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保险公司半年工作总结2500字 篇1
过去一年，在公司经理室的正确领导下，根据去年理赔业务部改革的总体工作要求和减少和加快车险理赔的主要工作措施，我们启动了从理赔业务管理的重点环节，进一步明确了环节。明确责任、优化流程、简化程序、明确目标，实现降低理赔成本、加强理赔管理、提高理赔效率、提高服务质量的总体目标，勤奋工作，提供文明服务，努力完成交办的工作由中心主任按要求提交。 ，现在来总结一下上半年的工作。
1、上半年工作汇报
1、上半年年度理赔数据，xx公司上半年结清所有险种xx件，至20xx件，同比减少xx件，办案率达到xx%。其中车险全年结案xx宗，理赔周期为xx天。
2.加快案件处理速度。全面实现车险理赔服务承诺，重点实现5000元以下2个工作日处理，10000元以下1小时内完成，10000元以上1个工作日完成. /p>
3、提升岗位人员专业技能，组建高素质理赔队伍
一年来，公司不断加大对各类人才培训的投入理赔中的地位。 ，并组织参加了全年两次理赔技能考试，并通过了考试并获得了高级理赔师资格证书。
二、下半年工作计划
我们的xx品牌一直受到社会各界的广泛认可，我们的高...优质快捷的理赔服务是我们赢得客户信赖的有力武器。但是，在我们的工作中，我们仍然存在很多问题和不足，比如
保险拒赔等案件的处理方法和方法还比较缺乏，因此，全面提升理赔质量和理赔管理仍将是我们未来一段时间的工作重点。
在工作中，要按照上级公司的要求，进一步加强勘察、定损、报价、赔偿、医疗跟踪、医疗审计等关键环节的工作，从而有目标、有措施、有激励，不断提高保险理赔质量和效率。我们必须有效地做到：
1.控制车险定损质量，确保车险理赔率与上年相比平稳适度，挤压 切实开展定损审核审核工作，加强监督管理控制调查和损害评估工作。
2. 加强理赔队伍建设，严明纪律，全面认真接报，及时到场，热情服务，确保理赔工作简单便捷办案本着主动、迅速、准确、合理、快速的原则。
随着业务规模的不断扩大，要进一步提高全体理赔人员的业务技能，加强对理赔人员的监督考核，提高理赔人员的工作效率，规范言行理赔人员，杜绝吃、拿、梳理、索取等有损公司形象和利益的行为，要求调查人员保持车辆清洁、着装整洁、说话文明、不卑不亢、耐心和服务细致、高效。在做理赔服务的同时，也要做好保险业务的宣传员。
3、在保证第一现场到位的前提下，进一步提醒客户第一现场报案，加大二次报案核实犯罪现场的工作，所以以减少欺诈赔偿案件的发生。提高利润空间，重点加强对重大疑难案件的查处。
4.加强内部信息反馈。理赔过程中发现的问题，应及时报告经理室和承保部，促进公司承保风险管控，督促承保制度的执行，遏制理赔率上升。源，协调业务发展与理赔管控的关系。
下半年，我们将以提高客户满意度、维护公司利益为目标，着力提升保险理赔质量和效率，提升公司社会声誉，建立高质量的公司。品牌，彰显公司服务优势，努力以服务促效益，为将我公司建设成为一流的现代保险公司作出应有的贡献。
保险公司半年工作总结2500字 篇2
如何写一份关于会议主持稿呢!如果大家想要了解更多相关公司会议内容，那么首先一起来看看以下公司会议主持稿这篇文章吧!
公司年会会议主持词范文
各位领导、各位来宾、亲爱的同仁们：
大家下午好!2015的新年如约而至，今天我们欢聚在此，参加xx科技2014年年终总结暨十周年庆典大会!首先，我代表公司给在座的每一位领导和员工拜个早年，感谢大家在过去一年的奋力拼搏，十年以来的无私奉献!万紫千红总是春，花开璀璨又一程;送达一份美丽让你欢笑，呈上一份祝福让你骄傲!恭祝大家羊年大吉，喜事连连，现在大会正式开始!
全体起立，奏国歌!(奏响国歌)
坐下!
下面宣布会议议程：
一、大会进行第一项：2014年度工作总结及2015年工作计划报告。
有请总经理谭敦(谭总讲话)!
让我们以热烈的掌声向谭总表示感谢。2014年是xx科技不同寻常的一年，这一年我们经受了严冬的考验，基本完成了各项经济指标。我们坚信，2015年在以张董和谭总为核心的领导班子的带领下，公司定将迈入一个新的发展台阶，取得节节胜利。
二、大会进行第二项：2014年先进集体、个人表彰大会。
有请柳莉董事长宣布先进集体及优秀个人名单。
接下来让我们为这些做出贡献的先进集体和优秀代表送上荣誉和祝福吧!首先有请张立忠董事长为先进集体、劳模颁发荣誉证书及奖金并合影留念。
有请谭敦总经理为先进个人、标兵颁发荣誉证书及奖金，并合影留念。
xx的发展离不开各个部门之间的紧密合作，离不开一个正规、高效、创新、精忠的团队，正是这些优秀的团队、先进的集体及个人在推动着xx的发展。他们是企业发展的促进者和见证者!我们坚信xx的明天会更精彩。
最后，让我们再次以热烈的掌声向获奖人员表示祝贺!
