最新党支部上半年工作总结

党支部上半年工作总结篇1

以来，我系第四学生党支部在我系党总支的领导下，勤奋进取，求精创新，开创了学生工作的新局面。回顾半年年来，我支部开展的工作主要如下：

1．认真执行校党委的决定，于3月成立学生党支部，制定了支部委员工作职责和党支部的工作计划，贯彻党的十七大精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”，科学发展观重要思想为指导，引导全体学生党员努力学习实践科学发展观重要思想，不断兴起学习科学发展观重要思想的新高潮。

2．认真组织开展学习《中国共产党章程》的活动，加强学生党员和入党积极分子对党的基础理论和基本知识的再学习，强化学生党员的党性锻炼和培养，努力建设学习型的学生党支部，制定了学习计划，按照校党委的安排，从洋浦校区的实际出发，抓住重点、克服难点、研究特点、讲求实效，在党支部和全体党员中初步形成了认真学习、民主讨论、积极探索、求真务实的学风，把党支部建设成为勤于学习、善于思考、勇于实践、敢于创新的学习型组织，努力培育切实贯彻“三个代表”重要思想高素质的党员队伍。

3．健全组织生活制度，严格党员管理，加强对学生党员的教育，提高学生党员的素质，定期召开支部党员大会，支委会和小组会，上好党课。对学生党员，要求紧紧围绕模范作用和联系、引导、帮助、教育等方面的工作，每季度向支部交一份思想工作汇报，对积极要求入党的积极分子，有计划地选派他们参加党训班学习，到目前为止，我系近八百学生中，向党组织递交了入党申请的达六百五十左右，已参加党训班学习的人数占交申请人数的50％。党支部要求参加党训班学习的入党积极分子至少向党组织递交四份思想汇报，参加党章考试的入党积极分子及格率为百分之百。

4．经常组织学生参加“两会”学习，学习科学发展观，民主生活会等活动。活动后，同学们积极主动在较快时间内，写出了自己的心得体会，决定努力学习科学文化知识，树立全心全意为人民服务的思想。

5．在全系，实行学生党员挂牌制度。凡是有学生党员的宿舍，门口挂上党员登记牌。要求党员学生具体做到：做学习的模范，遵守校纪校规的模范，做团结同学，尊敬师长的模范。讲政治，党性强，专业文化精。通过挂牌制度，凡是有学生党员的宿舍，卫生必须达标，在学习、生活各方面起到先锋模范带头作用，并接受群众的监督。

6．支部委员明确各自工作职责，严格要求自己，起好表帅作用，把管理服务的质量和水平作为党支部的重要目标和任务， (范文网 ) 切实做好学生党员和学生干部的`思想政治工作和管理教育工作，密切联系群众，充分发挥其桥梁和纽带作用。

7.由于我党支部是在年初刚成立的，因此各项工作的开展还是存在一定的问题，主要表现：

1.党内成员不注重政治学习，不能提出建设性意见，缺乏自我批评和自我总结意识；

2.学生活动的举办和开展，由于缺乏经验，中间出现很多考虑不周的问题，而使活动出现了一些不顺畅的问题；

3.对党员发展的具体流程和发展中应注意的细节不了解，对新党员的发展有一定的影响。

怀化学院数学系第二学生党支部

20*月*日

党支部上半年工作总结篇2

为贯彻落实习近平总书记关于保障和改善民生的重要论述，着力解决突出民生问题，加快补齐民生短板，不断增强全县人民群众获得感幸福感，按照县委、县政府关于印发“十项重点工作”《实施意见》的通知要求，现就医疗保障领域承担工作任务进展情况汇报如下：

一、工作进展情况

（一）建设渭北区域性医疗中心方面

目前全县共有定点医疗机构519家，其中公立6家、民营23家、乡镇卫生院22家、村级卫生室468家。定点零售药店131个（其中城区79家，乡镇52家）,全县基本实现了定点医药机构全覆盖，建立了医疗保障领域“一站式、一窗口、一站式”医保结算办理体系。全县参加城乡居民医保635348人，城镇职工医保51813人，

（二）打造15分钟医疗卫生服务圈方面

我县医疗保障工始终以人民健康为中心。始终贯彻“保基本、可持续、解民忧、推改革”的总体要求，集中力量抓好基本医保、健康扶贫、推进药品降价，实施国家组织药品集中采购和使用试点，坚决打击欺诈骗保行为，加快城乡居民医保制度、医保信息、医疗保障改革，医保改革红利初步显现。一方面通过严格审批形成了以县医院、中医院为中心，乡镇卫生院、民营医疗机构和村级卫生室为支撑的15分钟定点医疗服务圈，参保群众在全县定点医疗机构看病就医实现了“一站式、一单制”结算,减少群众跑腿垫资。今年以来，城乡居民县域内就诊累计27338人次，县域外就诊累计2650人次，县域就诊率稳定保持在90%以上。另一方面结合党史学习教育活动积极开展“优质服务基层行”创建活动，组织开展“一码在手医保无忧，您的医保凭证领了吗？”“就医不带卡就用医保码，医保政策进万家”医保电子凭证申请大宣传、大走访活动。

（三）开展全生命周期健康服务方面

一方面，积极配合卫健部门实施健康蒲城行动，按照医保政策相关管理规定，探索将医养结合医疗机构纳入定点医疗机构共管共享。另一方面，持续做实基本医疗、大病保险、医疗救助保障制度，做好普惠性、基础性、兜底性民生建设，解决好人民群众最关心最直接最现实的问题。截止5月底，城乡居民基本医保累计报销36393人次9697万元；慢性病累计报效15401人次684万元；门诊就医累计报销20074人次118万元，门诊两病累计报销319人次2万元。城镇职工基本医保累计报销18938人次2512万元，定点药店刷卡购药222581人次2127万元。医疗救助7116人补偿资金494万元，大病保险报销4397人次1310万元。完成第一批国家集中采购25种中选药品约定采购量78万元，第二批国家集中采购32种中选药品约定采购量60万元。调整特殊药品范围126种，其中：冠脉支架、人工晶体已落地使用。进一步兜牢群众健康。

二、存在问题

医保工作是民生重点工作之一，目前城镇职工、城乡居民基本医疗保险均为市级统筹，各类医保政策量化定标以中省市医保政策为依据，政策性强、关注度高。县级层面基本没有制定基本医保政策的权限，我们要结合实际，加强医保县情现实问题的研究，强化与上级医保部门的衔接沟通，提供政策制定依据，增强政策执行力，不断提升解决实际问题的能力。持续推进改善民生建设幸福蒲城承担的工作任务，不断满足人民群众的美好生活需求。

三、下一步工作措施

后半年，全县医保系统要持续深入贯彻落实省市医保会议精神，按照县委县政府工作部署，围绕“着力打造渭北商贸中心、教育中心、医养中心，实现撤县设市”这一目标，紧紧围绕“基本医保制度保基本的原则、保基金安全的核心任务和医保扶贫新定位”，切实抓好医保制度建设、巩固医保扶贫成果、强化基金监管、加强医药管理、优化经办服务等五方面工作，在完善基金监管机制、推进支付方式改革和加快信息系统升级“三项工作”上求突破，全力以赴，抓重点、攻难点、创亮点，担当作为，齐心协力，推动全县医疗保障工作质量大幅提升。

(一)不断健全医保制度体系

坚持医疗保障“保基本”的定位，按照“以收定支、收支平衡”的原则，不断完善医疗保障政策，切实提高医保待遇水平，有效提升人民群众对医疗保障工作的获得感。一是不断健全城乡居民基本医保制度。贯彻落实全民参保和依法参保要求，持续巩固城乡居民医保覆盖面，确保我县参保率持续在95%以上，实现应保尽保。同时，做细完善城乡居民门诊统筹、慢特病、“两病”政策措施，完善生育保险政策，提高生育保险待遇水平。二是全面加强大病保险制度建设。遵循收支平衡、保本微利的原则，探索建立大病保险收支结余待遇政策动态调整机制。探索大病保险向重特大疾病等的倾斜实施办法，不断提高大病保险制度托底保障的精准性。完善和规范职工大额医疗费用补助，积极探索罕见病用药保障机制。三是进一步规范医疗救助制度。完善重特大疾病医疗保险和救助制度，做好医疗救助市级统筹准备工作。结合救助资金筹集实际和救助对象需求，不断提高年度救助限额。四是持续深化医保支付方式改革。推进总额预算控制管理办法全面实施，进一步按要求督导完善总额控制下的按项目付费、按人头病种付费、按床日付费、按单病种付费等复合式付费方式，重点完善单病种付费方式。推动门诊支付方式改革和县域医共体付费改革。依托乡镇卫生院，探索高血压、糖尿病等慢性病按人头付费。为群众提供更加优质的医疗服务。

（二）巩固拓展脱贫攻坚成果

吃透“四不摘”精神要义，有效衔接乡村振兴战略。一是保障政策稳定。将扶贫重心从攻坚转入常态化，紧扣“两不愁三保障”目标，巩固好医保扶贫三年行动成果，在过渡期内确保医保扶贫政策相对稳定。二是确保待遇倾斜。依托各镇办落实重点特殊人群分类资助参保政策，做好脱贫人员的参保动员工作，确保已核准身份信息的特困人员、低保对象等农村低收入人口实现应保尽保，统筹发挥综合梯次减负功能，有效减轻农村低收入人口就医负担。坚持大病保险倾斜支付政策，坚决杜绝因病返贫。三是纠治过度保障。严格执行中省市医保扶贫政策，继续纠治医保扶贫领域过度保障现象，向乡村振兴平稳过度。

