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【#心得体会# #带团心得体会(范本七篇)#】心得体会有利于我们去认识新的事物,你知道一篇心得体会怎么写吗?请跟随小编的脚步一起了解“带团心得体会”,请在我们的网站上查看更多相关信息!

带团心得体会【篇1】

从我们心存大爱的千园长通知我们大家要去新乡培训开始,我们幼儿园的家人们就开始了准备。由于天气的原因每天的团队训练都使我们大家挥汗如雨,但是谁也没有说过要放弃。这就是我们阳光幼儿园的家人们的凝聚力 向心力 执行力 战斗力 竞争力的团队精神使我们没有一位家人放弃!到了八月十四号这天家人们四点起床五点到幼...

从我们心存大爱的千园长通知我们大家要去新乡培训开始,我们幼儿园的家人们就开始了准备。

由于天气的原因每天的团队训练都使我们大家挥汗如雨,但是谁也没有说过要放弃。这就是我们阳光幼儿园的家人们的凝聚力 向心力 执行力 战斗力 竞争力的团队精神使我们没有一位家人放弃!到了八月十四号这天家人们四点起床五点到幼儿园集合没有一位家人迟到。我们到达团训地点时才六点多家人们没有一句怨言。这次团队的培训由优雅美丽的郭可玉郭老师主持。

郭老师的主持调动了我们这次团队培训的活跃气氛使我们每位参加团训的老师都积极参与兴趣满满!群峰教育李永艳李老师的培训使我们现场的每一位老师都收益良多感动满满。下午培训的感恩的心使我们受益匪浅。当我对面的这位盲人朋友那么那么的需要我的帮助时我作为她的哑人朋友无法开口让她知道我的存在我的内心是多么多么的着急。

当老师们要把我和她分开时我看了她的无助她的恐慌她的手足无措我却无法告诉她我在,我流下了眼泪心里很难过当我再次拉起她的手时她把我紧紧地抱住我们才发现自己是那样的珍惜彼此!在自己有限的生命里所遇到的每一个人都是我生命里的贵人我将珍惜每一个贵人,善待身边的每一个人!感谢群峰教育给我们大家提供这么好的学习平台。感谢李永艳老师对我们的这次团训。感谢我们心存大爱千园长不惜重金让群峰教育走进我们幼儿园,让千万的孩子家长受益。感谢千园长给我们提供这么好的学习机会!在以后的工作中我当以我们心存大爱的千园长为榜样使家长孩子们感受到我们国学教育的魅力使更多的孩子受益!

带团心得体会【篇2】

我是一个干了10年的老导游,新导游们总是问我,以一个老导游的看法,怎样才能进行好导游讲解,但我每次都是从游客的看法这个角度来回答这类问题。

你要想抓住游客的注意力,首先你得明白游客们想听些什么,想听怎样的讲解。我们许多新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料,把它们背得烂熟,张口就来,不会停顿,这就是表示他已是一个合格的导游了,其实几乎可以说完全不是这么回事!想象一下你自已是一个游客,你看到上车来一位导游,他一开口就在背书,你会觉得还不如自已拿本书来看效果更好。导游讲解是一种讲话,你得象在和朋友聊天。你会眉飞色舞地给朋友讲你知道而朋友不知道的事情吧,OK,就是这样,给游客讲解也就是要这样,才能抓住他们的注意力。

好,这一点明白之后,你还得知道怎样才能讲得眉飞色舞,最重要的条件,一是熟,二是自已也惊叹于这件事。如果你自已心里就一点都不以这件事为异,那你讲出来一定也不会让人家觉得惊异。那么有些景点有令人惊叹的事,有些景点没有,怎么办?我们知道有一句老话叫"情人眼里出西施",一个普通的女人,由于爱她,看出来象西施一样的惊艳,所以一个景点,由于爱它,也可有一样的效果。更何况能当景点的本来就已不是一个"普通的女人"了,它必有很可爱的地方。

所以说导游要讲解好,首先得有对这个景区有热爱,爱了之后就会去探索关于它的每一点资讯、每一点故事、每一点惊人之处,然后用你全部的热情,眉飞色舞地给讲出来,那你的讲解就已成功了一半了。

讲解要成功的另一半是讲解技巧,一说到技巧,有些新导游就会觉得它是一个很深奥很复杂的东西,其实有那么几条挺简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累,但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西,他必会来精神。比如你讲一座大桥,全长有多长、耗了多少钱、建了多少时间,等等,这些数字对于大多数人来说都是枯燥的,但如果你找出一条客人家乡比较著名的桥,告诉他比那条长一倍,比它建得快三倍,比那条桥用的钱还少,这样他就会惊讶了,他的注意力就回来了,他就真的听进去了。

要做到这一点,当然,你得在出团前有所准备,你必须先了解客人来自哪里,他的家乡、或他的工作等情况,然后还要找到相关的资料。导游虽说号称"杂家",应该什么都知道,但一个人,特别是新导游,哪里会有那么宽博的知识呢?不要紧,现在有了互联网,什么都能搜到,非常方便,而且信息广、资料精,上到历史上的哪些天出现过日全蚀,下到珊瑚有多少种分类,什么都查得到。通过这样的方法,不但你出色地带好了这个团,而且你学到了许多知识,这样工作上几年,你就真的成了"杂家"、"博家"了。

上面我们说到你要了解客人的情况,这不但对于你查找针对他们的资料有帮助,同时也帮助你决定给他们讲到什么程度。比如你带团参观溶洞,许多导游都会指着这一块那一块的石钟乳告诉游客象什么象什么,但如果客人是搞科技工作的,最好少讲这些,而多讲些石钟乳的形成原因、这个溶洞的地质发展、当年的开发情况等等,不然一会功夫他们就会自已走得没影了。但如果客人是些农村老大妈你还给她们讲地质,她们也会弃你于不顾了。

另外,导游最好多记一些方方面面的笑话,随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话,那样就会使讲解生动有趣得多,比如讲当地的山路比较险,就插入这样一个笑话:有一次,司机向当地一位居民打听:"请问,此地哪里可以找到汽车配件?",村民答道:"往前走,过了那个急转弯处有个峡谷,那下边什么型号的零件都有。"再比如,有时火车或飞机延误,你可以讲这样一个笑话:肥仔在铁路上做了多年的买卖,这天偶然发现一列火车准时到了站。他连忙跑到列车员跟前说:"请吸烟,我祝贺你!我在这条铁路上跑了15年,这还是第一次见火车正点到站。" "留着你的烟吧,"列车员说,"这是昨天的列车!"如果你要带团队去果园,可以讲这样一个笑话:从前有个农学院的毕业生回到家乡,见老园丁在移植果树,便说:"你这种移植方法很不科学。照你这种干法,从这棵树上能收获七个苹果就够让我大吃一惊了。"老园丁看着他,慢吞吞地说:"如果这棵树能收获七个苹果,我也会大吃一惊,因为这是一棵桃树"。如此常常穿插幽默和机智,团队的整个旅程都在一片笑声中度过,有时就算客人有些意见都会算了,比如有客人设诉用餐的鸡不好吃,太老了,你可以讲这样一个笑话:在一所小学里,老师问:"你们能不能说说人们是凭什么来识别母鸡的年龄的?""用牙齿,老师!""但是,母鸡并没有牙齿呀""母鸡可能没有牙齿,可我有,如果母鸡的肉很嫩,年龄就小,如果咬也咬不烂就是老母鸡。"客人听了哈哈大笑,气也就生不起来了。所以导游背笑话不单单是为了在长途行车的表演节目时用的,而更多应穿插在讲解的过程中。

