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装修办工作总结 篇1
酒店装修总结酒店从原墙体拆除到新隔墙砌成，再到水、电、消防、暖通、音箱、监控网络、厨具等设备安装、再制作墙面造型、架龙骨、封石膏板、墙面石材、地面石材、门、窗制作、墙纸、壁画、地毯、软装等等一些列烦琐工程终于在两个月全部完工并投入运行当中，在这期间我们吃了不少苦，但是我们也快乐着。整个工程有酒店副总全面负责，而作为工程部经理的我自然被安排为甲方现场负责人，由于装修图纸反复改动，原大楼结构同图纸尺寸不符等原因，水电图纸只起一个示意作用，这就给我这个现场负责人出了不少难题，但好在我在这个酒店呆了近十年，系统十分熟悉，所以这些问题都一一得以解决，下面我想将在这次装修中的一些个人感想总结一下：
一、找一个有责任心，重信誉、热心周到肯付出时间和精力的设计师，这一点很重要，设计师从设计方案的反复修改至最后定稿，再到施工过程中全程跟踪，对不合理的设计方案及时修改，这些，将影响着整个工程的施工进度，这一点我们处理的都很及时，所以，我们酒店能够得以在计划时间内完工，得好好感谢我们找了一个好的设计师；
二、在装修方案确定前，必须反复审核图纸，熟悉平面、顶面、地面、开线尺寸以及各节点图纸，核对尺寸是否同现场相符，大脑中想象装修效果，结合酒店功能使用要求，反复同设计师沟通，取得一份完美方案图纸，待图纸确定后，再送达各审核部门，审核批准后，进入招投标阶段；
三、为了保证工程质量，尽量完善招投标文件内容:（1）各类施工主材必须定品牌和价位，在施工单位材料进场后必须一一核对材料是否同招投标文件相符，(2)除了要求有相关施工资质单位施工，还必须要求参加竞标的施工单位有酒店餐饮、厨房等区域的施工经验案例，有细化图纸的能力，这点很重要，在施工前，甲方要求施工单位需尽可能先放样，掌控各个施工细节，有问题先提出，大家一起解决，不要边施工，边发现问题，做做停停，甚至严重到图纸同现场不符，造成返工，这些都是要给施工单位一些压力，让他们承担一些责任，否则他们会偷懒，不去深化图纸，待发现问题同设计方互相扯皮，影响施工进度，也造成材料浪费。好的施工队伍很重要，我想，做过筹建的人都知道这点，我们这次装饰施工单位尽管不十分满意，管理队伍都很年轻，细节处理不够理想，但却有过多家酒店施工经验，沟通起来还比较顺畅；
四、施工工期的把控。为了保证施工工期按预定计划进行，我们每天晚上六点钟准时开施工会议，两个月从没间断，在施工单位总计划范围内，要求施工单位对照总的计划，将总的计划内项目细化到每天完成工程量，每天项目都完成了，自然总计划也就完成了，我们这此装修工程，之所以能够按计划完工，这同我们副总的细化管理分不开的，每天对照图纸细化工程量，从材料到位跟踪，到现场施工进度，各个工程逐个落实责任，谁挡路，找出挡路原因，缺人加人，材料问题，是甲方责任，甲方承担，施工方责任施工方承担，图纸问题，设计师立即解决，大家都本着一个目的——按计划完成装修任务；
五、施工方选用材料的质量把关。施工方在采购施工材料方面，除了甲方已定品牌的，还有很多材料没有定品牌，但是需要甲方和设计师选样的，由于工期很紧很急，所以施工方在选用材料方面就没有花费很多心思，对此，我们甲方不能够勉强自己，不符合设计师意图的，立即组织人员到各材料市场调查，在最短的时间内，找到符合设计师设计意图的合适材料，当然，在价格上也可以做到心中有数；
六、甲供材料的采购和订做；（家具、门窗、软状、壁画、灯具、墙纸、地毯、电视、消毒器具、厨具、橱具、洁具、海鲜池、传菜电梯、盘碗、台布等）为了节约装修成本，酒店在装修过程中，会将一些同装饰单位施工衔接不严密，相对独立，不影响他们工期但影响酒店总工期的项目划为甲供材料，这些材料从设计，到定稿，再到市场上找货源，再谈价格定单，
这些零零碎碎的东西我们一项都不能马虎，因为整个装修效果都是靠这些来烘托出来的，所以，在合适的价格范围内，我们要尽量满足设计师设计要求，比如，我们这次装修得门、栏杆、家具、地毯、墙纸、壁画、等选用的都还可以，效果也都不错，但是也疏忽了少量细节问题，给整个装修造成稍许缺憾，心里总是感觉不舒服，比如我们的窗帘选购的不够理想，外墙全部是大玻璃，米黄遮光帘、透明窗纱，包厢内的景色尽管可以透一些给外界，但窗纱做的不够精致，如果在这些方面下下功夫，当过往人员看到酒店心中一定会划上一个重重的感叹号：哇这个酒店装修得真的精美呀！当然，这跟我们的装修时间和资金也有关系，我们这些材料全部是到柯桥采购，找厂家加工的，省了钱，但是多少影响了一些外观效果；同时，由于这些甲供材料的选购、订做、安装都是要时间的。另外，这些工程同装饰单位施工有很多交叉地方，衔接不好，将会影响整个工程的装修质量和进度，所以在洽谈这些项目的时候，必须认真严谨，比如厨房点菜区从设备定位、水电网络点菜布置、煤气管路布置定位、排烟管道走线等等，都得设计好，并同各个施工单位沟通好，免得管路打架，线路预埋不到位等等，橱具也是一样，台面高度、台面板的摆放和选样、消毒柜的插座预留位置、排水布置等等，我们酒店这次橱具和洁具是分单位购买定做的，在装修过程中，遇到一些尺寸衔接问题，给施工造成稍许麻烦，由于我们装修管理人员少，精力主要都放在现场施工质量、进度管理上，没有更多精力放在这上面，所以，今后，当我们选好洁具品牌样式后，我倒是建议将洁具（龙头、台盆、镜子等）统一由橱具单位配置，免得这些单位在衔接过程中发生扯皮现象，一些细节问题处理不好；壁画也是一样，壁画安装有嵌入式、外挂式，画框的选择，画框同墙面的收口处理，这些都很重要，作为甲方人员要时刻督促设计人员注意这些细节问题，因为我们总的面积也才四千平方，付给设计师的费用又比较低，所以他不可能把更多精力放在我们这里的，这就需要我们时刻关注现场，及时发现问题，督促设计师及时解决这些施工节点。
七、甲供材料的管理。因为我们餐饮在装修，客房依然在营业，我们工程部七八个人既要承担客房维修保养问题，又要衔接好暖通、给排水、消防新旧系统连接的拆堵事项，对甲供材料的管理的不够到位，但是好在没有出什么差错，这里我来说说发生在这次装修中的一个笑话：酒店采购的洁具到货的时候是酒店仓库人员验收的，但是由于没有库存点，我就让放在我们工程机房内，机房里当时还堆放有包厢门的五金配件、音箱设备、再加上马桶、台盆龙头等，机房几乎塞满，出库各类物品的时候，我们都有清点登记的，然而，安装到最后，我们发觉点菜区按卫生部门要求需要安装的四个感应龙头不见，找遍所有龙头货箱，也没有发现，一个龙头480元，四个近2000元，我一则怀疑出库时工程管理人员玩忽职守让装修单位混拿了，又怀疑仓库员进货时没有清点，发货单位没有将货发到，因为四个龙头一起丢失的可能性不大，在万分沮丧之际，我甚至想到自己买四个龙头赔上，仓库管理员也吓得够呛，最后还是仓库管理员在订购的垃圾桶箱内翻出了四个感应龙头，我们怎么也想不到他们会将龙头放在垃圾桶箱内，闹出一个小小的插曲来，这件事情也让我在今后筹建中吸收经验：从仓库员中接手货物后，无论多忙，都要安排人员重新清点货物，分清责任，同时，进出库货物必须落实责任人，签单发货，忙而不乱。
八、施工质量的管理；（装饰、水电、暖通、消防、音响、网络）装饰从前期材料组织、泥水工程质量控制、饰面基层安装、天棚造型制作及加强，龙骨密度、吊筋间距紧固度、标高控制、饰面板底漆面漆质量控制，因为工期问题，这些装饰程序都是穿插进行的，如何做到铺石材、泥水杂物和木饰面油漆互不污染，这些就需要合理科学的安排各个工序，要求施工单位错开施工，地面找平铺石材后，要立即打蜡贴缝后再用防护毯保护起来，饰面板上墙前要上底漆封住饰面板气孔，防止饰面板被污染影响装修效果；水电这块看似简单，其实也很复杂，冷热水要考虑冷热水平衡和热水的循环，排水要顺畅，每个包厢都需做沉水弯，支架要均匀，按规范布置，最好主通道内的各类管道要集中安