（三）持续强化医保基金监管

一要统筹推进医保基金“专项治理”，形成同频共振效应。按照“定点医疗机构全覆盖”的工作目标，加大医保基金监管力度，聚焦“假病人、假病情、假票据”，开展打击欺诈骗保专项整治，深入开展定点医疗机构专项治理“回头看”和以血液透析为主的专项检查。坚持“两手抓、两手都要硬”，通过经办机构专项治理促进定点医药机构管理水平提升，用定点医药机构专项治理成效检验经办机构专项治理含金量，形成同频共振聚合效应，达到双促进、双提升。对发现的欺诈骗保行为，保持零容忍态度，坚决做到发现一起、查处一起、移交一起，绝不姑息，守护好老百姓的“保命钱”“救命钱”。二要开展经办机构专项整治。医保经办机构要对照经办服务12个方面29项内容开展专项整治，重点治理审核制度不健全、履约检查不到位、违规办理医保待遇、违规支付医保费用、违规拖欠定点医药机构费用，以及内部人员“监守自盗”“内外勾结”等行为，避免出现“灯下黑”。三要建强监管队伍凝聚监管工作合力。加大稽核检查专业队伍培训力度，提高稽核能力和水平，不断提高监管队伍综合执法效能。健全和落实好举报奖励制度，探索建立参保群众、定点医疗机构、经办中心、医保局四方监管新模式，多角度畅通监督渠道，完善基本医疗保险监督制度。适时开展多部门联合专项治理。真正形成多方联动、多方参与的基金监管新格局。

（四）切实加强医药服务管理

落实医药服务价格改革，引导医疗机构合理诊疗。一是落实中省药品集中招采工作。落实好国家组织药品、医用耗材集采中选产品采购和使用，执行省际联盟、省级组织等形式，对市场份额大、金额高、竞争充分的医保目录内药品和医用耗材开展集中带量采购，促进合理用药、优先使用中选产品。二是推进医疗服务价格改革落地。健全医疗服务价格动态调整机制，稳步开展新增医疗服务项目价格工作。完善药品价格动态监测机制，做好药品价格监测工作。三是推进医保目录科学规范管理。抓好国家新版医保药品目录落地落实，严格落实医保药品目录动态调整和准入谈判结果，完善药品分类管理政策，组织开展国家谈判药品落地监测。推动目录管理与支付标准有效衔接。

（五）持续优化医保经办服务

优化经办服务是改进医保部门形象，提升群众满意度的重要环节。我们要不断优化经办服务，打通经办服务“最后一公里”。一是优化经办服务流程。结合党史学习教育，以“我为群众办实事”实践活动为抓手，着力解决群众“急难愁盼”问题。全面落实医保政府服务事项清单，在“首问负责、限时办结”等制度上发力，落实好“只进一扇门、最多跑一次”和“一窗受理”的经办模式。聚焦老年人等特殊群体，坚持传统服务与信息化并行，推动医保服务公平可及。二是推进慢病及特药联网结算。这项工作群众反映较多，核心是“慢”，去年我们已经在“慢”的问题上有了一些措施，目前看来，还存在一些问题，我想咱们负责的领导和同志要深入调研、靶向施策，制定时间表，明确路线图，积极对上做好衔接对下解决群众所需，结合实际，制定切实可行的管理办法，先行在选定的定点医疗机构试点运行，条件成熟后逐步在全县范围内推广，全力打造蒲城医保亮点工作。三是加强定点协议管理。强化行政约束下的契约管理，实行协议动态准入退出机制，定期对两定机构履约情况督导检查进行排名，对排名靠后的采取限期整改、取消定点资格。四是加快信息化建设。医保信息化建设长期制约我们工作质量的提升，今年全国医保信息系统即将建成，这将为我们整合现有资源，提高医保工作质效奠定基础。省市也将开展医保系统信息化培训工作，两定机构要全力配合，积极参与，尽快掌握新系统，为新旧系统切换打好基础。五是强化医保工作宣传。各镇办、各定点医药机构要按照各自工作职责，利用村两委、乡医等平台，积极主动发声，精准解读医保政策，跟进宣传医保领域最新动态，及时回应社会关切,正确引导社会舆论，讲好“医保故事”。

党支部上半年工作总结篇3

(一)为提高党员素质，加强理想信念教育，按照公司党委统一安排，我中心党支部高度重视，进行了认真研究，周密部署，在全中心范围内认真开展了学习党章及社会主义荣辱观教育活动。支部把学习贯彻党章及社会主义荣辱观教育活动纳入党支部今年的一项重要学习内容，传达中央和省、市委及公司党委关于学习党章的要求，阐明讲解了学习党章的重大意义及社会主义荣辱观方面的重要论述。在整个学习过程中，除全体党员参加外，还组织入党积极分子参加学习。在整个活动中，广大党员不仅能做到自己积极发挥先锋模范作用，而且带动了身边的职工群众。同时，班子成员切实做到了带头勤奋工作，带头安心本职，带头抓好学习，带头改进作风。。

(二)为了使新班子建成一个高效、团结的班子，我们重点抓了四个方面工作：一抓教育，解决端正了班子成员思想认识，振作精神状态问题;二抓实事，增强了工作的责任感和敬业精神;三抓领导，使作风建设有了明显成效;四抓落实，强调了政令畅通，雷厉风行。四是及时召开了民主生活会，党员干部畅所欲言，开展批评和自我批评。

(三)我们结合学习党章和社会主义荣辱观教育活动，引导班子成员树立正确的政绩观、人生观、世界观和价值观，并认真执行上级的决议决定，贯彻民主集中制，重大问题都能做到广泛征求意见，并采取公示、情况通报会等形式沟通，使新班子成员能主动沟通，交换意见，统一思想，团结协作，形成了一个团结向上的领导集体。

(四)结合学党章和社会主义荣辱观教育活动以及领导干部作风年建设活动，为加强学习效果，我们购买了红军革命战斗历史和革命领袖传记图书发送到党员干部手中，加强他们的革命传统教育。我们还采取走出去请进来的方式，今年邀请了市委党校专家为全体职工上形势教育课，组织党员和入党积极分子到接受爱国主义和传统教育，起到了良好效果。

党支部上半年工作总结篇4

xx区路小学现有教职工43人，党支部现有党员16人，入党积极分子1人。近年来，我校党支部全面贯彻党的教育方针，执行上级的各项决议，在教育局党委领导下，以抓教师职业道德为突破口，以抓教学工作为中心，抓校园文化建设为重点，全面推进学校三年规划工作为目标，与时俱进，改革创新，强化党组织功能，全面提高党员队伍的整体素质和党支部的创造力、凝聚力、战斗力，为学校的发展提供坚强的政治和组织保证。现重点汇报

一、抓住核心，加强党支部组织建设。

我校党支部紧紧抓住思想政治建设这一主线，提高班子的领导水平和决策水平，坚持理论联系实际的学风，通过系统地学习上级有关文件会议精神，积极开展“学规范、强师德、树形象”为主题的教育活动，以学习党的精神、实践“科学发展观”重要思想、《中小学教师职业道德规范》、《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》为主要内容，重温入党誓词、实行党员挂牌上岗、开展党员活动日活动为新一轮的“创先争优“活动打下坚实的思想理论基础。

二、抓学习，提升工作能力

一是建立健全“三会一课”制度，发挥党的生活会对党员的教育、管理、监督的作用，认真贯彻党的民主集中制原则，积极开展批评与自我批评，把党风建设和师德师风建设结合起来，加强党支部的思想建设和组织建设，做到围绕教育抓党建，抓好党建促教育，既强化学校的管理，又有效地提高党建工作的整体水平。二是坚持党支部学习制度，民主生活会制度，加强对党员教师的世界观、人生观教育，增强党员的理论素质和党性观念。学习形式丰富三是建立学习型班子。班子成员能够不断学习先进的办学理念和管理经验，提高自身理论素养和管理水平，深入教学一线。班子成员中不但有三位直接担任的是语数主课教学，同时每一位班子成员承包一个年级，负责积极引领实践新理念下的教学新模式。四是以活动为契机，广泛倾听教职工对办学的意见和建议，深入广泛地开展谈心活动，制定今后发展目标，为改进工作奠定了良好的基础。从“三个代表”到“保先活动”到“学习实践科学发展观” 再到“创先争优”每一次活动都是学校进步契机。

三、抓活动，构建和谐校园。

一是加强师德师风建设，完善师德考评机制。为了提高教师的道德修养，努力提高教师素质，全面塑造整体形象，学校开展了“学规范、强师德、树形象”活动。学校特色活动是评选出自己身边的师德榜样，召开“聆听身边的声音”师德汇报交流会，用自己身边的榜样来带动自己的成长，规范自己的言行。

二是开展了“争做四好少年，争创校园之星”暨校园读书月活动。老师方面争做“师德之星”、“奉献之星”、“敬业之星”、“学研之星”、“才艺之星”，从德、勤、绩、能等方面对教师进行全面考核，在教师中形成“争做校园之星”的局面。学生方面争做“四好少年”已蔚然成风。活动结束时，老师学生各自用手抄报、读书卡、学习心得、硬笔书法等方式汇报了各自的收获。

