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【#作文# #保险实习周记(推荐十五篇)#】想要一篇好文章不妨去读读“保险实习周记”。周记是一枝魔杖,它可以点石成金,我们经常会将一些发生的事写进周记。坚持写周记可以激发我们更好的自我管理意识更有担当精神。本文仅作参考之用希望为您提供一些有用的信息!

保险实习周记(篇1)

本人在XX保险公司进行了为期十周的客户服务实习,以下是实习周记:

第一周:

在第一周的实习当中,我主要学习了公司的运作流程以及客户服务的基本知识。在了解公司的运作流程之后,我开始了解如何与客户进行有效的沟通以及如何处理各种客户反馈。这一周我主要的任务是接听客户的来电,并协助他们解决问题。

第二周:

在第二周,我开始了解保险行业的相关知识。我学习了保险产品的种类以及客户在购买保险产品时需要注意的事项。此外,我还接待了一些客户来公司咨询有关保险的问题,帮助他们选择最适合自己的保险产品。

第三周:

在第三周,我学习了如何进行市场调查以及如何分析市场数据。通过学习市场调查的方法,我能更好地了解客户的需求以及市场上的竞争情况。在这一周里,我还协助上级经理进行了一些市场调查,并对市场数据进行了分析,为公司提供了一些有益的建议。

第四周:

在第四周,我开始了解公司的销售流程,学习如何有效地开展营销工作。我接受了一些销售培训,学习了如何制定营销策略以及如何在客户中建立良好的关系。此外,我还陪同公司的销售人员进行了一些客户拜访,观察他们的销售技巧并从中学习。

第五周:

在第五周,我开始参与公司的客户满意度调查。我帮助公司进行问卷设计,并协助客户进行问卷调查。通过这次调查,我更好地了解了客户的需求和反馈,也加深了我对客户服务的理解。

第六周:

在第六周,我开始进行一些客户管理的工作。我协助公司的客户经理进行客户资料整理以及客户关系维护工作。我帮助公司对客户进行分类,制定不同的服务方案,并为客户提供更加个性化、专业化的服务。

第七周:

在第七周,我开始学习如何进行客户投诉处理。我了解了各种投诉的类型,以及如何快速、有效地解决各种问题。在本周里,我主要的任务是协助客户经理处理一些重要的客户投诉,帮助客户解决问题,并使其对公司的服务更加满意。

第八周:

在第八周,我开始了解公司对员工的培训与发展。我参与了公司的一些内部培训,了解了公司对员工的培训计划以及职业发展计划。我也制定了自己的职业规划,并在实习导师的指导下,选择了适合自己的培训与发展方向。

第九周:

在第九周,我协助公司的客户经理进行了一些客户拜访工作。我了解了公司服务的特点以及各种客户需要的服务。通过拜访客户,我能够更好地了解客户的需求,帮助客户经理进行服务定制,并提供更加满意的服务。

第十周:

在最后一周,我在实习导师的指导下,完成了一份客户服务报告。我总结了在实习期间所学的知识和经验,提出了一些个人的看法和建议。此外,我还完成了一些其他的工作,协助公司的销售人员进行一些客户拜访和市场调查工作。

在十周的客户服务实习结束后,我深刻地认识到了客户服务的重要性以及客户满意的关键因素。通过实习,我不仅掌握了一些专业知识和技能,还提高了自己的沟通与协作能力。我将这次实习所学的一切都牢记于心,并将在今后的工作和生活中发挥出更好的作用。

保险实习周记(篇2)

20xx年8月25日,周一,新的一周,在这一周里收获了不少东西,深刻的到了我的工作不是提成是多少,不是增加了多少炫耀的资本,不是完成任务,最大的收获是生活中多了一个信任你的人。

有这样一句话,依赖感大于实力,销售的97%都在建立信任感,3%在成交。是的做销售的肯定是先销售自己,让对方足够的信任自己,那么剩下的也就水到渠成。在这一周里,接触了3位客户。他们有的是只听你说,有的是排斥自己,有的是不断问你问题。我觉得让客户多说是最好的销售方式,在以后的工作里去不断的完善自己,加油!

虽然这一周的电话约访被拒绝了很多次,也被人骂过,收到了不笑的打击。但我没有多想。有一句话是这样说的,拒绝时成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客的每一次拒绝都是在为你存钱。坚信下去。

保险实习周记(篇3)

通过实习,我了解到我国保险业存在着不少问题。既有保险公司和保险代理人的问题,也有居民的经济购买力和意识的问题。

1、保险市场混乱,监管自律不到位

当前,我国保险市场十分混乱,代理手续费混乱,回扣,商业贿赂等在保险业内出现多,恶性竞争越来越突出,整个保险市场特别是代理人市场很乱,我国保险监管机构本身没有发挥出重大作用,监管很不到位,一是保监局人手少,管不过来,二来行业协会自律由于诸多原因落实很难,行业自律要发挥作用有待时日。