三、大会进行第三项：2014年年度先进个人代表余勇发言。
我想余勇的发言也代表了全体受奖人员的心声，成绩只代表过去，面对崭新的一年，我们再次扬帆起航，希望各位优秀员工不骄不躁，在今后的工作中更加地起到先锋模范带头作用。
四、大会进行第四项：部门表决心(营销技术)。
公司会议主持稿
公司年终会议主持词大全
各位领导、各位来宾、亲爱的同仁们：
大家下午好!**的新年如约而至，今天我们欢聚在此，参加正忠科技**年年终总结暨十周年庆典大会!首先，我代表公司给在座的每一位领导和员工拜个早年，感谢大家在过去一年的奋力拼搏，十年以来的无私奉献!万紫千红总是春，花开璀璨又一程;送达一份美丽让你欢笑，呈上一份祝福让你骄傲!恭祝大家蛇年大吉，喜事连连，现在大会正式开始!
全体起立，奏国歌!(奏响国歌)
坐下!
下面宣布会议议程：
一、大会进行第一项：**年度工作总结及**年工作计划报告。
有请总经理谭敦(谭总讲话)!
让我们以热烈的掌声向谭总表示感谢。**年是正忠科技不同寻常的一年，这一年我们经受了严冬的考验，基本完成了各项经济指标。我们坚信，**年在以张董和谭总为核心的领导班子的带领下，公司定将迈入一个新的发展台阶，取得节节胜利。
二、大会进行第二项：**年先进集体、个人表彰大会。
有请柳莉董事长宣布先进集体及优秀个人名单。
接下来让我们为这些做出贡献的先进集体和优秀代表送上荣誉和祝福吧!首先有请张立忠董事长为先进集体、劳模颁发荣誉证书及奖金并合影留念。
有请谭敦总经理为先进个人、标兵颁发荣誉证书及奖金，并合影留念。
正忠的发展离不开各个部门之间的紧密合作，离不开一个正规、高效、创新、精忠的团队，正是这些优秀的团队、先进的集体及个人在推动着正忠的发展。他们是企业发展的促进者和见证者!我们坚信正忠的明天会更精彩。
最后，让我们再次以热烈的掌声向获奖人员表示祝贺!
三、大会进行第三项：**年年度先进个人代表余勇发言。
我想余勇的发言也代表了全体受奖人员的心声，成绩只代表过去，面对崭新的一年，我们再次扬帆起航，希望各位优秀员工不骄不躁，在今后的工作中更加地起到先锋模范带头作用。
四、大会进行第四项：部门表决心(营销技术)。
有请营销总监 **
有请技术总监**
他们在这里表决心让我们听着汹涌澎湃。**年将是我们成就梦想、创造辉煌的一年。这需要我们上下同心、与时俱进。我们将继续秉承正规、高效、创新、精忠的企业精神，以致力于成为全球矿山索道的巨人为目标，以更加广阔的视野和更加执着的努力，向着更高更远的目标迈进，共创**年正忠新辉煌!
五、大会进行第五项：董事长张立忠发表重要讲话。
22是公司的幸运数字，今年公司特意挑选了在公司工作时间最长的这22位员工为大家一一做介绍，足见公司对大家的关心。他们同公司一起走过这么多年，见证了公司的发展变化，让我们向他们致以崇高的敬意。
尾声：
一元复始，万象更新。新的一年开启新的希望，新的历程承载新的梦想。**年年终总结暨正忠科技成立10周年庆典大会圆满结束，**年是新10年的开端，让我们以忠诚铸就湖湘之魂，以担当彰显湖湘之责，以求是体现湖湘之风，以图强昭示湖湘之路，学会感恩，回馈社会!
谢谢大家!再次祝愿大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，阖家欢乐，万事如意!
公司会议主持稿有哪些
尊敬的各位领导、各位同事：
你们好!
很荣幸能成为今天总结大会的主持。
在这辞旧迎新、万象更新的喜庆时刻，五云公司送走了紧张忙碌、硕果累累的牛年，迎来了团结奋进、开拓创新的虎年。
今天，公司召开隆重而热烈的年度大会，认真总结**年取得的各项成绩;隆重表彰09年度为公司发展有突出贡献的优秀员工;安排布署**年度主要工作事项。
接下来，我向大家简单介绍一下大会的流程，大会一共分为3项内容：
第一、各代表部门给大家做**年工作总结报告;
第二、总经理对公司**年度的工作总结，对**年工作提出规划和期望;
第三、优秀员工颁奖典礼;
现在，我宣布：大会进行第一项，各部门负责人发言。
首先有请财务部马经理做年度总结报告，请业务一部郑经理做准备;
谢谢马经理的给大家做的年度总结报告，请马经理就座;接下来有请业务一部郑经理给大家做一年的业务回顾，请业务二部古经理做准备。
谢谢业务一部郑经理精彩的报告，接下来有请业务二部古经理为大家汇报09度的工作总结，请制造部代表李部长做准备。
谢谢业务二部古经理的报告，接下来有请李部长代表制造部门作年度总结报告;请品质部沈经理做准备。
李部长对过去一年各事业部的工作既表示了肯定，更提出了大量的要求，目标明确，思路清晰，谢谢李部长!下面有请沈经理代表品质部做年度总结报告。
谢谢沈经理对**年度品质部认真细致的分析报告，请沈经理就座。
接下来就由我代表仓储、采购部做年度总结报告，请各位领导、同事指正!
我的总结完毕，谢谢大家!
各位领导，各位同事，过去的一年里，公司得到了蓬勃发展，形势一片大好，订单如雪片飞来，在闻总的带领下，在全体同仁的共同努力下，公司不仅克服了金融危机带来的不利影响，而且取得了比往年更飞速的进步和发展，特别是水彩笔这一块业务尤其取得了辉煌的成绩，开拓了无可限量的灿烂前景，希望大家在新的一年里，再接再励，众志成城争取更大的进步和胜利!这些成绩和进步当然离不开闻总的正确领导和公司全体同仁的共同努力!