装，确保通道管路布置合理美观，热水保温需紧密，在符合相关施工规范的前提下，一些水管阀门的安装要尽量便于操作，方便自己工程部门的日后维修，这次我们酒店的厨房管道的安装我们就做了一些改动，以前厨房炉台的三角阀门都是在墙壁上，我们这次从地面上布管，同煤气管道平行分布，以后更换水管再也不用钻到炉台下面操作了；电路布置在保证控制合理的前提下，尽量做到节能、方便服务员操作，干路走桥架，支路各分配电箱出线要布置美观合理，一些特殊场合，多同使用部门沟通，避免漏放线路，给以后经营部门操作带来困难，再就是动力电源：排烟、新风、风机盘管、应急灯、监控、点菜网络点等需集中到动力配电箱控制，不能为了方便施工单位布线，而使自己将来操作不方便；暖通工程是对装饰工程影响最大的设备安装工程，从管路走向、管路安装试压、设备定位，标高控制、保温紧密度、冷凝水的排放、风口的安装无不关系到装修质量和装修效果，所以，对空调的安装绝对要严格把关，当前期工作结束后，在封顶前，让冷冻水循环起来，检查保温和冷凝水排放效果，电磁联动阀门选用也需严格把关，否则以后空调效果不好也是一个头痛的问题，我们这次施工单位有个别施工人员技术不过关，将该阀门流向安装反了，吃了不少苦头，一些风口的的开口也需谨慎，该拉线的需拉线，确保出回风口安装美观；消水和消电看似简单，但是也有很多细节需注意，安装人员在确保消防验收规范要求外，要结合装修顶面立面图纸，喷头、应急广播、烟感等要避开顶面灯具、造型、立面壁画等，既要保证消防验收要求，又要不影响装修效果，所以需一个好的技术管理人员现场管理，我们这次装修消防安装出了不少事情，因为顶棚层高高，喷头设有上喷，居然有漏装上喷头的事情，幸亏在封顶前用气泵试过压力，否则麻烦就大了；音箱施工单位是我们这次装修施工队伍中施工最规范，安装最好的队伍，他们的施工扫除了以往我对弱电施工队伍乱拉乱放的不好印象，而且他们的机箱机柜十分规范，线路来去分明，十分清晰，我想，这也是他们之所以在温州音响市场能够占有一席之地分不开的，如果所有设备安装单位的线路都如同他们一样标志，我们在今后维修中查线也就成为一种傻瓜式操作了，对照图纸，一目了然；网络监控施工队伍，因为工程量小，对他们的施工质量只能说过得去，线路来去分明他们能做到，但是做到如同音响单位一样规范，他们的上至老板，下至施工人员还需端正思想，改变态度，否则永远无法达到这样的水平。
九、工程扫尾处理。一个工程扫尾阶段是最能拖时间，也是最容易被忽视的阶段，这个阶段，我们要组织各个工种的现场管理人员反复检查，水、电、暖通、消防、音箱、网络等，要反复测试，发现问题立即组织整改，另外，发动使用部门人员，进行地毯式搜查，发现问题，汇总起来，分类别交由各个安装单位进行整改，不合理的地方，也需进行调整。细节决定成败，我们需对各个墙角加防护条、立面同地面接缝的石材面、木饰面都需打胶处理，一些台盆面板、操作间面板都需仔细检查，做好防渗处理，在过去，我们发现一些新开张的酒店的装饰面在使用一段时间后饰面板发霉变黑，我想应该是一些细节问题没有处理好，另外，前期的空调冷凝水没有做好，导致无穷后患；
十、筹建必须有一副铁面无私的面孔。副总经常教育我对敌人宽容就是对自己的残忍，这句话在这次装修过程中我深有体会，无论是项目谈判、还是在施工过程中一些材料变更、或现场变动、质量控制等方面，我们作为甲方都不可轻易退步，不可以心太软，否则将无法保证整个工程按设计师的意图贯彻下去，因为各个施工单位有的时候是要逼的，不逼他们是不会动脑筋想办法的，当然，各个施工单位不是我们的敌人，但是，他们在利益的趋势下，有的时候是会动点歪脑筋的，另外，我们在施工阶段，要做到绝对清廉，不可掺入私人感情办事，否则是不会得到各个施工单位尊重的。
总之，在这次施工过程中，我学了不少东西，但是也发觉自己有很多地方不足，做不到位，但是，我有热情，我肯钻肯学，相信我会做的更好的。
装修办工作总结 篇2
旁站监理内容：封天花前对龙骨检查安装是否牢固，牌匾安装是否牢固；木龙骨安装是否有涂刷防火涂料；照明和插座有几个回路及线径大小，有无穿阻燃PVC穿线管，以及对进场材料的检验。
巡检监理内容：对墙面粉刷，密度板铝塑板安装，地板铺装进行检查，是否符合工艺要求，检查进场材料是否有合格证书；掌握实时进度，并与施工方协定装修进度计划，对每个工序定完工时间；现场工程量变更记录；对工艺问题部分进行拍照留底，现场督促整改并汇报情况。核查现场装修情况是否与施工平面图一一对应；准确记录并签订开工报告；对突发性的设计变更进行工程量记录；文明施工检查，对涉及登高等的作业工序进行安全提醒。检查特种施工作业人员有无证件；督促每个装修环节的紧扣性。
对当前装修工程的意见与建议：
1、设计：开工前必须要有电气施工图，电施工在安全施工方面是最重要的环节，务必要做好供配电设计电器用电系数计算，回路的设计安排。
设计预算务必在限定时间内出版，也就是在施工进场前；设计方案要经过审核通过方可使用。
2、施工：如果设计院无法在开工前给出工程预算，请施工方按照现场情况统计制作出工程量清单，这能对日后施工的成本控制起到重要的参考作用。
开工进场前要有相应的开工交底，如施工的人员配置，材料进场时间以及涉及安全方面的交底等，签订开工报告方可施工进场。
3、召开三方会议：建设单位，施工单位及监理单位三方协商确认主材的选购，在指定品牌的范围内采购材料，这对工程质量管控方面起重要作用。
装修办工作总结 篇3
时间匆匆而过，转眼间一个月的装修工作已经接近尾声。在这一个月的时间里，我们团队一起努力，克服了很多困难和挑战，为客户打造了一座美丽的家园。现在，来一起回顾一下这一个月的装修工作吧。
首先，我们团队在这一个月的装修工作中，注重了良好的沟通和合作。我们与客户进行了深入的交流，了解到他们的需求和要求。在沟通的过程中，我们积极倾听客户的意见，并给予专业的建议和意见。通过与客户的密切合作，我们确保了装修工作的顺利进行，最大程度地满足了客户的期望。同时，我们团队内部也积极开展了合作，互相配合、互相支持。大家共同努力，共同解决问题，使我们的装修工作更加高效、顺利。
其次，我们在装修过程中，注重了细节和质量。我们始终坚持以客户满意为目标，追求卓越的质量。在每一个环节和细节上，我们对工作进行了严格的把关。从材料的选择到施工的过程，我们严格按照标准操作，确保了施工的质量和安全性。同时，我们还做到了装修材料的节约使用，以及施工环境的整洁和安全，为客户提供了一个舒适、美观、优质的家居环境。
另外，在这一个月的装修工作中，我们还注意到了及时的沟通和反馈。我们与客户保持了密切的联系，及时了解到他们的需求和意见。在装修过程中，我们及时向客户汇报工作进展，解答他们的疑问和问题。同时，我们也积极收集客户的反馈和意见，不断优化和改进我们的工作。通过及时的沟通和反馈，我们与客户之间建立了良好的信任和合作关系，为后续的工作奠定了基础。
最后，我要感谢我们团队每一位成员的辛勤付出和努力工作。大家都付出了很多心血和时间，克服了许多困难和挑战。我们团队的每一个人都发挥出了自己的优势和专长，在各个岗位上做出了卓越的贡献。我们相互支持、相互鼓励，在装修工作中形成了一个团结、和谐的集体。
总的来说，这一个月的装修工作是充实而又丰富的。我们团队充分发挥了专业技能和团队精神，为客户呈现了一幅完美的画面。作为一名成员，我感到非常骄傲和自豪。同时，我们也认识到，在未来的工作中，我们还有许多需要不断学习和改进的地方。我们将继续保持良好的工作状态和态度，不断提高自己的专业知识和技能，为客户提供更好的装修服务。
