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物业服务合同 篇1
第一部分：客户关系(提升服务品质)。
1、年关将至二期所有工作人员参与园区安全宣传工作。（主要安全员）。
2、完成20**年业主满意度调查工作。
3、对二期各班组部分工作人员进行礼节礼貌，工作流程的培训。
4、二期物业服务中心在休息亭增设乒乓球桌，丰富小区业主生活，并安排人员定期清洁乒乓球桌，得到了小区业主的广泛好评。
5、为小区业主创造了一个更加优美、整洁、舒适、开心的'环境。二期服务中心在空余时间利用咬筷子的方式培养锻炼员工的微笑服务。
6、雨季，下雨业主车库刷卡比较不方便，身子容易弄湿，片区在车库口增设了遮雨伞。业主看到此设计非常满意。二期工程部对万景园小区内损坏的自行车棚进行翻新改造。
第二部分：安全管理。
1、为了小区道路畅通、环境优美、安全组每天对片区占道经营者进行清场，并对小区内未按规定停放和楼道内乱停乱放的非机动车，僵尸车辆进行清理，消除消防通道堵塞隐患。
2、二期安全管理班组抓获盗窃嫌疑人，并移交星耀派出所，年关将至请业主们注意安全，出入要反锁门窗发现可疑人员请第一时间报警。
第三部分：公共设施设备维护。
1、工程组对万景园g10栋2单元地下车库顶部主排污管破损脱落改造。
2、工程组对万景园d26栋1单元一楼地基下沉导致地砖损坏，进行维修。
3、千紫园中水管主管道破损导致漏水，二期工程组对中水管进行维修。
4、二期工程组对万景园g10栋前水池边木制品损坏处进行维修。
第四部分：环境管理。
1、对小区绿化植物预防蚧壳虫、蚜虫进行普防和重点防治。
2、完成百合园d6幢前外围路面的清洗工作。
第五部分：其它服务和活动。
1、为拯救一个幸福的家庭。二期服务中心全体员工伸出援助之手，为同事家属捐款，同事为表示感谢送来一面锦旗。
2、二期安管管理班组在万景园小广场捡到一个钱包，业主为了感谢物业公司工作人员这种拾金不昧的精神特赠送锦旗一面。
3、二期服务中心配合昆仑燃气顺利完成煤气置换天然气工作。
物业服务合同 篇2
甲方：____________（以下简称为甲方）
乙方：____________（以下简称为乙方）
为了进一步提高颖都家园各项物业管理水平，构建一个清洁美化、健康文明的和谐小区，经公开报名应聘，______年______月______日，经颖都家园业主委员会集体考察并讨论，现已确定泗洪县美环物业管理有限公司中标，经甲、乙双方共同商定，就颖都家园物业管理事项订立如下合同条款。
一、合同标的
1、委托管理内容：甲方将颖都家园小区的物业管理一体化服务委托给乙方管理，物业服务内容主要包括：公共部位及公共设备设施的日常维护与管理、安全管理、清洁管理、客户服务管理、档案资料管理、绿化美化管理、特约服务以及物业接管验收等。
2、合同期限与收费标准
（1）合同期限：贰年。（自____________年______月______日起至______年______月______日止）
（2）收费标准：多层______元/m______月；门市房______元/m_月。
3、服务内容和标准：
（1）接待礼仪标准：
①佩戴统一标志，仪表端庄、大方，衣着整洁，表情自然和谐、亲切，对业主一视同仁。
②有完善的值班制度和交接班制度，工作记录，值班电话。急修服务2小时到位，24小时内修复，若不能，要有紧急处理措施，并做出解释，做出限时承诺；小修7日内修复。
（2）房屋、共用设施、设备维护与管理
①每年对房屋共用部位、设施设备、道路、绿地等进行全面检查二次；每半午检查巡视一次房屋主体结构；每日巡视1次单元门、楼梯间通道部位及其共用部位的门窗、玻璃、路灯等。巡检有记录，巡检结束将检查情况报告业主委员会办公室。
②对业主房屋进行装修管理，对装修中的违约行为及时劝阻，已造成后果或拒不改正的及时报告有关部门依法处理。
③水箱每年消毒1次，保持泵房清洁卫生、地面排水畅通；每年一次对共用明装给水管道进行1次全面检查维修。
④化粪池每一年半清理1次，日常保持出入口畅通；每月清扫1次排水明沟内的泥沙、纸屑等垃圾，排水通畅，无积水；地下管井堵塞及时疏通。
⑤供配电系统、弱电系统建立相关规章制度，操作人员受过专业培训，持证上岗，每日填写运行记录，建档备查。
⑥避雷接地系统进行维护，在大雷雨过后及时对系统检查，发现严重腐蚀、松脱等立即更换或紧固。
⑦加强道路维修与养护：保持道路畅通，路面平坦整齐，排水畅通。
3、清洁管理。
①共用楼道：各楼层通道和楼梯台阶每周打扫1次。
②道路保洁：每日清扫1次，无灰尘，无垃圾纸屑。
③门岗、标识、宣传牌、变压器箱、电表箱、信报箱保洁；门岗、变压器箱、标识、宣传牌每月擦拭2次，信报箱由业主自行清洁。
④绿化带保洁：每日清扫1次绿化带，草地上的果皮、纸屑等垃圾，目视基本无杂物、无污渍、无垃圾。
⑤休闲、娱乐、健身设施保洁；每周清洁1次。
⑥垃圾桶、果皮箱每日清运1次；周围地面散装垃圾不明显、无明显污迹。生活垃圾由业主自己送至指定的垃圾箱。
4、园林绿化养护与管理。
①草坪：成活率在75%以上，无明显的杂草无大面积虫害，无明显的堆物堆料、践踏、侵占现象；每年至少进行1次施肥、补苗；至少进行1次修剪。
②园林树木：生长长势一般，无明显死树和明显枯枝死权，缺株在7%以下。
③花坛：花卉长势一般，有黄叶、落叶的株数在20%以下。
甲方（签字）：_____________乙方（签字）：_____________
联系电话：_________________联系电话：__________________