新的一年，闻总对我们将提出哪些期望和要求呢?大家想不想听，想不想听呢?
让我们以热烈的掌声欢迎五云公司的核心人物闻总给全体同仁做**年度工作总结报告，掌声有请闻总闪亮登场..(感谢闻总为我们带来精彩的分析和年度总结，谢谢闻总，请闻总就座!)
刚才闻总的总结报告充分肯定了**年五云公司取得的各项显着成绩，也对过去一年存在的许多问题进行了高屋建瓴的总结和分析，更对未来一年的工作提出了高瞻远瞩的规划和期望。
这些成绩的取得，离不开全体人员的努力，更离不开那些战斗在平凡岗位上默默奉献、埋头苦干的同事。他们是平凡的，但是，他们是公司最可爱的人!我代表公司向这些默默无闻的一线员工道一声：你们辛苦啦，谢谢你们!!五云公司感谢你们!!!
在这岁末年初之际，公司决定对各条战线上做出突出贡献的优秀员工代表给予表彰和奖励，现在，我宣布：大会进行第三项，给优秀员工颁奖。
请李部长、朱部长给优秀员工颁发奖金和荣誉证书。(音乐配合)
谢谢大家，请各位就座!!
榜样的力量是无穷的，以上优秀员工，是我们五云公司的明星和代表，也是我们学习的楷模。由于名额的限制，还有许多在不同的岗位上有突出贡献的无名英雄没有在此一一受到表彰。
但是，一分耕耘一分收获，公司会永远记住你们!
今天的大会开得非常成功，会场气氛热烈高涨，这是一个团结的大会，是一个催人奋进的大会，也是一个把压力变成动力的大会。这次大会让我们看到了**年的成绩和不足，也看到了**年新的曙光和希望。
我们有理由相信：**年，在公司领导的正确指引下，全体人员团结在以闻总为核心的周围，同心同德，锐意进取，开拓创新，我们的公司一定会谱写出更加辉煌绚丽的新篇章!
让我们热情洋溢、浓墨重彩，描绘五云更新更美丽的画卷!让我们为五云的明天一起加油、加油、再加油吧!!
最后，祝全体人员春节愉快，身体健康，合家欢乐，新年发大财!!
现在我宣布：会议到此结束，谢谢大家，再次感谢大家!!谢谢!!!
保险公司半年工作总结2500字 篇3
时间过得真快，一眨眼半年就过去了，我真的等不及了。加入xx分部的半年里，得到了大家的很多帮助。此刻，我汇报一下今年的工作情况：
理赔岗位是一个很复杂的岗位。这是整个理赔过程中的最后一道关卡。这是一项需要极大耐心和细心的工作。对于我的工作，我有得有失，我所做的并不完美。
1.理赔案件完成：客户报案后，现场检查完成，客户提交理赔材料，确定损失后进入新系统，转入核价岗，完成调整，领导批准并签字。 ，可转至财务部办理汇款。截至 xx 月，已解决超过 xx 项索赔。并在年底通过理赔部各部门的努力，已将和解案件的结案率从xx%成功提升至xx%以上，总行下达结案率任务已完成对分支机构的索赔。
2、及时通知客户理赔，提高结案率：通知客户时间过长。在告诉客户一共要付多少钱的情况下，大部分需要明确具体的赔偿项目，告诉他们需要哪些手续，多付一些。缺少什么材料。因为每个案子都不一样，每个客户都不一样，不肯出价的客户不在少数。客户生气和不理解是很常见的。我们只能耐心的与客户一一讲解和沟通。 ，避免不必要的麻烦，解决不了的问题就会存在。只有及时安抚客户情绪，将条款告知保险公司，如不计免赔额，xx元绝对可免赔等。
3.案件整理归档：案件缴费后，需要根据报告对车险理赔档案进行整理整理，填写姓名。每个箱子都有不同的材料、不同的厚度和不同的时间。每个箱子按顺序排列好后，用装订机打孔。打完孔后，用绑线将每个表壳穿好，然后用棍子将表壳背面粘上。按要求对保险种类进行分类，然后按理赔编号排序，放入档案箱，清楚地标明档案编号，然后放入档案柜。用于将来的检查和文件搜索。
总而言之，理赔岗位体现了公司的形象，是公司对外服务的窗口，所以无论是接听电话还是欢迎送货，我都时刻注意自己的言行，不是因为我自己的错。对整个公司的形象。全力以赴，发扬团队精神，加强各岗位之间的协调配合，增强公司员工的协同作战潜能，以促进业务的全面发展。再次感谢各位新老同事，感谢领导的包容和教导。在今后的工作中，我会努力把自己培养成一个敬业、适应、独立、有正确人生观、充满朝气和理想的合格员工。 “生命的价值在于奉献” 在前进的道路上，我将继续用我对xx公司的热情和热情，为我司的保险事业奉献我的热血、智慧和青春。
保险公司半年工作总结2500字 篇4
20xx年上半年，是我加入xx保险公司的第四年。在这一年中，在各级领导的悉心教导下，在同事的热情帮忙下，我较好地完成了全年的各项工作任务，在工作和思想方面取得长足的提高，政治觉悟和业务素质得到较好地提升。现将全年工作总结如下：
一、工作思想方面
进取贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，进取认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自我的思想武器。作为一名内勤人员，自我的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自我，加强自我的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心。
二、业务方面
我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就能够了，可是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒（4套为一盒）标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每一天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作资料虽然枯燥无味，可是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争十分激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局研究。
2、心态平和，为人谦和，处世进取，有良好的人际关系。
四、工作中的不足
1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我。
2、须加强与人沟通的本事。
3、须加强应变本事。
总结一年的工作，尽管有了必须的提高和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改善。
保险公司半年工作总结2500字 篇5
保险公司上半年合规、反洗钱工作总结
今年以来，安诚保险xx分公司着力打造以诚信为基础的合规文化，不断通过自身合规带动行业合规，成为保险行业合规的坚定支持者、实践者和受益者，合规及反洗钱工作逐步走上规范化、常态化的轨道，现将我司上半年合规、反洗钱工作总结如下：
一、xx年上半年合规工作回顾
