服务礼仪课件4篇

发布时间：2024-06-30 11:54

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服务礼仪课件(篇1)

一、导入

俗话说：“爱美之心，人皆有之。”每个人都喜欢把自己打扮得漂漂亮亮的，同学们当然也不例外。你看，我们身边又有哪个同学不是这样？每当穿上买的新衣服，心里总是美滋滋，走起路来也特别有神气。

在这里老师先给大家介绍一个“戴鸡佩豚”典故。在《史记·仲尼弟子列传》中有这样一段关于子路的记载：子路未作孔子学生的时候，性格鄙陋，言语粗鲁，而且对孔子不够尊敬。他为了显示自己的勇武，以鸡豚之形作为顶冠和佩饰。后孔子以礼施教，子路便依靠门人的帮助作了孔子的学生。“戴鸡佩豚”这个典故原本指崇尚勇武，后来此典故便成了装束习气没有教养的代名词。：我想，同学们一定不希望“戴鸡佩豚”的典故演绎在自己身上，那么平时就应注意和谐

着装，即整洁、朴素、美观、得体。这不仅是对自己的尊重，也是对他人的尊重。那么在服饰礼仪中，具体应注意些什么呢？先请同学们根据自己平时的积累谈一谈。

作为小学生，你们正在求学的时期，又没有经济收入，穿戴方面不宜赶潮流、追时髦，只要衣着整洁，朴素大方即可。作为小学生，怎样打扮自己才算美呢？今天我们就来学习一下小学生着装礼仪。

【课件】身边镜头：

某学校女老师烫了一个较时尚的发型，当她兴冲冲走进教室时，就一眼看到自己班里有及格女生也烫了模仿超级女生的爆炸头，并且头发前面几根还染了黄色。老师当即要求女生把头发扎起来，并要求把头发染回来，几位女生同时脱口而出：“老师，你自己也染了时髦的发型，为什么还来管我们的头发烫不烫呢？

【问题】请问你们希望老师如何打扮？ 学生自由回答，教师适当进行点拨。

【总结】从大家的反馈中我们可以知道，作为一名老师，穿着打扮不能太张扬浮华，也不能邋遢不堪，必须要简单整洁，优雅大方，要符合一名老师的身份，同样，作为一名学生，穿着打扮也要有一定的准则和要求。

二．呈现新课。

作为小学生，我们应该穿着舒适得体。那同学们来看看这几位同学，看看他们有没有做到。出示几位不同穿着的同学的图片，请同学们指出图片中不恰当的地方。

学习服饰礼仪的基本原则

(1) TPO原则

①时间原则

时间既指每一天的早、中、晚三个时间段，也包括每年春夏秋冬的季节更替，以及人生的不同年龄阶段。时间原则要求着装考虑时间因素，做到随“时”更衣。

②地点原则

地点原则代表地方、场所、位置不同，着装应有所区别，特定的环境应配以与之相适应、相调的服饰 .

③场合原则

目的、目标、对象。穿着打扮应注意场合及其给对方留下的印象，针对不同的交往对象，有目的地选择服饰。 不同的场合有不同的服饰要求，只有与特定场合的气氛相一致，相融合的服饰，才能产生和谐的审美效果，实现人景相融的最佳效应。

2.个性化原则（图片分析说明）

根据自身的特点和气质选择合适的服装，突出个性，又要顾及共性。

3.协调原则

着装要与年龄相协调。 着装要与体型相协调。 着装要与肤色相协调着装要与身份相协调。

4.服饰色彩搭配（呈现一些有对比性的图片，生观察并讨论）

①同色搭配法 ②相似色搭配法 ③对比色搭配法

三、巩固。

作为中学生平时的仪容穿着应遵守校园里的礼仪原则： 1、衣着端庄，朴素大方

作为中学生穿着要符合中学生的年龄、身份，而且合体、适时、整洁、大方。因此，穿着要得体而脱俗，新而不怪，不宜标新立异、打破常规，做到既朴实、简单，有美观、率直。

2、仪容要整洁，不佩戴饰物

学生在校应佩戴胸卡，不佩戴耳环、项链、戒指、手镯、手链等饰物。不染、不装饰指甲，不留长指甲。不烫发、不染发，头发前不扫眉、旁不遮耳、后不过颈，不留怪发型。不穿拖鞋和背心进教室，不穿奇装异服，不盲目追求名贵服饰，不得在校服上乱涂乱画。

3、男女生穿着要求不同。

女生不穿露背装、露脐上装、超短裤、超短裙和半透明装，不穿过分暴露衣着，不穿高跟鞋，不涂脂抹粉，不画眉毛，不画眼圈，不抹口红。

男生穿外套要扣好扣子并摆好领子，穿长裤不要卷起裤边，夏天不穿背心，不留长发、不剃光头。

4、重要场合，外出集体活动的穿戴

要统一穿校服，系上领带，扎好腰带，不穿拖鞋，不穿背心。做到仪容干净、整洁与卫生。

四、作为学生仪表的注意事项

（一）、仪容仪表基本要求 1、穿戴整洁，朴素得体，大方。

2、进校时，不准穿拖鞋、高跟鞋，不准穿背心或无袖衫、吊带衫等不符合学生身份的服装，穿着要健康，文明，上衣和裤子上不得有花哨、怪异的装饰图案或饰件。

3、凡设有拉链、纽扣的服装应按规范的穿着要求整齐穿戴，损坏的'得修好才能进校。

4、讲究卫生，非特殊情况，不能穿肮脏的服装进入校园。

（二）、仪容仪表细则

1、男同学不准留长发，不剃光头，不染发、烫发，不理碎发，做到颈发不超过发际两横指，鬓发不遮耳朵，鬓角不超耳垂，前额发下压不超过眉毛，头的两侧和后部发不超发界，头发不能过厚（一般不超手指2厘米）。

2、女生不准烫发、染发，如留长发必须将头发扎起，零散头发须用发夹夹住。

3、不得佩戴耳环、项链、戒指、手镯、手链等饰物。男女生均不得戴护身符。不染、不装饰指甲，不留长指甲。

4、少先队员应佩戴红领巾，主动接受学校值周教师、值周班学生及文明监督远的仪容仪表检查。

5、严禁学生携带手机、打火机、MP3、MP4等电子通信产品进课堂。

五、小结

同学们，爱美是一点儿也没错的，但人的打扮一定要得体，要适当，才显出美和可爱。不同年龄、不同身份的人有不同的形象要求。小学生就象一朵朵刚刚开放的小花，天真活泼、纯洁无邪就是少年儿童最美丽的地方。如果我们一味学大人打扮得非常复杂、非常郑重，甚至花枝招展，珠光宝气，那只会弄巧成拙，反而把最美的本色弄丢了。

从现在开始，做一个健康、美丽的学生，让自己成长为一个完整的现代中国人。同学们，我们是美的发现者、创造者、传播者和实践者，那么，就首先从仪容仪表上展现自己的美吧，以我们的实际行动让仪表不再成为一种遥远的梦想，让美伴随我们走过一生的每一个春夏秋冬，知道永远。

良好的仪容仪表，不仅体现着学生的气质，也有利于促进同学们的学习，良好的仪容仪表是良好学习氛围和环境的保证。只要只要，同学们才能安心地学习科学文化知识，也才能够认真履行一个学生的责任和义务。让歪风邪气远离校园——这块纯净的土地，注意自身仪容仪表，从个人做起，从小事做起，做一个无愧于时代，无愧于校园的合格学生！

服务礼仪课件(篇2)

服务礼仪是一门重要的商务技巧，它涉及到人们在与他人交往和沟通过程中的各种仪态和行为规范。在商业环境中，服务礼仪不仅仅是一种传统的道德规范，更是一种有效的行为准则，能够有效提高企业形象和个人职业素质。本篇文章将通过对服务礼仪课件的详细描述，详细阐述服务礼仪的重要性以及如何在实践中运用。

服务礼仪课件是一种教学工具，用于教授服务行业从业人员如何提供优质的服务，并展示出专业和高效的品质。一份好的服务礼仪课件应该是具体、生动且详细的，以满足受众的需求。这份课件应该包含以下内容：介绍服务礼仪的定义和重要性、交流技巧、形象和仪态、电话礼仪、邮件和书信礼仪、礼仪在商务会议和接待中的应用等。

服务礼仪课件应该介绍服务礼仪的定义和重要性。服务礼仪是指在与他人交往和沟通的过程中，以礼貌、专业和高效的方式处理各种情况。它是建立良好商业关系和提供出色服务的基础。通过培养良好的服务礼仪，从业人员能够建立积极的形象，赢得客户的信任和忠诚。

课件应该涵盖交流技巧。交流技巧是服务行业从业人员必备的技能之一。这包括主动倾听、善于表达和控制非语言信号等。通过提供实际的案例和练习，课件能够帮助学员学会如何与他人进行有效的沟通，并处理潜在的冲突和问题。

然后，课件还应该包含有关形象和仪态的内容。在服务行业中，形象和仪态是非常重要的。从业人员的外表和言行举止会直接影响客户对企业的印象。通过教授适当的穿着、仪容仪表和肢体语言等方面的知识，服务礼仪课件能够帮助学员塑造专业和令人难忘的形象。

除此之外，课件还应包括电话礼仪、邮件和书信礼仪以及礼仪在商务会议和接待中的应用等内容。在现代商业环境中，电话和电子邮件成为最常见的沟通方式，因此学习如何正确使用这些工具以及遵循相应的礼仪规范是至关重要的。学习如何在商务会议和接待中运用礼仪也是一项重要的技能，因为这关系到与客户和合作伙伴建立良好的关系，从而推动业务的发展。

在实践中运用服务礼仪是关键。一份好的服务礼仪课件可以帮助学员理解并掌握服务礼仪的理论和实践，并引导他们去应用这些知识。通过合理设计的案例分析和角色扮演练习，学员能够在模拟的场景中实践服务礼仪，并从中获得反馈和改进机会。提供真实生活中的案例和观察到的佳和不佳的示范，也能帮助学员更好地理解服务礼仪的应用。

服务礼仪课件是一份重要而实用的教学工具。通过详细、具体和生动地描述各个方面的服务礼仪，这份课件能够帮助学员提升其职业素养、提供优质的服务和建立良好的商业关系。同时，将服务礼仪的理论知识与实践相结合，能够增加学员的参与度和应用能力，使他们真正成为擅长服务礼仪的专业人士。

服务礼仪课件(篇3)

服务礼仪是指在各种服务场景中，以礼貌、规范的方式与客户进行互动，提供优质的服务体验的行为规范。在现代社会，服务礼仪已成为企业、机构和个人提升形象和竞争力的重要手段。为了培养员工的服务礼仪意识和技能，很多组织和企业都会进行相关的培训。

一、培训目标

服务礼仪培训的目标是帮助员工掌握正确的服务礼仪知识和技巧，提升服务品质和客户满意度。具体目标包括：

1.了解服务礼仪的重要性和意义。服务礼仪是企业文化的一部分，能够影响企业形象和客户感受。通过培训，员工应该能够认识到服务礼仪对企业的重要性和自身的影响。

2.掌握基本的服务礼仪知识。员工应该了解基本的礼仪规范，如穿着规范、形象仪容、言谈举止等，以及各种服务场景下要注意的礼仪要求，如接待礼仪、电话礼仪、电子邮件礼仪等。

3.提升沟通和服务技巧。员工应该培养良好的沟通能力，包括倾听技巧、语言表达能力、与客户建立良好关系的技巧等。同时，还需要掌握一些应对困难客户和解决问题的技巧。

4.培养团队合作和综合素质。服务工作往往需要团队协作，员工应该培养良好的团队合作能力，与同事和其他部门进行有效的沟通和协作。同时，还需要培养自身的综合素质，如时间管理、自我调节、客户关系管理等。

二、培训内容

服务礼仪培训的内容应根据组织和企业的具体需求进行调整和拓展，但通常包括以下几个方面：

1.礼仪基础知识。员工应该了解基本的礼仪原则和礼仪规范，如穿着规范、仪容仪表、姿态仪态等。同时，还需要了解不同文化背景下的礼仪差异，以避免因文化冲突导致不良影响。

2.服务场景下的礼仪要求。在不同的服务场景中，礼仪要求也会有所不同。员工应该了解接待礼仪、电话礼仪、电子邮件礼仪等各种场景的基本礼仪要求，以确保客户感受到专业和亲切。

3.沟通和服务技巧。良好的沟通和服务技巧是提供优质服务的基础。员工应该学会倾听和表达，掌握有效的沟通技巧，以及与客户建立良好关系的技巧。同时，还需要掌握一些应对困难客户和解决问题的技巧。

4.团队合作和综合素质培养。服务工作往往需要团队协作，员工应该培养良好的团队合作能力，与同事和其他部门进行有效的沟通和协作。同时，还需要培养自身的综合素质，如时间管理、自我调节、客户关系管理等。

三、培训方法

服务礼仪培训应该采取多种形式和方法，包括理论讲解、案例分析、角色扮演、实地考察等，以帮助员工提高培训效果。具体方法包括：

1.理论讲解。通过专业讲师的讲解，向员工传授服务礼仪的知识和技巧，并解答员工的问题。理论讲解可以帮助员工全面了解服务礼仪的重要性和基本要求。

2.案例分析。通过真实案例的分析和讨论，帮助员工理解服务礼仪在实际工作中的应用和意义。案例分析可以让员工更加深入地了解服务礼仪的具体要求和处理方式。

3.角色扮演。通过模拟真实的服务场景，要求员工扮演相关角色，进行实际操作和互动。角色扮演可以帮助员工集中注意力、加深记忆，并提供实践机会，提高应对实际工作的能力。

4.实地考察。组织员工参观和学习其他行业或企业的服务模式和礼仪标准，以借鉴和学习。实地考察可以拓宽员工的眼界，促使他们思考和改进自己的服务方式。

通过多种培训方法的结合，可以有效提升员工的服务礼仪意识和技能，提高服务质量和客户满意度。

总结起来，服务礼仪培训旨在帮助员工掌握正确的服务礼仪知识和技巧，提升服务品质和客户满意度。培训内容包括礼仪基础知识、服务场景下的礼仪要求、沟通和服务技巧、团队合作和综合素质培养等。培训方法可以多样化，包括理论讲解、案例分析、角色扮演、实地考察等。通过培训，员工能够增加服务意识，提高服务质量，为企业形象和竞争力的提升做出贡献。

服务礼仪课件(篇4)

标题：服务礼仪课件：让专业服务更加优雅精准

导言：

在现代社会，良好的服务礼仪已成为企业成功的重要因素之一。一家企业或组织若能提供专业、礼貌、周到的服务，将有效影响客户的满意度，进而增强企业的竞争力。为了帮助员工掌握服务礼仪的技巧，提供高质量的服务，不少企业采用了服务礼仪课件。本文将详细介绍服务礼仪课件的内容，旨在引导读者认识该课件在培训员工中的重要性，以及如何通过课件促使企业实现更好的服务。

一、为何需要服务礼仪课件

服务礼仪是指在为客户提供服务过程中需要遵循的一系列规范，涉及到沟通能力、形象仪态、职业技能等多个方面。每位员工都应该具备良好的服务礼仪素养，因为他们是企业的代表，直接接触客户。不同员工的基础素质、文化背景、个性特点等差异导致了服务礼仪的表现不一。

为了解决这个问题，企业开始应用服务礼仪课件。通过服务礼仪课件的培训，员工将深入了解服务礼仪的内涵和重要性，学习一系列实用的技巧和规范，从而使每位员工的服务水平达到一致，提升企业形象和客户满意度。

二、服务礼仪课件的内容

1. 沟通技巧

沟通是服务过程中最关键的环节之一。服务礼仪课件将帮助员工掌握良好的沟通技巧，包括积极倾听、语言表达、身体语言等方面的要点。通过实例演示和角色扮演，课件详细说明了有效沟通的原则和技巧。员工能够学会在不同的情境下应对不同形式的沟通需求，使沟通更加顺畅和准确。

2. 形象仪态

形象仪态是服务行业中的重要一环。服务礼仪课件对员工仪表和穿着进行了全面的规范和指导。从仪容仪表到穿着搭配，从头饰到鞋袜，课件为员工提供了针对不同职位和场合的准确建议。身为企业代表，良好的形象仪态给客户留下良好的第一印象，大大影响了客户的满意度和忠诚度。

3. 职业技能

除了基本的形象和沟通礼仪外，服务员还需要掌握一系列职业技能，以提供专业和有效的服务。服务礼仪课件将培训员工在特定情境下的技能，如接待客户、处理投诉、有效解决问题等。通过实践指导和案例分析，课件使员工能够学会灵活应对各种情况，满足客户的需求。

三、服务礼仪课件的使用技巧

1. 充分准备

在使用服务礼仪课件之前，企业应充分准备，包括了解员工的特点和培训需求，收集相关的案例和实例。只有全面了解员工情况的基础上，才能更好地量身定制课件内容，提高培训效果。

2. 生动有趣

服务礼仪课件应该设计得生动有趣，结合实例、互动讨论和案例研究等方式，以增加吸引力。通过增添一些幽默元素或游戏环节，能够激发员工的学习热情，使培训过程更加轻松愉快。

3. 灵活应用

服务礼仪课件作为培训的工具，应该在实践中灵活应用。企业可以结合岗位要求、员工反馈等因素，将课件中的知识和技巧与实际工作相结合。通过不断实践和反馈，员工在实际工作中会更加有信心和熟练，从而提供更优质的服务。

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服务礼仪课件的使用为企业提供了一种有效的培训工具，可使员工在服务过程中掌握专业、礼貌、周到的技巧。课件内容的详细和生动使得员工能够更容易理解和吸收，从而提升服务的质量和客户满意度。通过充分准备、生动有趣和灵活应用的方式，企业能够更好地使用服务礼仪课件，让专业服务更加优雅精准。

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礼仪课课件五篇

励志的句子为大家准备了这篇关于“礼仪课课件”的内容，我们为您提供实用的解决方案敬请参考。老师都需要为每堂课准备教案课件，每位老师都需要认真准备自己的教案课件。教案的编写要按照教学内容贯穿教学整个过程。

礼仪课课件(篇1)

【活动目标】

1.初步懂得进餐礼仪，知道要文明进餐。

2.能用较连贯的语言表达自己的想法。

3.养成敢想敢做、勤学、乐学的良好素质。

4.教育幼儿养成做事认真，不马虎的好习惯。

【活动准备】

口杯若干，水果拼盘，盘子若千等。

【活动建议】

1、创设进餐情境：教室正前方摆放 2 张桌子，桌子上放着若干已倒好的饮料，和人数一样多的小盘子、水果拼盘、牙签。请几个幼儿分别到桌前坐好，让他们进餐，并请幼儿观察他们进餐的情境。

请幼儿分组讨论：他们进餐时是怎样的，谁做得对做得好?

2、教师请幼儿回忆以前在教室进餐时，小朋友进餐情况怎样?而现在到餐厅，你们的进餐情况又是怎样的?你们要怎样做呢?

幼儿举手回答，以前在教室进餐空间小，老师听到哪个小朋友讲话，就请他 (她)不要讲话，我们就静下来，从来没有大声讲话或吵闹的现象。而现在餐厅里人很多，也很吵。你们以后要怎么做呢?

幼儿总结：

我们以后，吃饭不掉饭粒，进餐时不能大声讲话，因为吃饭讲话不卫生，小朋友吃饭要安静，慊得尊重别人，对别人要有礼貌，吃好饭后，安静等小朋友，不能下座位乱走动等。

教师小结：

小朋友说得都对，我们要养成良好的进餐习惯，懂得文明进餐，老师想只要小朋友们都能管好自己的小嘴巴，安安静静地吃饭，别班的小朋友也能跟着安静下来，对吧!以后就要看小朋友们的表现了。

游戏：文明进餐，把幼儿分组，模拟进餐情境，其他幼儿当观众，看进餐的幼儿能否做到文明进餐。教师和幼儿一起对游戏进行评价。

结束：幼儿小鸟般飞出教室。

本次活动的主要目标是懂得进餐礼仪，知道要文明进餐;能用较连贯的语言表达自己的想法。教师在活动中要通过观看孩子们创设的进餐情境表

活动反思：

通过活动，幼儿知道了进餐过程中的一些基本礼仪，如进餐时不讲话，不能一心二用，不能挑食，吃完自己的一份食物后再离开餐桌。 正确使用餐具，爱护卫生，进餐时保持自己、桌面、地面的清洁，进餐后会收拾自己的餐具并及时进行漱口和擦嘴。 本次教学活动中，我虽然抓住了幼儿的心理特征，但是在材料的准备上，还不够充分，不能够给幼儿更多的提示。

一个成功的活动，离不开教师对每个环节精心的设计与考虑。总之，我们教师平时要多善于观察、多思考、多去了解幼儿，时刻做一个有心人。

礼仪课课件(篇2)

教师礼仪课件是一种能够帮助教师提高自身礼仪素养的教学工具。通过教师礼仪课件，教师能够了解礼仪的基本内容、应用场景以及实践方法，从而在日常教学工作中更好地展现自己的专业形象和教学能力。下面，我将详细阐述教师礼仪课件的相关内容，以使更多的教师能够受益于此。

首先，教师礼仪课件需要包含哪些内容？一般来说，它应该包括以下几个方面。首先，礼仪基础知识，如仪容仪表、言谈举止、待人接物等。其次，礼仪的应用场景，如教室、学校、家庭等。再次，高效的实践方法，如借助身体语言展示自信、运用礼貌用语表现关心等。最后，教师礼仪课件还需要提供一些与教学实践相关的案例分析，以帮助教师更好地理解、运用礼仪。

然后，教师礼仪课件的编写应该有哪些原则？首先，要注意传统与现代的结合。虽然传统礼仪在当今社会已经被淡化，但作为教师，我们仍要尊重传统，学习其中的优秀传统。同时，我们也需要在实践中吸收现代礼仪的精华，使其更贴近当下的教学工作。其次，要合理分配板块。在设计课件结构时，应该根据内容的逻辑关系来分块，使课件的结构清晰、易于理解。同时，还要注意设置导航栏、书签、链接等功能，方便用户获取信息。最后，要注意课件的文风与色彩。教师礼仪课件的语言应该简洁明了，不能出现专业术语过度、语言晦涩等情况。同时，课件的色彩应该温和自然，不宜过于艳丽或过于冷酷。

最后，教师应该如何有效地运用教师礼仪课件？首先，要根据自己的实际需要进行有针对性地学习。不能一味照搬课件中的内容，而要结合自己的具体工作来学习，将理论与实践相结合。其次，要注意时刻提醒自己，纠正自己在待人接物、仪容仪表等方面的不足。只有通过不断地反思和实践，才能真正提高自身的礼仪素养。最后，要学会分享自己的学习成果。可以通过集体研讨、个人分享等方式，向其他教师传递自己学习礼仪的心得。通过分享和交流，不仅可以使自己获得更多反馈和建议，也可以帮助其他教师提高自身素养。

综上所述，教师礼仪课件是一个十分实用的教学工具，是优秀教师塑造内外形象、提升教学表现的重要手段。教师们应该充分认识到它的价值、学习它的内容，将其运用到教学实践中，给学生提供更优质的教学服务。

礼仪课课件(篇3)

教师礼仪课件是一种帮助教师提高自身礼仪修养和教学素养的工具，通过对教师素质和道德修养的培养，有助于增强教师的自信和教学效果。本文将以“教师礼仪课件”为主题，阐述教师礼仪的重要性，并从四个方面探讨如何提高教师礼仪。

一、教师礼仪的重要性

随着社会的发展和教育的不断进步，教师作为传播知识、教化人民的重要力量，其职业道德和教学素养也成为社会关注的焦点。教师礼仪作为教师素质的重要组成部分，是教师在工作中体现自身修养和品德的重要方面。教师对学生的礼仪要求及自身的礼仪修养，能够有效地影响学生的学风和道德，提高学生的素质和品格。故教师礼仪的重要性首先在于：

1.树立榜样。教师作为学生学习和生活上的导师，其行为举止往往会被学生所模仿和学习。教师良好的礼仪表现可以让学生树立正确的社交礼仪观念和价值观，培养学生的良好品德，使学生在社交场合更显得得体、自信。

2.体现自身素质。教师良好的社交礼仪可以体现其优秀的社交能力和人际交往能力，增强他人对其的信任感与尊重感，使其在工作岗位上更具有竞争力。

3.提高教学效果。教师良好的礼仪不但能够提升学生的学习情绪和教学效果，而且也能够增进师生之间的相互理解和交流，减少教学冲突，提高教学效果。

二、如何提高教师礼仪

提高教师礼仪的方法多种多样，具体包括以下四个方面：

1.培养自我意识。教师应该自觉地签订自我约束、从内心养成良好的社交习惯，使自身拥有高尚的情操和崇高的道德标准。

2.改善形象形态。教师在工作场合首先要注意自己的外在形象，应该时刻保持整洁、得体、干净、俐落的形象，以增强他人对自身的良好印象和品牌认同感。

3.加强沟通技巧。在与人交往的过程中，教师应该讲究社交化的交流方式，注重言行举止和措辞，从而建立良好的社交关系，增强人际交往技巧。

4.注重心理修养。教师作为一个有责任感和使命感的职业人员，在工作生活中往往会受到各种各样的压力和烦恼，需要做好心理准备和排解。故注重自身心理修养和养护也是提高教师礼仪的关键。

三、实施教师礼仪的课件

针对教师礼仪提高的需求，我们可以制作专门的教师礼仪课件来提升教师礼仪水平。教师礼仪课件主要包括以下的几个方面：

1.课件设计方面。教师礼仪课件的制作需要进行认真的讨论和分析，设计出适合场合的礼仪表现和仪态，增强教师个人形象和价值感。

2.场景选择方面。制作教师礼仪课件需要针对教师工作生活中的常见场景进行考虑和选择，例如区别不同场合的服装和礼仪表现等。

3.内容填充方面。教师礼仪课件需要注重内容的实用性和丰富性，包括礼仪知识讲解、礼仪示范操作和礼仪案例解析等，帮助教师了解真正意义上的个人礼仪标准。

4.后续评估方面。教师礼仪课件制作完毕后，还需要进行后续的评估和反思，不断完善和优化课件的内容和效果，提高教师的社交表现和演出水平。

四、结论

教师礼仪课件的制作和使用有助于提高教师的礼仪水平和教学能力，帮助教师建立统一的社交礼仪标准和职业操守。针对教师的个人兴趣、职业需求，我们应根据实际情况量身定制教师礼仪课件内容，帮助教师更好地提升礼仪素养。最终，这将惠及教师和学生，提高教学水平和质量，建设和谐教育。

礼仪课课件(篇4)

活动目的：

1.通过本次活动课，使学生认识到文明礼仪就在我们的身边，体会文明礼貌用语的重要性，在日常生活中会正确运用文明用语。

2.通过主题班会活动，使学生继承优良传统美德，从小养成良好的行为习惯。

3.培养学生从现在做起，从一点一滴做起，努力提高自己的文明礼仪修养，做一个新世纪讲文明懂礼貌的好孩子。

4.把礼仪贯穿到歌谣、听故事、朗诵等各种表演形式中，让学生受到情趣的熏陶和思想品德的教育，懂得礼仪对于小学生成长的重要性。

活动准备：

1.收集有关校园礼仪的歌曲，小故事

2.文明礼仪儿歌、朗诵等。

3.小黑板

活动重点：

通过活动希望学生能把校园礼仪的一些规范运用到生活学习中。

活动过程：

一、活动导入

中国自古以来就是礼仪之邦，文明礼貌是中华民族的优良传统，作为新一代的少年儿童，我们更不能忘记传统，应该力争做一个讲文明、懂礼貌的好学生，让文明礼仪之花常开心中，把文明之美到处传播！你们是祖国的花朵，祖国的未来让我们从小做一个讲文明懂你们的好孩子吧。

现在我宣布：“文明礼仪伴我行”主题班会现在开始。

二、活动开始

班主任：中国是一个有着几千年文明历史的古国，文化源远流长。作为礼仪之邦，中国历史上有很多故事至今仍深深的教育着我们，下面请听一听历史故事：“孔融让梨” “黄香诚心敬父母”。

孔融让梨：孔融小时候聪明好学，才思敏捷，巧言妙答，大家都夸他是奇童。4岁时，他已能背诵许多诗赋，并且懂得礼节，父母亲非常喜爱他。

一日，父亲买了一些梨子，特地拣了一个最大的梨子给孔融，孔融摇摇头，却另拣了一个最小的梨子说疲乏：“我年纪最小，应该吃小的梨，你那个梨就给哥哥吧。”父亲听后十分惊喜。孔融让梨的故事，很快传遍了曲阜，并且一直流传下来，成了许多父母教育子女的好例子。

黄香诚心敬父母：黄香小时候，家中生活很艰苦。在他9岁时，母亲就去世了。黄香非常悲伤。他本就非常孝敬父母，在母亲生病期间，小黄香一直不离左右，守护在妈妈的病床前，母亲去世后，他对父亲更加关心、照顾，尽量让父亲少操心。

冬夜里，天气特别寒冷。那时，农户家里又没有任何取暖的设备，确实很难入睡。一天，黄香晚上读书时，感到特别冷，捧着书卷的手一会就冰凉冰凉的了。他想，这么冷的天气，爸爸一定很冷，他老人家白天干了一天的活，晚上还不能好好地睡觉。想到这里，小黄香心里很不安。为让父亲少挨冷受冻，他读完书便

悄悄走进父亲的房里，给他铺好被，然后脱了衣服，钻进父亲的被窝里，用自己的体温，温暖了冰冷的被窝之后，才招呼父亲睡下。黄香用自己的孝敬之心，暖了父亲的心。黄香温席的故事，就这样传开了，街坊邻居人人夸奖黄香。 夏天到了，黄香家低矮的房子显得格外闷热，而且蚊蝇很多。到了晚上，大家都在院里乘凉，尽管每人都不停地摇着手中的蒲扇，可仍不觉得凉快。入夜了，大家也都困了，准备睡觉去了，这时，大家才发现小黄香一直没有在这里。 “香儿，香儿。”父亲忙提高嗓门喊他，