最后，请允许我再次向团队的每一位成员表示感谢和敬意。正是大家的辛勤付出和努力工作，才有了这一个月顺利的装修工作。我相信，在未来的日子里，我们将会有更多的成功和成就。让我们携手并肩，继续为客户创造更美好的家居环境！
装修办工作总结 篇4
一、
装修深化设计是整个装修工程中至关重要的一环。它是由初步设计所推演而来，通过深入研究和探索，将设计概念具体化、细化，并最终形成可以进入施工阶段的完整设计方案。在过去的一段时间里，我们团队积极努力，兢兢业业地进行了装修深化设计工作。本文将对此次工作进行总结和归纳，以期对日后的装修设计工作给予指导和启示。
二、工作过程
1. 深入了解客户需求
在深化设计之前，我们与客户充分沟通，详细了解了他们的需求、喜好、空间功能等。通过充分了解客户需求，我们能够更好地设计出符合客户期望的装修方案，并且为客户提供更好的体验。
2. 深入调研和分析
在深化设计之前，我们进行了大量的调研和分析工作。通过实地勘察、收集资料、研究市场趋势等方式，我们能够对项目的背景和需求有更为深入的了解，从而更好地为项目做出深化设计。
3. 设计内容的细化与完善
通过对初步设计方案的分析和反复修改，我们对设计内容进行了细化和完善。在这个阶段，我们关注细节，考虑到各个空间的具体安排和布置，精确到每一个点线面，保证了设计方案的实施可行性，同时也提高了装修效果的质量和审美。
4. 探索和创新
在深化设计的过程中，我们不断探索和创新。我们尝试运用新的装饰材料、新的施工技术和新的设计理念，使设计方案有更高的价值和创造性。通过不断创新，我们能够给客户带来更多的选择和更好的体验。
5. 团队协作和沟通
装修深化设计是一个复杂而庞大的工程，需要多个专业人员的协作和沟通。在整个工作过程中，我们注重团队协作和沟通，确保各个专业之间的配合和信息的畅通，从而提高工作效率，减少出错的概率。
三、工作亮点和收获
1. 设计方案的独特性
我们在深化设计中注重独特性，通过对市场趋势的研究和自身的创新，我们设计出了一些独特的方案。这些方案不仅符合客户的需求，还能给人一种耳目一新的感觉，从而提高了项目的知名度和口碑。
2. 施工效果的提升
通过深化设计，我们能够更加精确地确定装修工程的细节和要求，从而提高施工效果的质量和一致性。我们与施工团队紧密配合，不断调整和改进设计方案，使施工过程更加高效和顺利。
3. 客户满意度的提高
通过深化设计，我们能够更好地满足客户的需求，并且提供给客户更多的选择。我们优化设计方案，力求在质量、美观、舒适等方面达到客户的期望。这不仅提高了客户的满意度，也帮助我们建立了良好的口碑和客户关系。
四、课堂反思与改进
1. 深化设计过程的时间安排
在此次工作中，我们意识到深化设计工作需要更充裕的时间安排。深化设计是一个需要思考和反复修改的过程，需要充分考虑各个细节和因素。我们将来在时间上进行更为合理的安排，确保有充足的时间进行深化设计的工作。
2. 设计与实施之间的沟通
在我们的工作中，我们发现设计与实施之间存在一定的沟通障碍。为了更好地实现设计方案，我们将加强与施工团队之间的沟通，确保他们能够理解和准确执行设计要求，从而提高施工效果的质量和设计方案的实施效果。
3. 不断学习和创新
装修行业是一个快速发展和变化的行业，我们将保持学习的态度，不断掌握新的技术和理念，加强对市场趋势的研究，提高自身的专业能力和竞争力。我们将积极创新设计理念，为客户提供更好、更独特的装修方案。
五、总结
通过此次装修深化设计工作，我们不仅提高了设计方案的质量和实施效果，还增强了客户的满意度和我们团队的知名度。我们将继续加强团队协作和沟通，保持创新的态度，不断提高自身的专业能力和设计水平。通过持续努力，我们相信我们团队的装修深化设计工作将得到更大的成功与认可。
装修办工作总结 篇5
工作总结
2019年的装修工作总结报告紧扣楼盘高质量、高效率的追求，充分发挥了整个团队的合作精神和专业能力，取得了显著的成果。在过去的一年里，我们按照公司的整体发展战略，精心组织、科学规划，经过精心的设计和施工，顺利完成了各项装修项目。
一、主要工作内容及完成情况
在过去的一年里，我们的工作主要集中在以下几个方面：
1.项目规划和预算控制
针对各个装修项目，我们先进行了详细的规划和预算，确保项目的进度和质量得到有效的控制。同时，我们也强调节约和环保原则，合理安排资源，保证项目的成本控制在合理范围内。
2.设计创新和技术应用
我们注重设计的创新性和实用性，根据用户的需求和市场趋势，提供了一系列具有特色和独特的装修方案。同时，我们也引进了先进的技术和设备，在装修过程中运用先进的技术手段，提高施工效率和质量。
3.施工管理和协调
我们在施工管理方面加强了团队的沟通和协作，制定了详细的施工计划和工作流程，确保各个工种之间的协调和顺利进行。同时，我们也加强了对施工现场的监管，保证了工程质量的稳定和达到预期效果。
4.质量检查和售后服务
我们注重质量的把控和售后服务的完善，对每个装修项目都进行了严格的质量检查，确保工程质量符合标准。并且，我们注重与客户的沟通和反馈，及时解决问题和调整策略，提供满意的售后服务。
二、完成情况及效果评估
在过去一年的工作中，我们共完成了10个装修项目，涉及住宅、商业和公共建筑等各个领域。其中，有4个项目获得了省级装修设计大奖，得到了客户和专业人士的一致好评。从整体上看，我们的工作在质量、进度、成本和用户满意度等方面都达到了预期目标。
三、存在的问题及对策
虽然我们在过去一年中取得了显著的成绩，但也存在以下几个问题：
1.人员培训和技术更新不及时
装修行业发展迅速，技术和材料不断更新，但我们的人员培训和技术更新跟不上节奏，导致有些项目在技术细节上存在不足。为此，我们计划加强人员培训，提高专业素质。
2.施工管理和协作能力有待提升
虽然我们在施工管理方面做了很多工作，但在一些大型项目中，由于协作不够紧密和沟通不够及时，导致工程进度不稳定。我们将进一步完善施工管理体系，加强团队协作和沟通。
3.售后服务不够完善
尽管我们注重售后服务，但在一些细节方面仍存在不足。为了提高售后服务质量，我们将建立健全售后服务流程，加强与客户的沟通和反馈。
四、下一阶段工作计划及展望
在2019年的基础上，我们将继续努力，进一步提升装修工作的质量和效率。具体的工作计划如下：
1.加强团队建设
我们将加大人员培训的力度，提高员工的专业素质和技术水平。同时，我们还将加强团队的协作和沟通，建立良好的工作氛围。
2.创新设计和技术应用
我们将不断追求设计的创新性和技术的先进性，提供更多具有特色的装修方案。同时，我们还将引进更先进的技术和设备，提高施工效果和质量。
3.改进施工管理和协调
我们将进一步完善施工管理体系，加强对施工过程的监管和协调，确保工程进度和质量的稳定。
4.强化售后服务
我们将建立完善的售后服务流程，加强与客户的沟通和反馈，及时解决问题和改进服务。
在未来的工作中，我们将继续追求卓越，力争更好的业绩和用户满意度。我们相信，在全体员工的共同努力下，我们的装修工作将取得更大的成功！
装修办工作总结 篇6
一年的工作将要结束，现将工作从个人成长、工作成绩、工作感受、对公司及工作的建议、材料等方面的问题五方面做一总结。
一、个人成长。
经过一年的工作，在工作方面已趋于成熟。专业知识方面，刚接触工地，好多问题不能及时发现，固然有办事粗心的原因，但更重要的是专业知识掌握不到位，对紧要的施工环节不敏感，工作之余，我便购买了相关的专业书籍，努力掌握专业知识，经过一年的努力，收获不小，但离一个优秀的监理员还相差甚远，以后的工作中，我会更加努力学习，同时，我希望公司能够定期对我们进行培训，让我们的学习更加系统。
