如果你对“谈判报告”有疑问请参考下方的资料获得答案，请把这篇文章记入您的收藏清单中。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，为了更加具体地去陈述一些数据。我们都需要写报告，不同类型的报告，其正文内容也应各有所侧重。此外，您还可以浏览范文大全栏目的世界粮食日活动总结报告实用（6篇）。
谈判报告(篇1)
《谈判与推销》是一门理论性、技术性、实践性很强的学科学校为了我们能更好的掌握这门谈判与推销的内容、技巧和方法，提高我们分析问题和解决问题的能力，特进行了20xx年12月26日——元月6日的实训。
在社会事务谈判、民事谈判、其它谈判，而民事谈判包括纯粹民事谈判和商务谈判。商务谈判是指市场经济主体之间为了实现各自的商业利润目的而进行的谈判。
推销根据其种类的不同可以分为人员推销和非人员推销，我所阐述的就是人员推销。为了达到企业的盈利目的，就需要与人进行沟通和谈判，商务谈判的基本理论包括博弈论、公平论、黑箱论、信息论。商务谈判和其它的社会规则一样，必须在有规则的条件下进行，无规则就无秩序。最后我选择了红双喜乒乓球拍作为我这次的产品进行推销，我从产品的品牌（红双喜）、产品的型号（、产品的材质及型号（进行了具体分析。在28号时我的产品展示得到了老师的肯定。
在现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化。说它有用，是因为通过合理的着装以及礼仪，来促进贸易谈判；说它高深，同样是交谈，为什么有人能谈的很和谐，而有的人却把人惹的大发雷霆，生意告吹。
通过学习商务礼仪，让我受益匪浅。我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助！给别人也会产生好的印象。同时增强了我的内在素质，也塑造了我的外在形象，增进了交往
随着人们日常交际的频繁，在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说：“没有规矩，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有一定之规。礼仪，是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要。学习商务礼仪可以提高个人的素养。比尔盖茨曾讲过，企业竞争，是员工素质的竞争，进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质，可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊！可以交际应酬，因为商务活动中毕竟是离不开礼仪的，在不同的交往活动中我们会遇到不同的人，如何让人感到舒服，却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。有助于维护企业形象。在商务交往中，个人便代表了整体，个人的所作所为，一举一动，一言一行，就是企业的典型活体广告。等我们一出学校，找工作，面试，哪一样不要求我们要有良好的商务礼仪。所以29日老师要求我们以小组为单位进行商务礼仪的具体展示，我们排练了一个名为《宴会》的情景模拟，我们在其中展示了商务礼仪，从坐姿，站姿，握手，微笑，递名片等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节。当今社会，大学生的就业压力越来越大，如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹，如何才能在面试中给主考官留下一个好印象，一直是困扰每个毕业生的最大问题。而很多公司在招新人，除了考虑学历，更会观察是否有良好的礼仪规范，从最基本的穿着打扮，到言谈举止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪表现会给别人留下最好的第一印象，进而取得他们的好感，尊重与信任，而没有什么会比信任更为重要了。而能够在面试的种种细节上表现出良好的素质，相信在与客户洽谈时也一定不会有差错，同时还能代表公司形象。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队精神，而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感交流，增强信任和了解。接着就是商务谈判的技巧和谈判者应该具备的素质。
