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周例会工作总结 篇1
医院客服部服务体系
（一） 基本设置：设客服主管一名，客服助理2名，导医主管一名，导医4名。
（二）岗位设置
（1）导诊是医院的窗口，是患者踏入医院享受的第一道服务。她们用温馨的语言解答各种疑问，提供优质便捷的服务，使患者朋友能够准确及时地找到相关科室和医生，避免以往亲自找科室找医生而耽误的时间。
（2）分诊，当患者朋友来到相应科室就诊前，温馨的导医分诊会为您提供专业的医疗服务咨询，安排您的合理就医程序。
（3）客服办公室
办公室的客服人员负责接听热线电话，耐心解答患者的疑问，做好宣教工作，以及对患者信息资料进行归纳整理，并进行电话回访，了解患者恢复情况，询问患者对医院或医疗服务的意见和建议，为有要求的患者提供预约服务。
（三）客服特色
（1）人性化服务，让患者舒心 。
当你进入大厅时，站在迎宾岗位的端庄典雅的客服人员会微笑着向你问好，并把你引到相应楼层挂号；当你在诊室外坐下等候时，分诊岗位的客服人员已经把你等候的时间记录下来，如果五分钟后你还没有进入诊室，客服人员就会送上一杯水，缓解你等待时的烦躁，如果15分钟后你仍然在诊室外等候的话，客服人员会到科室向接诊医师了解情况，并通知科室医助，向患者做合理解释，如果有必要（特殊）可以帮助患者更换接诊医师。
（2）与患者及时交流，了解患者的需要在为患者提供周到细致服务的同时，客服人员还不忘及时与患者沟通交流，了解患者在治疗后的意见和建议，“只有和患者沟通，才能知道哪儿还需要改进”，抱着这样的态度，每一位客服人员都能做到认真向患者了解情况。 （3）医患之间的纽带、桥梁在治疗过程中，一些患者和医生之间难免会发生摩擦，作为客服人员，她们的职责就是尽快找到症结所在，在患者与各个科室之间起到调节作用，耐心向患者解释，及时处理，在第一时间帮患者解忧。
（4）女性魅力 我院的客服人员是清一色的女性，这主要与女性特有的温柔形象和细致耐心有关，加上与生俱来的亲和力，会能更好地贴近患者；而且每一位客服人员在工作中都化淡妆，穿着与传统医院工作人员完全不同的服装，清新淡雅的装扮让前来就诊的患者常常忘记了这是医院，有助于他们瞬间消除紧张感，放松身心。 （5）贴心的回访
当患者结束治疗回到家中，客服人员给予回访电话，提醒治疗后的注意事项，了解患者恢复情况，询问患者对医院或医疗服务的意见和建议。 导医的重要性 导医的职业化培训
一、导医的重要性
患者进入门诊大厅，首先见到、接触到的是导医，所以导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要，代表着医院的整体形象。 导医的服务好与坏，直接关系到患者及其家属来院就诊产生第一印象的好与坏，只有第一印象良好，才能乐意接受进一步的服务。否则将不愿再接受服务。可以肯定的说，我们的第一站服务没有到位，失败了。就会失掉病人。时间久了，流失的病人多了，导致经济效益的损失，甚至很大的损失。
导医的形象至关重要，形象就是宣传、就是效益，是医院的生命。
二、导医的基本要求
导医应该熟练掌握医院情况，医院科室的设置、布局、设备配置、专业技术人员的特长，医院规章制度和便民优蕙措施。
导医要遵守职业形象规范、语言规范、行为规范、主动搞好医患之间、科室之间的协调配合，做好微笑服务，恰到好处。着装整洁、仪表端庄、大方得体言谈举止庄重，对病人态度热情，文明服务，礼貌待人，细心周到，做到口勤，腿勤，眼勤。
导医的工作环境整洁和谐统一，服务台标志醒目美观，备有推车，轮椅及常见病防治宣传资料。
导医时刻巡视自己的服务对象，及时提供：导向，分诊，咨询，迎送，传递特殊信息的服务功能。
三、就诊患者的接待全程服务流程
患者就诊→导医→挂号→分诊→医生（初步处理）
（登记） ↓
计价收费
↓
辅助检查
↓
医生（确诊处理）
↓
治疗室←计价收费取药→输液
↓
住院
↓
出院
四、接待来院患者技巧要求
① 主动热情，文明礼貌，如：您好！请问需要我帮助吗？你哪儿不舒服？挂号登记，简明扼要，重点突出，询问病史，正确判断，准确分诊。
② 熟练引导患者到相关科室就诊，介绍专家，陪同检查，计价收费等各环节。一边陪同一边介绍，边聊边沟通．患者由陌生逐渐感到熟悉医院的情况。 ③ 注意观察候诊，待诊患者的病情变化，遇到病情突变，与医生及时联系．妥善处理，必要时送急诊科处理。
④ 不失时机的向患者提供开水服药饮用，服务从细节开始，细节决定成败。服务从心开始，面对患者要善解人意，做好心理护理，尽可能的满足病人的需求。
⑤ 对老弱病残重症患者及时主动给予必要的帮助，如有楼层导医，导引至楼层导医出交接情况。
⑥ 接受患者的各种咨询，耐心解答问题，认真听取患者的倾诉，了解患者的心理状态，做好心理护理，对不能解答的问题要转有关科室解决。
⑦ 如需住院治疗，协作办理住院手续，根据病情把病人送到相关科室。
⑧ 将患者送到相关科室时，向患者介绍接诊医师，护士的姓名，职称，专业特长，如有特殊注意事项，应交代清楚。
⑨ 对所有的患者应该做到：来院有人接，住院有人问，出院有人送，体现出人 性化的服务。
五、对咨询者的接待 ① 主动热情微笑服务。 ② 认真听来者述说或询问。 ③ 根据需要耐心答复指导。
④ 对不能解答的问题转送到相关科室，请求专家，专科协作解决。 ⑤ 禁止说不知道，不认识，信口开河，不负责任乱讲话．或不理不睬，冷漠处之。
六、对离院（出院）患者的送别
① 患者离院前给予相应的教育和健康指导，耐心回答提问。 ② 介绍医院的诊疗时间，咨询电话，急诊电话，便民优惠措施。 ③ 征求患者对医院的诊疗水平，服务态度，医疗收费，就医环境，服务理念，推介程度等有何意见和建议，并向有关部门汇报。
客服部工作管理制度
1、客服部人员必须严格遵守医院各项规章制度，做到仪表整洁、佩戴胸卡、准时上岗，以饱满的热情主动迎接病人来院就诊。
2、熟悉掌握全院各科专家特长和出诊时间，引导病人挂号。医生因故不能按时出诊时，要向患者做好解释工作，取得患者的谅解，并做好预约或改约工作。
3、遇有疑虑的患者，主动上前询问，认真落实首问负责制。可以解答的问题一定要解释清楚；不能解释的，告知可以获得解答的途径。
4、坚持急、危重患者优先制度，主动、热情、协助患者挂号，对需要特殊照顾行动不便的病人，提供便民措施，做到优质服务，满足病人需求。
5、利用分诊导医间隙时间，根据医院特点，以多种形式做好卫生健康宣教工作。
6、免费为患者发放具有医院特色的简介、卫生宣传资料、健康教育处方宣传资料等、
7、接待老年人、残疾人的预约挂号、投诉患者要耐心倾听，必要时请患者完成文字材料；认真解答患者提出的各类问题，较为复杂的专业问题请科室负责人出面解答，协助患者再就诊，较大的医疗纠纷提交医务科处理。
8、发放化验单报告时，认真核实患者姓名，性别、化验项目名称，确认无误后方可发出，做的到严格查对不出差错。