三是开展行风评议活动，每年开展学生评、家长评、教师互评，加大对教师德行的监督。坚持做耐心细致的思想工作，依托工会、教代会和年级组在教师中树正气，营造健康向上的工作氛围。

四是积极开展“手拉手”送教下乡活动。5月份在校长亲自带队下，三名学校的优秀教师走进结对的小学，为那里的师生做课，受到那里师生的好评。

五是加强党风廉政建设，学习贯彻落实《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则》及上级关于领导干部廉洁自律的有关规定，积极推进校务，政务公开，加强法律监督和群众监督;严格对环节干部的监督和考察，为每位环节干部建立廉政档案;坚持密切联系群众，克服形式主义。

党支部上半年工作总结篇5

今年上半年，第一党支部继续加强理论学习，提高党性修养，巩固拓展党的群众路线教育实践活动和三严三实专题教育成果，有序推进今年党建工作的首要任务，两学一做学习教育活动，在全体党员中开展学党章党规、学系列讲话，做合格党员学习教育。

上半年支部已经制定了今年全年的详细工作计划和两学一做教育活动计划，明确了支部本年工作的主要内容和流程。目前，本支部已经按照工作计划和党总支的安排完成了以下工作：

1. 一月底，召开了三严三实组织生活会，会上带领支部内全体党员重温入党誓词，宣读党支部对照检查材料，开展全体党员自评与互评，进行民主测评。

2. 根据开展《深化党内经常性教育问题研究》的要求，申报本支部研究课题，题为《新形势下统计部门如何深化党内经常性教育问题的研究》，并已上报课题提纲。

3. 支部内两名党员和一名入党积极分子参加了党纪严于国法纪律挺在前面党纪条规知识竞赛，并获得了优胜奖。

4. 按照两学一做计划开展学习教育活动。目前已经开展集中学习3次，学习了《党章》的全部内容;开展交流研讨1次，围绕坚定信念、对党忠诚、做合格党员进行专题研讨;开展党员活动1次，组织支部内全体党员国家博物馆建党95周年美术展;党组班子成员苗队在支部内讲党课1次，支部书记讲党课1次。

5. 加强党员队伍建设，扎实开展支部工作，认真做好对入党积极分子的培养工作，加大对支部内两名入党积极分子的培养和考察力度，定期谈心谈话，组织其参加培训。

今年下半年，第一党支部将进一步加强学习，按照年初计划开展支部工作，并继续推进两学一做学习教育活动，不断创新工作方式方法，做到支部党建与业务工作有效结合，力争使支部建设迈上新的台阶。

党支部上半年工作总结篇6

我局领导班子在市委、市政府的正确领导下，在相关部门的大力支持配合下，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，以科学发展观统领全市文化新闻出版和体育工作，不断拓展工作新领域，开拓工作新思路，把为大局服务、为经济建设服务作为工作的落脚点，夯实基础，较为出色地完成了年度各项工作任务。

一、以抓好党的建设为龙头，基础设施建设取得新突破。

一年来，全系统广大干部职工继续解放思想、转变观念、齐心协力，克服“等、靠”思想，树立“先干后要，干中争取”的新思维，通过多形式、多渠道积极争取资金，使文化体育基础设施建设取得突破性进展。一是已建设和完善三合镇和德新乡综合文化站，老头沟镇、东盛涌镇、智新镇综合文化站建设已进入前期准备阶段。二是争取资金，完善了文化信息共享工程建设项目的设备和设施及15家农家书屋的建设和管理。争取价值达20.7万元的图书和音像制品，向全市14个行政村免费赠送。三是争取资金，完善了“龙井日本总领事馆-日帝侵华罪证展”的各项设施、服务和管理，于10月末向对外开放。四是投资30万元完成了龙井市海兰江综合健身馆收尾工程及内部设施安装、装饰。引进北京山金园林绿化工程有限公司160万元资金，维护海兰江体育场东侧草坪运动场基础设施。五是完成了龙井市龙门街道和老头沟镇农民体育健身器材安装工程，积极推进了全民健身事业的发展，不断满足了人民日益增长的健身需求。积极与州体育局沟通，争取了20__ 全国足球甲级联赛延边赛区主场比赛和吉林省第五届农民运动会的承办，使我市的方方面面带来不言而喻的经济效益和社会效益。

二、认真开展学习实践科学发展观活动，促进文化体育事业，为文化大繁荣大发展打下坚实基础。

1、完善公共文化服务体系，认真做好群众文化工作。坚持“群众文化群众办，办好文化为群众”的指导思想，以农村文化建设为中心，活跃和繁荣群众文化生活为己任，进一步加大对社会文化的扶持、辅导力度，深入广泛地开展群众文化活动。一是抓好群众文体活动基本阵地建设。以文化广场为中心，初步形成了的城乡群众文化体育活动中心。举办乡镇、街道社区文化骨干培训班，使广大文化工作者具备文化工作能力，提高业务水平。建设12家农村文化大园，成为广大村民接受科技、组织文化娱乐活动、锻炼身体的综合性活动中心。二是广泛组织开展文艺演出活动。组织开展了庆建国60周年歌咏大赛等28场广场群众文艺活动及文化下乡活动 60余场次。三是抓好艺术作品创作。组织开展了迎建国60周年全市文艺创作大赛，巩固创作队伍，提高创作水平，打造文化品牌。

2、抓好文物管理，文物保护工作得到进一步加强。一是抓好非物质文化遗产发掘和保护，促进民族文化繁荣和发展。积极申报非物质文化遗产，获得农夫节、朝鲜族数千、百种节等非物质文化遗产保护名录。今年，龙井市北安小学的《背架舞》在全国中小学生文艺汇演中获金奖，为非物质文化遗产的升级奠定了基础。二是积极开展田野实地调查和《第三次全国文物普查不可移动文物登记表》的输入，稳步推进第三次全国文物实地工作。此次文物复查行程1.8万多公里，已完成120多处不可移动文物单位的普查，新发现13处、复查102处。

3、加强和完善文化服务体系建设，图书管理工作稳步推进。图书馆作为文化工作的重要阵地，在基层文化建设中起着非常重要的作用。图书馆以突出抓好少儿和成人阅览室的工作为重点，利用学生假期开展丰富多彩的读者活动，增强图书馆对未成年人的吸引力。举办第三届龙井读书节，积极开展文化惠民工程，为城市贫困老党员免费发放了借书证，并组织优惠购书活动，深受广大市民的欢迎。充分发挥全市“知识窗口”的作用，为基层群众服务。送书下乡小分队先后深入边疆小镇，共送去图书2万余册、建村级文体活动室5个，指导村级图书室20余次。

4、抓文化市场治理和整顿，促进文化市场健康协调发展。一是加强法律法规培训和宣传，提高经营业主的法制观念。聘请10名由老干部组成的网吧义务监督员，动员全社会来关注和参与文化市场的监督管理，达到政府与社会携手共管的良好局面。为强化市民的法律意识，营造建设法制政府的舆论氛围，举行了《全面推进依法行政实施纲要》为主体的宣传活动。二是开展净化社会文化环境工作，对文化市场进行大检查。

5、活动与建设并举，体育工作成绩突出。20__年，我市的体育工作以公

共文化服务体系建设为核心，以提高人民健康素质为目的，注重活动与建设并举，积极借助州运会和省农运会之契机，着力提高体育服务能力和发展能力，加快“亲民、便民、利民”的全民健身服务体系建设步伐。一是以吉林省第五届农民运动会为契机，市政府投入大量资金，改善了我市的体育基础设施。二是为广泛调动全市广大人民群众参与全民健身活动的热情，为广大人民群众尽可能提供充实的体育服务和参与体育的机会，举行了“中国体彩杯”龙井市全民健身万人长跑活动和庆祝全国首个“全民健身日”活动暨健身宣传活动。三是在龙井举行的延边州足球重点特色学校足球比赛中龙井实验小学获得冠军，这是用发展的眼光、发展的思路、发展的办法解决问题，走体教结合的有宜偿试。四是龙井市体育学校举办龙井市第一届“体校杯”城乡校园足球联赛，有力地推动了校园足球的活跃，引发了更多青少年对足球的吸引力，对我市足球《新苗工程》注入了新鲜的力量，有力地推动延边州青少年足球运动的发展。

三、以科学发展观统领全市文化新闻出版和体育工作，形成文化大繁荣大发展的新格局。

1、圆满完成梨花民俗旅游节所承担的各项任务。在20__年4月份及5月初，为圆满完成我局所承担的各项任务，全系统上下共同努力，组织创作人员深入社区、深入基层，发掘提炼素材，编创、排演一批反映和谐文化建设的文艺节目，与市其它部门配合，共同动员机关、学校、社区和部分企业1500多名群众演员，进行长达一个多月的排练，与延边歌舞团携手打造一台富有朝鲜族风情的“海兰江阿里郎”大型实景民俗演出，向来宾展示出一幅当代中国朝鲜族开拓、进取和幸福生活的民俗风情画卷，使第二届“梨花节”暨中国延边龙井梨花民俗旅游节获得圆满成功。并与延边州体育局，共同完成了延边州第xx届运动会项目中的环梨园公路自行车比赛和黄牛节朝鲜族摔跤比赛项目及朝鲜族特色的梨花树下荡秋千、跳板、画图等表演项目。