解决问题方面。随着手头工地越来越多，面临工地多，情况多样，工地分布区域广，在实际工作中，遇到了一些困难，尤其是多个工地同时出现投诉，很难在第一时间赶到施工现场处理问题，造成客户的不满意，虽然事后进行了沟通和补救，但对客户来说，这也是我的服务的不周到，经过反思，我发现之所以出现这类问题，完全是因为巡检不细致造成的，虽然巡检次数较多，但是不够仔细，分析之后，我便重视起了巡检，将问题解决在萌芽状态，随着监理公司的成立和工作方式的转变，这种问题得到了充分的改善，我不再为“监理每三天必须到工地一次”的要求所约束，不再为每三天去工地签到一次而奔波，而是在每次验收的时候有充足的时间严格验收，这样不但节约了很多时间，没有把大把的时间浪费在走马观花的巡检签字上，也保证了前一道工序的质量，这样，好多问题都在验收时发现并要求整改了，客户发现的都是小问题。
人际沟通方面。一年的时间里，接触到了许多业主，当然，这过程中与有些业主关系融洽，与有些业主关系平淡，甚至与个别业主关系紧张，但无论如何感谢他们，感谢他们让我成长，他们是我人际关系教程的老师。反思这一切，我感触到，与业主做到良好的沟通，前提是从业主的角度出发做监理，想业主之所想，把业主的事当成自己的事来做，才能真正与业主进行深入的沟通而彼此不设防（以前业主对监理有提防，认为监理也是城市人家的，对监理的话半信半疑）。话虽这么说，但真正做到却相当困难，最主要的原因是时间不允许，监理的在施工地多，布局范围广，无法抽出较多的时间与其沟通，大多数业主也比较忙，只能在验收的过程中抓紧时间沟通。设想一下，如果监理在把好质量关的前提下，能与业主坐下来喝喝茶，谈家庭，说事业，甚至唱个歌，跳个舞，我们的业主还会与我们沟通不顺畅吗？进一步想，如果整个城市人家的设计师、项目经理、监理都这么想，业主不选城市人家合作还会选谁？当然时间不允许，资金不允许，我会尝试尝试的。以后，在与业主沟通方面，我会尽量挤时间、找机会与所有业主深入沟通。
二、工作成绩。
总体来说，对自己的工作成绩不满意，想想我的所有业主，很少有人对我的工作表示感激，这说明我的工作没有做出色，他们觉得很平常，不值得感激。反思原因，最主要的是没有设身处地的为业主着想，一些小问题、小缺陷，只要业主不追究，自己也就不过问，只配合项目经理顺利交工，有时候在处理项目经理与业主的摩擦中，没有从业主的角度出发，而是从公司的角度出发，不是为业主解决问题，而是想方设法让业主妥协让步，业主还会对我心存感激吗？当然，监理公司成立后，这种情况极大地改善了，我想，我会借这个契机，改变工作方式，把以后的工作做出色。
三、谈谈我的工作感受。
什么是监理？监，监督；理，梳理，把控。我们做到了监督，但我们没有做到梳理、控制。为什么土建监理做的那么好？一方面是因为人家就一个工地，天天盯着那个工地，甚至吃在工地，睡在工地，另一方面，人家做到了梳理，把控。想一想，监理没有权利梳理、把控工地，项目经理延期、停工得不到相应的监督，处罚，项目经理自然想什么时候干就什么时候干，想什么时候停就什么时候停，那还了得！一停工，一拖工期，问题出来了，业主郁闷，不高兴了，嘟囔了，要是工地再出点质量问题或服务不周到，便憋不住发火了，大骂了：“这群骗子，我请了半个月假专门伺候你们，钱一交，你们不管了”“退单”“下次不找你们了”。更重要的是，整个施工进度不重视，整个工程就没有计划性，完全凭项目经理个人意志安排，业主很被动，完全不会按业主的计划进行，什么时候订主材，什么时候进主材都没有头绪，到头来耽误了业主的工作，也耽误了施工。同时，监理很被动，本来约好业主验收或交底，结果项目经理打电话告诉监理，另一家也验收，客户已经到了，去那一家，这一家耽误了；不去，业主都到了，能不去吗？这种情况下，时间不充足，走马观花，赶着验收下一家，验收不细致，埋下隐患。主材商也很被动，我们往往认为主材耽误工期，我们施工很被动，殊不知这其中也有管理的原因，没有及时告知业主什么时候该去订主材，什么时候进主材，哪个主材施工急需订，哪个主材不着急订，客户一马虎，主材订的晚了，进场自然会晚，工期也就耽误了，如果我们填写了施工进度表，把项目经理、主材商、客户都纳入其中，监理严格按照施工进度表监控，项目经理按照施工进度表及时提醒客户，什么时候该交款了，什么时候该量主材了、进主材了，什么时候该验收了都一目了然，配合自然很紧凑，这样一来，整个工地的运行会有很大改善。
另外，紧凑的施工进度表还能转换监理“救火兵”的角色，监理之所以成为“救火兵”，是因为监理对之前的“未燃”隐患未及时察觉、处理，倘若监理能按照施工进度表一项一项验收，不留下任何一个环节，还会发生“火情”吗？
紧凑的施工进度表还能增加处理投诉、问题的时效性。处理投诉的时效性，其实是个信任问题，拖延时间一长，客户会以为公司对其反映的问题不重视，进一步联想到公司管理不到位，郁闷之余，会想，工程干成这样，没人管，又交了那么多钱，真是骗子。就目前为止，监理公司把问题反映给工程部，工程部处理不及时，几天之后，问题依然存在，为什么？一方面，工程部没有及时落实整改，另一方面，反映出项目经理没有紧迫感，如果有完整的施工进度表，到什么时候该干什么事，写的清清楚楚，过了这个期限，该处理完的问题如果还没处理完，罚款！我不信他不及时整改！
紧凑的施工进度表很容易反映出设计师是否剔项。要求项目经理严格按预算填写施工进度表（图纸做参考），预算上没有哪一项，此项决不能出现在施工进度表上，否则，严惩项目经理，这样，设计师剔项就意味着项目经理可能要拖延工期，拖延工期要罚项目经理的款，剔项跟项目经理的利益挂上了钩，项目经理自然反对设计师剔项，监督设计师是否剔项。当然，施工进度表在时间和各工艺项目上都是连续的，只要施工进度表上反映时间安排有问题或者施工项目有问题，剔项就会从施工进度表上一眼看出来。
四、对工作、公司的建议。
1、推行三张表管理。监理无非干三件事，控制工程进度，保证工程紧凑有序进行；检查现场文明；监督材料及工程质量。一个监理如何能把这三件事都干好？那就是把这三件事分开干，一件一件有序干，不要混淆成一件事来干，否则，三件事难以兼顾。三张表指的是施工进度表、现场文明考核表、工程质量巡检表（我们目前用的巡检表）。施工进度表解决管理粗放、施工不紧凑、拖延工期的问题，现场文明考核表解决现场文明不到位的问题，工程质量巡检表解决工程质量问题。
第一张表是施工进度表，把这张表优化、完善、做细致。建议这张表囊括交底时间、材料进场时间、材料验收时间、各工种进场时间、工程质量验收时间、客户各主材订购时间、客户各主材进场时间、各产品安装时间、现场拓荒时间、竣工验收时间、客户交款时间等等，越细致越好，这样，整个施工就像流水线，项目经理、设计师、客户、监理全是机器人，恰当的时间出现在恰当的场合干恰当的事，机械化了，编程化了，好多问题解决了。
第二张表，现场文明考核表。此处的现场文明考核表主要解决现场文明问题，一式一份，现场文明问题发现一项罚款一项，不用给整改时间，直接处理。尽量将现场文明的所有要求项目罗列在现场文明考核表上，各项后面的检查结果只有“是”“否”两种结果，监理到现场检查现场文明的时候，只要按现场文明考核表一项一项核对，在“是”和“否”上打勾就行了，这种“傻瓜”式的表格易操作、全面且为监理节省了大量时间。核对完后，现场负责人或工人签字认可，监理将现场文明考核表带回来交给监理公司，哪项不合格，监理公司按30元/项的标准累计罚款就行了，不信现场文明抓不上去！要是现场负责人拒绝签字，哪项不合格，拍照取证，将照片附在不合格项目后面，照样能把现场文明抓上去！
第三张表指工程质量巡检表（现在的巡检表可以用）。工程质量巡检表主要反映工程质量问题，有问题，一式两份，先整改，拒绝整改、整改不合格或重大质量问题、材料问题等可以直接罚款。
监理有这三张表，严格按要求填写、执行，相信好多问题会迎刃而解。
2、急需对公司的整个流程进行优化。
