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物业承诺书【篇1】

一、专业的职工技术队伍

物业公司是运输总公司的人力资源库,人力资源丰富,汇集了运输总公司各行业各岗位人才,现有职工共有100余人,管理人员及技术人员20余人,取得各类管理相关资质证30余人,拥有管理岗位经验的人员达到25人。

二、业绩及业务范围

胜利物业在胜利油田和运输总公司大力支持下,胜利物业近几年先后承揽了河安小区、锦苑小区、伟浩大厦、东营区疾控中心及区计生站,还有运输内部及各分公司办公楼等大型物业服务项目管理,管理面积近百万平方米。为了拓展业务范围,胜利物业勇于开拓油田市场,在物业管理范围的基础上前后承揽了胜中社区的八个小区的门卫项目。 胜利物业在各级管理部门大力扶持下,在东营地区及油田内部都迅速开展了业务,通过优质的服务和先进的管理理念,在东营地区的物业管理行业占有了一席之地,随着改革的不断深入,经营范围不断扩大,管理水平不断提高,经济效益成倍增长,企业的信誉和知名度不断增强。

三、特有的.服务优势

1、运输总公司多年的市场运作,造就了运输人“脚踏实地、攻坚破难、务实高效、诚信发展”的性格品质,正是靠着这种品质,胜利物业公司一步一个脚印,能够承揽社会上的,油田内部的服务项目,并把项目做到最好。胜利物业公司的发展不仅为运输做出了贡献,也为社会、油田用户提供了超值的服务。

2、胜利物业是油田运输总公司的下属单位,职工队伍都是国有企业职工,公司性质也是国有企业的全资公司,公司的管理是三级管理模式,人员的管理也完全由运输总公司统一管理,公司的经营管理及人员的管理控制能够得到很好的保证。

3、油田由于体制问题,各单位都存在着用工配置不合理的问题,使得有些业务不能顺利开展。胜利物业公司正具有这种优势,用工灵活,可补充到用工不充足的单位,并且在人员管理上可执行油田内部管理制度。这种模式可达到双赢的效果,既为运输总公司创造了效益,还为对方单位解决了用工问题。

4、为了方便油田用户,理顺经营,我公司特申请了油田市场准入证,以满足公司和用户生产发展的需要

四、我们的承诺

1、加强技能培训。针对岗位的性质,我们会结合HSE工作需要定期进行岗位培训,加强我们的职工在工作岗位上的安全责任意识和岗位技能,提高服务质量。

2、配合做好管理工作。服务单位做好输出职工的业务和纪律管理,随时与服务单位保持联系,配合做好输出职工的各项管理工作。

3、做到定期服务质量回访。为了提高我们的服务质量,我们定期到服务单位了解掌握每个职工的工作情况, 如出现问题,第一时间进行给出解决方案,进行事件的处理和解决,不影响你方的正常工作。

胜利物业公司以热情、周到、优质的服务为油田各单位提供服务,并积极与油田用户真诚合作,实现双赢,共创美好未来。

物业承诺书【篇2】

甲方:

乙方:

鉴于乙方对天一新村(广州市天河区东莞庄路亿豪各街)各项管理不力及对房屋公共维修基金、管理费用等使用各项不透明,造成甲方房屋设施使用处于不可知状态,小区各项管理处于无序状态,主要表现在人员进出小区无人管、无正常保安巡逻、小区卫生状态差、房屋公共区域破损无人维修、重要设备(电梯、水泵、水池等)无正常维护等方面,造成广大业主生活在一个不安全、环境不可控的状态。鉴于上述状态,甲方有权不交纳物业管理费,直到乙方书面承诺达到以下承诺为止。

一、乙方承诺:

1、乙方一个月内拟定物业管理承诺书,小区各栋张贴公示,业主同意后严格执行。物业管理承诺主要包含但不限于以下各方面:

1)物业公司设有专业管理人员负责小区一切日常管理事务及投诉处理,管理处实行24小时公开电话服务(安装座机)。投诉处理率100%。

2)卫生清洁日常保洁据常规保洁作业标准:物业管理组织人员负责小区内公共区域、楼道及公共设施的卫生保洁,保持无污渍、垃圾、杂物,保持所有公共区域的设施之清洁。对生活垃圾桶及垃圾投放点定期清洗、消杀;生活垃圾及时清运,保持小区环境清洁卫生。

3)公共秩序:维护小区的正常公共秩序,秩序维护员(保安)实行24小时值班。正常使用小区电子巡更系统,以确保夜间巡逻及时到位。巡逻人员配备对讲机随时保持与其他队员的联系,协助公安部门安全防范管理。对小区装修、广场舞噪音等进行管理。