2、在延边州第xx届运动会上取得丰盛成果。为丰富全市各族人民群众的文化体育生活，检阅我市四年来经济体育发展水平，展现龙井风采和精神风貌，推动我市体育事业的全面发展，龙井市组队参加了20__ 年延边州第xx届运动会。龙井市文化新闻出版和体育局站在以人为本、构建和谐社会的高度，充分认识新时期举办第xx届州运会的重要意义，成立组织机构，制定工作计划，在市委、市政府的领导和筹备工作领导小组的统一指挥协调下，密切配合，通力合作，以饱满的精神状态和高度的竞技水平参加了州运会。在本届运动会上龙井市取得了总成绩第五名、金牌榜第六名的不佳成绩，但是在历届州运会中参加运动员最多、参加项目较全、阵容最大的一次，受到了州体育局和相关部门领导的充分肯定。

3、认真承办吉林省第五届农民运动会。举世瞩目的吉林省第五届农民运动会于9月17日至20日在龙井市海兰江体育场隆重举行。在市委、市政府的亲切关怀和高度重视下，通过全市广大干部群众的共同努力，本届农运会办得非常圆满，办得十分成功，充分展示了新时期我省农民崭新精神风貌和良好体能素质，展示了延边和龙井边疆少数民族地区改革开放以来经济发展、社会进步的崭新形象，提升了延边和龙井的知名度和影响力。龙井市举办的全省综合性运动会，是龙井文化体育史上的一次庄严的里程碑，也是参加人数之多、参赛项目之丰富、技术水平之高、开幕式之隆重精彩的一届农运会。本届农运会突出了“延边朝鲜族民俗风情”特色，推进了区域之间的体育和文化的交流，推动了先进体育文化在城乡的互动、传播和扩散。在本届农运会中，龙井市文化新闻出版和体育局主要承担着开幕式大型活动和整体竞赛活动。为圆满完成在本届农运会所承担的任务，全系统广大干部职工发扬“坚韧不拔、不畏艰难，事在人为、负重奋进，众志成城、敢创一流”的精神，从场馆布置到赛事安排，从开幕式到闭幕式，整个运动会组织严密、服务周到、设施优良、比赛精彩，赢得了市委、市政府及上级主管部门的高度评价和广泛赞誉。我们以实际行动向全市人民交出了一份满意的答卷。

4、精心组织庆国庆60周年文艺活动。为庆祝建国60 周年，丰富全州广大人民群众的文化生活，由延边州文化局主办、州群众艺术馆协办、在延边艺术剧场举办的全州文艺汇演中，龙井市作为延边歌舞的发源地和歌舞之乡自然不甘示弱，积极组织、创作精品节目参加了汇演。参加演出的节目有大合唱、小合唱、舞蹈。其中，海兰江艺术团的80人大合唱《祝福祖国》、老年大学的舞蹈《海之歌》《农夫的喜悦》荣获一等奖，文化社区的舞蹈《道拉吉》、海兰江艺术团的小合唱《记住这一瞬间》、前进社区的小合唱《踏青》荣获二等奖，文化社区的舞蹈《园鼓舞》获三等奖，海兰江艺术团的舞蹈《红色娘子军》获表演奖。龙井代表队的8个节目全部获奖，龙井代表队荣获集体最高奖-最佳代表队奖。本次参演的演员达120人，是历年来参加全州文艺汇演演员最多、阵容最大、成绩最好的一次，受到州文化局和州群众艺术馆领导的充分肯定。

党支部上半年工作总结篇7

是十二五规划承上启下的一年，在这重要的前半年，我村党支部在镇党委、政府的坚强领导下，坚持深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的十八大精神，以经济又好又快发展为中心，以新农村建设为目标，以创建和谐社会主义为己任，以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益为重点，转型发展，跨越发展，使我村各项工作稳步推进。

一、加强组织建设，促进社会和谐。

1、充分发挥我村基层党组织的核心领导作用，引导全村党员积极开展“学党章、守纪律、转作风”活动和两委干部入户走访活动，通过活动开展，坚定了党员的理想信念，加强了组织队伍建设，彰显了农村党员为民服务的宗旨，为实现我村经济提升，打好了基础，为解决好群众关心的热点，难点问题，促进干群关系，维护农村的发展和稳定，做出了贡献。

2、积极开展深入学习十八大精神活动，以和谐发展、平安发展为目标，以转变干部、党员的思想作风为目的，认真开展了各项活动，增强了全体干部、党员的战斗力、凝聚力和号召力。

3、树立全心全意为人民服务的宗旨意识，积极开展各种活动，为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事，从而增强效能建设。坚持以群众的需求为第一信号，以群众的满意为第一目标，扎扎实实把各项工作落到了实处，主要表现在村内道路绿化硬化工程、解决民生问题等。

4、以廉洁自律为准绳，班子成员认真开展了批评和自我批评，召开了民主生活会，查找自身的不足，形成了报告，通过学习对人生观、价值观、利益观、地位观有了新的认识，决心以勤勤恳恳做事，老老实实做人，清清白白做人为己任，从而促进了党风廉政建设工作健康发展，加强了组织建设，促进了社会和谐。

二、前半年主要工作：

1、为改善我村基础设施条件，总投资300余万元，新建综合业务楼平方米。

2、为增加村集体收入，完成了旧锦华中学的出租。

3、投资30万元，硬化我村道路3000余平方米，改善了村民的'生活环境，已基本实现户户通水泥路，方便村民出入通行。

4、对村内环境进行了综合整治，对公路沿线进行绿化、亮化、维护保养。

三、协调统筹、全面推进。机遇与压力同在，协调与统筹为伴，如何协调统筹，全面推进各项工作，这是工作中的一门艺术，一个音符无法演奏出优美的旋律，一种颜色难以描绘出多彩的画卷。

明确分工，责任到人。以强有力的工作责任心完成各项工作，营造一个稳定、团结、文明、和谐的农村新环境。齐抓共管，热心为群众办实事、解难事，抓民生、促发展，体现了“以人为本”的工作理念。

深入群众座谈交流，了解民情、善解民意，坚持每月一次的班子民主生活会制度，开展批评与自我批评，认真查找自身的不足，取长补短，对批评和建议互查互利，从学习中提高自身的工作能力，提高为人民群众服务的本领。

积极开展安全生产大检查工作，以安全生产责任状为内容，对全村的各生产经营单位，xxxx小学、幼儿园、锦华住宅小区等，村安监室按照镇有关工作要求，进行不间断的检查，坚持“安全第一、预防为主”的方针，把安全工作放在各项工作的首位，树立安全发展、科学发展的理念，由于方法措施到位，从而使我村的安全形势事态良好。

四、组织开展一系列活动，丰富村民文化生活

1、组织‘三、八’节妇女汇报表演比赛，丰富了广大妇女的生活，振奋精神，使广大妇女以高昂的姿态和顽强的精神投身于全面建设和谐xxxx的伟大实践中。

2、“五一”期间举办了全村农民运动会，参加人数近三百人，活跃了气氛，丰富了村民的生活；组织村老年红歌合唱队，为村民进行五一文艺汇演。通过以上活动，增加了村集体的凝聚力，丰富了村民的业余文化生活，增加了村民之间的友谊，为我村物质生活建设提供了很好的精神动力支持。

由于班子成员齐心合力，工作认真，配合默契，从而使我村各项工作走在高速健康发展的道路上，成绩已属于过去，我们将不骄不躁，继续努力，力争各项工作再上一个新台阶!

党支部上半年工作总结篇8

20xx年是深入贯彻落实党的xx届三中、四中全会精神，全面深化改革的关键之年，是贯彻好党的群众路线实践教育活动的重要一年，上半年，党支部紧紧围绕“服务中心、建设队伍”两大任务，深化思想工作，转变机关作风，加强党建工作，从反“四风”，转作风入手，确保廉政之风的构成，树立良好党员干部形象，现将主要工作状况报告如下：

一、20xx年上半年党建工作状况

(一)加强思想建设，提高政治理论水平

1、强化理论学习，坚定政治方向。坚持把学习作为提高干部职工素质的重要手段，班子成员带头学习，采取集中学习、个人自学、组织讨论等形式，制定党员干部学习计划，认真组织学习xx大、xx届三中、四中全会和习近平总书记一系列重要讲话精神，并有针对性地对党员干部学习状况进行了检查，使党员干部职工正确地领会精神实质。

2、创新学习方法，丰富学习资料。组织全局党员干部观看优秀理论电教片和影视作品，透过组织座谈讨论、网络学习和撰写学习体会等多种形式，有针对性地对党员干部学习状况进行了检查，使全局党员干部职工在政治思想上受到了深层次教育，自身素质得到进一步提高。

3、落实长效机制，确保学习效果。坚持每周一次学习制度，做到时间、人员、资料、效果“四落实”。上半年支部组织学12次，召开党建工作专题会议2次，组织党员活动2次，对学习出勤状况进行检查，营造了团结、务实、用心进取的良好氛围，为各项工作的有序开展带给了坚强有力的思想保证。

(二)落实党风廉政职责制，改善党支部工作作风

1、为深入推进党风廉政建设和反腐败工作，明确党风廉政建设主体职责和基本内涵和具体要求，切实做到主体明确、职责清晰、提责有力、问责有效，我局党支部成立党风廉政建设领导小组，党支部书记担任党风廉政建设第一职责人，亲自部署党风廉政建设和反腐败工作，明确主题职责，严格落实“一岗双职”要求，将落实党风廉政建设职责制状况，列入民主生活会、业绩考核评估和述职报告的一项重要资料。推动工作扎实开展，党支部书记作为纪检组长，用心配合上级纪检监察部门开展工作，每月按时报送“查处违反中央八项规定精神问题状况月报表”，推进作风督查，确保党建工作落到实处。党支部还带领全体党员重点研读《习近平关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编》，强化职责意识。