“爸爸，我在这儿呢。”说着，黄香从父亲的房中走出来。满头的汗，手里还拿着一把大蒲扇。“你干什么呢，怪热的天气，”爸爸心疼地说。

“屋里太热，蚊子又多，我用扇子使劲一扇，蚊虫就跑了，屋子也显得凉快些，您好睡觉。”黄香说。爸爸紧紧地搂住黄香，“我的好孩子，可你自己却出了一身汗呀！”

以后，黄香为了让父亲休息好，晚饭后，总是拿着扇了，把蚊蝇扇跑，还要扇凉父亲睡觉的床和枕头，使劳累了一天的父亲早些入睡。

9岁的小黄香就是这样孝敬父亲，人称温席的黄香，天下无双。他长大以后，人们说，能孝敬父母的人，也一定懂得爱百姓，爱自己的国家。事情正是这样，黄香后来做了地方官，果然不负众望，为当地老百姓做了不少好事，他孝敬父母的故事，也千古流传 。

班主任：听到这两个小故事，同学们觉得在生活中我们应该怎么对待我们的父母和兄弟姐妹？（学生自由发言）

班主任：现在我们在同一个学校，同一个教室里学习生活，让我们把同学们当成我们的兄弟姐妹吧！

三、朗诵

我们从小就要学习礼仪、用礼仪，要重言，更重行。让文明之花处处开放，老师也为同学们准备了一首文明礼貌歌，请同学们和老师一起动起嘴来读一读。（出示小黑板）

同学们，都知道，礼貌用语记得牢。对待长辈要用您，早晨见面说声早，平时互相问问好，分别再见别忘了，若求人请字先， 最后别忘说谢谢，影响别人对不起，回答请说没关系，文明做个好孩子，人人夸我数第一。

希望同学们千万别忘了哟，把文明用语牢牢记在心间。

下面我们一起来听一首“文明礼貌歌”。

四、提问环节：

（场景一）当你想向同学借笔时，你该怎么说？怎么做呢？

（场景二）如果你不小心碰掉了同学的文具盒，你该怎么办？你的铅笔盒被碰掉

了，你生气吗？

（场景三）如果你在上楼道时，有同学被撞到了怎么办？

（场景四）大家都知道在学校里的规范礼仪是怎样的吗？（正确的走姿、正确的站姿、正确的坐姿、早上同学见面问好、课上举手回答问题等）

五、活动总结

同学们，今天我们学习了很多礼仪方面的知识，作为一名小学生，我们要做到遇到师长，要主动敬礼问好；上下楼梯，人多拥挤，注意谦让，靠右行走，保障畅通；讲究卫生，不乱扔果皮，见到纸屑随时捡起；爱护公共财物，不乱写乱划，严格遵守学校规章制度，相互监督，共同促进，争做一个讲文明、懂礼仪的好孩子。

礼仪课课件(篇5)

教师礼仪——教师职业的持续优化

近年来，教师礼仪已成为教育行业内不容忽视的重要问题。对于一名教师来说，如何展现自己的职业形象，如何正确处置教学纠纷，如何正确对待学生等都需要一定的礼仪修养。教师礼仪需要在教育培训中得到持续优化，以进一步提高教师的教学效果和教师形象的品质。

近年来，随着教育的快速发展，教师的职业形象和专业素养成为了教育行业内不容忽视的话题。教师是学生的引路人，更是社会的民族教师。因此，教师在职业上所需要的礼仪修养已经成为教育行业的重要议题。而教育培训院校或专业个体的努力，也在不断推广教师礼仪教育，加强教师的礼仪修养。

首先，教师礼仪旨在展现教师的正式、严谨和文化素养。对于教师来说，如何在工作中正确处置与学生或家长的纠纷，如何进一步维护教学秩序和强化授课内容都需要一定的礼仪修养。而一名教师具有良好的礼仪修养，不仅可以让学生向他敬畏，同时也能进一步提高学生的学习兴趣，从而达到远离弊病且激发学生学习的好处。

其次，教师礼仪还包括对于孩子的语气和态度的规范。很多教师工作中具有优秀的专业素养，但由于言行失范、态度不端或只顾自己而怠于掌控，使得教师在学生中引起的不良影响甚至影响到了学生的学习情绪。这不仅是对教育行业的内在挑战，也表明了教育行业内需要持续推进教师职业礼仪的挑战。只有通过对教师语言和态度的规范，才能进一步增强教师的综合素质及职业良心。

再次，教师礼仪主要是关注教师和学生之间的沟通。无论是教师和家长的沟通，还是教育业内教师与学生的沟通，都需要一定的交流技巧和良好的沟通环境。教师和学生之间进行有效的沟通，可以使师生之间的情感更加贴近，提高教师形象和专业素养。同时，也为学生的学习成长提供了更有价值的帮助和建议。

最后，教育行业在推行教师礼仪方面需要不断的持续优化。通过发挥地方优势，建立完善的教育培训体系，教育行业可以进一步提高教师对礼仪的重视和约束意识，加强教师的职业修养，提升教师的整体素质和教学水平，从而更好地服务学生和社会。

在未来的教育实践中，教师礼仪将继续成为教育行业内不容忽视的问题。只有通过教育业内人员的自我约束和自我规范，才能达成教育行业内的行业信，成为教育行业内成就伟大事业的保障。

服务礼仪常识

文档的质量取决于我们的水平，找到优秀的范文就是写好文档的关键。良好的写作结构能够减少文中的混乱和重复。为了成为更出色的自己，励志的句子充满创意地完成了这份独特的“服务礼仪常识”。未来的道路还很漫长，让我们一同努力！

服务礼仪常识【篇1】

1. 正确定位自我—抛弃优越感

2. 职业与信任的着装

3. 职业与适度的配饰与发型

4. 关切的眼神

5. 亲切的微笑

模块二：营业厅服务人员服务礼仪——态度

1. 问好——为了走近客人

2. 沟通——为了满足客人

3. 及时——为了体谅客人

4. 道歉——为了弥补客人

5. 主动——为了尊重客人

模块三：营业厅服务人员服务礼仪——技巧

1. 清晰表达

2. 察言观色

3. 业务熟练

4. 不三分钟变脸

5. 户异议处理

模块四：营业厅服务人员服务礼仪——模拟

1. 现场录象：进行实际操作流程模拟

2. 现场分析：存在哪些问题

3. 现场录象回访：印入脑海，必须改进

4. 现场讨论：改进后的服务

5. 同行业优秀服务案例分享

模块五：营业厅服务人员服务礼仪——投诉与抱怨处理

1. 用心倾听

2. 抚平情绪

3. 快速解决

4. 承诺兑现

5. 持续回访

服务礼仪常识【篇2】

服务意识和礼仪常识

服务意识是指为了满足客户的需求而提供服务的一种内在意识，具有专业性、主动性和服务性的特征。好的服务意识可以帮助提高服务质量，赢得客户信任，提高企业竞争力。礼仪常识则是指尊重他人、礼貌待人、遵纪守法等社交行为规范，是提高个人修养和素质的一种重要途径。本文将围绕着服务意识和礼仪常识展开详细的阐述。

一、服务意识

1.1 专业性

服务意识的专业性是指在提供服务时，需要具备一定的专业知识和技能，能够提供准确、高效的服务，满足客户需求。例如，医院的医生需要具备专业的医学知识和丰富的临床经验，能够准确诊断、科学治疗，为患者提供优质的医疗服务。

1.2 主动性

服务意识的主动性是指主动为客户提供服务，积极解决客户问题，推出实际可行的解决方案。例如，超市的售货员可以主动询问客户需要什么商品，并给予赞同或建议，满足客户需求。

1.3 服务性

服务意识的服务性是指客户至上，以服务为宗旨，不断提高服务质量，满足客户的需求。例如，酒店服务员在服务客人时，态度和蔼、微笑面对，及时解决客户提出的问题，提供周到的服务。

二、礼仪常识

2.1 尊重他人

礼仪常识的尊重他人是指在人与人之间相处时要尊重他人的人格尊严、个人隐私等权利，不侵犯他人利益。例如，在繁忙的地铁站等待列车时，不应该争抢座位或者推挤别人，保持队伍秩序和礼貌。

2.2 礼貌待人

礼仪常识的礼貌待人是指使用得体的语言和行为，表现出礼节文明，不损害他人的形象和尊严，关注他人感受。例如，遇到别人问地址的时候，我们应该友好地指导，而不是冷漠地回避。

2.3 遵纪守法

礼仪常识的遵纪守法是指遵守法律法规，不违反道德和文明行为标准，不触犯公序良俗。例如，不能随意乱扔垃圾，遵守环保法规，保持公共环境整洁美观。

三、服务意识和礼仪常识如何提高

服务意识和礼仪常识是一种积极向上的精神，需要不断提高和加强。以下是一些提高服务意识和礼仪常识的方法：

3.1 学习知识

学习专业知识可以提高服务人员的专业素质和技能，以提供更好的服务。此外，学习礼仪常识可以加深我们对礼仪习惯的了解和认识，不断提升自身文明素质和修养。

3.2 增强自信

在面对客户时，服务人员需要保持积极、自信的态度，从容地和客户沟通，更好地为客户提供服务。同时，自信也能够让我们更加自信，更加自信地遵守礼仪和法规。

3.3 不断反思

经过一段时间的工作学习，需要对自身的工作业绩进行反思和总结，找出问题和短板，并加以改进。此外，对于违反礼仪和法律法规的行为，也要及时进行反思和总结，并加以改正。

综上所述，服务意识和礼仪常识是一个人的修养和素质的重要体现。我们应该不断提高自身服务意识和礼仪常识，遵循道德准则，在人际交往中表现出更加优秀的品德修养。

服务礼仪常识【篇3】

国际服务礼仪基本常识

随着全球化进程的加快，各国之间的商务往来和跨国交流日益频繁。在国际服务行业中，了解并遵守国际服务礼仪基本常识是非常重要的。这不仅能够提高工作效率和业务表现，还能够增强个人形象和影响力。在这份文章中，我们将详细介绍一些国际服务礼仪基本常识，希望能对您有所帮助。

第一，尊重和包容是基本原则。无论是服务对象的国籍、种族、宗教信仰还是习俗风情，我们都应该保持尊重和包容的态度。在交流中，避免使用冒犯性的言辞或做出冒犯性的行为。对于不同文化的习俗和风俗，应尽可能了解并尊重，以免造成误会或冲突。

第二，语言交流需要注意。在国际服务行业中，英语通常被视为一种国际共通语言。因此，我们应该努力提高自己的英语水平，尽量避免使用过于技术化、口语化或方言化的语言。在与非英语国家的客户交流时，我们应该尽量简明扼要，避免使用复杂的词汇和句子。

形象和仪态非常重要。在国际服务行业中，我们应该时刻保持良好的形象和仪态。穿着整洁、庄重是一种基本要求。同时，注意肢体语言和面部表情的使用。在交流中，要保持微笑和自信的表情，以展示自己的专业素养和友好态度。

注意沟通技巧。在国际服务行业中，良好的沟通能力是非常重要的。我们应该善于倾听和理解客户的需求，并及时给予回应。在沟通过程中，要保持清晰、准确和有条理的表达。避免使用复杂的行话和术语，以免客户难以理解。及时解决客户提出的问题和投诉，是提高客户满意度的关键要素。

第五，了解当地文化和习俗。在国际服务行业中，了解并尊重当地文化和习俗是非常重要的。这不仅能够加深与客户的沟通和理解，还能够增强信任和友好的关系。在与客户交往时，了解一些当地的风俗习惯、节日庆典等，可以作为话题或者礼仪的参考，增进双方的感情和合作。

第六，适应不同的沟通风格。在国际服务行业中，不同国家和地区有不同的沟通风格。有的国家注重直接坦率，有的国家则更注重委婉曲折。我们应该学会灵活运用不同的沟通风格，以符合对方的习惯和要求。这样不仅能够促进交流效果，还能够避免因沟通方式不当而引起的误会和冲突。

第七，保持专业的工作操守。在国际服务行业中，诚实、守信是基本原则。我们应该严格遵守相关行业法规和道德规范，保持良好的工作操守和职业道德。同时，尽可能提供满足客户需求的高品质服务，以赢得客户的信任和长期合作。

国际服务礼仪基本常识是国际服务行业从业人员必备的素养和技能。通过了解并遵守这些基本常识，我们能够提升自己的业务水平和工作表现，进而增强个人在国际服务领域的竞争力。希望这篇文章能够对您有所启发和帮助。

服务礼仪常识【篇4】

总台服务礼仪常识

所以，总台服务员非熟知旅店全部客房不可，此与推销员不知自己的商品即不作生意为同一道理。客房的南向北向、朝夕照的程度，闹或静等等，一见房号头脑里即应浮起该房的影像，以尽量满足旅客的需求。若总台服务员对客房情形不精通，在旅客面前这个、那个的犹豫不决，客人会以为是“选不好的客房给他”。有时某些顾客会以窗帘及壁纸的色彩不合意要求换房，与家族或朋友一起来的旅客有时要连房，关于这些房间安排的问题，须能于旅客面前详细说明，才算是合格的做法，现将应注意事项叙述如下：

(1)客满时，应对超额订客的旅客介绍附近旅馆，使旅客对本店有信心，不忘记此种服务将招来更多旅客。

(2)今日的订房，须于前一天确认。

(3)确认定房时，不必报给房号，否则房号更换，客人会以为换给他不好的房间，而使第一印象变坏。

(4)客人进旅馆到总台时，服务员应告诉他“我们已准备一个您所喜欢的、好的房间，这个房间……”，如眺望良好，冬天有日照，北向极静等等掩饰其缺点而强调其优点。

(5)订房旅客或有特别关系的旅客进入客房之后，总台服务员宜以电话探询：“这房间觉得如何?”，但如错过时，则等旅客再度出现柜台时才问或加上“如有贵事当效劳”更佳。

(6)旅客如说：“由某某人介绍来”，必须特别注意并须探知介绍者的住所，以便由经理去函致谢。

(7)旅客说已有订房资料时，不可回答：“不知有此订房”，应即选出合适的房间。

(8)预定到达的旅客姓名、时间、若能作成副本事前分送客房服务台，服务中心及门卫等，便可自旅客下车至入客房之时，各部门人员皆能直呼旅客姓名打招呼，以赢取好的第一印象。

(9)客人到达旅馆打过招呼之后，如有订房须即取出订房卡，如无订房应按房间销售办法向客人介绍房间，等各人答应之后，即请客人登记，并即决定合适的房号，待登记完毕，取其钥匙并向服务生说：“接某某先生至某某号房”，但切不可拿错钥匙。

(10)旅客姓名的读法，写法有疑问时，应请教旅客，并须分明姓字，有汉字姓名者，并须一并写出。

(11)旅客进入客房之后，总台服务员须尽速制作名单分送总机、餐厅、客房服务台。

总服务台问询服务礼仪

1.尽量满足客人需求

由于问询处在酒店的中心位置及其对客人服务的重要作用，问询处必须是酒店主要的信息源。问询处作为客房销售的主角，还必须为客人提供关于酒店的设施及服务项目的准确信息。有关酒店所在地的各种资料和重要活动，也都是客人询问的内容。毋庸置疑，问询处能提供的信息越多，便越能够满足客人的需求。

2.注意形象，推销酒店

问询处的酒店员工必须对酒店的形象负责，必须努力推销酒店的设施和服务。为了提高工作效率，问询处员工应熟练掌握店内各设施的位置、服务项目和营业时间，对于住店客人的资料，则可以通过住店客人名单和问询来加以掌握。

3.掌握住客资料

问询处需要掌握住客的资料，住店客人的名单可以按姓名的字母顺序排列。

4.熟练使用先进问询设备

大酒店通常使用问询架及电脑，以提高问询处的工作效率，并随时准备提供客人的确切情况。

服务礼仪常识【篇5】

服务礼仪礼节常识作为一个现代社会的一员，我们时常需要与他人进行交往和互动。无论是在日常生活中还是工作职场上，服务礼仪礼节都是一门必要的技能。它不仅能够展示我们的素质和修养，还能够帮助我们建立良好的人际关系。在本文中，我们将详细地探讨服务礼仪礼节的一些常识和技巧。首先，服务礼仪礼节的一个重要方面是态度。无论是对待工作还是对待其他人，我们都应该秉持一种积极、友好、真诚的态度。在与客户或他人交流时，我们应该微笑、礼貌地与对方打招呼。当人们感受到我们诚挚的关注和关心时，他们会对我们抱有更多的信任，并愿意与我们合作或交流。其次，沟通技巧也是服务礼仪礼节中不可忽视的一部分。在与客户或他人进行交流时，我们应该注重倾听和表达。通过倾听，我们能更好地理解对方的需求和要求。同时，在表达时，我们应该使用明确、简洁、得体的语言，避免使用过于专业化或难理解的词汇。此外，我们还要注意肢体语言和肢体动作的运用。站姿、坐姿应该端正，目光要注视对方，通过一系列细微的动作来展示我们对对方的尊重和重视。第三，服务礼仪礼节还要求我们具备良好的形象。无论是在职业场合还是日常生活中，我们应该注意自己的仪容仪表。我们的穿着应该整洁、得体，并根据场合恰当地选择服装。我们的仪表应该保持清洁，衣冠楚楚。此外，我们还要遵守并尊重组织和职业的规定。例如，在某些场合，穿戴合适的制服和佩戴身份标识是必要的。此外，服务礼仪礼节还涉及到一些细节方面的注意事项。比如，我们应该时刻保持良好的职业操守。不论面对大小事情，我们都应该坚守底线，不出格言行。我们应该以诚实和责任的态度对待自己的工作，从而赢得他人的尊重和信任。另外，我们还应该注重对个人信息的保密。我们不应该随意泄露他人的隐私，同时，也应该妥善保管和使用我们掌握的个人信息。总之，在现代社会中，良好的服务礼仪礼节是我们与他人建立良好关系的基础。通过积极友好的态度、良好的沟通技巧、整洁得体的形象以及细致入微的细节注意，我们可以在工作和日常生活中提升自己的品质和修养。当我们充分了解并应用这些服务礼仪礼节的常识和技巧时，我们将更加自信、从容地面对各种人际交往场景，并成功地与他人建立良好的合作和关系。

服务礼仪常识【篇6】

1.所有餐饮部员工应该按照酒店“员工仪容仪表要求”保持良好的仪表。

2.尽量称呼客人姓名尊称。

文雅，音量要适中，适时运用，“您好”，“谢谢”“请”，“请稍侯”“请再次光临”“再见”等礼貌用语。称呼宾客要得当，如称“先生”“太太”“小姐”等。

4.回答客人的问题是不能用“OK”，应说“是的，先生/小姐”或“当然可以，先生/小姐”。

履历、工资收入、衣物价格等。

6.要随时遵循以下原则：女士优先，长者先于幼者，除非特殊情况。

7.接听电话时要注意使用礼貌用语：“早上好/下午好/晚上好/您好，巴山夜雨。xxx为您服务。”应在电话铃响三声之内接听电话。如果电话铃响已超过三声，那么拿起电话后一定要先说：“对不起，让您久等了，先生/小姐。”

8.接受客人预订时一定要说：“感谢您光临xxxx。”并且要保证在客人之后放下电话。

9.任何时候都不允许打私人电话。

10.在餐厅或其他任何公共区域，都要注意自己的形象，随时保持正确的姿势和良好的仪态，不能背对客人;走路要自然，速度要快，但不是小跑，即使是疲劳的时候也要挺直身躯，穿越餐厅时要面带微笑，保持良好的精神面貌。

11.与客人相遇必须提前三步以左侧让路并主动问好“您好，欢迎光临”，客人离开时致语“谢谢光临”等。

12.对待客人要一视同仁。态度和蔼，语言亲切。

13.尊敬上司，见面主动问好，员工之间上班见面互相问好，互相关心，互相尊重，真诚合作，解决疑难问题，不得互相推诿，不做任何有损于员工团结的事，不说任何有损于员工团结的话。

讲礼貌、使用文明用语，严禁使用粗言秽语，不得对他人进行人格侮辱。

刀、叉等，应把笔放在制服的内兜，而不应插在外兜或夹克口袋里;不允许将手插入衣兜，要随时与客人保持目光接触，并要带友好而自然的微笑。如果客人招呼你，不要视而不见。避免打哈欠、挠头、整理内衣、修指甲、跷二郎腿等等。

剔牙、修指甲、梳头等等。

服务礼仪常识【篇7】

保安是维护社会安全和秩序的重要力量，他们在各个场所以及公共场合中扮演着关键的角色。为了更好地履行职责，保安人员需要具备一定的基本服务礼仪常识。本文将详细描述保安人员在工作中需要遵守的基本礼仪规范，以及如何运用这些规范来提供优质的服务。

作为一名保安人员，他们的仪容仪表必须符合职业形象的要求。保安人员应穿着整洁、干净的工作服，保持衣着整齐。他们应该修剪干净的指甲，保持干净整洁的头发，注意个人卫生。保安人员的形象还要体现出他们的自信和专业性，保持良好的气质和姿态。

保安人员应该具备良好的沟通能力。在处理突发事件、提供帮助或者执行任务时，与他人的沟通是至关重要的。保安人员在沟通过程中，应保持语言的准确性和规范性，避免使用粗俗或冒犯性的言辞。他们需要用礼貌、友好的态度与人交流，倾听对方的需求，并及时给予解答或帮助。保安人员应该掌握一定的问候礼仪，如敬礼、打招呼等，以表达对他人的尊重和关注。

保安人员在执行任务时需要具备一定的专业知识和技巧。他们应该了解和熟悉所在场所的规章制度以及安全防范措施，能够有效地应对不同情况和问题。保安人员需要学会如何控制情绪，处理矛盾和冲突，保持冷静和理智。他们还应具备基本的急救知识和技能，能够在紧急情况下提供及时的救援和帮助。

除了执行任务外，保安人员还应保持良好的服务态度。他们应该始终以客户为中心，尽可能满足客户的需求和要求。保安人员应该主动帮助那些需要帮助的人，尽量为他们提供便捷和贴心的服务。无论是引导人流、疏导交通还是提供咨询指导，保安人员都应尽职尽责，为人们创造良好的服务体验。

保安人员在工作中还要具备团队合作精神。保安工作往往需要与其他工作人员协调配合，共同应对各种情况。他们应该积极与团队成员沟通、合作，互相支持和理解。保安人员还应尊重他人的权威和专业知识，愿意接受他人的指导和建议。只有保持良好的团队合作精神，才能更好地完成自己的职责，维护社会的安全和秩序。

小编认为，保安基本服务礼仪常识是保安人员在工作中必须遵守的行为规范。他们需要从仪容仪表、沟通能力、专业知识和技巧、服务态度以及团队合作等方面做到规范和完善。只有具备这些基本服务礼仪常识，保安人员才能更好地履行职责，并为人们提供安全和舒心的环境。

服务礼仪常识【篇8】

服务员接待礼仪常识

在现代社会，餐饮行业发展迅猛，服务员成为餐厅的重要一员。作为服务员，接待礼仪是必不可少的一项技能。良好的接待礼仪不仅可以提升顾客满意度，还可以树立餐厅良好形象。本文将详细介绍服务员接待礼仪的常识，帮助服务员提升专业素养和服务水平。

服务员在接待顾客时，应该保持微笑并用亲切的语言问候。微笑是最简单、最直接的方式来表达友好和热情。当顾客步入餐厅时，服务员应立即注意并迎上前去，微笑着向顾客打招呼，例如：“欢迎光临，请问有什么可以帮助您的？”通过友好的问候，服务员可以让顾客感到受到重视和关心，从而营造愉快的用餐氛围。

服务员在交流时，应尽量使用礼貌和专业的用语。服务员需要充分了解菜单和餐厅的特色，以便能够向顾客提供详细的介绍和建议。在面对顾客的问题时，服务员要耐心倾听，清晰准确地回答。如果有特殊要求或者客人提出投诉，服务员需要冷静处理，积极解决问题，不应过于情绪化或争论。能够以礼貌和专业的态度与顾客沟通，可以赢得顾客的信任和尊重。

服务员需要注意身体语言和仪态的表达。正确的身体语言可以传达出自信、专业和热情的形象。服务员应保持笔直的姿势，站立或走动时尽量保持轻盈和优雅。同时，服务员需要注重细节，比如保持双手清洁、不靠在某些物品上以及避免在顾客面前打电话等。这些细节往往能给顾客留下深刻的印象，增加他们对餐厅的好感。

另外，服务员在提供服务时要注重效率和协调性。无论顾客点菜、享用餐食还是结账，服务员都应尽量迅速、准确地完成任务。在顾客用餐期间，服务员要时刻关注顾客的需求，随时为他们提供帮助和服务。同时，服务员应与其他餐厅员工保持良好的协作关系，配合完成各项工作。只有高效地完成工作，才能为顾客提供更好的用餐体验。

服务员需要保持整洁和自我修养。挑选合适的制服并做好服饰和个人卫生的管理是服务员的基本要求。保持整洁的仪表和干净的工作环境可以给顾客留下良好的印象。服务员还应不断提升自身的知识和修养，如了解餐厅的菜品原料、烹饪方法等，并随时关注行业的最新动态。通过不断学习和积累，服务员可以不断提高自身的专业素养。

服务员接待礼仪是餐厅服务质量的重要组成部分。良好的接待礼仪可以赢得顾客的信任和满意，提升餐厅的声誉和形象。通过保持微笑和亲切的问候、使用礼貌和专业的语言、注意身体语言和仪态的表达、注重效率和协调性、保持整洁和自我修养，服务员可以成为杰出的餐厅接待员。服务员接待礼仪的常识要求服务员在工作中不断学习和提升，不断磨砺自己的专业技能和服务水平，以满足不同顾客的需求，创造更加舒适和愉快的用餐体验。

服务礼仪常识【篇9】

服务意识和礼仪常识

在现代社会中，良好的服务意识和礼仪常识成为了人们交往和生活的一部分。无论是在工作中还是在日常生活中，都离不开对服务意识和礼仪常识的认知和实践。本文将从不同角度详细、具体且生动地探讨服务意识和礼仪常识。

首先，良好的服务意识是一个人对于服务他人的认知和态度。不论是商业服务、医疗服务还是家庭服务，能够提供优质的服务都离不开良好的服务意识。服务意识源于对他人需求的敏感和关心，同时也是一种主动为他人提供帮助的意愿。一个有良好服务意识的人，会在工作中积极主动、细致入微地为客户提供所需的帮助；在生活中，他会主动关心他人的需要，主动帮助他人解决问题。他们会关注细节，尽力满足他人的需求，注重沟通，以确保所提供的服务能够真正达到对方的期望。

其次，礼仪常识是人们在社交场合中展现自己修养和素质的重要方面。在现代社会，礼仪在各种场合中发挥着至关重要的作用。在商业活动中，良好的礼仪常识可以为企业树立良好的形象，展示公司的专业程度和诚信度；在社交场合中，恰当的礼仪可以使人们相处得更加和谐、愉快。而礼仪常识的掌握往往需要一定的学习和实践。例如，一般场合中的问候礼仪、餐桌礼仪、穿着礼仪等，都需要我们在日常中积极学习和实践，这样才能更好地展现我们的修养和教养。

在服务意识和礼仪常识的实践中，有一些重要的原则和技巧值得我们关注。首先，尊重和理解对方是良好服务的前提。不同人有不同的需求和习惯，作为服务者，我们需要尊重对方的意愿和个性，并且努力去理解和满足他们的需求。其次，善于倾听和沟通是提供良好服务的关键。通过倾听，我们可以更好地了解对方的问题和需求，从而提供更加有效的帮助；通过沟通，我们可以更好地与对方沟通，准确表达自己的意图，避免误会和冲突。最后，诚信和责任感是良好服务的核心价值观。作为服务者，我们需要诚实守信，对客户和他人负责，尽力提供最好的服务。

除了以上原则和技巧，我们还需要不断学习和提高自己的服务素质。我们可以通过多读书、多参加培训课程，扩大自己的知识面和技能；我们还可以通过观察和学习他人的行为，不断改进自己的服务方式和态度。总之，服务意识和礼仪常识是一个人在社会中成功的重要素质，在现代社会中越来越受重视。只有不断学习和实践，我们才能够培养良好的服务意识和礼仪常识，为自己和他人创造更加美好的未来。

服务礼仪常识【篇10】

保安基本服务礼仪常识

作为一个保安人员，除了要具备必要的专业知识和技能，还必须具备良好的服务礼仪素养。良好的服务礼仪不仅可以提高保安工作的效率和质量，还能够展现出保安人员的职业形象和专业素养。我们将详细介绍保安基本服务礼仪常识。

第一、仪表端庄

作为表达个人修养和职业素质的重要方面，良好的仪表形象是保安工作的基本要求。保安人员的穿着应整洁、得体，服饰颜色以深色、中性色为主，切忌过于花哨和夸张。要注意个人卫生，保持身体干净清爽，勤洗手、勤漱口。另外，保安人员不仅要注重外表的整洁，还要保持精神状态的良好，保持微笑并给予他人良好的视线接触，这将有助于与人交流和建立信任。

第二、言辞文明

保安人员是与人接触较多的职业群体，他们的言行举止直接影响到工作效果和形象评价。因此，保安人员应养成说话文明礼貌的习惯，尊重他人的感受并注意用语的得体。要避免说粗口和使用不雅词汇，保持用语的文明、庄重。要注意声音的控制，既不能过于响亮、刺耳，也不能过于低弱、模糊，保持适度的音量和语速。另外，要注重语调的柔和和平稳，不要表现出过于亢奋或慌张的情绪。