谈判就是人们为了协调彼此之间的关系，满足各自的需求，通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。其实我们每个人每天都会接触到有关谈判的内容，只是我们没有明确地意识到而已。人与人之间的关系千万种，需求无处不在因此分歧也无处不在，所以谈判也就无处不在了。比如我们上街购物，会很自然地与货主讨价还价。如果说谈判真有什么玄妙之处的话，那么就在于它是一项既充满智慧、勇敢，又充满艺术和技巧的人类活动。
谈判是由人来实现的，人的心理对谈判具有强烈的影响。商务谈判心理是指在商务谈判中谈判者的各种心理活动，它是商务谈判者在谈判活动中对各种情况、条件等客观现实的主观能动的反映。譬如，当谈判人员在商务谈判中第一次与谈判对手会晤时，对方彬彬有礼，态度诚恳，易于沟通，就会对对方有好的印象，对谈判取得成功抱有希望和信心。反之，就会对其留下坏的印象，从而对谈判的.顺利开展存有忧虑。
人与人的交往最害怕的莫过于冷场、尴尬、僵局的出现，在这些时候我们往往不懂得如何去圆场，或者说造成这些状况的原因很难准确地把握并避免。谈判中也会出现僵局，也会进展不顺以致无法继续，而造成僵局出现的原因也有很多。如立场观点的争辩、有意无意的强迫、人员素质的低下、信息沟通的障碍、合理要求的差距等。
在本次实训中我更好的把书本上知识与实际相结合，看到各组不同的情景模拟，了解到了以后会在职场会遇到什么样的情况和该怎么处理这种情况的方法。也更好的提高了我们的动手能力和综合素质，全面掌握谈判与推销的技术和技巧。
谈判报告(篇2)
我方开诚布公地介绍了我方红豆的情况：新货库存不足，陈货偏多。价格上新货要高一些，因此希望日方购买去年的存货。虽经再三说明，日方仍然坚持全部购买新货，谈判陷入僵局。
第二天，双方再次回到谈判桌前。日方首先拿出一份最新的官方报纸，指着上面的一篇报道说：“你们的报纸报道今年的红豆获得了大丰收，所以，不存在供应量的问题，我们依然坚持昨天的观点。”
日方本来最初的订货量计划为20xx吨，但称订货量为3000吨，并要求新货量为20xx吨。中方听后连连摇头：“3000吨我们可以保证，但是其中20xx吨新货是不可能的，我们至多只能给800吨。”日方认为800吨太少，希望能再多供应一些。中方诚恳地说：“考虑到你们的订货量较大，才答应供应800吨，否则，连800吨都是不可能的，我方已尽力而为了”。
“既然你们不能增加新货量，那我们要求将订货量降为20xx吨，因为那么多的旧货我们回去也无法交代”。中方表示不同意，谈判再次中断。
过了两天，日方又来了，他们没有找到更合适的供应商，而且时间也不容许他们再继续拖下去。这次，日方主动要求把自己的总订货量提高到2200吨，其中800吨新货保持不变。
中方的答复：刚还有一位客户订购了一批红豆，其中包括200吨新货(实际那位客户只买走100吨)。这下，日方沉不住气了，抱怨中方不守信用，中方据理力争：“这之前，我们并没有签订任何协议，你本人也并未要求我们替你保留。”日方自知理亏，也就不再说什么，然后借口出去一下，实际是往总部打电话。回来后，一副很沮丧的样子，他对中方说：“如果这件事办不好，那么回去后我将被降职、降薪，这将使我很难堪，希望你们能考虑到我的难处。”
考虑到将来可能还有合作的机会，况且刚才所说的卖掉200吨也是谎称，何不拿剩下的100吨做个人情。于是中方很宽容地说：“我们做生意都不容易，这样吧，我在想办法帮你弄到100吨新货。”
日方一听喜出望外，连连感谢。最后，双方愉快地在合同上签了字。
日本人的谈判风格：
特点1:从文中“谈判开始后，日方首先大诉其苦，诉说己方面临的种种困难，希望得到中方的帮助。”可以看出：日本人做生意注重个人之间的关系，朋友之间的友情。
特点2：从文中“日方自知理亏，也就不再说什么，然后借口出去一下，实际是往总部打电话。”这句话反映出：日本人谈判是以集体主义为核心，即使授予谈判代表有签署协议的权利，合同书的条款也是集体商议的结果。
特点3：从文中“第二天，双方再次回到谈判桌前 ” “日方沉思良久，仍然拿不定主意”“过了两天，日方又来了”
以上反引出日本人谈判决策时间长，为了一笔小交易，他们可以毫无怨言的等上两三个月。所以和日本人谈生意，耐心才能保证成功。
总的来说日本人的谈判风格：(1)慢条斯文，循序渐进。(2)重视整体智慧，强调集体决策。(3)决策缓慢，小心谨慎(4)好大喜功。从谈判过程中我们也可以看出就进口红豆数量的讨论，可以看出他们喜欢讨价还价。
中方谈判风格：
特点(1)：谈判坦率真诚。“我方开诚布公地介绍了我方红豆的情况” 特点(2)：直截了当，不拖泥带水。“中方听后连连摇头：?3000吨我们可以保证?” “?但是其中20xx吨新货是不可能的，我们至多只能给800吨。” 特点：(3)足智多谋，镇定自若。
(4)准备充分，有理有据。
(5)审时度势，灵活应变。
“?这之前，我们并没有签订任何协议，你本人也并未要求我们替你保留。”“考虑到将来可能还有合作的机会?”
