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移动公司实习周记 篇1
第一天踏进中国移动广东有限公司揭东分公司的大门，心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的将是一种什么样的生活。不知道自己能不能适应从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道也完全不同。不过这只是前进的一小步，必须收拾好心情勇敢而坚定的踏出。
刚开始的一周必须进行统一的培训，以便了解公司的发展史以及各个机构的设置情况，公司的规模、经济类型、人员数量等。一般，我们上午都在公司接受关于移动的专业知识，讲解了一些移动最基础的业务以及怎么操作电脑平台等，下午出去各个营业厅熟悉运作，学习与顾客沟通的基本技巧。因为是第一次接触这个行业，所以可以说是几乎陌生，所以只能加倍努力。下午回去再接受主管的考察。第一个礼拜我们就是这样的安排。在培训过程中，主管一直给我们强调：我们的目标就是热情的服务客户，追求客户满意。在这段时间，我感受到了公司对员工的高要求以及以顾客为天的一种信条。
培训之后就下营业厅实习了，真正实习的第一个礼拜，算是适应期。第一天上班，早早地到了店里，店长就跟我们大体的介绍工作的内容，并给我们安排了岗位，正式工作开始了！刚开始的工作是迎宾咨询和流动，站一天真的是很累的事情，脚上还起了水泡，感觉工作很辛苦！但是刚开始要学很多新的专业知识，学起来并不难，但是要学会怎么样去与顾客很好的沟通就是一门很有学问的。另外，尝试跟同事多多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。不是太忙的时候，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。重点还是多多观摩，吸取经验。 第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考！
观摩了一段时间后，我就练习着坐台受理业务，刚开始有点手忙脚乱，弄错了一些业务，前辈就帮我订正差错。现在我的工作集中在收费上，输号，问名，收钱，验钞，印单等按部就班、有条不紊地进行着，一些简单的讲解也能应付自如，在我每每诚恳地看着客户的眼睛，耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费，怎么个赠法后，客户露出恍然大明白的表情时，我就会有一种成就感，满足感。一下午闹哄哄的营业厅终于渐渐趋于平静，抽屉里的钞票积了厚厚一摞，我也说得口干舌燥。最后结帐时，前辈教我怎么结账理工单，最后发现帐是对的，我心里才一下子轻松起来，因为之前我还有点担心会有疏漏。
这一周实习算是平安结束，主要还是学习业务知识和销售技巧，然后再和实际的工作相结合，发现问题，解决问题！
不知不觉，我来到中国移动公司实习已经大半个月了，在这期间，我得到领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助，加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使我对公司营业前台有了初步的了解。
经过短时间的充实、丰富、的营业厅实习后，我经常不断地总结、思考，也获得了不少心得的体会：
1、培养细致而敏锐的观察力，抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程，因为作为短时间实习的人员。很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩，通过观察来自己学习、自我完善。
2体会到作为一名合格的移动营业人员，不仅要具备较高的业务水平，更需要具备良好的职
业素质和心理素质。营业员，是企业最普通、最平凡的岗位，但作为企业的最前沿，代表的却是移动企业的整体形象。我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。
3、感受最深的就是服务，它在营业厅里面对没每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意，自然就会增加收益。我始终相信：举手之劳的一件小事，也许它能给企业带来一个很大的收获。
第五周8月27日—9月1日：