2、管理人员诚信缺失严重

以前一直以为是保险营销员不诚信,其实这是少数,大多是一些高管不诚信,特别是基层保险公司高管,对保险代理人员的承诺不兑现,对保险公司员工不诚信,高管们今天吃开办费,明天换单位,有的人三年换四五个单位。对广大投保人的不诚信,主要表现在有些高管不承诺赔付,人情赔、惜赔很多,有部分公司高管们首先自己没有法律意识,对保险法尚不熟悉,就能做保险公司高管,真是笑话。

3、条款难懂,障碍多,显失公平

在理赔岗位遇到的一些问题可以看出我国保险条款十分多且混乱,有的保险条款出现了重大偏差,闭门造出的条款显示公平,有的条款对消费者十分不利,造成保险合同纠纷不断,成为消费者控诉的目标。

4、保费较高,险种少

通过拜访,很多居民表示保费偏高,与收入不对等。广大人民群众要保险,没有能力买,在洛阳很多居民一年收入不到10000元,你要他花3000元多搞个养老保险,他一定不会的,每月基本上开销很大,不会去保险的。一个老大爷一年才8000,也不会花几千保险的,所以保险费相对高是一个严重问题。同时保险险种有些单调。

5、宣传不够,消费误区多,居民保险意识淡薄

保险业十分不注重宣传,从而导致保险基础知识很少人懂,媒体和群众对保险误解越来越深,又由于居民的思想观念问题,对保险的消费误区很深,这要求我们保险宣传工作多从解除保险消费误区、多宣传保险基础知识作起,而这个是广大公司不想作的,广大保险协会由于缺少钱,没能力作。

保险实习周记(篇4)

保险专业实习第一周(7.1-7.4)

我们首先到***大连分公司总部进行岗前培训。培训从生活委员、纪律委员等。

保险专业实习第一节课,何老师要求我们进行团队建设,设计组名、组呼。我所在的小组集思广益,最后命名为“华宁一号”,名字比较特别,我们把自己的小组想象成一支承载着我们的梦想,一飞冲天的火箭。我们的组呼则镶嵌了各组员的名字,彰显我们的团结一致。培训期间,各个小组将进行一系列的评比,选出优秀团队。

随后,分公司组训部的各位讲师给我们讲解了行业与公司、寿险的意义与功用、保险合同的构成、专业化销售流程、主顾开拓、电话约访话术、商务礼仪等专题,并介绍了公司的几款产品,包括新上市的投资分红险“鸿鑫人生”,即将退市的重大疾病带分红的“金泰人生”,以及最能体现首先意义的人身意外险。

公司培训与课堂学习有很大的区别。首先,所有给我们培训的讲师都有丰富的保险从业经验,因此,讲课的同时,他们经常穿插自己平常做业务的经历,生动鲜明,引人入胜,让我们这些初涉社会的新人受益匪浅。其次,培训十分注重气氛的营造,上课有召集音乐,上课前还有特别的问候。保险专业实习第三,由于是小班授课,课堂上的互动特别多,学员可以随时提问,气氛比较活跃。自己还未完全脱离校园,上起课来也是如鱼得水。培训最后一天有一个口试,要我们短时间内背诵公司简介,并且上讲台通关。我有幸保险专业实习第一个上台,小试身手,虽然有所缺漏,但还是给班上的人留下了深刻的印象。

经过一周新人班培训的洗礼,我们顺利的通过了结业考试,迈出了成为一个保险代理人的保险专业实习第一步。

保险专业实习第二周(7.5-7.11)

由于所有的保险代理人必需持证上岗,所以,新人都要参加保险代理人资格证考试。考试内容包括:保险与风险管理,保险概述,保险合同,保险基本原则,保险公司业务经营环节,财产保险,人身保险,保险代理人,保险代理从业人员职业道德以及《保险法》等相关法规。

公司为所有的学员安排了代职考培训,帮助学员备考。不过凭自己的专业基础和对相关内容更的了解,我觉得自己复习效率更高,所以就留在学校这边备考。一连三天,看完了400多页的教材,还做了几套模拟题。周三上午,我们到民主广场附近的一个培训中心参加了代职考的机试。由于准备充分,答题比较顺利,最后84分通过。成绩出来,我们几个当天中午就回支公司办理了入职手续。从这天起,我可以以一个保险代理人的身份开展个人保险业务了。

有点迫不及待,我们当天下午就跟随先期入职的宫元峰同学到大有恬园展业去了。保险专业实习第一天展业,主要任务是突破心理障碍,学会如何同陌生人开口,并且积累一些拒绝话术。由于之前也从事过营销行业,所以自我感觉良好,有把握快速入门。在大有恬园门前的小广场转了转,很快就找到目标。不过做起来就和想象的不一样了,我一开口就自报家门:“我是太平洋保险公司的……”,但是一路下来,说上话的没几个。