____________年______月____日____________年______月____日
物业服务合同 篇3
装修管理协议
甲方（管理处）： 乙方（业 主）： 丙方（装修单位）：
为加强对小区内装修活动的管理，保持良好的生活环境，维护广大业主利益，确保小区建筑结构安全、设备的正常使用以及外观的整齐划一，根据国家建设部第110号文件《住宅室内装饰装修管理办法》签订本协议并共同遵守。
一、关于申报
1． 乙方应提前向甲方提出申请，并办理装修审批手续，装修工程经甲方审批同意后方可进行。（商业用房还须经消防部门审批同意后方可进行）。
2． 乙方申报装修手续时应提供装修合同、装修施工设计图、业主身份证明文件及要求丙方提供营业执照及资质证明文件。
3． 乙、丙方应如实向甲方申报进入小区的装修施工人员资料并办理出入手续。4． 甲方审核乙方申报的装修设计图纸或其它的技术图纸，对不符合要求的提出修正意见，直至达到管理之要求。
5． 乙、丙方按规定缴交装修押金、垃圾清运费等费用。
6． 如乙方修改或增加装修工程，需重新向甲方提出申请，并重新办理审批手续。
二、关于设施设备
禁止擅自更改水、电、气及弱电系统的进户管线，不得私自拆移下列设施设备（如需改动请事先向管理处申报并由相关专营单位施工），如私自拆移或加装所产生的后果自行承担：
1． 智能控制面板；宽频网络插座；红外报警探头、按钮以及相关线路。2． 燃气报警探测器及线路。3． 燃气管道、阀门等。4． 对讲电话及线路。
三、关于外观
1． 不得改变房屋外观（包括外墙、外门窗、阳台门窗，阳台、平台之墙面等）。2． 严禁在阳台、平台、天面私自搭建雨蓬或其它建（构）筑物；外立阳台部位不得擅自拆建和扩大，热水器必须安装在指定位置；不得改变以上位置的使用功能，不得私自违规建造地下室或占用、损坏其他公共场地设施设备。
3． 原进户门为防火防盗门，严禁拆改。严禁改变进户门尺寸及在门外侧包边。4． 楼宇内公共走廊、楼梯等公共地方，均有足够照明设备，为保持美观，请勿加装任何 灯饰和饰物。
5． 阳台和天台不得栽种高度超过米的植物，不得在阳台搭建假山、石等较大型景观。
四、关于承重结构
1． 严禁损坏梁、柱、承重墙及外墙，更不能开洞或开门。
2． 不得随意凿除住宅地面原水泥层；如装修需要铺设管线必须使用切割机开槽，不得重击楼板。
3． 楼板不得铺设厚度超过1公分的大理石等重质装修材料。
4． 如需做隔墙必须采用轻质材料（防火夹板、轻钢板等）；如是木质架或板墙，则须涂．．．．防火漆。未经审批，禁止隔墙。
五、关于给排水及防水
1.改动冷热供水管需经试压检验2个小时以上，确保无渗漏，并通知管理处验收。2.卫生间和顶楼的天台地面（自用部位）装修，均须重新做防水处理，经48小时以上闭水检验，并通知管理处验收。
3.天台地面铺砌时，不得影响天面排水，需在周边预留约10公分的排水沟。4.不得改变厨房、卫生间功能；不得扩大厨房、卫生间及更改排水管道。5.不得封闭排水管检查孔，不得将污水管接入雨水管。6.不得往排水管倒施工垃圾,避免管道堵塞。
六、关于空调安装
1.在装修前应充分考虑室内机的安装位置，以便于管道的走向及室内装修。2.本小区设计为空调集中安放，在购买空调时请注意选择适合的型号。．．．．．3.必须在指定位置安装，严禁在指定位置之外安装空调。4.严禁将空调水直接排放在室外。5.如安装部位不明确，请到管理处咨询。
七、关于装修材料、垃圾的搬运
1.搬运材料、垃圾不能损坏楼道及其它公共设施,损坏应赔偿相应损失。2.垃圾必须袋装，不得拖行，不得散落在公共区域。
3.搬运装修材料或垃圾时遵守搬运装修物品及垃圾时间，不得在非规定时间内搬运物品。
4.搬运装修材料、垃圾时间为： 星期一至星期五上午：09：00-12：00 下午：14：00-16：00 5.如有特殊情况需在其他时间搬运装修物品、垃圾，需先向管理处提出申请，得到批准后方可进行。
八、关于施工现场管理
1.业主应确保施工单位不会对楼宇的公共部位及设备设施造成损坏，如有损坏将由管理处安排维修，费用由责任人和业主承担。
2.管理处工作人员有权进入施工现场巡查，业主和施工人员应予以配合。3.如需电焊等明火作业时，须事先向管理处申请并采取相应的防护措施。4.严禁在装修现场吸烟赌博、饮酒、斗殴。
5.装修期间，请关闭入户大门，以免尘土飞扬或噪音影响他人。6.施工现场应做好安全措施，严禁吸烟及禁止使用煤气、电炉或明火。7.施工现场应按每50平方米至少配备1个4公斤磷酸铵盐干粉灭火器。8.施工现场不得留宿。
九、关于人员管理
1.业主必须对其所雇之施工单位人中的行为负责并加以约束。2.施工人员必须统一着装，遵守小区管理规定。
3.装修人员进场前办理好出入证。需注明工种，人数原则上规定5人，最多不能超过10人。出入证要妥善保管，如丢失按规定赔偿。
4.所有装修施工人员进入小区内应将出入证佩带于胸前，不佩带出入证视为无证，将被清理出小区。
5.施工人员“一证一房号”不得在小区内窜房、拉生意，如非为装修必须，不得在公共场所逗留、闲逛，进行与装修无关的事宜。
6.施工人员应于每日晚18：00前离开小区，不得留宿。7.严禁私自使用或损坏公共设施。8.严禁践踏草地、破坏绿化。
十、关于施工时间
1.单元装修施工期限：最长不超过三个月，如确实需要延期，须办理延期申请。2.装修期内施工时间：星期一至星期五: 上午：08：00-12：00
下午：14：00-18：00。
3.为不影响已入住业户的正常休息，节假日不得施工。
4.严格按照规定时间施工，如违反将清场处理并扣除装修押金50元/次。
十一、其它