上半年，我们xx安诚保险始终坚守合规经营，坚持走“合规促发展，合规出效益”之路，为有效将“转方式、促规范、防风险、稳增长”落实到具体工作中，将合规工作目标进一步具体化，年初，我们确立了“13333”总体工作安排，其中，首要一条就是合规工作，合规工作的核心就是一切围绕合规、一切必须合规，合规实行一票否决。
1、分公司及下属机构合规组织的建设情况；
2、合规制度建设；
3、合规风险管控情况；
我司高度重视风险排查工作，公司领导亲自挂帅，通过风险排查，财务、承保、理赔等环节的合规性、真实性得到切实的保证。年初，我司向各机构所在地保协发出合规工作征询意见函，就合规事宜与保险联谊互动，请他们对我司所属机构合规情况进行评价打分，从收回的征询意见函反馈情况来看，我司各机构均无违规处罚情况，监管机构及保协对我司“主动合规”的做法给予充分的肯定。
4、合规检查、督促、指导情况；
合规工作是一项系统工程，为了促进各机构合规工作按照总公司专项治理实施方案工作要求，一是全面推进“小金库”专项治理工作，要求各机构要认真组织复查工作，注重总结专项治理经验，建立健全长效机制，探索从源头根治的有效途径。经过全面复查、督导抽查阶段，、整改落实、机制建设和总结验收5个阶段。这项工作仍在进行中，我们警示大家不要有“法不责众”的意识，丢掉“潜规则”，砸烂“小金库”,坚决摒弃违规违纪的做法，要堂堂正正做人,明明白白做事。
5、合规培训开展情况。
6、合规管理存在的问题、隐患、违规事件及处理情况；
合规管理是一项需要常抓不懈的工作，从我司当前合规管理实践来看仍在以下隐忧：
全员合规意识仍有待于进一步提高。虽然，从保监会70号文件出台后，各层面人员的合规理念日益提高，但在实际经营工作中，仍有一些员工期望通过打“擦边球”、“走捷径”来增加既得利益。
行业自律的新变化使合规工作面临窘境。当前，行业自律的游戏规则屡遭冲撞，如车险手续费给付早已突破了监管设定的上限，使得保险业竞争更趋复杂多变，也使我们坚守合规变得更加困难。
二、上半年反洗钱工作总结回顾
在总公司及南京人行的正确指导下，我司反洗钱工作有了新的进展，现将上半年我司反洗钱工作总结如下：
1、注重领导，完善组织领导体系。
为了做好反洗钱工作，我司成立了以分公司杨全良总经理为组长，分管总刘浩为副组长，各机构、各部门负责人为成员的反洗钱工作领导小组，设立反洗钱工作领导办公室，明确分公司计财部具体负责反洗钱工作，在计划财务部设立反洗钱主管一名，设立反洗钱岗负责此项工作，自上而下构建了一个较为完善的反洗钱组织体系,一旦相关岗位的人员发生变动，我司都及时予以调整补充，为履行好反洗钱职能提供了强有力的组织保证，只有组织推动，这项工作才能取得实效。
2、反洗钱内控制度建设与执行情况
上半年，我们反洗钱工作突出制度先行，做到有章可循，及时转发总公司及人总行关于反洗钱工作的一系列文件，坚持按照《xx分公司反洗钱内部控制制度》、《反洗钱客户风险等级划分标准及管理办法实施细则》（安保苏发[xx]73号）、《反洗钱管理办法》（安保苏发[xx]80号）等内部控制制度要求，明确了各部门的反洗钱工作职责，规定了客户身份识别、大额及可疑交易上报等具体做法，制定了客户洗钱风险划分标准等，有力促进了反洗钱工作的规范运作，为公司开展反洗钱工作提供了可靠依据。
总体来讲，我司在承保、财务、理赔等关键环节建立了识别、监控的“防火墙”，我司财务的“反洗钱筛选系统”，承保上“反洗钱客户信息”系统，具有很好的识别可疑交易信息的功能，对于有效防范、化解反洗钱工作的风险起到了有效作用。
3、反洗钱内部审计情况
在反洗钱工作中，我们坚持按照总公司及南京人行的要求，认真做好反洗钱内部审计工作，做到定期不定期进行反洗钱审计，确保规定动作不走样。
xx年5月9日，我司向总公司报送了《关于反洗钱工作内部检查的报告》，一是精心构建完善组织领导体系；二是制度执行及执行情况；三是可疑交易报送及相关情况。总之，我司反洗钱内部审计工作是在人行和总公司正确指导下有序、有力运行的。
4、反洗钱宣传与培训情况
xx年10-11月是反洗钱宣传月，分公司与秦淮支公司联合举办宣传活动，并在秦淮支公司营业大厅通过挂宣传横幅、发放宣传资料、设立咨询台的方式，向客户做反洗钱宣传。
公司围绕反洗钱法律法规的实施，结合工作实际，通过组织员工学习总公司OA、合规专栏中有关反洗钱工作的规章制度、操作要领，邀请总公司相关专家到公司讲授反洗钱知识；积极组织反洗钱工作条线人员参加总公司视屏培训，利用司务会、晨会等形式进行反洗钱法律法规的宣导，使每个员工都做到学法、知法、守法，提高了反洗钱工作的基本技能。不断增强员工执行反洗钱法律法规的自觉性。
5、配合监管情况
今年初，我司向各机构所在地保协发出“合规工作征求意见表”恳请他们对我司各机构包括反洗钱工作内容在内的合规工作进行评价，从各保协反馈情况来年，他们都对我司合规工作进行积极评价，无违规被处罚的情况。
此次监管走访通过听汇报、看台账、进系统详细了解我司履行反洗钱义务情况，并对我司反洗钱工作效能与质量进行现场评估，重点对客户身份识别和客户身份资料、客户等级划分及交易记录保存等情况进行检查，他们对我司反洗钱工作所取得的成效给予充分的肯定，同时也对反洗钱工作中存在的问题进行反馈，提出了有针对性的整改意见。
6、保密义务履行情况
我司在开展反洗钱工作中，注意履行保密义务，从系统设计、工作职责都强调对客户资料和交易信息的保密工作，在实际操作中，也是将履行保密义务作为考核工作质量，评估反洗钱工作的重要内容，可以说，我司已将履行保密义务贯穿到反洗钱工作的全过程。
7、客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存等情况
A、客户身份识别情况
B、客户等级划分及客户身份档案保管
对私客户基本信息主要依据是个人身份证件，对公客户基本信息主要依据是组织机构代码证书，各家中支公司都完整留存其影印件或复印件装订存档。全部做到严格保密客户信息及交易内容，从未发生过泄漏现象。
同时，我司及时向人行报送《非现场监管》报表及总公司反洗钱相关报表。
反洗钱工作存在的问题及整改措施
1、反洗钱各项协调机制的合力尚未真正形成。如部门、机构间的联席会议召集次数偏少；基层机构掌握的业务数据很有限，真正有价值、能与公安机关情报会商的线索或向公安机关移交的可疑交易线索很难收集。目前情况下，难以形成合力发挥联动效应。
2、对反洗钱工作的认识及重视程度尚存在一定差距。反洗钱内部管理制度制定了未执行的现象较为普遍。
三、下半年合规管理工作计划
下半年，我们依然要坚持“合规促发展，合规出效益”，合规是我司各项工作的生命线，坚持中介业务合规、数据真实合规、内控管理合规。凡是总公司及监管机构的各项合规检查行动，我们都要不折不扣的参与，高效高质的做好规定动作。
1、开展自查自纠，加强合规检查。适时进行各项合规检查，同时，加大合规专项稽查力度，把开展合规自查自纠、违规问责工作制度化、常态化。