客户为什么在施工过程中出现不满，大致原因有五个。排在第一位的是钱，其次是工程质量、设计、服务，最后是客户签单之后后悔了，找心理平衡。
针对第五个原因，一般很少有，客户签单后也许后悔了，他觉得签城市人家签的不值，但大多数客户会找心理平衡，不会找麻烦，如果我们整个设计非常科学、合理，符合业主的要求，施工质量非常棒，服务非常到位，客户反而会很高兴，因为这超出了他的预期，他反而会炫耀，“刚签了很后悔，合作了才知道，就是大公司，不错”“别人都反对找城市人家，我签了之后也很后悔，现在看来我是明智的”，客户会证明自己没选错。宝塔项目经理刘召明就是个例子，水电改造完之后，增项太多，客户非常生气，说公司给她下了套，工地一度停工，客户打算退单，并将“官司”打到了公司，后来项目经理给业主少了一半的增项款，问题才得以解决，如果是其他项目经理，可能后期双方关系会紧张，但刘召明的泥瓦工程、木制作工程做的相当好，服务也相当到位，临近春节，他的工地也比较少，有充足的时间经常来工地，客户非常满意，难掩高兴，言语之间流露出对公司的满意和对项目经理的肯定，水电增项的事客户早都不在乎了。倘若客户签单之后后悔了，我们的设计、施工、服务又一塌糊涂，那这个工程肯定麻烦了。
服务方面的原因有两个，第一，个人的沟通能力差，不会与客户沟通，这个原因可以忽略不计，属于技巧方面的，我们的人员本身就没有用心替业主着想，能力再好顶什么用，客户又不是傻子，不知道你那点“人面兽心”的伎俩？第二，懒的很，没有花时间真正替业主服务，试想一下，如果你把他家的房子当成自家的装，从设计、资金、材料、施工工艺、主材等各个方面替业主着想，后果将会怎样？铁石心肠的人都会被你感动。我曾经碰到过灵武一个客户，刁钻的很，男方是银行行长，女方是浙江一服装厂老总，平时很忙，很少到工地，工地交底的时候，就因为时间关系，还没开始交底呢，就要走了，走的时候对项目经理说：“怎么设计的，你找设计师，我不管，我只看结果，效果不好，你就给我拆，拆了之后的费用你们承担，至于签字，你干完了我给你签”，这种情况下，项目经理压力很大，找了沟通好、手艺好的工人，每项工程都干得相当到位，尤其是木制作、乳胶漆和油漆，项目经理给了客户很多建议，涉及到了很多细节，项目经理还陪同客户去挑主材，在挑主材的过程中，客户就对项目经理说：“太感谢你了，说实话，你把我感动了，以前装过房子，像你这样操心的，我第一次见”。客户很准时的将中期款交了，也签了字，还决定将一个别墅签给公司干，但后来因为工人在工地摔伤的原因，双方对簿公堂，这属于后话，举这个例子，就是想说明不是与客户沟通不好，是因为没有花时间与客户用心去沟通。
设计方面的问题，这是一个比较大的问题。
一、设计师没出图纸。设计师签单之后，不出施工图纸和效果图，刚开始客户不会计较，但随着装修的进行，需要图纸参考的地方越来越多，客户在屡次索要图纸未果后，会越来越不满，甚至发火，但这种原因导致的后果却要项目经理来承担（客户因此而不付尾期款），目前，虽然核算部要求图纸齐全并审核盖章后方可交底，但也有个别设计师未经审核盖章就交底，没有听到相关部门对这位“以身试法”的设计师进行处理，“犯罪”成本如此之低，这样下去，会出问题的。
二、设计师图纸不全，目前工地上的图纸，80％不齐全，吊顶的结构详图、剖面图，电视墙的结构详图、剖面图，餐厅背景墙的结构详图、剖面图，厨房和卫生间ABCD各面墙砖的规格及排砖、木制作的节点详图、剖面图，水泥砂浆的配比等等，哪个设计师把图纸真正的做全了，各节点全部的标出来了？没有！为什么不标出来，因为公司没有一套全面详细的图纸要求，即使有，审核部门也没有落实，那跟没有要求有什么区别？设计图纸不全，会有很多麻烦，项目经理要找设计师询问，要与客户沟通，好多工地停工就是因为图纸不全，没法继续施工，等待设计师出图纸，一停工，工地又出事。（这个问题待施工进度表实行后会改善，只要一停工，就追究责任，谁的责任处理谁，建议以后对施工进度严格控制，施工进度表好比一根绳子，使劲一拉，城市人家所有的地方都紧了，这根绳子一松，所有的地方就松了，建议严格按施工进度表执行，这是扭转乾坤的一次机会，错过这次机会，以后就很难再找到优化公司整个流程的机会了）。
三、设计师剔项、少报、漏项或不按公司要求预收。从以往来看，最大的问题是水电增项过多，引起客户反感，甚至反目，原因主要有：设计师为了签单，没有按公司规定收取水电预收款（设计师往往以此为借口粉饰没有按照公司规定预收水电的问题），后期增项款相对较多，导致客户对公司极度的不满意，甚至要求退单，因为设计师的原因，所导致的后果还要由项目经理来承担，项目经理拿不到相应的增项款，自然有很多怨气和损失，给谁出此怨气，让谁补偿损失？给客户出怨气，让客户来补偿损失！
用什么方式？偷工减料！这样就形成了恶性循环！剔项、少报漏报等等，同样，前期设计师给客户承诺保证不会再增加费用，施工过程中才发现还得交钱，业主自然郁闷：“设计个屁，说好的不再增加费用，又增了这么多，骗子。”时间一长，形成风气，影响公司的声誉，业主认为公司把自己“套”进去了。
四、效果图与实际效果相差太多。例如效果图上有吊顶，但实际施工图中根本就没有，或者效果图上的吊顶与施工图纸上的不一致，客户只看效果图，不看施工图，出现的这类纠纷也很多，一牵扯到钱，客户又会联想到公司给他下套。效果图上有而施工图上没有，客户会以为项目经理偷工减料或设计师当初“忽悠”他签单了，客户要是坚持做吊顶，这个钱谁掏？效果图上没有而施工图上有，如果客户坚持不要吊顶，那这个损失又要谁来承担（如果做吊顶前减项，谁来承担损失，如果吊顶都做好了，客户才发现，拆掉的话，这其中还牵扯到项目经理的.损失，又要谁来承担）？所以说，这个问题也要重视。
五、交底之后设计师服务不周到（设计师拿了主材回扣之后）。交底后，设计师再无音讯，对工地和业主不闻不问，甚至工地出现设计方面或主材方面的问题，设计师都不理会，对客户服务不周到，客户自然找麻烦！例如长城花园西区陈振河工地，设计师生病了，电话关机，联系不上，公司也没人安排其他人跟进，目前项目经理把牛眼灯、开关面板都装好了，但是电视墙上的镜子还没选，客户也没法参考，很郁闷，扬言不交尾期款了，那么这个损失谁来负责，设计师还是项目经理？针对设计方面的原因，怎么解决呢？我想设计师之所以敢“挖坑”而且屡禁不止，是因为“犯罪”成
本太低或根本就没有成本，项目经理反映问题，可是没人管，没人处理，这也会形成恶性循环，危害不浅，宝塔项目经理陈振河长城花园西区的工地就是一个例子。怎么解决设计师剔项、少报漏报、不按公司预收标准执行的问题呢，很简单，让他的“犯罪”成本远远高于收益，他就划不来冒险了。怎么做，核算部必须严格审核图纸，从重从快处理违规的设计师，并将处理结果公布给三个公司，通报批评。当然，核算部要是没能发现设计师的违规操作，那么连同核算部一同处罚，我不相信这类问题杜绝不了！
工程质量方面的原因。工程质量上出现问题引发的客户不满比设计方面的原因更多。主要有：
一、工程质量不达标，其实单纯的质量不达标（除重大工程质量问题以外），客户倒不会生气到给公司投诉、不交款、退单或不信任公司的地步，为什么这么说？试想想，哪个客户给客服打电话说：“项目经理没给我把砖贴好，有十块是空的”，没有，即使有，那也只是表象，不是实质，实质是“项目经理没给我把砖贴好，有十块是空的，我给他说了好几次，他嘴上答应整改，都快交工了，还没整改”“项目经理没给我把砖贴好，有十块是空的，我几次让他换掉，他说那不碍事，至今没换”“项目经理没给我把砖贴好，有十块是空的，刚贴厨房砖时就有空的，我跟他说既然空了，就不换了，卫生间的砖要贴好，不能空，可现在又空了一大片”“项目经理没给我把砖贴好，有十块是空的，砖空了倒问题不大，现在又把油漆做了个一塌糊涂”“项目经理没给我把砖贴好，有十块是空的，他没来工地几次，把我家的装修没当回事，要钱的时候就来了”我们可以看出，客户投诉，是量的积累，是好多不满意累计在一起导致的质变，“不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡”，客户爆发了，所以说不能牙疼医牙脚疼医脚，更深层次的原因是服务不周到，处理问题不及时，处理问题没诚意。这要及时、认真、深入的培训项目经理，让服务的意识深入人心，变成他工作中不可缺少的一部分。
