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后勤个人的工作总结1000字 篇1
后勤管理科工作汇报
后勤管理科具体负责学校食品安全管理、食堂和商店管理、师生公寓管理、校园环境管理、水电暖管理，负责勤工俭学、招商引资、学生装管理服务，学校能源资源消耗统计、校园经济建设和节约型学校建设工作。我们在全面抓好各项工作的同时，重点抓好食品安全管理、食堂和商店管理、师生公寓管理、校园环境管理、水电暖管理六项管理。
1、食品安全工作
（一）基本情况作：
1.建立了日自查、周检查、月上报制度，制定详细检查标准和检查要求，并对制度的落实情况进行督查。
2.建立了乡镇教委后勤管理员食品安全每月一检制度。要求后勤管理员对辖区内的食堂商店每月进行至少一次检查，并下达《ⅩⅩ镇学校食品安全督查意见书》，一式三份，一份于每月25日前交后勤管理科备查，学校、教委各留存一份。
3.后勤管理科每月进行一次例行检查，我们改变以往检查只下口头整改意见的办法，改为直接下达书面《学校食品安全督查意见书》，并由校长签字。对于重大问题、投诉问题或屡不整改的问题，除下达整改通知书，限期整改以外，年终考评也给予相应扣分。
4、同市直学校乡镇教委签订了《**市学校食品卫生安全标目责任书》。
5、建立了教体局食品安全档案，并指导各学校建立了学校食品安全档案。
6、对各单位主要领导、分管领导进行了食品安全知识及食品安全管理方法的培训。
目前各项检查执行情况良好，各单位领导、分管领导、从业人员基本能掌握食品安全的检查标准，食品安全的责任意识进一步加强，各学校食品安全管理水平有了很大的提高。
（二）存在问题
1、乡镇教委后勤管理员食品安全每月一检制度还没有落实到位。
2.个别学校日自查、周检查的检查不认真，不能真正查出问题，整改问题。
3、各单位食品安全培训工作没有落实到位。
（三）下步打算
1.签订目标责任书。按时同各单位签订《**市学校食品卫生安全目标责任书》，进一步明确责任。
2.落实五查制度
（1）学校日自查、周检查、月上报制度
（2）乡镇教委后勤管理员食品安全每月一查制度
（3）后勤管理科每月进行一次例行检查制度
（4）包镇联校人员每学期对包联单位进行一次食品安全检查
（5）后勤管理科、食品药品监督局、工商局每学期一次食品安全联合检查。
3.抓好二级培训
一是指导督促各镇办教委及市直学校每学期（3月份、9月份）组织一次食品安全管理人员和食堂从业人员专题培训。二是后勤管理科联合市食品药品监督局每学期（4月份、10月份）组织一次食品安全专题培训。
4.加大宣传力度。指导学校根据《关于在全市中小学开展食品安全宣传周活动的通知》要求，开展丰富多彩的食品安全宣传活动，营造良好的食品安全氛围，加强师生食品安全教育，增强食品安全意识。
5.召开经验交流会。2013年3月召开食品安全管理工作经验交流会，提高我市中小学食品安全管理水平。
2、食堂管理
（一）基本情况
全市学校共设有食堂的130家、从业人员387人。其中标准化食堂16个，达标食堂76个，简易食堂38个。为师生提供就餐的学校118个，其中能为师生做饭的104个，仅为学生热饭的14个。12个学校因没有就餐学生没有启用食堂。在校就餐学生人，就餐教师 2353 人
1、规范学校食堂原材料供应。一是规范了学校食堂原材料使用中标企业的中标产品。二是控制了蔬菜类原材料供应价格。
2、制定并下发了《学校食堂卫生管理规定》（讨论稿），并对落实情况进行了督查。
3、在乡镇推行乡镇教委统一制定营养食谱和统一核定不同学段饭菜价格，降低原材料进价，提高饭菜质量，降低饭菜价格。
从总体上来看，
（二）存在问题。一是个别学校尽管和中标企业签定了供货合同，但只从中标企业定购部分食堂原材料，其余的原材料从别的渠道购入。二是进货索票索证登记、价格公示等制度还没有有效落实，特别是票证过期或没有加盖红章问题尤为突出。三是餐具的清洗、消毒、留样不符合要求，部分学校至今仍未启用消毒设施。四是库存原材料未按要求保管。五是个别学校食堂炊事用具无明显标志。六是食堂防火、防盗、防蝇、防鼠、防尘等设施不全。
（三）下步打算
加强原材料采购，食品加工、存放、销售环节的管理，确保食品安全。
1.规范进货渠道。督查学校食堂购买原材料要购入中标企业的中标产品，并确保产品质量好、价格合理。
2.规范票证红章。各学校食堂按规定进行索票、索证并登记台账，重点解决学校食堂索取的票、证要加盖生产厂家的红章的问题。
3.规范消毒留样。教体局将统一印制消毒留样记录簿，学校食堂必须每餐进行食品留样和餐具消毒，规范留样记录和消毒记录档案。
4.加强成本核算。学校食堂要加强成本核算，通过精简用人、控制原材料进货价格、乡镇教委统一制定食谱、统一饭菜价格、食堂原材料进价张榜公布、加强管理杜绝浪费等方式，降低饭菜价格，提高饭菜质量。
5.规范就餐秩序。在学校推行就餐错时制、购餐级部制和用餐定位制 。
6.搞好配餐调研。选择2个单位开展试点工作，待**市意见下发后, 适时启动我市农村义务教育学生营养改善计划。要在全市积极开展学生食堂管理达标升级活动，明确标准和要求，每年组织申报验收。
2013年4月在河头店（初定）召开食堂管理现场会
3、商店管理。
（1） 基本情况
全市有25家学校开设了商店，其中市直学校7个。10个乡镇18个 其中7家有商店无住宿（姜山绕岭中学、日庄中心中学、院里中学、院上中心中学、武备中心中学、河头店南岚中学、夏格庄刘家疃中学）。
（2） 存在问题
一是个别学校打擦边球，对外是社会人员租赁学校房屋，实际是学校商店。二是进货渠道不正规、有三无食品、三是索证、索票存在过期、没有加盖原始印章。
（3） 下步打算
一是规范经营模式。组织专项检查，清理非寄宿制学校设有的商店，并加强对进入学校经营的各类实体实行准入制的审批把关工作。二是控制经营范围。通过各级检查规范学校商店经营范围。学校商店只允许经营师生日常学习、工作、生活用品，不允许超范围经营饭菜和影响学生身心健康的玩具、游戏、书刊等商品。三是严格进货渠道。学校商店经营要严格执行 三必须、八不准规定，要按规定进行商品索证，严禁三无食品、过期甚至腐烂变质的食品进入商店。要实行持证经营，建立健全各种记录台账。
三、宿舍管理
（1） 基本情况
全市共24家学校有宿舍，其中9个市直学校，11个乡镇有15家学校有宿舍（水集、**、沽河无住宿生）。共有管理人员136名，住宿学生名，，住宿教师643名
，推行舍长、值班教师、班主任、带班领导四级管理机制和标签式管理办法，
周夜查、月督查
（二）存在问题
一是学生宿舍存在设施维护不及时，存在安全隐患。二是休息秩序混乱，熄灯后说话、打闹、随意外出现象严重。三是宿舍内部卫生脏、乱、差，乱贴乱挂现象严重，张贴内容也极其低俗、不健康。
（三）下步打算
积极开展周夜查、月督查活动，不断加强对各学校宿舍管理的督查指导，突出午休、晚睡两个关键时间段，重点整顿宿舍纪律乱、卫生差和安全隐患排查整改不及时的问题。10月联合卫生管理科、基教科、教研室、职成教科召开宿舍管理工作现场会。
4、学校采暖
（一）全市学校取暖基本情况：
市直学校六所学校用锅炉供暖，其余10所学校集体供暖。
乡镇学校集中供暖8家，锅炉取暖14家，炉子取暖77家，电暖气取暖15家，空调取暖2家，地源热泵4家。
（2） 存在问题
锅炉暖存在锅炉未按期检测的问题；
煤炉取暖易发生师生烫伤及煤气中毒问题；
用电取暖存在线路老化，容易引发火灾问题。
（3） 下步打算
1.督促用锅炉取暖单位按时检测锅炉。
2.督促煤炉取暖单位，安装防护罩，避免烫伤；
3.督促用电取暖单位进行线路检修，更换老化线路，避免火灾事故的发生。