第三、服务热情

保安人员的基本工作职责是确保场所的安全和秩序，同时也要提供必要的服务。因此，保安人员应该养成热情、主动的服务态度。要主动和来访者打招呼，礼貌地回答他们的问题，并尽量满足他们的需求。要耐心倾听客户的诉求，并尽量提供帮助和解决方案。保安人员还应主动提供一些有关场所设施和服务的信息，给予客户更多的便利。只有真心关心他人并主动帮助他们，才能树立良好的形象，赢得来访者的信任和尊重。

第四、行动规范

保安人员工作特点要求他们具备高度的纪律性和规范意识。在保安基本服务礼仪中，也要求保安人员在行动上保持规范和有序。要学会站姿和坐姿的正确方法，并保持端正的仪态。要注意走路的方式和步伐，保持稳定和轻盈的步伐，不要踱步或奔跑。要养成良好的姿势，不要翘二郎腿或靠墙站立。另外，保安人员还要掌握礼节性的动作，如握手、点头致谢等，以展示自己的谨慎和尊重。

第五、工作细致

作为保安人员，一方面需要保证场所的安全和秩序，另一方面也需要保证服务的细致和周到。因此，保安人员应学会细致观察和思考，及时发现并解决问题。要仔细观察周围环境是否安全和异常情况的出现，如熟悉人员的动向、注意物品的流失等。要倾听和解答来访者的问题，并给予相应的指导和帮助。还要保证工作记录的准确和及时，对于安全事故和异常情况要及时向上级汇报，以保障工作的连续性和规范性。

良好的服务礼仪是保安人员必备的素养之一，它能够有效提高工作效率和质量，并树立良好的职业形象。以上就是保安基本服务礼仪常识的详细介绍，希望保安人员能够深入理解并付诸于实践，不断提高自己的服务能力和专业水平。只有如此，才能更好地履行自己的职责，并赢得他人的认可和尊重。

服务礼仪常识【篇11】

餐饮服务人员礼仪常识

在餐饮服务行业中，礼仪是一项非常重要的技能。一个懂得如何行事的餐饮服务人员可以给客人留下深刻的印象，让他们感到受到了尊重和善待。因此，为了提高服务质量，餐饮服务人员必须掌握一些礼仪常识。下面就详细介绍一下这些常识。

1. 注重个人形象

餐饮服务人员的形象对客人的印象有很大的影响，因此注重个人形象非常重要。服装应该整洁干净，卫生状况要好。同时，餐饮服务人员还应该保持良好的仪表和举止，包括姿态、神态、语言和肢体语言等。

2. 微笑服务

微笑是餐饮服务人员最简单也是最有效的工具之一。微笑可以让人感到温暖和热情，能够让客人感到受到欢迎。因此，餐饮服务人员应该学会在服务过程中微笑并保持友好态度。

3. 注意服务技巧

除了注重形象和态度之外，餐饮服务人员还需要掌握一些服务技巧。例如，将客人的行李放在高处或借助服务设备，让客人感到方便和舒适。另外，要学会合理安排菜品、细心为客人点餐等。这些服务技巧可以让客人在用餐过程中得到更好的体验。

4. 知晓礼仪标准

餐饮服务人员必须了解并遵守礼仪标准，包括如何向客人打招呼、为客人定位、送餐等。如果服务员能够掌握这些礼仪标准，不仅可以给客人留下更好的印象，而且还能提高整个团队的服务质量。一个流程正规、仪式庄重、服务周到的服务团队可以让客人感到受到重视和尊重。

5. 注意礼仪细节

在餐饮服务中，细节也非常重要。比如，餐饮服务人员必须注意不要在客人面前咳嗽、打喷嚏或用手帕擦鼻子。同时，还要避免在客人用餐时摆弄餐具或脚椅等行为。这些小细节都可以影响客人的用餐体验。

总体来说，餐饮服务人员礼仪常识很多，需要不断学习和实践。只有把这些知识应用到日常工作中，才能提高服务质量和客人满意度。因此，餐饮服务企业应该加强对员工的培训和管理，以确保员工在实践中能够遵守礼仪规范，给客人提供更好的服务。

服务礼仪常识【篇12】

《服务意识和礼仪常识》

今天的社会竞争激烈，每个人都渴望得到更好的生活、更优质的服务，因此，在服务行业中，拥有良好的服务意识和礼仪常识就显得格外重要。在这篇文章中，我们将详细讨论这两个方面的内容。

一、服务意识

什么是服务意识？服务意识就是一种从顾客需求出发的经营理念，能够让服务者根据顾客的不同要求，提供专业优质的服务。一个人的服务意识决定了他或她的服务质量、服务态度和服务效率。只有拥有良好的服务意识才能帮助一个人建立良好的职业形象和口碑，赢得更多的顾客和市场份额。

那么怎样才算是拥有良好的服务意识呢？以下几点是服务意识的关键：

1.顾客永远是最重要的

一个拥有良好服务意识的人必须懂得优先考虑顾客的需求和利益。无论何时，顾客永远是最重要的。要获得顾客的满意，我们必须尽可能地提高服务质量，优质的服务能够让顾客对我们的认可和信任更加的深厚。

2.尊重顾客权益

着重尊重顾客的意见、建议和反馈，回应顾客反馈，及时解决问题。一些小至顾客觉得被忽视的情况，也可以激化顾客的情绪。而尊重顾客的权益，能够保证良好的客户口碑和品牌形象。

3. 具有同理心

一个身懂服务意识的人不仅懂得如何提供优质服务，同时还能做到真正的倾听。当顾客有需求或投诉时，要以耐心的态度尽量帮助顾客，身为服务行业的工作者，了解顾客需求与关注，彰显企业的服务优势。

4. 持续学习和提升

提升服务意识也需要不断学习与提高。学习新的专业技能，了解行业新动态以及提升自己的解决问题的动手能力，都需要不断地学习，使自己处于更好的状态，保持良好的业绩。

二、礼仪常识

在工作场所，一个人的仪态与礼仪同样十分重要。一名身懂礼仪的员工能够提升企业形象，彰显企业的服务优势，从而将公司制度、品牌传递给客户，树立品牌的形象和快速赚取客户的认可。

所谓礼仪常识，无非就是遵守基本的行为礼仪标准，比如身材仪容、行为举止、言谈举止等等。以下是几种常见的礼仪标准：

1. 着装文雅

无论是服饰、鞋履，均须整齐、干净、文雅，不要太花哨，以朴素，舒适，自信的形象显风格。

2. 注意言行举止

面对顾客时，要微笑语气温和，态度填明确，不要在顾客面前吃零食，讲笑话，或者是吃口香糖等，还应遵守对客户的隐私、保密等行为。

3. 具有礼仪意识

礼仪意识就是要懂得人际交往中的良好举止和相处之道。譬如，关键单词多使用“谢谢”、“请”等，让顾客的心情好起来，时时刻刻都能够体现出你的礼仪意识和向上思维。

4. 不时刻保持文明

在工作或者社交场合中，一个人的文明程度很是需要考虑的。你的每一个行为都可能被别人看到，因此，保持礼貌文明至关重要。保持微笑，微笑能使你的相貌更加友好，所以大多数人更喜欢和微笑的人聊天和交流。

总的来说，一个拥有良好的服务意识和礼仪常识的人，不仅能提升企业形象和服务品质，还能够在与职场中更快获得成长和成功。希望全体从业人员能够注重服务意识和礼仪标准，提高自身素质，为客户提供更好的服务，塑造良好的行业形象。

礼仪教育课件

教案课件是老师在课堂上非常重要的课件，因此就需要我们老师写好属于自己教学课件。 教案和课件的优化是提升课堂教学质量的重要途径。想知道“礼仪教育课件”的内涵和背后的故事请继续阅读，美妙的文章值得细细品味！

礼仪教育课件(篇1)

活动目的：

1、通过班会活动，使学生懂得我们中华民族是世界闻名的"礼仪之邦"，讲文明礼貌是中华民族的优良传统，是做人的美德，更是一个现代文明人必须具备的美德。

2、通过主题班会活动，使学生继承优良传统美德，增强爱国情感，从小养成良好的行为习惯，初步树立社会责任感。

活动过程：

一、活动导入

主持人：中国自古以来就是礼仪之邦，文明礼貌是中华民族的优良传统，作为新一代的少年儿童，我们更不能忘记传统，应该力争做一个讲文明、懂礼貌的好学生，让文明之花常开心中，把文明之美到处传播！现在我宣布：《文明礼仪伴我行》主题班会现在开始。

二、活动开始

（一）家庭文明礼仪

主持人：中国是一个有着几千年文明历史的古国，文化源远流长、作为礼仪之邦，中国历有很多故事至今仍深深的教育着我们，同学们觉得在生活中我们应该怎么对待我们的父母和兄弟姐妹？学生自由发言

主持人：现在我们都是独生子女，没有兄弟姐妹，那么我们就把我们的同学们当成我们的兄弟姐妹吧！

（二）]校园文明礼仪

中国古代的礼仪规范不断发展改革形成了我们的现代文明礼仪，在校园这个既庄严又活泼、既紧张又文明的环境中，我们不仅要学好文化知识，还要自觉加强道德修养，讲礼貌，懂礼仪，做一个文明少年、你知道有那些文明礼貌用语吗？

知识抢答：答对的会有小小的奖励！

看来我们的同学在学校和老师的教育和帮助下，学会了许多的文明用语，你们真棒！

主持人：你知道校园礼仪都有什么吗？

学生自由发言

主持人：规范的校园礼仪是怎样的呢？

学生表演校园礼仪：正确的走姿、正确的站姿、正确的坐姿、早上同学见面问好、课上举手回答问题等

主持人：这是我们常用的校园礼仪，对于我们小学生，"小学生日常行为规范"也提出了明确的要求、我又要来考考大家了

1、升旗是应该怎样做？

2、上课时应该怎样做？

3、上操时应该怎样做？

4、集合时要怎样做？

三、班主任总结

亲爱的同学们，文明礼貌是一粒最有生命力的种子，作为一名学生，作为中华民族的后代，我们有义务，有责任弘扬我们的礼仪传统，树立良好的自身形象、只要心里播下这粒种子，它就会在我们的精神世界里生根、开花、结果，那么我们的社会就会更美好！希望通过这次活动，能让我们真正理解文明礼仪的重要性，让我们把文明的种子撒遍生活的每一个角落，让文明之花越开越盛，开遍家庭、校园、社会！

同学们齐读：你我同进步，团结友爱、互相帮助记心里、

礼仪教育课件(篇2)

活动目标：

1、学习礼貌用语：你好、再见。并在老师的提醒下正确使用。

2、熟悉歌曲，初步培养幼儿节奏感，学习按节奏拍手。根据歌曲内容进行简单的歌表演。

活动准备：

熊猫头饰，兔子头饰若干，故事《有礼貌的小白兔》，歌曲《礼貌歌》

活动过程：

1、教师通过讲述故事《有礼貌的小白兔》，激发幼儿学习兴趣，启发幼儿学习故事中的“你好”、“再见”等礼貌用语。

“刚才老师讲的故事名字叫什么啊?你们喜欢小白兔么?为什么呢?”

“因为小白兔有礼貌，所以大家都喜欢他”

2、熟悉歌曲《礼貌歌》，并学会按节奏拍手，初步培养幼儿对音乐的感受能力。

“老师把刚才的故事编成了一首歌曲，我们一起来听听看，请小朋友们跟着音乐来拍手”

3、根据歌曲内容配上简单的动作，让幼儿熟悉歌词内容。

4、通过游戏，让幼儿掌握“你好”、“再见”礼貌用语的正确方法。

活动延伸：

进行简单情景剧表演“小兔子做客”

活动反思：

引导幼儿在适合的时间正确的运用“你好”、“再见”等礼貌用语。

礼仪教育课件(篇3)

活动目的：

1、通过看录像、表演小品、快板、拍手歌、诗歌朗诵、记者小采访等多种形式，使学生懂得我们中华民族是世界闻名的“礼仪之邦”，让学生从小知礼仪，懂礼仪，懂得感恩父母，学会与同学友好交往，快乐地与人相处，将班级管理工作和文明行为习惯落实到实处。

2、通过学生的自我剖析，使他们发现自己存在的不足之处，从而朝着更加好的方向发展，成为一个讲文明，懂礼貌的好学生。

3、通过主题宣传教育实践活动，使班级成为文明礼仪的宣传和示范窗口，使学生成为文明礼仪行动的先锋队，为营造现代化绿色校园良好的人文环境做出贡献，为学校的和谐建设作出自己应有的一份贡献。

活动内容：

班会内容分为三大块———家庭礼仪、学校礼仪、社会礼仪

活动形式：

看录像、表演小品、快板、拍手歌、诗歌朗诵、讨论交流、记者小采访、图片展示、歌曲等。

活动准备：

1、召集班委讨论、决定班会程序，构思班会主题、内容。

2、搜集中华文明礼仪的故事等资料；调查争做文明学生的做法。

3、环境布置（黑板、场地等）。

4、组织学生准备有关节目。

5、设计主题班会课件。

活动时间：20xx年5月15日

活动流程：

一、活动导入（班主任）

中国自古以来就是礼仪之邦，文明礼貌是中华民族的优良传统，你们作为新一代的少年儿童，应该力争做一个讲文明、懂礼貌的好学生，让文明之花常开心中，把文明之美到处传播！我宣布：《文明礼仪伴我行》主题班会现在开始！下面有请两位小主持人上场！（鼓掌）

两位小主持人在《咱们从小讲礼貌》的歌曲声中上台。

主持人1、：她，像一丝清风，拂去心灵的尘土。

主持人2：她，像一缕朝阳，温暖我们的心房。

主持人1、：她，让欢快的笑脸更灿烂。

主持人2：她，让纷繁的社会更和谐。

主持人1、：她，是中华民族五千年文化的精粹。

主持人2：她，更是现代人通往成功的阶梯。

主持人1、2：她，就是文明礼仪。

主持人1、：尊敬的老师！

主持人2：亲爱的同学们，

主持人1、2、：大家好！欢迎参加601班《文明礼仪伴我行》主题班会！（带头鼓掌）

主持人1、：我们的班会分三个板块。下面让我们共同走进第一个板块——家庭文明礼仪。

二、活动过程

（一）家庭文明礼仪

1、观看录像

主持人1：从古到今，文明礼仪一直渗透在我们的学习生活中，作为礼仪之邦，中国历有很多故事至今仍深深地教育着我们，下面请观看历史故事《孔融让梨》。（放《孔融让梨》录像）

2、畅谈体会。

（录像结束）主持人2：同学们，看了刚才的动画短片，你懂得了什么道理？（学生自由发言）

主持人1：刚才同学们说得真好，有的同学提到要感恩父母，同学们想一想，为什么要感恩父母呢？

（学生自由发言。）

主持人2：对，父母不仅给了我们生命，而且还把我们抚养成人，所以我们应该感恩父母，孝敬父母。

主持人1：那么，如果家里来客人了，我们又应该怎么做呢？

主持人1：除此之外，大家还懂得家庭礼仪？

主持人2：说得好。下面让我们进入第二个板块——校园文明礼仪

（二）校园文明礼仪

1、小品表演

主持人1：亲爱的同学们，让我们接下来说说校园中的文明礼仪吧。现在，我们学校正在开展“人人是形象，文明礼仪伴我成长”的主题教育活动，学校通过红领巾广播站、班队课对大家进行了文明礼仪教育，相信大家都有了一定的辨别能力。下面我们来看看我们请欣赏小品表演《唐仪错了》。

下面有请楚玲等四位同学上场表演（鼓掌）

主持人1：多精彩的表演！谢谢你们！（鼓掌）

看了小品，请同学们思考下面几个问题：

⑴唐仪错了吗？唐仪错在哪？

⑵怎样纠正，如果你也有这些行为，你怎么办？

⑶校园内还有哪些不文明现象？我们该做到什么？

同学们以小组为单位，讨论一下，等一下各小组汇报。（学生讨论，俩主持人巡视，大约1分钟后）

主持人1：同学们，看了小品，同学们说说，唐仪错了吗？

生齐答：错了！

主持人2：你知道唐仪错在哪里？第一组同学做汇报。

主持人1：怎样纠正，如果是你本人有这些行为，你怎么办？第二组同学做汇报。

主持人1：校园内还有哪些不文明现象？第三组同学做汇报。

主持人1：其它组的同学补充。

主持人2：刚才大家罗列的这些现象啊，可能大家都不陌生，我们很多同学是把文化知识的学习放在首位，而常常忽略了社会公德的培养，文明习惯的养成。事实上，良好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前提，也是树立健康人格的基础。在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律，不讲卫生，扰乱班级的学习秩序。相反，如果我们都养成了文明的行为习惯，学习环境就一定是良好的、有序的。

2、学做校园文明礼仪。

主持人1：看来，校园礼仪还真是一门大学问，它包括正确的站姿、坐姿、走姿、课堂礼仪、课间礼仪、交往礼仪。我班有两位同学校园文明礼仪做得很好，让我们和他们一起做做吧。让我们有请露霜和梓翰同学！（点击出示）

1、坐如钟、立如松、行如风。

2、向同学请教问题要怎么做？

3、同学间相见要怎么做？

4、学生与教师相遇要怎么做？

主持人2：这就是我们常用的校园文明礼仪。下面，我要向大家推荐这首快板《文明歌谣》。让我们边听边把文明礼仪记在心中。（出示课件，生表演）

主持人2：谢谢你们！（鼓掌）

同学们，《小学生日常行为规范》对我们的校园礼仪也提出了明确要求，现在我们集体朗诵《校园礼仪三字歌》（师生共同拍手做）

（三）社会文明礼仪

主持人1：同学们，我们在学校要讲文明，懂礼貌；在家里，我们要孝敬自己的父母，踏入社会，又该怎样做一位文明使者呢？让我们进入第三个板块——社会文明礼仪。请同学们先看看上面几幅图。（课件出示）

主持人1：大家看看图，说说他们在干什么？

（出示图一）

（出示图二）主持人1：那大家再看看下面这幅图。本该洁净的海滩上怎样了？

主持人1：是啊，如果你到这样的地方相信也会刚到很扫兴的。好的，我们再看看图三吧！

（出示图三）主持人1：谁说说这位大叔有何不雅表现？

主持人1：对呀，碰到这样的人我们会唯恐避而不。那下面这幅图呢？好像在什么地方见过？谁说说？

主持人1：这样的事你做过吗？

主持人2：大家都观察得很仔细，这确实现实社会中存在的不和谐现象。那么，在社会文明礼仪方面我们需要注意哪些呢？我们先来一个互动节目——《问路》。请二位同学配合我一起来做。

人物介绍：A——没礼貌的年轻人；B——有礼貌的年轻人；C——小记者扫扮演扫地的老人；（剧情：一个不讲文明礼貌的学生和一个讲文明礼貌的学生问路，路人出现截然不同的反应。）

主持人2：从刚才的互动节目中，你懂得了什么？

（学生交流）

主持人2：同学们说得真好，谈吐很能反映一个人的文化教养，作为文化人、文明人，谈吐时一定要区分场合、注意分寸、言辞得体。所以同学们应该从小讲文明，懂礼貌，这是我们中华民族的传统美德。在社会文明礼仪方面我们需要注意哪些呢？

学生交流。

生1：在乘车时应遵守乘车秩序，尊老爱幼；

生2：在影剧院时不大声喧哗，不乱扔废弃物；

生4：要遵守交通秩序，不要乱穿马路等。

主持人1：听说我们学校的文明礼仪活动搞得非常不错，我们特邀了中国少年报记者罗炳锋来采访呢。

合：欢迎罗炳锋！（学生鼓掌）

（四）现场采访

小记者：大家好，我是中国少年报的小记者罗炳锋，听说你们这里开展一个多的文明礼仪活动，我特地来采访一下。

小记者：采访前，现在，我就现场进行采访一下，看看咱班同学的文明礼仪遵守的怎么样？

（场景一）

当你要向同学借笔用时，你应该怎么说，怎样做呢？

小记者评价：这位同学说话真有礼貌，我有笔也愿意借给你。

（场景二）

来到书店，你想买本《上下五千年》，你应该怎样跟营业员阿姨说呢？

小记者评价：嗯，你真是个有礼貌的好孩子。

（场景三）你和爸爸妈妈游玩时，如果你走失了，你该怎样向警察叔叔求得帮助呢？

小记者评价：你真棒，警察叔叔一定会帮助你的！

（场景四）

如果你没有记清作业，你应该怎样向老师打电话询问呢？

小记者评价：真棒，老师一定会夸奖你有礼貌！

（场景五）你的新球鞋，不小心被小心同学踩脏了，你会怎么说，怎么做？

小记者评价：你真大度，同学间就应该像你这样团结友爱，不要斤斤计较。

（场景六）当你看到一位叔叔乱扔烟头时，你会怎么说怎么做？

小记者评价：你真是个有礼貌的好孩子！我想呀，叔叔看到你这样讲文明，一定会主动捡起来的！

小记者总结：从刚才的采访中，我看到了一个个讲文明，懂礼貌的好伙伴，可以看出，我们班的文明礼仪活动确实富有成效。我衷心地希望文明的种子能在我们601班扎根，开花，结果！（学生掌声欢迎小记者下）

主持人2：同学们，今天我们学习了很多礼仪方面的知识，作为一名少先队员，我们既要懂得家庭文明礼仪和社会文明礼仪，又要严格遵守学校规章制度，相互监督，共同促进，争做一个讲文明、懂礼仪的好学生。小记者的采访，其实就是对我们文明礼仪活动的肯定。下面请听诗歌朗诵《文明礼仪伴我行》。（炫杰小提琴伴奏）

（五）活动总结

主持人1：亲爱的同学们我们班自开展文明礼仪活动以来，同学们的变化非常大，每一个同学都能主动地学礼仪，用礼仪。下面请我们的班主任为这次主题班会总结发言。。

班主任：亲爱的同学们，文明礼貌是一粒最有生命力的种子，只要我们心里播下这粒种子，它就会在我们的精神世界里生根、开花、结果，那么我们的社会就会更美好！希望通过这次活动，能让我们真正理解文明礼仪的重要性，让我们把文明的种子撒遍生活的每一个角落，让文明之花越开越盛，开遍家庭、校园、社会！

三、活动结束

主持人合：同学们，就让我们在《我们人人讲礼貌》这首乐曲中结束我们的主题班会。

主持人1、2：601班“文明礼仪伴我行”主题班会到此结束，谢谢各位！

礼仪教育课件(篇4)

课后现代礼仪与形象设计

第一次见到老师时，我眼睛一亮。不得不说，老师是个很精致的女人。她说话轻柔甜美，让学生们感觉很好，上课的热情也提高了很多。礼仪课的大部分女生，作为为数不多的男生之一，可以说是花间小绿。我想每个人都是带着对生活的热情和对美的信仰来求知的。每个人都有对美的热爱。自古以来，人们就将美丽和审美视为自己的天性，但我总觉得人们面对自己的天性时并不冷静。如今，很多公共场所的某处都会安装一面大镜子，让人们可以随时留意自己的容貌，但很多人在公共场合照镜子都不好意思，路过时显得紧张。你是害怕面对镜子里的自己，还是害怕别人觉得你很臭很虚荣？

在现代社会，以貌取人，不再是可以回避或需要回避的问题。或许还有很多人认为，从外表看人太肤浅，不靠谱，但是想想一个人的外表，却能表达出他的很多内在品质。我们可以通过一个陌生人的衣着品味来发现他或她的审美情趣，从而推断出他（她）的性格和生活状况。如果我们仔细研究，我们可以更好地看到他（她）的文化素养和生活态度。所以，不讲究礼节和外在美的人，不是不拘小节，而是对自己极度不负责任。本着对自己负责的原则，尽量给别人留下最好的第一印象。因为以貌取人，不是人的自卑，而是人对美的本能感知和追求。

作为一个男孩，我不太喜欢在课堂上学习化妆。我以前对化妆的理解是片面的，认为化妆就是画一张脸。妆容要与身上的衣着、发型、个人气质、场合相配合，才能有整体的效果。比如眼影的温度要根据衣服的颜色来确定。如果是黑色、白色和灰色的衣服，可以根据自己的喜好和气质来选择；脸部颜色要统一，眼影、腮红、口红、眉毛的颜色要统一。注意搭配的和谐；此外，出席不同场合、参加不同活动时，脸上的妆容也应相得益彰。

以前我对穿衣的理解就是简单的衣服裤子鞋子，所以只要穿得舒服，不搭不搭。现在我知道穿着和正式着装有很多特殊性。身上的衣服、裤子、领带、鞋子和配饰都要考虑到颜色、材质、款式的统一和谐，这样才能穿出自己最美丽自信的一面，给别人留下非常好的印象。

礼仪不仅是表面上的礼貌和彬彬有礼，还泛指个人的姿势、行为、语言和表达方式。礼仪是一门非常特殊的艺术。一个小眼神、一个表情、一个动作，都能透露出一个人的性格、品质、修养和内涵。因此，生活中的小细节千万不能忽视，不仅在正式场合要注意礼仪，日常生活中更要注意训练。

在学习了现代礼仪与形象设计课程后，我感触很深，才更深刻地理解了礼仪在生活中的重要性，也才更清晰地理解了礼仪的深刻内涵。对于个人而言，礼仪是外在形象和内在品质的集中体现。礼仪不仅是对他人的尊重，也是对自己的尊重，对个人事业的发展也起着非常重要的作用。正确的礼仪可以为内部营造和谐的关系，为外界树立形象，营造和谐的工作生活环境。还可以提高人的修养，增进相互了解和交流，在细微处流露真情。

社会礼仪是人们在社会交往中的行为规范，是人类文明进步的体现。俗话说“人多不怪”。懂得礼节，强调礼节，不仅能让别人不觉得无聊，还能让别人尊重你，认同你，亲近你。以后一起生活，营造一个轻松的环境，也会让事情变得更好，有更好的结果。相反，如果不注意这些小礼仪问题，打破“规矩”可能会让人反感，甚至导致关系恶化，导致事情向不好的方向发展。所以，在把握问题原理的前提下，我认为学完这门礼仪课，一定会影响到我的生活，对我以后的学习和工作起到至关重要的推动作用。影响。正是因为在当今社会生活中，社交礼仪在人际交往中起着重要的作用，有时甚至决定了事情的最终结果。因此，任何人都不能轻视礼仪，应该积极学习礼仪，重视礼仪。让我们的社会更加文明、更加和谐，人们的生活更加健康。注意必要的礼仪，尽可能地遵守，才能保证事情的正常和良好的发展。

我从这个形象设计和礼仪课程中学到了很多东西。非常感谢吴老师的悉心教导，让我明白了生活是一门艺术，而我们自己就是最珍贵的艺术品之一，而培养这种艺术的产品就是我们的外在和内在！

以下是我对这门课程的一些小建议。以后有没有可能简化一些内容，多谈谈职场的礼仪，因为我们都快进入职场了一半，对职场的规矩还不是很了解。我希望在课堂上学习这些知识。希望在以后的课程中，可以开展更多具体的活动，把老师说的在课堂上展示出来，让我们的记忆更深刻，更容易理解。但是时间不多的时候可能会有很多内容要讲，所以希望能以活动的形式开展一些非常重要的内容。 3. 班级很小，一个学期大家还不认识。我感到非常遗憾。老师能不能用一些方法让大家互相熟悉？

礼仪教育课件(篇5)

一、设计意图

我国是文明古国,讲道德、懂礼仪是学生健康成长的需要,但现在的中学生对“文明礼仪”的意识越来越淡薄.针对这些现象，特设计了主题为《文明礼仪伴我行》的主题班会，班会的主要思想是树立良好的班风班貌，让礼仪重回每个学生的心，使七年级学生从刚入校就受到良好的文明礼仪的熏陶。

二、设计理念

我国教育家陶行知先生有一句名言：“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生做一个真诚的人，而学生应该首先学做人，学做文明之人。而当今在优越的物质生活条件下成长起来的独生子女，在文明礼仪方面确实存在着很多不文明的言行，因此通过本次班会让学生体会到只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好的行为习惯。

三、学情分析

本次活动的对象是七年级的学生，他们具有一定的听、说、合作能力及理解能力。为了使学生消除心理障碍，因

此活动要营造民主、和谐的课堂气氛，使学生敢说、想说、乐说，积极主动的参与到活动中来。

四、教学目标：

守礼、行礼的重要性，知道中学生的常用礼仪。

学校、社会礼仪的认同感，愿意自觉遵守礼仪，懂得从小讲礼仪用语的重要性,感受语言美的魅力。

态度与价值观目标：学生通过从小事做起，从而获得美好的友谊，在为班集体做贡献中体现自身的价值，享受人生的乐趣。教法与学法

五、教法和学法

教法：在本节课的教学活动中，学生是主体，老师的主要是给予引导和总结。努力使视、听、说有机地结合，多角度、多层面地提高学生感知力。让学生从小懂得文明礼仪乃做人之本。

学法：学生主要以参与小品表演、朗诵、生生互动的形式进行体验、感悟。此外，我还收集了一些相关的图片、音乐等让学生获得听觉、和视觉上的直观信息，提高了学生学习的兴趣，更多、更快、更有效的传递了教学信息。

六、活动内容：

班会内容分为四大块———观赏图片、情景表演、礼仪示范、歌声升华。

七、活动形式：

观看图片、诗朗诵、小品、妙语接龙、欣赏歌曲，自我审视等形式。

八、活动准备：

1、加强宣传发动，向学生公布了本次《文明礼仪伴我行》主题班会的部分活动方案，进行全员发动，营造活动范围。

图片、歌曲，准备节目(歌唱、小品等)

3、将适合本节班会课的资料制作成多媒体课件。

九、活动过程：

（一）、图片导入，明确主题：师生观赏文明礼仪的图片学生讨论，从图片中得到什么启发。

（二）、情景表演，辨析导行。

1、第一环节——通过图片，谈感受。

2、第二环节——小品表演《下课后》

（三）、榜样示范，拓展延伸

4、第四环节——朗诵歌谣《文明礼仪三字经》，表演《礼仪示范》

（四）、总结回顾，歌声升华。

在《文明礼仪之歌》的音乐声中教师对本次班会总结。

十、课堂小结：

教师把文明礼仪比成一棵大树,而礼貌用语则好比叶子,只有文明礼貌用语多了,这棵大树才能枝繁叶茂,那么,如何让其枝繁叶茂呢?只有平时要养成良好的习惯.