商务谈判是“合作的利己主义”的过程。
在这个过程中，参与谈判的双方或多方都要为自己获得尽可能多的利益而绞尽脑汁。因此，谈判策略运用的是否得当、能否成功对商务谈判至关重要。下面就本案例详细分析：
我方在谈判伊始采用坦诚式的开局策略：
案例中我方是卖方，按照国际惯例由我方就红豆情况先行介绍，我方陈述旧货库存较多而新货不足。而日方了解情况后谎称进货量为3000吨，而实际上只需
20xx吨，而且新货就要20xx吨。中方听后予以回绝。从中我们可以看出日方采用了投石问路的策略，日方虽然知道中方今年红豆获得了大丰收，但不知道具体有多少，通过这一策略知道中方确实实力雄厚，能够满足日方的需求。
明知中方不会答应20xx吨新货的要求而实施了一石三鸟之计：其一，探清了中方的底细;其二，若能满足自己的要求，自己的利益就能获得很大的满足;其三，退而求其次，在中方不同意的情况下，顺便把“皮球”踢给我方，而自己又可以在“理所应当”的借口给自己找台阶下。
中方还采用了故布疑阵、竞争的策略。考虑到将来可能还有合作的机会，况且刚才所说的卖掉200吨也是谎称，何不拿剩下的100吨做个人情。于是中方很宽容地说：“我们做生意都不容易，这样吧，我在想办法帮你弄到100吨新货。”采取了迂回策略和出其不意的策略，让日方感觉到中方作出如此让步已经是尽了最大的努力，在这里中方软硬兼施的策略运用的也非常好。
三、案例中的谈判技巧
谈判的技巧贯穿于整个的商务谈判过程中，它在整个过程中起到了非常重要的作用，促成了交易的顺利进行。
首先谈判建立在诚信的基础上，我方就日方的提问作了真实的回答。然后就实际情况展开谈判，技巧一般专指用于语言上的技巧：提问的技巧、回答的技巧、调价还价的技巧、以及让步技巧都能使己方在不利的处境中转为有利的处境是对方“失去”谈判的砝码。使谈判局势由我方控制。
结合案例分析：在谈判过程中适时的发问技巧非常重要，在案例中，为避免再次陷入僵局，中方建议到：“这样吧，我们在供应你们旧货的同时?” 缓解了尴尬的处境，又促成了谈判的继续，一举两得。在日方拿出一份最新的官方报纸咄咄逼人的情况下我方不紧不慢，从容应对说：“尽管今年红豆丰收，但是我们国内需求很大，政府对于红豆的出口量是有一定限制的?”回答的即在情又在理。在出境不利的情况下，思维灵活应变以及语言技巧的成功应用都会使谈判效果锦上添花。
“中方的答复：刚还有一位客户订购了一批红豆，其中包括200吨新货(实际那位客户只买走100吨)?”以及“我们做生意都不容易，这样吧，我在想办法帮你弄到100吨新货。”这种软硬兼施的策略让日方感觉到中方已“仁至义尽”，最后很欣然的在合同上签了字。可以看出，适时的发问及成功运用各种谈判技巧在整个商务活动中是多么的重要。
在此案例中日方与中方就红豆展开谈判，双方都希望能达成一致的见解，签订合同，因此双方的利益都是一致的，一方面我国红豆今年获得了大丰收且旧货积压很多，能找到买方是当务之急;另一方面，日本国土小，资源匮乏，而且他们对红豆的需求量又很大，因而找到卖家是他们的当务之急，中国毗邻日本，找中国是他们的明智之举，因此多方面的因素导致双方利益是一致的，关键就是找到一个平衡点，而这个问题就是谈判所要解决的，在我方取得充分资料后采取“以战取胜”的策略，使日方从容就犯，与我方达成共识。
在这里的“以战取胜”是在日方犹豫不决，为尽快达成协议，采取制造竞争、软硬兼施的策略，是整个谈判过程妙笔生辉、锦上添花。在谈判过程中我方已明显掌握了主动权，处于优势地位。而这种巧妙计策的运用使日方感受到我方的真情实意，在他们眼中我方是个大好人，做出这么大的让步实属不易，而他们自己也完成了这次进口红豆的使命，自己也功勋卓著，最后的结果就是“皆大欢喜”达成协议，这正是比尔.斯科特谈判三方针原理的充分运用。(所谓谈判“三方针”即谋求一致的方针皆大欢喜的方针、以战取胜的方针。)