2、开展“三严三实”专题教育活动。为贯彻落实全面从严治党要求，巩固和拓展党的群众路线教育实践活动成果，持续深入推进党的思想建设和作风建设，按照区党委的要求，党支部扎实开展三严三实专题教育活动，切实增强职责感和使命感。从5月开始，结合工作实际，扎实做好4个关键动作。一是党组书记带头讲三严三实专题党课;二是党支部开展三严三实专题学习研讨;三是召开三严三实专题民主生活会和组织生活会;四是强化整改落实和立规执纪，切实推动践行三严三实要求制度化、常态化、长效化。

二、下一步工作安排

(一)继续做好党建工作

下半年我局机关支部将在区直机关党工委的带领下继续贯彻党的xx届四中全会精神和习近平总书记来闽考察的重要讲话精神;继续践行“三严三实”和落实中央“八项规定”，继续以推进学习型、服务型、创新型党组织为目标，开展党的群众路线教育实践活动，充分发挥党组织在改善作风、联系群众、提高效能、服务大局中的政治优势和组织优势，为民政事业实现跨越发展带给强有力的组织保证和精神动力。

(二)做好社区组织换届选举工作

1、紧锣密鼓，推动工作开展。按照社区居委会换届选举规定步骤、任务要求和时间节点，抓好骨干培训、宣传发动，调整居民小组等工作。及时总结社区换届选举中好的方式方法，以点带面，确保全区社区居委会换届选举工作顺利完成。

2、强化监督，提高换届质量。督促街镇居选办加强对换届选举工作的指导，开展专项督查，严肃换届继续，坚决抵制、打击换届选举中的违法违纪行为，确保真正将一些公道正派，能依法办事、带头实干，热心为群众服务的人选进社区居委会工作队伍。

(三)继续做好居家养老工作

1、从整章建制、规范服务入手，透过建立长效机制，把社区居家养老服务站精细化管理作为经常性工作抓紧、抓细、抓实，做到执行有标准，运转有流程，检查有依据，服务有模式。

2、加大居家养老宣传力度。引导老年人树立养老服务的购买观念，带动有偿消费，透过扩大养老服务市场，激发社会力量参与承办养老服务，在进一步提升鼓楼老人幸福感的同时，推进我区养老服务业可持续发展。

(四)加强民政队伍建设

1、加强民政业务培训。在确保完成工作任务的基础上，采用多种形式对干部职工进行业务、法律、科技培训，竭尽全力提高队伍素质，提升工作效率和服务潜力。要扩大工作经验交流。充分利用上级组织的现场会、交流会的契机，认真学习吸收外地先进经验，结合实际，组织推进干部职工的潜力建设。坚持经常性地培训教育，努力构成人人成人才、人人得发展、人人做贡献的氛围，使干部资源能够更好配置。

2、推进绩效考核。建立健全绩效考核办法，坚持对科室进行绩效考核，并根据年度工作的要求和变化，动态调整考核标准，促使绩效考核的客观公正。透过绩效考核，增强民政工作的计划性，加大工作调度和督查的针对性，以考核促使民政工作落到实处。透过考核，营造比工作潜力、比服务潜力、比工作作风、比工作创新、比社会形象的良好氛围。促使民政干部职工更好的服务民生。

党支部上半年工作总结篇9

上半年，局机关党支部在机关工委和局党组的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕全力推进“两个率先”这个主题及“十五”农机发展目标，以建设学习型、服务型、勤廉型机关为主线，以机关作风建设，持续共产党员先进性教育为重点，以为“农业增效农民增收”为根本出发点，开拓创新，扎实工作，着力建设一支高素质农机党员队伍。现将半年来的机关党支部工作状况汇报如下：

一、加强学习，开展活动，提高党员队伍整体素养

1、加强党组织的规范化建设

支部紧紧围绕建设“学习型党支部”，制订和落实党员学习制度，加强对党员经常性学习教育。认真落实“三会一课”制度，定期组织召开党员大会、支部会、党小组会和民主生活会，开展党内组织生活;每季度组织一次党课，大力提倡领导干部讲党课，进一步增强了党课的生动性、感召力和实效性。按照从严治党的方针，加强对党员的教育管理和监督，局机关支部坚持把“三会一课”党的生活制度落到实处，做到“有计划、有时间、有学习、有记录、有总结”，使得支部党员组织观念强，按时参加组织生活，按月按标准缴纳党费。

2、突出抓好党员干部队伍的思想作风建设

党支部大力加强干部思想作风建设，深入开展活动，坚决反对形式主义和官僚主义。支部成员分别率先到基层单位、农机大户、生活困难户了解生活状况、解决实际问题，推动了党员干部思想作风的根本转变，促进了各项工作的全面开展。

3、开展“理想信念、廉政纪律”教育活动。

党支部集中时间开展了学习党性党风党纪知识、廉洁自律知识、思想道德知识、法律法规知识为重点的“理想信念、廉政纪律”教育活动，例如上廉政课、课后进行廉政知识测试、观看《廉政教育系列片》、收看电视会议节目等，使每名党员理解廉政，产生思想上的震撼，极大地转变了思想作风，提高了廉政从政意识。

4、深入开展学习贯彻“三个代表”重要思想活动。

认真学习贯彻“三个代表”重要思想，对照先进行教育活动党员党员要求、测评意见找差距，自加压力促发展，解决了个别党员精神状态不佳、工作作风不实、为农服务意识不强等问题，为理清思路、加快发展创造了良好的环境和氛围。

5、建设“学习型”机关

为建立“学习型”机关，机关支部年初制定了全年学习计划，做到了有计划、有资料、有时间保证，并有详尽的记录。学习中不断创新学习形式、方法和手段。在机关党支部每位党员学习中，坚持集中学习和个人自学相结合，中心发言、重点发言和群众讨论相结合，每月集中学习1至2次。党员领导干部带头写学习心得笔记，学习中学风端正，学习认真，保证了学习的质量。

6、认真开展政治理论学习

2XX年机关党支部以学习新党章、邓小平理论、“三个代表”、xx届三中全会、xx届四中全会、两个“条例”、“论党风廉政建设和反腐败斗争”、以及市委、机关工委布置的政治理论学习资料，进行认真学习、消化和领会。采用自学与集中学习相结合、讲解辅导与讨论相结合的学习方法，使党员站在时代的高度，群众的前列，以持续共产党员的先进性。

7、强化业务知识学习。

相关党员各自认真学习科技、行政许能够及与业务工作相关的法律法规、新机具、新技术的业务知识，使得每名党员能运用新的知识、科学的观点和方法指导实际工作，解决发展中的问题。

8、开展各项活动

半年来，支部先后开展了党员进万家和社区活动、征求意见、结对帮扶、献爱心活动。先后建立帮扶联系单位2个，帮扶困难家庭12户，透过捐款捐物形式向帮扶单位和家庭共扶持5.13万元，以资金、技术方式帮忙基层解决实际问题2件，向困难家庭带给无偿援助。

二、建设一支专业化“服务三农”的党员干部队伍，

我支部现有党员8名，占在编人数的9%。努力建设一支信念坚定、爱岗敬业、与时俱进的专业化党员队伍尤其重要。

我们以争创满意机关活动为契机，建立了一套能保证党组织充分发挥作用的工作机制，有效做到职责到人;透过评价考核机制，透过党员自评自查、组内互评、支部总评的三级考核过程，树立典型、激励先进，为更好地“服务三农”打下基础。

我们以持续共产党员先进行教育为契机，透过教育、开展各项活动，使得每一名党员争创一面旗帜。上半年，支部的各项工作中党员也都起到了模范带头作用。在支部，每个党员年初确定了工作目标，半年有党员个人思想工作的总结。透过这些活动，我支部逐步建立起一支在促进社会主义两个礼貌建设中和服务“三农”工作发挥先锋模范作用的党员队伍。

农机局机关服务的对象主要是农村、农业、农民，每个人的言行都代表机关党员干部的形象，代表政策水平和管理服务水平。透过开展“为民、高效、务实”、透过建立礼貌机关、礼貌处室活动主题教育活动，进一步增强了党员和干部的服务意识，强化了机关服务效能，使机关的服务水平和服务成效明显提高。为更好地做好服务，在农忙期间，局机关主动取消了节假日休息，并设立农机11电话，组织13多个各种农机服务小分队深入农村、田头服务，动员配件、油料供应和维修部门24小时服务;透过简化办事程序，提高办事效率，努力为农民、机手办实事、办好事。

三、深入开展保先教育取得实效

按照市委的部署和要求，在市委第七督导组和局党组的指导下，我支部紧紧围绕全力推进“两个率先”这个主题，全面实践“三个代表”、周密安排，扎实工作，较好地完成了先进性教育活动各个阶段的任务，到达了“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的目标要求。在近半年的先进性教育活动中，党支部紧紧把握党的先进性这个主题，抓住学习实践“三个代表”、努力推进“两率先”这个主线，学习领会中央和省、市委每阶段部署的文件精神，认真仔细地研究每一阶段的贯彻落实意见和学习计划、活动安排，及时对每一阶段工作进行动员部署，总结工作成效和存在不足，从而确保支部先进性教育活动有组织、有领导、有计划，有步骤地整体推进。