同学们，习惯是一个人的资本，你有了好习惯，你一辈子都有用不完的利息；你有了坏习惯，你一辈子有偿还不了的债务。

文明礼仪课件

随着我们的知识面不断扩大，我会运用到各种各样的范文，掌握范文的撰写对自己会有很大的帮助，范文可以为我们提供各种参考，以下是小编为大家整理的“文明礼仪课件 ”,供有需要的朋友参考借鉴，希望可以帮助到你。

文明礼仪课件【篇1】

班会目的：充分发挥学生的主观能动性，在竞赛过程中，发现自身及社会上礼仪方面存在的问题，思考如何解决，从行动上落实。通过学生的探究活动，加深对礼仪问题的重视。总之，通过学生自身的活动得到普遍的自我教育。

班会过程及步骤：

主持人：

1、朝霞托着红日，从东方冉冉升起。一个灿烂的日子，阳光撒满大地。让我们从小讲文明，讲礼貌，让文明之风吹遍我们的校园。二年级七班，“文明礼仪伴我行”主题班会现在开始！（掌声）

2、请老师讲话，大家欢迎！

师：

一、在我们的班集体里，有不少文明小标兵、小卫士。可是令人惋惜的是，有个别同学不注意个人修养，出现了一些不文明现象：有的课间活动疯打，追逐；有的在整洁的地面上随地乱吐，乱扔；还有的在雪白的墙上，印上一个个不光彩的手印、脚印。

作为一名合格的小学生，合格的中国公民，我们该怎样去做，才能弘扬中华民族的传统美德，使我们成为当之无愧的礼仪之邦的后代呢？

就让你用自己的言行，从今天这次班会活动做起吧！

二、现在大家都看见了，我们一共分成了4个小组，在等会儿的活动中，我们就以组为单位，开始一场小小的竞赛，看看哪个组能获得优胜！

大家准备好了吗？（生：准备好了！）

三、那么现在我们进入第一个环节：

（一）判断。抢答。

1、夏天炎热，学生可以穿背心、拖鞋进校。（错）

2、当老师提问时，学生可以在座位上立即回答。（错）

3、学生与老师谈话时，学生应主动请老师坐。若老师不坐，学生应和老师一起站着说话。若老师请学生坐，则学生可以和老师坐着说话。（对）

4、每天上学去，家里人都知道，可以不与家人打招呼。（错）

5、吃饭的时候，正碰上客人来访，可以让客人先等着，自己吃完饭再打招呼。（错）

6、 观看影剧，入场后要戴正帽子，对熟悉的插曲，可以附和唱或以手击拍，如果对其中的情节熟悉，也可以向身旁的同学预作介绍。（错）

7、在公共汽车上，别人踩了你的脚，应该训斥他一下，如果他不认错，可以和他干到底。（错）

8、为了赶时间，上学的时候可以一边走路，一边吃东西。（错）

9、学生进入教师办公室，应先征得老师同意。（对）

10、在教师办公室的学生如没有特殊情况，不宜逗留太久。（对）

11、 课前准备不是正式上课时间，所以无关紧要。（错）

12、遵守课堂纪律是一种基本礼貌。（对）

（二）问答

接下来是问答的环节，每组都有问题，老师会给每个组1分钟的思考讨论时间，然后根据你们的回答来打分，回答得最好的一组，会得到满分——20分。现在我们开始了：

1、你是领早读的同学，每天总会早早得来到学校。今天，你也像往常一样来到教室，发现老师还没来，可是，居然有2个同学在过道上追逐打闹。看到这一切，你应该怎么说，怎么做呢？（劝架、礼貌用语等）

（课间文明休息，不追逐打闹；课余，进行文明健康地文体活动。）

2、今天早晨，你起床时，发现头痛极了，是发高烧了，必须到医院去，于是，你想打电话给老师请假半天，该怎么说呢？（问好，礼貌用语，请假时间等）

（按时到校，作好课前准备。有事或生病时，一定要记住事先请假。）

3、老师在上课时发现，需要用到尺子，而尺子是黄老师的，她正在办公室里改作业。于是陆老师请你去借，你来到了办公室门口，该怎么说，怎么做呢？（报告、借的原因、礼貌用语，离开说再见等）

（进老师办公室，喊报告或轻声敲门，经允许后再进入；离开时说“再见”。）

4、今天，你要到新华书店去买一本叫《儿童百科全书》的书。可是你刚走进书店大门——哇！书店一共有2层，真大呀，该怎么找才好呢？

（询问店员是要注意称呼有礼貌，还要说谢谢等）

（请求别人帮助时，要谦逊有礼。不管是否得到帮助，都得想对方道谢！）

（三）表演唱

每组扮演一种角色，先全组一起练习，然后表演唱，可以拍手，可以加动作等等，比一比哪个组最整齐。1、小顾客：假如我是小顾客，买东西，按先后；说话时，先说请。尊重售货员，不给别人添麻烦，添麻烦。

2、小乘客：假如我是小乘客，上汽车，不拥挤；在车上，不抢座；车到站，他先下，和和气气不争吵，不争吵。

3、小观众：假如我是小观众，看电影，看杂技，讲文明，守秩序，讲卫生，不吐痰，保持安静不起哄，不起哄。

4、小游客：假如我是小游客，上公园，看美景，爱花木，护文物，见外宾，不围观，文明游客我做到，我做到。

（五）主持人：我们是祖国的小雏鹰，文明之花在心中开放，我们是21世纪的主人，我们要做21世纪文明人。让我们插上文明的翅膀，飞向蓝天，飞向美好的未来。

文明礼仪课件【篇2】

教育目的：

1、让学生了解文明礼仪的知识，了解文明礼仪都包括哪些方面：(1)语言上讲文明 (2)行为上讲规范(3)生活中讲卫生(4)活动中讲参与 (5)集体中讲团结(6)待人上讲礼貌 (7)处事上讲谦让(8)时时处处讲安全

2、引导学生自觉遵守“守则”和“规范”，养成一个合格中学生的文明习惯以实际行动继承中华民族的文明礼仪传统。

过程准备：

把学生搜集的文明礼仪知识、图片制作成幻灯片

具体过程：

宣布“文明礼仪礼仪”主题班会现在开始

一、班长讲话

同学们，中国自古就是讲究一个礼仪的国度。礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人的尊重和理解的过程。那作为小学即将毕业的我们，应该如何去做呢?首先，衣冠端正、举止文明、遵守纪律、生活俭朴，是对同学们的起码要求。同学们应该保持天生的自然美和质朴美。其次，同学们要注意语言文明，不说粗话、脏话，不在公共场所大声喧哗。同学们在和自己的老师、同学、朋友、家人交往时要有礼貌，要懂得尊重他人，还要待人真诚，做到诚实守信，因为这些能够体现出你的素养，体现出你对别人的尊重。

同学们，礼仪强调的是“尊重人本”，想让他人尊重你，你首先要尊重他人，陋习图的是一时之快，丢的是自己的人格和尊严，所以我希望每一个同学都能养成良好的文明行为习惯，争做文明好学生。

二、介绍文明礼仪知识：

坐姿礼仪：优雅的坐姿传递着自信、友好、热情的信息，同时也显示出高雅庄重的良好风范。给大家介绍几种坐姿，请一位同学示范，一位讲解，其他同学可以跟着做。

站姿礼仪：优美的站姿能衬托出一个人的气质和风度，站姿要挺直、舒展、线条优美、精神焕发。给大家介绍几种站姿，请一位同学示范，一位讲解。

走姿礼仪：无论是日常生活中还是社交场合，走路往往是最引人注目的形体语言，也是最能表现一个人的风度和活力。请一位同学示范，一位讲解。

三、交往礼仪

(一人讲解，几个人表演)

1、不要言而无信

2、不要恶语伤人

3、及时沟通，消除彼此矛盾。

4、不要随便发怒。

5、不要叫人外号。

四、交谈礼仪

1、介绍交谈惯用语：(两个人表演)

电话礼仪(两个人表演)

五、文明礼仪连奥运

2008年奥运会要在我国召开，要在北京召开。届时，会有很多国家的运动员旅游者来到我们身边，在他们面前我们不仅代表个人，不仅代表学校，不仅代表社区，也不仅代表北京。我们将是全国少年儿童的代表，代表着伟大的祖国和炎黄子孙的形象，这就要求我们更加规范自己的言行，更加注重文明礼仪。

1、从我做起

我的'文明礼仪从校园做起，校园文明礼仪从我做起。

校园文明礼仪是为维系校园正常秩序而要求广大师生共同遵守的最基本的道德规范良好的礼仪，有利提高自身的修养，改善人际关系，净化校园风气。

2、分组介绍

我为奥运添光彩，在学习弘扬文明礼仪的过程中，我们班，分三个小组展开了讨论和研究

第一小组：同学之间的文明礼仪

第二小组：师生之间的文明礼仪

第三小组：校园活动中的文明礼仪

3.分组展示

分组展示一

我们是快乐的好少年，

我们共欢笑，我们同歌唱;

我们如春天的嫩叶~~

我们在学习， 我们在成长;

我们做美丽的主人翁，

我们讲文明，我们懂礼仪。

第一小组：同学之间的文明礼仪

短剧：真假孙悟空

自编校园短剧：同学之间

自由发言：同学之间的交往还应该注重哪些问题呢?

分组展示二

别的人在生活中捞取金银

但是您只收获桃李的芬芳

您的金子是我们——早晨的太阳

您的银子是我们——十五的月亮

您如此自豪

辗转在这三尺的讲台

您如此快乐

挥动着手中的粉笔

第二小组：师生之间的文明礼仪

改编诗朗诵：赞美老师

自编小品：师生之间(同学发言：他到底错在哪里呢?)

自编三句半：校园礼仪三句半

分组展示三

我们爱大地，爱蓝天;

我们爱江河，爱山峦。

我们最爱最爱的----是我们可爱的班集体，

我们温暖的家。

你盛满欢笑，盛满向往，盛满多少火热的情感。

你那么平凡，那么灿烂，你朴素而又庄严。

第三小组：校园活动中的文明礼仪

诗朗诵：校园四季情

六、交流意见

主持人：接下来，让我们先来欣赏一个由同学们自编自排的小品，名字叫做《课间十分钟》。欢迎他们上台为大家做精彩的表演。

男主持人：他们演得好不好?

生：能在短短的几天时间里排出这么一个小品来，的确很棒。

女主持人：我想问问大家，在他们的小品中，都存在哪些不文明行为呢?

生：随地吐痰，乱扔垃圾，不注意个人卫生，不使用文明礼貌用语，说粗话脏话，破坏公物，不尊重老师，遇到老师没有主动问好，捉弄同学，取侮辱性外号。

男主持人：看来同学们都看得很认真，也都明白什么样的行为是不文明的行为。对于这些不文明行为，大家是不是感到很熟悉呢?在开怀大笑的时候，你们有没有感觉到有点脸红，有点惭愧呢?在他们的身上，你们有没有发现自己的影子呢?如果有，请你们诚实勇敢的举起自己的手来。

女主持人：看来这些发生在教室里的不文明行为的确是普遍存在的。还记得前几天咱们做过的一个小小的问卷调查吗?你在教室里常有哪些不文明行为?其实刚才那个小品就是根据调查反映出来的情况编排的。请大家看一组数据：有92.75%的同学认为自己在教室里说话不文明，经常喜欢说一些粗话脏话，有53.62%的同学承认自己经常乱扔果皮纸屑，有50.72的同学喜欢给别人取侮辱性外号，有21.73%的同学没有主动向老师问好的习惯，有14.49%的同学认为自己上课时喜欢讲话做小动作不专心听讲，不守课堂纪律，还有9.54%的同学认为自己有破坏公物的习惯，有5.8%的同学经常随地吐痰。这些就是你们最常在教室里做的不文明行为。

男主持人：对于这些天天发生在你们身边的不文明行为，大家是怎么看的呢?谁能来谈谈自己的看法?

同学一：礼貌用语

女主持人：这位同学说得很好，大千世界，芸芸丛生，人与人之间难免磕磕碰碰，有时甚至失礼失态，一句“对不起”就能使怨气烟消云散，反之，可能会造成意想不到的后果，甚至酿成人间悲剧。在人际交往中，学会道歉，是我们从小学做人的很重要的一项道德修养，我们要学会说“对不起”，力争做个文明少年。而且，语言是交际的工具，文明用语则是通往心灵的金钥匙，在交际中能否使用文明用语，反映着一个人的修养，而且影响到整个社会风气。讲脏话粗话的世界是“黑白”的，讲文明用语的社会才是“彩色”的。

男主持人：除了“对不起”之外，我们还应学会哪些文明礼貌用语?

同学二回答：“您好”“请”“谢谢”“欢迎”“再见”“劳驾”“没关系”“请原谅”“早上好”“请稍等”“请坐”“给您添麻烦了”……

女主持人：大家知道得还真不少啊。我们一起来看电视屏幕，看看在生活中有哪些常用的文明礼貌用语。当然，生活中的文明礼貌用语还有很多，同学们要留心观察，注意各种场合使用的礼貌用语，成为一个彬彬有礼的人。

男主持人：同学们接着谈谈自己对班级中的不文明行为的看法吧。

同学三：扔垃圾

女主持人：是啊，这位同学说到了咱们班的一个咱们班有45位同学，试想，如果每个人都随手往地上扔果皮纸屑，那么教室不就变成垃圾堆了?我校有一千多学生，如果人人都不注意环境卫生，你扔一张纸，我扔一张纸，那我们的校园将会变成什么样子呢?坏境卫生要搞好，不能光靠值日生一天三扫，更重要的是保持，所以，我希望从今天开始，每个同学都要改正随手扔垃圾的坏习惯，共同来维护咱们的班级和校园的坏境卫生。能做到吗?

男主持人：刚才两位同学都说得很好，还有谁愿意来谈谈自己的看法?

同学四：打招呼

女主持人：相信很多同学都有和他一样的想法。可是你们想，老师天天站着给你们上课，为你们批改作业，多辛苦啊，你们却连一个招呼都不打，我们会多失望。如果实在是不敢打招呼，点头微笑一下也总是要的，我相信如果你们给老师一个真诚的微笑，老师一定会还你们一个更加灿烂的微笑的。再说了，如果面对老师这样熟悉的人，你们都不敢打招呼，那以后出了社会，面对不熟悉的人，你们不是更加胆怯了吗?所以，从现在开始就应该养成一个好习惯，看见自己认识的人都要打招呼，点头微笑致意，这样久而久之就会习惯成自然了。希望同学们从今天开始，看到老师，就要主动的打招呼，让老师们看到，咱们班的学生都是讲文明、懂礼貌、有素质的学生，好不好?

同学五：取外号

男主持人：这位同学说得很对。我们应该设身处地为别人想一想，不要因为图自己的一时之乐，而伤害到别人。用外号来取笑别人是一种极不文明极不道德的行为，如果有这种坏习惯的同学请你们今后一定要改正过来。

女主持人：同学们刚才谈了一些对教室内发生的不文明行为的看法，看来，大家对不文明的行为还是很反感的，而且大部分同学也都清楚地认识到这些行为的坏处。只是还没有养成良好的习惯。那么，从今天开始，就让我们真正行动起来，先把教室里的不文明行为改掉，然后再一步步地向发生在校园中，家庭里和社会上的不文明行为宣战，最终成为一个真正的文明人。希望不久的将来，在咱们的班级里，文明礼貌的良好风气将会迅速传播开来，教室里天天都会上演着一幕幕讲文明，懂礼貌的美丽故事。让我们一起来展望一下未来吧。

自由发言：你认为在集体活动中还应该注意哪些文明?

改编歌曲：吉祥三宝之校园礼仪版

七、交流感受和想法。

八、班主任讲话

同学们，你对他人有礼貌、尊重他人、待人真诚，就会得到同样的回报。只要你有良好的文明礼仪，就会具备良好的气质，就会得到别人对你的尊重。同学们，我希望每一个同学都能具备良好文明礼仪，争当文明礼仪好青年。给同学留下一个好形象，给母校留下一个好印象。

宣布“文明礼仪”主题班会到此结束。

文明礼仪课件【篇3】

男：文明就像一条缓缓流动的河，滋养炎黄子孙的心田， 女：礼仪就像一朵朵翻腾的浪花，展现我们学生的风采。 男：我们披着金色的阳光，在春天里播下文明的种子。 女：我们乘着凉爽的秋风，在阳光下把文明的种子护养。 男：敬爱的老师们，

女：亲爱的同学们，大家晚上好！

齐合：七年级五班“从你我开始，争做文明人 ”主题队会现在开始!

女：同学们，生活中总是会有一些不和谐的画面，总有一些不文明的行为，比如。。。。。。那面对这些不和谐的画面时，我们有什么样的感受呢，下面请×××等同学给我们说说他们的感受，大家掌声欢迎。

男：听完精彩的演讲，相信大家对文明有了自己的概念，那现在就让我们一起来检验一下，下面进入抢答环节，检验一下你对文明礼仪的了解。

女：可以看出文明的重要性了吧，那，文明到底是什么呢?? 请看大屏幕。

男：小时候睡觉，妈妈总是会在我的床边给我讲故事，哄我睡觉的同时，也让我明白了一些做人道理，那在下面的几则故事里，你有什么样的感想.请看大屏幕。。。

女：同学们，校园是我们学习和生活时间最久的地方，在这里我们有朝夕相处的老师、同学，还有学习生活的教室和宿舍。那我们身边有哪些不文明的现象呢？(出示相关的图片和视频)

男：面对这些陋习我们应该怎么办呢?.........

男：倡议大家热爱校园，说文明话，做文明人。

全班：我倡议大家爱护公共设施，不要损坏公物。

我倡议大家遵守公共规则，维护正常的校园秩序。 我倡议大家多说文明用语。

我倡议大家统一穿校服。

我倡议大家不配带耳环、项链等饰物。

我倡议大家不烫发染发。

我倡议大家举止文明，言行得体。

班主任寄语：感谢同学们主持并参与了这场主题班会，通过今天的主题班会，我希望大家懂得什么是文明，怎样文明。今天不是结束，而是一个开始，一颗树虽然不能从根本上改善周围的环境气候，但是一片森林定能给我们一片晴朗的天空。改变这种现象需要咱们全班学生一起努力。我真心希望大家能通过这次主题班会，可以真正改正自己的不文明行为，从现在起，我们一起努力。

男：我们现在生活在美丽的校园之中，文明礼仪构筑了和谐。

女：通过这次活动，同学们应该明白，礼仪是我们生活中不可缺少的一部分。

男：但是我们讲文明懂礼仪的行动还在进行中。

女：相信同学们从现在起已经立志要做一个有道德、讲文明的好学生

男：让我们拿出勇气，认真地履行我们今天的承诺！ 女：希望我们每一个人都可以从小事做起，走向成功！ 合：七年级五班班“构建文明校园 从你我做起”主题班会到此结束！

文明礼仪课件【篇4】

1、为培养尊敬师长和同学之间互相关爱的精神，召开本次班会。

2、使学生深刻了解尊师的内涵，把对老师的尊敬化为奋发向上进修的动力，做一名遵纪好学的好学生

5、通过班会，使同学们学会及时的真诚的伸出援手去帮助需要帮助的人。同学之间遇事互相关心、互相关爱，增强班级凝聚力和归属感。

1.在播放《每当我走过老师窗前》的歌声中，宣布班会开始。

师：同学们，请你们想一想，从你上幼儿园那天起，又从幼儿园到小学，是谁手把手地教你拿笔写字?是谁帮助你打开科学知识的宝库?又是谁帮助你插上理想的翅膀?说到这里，我想每个同学都应该有了一个答案：老师。那么，我们作为一名中学生，对老师应抱什么态度呢?

从前，有一个国王要把一枚特级勋章奖给最有功劳的人。消息一传开，作家、演员、科学家、教授、将军、博士和教师都纷至沓来，希望能得到这枚特级勋章。而特级勋章独一无二，只能授予功劳最显著的一个人。那么，应该授予谁呢？国王想，这些人对社会都有巨大的贡献，但是，连我自己在内，当年都是教师教出来的，所以，教师功劳最为显著，把这枚勋章授予他是当之无愧的。于是，国王宣布，将勋章授予他的老师。

生：老师的功劳最大，所有人的知识都是老师教出来的。

师：跟你们的感受一样，我想，无论师作家、演员、科学家、教授、将军、博士还是我们的父母，这一生中使我们最受益的也许就是我们的老师了。尊敬师长是中华民族的传统美德,也是一个人素养的具体表现。那接下来就请我们的同学列举一些尊师重道的例子。

（1）(出示孔子的画像)请学生介绍孔子的生平及著名教育故事。

师：从古代孔子的教育事迹，我们不难发现，教师作为传道、授业、解惑者，是文明的使者，应该向他们表示敬意，这也是给予文明以应有的尊严。

毛泽东是中国人民的伟大领袖，却始终尊敬自己的老师。1959年，毛泽东回到了阔别32年的故乡DD韶山，请韶山的老人们吃饭。毛泽东亲自把老师让在首席，向他敬酒，表达自己对老师的敬意。毛泽东青年时代听过徐特立先生的课。当徐特立60寿辰时，他特意写信向徐老祝贺。信中说：“您是我前的先生，您现在仍然是我的先生，将来必定还是我的先生。”

1957年初春，朱德同志在云南省政协政治学校礼堂和大家庭一起看戏。开演前，朱德同志正愉快地和周围的观众交谈。这时，一位年逾古稀的老人由服务员引了进来。朱德同志看见老人来了，急忙起身向前，立正敬礼。又急忙紧握老人的双手，亲切地叫“叶老师！”然后，朱德同志请老人入座，待老人坐定后，他自己才坐下来。原来，这位老人叫叶成林，是朱德同志早年在陆军讲武堂进修时的教官。

在感动中国的颁奖典礼的末段，开奖嘉宾侯耀华宣布：“获得‘三农人物’奉献奖的是贵州省黔南布依族自治区三都水族自治区乡村教师陆永康。”陆永康拄着双拐走到台上领奖时，侯耀华迎了上去。“谢谢您，在孩子心目当中，对老师的尊敬可能比对父母的还要重，因为他们接触最多的就是老师。说心里话，我知道要给您颁奖的时候，我只想着一件事，您跪了36年了，今天我应该给您跪。”侯耀华说着，‘咚’的一声单膝着地跪了下来，“我代表所有的孩子们，说一声谢谢您陆老师！”颁奖典礼结束后，侯耀华将自己佩戴的手表送给了陆老师。

师：听了这么多尊敬老师的故事后，我也想请我们的同学讲述一下自己与老师的故事。

(2)你的老师在哪一方面对你的影响最大？

(3)自己最尊敬的老师是谁？为什么尊敬他（她）？

师：听了同学们的感受，我想问一问，同学们对老师的了解有多少呢？

你想过或者关心过老师的心理么？其实教师是职业枯竭的高危人群。（幻灯片出示老师职业心理压力）

1.老师每天要上几节课？

2.老师备课要花多少时间？

3.老师每学期要听多少节课？

4.老师每天工作时间有多长？

5.老师周末一般怎么度过？

师：既然老师这么辛苦，那我们应该怎样尊敬和回报老师呢？

生：主动问好；认真听讲、遵守纪律、对进修任务不敷衍。教师是文明的使者，向他们表示敬意，就是给予文明应有的尊严。

尊敬老师，就是尊重知识，尊重人类的文明和进步。

7.课堂小结：

通过本课的进修，同学们都懂得了老师为祖国培养人才、为社会传承文明做出了贡献，我们要尊重老师的辛勤劳动，永生不忘老师的培育之恩；并在实际行动中尊敬我们的老师。

播放动画视频歌曲《长大后我就成了你》，也可以请学生一起跟着唱，以此进一步激发学生热爱老师，尊敬老师的情感。

女：如果世界是一间小屋，关爱就是小屋中的一扇窗，

男：如果世界是一艘船，那么关爱就是茫茫大海上的一盏明灯。

女：而是快乐地一己之力助他人成长，并让受助人也感到快乐，

男：生活上少不了关爱，别人常给予我们关爱，我们更应该去关心爱护他人。

女：关爱是一种不分大小的付出，不管给予或是得到，

合：让我们每个人都学会去关爱，这样世界上才会充满爱！

2.第二个环节：我说谁帮过我背景音乐：相亲相爱一家人在这一环节中，我们主要是让同学们用心去发现我们班的关爱别人的优良传统；同时，也希望同学们能发扬这些优良传统，促使我们的集体更团结。可以是老师、同学，也可以是让你觉得感动的陌生人。

3.第三个环节游戏：放飞机请同学们在纸上用5句话描述自己，可以是性格、外貌特征，但不可以写自己的名字。然后写上希望别人从哪些方面关爱自己，或者希望班级有个怎样的关爱氛围，希望老师或班干部怎么做等等。

你希望的关爱可以是进修上有人和你一起探讨、课间有人陪你谈心，一起玩耍，或者是你是个内向的孩子，希望别人主动找你聊天、约你参加集体活动，希望别人多鼓励你等等。

然后请大家将写满期望的纸飞机放飞，然后接住别人的纸飞机。

主持人将选择部分人猜出手上拿的纸飞机是谁写的，读出他的期望。

1.请同学们在贴纸背面写班会感受。引领方向：关于今天班会的任何感受或想说的话，或者今天有何收获和感想。

1.通过重温入队仪式、入队誓词等形式，激发同学们“红领巾”的责任感和自豪感。

1.通过故事，鼓励学生为梦想而努力奋斗。

2.引导学生讲述美好梦想，思考现在为实现梦想如何行动。

3.增强民族意识，激发爱国情感。

师：“红领巾”一个多么神圣而响亮的名字啊！今天让我们再来重温一次红领巾第一次戴在胸前的神圣时刻吧！

2.重温入队仪式、入队誓词等形式。

3.师：我们是红领巾，我们是祖国的花朵，祖国的未来，我们每个人的梦想聚集起来，就汇成了明天的中国梦。梦想，是多么美丽的字眼，它让我们对未来充满了希望和期待。

4.齐读班会主题“红领巾相约中国梦”。

老师先给你们讲个故事吧――《邓亚萍的梦想》。

2.师：众所周知，邓亚萍从小就酷爱打乒乓球，她梦想着有朝一日能够在世界赛场上大显身手。却因为身材矮小，手腿粗短而被拒于国家队的大门之外。但她并没有气馁，而是把失败转化为动力，苦练球技，持之以恒的努力终于催开了梦想的花蕾--她如愿以偿站上了世界冠军的领奖台。在她的运动生涯中，她总共夺得了18枚世界冠军奖牌。邓亚萍的出色成就，不仅为她自己带来了巨大的荣耀，也改变了世界乒乒坛只在高个子中选拔运动员的传统观念。

2.师：同学们，听了你们的梦想，我再给你们介绍一下其他人的梦想吧！杂交水稻之父袁隆平说：“到我九十岁时，争取杂交水稻亩产能够达到一千公斤。”功夫世星、慈善家李连杰说：“我的一生有三个梦想，就是武术梦、电影梦和公益梦，我的下一个梦想就是把中国太极推向世界。”有一个普通的高中生说：“我的梦很简单，就是考上重点大学。”同学们，每个人有不同的个人梦想，把每个中国人的梦想汇聚到一起，就能形成一股强大的合力，从而成就“中国梦”的实现。

3.师：那我们在座的55位同学，作为一名红领巾，现在不需要你们为祖国造卫星，也不需要你们为祖国盖大楼，更不要你们养家糊口，你们现在的“中国梦”是什么呢？（抽生回答）

4.师：多么美好的梦想啊！我们要怎样把它们变成现实呢？（生自由说）

5.师：孩子们，你们说得真好。实现梦想的过程一定会有汗水、泪水和无数的辛苦，但是只要你们肯坚持，无论遇到怎样的挫折都不放弃，就会实现愿望！我希望你们用自己的“中国梦”来实现国家的繁荣昌盛，伟大富强！

追梦的过程中有自豪的呐喊，也有宣泄的怒吼，当然也会有自信的微笑；有一种永不言败的拼搏，也有一种难以割舍的坚持，当然也会有潸然泪下的辛酸。但是，我们不会放弃对自己梦想的追求与坚守。只要坚持，就一定会见到雨后的阳光。古希腊著名哲学家苏格拉底曾说过：“世界上最快乐的事，莫过于为理想而奋斗”让我们赶快行动起来，为实现我们的梦想而努力奋斗。请全体同学朗诵《少年中国说》。

世界上最快乐的.事，莫过于为理想而奋斗。请欣赏关于理想的名人名言。同学们，有梦想就有希望，有希望就有未来！我们每个人的梦想都与国家的梦想紧密相连，希望每个同学都能拥有自己的梦想，实现自己的梦想。希望同学们能好好进修，为我们伟大的祖国实现伟大复兴而奋斗。

让我们全体宣誓。

文明礼仪课件【篇5】

本次主题确定：

让学生在生活中讲文明，懂礼貌是学生将康成长的需要，也是争做四好少年重要的一个方面的内容，本次班会旨在针对学生的特点采用生动活泼的形式对学生进行礼貌用语，文明行为的教育，体会学习礼仪，使学生明礼仪，做文明的我。