2、加强合规培训、增强合规意识。加强“合规者受益、违规者受罚”的宣导，转变领导、干部、员工经营理念，努力将合规经营工作细化到每个环节、每个岗位之中，形成以“合规经营、风险防范实务标准和要求”为基础，结合监管部门、行业协会及总公司的相关要求，定期组织相关培训及考核，把合规培训经常化、深入化。
3、强化合规管理、完善内控制度。为进一步强化职能部门管理和服务，加强合规经营，夯实管理基础，完善梳理内控制度。，努力打造“合规无小事、事事合规、人人合规”的公司合规文化和合规管理长效机制。
总之，我司合规及反洗钱工作虽然取得了阶段性成果，但我们深知我司合规和反洗钱工作仍存在不平衡性，合规及反洗钱工作任重而道远，上半年，我们将继续按照总公司及监管机构的要求，扎实做好合规的各项基础工作，为促进我司又好又快发展作出新的贡献。
保险公司半年工作总结2500字 篇6
保险公司工作半年总结范文
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对一段时间的工作进行总结是为了肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作。以下是出国留学网为大家精心整理的保险公司工作半年总结范文，希望对大家有帮助!保险公司工作半年总结范文转眼我到公司工作已接近一年了。在这不到一年的时间里是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作，个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，静心回顾这一年的工作生活，收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情况总结如下：
一、加强学习，提高素质.首先，认真学习了企业管理细则，并严格要求自己，自觉遵守，进一步强化自己的责任意识和团体意识，其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容，积累自己的业务知识。
此外，根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中，通过戴经理和王经理教育，对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解，为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干，完成工作.在公司工作的一年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作，期间我具体工作主要包括以下几个方面: 第一，负责装饰公司的接发货，装饰公司的货物有不少是易损坏货物，所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全，有没有损坏，并且准确核对货款，回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。
第二，负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作，公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚，这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致，有错误的地方及时改正，以免到了车管所后因手续问题耽误时间。
第三，六月份我开始负责汽车保险工作，由于以前从来没有接触过汽车保险，对保险知识知之甚少，所以要边学边干、边干边学，做到脑勤手勤嘴勤，多想、多记、多问，争取尽早掌握工作方法，尽快适应工作岗位。
一年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、知识水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：
1、自觉加强专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的知识水平和业务能力。
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身治修养，强化服务意识，努力做好自己的本职工作，为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力量。 保险公司工作半年总结范文时光荏苒，20XX年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
参加工作近十年，也写了近十份的年终总结，按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首时对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。作为财产保险公司，财务是公司的关键部门之一，对内要与上级公司配合沟通协作做好本公司的内部服务工作，目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理应用。一年来，在领导带动下以及全体成员的帮助下，我从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该工作的各项细节，不断改进工作方法，提高工作效率，在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。这一年在领导和同事们的理解关怀和支持下，通过自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20XX年的工作做如下简要回顾和总结。 今年的工作可以分以下三个方面：
一、承保部管理工作
20XX年，在公司经理室的领导下，承保部总结以往年度工作经验与教训，承保部制定了部门年度工作目标：提高服务意识，转变思路，以市场为导向，做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通，积极促进业务发展。积极响应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标而奋斗”的工作思路。首先改善端正承保部全员的服务态度，还特地从人才交流中心挑选出优秀服务人员来坐柜。规范文明用语。提高出单效率，由此承保部人员得到公司内外人员的一致好评。每到月初对各险种业务进行统计，把各种数据报表报到州公司相关部门。
二、会计基础工作
认真执行《会计法》，每月按时编制打印会计凭证，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