好了,最后,你什么都掌握好了,但就是没有掌握客人的生理情况,讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来,夜里都没睡好,你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲,即使你讲得很不错,但他们生理上的困盹还是可能打败一切精彩的讲解,而他们的酣声会如此地打击你的自信。这时候你要知道,你不是失败在讲解上,而是失败在关心人上。

当好一个导游,不但要有对景点的热情,还要有对游客的热情。这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情,还包括对他们做为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务,这种观点可要不得。你讲了,客人没听进去,和没讲过一样,你的任务其实是没完成。要当好一个导游,必须要有对人的热爱精神,你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。记得我98年去新西兰,由于有4小时的时差,早上8点出发时等于是在家的凌晨4点,大家都还想睡觉,但地陪小姐对我们说:"我知道大家都很悃,有些人想睡,实在想睡的就睡。但各位大老远来到这里,我还是有好多东西要讲给大家听,不过我会小声点,免得要睡觉的团友投诉我吵死了。"众人大笑,并且听到她体谅到我们的情况,觉得她好亲切。然后她开始介绍,先说到新西兰的人口,她说:"许多从中国来的老人到了这里不久都开始自已和自已说话,为什么呢?"大家一听事关我们中国老人,都竖起了耳朵,接着她说道:"那是因为新西兰人实在是太少了,到处找不到人聊天!"众人在大笑中不但精神了许多,而且对她讲解的东西有了兴趣,如果她只是背诵新西兰的面积和人口,我想我们很快就都睡着了。

好了,看了以上关于讲解中需要掌握的几条规律,相信你已可以初步成为一名不错的导游了,希望在今后的实践中每一个导游都去认真摸索,让全中国的导游都成为有知识、有水平、爱游客的好导游吧。

带团心得体会【篇3】

导游带团心得体会篇1

我是一个干了20xx年的老导游,新导游们总是问我,以一个老导游的看法,怎样才能进行好导游讲解,但我每次都是从游客的看法这个角度来回答这类问题。

你要想抓住游客的注意力,首先你得明白游客们想听些什么,想听怎样的讲解。我们许多新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料,把它们背得烂熟,张口就来,不会停顿,这就是表示他已是一个合格的导游了,其实几乎可以说完全不是这么回事!想象一下你自已是一个游客,你看到上车来一位导游,他一开口就在背书,你会觉得还不如自已拿本书来看效果更好。导游讲解是一种讲话,你得象在和朋友聊天。你会眉飞色舞地给朋友讲你知道而朋友不知道的事情吧,OK,就是这样,给游客讲解也就是要这样,才能抓住他们的注意力。

好,这一点明白之后,你还得知道怎样才能讲得眉飞色舞,最重要的条件,一是熟,二是自已也惊叹于这件事。如果你自已心里就一点都不以这件事为异,那你讲出来一定也不会让人家觉得惊异。那么有些景点有令人惊叹的事,有些景点没有,怎么办?我们知道有一句老话叫"情人眼里出西施",一个普通的女人,由于爱她,看出来象西施一样的惊艳,所以一个景点,由于爱它,也可有一样的效果。更何况能当景点的本来就已不是一个"普通的女人"了,它必有很可爱的地方。

所以说导游要讲解好,首先得有对这个景区有热爱,爱了之后就会去探索关于它的每一点资讯、每一点故事、每一点惊人之处,然后用你全部的热情,眉飞色舞地给讲出来,那你的讲解就已成功了一半了。

讲解要成功的另一半是讲解技巧,一说到技巧,有些新导游就会觉得它是一个很深奥很复杂的东西,其实有那么几条挺简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累,但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西,他必会来精神。比如你讲一座大桥,全长有多长、耗了多少钱、建了多少时间,等等,这些数字对于大多数人来说都是枯燥的,但如果你找出一条客人家乡比较著名的桥,告诉他比那条长一倍,比它建得快三倍,比那条桥用的钱还少,这样他就会惊讶了,他的注意力就回来了,他就真的听进去了。

要做到这一点,当然,你得在出团前有所准备,你必须先了解客人来自哪里,他的家乡、或他的工作等情况,然后还要找到相关的资料。导游虽说号称"杂家",应该什么都知道,但一个人,特别是新导游,哪里会有那么宽博的知识呢?不要紧,现在有了互联网,什么都能搜到,非常方便,而且信息广、资料精,上到历史上的哪些天出现过日全蚀,下到珊瑚有多少种分类,什么都查得到。通过这样的方法,不但你出色地带好了这个团,而且你学到了许多知识,这样工作上几年,你就真的成了"杂家"、"博家"了。

上面我们说到你要了解客人的情况,这不但对于你查找针对他们的资料有帮助,同时也帮助你决定给他们讲到什么程度。比如你带团参观溶洞,许多导游都会指着这一块那一块的石钟乳告诉游客象什么象什么,但如果客人是搞科技工作的,最好少讲这些,而多讲些石钟乳的形成原因、这个溶洞的地质发展、当年的开发情况等等,不然一会功夫他们就会自已走得没影了。但如果客人是些农村老大妈你还给她们讲地质,她们也会弃你于不顾了。

另外,导游最好多记一些方方面面的笑话,随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话,那样就会使讲解生动有趣得多,比如讲当地的山路比较险,就插入这样一个笑话:有一次,司机向当地一位居民打听:"请问,此地哪里可以找到汽车配件?",村民答道:"往前走,过了那个急转弯处有个峡谷,那下边什么型号的零件都有。"再比如,有时火车或飞机延误,你可以讲这样一个笑话:肥仔在铁路上做了多年的买卖,这天偶然发现一列火车准时到了站。他连忙跑到列车员跟前说:"请吸烟,我祝贺你!我在这条铁路上跑了20xx年,这还是第一次见火车正点到站。" "留着你的烟吧,"列车员说,"这是昨天的列车!"如果你要带团队去果园,可以讲这样一个笑话:从前有个农学院的毕业生回到家乡,见老园丁在移植果树,便说:"你这种移植方法很不科学。照你这种干法,从这棵树上能收获七个苹果就够让我大吃一惊了。"老园丁看着他,慢吞吞地说:"如果这棵树能收获七个苹果,我也会大吃一惊,因为这是一棵桃树"。如此常常穿插幽默和机智,团队的整个旅程都在一片笑声中度过,有时就算客人有些意见都会算了,比如有客人设诉用餐的鸡不好吃,太老了,你可以讲这样一个笑话:在一所小学里,老师问:"你们能不能说说人们是凭什么来识别母鸡的年龄的?""用牙齿,老师!""但是,母鸡并没有牙齿呀""母鸡可能没有牙齿,可我有,如果母鸡的肉很嫩,年龄就小,如果咬也咬不烂就是老母鸡。"客人听了哈哈大笑,气也就生不起来了。所以导游背笑话不单单是为了在长途行车的表演节目时用的,而更多应穿插在讲解的过程中。

好了,最后,你什么都掌握好了,但就是没有掌握客人的生理情况,讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来,夜里都没睡好,你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲,即使你讲得很不错,但他们生理上的困盹还是可能打败一切精彩的讲解,而他们的酣声会如此地打击你的自信。这时候你要知道,你不是失败在讲解上,而是失败在关心人上。