4)公共设施日常维护:对公共设施进行日常养护,保障各公共设施安全使用。

5)绿化管理:绿化是小区的重要组成部分,对小区绿化,根据季节维护树木,花草,修剪花木,及时喷洒药物,防治病虫害,维护好绿化景观。对部分品种差的草坪和枯死树木进行换补植。

6)电梯运行维护:电梯是电梯楼房的重要设施,对电梯的运行维护,乙方承诺选聘三级资质以上专业的电梯公司为本区电梯进行维保,提供24小时服务。以确保电梯运行正常、安全,使用功能长久良好。

7)乙方对公共设施、设备进行维修更换等,必须对项目进行费用、工期、施工单位进行公示。涉及到要业主分摊费用的,必须有项目涉及业主半数以上同意才能实施。

8)其它按双方协定内容执行。

2、乙方协助业主在一个月内查清物业管理基金账户状态并张贴公示。

3、乙方张贴公示物业管理费用升价流程、业主签名同意书等文件,证明物业管理费升价的合理性。

4、乙方张贴公示物业管理执照等合理性经营文件。

二、甲方承诺:

甲方承诺在乙方满足乙方承诺各项后,甲方一个月内缴清所有物业管理费等费用,并每月按时交纳各项费用。

甲方: 号 房 乙方(公章):

签名: 负责人签名:

年 月 日 年 月 日

物业承诺书【篇3】

为维护XX逸彩庭园全体业主的整体合法权益不受侵害,便于对装修工程队的管理,广州XX物业管理有限公司XX逸彩庭园管理处(以下称丙方)特制定装修施工承诺书。凡装修户业主(甲方)及业主雇佣的装修施工承建商(乙方)均须与甲方签署此承诺书。

一、甲、乙方于装修设计、施工过程中保证不破坏异产毗邻房产、小区公众、发展商、丙方的权益,否则,须无条件恢复原状,并对被侵权者做出赔偿。

二、甲、乙方保证施工单位所有进场施工人员,必须为无犯罪记录且证件齐全的守法公民。

三、甲、乙方承诺遵守逸彩庭园《管理公约》、《业主/住用户手册》、《装修指南》所有关于逸彩庭园管理的规则,如有违反,愿承担丙方根据上述公众资料索取的赔偿责任。

四、甲、乙方承诺严格按照丙方审批意见进行装修施工,否则丙方可采取任何措施制止非批装修项目继续施工并保留追究甲、乙方此行为造成的任何损害。

五、甲方担保乙方为有合法经营、证照齐全的法人单位。

六、甲方承诺在装修期间为名下物业购买财产一切险、第三者责任险或承担一切在装修过程中产生的各种损失。

七、甲方须监督乙方在装修房间内配备灭火器(每户至少2支灭火器)及其它消防用具,做防火措施,否则,甲方不予乙方人员进场施工。乙方人员不可违章用火,否则发生火情,乙方承担全部责任,甲方付连带责任。

八、乙方承诺装修施工时间为周一至周五8:30-12:00、14:00-19:00、周六10:00-20:00,其余时段不进行施工。否则,甲方可采取一切必要措施。

九、乙方进入小区进行装修施工,愿遵照规定办理装修申报等手续,并交纳押金、装修垃圾清运费等费用,否则丙方有权不予乙方人员进场。

十、乙方承诺必须保持小区内公共场所,包括楼梯、公共墙面、地面的清洁,不得将污水、 建筑废料等倒在公共区域内,否则应无条件立即予以恢复并愿接受甲方追索赔偿金的处理。装修垃圾不得随意抛弃,须由人力搬运至管理处指定地点(不得聘用外来无证人员进行搬运)。

十一、 乙方人员不可侵扰其他单位人员工作,不可在小区公共区域、楼道里闲逛,不可在装修单位所在楼层以外地方停留。否则,丙方有权没收该人员出入证并作出相应处理。

十二、 乙方人员应保持楼宇设施的完整与美观,不得拆卸、破坏各类公共设施。否则,乙方无条件恢复原状并按30元/处接受丙方因增加管理工作量而索取的赔偿。

十三、 乙方人员不准在小区内过夜、住宿、开火煮食或进行一切非法活动。乙方人员因特殊情况确须留守过夜的应事先征得管理处同意,否则,丙方按50元/人次追究乙方管理责任。

十四、 乙方施工人员须服从管理处工作人员的管理,如双方对某些事情的处理方式存在争议,须在无条件立即停工的情况下由施工负责人与管理处协商解决。否则,甲方有权采取一切认为必要的措施。