二、重大质量问题。例如用假材料，用次材料，施工工艺严重有问题等等，这类问题其实是可以避免的，如果发生，就是项目经理极度不负责任的体现，小问题是可以理解原谅的，给整改机会的，这类大问题是要“治罪”的。一般出现这类问题，客户与项目经理、公司的关系也就到头了，尤其是使用假、次材料，如果公司再处理不及时，拖拖拉拉，或者蒙混过关，那就没得救了，不去法院告你就不错了，别奢望交尾款或下次还选公司了。有研究表明，一个客户身边有8个潜在客户，丢一个客户，就损失8个客户，而且还都是高质量客户。所以说这类问题后果非常严重，以往处理太过温柔，以后要严查，一经发现，斩立决，还要“株连九族”，罚款、停单、大会上做检讨、全公司通报批评，给他进行“非人”的折磨，因为他干的就是“非人”的事，长远来说，损人、损公司还不利己。针对这两方面的原因，一要加大对项目经理的培训和考核，深入培训，严格考核；二要加大管理力度。“工程大比武”的时候，为什么工地现场文明较好，因为“丢不起人”“挨不起批”“交不起罚款”，所以在以后的管理中，加大管理力度，可以参考这三方面。
大多数客户不满是因为钱的原因。出现这种问题，一方面是因为“天灾”，一方面是因为“人祸”。“天灾”是指客户对城市人家的报价不能接受、极个别业主耍赖等等，这另当别论。“人祸”大多是设计师导致的，是指设计师剔项、漏项、未按公司要求预收款项、未按设计标准设计、乱承诺等等，这些都会导致后期增项款较多，特别是设计师一面剔项漏项，不按公司标准收取费用，一面承诺后期绝不另收费用，一旦后期增项费用较多，客户会有被欺骗的感觉，不满是在所难免的。
以上方面的问题，正是目前公司整个流程中的顽疾，急需打通“任督二脉”优化系统流程，可以以完整详细的施工进度表为中心展开，一切为施工进度表服务，出现问题，谁的问题谁负责，谁的问题处理谁，并且追究相关部门的责任，严肃处理，这样，整个城市人家的流程就慢慢疏通了。
五、材料、施工工艺、现场文明、管理方面的问题。
材料：
1、有些项目经理是将水电改造项目连工带料包给水电工，用的水电材料的来路值得怀疑，到底是从公司材料库领的还是市场上买的，无法识辨。
2、下水管、音响线、闭路线、网络线、电话线不用公司指定品牌的现象较为突出，尤其是下水管的弯头。
3、百得涂料涂刷90％不合格，一方面是工人技术不过关，另一方面是工人未按百得防水施工要求施工。防水基层处理不到位、涂刷不规范、厚度不达标是影响防水质量的重要原因，并不像项目经理所说的百得防水不如卷材防水。
4、询问工人证实美巢墙锢、墙尼质量好，比普通的界面剂、腻子要好，工人不愿意用主要是其粘结性好，施工费事、不易打磨、没有石膏干的快、麻烦且价格较高。
5、木工板虽然装饰性好，但进场后工人不做封漆处理，变形开裂现象较多。
6、公司没有规定滑石粉、石膏的品牌。
7、部分项目经理不用“山立”石膏线，或者用的是同“山立”品牌发音相近的石膏线，这种现象比较普遍。
8到目前为止，吊顶上的螺纹管依旧是白色的，与验收表上的规定不相符。
9、项目经理回避监理验收乳胶漆材料。
施工工艺：
1、大多数工地防火材料涂刷不合格，只涂刷两面，防火涂料一般不做专门验收，碰到了验收，碰不到就不验了。另外，自攻丝防锈处理也是一样，碰不到也不做专门验收。
2、部分项目经理将乳胶漆底漆和面漆掺在一起喷。
3、强弱电间距不符合要求的问题较多，工人不够重视。
4、瓦工施工时弄断PVC线管接头，不及时修理或根本不理会的现象较多。
5、瓦工施工，基层洒水润湿不够充分，甚至有些瓦工边洒水边贴砖。
6、部分工地水电管道固定间距大于1m。
7、瓦工施工，下水套割非圆形的问题较多。
8、砖缝勾黑的现象较多。
9、找平出现裂缝的现象较为突出，主要是水泥太少，个别项目经理直接将沙子压实，在表面抹一层素水泥即可。
10、水电改造过程中，有些项目经理不加锁扣，为了省事，少凿墙体，将暗盒去掉底子或者把暗盒安装锁扣的地方大面积割裂。
11、布线没有分色，接地线大多用的2.5的黄线。
12、部分项目经理安装暗盒不弹线。
13、厨房、卫生间暗盒高度不统一，基本上是按交底时的标记改造的，没有用心去布置。
14、如果吊顶面积较小，项目经理会找很多借口不用吊筋，轻钢龙骨。
15、基本上所有项目经理对轻体墙不做加固处理，直接挂电视。
16、加门垛到底用石膏板还是木工板，用其他品牌的木工板行不行，没有明确的规定。
17、工人借公司“横平竖直”的布线规定，打擦边球，绕线。
现场文明：
1、有些工地没有配电盘，项目经理说公司库房没有了，即使工地有配电盘，工人也不用，是个摆设。
2、大部分项目经理不用自封袋。
3、瓷砖护角到底用不用，没有明确规定，有的项目经理用，有些不用。
4、1.5m标高线弹的不准确，大多是为了应付检查。
5、有些工地标识牌不全，项目经理的借口是库房没有了，部分工地标识牌不按公司要求的地点悬挂，布局不合理，很杂乱，标识牌破旧，不按标识牌摆放工具、材料、生活用品，工人在工地做饭。
6、灭火器压力不够，失效。
7、柜子、展示牌破旧。
8、保护地面的石膏板缝子不用胶带粘牢。
9、建议现场配备洒壶、扫把。
10、垃圾日清不及时。
11、没有君正相关标牌，整改单没有地方粘贴。
管理方面：
1、墙面封胶不通知监理验收。
2、项目经理回避监理验收乳胶漆、基层封胶处理。
3、部分项目经理木工基层、铲墙皮验收不通知监理。
4、建议规定材料验收次数，哪次验什么都规定好，与施工进度表结合。
5、监理公司对项目经理的管理和考核没有“一竿子插到底”，好多都是依赖工程经理去处理，不能在第一时间处理问题，工程经理比较忙，处理问题滞后，甚至拖很长时间，这样下去，反而不能有效地管理项目经理，有句话叫“县官不如现管”,我觉得目前监理公司就充当着“县官”的角色。
装修办工作总结 篇7
****途家酒店装饰总结
一、连锁酒店总的发展趋势
伴随着酒店业的迅猛发展，人们对酒店功能要求日益增多，而且，快捷酒店呈现井喷式发展，要使快捷酒店在激烈的竞争中生存，有很多方法值得借鉴。比如，快捷酒店在装修时，应结合酒店的主题、风格进行适当地装修，因为恰当的装修可以展现酒店的独到之处，提高酒店的竞争力，从而使得酒店可以长远发展。
1、主题化
酒店应以客人为中心，同时结合酒店的整体风格及整体规划、星级标准的要求，确定自己的主题，并加以突出。只有围绕一种主题，酒店才能体现一体化，才更有生命力，才能更好地发展。
2、亲情化
简单点说，就是快捷酒店的装修设计应该接近家居环境，当然，快捷酒店的员工等在为客人提供服务时，应让客人感受到亲情的存在。这就要求酒店的客房，可以使客人赏心悦目，达到酒店商业效益和艺术美感的统一。同时，酒店的服务也得同硬件一样到位，令客人感到惬意。
3、时尚化
人们的生活水平日益提高，快捷酒店在设计时，应该融入现代艺术元素，体现与时俱进的精神。酒店的客房装修风格，应体现当前时代的潮流，避免脱节。只有这样，才能让客人流连忘返、成为酒店的忠诚客人!
4、精细化
所谓细节决定成败。快捷酒店在装修设计时，要以精细化为设计标准。酒店的一草一木，都要做到精细。小到墙面顶面阴阳角的方正平直，开关插座的布置，小家具家电的配置，地砖墙砖的排版布局、酒店的毛巾、被子，大到客房的空调、电视等，都要从美观实用出发，细心选择。从细微之处，可以看出酒店是否真正做到精细化!