当好一个导游,不但要有对景点的热情,还要有对游客的热情。这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情,还包括对他们做为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务,这种观点可要不得。你讲了,客人没听进去,和没讲过一样,你的任务其实是没完成。要当好一个导游,必须要有对人的热爱精神,你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。记得我98年去新西兰,由于有4小时的时差,早上8点出发时等于是在家的凌晨4点,大家都还想睡觉,但地陪小姐对我们说:"我知道大家都很悃,有些人想睡,实在想睡的就睡。但各位大老远来到这里,我还是有好多东西要讲给大家听,不过我会小声点,免得要睡觉的团友投诉我吵死了。"众人大笑,并且听到她体谅到我们的情况,觉得她好亲切。然后她开始介绍,先说到新西兰的人口,她说:"许多从中国来的老人到了这里不久都开始自已和自已说话,为什么呢?"大家一听事关我们中国老人,都竖起了耳朵,接着她说道:"那是因为新西兰人实在是太少了,到处找不到人聊天!"众人在大笑中不但精神了许多,而且对她讲解的东西有了兴趣,如果她只是背诵新西兰的面积和人口,我想我们很快就都睡着了。

好了,看了以上关于讲解中需要掌握的几条规律,相信你已可以初步成为一名不错的导游了,希望在今后的实践中每一个导游都去认真摸索,让全中国的导游都成为有知识、有水平、爱游客的好导游吧。

导游带团心得体会篇2

带团,是在钓鱼,宁静的湖面,你总是带着很多希望,可到最后,你往往会发现“水至清则无鱼”这个道理是绝对正确的。

带团,是在洗澡,好的团队,是夏天里的凉水澡,冬天里的热水澡,差的团队,反之。

带团,是一场电影,自己是过足了导演的瘾,自我感觉也是高潮迭起,到最后却发现是票房惨淡。

带团,是一场游戏,每一道关都是心知肚明,也能一一击破,但却有些不是关的关,给了自己最大的损失。

带团,是开卷考试,用不着作弊,就算作弊,也是赤裸裸露的,在公众的目光下,堂而皇之的拿走自己的高分。

带团,是一场暴雨,来的时候感觉气势汹汹,走的时候,除了一片狼籍,什么也没留下,口袋里最多湿一点点。

带团,是赴一场约会,精心设计的台词往往用不上,几句心里话,未出口,就被堵了回来。人家迟到了不要紧,你迟到了,告诉你,红灯,或者直接喀嚓。

带团,是在论文答辩,如果你不想被弄的精疲力竭,最好,避重就轻,玩几手太极,不然,无数个陷阱和死胡同,等着你来钻。

带团,是在探险,宝藏不常有,危机却经常隐患着。

带团,是在摸一副麻将,天胡的牌少渴望,能和则先和,不要做高倍数的牌,你越想赚大钱,结果,不小心,亏的更惨。

带团,是在开别人的车,刚上去有新鲜感,开了一会,一样的味道,再开一会,感觉不如自己家的车,但也说不定别人的车的后备箱里有好多好东西,只是你没发现而已。

带团,是在走迷宫,迷宫的难度系数不高,甚至这迷宫设计的非常简易,但有时你会发现,越是小心翼翼走过来的迷宫,越是安全,越是感觉好走的,快步前进的,却不小心走不出来了。

带团,是授课,你要像音乐老师一样会唱歌,你要像体育老师一样有体力,你要像经济学教授一样有分析能力,至少你要像小学数学老师一样,不把加减乘除弄错了。

带团,是在画地图,美不美观并不重要,重要的是要路线正确。

带团,是在游泳,看着水面很干净,一跳下水却发现油腻的很,想钻到水底捞个宝贝,却发现捞起的宝贝并不值钱。

带团,是在划船,对岸的风景真是美,用力划呀,上了岸,才发现原来的岸边风景更美。

带团,是在望星辰,借助了望远镜,看的更清了,却发现距离是一样的遥远。

带团,是喝茶,茶刚泡的时候,发现自己渴死了,茶香的时候,发现自己口水都咽饱了,好不容易喝了几口,却发现茶凉了。

带团,是喝酒,老年团,如淡爽型啤酒,提不起多少劲;记者团,如喝米酒,不小心就会呛着;教师团,如烈酒,酒气冲天,但一下子就挥发了,醉的快醒的快;商务团,如红酒,慢慢醉,慢慢饮,心甘情愿,千年不醍;小姐团,如鸡尾酒,虽然混杂一气,但都是名贵的酒酿就的,不说荡气回肠,也能有世界第一等的快感。

带团,是比剑,跟教师团,比的是招式,跟老年团,比的是内力,跟记者团,比的是暗器,跟商务团,比的是剑气,跟小姐团,无招无式最好,因为无招无式,更能一气呵成。

带团,是在共进晚餐,老年团是水果拼盘,刚上来是凉凉的,吃到心里还有点凉,但过会儿,消化了就热乎乎的;教师团,是爆炒螺丝,壳看起来不错,很大,里面还是一点点;记者团,是辣椒野兔,想一入口就品出味来,就准备口腔被戳几个洞吧;商务团,是毛血旺,胃口大开,只要你不怕辣,尽管用力装进去;小姐团,是北京烤鸭,大家都在疯抢,你慢了一拍,就只好流流口水解馋了。

带团,是在过马路,不要闯红灯,安全第一,不在斑马线,大出血也认了。

带团,是在蹦极,不要恐高,勇敢一点,因为横竖是一跳,一不小心,你就跳出个世界级的水平来。

带团,是在抓泥鳅,下手要快,要狠,但不是残忍,要有爱心的,带点霸道的温柔。

带团,是在学三个代表,一定记得,客人代表着一切,客人的根本利益,一定要保护好,不然,你就准备着塞墙角吧。

带团,是十五的月亮,能发多少光就发多少光,来了乌云,更要射破乌云,这样客人才会感动。

带团,是早上的太阳,永远保持着最旺盛的斗志,哪怕阴天了,你也一样要按时升起落下。

带团,是小草,不管掉到哪里,都要学会生长,不嫌岩石的贫寒,也不要害怕沙漠的灼人,学会给自己输送养份,自立,才能有机会活的更好。

带团,是日光灯,不管有没有电,都要发光,停电了,自己给自己充电,客人可以不发光,你却必须发光,哪怕只有6W,不然客人都找不到你在哪里。

带团,是在唱歌,老年团,是革命老歌,经典而悠扬,易唱,但格调不好弄;教师团,是军歌,你不一板一眼,就会严重乱了节拍;记者团是高雅曲目,要用点技巧,用点美声,不然,得分很可能会是零分;小姐团是流行歌曲,你随手看拈来,不用心去唱,也没关系,唱错词也没关系,只要你唱的时候,给点热情和激情。

带团,是在积德,你不断的承受着客人的误会和莫明其妙的待遇,还要慈悲心以对,不管心情多糟,依然微笑,以我不入地狱谁入地狱的精神坚持不懈的宣扬佛法,我深深的坚信,每带一次团,西方极乐世界一定会开出几朵莲花。

带团,是在发贴,每每发贴,总是渴望着有人回应,就算没有人回应,目光总扫来几束吧。

带团,是在建博客,一套模板是死的,看你怎么利用,导游都一样,没有一个导游是三头六臂,不同的是优秀的导游,善于跳出模板建自己的虚拟家园,一般的导游则在苦恼就这点模板怎么能装扮出精品的家园。

带团,是在关门,当你关上一扇门的时候,一定要记得关上另外一扇门,不然到最后,你不知道从哪里回去。

带团,是在看书,看完一本书,记得写心得,不然,你看了一辈子的新书,却不知道最后留下的是什么,也许什么都不曾留下。

导游带团心得体会篇3

很多时候,是不是感觉特别郁闷,该客人花钱的时候不花钱,该加的点没加上,该进的店没出单,该是自由活动却又非让你陪着闲逛,该是集体项目却又一个人开溜,一句话:就是不配合你导游的工作,那种滋味是叫天天不应,叫地地不灵,那委屈的感觉肯定不好受。今天,我把多年的导游心得写下来,与大家一起分享,交流,或许会给大家一些启发。

一、你的形象价值多少?