活动准备：

1，学习《小学生行为规范〉

2，收集讲文明，懂礼貌的诗歌

3，对学生中不讲礼貌利益的现象进行观察和调查，了解学生的现状进行分项教育（不讲谦让，楼道里乱跑，借东西不打招呼）

3，明确主持人

4，准备文明竞猜题

活动过程：

一，开场白

主持人：

1，A：我国素有："礼仪之邦"的美誉，谦逊礼貌的语，一直是我国人民的日常生活的习惯用语。争做四好少年我们更应该明礼仪，讲礼貌，做最好的我。

2，B：让我们从小讲文明，讲礼貌，让文明之风吹遍我们的校园。回里小学小学二年级"做文明的我"主题班会现在开始！（掌声）

二，现在大家都看见了，我们一共分成了九个小组，在等会儿的活动中，我们就以组为单位，开始一场小小的竞赛，看看哪个组能获得优胜！

大家准备好了吗（生：准备好了！）

校园文明用语

家庭文明用语

社会中文明用语

A：大家说得好！语言是心灵的一扇窗户，一面镜子，能映出你的修养与文明程度，俗话说得好：两眼一句三冬暖，恶语伤人六月寒。让我们学会用一声文明用语，温暖周围的每一个人。

（二）问答

B：接下来是问答的环节，每组都有问题，老师会给每个组1分钟的思考讨论时间，然后根据你们的回答来打分，回答得最好的一组，会得到满分——20分。现在我们开始了：

一组的同学请仔细听题，不要漏掉了一个环节。请2组做准备。

1，听好了：你是领导早读的同学，每天总会早早得来到学校。今天，你也像往常一样来到教室，发现老师还没来，可是，居然有2个同学在过道上追逐打闹。看到这一切，你应该怎么说，怎么做呢（劝架，礼貌用语等）

（课间文明休息，不追逐打闹；课余，进行文明健康地文体活动。）

2，今天早晨，你起床时，发现头痛极了，嗓子也十分干哑。妈妈摸摸你的头，发现你发高烧了，必须到医院去，于是，你想打电话给老师请假半天，该怎么说呢（问好，礼貌用语，请假时间等）

（按时到校，作好课前准备。有事或生病时，一定要记住事先请假。）

3，王老师在上课时发现，需要用到红色粉笔，而粉笔恰巧用完了，。于是王老师请你去向一年级的老师借，你来到了一年级教室门口，该怎么说，怎么做呢（报告，借的原因，礼貌用语，离开说再见等）

（进别的班级，喊报告或轻声敲门，经允许后再进入；离开时说"再见"）

4，今天，你要到新华书店去买一本叫《儿童百科全书》的书。可是你刚走进书店大门——哇！书店一共有两层，真大呀，该怎么办才好呢

（询问店员是要注意称呼有礼貌，还要说谢谢等）

（请求别人帮助时，要谦逊有礼。不管是否得到帮助，都得想对方道谢！）

5，今天课间，你发现在你后排的小红同学在哭，问了才知道，是她的同桌小刚借了她的铅笔，不还。小刚其实平时和你关系挺不错的，你决定先安慰小红，再去找小刚谈谈。你该分别对他们说些什么呢

（语气诚恳，态度温和，礼貌用语）

（对人有礼，团结同学，也要关心同学。能分辨是非，对于班上出现的不良现象要敢于制止。）

师宣布积分，鼓励大家再接再厉。

三，表演唱

每组扮演一种角色，先全组一起练习，然后表演唱，可以拍手，可以加动作等等，比一比哪个组最整齐。

（师打分，最后全班都要齐读。）

1，小顾客：假如我是小顾客，买东西，按先后；说话时，先说请。尊重售货员，不给别人添麻烦，添麻烦。

2，小乘客：假如我是小乘客，上汽车，不拥挤；在车上，不抢座；车到站，他先下，和和气气不争吵，不争吵。

3，小观众：假如我是小观众，看电影，看杂技，讲文明，守秩序，讲卫生，不吐痰，保持安静不起哄，不起哄。

4，小游客：假如我是小游客，上公园，看美景，爱花木，护文物，见外宾，不围观，文明游客我做到，我做到。

文明礼仪课件【篇6】

活动目标：

1、通过文明礼仪班会课，提高学生对文明礼仪的认识，体会文明的重要性。

2、培养学生从现在做起，从自我做起，从—点一滴做起，努力提高自己的文明修养。

3、人人争做讲文明，讲礼貌的好学生。

活动重点：提高学生对文明礼貌的认识。

活动难点：能适时适地适用文明语言及行为，养成良好的习惯。

活动准备：1收集礼貌用语和平时这方面做得好的典型事例。

2搜集文明礼貌儿歌、歌曲。

3排练有关讲文明、讲礼貌方面的节目。

活动形式：班会形式

活动内容：小品表演、读儿歌、讲故事、歌曲等。

活动过程：

主持人（合）：为了让每一个学生成为知书达礼的好少年，让“文明之花”开在我们的校园。老师们，同学们，大家好！一年级“争做文明礼仪小学生”主题班会现在开始。

主持人甲：我们是祖国的小雏鹰，

主持人乙：文明之花在心中开放。

主持人甲：我们是21世纪的主人，

主持人乙：我们要做21世纪文明的人。

主持人甲：做文明的人要有良好的行为，

主持人乙：做文明的人要有良好的习惯。

主持人甲：做到这些，需要克服许多困难，

主持人乙：做到这些，养成教育是关键。

下面先请大家欣赏小品“一张废纸”。（第一小组学生表演，革除乱扔垃圾的陋习）

主持人甲：这个小品故事就发生在我们身边，希望同学们在笑过以后，能用实际行动给“文明”一个完美的答案。

主持人乙：讲文明是我们随时随地可以做的，同学们，请看相声“卫生小标兵”。（第二小组学生表演，革除随地吐痰的陋习）

主持人乙：谢谢同学们的表演，无论在家里还是在学校，我们都应该象他们一样讲文明，懂礼貌。

主持人甲：朝霞托着红日，徐徐从东方升起。

主持人乙：一个光辉灿烂的日照洒满大地。

下面请同学们欣赏第四小队表演的故事：“友好相处”（与同学之间要加强友好、团结、要助人为乐，互相关心，互相爱护，互相帮助，不为小事斤斤计较，更不能动手打人，骂人，不说粗话，脏话，待人礼貌、和气。）

主持人甲：亲爱的同学们，身为学生就应该遵守学校各项纪律，不但要做个爱学习、讲卫生、守纪律的好学生，还要做个讲文明、懂礼貌的文明学生。我们开展的礼仪教育活动为中心的班会，其中语言美是文明的重要表现，下面我们集体拍手说儿歌。

1、礼貌用语

同学们，都知道，礼貌用语记得牢。

见到老师同学问声好。

分离时候别忘把手招。

影响别人，“对不起”，

回答要说“没关系”

从小讲文明，懂礼貌，

大家夸我是个好苗苗。

2、一点儿

每天早晨起早点儿，胸牌领巾戴齐点儿。

见到老师礼貌点儿，打扫卫生积极点儿。

楼道走路安静点儿，上课听讲专心点儿。

发言声音洪亮点儿，作业写得工整点儿。

帮助同学热心点儿，同学之间友善点儿。

接受批评虚心点儿，改正错误及时点儿。

益智游戏多玩点儿，课外好书多读点儿。

爱护花草主动点儿，文明歌谣记牢点儿。

3、校园“文明礼仪三字歌”

主持人甲：文明不仅表现在不随地吐痰，不乱扔垃圾，说话文明，还表现在不乱花零钱，下面就请同学们欣赏小品“一元钱”。

主持人乙：讲文明，是我们每一个少先队员应该做的，在我们的身边，讲文明的榜样随处可见，我们要“革除五陋习，塑造五形象”，争做文明礼仪小学生。

主持人合：让我们插上文明的翅膀，飞向蓝天，飞向美好的未来。

下面请老师做总结。

老师小结：同学们，祝贺你们成功的召开了这次班会。希望你们能以此为契机，从自我做起，从身边的小事做起，讲文明，用文明，真正成为21世纪，文明的小主人！谢谢大家。

主持人宣布“争做文明礼仪小学生”主题班会结束。

文明礼仪课件【篇7】

班会目的：

在新学期到来之时，通过班队活动，让同学们进一步认识到应该以新的姿态、饱满的精神投入到新学期，努力去完成学习任务，在新学期中，展现自我。

2、准备歌曲《校园的早晨》、《明天会更好》。

3、准备诗朗诵《希望》，并配乐。

班会议程：

在歌曲《校园的早晨》音乐声中主持人上台。

女：今天我们又迎来了一个新学期。在这个新学期里，每个同学一定都有自己的计划和奋斗目标。

男：告别了二十多天的假期，迎来了新学期。在这二十多天中，有的同学也许在暗自下苦功夫，准备在新学期赶上或超过自己的竞争对手，有的同学也许…

女：同学们，新学期新打算，你们做怎样的计划和目标呢?

男：同学们的计划多么好啊！希望同学们都能努力实现自己的计划和目标，不要让它变成“空头支票”。

女：是老师们的指引，是同学们的努力，让我们信心百倍地去运筹自己的未来。

女：一曲(，)《校园的早晨》把我们带进了新学期。

男：同学们是否想过，我们三十八位同学能相聚在一起，由不认识到相识相知是多么难得的缘分?

女：我们在老师们的带领下精诚合作，携手共进。在过去的一学期中，我们已经取得了不少的好成绩。

甲、乙、丙等同学上台述说上学期的成绩。

男：同学们，我们应为我们过去取得的成绩而自豪。然而，在新学期中，我们还应怎样做呢?

女：同学们的决心令人十分感动，但是我们在成绩面前，还应做冷静的思考，我们好好地反思一下过去的岁月，还有哪些不足之处。

女：欲穷千里目，更上一层楼！今天我们相约在新学期的开始，是为了实现明天的美好理想。

文明礼仪课件【篇8】

一、教育目的：

1、了解“中国之最”，熟悉祖国版图；

2、了解祖国大地，热爱祖国，为身为中国人而自豪；

3、从现在做起，为祖国的强大而努力学习。

二、教育重点难点：

了解祖国，热爱祖国，培养学生的爱国感情，为身为中国人而自豪。

四、课前准备：

收集有关祖国历史、地理、风貌的资料；了解“中国之最”，熟悉祖国版图；准备长城、天安门、中国结、牡丹、龙、熊猫等图片。

五、教育形式：

诗朗诵、唱歌、拼图游戏、知识竞赛和抢答游戏等。

我们的祖国是一个幅员辽阔、地大物博，有着悠久历史的文明古国；勤劳勇敢的龙的传人，在历史的长河中谱写出一曲曲可歌可泣的篇章。作为中华民族的儿女，我们为有这样的祖**亲而骄傲自豪。

合：组成了我们伟大的祖国960万平方公里的锦绣河山。

甲：现在我们来进行一个拼图游戏。请各个小组的同学分工合作，拼好后先在小组里说一说，再把你们的作品拿到前面来向大家展示。

乙：在课前，同学们分别上网、查书，翻阅了大量的资料，了解了许多的“中国之最”。现在请大家先在小组里说一说。

甲：上课前，大家制作了许多小礼物。现在请大家把你们的小礼物送给你的好朋友，让大家都了解我们的祖国！

（音乐声起，同学们分别把小礼物送给班上的其他同学，大家在热烈地交流）

乙：现在我们进行一个抢答游戏，哪个小组答对一题就可以得到一朵大红花，最后看看哪个小组能得到冠军。

甲：让我们面对国旗，一起高唱国歌吧！全体起立！

合：亲爱的祖国，我们愿您发达、富强，像初生的太阳，为人类世界增加热和光。

班主任老师讲话：

我们热爱祖国，如同热爱我们的母亲。祖国的甘泉，母亲的乳汁，哺育了一代代中华民族的优秀儿女。希望同学们能好好学习，为之奋斗，让我们伟大的祖国变得更加多姿多彩，繁荣昌盛！

文明礼仪课件【篇9】

让学生在生活中讲文明,懂礼貌是学生将康成长的需要,也是争做四好少年重要的一个方面的内容,本次班会旨在针对学生的特点采用生动活泼的形式对学生进行礼貌用语,文明行为的教育,体会学习礼仪,使学生明礼仪,做文明的我.

活动准备:1,学习《小学生行为规范〉2,收集讲文明,懂礼貌的诗歌3,对学生中不讲礼貌利益的现象进行观察和调查,了解学生的现状进行分项教育(不讲谦让,楼道里乱跑,借东西不打招呼)3,明确主持人4,准备文明竞猜题

一,开场白主持人:1,A:我国素有:"礼仪之邦"的美誉,谦逊礼貌的语,一直是我国人民的日常生活的习惯用语.争做四好少年我们更应该明礼仪,讲礼貌,做最好的我.2,B:让我们从小讲文明,讲礼貌,让文明之风吹遍我们的校园.回里小学小学二年级"做文明的我"主题班会现在开始!(掌声)

二,现在大家都看见了,我们一共分成了九个小组,在等会儿的活动中,我们就以组为单位,开始一场小小的竞赛,看看哪个组能获得优胜!

大家准备好了吗(生:准备好了!)

校园文明用语

家庭文明用语

社会中文明用语

A:大家说得好!语言是心灵的一扇窗户,一面镜子,能映出你的修养与文明程度,俗话说得好:两眼一句三冬暖,恶语伤人六月寒.让我们学会用一声文明用语,温暖周围的每一个人.

(二)问答

B:接下来是问答的环节,每组都有问题,老师会给每个组1分钟的思考讨论时间,然后根据你们的回答来打分,回答得最好的一组,会得到满分――20分.现在我们开始了:

一组的同学请仔细听题,不要漏掉了一个环节.请2组做准备.

1,听好了:你是领导早读的同学,每天总会早早得来到学校.今天,你也像往常一样来到教室,发现老师还没来,可是,居然有2个同学在过道上追逐打闹.看到这一切,你应该怎么说,怎么做呢(劝架,礼貌用语等)

(课间文明休息,不追逐打闹;课余,进行文明健康地文体活动.)

2,今天早晨,你起床时,发现头痛极了,嗓子也十分干哑.妈妈摸摸你的头,发现你发高烧了,必须到医院去,于是,你想打电话给老师请假半天,该怎么说呢(问好,礼貌用语,请假时间等)

(按时到校,作好课前准备.有事或生病时,一定要记住事先请假.)

3,王老师在上课时发现,需要用到红色粉笔,而粉笔恰巧用完了,.于是王老师请你去向一年级的老师借,你来到了一年级教室门口,该怎么说,怎么做呢(报告,借的原因,礼貌用语,离开说再见等)

(进别的班级,喊报告或轻声敲门,经允许后再进入;离开时说"再见")

4,今天,你要到新华书店去买一本叫《儿童百科全书》的书.可是你刚走进书店大门――哇!书店一共有两层,真大呀,该怎么办才好呢

(询问店员是要注意称呼有礼貌,还要说谢谢等)

(请求别人帮助时,要谦逊有礼.不管是否得到帮助,都得想对方道谢!)

5,今天课间,你发现在你后排的小红同学在哭,问了才知道,是她的同桌小刚借了她的铅笔,不还.小刚其实平时和你关系挺不错的,你决定先安慰小红,再去找小刚谈谈.你该分别对他们说些什么呢

(语气诚恳,态度温和,礼貌用语)

(对人有礼,团结同学,也要关心同学.能分辨是非,对于班上出现的不良现象要敢于制止.)

师宣布积分,鼓励大家再接再厉.

三,表演唱

文明礼仪课件【篇10】

活动目的：

1.通过本次活动课，使学生认识到文明礼仪就在我们的身边，体会文明礼貌用语的重要性，在日常生活中会正确运用文明用语。

2.（1）语言上讲文明 （2）行为上讲规范（3）生活中讲卫生（4）活动中讲参与 （5）集体中讲团结（6）待人上讲礼貌 （7）处事上讲谦让（8）时时处处讲安全

3. 培养学生从现在做起，从一点一滴做起，努力提高自己的文明礼仪修养，做一个新世纪讲文明懂礼貌的好孩子。

教学过程：

一、班长讲话

同学们，中国自古就是讲究一个礼仪的国度。礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人的尊重和理解的过程。那作为中学生，应该如何去做呢？首先，衣冠端正、举止文明、遵守纪律、生活俭朴，是对同学们的起码要求。同学们应该保持天生的自然美和质朴美。其次，同学们要注意语言文明，不说粗话、脏话，不在公共场所大声喧哗。同学们在和自己的老师、同学、朋友、家人交往时要有礼貌，要懂得尊重他人，还要待人真诚，做到诚实守信，因为这些能够体现出你的素养，体现出你对别人的尊重。

同学们，礼仪强调的是“尊重人本”，想让他人尊重你，你首先要尊重他人，陋习图的是一时之快，丢的是自己的人格和尊严，所以我

希望每一个同学都能养成良好的文明行为习惯，争做文明好学生。

二、介绍文明礼仪知识：

坐姿礼仪：优雅的坐姿传递着自信、友好、热情的信息，同时也显示出高雅庄重的良好风范。给大家介绍几种坐姿，请一位同学示范，一位讲解，其他同学可以跟着做。

站姿礼仪：优美的站姿能衬托出一个人的气质和风度，站姿要挺直、舒展、线条优美、精神焕发。给大家介绍几种站姿，请一位同学示范，一位讲解。

走姿礼仪：无论是日常生活中还是社交场合，走路往往是最引人注目的形体语言，也是最能表现一个人的风度和活力。请一位同学示范，一位讲解。

三、交往礼仪

（一人讲解，几个人表演）

1、不要言而无信

2、不要恶语伤人

3、及时沟通，消除彼此矛盾。

4、不要随便发怒。

5、不要叫人外号。

四、交谈礼仪

1、介绍交谈惯用语：（两个人表演）

2、电话礼仪（两个人表演）

五、交流意见

主持人：接下来，让我们先来欣赏一个由同学们自编自排的小品，名字叫做《课间十分钟》。欢迎他们上台为大家做精彩的表演。 男主持人：他们演得好不好？

生：能在短短的几天时间里排出这么一个小品来，的确很棒。 女主持人：我想问问大家，在他们的小品中，都存在哪些不文明行为呢？

生：随地吐痰，乱扔垃圾，不注意个人卫生，不使用文明礼貌用语，说粗话脏话，破坏公物，不尊重老师，遇到老师没有主动问好，捉弄同学，取侮辱性外号。

男主持人：看来同学们都看得很认真，也都明白什么样的行为是不文明的行为。对于这些不文明行为，大家是不是感到很熟悉呢？在开怀大笑的时候，你们有没有感觉到有点脸红，有点惭愧呢？在他们的身上，你们有没有发现自己的影子呢？如果有，请你们诚实勇敢的举起自己的手来。

女主持人：看来这些发生在教室里的不文明行为的确是普遍存在的。还记得前几天咱们做过的一个小小的问卷调查吗？你在教室里常有哪些不文明行为？其实刚才那个小品就是根据调查反映出来的情况编排的。请大家看一组数据：有92.75%的同学认为自己在教室里说话不文明，经常喜欢说一些粗话脏话，有53.62%的同学承认自己经常乱扔果皮纸屑，有50.72的同学喜欢给别人取侮辱性外号，有21.73%的同学没有主动向老师问好的习惯，有14.49%的同学认为自己上课时喜欢讲话做小动作不专心听讲，不守课堂纪律，还有9.54%

的同学认为自己有破坏公物的习惯，有5.8%的同学经常随地吐痰。这些就是你们最常在教室里做的不文明行为。

男主持人：对于这些天天发生在你们身边的不文明行为，大家是怎么看的呢？谁能来谈谈自己的看法？

同学一：礼貌用语

女主持人：这位同学说得很好，大千世界，芸芸丛生，人与人之间难免磕磕碰碰，有时甚至失礼失态，一句“对不起”就能使怨气烟消云散，反之，可能会造成意想不到的后果，甚至酿成人间悲剧。在人际交往中，学会道歉，是我们从小学做人的很重要的一项道德修养，我们要学会说“对不起”，力争做个文明少年。而且，语言是交际的工具，文明用语则是通往心灵的金钥匙，在交际中能否使用文明用语，反映着一个人的修养，而且影响到整个社会风气。讲脏话粗话的世界是“黑白”的，讲文明用语的社会才是“彩色”的。

男主持人：除了“对不起”之外，我们还应学会哪些文明礼貌用语？

同学二回答：“您好”“请”“谢谢”“欢迎”“再见”“劳驾”“没关系”“请原谅”“早上好”“请稍等”“请坐”“给您添麻烦了”……

女主持人：大家知道得还真不少啊。我们一起来看电视屏幕，看看在生活中有哪些常用的文明礼貌用语。当然，生活中的文明礼貌用语还有很多，同学们要留心观察，注意各种场合使用的礼貌用语，成为一个彬彬有礼的人。

男主持人：同学们接着谈谈自己对班级中的不文明行为的看法吧。

同学三：扔垃圾

女主持人：是啊，这位同学说到了咱们班的一个咱们班有45位同学，试想，如果每个人都随手往地上扔果皮纸屑，那么教室不就变成垃圾堆了？我校有一千多学生，如果人人都不注意环境卫生，你扔一张纸，我扔一张纸，那我们的校园将会变成什么样子呢？坏境卫生要搞好，不能光靠值日生一天三扫，更重要的是保持，所以，我希望从今天开始，每个同学都要改正随手扔垃圾的坏习惯，共同来维护咱们的班级和校园的坏境卫生。能做到吗？

男主持人：刚才两位同学都说得很好，还有谁愿意来谈谈自己的看法？

同学四：打招呼

女主持人：相信很多同学都有和他一样的想法。可是你们想，老师天天站着给你们上课，为你们批改作业，多辛苦啊，你们却连一个招呼都不打，我们会多失望。如果实在是不敢打招呼，点头微笑一下也总是要的，我相信如果你们给老师一个真诚的微笑，老师一定会还你们一个更加灿烂的微笑的。再说了，如果面对老师这样熟悉的人，你们都不敢打招呼，那以后出了社会，面对不熟悉的人，你们不是更加胆怯了吗？所以，从现在开始就应该养成一个好习惯，看见自己认识的人都要打招呼，点头微笑致意，这样久而久之就会习惯成自然了。希望同学们从今天开始，看到老师，就要主动的打招呼，让老师们看到，咱们班的学生都是讲文明、懂礼貌、有素质的学生，好不好？

文明礼仪课件【篇11】

《文明礼仪伴我行》主题班会二、六中队 班会背景：对小学生进行礼貌教育，是一个巨大的工程。讲文明、有礼貌、重礼仪是孩子们健康成长的需要，是他们个人内在修养的表现，也是他们将来走向社会人际交往的必备素质。如果从一点一滴做起，从小养成了良好的文明礼貌行为习惯，将来在社会生活和工作中，就能收到别人的尊重，就能建立一种良好的人际关系，就能成为一番大事业。要从小抓好这一教育，因为不仅关系着一个少年儿童的健康成长，更关系着我们中华民族的文明程度。学校本学期的德育工作重点：让文明礼仪道德规范形成习惯。因此“讲文明，重礼仪”班会课就应运而生了。

班会目的：

1、 使学生懂得讲文明、讲礼貌是小学生必须遵守的日常行为规范。

2、 培养学生讲文明、讲礼貌的好品质。

3、 使学生从身边的小事做起，做一个讲文明礼貌的好孩子。

班会准备：

1、 分组排练童谣、小品、相声、三句半

2、 搜集关于文明礼貌的知识和童谣。

班会过程：

一、播放音乐，引入班会（播《咱们从小讲礼貌》歌曲，在歌曲中主持人上场）主持甲：各位老师主持乙：各位同学主持合：下午好！主持甲：欢迎参加五年级文明礼仪伴我行主题班会。主持乙：下面让我们用热烈的掌声欢迎领导的到来。主持甲：朝霞托着红日，徐徐从东方升起。主持乙：一个灿烂的日子，撒满大地。主持甲：春风吹，阳光照，语言美，行为美，主持乙：尊师长，爱同学。主持合：让我们从小讲文明，讲礼貌，二年六班《文明礼仪伴我行》主题班会现在开始。

二、分组朗诵童谣《懂礼貌的孩子人人夸》主持甲：有礼貌的孩子人人爱，懂礼貌的孩子人人夸。下面请欣赏各小组带来的童谣《懂礼貌的孩子人人夸》（全班表演）小组1、我有一张—————甜嘴巴小娃娃，甜嘴巴，喊妈妈，喊爸爸，喊得奶奶笑哈哈。小组2、我在车上给老奶奶———————让座大汽车呀，刚停下，一位奶奶上车啦。老奶奶，年纪大，我把座位让给她。老奶奶，把我夸，你真是个好娃娃。小组3：同学摔倒——我来拉。天上下雨，地上滑。弟弟摔倒，我来垃。替他拿书包，把他送回家。主持乙：听着这美丽的童谣，我们仿佛回到了从前。是啊，讲礼貌的孩子，多么可爱！

三、文明礼仪模特队。主持乙：为了使同学们对文明礼仪的具体要求有更深刻的理解，下面请欣赏模特队带来的精彩表演。

（一）“举止美小队”队员上场，小队长举牌。（队长：吴雨纯 队员：罗星苑 白雪瑶 杨璐嘉）小队长：我们是举止美文明礼仪模特队，下面，我提一个问题，举止美的具体要求有哪些？（队员依次回答）（1）站如松。具体要求：头正、颈直、挺胸、收腹、立腰，整个身体有向上提的感觉。

（2）坐如钟。具体要求：端正地坐在座位上，上身自然挺直、头平正、双腿自然弯曲、双手自然放在桌面上或膝盖上。

（3）行如风。具体要点：头抬起、胸要挺、背要直、腰要立、轻而稳。小队长：好，下面就让我们小队展示“站如松”、“坐如钟”“行如风”。

全体起立：（1）稍息、立正。（展示站姿）（2）齐步走一二一？？。（展示行姿）（3）立定、请坐。（展示坐姿）（摆好凳子）小队长：举止美不仅能给人留下美好的印象，还能使自己的身体健康成长，请同学们在日常生活、学习中一定要注意举止美。（二）“语言美小队”举牌上场（队长：刘宇朗 队员：李童 刘博宇 白天宇 黄硕）小队长：常言说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”语言美能体现一个人的文明素质和修养，我们是语言美礼仪模特队，请看我们的风采展示。

1。请欣赏我们给大家带来的《文明礼仪儿歌》（表演者：贾雨萱 孙琰 盛子豪 盛子杰 ） 同学们，都知道，礼貌用语记得牢。对待长辈要用“您”，早晨见面说声“早”平时互相问问“好”。若求人，“请”字先，最后别忘说谢谢，影响别人，“对不起”回答请说“没关系”做个文明好孩子，人人夸奖数第一。

2。 情景剧：人与人之间相处时难免有磕磕碰碰，犯错之后的一声“对不起”就能使对方的怒气烟消云散，不然会产生意想不到的后果。 （表演者：刘萱彤 胥窦淑仪 刘歌 杨惠媛）故事一：王华中午在教室做作业，小红从他身边走过，不小心把王华的铅笔盒弄到地上，钢笔摔坏了。可小红并不向王华道歉，并说起了风凉话，“是你不把笔盒放好，我走我的路？？”这样王华强忍着的心中怒火终于点燃了，他追上去，就是“一拳定音”这样两人就打起架来。队长：同学们，如果你们是小红这位同学，你们会怎么说，怎么做呢？下面，就让我们情景再现，看一看这次结果如何？故事二：王华中午在教室做作业，小红从他身边走过，不小心把王华的铅笔盒弄到地上，钢笔摔坏了，小红连忙向他道歉并声称过后买把钢笔赔他，王华看到此情境，强压在心理即将爆发的气一下子消失得无影无踪，并说“没关系，修理一下就好了”，于是又恢复了往常的平静。四、文明礼仪三句半主持甲：同样的一件小事，却有两种截然不同的结果，其中就是“对不起”在起作用。生活中，人际交往时学会文明用语，是我们从小学做人的很重要的一项道德修养。

下面请欣赏《文明礼仪三句半》（张浩铖 王璇 柳昭轩 郑锦江）我们四人台上站！要把礼仪常规谈！你还别嫌我麻烦！往这儿看！ 今天上台说一说，文明礼仪怎么做。大家认真听一听，快快说。

文明礼仪不简单，想要做好不麻烦关键看你咋对待，那不难！ 五星红旗飘呀飘， 升旗降旗要站好， 高唱国歌要整齐！敬礼！ 自尊自爱重仪表！诚实守信讲礼貌！遵规守纪勤学习！很重要！ 预备铃响进教室！课本文具摆放好！不吵不闹坐端正！真安静！ 校园内外不乱跑！自觉排队往右靠！危险游戏我不做！要记牢 天天来把卫生搞！贵在保持习惯好！遇到废纸不放过！重环保！

文明礼仪课件【篇12】

一、教学目的：

1、知识与技能：通过各种形式的展现让学生懂得只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好的行为习惯。

2、过程与方法：通过歌曲、视频、小品、自由讨论发言等形式进一步提高学生的文明礼仪知晓度并形成行为。

3、情感、态度与价值观：通过活动，反观自身言行举止，促进学生内在修为和文明素养的提升。

二、教学重点：

通过各种形式的展现让学生养成讲文明、懂礼貌的习惯。

三、教学难点：

文明礼仪如何进一步深入到学生心中。

四、教学准备：

1、老师准备《程门立雪》录像，《咱们从小讲礼貌》录音，课件。

2、学生准备快板《校园礼仪》，小品《香蕉皮的故事》，讲故事《孔融让梨》，合唱拍手歌《家庭礼仪三字歌》。

五、教学课时：

一课时

六、教学过程：

（一）歌曲导入，明确主题： 同学们很喜欢唱歌吧！今天，老师给大家带来一首好听的歌曲。同时播放《咱们从小讲礼貌》歌曲。今天，我们将开展一次文明礼仪的主题班会——文明礼仪伴我行（板书课题：文明礼仪伴我行）