在移动公司工作的这几天，我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮助；我工作的时候也是兢兢业业，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情，让我能在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。虽然现在实习的时间还不长但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验，这对我来说是很宝贵的。
现在每一天我都过得很充实，因为我接触的人和事都是学校里未能接触过的，我也深深体会到把书本上的知识转化到实践中去的重要性。只有理论和实践相结合了，所学来的知识才不是纸上谈兵。我相信接下去的日子我会过得更充实，也更有意义！
由于人员调动的关系，我被调到市场部工作，与营业厅相比，这里的工作环境相对有些陌生，不过在营销活动中需要做的基本跟营业厅大同小异，所以还不会太慌张。刚开始经理没给我安排具体的工作内容，只是叫我先熟悉部门运作。之后待在办公室的时间我就做了一些力所能及的工作，帮忙清理卫生，做一些后勤工作之类的'；接下来几天在同事的帮带下，做一些业务相关的活，也就是打基础。可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。
为了能够真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手
时间过得很快，转眼间就到了周末，结束了一周的工作。在这几天中学到了很多，部门的同事们都很照顾我，慢慢的我也开始融入这个环境，由于我还是新手又是实习生，所以只能完成一些较简单的工作，但这并不影响我的工作热情，在他们忙碌的时候，可以帮大家泡一杯茶，倒一杯水，能帮助到大家我由衷的感到开心。
在这周的工作中，感到笑脸迎人的重要性，当你笑对别人的时候，别人也会回你一个微笑，这样才能保持心情的愉快，更加好的投入到工作中。而且要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
今天我们部门几人开了一个小型会议，因为明天是每周例会的时间，我们部门要为例会做出准备，会议并不长，只是二十多分钟，其中包括了会议资料准备，会场准备，会议资源准备以及我们的分工等等很多的东西。虽然这是每周都有的例会，但是看得出来，陈经理很重视。
我想，正是因为陈经理重视工作中的每一次，每一件事，才能保证每次都能圆满的完成任务吧，陈经理能走到今天这个位置，和他的努力和认真一定是分不开的，我要向陈经理学习，我在平日里，做事马马虎虎，毛毛躁躁，从陈经理身上我看到了很多好的品质，我想，我来这里的实习学习，收获的不单是工作技能的熟练，更多的，更重要的，应该是对工作的严谨的态度，努力奋进的精神。
这些不单对我的实习工作有着莫大的好处，对我今后的学习和工作都会产生深远的影响，我今天才真的体会到实习对我们的意义。
十一前的最后一周，说说我这几天的感受吧。
再过几天就是中秋跟国庆节了，我们公司已经有了很浓的节日气氛，同事们都对节日充满了期待，毕竟是很难得的一次小长假，大部分人都已经在计划去哪玩了，由于节日的刺激，大家的工作热情达到了前所未有的高度，当然工作的强度也是比较高的。对于上班族来说，这样的假期确实非常诱人，所以大家颇有一种任劳任怨的姿态。
这一周是短暂的一周，大家要努力搞好节日前期的营销活动，为了能向顾客好好推荐，必须得好好的掌握营销的内容。活动还是挺多挺复杂的，但其目的都是有利于客户的。其它方面，主要是做好迎接国庆到来的准备工作。这个月实习算是平安结束，明白到了上班的辛苦，这年头干什么活都不容易，也许以后我正式工作之后，任务会比这繁重上几倍，为了以后能赚钱养活自己，并且让自己过得舒心，在未来的工作中，我会投入更多的热情，以岗为家，以职业为事业，发挥自己的人生价值，做出自己更大的贡献。
时间过得好快，转眼国庆过去了，我工作也有两个多月了。想想这段时间以来，我学会了很多工作，也知道了人与人直接的沟通与交通是多么的重要，说不定你一句话不小心说错了，就会引起顾客对你的投诉，也对自己的书本上的知识有了进一步的了解，也不再是纸上谈兵了，但是其中也有很多的不足。
在工作期间,我觉得除了学习公司的业务和资费以外,还应该做到与同事之间友好的相处,只有团结一心,才能发挥团队的优势,大家齐心协力才能使企业长期稳定发展.另外,我时刻提醒自己要端正态度明白我是来干什么的?我不仅是来实习的,还是来学习知识,为客户提供服务的。我们要在平等,互利的基础上为客户提供我们所能提供的最优质的服务.只有这样,自己才能做到更好,才能达到此次实习的目的.