我不是女生,没法打扮,而且长的也不帅,我要给大家树立的就是一个诚恳、体力充沛、能吃苦耐劳的资深男导游形象。因此我从几个方面来强化:

首先,我会告诉他们我去过西藏,也爬过N座山,体力超好,如果有小孩抱不动的、有行李背不动的尽可以交由我,目的给人免除后顾之忧;

第二,我会告诉他们我对旅游目的地相当了解,去过很多回,没有人敢敲诈勒索他们,而且,任何旅游陷井我都会一一告诉他们,目的增加信任感,把你当成购物的参谋;

第三,我会答应他们可以适当的逛一下街,或者泡吧,只要是现行法律允许的范围,都可以,我很乐意,陪他们度过旅游行程之外的美丽时光,但是,行程之外的要预约,因为我人只有一个无法分身;

第四,手机24小时开机,他们可以随时随地找到我,我会在大部队五分钟抵达的半径内安全活动,随时候命,目的增强他们的安全感;

第五,强烈呼吁洁身自好,谢绝一切的黄赌毒活动,私下交流除外。目的让客人感觉导游的纯洁性,导游不是拉皮条的。

第六,我会适当的透露我的学历、工作履历以及一些个人的荣誉之类,轻描淡写带过,不着痕迹,让客人觉得跟这样的导游出行不会在身份上有什么委屈感,而且是相当幸运的遇见了我。(导游要适度的自恋,但不要过于自恋。如果你对自己都没信心,客人如何看得起你?)

第七,穿着上,干净,整洁;千万不留胡子和长指甲,但是你的大拇指和食指的指甲可以适度的留一点,因为有时一些线绳的结打不开时,你可以帮忙一下;

第八,平时注意皮肤保养,如果你一张脸长年没护理的像阴沟里捞出来一样,怎么说服客人去买珍珠粉;

如果你是女生导游,千万注意:

(1)千万不要浓妆艳抹,这不是在赶盛装舞会,清纯一些,可人一些;千万不要太漂亮,不然,会让车上爱美的女游客非常不舒服,如果爱美的女游客带了一个好色的老公,估计你会够呛;

(2)千万不要过于文静,适度的放开一些,会有意想不到的效果,我说的放开,是指不要太拘束,无其他指向;

(3)千万不要有性方面的语言或者文字涉及,这样有些男游客会觉得你很轻浮,你可以很含蓄的一句话带过,给大家一些想象空间不好吗?如果是成人,自会自己想象,如果是未成年人,你更不能讲得太透。(有时一个黄色段子会毁了你所有的形象);

(4)千万不要只顾自己讲感兴趣的,你要随时观察车里游客们的反应,他们是听懂了还是没听懂,因为现在90后的很多语言表述方式及一些网络词汇是根本无法让六十年代的人能听懂和理解的,尤其是上了年纪的游客,你最好讲些能产生共鸣的历史事件;(女子无才便是德,不是借口,女孩更要懂得人文地理)

二、出发前你在准备什么?

1、应该准备的话筒、旗子、任务单等几大件提前一天捡好,团款另外放一个包子,不要和自己的钱混在一起。

2、我会再准备一些餐巾纸(关键时候超实用,特别像女孩子去“唱歌”都用得上)、棒棒糖(确认有小朋友在团里的时候)、空白的纸和笔(写感谢信用的,我给自己的任务目标就是每个团都要带感谢信回社里,所以我重点是服务,而不是购物,但是很多时候,你有没有发现,服务好了,购物也不会太差)、地图/景区游览图(地图是帮你方便熟悉下路线,万一遇上不认识路的师傅,你也用得上地图,景区游览图可以帮你最快时间判断出走失游客的方位和距离)、创口贴(特别像爬山,可以应急用。药品我是不带的,我都是建议游客带,因为导游不允许给游客送药。)一盒巧克力(关键时候补充体能)。

3、团餐、酒店、计调、领队等的联系方式前面加个1或者a,方便手机在第一时间内找到他们,千万不要等打电话了,还要去翻个半天;

4、团队出发前24小时,我会提醒他们应该购买哪些生活必需品,应该带哪一些东西,如果去三亚,可以带泳衣泳裤,也可以到那边去买,当然,买来的便宜货质量不一定好。说话要留半句余地,不要说的太死。北京、海南等中国团队餐最糟糕的两个地方,我都会提醒他们带上家乡的豆腐乳和雪菜包。豆腐乳建议塑料瓶装的,玻璃瓶易碎,外边用袋子扎紧,再放在箱子的衣服中间。出发前12小时提醒带好所有的证件,再次核实身份证上的有效期,(如果身份证过期了,马上到GA局补办临时身份证,两个小时就搞定,因此最后一次核实时间,要在工作日的下午二点钟以前)花零为整,不要大包小包的,尽可能的装进旅行社装进的行李包。再另外拉一个箱子。旅行包上面做个记号,不然到时会弄错。给客人打电话要避开几个时间:吃饭和睡觉的时间,如果是政府团,千万不要在一上班就打,这时他们一般都会有一些事情要办。如果是老年团,没有手机的,可以在吃饭的时候打,这时,他们也逛好回家了。

5、提前搜集目的地的经济、自然概况和著名的人文史略、购物陷阱(例如可以从百度搜,如“云南旅游购物黑幕”)、小吃(可以解游客口馋)、特产(给地陪作铺垫)

6、了解地陪的讲解风格及知识侧重点,并对加点和购物内容进行初步探讨,身为全陪,你要做好地陪的前期工作,地陪的购物讲解是中期,临门一脚还得靠你全陪。所以,接过我的团的地陪都会比较轻松的完成购物任务,当然,也有铁公鸡的团,谁也没多大辙。有机会我会跟大家分享一个十多个人的团如何购物人均上万的(在内地);

7、与地陪确认出发后第二天的天气情况及行程安排。这样子,到了目的地,就可以顺利过渡给地陪,你就做好监督和配合工作就行了;

8、看看行程内有没有客人是生日的,如果有,提前与地陪沟通,准备好蛋糕和长寿面,面条上放个荷包蛋;

9、如果年轻人很多,可以重点了解下行程内的酒吧、KTV、烧烤、温泉、海鲜舫、特色餐饮等休闲方式;

10、提前学一首目的地的特色歌曲,一则给客人专业的感觉,二则可以跟地陪演一出戏,让客人直呼过瘾;三、上车后,你做了什么?

三、接团后的讲解要做哪些?