［设计意图］：通过播放歌曲《咱们从小讲礼貌》，让学生从歌声中进入到轻松、愉悦的氛围，为揭示课题作好了铺垫。

（二）感受校园文明礼仪

1、学古人，尊师道。

（1）播放录像：《程门立雪》学生观看。

（2）看了《程门立雪》，说一说它告诉了我们一个什么样的道理？

（3）学生畅谈自己是如何尊敬老师的。

［设计意图］通过直观的影片播放，让学生在精神上、思想上去感受影片中学生对老师的尊敬，唤起学生对师长的爱，使其懂得尊师敬道是礼仪之一。

看今朝，学礼仪。

（1）观看小品《香蕉皮的故事》。

师：看完这个小品，大家有什么感想呢？你是A，是B，还是C呢？（学生发言）

是啊，校园的清洁卫生和我们息息相关。在校园里乱扔果皮、随地吐痰等不文明行为，不仅仅影响到校园的美观问题，同时也关系到我们的健康问题。

合：所以，为了我们的健康和卫生，应该时时刻刻保持学校的.清洁与卫生，我们人人有责。（表演结束）

请听徐正林等四位同学给我们带来的三句半：《校园礼仪》

三句半：《校园礼仪》

我们四人台上站！要把礼仪常规谈！大家别嫌咱啰嗦，看，看，看！

穿戴干净又整齐，拉链纽扣要系好！胸卡领巾天天戴！讲仪表！

校园内外不乱跑，自觉排队往右靠！危险游戏不要做，别忘掉！

自尊自爱重仪表，诚实守信讲礼貌！遵规守纪勤学习。要记牢！

天天来把卫生搞，贵在保持习惯好！遇到废纸不放过！重环保！

预备铃响进教室，课本文具摆放好！不吵不闹坐端正！妙、妙、妙！

升旗仪式要肃立，高唱国歌要整齐！校训呼号要响亮！要有力！

同学之间要友爱，互帮互助树新风！不打架来不骂人！讲文明！

校园礼仪搞得好，好人好事真不少！礼仪少年在哪里？瞧、瞧、瞧！

［设计意图］孩子们在交流、讨论、合作中自觉遵守校园礼仪，并把语言行为过渡到实际行动，改正不良行为。

感受家庭文明礼仪。

1、听故事，知礼仪。

主持人：请同学为大家讲述《孔融让梨》的故事。

《孔融让梨》

东汉鲁国，有个名叫孔融的孩子，十分聪明，也非常懂事。孔融还有五个哥哥，一个小弟弟，兄弟七人相处得十分融洽。 有一天，孔融的爸爸买来许多梨，一盘梨子放在桌子上，哥哥们让孔融和最小的弟弟先拿。孔融看了看盘子中的梨，发现梨子有大有小。他不挑好的，不拣大的，只拿了一只最小的梨子，津津有味地吃了起来。爸爸看见孔融的行为，心里很高兴，心想：别看这孩子刚刚四岁，却懂得应该把好的东西留给别人的道理呢。于是他故意问孔融：“盘子里这么多的梨，又让你先拿，你为什么不拿大的，只拿一个最小的呢？”孔融回答说：“我年纪小，应该拿个最小的，大的应该留给哥哥吃。”爸爸接着问道：“你弟弟不是比你还要小吗？照你这么说，他应该拿最小的一个才对呀？”孔融说：“我比弟弟大，我是哥哥，我应该把大的留给弟弟吃。”爸爸听他这么说，哈哈大笑道：“好孩子，好孩子，你真是一个好孩子，以后一定会很有出息。”

主持人：听了《孔融让梨》的故事，同学们觉得在生活中我们应该怎么对待我们的父母和兄弟姐妹呢？

学生1：多为父母做事。

学生2：多让着弟弟妹妹，因为他们比咱们小。

学生3：父母批评咱们，我们不能顶嘴。

2、看图片，做判断。

课件出示几组图片，学生判断这些行为的对错。

3、说歌谣，化行动。

文明礼仪无处不在，我们从小就要讲文明，懂礼貌，在校做个好学生，在家做个好孩子。拍手歌《家庭礼仪三字歌》

［设计意图］：本次活动的设计是以学生为中心，把生生互动和师生互动有机结合，起到推波助澜的作用，让每个学生广泛参与到主题教育实践活动中来，让学生在表演中成为礼仪的宣传者、实践者、示范者，学生在今后生活和学习中坚持讲文明懂礼貌，巩固在活动中的收获。

（四）辅导员讲话：

亲爱的同学们，文明礼貌是一粒最有生命力的种子，作为一名学生，作为中华民族的后代，我们有义务，有责任弘扬我们的礼仪传统，树立良好的自身形象。只要心里播下这粒种子，它就会在我们的精神世界里生根、开花、结果，那么我们的社会就会更美好！希望通过这次活动，能让我们真正理解文明礼仪的重要性，让我们把文明的种子撒遍生活的每一个角落，让文明之花越开越盛，开遍家庭、校园、社会！

现在请大家在辅导员老师的指挥下唱响《咱们从小讲礼貌》。在歌声中结束主题班会。

礼仪培训课件

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礼仪培训课件 篇1

医院礼仪培训课件

一、引言

医院是人们看病治病的场所，它的环境、设施，医务人员的言行举止都需要考虑患者的感受。正确的医院礼仪是医疗服务中重要的组成部分，它关系到医患关系的和谐程度，对于医务人员的职业形象和医院形象都有着重要的影响。所以，为了提高医务人员医院礼仪意识和服务水平，我们开展了这次医院礼仪培训课件。

二、培训内容

1.医务人员形象与着装

医务人员是医院的代表，必须时刻保持良好的形象。医务人员的着装应该整洁、得体、适合岗位、符合文明规范。工作服应该宽松、透气、易于清洗、舒适。接待患者时，医务人员应该微笑着问候，用亲热的语言和态度来表达对患者的关心和支持。

2.患者服务

患者是医院的重要组成部分，在服务患者时，需要注意以下几点：

（1）关注患者需求：通过询问和倾听患者的需求，为患者提供更好的服务。

（2）保护患者隐私：医务人员需要保密患者的个人信息，防止信息外泄。

（3）提供信息：医务人员应该提供详细、准确、清晰的诊疗和治疗方案，为患者排除疑虑，提供安全感。

3.沟通技巧

医务人员需要具备一定的沟通技巧，以更好的与患者沟通，为患者提供更好的服务。沟通技巧包括：

（1）倾听技巧：当患者向医务人员表达情绪或意见时，医务人员应该细心倾听，理解患者的诉求。

（2）表达技巧：医务人员需要以亲和、平和的语言与患者交流，帮助患者缓解内心的紧张和不安。

（3）思考技巧：当患者提出问题时，医务人员需要用简单、清晰、恰当的语言回答问题。

4.应急处理

在工作中，医务人员需要面对患者的身体不适和疾病等风险，需要具备应急处理能力。当遇到与患者关系紧张的情况时，医务人员应该保持冷静、理性、耐心，对待患者用尊重的态度。

三、结语

医院礼仪培训是医务人员提高综合素质和职业形象的重要方式，是医疗服务质量的保证。通过本次培训课件，我们相信医务人员的医院礼仪水平将得到进一步提高，更好地为患者服务。

礼仪培训课件 篇2

随着医疗水平的不断提高和人们对健康的关注度逐渐增加，医院已经成为大家常去的地方之一。有时我们在医院就诊时可能会遇到一些不愉快的事情，如医生态度不友好、护士沟通不畅等。为了提高医院的服务质量，让患者在医院感受到温暖与关怀，医院礼仪培训显得尤为重要。

医院礼仪培训旨在向医务人员传授与患者沟通交流、服务态度以及职业形象相关的知识和技能。这门课程的教学内容可以涵盖以下几个方面：

教授医务人员沟通技巧。作为医护人员，良好的沟通能力对于与患者建立互信和良好的医患关系非常重要。在课程中，可以通过模拟真实场景，教授医务人员面对不同类型的患者时如何进行有效的沟通。例如，如何引导患者开诚布公地表达病情、听取患者的疑虑和意见、给予患者恰当的安慰和支持等。通过这样的培训，医务人员可以提升自己的沟通技能，改善与患者的交流效果。

培训医务人员的服务态度。医务人员的服务态度直接影响患者对医院的印象和满意度。课程中可以加强对医务人员的服务态度的培训。比如，要求医务人员始终以微笑和友善的表情面对患者，主动问候患者并及时回应患者的需求，注重细节，提供个性化的关怀等。通过这些培训，可以使医务人员更加关注患者的感受，以积极的态度面对工作，提供更为温暖和人性化的服务。

对医务人员的职业形象进行培训也是不可或缺的一环。医务人员作为医院的代表，他们的外表和仪表举止会直接影响到医院形象的塑造。在课程中，可以教授医务人员如何穿戴医生和护士的标准服装，如何保持良好的仪容仪表；同时，还可以指导医务人员在工作中如何自如地运用正式的礼仪规范和行为准则，让患者感受到尊重和专业。

课程还可以加入医务人员心理健康的培训。医务人员由于长时间处于工作压力下，很容易出现职业倦怠和心理问题。通过心理健康的培训，医务人员可以了解如何处理工作中的压力，提高自我调节能力，并养成积极乐观的心态，以更好地为患者提供服务。

医院礼仪培训课件是一门涵盖广泛内容的课程，它不仅仅是为了提高医院服务的质量，更是为了使医务人员与患者之间建立起互信和友好的关系。只有医院中的每一个员工都具备良好的沟通技巧和服务态度，才能让患者在医院得到更好的治疗体验，树立医院的良好口碑。

礼仪培训课件 篇3

规范站姿  请站立是人们生活中最常见的姿势之一，是别人关注度最大的方面。也是空乘人员在工作中的基本功之一。站姿要求挺拔优雅，即俗话说“站如松”。 1、站姿要正直，即挺拔，正立，站正，两脚跟相靠，女性两角分成“v”字形，脚尖开度为45~60男性双脚与肩同宽，身体中心主要支撑在脚掌,脚弓上，不要偏移。 2、膝盖要自然挺直，小腿向后发力。 3、头正，两眼平视，嘴微闭，面带笑容，颈，后背挺直，胸略向前上方挺双肩展开向下沉，使人体有向上的感觉。 4、收腹，立腰，提臀。 5、两臂放松，自然下垂，双手可放于身体两侧，付钱或背后，虎口向前，手指自然弯曲。 6、女士四肢并拢，虎口张开，双臂自然放松，将右手搭在左手上，拇指叉开。 7、女士旗袍时，可占成钉子步型，领略收，双手交叉与肚脐位置上，有亭亭玉立的形象。 8、如果站立时间过长，感到疲惫时，可将一条腿向前活像后半步，让身体重心轮流放在两条腿上。 请在此输入内容..   规范鞠躬  鞠躬礼是人们在生活中对别人表示恭敬的一种礼节，既适用于庄严肃穆、喜庆欢乐的仪式，也适用于一般的社交场合。鞠躬的程度表达不同的意思。如：弯15度左右，表示致谢；弯30度左右，表示诚恳和歉意；弯90度左右，表示忏悔、改过和谢罪。    行鞠躬礼掌握的要领是： .    请在此输入内容...  1、先说问候语再鞠躬（说话和鞠躬不可同时进行）  2、自腰以上向下前倾，抬起慢于下弯（脱帽，脸带笑容，保持正确的站资两腿  并拢，脖子不可伸得太长，上半身和头部呈一直线，目视受礼者。男士双手  自然下垂，贴放于身体两侧裤线处，女士的双手下垂搭放在腹前。下弯的幅  度可根据施礼对象和场合决定鞠躬的度数。一般30度，而90度大鞠躬常用于特殊情况。） 3、眼神：对方眼睛――对方脚――对方眼睛  4、受鞠躬应还以鞠躬礼  5、地位较低的人要先鞠躬，地位较低的'人鞠躬要相对深一些。  6、晚辈对长辈、学生对老师、下级对上级、表演者对观众等都可行鞠躬礼。  领奖人上台领奖时，向授奖者及全体与会者鞠躬行礼；演员谢幕时，对观的  掌声常以鞠躬致谢；演讲者也用鞠躬来表示对听众的敬意。      规范坐姿 坐是举止的主要之一，正确的坐姿给人安详稳中的印象。坐姿文雅，并非一项简易的技能，坐姿不正确，不但不美观，而且还是人体畸形。优美规范的基本要求是“坐如钟”即坐相要向钟那样端正，给人以端庄，大方，自然，稳定的感觉。   1、基本要求是：上体自然坐直，两肩放松，  两腿自然弯曲，两脚平落地上，双膝应并拢。 男士可稍稍分开，但女士的双膝、脚跟必须 靠紧，两手半握拳放在膝上或双手交叉放在 席间，小臂平放在座椅两侧的扶手上，注意 由肩到臂，紧贴胸部，胸微挺，腰要直，目平视，嘴微闭，面带笑容，大方、自然。 按照国际惯例，坐姿可以分为端坐，侧坐， 跪坐，盘坐等，根据不同国家的生活方式和 风俗习惯，各有要求。 2、国际上公认的也是最普通的坐姿是端坐 和侧坐。端坐时间过长，会使人感到疲劳，这 也是变换为侧坐。侧坐分左侧坐和右侧坐两种， 在保持坐姿的基本要领基础上，向左（右）摆 45度，两脚，两漆靠拢。无论是哪一种坐法， 都应以娴雅自如的姿态来达带对别人的尊重， 给他人以美的印象。 请在此输入内容...                       规范走姿 人的行走姿势相对于站，坐，蹲等姿势来说，具有一个明显的特点，就是行走姿态是一种动态体美，是一种流动的姿态造型美。所以，走姿讷有其独具的特点，即“行如风”，走起路来像风一样轻盈稳健。      1、以站姿为基础，起步时，上身略为前倾，身体重心在前脚掌上。行走时，要上体正直，头部端正，双目平视前方，挺胸收腹立腰，重心稍向前倾，面带微笑。 2、行走时，双肩平稳，双肩以肩关节为轴前后自然摆动，摆动幅度以30~40厘米为宜。 3、女性行走时两只脚行走线迹应是正对前放成一条直线即常说的一字步，或尽量走成靠近的一条直线，形成腰部的摆动而显得优美，千万不要走成两条直线，那样会很不雅观。相反，男性则要走成两条直线而不能走成一条直线。男性脚步要利落，轻稳，雄健；女士要行如风，自如，匀称，轻柔，有明显的节律感和步韵律感。 4、步副要适当，着装不同步副也要有所不同。女士穿群装，特别是旗袍，西服装，礼服和高跟鞋时，步副应小些，穿长裤是步副可大些，显得生动活泼。 注意：一般行动速度标准是： 步副：男子40厘米左右；女子30厘米左右，不宜太大。 速度：男子没分钟108~110步；女子没分钟118~120步。 步高：男子脚跟离地2~3厘米；女子脚跟离地3~4厘米。 另外，走姿也要和所处场合相适应，室（舱）内走路要轻而稳；在需要安静的病房，阅览室要轻而柔；花园散步要轻而缓；丧礼上走路要稳而慢；约会是步子要轻快等。       美观大方蹲姿   由于服务的需要，空乘需要到低处捡拾东西或做卫生清洁等工作，此时如果采取弯腰撅屁股的方式，那是十分不文明的、非常不雅观的、有失礼貌的行为。此时用优美的蹲姿取而带之是最好的方法。注意：    1、下蹲时，左脚在前面右脚稍后（或右脚在前面左脚稍后），两腿靠近向下蹲。 2、左（右）脚全脚着地，小腿基本垂直于地面；右（左）脚跟提起，使脚撑地。右（左）膝内侧靠于左（右）小腿内侧，形成左（右）膝高而右（左）膝低的姿态。 3、臀部下沉，基本上以右（左）腿支持身体。 男士下蹲时，两腿之间可有适当的距离。但女士无论采取哪种蹲姿，都要注意将两腿靠紧，臀部向下。特别在着裙装时则更要留意，以免尴尬。               引导手势 手势是最有表现力的一种“体态语言”，他是服务人员向旅客作介绍、谈话、引路、指示方向等常用的一种形体语言。要求正规、得体、适度。 引导手势：     引导，既是为旅客指示行进方向，指路。引导旅客时，首先轻声的对旅客说“您请**”，然后采取“直臂式”手势，即将手或右手提至胸高度，五指伸直并拢，掌心向上，朝指示方向伸出前臂。在指示方向时，身体要侧向旅客，目光看指示方向。直到旅客表示清楚，在放下手臂。 1、  请坐手势 接待旅客请其入座时，左手或 右手屈臂由前抬起，以肘关节为轴，前臂由上向下摆动，使手臂向下成一斜线，请客人入座。如有重要客人可以手扶椅背协助入座。 3、“介绍”手势 为他人介绍时，手势动作应文雅。无论介绍哪一方，都应手心向上，四指并拢手掌基本上抬至肩高度。指向被介绍的一方，面带微笑。 请在此输入内容...      

礼仪培训课件 篇4

礼仪培训

第一课时：基本礼仪 第二课时：电话礼仪 第三课时：会议礼仪 第四课时：餐桌礼仪

一、基本礼仪 (一)仪容

1、发型得体。男性头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领。女性根据年龄、职业场合的不同，梳理得当。

2、面部清爽。男性宜每日剃须修面；女性宜淡妆修饰，保持口腔清洁。

3、表情自然。目光温顺平和，嘴角略显笑意。

4、手部清洁。定期修剪指甲并保持手部洁净，女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油。(二)化妆

1、清洁肌肤，清楚多余毛发（修眉）

2、打底（基础乳液+隔离+粉底+定妆）

3、眼妆（眉毛、眼影、眼线、睫毛膏）

4、腮红

5、唇部彩妆 (三)仪态

1、站姿：

标准站姿：两眼平视前方，两肩自然放平，两臂自然下垂，挺

胸收腹提臀。

2、坐姿：保持上身直立，双腿自然并拢，切忌抖动腿脚。

3、走姿：抬头挺胸收腹，双臂自然摆动，脚步轻盈稳健。

4、蹲姿：后背直立，避免衣服短露出后背及走光。 注：不可在公共场所席地而坐。

单独用食指、中指指向他人是失礼的行为。

(二)着装

1、整洁合体。保持干净整洁，熨烫平整，穿着合体，纽扣 齐全。

2、搭配协调。款式、色彩、佩饰相互协调。不同款式、风 格的服装，不应搭配在一起。

3、体现个性。与个人性格、职业、身份、体形和肤色等特 质相适应。

4、随境而变。着装应该随着环境的不同而有所变化，同一 个人在不同时间、不同场合，其着装款式和风格也应有所不 同。

5、遵守常规。遵循约定俗成的着装规矩。如：西装应在拆 除袖口上的商标之后才可以穿着；西装外袋不应存放随身物 件。

注：(1)不可在公众场合光膀子、卷裤腿、穿睡衣。

(2)女性在办公场所不宜穿着吊带装、露脐装、超短裙、短裤等。(3)脖子比较短的人不适合穿着高领衫，体形较胖的人应尽量避 免穿着横格子的上衣。

(4)佩戴饰物要尊重当地文化和习俗。

二、电话礼仪

1、尽量在电话响三声之内接。

2、接电话统一话术：“您好，天诺艺校！”语气“您好”的声调最好为上升调，这样显得你愉悦、温柔、礼貌。接电话时“喂”要省略掉。

3、电话时间尽量控制在三分钟之内。

4、挂电话的时候最好有再见等话语，避免莫名其妙的挂电话。

5、挂电话一般情况是等对方挂电话后再挂电话；如果两个人都在等对方先挂电话怎么办？总不能一直等下去，这时通话结束3秒后就可以挂电话。

6、如果是座机，请轻放电话，否则那声响绝对把你前面的好映象都抹掉。

7、如果自己按了免提要告诉对方。

三、会议礼仪（以下内容具体情况具体分析）

1、引导礼仪

2、乘坐电梯礼仪

3、交流礼仪

4、乘车座次

5、会议座次

四、餐桌礼仪

1、座位的安排

2、点菜的技巧和禁忌

3、吃和吃相的讲究

4、喝酒的讲究

5、倒茶的学问

6、中途离席

7、酒宴上的礼仪

8、西餐礼仪

礼仪培训课件 篇5

礼仪培训教案

第一课时：

上课时长：一小时半至两小时 环境要求：室内课桌式教学

教学要求：每人需准备纸、笔，记录关键内容 一． 二． 三． 四． 五． 六． 七． 八． 九． 什么是商务礼仪 礼仪的心态

商务场合基本礼仪（1.点头礼2.握手礼3.拥抱礼4.鞠躬礼5.视线礼仪6.合十礼7.拱介绍礼仪（介绍他人及自我介绍）名片礼仪 电话礼仪

女士的化妆技巧及男士的服饰要求

接待宾客的礼仪（走廊，楼梯，电梯，客厅的引导方法）开关门的礼仪 手礼）

第二课时：

上课时长：一个半小时至两小时 环境要求：室内课桌式教学

教学要求：1.每人需准备纸、笔，记录关键内容 2.配合图片说明的投影设备 会议礼仪概述 会议礼仪背景

一． 会议服务岗位需要什么样的工作人员 二． 会议服务人员专业度的重要性 三． 会议服务人员岗位的职责 四． 会议纪律礼仪要求 五． 会议前的筹备工作 六． 会议座次礼仪

七． 会议服务中的礼仪规范（入座，退场，送客）八． 会议茶水服务礼仪细节 九． 会议茶水服务礼仪细节

十． 会议桌位及花卉摆放参考图片（宁卧庄政府会议实景照片）

第三课时：

上课时长：一个半小时至两小时 环境要求：空教室教学，每人一个座椅 教学要求：1.每人需准备一张纸，一本厚书 2.配合图片说明的投影设备

3.放置音乐的设备配合兰州

1、坐姿

2、走姿

3、站姿

4、蹲姿 主讲：

礼仪培训课件 篇6

礼仪培训课件

一、导言

在现代社会中，礼仪越来越成为一个必须具备的素质。尤其在商业活动等场合，礼仪的重要性更是不可忽视。为了提高人员的礼仪素养，提升企业形象和效益，本公司特别举办了一个礼仪培训课程。

二、让形象更专业

礼仪是一个人的外在形象，是一个企业的形象展现。在商业活动中，人们首先看到的是对方的外表，因此，个人的仪态举止、穿着打扮等都要符合职业规范，才能营造出良好的企业形象。

1. 职业形象：作为商业活动中的参与者，我们需要树立自己的职业形象，主要体现在仪态举止和穿着打扮等方面。仪态举止要端庄稳重，需要时需要站立或坐立要文雅，微笑、眼神交流和礼貌问候等都要做到恰到好处。穿着时需要根据场合进行选择，要注意修饰和搭配，整体上要让人有一种清新、舒适的感觉，让自己和企业成为人们心中的“高端人士”。

2. 表达能力：在现代商业活动中，交际能力是必备的。礼仪培训中，我们会重点讲解如何在交际中表现形象，如何在表达上避免口吃或慌乱，如何处理应对人的态度等。这些都是成为一个优秀商人必备的技能。

3. 文化知识：在商业活动中，需要大量的文化知识，当然也需要那些和我们本人不太相关的知识。在礼仪培训中，我们会介绍一些基本的文化知识，如诗词歌赋、书法、绘画等。这些知识能够更好地让我们应对各种商业活动，从而有利于提升企业的效益。

三、为提高企业效益而服务

礼仪培训的重点是如何为提高企业效益而服务。对于企业来说，需要一批专业化的员工来代表自己的企业，只有他们具备了更高层次的礼仪素养，才能赢得更多订单，交到更多朋友，做到个人和企业的双赢。

1. 战略选优：在具备专业素养的前提下，如何更好地去战略选优，将自己的企业介绍到更多人的面前。此时，我们需要着重讲解商业交流，例如如何在商场上通过简洁明快的说话、坚定自信的态度展示，如何通过言语、肢体语言等营造出自身“高大上”的形象等等。

2. 技能提升：在这个竞争激烈的商业时代，单纯依靠礼仪素养是不够的，我们需要更高层次的技能来提升企业的效益。礼仪培训中，我们会增加一些相关的知识和技能，如市场营销、人力资源等。这些技能的提升将有力于提升企业的竞争实力，从而帮助我们在商业世界中获得更多的成功。

四、最终实现社会责任

礼仪培训的最终目的不仅是为了提高个人的素质，还要为实现社会责任而服务。我们在礼仪培训中，会重点介绍一些道德伦理原则，如尊重、公正、诚信等。我们会帮助人们树立一个正确的价值观，让每一个人都时刻保持一颗良好的心态，用自己的行动实现企业发展与社会发展的双赢。

结语

礼仪是一个人的外在形象，是一个企业的形象展现。在现代商业活动中，群众对礼仪拥有更高的要求。作为企业，我们应该不断提升自己的礼仪素质。通过一系列的礼仪培训课程，让我们的员工更加专业化、更加高端、更加具备自信心，从而实现企业和社会的双赢。

礼仪培训课件 篇7

礼仪培训课件主题范文

尊重、礼仪、谦卑、感恩——职场人士必须具备的素质

一、尊重

尊重是一种基本的社交礼仪，是人与人之间的相互尊重和相互理解。对于职场人士来说，尊重不仅体现在对上司、同事和下属的态度上，还包括对客户和合作伙伴的尊重。

在职场中，态度尊重和表达尊重是非常重要的。要想在职场中获得别人的尊重，首先要做到自尊、自爱，要学会自我约束，自我修养。同时，在与他人交往时，更要学会礼貌，关注对方的情感，多听取别人的意见和建议，在尽量照顾别人的利益的同时，也要坚持自己的原则和价值观。

二、礼仪

礼仪是指人与人之间的应有的约定俗成的规范和习惯，是社会生活中表现文明、优雅、良好形象的标志。在职场中，尤其需要遵守相应的礼仪，以表现出专业、能干、有素质的形象。

在职场上，对于礼仪的要求主要集中在穿着、言行举止、办公场所局部组织和礼物送礼等方面。要想在职场上表现得更加优雅、舒适、得体、从容、自信，并赢得上司、同事、客户和合作伙伴的尊重和信任，职场人士需要重视以下礼仪方面的问题：

1、穿着得体、整洁、干净，遵守职场着装规范；

2、言语得体，不说脏话，不发小流言，特别是要注意用语和语气；

3、举止得体，谨慎微笑；

4、办公场所整洁、有序，爱护办公设备；

5、礼物送礼的选择、用途、时间、场合、方式、礼仪和底线。

三、谦卑

谦卑是指一个人心态平和、自我意识不强、处事沉着、不攀比、对他人毫无敌意的一种态度。在求职和职场生涯中，要想长期保持工作的优势和领先地位，就必须有谦卑、学习和成长的心态。

在职场上，不论是面对上司、同事还是下属、客户，职场人士都应该保持谦卑的态度。要想具备这样的态度，需要重视以下几个方面：

1、团队合作是职场成功的必要条件，不要太在乎个人利益，尽量关注整个团队的利益；

2、对待困难和失败的态度要积极，对症下药，找出问题并解决问题；

3、做与学生一样，不断学习，在工作中保持谦虚的态度，不断提升自己的综合素质；

4、保持心态平和，不抱怨、不攻击，不害怕挑战和改变。

四、感恩

感恩是一种积极向上的心态和精神状态，是一种品质，是表达感恩之情的一种态度。在职场中，职场人士要懂得感恩的重要性，以此来增强自己的情感水平和价值观。

在职场中，职场人士要感恩的方面有很多。首先，要感恩工作机会，积极投入工作和学习中。其次，要感恩上司和同事的支持和帮助，多表达感激之情。最后，要感恩家庭和朋友的支持和关爱，保持身心健康。总之，职场人士只有保持谦卑、感恩且勤奋刻苦的态度，才能在职场中长期处于优势地位。

礼仪培训课件 篇8

随着社会的发展，礼仪教育逐渐受到人们的重视，而幼儿园正是礼仪教育的重要起点。为了帮助幼儿逐步培养良好的行为习惯和礼仪意识，幼儿园礼仪培训ppt课件应运而生。

首先，一份优秀的幼儿园礼仪培训ppt课件应该从幼儿园的特点出发，以幼儿心理特征为导向，选取幼儿喜欢的图片和动画来引起幼儿的兴趣。比如，可以选择一些可爱的卡通人物作为ppt背景，或者用生动的动画来展示各种行为习惯和礼仪规范，以吸引幼儿的注意力。

其次，幼儿园礼仪培训ppt课件应该具有系统性和层次性。幼儿期是宝宝养成良好习惯的关键时期，所以ppt课件的内容应该有条理地组织，分为不同的模块，如日常生活礼仪、社交礼仪、学习礼仪等。每个模块下又可以细分为几个小节，如简介、示范、规则等。这样设计的ppt课件能够帮助幼儿逐步学习和理解各种礼仪规范，有助于他们更好地掌握。

另外，幼儿园礼仪培训ppt课件应该注重实用性。幼儿园的礼仪教育是为了帮助幼儿养成良好的习惯和素养，因此ppt课件的内容要具体、详细，并提供实际操作和示范，让幼儿能够亲自实践。比如，在日常生活礼仪模块中可以包括如何正确刷牙、洗手、穿脱衣服等，而在社交礼仪模块中可以包括如何与他人打招呼、说谢谢、说对不起等。通过实际操作和示范，幼儿能够更好地理解和记忆，更容易掌握礼仪规范。

最后，一份优秀的幼儿园礼仪培训ppt课件应该具有互动性。互动是幼儿教育的重要组成部分，而ppt课件作为教学工具，也应该具备互动的特性。可以在幼儿观看ppt的过程中，设计一些问题和情景让幼儿回答和参与，在学习的过程中增加互动和趣味性。此外，也可以安排小组讨论或分角色扮演等活动，让幼儿亲身体验和练习。

综上所述，一份优秀的幼儿园礼仪培训ppt课件应该具有吸引力、系统性、实用性和互动性。通过这样的ppt课件，可以帮助幼儿培养良好的行为习惯和礼仪意识，为他们未来的成长奠定良好的基础。同时，通过培养幼儿的社交礼仪和学习礼仪，还能够提升他们的自信心和综合素质，为他们的人生之路打下坚实的基石。