共计：集中供暖18家，其中市直学校10家，（实验小学、第二实验小学、**小学、香港路小学、四中、七中、实验中学、职教中心、电大、机关幼儿园）、水集城关中学、洙河小学（香港路小学内）、水集中心小学、九联小学、滨河小学、北墅小学、泰光中、小学2家正在安装中（目前用电取暖）
锅炉取暖20家，其中市直学校6家，镇办14家（一中南、北校、二中、职专、成专、特教中心、水集城北中学、城关小学、院上中心中学、日庄镇中心中学、日庄镇院里中学、日庄镇华银中学、日庄镇中心小学、日庄镇院里小学、武备中心中学、开发区中心中学、北京路小学、夏格庄中心中学、河头店南岚中学、河头店中心中学），
炉子取暖77家（其中生物锅炉10家），
电取暖17家（**后塔小学、院上七岌小学、李权庄大河头小学、孙受中心中学、孙受中心小学、孙受刘家岭小学、孙受张格庄小学、南墅镇中心中学、南墅镇中心小学、教书庄小学、李家小学、马连庄唐家庄小学、孙受曲格庄小学、河头店海尔小学、河头店大沟子小学、河头店松旺庄小学、河头店矫格庄小学），
地源热泵4家(店埠朴木小学、狼埠小学、中由小学、横岭小学)。
后勤个人的工作总结1000字 篇2
20XX年度，我校总务处的同志在教育局、学校领导的关心支持下，积极做好本职工作，在校园绿化、基础设施维修、改善学校办学条件等方面做了很多工作，有利地保障了学校教育、教学工作的正常开展，现总结如下：
一、加强理论学习，提高思想认识
学校后勤工作是学校工作的重要组成部分，与教学一样，是学校的两大支柱之一，同时具有鲜明的服务保障性、经济性和教育性相统一的特征。多年的总务工作实践告诉我们：有了教学工作，总务后勤工作才有服务对象，没有总务后勤工作，教学工作也难以开展，两者的关系是一个统一机体的两个部分，相互依存，相互促进，缺一不可。因此，我们充分认识到：总务工作虽不直接参与教学，但我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校教育中必不可少的，而且是十分重要的部门，在教育事业的发展中起着不可替代的重要作用，我们树立了为教学一线服务的思想，坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，处处严格要求自己，吃苦在前，享受在后，尽心尽力做好后勤服务工作。
二、强化安全管理，确保师生安全
安全无小事，事关学校的大局。学校总务处作为具体负责部门，深入贯彻各级各部门关于学校安全问题的一系列重要指示和要求，扎扎实实抓好本校师生的安全教育。对校园内存在的不安全隐患，发现一处，处理一处。
1、本年度我校先后更换了近三十个灭火器，为确保我校消防隐患奠定了良好的基础。
2、本学期三楼微机室和五楼语音室先后出现电线老化，空开经常滑落现象，经过维修更换已解决此安全隐患。
3、本学期为学校及幼儿园安装了棉门帘遮挡几十年都未经历过的寒冬。
4、学校大厅白刚门门轴在开关时发生响动，经检查发现门轴断裂，因此找来了厂家进行维修。幼儿园的氟炭门由于天冷，冷缩后与门框脱离，造成此门无法正常开关，经过及时处理更换配件已经正常使用。
5、由于上个供暖期我校出现暖气破裂及严重漏水现象，本学期未进入供暖前就组织工作人员进行认真排查并对其进行维修。确保了我校今冬供暖的安全。
6、为创建“平安校园、安全学校”我校继续按照区教育局要求，严把学校大门关。禁止外来人员入内，办事人员一律登记入访，上下学大门口一律由专职人员看守，确保学生安全出入校门。
三、加强食堂管理，确保师生饮食安全
食堂管理是我校总务处的一项重要工作，直接关系到全体师生的饮食安全与质量，是学校公共卫生的重要一块。因此做为食堂管理员每天我都深入食堂检查、督促工作人员严格按照规范操作的要求去执行。连续四年来无中毒及食品安全事故的发生。
1、本年度食堂接受了市一级园的验收，在检查中受到检查领导的认可，并给予了很高的评价。
2、本学期小学部承办了两次教学年会，每一次招待就餐人数都达50人左右，食堂人员克服了每一次困难，在安排好幼儿园及学生午餐后全力以赴为客人们准备丰富的午餐。每一次活动都受到了领导的好评。
3、本学期我省举办了食品安全卫生操作规范的培训，做为食堂管理人员我有幸参加了此次培训，在培训中增长很多有关食品安全方面的知识，在今后的操作实践中我将结合卫生监督所实施的学校食堂卫生的有关要求，本着以学生为本的指导思想，逐一对照标准，精心落实，使食堂更整洁，服务更到位，使饭菜色、香、味、温俱全。同时认真执行食品安全法，按照学校食品的相关制度具体操作，进一步完善落实内部管理制度，建立专人定期检查制度，使我校食堂的管理逐步走向规范。
四、财务工作、关系学校的整体发展
加强学校的财务和财产管理。这是关系到学校工作任务的顺利完成和整个教育事业的健康发展的大事。，坚持艰苦奋斗，勤俭节约的方针，加强水电管理，继续做好校产校具的管理工作，实行建帐，建档，做到新添物资有登记，消耗物资有记载，借领物资有手续。
本学期我校有幸被区审计局抽检，在财务方面无违规现象，但也不免存在一些小问题，今后在此方面我们要加强对财务制度方面上的认识。
历史记载着我们的辉煌，时代赋予我们重任。今后，我们后勤人员力争更加勤奋工作，努力再创后勤工作的新辉煌，不辱时代赋予我们后勤人员的使命。
学校后勤人员个人工作总结范文2
一年来，本人按照学校确定的工作思路，以微笑服务为己任，以学生满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下：
一、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为后勤服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
1、注重克服思想上的＂惰＂性。坚持按制度，按时参加理论学习。首先不把理论学习视为＂软指标＂和额外负担，自觉参加学校举行各种政治学习；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬＂钉子＂精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒＂经验主义＂，拓展思维。
二、立足本职，爱岗敬业
作为后勤服务人员，我始终坚持＂把简单的事做好就是不简单＂。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；全身心的投入到工作中去一年来，为了能积极贯彻学校提出的＂服务周到，保障有力＂服务宗旨，为了使自己更好地为学生服务，我一边向老同志虚心请教，努力学习和借鉴她们的工作经验，一边严格要求自己，对学生反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向学校如实反映，争取尽快给学生回复。
以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处，离上级的要求还有差距，为此我将继续努力，取得更大的进步。
学校后勤人员个人工作总结范文3
时间过得真快，转眼间一个学期又在忙忙碌碌中过去了，现在又到了总结过去，展望未来的时候了。回顾一个学期来的工作，虽然取得一些成绩但于在座各位分不开，没有你们的支持和帮助我的工作将无开展，在此我想对在家说一声‘谢谢，你们辛苦了’。我所做的工作，只是尽了一个教育工作者应尽的职责，下面我便将自己这一学期来所做的一些工作作一简单的小结：
作为一个后勤人员，要多干实事，少说空话。本学期在后勤工作方面主要做了以下几方面的工作：
第一，保障学校教育教学工作有序正常开展，努力做好教师的后勤部长。学校的中心工作的教学，我作为主管后勤服务的总务主任，一定要保证学校各项设施、设备的正常运转。学校很多设施虽然比较新，但毛病却不可避免。比如厕所里的高位水箱，教室里的电灯、电扇，还有一些电教设备，如录音机、投影仪等。我放弃休息时间，自己对这些设施设备进行维修，虽然苦一点，累一点，但为学校节省了不少开支。看着师生们能够正常地使用这些设施、设备，我感到的高兴。