1、提前15分钟到达现场,检查车内的车载话筒、影视播放系统、卫生情况、空调情况和座椅情况,如果有几个不太好的椅子,千万不要让那些挑刺的客人去做。前排用包留座,给领队和重点关注人物(社里领导吩咐的、领队的亲人、挑刺的、火气特别大的等)坐。位子上放好帽子和垃圾袋,越规范越好;

2、把行李箱腾干净,有些旅游车的行李箱乱乱的,对政府团或者卫生系统的团是大忌;

3、客人的行李,能帮着拿,就帮着整理下,领队如果过来了,要迎上去打招呼,迅速帮他拿行李,放好行李,赶紧自服家门,说些客套话,让他多多关照之类,再把领队请上车;(如何一眼认出领队,可以通过当地的网络看看有没有照片呀,如果没有可以问提前到来的客人,或者在远远的打一个电话,看谁拿起手机了等等,我知道大家悟性都比我高的。)

4、等客人全部入座,再帮他们把边上的扶手拉好,边拉扶手的时候,边说等会上高速要注意安全;如果天气太冷或太热要开空调的,帮他们调好空调器;车子出发前,要请示领队是否可以出发,领导说一声出发,就马上开动车子。

5、试音用您好开始,不要喂喂,一看就不专业,更忌讳拍话筒,这是要命的做法,你是专业的导游,面带微笑,环视180度,再正视,不要左顾右盼,那给人感觉你很不自信的感觉,试音后,开始深呼吸,缓解下自己的紧张状态(任何导游都会多少有点紧张和兴奋感),深呼吸的时候,大家慢慢静下来了,你可以这样子开头“中央人民广播电台,中央人民广播电台,播音开始”当大家都关注到你这里的时候,开始正题,问候,代表旅行社感谢,欢迎词此处不再赘述,说欢迎词的时候,要自信、干净利落、满含深情,欢迎词说好了,就等于成功了一半。说话的时候,两脚稍微分开,不要叉开大腿,很不雅观。声音记得起伏有序,不要一个劲儿的高音,也不要一直很轻,像蚊子一样;

6、欢迎词后,是非常关键的行程介绍。这是重点,你一定要背下全部的行程,而且要模拟着带着大家先游览一圈,让大家心里有底,但你不要抢台词,不要全部都讲了,那地陪说什么,把最精彩的留给地陪去讲,把最动人的留给地陪去讲,你要做的是尽情的铺垫,而不是讲景点,你把最精华的都说了,地陪再怎么精彩,客人听起来已打折了;

7、心理攻势,开始说旅行大环境,从从金融风暴说起,再说泰国的零负团费,再说全国各地的零负地接,记得,不管说哪个景点或线路的旅游现像都是为了你所带这条线路陪衬的,不要本末倒置,而且,你所带的这条线路就是最好的,要让领队最有面子,你要让他们发自内心的感谢领导和组织上的安排,给他们安排了那么好的线路;接着,再分析一分钱一分货,多少的费用能玩到什么样的境界,这时一些低价团可能会开始失落。这时,你可以尽情发挥了,你会让他们能在同样的价格上享受到一些个性化的服务,一些增值的景点等,能免费就免费,不能免费就付点小钱,你会坚决表示帮他们省钱,这样子,客人就会认同你的决定。当你取得客人的信任后,你再与地陪演一出戏(具体的就不用说了吧。)当气氛略显沉闷的时候,你要赶紧转换话题,说到旅游的十大功效,逗乐他们后,把领队搬出来,就说为了这次的活动,领队忙前忙后做了多少多少的事,多少多少的辛苦,我们这次出来,是响应的党中央的号召,旅游拉动内需的伟大历史使命来的,出门几天紧紧团结并围绕在领队这面大旗的周围,让领队如吃了糖一样的甜,极尽吹牛之能事,说的要真诚,不要笑场。这个时候,领队也肯定谦虚一下,说全程听由小付安排之类的话。(这里所指领队为全团决定性人物或影响力最大的人物,有些团领队可能是打杂的,那你就要弄清楚掌管财务的拍板的,带团是一个系统性的工程,不要厚此薄彼,溜须拍马要不着痕迹,看看和|的书,会给你不错的启示。出手不打笑脸人,真诚、微笑、善意的赞美。千万别挖苦式的赞美)

8、领队说好话以后,赶紧一首《大海航行靠舵手》送上,再让领队甜一下。服务完领队,就要服务全车的人了,这时看看有没有小朋友,有的话,送个儿歌,小朋友还能帮你唱唱歌呢。再看看老人,送点越剧或者黄梅戏,如果客人兴趣来了,就一起进入激情K歌时代(事先检查车载影音是非常关键的)。如果客人对唱歌兴趣不大,或者有点倦了,见好就收,休息片刻再上。

9、车内游戏有太多太多,不拘形式,主题要健康,形式要活泼多变,不要以整人为目的,要以全体娱乐为目的;

10、搬出你的看家本领,说说风水,你们家的门朝哪开呀,有没有种仙人掌呀,风水是一个非常吸引人的话题,你可以从“上厕所下厨房”或“买东西”说起,再说到家里的物品摆设,再告诉他们一些风水大师的化解秘籍,天哪,全车人会兴奋的晕掉;

11、好戏才开始,说完风水,说人生的七苦,说到佛家的生活方式和生活理念,结合当今的时事热点,让大家一起感同身受的骂那些社会上的垃圾感,把你的正义感也塑造出来,最后,求解脱,说道家的无为,说庄子的大鹏鸟世界,说李白的开创古惑仔之先河,人活着就要快乐,如何快乐,心态说起,最后说到健康,说到养生,饮食调理,告诉大家如何清理肠胃垃圾,如何清理脑海中的垃圾。最终的目的:花钱是一件很快乐的事情。(效果:还没到购物点就想着掏钱了。)

12、听累了,相声小品,都可以。(所以,导游是杂家,什么都要会一点。)不会相声也没关系,讲讲你带团的搞笑事情。没带过团是新手的话,你就讲讲你听来的搞笑事情就可以了。(千万不要讲你是新手,就算你是新手,客人会更欺侮你。现在出来旅游就是来发泄平时工作中不满的,同情两个字,免谈)

13、照顾好途中的“唱歌”环节,(其实厕所文化也可以讲几个小时,从古时人的卫生习惯,到皇上的如厕,再到出恭的典故,再说到陕北的上厕所和在西藏的上厕所,但如果有很多游客在吃东西,要含蓄一些,或不要讲)老人一般一小时要唱一次,小朋友也一样,一般情况早餐后,一小时要上一次。客人下车的时候,你一定要站在车门边上,扶一把老人,或者提示小心一些,并告诉厕所的方位。不要一下车,自己先径直跑了。再看一下是否有人需要餐巾纸。(细节决定成败)

14、培养起客人对地陪导游的认同感和信任感。可以说你跟他合作过几次,上次的市里领导就是她接待的。(注意说的模糊点)

四、景点里你在做什么?

1、为需要帮助的客人尽可能的提供帮助,看行李,拿包,帮着拍照片;

2、与地陪做好前后呼应,不要光顾着自己玩;

3、有好的拍照位置,要帮客人留出来,是客人出来玩,不是你出来玩,角色别弄倒了,你自己想拍照,也得让客人先拍了;

4、随时关注哪位客人去“唱歌”了,大的景区里,多清点一次人数,不要等大家都发现丢了人的时候,才去找人,这样你会很“惨”;导游就应该把问题扼杀在萌芽状态;

五、入住了,你又在哪里?

1、车上提前分好房,收好身份证,到了前台拿好房,直接就可以让客人入住。

2、有一个细节,是否提醒过:酒店服务人员把水温调到适合洗澡的温度!

3、入住后,你会查房吗?查房的时候,除了一些开关的正常使用,你看到一些细节了吗?例如客人是否在泡碗面,说明他们晚餐没吃饱,这时你就应该关心一下他们。客人是不是倒头就睡,说明客人是不是感冒了,或者太累了,在异乡,一声问候和关心,很暖人心。

4、客人找你有事,你是不是跑得远远的,还是随时可以让客人可以找到。

六、进购物店,你在做些什么?