礼仪培训课件 篇9

医院礼仪培训课件

前言：

医院作为医疗服务的重要场所，要求医疗人员具有高度的素养和专业的技能。医院礼仪作为一种重要的素养，对于医疗服务质量、患者满意度和医院形象的塑造都有着重要的影响。因此，每一个医院从业者都应该认真学习医院礼仪，提升自己的服务水平。

一、医院礼仪的概念

医院礼仪是指医院从业者在工作中遵循的一种行为规范和服务态度。其中包括语言礼仪、仪容仪表、职业道德、隐私保护等多个方面。医院礼仪旨在营造良好的医疗服务氛围，提升医疗服务质量和患者满意度，树立医院品牌形象。

二、医院礼仪的标准

1、语言礼仪：

在医院工作中，从业者需要掌握一定的语言礼仪技巧。首先，需要注意用语规范，不使用生僻词汇和口语化表达方式。其次，要注重语速和声音的调节，不要过快或过慢，声音要洪亮而适度。最后，需要注意个人的语气和措辞，尽量减少使用负面词汇和语气上的偏激。

2、仪容仪表：

医院从业者是医疗服务的形象代表，因此在工作中需要注意个人仪容仪表的注意。首先，需要注意服饰搭配，规范化服装应该得到遵守。其次，要注意个人卫生习惯，不要在公共场合抠鼻子或嗑瓜子等不雅行为。最后，需要注意脸部表情和姿态，尽可能保持自然、自信和友好的表情和态度。

3、职业道德：

医疗从业者需要具备高度的职业道德，并将其贯穿于自己的工作中。首先，需要遵守医学伦理原则，不得违反患者的隐私和权益。其次，需要遵守职业行为规范，不得进行病人歧视、虐待和谎报诊断等行为。最后，需要注重职业精神，尽职尽责，敬业奉献，为病人谋福利。

4、隐私保护：

在病人接受诊疗过程中，病人隐私的保护尤为重要。从业者需要注重隐私保护，不得泄露病人的个人信息和诊疗记录等敏感信息。同时，从业者需要遵守患者知情权和选择权，不得擅自移植器官或进行不必要的手术等行为。

三、医院礼仪的实践

医院礼仪的落实需要从业者深入实践，将其贯彻于日常工作中。首先需要加强医院礼仪知识的学习和认知，制定规范的行为准则和标准化的服务流程，确保医疗服务的持续改进。其次，需要注重患者的需求和诉求，尊重患者的人格和意愿，给予患者个性化、专业化的服务。最后，需要强化医患沟通，建立互信、互敬的良好关系，传递正确的医疗知识和健康理念，增强患者对医疗服务的信任和满意。

结语：

医院礼仪是医疗从业者的基本素养之一，对于提升医疗服务的质量和效果、树立医院品牌形象和增强患者信任和满意度具有重要的意义和作用。因此，每个从业者都需要认真学习和贯彻医院礼仪，传递健康与温暖，为患者提供更为优质而专业的医疗服务。

礼仪培训课件 篇10

医院礼仪培训课件

一、培训目的

医院礼仪是指在医疗服务中，医务人员按照规定的程序、方式和标准，以尊重病人、关爱生命为出发点，完善服务、提高素质的一种行为方式。医院礼仪对于提升医院形象、增强患者信赖感、减少患者恐惧感、提高患者满意度等方面具有重要意义。本次培训的目的是让医务人员深入了解医院礼仪的必要性和重要性，掌握医院礼仪的基本要求和技能，提高医务人员的综合素质和服务水平。

二、培训内容

1.医院礼仪的概念和作用

2.医院礼仪的基本要求

（1）语言礼仪

（2）仪容仪表礼仪

（3）环境卫生礼仪

（4）安全文明礼仪

3.医院礼仪的技巧与方法

（1）建立良好的沟通

（2）有效的问诊

（3）引导患者合理用药

（4）处理投诉和矛盾

4.医院礼仪的注意事项

（1）时刻保持微笑

（2）注重形象和仪表

（3）注意维护环境卫生

（4）勤洗手，避免交叉感染

三、培训目标

本次培训的目标是提高医务人员的综合素质和服务水平，使医护人员更加注重服务质量和患者满意度，使医院的形象更加正面、高大上，进而提高患者的信赖度和就医体验，促进医患关系的和谐与稳定。

四、培训方式

本次培训采用专业讲解、分组讨论、现场模拟演练等多种方式展开。在培训前，会发送相关学习材料，以方便大家更好地掌握学习内容。在培训过程中，将通过专业讲解和现场模拟演习，让各位医务人员深刻认识医院礼仪的作用和意义，掌握医院礼仪的基本要求和技能，提高服务水平和综合素质。

五、总结

医院礼仪是现代医疗服务的重要组成部分，不仅关系到医院形象、患者信赖、医患关系和社会形象等多个方面，更关系到医疗效果、医疗质量和患者治疗体验等方面。希望各位医务人员能够认真参加培训，深刻理解并掌握医院礼仪的重要性和必要性，积极运用所学知识和技能，提高服务质量和医疗水平，让医院变得更加优质和高效。

礼仪的课件十三篇

老师在正式上课之前需要写好本学期教学教案课件，现在着手准备教案课件也不迟。 教案课件是教学的蓝图，重点难点不可遗漏。关于“礼仪的课件”励志的句子编辑为您搜集了些许信息，希望本文能够为您提供一些实用建议！

礼仪的课件【篇1】

尊敬的各位领导、亲爱的姐妹们：

大家上午好!

我是山西煤销集团晋城有限公司的段娜。今天我演讲的题目是《方寸舞台展风采》。

和着全市转型跨越发展的主旋律，我们晋城煤销也奏响了转型发展的最强音。在转型跨越发展的进程中，晋城煤销坚持“以煤为基、多元发展”的原则，打破煤炭瓶颈，拓宽发展渠道，大力投资新建了环境优雅、服务一流的晋城大酒店、颐宾大酒店和棋苑山庄等多家酒店。酒店的兴起，不但进一步提升了我们晋城煤销服务行业的知名度，而且还涌现了许许多多爱岗敬业、业务精湛的优秀女工。现在，我就给大家讲一个来自我们晋城大酒店的优秀女工明婷的故事。

那是在20xx年的10月20日，这个平凡而又让人终身难忘的日子，这位年仅22岁的文静女孩,首次参加了我们山西煤销集团举办的首届职工业务技能比武大赛。经过初赛、决赛两个轮回的比拼，明婷就从25名优秀选手中脱颖而出，一举夺得了酒店中餐摆台第一名,同时被集团劳动竞赛委员会授予“技术标兵”称号，被共青团集团团委授予“青年岗位能手”称号,被集团工会授予“三八红旗手”称号和山西省劳动竞赛委员会授予的“个人一等功”。

是什么让她取得如此优异的成绩?是执着，是信念，是台下苦苦练就的真功夫。

俗话说得好：“台上一分钟，台下十年功”。是的，身为中餐厅领班的明婷，自从20xx年到晋城大酒店餐饮部工作以来，她从最基层的服务员做起，从最基本的站姿礼仪学起，向同事和顾客虚心学习请教，并带动员工通过优质服务为酒店赢得了效益。

为了此次比赛中每一分、每一毫的精准，明婷利用工作之余开始系统练习。从餐具的摆放位置，到餐具间的距离;从台布的铺展，到口布的折叠，每一个步骤，每一个动作，她一遍遍练习，一遍遍总结。因为，中餐宴会摆台的标准细致入微、要求非常严格。餐碟距桌边1.5厘米，碟与碟的间距相等，碟中图案对正;筷架与味碟中心线在同一水平，筷子尾部距离桌边1.5厘米……要想做到实用和艺术的完美统一，那就需要选手动作快捷迅速，餐具摆放到位，台面整齐美观。

真是“三百六十行，行行出状元”呀!

在比赛现场，明婷穿着一身富有古典韵味的.红色旗袍，优雅地托盘上场。“啪——”随手一抖，桌布便平平坦坦地铺展开来。一组主题为“新铸辉煌”的中餐作品让评委眼前一亮。圆桌中心一簇红色的玫瑰托起“山西煤销”的标志，别具匠心又立意巧妙，诠释着企业的特征和以人为本的信念，寓示着山西煤销辉煌的未来。而一块小小的餐巾，竟被熟练地折出灯塔造型、一帆风顺、心心相映等多种花样。明婷屏气凝视地完成着每一个动作，12分56秒，她以最短的时间完成了比赛。她在整个赛事中，展现出的沉稳心态和精湛技艺，给评委和选手留下了深刻的印象。

在酒店最基层一线干了四年的明婷，怎么也没想到在20xx年的一天，能登上集团比武表彰的大舞台，她和许许多多普普通通的煤销职工一样，扎根基层，乐于奉献，同时也渴望被认可，同样期盼美好的明天。

谁说女子不如男?明婷用铁的事实证明了女子能顶半边天，女子同样能为企业做贡献!

明婷的故事传遍整个煤销，煤销女工的风采已经成为晋城大地上的一道亮丽的风景。

好，我的演讲结束，谢谢大家!

礼仪的课件【篇2】

活动目标

1、通过活动使孩子们讲礼貌的好习惯。

2、初步培养幼儿有礼貌的行为。

3、发展幼儿思维和口语表达能力。

4、愿意大胆尝试，并与同伴分享自己的心得。

5、探索、发现生活中的多样性及特征。

6、能在集体面前大胆发言，积极想象，提高语言表达能力。

7、培养幼儿有礼貌、爱劳动的品质。

教学重点、难点

学会使用常用的礼貌用语。

活动准备

布娃娃一个、电话一台

活动过程

一、学会打招呼

1、带来布娃娃与孩子打招呼

2、孩子与布娃娃打招呼

3、出示词语：您好、你好、早上好

4、小结：告诉孩子与人见面时要有礼貌地打招呼

5、拓展：与人分别时该怎么做?

二、学习打电话

1、教师示范接电话，提示孩子要用上“你好”、“请问”、“再见”等礼貌用语。

2、孩子学习接电话

3、孩子互相打电话

三、学会感谢

1、教师帮女孩子梳头发

2、引导孩子对老师说“谢谢”

3、小结：告诉孩子在受到别人的帮助时要说“谢谢”，而面对别人对自己说“谢谢”时，应该说“不用谢”。

教学反思

这节课的可取之处是通过情景教学和游戏的形式，让幼儿在玩乐中，在轻松愉快的活动氛围中，懂得道理，受到熏陶，达到教育过程的最优化。体现了寓教于乐的教育理念。其次，这节课达到预期的教学效果，使我们班像卢新宇等一批性格内向的孩子现在不用家长“逼”也能主动和老师、同伴打招呼，愿意主动与人交往了。不足之处：教学不应局限在班级内部，而应带孩子到隔壁其他班级去做客，让孩子在与陌生伙伴的交往中锻炼交往能力，培养礼貌习惯。

礼仪的课件【篇3】

设计思路：

我们发现孩子们在游戏、玩耍时，经常会出现一些小的纠纷、不愉快，有的孩子能处理的很好，可有的孩子处理的不太得当，结果弄得不欢而散，大家都玩不好。可是孩子们又非常需要合作，需要交往、交流。于是我们就尝试着设计了这节教育活动，意在引导孩子正确处理同伴间的合作关系，提高他们的交往能力。

活动准备：

准备小故事一个、挂图四张、音乐磁带一盒、歌表演一个。

活动过程：

一、导入课题

(一)、讲故事《“对不起”真神奇!》

( 一天，阳光明媚、天气晴朗，老师带小朋友在院子里玩滑梯。只见小朋友们个个玩的非常高兴，只有方雅和小婷婷坐在一边不玩，这是怎么一回事呢?老师好奇的走过去问是怎么回事?婷婷委屈的说：“方雅踩了我的脚也不说声对不起!”一句小小的“对不起”这么重要吗?老师要试一试。“方雅，你是踩了她的脚吗?”方雅点了点头，并主动向婷婷道了歉，果然，婷婷不生气了，一对朋友又蹦蹦跳跳、高高兴兴地去玩了。“对不起”真神奇!)

(二)、提问。师：小朋友，你碰到过这样的事情吗?

师：你是怎样做的呢?

二、深入主题。

(一)、观看挂图四幅。

1、玩积木时荣荣不小心把实实的积木弄到了。

2、喝水时鹏鹏不小心把水洒到了婧婧的身上。

3、吃饭时龙龙不小心把饭汤弄到笛笛的手上了。

4、睡觉时文文不小心蹬到了策策的身上了。

老师带领幼儿一起边看边说边讨论，幼儿积极发言。

(二)、欣赏歌曲《对不起，没关系》

三 、表演示范

(一)、老师和小朋友一起进行歌表演练习。

(二)、小朋友可以把生活、学习活动中的事情编成歌词表演。

四、主题扩展

学习文明礼貌用语“请、对不起、你好、谢谢、再见!”

活动延伸：

师：小朋友们讲的真好，相信大家都会成为好朋友的!来，我们一起来跳支舞——《好朋友》

礼仪的课件【篇4】

【礼仪走姿教案】

一、

大家好！在社交场合中，一个人的走姿与举止往往能直接反映出他的修养与教养水平。走姿是个人形象的一部分，也是传递信息和表达意愿的一种方式。在本篇文章中，将会为大家详细讲解有关礼仪走姿的相关教案，希望能对大家有所帮助。

二、认识礼仪走姿的重要性

1. 形象展示：良好的走姿能展示出一个人的自信和从容，给人们留下深刻的印象。

2. 社交场合中的表达：走姿是一种直观的语言，通过走姿，我们能够传递出自己的自信、友好和尊重。

3. 健康意义：正确的走姿有助于改善我们的姿势和脊椎的健康问题。

三、培养良好的礼仪走姿

1. 正确的站姿：

a. 直立身体：保持脊柱挺直，双脚并拢，站在一条直线上。

b. 放松肩膀：放松肩膀，避免紧张和僵硬的表情。

c. 头部姿势：保持头部直立，目光平视前方，避免低头或仰头。

2. 走路的姿势：

a. 步伐轻盈：保持稳定的步伐，避免踉跄或摇摆。

b. 摆臂自然：双臂自然下垂，往返摆动没有过多的幅度。

c. 直线行走：走在直线上，不晃动身体，保持平稳。

3. 注意的细节：

a. 步幅应适中：不要迈得太大或太小，保持适中的步伐。

b. 步速稳健：走路时要有节奏感，步速不宜过快或过慢。

c. 整洁的服装和仪态：根据场合选择适当的服装，注意仪态端庄。

四、锻炼活动

培养优雅的走姿需要持之以恒的锻炼和训练。以下是一些简单而有效的锻炼活动：

1. 平衡练习：站立在一个脚上，保持30秒钟，然后换脚。这有助于稳定身体的平衡和均衡。

2. 点头练习：站立或行走时，不要随意点头，注重保持稳定的头部姿势。

3. 重心训练：练习转移重心，比如走路时将重心由脚掌前移到脚跟，然后再转移回脚掌。

4. 用书头顶练习：将书平放在头顶，在保持平衡的同时行走一段距离。

五、案例分析：邓丽君的优雅走姿

邓丽君，中国台湾的著名歌手，以其优美的嗓音和高雅的形象而著名。她的走姿优雅端庄，给人们留下深刻的印象。具体分析邓丽君的走姿特点：

1. 仪态端庄：她的上身始终保持挺直的姿势，肩膀自然放松，展示出自信和优雅。

2. 步伐轻盈：她行走时的步伐稳健轻盈，没有过多的摆臂动作，从容自信地行进。

3. 面部表情：她保持微笑的面庞，流露出友善和自信的气质。

4. 确定方向：她的目光始终直视前方，给人以自信和坚定的感觉。

六、总结

良好的礼仪走姿不仅仅是形象的体现，更是修养和态度的展示。通过锻炼和训练，我们可以逐渐培养出优雅、从容的走姿，展示自信、友好和尊重的形象。希望本篇文章能为大家提供有关礼仪走姿的指导和启示，为个人形象的打造提供帮助。让我们一起走出一双文雅的步伐，成为社交场合中的佼佼者！

礼仪的课件【篇5】

通过以下活动让幼儿懂得简单的手势语言所表达的含义。引导幼儿乐意参与集体活动，学会几种简单的手势语言。鼓励幼儿关爱身边的残疾人(儿童)，不歧视他们，并愿意和他们交流。

活动目标：

1、乐意参与集体活动，学会几种简单的手势语言。

2、懂得简单的手势语言所表达的含义。

3、关爱身边的残疾人(儿童)，不歧视他们，并愿意和他们交流。

4、乐于探索、交流与分享。

5、探索、发现生活中的多样性及特征。

活动准备：

1、幼儿已对各种残疾人有所了解。

2、残疾儿童交流视频、音乐。

活动建议：

一、导入部分：

1、教师有表情的带领幼儿说儿歌：小小手。

2、谈话“你们的小手会干什么?”“你们的小手还会干什么?”

二、观看视频，引导幼儿仔细观察并讨论问题。

1、片中的儿童在干什么?

2、他们是怎么说话的?

3、他们都说了什么话?

4、假如我们班来了一个聋哑儿童，你们将会怎么做?

三、组织幼儿游戏：我说你猜。

1、演示几种简单的手势语言(安静、停止、OK 好等)，请小朋友猜猜我说的是什么意思。

2、然后带领孩子模仿学习简单的手势语言(你好、谢谢、对不起、早上好、晚安等)。

四、结束部分：

1、播放音乐，用手语来进行表演。

2、提醒孩子在生活中乐意与残疾人交往，关心爱护他们。

教学反思：

教学过程中，幼儿积极配合，认真尝试，在自主练习里获取了经验，又在集体练习里感受到了快乐和喜悦，达到寓教于乐的目的，教学目标也得到了圆满的完成。

礼仪的课件【篇6】

为了获得更好的交往效果，我们要注意哪些礼仪禁忌呢?

言而无信，只是图了一时的方便和嘴上的痛快。

长远地说，失去了别人的信任，就失去了最大的资本。

当对方脾气一触即发时，要临时回避，使对方找不到发泄对象，并逐步消火。

回避并不等于 妥协 ，而是给对方冷静思考的机会，同时也证明了自身的修养。

恶语很难避免。

最好的是在事情发生之前或产生苗头之后，双方坐下来进行冷静的交流，借以消除双方的误解或矛盾，避免恶语的出现。

医学认为，发怒时容易伤及自己的肝脾，易发怒的人平均寿命明显低于正常的人，更容易衰老，而且还会伤了彼此的和气。

所以，遇事要冷静思考，学会 换位 思想，冷静地站在对方的角度考虑考虑。

在背后流言蜚语的做法，不仅会伤害朋友或同事间的情谊，甚至会造成反目成仇的后果。

同时也反映出低下的品格。

所以要做到:

不干涉别人的隐私，不传播小道消息，对别人的过失不要幸灾乐祸。

开玩笑是常有的事，但要适度。

我们可以从几个方面来把握:

性格开朗、大度的人，稍多一点玩笑，可以使气氛更加活跃。

拘谨的人，少开甚至是不开玩笑。

异性，特别是对于女性，开玩笑一定要适当。

不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号。

尊长、领导，开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上。

在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的集会、重大的社会活动中，不开玩笑。

既使开玩笑，也要注意内容健康、幽默、高雅。

不要拿别人的缺陷玩笑，不要开庸俗、下流的玩笑。

拜访是一件经常性的工作，那么怎样让拜访做得更得体、更具效果，是必须考虑的事情。

1.拜访前要事先和对方约定，以免扑空或扰乱主人的.计划。

拜访时要准时赴约，时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定，通常宜短不宜长。

2.如果接待者因故不能马上接待，可以在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在前台，安静地等候。

如果接待人员没有说 请随便参观参观 之类的话，而随便地东张西望，甚至伸着脖子好奇地往房间里 窥探 ，都是非常失礼的。

3.有抽烟习惯的人，要注意观察周围有没有禁止吸烟的警示。

即使没有，也要问问工作人员是否介意抽烟。

如果等待时间过久，可以向有关人员说明，并另定时间，不要显现出不耐烦的样子。

4.既使和接待者的意见不一致，也不要争论不休。

对接待者提供的帮助要适当地致以谢意。

要注意观察接待者的举止表情，适可而止。

当接待者有不耐烦或有为难的表现时，应转换话题或口气;当接待者有结束会见的表示时，应识趣地立即起身告辞。

5.到达被访人所在地时，一定要用手轻轻敲门，进屋后等主人安排后坐下。

后来的客人到达时，先到的客人可以站起来，等待介绍或点头示意。

6.拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。

告辞时要同主人和其他客人一一告别，说 再见 、 谢谢 ;主人相送时，应说 请回 、 留步 、 再见 。

1.正确、适当的称呼。

它不仅反映着自身的教养、对对方尊重的程度，甚至还体现着双方关系达到的程度和社会风尚。

另外，还应对生活中的称呼、工作中的称呼、外交中的称呼、称呼的禁忌细心掌握，认真区别。

生活中的称呼应当亲切、自然、准确、合理。

在工作岗位上，人们彼此之间的称呼是有特殊性的，要求庄重、正式、规范。

以交往对象的职务、职称相称，这是一种最常见的称呼方法。

比如张经理、李局长。

国际交往中，因为国情、民族、宗教、文化背景的不同，称呼就显得千差万别。

一是要掌握一般性规律，二是要注意国别差异。

在政务交往中，常见的称呼除 先生 、 小姐 、 女士 外，还有两种方法，一是称呼职务(对军界人士，可以以军衔相称)，二是对地位较高的称呼 阁下 。

教授、法官、律师、医生、博士，因为他们在社会中很受尊重，可以直接作为称呼。

在英国、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰等讲英语的国家里，姓名一般有两个部分构成，通常名字在前，姓氏在后。

对于关系密切的，不论辈份可以直呼其名而不称姓。

比如:

俄罗斯人的姓名有本名，父名和姓氏三个部分。

妇女的姓名婚前使用父姓，婚后用夫姓，本名和父名通常不变。

日本人的姓名排列和我们一样，不同的是姓名字数较多。

日本妇女婚前使用父姓，婚后使用夫姓，本名不变。

我们在使用称呼时，一定要避免下面几种失敬的做法。

常见的错误称呼无非就是误读或是误会。

误读也就是念错姓名。

为了避免这种情况的发生，对于不认识的字，事先要有所准备;如果是临时遇到，就要谦虚请教。

误会，主要是对被称呼的年纪、辈份、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。

比如，将未婚妇女称为 夫人 ，就属于误会。

相对年轻的女性，都可以称为 小姐 ，这样对方也乐意听。

有些称呼，具有一定的地域性，比如山东人喜欢称呼 伙计 ，但南方人听来 伙计 肯定是 打工仔 。

中国人把配偶经常称为 爱人 ，在外国人的意识里， 爱人 是 第三者 的意思。

工人可以称呼为 师傅 ，道士、和尚、尼姑可以称为 出家人 。

但如果用这些来称呼其他人，没准还会让对方产生自己被贬低的感觉。

有些称呼在正式场合不适合使用。

例如， 兄弟 、 哥们儿 等一类的称呼，虽然听起来亲切，但显得档次不高。

对于关系一般的，不要自作主张给对方起外号，更不能用道听途说来的外号去称呼对方。

也不能随便拿别人的姓名乱开玩笑。

礼仪的课件【篇7】

1、通过本次德育活动，使学生认识到文明礼仪的内容，体会文明礼貌用语的重要性。

2、通过本次活动课，使学生认识到文明礼仪就在我们的身边，引导学生自觉遵守“守则”和“规范”

二、活动准备。

准备课件。

准备文明礼仪的“守则”和“规范”准备发言稿。

三、活动过程：

(一)班主任讲话引入：

同学们，你知道吗：中国在历史上，是世界公认的“文明之邦”、“礼仪之邦”。到了现代，在我们的身边，你也总会看见那些谈吐文雅，举止谦和，乐善好施，助人为乐的人。在我们的班集体里，也有不少文明标兵、卫士。可是令人惋惜的是，有个别同学不注意个人修养，出现了一些不文明现象：有的课间活动疯打，追逐;有的在整洁的地面上随地乱吐，乱扔，有的同学在教室打篮球等等。

作为一名湛江二中合格的中学生，我们该怎样去做，才能弘扬中华民族的传统美德?就让你用自己的言行，从今天这次班会活动做起吧!

(二)中国古代的礼仪规范不断发展形成了我们的现代文明礼仪，对于我们中学生，《中学生守则》、《中学生日常行为规范》也提出了明确的要求。谁来说一说。

小组派代表进行发言。

同学说一说：请、谢谢、对不起、不客气、早上好……。

(四)互相查一查：

(4)学校、家庭、社会最突出的不文明的行为有哪些?(先小组内进行交流，后进行全班性的汇报。)。

(五)作为一个中学生，发现自身或他人存在着上面说的问题，应该做些什么?要怎么做?(学生发言)。

三、活动结束(希望寄语)。

班主任：我们每个同学都应该以文明言行严格要求自己，养成道德好习惯。现在，老师给大家提出十个道德好习惯的要求：

1、文明用语，微笑待人。

2、文明休息，文明坐行。

3、不懂就问，勤于思考。

4、勤俭节约，计划用钱。

5、自己的事情自己做。

6、说了就要努力去做。

7、及时感谢别人的帮助。

8、用过的东西放回原处。

9、集体的事情一起干。

10、干干净净迎接每一天。希望全体学生严格要求自己，让我们携手共进，共创美好的明天!

礼仪的课件【篇8】

活动目标

1、让宝宝们从小养成讲卫生，爱护眼睛的好习惯。

2、知道玩完了东西要洗手、洗脸，不要用脏手脏物搓擦眼睛。

活动准备

录音机、磁带、教学挂图。

活动过程

一、开始部分：

谈话：宝宝们，请你伸出自己的小手让大家看一看谁的小手最干净？（孩子们互相看一看并说一说谁洗的最干净）。

师：宝宝们的小手洗的这么干净，脸也洗的特别的干净，真是一个讲卫生的好孩子，今天老师给你们讲一个故事，故事的名字叫《小宝的眼睛为什么变红了》。

二、基本部分：

1、逐一出示教学挂图，教师进行有表情的讲述故事。

附故事：小宝的眼睛为什么变红了

一天，小莉和小宝在一起玩，小莉看见小宝的眼睛，觉得很奇怪。小莉说：小宝你的眼睛怎么这么红，小宝一听很害怕，他就去问妈妈，小宝说：妈妈妈妈小莉说我的眼睛很红，他妈妈一看，吓了一挑，就连忙带着小宝来到医院，请医生给小宝看一看眼睛。医生给小宝看了看眼睛，对小宝说：你啊，平时不注意卫生，手脸脏了不认真洗，又经常用脏手搓眼睛，所以眼睛就变红了，小宝听了，不好意思地说：今后我一定要注意卫生，做一个讲卫生的好孩子。

2、放录音，让孩子们完整的听一遍故事。

3、提问：小宝的眼睛为什么变红了？应该怎么办？你是怎样做的？

4、游戏：听音乐跟老师学做洗手、洗脸的动作。

5、学习律动：《讲卫生的好孩子》

洗洗手，洗洗手，天天洗洗手，讲卫生的孩子天天洗洗手；

洗洗脸，洗洗脸，天天洗洗脸，讲卫生的孩子天天洗洗脸；

活动结束：

今天宝宝们学的真好，以后一定要做个讲卫生的好孩子。

活动延伸：

听音乐，孩子们表演律动《讲卫生的好孩子》。

礼仪的课件【篇9】

1．回忆生活中见过的文明礼仪行为，并能说出自我对礼仪行为的了解

2．了解手抄报的制作方法，并尝试制作。

3．在日常生活中能遵守规则，用自我的礼仪行为引导身边人。

4．培养幼儿的文明对人，学会团结、谦让。

5．认识文明礼仪的小常识。

手抄报图片、纸、ppt

1．展示图片，引导幼儿观察并说出：这些图片里的人你喜欢吗，为什么？

2．那你遇到这种情景你会怎样做？

总结：看来我们新苗幼儿园的宝宝都是懂礼仪，讲文明的好孩子。

师：那光是我们懂礼仪，讲文明是远远不够的，怎样才能够影响我们身边的人？

请你们说一说。

师：你在哪些地方见过手抄报？是什么样的呢？

出示ppt，欣赏手抄报。

它和我们平时画的画有所不一样，手抄报是以画画和文字结合的方式来布局。一般一张纸上分有很多的'小版块。每个版块都有小标题。其中的大标题在最引人注目的地方。每个手抄报都有很好听的大标题。

师：如果让你来画一幅手抄报，你打算写一些什么，画什么来号召人们讲礼仪？

分成哪几个版块呢？

师：你给你的手抄报取什么好听的名字呢？

师：请小朋友们和你的爸爸妈妈一起制作一个礼仪手抄报，影响周围的人一起懂礼仪，讲文明。

从构思、颜色、版块等方面进行评价，请幼儿互相欣赏讲述画面资料。

礼仪的课件【篇10】

活动目标：

1、通过情景购物，学习怎样当个文明的小顾客。

2、知道文明的行为会给自己和他人都带来方便；

3、养成有序等待，文明购物的习惯。

教学准备：

购物袋一个；区域角“嘟嘟超市”；三份标记图（拿篮子、购物、收银）

教学过程：

一、联系幼儿已有的超市购物经验，谈话导入。

1、引导幼儿回忆购物过程。

师：“大家一定都去过超市，那你是跟谁去的？去干什么？”（和奶奶去买菜；和好朋友去买饮料；和妈妈去买洗发水）

师：“超市里有哪些东西卖？”（饼干；水；肉；飞机模型；牙膏……）

师：“你知道怎么买东西吗？”（拿钱买；把东西放到购物车里；要选的……）

2、交代游戏的场景和具体规则

师：“今天天气真好，大家的心情也不错。那边新开了一家嘟嘟超市，我们到里面去逛逛，每个人学着买一样东西，老师来帮你结账。”

二、尝试第一次集体购物，发现问题，探索解决方法。

1、幼儿自由进入超市进行选购，教师适时指导。

师：“先买完的小朋友做到座位上告诉你的好朋友你刚才买了什么？为什么要买那样东西？”