在先进性教育活动工作中，突出以学习和实践“三个代表”重要思想为主线，组织开展一系列卓有成效、丰富多彩的活动，坚持走群众路线，在群众满意度上下功夫。深入开展“党员进万家”主题教育活动，走进困难乡村、社区、困难家庭，听取基层和群众意见，伸出援助之手，帮忙解决实际问题，使群众得利益、党员受教育。在先教活动中党支部始终将长效机制贯穿于活动之中，从学习动员阶段到整改提高阶段，建立完善的学习制度、必谈必访制度、告诫制度、结对帮扶制度、党建工作制度等四大类二十多项制度。

先进性教育活动进一步深化了对“三个代表”重要思想和科学发展观的认识，增强了党员实践“三个代表”的自觉性;深化了对新时期党员先进性具体要求的认识，党员思想认识水平明显提高;增强了党员意识和党性观念，党员干部的精神状态明显振奋;继承和发扬了批评与自我批评的优良传统，提高了党员干部解决自身问题的潜力。

四、围绕农机工作目标，争创一流业绩

服务三农、提高农业生产机械化水平是我局工作职责，也是党支部重点工作。工作中全体党员在立“三农”、服务“三增”、提升服务水平上下功夫：

一是在农忙期间取消双休日，进入全天候工作，努力做好各项服务，成立农机救助11，随时抢修农机具;组织1万台套农机具抢收抢耕，确保农民到手的粮食不受损失。

二是履行承诺服务制度，组织4台农机巡回服务车深入一线服务，千方百计帮忙农民排忧解难。

三是开发研制、示范推广先进适用的新机具、新技术，为农民带给更多的“致富”新门路，一方面组织科技人员攻关为农民增加经济收入、增强市场竞争潜力的新技术，另一方面加大科技普及力度，以科普宣传周，召开现场会为契机，透过印发技术资料、现场答疑、机械演示、新闻报道等形式向广大农民宣传，进一步扩大影响，送科技下乡、入户。

四是围绕跨区作业，促进农民增收，做好跨区作业各项组织服务工作。为了提高组织化程度，农机部门在全市范围内建立了73个跨区作业接待站，透过无偿带给信息、发放跨区作业证、安全生产教育，优惠开展技术培训、技能鉴定等服务，为机手开展跨区作业在提高技能水平等方面带给了条件。同时，市农机局由一名副局长带队，组织各辖市(区)人员赴江西参加全国跨区作业协调会，帮忙我市跨区作业中介服务组织开拓市场，落实收割面积，签订作业合同，为机手跨区作业稳定收获面积、保证经济收入带给了保障。

据统计，上半年组织8多台联合收割机进行南北跨区作业，为农民增收2多万元;推广省工节本增效明显的水稻机插、机直播技术面积超6万亩，为农民节本增效达6多万元。透过先进性教育活动，促使农机化工作水平明显提高，在省里有位置，在市里有影响，得到领导的肯定，得到农民群众的理解和认可。