按规定时间及时申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。 认真管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。
三、财务核算工作
严格执行总公司的“收、支两条线”，费用单独核算，不串户使用、不坐支现金的财务管理规定。
对公司各营业点的收入进行监督、审核，统一核算口径，及时沟通、密切联系并注意他们提出的意见，与营业点人员建立了良好的合作关系。
正确计算营业税款及车船税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，重点税源监控软件的更新。及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。 作为公司底层管理人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
保险公司工作半年总结范文“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词，在XX年的工作中，我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用自已的实际行动证明自己能做的更好! 在XX年即将过去之际，回顾我在年初总结时“立的誓”，有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着整个公司的蓬勃发展，我不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。 有了这些不可或缺的经验，和去年的业务水平比起来，现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富，要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却非常关键的差别。 这是今年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头，更进一步”。XX年，我一定会以新的姿态、新的面貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚决打好开门红首战，为xx太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
保险公司个人半年总结
车险保险公司个人工作总结
保险公司个人上半年工作总结2021范文
保险公司上半年个人工作总结（共17篇）
保险公司银保人管个人工作总结
保险公司半年工作总结2500字 篇7
一、工作完成情况
1. 保险产品知识与业务培训学习
在过去的上半年，我积极参与了多次保险产品知识培训，这不仅增强了我对保险行业的理解，也提高了我的业务能力。通过学习，我能够更准确地为客户提供咨询和推荐合适的保险产品。为了确保知识的持续更新，我坚持在业余时间自主学习，通过阅读保险相关的专业书籍和资料，提升个人的专业素养。
2. 业务拓展与客户关系维护
在业务拓展方面，我积极寻找潜在客户，通过市场调研和客户拜访，成功开发了XX家新的企业客户。同时，我重视与现有客户的沟通与关系维护，通过定期回访和个性化服务，保持了客户满意度在90%以上。我始终坚持“客户至上”的服务理念，不断提升服务质量，以增强客户粘性。
3. 风险评估与核保审核工作
作为风险评估团队的一员，我负责对投保人的风险进行细致的评估。上半年共完成了XX份风险评估报告，其中XX份被评为“低风险”。在核保审核环节，我严格按照公司制度和标准审核流程，确保每一份保单的准确性和合规性。在面对复杂或高风险的情况时，我积极与上级领导沟通，寻求最佳解决方案。
4. 理赔流程管理与优化
在理赔环节，我参与了XX起较大理赔案件的处理工作。通过对理赔流程的细致分析，我发现并提出了多项流程优化建议，例如简化某些材料提交要求、加速理赔审批等。这些建议均得到了上级的认可并已实施，大大提高了理赔效率和服务质量。
二、面临的问题与挑战
在上半年工作中，我也遇到了一些问题和挑战。一是市场竞争激烈，客户需求多样化，要求我们的服务更加精细和专业；二是随着科技的发展，保险行业正面临数字化转型的压力与机遇。为了应对这些挑战，我积极学习新技术和工具的应用，努力提升个人的数字化能力。
三、未来工作计划
1. 深化保险产品知识学习：随着保险市场的不断创新和发展，我将继续深化保险产品的知识学习，尤其是对新兴的保险品种和特性进行深入研究。
2. 强化客户关系管理：为了进一步提升客户满意度和忠诚度，我将加强与客户的沟通交流，深入了解他们的需求和反馈，提供更加个性化的服务。
3. 推进数字化转型：面对数字化趋势，我将积极参与公司内部的数字化培训和研讨活动，提高自己的数字化技能和应用能力。
4. 风险管理与防范：我将继续做好风险评估工作，提高风险识别和防范的能力。同时，对于可能出现的风险点进行预警和监测，确保公司的业务稳定运行。
四、结语
上半年的工作让我更加明白自己的职责与价值所在。我将以更加饱满的热情和积极的态度迎接下半年的工作挑战。未来我会持续努力提升自己的专业能力和服务水平，为保险公司创造更大的价值。
保险公司半年工作总结2500字 篇8
今年上半年，我公司在深入贯彻落实总公司“优化结构、掌控节奏、依法合规、效益经营”的战略部署下，在省公司总经理室的正确指点下，有效应对市场情势变化，全面加快业务发展，使公司本身能力稳步提升，各项核心指标在当地市场对标情况较好。现将上半年的工作情况总结以下：
1、确保业务合规、安稳发展
在省公司各部门的悉心指点下，每个月我们严格遵照上级公司下发的承保政策、费用政策，把好承保入口关，确保业务质量稳步提高。在业务良性发展的同时，经营本钱和盈利水平延续改良，范围效益整体显现调和发展的态势。针对理赔工作中存在盲点问题，查找关键，进1步优化工作流程。如在加强损余物质的管理上，继续细化管理制度和理赔、财务的交接环节，使“跑、冒、滴、漏”现象得到有效控制。
采取管控措施的同时，公司还通过每周5的培训例会，强化理赔人员的职业道德素养和专业工作技能，防范道德风险对理赔工作的影响。通过这些有效措施的管控使公司理赔各项指标保持在较好的水平范围内。
2、内控合规工作进
1步完善，为业务发展保驾护航
通过合规经营的宣导，提高全员的合规意识。提倡将合规工作平常化：行将监管机关的各项检查内容做为平常实务工作的准则、做为我们进行自查工作的重点；把上级公司的各项工作制度切实应用到实际工作中，提高了员工的责任意识。根据公司发展的实际情况，定期、公道地对公司内部各条线的管理办法进行修订和补充。通过整章建制，完善内控合规工作的根据。
3、存在的主要问题?