周四早会,公司针对新人进行了分组话术演练,在朱经理、莫大姐的指导下,我们编制了话术模板。保险专业实习第一步问候客户并让客户留步,然后说公司有活动,有礼品赠送,就耽误您几分钟,并递上湿巾。然后介绍公司的产说会和所赠送的奖品,接着递上传单,直接介绍产品的重点特征,最后请客户留下联系方式。

接下来的两天,我就按着这套模板,摸索自己的话术定式。这两天主打的产品是“鸿鑫人生”。经过不断的锻炼,我觉得“市场调查”这种名义便和准客户接触。到了周五,我终于要到保险专业实习第一个客户的电话。

保险专业实习第三周(7.12-7.18)

这一周,我们正式按照公司要求填写“计划100”,规划每天的活动量,并及时汇报工作进展。朱经理说我们上周的活动量不足,要求我们加大拜访量,所以这一周我们的工作计划排得满满的。

这一周,我们每天基本上11点结束早会,然后奔赴高新园区海辉大厦,在中午下班的时间发放传单。我们经过分析,认为海辉的职员收入较高,有一定的购买力。但是午间休息的时间很紧,我们没法长聊,只能见到人就塞传单。简单休息之后就去星海公园或者大有恬园展业,一直忙到晚上七点半。经过摸索,我们一致认为抱小孩的年轻父母是我们的主要客户群,所以每天展业,大部分都是围着这些人转,寻找接触的机会。

突破了心理障碍,话术有所长,我出去展业也驾轻就熟了。进这一周一共收集了保险强制储蓄的特征等方面做了讲解,让她回去考虑考虑。保险专业实习第二天早会的时候朱经理总结了一下,觉得我讲得过快,操之过急了,建议我不要马上追踪这一单。

这周的衔训,王总主要讲了转介绍和电话回访。转介绍是寿险销售中重要的一环,贯穿在整个销售环节中,方便代理人拓宽渠道。转介绍的核心是寻找准客户中的影响力中心,以此开发他们的整个交际圈。总公司的电话回访是核保的重要环节,回访成功,产品的销售才能的到确认。保险代理人要及时让客户了解电话回访的流程,积极配合电话回访,提高一次回访的成功率,采集确保佣金仅是到账。同时,总公司通过电话回访,防止代理人在销售产品时出现误导客户的情况,保障客户利益。

保险专业实习第四周(7.19-7.25)

周一早会,大家分析了保监会下发的《关于人身保险预定利率有关事项的通知(征求意见稿)》,这虽然是政策的重大调整,但是,总经理告诉我们,由于保险公司产品比例中,传统寿险所占比例不高,对我们的业务影响不大。

周二,王总突击进行话术抽查,让我们以最大音量最快语速背诵“鸿鑫人生”的五大收益、三大特色和“金泰人生”的`三大收益、两大特色。入职这么久,在展业的时候还不能流利的介绍产品的主要特征,很影响沟通的效率。所以这天早会后认真背诵了一遍,还和同组的同学互相检查。

这周雨天比较多,影响了展业的时间。所以前两天主要进行了衔训。由于“金泰人生”即将于下个月停售,所以公司要求我们展业时多介绍“金泰人生”,收集名单,从而争取在停售之前多收单。同时,衔训强调了手机客户名单的重要性。每天展业的时候,通常都是讲解的多,客户的反馈少,很难要到电话。但是要不到电话,就掌握不了和客户沟通的主动权。我们还利用这两天熟悉了公司的其他产品及相应的价目表。

周三下了一下午雨,不过傍晚时候雨停了,我们正常去百合山庄展业。雨后的百合人比较少,不过收获却不小。这天遇到了一个特别号沟通的准客户孙先生。一开始接触的时候还比较紧张,不知道说什么好,后来他主动问我“保险是给孩子买,还是给自己买比较好”。幸好这个问题培训的时候讲师介绍过,我于是很流利地回答“给孩子买保险,缴费低,受益年限长,但是您作为家里的顶梁柱,一定要优先有一份保障型的保险”。孙先生很赞同我的说法,我们的沟通很顺利。我根据孙先生家里的情况,给他推荐了“金泰人生”,并约定保险专业实习第二天给他送计划书。周四给孙先生送了计划书,进行了说明促成。这次一共和他谈了半个多小时,最后他问我,办保险的手续不麻烦吧,我没意识到到这是个促成的好时机,还忘了保额20万以下的是免体检的,没讲好,错过了让孙先生填写保险单的好时机,让我后悔不已。

周五的衔训,王总给我们总结了和客户沟通时,需要获取的客户信息,包括确切年龄、家庭、子女、健康史、兴趣爱好等。回想自己之前收集回来的7个准客户,了解的信息还很不完整,还需要进一步的接触沟通。

保险实习周记(篇5)

通过对理论课的学习,我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。然而这只是停留在理论的层面,如何把它运用到实践中去就需要走向市场,就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。

为此,我和和洛阳市区的居民小区进行实习。

首先我们确定了实习内容,包含以下几个方面

公司文化与发展史。具体了解民生人寿内部的组织体系、管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。

承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。具体知道民生人寿在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。