第二，创设良好优美的校园环境，努力搞好学校的环境卫生工作。是我这个总务主任有不可推懈得责任，我们的学校比较大，对校园环境卫生的整治是件大事，也是件难事。本学期开学初，根据学校的实际情况和学生的年龄特点，我首先把校园划分为若干个区域，包干给各班负责。每天，我都要在校园的各个卫生包干区进行，发现问题及时进行处理。经过我和全校师生的共同努力，校园环境面貌良好，给上级领导和来宾留下了深刻的印象。其次，进一步搞好学校的绿化工作。平时我组织人员定期给学校绿化带进行除草，给花草树木进行施肥、除虫、浇水，有时我自己利用星期天休息的时间，亲自来干。
第三，进一步完善食堂管理制度，强化质量意思和服务意识，努力为全校师生提供优质高效的服务。在食堂管理员教师的配合下，本学期中学生在校就餐人数逐渐趋于稳定，而且人数逐月递增。食堂管理井然有序，食堂工作人员朴实勤劳，有责任心。工作人员能按食堂操作规则，并能做好清洗消毒方面的工作，真正使在校用餐的师生吃上了放心饭、放心菜。食堂工作人员以他们的吃苦耐劳的精神和全心全意为师生服务的思想，赢得了广大师生的认可。本学期为进一步完善食堂制度，提高食堂工作人员的服务质量，我组织他们学习了有关卫生方面的条例和知识，和他们签订了合同，使他们进一步明确了自己的职责。加强监督，严把进货关。食堂每次买菜，我都亲自参与，既要购买卫生新鲜的菜，又要考虑菜蔬的价格。虽然跑的路多一些，人累一些，但是买的菜既便宜又能保证质量，我认为这也是值得的。为了合理使用好食堂的经费，进一步完善了食堂财务制度。能做到食堂帐目分明，帐、物、钱分别管理，从物品入库到领用，都要进行登记，做到帐、物、钱相符。同时每月认真审核，使集体食堂越办越好。
本学期本人除了继续做好后勤服务工作外，还担任了一年级组的年级组长。平时与年级组的老师搞好团结，及时将学校有关通知、工作安排传达给老师，同时也将老师对学校的意见和建议反映给校长听，起好桥梁作用。在教师考核方面我坚持做到公平、公正、公开，每个月都比较全面地对本年级组的老师进行评分。
由于本人水平有限，对后勤管理还不够精通，很多事情做得还不尽人意。主要原因是思想上还存在着一些问题，办事能不强，思路不宽，还存在着一些依敕心理，希望广大教师能在今后的工作中帮助我，督促我，使我在工作中少走弯路，我也将认真学习先进的管理方法，适应当前教育发展的新形势，为了学生，我们将共同努力。
学校后勤人员个人工作总结范文4
在20XX年的.时间里，我在上级领导的正确指导下，在同事的帮助和支持下，结合自身努力，通过对思想、业务各方面进行了强化学习，并且严格遵守我行规章制度，服从我行领导工作安排，同时严格要求自己，兢兢业业的本职工作，现将我一年来的工作总结如下：
一、加强思想指导，深化规章制度
后勤对于我行的事业发展非常重要，作为我行的坚实后盾，我深深的认识到了自己肩上担负的重担，通过对我行规章制度的深入学习，我了解到我行电力保养、检修、维护、物业管理、后勤工作都是我需要强化的部分，而面对着工作任务的重要性，为了确保我行后勤工作的长久稳定，我始终坚持以我行发展目标为指导思想，指引我坚持干好事业，做好工作，并时刻提醒自己，我的工作对我行的发展具有着决定性的意义。
二、落实后勤工作，保障我行后盾力量
在具体实际工作中，我真正做到了认真负责，细致严谨，完成各项工作任务，并取得了良好业绩。搞好日常办公生活用品购置，特殊用品的购置工作，这一年完成了安全生产检查，水电设备维修，又搞好了绿化养护工作，务必要求自己把每项工作搞得完美，不留遗憾。同时加强了与行里领导的沟通，及时反映各种问题，提出合理化建议，为我行后勤工作尽心尽力。
三、强化物业管理，推动事业发展
物业管理除了具备较强的服务思想、专业知识之外，还需要了解很多不同层面的知识，我不断加强对各方面知识的学习，重点从项目建筑物、设施和技术不断进步的各类设备的原理、功能和运行维护要点，同时积极对做好各项目预算收支和经营计划的组织落实等方面进行学习，同时以灿烂的微笑与税务、环卫、治安、消防、交管等政府机构保持良好关系，为我行建立良好的形象。在这一年里，通过努力，我最终完成了工作目标。
四、保证安全工作，落实工作职责
面对新时期，新任务，我行一直处在发展的进程中，为了跟上我行发展的脚步，推动我行的发展，我深知安全工作是发展的第一需要，为此，我严格贯彻落实上级文件精神，提高自身安全意识，增强工作责任心。一年来，我按照我行年初提出的安全工作的要求，把安全检查生产放在一切工作的首位，加强安全工作落实，建立建全全方位，全过程的安全工作，积极参加我行组织各项安全活动，注重工程建设期间的安全治理，在今年紧张的电力改造中，由于配合得力，确保了全过程的安全生产，杜尽了事故的发生，设备检验和障碍处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率100%，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。
五、节约水电资源，杜绝浪费
水电是重要资源，是保证我行正常工作和生活秩序必不可少的物质条件。为节约水电资源，杜绝浪费，我合理和科学用水用电。一是加强宣传提高节约意识，水电是商品，要厉行节约，爱护一切水电设施，不浪费一滴水、一度电，人人主动消除常流水、长明灯等跑、冒、滴、漏浪费现象。二是加强水电检查，杜绝浪费，定时对我行用水用电情况和公共区域水电设施进行巡视，确保大家节约用水用电，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象的发生，同时，加强能效分析、节能挖潜、节能监管等全方位管理工作。
六、查找不足，奠定基础
在这一年的工作中，我虽取得了一点成绩，但是同时也存在着许多不足之处。一是对公司及时性文件学习不够透彻，使得很多及时性任务没有得到有效彻底的处理；二是在物业管理方面，还有很多知识没有得到有效巩固，使得理论与实际没有得到有效结合，最终造成空有理论知识；三是对紧急事件的处理能力，还不够灵活。
七、展望未来，落实工作
为进一步做好后勤管理服务工作，提高服务质量，获得大家的满意。我今后一是要加强作风建设，大力弘扬和提倡优良作风，以艰苦奋斗为主题，不断改进自己的思想作风和工作作风，做到以认真、勤奋、负责的态度去做好每一项后勤工作，创出后勤工作新成绩。二是保障安全工作，深化安全工作意识，提高安全工作力度，强化安全工作计划，以安全是发展的第一基点出发，保障我的安全工作落实。三是充分发挥物业管理作用，保障物业管理工作服务性、大众化的优势，认真履行岗位职责，切实做好业务管理工作，推动我行事业发展。
20XX年，我虽然认真努力、勤奋工作，在后勤管理服务上取得了一定成绩，获得我行领导的满意，但是跟飞跃发展的形势相比，跟我行日益提高的服务要求相比，我的工作还存在不小的差距，需要继续努力提高和改进。今后，我讲继续努力，深化管理，勤奋工作，把电工后勤管理服务工作提高到一个新的水平，真正做到优质服务，获得我行和全体员工的真正满意。
学校后勤人员个人工作总结范文5
20XX年终，总务处根据学校对总务工作的具体要求，结合两学期工作计划和学校的实际情况，在学校领导和全体教职工的支持及积极配合下；通过总务部门全体同志尽心尽责、共同努力，克服人手紧缺、任务繁重的困难；有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了学校教育教学工作顺利开展。一学年来，我们始终本着“全心全意为教育教学服务、为师生服务”的宗旨，努力做好财务财产管理、后勤常规管理、食品卫生安全管理等方面的工作，圆满地完成各项工作，达到计划要求，现将本年度总务工作进行如下总结：