客服部人员守则
好学与自学
之所以把好学摆在第一位，是因为作为咨询台的员工，他必须是一个杂家，也就是说，面对着各个不同的客户所提出的各种不同的问题，你必须都懂得回答，或者懂得如何去寻找答案。客户希望，每个咨询台员工就必须是专家，这样子他才有兴趣向你提问。而面对这这么庞大的知识海洋，唯一的对付方法就是好学。如果你上班的时候就工作，下班就把工作全部丢了，或者在公司忙的时候就工作，不忙的时候就聊天，那么你至少就缺少了这个重要的素质了，或许你还能成为合格的咨询台员工，但绝不可能成为优秀的咨询台员工。我们要求，作为咨询台员工，必须经常性的进行自学，包括一些业务知识，也包括一些风土人情、历史地理、新闻时事等等。学习的途径可以通过同事，比如OP人员，也可以通过书籍，而目前最方便的就是通过网络。 热情和微笑
医院作为一个服务行业，要求每个员工必须对客人主动和热情。特别是咨询台人员，即使你业务能力很强，但坐在咨询台冷若冰霜或者呆头呆脑，均是对医院形象的一种破坏。我们要求咨询台工作人员性格外向，热情主动，真诚待客。绝不能冷落任何一个进入候诊大厅的客人，绝不可以对客人的咨询爱理不理或者敷衍了事。同时，咨询台员工也要把握热情的度，因为热情过头，就是肉麻。我们的服务要求是使客人对我们的服务感到亲切和舒服。而到达这个要求的最有效方法就是微笑。不管你是什么心境，你都必须对客人保持热情的态度和微笑的姿态。 耐心与细心
耐心是一种美德，而咨询台工作，耐心却是一种必须的性格。咨询台报名或者咨询的客人，他们或许一些问题非常幼稚，或者对一个简单的问题刨根问底，或者对于一个决定犹豫不决。那么在这个时候，咨询台员工必须保持不急躁和耐心的态度。如果这时你非常忙碌，而同时你又不能有技巧的尽快结束客人的咨询，那么，你只能让同事帮忙了，而绝不能表现出任何不耐烦的情绪。
咨询台工作是团队操作的前奏，一个粗心，可能导致业务部门一系列出现错误。比如客人要求吃斋，但是由于咨询台的疏忽，未把这个特殊要求通知业务人员，那么势必业务人员没有通知交代餐厅，于是，当吃素的客人发现端上来的食品都是荤菜时，肯定要饿肚子了，那么质量问题也就产生了。咨询台员工的细心必须在以下几个环节充分体现：一是客人特殊要求，二是客人名单和证件，三是客人联系电话，四是收费上。这些环节都是最容易出错，而一错就会造成重大损失的。 沟通能力与技巧
咨询台是一个对客人沟通部门。要求咨询台员工有良好的沟通能力和沟通技巧。内秀的人不适合做咨询台。要让一个客人对你产生良好的第一印象，要让一个客人接受你的观点，要让一个客人接受你的产品，都必须要求咨询台员工拥有良好的沟通能力。其中最重要的就是语言表达能力。咨询台的另外一个重要职责就是接听电话，更需要良好的语言表达能力。怎么把你所希望的信息准确的传达给客人，就是语言表达能力的问题了。如果你经常出现我明明是这个意思，而他怎么会听成那个意思的时候，不要怪别人，首先检查你自己的语言表达能力是否有问题。其次是眼神的交流，和一个客人进行沟通，如果眼睛总是飘忽不定，或者抬头望天，即使有优秀的语言表达能力，也很能和游客进行良好的沟通。眼神交流有一个公式：亲密看小三角，熟悉看中三角，普通看大三角。小三角指两个眼珠到鼻尖的范围，中三角指两个额头到下巴的范围，大三角指头顶到两个肩膀的范围。和客人的眼神交流，我们一般控制在中三角。
如果你自认为拥有以上五个素质，那么，加上你的自信，相信前台的工作你一定能够胜任，并且优秀。
客服中心经理主要工作职责
主要管理部门:咨询中心、导医
工作内容：
1、负责全院新、老员工的服务意识、礼节礼仪等方面的培训。
2、处理病人的各种投诉问题
3、负责各种活动的计划、安排、布置等。
4、主要负责全院员工的仪表仪容、服务质量、考核成绩的监督管理。
5、其他院内安排的临时事宜。 细节描述：
1、每月对院内的员工进行评比“如：服务明星、仪表考核、服务质量考核”；
2、及时将院内活动通知到位，每周举办一次院内协调会；
3、每周在院内的住院部进行巡视，代表医院询问、关心病人，并查看门诊医生是否到住院部对病人进行探望，询问我院工作人员的服务质量病人是否满意等相关问题；
4、每天不定时的检查各部门的仪容仪表，做到奖罚有记录；
5、每月月底对员工的表现进行分析统计，做出考核列表；
6、处理医院每天出现的病人投诉事件。
客户中心接待流程： 客户中心专线电话：
顾客投诉 →→ 服部受理 →→ 直接解决，至患者满意→→上报主管领导 （客服经理、经营部） →→提出解决方案、至患者满意 →→上报医务部（医务科、护理部）→→ 提出解决方案、至患者满意→→登记相关信息→→上报总经理
周例会工作总结 篇2
监理例会汇报材料
一、进度方面
1) 现场施工总人数135人，满足施工进度和工作的需要。
2) 管道试压总完成26个试压包，总完成64%。剩余全为气压包，管道射线检测拍片102张，返修1张。 3) 7台压缩机油循环，已完成5台。
4) 电气设备安装完成15台，电气电缆安装完成4KM，灯具安装完成32台。仪表设备安装10台，仪表电缆安装32KM，仪表配管2KM。
5) 附楼空调安装全部完成，压缩厂房不发火地坪面层施工总完成85%，管廊防渗地坪施工完成45%。
6) 换热式转化炉框架钢结构面漆和管廊钢结构中间漆本周施工完成2500㎡。
2 下周工作安排
1)
压缩机油循环油质进行分析；2）电气仪表安装完成周进度；3)压缩厂房室内地坪面层和管廊防渗地坪面层施工完成4）做好新开保温工程的技术、安全交底及样板验收。 3 施工进度滞后项及赶工措施
1) 由于无公用介质，PSA工序吹除、试压从2015年2月至今未进行，相应的保温工作继续延后；
2) 二段转化炉烘炉由于无工艺空气和脱硫煤气，计划从2015年5月中旬滞后至今；
二、质量管理及采取措施
1 各承包商质量体系运转正常，完成分项工程验收4项，一次验收合格率100%；周焊接合格率%。
2 针对目前现场施工质量点较多，督促现场质量工程师落实日巡查，及时掌握现场的质量情况，监督施工承包商执行各项质量保证措施及试压作业规定，对各专业技术交底情况检查
3 针对3+1质量管理策划，根据目前的施工情况，重点对保温工程进行质量通病控制和重大质量风险控制交底；对过程进行全程控制并检查、确认，进入3+1台账进入管理。
三、HSE管理情况
1 本周安全管理 1 本周施工情况 1) 本周安全人工时9450时，无新进场人员进场；施工安全隐患排查发现5项问题，已整改。
2) 针对压缩机安装过程中临边孔洞较多采取临时搭设平台措施，专人监护。 3) 要求压缩厂房施工设置专人进出管理、杜绝重复性安全隐患发生，醒目位置悬挂警示牌，加强现场文明施工。
4) 对目前试压工作的安全交底、试压前安全、技术四方确认进行检查，危险源识别及交底。
5) 压缩机油循环过程安装监督，严禁烟火，禁止无关人员入内，重点关注焊接作业的隔离措施；并识别危险源并做好交底。
6) 针对新开工的保温工程做好安全交底，检查新进人员的安全培训情况。 2 下周HSE工作重点与对策