1、做好表率,带头非常认真的听讲解,并用眼神暗示客人:这个讲解员讲的很好,这里的东西很好,可以买!这种传递的信息非常关键;如果你都感觉是一个骗人的地方,只要是聪明一些的客人就不会买的;

2、店内自由活动期间,你要陪客人挑选,告诉他们一些鉴别的常识,毕竟客人比较信任你;

3、你不要催客人买东西,他们会非常反感,你要这么说:“这个东西送给老人会怎么样?送给儿女会怎么样?我曾经买了几条送人,为什么要这么做?”将心比心,听者更有心,人心都是肉长的,哪个人没有孝心和爱心,只是没找到他们的需求点而已。

4、你的脸色永远是如沐春风的,不管客人对购物是否感兴趣,你要一如既往的服务好,不可能客人一分钱不买,你就郁闷的半死,没必要,这个团不行就下个团,总有一个好的团;等你带了足够数量的团,总有几个肥团的。

5、永远是那句话:服务第一,购物第二。

带团心得体会【篇4】

带团,是在钓鱼,宁静的湖面,你总是带着很多希望,可到最后,你往往会发现“水至清则无鱼”这个道理是绝对正确的。

带团,是在洗澡,好的团队,是夏天里的凉水澡,冬天里的热水澡,差的团队,反之。

带团,是一场电影,自己是过足了导演的瘾,自我感觉也是高潮迭起,到最后却发现是票房惨淡。

带团,是一场游戏,每一道关都是心知肚明,也能一一击破,但却有些不是关的关,给了自己最大的损失。

带团,是开卷考试,用不着作弊,就算作弊,也是赤裸裸露的,在公众的目光下,堂而皇之的拿走自己的高分。

带团,是一场暴雨,来的时候感觉气势汹汹,走的时候,除了一片狼籍,什么也没留下,口袋里最多湿一点点。

带团,是赴一场约会,精心设计的台词往往用不上,几句心里话,未出口,就被堵了回来。人家迟到了不要紧,你迟到了,告诉你,红灯,或者直接喀嚓。

带团,是在论文答辩,如果你不想被弄的精疲力竭,最好,避重就轻,玩几手太极,不然,无数个陷阱和死胡同,等着你来钻。

带团,是在探险,宝藏不常有,危机却经常隐患着。

带团,是在摸一副麻将,天胡的牌少渴望,能和则先和,不要做高倍数的牌,你越想赚大钱,结果,不小心,亏的更惨。

带团,是在开别人的车,刚上去有新鲜感,开了一会,一样的味道,再开一会,感觉不如自己家的车,但也说不定别人的车的后备箱里有好多好东西,只是你没发现而已。

带团,是在走迷宫,迷宫的难度系数不高,甚至这迷宫设计的非常简易,但有时你会发现,越是小心翼翼走过来的迷宫,越是安全,越是感觉好走的,快步前进的,却不小心走不出来了。

带团,是授课,你要像音乐老师一样会唱歌,你要像体育老师一样有体力,你要像经济学教授一样有分析能力,至少你要像小学数学老师一样,不把加减乘除弄错了。

带团,是在画地图,美不美观并不重要,重要的是要路线正确。

带团,是在游泳,看着水面很干净,一跳下水却发现油腻的很,想钻到水底捞个宝贝,却发现捞起的宝贝并不值钱。

带团,是在划船,对岸的风景真是美,用力划呀,上了岸,才发现原来的岸边风景更美。

带团,是在望星辰,借助了望远镜,看的更清了,却发现距离是一样的遥远。

带团,是喝茶,茶刚泡的时候,发现自己渴死了,茶香的时候,发现自己口水都咽饱了,好不容易喝了几口,却发现茶凉了。

带团,是喝酒,老年团,如淡爽型啤酒,提不起多少劲;记者团,如喝米酒,不小心就会呛着;教师团,如烈酒,酒气冲天,但一下子就挥发了,醉的快醒的快;商务团,如红酒,慢慢醉,慢慢饮,心甘情愿,千年不醍;小姐团,如鸡尾酒,虽然混杂一气,但都是名贵的酒酿就的,不说荡气回肠,也能有世界第一等的快感。

带团,是比剑,跟教师团,比的是招式,跟老年团,比的是内力,跟记者团,比的是暗器,跟商务团,比的是剑气,跟小姐团,无招无式最好,因为无招无式,更能一气呵成。

带团,是在共进晚餐,老年团是水果拼盘,刚上来是凉凉的,吃到心里还有点凉,但过会儿,消化了就热乎乎的;教师团,是爆炒螺丝,壳看起来不错,很大,里面还是一点点;记者团,是辣椒野兔,想一入口就品出味来,就准备口腔被戳几个洞吧;商务团,是毛血旺,胃口大开,只要你不怕辣,尽管用力装进去;小姐团,是北京烤鸭,大家都在疯抢,你慢了一拍,就只好流流口水解馋了。

带团,是在过马路,不要闯红灯,安全第一,不在斑马线,大出血也认了。

带团,是在蹦极,不要恐高,勇敢一点,因为横竖是一跳,一不小心,你就跳出个世界级的水平来。

带团,是在抓泥鳅,下手要快,要狠,但不是残忍,要有爱心的,带点霸道的温柔。

带团,是在学三个代表,一定记得,客人代表着一切,客人的根本利益,一定要保护好,不然,你就准备着塞墙角吧。

带团,是十五的月亮,能发多少光就发多少光,来了乌云,更要射破乌云,这样客人才会感动。

带团,是早上的太阳,永远保持着最旺盛的斗志,哪怕阴天了,你也一样要按时升起落下。

带团,是小草,不管掉到哪里,都要学会生长,不嫌岩石的贫寒,也不要害怕沙漠的灼人,学会给自己输送养份,自立,才能有机会活的更好。

带团,是日光灯,不管有没有电,都要发光,停电了,自己给自己充电,客人可以不发光,你却必须发光,哪怕只有6W,不然客人都找不到你在哪里。

带团,是在唱歌,老年团,是革命老歌,经典而悠扬,易唱,但格调不好弄;教师团,是军歌,你不一板一眼,就会严重乱了节拍;记者团是高雅曲目,要用点技巧,用点美声,不然,得分很可能会是零分;小姐团是流行歌曲,你随手看拈来,不用心去唱,也没关系,唱错词也没关系,只要你唱的时候,给点热情和激情。

带团,是在积德,你不断的承受着客人的误会和莫明其妙的待遇,还要慈悲心以对,不管心情多糟,依然微笑,以我不入地狱谁入地狱的精神坚持不懈的宣扬佛法,我深深的坚信,每带一次团,西方极乐世界一定会开出几朵莲花。

带团,是在发贴,每每发贴,总是渴望着有人回应,就算没有人回应,目光总扫来几束吧。

带团,是在建博客,一套模板是死的,看你怎么利用,导游都一样,没有一个导游是三头六臂,不同的是优秀的导游,善于跳出模板建自己的虚拟家园,一般的导游则在苦恼就这点模板怎么能装扮出精品的家园。

带团,是在关门,当你关上一扇门的时候,一定要记得关上另外一扇门,不然到最后,你不知道从哪里回去。

带团,是在看书,看完一本书,记得写心得,不然,你看了一辈子的新书,却不知道最后留下的是什么,也许什么都不曾留下。

带团心得体会【篇5】

为期两天的拓展培训已结束,对我来说,最大的收获就是真正理解了什么叫“独木难成林”、“一花独放不是春”。在当今社会,团队合作、相互信任、相互包容比什么都重要。

培训中的个个小项目依然历历在目,印象最深的是信任背摔和七巧板。可能很多人玩过背摔,背摔就是站在高处,捆绑住双手向后直直地倒下,倒在队友伸出的一双双臂弯里。老实说,刚开始时,我是有些怯懦的,严重怀疑我们的同事有没有臂力承接住一个个不算轻的身躯。教练先安排了两个“重型炸弹”。倒下时,接人的队友不仅没有散开,而且镇定自若。轮到我时,也就“大义凛然”地上台拼了。当我大叫着向后倒下,发现这一危险之举原来如此简单,摔在队友的臂弯里一点也不用担心他们散开掉,而且一点不疼,很是舒服踏实。这份信任,让我倍添了格外的勇气,敢于直面困难,敢于付诸行动。