十五、 装修期间,乙方人员发生任何安全事故及刑事责任由乙方承担。

十六、 丙方工作有权在装修施工过程中的任何时间对装修户施工情况进行检查,并依照XX逸彩庭园《管理公约》、《业户手册》、《在装修指南》实施管理行为。

十七、 本承诺书自任何一方签字之日起对签字方生效。

甲方:

法定代表人:

签署日期:二零零 年月日

乙方:

丙方:广州XX物业管理有限公司 XX逸彩庭园管理处 xxxx

装修/表格二

签约代表人:

签署日期:xxx

年月日

签署日期:xxx年月日

物业承诺书【篇4】

段落一:介绍物业消防承诺书的背景和概念。

随着现代建筑和城市化的不断发展,火灾事故的概率也相应增加。作为建筑物的管理者,物业公司在保障公众生命财产安全方面承担着重要的责任。物业消防承诺书是一份书面承诺,是物业公司向消防部门上报并填写的,承诺物业公司将全面负责管理建筑消防设施,确保设施的规范化、维护好运行状态,备足灭火器材和适量人员。同时,物业公司还要严格落实营救传递疏散预案,确保灾害情况下能够保护好业主和员工的生命和财产安全。

段落二:物业消防承诺书的具体内容和要求。

物业消防承诺书主要包括以下内容:建筑物的基本情况、消防设施的清单、消防设备的维护、业主和员工的培训、营救传递和疏散预案等。在填写时,物业公司应当落实以下要求:1)详细介绍建筑物的情况,包括建筑类型、楼层高度、使用性质等; 2)列出消防设施的清单,对每种设施的型号、数量、位置等进行具体说明; 3)明确维护保养消防设备的具体单位、时间和方法; 4)组织员工进行消防应急救援培训,并制定职责明确的营救传递和疏散预案; 5)对于受政策法律要求的建筑物和设施,要依法进行消防检测和备案,保障公众生命财产安全。

段落三:物业消防承诺书的必要性和重要性。

物业消防承诺书具有重要的作用,它不仅是物业公司在消防方面的一项承诺和约束,同时也是消防部门对物业公司加强消防管理、保障安全责任的一种监督机制。由于建筑物的复杂性和多样性,单靠缺乏约束力的意识形态来解决问题是不够安全的。物业消防承诺书从某种意义上来说强制地把物业公司和消防部门联系起来,促使物业公司真正认识到保障公众生命财产安全的重要性,更好地贯彻消防部门和政府相关的管理规定,预防火灾。保障消费者安全、消除安全隐患是物业管理服务的重要内容,物业消防承诺书的的出台,将会更具有实质性的意义。

段落四:物业消防承诺书的注意事项和解决方法。

物业消防承诺书要推行,需要物业公司以及各相关部门的积极配合。物业公司应注意以下几点:1)了解消防管理法律法规,并制定适宜的消防管理细则;2)定期组织员工进行消防事故急救教育,并利用各种方式进行宣传教育;3)将消防安全纳入到各项管理工作中,提高员工的消防意识,减少各种消防隐患的发生;4)及时维护消防设备和设施,确保它们处于工作状态。另外,如果物业公司遇到了一些消防设备方面的问题,要积极协商和沟通,并在有关部门的指导下解决问题。

段落五:物业消防承诺书在实践中的应用与展望。

物业消防承诺书在实践中有了很好的成效,不仅为现代建筑的安全发展提供了有力保障,而且为塑造良好的社会信用环境作出了积极贡献。目前,各大消防部门都对物业公司进行了更加严格的监管,提高了物业服务的质量。随着社会科技进步和人们的环境意识的提高,物业消防承诺书还将不断完善和更新,以适应和应对未来发展趋势。未来,物业消防承诺书应当围绕提高安全知识和技能、加强消防设施运行维护、加强营救传递和疏散预案等方面不断优化,打造更加严谨的消防安全管理制度。

物业承诺书【篇5】

尊敬的业主们:

大家好!首先,我谨代表物业管理公司向各位业主表示衷心的感谢和歉意。近期,我们特别关注到了一些与物业管理相关的问题,这些问题严重影响了大家的正常生活和居住环境。为了解决这些问题,我们深感责任重大,决心积极采取行动进行整改,并特发起本次《物业整改承诺书》。