1) 做好日常巡查、监督工作，排除危险源，落实新进场人员安全培训及交底
2) 对吊装作业、登高作业、交叉作业及夜间作业采取安全预防措施 3) 杜绝吊装下发及临边无防护作业
四、下周质量管理的重点
1) 加强电仪施工管理
2) 加强后续电仪接线、保温等新开工作的样板工程管理和对装置管道焊口质量清查。
3) 按照3+1质量管理要求，强化各项质量管理和完善相关台账。
五、需要协调的事宜
无
XXX项目部
二○一五年七月三十日
周例会工作总结 篇3
篇一：物业公司月度工作汇报 物业公司月度工作汇报 四月份主要做了以下工作:
1、对整个小区的公共设施和各个部位进行摸底清查。 对于存在安全隐患和亏损浪费的地方积极给予解决。我们维修了暖气管道检查井,消除了安全隐患;对公厕管道进行了再维修,减少了水资源浪费;同时也对业主提出的一些公共部位维修进行积极解决,这也得到业主们的认可,为下一步的工作开展打下良好的基础。
2、积极与业主委员会成员沟通,广泛听取业主们的意见。 物管条例即将公布,为了物业公司下一步发展,我们积极与业主的执行部门业主委员会联系,希望能在现行物业管理问题上达成谅解,寻求委员会的帮助,同时加深彼此之间的感情。
3、组织物业管理人员对新出台的《物管条例》进行学习、宣传。 我们利用早上晨会的时间学习新条例和各种法律法规,以便在工作中有据可依有法可依,同时我们也要求大家转变观念,变管理为服务,做好宣传解释工作,相信困难只是暂时的,形势正向好的方向发展;在我们理解各种条例的基础上,我们加大了对外宣传力度,发放各类宣传单,让业主们建立起法制观念。
4、加强电费、暧气费及其它费用的收缴力度。
对于电费的收取,我们在小区的醒目位置张贴公告,对不知情的业主我们把电费催交单送到业主家中,提高了电费收缴率,电费收缴情况很好;对于暧气费的收缴,我们对市委、印刷厂、报社进行了走访,各单位均承诺近期内解决,这也作为我们下一步的工作重点来抓。
5、树立形象,服务业主。
我们提出了责任体现人品、政绩证实能力的口号,在全体管理人员中贯彻,同时我们转变观念,变被动为主动,对各处卫生死角,安全隐患,及时解决;同业主近距离交流,换位思考,解释现状,互相谅解,缓解物业公司同业主的冲突,为物业公司健康发展铺平道路,树立起物业公司的新形象。
尽管近期内我们做了大量的工作,但是物业管理上还是有很多的不足。
1、缺少立法导致政府部门与物业公司及业主三方的权利义务不明确,给物业公司的管理带来不便。
2、我们物业管理的行为不规范,有时损害业主的合法权益,如服务不到位、收 费与服务不相符、擅自决定本该由业主决定的事项等。
3、业主大会、业主委员会的组成和运作形同虚设,业主委员会未能在各方面与物业公司达成共识。
4、建筑安装遗留的质量等问题,给物业管理带来很多的不便。
5、管理人员思想观念急需更新,多加强法律法规的学习,提高人员素质。 针对以上存在的问题及物业行业的发展形势,下一月份我们计划做如下工作:
1、以《物管条例》发布为契机,加大宣传力度,增强社区和管理人员的法制观念,进一步提高小区的整体水平。
2、与业主委员会沟通,为条例的实施做前期准备。
3、做好各种费用的收缴工作,减少公司亏损。
4、对所辖小区内的草坪进行全面修剪,清除菜地,恢复草坪。
5、检查小区内安全用电问题。篇二：物业公司7月总结 物业公司月总结（7月份）
一、办公室
1、办公室本月已完成水费电费的7月份的缴纳工作，中央佳地代缴水费共计 元，第一次代缴消防用水费共计元。代缴电费共计元，预充电卡 2000元，电话费141元。
2、本月入库物品有：1把火剪子，5个文件夹，20副铰链，1瓶发泡胶，4瓶玻璃胶。
3、落实员工的考勤制度，进一步细化办公室的分工工作。
4、秩序维护部辞退了一名员工，又招聘了一名员工已在本月末进行上岗并且培训。
5、切实做好每个项目的工作。
二、秩序维护
1、根据领导的安排和指示，为了让各个小区和别墅提高良好的秩序保障，已经对年龄 比较大的秩序维护员进行清点并要求劝说辞退。并调整了形象好，年龄青的员工在 别墅进行工作。
2、对各个小区年轻的秩序维护员进行在岗培训，强化服务意识。
3、加强中央佳地小区、阳光别墅以及阳光别墅二期的秩序维护员的思想交流，时刻提 高服务规范，按公司规定加强夜间的巡逻工作力度，为了能有更好的安全保障。
4、协助各个部门，完成好每项工作的安排。
三、设备科
1、由于本月的下雨比较频繁，量也比较大，导致路灯断电、损坏问题，已经及时维修 并且能够继续良好的通电工作。
2、由于赃物导致下水道的不流通，现已经解决。
四、保洁、绿化
1、本月已按规定定期完成对花草树木进行打药消害虫的工作，并加大力度，保持小区 以及别墅的绿化保障问题。
2、宋伟已组织办公室和绿化人员割阳光别墅和二期的的草坪以及其他的绿化工作。
物业公司月计划
一、办公室要切实做好每项工作，做好日常管理和人员招聘工作，加强各个部门的交流与沟通，协助各小区工作。
二、加强秩序维护的管理和巡查工作，继续做好保洁的管理工作，不定期的抽查小区的环境 卫生，加强各小区的除草、修剪草坪情况，确保各个小区的设施设备能够正常工作及运 行。篇三：2014年物业公司“质量月”工作总结 2014年物业公司“质量月”工作总结
一、领导重视，精心策划，组织落实。
公司领导十分重视集团关于开展“质量月”活动的开展，认真组织公司总部主要管理人员及各物业服务中心负责人，开展专题工作会议，传达集团文件精神，围绕主题，结合自身特性，认真制定 “优质服务在某某”为主题的“质量月”活动方案，收集业主需求相关信息，明确了活动时间、内容和范围，由公司品质部负责专项工作督导，确保“质量月”活动在物业公司范围内有条不紊地进行。
二、加强培训，增强全员服务质量意识。
1、在“质量月”活动期间，品质部结合公司前期制定下发的员工手册、作业指导书等质量管理文件，集中组织各项目管理人员及业务骨干共31人次，开展业务知识和技能培训，尤其对“质量管理”理念做了深入培训，提高了管理人员的质量服务意识，规范工作流程，同时开展内部讨论活动，不仅让“质量月”活动深入人心，还大大提升了管理人员的工作积极性。
2、根据物业公司“质量月”活动要求，品质部重点开展省内项目秩序维护服务品质提升工作，组织秩序维护主管及工作骨干集中培训6场次，参训人员64人次；组织人员深入到各项目进行现场业务培训、指导共计19次，现场培训、指导秩序维护人员321人次； 改善了部分项目秩序维护培训师资力量弱，员工专业素养差的现状，提升了一线秩序维护员工的服务意识和业务技能。
3、公司品质部提出了工作与学习相结合、以会代训、岗位培训等多种形式相结合的培训方式，针对各项目培训落实情况欠缺的现状，要求各服务中心分专业开展业务知识培训每月至少1次；以会代训总结不足每周至少1次；岗位培训指导至少每日1次；从仪容仪表、礼节礼貌，到工作流程、岗位职责都进行了系统的培训，通过大量实际工作指导的方式积极展开与日常工作相关的岗位培训。让“质量月”活动深入广大一线员工。使大家都感受到在某某物业不仅仅是在工作，更是在实现自身价值，“质量月”过后大家的工作热情高涨。