3、进行市场调查,了解人们对保险的具体需求和认识,保险营销现状并交流心得。具体向居民介绍民生人寿产品并力促成交。

遵照上述内容,我们的计划是:

民生人寿的主流产品和业务流程。

2、安排一周时间做市场调查,了解居民的需求和认识。

3、再安排至少两周的时间做保险销售工作,进行实战演练。

保险实习周记(篇6)

保险本科生实习周记

第一周

本周是我在某保险公司实习的第一周。虽然之前在学校里已经学过一些保险相关的知识,但是实际操作起来还是不太熟练。所以,这一周的大部分时间是在了解公司的业务和程序,以及学习公司内部使用的一些软件操作。

首先,我被分配到核保部门,主要职责是对客户的保单信息进行审核和评估。在这一周里,我的工作主要是在软件上熟悉操作流程和各项指标的评估标准。同时,还需要了解公司的产品和服务,并将这些信息应用到核保过程中,准确评估风险。在评估客户信息时也要细心、认真,不允许有任何的疏漏。

总的来说,这一周的学习和工作比较顺利,主要是在了解和熟悉流程以及软件操作方面。但是同时,我也认识到了自己在某些方面的不足,需要继续努力。

第二周

本周是我在保险公司实习的第二周,这一周很多新的工作和任务被分配给我了。我继续在核保部门实习,但是除了审核客户信息和保单以外,我还需要参与处理客户的投诉和申诉。这让我更加全面地了解了一个保险公司的运作,并对客户需求和问题的处理方式有了更深入的了解。

除此之外,我还有一些其他的工作任务,比如参与销售部门的一些活动,为客户提供咨询服务,协助客户购买保险产品等。这些工作让我更好地了解保险公司的业务和服务内容,并锻炼了我的沟通和协作能力。

然而,这一周也遇到了一些挑战。在处理客户投诉和申诉时,我发现有些客户的问题很棘手,需要细致周到地处理,才能让客户满意。所以在这些工作中,我需要不断提升自己的技能和能力,解决更多的问题和困难。

第三周

这一周是我在保险公司实习的第三周,我开始逐渐融入公司的大家庭,并且工作有了更多的独立性。这一周,我主要负责核保和理赔部门的工作,这让我更全面地了解到了保险公司的服务流程和业务。

在核保方面,我继续参与客户信息的审核和评估,但开始接手一些相对复杂的案例,需要根据询问客户的具体情况来判断是否批准赔款。在处理理赔方面,我需要跟进客户的理赔申请,并对客户提交的资料进行审理。这些工作都需要我更细心、更专注、更有耐心,才能够做得更好。

同时,我也开始了解公司的一些内部管理,比如考勤、报销审批、工作汇报等。这让我更全面地了解了一个保险公司的日常经营和管理,对我的职业生涯和未来发展也有了更深刻的认识。

总的来说,这一周我遇到了一些挑战,但也有了更多的成长。在下周的工作中,我会继续努力,不断提升自己的能力和素质,为公司的发展和客户的满意而努力。

保险实习周记(篇7)

人寿保险个人实习周记范文

一、实习内容和规划

通过对实践课的学习,我了解了人身保险的基础原理、各类保险产种类类和责任等相关常识。然而这只是停留在理论的层面,如何把它应用到实际中去就须要走向市场,就需要到保险公司、访问客户等深入到保险业务的每一个环节。

为此,我和和洛阳市区的居民小区进行实习。

首先我们肯定了实习内容,包括以下多少个方面

公司文明与发展史。详细了解民生人寿内部的组织系统、管理体制,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权力的划分。

承保、理赔等业务流程和熟习重要险种和相关单证。具体晓得民生人寿在人寿保险、健康保险、意外损害保险业务营销中的主要环节、主要险种。

3、进行市场调查,了解人们对保险的详细需要和认识,保险营销现状并交换心得。具体向居民先容民生人寿产品并力促成交。

按照上述内容,咱们的打算是:

民生人寿的主流产品跟业务流程。

2、支配一周时间做市场调查,了解居民的需乞降意识。

3、再部署至少两周的.时间做保险销售工作,进行实战演练。

二、实习环节介绍

在民生人寿实习的一个多月的时间内,我们做了如下工作:

1、通过公司讲授了解了民生人寿公司情况

民生人寿保险股份有限公司成立于XX年,总部位于北京,是由全国工商联牵头、河南和上海等省市设立了十家省级分公司,市级核心支公司、支公司或中央营销服务部,近县级营销服务部,初步构成了重点市场的机构布局。现有股东22家,实收资本金27亿元国民币,资本实力大大加强,资本范围一跃坐稳全国寿险业第四位,同时也发明了中国寿险业股东增资额度的一个新纪录。

2、学习了民生人寿的产品及其责任

民生人寿的业务经营规模包含人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。险种包括:按期寿险、毕生寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和集团意外伤害保险、两全保险和年金保险。具体了解了“合家欢”综合意外伤害保险,民生人寿《吉利卡》保险,民成长乐保障保险等相关产品和其保障对象、保险责任、保单好处等知识。