一、财务管理方面
1、财务工作在学校领导的带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。
2、财务人员每月将学校财产开支情况以书面形式如实向校长汇报。本年度上级拨款给我校经费将近200万元，用于校舍屋顶修缮，发放学校另聘人员工资，室内粉刷等，共支出约180万元，结余约12万。学生生活费拨款将近300万元，用于280多万元，结余约7万元。
二、后勤常规管理方面
学年初召开总务处会议，认真学习岗位责任与计划，提出具体要求；旨在加强后勤人员队伍建设，提高各岗位工作人员的整体素质，树立服务育人，管理育人的意识。完成了学校固定资产的登记和清理工作，做到帐目相符。做好教师教学用品及学生学习用品的准备工作。做好校舍的维修工作，发现问题及时处理。
三、学生公寓、食堂管理
本年度，总务处人员配合学校德育处及值周人员定期对学生公寓、及各教室的电路进行检查，排查安全隐患，坚决做到用电安全、饮食安全。在平时工作中加强贯彻执行《食品卫生法》和有关的管理规定，严格进行食堂管理；对食堂员工进行食品安全知识、机器操作的培训和讲解，合理、安全正确的使用机器；为确保食品安全，开学初和学期中，总务处专门组织后勤人员对蔬菜、肉食品市场进行了走访和调查，保证购买的蔬菜和肉食品是新鲜的、有质量保证的。
为了强化财产管理，定期和不定期进行检查。对学校全部财产进行登记、造册、统计、量化、存档等工作，强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化，明细化，专业化。坚持管好用好学校财产，领物登记，收交有记录，损坏要赔偿，借出有票据。
四、20XX年度总务重点工作
1、校园花园种植草地，和老师一起植树。
2、女生宿舍的内墙粉刷，更换屋门，屋顶补休。
3、教师宿舍楼内墙粉刷及安装暖气，更换宿舍门。
4、校园围墙的改造。
5、校园篮球场地硬化，操场看台重新粉刷。
6、学生新食堂正式使用，旧食堂操作区重新装修，食堂设备更新。
7、在各班级中安装书柜，供学生放书使用。
8、学生宿舍内安装毛巾、脸盆架。
9、校园内安装监控设备，确保校园内财产及人身安全。
10、每个月对学校财务进行一次公示。
五、20xx年努力的方向
1、希望学校能够解决紧缺的后勤管理人员，尤其专业人员。
2、后勤各部门要加强内部管理，合理分工，明确职责，协调好其他部门工作。对食堂工作人员进行岗前培训，提高机器的使用效率和使用中的安全意识。
3、加大对电、用水、消防、食品卫生的检查、抽查力度，把各项工作做实，做细、做到位。加大对易耗品的管理，能维修就维修，节约开支。
4、加强安全管理，一方面加强食品安全的督查，绝对保证师生饮食安全；另一方面，加强学校校舍的检查力度，保证师生生命财产安全。
5、在今后的工作中，每月进行工作总结，希望能一直提高。并组织食堂工作人员到其它学校进行参观学习，提高食堂的饭菜品质，学习他们的管理经验。
后勤个人的工作总结1000字 篇3
搞笑工作总结
尊敬的各位兄弟朋友：
斗转星移，岁月如歌，新的一年即将到来，回顾2008年的生活，本人基本按照胡书记的要求，遵循“八荣八耻”的指导思想，为自己的人生打下坚实的基础。现将有关生活情况汇报如下：
一、在思想上
我严格以岳鹏举的“莫等闲白了少年头，空悲切”为指导思想，严格遵守李太白的“安能摧眉折腰似权贵”的理念，一心一意为祖国的教育事业做贡献。
二、在个人情感上
我坚持“一颗红心，两手准备”的方针，横扫大江南北、秦淮两岸的美女，为祖国的遗传工作贡献自己一份微薄的力量。与此同时，我坚信“团结就是力量”我号召广大的青年朋友们，大家来相会，坚持“走自己的路让别人说去吧”的原则，一起为中国的***、第三产业的发展提供物质帮助。
三、在工作上
我能够按照***同志的“解放思想、实事求是”的原则，大力实行工作改革。严格遵循医生的“注意休息”叮嘱，每天早睡到自然醒，大力实行旷工制度，为进一步解放思想提供必要的智力支持，此外我能够坚持“退一步海阔天空，让三分何等清闲”的精神，当领导发火、骂娘的时候，我能够把持自己，努力克制，因为我深深的知道“坚持就是胜利”。
四、在生活作风上
我确保两个务必，一务必要“团结学生，特别是女学生”，二务必要“关爱同事，特别是女同事”。我相信在党的领导下，在两个务必思想的指导下，我在2009年一定能获得胜利的果实，为祖国培养下一代新人。 当然，我在这漫长的一年里，还有很多的不足，比如我为人太老实，经常按时下班，特别喜欢帮助别人，前天一个女同事晚上让我去她家做点私事，我二话没有说——答应了。另外同事叫我大忙人，其实我感觉，工作忙虽然对身体不好，但这也是为学校发展做努力啊，当然了，问题主要这也不能怪我啊，谁让我外号叫“大忙人”呢！
后勤个人的工作总结1000字 篇4
后勤管理工作情况汇报
习家店镇中心小学是一所农村寄宿制完全小学，现有教职工76人，在校学生1268人，其中住宿生358人，男生202人，女生156人。
近几年来，在上级领导的关心重视和支持下，办学规模空前，尤其是后勤硬件设施有了较大改善，今秋新建的13间学生食堂主体工程已完工，建筑面积410平方米，饭堂可容纳500人同时就餐，其他配套工程也正在动工，学生公寓加高工程已竣工交付使用，总面积720平方米，共24间寝室，生平2平方米。 开办寄宿制学校六年来，学校后勤以人性化的管理魅力，先进的生活设施、良好的生活环境、上乘的服务质量，得到社会及学生家长的一致好评，曾迎来五县一市及周边兄弟学校领导前来参观学习。07年学校被评为十堰市后勤管理工作先进单位，一名保育员获十堰市后勤管理先进个人、丹江口市“优秀爱心妈妈”的荣誉称号，其先进事迹曾在省师德演讲比赛中获奖，并在十堰日报上刊登。张培义老师在呵护留守学生、培养学生自理能力方面积累了丰富的经验，他根据住宿生的年龄特点和要求学生每天应该做到的编成的住宿生行为规范歌被省《学校后勤保障》杂志采用。
自己的食寝自己办，办好食寝为学生，是学校后勤工作人员向社会作出的郑重承诺，我们面对的是近400人的服务对象，工作稍有疏忽，乃是人命关天的大事，六年来，学校未发生一例重大安全责任事故，靠的是领导一班人的同心协力，离不开师生的献计献策。
学校后勤工作按照自己的管理模式运行后，在食堂这一块我们经历了承包制→服务制两个阶段，清退了临时工，由内部职工竞聘上岗，实行目标管理，工
作效益与绩效工资挂钩，打破了平均分配，拉开档次距离，严格考核程序，师生参与评价，增强工作透明度，广泛接受社会监督，一看管理水平，二看服务态度，三看饭菜数质量，要求食堂管理人员定期召开学生家长会议，倾听社会呼声，一日三餐根据季节交替不断更新式样，主副食合理搭配，干稀餐调剂均匀，校领导实行陪餐制，全程监控饭菜质量及饮食安全，及时提出整改意见措施，每两天为学生改善一顿生活，荤素俱全，24小时保证开水供应，特困生享受免费就餐，双休日不能返回的学生可享受特殊照顾，尤其是从08年秋实行了自盛自饮就餐形式后，保证了300多学生吃得好、吃得饱、留得住、学得好，家长称心，学校放心，学生安心。
寝室管理更是井井有条，学生公寓温暖如春，保育员年过半百，几年如一日，他们以强烈的责任感废寝忘食地工作，他们爱心如家，不是父母胜似父母，为孩子的安危冷暖倾注了大量心血，从值班室到寝室，从寝室到值班室，日复一日，如此往返，他们无怨无悔，对学生无私的爱的博大情怀激励着师生。
寝室设施逐步更新，各种制度健全，卫生达标，学校专门购置了三台洗衣机，为学生洗床单、被罩，经常为学生缝补衣服，生活用品、床单、被罩由学校统一配置，整齐划一，做到十个一条线，室内外洁白无瑕，为了确保学生安全，班主任与学生家长建立联系卡，学生一旦生病，第一时间先垫钱治疗，再通知家长，突发事件得到了应急处理，学生的养成习惯久而久之逐渐形成，在保育员的辛勤保育下，300多名儿童正健康的成长。