三、落实质量检查，全面提升服务品质
1、“质量月”活动开始后，物业公司各服务中心主出入口悬挂《开展“优质服务在某某”服务质量月活动》横幅，统一“质量月”活动宣传口号。开展关于质量月活动的专题会议，将集团文件精神传达至每位基层员工，较好地营造了质量月的活动气氛，收到了良好的宣传效果，同时各物业服务中心积极开展日常服务过程的自检，及时整改存在的问题与不足。
2、现场实际检查是“质量月”活动最重要的部分，公司品质部在各项目服务过程自检的基础上，以“质量月”活动为契机，结合公司月度品质检查工作，以秩序维护服务品质为重点，组织对浙江省内9个项目进行1次全面检查，集中检查管理思路混乱、服务思想松懈、质量意识淡薄、服务技能欠缺等日常服务工作中容易存在的缺陷，同时落实项目重点部位、重要设施设备的安全隐患排查，共计检查出存在的服务质量、安全隐患等 196 件次，并及时分类分项落实到人限期整改，截止目前已整改完成175件次（剩余部分在整改中）。各项目现场检查结束后，品质部对检查结果进行了汇总，认真总结，并以简报及会议形式进行通报，通过“质量月”活动，促使各项目服务质量得到较高的提升。
四、存在的问题与不足
“质量月”活动虽然已经结束，物业公司通过全体员工的努力也取得了一定的成绩，同时也反映出现阶段物业公司存在的一些问题和不足，例如质量管理体系不够完善；项目内部管理水平参差不齐；新员工培训缺乏系统性等。但我们一定会以“质量月”活动为契机，继续深入开展服务品质提升，在改善和解决现阶段存在的问题和不足的同时，为下一步公司物业服务质量更上一层楼而努力。
周例会工作总结 篇4
水城湾度假酒店
例会流程及内容
流程图：
例会具体内容：
1、整理仪容仪表：例会前五分钟整理好仪容仪表和工作中所需要的工具（笔、打火机、开瓶起）。
2、列队开始点到：按照女前男后、矮前高后的原则，前后左右互相对齐，保持队列的协调一致。
3、互相鞠躬问好：先由例会主持领导向员工鞠躬道“各位同事早上好/下午好”，然后所有员工同时鞠躬回答“好”、“很好”、“非常好”。
4、检查仪容仪表：由部门领班利用整体目测和逐一巡视的方法检查员工的仪容仪表，并将不合格的予以记录备案，事后作出处罚。
5、工作总结安排：评估上一餐工作中出现的问题，并将解决方案告知所有员工，避免类似的问题再出现；对当餐工作的部署及安排。
6、每日业务培训：坚持每日对基层员工进行有针对性的服务工作业务培训，本培训为简短的培训，时间控制在5-10分钟之内。同时对上次例会中的内容进行抽查和点评。
7、通报订餐情况：迎宾在例会前作好当餐订餐工作的登记，并在例会上宣读具体订餐情况，当宣读到某人负责的房间或台面区域时，值台服务人员应大声回答“收到”（值台服务人员休息或不在时，由当班领班或顶替值台服务人员负责答到）。
8、通报沽清急推：传菜部领班在例会前向厨房相关人员了解沽清、急推菜品，在例会上向所有员工通报知会。
9、员工思想教育：在例会上针对工作中表现出色的人员给予口头上的表扬；对工作中出现错误或思想消极的人员提出口头上的批评。引导基层员工朝积极努力的思想方向发展。
10、部门工作协调：各部门主管、领班对整体工作环节中出现的问题提出警示，并将解决方案作出通报。
11、礼节礼貌训练：由主管或领班带队练习礼节礼貌，礼节礼貌用语为：“您、您好、早上好、中午好、晚上好、欢迎光临、对不起 打扰一下、谢谢、慢走 欢迎下次光临”
12、全体同喊口号：口号也为本店的经营宗旨，由例会主持人领喊。具体内容为“宾客至上 服务第一 团结协作 共创辉煌”。
13、散会拍手上岗：例会主持人宣布散会时，全体人员一致大声拍击手掌，打拍节奏为，拍完后散会上岗。
例会其它说明：
例会时间控制在10分钟以内完成，由主管安排具体工作，巩固强调例会中所交代的内容。
水城湾度假酒店
周例会工作总结 篇5
颍上县交通运输局2011年国庆节交通运输
安全工作小结
我县2011年 国庆节交通运输安全工作，在县委、县政府和市交通运输局领导下，在县安全生产监督管理局的指导下，局党组一班人团结奋斗，带领全系统广大干部职工认真学习上级文件精神，建立组织，加强领导，广泛宣传、动员，深入检查监督，保障了2011年国庆节期间交通运输安全。节日期间，我县共投放客车500余台，运送旅客余万人次，取得了无重特大交通事故、无经济损失、无人员伤亡的良好成绩。
一、建立组织，加强领导，明确职责。
为切实做好2011年国庆节交通运输安全工作，保障旅客安全出行，交通运输局下发了《关于开展国庆节期间安全生产大检查的通知》（颍交字【2011】120号），成立了以局长王玉坤任组长，副局长郑兰斌、黄士友、纪检组长张勇任副组长，江玉友、牛海峰、朱军、朱波、牛勇、刘从海、常颍、蒋传俊、周忠敏、王玉国、唐新初为成员的“颍上县交通运输局2011年国庆节道路运输及安全生产领导小组”，并根据职责成立了道路运输、水路运输、道路桥梁施工三个安全生产检查组，分别对系统内安全生产隐患逐一进行排查消除。安全生产领导小组下设
1 办公室，具体负责国庆节期间的安全生产工作。交通系统各单位均相应建立了组织，确定专人负责，每天24小时值班，负责上情下达、下情及时上报工作。
二、大力宣传，营造节日安全氛围。
“安全第
一、预防为主”。在局党组的领导下，全局上下团结协作，开拓进取，为备战2011年国庆节期间交通运输安全工作做了大量工作:一是召开会议。9月21日，王玉坤局长在早会上安排部署了三个安全生产检查组的具体工作，严格排查安全生产隐患，确保安全生产形势稳定。9月28日召开由县公路分局、海事处、县乡公路管理所、县公路运输管理所负责人、局安全办人员、县客货运输企业、路桥公司、养护公司、春晖驾校、新东方大道1标、2标施工单位负责人、十润路、谢夏路施工单位负责人、工程监理负责人共51人参加的会议。会议对2011年国庆节期间的交通运输安全工作做了具体安排部署；二是系统内悬挂横幅61幅，张贴标语310张。
县海事处专门召开乡镇渡口安全管理员会议，安排国庆节期间安全渡运工作，利用监督艇沿颍河、淮河对各渡口宣传水上交通安全常识。
为确保节日交通安全，国庆节期间，县公路分局出动执法车3辆，执法人员40多人，沿主要路段宣传在公路上打场晒粮及堆放建材等杂物的危害性。
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三、加强监督检查，确保系统交通运输安全。