在我们的现实生活中，其实处处都充满着谈判，既然是谈判那么必然存在着利益的调整和矛盾的化解，在谈判的过程中双方或多方找到一个平衡点，尽可能让自己的利益最大限度地得到满足。但是我们应该看到在利益一定的情况下，一人利益的增多必然意味着其他人利益的减少，总是存在着此消彼长的关系，所以当认清这个层面的问题之后，就要考虑在自己利益得到满足之后，别人的利益是否能够得到保障，若果一味强调自己利益最大化而将别人利益边缘化，那结果肯定是不欢而散，不可能达成一致的见解，使谈判失败。
现在的社会是一个讲求利益共享的时代，我们应该尽可能将整个利益扩大，这样相对来说所有人的利益都变大了，最后就会“皆大欢喜”，达成一致的见解并为下一次合作奠定坚实的基础。让我们再仔细想一想这商务谈判，它不仅仅是一个纯粹意义上利益博取的过程，而且还是具有科学性和艺术性的学问，在谈判过程中各种技巧的充分应用和语言技巧合理运用会改变谈判的氛围、谈判的局势，甚至还会使一个陷入困境的，无法挽回的谈判格局起死回生，而且还会有“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”的感觉。
在日常生活中我们应随机应变，在恰当的时间说恰当的话，做恰当的事，运用各种策略使整个谈判过程向着自己预想的方向发展，这就要求我们要多听、多想、少问，在充分了解对手的情况下，出其不意，在整个谈判局势中掌握主动权，从而立于不败之地，获得“更多”的利益!
?2、充分了解谈判对手 ?3、准备多套谈判方案 ?4、建立融洽的谈判气氛 ?5、设定好谈判的禁区 ?6、语言表述简练
谈判报告(篇3)
记一次谈判实践
“三笔字”是我们这学期的专业限选课之一，任课老师要求我们每人买一套文房四宝。为了减少麻烦，我们班决定统一订购。我是班里的学习委员，所以订购的任务便落在了我的身上。
经过一番调查之后，我联系到了两个购买点——学院的书法协会和义乌文具店。通过价格与质量的对比，我选择了义乌文具店。因为之前已经有位同学在那里购买过一百多套，并且把价格“砍”到了最低，重要的是每套还附加一本字帖。书协的不仅并没有提供字帖，价格还比较贵。因此，我决定星期天到义乌文具店去购买。之前那位同学订购的价格是每套26元，听说是他费了九牛二虎之力才谈判成的。我想我才订购60多本，价格可能低不了了，但我还是想去争取一下，毕竟学了谈判学，我想尝试一下，看看自己能不能把所学的运用到实践中去。
到了星期天，我和同学一起来到了义乌文具店。因为是早上，文具店里的客人并是很不多，此时老板娘正在悠闲地剪着指甲。在店里浏览了一下，我便走到老板娘的面前，微笑着说道：“老板娘，你好，我是星宇学院的学生，之前我有个同学在你这里订过一百多套毛笔文具，现在我们还想再跟你订一些。”老板娘一听，立刻放下手中的指甲钳，笑容满面地对我们说到：“哦，之前确实是有一个学生跟我订过，原来是你们的学校的啊。现在你们想订多少呢？”
这时，我试着回忆谈判学的一些技巧——赞美对方，挑物不挑人。于是我便装作为难的样子，说道：“老板娘啊，你的那套文具挺不错的，我们都挺满意，只是毛笔的质量不太符合我们的要求。”老板娘温和地问道：“那你们想要哪种呢？”我作了一下大概的描述后，老板娘的脸色有点为难，说道：“你们上次的订的那个质量已经算是最好的了，另外一些质量好点的并不是你们要的规格。”我说：“没办法啊，这是我们老师要求的，毛笔的质量对我们来说是最重要的。要不然我很难跟同学们交代。”老板娘劝说道：“其实毛笔的质量都是差不多的，这都是我们店里算是比较好的了。”