1.住宅进场施工前，业主及装修单位需各交纳500元装修保证金(商铺交纳1000元)，业主装修验收合格后凭押金收据退还，装修单位验收合格三个月后凭押金收据退还。2.装修单位进场前，需办理出入证，工本费5元/张。如遗失、涂改或转借，扣除装修押金50元/张。
十二、违约责任
1、对违反规定的业主或施工单位，将视情节和后果做如下处理： A.责令停工。B.责令恢复原状。C.扣留或没收工具。D.赔偿经济损失。E.收取违约金。
F.不听劝阻者，将采取停水、电措施并强制清场处理。以上措施可合并使用。
2、在施工期间应遵守法纪，不得危害他人之利益，做好安全防护措施，因装修施工造成损害之后果由乙、丙方负责。
十三、本协议一式三份，甲、乙、丙各执一份，自签字之日起生效。
甲方： 乙方： 丙方： 代表签署/盖章 代表签署/盖章 代表签署/盖章
年 月 日
物业服务合同 篇4
第二十九条 甲方违反本合同第十八条第_________款的约定，使乙方未完成约定管理目标，乙方有权要求甲方在_________期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。
第三十条 乙方违反本合同第五章的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，并达到合同约定；逾期未整改的，或整改不符合合同约定的，甲方有权终止合同；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。
第三十一条 乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权督促和要求乙方清退所收费用，退还利息并按_________支付违约金；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。
第三十二条 甲方违反协议，未能让业主按其拥有房屋建筑面积按本合同约定的物业管理公共服务费标准和时间交纳费用的，乙方有权要求甲方向业主催促补交并从逾期之日起按_________交纳违约金或_________。
第三十三条 甲乙双方中任何一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付_________元的违约金；给对方造成的经济损失超过违约金的，对超过部分还应给予赔偿。
第三十四条 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲乙双方向开发建设单位索赔。
因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。产生质量事故的直接原因，以相关主管部门的鉴定为准。
第三十五条 甲乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。
第三十六条 因违约而需解除本合同的，提出解除合同的一方应及时通知对方，合同自书面通知到达对方时即行解除，并在二十日内办理交接。如有异议，可请求人民法院或仲裁机构确认解除合同的效力。
物业服务合同 篇5
石家庄市物业服务合同
甲方：业主大会；
执行机构： 业主委员会，负责人：；
乙方：；
法定代表人：；
住所地：；
资质等级：；
证书编号：。
根据有关法律、法规，双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方为（物业名称）提供物业管理服务事宜，订立本合同。
第一章物业基本情况
第一条物业基本情况：
物业名称；
物业类型；
坐落位置；
建筑面积。
物业管理区域四至：
东至；
南至；
西至；
北至。
（物业构成明细见附件1）。
第二章服务内容与质量
第二条在物业管理区域内，乙方提供的物业管理服务包括以下内容：
（一）物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件2）；
（二）物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件3）；
（三）物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；
（四）公共绿化的养护和管理；
（五）车辆行驶、停放管理；
（六）公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；
（七）装饰装修管理服务；
（八）物业档案资料管理。
第三条在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下内容：
（一）；
（二）；
（三）。
第四条乙方提供的物业服务执行以下第项质量标准：
（一）乙方提供的服务质量按《石家庄市物业服务等级标准》级执行。 （服务等级标准见市价［20xx］69号《石家庄市物业服务收费管理实施办法》） 。
（二）乙方提供的服务质量执行双方约定的物业服务质量标准，具体为：
。
第五条单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。
第三章服务费用
第六条本物业管理区域物业服务收费选择以下第种方式：
（一）包干制
物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：
多层住宅：元/月.平方米；
高层住宅：元/月.平方米；
别墅：元/月.平方米；
办公楼：元/月.平方米；
商业物业：元/月.平方米；
物业：元/月.平方米。
物业服务费用主要用于以下开支：