加强现场检查监督是做好2011年国庆节期间交通安全工作的基础。我局2011年国庆节前交通运输安全工作在局长王玉坤的领导下，局党组成员同心协力、划片包干、责任到人，成立检查组。一是道路运输检查组，由副局长郑兰斌带队。运管所所长刘从海、副所长周忠敏等人参加，于9月22日至9月28日，对全县境内的客货运输企业、危货运输企业、汽车站、停车场进行了严格检查，严格落实“三把关一监督”职责，严禁超员和“病”车上路运营，严禁驾驶员疲劳驾驶和酒后驾驶。对4家安全生产隐患单位下发了限期整改通知书，并落实了安全生产责任。二是道路施工安全检查组，由副局长黄士友带队，局安全办主任常颍、县乡公路管理所等人参加，对公路桥梁在建施工单位进行了安全检查，被检查单位有新东方大道1标、2标、余塘至红星路施工单位、谢夏路施工单位。在施工现场检查时，对违规操作行为进行了现场纠正，对危险标示牌和危险栅栏不规范的，进行了限期整改，确保施工安全无事故。三是水路交通运输安全检查，由县海事领导带队，局安全办副主任蒋传俊及海事处人员参加，对全县渡口、渡船、游艇和涉水工程逐个进行检查。国庆节长假期间海事处共出动执法人员108人次，出动巡逻艇21艘次，船舶签证3艘次，确保我县辖区水上安全形势稳定。
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四、依法行政，规范执法行为，优化交通运输环境。 严肃执法纪律，加强监督检查，严禁公路“三乱”现象发生。认真积极对待旅客和经营者投诉，及时进行查处，加强服务，切实为旅客和经营者办实事、解难事、做好事。节假日期间，共受理查处道路运输投诉4起，并及时进行反馈回复，确保我县交通运输环境优化，共建和谐交通。
五、加强值班，保障政令畅通。
为在2011年国庆节期间保障上情下达，各单位坚持每天24小时值班制度，每班均由单位领导带班，遇到紧急情况，及时安排部署和汇报。同时，县交通运输局安排县管理运输管理所做好2011年国庆节长假期间旅客人数运输情况的搜集、统计和上报工作，确保信息准确、畅通。
2011年国庆节期间的交通运输安全工作，在局党组的高度重视下，通过全系统各单位的共同努力，齐抓共管，相互配合，建立组织，加强领导，深入检查和监督，取得了显著成绩， 国庆节期间，全县境内道路客货运输、水上交通运输、在建道路、桥梁施工均未出现安全生产事故，全县交通系统安全生产形势稳定。
颍上县交通运输局 二二〇一一年十月九日
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周例会工作总结 篇6
文章
来源 莲山课
件 w w Y K
M 2 学校例会情况汇报
本周一下午，按惯例，先开行政会，之后是班主任会。
本次行政会上，就我一个讲，先谈观点，再说实践。即脚踏实地，又稍稍仰望。
时代发展太快，现在不论企业还是学校，都出现快进则生、慢进则衰、不进则亡的景象。我们必须立足高远，又不能“拿青春赌明天”，今天为后天奠基，今天建后天的学校。我们的管理必须有战略性，大方向要正确，力争让每个人正确做事；我们的管理必须有科学性，正确判断问题，力争让每个人高效做事；我们的管理必须有艺术性，讲求方法策略，力争让每个人愉快做事。我们必须抓住难得的机遇，让优势在抓住机遇中形成，让差距在机遇中拉开。我们要意识到，错过一次机遇，就会丧失一个时代；抓住一次机遇，就会赢得一个超越。我们必须下大力气提升教师专业水平，规范青年教师行为，哪怕是逼迫也要让他们尽快成长，使他们逐渐走向成熟化；让中年教师起到示范作用，搭建激励平台，使他们走向风格化；让老年教师起模范作用，率先优待善待他们，使他们逐渐达到教育审美化。为此，我们每位班子成员，要有责任意识和无私奉献精神；要团结合作，有事业心和进取心；要保持身心健康，勤奋读书，终身学习。在几项重点工作中，文化建设一定要高品味，教师读书要有深度广度，学生活动开展要全面经常，学生诵读要落实等。我还就一些具体事务和问题提了一些看法和打算。
班主任会由王书记主持，甘主任就安全、晨检、维修、疾病预防等做了要求。李主任就校园环境卫生、下月活动主题、班风班貌、学生衣着、书柜使用等提了看法及通报。杨主任就班级读书做了详细介绍。学校为各班配的图书即将到位。王书记就爱护公物私物，养成良好行为习惯提了要求。
我本不打算多说的，结果一张口就没刹住，谈了二十多分钟。主要谈读书、诵读、活动、沟通、合作、善良、包容和身心健康等。不提倡自我加压，提倡愉悦工作；不提倡带病工作，不提倡小病大养，提倡积极锻炼，身心两健。
谈到班级文化时说，不求脱俗、可以不免俗但不能低俗，如以往在他校见过“吃得苦中苦，方为人上人”等；可以变换但不能变味更不能变态，如前几天在外学习见过“要成功，先发疯，不惜一切向前冲”。我自感我们这方面还不错，但怕我们老师受到一些低俗、变味乃至变态的不良行为影响。
谈到大度包容时，举了开会前看到的《世说新语》两个片段：
桓公在荆州，全欲以德被江、汉，耻以威刑肃物。令史受杖，正从朱衣上过。桓式年少，从外来，云：“向从阁下过，见令史受杖，上捎云根，下拂地足。”意讥不着。桓公云：“我犹患其重。”
谢公时，兵厮逋亡，多近窜南塘，下诸舫中。或欲求一时搜索，谢公不许，云：“若不容置此辈，何以为京都？”
昨天下午，去开了一个会，市政府牵头，请上海两位专家就教育教学质量评价问题做报告。凡事要从实际出发，不因循守旧，不超越阶段，不背离方向，让我们拭目以待。文章
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M 2
周例会工作总结 篇7
工作例会与汇报制度
第一章 总 则
第一条 为规范公司内部管理，培养员工良好的工作习惯，提高办公效率，确保各项工作顺利进行，特制定本制度。 第二条 工作例会与汇报作为公司内部信息沟通、管理思想传递的一种方式，是公司的基本制度之一。 第三条 工作例会与汇报以简捷、高效、清晰为原则，确保有效性和可执行性。
第二章 工作例会制度
第一节 会议内容
第四条 公司例会种类包括：周例会、月例会、季度例会、年度例会（半年与全年）。 第五条 周例会
一、周例会每周举行一次，节假日顺延，由部门领导主持，参加对象为部门内全体员工,会议时间控制在1小时以内（特殊情况可适当延长）。
二、部门周例会内容包括：
a）个人上周工作总结与下周工作计划汇报； b）部门领导作部门周工作总结和下周工作安排； c）部门内工作问题的处理等。
三、所有参会人员必须在规定时间内准时参加，同时做好会议记录，因故不能参会须提前向部门领导请假，无故未参加者按旷工处理。
四、周例会应形成会议纪要，并以电子版的形式在规定时间内发送给各参会人员。 第六条 月例会
一、月例会于每月举行一次，节假日顺延，由部门领导主持，参加对象为部门内全体员工，分管领导或总经理可根据需要列席，会议时间控制在2小时以内（特殊情况可适当延长）。
二、月例会会议内容为：
a）个人做上月工作总结和下月工作计划汇报； b）部门领导作部门月工作总结和下月工作安排； c）其他须月例会处理的事宜等。
三、所有参会人员必须在规定时间准时参加并填写《会议签到表》，同时做好会议记录；如有特殊情况确实不能参加的，须书面向部门领导请假。