一、关于小区安全问题的整改

我们将加大对小区安全问题的重视程度,优化安保措施。将增设监控设备、加强巡逻力度,确保小区环境的安全稳定,严厉打击违规行为,杜绝不法分子的滋生。

二、关于公共设施维修与维护问题的整改

针对小区内公共设施的损坏和老化问题,我们将成立维修队伍,定期进行设备维修与维护,确保设施的正常运行和使用。同时,我们将加强对业主使用公共设施的监督与管理,提高使用效率,减少设施的损耗。

三、关于卫生清洁问题的整改

针对小区内卫生清洁问题,我们将增加保洁人员数量,合理安排保洁时间,确保小区环境的整洁卫生。此外,我们还将进行环境美化工作,增加绿化种植,使小区更加宜居。

四、关于物业服务态度问题的整改

我们将对物业服务人员进行专业培训,提高服务意识和服务水平。同时,将建立和完善业主投诉反馈机制,积极处理业主的建议和意见。真诚地为每一位业主提供优质、高效的物业管理服务。

五、关于收费问题的透明和合理

我们将对小区内的收费标准进行透明公示,确保收费合理合规,为每位业主提供清晰的账目、详细的解释,并积极接受业主监督。

最后,我们郑重承诺,在《物业整改承诺书》中所列的问题整改事项上,我们将严格按照承诺时间节点进行整改,务必做到问题解决的彻底和满意。同时,我们也真切希望各位业主能够积极配合我们的工作,共同创建一个完美的居住环境。

我们相信在各位业主的关注和支持下,我们的物业管理工作一定会有所提升,小区的居住质量也将得到明显改善。再次向各位业主表示真诚的歉意和感谢,同时欢迎大家对我们的工作和整改进展进行监督和指导。

此致

敬礼

XXX物业管理公司

日期:XXXX年XX月XX日

物业承诺书【篇6】

尊敬的业主们:

大家好!作为小区的物业管理方,我们深知自己的责任和义务,也常常与大家保持沟通,了解大家的需求和意见。在过去一段时间里,我们接到了一些关于小区环境和服务质量方面的意见和投诉,对此我们表示非常重视。为了更好地解决这些问题,我们制定了《物业整改承诺书》,我们对物业管理工作做出以下承诺:

一、环境整治

我们将对小区内的环境进行全面整治,保证小区的卫生和美观。针对大家关注的垃圾分类问题,我们将进一步加强宣传教育工作,并增加垃圾分类投放场所和垃圾桶数量,提供方便快捷的分类投放条件。同时,我们将加强对小区花草树木的保养和修剪,确保小区环境的整洁和美观。

二、设施维护

我们将对小区内的公共设施进行定期维护和检修,确保其正常运行和安全使用。针对一些投诉中提到的电梯故障和漏水问题,我们将及时响应修复请求,并加强对设备的巡检工作,提前发现潜在问题并进行维修。我们还将加强对公共照明设施的检查和维护,保证夜间照明效果良好,提高小区的安全性。

三、服务质量

我们将持续提升物业服务质量,以满足大家的需求和期待。我们将加强对物业工作人员的培训和考核,增强他们的工作技能和服务意识。针对一些意见中提到的服务态度不好、回应不及时等问题,我们将建立投诉受理和解决的机制,及时回应业主的问题和需求,确保每一个业主的权益得到保障。

四、修缮计划

我们将提出一个长期修缮计划,对小区内的老旧房屋和设施进行逐步改造和更新。针对一些投诉中提到的漏雨、破损等问题,我们将制定相应的修缮方案,并按照计划进行实施,确保小区内的房屋和设施符合安全和舒适的要求。

五、交流沟通

我们将积极开展与业主之间的交流和沟通工作。我们将定期举办业主大会和座谈会,听取大家的意见和建议,及时解答大家的疑问。同时,我们将建立业主代表制度,选举业主代表,代表大家的利益和诉求与我们沟通协商,提出改进建议和要求。

最后,我们诚挚地感谢大家一直以来对物业工作的支持和理解。我们将始终保持对业主的承诺,不断努力提高服务质量和管理水平,为大家营造一个舒适、安全、和谐的居住环境。

谢谢!