二、本案的困境及所造成问题的分析
1、总体方案缺乏全面系统的控制措施。造成问题：基础装饰、定制家具与软装饰各自为阵，没有达到预期效果。个人的感觉为：奢侈品在集市销售
2、设计方案不稳定与施工现场情况不符。造成问题：设计细节考虑不够周全，变更不及时，造成施工方损失，增加后期安装、试运行的施工难度，影响整体装修效果，延误竣工验收。
3、各单位配合协调责任不明确。造成问题：造成各自为阵、互相推诿。
4、重点资金与专用资金分配的不均衡（样板间专用资金）造成问题：诸多细节遗漏问题，影响施工人员施工状态，各单位工作情绪不稳定。
三、后续工程计划
1、工期目标：保证按期完工并通过单位工程“四方”验收。
2、质量目标：工程整体质量等级“合格”，室内环境达标工程。
3、安全目标：无火灾事故，无伤亡事故。
4、现场管理目标：安全文明施工工地
5、服务目标：以一切服务于公司为宗旨，以公司需求为己任，全面履行对公司的承诺。
四、总体施工顺序安排
工程施工本着土建与专业密切配合，形成“先上后下，专业适时插入”施工，做到工序虽多，忙而不乱，井然有序。总的施工顺序是各工种分成若干个班组、按工序开展顺序流水施工。其它专业分包根据工程进展随时穿叉进行。在施工中，室内专业施工及湿作业部分是施工的重点、及时为后续工作的开展创造条件。
1、在装修阶段，坚持方案标准先行，前车之鉴引路的原则，会同甲方、监理、设计、施工四方会审，经四方认可后方可进行施工。
2、认真组织施工人员现场交流、学习、交底。
3、重要部位要求加工订货仔细翻样，先画出大样图、节点图、排版图。
4、将所有房间的装修情况进行汇总、整理做为施工的依据。
5、组织施工，专业先行，专业与穿插进行施工。
6、在确保施工质量和工期的前提下，科学合理的编制施工资金使用计划和劳动力计划，严密组织流水施工，合理按排各分项工艺流程，防止返工，减少不必要的浪费。
五、技术准备
1、根据施工图纸编制详细的工艺流程图，认真做好技术交底。
2、按设计要求准备相应的施工工艺规程；施工验收规范；施工质量检验评定标准及图集等。
3、认真仔细看图，对不清楚和有争议的地方提前与设计办好洽商，对每一项材料提前确认技术认定，以便订货。
4、测量人员在四周墙面与混凝土柱子上弹出100cm水平控制线，以此作为门窗安装，地面施工，吊顶施工的依据。
5、为工人操作准备适的工作面，有交叉作业的工作面、由项目技术负责人协调先后顺序，并统一安排施工通道、运输工具、运输顺序、作业面清理和交接，本工程工期紧、质量要求高，决不能出现各工种专业不配合、各自为政的现象，一旦发生，追究当事人责任，严肃惩处。
6、具体施工开展程序
现场拆除临设→测量放线→墙体工程→各专业管线及预埋件安装工程→吊顶工程→饰面工程→门窗安装工程→油漆涂饰工程→地面铺装工程→设备安装调试工程→清理
1）第一阶段：施工准备阶段
主要进行现场拆除、临设准备及测量放线（包括地面水平、轴线位置、结构层高等项内容）、机具进场及材料进场等项工作。中央空调、新风排风、消防、强弱电、上下水、定制家具等统一放线定位，为避免后期麻烦，严格执行样板间先行方案。2）第二阶段：基层处理
按照先立墙体，后进行地面的原则，进行墙体定位放线，由甲方签署定位复核审定文件后，各施工班组组织流水施工，其中墙体工程中，木工、水电工在各区域交叉施工。木工队进行墙体龙骨安装施工。此时，水电专业施工队组可以进场，同时进行水电管线配装工程。
3）第三阶段：卫生间施工、吊顶工程、墙面工程及木做基层造型阶段木工、天花工、瓦工施工队组同时展开，全面展开作业面，开始天花吊顶工程、墙面饰面工程、固定家具制作、卫生间施工等项工程。要求此时水电风等各专业管线配装工程同时完成并会同各方签署隐蔽工程验收
4）第四阶段：地面工程、面层制作及油漆涂饰工程阶段油漆工队组大面展开施工，依次进行顶棚涂饰、墙面涂饰、油漆工程等项工程油漆工施工将以每个自然间为施工区域划分，进行流水交叉作业。木工组开始最后的饰面层安装工程，瓦工队组开始地面铺贴工程。在此期间，木工队组、油工队组交叉施工。木工完成木门、玻璃等项安装工程；油工完成吊顶、墙面及木饰面油漆涂饰工程、瓦工完成地面铺装工程。
5）第五阶段：各种定制家、洁具、软装饰与现场相结合，完成各种配饰饰件安装，各专业工种完成设备安装调试工作。
6）第六阶段：维修保洁竣工阶段：最后进行局部油漆修补、现场清理工作、水电风空调工程的调试，准备竣工文件等项准备工作，完成竣工验收工作。
六、本案重点失误1）项目施工前期规划不严谨：材料应用、合理工期、样板间先行、施工图审核、
2）多方现场图纸审核不严谨：开关插座的布置、橱柜预留水口位置、卫生间花洒口位置、空调检修口位置、卫生间地面铺贴方案、走廊吊顶、水电井门
3）各下一道工序对上一道工序的隐蔽验收不严谨：水电工、木工、涂料工相互扯皮，留下隐患，方法工序问题施工队解决，工艺技术问题现场工程师解决，方案问题例会解决，决策性问题公司解决
4）现场工程师对施工管理监督（理）不严谨：水电工、木工、涂料工相互扯皮，留下隐患，导致遗留问题成为死症，成为整个项目工地的通病，无法挽救或解决问题的成本非常高
5）各后期参建单位与现场结合不严谨：木门安装与墙体暴露问题，橱柜安装与洗菜池、角阀、电源等暴露问题，衣柜安装与墙体、配电箱、灯具、踢脚线等暴露问题，花洒安装与使用等暴露问题，浴室玻璃与套线安装等暴露问题
6）验收过程不严谨：现场工程师对各分部分项施工的检验批验收，组织各施工单位相互学习交流的单项工程的完工验收，各单位工程整体工程完工验收，提出问题与整改意见，合格后再报公司领导对整体工程初步验收，竣工验收
7)施工进度计划不严谨：前期进度赶得太急，导致后期维修工程量大，维修难度大，维修周期增长
装修办工作总结 篇8
一、
在过去的一年里，我在瓷砖装修行业中努力工作，兢兢业业地总结经验和提高技术。我非常自豪能够向您展示我在过去一年中所取得的成就和经验。以下是我个人在瓷砖装修工作中的年终总结。
二、工作概述
作为一名瓷砖装修师傅，我参与了多个项目的规划和实施。我主要负责瓷砖铺设工作，包括测量、切割、布局和粘贴。我还负责与客户沟通，提供专业的装修方案和解决方案。在过去的一年里，我完成了多个装修项目，包括住宅和商业空间，得到了客户的高度赞赏和好评。
三、专业知识和技能的提升
在过去的一年里，我不断努力提升自己的专业知识和技能。我参加了多个行业培训和瓷砖相关课程，学习了最新的装修技术和工艺。我积极与同行交流，分享经验和技巧，不断改进自己的工作方法。通过这些努力，我的技术水平得到了显著的提高，我能够更加熟练地处理各种工作挑战。
四、团队合作与管理能力
在瓷砖装修行业中，团队合作和协调是非常重要的。在过去的一年里，作为一名资深的瓷砖装修师傅，我不仅仅是一名技术专家，同时也在团队中承担了一些领导和管理的角色。我与其他同事密切合作，协调工作进度和分配任务。我积极参与项目规划和工作安排，确保项目能够按时高质量完成。我也尽力提供技术支持和指导给新人，帮助他们快速适应和提高技术水平。
五、客户满意度
作为一名瓷砖装修师傅，客户满意度是我工作的最终目标。在过去的一年里，我与客户保持良好的沟通，并提供专业的装修建议。我致力于提供高质量的装修服务，确保客户满意度的最大化。我非常高兴地看到，通过我的努力，客户对我的工作和服务都非常满意，我收到了很多好评和推荐。
六、项目管理与时间管理
在瓷砖装修中，良好的项目管理和时间管理能力是非常重要的。在过去的一年里，我注重规划和组织我工作的时间，确保项目能够按时完成。我学会了合理安排各个工作环节的时间和顺序，提高了工作效率。通过项目管理和时间管理的实践，我很高兴地看到，我能够更好地应对工作中的压力和挑战，提前完成项目并保持高质量。
七、问题和挑战
在过去的一年里，我也遇到了一些问题和挑战。并不是所有的项目都一帆风顺，但我学会了面对问题并解决问题的能力。通过与同事和客户的沟通，我能够找到最佳的解决方案，并确保项目顺利进行。这些挑战让我更加坚定了自己在瓷砖装修行业中的决心和信心。
八、展望未来
回顾过去一年的工作总结，我感到非常满意和骄傲。我在瓷砖装修领域中取得了显著的进步，并为客户提供了高品质的服务。展望未来，我将继续努力提高自己的专业水平和工作能力，致力于成为瓷砖装修行业的专家。我将不断学习和探索，与团队合作，提供更好的装修解决方案，并为每个项目带来更高的客户满意度。
通过过去一年的工作，我深知在瓷砖装修行业中努力学习和提高技能的重要性。我将始终不懈地努力，致力于成为一名优秀的瓷砖装修师傅，为客户提供更好的服务。我相信，通过持续的努力和不断的进步，我将在未来的工作中取得更大的成就和进步。
装修办工作总结 篇9
一、
装修业绩对于公司的发展和盈利至关重要。作为一名装修业绩督导员，我的主要职责是监督和推进项目的进展，确保其按时交付，并达到高质量标准。在这篇文章中，我将回顾过去一年的工作，总结经验教训，并提出改进建议。
二、工作成果
1. 项目管理：在过去一年中，我负责监督多个装修项目的进展。通过与项目经理和施工队紧密合作，我能够及时解决遇到的问题，确保工期的准确计划和执行。这使得我们的项目能够按时完成，并且得到了客户的高度赞扬。
2. 质量控制：我对装修项目进行了严格的质量控制，确保施工质量达到标准。我定期进行现场巡视，检查施工细节，与施工队协商纠正任何问题，并提供培训以确保他们理解和遵守质量要求。这种严格的质量控制帮助我们避免了潜在问题，并提高了客户满意度。
3. 团队合作：作为督导员，我重视团队合作，与项目经理，施工队和其他相关部门保持密切沟通。我时刻保持开放和透明的沟通方式，积极收集反馈意见，并及时解决任何问题。这种团队合作精神有助于提高工作效率和凝聚力，增强了我们整个团队的执行力。