四、部门月例会应形成会议纪要，并以电子版的形式在规定时间内发送给各参会人员。会议纪要由部门负责人记录整理，原稿归档保存。
- 1会议内容不宜公开的，应严守保密。
第三节 会议纪要
第十二条 公司周例会、月例会、季度例会、年度例会应形成《会议纪要》。
第十三条 周例会可按照部门的实际来设计，格式不限。月例会、年度例会的会议纪要应包括标题、发文字号、会议时间、会议地点、主持人、参会人、正文、主题词、抄送单位、印发部门、印数等要素。 第十四条 月例会、年度例会的会议纪要由综合管理部负责整理、编号、制发及定期归档等管理工作。 第十五条 会议纪要具有极强的时效性，应确保在会议结束后的规定时间内在公司办公系统下发。
第四章 工作汇报制度
第十六条 公司工作汇报形式分为周总结、月总结、年度总结(半年与全年)三类。由综合管理部设置统一格式模板，通过腾讯通、QQ或企业邮箱下发给各部门。 第十七条 员工工作周、月及年度总结为工作汇报形式之一，公司所有员工必须认真填写。 第十八条 工作总结内容应当实事求是，思路清晰，简明扼要，突出重点，具有资料性、连续性、可查性。 第十九条 所有工作总结应于电子档形式提交，不接受纸质材料。员工提交总结给部门领导点评，各领导要对员工工作进展情况进行指示，对工作中存在的问题及时纠正，对延迟的工作要严加督促，确保各项工作落实完成。 第二十条 工作周总结每周填写一次，每周六17：30前提交；工作月总结每月填写一次，每月底提交；半年度总结每半年填写一次，六月底提交；年度总结每年底填写一次，年底提交。如确因特殊原因不能及时上交的，允许告知部门领导并及时补交，否则超过时间未上交的视为缺交，视情节予以警告批评，请各位员工高度重视，并按时按质完成。
第五章 附 则
第二十一条 工作例会与汇报制度作为公司基本制度之一，各部门员工须认真执行。 第二十二条 由综合管理部对本制度的执行情况进行监督考核，及时与各部门负责人进行沟通，负责计划的收集整理，并形成员工工作档案，对个人总结情况及领导评价计入员工业绩考核，并作为员工绩效工资和各种奖励评分标准等人事决定的重要依据。 第二十三条 本制度由综合管理部制定并负责解释。
第二十四条 本制度自颁布之日起正式实施，原有规定与本制度规定不相符者，以本制度为准。
周例会司机工作汇报
月例会工作汇报
政工例会工作汇报
公司召开工作汇报会
公司工会近期工作汇报
周例会工作总结 篇8
远卓物业（2012-01-29~~2011-02-05）工作总结
本周工作总结：
1、昆明散点物业客户礼篮全部送达
2、新华书店遗留问题跟进
3、昆明虹山商铺问题：房东虹山第二干休所因军队上层政策调整，要求提前一年解除合同，已做情况说明上报
4、丘北汇同开发商收取部份电费
5、落实在丘北注册分公司所需资料情况:到丘北工商局询问落实，新的（物业管理条例）规定不能成立分公司，现一个资质只能成立一家公司。市场管理公司不能存在物业费用的收取问题。
6、丘北项目到公安局对保安人员进行备案
7、招商拜访了：云海蓝天桑拿、汉庭星空酒店、维郎酒店、如家酒店、百老汇手机卖场、西华通讯、春城之星酒店、花样年华KTV
8、招商人员面试初试 下周工作计划：
1、昆明散点遗留问题继续跟进：华山东路商铺问题、虹山商铺问题
2、新华书店遗留问题纠结跟进
3、丘北项目汇同开发商收取电费（收取标准元/度）
4、招商上门拜访:如家酒店、维郎酒店
5、招商联系：7天酒店、70
1、801快捷酒店、锦江之星酒店、橄榄树桑拿、大澡堂，云海蓝天桑拿持续跟进
6、招商人员复试
物业公司办公室月例会工作总结
物业公司办公室总结
物业公司办公室员工工作总结
物业公司办公室工作总结范文
公司办公室11月工作总结
周例会工作总结 篇9
例会工作汇报()
第一篇：每月例会及工作汇报工作汇报
财务科人员相对较少，工作场所相对集中，日常工作相对稳定。所以我们每天上午有个晨会，按排一下当前的工作，按照轻重缓急和每个人特点分解当天的工作。每月中旬开一个例会，如果有必要，也请财库负责人参加。
本月例会主要分析财务当下的工作重点：
抓紧做好年底的各项结报工作，对于每份原始凭证都认真审核，力求符合财务规范。
1.做好农商行2300万贷款的转期工作，协助担保公司完善担保资料。 2.做好民生银行后续一些资料补充。
3.积极参与光大银行的贷款联系事宜，及时沟通，积极沟通。 4.做好应收款的催收工作，和经营部积极联系沟通，做好对帐服务工作。
另外，对全体人员提出几点要求：
1.劳动纪律：严格按照厂纪厂规要求，不迟到早退。有事办好出门请假手续。
2.细心周到的处理好每一笔经办的业务，使每笔业务都符合财务制度。
3.坚持不懈的学习丰富自己的财务知识，从深度和广度上提升自己。 4.工作积极主动，发挥自己的优势，提高自己，提高财务部的办事效率。
张家港市华菱化工机械有限公司财务 2014-12-21 第二篇：月例会工作汇报悦乐镇2014年前四个月人口和计划生育 工作汇报 （2014年2月） 各位领导：
现在就我镇今年前四个月人口和计划生育工作情况做一 简要汇报，不妥之处，请批评指正。 一、2014年度前4个月工作进展情况
截止1月底，全镇共出生71人，出生率‰，性别比为( 一孩性别比100，二孩性别比111)，计划内出生63人，计外出生8人（5人漏报），计划生育率为 %，死亡20人，死亡率为‰ ，自然增长率为 ‰。累计农村二女户111例（其中结扎99例），当年新增二女户6例，占二孩出生的% 。累计独生子女领证户77户，当年新增10户。落实“四术”104例，其中结扎47例（二女户结扎9例），放环57例。第一季度环情服务率为％，孕情服务率为%。应征收社会抚养费万元，已征万元，其中当年 万元，征收率 ﹪，历年万元，征收率 ％。全年人口计划安排262人（一孩178人，二孩84人）。我镇共有流动人口1663人，占全镇总人口的10%左右，流入人口124人，流出人口1539，已婚育龄妇女201人（流入49人，流出152人），流入已婚育龄妇女建档49人，流出人口办证率95%。外地发来协查信息61条（其中流入人口30 1 条，流出人口31条），回复61条（其中流入人口30条，流出人口31条），协查回复率达到100%。向外地发出协查135条（其中流入人口46条，流出人口98条），回复协查117条（其中流入人口44条，流出人口73条），协查回复率达到%。 二、存在的主要问题 从报表分析看：
一是人口出生率偏高，但是还有漏统、漏报现象存在。全镇总人口出生率为‰，偏高指标个千分点，人口出生率偏高的情况恰恰说明了我们的服务管理和月访视工作还不完全做到位，尤其是计划外二孩、三孩的出生，计划生育处于一种放任自流的生育状态。 二是性别比严重失调。从各村实际上报数据看，性别比超出正常值，通俗地说一胎一生就是女孩等着批二胎指标，二胎一生就是男孩。说明群众的生育观念还没有得到根本转变，新的婚育风尚还没有完成，“养儿防老”、“传宗接代”等旧的生育观念在一部分育龄人群中仍然根深蒂固，生育男孩的愿望依然十分强烈，解决出生性别比偏高的问题将是一个长期而艰巨的过程，且打击“两非”的力度不够。同时也不排除性别错报、瞒报现象的发生。