我装出很难抉择的样子，略微思考了一下，说道：“这样吧，那个毛笔的价格算便宜点，这样我也好跟同学们交差。原来是6元一支的，你就算我们5元怎样？”老板娘心痛地说：“小妹啊，上次你那同学已经把价格降到很低啦，我都没什么钱赚，现在再降我就亏本拉。”这时候我又想起了谈判学的用幽默化解的方法，于是，我故意调皮的说道：“老板娘，你看我山长水远就来你这里买，多有诚意啊，你就忍心不给我们便宜一点吗？”老板娘听了，略微笑了一下，脸色稍微缓和了一点，语气坚决地说道：“这样吧，最多只能便宜五毛钱，5.5元，不能再降了。”
老板娘的答案真让我喜出望外！我压根没想过老板娘会作出让步的。于是，我便“得寸进尺”，想起了谈判学的最后一招——让对方知道自己对对方的长久利益。于是我便接着说：“老板娘啊，我是中文系的学生，我有很多师弟师妹，她们以后也要学“三笔字”课程，这些文具都是必须要订的的，到时候我把她们都介绍给你，怎么样？你就算我便宜一点吧。做生意要细水长流嘛。”这时候，老板娘的脸色逐渐缓和下来，想了想，最后“痛下决心”说道：“好了，好了，就算你5元吧。我还真没卖过这么便宜的，希望你以后多点介绍同学就是了。”我微笑着说：“那肯定啦，你人这么好，到时候一定给你介绍多点学生过来。”最后，我和小丽把我们所需要的数量都登记好，几天后文具店就把文具送过来了。
谈判成功后，我的心里很激动，也很开心，我从来没有想过还可以降价，那兴奋的心情真是难以形容。在这次谈判过程中，谈判学的技巧起了很大的作用，我终于亲身体验到谈判学的“魔力”。这次谈判的成功，不仅使我为同学们省了钱，也增强了我的自信，让我有了成就感。这是一次难忘的谈判实践。
谈判报告(篇4)
在本期的第十三周我们迎来了我们的商务谈判实训学习，这次实训由我们的王鹏老师带领，并且这次实训主要围绕着“若尔盖草原生态环境问题”和“四川两河镇新农村建设”主题展开，为期一周的商务模拟谈判。王老师让我们进行模拟谈判是为了锻炼我们对所学知识的灵活掌握程度和实际运用能力，作为年轻大学生的我们要学会把知识学以致用，理论与实际充分结合。这次实训老师把全班同学分成五个小组，并且这五个小组分别扮演不同的角色，在“若尔盖草原生态环境问题”中有两小组同学分别扮演牧民和政府并展开辩论；在“四川两河镇新农村建设”中有三小组同学分别扮演农民、政府和电力公司也展开了精彩的辩论。在围绕着这两个主题的模拟谈判中虽然有一些不尽人意的地方但还是有一些收获，以下是我对本次模拟商务谈判的总结，希望通过此次总结吸取其中的可取之处并在以后的学习生活中不断改进、不断提高、不断超越。
一、认识：
1、从谈判前的人员分工、收集整理相应的资料到现场模拟谈判展现出小组成员的协调能力、动手能力和团队合作能力及各方面沟通、组织能力。同时增进了小组成员的友谊，也拉进了老师和同学之间的距离。
2、谈判前，资料的收集、整理对谈判很重要，影响着谈判的进度和达成一致的成功率，
3、谈判时，明确自身立场时刻保持清醒的头脑不要陷入无谓的争论中乱了方位，同时要有敏捷的思维，不断转换思路，扭转谈判形势。
4、学会控制谈判氛围，一张一弛，拉近谈判双方距离，增进双方感情促进谈判圆满达成。
5、在谈判开始之前分配好谈判选手各自的任务、职责以达到相互配合、相互协调的目的，从而提高谈判成功率。
二、不足：
1、在语言表达方面，犀利的言语反击也是必要的但要注意场合不要过激，这样既不失涵养又留有继续谈判的空间，并且作为一个谈判人员要时刻提醒自己，此次的你不仅代表你自己还代表这你所代表的公司单位，不能胡来、不讲道理。
2、谈判开局时双方代表有一方态度一直很强势，根本没有站稳立场，没有值得参考借鉴的观点、想法，让谈判一度陷入争执，甚至僵局冷场。
3、各组代表成员对各己的分工不明确，在双方互递资料的时候出现混乱。
三、收获：
在这周的实训中，虽然只是一次模拟谈判，但也让我感受到了谈判的氛围，反思到以下几点：