此致

敬礼

XXX物业管理公司

日期:xxxx年xx月xx日

物业承诺书【篇7】

1、办公服务

全天候电话接听,一般三声接听,最迟不超过五声;24小时接受业主求助;3分钟内办理物品放行手续;费用交收业务5分钟内完成,业主查询其他收费资迅5分钟内解答。

2、投诉处理

开设24小时监督电话,保证各项承诺兑现及严格执行;业主投诉接待热情有礼、绝不推诿;一般投诉处理8小时内解决;严重投诉处理5个工作日解决。

3、装修审批

简单装修1个工作日批核;复杂装修3个工作日内批核;竣工验收当天处理。

4、特需(约)服务(现仅包括有偿家政和有偿维修)

一般服务3小时内跟进;复杂服务24小时内跟进。

5、公共设施(市政网除外)

小区公共设施全部正常运作;喷水池、水泵均可正常运作;

消防供水100%正常运作;小区路面保证99%正常照明;电梯、供电、供水系统一般故障在30分钟内处理。

6、保安系统

全天候防盗、防抢保安巡逻执勤;24小时闭路电视监控大堂、车场、电梯;小区全年案发率不超过千分之一(以公安局核定为准);文明值勤,对进出小区的车辆及业主礼宾迎送;

7、清洁卫生

小区清洁卫生管理以ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系作为工作标准楼层通道洁净、无杂物并保持畅通及时清运垃圾,保证不乱推放杂物,干净无异味业主投诉处理及时率为100%

8、园林绿化

保证时花种植占小区绿化面积10%,保持树木常年翠绿常青绿地外观良好,无斑秃或成片死亡现象。假山、雕塑等园林小品及园林建筑、设施能正常使用。

签名:公司

日期:年 月 日

物业承诺书【篇8】

尊敬的业主阁下:

您好!欢迎您顺利入住 。天时、地利、人和,为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境, 物业管理有限公司将珍重每个家的期望,“真诚服务,微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持!全体员工现向广大业主做出如下承诺:

客户服务做到职业道德化 以业主至上的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项服务当中,为业主提供人性化优质服务;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。

业务服务做到专业标准化 我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”,聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展,在保证服务质量中求生存,为我们的业主提供最满意的服务。

工程服务做到优质快捷化 工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则,开通工程热线,基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。

财务服务做到详实透明化 物业经费取之于业主,用之于业主,本着收费合理、微利经营的原则,我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下,我们定期公布财务状况,方便业主查阅,增加透明度,减少不必要的误解,加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理办法》,运用法律手段组织企业的财务活动。保障

企业和业主的合法权益,使企业的生产经营活动能够顺利发展,使业主的投资能够得到应有的回报。

保卫服务做到安全可靠化 公司从部队退役的士兵中,选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍,通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度,使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则,做到了有规可循;定期的培训和考核,做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理;及时的检查巡视,做到确保企业自身和业主的安全。

其他服务做到配套完善化 我公司除开展基本的物业管理服务外,还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务,旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有求于公司,都会得到满意的答复。真正体现具有泉城特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。

一、教材内容分析:

春天里万物复苏,百花争艳、绿草如荫、一派迷人的景色。《春雨的色彩》意境优美,散文诗中绵绵的春雨,屋檐下叽叽喳喳的小鸟,万紫千红的大地,给人以美的陶冶和享受,与此同时启发幼儿通过简洁优美的语言以及相应的情景对话练习感受春天的勃勃生机。激发幼儿热爱大自然的情感,启发幼儿观察、发现自然界的变化,感知春的意韵,并尝试运用多种方法把春雨的色彩表现出来,以此来表达自己的情感体验。

二、幼儿情况分析:

中班下学期的幼儿探究、分析、观察能力有了一定的发展,并且孩子们充满了好奇心和强烈的探究欲,能主动地去探究周围和环境的变化,并且能根据变化运用自己的表达方式将感知到的变化加以表现。同时这个时期的幼儿的语言表达能力及审美能力有一定的发展,孩子们在平时的活动中也积累了许多有关绘画方面的经验在活动展示出来。

三、活动目标:

教育活动的目标是教育活动的起点和归宿,对教育活动起着主导作用,我根据中班幼儿的实际情况制定了一下活动目标:

3、认知目标:帮助幼儿在理解散文的基础上感受春天的生机,知道春雨对万物生长的作用。

四、活动的重点和难点:

重点是:引导幼儿份角色朗诵小动物的对话,感受散文诗的优美,进而丰富词汇、发展幼儿的观察能力、思维和语言表达能力。

难点是:学习词语“淋、滴、洒、落”、学习春雨的对话、诗句“亲爱的小鸟们,你们说得都对,但都没说全面,我本身是无色的,但我能给春天的大地带来万紫千红”。

五、活动准备:

1、经验准备:课前学会朗诵诗《春天》,并组织幼儿春游,根据天气情况实地观察春雨,让幼儿感受了解春天的有关知识经验。

六、教法:

陶行知先生曾经说:“解放儿童的双手,让他们去做去干”所以在本次活动中,我力求对幼儿充分放手,对大限度的激发幼儿的学习兴趣,让他们自己去探究、去发现、去感受,我主要采取了以下教学法:

1、谈话法:在活动得导入环节我运用与幼儿进行有关春天主题的谈话,帮助幼儿积累整理自己积累的有关春天的知识经验。

2、演示法:在活动中我通过多媒体课件向 幼儿展示春天的勃勃生机,《春雨的色彩》散文诗的情景,也是通过课件中轻柔的配乐诗朗诵体现出来的。现代教学辅助手段的运用进一步强化了他的作用,使幼儿对春天、春雨更加了解和熟悉。

3、情景演示法:将幼儿置身于《春雨的色彩》散文情景中,通过角色表演,强化幼儿对春雨的色彩的感受。

此外我还适时采用了交流讨论法、激励法、审美熏陶法和动静交替法加以整合,使幼儿从多方面获得探索过程的愉悦。

七、学法:

1、多种感官参与法:《新纲要》中明确指出:幼儿能用多种感官动手动脑、探究问题,用适当的方式表达交流探索的过程和结果,本次活动中,幼儿通过观察发现自然界的变化,感知春天的意韵,并尝试引导幼儿运用多种方法把春雨的色彩表现出来,以此来表达自己的情感体验。

2、体验法:心理学指出:凡是人们积极参与体验过的活动,人的记忆效果就会明显提高。在活动中,让幼儿自己进行角色表演,说出小动物们之间的对话,一定会留下深刻的印象,同伴之间合作表演的快乐,也将成为他们永远的回忆。

活动流程我采用环环相扣来组织活动程序,活动流程为激发兴趣谈春天-----看春雨-------欣赏散文诗------情景表演-------经验总结-------审美延(绘画形式)

“兴趣是最好的老师”。活动开始我利用谈话形式引导幼儿将自己已有的关于春天的经验进行整理,激发幼儿活动兴趣。

观看课件《春雨的色彩》前半部分,到春雨姐姐欢迎的最热烈老师说:一天,一群小鸟在屋檐下躲雨,他们在争论一个有趣的话题,你们知道他们在争论什么问题吗?(幼儿回答)对他们在争论:春雨到底是什么颜色的?

(1)完整欣赏后请幼儿把不懂得地方提出来,由幼儿提出来,教师引导讨论,帮助幼儿理解散文诗的内容。

给幼儿提出要求,请幼儿找一找诗里描写春雨下到草地上、柳树上、桃树上、杏树上、有菜地里、蒲公英上各用那些词语,通过找,让幼儿学会“淋、滴、洒、

落”并学会用小动物的话来朗诵、来回答,促进幼儿积极思维,锻炼幼儿的口语表达能力,强调了重点,理解了难点。

5、经验总结:

将本家活动内容的前半部分进行总结,给幼儿一个春天的完整印象。

引导幼儿运用手工工具,用绘画的方式将幼儿感受到的《春雨的色彩》散文诗的意境描绘出来,巩固和加深幼儿对春天及春雨的任认知。

物业承诺书【篇9】

标题:物业整改承诺书:迈向更美好社区的坚定步伐

引言:

在现代社会中,社区的整洁与安全是每个居民都期待的基本需求。然而,在我们的小区中,一些存在的问题一直困扰着居民,如垃圾堆积、环境脏乱、设施损坏等。为了迈向更美好的社区,我们物业公司决心做出承诺,并付诸行动,制定一系列整改措施,以改善社区环境与居民生活体验。通过本文,我们将详细介绍我们的整改计划,确保居民满意度的提升。

一、垃圾分类制度的完善

为了解决垃圾堆积问题,我们将全面推行垃圾分类制度。我们将组织相关培训,并在小区各入口处设立分类垃圾桶,并配备明确的分类指引。同时,我们将与周边垃圾处理厂合作,确保垃圾的分类处理和回收利用。居民只需按照指引进行分类投放,我们将定期巡查,提高居民参与度,并通过公示板及时反馈垃圾处理情况。

二、绿化环境的提升

美丽的环境是社区的重要标志,为此,我们将制定绿化管理制度,确保社区环境的整洁与美观。我们将加大绿化投入,引入更多的绿植和花卉,通过定期修剪和换季植物,打造四季如春的社区景观。除此之外,我们将组织居民参与绿化活动,培养居民的环保意识,同时营造一种社区归属感。

三、设施维护的增加投入

为了提供更好的服务,我们将根据小区实际情况增加设施维护的投入。我们将定期巡查公共设施的运行状况,及时维修和更换老化设备,确保居民的日常使用舒适与安全。同时,我们将建立全面的设施维护档案,定期开展设施审核,提高工作效率的同时,确保所有设施正常运行。