3、在公司理赔服务部了解了理赔的流程

首先,假如产生保险事故,客户应及时向保险公司报案,并将相干的材料由本人或委托别人送到保险公司。

其次,保险公司理赔部接到资料后,会立刻破案,如遇重大事故或有疑问的事变,会派专人进行调查。

第三,调查员依据请求,开展考察。

第四,理赔员对材料进行审核,断定事故是否属于保险义务范畴,盘算出赔付金额。如有疑难仍可派人调查。作出核赔结论。

第五,理赔员将审核看法和论断上报,专人签批,签批批准后结案。

保险实习周记(篇8)

保险业务主管实习周记


第一天:


今天是我作为保险业务主管的实习第一天。我对这个岗位充满了期待,也有些紧张。由于我之前在保险公司实习过几个月,对行业有了一定的了解,所以我对自己的能力还是有些自信的。


上午,我被领导介绍给了我的团队成员。他们都是在保险行业有多年经验的资深业务人员。虽然他们年纪比我大,但他们对我非常友善和支持。他们向我详细介绍了公司的业务流程和操作规范,并帮助我熟悉了团队内部的工作流程。


下午,我参加了一场部门的例会。例会上,我们讨论了目前的业务状况和问题,并且商定了下一步的工作计划。听着大家展示自己的工作成果,我感到了一些压力。我发现自己还有很多需要学习和提高的地方,但我也相信,通过与团队的合作和学习,我能够不断进步。


第二天:


今天我开始承担一些具体的业务工作。我和团队合作完成了一份保险理赔的报告。这个案件涉及一位被车祸受伤的客户。我们仔细研究了受伤程度和医疗费用,并与医院进行了联系,确保资料的准确性。我发现这个过程需要强大的组织能力和耐心,但最终我们顺利完成了报告,并得到了客户的赞赏。


第三天:


今天我参加了一场关于销售策略的培训。我们的公司引入了一套新的销售模式,旨在更好地满足客户需求和提升销售业绩。在培训中,我们学习了如何与客户进行有效沟通,如何发掘他们的保险需求,并提供有针对性的解决方案。这次培训对我来说非常有帮助,我觉得自己受益匪浅。


第四天:


今天我在公司的保险产品推广活动中积极参与。我们前往附近的商场,和顾客交流并宣传我们的产品。我发现这种面对面的销售推广对于提升我的销售技巧和与人沟通的能力非常有帮助。虽然一些顾客对我们的产品并不感兴趣,但我从中学到了如何处理拒绝和客户异议的经验。


第五天:


今天是实习的最后一天了。我在这一周的实习中学到了很多东西,并且深深地感受到了保险行业的挑战和机遇。我从团队中学到了很多实践经验和专业知识,也提高了自己的沟通和销售能力。


作为一名保险业务主管实习,我认识到这个职位需要持续的学习和自我提升。我会利用实习期结束后的时间,进一步完善自己的专业能力和知识储备。我感谢这个实习机会,它让我更加坚定了我的职业目标,并为将来的工作奠定了坚实的基础。

保险实习周记(篇9)

本文是一位正在保险本科实习的学生,所写的一周实习日志。通过这篇文章,读者可以从第一人称的角度深入了解实习生在保险公司的日常工作和感想,以期为大家提供参考和启示。

第一天:

终于等到了保险公司的实习,虽然还在试用期,但这个机会实在太难得了。今天我早早起来,好久没有这么兴奋和期待过了。来到公司,HR经过简单的介绍和培训,我迫不急待地投入到实际工作中。

我的第一个任务是帮助部门的一名工程师做一些数据统计和分析。我的专业是数学,所以这一点对我来说并不困难。我上网查找了相关数据和处理方法,很快就完成了这项任务。虽然任务不算太难,但是完成后我感受到了一种成就感和满足感。我想,这可能就是工作的魅力之一吧。

第二天:

今天的任务是协助销售部门做一些客户调研,以便更好地理解他们的需求和要求,并为他们提供更贴心的服务。虽然我是数学专业的学生,但公司领导认为我在人际交往和沟通方面也很擅长,所以给我指派了这项工作。

我和另一位实习生一起,前往外面的商场和超市进行调研。我们问顾客的保险需求和意愿,记录他们的反馈和建议,并与销售部门分享。虽然这个任务比较累人,但是我喜欢和人交流,这也挺有趣的。

第三天:

今天的任务是参与一场公司内部的培训课程,老师是一个十分经验丰富的保险业专家。课程主要涉及到保险行业的概述和基本概念,讲解了一些重要的保险政策和理论,以及一些实际案例的分析。

整个课程充满趣味性、互动性和知识性,我感到受益匪浅。在其中,我获得了对于保险业务的更为深入的理解。我还想到,这项实习的主要意义之一,就是要让我们通过实战和实践,更好地了解到保险行业,并学习到更多相关知识和技能。