党支部上半年工作总结篇10

尊敬的各位领导、各位行评代表：首先，我代表联通荆州分公司，热忱欢迎行评代表团的各位领导莅临荆州指导工作。民主评议行风，是实践“三个代表”重要思想、是改善和优化通信发展环境的重大举措。近年来，在行评代表和广大客户的关心支持下，联通荆州分公司按照以“一切为了客户满意”的服务宗旨，认真对照行风建设的具体要求，用心听取广大客户的意见，紧紧围绕通信服务的热点和难点,坚持将客户利益放在首位, 认真进行自查自纠，深入有序的开展行风建设活动。下面，我将联通荆州分公司的行风建设工作汇报如下。一、联通荆州分公司的基本情况中国联通于底落户荆州，位于荆州市沙市区江津东路153号，全公司现有在岗正式员工114人，其中：党员27人，共青团员44人，大专以上学历75人，人均年龄为31岁。内部机构设有综合部、人力资源部、计划财务部、市场营销部、运行监督部、移动通信部、固定通信部、客户服务部、信息化部、集团客户营销中心等十个部门，在松滋、公安、石首、监利、洪湖、江陵6个县市设有分公司，荆州城区设有自办营业厅3处，6个县市各设有自办营业厅一处。中国联通荆州分公司在荆州市委、市政府的领导和关爱下，在社会各界的大力支持下，不断建设和完善通信网络，积极进行市场开发，努力提高服务质量，在短短的五年时间，公司初具规模，在荆州通信市场占有了一定份额，为荆州的两个文明建设作出了一定的贡献。二、联通荆州分公司行风建设的工作情况联通荆州分公司从7月以来，积极响应省通信管理局、省纠风办、荆州市委、市政府关于电信行业民主评议行风活动的号召，严格按照国办发[]75号文《关于进一步加强电信市场监管工作的意见》、信部政[2003]453号文《关于加强依法治理电信市场的若干规定》及省市纠风办的总体部署和要求，将行评工作长抓不懈，主要做了以下工作：（一）统一行评思想，加强行评领导1、从207月贯彻落实国办法[2003]75号文件及信部政[2003]453号文件以来，我公司共组织召开行风评议全员动员大会6次，传达行风评议的会议精神，布署行评工作，切实把行风评议工作作为我公司一项长期性的工作、一步一步推向深入。2、成立了领导小组和工作专班，实施行风评议“一把手”工程，实行党、政、工、团齐抓共管的工作机制，全面启动行评工作。3、设立行风评议办公室，负责行风评议日常工作，下设宣传教育、通信质量保障、服务投诉处理三个小组，并实行职责分工。各县市分公司成立工作专班，在当地党委、政府和行评办的领导下负责当地的行评工作，确保行评工作落到实处。（二）推行承诺服务，再造服务流程1、2003年，针对客户需求，在以“三声服务、微笑服务、站立服务、普通话服务”为基本要求的同时，我公司在荆州市电信运营商中率先面向社会推出七项“阳光承诺服务”活动。一是省事便捷服务。我们根据用户的反映，有些业务单式明目繁多、专业性太强，不便填写，为此我们实行了为客户代填各项业务单式的便民服务，让客户到联通的营业厅来办理业务时“动口不动手”，享受“君子式”的服务。二是专职导购服务。我们在每个营业厅安排了两名流动的专职导购员，随时为客户提供业务咨询及业务引导，方便客户办理各项业务，并随时根据客户的需求情况，推荐相应业务及资费，为客户通信消费提供了“专家式”服务。三是VIP绿色通道服务。我们在营业厅推出了VIP客户服务专柜和VIP大客户室，为VIP客户来到我们的营业厅办理业务提供一个宽松和优越的环境，保证VIP客户优先、优惠办理各项业务，为VIP客户提供“贵宾式”的服务。四是明明白白消费服务。我们在营业厅对服务承诺内容、服务标准、资费标准进行公示，并推出了营业电脑柜内柜外“双屏显示”，使客户清清楚楚看到业务办理的全过程，提高了业务办理的透明度，使客户享受“水晶式”的服务。五是客户回访服务。我们对联通移动新入网客户，实行关怀回访制度，用户选择了我们联通133CDMA业务，在办理好入网手续之后，一月之内，我们分三次电话回访用户，及时解决新入网用户在使用中遇到的难题及问题，保证新用户尽快的正确使用我们的各项新业务，使客户享受“保姆式”的服务。六是快捷专线服务。我们对互联网专线、数据专线、网吧用户、宽带小区用户提出了高于总部标准的快速响应安装、维护时限，接到客户障碍报告，要求维护人员30分钟内赶到现场抢修，普通障碍最长2小时内修复。保证专线客户的通信畅通和利益不受损失。七是投诉限时处理服务。我们按照信产部相应服务标准，出台了客户投诉管理办法，对外承诺24小时的投诉处理时限，保障客户利益。通过阳光承诺服务，我们面向市场、面向客户，从解决客户反映的“难点”、“热点”入手，认真接受社会和客户监督，硬件与软件标本兼治，有力地推动了我公司服务水平的提高。2、通过营业厅、客户经理向用户发放行评征询函2万份，聘请社会上不同层次的30名客户担任联通公司服务监督员，召开8次客户座谈会，及时沟通信息，反馈调查情况，及时收集整理合理建议，确保整改工作有据可依。3、把行评工作与日常工作有机结合。一是与经营活动相结合，每月的经营活动分析会上，一并分析行评工作；二是与运维质量相结合，每月的运维质量分析会上，一并分析行评工作；三是与每周的经营工作相结合，每周的经营调度会上，一并安排和协调行评工作；四是与每月的KPI绩效考核相结合，将行评工作与各部门、各单位的月工资资金挂钩考核。（三）开展“满意在联通”创建活动，将行评工作推向深入1、开展营业窗口靓化工程，提高硬件服务水平。从2003年以来，根据时代的发展及用户的需求，为改善营业厅环境，提升窗口服务质量，我公司先后投入近千万元对全市营业厅进行3次靓化、美化、改造工程，安装了无间隔矮柜台、开放式销售货架、安装了自助话单打印机、多媒体查询机、设置了值班经理桌、便民箱，摆放绿色植物、添置“雨天防滑友情提示牌”，并设置了客户休息区、业务洽谈区，免费供应报刊、茶水，让客户享受星级服务，树立了联通的服务品牌形象。2、加强规范服务管理，提升软件服务水平。（1）统一服务行为标准。开展了营业厅、10010客服中心标准服务的专项治理工作。对营业员的主动服务、微笑服务、站立服务及“三声服务”的落实情况进行明查暗访，对10010客服代表的话务服务进行多形式抽查，就存在的问题督办整改。对外勤人员、电话营销人员编制了《外勤人员、电话营销人员服务规范》，并按规范进行检查，从而将规范服务管理延伸到营业、话务之外的其他服务岗位，保障了荆州分公司所有服务窗口的服务规范。（2）开展综合培训，增强服务能力。为了提升公司窗口人员服务素质，我公司与武汉东方大唐文化传播公司签订了长期的培训协议，先后聘请中国成功学会创始人蓝济华教授、中国礼仪学会理事、被誉为湖北礼仪大师的余忠艳教授等专家学者来公司进行了12期专业服务知识、服务礼仪、沟通技巧、团队精神、自我激励等全方位的专业知识讲座，使公司员工的素质得到整体提升，窗口人员的专业水平明显提高。我们在进行专业理论知识培训的同时，日常培训常年不断，几年来，我们针对窗口服务中出现的新问题和客户提出的新的要求，制定培训计划，定期进行培训，使得窗口的服务水平和服务质量能够做到与时俱进，长期稳定在较高的服务水平上。2003年以来，联通荆州分公司客户满意度在全省暗访检查中，连续两年均排在全省联通的前列。（3）加强服务监督检查，健全考核机制。公司建立起服务“三级检查、三级考核”制度，三级检查是指营业厅日查、部门周查（营业厅主管单位）、客户服务部月查；三级考核是指营业厅基层部门的考核、部门内部考核、客户服务部通报考核。通过一系列的检查考核，有效地加强员工服务意识，提高公司服务水平，保证服务质量不断提高。3、突破传统服务形式，加强俱乐部建设。为了给大客户提供优质、周到、尊贵的服务，公司加强了大客户俱乐部建设，先后在荆州市奥林匹克体育场建立了联通网球中心、乒乓球中心、健身中心。通过为大客户提供客户经理一对一服务、10010 VIP专席和营业厅大客户室等三种服务相结合的方式，建立了为大客户提供多重服务的保障体系，使大客户享受到了无缝衔接的优质服务。4、创新服务功能,突现服务优势。荆州联通分公司在全省联通率先建立“1001空中营业厅”，通过电话受理业务，在传统营业厅的基础上，增加了新的服务渠道。同时开通了网上客服中心、总经理热线，并有专人值守、处理。实现了与客户语音、互联网、传真各途径互通，全方位建立了与客户的沟通渠道，使客户需求信息及时反馈。公司还自主开发了1X无线话费代收系统，将服务平台延伸至全市100多家分销网点（代理商），并实行规范化管理，使客户随时就近就可以办理话费缴纳、入网登记、业务变更等服务项目，极大方便了居住偏远地区客户的需求。（四）建立精品网络，强化互联互通工作我们根据客户的反映及我公司实地调查结果，一方面向省分公司申请建设投资计划，逐年进行基站补点工作，经过争取，3年来，我们共新增基站359个。同时我们成立了专门的网络优化小组，抽调专业技术人员，聘请厂商技术专家，配备专门网络优化用车，进行了一系列的网络优化及调整，使得网络质量日渐好转，获得了用户的一致好评。另一方面，我们严格按照信息产业部有关互联互通工作的要求，积极主动与其他电信运营商联系，营造荆州五个通信网络之间，相互畅通、相互配合、相互支持、相互取长补短的通信环境，为荆州经济的发展和招商引资提供便捷、良好的通信服务。我公司与荆州移动增开互联中继36个2M，与荆州电信公司增开互联中继10个2M，目前荆州联通到荆州移动、荆州电信、荆州网通、荆州铁通的网间通信畅通，网路接通率分别达到96.0%、95.9％、96.1％、97.3％。荆州联通呼叫110、119、120、122四个紧急电话畅通无阻。保证了客户利益，确保网络服务质量。（五）维护市场秩序，遵循公平竞争1、消除霸王合同、维护客户权益荆州联通一直以客户利益为服务的出发点，始终把客户利益放在第一位，积极维护客户权益，随时根据客户需求进行业务调整，我们主动对20多种服务协议、业务单式的服务条款进行修改，取消并修改了一批涉嫌霸王条款，同时对电信业务明码标价，做到市场公平诚信。2、加强市场竞合、构建和谐竞争环境荆州联通一方面严格执行国家电信资费标准，杜绝价格竞争等不正当市场行为，积极主动与其他电信运营商联系，多次召开运营商联谊会，主动规范市场，制定竞合协议，共同维护市场竞合秩序，建立促销活动事先通报制度。另一方面规范代理渠道的管理，加强对代理商的资质审核，完善修订委托代理合同，加强业务稽核，加强对代理商资料、乱收费行为的监督力度，约束代理商违规行为，使得联通代理市场及荆州电信市场环境得到了净化。（六）服务工作争先创优，各项工作初见成效3年来，荆州联通在狠抓业务发展的同时，也非常注重精神文明建设，并把精神文明建设与行风评议及满意在联通活动有机地结合起来，通过服务争先创优，荆州联通服务工作取得了一定的成绩，先后有一批单位及个人获得各种荣誉称号。其中文湖营业厅被授予“省级青年文明号”、10010客户服务中心、荆南和石首营业厅被授予“市级青年文明号”光荣称号，荆州分公司被荆州市文明委评为市级文明单位，被总部和省分公司评为先进单位，客户服务先进单位；荆州分公司、松滋公公司被评为湖北省消费者满意单位；并涌现出胡梦雪、殷敏同志这样的“全省十佳营业员”和“客户满意服务之星”等。三、行评自查自纠情况。（一）短信服务不规范造成资费争议。一是电话推广增值业务。如我公司在推广如意邮箱之初，通过向客户发送宣传该业务的短信后，即开通如意邮箱业务，交用户试用3个月，试用期满后，若用户未发短信进行注销，则视为定制；二是短信信息服务商和信息内容提供商（SP/CP）向客户宣传业务时，语言模糊、手续简单，引诱用户使用，产生话费争议。此类行为涉嫌“短信陷阱”，同时给客户造成了一定的经济损失。（二）边界漫游造成资费争议。边界漫游一是省际边界漫游，由于荆州沿长江分布，地理环境特殊，造成我市公安、松滋、洪湖、石首、监利等五县市与湖南岳阳、常德交界，使得部分客户在使用移动电话时，容易收到湖南基站信号。二是省内边界漫游，由于我市地理环境呈长形分布，与仙桃、宜昌、咸宁交界处容易形成省内边界漫游信号，造成客户产生异地漫游通话话单，由此产生漫游和长途费用。（三）客户资料录入引起争议。受理过程中出现差错，导致客户档案资料输入错误、客户申请资费套餐输入错误等一系列问题，甚至出现用假身份证进行开户。二是由于代理商为用户开机过程中，往往采用电话通知方式，容易出现错听、错写等现象。同时，由于我公司每天移动业务放号较多，开机人员工作量较大，出现开机不及时、系统运行速度慢等问题，这都造成我公司在处理用户维系、欠费追缴、用户话单查询、用户业务变更等方面出现投诉。（四）个别地段G网信号较弱，通话质量不高引起投诉。由于联通公司同时经营两个移动网络，G网网络正在完善建设之中，造成个别地段，尤其是偏远乡镇信号较弱，引发客户投诉。（五）营业窗口存在的服务问题。虽然我们下了很大功夫对窗口服务进行了培训和整顿，但依然有个别窗口人员服务意识淡薄，主动服务意识不强，为客户解决问题的能力不高导致客户投诉。同时，由于窗口工作的特殊性，服务人员流动性较强，也往往造成新老员工衔接不上，新员工服务质量提高缓慢。（六）客户服务管理存在的问题。一是面对客户投诉，受理部门不顾流程处理时限，片面强调职能权限，造成流程管理的弱化，影响到服务效率的提高。二是注重自身业务流程管理的方便，不从客户角度设计业务流程，考虑更多的是方便后台管理，而不是前台的受理，从而影响客户办理业务的速度。三是由此新的业务或新的服务推出后，由于业务流程没有同步制订，出现了一线人员无章可循的现象。四是系统支撑能力不强，影响客户投诉处理的响应速度。随着支撑网络结构和职责的不断变化与调整，员工的服务意识没有前移，相应流程不同步、不到位，造成设诉得不到及时处理。五是客户服务界面不清晰，在职能的侧重点和深度的划分上，界线不清，工作中有重复和遗漏的现象发生。有些客户受到多重服务的干扰。而有些应服务的项目反而出现真空，直接影响了客户满意度。六是服务授权严重不足，导致工作效率低下，有些简单问题需用复杂化的处理程序，往往是可以及时解决的予盾，经过层层请示才能够得到解决。（七）CDMA手机售后问题。C网手机售后是困扰联通公司及C网用户的一大难题，由于C网手机市场相对较小，配件国产化程度不高，导致国内C网手机生产大多数靠贴牌生产，因而整个产业链很不通畅。各种C网手机的生产厂家在地市一级极少设置售后点，既使设有售后点的，配件很少且配件价格很高，很难被客户接受。（八）用户手机话费预警问题。由于联通移动用户大多数是后付费用户，交换机采用的也不是智能网平台，因而不能及时对用户的话费使用情况进行话费预警，往往在客户不知晓话费的情况下，将用户手机欠费停机。四、行风评议整改情况（一）认真落实客户服务承诺制度，提升服务质量。在行评过程中，我们各项工作的开展都 “以客户为中心”作为出发点。2003年，联通荆州分公司推出了“阳光服务承诺”。20，我们按照省分公司要求推出“十项服务承诺”。，又针对SP商推出了“七项服务承诺”。并配套出台了《荆州联通服务补偿办法》，服务补偿办法的出台使发生的每起投诉均得到了妥善的处理，投诉率也大大减少。（二）加强了CP/SP规范管理、杜绝恶意捆绑消费。一方面，抽调专人组成CP/SP投诉处理专班，专门负责客户SP投诉处理，负责为客户进行查询、退订等服务。另一方面，积极与SP商加强联系、协调，要求他们规范经营。同时，省公司也在营销系统上采取了订制确认程序，该程序在4月份已经全面上线使用，有效地控制短信未经确认默认收费的现象发生。第三，对信息服务商因违规操作造成客户未主动定制、主动点播产生的错收信息费，或实际收费高于明示标准的`错收信息费，我公司实行“双倍返还，先行赔付”坚决制止消费陷阱。今年3月份，我公司在荆州市工商局公平交易局的监督配合下，对3家SP商进行了罚款，累计罚款金额达到5万元。同时我公司联合SP商，向社会进行‘话费误差、双倍返还’不强行捆绑消费、突出资费及退定办法等7项承诺，我公司还负责制了5万份宣传单，在荆州市有关新闻媒体上分8次对SP信息定制进行宣传，告知用户怎样避免回复短信陷阱，如何订制和取消各种收费短信，公布相关业务的费用多少等，让用户能明明白白消费。同时我公司对客户投诉SP，采取先行赔付的方式，要求各SP商在我公司交纳一定的押金，以加强对他们的监管。（三）加强交叉覆盖处理，建立协调机制。一是针对省际漫游问题，由我公司分管副总带队赴湖南联通常德、岳阳分公司联系，争取他们的支持，另一方面，我们将情况上报省公司，由省公司与湖南联通省公司交涉，双方签定了交叉覆盖协议，建立了定期沟通机制，通过这些手段，省际交叉漫游投诉大大减少。在省内交叉漫游问题，由省公司通过将交叉信号地区基站输入计费系统，由计费系统进行自动减免。同时，对因新建基站，计费系统尚不能自动减免的情况下，由专人进行人工减免，若客户投诉，执行立即赔付制度。从年1月至202月我公司已为61740位客户进行了人工或自动减免，减免费用达64.4万元，这一举措得到了广大客户的一致好评。（四）加强代理商稽核、实施“服务延伸”制度。针对代理商素质良莠不齐，代理商对个别客户资料录入不及时、不全面、核对不严谨，甚至虚假开户现象，我们成立了专门的代办管理中心和代办稽核中心，加强对代理商的业务检查和稽核，将代理商资料真实情况的考核、处罚进行酬金挂钩考核。另一方面，针对出现开机不及时、系统运行速度慢等问题，我们实施了服务延伸，将由联通公司承担的开机服务延伸到各个合作营业厅，既提高了开机速度，又减少了用户等待时间，同时也节约了代理商的电话费开支，深受代理商和广大用户好评。（五）加速基站补点建设，解决覆盖盲区。针对客户投诉的G网信号不好的地段，我们一方面通过补点的措施来加强信号，另一方面通过网络优化，调整载频、调整基站天线的方式改善网络信号。年，我们计划基站补点37个，调整和增加载频170个，截止目前，我们已补点基站24个，剩余13个基站将于6月份完成。（六）提高窗口人员待遇，稳定员工队伍。为提高窗口人员素质，我们结合第三方暗访的结果，另根据平时客户的反映，以及窗口人员日常表现，我们一方面采取末位淘汰的原则，淘汰了一批素质差的窗口人员。另一方面我们提高了窗口人员的待遇和福利，为他们购买各种保险，让他们有归属感，这极大稳定了员工队伍，避免了员工队伍的波动。（七）提高服务管理、建立服务追究机制。投诉管理方面，我公司以工作流程改造为重心，建立包括业务单元、职能部门、资源共享等部门在内的服务联动机制，从专业和职能管理的角度出发，明确各部门在服务工作中的主办和协办角色，明晰各部门在服务工作中的工作责任界面，并建立了相应的责任追究机制，有效地提高了全公司员工的服务责任心。（八）构建CDMA手机售后网络，多渠道解决售后难题。C网手机售后不仅困扰用户，更是联通公司C网发展的一大瓶颈，根据C网手机售后现状，我们一方面利用社会力量，开展C网售后服务，由我们免费提供营业场地，提供维修设备，给予一定的工资支持和备机支持，目前我们每月对社会售后人员支付的工资扶持达到6000元/月，提供备机达350台，提供维修设备达6套之多。另一方面，我们积极与武汉中邮通公司和相关厂家联系，帮助他们取得了厂家维修授权，目前，我公司扶持的社会售后商维修授权品牌已基本涵盖所有C网手机品牌。第三方面，为解决有授权无配件的难题，我们派专人到深圳、广州、武汉采购配件，组建了C网手机配件中心，目前，为扶持售后商，我们提供了6万元的配件周转资金。第四方面，为防止手机售后商出现行业垄断，我们采取授权放开，鼓励多家竞争，有效地降低了手机维修价格。（九）加强用户维系，采用技术手段解决话费预警问题。一方面我们上线了客户维系系统，由维系系统每天产生客户话费预警信息，由联通客户经理采取一对一的方式电话通知，对大客户进行话费预警，提醒用户及时缴费。另一方面，我们对大众客户采用技术手段，每天由短信平台发布话费余额信息，通知用户及时缴费，避免客户因手机缴费不及时停机造成的各种损失。尊敬的各位行评代表，通过这次民主评议行风活动，各位代表的指导，将对我公司进一步完善服务，转变行业作风是一个巨大的推动和鼓舞。 “行风评议是阶段性的，但行风建设是长期的”。荆州联通必将进一步巩固行风评议成果，将行风建设深入持久地开展下去，以“想用户之所想，急用户之所急”、“一切为了客户满意”的经营服务理念，向社会各界和广大用户交上一份满意的答卷。谢谢大家！

