作纪律。始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以谨慎的态度对待工作。

在综合部,每天可以提前到办公室,上班前做好相关工作的准备,及时打扫领导办公室。积极学习处理公司文件、上传和发布公司信息、与其他部门协调配合的流程。同时,协助老年人参加劳动纪律和固定资产管理抽查。并逐渐意识到,办公室工作要超前思考,任何工作都要有计划性强、可操作性强、执行快。

在物业部了解到,全体同事积极与业主沟通,及时做好工作,完善管理;严格按照配电系统运行维护要求,参照年度工作计划完成工作。核心配电室设备的运行、维护和清洁;在消防安全方面,物业部门定期开展消防知识培训和消防演练,提醒同事安全第一的宗旨,采取各种应急和应急措施; ETC。 。

一个月转瞬即逝。虽然我做了一些工作,学到了很多在学校学不到的宝贵知识,但我的工作态度和工作方法仍然存在很多问题。在:

1.工作总结差,缺乏创新精神。

不能主动发挥认真学习和开拓进取的精神,只能被动地适应工作需要。领导交办的任务基本可以完成,但没有及时做好总结,没有从工作中汲取足够的经验和教训。

2.工作不够扎实,跟不上时代的步伐。

工作没能全身心投入,经常被异物干扰,工作没有上升到一定的水平。工作学习不积极,很多知识都懂但不提炼。

在以后的工作中,我会努力改正自己的不足,以更加积极的心态和更加饱满的精神投入到工作中。

首先要加强学习,提高思想素质和工作水平,树立良好的职业道德,以认真、饱满的热情,严格的纪律,潜心学习,积累工作所需.基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎而复杂,但我会努力进一步提高自己的工作能力,以积极的态度面对日常的工作任务。

其次,我也会注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力和创造力,在工作中不断学习、进取、提高自己,更好地完成自己的工作。

以上是我过去一个月的工作报告。在以后的工作中,我会努力克服自己的不足,弥补不足,努力做到更好。请各位领导批评指教。

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