第四天:

接下来几天,我的任务比较重要,主要涉及到部门内部的统计分析和汇报。这些工作对我的数字运算和数据处理能力提出了较高的要求。因此,我花费了许多时间和精力,认真对待每一个细节,并且发现了一些错误和不足之处,及时进行了改善和修正。

尽管这项工作让我感到有些疲倦和紧张,但是我也明白,真正成为一个优秀的保险人,必须有耐心、细心,不怕失败和得失,并且能够自我不断地提升。我会继续坚持,认真对待每一个任务。

最后一天:

时间过得真快,这已经是我在保险公司实习的最后一天了。今天,我要为老师和同事们做一次简短的结业报告。虽然只是简单的总结和反思,但是是我在这段实习过程中的一次盘点和回归,并且也表达了我对于这个行业的热情和追求。

在这段实习过程中,我收获了许多宝贵的经验和教训。我获得了对于保险行业更为深入的了解和认识,学习到了更多的专业知识和业务技能,提升了与人沟通和交流的能力,增强了自我意识和责任感。

虽然这段实习经历结束了,但是我深信,这是我走入保险行业的一个重要的里程碑。希望我能够在未来的职业生涯中,不断地学习、成长、创新、发展,为中国保险业的进一步发展和壮大,做出一份自己的贡献。

保险实习周记(篇10)

保险业务主管实习周记


第一周


这是我作为保险业务主管在一家大型保险公司实习的第一周。作为一个刚刚步入职场的大学生,我对保险行业充满了好奇和期待。


第一天的工作安排是熟悉保险业务的基本流程和公司的相关制度。我被分派到了负责车险业务的部门,负责处理客户的投保申请和理赔申请。在指导员的带领下,我逐渐熟悉了保险单的填写和核对流程,学会了如何对客户进行保险咨询和销售。


在实习的第二天,我跟随指导员进行了一次现场调查。这次调查是关于一起车辆碰撞的事故。我学到了如何现场勘察并记录事故的情况,以及如何与涉事各方进行沟通和了解索赔的需求。


在实习的第三天,我开始负责处理客户的保险理赔申请。对于第一次接触保险理赔工作的我来说,这是一个巨大的挑战。我需要准确地收集并核对客户提供的相关材料,仔细分析事故的发生原因,并根据保险合同的规定进行索赔的审核。这个过程非常复杂和繁琐,但我觉得这是一个了解保险业务的绝佳机会。


第四天,我开始参与公司的内部培训课程。这些课程涵盖了保险法律法规、保险产品的销售技巧和保险理赔的处理流程等方面的知识。通过学习这些内容,我进一步提升了自己的专业知识和技能。


实习的第五天是一个特别的日子。公司组织了一次团队建设活动,我们一起参加了一次户外拓展训练。这次活动增强了团队合作意识和沟通能力,让我们更好地理解了团队合作的重要性。


在这一周的实习中,我不仅学到了许多与保险相关的知识和技能,还深刻体会到保险工作的复杂性和挑战性。我明白了作为一个保险业务主管所需要具备的专业素养和管理能力。我将继续努力学习,提高自己的能力,为公司的发展贡献自己的力量。


第二周


实习的第二周,我开始独立处理客户的保险业务。在指导员的指导下,我负责处理车险业务的投保和理赔工作。我需要与客户进行沟通,了解他们的需求,并根据需求提供最适合的保险产品。


在处理投保工作时,我注意到,客户对保险产品的了解程度不太高,很多人对保险的概念存在一些误解。因此,我需要耐心地向他们解释保险的基本概念和作用,并提供专业的咨询和建议。通过与客户的沟通和交流,我逐渐提高了自己的沟通能力和销售技巧。


在处理理赔工作时,我需要收集和核对客户提供的相关材料,并进行事故责任的调查和判断。这个过程需要我仔细准确地分析客户提供的证据和资料,并根据保险合同的规定进行索赔的审核。通过这个过程,我学到了如何客观地处理索赔事宜,并学会了处理纠纷的技巧和策略。


在实习的第三周,我还参加了公司组织的一次保险产品培训。这次培训让我更深入地了解了不同类型的保险产品,并学到了如何根据客户的需求进行保险产品的定制和销售。通过学习这些知识,我增强了自己的销售技巧和专业素养。


在实习的第四周,我开始参与公司的内部会议。在这些会议上,我有机会与公司的高层管理人员交流和学习,了解公司的战略规划和发展方向。通过参与这些会议,我更加深入地了解了保险行业的发展趋势和竞争形势。这对我未来的职业规划有着重要的指导意义。


实习的第五周,我继续独立处理保险业务,并参与公司的市场调研活动。通过市场调研,我了解了消费者对不同保险产品的需求和偏好,掌握了一些市场营销的技巧和方法。


通过这几周的实习,我深刻地认识到保险业务的复杂性和挑战性。我明白了作为一个保险业务主管所需具备的专业素养和管理能力。我将继续学习和提升自己,为公司的发展贡献自己的力量。实习结束后,我将回到学校,继续学习相关专业知识,为将来更好地应对职业挑战做好准备。