党支部上半年工作总结篇11

X年是不平凡的一年，我们的党同全国人民一起，战胜了无数的艰难险阻，取得了辉煌的成就。我们第五党支部在货运部党委的正确领导下，积极探索新时期企业党建工作，带领全体党员，齐心协力，将第五党支部的党建更好的建设起来。现就我们的工作概要总结如下：

一、第五党支部完成的工作

第五党支部由机场营业部和市内营业部组成，共有正式党员22人，预备党员3人。因涉及倒班党员人数较多，人员较难集中在一起，故在党建工作上仍有许多的不足和不完善，上半年工作内容具体体现在：

1、建立与完善第五党支部工作细则，规范支部成员行为，加强制度化建设。

2、重视和加强入党积极分子的培养考察。

及时确定培养联系人，用党员的政治热情、先进模范作用和党性观念引导鞭策培养考察对象。并安排积极分子参与党内工作。入党积极分子通过党课学习对党有正确的认识，能掌握党的基本知识，端正入党动机。强化培养教育，不断提高入党申请人、党员同志的思想政治觉悟。

3、严格新党员发展标准，把好党员入口关。

发展新党员时严格审核条件，保证新党员质量。上半年共有三名入党积极分子转为预备党员，一名同志转为正式党员。

4、党员的作风建设是党建工作的关键环节，作风的好坏直接关系到党组织的形象和声誉。我支部采取了考核与教育并重的方法，改变了以往只重视党员的发展和培养工作，而忽视了对党员同志入党之后的教育和管理的局限。因此，我们对党员同志的思想政治、学习学术、工作生活、群众关系等思想、行为做出了规范，促使我支部党员同志进一步明确自身职责，严格自律，真正达到一名合格共产党员的要求。

5、充分发挥党员的先锋模范作用。

要求支部全体党员在部门的学习、工作、生活中都必须要起到带头作用。

二、工作中的难点问题及解决办法

目前经过努力，我支部各项工作已经走上正轨，但还是存在以下问题和不足有待于进一步改进。

1、政治理论学习不够扎实，联系不够深入。个别党员存在理论基础知识薄弱，党性观念淡化的问题，对理论知识的认识还停留于表面现象，没有去系统、深入地去学习。

2、党员的发展速度不能很好地体现员工积极要求进步的热情，从而不能很好地保护一部分要求入党同志的积极性。

3、开展批评与自我批评不够。很多同志入党前思想积极，工作、学习积极主动，但入党之后则表现为组织纪律涣散，自我要求放松、自律意识下降，先锋模范作用发挥得不好。

4、服务意识有所淡化，宗旨观念有待加强。个别党员同志过多以自我为中心，少了与身边同事的主动沟通交流，更缺乏服务大众，全心全意的原则，个人利益高于群众利益，没有树立正确的利益中心观。

三、党支部下半年工作展望

1、支部活动要开展的丰富多彩，形式多样，活动面广泛，让党员同志真正感受到有意义的组织生活。

2、在保证倒班党员正常工作、休息的前提下，紧抓党内知识的学习，使全体党员的理论水平和业务素质有很大提高。

3、继续抓好党员队伍的教育管理，始终坚持党要管党和从严治党方针，努力打造政治坚定、作风过硬、业务精湛、团结和谐、人民满意的党员队伍。

4、继续抓好长效机制建设，有效地保证广大党员长期受教育、永葆先进性，使各党员始终充满活力，充分发挥基层组织核心和战斗堡垒作用。

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