三是社会抚养费征收率低，工作缺乏主动性。全镇当年新产生的社会抚养费万元，但征收没有一分进账。社会抚
养费征收难度大，困难多事实，但计外超生越来越多，管理松散，措施不当使收缴的进展各村也不平衡，说明是部分工作组及村干部主观努力不够，方法不够灵活，不敢大胆开展工作，得过且过。 四是新增二女户节育措施落实力度不大。全镇新增二女户6例，但结扎的只有1例，与当年9例的指标差距很大。部分村从去年至今一年半的时间未完成一例二女户结扎，若不尽快采取强有力的措施来解决二女户结扎比例低的问题，我镇计生工作在年终考核时将极有可能面临被动局面。
五是四项手术欠帐大，流动人口底子不清。全镇累计下欠四术82例，其中女扎38例，放环38，人流2例，引产4例。表现在流出人口管理底子不清，据推算全镇在册管理的流出人口不到实际流出人口数的不到50%，主要漏管的对象是外出打工的男人。 三、下一步工作打算
面对我镇计划生育工作现状及存在的困难和问题，我们将进一步分析形势，寻找差距，靠实工作责任，加大工作力度，抓好工作落实，促使今后的人口和计划生育工作再上新台阶。
1、进一步加大计生干部队伍培训、教育和管理，全面提高计生干部队伍素质，为搞好计划生育工作奠定人才基础。
2、加快信息化建设步伐，全面启用硬件设备，加大经费投入年内争取14个村信息化硬件设备配备。尽快完成信息核 对工作，提前筹划全面实现全员人口网络化管理。
3、切实加强基层基础管理工作，特别要加强乡站、村室的规范化管理，按时召开乡、村两级月例会，掌握上月情况，安排本月工作。同时不断加大“四术”和环孕情服务力度，从源头上杜绝计划外出生。深入开展以二女户结扎、清理出生漏报、新婚、私婚、早婚、流动人口管理和多子女社会抚养费征收为突破口的治理活动，对全员人口信息、对节育、性别错报、漏报出生进行一次全面清理，攻坚破难，落实责任，挤干水分，整体推进。
4、加大计划生育执法力度，进一步提高依法行政的水平。从规范执法程序、执法文书入手，大力推进计划生育依法行政、依法征收社会抚养费，为稳定低生育水平提供法律保障。
5、全面落实各项优惠政策，主要在教育生产、地膜供给、绒山羊养殖、低保、旧庄园改造等方面给予政策支持，资金倾斜，使计生家庭户都能够享受到党的关怀和温暖，为我镇计生新机制建设奠定坚实的基础。
6、不断加强完善流动人口管理机制。做好流动人口管理
和服务，坚持“流入地为主、流出流入地共同管理”的管理机制，加大综合治理力度，建立健全相关部门密切配合、信息互通制度，共同管理，进而形成长效机制。扎实推进全员人口信息化建设，全面落实流动人口计生服务管理“一盘棋”工作的
各项任务；同时要与各村各社区协管员签订责任书，将责任落实到人。 7、狠抓城镇人口计划生育管理工作，加强各单位的协作配合力度，提高干部职工的计划生育政策知晓水平，对各单位干部职工计划生育情况再进行一次彻底清理，靠实人口底子，落实管理措施，建立健全计划生育档案。 第三篇：组织例会工作汇报城北乡2014年上半年基层组织建设工作总结 各位领导： 下午好！
根据区委组织部《2014年工作要点》要求，城北乡党委结合工作实际，在全乡12个党总支部，48个党支部，1670名党员中，全面部署、落实今后各项工作，下面就今年上半年工作汇报如下。 一、工作开展情况
（一）新一届党委作新一年度承诺
按照区委的要求，在组织部的指导下，城北乡圆满完成乡党委换届。新一届党委对今年及后五年工作提出目标、作出承诺：
——全力筹建省级经济开发区。抓住皖江城市带承接产业转移示范区的六年黄金期，以开放的理念发展园区，用市场的机制建设园区，凭务实的作风服务园区，加大基础实施投入力度，打造优质的招商引资平台，提升园区的知名度和影响力，力争早日被确立为省级经济开发区。在“十二五”期间，力争实现“”目标，即：规模企业达到100个，工业产值突破100个亿，亿元企业突破2(好)0个，实现税收2个亿，开发区面积30平方公里，一家企业（江淮电机）突破50个亿。 ——扎实做好“三农”工作。大力实施“农业产业化，农民社区化，园区工业化”工程，走出一条以工业化带动 1 农民增收，以产业化支撑农民增收，以城镇化促进农民增收的发展路子。加大无公害蔬菜的产业化生产布局，大力推广“淠绿”品牌蔬菜。积极推行“合作社＋农户、协会＋农户”等经营模式；加大对木兰农业综合示范区投入，争取项目资金支持，做好土地经营权的流转，在红星村、五星村流转土地亩的基础上进行现代农业综合开发，进一步把土地向大户集中，探索适度规模式经营，节约农村生产成本。 （二）全面部署今年工作
今年乡党委换届后，乡党委召开了基层组织建设工作专题会议，对新一届班子成员进行了明确分工，调整了基层组织建设工作领导组，重新建立了领导班子党建联系点制度，制定了《城北乡2014年度农村基层组织建设八项重点工作要点》， 对园区建设、乡村换届、村干部队伍建设、创先争优活动、非公企业党建、党员队伍建设、村级活动场所建设、村级网页建设工作，提出了指导性意见，使全年工作思路清晰，目标明确。乡农组办公室，严格按照工作要点要求，分步实施，按期落实。
（三）按期开展检查培训
5月份，开展一次前期工作检查，主要对以前工作情况全面掌握，对一季度“小学教”活动、新一年公开承诺开展情况进行回头看，并结合实际对各位进行点评。前期，结合区半年查通知精神，集中两天时间，对全乡上半年基层组织建设工作开展了一次检查，对村书进行一次集中培训，进一步规范各种组织活动方式方法。
（四）、积极组织征文演讲比赛。4月份，在全乡选聘、选派干部、团员青年、乡直部门中深入开展创先争优活动理论研讨和“创先争优在行动”演讲比赛。按照区委要求，乡党委积极推荐优秀征文和优胜演讲选手参加市、区级比赛，在区“创先争优在行动，团员青年当先锋”演讲比赛中，城北乡选聘生杨晓琪荣获二等奖，乡团委荣获优秀组织奖。
（五）完成离职村干部摸底审查工作。为扎实做好离职村干部生活补贴发放工作，乡党委政府高度重视，成立摸底审查工作领导小组、三个指导小组，包村干部为指导员，全程指导村开展离职村干部摸底审查工作。为把好事办好，乡下发《关于做好城北乡离职村干部摸底审查工作的通知》，开展一次业务培训会，统一口径，规范程序，确保此项工作无违规、无疏漏、无上访。通过三榜公示，共摸排离职村干部414人，其中未达60周岁的55人，纳入固定补贴对象的166人，纳入一次补贴对象的193人，一次性补贴总年数达865年，一次性补贴金额达万元。
（六）开展庆祝建党90周年系列活动。七一期间，向各党支部下发《关于认真做好庆祝建党90周年相关工作的通知》，要求各党组织按照规定，开展庆祝建党90周年活动。乡党委集中开展一次慰问，乡共安排慰问资金7000元，党政班成员分成三个慰问小组，深入到35户农村特困党员家中进行慰问；隆重召开一次庆祝大会，会上，由党委书记桑朝发带领全体机关事业单位党员干部、各党组织书记重温入党誓词；表彰7个先进党（总）支部、17个先进党小组、90名优秀共产党员；党委书记与各村党组织书记签订《基层组 织建设工作目标责任状》，并结合工作上一次党课。