由于业务发展思路的惯性思惟，认为新的承保政策“管控过严、过死”，业务发展没有前途。没有真正理解上级公司的精细化管理意图，体现出我公司在适应市场变化和调剂经营策略上的能力较弱，导致公司上半年业务发展滞后，整体序时进度落后于省公司下达的目标，全年业务发展较费劲。对新版基本法的贯彻落实不到位，使销售团队在管理上没有好的制度做保障，人员活动性较大，各销售渠道都缺少稳定、专业的销售人员，影响了标准化团队的建设。公司的业务仍之内部员工销售为主，中介业务和互动业务的占比较低。
依照总、省公司客户服务工作的要求，我们在客户服务规范上做了大量工作，客服工作从整体上有了1定的改良，但距离履行客户服务的标准化规范还相差甚远：在基本服务礼仪上依然存在着装不规范、服务用语不标准，对外部客户和对内部员工服务环节不紧凑，工作态度散慢的情况。柜面人员经常遭到外部客户和内部员工的投诉，与公司业务发展不相和谐。
较强的履行力是我们统1 思想、统1目标、统1行动的重要保障。但从整体来看公司的履行力实行较弱，主要表现在：对上级公司的工作安排和工作要求履行不及时，不细致、存在敷衍工作的情况；公司各部门和下辖机构均存在对公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的现象，我行我素，在履行力实行上存在懒惰、抵牾心理。极大影响了公司管理水平的提高。
随着公司的不断发展壮大，原有粗犷性的管理方式己不适应公司的发展需要，在薪酬绩效管理、人事编制管理、服务规范履行结果考核、承保理赔服务流程和关键岗位的风险管理控上体现出精细化管理程度不高。
保险公司半年工作总结2500字 篇9
，对于我来说是艰辛的一年，也是收获的一年，是生命改变的一年，也是心满意足的一年。有压力困难，有低谷煎熬，有拼搏奋战，有皆大欢喜，这一年的工作纠结辗转而又硕果累累，这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的20，更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。
年十二个月中仅有五个月达到了总公司月度精算目标值要求，所以一年来一直是纠结在周单元经营述职煎熬中。四项指标中两项指标收费艰难，三项指标进度缓慢，一项指标持续不能达标，周周面临总公司述职预警，全省续收队伍新人多技能低，多个三级机构由于人员调整导致队伍不稳定，四级机构业务问题多，每天纠结在业务品质问题、自保件问题、银险非常规退保劝阻、大量无法联系客户寻找等问题中，艰难前行，拼搏奋战，全省续收团队三季度几乎一天没休息，周周述职，周周加班，面对一个个退保客户，面对一个个失效大单，面对持续整改未果的齐齐哈尔续收，面对波动不断的佳木斯续收，面对鹤岗的银险退保**，面对绥化的个银指标全面一票否，面对鸡西的群体退保和投诉，很多时候真有扛不动、想放弃的欲哭无泪感觉，这份煎熬真的是一种人生试练。但所有的困难都是化了妆的祝福，让我们懂得了所有困难问题的存在都有它的美意，困难让我们彰显出自己的优秀本色，让我们开发了自己的潜能，验证了自己的实力。走过来才真切地体会到：指标不好不等于付出的少，指标达成不等于困难少。今天的成绩，可以说是所有伙伴用心血，用汗水，用超常的付出和努力换来的，是用坚韧不拔、执着拼搏的精神化解了所有的困难和问题，用我们的忠诚和热爱捍卫了公司荣誉，实现了我们对公司对领导许下的诺言。
信心是相信接受的心，坚定不疑的心，信任依靠的心。信心是得到的唯一道路。信是未见之事的实底，信是所望之事的确据。相信自己相信团队相信目标，坚信我们一定能克服所有困难，坚信我们一定能够达成，我们坚信：凡信的人凡事都能凡事都成。我们就是靠着这份信心让续收团队团结一心，众志成城，携手奋进，创造奇迹。团队的统一思想团队的信心太重要了，“共信不立，互信不生”，一个团队只有建立共同的信念共同的目标，才能产生相互的信任和信心。一个人对于团队的信心，对于目标的信心，对于达成的信心，关乎每个人能力的发挥，关乎每个人付出的多少，关乎每个人潜力的释放，关乎每个人收获的大小。信心是接待成功进入我们的心灵，信心是达成最重要的力量。 在顺服中蒙福
顺则不逆，顺则和谐，服从萌生统一，在团队实现目标的过程中，和谐统一才会步调一致，怀疑是最大的成本，对于新人多经验少技能低的续收队伍来说相信听话照做是成长关键，培养一流执行力，按照规范流程标准操作到位执行是保证工作绩效的重要因素。
教导团队懂得职场次序，“知所先后，则近道矣”。专员服从主管的指导，主管服从内勤的督导，内外勤服从团队长的指挥，团队长服从分公司的领导，从而实现层级管理，目标一致;层级负责，目标分解;层级督导，目标追踪;层级执行，目标达成。团队成员在顺服次序中实现目标统一，步调一致，上下统一，内外一致，减少内耗，提高效率。团结和顺，服从统一，让我们团队目标统一，合力十足，高效前进，共赢共福。
世上没有太多的应该，凡事感恩。
感恩公司的领导，感恩各条业务线的支持帮助，感恩各部门的配合协助。分公司取得四项精算是分公司总经理室领导高度重视的结果，是以杨总为核心的领导班子经营思想的结晶，是各条线领导同事重视品质管控的体现，是分公司思想统一目标一致的写照。真的感谢公司各位领导的关注与支持才让我们有坚强的后盾做达成的保障，感谢各部门各机构的理解支持和帮助。
感恩我的团队每一个人!我们的员工真的是非常可敬可爱，他们是平凡的小人物，但他们也是公司最可爱的人。我们的专员为了一个联系不上的客户可以运用26种方法大海捞针般寻找客户;为了一个想退保的客户可以上门拜访32次终于打动客户缴费;多次拒绝开门的客户被站在风雪中两个小时的专员所感动;为了一个几千元的单子，因为客户是开美发店的，我们的专员就去做她的客户，把自己的头发这次染成黄发，下次再染成黑发，制造一切机会接近客户说服客户终于感动客户收回保单;我们的专员为了一个失效的客户复效往返二百多公里去乡下，吃住在路旁的食杂店里过夜。我们的内勤为了年底冲刺抽调清单到凌晨四点多，为了一个激励方案的追踪盘点加班到次日早上七点钟一夜未合眼;太多的感人故事，太多的难忘经历，就是大家这样的付出努力才换来了可喜的收获，就是全省伙伴不抛弃不放弃的执著精神才拼来了今天的成长成绩。