四、安全管理的加强

居民的安全是我们最重要的责任。为了提升社区的安全水平,我们将加强对小区各个出入口的安全管理,安装闭路电视监控设备,并配备专业的保安人员。我们将制定安全演练方案,定期组织居民进行应急处理培训,提高居民的防范意识。同时,我们将与当地公安局密切合作,加强社区治安巡逻和信息共享,构建立体化的安全防护体系。

结语:

通过以上整改措施,我们承诺在短期内解决社区中存在的问题,并为居民提供一个整洁、安全、舒适的生活环境。我们将严格执行整改计划,并与居民保持定期沟通,及时了解居民意见与诉求,并根据实际情况进行调整和改进。我们相信,通过我们的共同努力,我们的社区将焕发新的活力,成为居民们骄傲和自豪的家园。让我们携手,为创造更美好的社区而努力!

物业承诺书【篇10】

物业员工承诺书是一份非常重要的文书,它是物业服务企业管理的利器,可以确保物业服务品质、保障小区业主权益。下面,本文将为大家详细阐述怎么写物业员工承诺书。

一、引言

一份好的承诺书应该以引言来开始。引言应该包括几个方面:首先是配合公司的愿望和决心,然后是根据物业公司的要求,承诺履行好自己的工作职责。进一步的,引言还应该突出员工服务的核心价值观与理念,如“以客户为中心”、“尽职尽责”。

二、服务项目

在承诺书中,员工需要将自己应该做的工作项目详细列出来,在服务项目这个环节里,应该明确自己所负责的楼宇数量、维护小区绿化、卫生环境、保证小区共用设施设备的正常运作等。在列出服务项目的过程中,需要注意以下事项:

1、列具体的服务内容:服务项目不应该简单列出而已,一定需要具体化、细分化。

2、注意条理性:列出的服务项目需要具有一定的条理性,不要是杂乱无序的。

3、实事求是:务实,不夸大其词。服务项目涉及到物业企业和业主的权益,不要以弄虚作假的方式来敷衍业主。

4、注重量化、形式化:必须量化、形式化、全面了解服务情况,便于前期及时发现或反馈意见。

三、服务承诺

服务承诺是承诺书中最重要的一环,它是员工承担责任的主要方式。在服务承诺环节中,应该涵盖以下内容:

1、服务质量承诺:服务质量是物业员工最关心的一个方面,他们希望做好每一件小事情,让业主感到温馨、舒适。因此,在服务承诺环节里,员工需要承诺:

(1)服务质量的保证

(2)服务时限

(3)服务岗位职权

(4)责任追究

2、态度承诺:态度是一种服务理念,也是员工表达自我品牌价值的重要方面。态度承诺中,员工需要表达以下几点:

(1)尊重、礼貌

(2)解决问题的能力

(3)善于沟通

(4)愿意接受监督和纠正

(5)对待每一个业主都有客户为中心的服务理念。

四、维修服务承诺

在物业服务中,维修服务有着重要的服务作用。维修服务承诺是物业员工体现专业技能的最佳途径。在维修服务承诺中,员工需要明确以下内容:

1、维修服务项目:维修服务所涉及的项目例如:水电设备、卫生设施、办公室设施、排水设施、安防设备等需要具体化、精确化。

2、维修标准和时间:员工需要明确应对问题的反应时间及服务质量的标准,同时要表现出“现在就去、办事专业”的形象。

3、维修物资库和维修记录:员工应该清楚自己可以维修的项或不可以维修的,同时需要注意物资库的管控和报废处理,维修记录的做好和追溯。

五、职业操守承诺

职业操守是一种服务信仰,员工在承诺书中一定要充分表达出自己的职业操守和对行业职业形象的重视。职业操守承诺中,员工需要明确以下几个方面:

1、保守业主信息:员工需要承诺尊重业主隐私,确保业主信息安全。

2、执行标准化操作:员工必须按照规修、报修、核修的标准化操作来执行,不能滥用权利,损害业主信赖。

3、良好的职业素质:员工需要以热心周到、服务至上、态度友好的素质要求自己,树立良好的职业形象。

六、总结

写好一份物业员工承诺书,是不仅要考虑表述的准确和清晰,还要在服务上用心、细致,这是这份承诺书的价值所在。希望物业企业员工能够在服务中真情实意,无愧于这份承诺书,从而得到业主的信赖和认可。

物业承诺书【篇11】

我们承诺:

一、认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习党的路线、方针、政策以及决议,学习党的基本知识,学习科学、文化和业务知识,努力提高为人民服务的本领。