1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
3、物业管理区域清洁卫生费用；
4、物业管理区域绿化养护费用；
5、物业管理区域秩序维护费用；
6、办公费用；
7、物业管理企业固定资产折旧；
8、法定税费；
9、物业管理企业的利润；
10、。
乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。
物业服务合同 篇6
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2022物业服务合同(示范文本)正文内容
第一章 总 则
第一条 本合同当事人
委托方 (以下简称甲方)
名称：___________________业主大会
受委托方(以下简称乙方)：
名称：
物业管理资质等级证书编号：
根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方选聘(或续聘)乙方___________________为(物业名称)提供物业管理服务，订立本合同。
第二条 物业管理区域基本情况
物业名称：
物业用途：
座落：
四至：
占地面积：
总建筑面积：
委托管理的物业范围及构成细目见附件一。
第二章 物业服务内容
第三条 制定物业管理服务工作计划，并组织实施；管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等；______________________________________________。
第四条 房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理，共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、_______________________________。
第五条 共用设施设备的日常维修、养护和管理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明、________________________________________________________。
第六条 共用设施和附属建筑物、构筑物的日常维修养护和管理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、______________________________________________________。
第七条 公共区域的绿化养护与管理，_________________________________。
第八条 公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、________________________________________________________________。
第九条 维护公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查、_______________。
第十条 维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理，___________。
第十一条 消防管理服务，包括公共区域消防设施设备的维护管理，________________________________________________________________。
第十二条 电梯、水泵的运行和日常维护管理，_________________________。
第十三条 房屋装饰装修管理服务，____________________________________。
第十四条 其他委托事项
(1)_______________________________________________________________；
(2)_______________________________________________________________；
(3)_______________________________________________________________。
第三章 物业服务质量
第十五条 乙方提供的物业服务质量按以下第___________项执行：
1.执行北京市国土资源和房屋管理局发布的《北京市住宅物业管理服务标准》(京国土房管物字[2003]950号)规定的标准一，即普通商品住宅物业管理服务标准；______。
2.执行北京市国土资源和房屋管理局发布的《北京市住宅物业管理服务标准》(京国土房管物字[2003]950号)规定的标准二，即经济适用房、直管和自管公房、危旧房改造回迁房管理服务标准； __________________________________________________________。
3.执行双方约定的物业服务质量要求，具体为：________________________。
第四章 物业服务费用
第十六条 (适用于政府指导价)物业服务费用执行政府指导价。
1.物业服务费由乙方按_____________元/平方米.月向业主(或交费义务人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面积计算，房屋建筑面积包括套内建筑面积和公共部位与公用房屋分摊建筑面积。)