保险公司半年工作总结2500字 篇10
时光流逝，又在xx开心的过了半年，回顾上半年的工作历程，作为公司的员工，我们深深感到xx之蓬勃发展的朝气，感受到xx人之拼搏的精神。上半年的工作，有收获，有教训，总结，对一个热情工作的人来说是承上启下的，现将上半年的工作总结如下：
一、在工作上
我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比较重要的工作，预估是否准确，要列入分公司的一项考核当中，不单单是理赔部门的一项工作，而是关系到温州中支公司，所以每个月都要关注的一个问题。于是在预估上，对于不知晓的案件金额，收集各方面的资料，如问客户，问查勘员，问损失部位，问三者的车型等等，尽量问的全面，让预估偏差尽量做到最小。在这过程当中，便会遇到各式各样的客户。预估是一份棘手的工作，但我还是在预估偏差率上很好的体现出来，我想以后会做的更好。
接下来是客户的咨询和投诉，面对客户的咨询和投诉，我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清楚，对不清楚的条款向同事们讨教，于是能够很好的答复客户的疑问，同时也给客户一些很好的建议，常常引得客户“满意而归”，当然这其中也有着难缠的客户，但最后都能迎刃而解。这是我最为开心的事情。在处理咨询和投诉上，不但能让我学会与各式各样的客户沟通的能力，还在理赔及其它知识上给予了一定的学习和提升。
二、业务上
完成了公司完分配的业务任务，实现了业绩和效益双丰收。为了配合公司业务发展的需要，管理部门人员分配了一定的业务任务，每季度都定期评比，面对了相当的压力，我通过自身的努力，顺利的完成了任务，期间遇到的客户多种多样，通过耐心回答客户的疑问，尽量系统解释条款，最终让客户满意买下我们的保险产品，中间虽然有很多小麻烦，但经历这些让我增加了业务方面的知识并更能体会业务员的辛劳。
三、劳动纪律上
在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件，本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退，上班时间不开小差，认真负责的工作。平时尽量不请假，遇到事情必须请假时，也提早向上级领导申请并交接好自己的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。
本人以“立足本职、扎实工作”为理念，勤奋务实，尽责尽职，按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中一直勤勤恳恳，任劳任怨，把工作放在第一位，及时完成领导交与的工作。由于工作性质的不同，预估是非常注重实效的，要在规定是时间里完成，如不然，就会超时，所以加班也是难免的。平时都会很虚心的请教领导，请教同事，在工作中能够发现问题、并力求方法解决问题。能够寻求创新，来提高自己的'工作效率和工作技能，在工作与生活中，本人与同事间和睦相处，互相友爱，互相学习，互相帮助。
本人虽然在工作中取得了一定成绩，但也存在许多不足，以后要更加的努力克服，在与客户的沟通方面更待上一层，本人要“做到老，学到老”。要不断的学习保险的专业知识，充实自己，也要不断的提高自己的业务水平，更好的服务于我们的客户。
保险公司半年工作总结2500字 篇11
20xx年上半年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下：
一、员工管理、业务学习工作
1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司批复后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订xxx年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作
学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与x保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的意见，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期，团险部对各大学校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在xx月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况，上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下，做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看，以体现我们的关心及重视，企业有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、寿险业务方面工作
在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务情况等，而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、下半年年工作思路
1、做好学平险收费前的各项工作。
2、下半年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，特别是一些代理业务。
3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况，找到切入点，以便寻求合作的办法，增加新的业务增长点。
4、开拓寿险市场，尝试职场营销。
多做文章。