立足特色办产业，服务学生谋发展是后勤管理工作的又一个新靓点。
近几年来，学校因地制宜，开发了以种植、养殖业为主的校办产业项目，目前已形成规模，初见经济效益，种植业现已发展柑桔30余亩，对内长期承包，
分期交付承包费，蔬菜基地8亩，学校指定专人管理，每学期向学校交3万斤蔬菜，完成指标同样与绩效工资挂钩，确保食堂蔬菜自给；养殖业以牲猪为主，现存14头，以上几项年收入在6万元左右，主要用于改善学生生活，特困生活费补助，立足特色办产业，服务学生谋发展，今后，我们更加信心百倍，充分利用自然优势，开辟校办产业新项目，多创效益，服务师生。
丹江口市习家店镇中心小学
二00九年十二月二日
后勤管理工作情况汇报
丹江口市习家店镇中心小学
二00九年十二月二日
学校后勤管理工作汇报
幼儿园后勤管理工作汇报
后勤校长工作汇报
幼儿园后勤工作汇报
后勤管理职员述职工作汇报
后勤个人的工作总结1000字 篇5
后勤管理工作汇报
【篇1：后勤管理工作述职报告】
后勤管理工作述职报告我校的后勤工作在学校领导和上级主管部门的大力支持下，在全校教职工的共同努力下，进一步规范了管理，加强了后勤服务保障力度，加大了校园建设投入，广大教职工提供了优美整洁的校园环境，为学校的教学工作起到了保驾护航的作用。
一、加强学习，提高做好行政后勤工作的意识，后勤工作是学校工作的重要组成部分。俗话说：兵马未动、粮草先行。后勤的工作虽然不是教学的第一线，但没有后勤工作，学校的正常教学就无法开展。因此，我们在认真参加学校组织的思想政治学习和业务培训的基础上，有意识地提高工作人员做好后勤工作的意识，增强大家讲政治、听招呼、守纪律的意识，后勤人员的政治素养得到进一步提高。全体后勤工作人员树立“为学校发展服务，为教育教学服务，为全校师生服务”的服务宗旨。严格按照工作纪律，明确和落实岗位职责，秉持“高效、热情”的工作作风和态度，自觉接受广大师生监督，提高服务质量和效率。
二、提高能力，不断提高后勤工作的水平 做好学校的后勤工作，和教师做好教学工作一样，必须不断提高工作能力。因此，我们在 2011 年，不断加强相关工作，提高后勤人员的工作能力。全体后勤工作人员做到了思想认识统一，相互补台不拆台，相互信任不猜疑，相互学习不妒嫉，工作到位不越位。遇事能够相互商量，相互尊重，大事讲原则，小事讲风格。讲团结，讲大局，讲奉献，向心力不断增强，工作紧张有序，心情舒畅。在此基础上，加强制度建设，建立健全各项
规章制度，明确规定岗位职责，岗位管理者要深刻认识本岗位的职责任务，保证各项工作有法可依、有章可循，恪守工作职责、遵守工作制度，落实责任到人。
三、认真谋划，扎实做好各项后勤具体工作 做好后勤工作，要认真谋划，将可能出现的情况想在前面，避免工作疏漏。2011年，我们认真做好各项后勤管理工作，表现在如下几个方面：
（1）加强了维修站的工作。强化了日常维修维护和节能管理，维修人员积极主动按时完成各项维修任务，常规巡查和抽样检查相结合，发现问题及时处理。不断强化全校师生的节能意识，杜绝水电浪费。 （2）做好校园绿化日常管理工作。适时抓好除草、施肥、治虫、修剪各环节的工作，确保校园环境净化、美化和绿化。
（3）做好了食堂管理工作。食堂工作的好坏直接关系到教职工和学生的用餐，一直以来是师生关注的重点。2011 年，我们加强了食堂管理工作，确保师生饮食卫生，保证教学工作的顺利进行。具体有如下措施：进一步健全食堂财务管理制度，加强成本核算。一是完善学校“师生伙食委员会”检查制度，随时抽查食堂、小店食品卫生安全；二是征求各方意见，根据实际情况提出新要求，帮助改进食堂供应工作和服务工作；三是把好食品的采购、贮存、清洗、消毒、烹调、供应各个环节，确保所有食品均符合卫生防疫要求，杜绝食物中毒事故发生。
总之，学校的后勤工作是学校整体工作的重要组成部分，对学校的教学工作发挥着保驾护航的重要作用。2011 年，我们的行政后勤 工作取得了一定成绩，但也存在一些不足与问题。如有些工作还应该做的更新，有些制度还应该执行的更加严格等。在新的学期，行政后勤全体人员将在学校领导的带领下，以饱满的工作热情，扎实做好各项工作，争取更大的成绩。
易志发 2011-12-5
后勤管理工作述职报告
下
裴
中
学
易志发 2011-12-5
【篇2：后勤工作汇报材料】
后勤工作汇报材料
一、后勤工作的管理模式
1、建立建全后勤工作管理机制。
后勤主任：协助校长管理学校的财会及全面后勤保障工作。报帐员：负责学校的收支报帐工作。后勤干事：负责学校物品管理及总务勤杂工作。夜间值班员：负责学校夜间值班工作及假期值勤工作。 2、完善后勤工作各种制度
完备的后勤工作制度是学校后勤工作得以顺利进行的有力保障，为此我校建立了财会制度、总务工作目标、物品管理制度、食堂管理制度、而且每项制度做到记录完整、分工明确，同时进行合理有效的奖惩制度，这样学校后勤工作才能得以顺利进行。 3、资金管理情况
对于资金的管理，我们严格按照上级财务部门的精神执行，做到收支“一条线”“账目两公开”上级下拨“转移支付”严格用在教育教学上，并能严格执行义务教育阶段收费标准，避免“乱订”、“乱收”现象的发生。
4、学校固定资产的管理
1、建筑物的管理：做到定期对教学楼，学校围墙、综合用房等公共设施建筑物进行检查和维修。
2、办公用品的管理：定期对教学用品进行发放，并对相关物品定期检查维护，做到登记，做好记录。
3、班级物品的管理：定期对班级的物品进行核实整理，对损坏的物品及时维修和维护，并对有意损坏者进行处理和赔偿。 5、物资数量情况
对我校的各种设施，物品的使用情况进行登记注册，做好记录。
二、食堂的管理
目前我校设有教师和学生食堂。
我校食堂总面积96平方米，学校食堂管理人员1名、食堂服务人员4名并匀以由相关部门检查并认证取得食堂人员卫生相关证件。
教师及学生每日中午就餐人数大约200人，餐费元----2元不等，就餐者对食堂的满意度很好，伙食可达到中等标准。能做到吃饱吃好。
三、学校安全工作管理
1、建立安全工作领导小组，由校长担任组长、负责安全工作的副校长任副组长，后勤工作人员为组员。
2、设立安全情况联系电话、紧急情况处理流程图、及校园安全应急预案，做到遇到紧急情况有章可循。
3、根据国家和地方政府及教育行政部门的规定及要求，职责分工，依法负责学校安全工作，切实履行学校安全管理职责。学校定期对全体师生进行安全教育，加强安全意识、并要求班主任利用晨检时间进行安全教育，做到防患于未然。不断提高安全实效。
4、对学校的防火、防水的设施，学校做到及时检查，遇到紧急情况能够使用，对学校的设施做好防盗、防火、防电等措施的安排，并对电脑室等重要物品安有防护栏，防盗安全门。 5、每日学校设有负责领导一人，主要负责当天学校管理工作及安全工作，并每日做到有值班记录，夜班人员与值勤领导相互碰头，做到安全事件第一时间掌握。
【篇3：后勤管理工作经验汇报材料】
后勤管理工作经验材料
学校后勤工作是学校工作的重要组成部分，本年度后勤工作在上级主管部门、校长的关心支持与领导下，基本上完成学校年初制定的工作计划，为进一步查露补缺，提高我们的后勤工作水平，下面，我就学校的后勤管理工作简单汇报如下。
一、准确定位，彰显高水平服务效能
学校后勤工作的好坏，直接影响着学校教育教学工作的顺利进行，它从一个侧面担负着全面贯彻党的教育方针，培养德智体美劳全面发展各类建设人才的重要任务。学校的中心工作是教学工作，为教学服务、为师生生活服务，是学校后勤工作的基本原则。有了这样的定位，学校围绕后勤工作积极完善人员的配备。做到配备齐全，责任落实到位，基本做到了各项工作均有具体人员负责。如食堂管理，成立了以校长为总负责，分管副校长为副组长，后勤主任为具体负责人的食堂管理工作小组，各小组成员均有各自的具体工作。另外，公物管理、学校基础设施的建设与维修等工作，均有具体人员负责，从而保障了各项工作有条不紊的进行。