4. 成本控制：我密切关注项目的成本，并采取措施确保其在预算内。通过与供应商协商，与团队讨论潜在的节约措施以及定期审核项目开支，我成功地帮助我们的公司节约了大量的成本，并提高了利润率。
三、经验教训
1. 提前规划：在过去的工作中，我发现提前规划对于项目的成功至关重要。在项目开始之前，我学会了仔细研究和规划所有可能的问题，并与相关团队成员商讨解决方案。这样做有助于我们避免了一些潜在的问题，并提高了项目的执行效率。
2. 沟通与协调：我发现及时而开放的沟通对于项目的顺利进行非常重要。经常举行例会和及时传达信息，有助于团队成员保持相互协调和合作，避免了信息交流的错误和延误。
3. 学习和创新：在督导的工作过程中，我不断学习和思考新的工作方法。通过参加行业相关的培训和会议，我不断丰富自己的知识并与同行分享。这种持续学习和创新的精神帮助我提高了工作效率和质量。
四、改进建议
1. 加强培训：通过加强员工的专业培训，提高他们的技能水平和工作效率，有助于提高整个团队的综合素质和业绩。我建议公司组织更多的内部培训和外部培训活动，以提升员工的能力。
2. 引入先进技术：在现代化的装修业中，引入先进的技术可以提高工作效率，并减少错误和成本。我建议公司投资并应用先进的工程管理软件和建筑材料，以提高项目的进展和质量。
3. 加强沟通：在工作中，我发现沟通是推动工作流程的关键。我建议公司加强内部和外部沟通，并利用各种沟通工具和平台，确保信息的及时传递和沟通的有效性。
五、
作为一名装修业绩督导员，我对过去一年的工作感到满意。通过我的努力，我成功地监督并推动了多个项目的顺利进行，提高了项目的质量和效率，并为公司节约了大量的成本。通过总结经验和教训，并提出改进建议，我相信我们可以持续改进和发展，为公司的未来成功打下坚实基础。我期待着继续为公司做出更大的贡献，并在未来的工作中取得更好的成绩。
装修办工作总结 篇10
光阴如梭，时光荏苒，回首过去的一年，内心不禁感慨万千!转眼间又将跨过一个年度之坎，回首过去的一年，虽没有很好的业绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢闰方公司领导给我这个了解邢台装饰行业市场规律的一个良好平台
即将过去的这一年，在加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥员工们的主观能动性及工作积极性，提高团队的整体素质，树立起开拓市尝务实高效的闰方形象。我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。
20____年度工作计划
转眼间，一年的时间又悄悄离去，回首过去，展望未来，我们市场部的明年的目标计划以出台;
一、工作目标
1、目标产值，明年一定要完成的净产值680万元，签单产值1000万元。
2、计划产值，明年是1200万元。
二、目标计算(不含工装产值)
1、按家装签单产值800万元计算，每单按半包性质5.5万计算，项目内容重复报价和业主加项的还不计，设计部全年签单146个，每月签单12个。
2、按目前设计部14.5%的签单率计算，市场部全年要完成有效咨询的准客户1006位，每月完成咨询的准客户为84位;如果设计部在明年能够加强人员素质教育，加大培训力度，提高设计师的签单水平，把签单率提升到29%，市场部全年要完成咨询的准客户达到503位，每月完成咨询的准客户为42位;按有效咨询准客户率为83.3%计算，签单率按29%计算，市场部全年要达到客户流量为604位，每月要达到客户流量为51位。
3、按开工率为65.5%、家装产值800元万计算，公司全年签单产值为1221.37万元，市场部相应的压力就比较大，如果设计部与市场部一起配合，把开工率提高到85%，公司全年家装签单产值为941.2万元，比目标签单产值还要超出141.2万元，比目标净产值还要超出120.02万元。
三、市场部人力资源安排
按公司计划每个业务员每人每月完成6位有效的准客户流量，明年市场部人员安排7人就可以完成目标。据行业分析表明常德的装饰行业销售人员流动性比较大，行业比较专业的销售人员少，为了顺利完成来年公司的工作目标，明年公司市场部要建立人力资源储备机制，每月确保7位稳定的业务员外，市场部还要储备3位定向业务员作备用，随时可以补充市场。
装修办工作总结 篇11
室内装修该怎么学？室内装修设计前景如何？武汉IT新时空认为，这个行业前途还是比较好的。因为买房子的人太多了，因此装修业就比较兴旺。而且，住房的需求对于我们国家来说是非常长久的。而且行业是越老越吃香，工作时间越长，设计经验越丰富收入越高。
目前室内装修设计和室内装修装饰设计的市场前景非常不错，不管是工作稳定性还是薪资待遇方面都是高收入阶层，是其职业无法比拟的。
更何况室内装修设计这一行业在我国起步比较晚，到处都缺乏有经验的专业室内装修设计师，以至于目前许多有一定经济实力的装饰设计公司根本就不愁不没有足够的项目订单，反而被没有更多的专业室内装修设计人才而着急；于是越来越多的年青人士都非常看好室内装修设计这一行业的发展前程，并纷纷前俯后涌加入到室内装修设计行业中来，希望能够抓住这次千载难逢的发展机会，好好的'大干一翻。
(电脑软件基础,美术基础,装修设计行业基础,)，电脑软件基础包括3D,CAD,VRAY,PHOTOSHOP等，并熟练运用室内装修设计软件结合装修行业知识绘制一套标准规范的设计图纸。
第二阶段:室内装修设计创意培养阶段(设计离不开创意，不能没有自己的特色，此阶段重点培养设计创意，室内装修设计美学，室内装修构成，室内装修设计一些前卫的设计手法，室内装修设计风格，室内装修设计风水等
第三阶段:实践阶段与客户沟通谈业务,到画平面图,效果图,施工图,等一整套图纸
（1）明确是否适合做室内装修设计， 选择一个职业是很严肃的事情，适合做这个行业是在这个行业取得成绩的基础。所谓 适合 就是专业的特点必须和自身的特长和能力相适应。
（2）选择合适的切入点 如果确实认为自己适合这一行，就应该选择合适的切入点，所为 切入点 是指从哪里开始进入这个行业。
1、从某一个软件开始入手，即先学会使用于室内装修设计相关的一个或几个软件。
2、从参加工地的实践入手。由于很多的室内装修设计师（尤其是家装设计师）是经过社会上的各种短期培训班培训后参加工作的，所以非常缺乏实际的经验。对于这一部分室内装修设计设计师首先要多参加工地的施工活动，增加自己对室内装修设计和施工的认识。当时记得经验达到了一定程度以后结合理论知识，就会有很深的感受。
3、开拓视野，这一部分是对那些专业学校毕业的学生而言的，由于这部分学生学过的知识相对比较丰富，常常苦于不知道怎样才能使自己的水平有所突破。而室内装修设计中很重要的需要不断的拓宽自己的知识面，应该多学一些其他专业的知识，比如声环境设计、光环境设计、热环境设计等更专业化的知识，有了这些知识对设计会有一个质的飞跃。
有室内装修该怎么学效地学习方法 任何专业都有自己的学习方法，室内装修设计也是一样，如果泛泛的学习大篇的理论知识，不但学起来很枯燥，也不便于掌握。一个很有效的学习方法就是以案例为主的学习方法。把你在工作中遇到的问题记下来，围绕你的问题和设计任务有目的的去学习相关的知识，并争取彻底的解决它。这样看起来学的知识有点窄，但却是很有效的学习方法。
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装修办工作总结 篇12
在装修过程中，工作总结（即施工进展和效率的汇总）是关键的一步。这个过程对于新手装修人员更加重要，因为它可以让他们找到自己在工作过程中的优缺点，继而寻找合适的方法让工作更加高效。
工作总结具体而言，是在每个工期结束后，将在这段时间内发生的一切（包括工具、工人、材料的使用情况等）进行综合，确定远期计划并调整每一个环节，让下一步骤谨慎策划。
首先，我们需要制定一份工作计划，列出任务清单，确定每个阶段的目标与计划。这将为整个装修过程提供详细的指导，方便跟进工作进程，并能提前发现一些可避免的问题。我们可以利用各种工具，包括电子表格、日历等来方便地跟踪工作进度和任务。
其次，我们要认真记录每一件事情。如需采购材料或配件，需要记录需要的材料或配件名字、颜色、材质规格和用途，此外也要记录采购时间，价格和付款方式等，方便日后进行归档。在施工过程中，也要详细记录施工的一切情况，并在每天结束时更新。
第三，我们要对工人和机器进行管理。当出现不良事件时，我们需要对其做出一些纪律和行动上的调整。例如，如何提高工人的效率、减轻他们的负担、如何正确安装锯床等，在记录和分析过程中都应十分重视。
第四，我们要实时汇总工作进展情况和效率。在这个阶段，我们需要对每个工段进行总结和分析，包括时间使用情况、工人的实际效率、材料的使用效率以及人工负荷等。通过这些数据的汇总，我们可以更清晰地进行任务规划和改进。
最后，我们要注意总结并及时进表补缺。工作进度的监测如果及时进行，并且能迅速采取行动，那么就可以更好地应对各种困难和风险。总结工作过程中的不足、不足之处和成功之处，分析原因，就必须适时地调整计划，进一步提高效率和完善工作质量。
合理的工作总结可以为装修工作提供有力保障，让整个过程变得更加高效，成功地取得预期的要求，并为以后的装修工作提供更好的参考。我们希望这篇文章能够帮助各位装修工人，更好地掌握工作总结技巧，让每一个装修项目都能得到精彩完美的完工。