通过七巧板这个游戏、从中懂得了很多。这个游戏一方面能体现同事们们之间的团结、另一方面也提高了我们的动手能力。七巧板虽然做起来很简单,但如果没有各组之间的合作,我想做出来的肯定不是很好。我彻底理解了“没有完美的个人、只有完美的团队,团结就是力量”。当时,我们的问题很多,小组成员都很团结,但小组与小组之间不团结,小组与小组之间都想让自己的小组先完成任务,都想让自己小组的纸板很充足,伸手便可拿到,小组与小组之间互动不是很恰当。半个小时的时间结束后,看到黑板上的数字,大家都傻眼了:要求1000分,可我们才500,都没及格。那时候的我们忽然明白,自己再好,自己小组分再高,也改变不了团队失败的命运。

这次的培训虽然时间不长,但是效果很明显。今天的拓展训练只是我们做为真正新兴铸管人的一个开始。想要成为一名高素质的合格员工,就让我们从今天开始,从此时开始,从我们最基层的班组开始,从我们的微微一笑开始,用我们的热情、用我们的真心、用我们高品质的服务,去创造新兴铸管更辉煌的明天!

带团心得体会【篇6】

五天的学习,毛主席和共产党人一个个感人的故事震撼着我们的心灵,加深了我们对毛主席和共产党的认识,对中国革命的艰难历程有了更全面的了解。毛主席和共产党人以他们的奋斗、奉献和牺牲精神书写了“为有牺牲多壮志,敢叫日月换新天”的革命精神。为了解救受苦受难的劳苦百姓,为了取得中国革命的胜利,毛泽东舍小家为大家,把自己的一生都奉献给了党和人民,让我们深刻领悟到毛主席坚定的共产主义理想信念和全心全意为人民服务的宗旨。

这次重温峥嵘历史的“党建带团建”培训班学习,不仅是一次深刻的爱国主义和革命传统教育,更是一次心灵的洗礼,让我们对新时期继续学习革命精神的重要性和必要性有了更深刻的认识,坚定做韶山精神的继承者和发扬者,不忘初心,牢记使命,把革命先辈的奋斗精神、奉献精神和牺牲精神转化为推动工作前进的动力,永葆赤子之心,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,奋力走好新时代的长征路,为决胜全面建成小康社会,进而全面建成富强、民主、文明、和谐、美丽的社会主义现代化强国宏伟目标不懈奋斗。

带团心得体会【篇7】

团队合作的心得体会

参加团队训练,感悟很多。团队训练以简单的游戏,揭示了抽象的深刻的道理,让我找回了学习中被时间磨蚀掉却非常珍贵的东西:意志、激情与活力。

这使我更深刻地意识到,其实每个人都是很坚强的,每个人在平时学习和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来,只要有信心、有勇气去面对,就没有解决不了的难题。

在教练的介绍下,我们都逐渐了解到“团队训练”的含义,我了解到“团队训练”具有“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”内涵,是一项来源于挑战极限的训练活动,旨在激励人的斗志,激发潜在能力,创造性的发挥人的团队能力。虽然只有短短一天时间,但给予我的启发和体验却是一笔永久的精神财富,无论将来我身处何种岗位,只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。

团队训练当天早上,我带着无比高兴地心情来到了诚意楼,开始准备一天的团队训练助教生活,这次团队训练是学校为研究生新生开设的团队训练课程,我将在这一天的团队活动过程中,协助老师完成教学任务,帮助同学更好的完成团队训练,在活动的过程中,大家都特别的积极主动,团队训练的气氛相当活跃,老师的课程内容很丰富而且具有创新性。

通过这两天的素质拓展活动,我不但结识了很多新朋友,更重要的是对自己进行了深入、并对自我进行了,对自己有了更深的了解,而这些对以后的职业生涯无疑有很大的帮助。

团队训练的老师总是充满着激情,无时无刻不调动着大家的积极性。记得刚开始大家都还很拘谨,随后老师就引入了第一个游戏:首先是组队,让大家根据每组不同的人员进行分组,自己找同伴组成一组,然后每组进行自我介绍游戏,在这个游戏中,每个同学的在介绍自己之前,先复述出前面已经介绍了同学的信息,包括姓名,学院专业,兴趣爱好等等内容,通过这个游戏的进行,是的大家进一步的了解,记忆更加深刻,从而也锻炼了同学的记忆能力。

下午的重点活动,也是在这次素质拓展训练中给我印象最深的,盲人与哑巴的游戏,就是一个人用布蒙眼,另一个人扶着他走过老师带过的路线,所有同学被分成了两组,其中一组戴上眼罩真正体验一下当盲人的感觉,另一组则在“盲人”身边充当拐杖的角色,整个过程中“盲人”与“拐棍”都不能有语言上的交流。大家走出了教室,来到了阳光灿烂的室外。每一个“盲人”都在“拐杖”的搀扶下体验大自然的生机和美好。开始“盲人”面对突如其来的黑暗感到慌张和恐惧,就像有些同学后来分享的好像感觉面前总有一面无形的墙。经过一段时间的磨合,“盲人”与“拐杖”相处的越来越默契,“拐棍”的每一个贴心的动作,或是跺脚提醒前方有台阶,或是摇手表示可以伸手触摸身旁的东西,真诚和责任都深深的感动了在场的同学们。一组结束以后,“盲人”和“拐杖”相互交换了角色。这次大家配合得更加有默契,大家都融入到温馨的氛围中了。结束了“盲人体验”后,大家回到教室交流急切自己当“盲人”和“拐杖”的心得,在老师的引导下,同学们深思了人际关系中自己的角色和对他人的影响,收获颇丰,大家一致认为有人陪伴的感觉非常温暖,信任是最好的交流。随后老师让大家每人在一张纸上写上自己最近的烦恼,然后大家一起详细讨论了生活学习上的各种困惑,同学们也对老师的解答很满意。最后每个人分别站到围成的圈子里,大家对他进行了优点轰炸,活动达到了高潮。两个多小时很快就在同学们的笑声中过去了。这个活动不仅解决了同学们许多生活学习上的困扰,也拉近了每个人的距离。分享了许多内心的想法。

我们做的最后一个游戏也让我印象极其深刻,一场别开生面的报纸搭塔校本培训活动,游戏中,成员需要用报纸搭出一座塔,不允许用讲话来表达彼此想法,但可以进行其他形式的交流。整个过程没有过多的语言,只有眼神的默契、手势的指点、一点即通的灵犀,紧张有序而又精彩纷呈。之后的交流中,老师们纷纷感受到:我们的活动不在结果的成败,而在于过程中大家的密切合作,共同付出心血,共同珍惜荣誉,在团结中感受幸福,在活动中体验快乐,在中灵活运用。

在过程中寻找到快乐,在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中,我们每一个人都自始至终都在为自己的顺利过关而满足,为同伴成功而欢呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后,大家都很累,可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情,都感到回味无穷。于是,我们快乐着,我们幸福着。

总之,通过这次拓展训练,使我增强了自信心,磨练了战胜困难的毅力,提高了解决问题的能力,通过这次拓展训练,增进了对集体的参与意识与责任心,我想这次经历一定会在今后的工作中给我带来很大的帮助。