二、精打细算，严格经费支出
没有一定的教育经费，很难办好教育，但是在提高教育经费的使用效能方面，却有高低之分，大有潜力可挖。这里关键就在于后勤管理人员是否合理地、科学地安排和使用了
有限的教育经费，在有限的经费里来保证学校的教育教学工作的顺利进行。一直以来，总务处对日常教学、生活用品及大宗采购方面，始终坚持先打报告、即用即购的原则，充分发挥每一分钱的效率和时效性。和教体局服务中心一直保持良好的合作关系，每次都超前一学期，将学校所需教学、生活物资列单上报局服务中心，局服务中心开学前按照清单一次性配送所需物资，学期中期临时需要的一些物资同样做到先做预算，再打报告，统一采购，并及时和服务中心结清款项。另外还建立健全了财务管理制度，经费审批制度和发票联签制度，坚持财务“一支笔”制度，保证专款专用。
三、开源节流、充分发挥校产功能 学校后勤管理不但要重视开源，而且更应当注意节流，勤俭办学是节约型学校创建活动的基本原则，也是我们后勤工作的基本思路。总务处坚持不浪费一件校产的原则，一方面重视节约物力，做好校产的保管、维修工作，定期联系维修人员对损坏校产进行维修，大力提高校产的使用率，延长校产的使用年限。另一方面建立和健全各种财产管理的责任制。对所有校产都建立了账卡或登记簿，分门别类登记造册，标明每样财产的购买时间以及金额，做到手续完备，帐目清楚，帐物相符，杜绝流失和浪费现象的发生。总务处每学期初对每个班级教室、处室公物与班主任、处室负责人面对面一一对照并签订公物清单，学期末按照清单全部对照，真正
做到不浪费每一件校产。同时我们经常主动联系政教处利用早课、班会课等其他课余时间对学生进行爱护公共财物的思想教育，把爱护公物纳入教育的内容，形成以爱护公物为荣的良好风尚。
四、细化责任、全面提高食堂管理水平
学校食堂供应全校五百余名儿童和四十余名教师的午餐，所以说，高质量的食堂管理显得尤其重要。为此学校成立了以校长为总负责，分管副校长为副组长，总务主任为具体负责的食堂管理工作小组，工作小组从食堂原料的购买到加工，从饭菜的质量到价格全面进行监督和管理，要求从业人员必须持相关从业证书上岗，对采购的所有原料严格执行《莱西市中小学食堂管理暂行办法》的要求，主动与教体局统一招标厂家签定采购合同，坚持从局统一招标的厂家采购，并坚持索票索证制度，建立台账。同时要求每一顿饭必须做到留样24小时。卫生问题是食堂的重中之重，从操作间的卫生到操作人员自身的卫生，总务处坚持每天监督检查，一旦发现问题马上要求整改，彻底杜绝了由于卫生而发生的负面影响。
五、做好服务、精心营造舒适的学习生活环境
为了使师生学习、生活得放心、舒心、安心，学校千方百计改善师生学习生活条件。一是利用去年暑假对部分教室、办公室进行装修，使师生工作学习环境更加宽敞明亮，同时
又对部分暖气管道阀门进行更换，保证了冬季取暖；二是配合相关部门在校园安装了摄像头，全天监控，并定期对校舍、消防及教育设施、设备的安全进行检查，发现隐患，立即排除，使得校园有了安全保障；三是对热水器出现的问题，总是在第一时间联系相关人员及时维修，保证了师生开水供应；四是想教师之所想，急教师之所急，积极解决教师工作和生活上的问题，随时更换维修办公室、教室损坏的门锁、门窗、桌椅、灯管、开关、窗帘、水龙头等，并按时检修电路，杜绝电路故障及隐患，并且定期组织人员对办公室的门窗玻璃进行检查，发现破损和空缺及时购买安装；五是定期对校园内的花草树木进行养护管理，及时浇水，修剪造型，科学防治病虫害。更大得改善了师生的工作、学习、生活环境。
二、今后努力方向
1．加强管理，合理分工，明确职责，协调好与其他处室的工作。 2．加大水、电及办公用品的使用情况检查力度，把各项工作做实，做细、做到位，强化节约意识。
3．按时组织后勤人员进行政治、业务等学习，增强后勤人员的服务保障意识，努力提高服务态度、服务档次，为教育教学做好后勤保障。
总之，后勤人员将始终秉承“服务教学、服务师生，积极营造舒适的学习、生活环境”的原则，不断创新管理，充
分挖掘闲置资源，提高服务质量，保证教育教学工作有序高效的开展。
2012年3月30日
后勤个人的工作总结1000字 篇6
新领导调研汇报材料【篇1：新常态调研报告】
新常态调研报告
新常态调研报告
在经济发展新常态下，服务业是促进经济社会持续健康发展、引领经济转型升级的新引擎、新动力。xxxx年，xxxx服务业经济总量迈上万亿新台阶，占gdp比重回升到40%以上，成为推进经济社会发展的新力量。2015年，xxxx应进一步转变观念，优化环境，突破重点，促进服务业加快发展。
一、xxxx年xxxx服务业发展进入新常态
（一）经济总量迈上万亿新台阶，占gdp比重回升到40%以上 xxxx年，全省服务业经济总量保持较快增长，实现增加值.93亿元，比上年增长%，进一步扭转了xxxx年以来服务业比重持续下降的局面，占gdp比重回升到40%以上，达到%，比上年上升个百分点。服务业对全省经济增长的贡献率明显上升，达到%，比上年提高个百分点，拉动gdp增长个百分点。
从行业看，xxxx年，全省金融业实现增加值亿元，比上年增长%，在服务业主要行业中增长速度最快；交通运输、仓储和邮政业实现增加值亿元，比上年增长%；批发和零售业实现增加值亿元，比上年增长%；住宿和餐饮业实现增加值亿元，比上年增长%；受宏观调控的影响，房地产业实现增加值亿元，仅比上年增长%。
（二）全省服务业投资保持较快增长
xxxx年，全省服务业累计完成投资.94亿元，比上年增长%。虽然增幅比上年下降个百分点，但高于全省固定资产投资平均增速个百分点，占全省固定资产投资比重进一步上升，超过了一半，达到%，比上年提高个百分点。服务业亿元以上投资项目3637个，比上年增加820个，增长%，完成投资亿元，比上年增长%，为服务业进一步发展打下了坚实基础。
（三）服务业税收持续增长，从业人员明显增加
xxxx年，全省服务业税收累计完成亿元，比上年增长%，对税收增收贡献率达%，占全省地方财政总收入的41%以上，成为地方财政收入的主要来源。服务业从业人员万人，增长%，占全省从业人员的比重达到%，比上年提高
个百分点，服务业的从业人员明显增加，对劳动力的吸纳能力进一步增强。
（四）行业内部呈现各具特色的新常态 1．金融业带动了全省服务业的发展
xxxx年，全省金融机构各项存贷款保持较快增长。到12月末，全省金融机构各项存款余额达.82亿元，比年初增加亿元，增长%。各项贷款余额.82亿元，比年初增加亿元，增长%，贷款增幅高于存款增幅个百分点，有力带动了全省经济特别是服务业的发展。
2．传统消费品市场平稳向好，网上零售额大幅增长
xxxx年，全省实现社会消费品零售总额.27亿元，比上年增长%。其中，限额以上单位消费品零售额亿元，增长%。全省城镇共实现消费品零售额亿元，增长%；乡村消费品零售额亿元，增长%，乡村市场增速快于城镇市场个百分点。商品零售增速稳中有升，餐饮收入相对低位徘徊。全省商品零售.56亿元，增长%；餐饮收入亿元，增长%。网上零售保持快速增长，对消费品市场增长贡献较大。全省限额以上单位网上零售额亿元，增长%，比社会消费品零售总额总体增速高个百分点，占社会消费品零售总额的比重为%，拉动社会消费品零售总额增长个百分点。
3．旅游业实现持续快速增长
xxxx年，全省旅游业总体运行态势良好，国内旅游消费兴旺，入境旅游市场回暖，旅游产业景气水平上升。据统计，全省全年共接待国内外游客亿人次，超过上年亿人次，增长%。实现旅游总收入亿元，超过上年亿元，增 长%。
4．交通运输和邮电业保持较快增长