在办业务时，我虽然不紧张了，可以很自如地介绍了，但是还是经常会出错的，我发现业务掌握得还不够熟练，特别在营销活动中很多客户对移动的业务还是有所了解的，他们关注的问题也很普遍，比如打电话的资费，上网问题，如何扣费等问题，虽然这些都是一些简单的问题，但总感觉自己回答的不够专业，所以还需要加强专业的知识。这不仅关系着业务员本身，还关系着整个公司的形象问题。
又过了一周，感觉又有所进步了。现在我负责的是在外出营销点的时时候我主要负责咨询方面的工作。基本大多数时间都得站着，有时还有帮忙派派传单，感觉很累，但是压力却少了，不用每天在担心忘了收钱，要嘛又办错了业务什么的。
咨询的工作方面我一直遵循着“来有迎声.问有答声.走有送声.双手递送.主动服务的服务方针。也正是因为公司制定了这样的服务方针以及高科技的网络保障,雄厚的技术实力,高品质的服务标准,务实的管理方法,才使得公司在全国乃至全世界都处于高位。
刚开始还是有些不习惯的。现在开始要每天要与很多很多客户交流，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的业务。人流多的时候，要尽量在咨询的时候就可以帮助顾客解决一些可以解决的问题，减少顾客排队等待办业务的时间，这就要求我对公司本身的一些业务要相当的熟悉，还要做好分流流动等工作，工作内容多了，但是感觉自己又学到多了。
现在我要好好的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。
虽然已经工作了一段时间了，却还是不能适应对每个人都轻声细语，遇到暴躁麻烦的客户，自己也会烦躁起来，有很多东西还是不明白，不能像前辈们一样，每个客户都能扳平，不能掌握的还有很多，真的很烦。营销活动的时间并不固定，短的话是半天长的也有几天的，看着形形色色的人们来来往往，忙时确实应接不暇，有时还要应付一些麻烦的客户，还是有些沉不住气，始终还是嫩了点。工作的时间久了，初时的心中的激动也消逝了，就会慢慢产生倦怠，加之工作的疲累，小性子就容易出来，突然很想念在学校的时光。我想这些问题每个初出社会的菜鸟多多少少会有些感悟吧。虽然有些郁闷，却也真真切切的了解到这就是工作，这就是生活，我想我会习惯的。
很快又过了一个月了，时间很快的，我竟然已经实习三个月，每天都是忙忙碌碌的，总感觉要学的东西还有很多，有学不完的业务，感觉每天都是不同的，有新的事物等待我去体验。 经过这段时间的实习，我发现自己常常出现错误，粗心大意，马虎了事，心浮气躁。而且也接受了批评，这使我明白了做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！在这里实习带给我们的是欣喜，喜悦。在实习工作中我们感受到自己的微薄，体会到整个社会强大的凝聚力。一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长，在实践中学习，充实了自我，增强了口头表述能力，与人交流，真正地走出课堂。如何服务大家，享受自己的成果，使自己陶醉在喜悦之中，有时会很累，但更多的感觉是我在成长，我在有意义地成长，在这之后，我明显地发现自己变开朗了，虽然我自己的力量不足以改变一些东西，但如果再多一些人呢，整个社会共同努力，这才是动力之根本，动力之源泉；另一方面，我意识到了自己的不足，没有经验，没有与人交流的口才 ，这还需要我以后好好的努力学习.
来到这里工作已经过去三个月了，就在前两天收到了一条让我伤心的消息，公司要进行考试了，主要内容是关于业务知识的考试.
其实公司一直都会考试视察，但是因为我还是实习生的缘故，所以和其他的那些新员工一样，我们很幸运的不用参加前几场的考试，但是现在我们也把移动的业务掌握的差不多了，所以我们也要参加考试了。
虽然我已经在学校参加了这么多的考试，但是这次跟以前的那种考试不同，这不是书上的知识，而是通过平时服务会员而潜移默化中掌握的业务知识。因此我也不是那么的有把握，毕竟没有那么多的知识点可以让我去背，而完全需要依靠自己脑子里面掌握的东西来答题，所以只能不断的在脑子里面回想这段时间以来服务过的客户，碰到过的所有关于业务方面的知识，以及我碰到过的难题和一些老员工告诉我的需要掌握的东西。慢慢的脑子里面回想到的东西也越来越多了，希望这次考试能顺利的过关，不要让我在公司的第一次考试就以失败告终。
周一上午，我参加了考试，现在想来还是心有余悸。