保险实习周记(篇11)

本周是我来中国人寿保险公司实习的第一周,第一天大家都挺兴奋地,各自期待着自己以后上班的情况,也期待着为期一周的培训,培训中老师没讲太多东西,只是让我们了解一下中国人寿的悠久历史,中国人寿的历史可以追溯到成立于1949年10月20日的原中国人民保险公司所经办的人身保险业务。新中国建立刚刚20天,为迅速发展经济,经中央人民政府批准,成立了全国统一的保险机构——中国人民保险公司,下设人身保险。中国人寿坚持用“文化”之魂凝聚人心、引领发展。以“寿险是无悔的选择”、“成己为人、成人达己”、“用心经营、诚信服务”等推陈出新、一脉相承的核心理念为标志,健康向上的企业文化激励着一代代国寿人拼搏进取、奋发有为。

保险实习周记(篇12)

一、实习内容和计划

通过对理论课的学习,我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。然而这只是停留在理论的层面,如何把它运用到实践中去就需要走向市场,就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。

为此,我和20多名本班同学准备去民生人寿保险股份有限公司洛阳分公司(以下简称“民生人寿”)和洛阳市区的居民小区进行实习。

首先我们确定了实习内容,包含以下几个方面

公司文化与发展史。具体了解民生人寿内部的组织体系、管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。

承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。具体知道民生人寿在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。

3、进行市场调查,了解人们对保险的具体需求和认识,保险营销现状并交流心得。具体向居民介绍民生人寿产品并力促成交。

遵照上述内容,我们的计划是:

民生人寿的主流产品和业务流程。

2、安排一周时间做市场调查,了解居民的需求和认识。

3、再安排至少两周的时间做保险销售工作,进行实战演练。

二、实习环节介绍

在民生人寿实习的一个多月的时间内,我们做了如下工作:

1、通过公司讲解了解了民生人寿公司情况

2、学习了民生人寿的产品及其责任

民生人寿的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。险种包括:定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险。具体了解了“合家欢”综合意外伤害保险,民生人寿《吉祥卡》保险,民生长乐保障保险等相关产品和其保障对象、保险责任、保单利益等知识。

3、在公司理赔服务部了解了理赔的流程

首先,如果发生保险事故,客户应及时向保险公司报案,并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司。其次,保险公司理赔部接到材料后,会马上立案,如遇重大事故或有疑问的事故,会派专人进行调查。第三,调查员根据要求,展开调查。第四,理赔员对材料进行审核,确定事故是否属于保险责任范围,计算出赔付金额。如有疑问仍可派人调查。作出核赔结论。第五,理赔员将审核意见和结论上报,专人签批,签批同意后结案。第六,通知客户领取赔款或其他书面通知。

保险实习周记(篇13)

保险客户经理实习周记


这周是我在保险公司实习的第一个周,作为一名保险客户经理实习生,我经历了许多新鲜的事物和挑战。从第一天开始,我就被要求参与客户会议和活动,帮助我更好地了解保险行业以及公司的运营。


在我参与的第一个客户会议上,我学到了很多关于保险产品和服务的知识。我被要求向客户介绍不同种类的保险产品,并解释它们的利益和费用。虽然我之前对保险行业并不是很了解,但通过这次会议,我对不同类型的保险有了更深入的了解,并能够更好地帮助客户选择适合他们的保险产品。


在我参与的一个客户活动中,我有机会与许多客户进行面对面的交流。通过与客户进行交谈,我了解到了他们的需求和关注点,帮助我更好地理解客户的需求,并为他们提供更好的服务。我还学会了如何与客户建立信任关系,以便将来能够更好地为他们提供保险服务。


在实习的这一个周里,我还参与了一些客户咨询和理赔服务。通过这些服务,我学会了如何帮助客户处理他们的理赔请求,并解决他们在保险方面的问题。这些经历让我更加了解客户的需求,以及如何帮助他们解决问题。


小编认为,这一个周的实习经历让我学到了很多关于保险行业的知识和技能。我学会了如何与客户建立良好的关系,如何帮助他们选择适合他们的保险产品,以及如何解决他们在保险方面的问题。通过这次实习,我不仅学到了很多新知识,也提高了自己的沟通和服务能力。我相信通过不断的实习和学习,我将能够成为一名优秀的保险客户经理,并为客户提供更好的保险服务。我期待着在接下来的实习中学到更多,成长更多。

保险实习周记(篇14)

保险业务经理实习周记

第一周

本周我正式开始了在一家知名保险公司的实习,并担任保险业务经理的岗位。尽管作为实习生,我只是一个新手,但我依然非常兴奋和期待能够在这个职位上学到更多知识和技能。

在第一天上班的时候,我被带到一个繁忙的办公室里。办公室里的氛围非常活跃,每个人都在忙碌地处理着各种各样的业务。我的导师是一位经验丰富的保险业务经理,他非常友善和耐心地教导我了解公司的操作流程和各项业务。