xxxx年，全省各种运输方式累计完成货运量亿吨，比上年增长%；货物周转量亿吨公里，增长%；客运量亿人，增长%；旅客周转量亿人公里，增长%。 xxxx年，全省邮政业业务量累计完成亿元（不包括邮政储蓄银行业务），比上年增长%，全国排名第10位。主要传统邮政业务函件、包件和报刊等呈不同程度的下降趋势，但快递业务创历史新高。全省规模以上快递企业业务量累计完成亿件，比上年增长%，日均完成万件，业务总量居全国第10位。全省规模以上快递企业业务收入累计完成亿元，增长%，比全国平均水平高3个百分点，排名第9位。
xxxx年，全省电信业累计完成业务总量亿元，比上年增长%。全省电话用户总数达到万户，其中移动电话用户万户。全省互联网宽带用户为万户，比上年净增万户，增长%。长途光缆线路长度达到万公里，比上年增加2219公里，增长%。全省电话普及率达到%，比上年提高个百分点，其中移动电话普及率达到%，比上年提高3个百分点。
5．商品房销售面积和销售额小幅增长
xxxx年，全省商品房销售面积万平方米，增长%，比上年增幅下滑个百分点。其中：住宅销售面积万平方米，增长%，比上年增幅下滑个百分点。全省商品房销售额亿元，增长%，比上年增幅下滑个百分点。其中，住宅销售额亿元，增长%，比上年增幅下滑个百分点。
二、服务业发展中存在的主要问题
（一）服务业占gdp比重与全国相比仍有较大差距
产业结构的新常态表现为服务业占gdp比重处于主导地位。2013年，全国服务业增加值占gdp比重达到%，首次超过第二产业，xxxx年又进一步上升到%。xxxx年xxxx服务业占gdp比重低于全国平均水平个百分点，比本省第二产业低个百分点。全国31个省（市、区）服务业占gdp比重排序，xxxx居第19位，与gdp排全国第9位相差了10位，不仅远远低于广东（%）、浙江（%）、江苏（%）、山东（%）等沿海经济发达省份，而且低于黑龙江（%）、贵州（%）、甘肃（%）、海南（%）、云南（%）等经济欠发达省份。在中部六省中xxxx排第3位，比山西（%）和湖南（%）分别低和个百分点。xxxx年各市州服务业增加值占gdp的比重，除武汉市（%）、恩施州（%）和神农架林区（%）超过40%外，其他市州均低于40%，其中宜昌（%）、襄阳（%）、鄂州（%）、潜江（%）和天门（%）等5市在30%以下。
（二）服务业市场化低，开放程度还不高
经济新常态要求制度环境呈现新常态，主要表现为：由政府主导型经济体制转为市场主导型经济体制，政府则由权力型政府转为服务型政府、由经济型政府转为社会型政府，真正发挥市场在资源分配中的决定性作用。目前我省工业和建筑业中的国有经济比重都下降到了一个较低的比例，但在服务业中，除了商业、一般服务业、公路运输等部门外，其他很多行业如金融、保险、电信、铁路、航空等几乎是国有经济一统天下，保持着绝对的垄断地位，非国有经济比重很低。这些服务行业由于基本上游离于市场体制之外，感受不到内外开放条件下激烈的国际冲击和国内竞争，很多部门依然受到较强的政府调节，接受政府的定价或调价指令，即使在经营亏损时也能够获得财政补贴，导致企业经营管理水平长期难以改进，劳动生产率提高的进程缓慢。而对教育、文化、医疗卫生、新闻出版、城市公用事业等一些具有双重性质的服务行业，只看重其公共服务、社会福利、意识形态等非经济职能，忽视其作为产业的经济含义和要求，影响了这些行业的正常发展。
（三）服务业内部结构不优，发展后劲还不足
经济新常态中的消费结构新常态表现为“学乐康安美”(学习、快乐、健康、安全、美丽)的需求占比越来越高，“吃穿住行用”需求的占比相对下降。从各行业占比来看，xxxx年，交通运输、仓储和邮政业，批发和零售业以及住宿和餐饮业这三个传统服务业占全部服务业增加值的比重达到%，而金融业占比仅为%，具有高知识含量和
高附加值的信息技术服务、文化创意、动漫产业、服务外包、新型消费等新兴服务业尚未形成规模和竞争优势。
从服务业投资结构看，xxxx服务业投资偏重于房地产业和基础设施，直接用于扩大和提升现代服务业有效供给和需求的比例较小。xxxx年服务业投资中，房地产业，水利环境和公共设施管理业，交通运输、仓储和邮政业，批发和零售业这四个行业投资占全部服务业投资比重达%，而信息传输、软件和信息技术服务业，金融业，科学研究和技术服务业投资比重均低于1%。对科学研究和高技术服务业投入不足不利于服务业的结构转型，减缓了服务业发展速度。
（四）规模以上服务业企业亏损面较大，扭亏增盈任务还很艰巨
全省5148家重点服务业企业财务状况统计数据显示，xxxx年1-11月共有1246家企业经营出现亏损，亏损面为%，接近四分之一，亏损额达亿元。其中，亏损千万元以上的企业共有117家，亏损额达亿元，占全部重点企业亏损额的%，行业主要集中在，交通运输和仓储业亏损额达亿元，占全部重点企业亏损额的%；信息传输、软件和信息技术服务业亏损额达亿元，占全部重点企业亏损额的%；商务服务业亏损额达亿元，占全部重点企业亏损额的%；文化和体育业亏损额达亿元，占全部重点企业亏损额的%。亏损过亿元的企业有15家，亏损额达亿元，占全部重点企业亏损额的%，其中武汉铁路局亏损亿元，武汉公交集团公司亏损亿元，两家企业亏损额合计达亿元，占全部重点企业亏损额的%。加大扶持和改革重组力度，继续提升企业盈利能力仍是当前我省服务业经济工作的重要任务。
三、新常态下促进xxxx服务业发展的对策建议
xxxx年中央经济工作会议强调，“认识新常态，适应新常态，引领新常态，是当前和今后一个时期我国经济发展的大逻辑”。“引领新常态”的提出，意味着对新常态认识的逐步深化。经济新常态是我们期望出现的经济较理想的状态，它不会自动出现，需要进行引领，以走向好的经济新常态。针对新常态下xxxx服务业发展存在的问题，我们提出如下引领发展的对策建议。
（一）加大服务业发展考核评价力度，引导各地把思想统一到新常态上来
适应新常态，要紧紧抓住改革创新这个核心要素。思维模式决定发展高度。思想能否破冰，直接决定着行动能否突围。这就要求我们要自上而下地重新制定对各级党政领导政绩考核的主要指标体系，引导各地把思想统一到新常态上来，高度重视服务业在加快产业结构调整和经济发展方式转变中的主导作用，把加快服务业发展作为首要战略，努力营造服务业蓬勃发展的局面，形成加快服务业发展的浓厚社会氛围。要立足省情和比较优势，完善相关产业政策，突出本地特色，逐步形成有利于服务业发展的产业政策体系，推动xxxx率先迈入以高新技术产业为主导、以现代服务业为支撑的工业时代，把服务业打造成经济发展的主导产业和新引擎。要加大服务业发展考核评价力度，优化绩效考核办法，对各地、各有关部门服务业发展情况进行考评，强化结果运用，确保各项工作部署落到实处。各地、各有关部门要结合工作实际和职责分工，制订目标任务，定
期督促检查，确保责任到位、任务落实。
（二）深化改革，为服务业发展营造良好大环境
加快服务业领域改革步伐，充分运用市场机制，增强政府投资的引导作用和启动效益，采取多种形式培育服务业市场主体。一是加强政策支撑。逐步扩大服务业发展引导资金规模，落实促进服务业跨越发展的产业政策、税收优惠政策、价格政策、土地供应政策。综合运用贷款贴息、经费补助和奖励等多种方式支持和鼓励各类现代服务业企业发展。建立和完善贷款担保体系，为服务业企业提供规范的信贷融资服务。二是放宽市场准入。加快垄断行业管理体制改革，进一步放开服务业市场准入，破除垄断壁垒，引入竞争机制，鼓励和引导外资和民间资金向现代服务业转移，实现投资主体多元化。三是推动企业主辅分离。鼓励企业将“营改增”辅业从主业中剥离出来，集中力量做大做强主业，由“高、大、全”向“精、细、专”方向发展，加快重点产业发展壮大和转型升级，提升生产效率和核心竞争力。
（三）加大投入，推动产业升级