虽然前两天我不断的在复习业务方面的知识，而且也新掌握了一些内容，但是临考的时候还是很紧张的。
坐进考场的时候有那一段时间脑子完全处于空白的状态，这时一个老员工跟我说：其实不用那么的紧张，因为毕竟这次考试不过也不会产生很严重的后果，就是对考勤有一点影响。而且平常也掌握了很多业务知识，要对自己有信心。
我环顾了下周围的同事，发现那些老员工都是比较轻松的表情，只是那些跟我一样的新人脸上带着一丝紧张，于是我就慢慢调整自己的心态，尽量以最好的状态去迎接考试。
卷子发下来，我大致浏览了一遍，发现大部分是选择题，还有一些判断题。而对于题目也有一半左右都是平常自己接触过的内容，于是自己也越来越放松，努力的去答题。到了后来完全投入了进去，也没有了紧张的情绪。
走出考场的那一刻，我长长的吁了一口气，终于解脱了，感觉比上班的时候还累。看了大家的情绪看来也没怎么受影响，那时候只希望自己能顺利过关。
现在成绩终于出来了，自己以超出60分一点点的成绩顺利的及格了，虽然分数不高，但是毕竟是第一次，下一次肯定会更加好的，加油。
移动公司实习周记 篇2
第一周：迈出第一步
我参加的是一家大型移动公司的暑期实习，刚刚开始的第一周让我对这个行业有了更深入的了解，也让我意识到了自己在某些方面的欠缺。
在第一天，我迈入了这家公司的大门，伴随着紧张的心情，我来到了人力资源部门进行实习的报到手续。和其他实习生一起，我们接受了公司的介绍，了解了公司的组织结构以及业务范围。我发现，这个公司以其卓越的技术和创新的产品赢得了市场的尊重和信任。
第二天，我来到了我的实习部门，移动产品研发团队。作为一名计算机专业的学生，我非常兴奋地踏进了这片神圣的领域。我被分配到了一个小组，负责一个新产品的开发和测试。
出于对新产品开发流程的不熟悉，我首先观察了同事们的工作方式，了解他们是如何合作的。每天早上，我们进行项目会议，讨论前一天的进展和遇到的问题。作为一个新人，我并不能贡献太多，但是我认真聆听，尽力记下每一个细节。
第三天，我的小组负责人指派给了我一个任务：编写一个用户登录功能的测试代码。虽然这对于大部分程序员来说是一个很简单的任务，但对于我这个实习生来说却是一个挑战。我独自坐在电脑前，在网上找了很多相关的资料，结合团队里的专家指导，终于完成了这个任务。
第四天，我将我的测试代码提交给了团队负责人，等待他的评估。经过一番仔细的检查和测试，他给了我很多宝贵的建议和改进方案。我认真听取他的意见，并不断完善自己的代码。
第五天，我将修改后的代码再次提交，这一次得到了肯定的回应。我感到非常骄傲和满足，能够为团队做出一点贡献。这个小小的成功让我更加坚定了自己在计算机领域的职业选择。
第六天，我接到了一个新的任务：为新产品设计一个用户界面。这是一个更复杂和创造性的任务，需要我运用自己的想象力和专业知识。我研究了市场上类似产品的设计，借鉴了一些优秀的案例，并逐渐形成了自己的设计思路。
第七天，我将我的设计方案提交给了团队负责人，希望能够得到认可。他仔细地研究了我的设计，并提出了一些修改的建议。我心怀敬畏地接受了他的指导，并再次完善了我的设计。
这一周非常充实和宝贵，我通过实际的工作体验，学到了很多书本上所没有的知识和技能。我意识到在现实工作中，团队合作、沟通和创新能力同样重要。我发现自己还有很多不足，需要不断学习和提高。
在接下来的实习期间，我会继续努力，与团队共同成长，为公司贡献自己的一份力量。通过这次实习，我深深地了解到了移动公司的工作环境和要求，也增强了我未来职业生涯的信心。我相信在这家移动公司的实习经历将成为我人生中宝贵的财富。
移动公司实习周记 篇3
第一周：
我很幸运地能够得到一份在一家移动公司的实习机会。作为一名计算机科学的大学生，我对移动应用开发充满了热情。这次实习将是我实践所学知识的宝贵机会。在第一周的实习中，我对公司进行了简单的介绍，并且与导师讨论了我的实习计划。
在这家移动公司实习，我将参与一个团队，他们正在开发一款全新的社交媒体应用。我个人对这个项目非常感兴趣，因为我一直对社交媒体的运作方式感到好奇。导师向我介绍了项目的目标和截止日期，并列出了我在实习期间需要完成的任务。
我被分配到团队的Android开发小组。作为一个初学者，我对Android开发还不太熟悉，但是我有一颗渴望学习的心。我开始自学Android开发的基础知识，并研究了已经开发的应用原型。在导师的帮助下，我迅速掌握了Android开发的基本技能，并在第一周内成功地搭建了一个简单的用户登录界面。