二、贯彻执行党的基本路线和各项方针政策,带头参加改革开放和社会主义现代化建设中起先锋模范作用。

三、坚持党和人民的利益高于一切,个人利益服从党和人民的利益,吃苦在前,享受在后,克己奉公,多做贡献。

四、自觉遵守党的纪律,模范遵守国家的法律法规,严格保守党和国家的秘密,执行党的决定,服从组织分配,积极完成党的任务。

五、维护党的团结和统一,对党忠实老实,言行一致,坚决反对一切派别组织和小集团活动,反对阳奉阴违的两面派行为和一切阴谋诡计。

六、负责管理处的全面领导与管理工作,制定工作目标、工作计划并组织实施;

七、切实开展批评和自我批评,勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误、坚决同消极腐败现象做斗争。

八、发扬社会主义新风尚,提倡共产主义道德,为了保护国家和人民的利益,在一切困难和危险的时刻挺身而出,英勇斗争,不怕牺牲。

九、作为物业公司负责人,我认真履行工作职责,积极承担工作任务,对照相关标准严以律己,完成领导交给的各项工作任务。

物业承诺书【篇12】

物业工作承诺书范文篇一:

物业管理房屋装修承诺书

本人为 小区 栋 单元 楼 号的业主,已于 年 月 日在客户中心办理房屋装饰装修审核手续,为维护业主的公共利益和安全,对房屋装饰装修工程承诺如下:

一、 确认 物业服务中心已履行对房屋装饰装修禁止行为和注意事项的告知义务。

二、 自觉遵守国家建设部110号令(住宅室内装饰装修管理办法)。

三、 在房屋装饰装修过程中如需拆改、搭建等,必须获得相关部门批复后方能施工,否则由本人承担全部责任。

承诺人(签章)

年 月 日

物业工作承诺书范文篇二:

物业服务承诺书

一、 综述

四期,是x品牌的金典展示,物业公司为了配合整体发展,在四期将为这里的业主提供“温馨贴心服务”,创造一个“高尚尊贵、文明安全、环保舒适”的人文环境,并将由四期带动整个物业管理服务质量的提升。

二、 “温馨贴心服务”承诺

1. 尊贵贴心服务——将注入全新的服务理念,变目前的被动式服务直接转化为主动式服务,也就是家政秘书主动走访住户,季度走访率100%,建立业主个人服务档案,了解业主的所需,满足业主所求;业主在生日、婚庆、乔迁等喜事之际,将会收到物业公司的衷心祝福,还免费提供留言服务、天气预报服务、事情提示服务。

2. 环保社区,健康生活的服务——垃圾分流,无噪音,空气清新的环境。准备开始牵头营造成立业主体育精英俱乐部,初步拟定如足球、篮球、网球、羽毛球等项目,成立业主联谊会,定期开展社区文化活动,展示业主才华,增加文化氛围。

3. 全天候智能化安全保障服务——闭路监控、红外线监控、智能门禁系统、24小时保安值班巡逻。

4. 零距离信息共享服务——利用宽带网和社区局域网,及时向业主发布有关社区服务等信息,让业主足不出户便可以面对面相互交流,知此知彼知世界。

5. 24小时酒店式前台接待服务,8小时礼宾服务,16小时随叫随到酒店式家居生活便民服务——包括投诉处理、餐饮服务、礼仪服务、订票服务等。

6. 高尚生活立体型家政服务——包括24小时清洁、24小时家居维修、24小时购物服务。

7. 24小时急救服务——进一步发挥医务室的功能,有必要引进资深中医、理疗等服务项目(业主有此需求)。

8. 完善的商务服务——利用现有配套资源,提供会议服务、商务礼仪、打字/传真/文书处理服务等。

三、专业物业服务队伍——形象健康,文明、高质高效提供服务。

通过以上管理服务承诺,将四期物业管理,在保留现在的服务基础上有一个质的提高和升华,让四期业主能真正地享受到居住环境,感悟到尊贵和酒店式服务带给他们的方便实惠。同时我们将充分利用社会商业资源进住社区的成功模式,即可创收又可为业主提供更多更广泛的优质服务,起到遗失补缺的积极作用。

广州物业管理有限公司

X年七月七日

物业工作承诺书范文篇三:

物业管理服务承诺书

本人(业主)为邹城市名鉴田园小区号楼单元xx室房屋的买受人,为维护和遵守本小区的物业管理规定,本人承诺如下:

本人已详细阅读《业主临时公约》,同意遵守本公约内的相关条款。如有违约,愿承担相应违约责任。

物业公司(签章):

承诺人(签字):

年月日

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