（七）村级活动场所建设。今年，计划新建东城村村级活动场所，改扩建新井村、立新村、五星村村级活动场所。截止目前，东城村村部选址已纳入市规划，新井村村部已全面完成改建，新华村部正在争取市规划。
（八）全面完成村级网页建设。乡确立了一名优秀年轻同志为城北乡先锋在线工作点管理员，负责网站日常维护与更新。截止六月底，全面完成了村级网页建设。 二、下步工作打算
开展“评星挂牌”活动。凡有一名以上正式党员的农户，全乡统一挂“共产党员户”牌，并在牌上标注星级，共设五星，三星为合格。 加强非公有制企业党建。在设立企业党总支部，加强非公企业党组织组建工作，完成规模以上企业党组织组建。
进一步抓好农业示范基地建设。 依托王湾蔬菜协会党支部，建立王湾无公害蔬菜示范基地，推行“合作社＋农户、协会＋农户”经营模式；依托红星村、五星村万亩流转土地，建立现代农业示范区。 加强村级活动场所建设。制定三年建设规划，加强村级阵地的选址、规划、建设与管理，采取以奖代补、分步建设、逐步配套的办法，确保2014年底全部完成村级活动场所达标任务。
第四篇：例会 工作汇报1、每人汇报自己的工作情况，说明自己的任务完成情况与遇到的问题。
2、每天必须把工作成果提交到svn服务器上, sql也应该提交svn进行版本控制。
2、个人工作计划编写原则，尽可能细化到天，任务名称要求与日报一致，计划周期要求覆 盖到下次周会当日。
第：组织例会工作汇报大地乡2014年基层组织建设工作总结 各位领导： 下午好！
根据县委组织部《2014年工作要点》要求，大地乡党委结合工作实际，在全乡14个党支部，317名党员中，全面部署、落实今后各项工作，下面就今年工作汇报如下。 一、工作开展情况
（一）新一届党委作新一年度承诺
按照县委的要求，在组织部的指导下，大地乡圆满完成乡党委换届。新一届党委对今年及后五年工作提出目标、作出承诺：
——全力筹建省级经济开发区。抓住皖江城市带承接产业转移示范区的六年黄金期，以开放的理念发展园区，用市场的机制建设园区，凭务实的作风服务园区，加大基础实施投入力度，打造优质的招商引资平台，提升园区的知名度和影响力，力争早日被确立为省级经济开发区。在“十二五”期间，力争实现“”目标，即：规模企业达到100个，工业产值突破100个亿，亿元企业突破20个，实现税收2个亿，开发区面积30平方公里，一家企业（江淮电机）突破50个亿。 ——扎实做好“三农”工作。大力实施“农业产业化，农民社区化，园区工业化”工程，走出一条以工业化带动农民增收，以产业化支撑农民增收，以城镇化促进农民增 1 收的发展路子。加大无公害蔬菜的产业化生产布局，大力推广“淠绿”品牌蔬菜。积极推行“合作社＋农户、协会＋农户”等经营模式；加大对木兰农业综合示范区投入，争取项目资金支持，做好土地经营权的流转，在红星村、五星村流转土地亩的基础上进行现代农业综合开发，进一步把土地向大户集中，探索适度规模式经营，节约农村生产成本。
（二）全面部署今年工作
今年乡党委换届后，乡党委召开了基层组织建设工作专题会议，对新一届班子成员进行了明确分工，调整了基层组织建设工作领导组，重新建立了领导班子党建联系点制度，制定了《大地乡2014年度农村基层组织建设八项重点工作要点》， 对乡村换届、村干部队伍建设、创先争优活动、非公企业党建、党员队伍建设、村级活动场所建设、村级网页建设工作，提出了指导性意见，使全年工作思路清晰，目标明确。乡农组办公室，严格按照工作要点要求，分步实施，按期落实。 （三）按期开展检查培训
5月份，开展一次前期工作检查，主要对以前工作情况全面掌握，对一季度“小学教”活动、新一年公开承诺开展情况进行回头看，并结合实际对各位进行点评。前期，结合区半年查通知精神，集中两天时间，对全乡上半年基层组织建设工作开展了一次检查，对村书进行一次集中培训，进一步规范各种组织活动方式方法。
（四）、积极组织征文演讲比赛。4月份，在全乡选聘、
选派干部、团员青年、乡直部门中深入开展创先争优活动理论研讨和“创先争优在行动”演讲比赛。按照区委要求，乡党委积极推荐优秀征文和优胜演讲选手参加市、区级比赛，在区“创先争优在行动，团员青年当先锋”演讲比赛中，大地乡选聘生杨晓琪荣获二等奖，乡团委荣获优秀组织奖。
（五）完成离职村干部摸底审查工作。为扎实做好离职村干部生活补贴发放工作，乡党委政府高度重视，成立摸底审查工作领导小组、三个指导小组，包村干部为指导员，全程指导村开展离职村干部摸底审查工作。为把好事办好，乡下发《关于做好大地乡离职村干部摸底审查工作的通知》，开展一次业务培训会，统一口径，规范程序，确保此项工作无违规、无疏漏、无上访。通过三榜公示，共摸排离职村干部414人，其中未达60周岁的55人，纳入固定补贴对象的166人，纳入一次补贴对象的193人，一次性补贴总年数达865年，一次性补贴金额达万元。
（六）开展庆祝建党90周年系列活动。七一期间，向各党支部下发《关于认真做好庆祝建党90周年相关工作的通知》，要求各党组织按照规定，开展庆祝建党90周年活动。乡党委集中开展一次慰问，乡共安排慰问资金7000元，党政班成员分成三个慰问小组，深入到35户农村特困党员家中进行慰问；隆重召开一次庆祝大会，会上，由党委书记桑朝发带领全体机关事业单位党员干部、各党组织书记重温入党誓词；表彰7个先进党（总）支部、17个先进党小组、90名优秀共产党员；党委书记与各村党组织书记签订《基层组织建设工作目标责任状》，并结合工作上一次党课。
（七）村级活动场所建设。今年，计划新建东城村村级活动场所，改扩建新井村、立新村、五星村村级活动场所。截止目前，东城村村部选址已纳入市规划，新井村村部已全面完成改建，新华村部正在争取市规划。
（八）全面完成村级网页建设。乡确立了一名优秀年轻同志为大地乡先锋在线工作点管理员，负责网站日常维护与更新。截止六月底，全面完成了村级网页建设。 二、下步工作打算
开展“评星挂牌”活动。凡有一名以上正式党员的农户，全乡统一挂“共产党员户”牌，并在牌上标注星级，共设五星，三星为合格。 加强非公有制企业党建。在设立企业党总支部，加强非公企业党组织组建工作，完成规模以上企业党组织组建。
进一步抓好农业示范基地建设。 依托王湾蔬菜协会党支部，建立王湾无公害蔬菜示范基地，推行“合作社＋农户、协会＋农户”经营模式；依托红星村、五星村万亩流转土地，建立现代农业示范区。 加强村级活动场所建设。制定三年建设规划，加强村级阵地的选址、规划、建设与管理，采取以奖代补、分步建设、逐步配套的办法，确保2014年底全部完成村级活动场所达标任务。 我们整理了以下相关范文：征费例会工作汇报 八月安全例会工作汇报 地税局长例会工作汇报 地税局长例会工作汇报 单位每周例会工作汇报