在我的实习岗位上,我需要处理客户的保险申请和理赔事宜。第一天,我受到导师的指导,学会了如何填写保险申请表格,并且学习了如何评估客户的保险风险。这对我来说是一个很好的学习机会,我通过实际操作,了解了保险业务中各个环节的具体步骤。

在接下来的几天里,我被安排参加了一些内部培训课程。这些培训课程涵盖了保险知识、销售技巧和客户服务等方面。通过参加培训,我对保险行业的规则和标准有了更深入的了解,也学到了如何与客户进行有效的沟通和销售。

除了理论知识的学习,我还有机会实践销售技巧。导师给了我一些潜在客户的联系方式,并要求我主动联系他们,介绍公司的产品和服务。这对于一个实习生来说是一项挑战,但也是一个宝贵的机会来提高个人的销售能力。

第二周

进入第二周,我感受到了实习的压力和挑战。作为保险业务经理助理,我开始接触到一些复杂的案例和客户。我负责跟进一位客户的保险理赔事宜,这是我第一次处理这样的案件。我仔细地阅读了客户的保险合同和相关文件,了解了客户的情况和要求。我与保险公司的理赔部门进行了频繁的沟通,并协调了相关的事宜。经过几天的努力,我成功地帮助客户获得了理赔金,并且客户对我的服务给予了高度评价,这让我感到非常开心和满足。

除了处理理赔事宜,我还参与了一些团队会议和销售活动。公司的团队会议是一个让各个部门的员工相互交流和合作的机会。在会议上,我有机会向其他同事展示我的工作成果,并借此机会学习其他同事的经验和知识。此外,我还参加了一次推销活动,向潜在客户介绍公司的保险产品。虽然我在推销过程中还有些紧张,但我相信通过不断地练习和经验积累,我一定能够变得更加自信和熟练。

总结

通过这两周的实习经历,我对保险业务经理的工作有了更深入的了解。我学到了很多关于保险产品、销售技巧和客户服务的知识,也积累了一些实践经验。我意识到,作为一个保险业务经理,除了良好的业务知识和技能,沟通能力、团队合作精神和耐心也非常重要。

虽然实习的过程中遇到了一些挑战和困难,但我相信这些经历将会让我变得更加成熟和自信。我会继续努力学习,提升自己的专业能力,为公司的发展贡献自己的力量。保险业务经理实习的这两周是我职业生涯中宝贵的经历,我会将这段经历牢记心中,不断成长和进步。

保险实习周记(篇15)

关于保险实习生周记

一、实习内容和计划

通过对理论课的学习,我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。然而这只是停留在理论的层面,如何把它运用到实践中去就需要走向市场,就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。

为此,我和和洛阳市区的居民小区进行实习。

首先我们确定了实习内容,包含以下几个方面

公司文化与发展史。具体了解民生人寿内部的组织体系、管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。

承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。具体知道民生人寿在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。

3、进行市场调查,了解人们对保险的具体需求和认识,保险营销现状并交流心得。具体向居民介绍民生人寿产品并力促成交。

遵照上述内容,我们的计划是:

民生人寿的主流产品和业务流程。

2、安排一周时间做市场调查,了解居民的需求和认识。

3、再安排至少两周的'时间做保险销售工作,进行实战演练。

二、实习环节介绍

在民生人寿实习的一个多月的时间内,我们做了如下工作:

1、通过公司讲解了解了民生人寿公司情况

2、学习了民生人寿的产品及其责任

民生人寿的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。险种包括:定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险。具体了解了“合家欢”综合意外伤害保险,民生人寿《吉祥卡》保险,民生长乐保障保险等相关产品和其保障对象、保险责任、保单利益等知识。

3、在公司理赔服务部了解了理赔的流程

首先,如果发生保险事故,客户应及时向保险公司报案,并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司。其次,保险公司理赔部接到材料后,会马上立案,如遇重大事故或有疑问的事故,会派专人进行调查。第三,调查员根据要求,展开调查。第四,理赔员对材料进行审核,确定事故是否属于保险责任范围,计算出赔付金额。如有疑问仍可派人调查。作出核赔结论。第五,理赔员将审核意见和结论上报,专人签批,签批同意后结案。第六,通知客户领取赔款或其他书面通知。

4、深入市场展开调查,介绍产品并力促成交

首先,我和同学制作了调查问卷,先后深入到了十几个居民小区进行调查,询问了他们的需求以及对保险的认识。其次,在调查中有针对性的向居民介绍民生人寿的产品。第三,对有需求且有感兴趣的准客户准备计划书,进行多次拜访力推产品并成交。

三、保险实习中遇到的问题分析

通过实习,我了解到我国保险业存在着不少问题。既有保险公司和保险代理人的问题,也有居民的经济购买力和意识的问题。

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