经济新常态要求真正发挥市场在资源分配中的决定性作用，引领市场把优质资源投向亟待发展的服务业。政府投资要发挥“四两拨千斤”的作用，激励社会资金投入服务业，大力发展非公有制服务企业。在保持服务业投资不断增长的同时，合理选择服务业投资重点方向，提高投资效果，把工作重点放在调整优化投资结构上，让产能过剩、污染较大和两高行业的投资增速降下来，把金融保险、信息传输、中介服务、物流等现代服务业的投资提上去，提高整体服务功能。加大服务业示范园区投资力度，加快引进研发设计、文化传媒、网络信息等创意企业，努力使服务业结构由传统服务业向现代服务业转变，功能由自我完善型向为区域服务型转变。充分利用资本市场，让优质服务业企业直接上市融资。鼓励有实力的企业赴境外战略性投资，开展海外并购和重组，参与全球竞争。对亏损企业加大资产重组与整合，尽快实现扭亏，帮助其走上健康发展道路。
（四）让更多人共同富裕，释放服务消费潜力 经济新常态要求财富分配结构转型，即由原来主要强调国富向主要强调民富转型，由原来主要是少部分垄断行业致富向更多行业共同致富转型，由原来少部分人富裕向更多人共同富裕转型。一是要确保收入增加，增强消费能力。完善收入分配制度，合理调整国民收入分配格局，着力提高城乡中低收入居民收入，建立健全城乡居民收入持续增长长效机制，增强居民的实际购买力；二是要健全社会保障体系，提升消费意愿。加大社会保障资金的收集力度和筹资融资能力，使职工老有所养，失有所供，病有所治，消除居民生活后顾之忧，提高居民消费预期；三是要培育消费热点，释放消费潜力。大力改善服务消费环境，完善消费政策，提倡健康、文明的消费方式，推动旅游消费、汽车消费、文化消费、个性化和定制消费，培育新的消费热点，促进居民消费由生存型向发展型、享受型转变。
（五）积极实施服务业“五个一百”工程，带动全省服务业大发展
围绕省委省政府关于加快服务业发展的战略部署，省级要重点抓好100个服务业改革试
【篇2：新调研报告】
刘献军：望大学生创意与社会资源支持资源整合
2011年03月10日15:22腾讯教育[微博]刘献军我要评论(0) 字号：t|t
我觉得今天这个会是成功人士和极具发展潜力的人士的聚会，这个形式非常好。前面说成立了一个大学生创业社团联盟，这个联盟成立了以后，也是企业发起成立的，我们也是联盟，叫中国信息化推进联盟。我这个信息化推进联盟，在2002年是信息产业部批准成立的，咱们很多联盟都是自发的，我们这个是部里面批准的，批准的目的是什么呢？成立联盟的目的就是对信息化发展过程当中的盲点和超前领域的事情进行推进，这就是当时成立这个联盟的定义。
我觉得从这些年来，我有一个体会，这样的联盟也好，各种ngo组织也好，成立以后它首先有一个很好的创意，工作过程当中，要想发展，就需要一个很好的创意。
从2002年到现在，我们在十个专业领域都做了很多对社会，对信息化，做出了比较好的贡献。它的创意也是在于要有社会责任，社会责任一定要放在非常重要的位置，尤其像这种联盟、ngo组织，还有就是你可能有很好的创意，你一定要去做别人没有做过的事情。因为都有做了，政府也有人做了，企业也有人做了，也做的好，可能做起来，你也做不好，而且也没有任何的竞争力。 首先这个联盟要有很好的创意，要做什么，要有很好的创意。比如说信息化联盟，在十个专业领域，一开始好多事情都是没有人做的，比如说各个行业、各个企业，大的企业都有呼叫中心，但是呼叫中心没有人管，哪个政府，哪个部门也没有管，但它是一个新生事物，必须得有，谁来做，就是信息化推进联盟去做，成立了一个专业组织，就做这个船业领域里面的信息化推进，后来制订一套标准，这套标准就在各个大企业，包括政府推行，这个委员会也发展起来了，对社会也做出了贡献，包括奥运会呼叫中心的建立和标准，都是用的我们这个标准，现在正在申报行业标准。
创业联盟首先就要非常有创意，带领这些企业或者带领这些大学生去创业，所以我觉得这是我对创业联盟最大的一个期望，既然咱们成立了，就要扎扎实实做实事儿，虚的不要做，做虚没有任何意义，做实了才能带领大学生和要创业的人去创业。
这是我的一个体会。
还有我也希望支持咱们这个联盟的发展，刚才跟项红议论的一下，大学里面有很多的学会和协会，希望跟你们有些联系，动员我们的社会资源，现在大家都讲了，大学生刚从学校出来没有那么多的社会资源，也没那么多的资源，像我们这样的，包括凌孜讲的，我们现在积累了一些社会资源，也希望在你们有创意，有需要的情况下，能够支持资源整合。
【篇3：新的调研报告】
主要发现
1.多数受访者（%）对创业“有兴趣”（包括“很有兴趣”和“较有兴趣”），接近半数的受访者（%）打算“自己创业”或“和朋友共同创业”。“家庭”、“朋友”和“传媒”对创业想法的影响相对最大（分别为%，%，%）。
2.在创业之前，多手准备是需要的，“社会历练”、“朋友资源”及“成功者经验”是最被看重的（分别为%，%，%）。
3.谈到具体的创业规划，受访者倾向于“进入启动资金少、风险低”（%）或“自己感兴趣”（%）的领域，更多的计划在“工作1-3年后”（%），在“自己家乡”（%）开始创业，并选择“志同道合者”（%）或“有经验的人”（%）作为自己的合作伙伴。
4.更多的受访者认为通过自主创业能“实现自我价值”（%）、“享受人生自由”（%）和“实现理想”（%）。但对于应届毕业生的创业行为，存在着矛盾的认识，既认为“是对人生规划的实施”（%），又同时被看作“是就业环境造成的无奈”（%）。
5.“资金”、“人脉关系”、“市场环境”和“社会阅历”，被认为是影响创业最主要的客观因素（分别为%，%，%，%），而“市场意识”、“创新精神”、“责任感”和“合作意识”，被认为是影响创业最主要的主观因素（分别为%，%，%，%）。
6.受访者希望能参加针对性强的创业指导课程学习，他们中仅有少数参加过创业辅导课程或创业大赛（%）。
7.“提供资金、项目双选平台”（%）和“专业培训”（%）是受访者最希望获得的创业服务。
创业想法
接近半数的受访者打算“自己创业”或“和朋友共同创业”；超过三成的受访者打算“自己创业”，明显高于其他选择
对今后的打算
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不同群体的选择存在差异，在校大学生更倾向于“到企业、公司就业”和“继续学习深造”；有固定工作的和待业的更倾向于“自己创业”；而对于正在创业的，则对当前的选择很坚定
对今后的打算
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八成多的受访者表示对创业“感兴趣” （包括“很有兴趣”和“较有兴趣”） ，“大一”和“毕业后”是产生创业兴趣的高峰期
您对创业是否感兴趣 转播到腾讯微博
对创业的兴趣从何时开始（针对对创业有兴趣者）
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创业想法
分人群看，校园内外的大学生受访者普遍对于创业的兴趣很高 您对创业是否感兴趣
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在校学习的大学生的创业兴趣更多的在“大一”时开始，而有固定工作、正在创业或待业者的创业兴趣则更多的在“毕业后”涌现
对创业的兴趣从何时开始（针对对创业有兴趣者）
转播到腾讯微博 “家庭”、“朋友”和“传媒”对创业想法的影响最大，来自校园的影响最弱
创业想法来源于
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分人群看， “家庭”、“朋友”和“传媒”对创业想法的影响最大，尤其是正在创业者受到“家庭”的影响更大
创业想法来源于
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