团队合作心得体会范文

俗话说,“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米,搬来搬去搬不起,两只蚂蚁来搬米,身体晃来又晃去,三只蚂蚁来搬米,轻轻抬着进洞里。”上面这两种说法有截然不同的结果。“三个和尚”是一个团体,可是他们没水喝是因为互相推诿、不讲协作;“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”,正是团结协作的结果。有首歌唱得好“团结就是力量”,而且团队合作的力量是无穷尽的,一旦被开发这个团队将创造出不可思议的奇迹。当今社会,随着知识经济时代的到来,各种知识、技术不断推陈出新,竞争日趋紧张激烈,社会需求越来越多样 化,使人们在工作学习中所面临的情况和环境极其复杂。在很多情况下,单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动。所有这些都需要 人们组成团体,并要求组织成员之间进一步相互依赖、相互关联、共同合作,建立合作团队来解决错综复杂的问题,并进行必要的行动协调,开发团队应变能力和持 续的创新能力,依靠团队合作的力量创造奇迹。既然团队合作精神有那么大的力量,接下来我们就了解下什么是团队合作吧。团队不仅强调个人的工作成果,更强 调团队的整体业绩。团队所依赖的不仅是集体讨论和决策以及信息共享和标准强化,它强调通过成员的共同贡献,能够得到实实在在的集体成果,这个集体成果超过 成员个人业绩的总和,即团队大于各部分之和。团队的核心是共同奉献。这种共同奉献需要一个成员能够为之信服的目标。只有切实可行而又具有挑战意义的目标, 才能激发团队的工作动力和奉献精神,为工作注入无穷无尽的能量。所以团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。它可以调动团队成员的所有资源和才智,并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象,同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。如果团队合作是出于自觉自愿时,它必将会产生一股强大而且持久的力量。

团队合作往往能激发出团体不可思议的潜力,集体协作干出的成果往往能超过成员个人业绩的总和。正所谓“同心 山成玉,协力土变金。”红军长征胜利是中国革命史上,乃至世界军事史上的一次奇迹。创造这个奇迹的红军战士和整支红军队伍就是有一个为天下所有贫苦人民打 天下的共同目标。而且他们都不畏艰险,相互帮助、共同合作充分发挥了团队合作的力量。他们是一个优秀的团队,在共同协作下不尽走出了困境还为革命的胜利打 下基础。所以成功需要克难攻坚的精神,更需要团结协作的合力。一个团体,如果组织涣散,人心浮动,人人自行其是,甚至搞“窝里斗”,何来生机与活力?又何 谈干事创业?在一个缺乏凝聚力的环境里,个人再有雄心壮志,再有聪明才智,也不可能得到充分发挥!只有懂得团结协作克服重重困难,甚至创造奇迹。下面我们再看一个例子。狼是群动之族,攻击目标既定,群狼起而攻之。头狼号令之前,群狼各就其位,各施其职,嚎声起伏而互为呼应,默契 配合,有序而不乱。头狼昂首一呼,则主攻者奋勇向前,佯攻者避实就虚而后动,后备者厉声而嚎以壮其威……。独狼并不强大,但当狼以集体力量出现在攻击目标 之前,却表现强大的攻击力。在狼成功捕猎过程的众多因素中,严密有序的集体组织和高效的团队协作是其中最明显和最重要的因素。由此可见团队合作精神的重要 性。其实团队精神的重要性,在于个人、团体力量的体现,小溪只能泛起破碎的浪花,百川纳海才能激发惊涛骇浪,个人与团队关系就如小溪与大 海。每个人都要将自已融入集体,才能充分发挥个人的作用。团队精神的核心就是协同合作。总之,团队精神对任何一个组织来讲都是不可缺少精髓。否则就如同一 盘散沙;一根筷子容易弯,十根筷子折不断……这就是团队精神重要性力量直观表现,这也是我理解的团队精神,也是团队精神重要之所在。

关于足球团队合作的心得体会

足球是圆的,篮球是圆的,而我们的泡泡也是圆的,正因为如此,泡泡堂与球类运动有着共同的特点——团队精神。与大家默契配合,是不是比孤军奋战更来得快感呢,如果你也跟我喜欢配合的话,大家就一起来肩并肩地战斗吧!

所谓团队么,简单来说就是几个人在一起共同地、有意识、有规划地进行战斗,而不是像cs中冲锋式的自杀行为。小菜我通过这些天的游戏时间,摸出了一些战法,和大家一起探讨探讨。

团队行动中,团队合作可谓是重头戏,因此,打好团队合作,也算是胜利的基础。

一、开局的打法

在多人的比赛中,不可能每次都和你的队友离得很近,因此,在没摸清对手实力的情况下,尽快地把自己和队友的路打通,虽然有时会被别人抱怨,说你抢自己人东西,但其实在中期的决战阶段,还是行之有效的。像古时军队打仗那样,前线的作战要有后勤的支援才行。假使你不幸地被水球困住,至少还有队友可以迅速地将你救活。一旦打通了路线,你不但可以更快地和队友分享道具,还能以人数的优势来迅速歼灭你周围的对手;有些配合的好的玩家,可以让其中一人拖住对手,让队友更安全地增强自己的实力。

二、以多打少

当我方以3v1的优势领先时,看着对方一次次狡猾地逃脱了我方的轰炸,最后居然被板平或被敌人逐个击破,是不是很恼火。先别急着向你队友发火,想想自身的配合失误吧。在有利的情况下,大家并不需要想着如何迅速地歼灭对方,而采取胡乱放雷的方式,这样非但炸不死人,还会伤及自己的队友。你的队友不但要顾及敌人的水球,还要想着躲闪你的水球,这样岂不是更加混乱?在有优势人数的时候,考虑的是要将对手围困在一处,而不要让他满屏幕瞎跑。我们可以设想一下,泡泡堂中一共只有4个方向:上下左右,无论你怎么跑,都只有4个方向,敌人一般逃跑的方向都是广阔的区域,因此,可以让一位技术较好的人与他周旋,其他人可以摸清他的撤退路线,在加以歼灭,直至对手被困死,就算他躲进了死胡同,采取了保命的战法:放一棵雷,逃,再出来放一棵雷,逃的方法,也不必急,毕竟我们有人数优势,让一位队友进去和他同归于尽,这招虽然很损,但是我就经常这样死于非命-_-!!

三、以少打多

这个方法其实很难,而且要有相当的默契性,没有纯熟的操控技巧是很难达到的。因为讲的是团队配合,所以我以2v4来举例。我方在这种极为不利的情况下,随时可能被对方夹击而阵亡,在这种时候,有一颗平常心极为重要。因为要吃掉对方,无疑只能用各个击破的方法,冷静地判断对手的阵形,优先攻击那些负责断后的、切断我方撤退路线的人。在对方人数占优的情况下,必定会派出1-2人来负责卡位等等,不要犹豫了,以我们2个人的优势击跨他,再回过头来和对方正面进攻;想必这是对方正在改变策略,那是我们反败为胜的转折点,进攻吧。

四、与交通工具的配合

慢乌龟被大家公认为最差的道具,其实我也这么想,但一个偶然的机会,我发现了一个利用慢龟来战胜对手的方法。在骑上慢龟时,敌人对你的警戒心至少下降一半(这是当然的,一个人和一个龟比,怎么看都是人厉害)但是,慢有慢的好处,敌人对你的布雷及到达时间的判断至少会重新估算,打对手一个时间差也是一个行之有效的办法。

在看到飞艇时我并不建议大家立即坐上去,第一,万一是个坏的,还给你浪费时间。第二,坐上飞艇后,就不能吃道具。所以大家要在自己有足够泡泡和水柱时再坐。

团队配合不是一朝一夕所能养成的,希望大家不要气馁,好好练习。望这篇文章对大家有所帮助,谢谢。

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