1、商务谈判的原则。在商务谈判中不要在立场上讨价还价，争执不休，这样会降低谈判的效率，要协调谈判双方的利益，只有站在对方的利益上考虑问题，多为对方考虑，在保持自己利益的上尽量为对方的利益考虑，然后再互赢得基础上提出自己的看法，不要因为自己的原因去责怪对方，要有良好的谈判情绪，有良好的沟通，是对方了解自己的.谈判是诚心的而不是虚情假意，当然，谈判的人要言而有信，说话要留有余地，少听多讲！
2、商务谈判的技巧。在谈判的过程中，要注意几点：（1.讲话技巧，不要言语粗劣，语气要委婉但是又不失阳刚之气，接下来是要密切注意对方的反应，看对方的反应随时改变自己的应对策略；（2.提问技术，再提问题的过程中要抓住重点，不要问一些无关紧要的问题；（3.回答技巧，回答的时候要注意言简意赅，不要废话连篇。（4.说服技巧，在说服对方的时候，要做好利益分析，简化接收手续，当对方不满时，要避免争论。
3、商务谈判的策略。要明白对方的需求，在知道对方的需求时，才能更好的在谈判的过程中获得谈判的优势。
谈判报告(篇5)
这是发生在我一个好朋友身上的一件事。他是读师专的，去年他去实习的时候接了一个小学一年级的班，由于学生们还是刚从幼儿园上来的孩子，为了能更好地开展小学教育，所以学校对学生进行了一些常规教育。在我好友的班上有一个调皮的小男孩，他在吃饭时特不专心，总要和别人讲话，再不就是自己不吃，跑到正在吃饭的同学那里去说笑，弄得一餐饭要吃将近一个小时。在刚开学的一段时间里，以为是孩子还不适应小学的集体生活，对他表现出来的行为都比较包容，所以会常常看着他吃完,有时还喂他吃。后来，他们就慢慢地对孩子的进餐问题加强了指导与教育，特别是在天气渐渐转凉后，更是要求孩子大口大口地安静地吃饭，否则饭菜凉了吃了会肚子疼。
对于这些，那个调皮的小孩就是无动于衷，依旧老样子，吃饭不专心。于是开始先在旁边提醒他，让他坐端正了专心吃，可试下来效果不好，老师不在他身边，他又不吃了或者继续去吵别人，让大家都吃不好饭。在试了好几种措施都没什么效果之后，只能让他一个人单独站着趴在矮柜上吃饭，而我好友就在旁边监督，同时又能替其他孩子添饭，一举两得。这办法还真取得了一定的效果，他很快就吃完了，也没去打扰其他人。本来用这方法不出一个星期，他就能养成好的吃饭习惯。可偏偏就在这个时候，那个孩子的父亲发现了就他孩子是站着吃饭的，其他都坐着，以为这是在体罚他儿子，见到这一幕后，那孩子的父亲就怒气冲冲的对我好朋友一顿臭骂，然后还没来得及解释就气冲冲地走了。可谁知道这只是让他儿子养成能独立吃饭的好习惯的。在
那小孩的父亲离开后，我好友就开始想对策，总不能白受冤枉气吧，得让他理解自己的做法。放学的时候，正好是小孩的爸爸来接他，我好友看到后先是去道了歉，说了自己的做法没有得到家长的同意，果然孩子的父亲没有再发火，而是显得非常的平静，于是就开始了下一步，耐心地把吃饭时候的事以及全部想法都告诉了他爸爸，毕竟这是为他好，再加上我同学诚恳的说话态度，那小孩的爸爸认真的听完了，开始觉得是自己的不对，并且向我好朋友道歉，表示愿意配合让孩子养成专心吃饭的好习惯。
有些家长在教育观念与态度方法上，存在着问题，总认为孩子小，应该什么事都要顺着他们，不能批评教育，以为这样是对孩子好，却不知道这恰恰是在溺爱孩子，还会直接影响孩子的健康发展。这就需要教师通过沟通帮助家长认识到自己在教育上的问题，帮助家长转变态度，提高认识，从而改变了教育态度和方法。其实在人际交往的很多时候有效的沟通都是很有必要的，比如生活中的各种摩擦只有通过有效的交流沟通才能让矛盾双方和好，当你要找某个人帮忙时，只有好的沟通技巧才能让你得到他的帮助，等等。归结为一点，只有本着尊重、诚恳、理解合作的原则才有可能实现成功的沟通，达到自己目的。