第二周：
在第二周的实习中，我进一步加深了对Android开发的了解，并开始了社交媒体应用的实际开发工作。我和导师一起讨论了应用的功能和设计，并开始编写代码。我负责开发用户注册、个人资料编辑和消息发送等模块。
在这个过程中，我遇到了一些困难。有时候我的代码运行不正常，或者在手机上出现兼容性问题。但是，我很庆幸有一个热心的导师和团队成员，他们总是愿意帮助我解决问题。他们教会我调试代码和寻找错误的方法，以及如何使用不同的工具和资源来解决技术难题。
经过不断的尝试和学习，我终于成功地开发出了一些关键的功能。这让我感到非常满足和自豪。虽然我还有很多需要学习和提高的地方，但是我相信随着实习的继续，我的技术能力会越来越强。
第三周：
在第三周的实习中，我开始与团队其他成员一起协作开发应用。我发现团队协作是一个完全不同的挑战。我与UI设计师讨论了应用的外观和用户体验，并进行了一些调整。我还与后端开发人员合作，确保前端代码和后端服务器的连接正常。
在这个过程中，我学到了很多关于团队合作和沟通的重要性。我们团队每周召开例会，讨论项目的进展和遇到的问题。大家都能开放地讨论意见，并提出建设性的建议。这使得我们能够更好地协调工作，并解决困扰我们的挑战。
这周的实习中，我们成功地完成了应用的一个关键功能：用户之间的消息互通。我为此感到非常开心和骄傲。虽然我还有许多其他任务需要完成，但是我相信通过与团队的密切合作，我能够顺利地完成实习。
第四周：
进入第四周的实习，我意识到我离实习结束的日期越来越近了。我对过去几周的学习和工作感到非常满意，但我还有许多想要完成的任务。
本周，我专注于改进应用的性能和稳定性。我学习了一些优化代码的技巧，并对应用进行了测试和调试。我还与导师商讨了一些潜在的用户反馈，并对应用进行了一些改进。
最后一天，我们举行了一次实习项目的总结会议。在这个会议上，我向团队展示了我的工作成果，并听取了团队成员对我的反馈。我很高兴地得到了他们的赞赏和鼓励，并且他们提供了一些建议，帮助我进一步提高我的技术能力。
实习结束后，我感到非常感激和满足。这个实习让我在移动应用开发方面积累了宝贵的经验，并且在团队协作和沟通方面得到了锻炼。我相信这次实习将对我的未来职业发展产生积极的影响。我已经决定继续深入学习移动应用开发，并期待着将来能够在这个领域有更大的贡献。
移动公司实习周记 篇4
第一周
我之前一直对实习充满了期待，终于在这个暑假找到了一个机会，来到了一家知名的移动公司实习。在第一周的实习中，我得到了非常积极和热情的欢迎。我的导师向我介绍了公司的整体业务以及部门的职能和目标，并为我安排了一些基础的任务，以便我能够快速融入团队并尽早开始工作。
第一天，我主要是参观了公司的办公区域，并和其他实习生、员工们进行了初步的交流。办公区域非常宽敞明亮，设备齐全，工作氛围也非常好。我很快就在这个环境中增加了对工作的动力。
第二天，我开始了正式的工作。我被安排加入到了一个移动应用开发团队，这是我想要学习的方向。在这个团队中，我遇到了非常有经验的开发人员和其他实习生。他们很热心地介绍了我当前的项目，并指导我如何完成我即将承担的任务。虽然我在大学里学习了一些移动应用开发的基础知识，但是实际操作起来还是有些吃力。不过，我很庆幸自己被分到这个团队，因为有这些优秀的同事们在我身边可以随时提供帮助和指导。
第三天，我开始熟悉项目的代码，并在实际的开发过程中积累经验。我忙碌地阅读文档、查找资料、解决问题。虽然过程有些曲折，但我从中学到了很多宝贵的经验。这些经验和知识不仅是理论上的，还有实际中的应用，对我今后的职业发展有很大的帮助。
第四天，我开始参与团队的日常会议，并积极提出自己的意见和想法。在这个过程中，我更深入地了解了项目的整体框架和发展方向。我感受到团队的合作和密切沟通的重要性，每个人都可以互相学习和进步。
第五天，我和团队的其他成员一起合作完成了一个小功能模块的开发任务，并进行了测试和修复bug。最终，我们成功地完成了这个任务，得到了同事们的肯定和鼓励。这是我实习的第一个正式成果，也是我实习生涯的一个重要里程碑。
在这一周的实习中，我深切地感受到了团队合作和学习的重要性。通过与优秀的同事们共事，我不仅学到了很多实际操作的知识和技巧，还提高了自身的解决问题和沟通能力。我希望在接下来的几周继续努力，不断学习和成长，为团队的发展做出更大的贡献。移动公司实习是我成长路上的一个重要阶段，我会珍惜这次机会，尽力做好自己的工作。