2、师幼共同讨论第一次购物的情况，发现问题并共同制定规则。

（1）制定拿购物篮的规则

师：“刚才你们是怎样买东西的，先要干什么？”（拿购物篮）

“应该怎么拿购物篮？”（排队）

“那刚才你们排队了吗？”

“不排队会怎么样？”（摔跤；大家抢；闹哄哄）

“是啊，要一个一个，按顺序拿。”教师边说边拿出排队的标记图。

（2）制定取放商品的规则

师：“拿好购物篮，就可以去——”

“那你们第一次是怎么购物的？”

“购物时要注意什么呢？”“（别把东西摔破了；先看再拿；要小心；玻璃的东西不要碰……）

教师总结：“选购物品时要轻拿轻放，不需要的物品要放回原处。”

边说边出示购物标记。

（3）制定付款时的规则

师：“我们挑选完了商品要干什么？”（给钱，付款）

“大家一起去吗？”（不是，也要排队）

教师总结：“购物结束，付款也需要排队。”

边说边出示排队标记。

3、将共同商量出的规则标记送到相应的位置，加深印象。

师：“现在我们把这几个标记图放到超市里，提醒每个进超市的顾客都遵守规则，做到文明购物。”

“看看，这个标记图，贴在哪个地方合适？”（放在超市门口，提醒大家要排队拿购物篮；贴在货架上；放到收银台旁边）

三、在总结的基础上再次购物，通过两次购物对比巩固文明行为。

教师总结：“通过亲身体验和讨论，我们知道了文明购物的重要。文明购物会给自己和别人都带来方便，让购物变成一件快乐的事。我们去快乐购物吧，这次我们还是每人选一样商品。”

师：“刚才收完款后，营业员说了什么？”（你们真是一群文明的小顾客）

“她为什么这样夸你们？”（第一次我们乱哄哄，我们把商品碰倒了，我们挤了，我们不拿购物篮；第二次我们排队了……）

四、分享所购物品，迁移文明经验。

师：“看看我们的购物袋里有什么？吃的，玩的，都有，收获真大。最重要的是我们还学会了怎么当个文明小顾客。为了奖励自己，我们来分享刚才买的物品，一起吃一吃，玩一玩。”

活动目标：以学生学习行为规范为中心，通过奏唱班歌、生活实例窥探、行规讨论交流、反面案例启示、快板表演、文明倡议书签名等一系列程序活动对本班学生进行行为规范教育。

活动目的：通过这次班会，让《中学生日常行为规范》能够在现实生活中得到更好的贯彻落实，真正用规范来指导本班学生平时的言行。树立初一年5班的良好集体形象和个人影响。

活动要求：注重人人参与，讲究活动秩序，联系实际。

活动过程：

一、奏唱班歌《我真的很不错》

主持人a、b：老师们，同学们，大家好！主持人a：我国著名教育家叶圣陶说过：什么是教育，简单来说就是养成习惯。主持人b：习惯成自然，好的习惯能够规范我们的行为。主持人a：那么你有什么习惯呢？主持人b：先别说我，我们且来看看同学们的一些习惯吧！

二、生活实例窥探

请欢迎小林和小李同学为我们表演

场景一：话在课堂

（下午上课铃声响了，老师正准备开始上课，小林和小李一前一后急匆匆地跑到教室门口，两人进来坐下后神思不集中，书也没拿出来，东张西望一会儿，又趴在桌上）

林：现在想睡觉了，你困不困啊

李：正起劲呢，不过瘾，我们下午下课后再去？我那个对家太窝囊了，还没开火就死翘翘，他妈真够郁闷

林：那我们联合，好好疯狂一下，我还琢磨着多赚点钱呢，昨天用低价买了很多废弃的二手货武器，50万进来，300万出去，爽

（他们就这样喋喋不休讲个没完）

场景二：溜之大吉

（下午三节课即将结束，小林和小李开始骚动不安，伸展着疲惫的身躯，挪动着椅子，弯腰半站，似乎想从后门口一跃而出，正在这时候铃声再次响起）

值日组长：哎，你又要跑了啊，地又不扫，真是讨厌！

小林：我有急事

（小林甩头就跑）

场景三：迟到万岁

（早自修时间已过了一半，小林不紧不慢地走向校门口）

保安：这位同学你的校服呢？

小林：没有，丢了

（很随意地在迟到签名簿上划了几下，字迹非常模糊，正待保安要喊住时候，甩头就跑，在旁边草地上随口吐了一口唾沫）

三、行规讨论交流

我们先以热烈的掌声感谢小李和小林同学的精彩表演，针对以上案例，请大家结合生活中你自己碰到的实际例子，我们进行讨论交流，请站在一个规范中学生的立场，思考：

1、你认为小李和小林同学违背了中学生行为规范的哪些条例，请选择：①课堂有纪律，认真听讲②不顶撞老师

③课间有秩序，不喧哗打闹④语言有礼貌，不讲脏话⑤穿着得体，不盲目追求时尚⑥讲究卫生，不随地吐痰、扔纸屑

⑦勤俭节约，不浪费水电资源，发扬刻苦耐劳的精神⑧不与社会上行为放荡分子来往，不上网，打游戏机⑨不抽烟，不喝酒⑩不斗殴打群架⑾不迟到、早退、旷课

⑿工作认真负责，不走逃跑主义路线……。

2、请问违反了这些行规条例，其危害有哪些？

3、如果让你去帮助小李和小林克服这些不良习惯，你有何高招？请大家自由发言！讨论3分钟。

（过程略）

好，从刚才同学们的精彩表演和大家的言语讨论中，我们认识到了不光是小李和小林，其实很多同学都存在类似的毛病，我们也学到了应该怎样规范甚至矫正自己的不良习惯，想必大家都有着深刻的认识，总归一点就是先得养成一个良好的习惯。因为好的习惯可以让大家受益，自身存在的坏习惯无形当中会成为你人生的绊脚石。

四、反面案例启示

案例一：北京有一家外资企业高薪招聘应届大学毕业生，对学历、外语的要求都很高。应聘的大学生过五关斩六将，到了最后一关：总经理面试。一见面，总经理说：很抱歉，年轻人，我有点急事，要出去10分钟，你们能不能等我？这仅剩的几位大学生们都说：没问题，您去吧，我们等您。经理走了，大学生们闲着没事，围着经理的大写字台看，只见上面文件一叠，信一叠，资料一叠。都是些什么呢？他们你看这一叠，我看这一叠，看完了还交换：哎哟，这个好看，哎哟，那个好看。

10分钟后，总经理回来了，他说：面试已经结束，你们全都没有被录用。大学生们个个瞪大了眼睛，这是怎么回事，面试还没开始呢？总经理说：我不在的这一段时间，你们的表现就是面试。很遗憾，本公司从来不录用那些乱翻别人东西的人。

案例二：某公司要招聘英语人才，有个青年前来应聘。由于规定的面试时间是8:00但该青年到达时已是8:15且衣着不整齐，举止不雅，给了公司一个不好的第一印象。由于该青年在学生时期养成不良习惯而造成了在应聘面试时不利表现，结果未被录用。

这两个事例告诉我们不能随意翻看别人的东西，要守时，要注意自己的穿着和举止，注意自己的仪容仪表，希望我们能吸取教训，不要因为自己的随意影响了一生的前程，请记住一句话：习惯影响你一生。

案例三：请欣赏话剧《习惯影响你一生》

场景：

时间：一天早晨

地点：初一教室

人物：小李、小王

道具；一张整齐的课桌和一张乱七八糟的课桌小王：（正搞卫生，自言自语）扫完地来擦窗户，叠好书来洗桌子

五、快板表演：《坏习惯危害大》

坏习惯，危害大，直接影响你我他，学习倒退直向下，思想落后表现差，表现差。

坏习惯，危害大，健康心理毛病发，一天到晚情绪差，人格修养倒地爬，倒地爬。

坏习惯，危害大，班风班貌全搞垮，不顾集体好和差，竞赛红旗全跑了，全跑了。

坏习惯，克服它，要靠全班一体化，帮你帮我也帮他，师生家长笑哈哈，笑哈哈。

六、倡议书签名

主持人a：确实坏习惯危害大，影响我们的身心健康，学习退步，班心混乱。

主持人b：我们要养成良好的行为习惯，克服缺点为集体争光。

（合）同学们：良好的习惯影响你的一生，如果播种行为，收获的是习惯，播种习惯，收获的是性格，那么播种性格，收获的将是人生。为了克服不良习惯，养成良好习惯，我们班委会发出如下倡议：

①课堂有纪律，认真听讲，做好笔记，不顶撞老师②课间有秩序，不喧哗打闹

③语言有礼貌，不讲脏话，语气和蔼④穿着得体，不盲目追求时尚

⑤心中有他人，不自私，多为他人着想

⑥后进生有进步，要不甘落后，奋起直追

⑦讲究卫生，地上无痰迹、纸屑，墙上无污痕，桌上无刻划，门窗无破损⑧勤俭节约，不浪费水电资源，发扬刻苦耐劳的精神⑨不与社会上行为放荡分子来往，不上网，打游戏机⑩不抽烟，不喝酒，不斗殴打群架

班主任总结同学们，让我们以实际行动点燃好习惯的心灵之灯吧！由于时间的关系，我们决定选派各组组长以及全体演员上来代表全班同学签名，（签名过程）人们常说，不以规矩，无以成方圆，今天通过同学们的精彩表演和大家的积极参与，通过心与心的沟通和交流，我们认识到了不仅在社会上更是在学校里应该养成良好的习惯，做一个行为规范的学生，我们相信好的习惯，行为规范标准会让我们终身受益。

（主持人合）今天的班会到此结束，谢谢大家！（唱班歌）

?小学生日常行为规范》主题班会活动方案

六年级三班

张玉??

一、谈话导入

前几天咱们把《小学生日常行为规范》已经张贴出来了，很多同学们非常关心，自觉地对照自己的行为，虽然已经是五年级的学生，很多同学也能够自觉按日常行为规范去做，但是仍然有有些同学们还是有些做得不够好的地方，这堂班会课，我们就来对照《小学生日常行为规范》，规范自己的行为，养成好习惯，做一名合格小学生。

二、学习《小学生日常行为规范》

（一）读一读，说一说 出示《小学生日常行为规范 》 自由朗读《小学生日常行为规范》并找出自己印象最深刻的地方。小组内说说你印象最深刻的部分，说明你的理解，谈谈自己哪个方面哪个地方做得不够好。

（二）议一议、评一评

请同学们议一议我们班谁在日常生活中，能根据一日常规去做，结果怎么样？（1）组内说，交流。

（2）请说得优秀的同学台前说。

（3）你从一日做得优秀的同学身上，看到了什么？

（三）结合学生们交流的结果，表扬能遵守各项常规的同学。

1、对常规优秀的同学进行表扬。

2、请常规优秀的同学在台前谈谈平时在生活中如何要求自己，如何去做的？

3、你打算在以后的生活中如何去做，同桌交流。

（四）小结过渡

刚才同学们都说得非常好，希望每个同学今后都要遵守课堂纪律，上课铃响后立即进教室，课本文具摆放好，安静地等老师来上课；课堂上不要随便说话，要发言，先举手；专心听课，不做小动作。希望大家能对照《小学生日常行为规范》，规范自己的行为，提高课堂学习效率，以便取得优秀的学习成绩。同样，课间活动我们也要守秩序，注意安全，这样大家才能玩得开心。

（五）情景剧表演

1、几个同学挤入教室。

2、几个同学在教室里追逐。

3、女同学在跳绳，男生捣乱。

（六）讨论刚才的表演，他们做得不对吗？为什么

（七）结合本班实际，讲讲在校园里参加课间活动的一些常规要求。

（八）总结：

通过这堂课的学习，老师希望同学们能做一个守秩序守纪律的好学生，前一段时间里，有做得不好的地方，迅速地改正过来 ，成为一名合格的学生。

一、活动目的

1、学习《附小一日常规》的`内容，帮助学生树立的理想信念，养成良好行为习惯，促进他们身心健康发展。

2、提高学生的道德修养，牢固树立规范意识，增强自觉性。培养学生从现在做起，从自我做起，从一点一滴做起，做讲文明守规范的好学生。

二、活动准备：

1、准备《学生一日常规》为内容的题目，组织学生学习

2、根据《一日常规》的有关内容，写演讲稿

3、排练与遵守《常规》相关的节目

三、活动形式和时间：

主题班会20xx年3月10

四、活动内容：

歌舞、讲故事、诗朗诵、快板、竞答

（一）揭示主题

班主任：同学们，中国有句古话叫做“没有规矩不成方圆”，意思是说做什么事都得讲个规则，新颁布的《守则》、《规范》，对我们小学生的日常行为提出了新的要求，它教育我们养成良好的行为习惯，做一个全面发展的一代新人，今天，我们班将开展“学习一日规范 做合格小学生”的活动，我预祝你们今天的主题班会取得圆满成功，下面请徐畅、王珏雅两位同学上台为我们主持活动，大家用热烈的掌声欢迎他们。

合：老师，同学们，大家好，四（5）班主题班会“学习一日常规 做合格学生”的主题班会现在开始！

徐畅：《守则》、《规范》是新时期小学生必备的素质。

王珏雅：学守则，守规范，是我们每个小学生良好行为习惯的开端，下面请听朗诵《中小学生守则》

徐畅：这段时间我们经常学习《守则》、《规范》，我相信同学们对其中的内容相当了解，

王珏雅：这样吧，下面我们进行一个有关《守则》、《规范》的知识竞赛，看谁对它们知道得最多，比一比，哪些同学对它们最熟悉，（知识竞答）

1、新的规范增加了符合时代特征的哪7个方面的内容：诚实守信、加强实践、合作意识、创新意识、网络文明、安全自护、远离drug

2、小学生日常行为规范的第1条内容是什么？

3、新《小学生守则》的第六条内容是什么？

4、现行的《小学生守则》、《小学生日常行为规范》是教育部分别于哪年哪月颁发的？

5、请说出五种文明用语

6、交通方面应该注意哪些事项？

徐畅：我们的队员真厉害，对规范的内容了如指掌，让我佩服得五体投地，大家一定花了不少的时间去学、去背，

王珏雅：然而，说起来容易做起来难，有的小朋友却做不到这一点，你们瞧，这儿就有这么一位，-------小品《明明的早上》

情节：明明早上起床，衣服妈妈给他穿，牙膏妈妈给他挤，吃饭妈妈喂，上学路上还要妈妈给他背书包

甲；明明真是个懒孩子，我们可不能像他那样，《规范》要求我们自己的事情自己做，下面请听听朗诵《种下一个好习惯》，

a：世界汽车大王卡耐基曾说：“种下一种行为，收获一个习惯，种下一种习惯，收获一个性格，种下一种性格，收获一种命运。”

每个人都希望自己一生幸福，那么，快快种下一个好习惯吧！

b：我做完作业就帮家长做事――这是爱劳动的好习惯。

c：我一有空闲就看课外书―――这是爱读书的好习惯

d：我每天早晨都到室外进行体育锻炼――这是爱运动的好习惯 e：妈妈给我的零花钱我都攒起来――这是勤俭节约的好习惯 f：课堂上我能严格要求自己――这是遵守纪律的好习惯

齐：习惯和我们朝夕相处，良好的习惯帮我们打开成功的大门，中华民族是礼仪这帮，传统美德应该发扬，让我们从点滴做起，学规范，用规范，争做文明好少年。

王珏雅：看来，我们班的同学在日常生活中都能自觉地遵守《守则》、《规范》，

徐畅：要做规范的学生，少先队员可得时时刻刻注意自己的言行，从一点一滴做起，二2班的学生把想说的话编成儿歌，请欣赏快板《小小学生》。

一年级一班日常行为规范主题班会

一、活动目的

1、学习《附小一日常规》的内容，帮助学生树立的理想信念，养成良好行为习惯，促进他们身心健康发展。

2、提高学生的道德修养，牢固树立规范意识，增强自觉性。培养学生从现在做起，从自我做起，从一点一滴做起，做讲文明守规范的好学生。

二、活动准备：

1、准备《学生一日常规》为内容的题目，组织学生学习

2、根据《一日常规》的有关内容，写演讲稿

3、排练与遵守《常规》相关的节目

三、活动形式和时间：主题班会2008年3月10

四、活动内容：歌舞、讲故事、诗朗诵、快板、竞答

（一）揭示主题

班主任：同学们，中国有句古话叫做“没有规矩不成方圆”，意思是说做什么事都得讲个规则，新颁布的《守则》、《规范》，对我们小学生的日常行为提出了新的要求，它教育我们养成良好的行为习惯，做一个全面发展的一代新人，今天，我们班将开展“学习一日规范 做合格小学生”的活动，我预祝你们今天的主题班会取得圆满成功，下面请徐畅、王珏雅两位同学上台为我们主持活动，大家用热烈的掌声欢迎他们。

合：老师，同学们，大家好，四（5）班主题班会“学习一日常规 做合格学生”的主题班会现在开始！

徐畅：《守则》、《规范》是新时期小学生必备的素质。

王珏雅：学守则，守规范，是我们每个小学生良好行为习惯的开端，下面请听朗诵《中小学生守则》 徐畅：这段时间我们经常学习《守则》、《规范》，我相信同学们对其中的内容相当了解，王珏雅：这样吧，下面我们进行一个有关《守则》、《规范》的知识竞赛，看谁对它们知道得最多，比一比，哪些同学对它们最熟悉，（知识竞答）

1、新的规范增加了符合时代特征的哪7个方面的内容：诚实守信、加强实践、合作意识、创新意识、网络文明、安全自护、远离毒品

2、小学生日常行为规范的第1条内容是什么？

3、新《小学生守则》的第六条内容是什么？

4、现行的《小学生守则》、《小学生日常行为规范》是教育部分别于哪年哪月颁发的？

5、请说出五种文明用语

6、交通方面应该注意哪些事项？

徐畅：我们的队员真厉害，对规范的内容了如指掌，让我佩服得五体投地，大家一定花了不少的时间去学、去背，王珏雅：然而，说起来容易做起来难，有的小朋友却做不到这一点，你们瞧，这儿就有这么一位，-------小品《明明的早上》

情节：明明早上起床，衣服妈妈给他穿，牙膏妈妈给他挤，吃饭妈妈喂，上学路上还要妈妈给他背书包

甲；明明真是个懒孩子，我们可不能像他那样，《规范》要求我们自己的事情自己做，下面请听听朗诵《种下一个好习惯》，a：世界汽车大王卡耐基曾说：“种下一种行为，收获一个习惯，种下一种习惯，收获一个性格，种下一种性格，收获一种命运。”

每个人都希望自己一生幸福，那么，快快种下一个好习惯吧！

b：我做完作业就帮家长做事――这是爱劳动的好习惯。c：我一有空闲就看课外书―――这是爱读书的好习惯 d：我每天早晨都到室外进行体育锻炼――这是爱运动的好习惯 e：妈妈给我的零花钱我都攒起来――这是勤俭节约的好习惯 f：课堂上我能严格要求自己――这是遵守纪律的好习惯

齐：习惯和我们朝夕相处，良好的习惯帮我们打开成功的大门，中华民族是礼仪这帮，传统美德应该发扬，让我们从点滴做起，学规范，用规范，争做文明好少年。

王珏雅：看来，我们班的同学在日常生活中都能自觉地遵守《守则》、《规范》，徐畅：要做规范的学生，少先队员可得时时刻刻注意自己的言行，从一点一滴做起，二2班的学生把想说的话编成儿歌，请欣赏快板《小小学生》

以上就是一秘为大家整理的8篇《文明礼仪行为规范教育主题班会教案》，希望可以启发您的一些写作思路。

礼仪的课件【篇11】

作为医院中的重要一员，护士不仅需要具备专业的医疗知识和技能，更应该注重良好的职业礼仪。优秀的护士礼仪不仅能提高护理质量，还能帮助建立良好的医患关系。为此，护士礼仪培训课件起到了重要的作用。本篇文章将详细、具体且生动地介绍护士礼仪培训课件的内容和意义。

一、引导护士正确着装

1. 仪表整洁

护士作为医院的形象代表，除了需要穿着统一的职业装外，还应注意仪表整洁。护士在培训课件中需要明确指出，在工作期间，应尽量避免穿戴过于花哨、过于紧身的衣物，避免过多的首饰搭配，以免引起患者的不适和干扰工作。

2. 符合职业要求的服饰

护士在培训课件中需要明确指出，根据不同的岗位和工作环境，选择符合要求的服饰。例如，在手术室工作的护士应该穿戴洁白干净的服装，戴上帽子、口罩和手套，以确保手术室的洁净和安全。

二、培养护士良好的沟通技巧

1. 姿态和语气

培训课件中需要强调，护士在与患者、家属和医务人员交流时，应保持良好的姿态和语气。护士需要时刻保持微笑，以传递友善和关怀的态度。同时，语言要简单明了、流畅有礼，避免使用过于专业或不易理解的术语，以便患者和家属能够更好地理解和接受。

2. 倾听和沟通技巧

护士在培训课件中需要学习倾听和沟通技巧，以更好地与患者和家属建立起良好的沟通关系。课件中可以包括一些案例分析，引导护士学会关注和理解患者的需求和情绪，并尽可能提供积极的支持和安慰。

三、强调护士的职业道德

1. 保护患者隐私

护士在培训课件中需要明确保护患者隐私的重要性。护士应该严守患者的隐私，不得随意透露患者的病情和个人信息，以免引起不必要的麻烦和不适。

2. 尊重患者权益

护士在培训课件中需要学习尊重患者权益的重要性。护士需要明确告知患者的治疗方案和可能的风险，并尊重患者的选择和决定。同时，应积极回应患者的合理需求和意见，并及时解决患者的问题。

结语

通过护士礼仪培训课件的学习，护士可以提高自己的仪容仪表和沟通技巧，进而提升服务质量和护理效果。良好的护士礼仪不仅能够增强医患之间的信任和合作，还能极大地提升医院的形象和声誉。护士礼仪培训课件的编制和实施是非常必要且重要的。

礼仪的课件【篇12】

小班生活西餐礼仪教案范文5篇

在活动中让孩子自主地学习，并对孩子的自主学习进行研究和实践，培养孩子主动性。你在小班教育活动中有什么体会？不妨来写一篇小班礼仪教案。你是否在找正准备撰写“小班生活西餐礼仪教案”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！

小班生活西餐礼仪教案1

一、活动目标

1.帮助幼儿学会用简单的句子谈论自己父母的工作，家庭成员之间的关系以及父母对自己的爱护。

2.引导幼儿围绕“我的一家人”这一话题进行谈话，使幼儿乐意参与个别交谈与集体谈话活动。

3.培养幼儿爱家庭的情感，知道关心长辈，听大人的话。

二、活动准备

1.实物玩具：小兔。

2.每个幼儿一张“全家福”照片。

3.投影机、照相机(请一名老师帮忙拍照)磁带。

4.让幼儿回家了解父母的工作及家庭成员之间的关系与平时在家主要做些什么事。

三、活动过程

1.创设谈话情境，引出谈话话题。

(1)放录音《世上只有妈妈好》，教师带领幼儿边唱边做动作。

(2)请个别幼儿讲一讲“家里有谁”要求语句完整。

(师：A每个小朋友都有一个好妈妈，除了妈妈“家里还有谁?”，谁能告诉老师?)B哪个能干的小朋友能拿着照片到上面来讲。)教师利用实物投影，让幼儿看着照片讲，教师重复幼儿的话，练习说话的完整性。(有……有……还有)(3)请其余小朋友拿照片，自由交谈“照片上有谁?”

师：大家一定也想说说自己的一家。好!拿好照片，给自己旁边的好朋友说说“照片上有谁?”

师：现在请小朋友把照片交给后面的大人，看谁最快。

(4)了解、丰富词汇“全家福”的含义。

刚才，小朋友们介绍的很好。谁知道一家人在一起拍的照片叫什么?(丰富词汇“全家福”幼儿学说)拿出一张全家福请幼儿说：“这是谁家的全家福?”

2.引导幼儿围绕话题交谈，集体讨论，要求声音响亮地表述。

(1)老师以小动物的语气回答问题，起示范作用。

师：看!老师请来了大家认识的客人小兔灰灰.。师：灰灰与大家打个招呼。大家好!小朋友怎么说?(幼儿回答)师：它很能干，能大胆地说出爸爸妈妈的工作?

老师以小动物的语气回答问题：

听!小朋友我叫灰灰，我的爸爸在动物医院当医生，妈妈在银行当管理员。

(2)请幼儿回答提问。

小兔灰灰说：“小朋友们你们能告诉我，你们的爸爸妈妈是干什么工作的?”请幼儿回答。

小兔灰灰说：“小朋友们真能干。谁还能告诉我，你们的爸爸妈妈在家做些什么事?”请个别幼儿上台讲给大家听，对于讲得好的.小朋友，可以让他抱抱亲亲小动物。

(3)段落性小结。

(师：现在老师要请一位非常能干的小朋友拿着自己的照片到前面来，告诉大家：“你家有谁?爸爸妈妈的工作是什么?他们经常在家做什么事?”)让幼儿注意倾听，把话说完整。

(师：“你喜欢自己的爸爸妈妈吗?”)3.拓展谈话范围。

情感教育：引导幼儿对自己的家人说一句“甜甜话”。

(1)小结提问，引出话题师：刚才小朋友说了自己爸爸妈妈的工作以及在家经常做的一些事情，还说非常喜欢自己的爸爸妈妈，那其他小朋友喜欢爸爸妈妈吗?(幼儿回答)教师小结：小朋友都很喜欢爸爸妈妈，因为他们给你们买好吃的，买爱玩的，帮你们做了许多事情，爸爸妈妈很爱我们，我们也很爱他们，希望他们天天开心，永远年轻、漂亮，对吗?

(2)说一句甜甜的话。

师：爸爸妈妈今天他们就在我们的身后，让说一句甜甜的话让他们开心开心好吗?(幼儿回答)师：大人们听了孩子的话是否很开心?

4.布置“全家福”专栏　总结评价、结束活动。

小班生活西餐礼仪教案2

活动目标：

1、初步认识自己的身体器官，并了解身体各部分的名称及功能。

2、产生关注自己身体的意识，懂得要爱清洁、讲卫生，爱护自己身体。

3、培养幼儿的自信心，会用身体语言表达情感。

活动准备：多媒体课件、布娃娃及橡胶娃娃、水果头饰及对应小卡片。

活动过程：

一、师幼谈话引入课题

今天我们的活动室来了好多客人老师，我们先和客人老师打个招呼吧!小朋友今天看起来特别精神，现在和老师一起给后面的客人老师变个手指魔术好吗?(两只小鸟)

米老鼠奇奇看到小朋友变手指魔术这么棒，也想和你们一起玩。瞧!它来了!看它手儿挥的多好看，小朋友也跟王老师一起来动动我们的身体!做的好的小朋友米老鼠奇奇有礼物托我送给你哦!师幼一起做律动《我的身体》。

小朋友，刚才我们在动动身体的时候，你们找到了头、肩、胸、腰等身体的很多部位，真棒!今天，王老师带小朋友到身体王国去看看都有些什么。我们出发吧!

二、认识身体各部分

1、出示眼睛图：小朋友看，这是什么?

你的眼睛在哪里，小朋友用小手摸摸你的小眼睛。我们的眼睛可以做什么?(看老师，看爸爸妈妈)还可以干什么?(看书)老师把它编成了一句好听的话“我用眼睛来看书，我的眼睛看一看”谁能学着说?

2、出示耳朵图：这是什么?

你们摸一摸你们的小耳朵，播放爆炸声：你们听到了什么?耳朵可以用来干什么?(听声音)“我用耳朵听声音，我的耳朵听一听。”

3、出示鼻子图片：这是什么?鼻子可以做什么?跟老师说：“我用鼻子闻气味，我的鼻子闻一闻”

4、出示嘴巴图片：嘴巴可以干什么?(说话)

“我用嘴巴来说话，我的嘴巴说一说。”哪个小朋友能模仿老师，用一句好听的话来说说嘴巴的作用?

“我用嘴巴吃东西，我的嘴巴吃一吃。”“我用嘴巴来喝水，我的嘴巴喝一喝。”

5、出示小手图片

小朋友，你们的小手在哪里?拍拍你们的小手!我来考考谁的小手最灵活。(快快的拍手，慢慢的拍手;变石头，变剪刀，变成布;举起来，转一转，藏起来)想一想，你们的小手除了可以跟老师一起做游戏外，每天还可以用小手做什么?(画画、拿东西、)用小手可不可以打人啊?“我用小手来画画，我的小手画一画”

6、出示小脚图片：你们的小脚在哪里?用小脚跺一跺。小脚可以做什么?(走路、跑步)“我用小脚来走路，我的小脚走一走。”如果人没有这些身体宝贝会怎样?

三、动动我的身体

小小指挥官：我们身体的宝贝真神奇，可以干的事情真不少。现在我们来当指挥官，看看我们身体是不是听我们的话跟着动起来好不好?

请你跟我做：我的头儿点一点，我的眼睛眨一眨，我的脖子转一转，我的肩膀抖一抖，我的小手挥一挥，我的肚子挺一挺，我的屁股扭一扭，我的腿儿蹲一蹲 ，我的小脚跺一跺。

四、引导幼儿爱护身体

小朋友的身体上有这么多的宝贝。那么我们是不是要好好的爱护它们呢?能不能让它们脏脏的呀?

出示小猪图片，可爱吗?可是它原来可没有这么干净，都没有朋友和它玩呢，我们一起去看看吧。 听故事《小猪变干净了》，教育幼儿讲卫生，爱清洁：小猪开始太脏了，小兔子和小白鹅都不愿意和它玩，最后洗干净了，才有好朋友跟它玩。小朋友也要做一个勤洗澡、勤剪指甲讲卫生的好宝宝。

有这样两个小女孩，画画的时候不小心把彩笔画到手上了。我们去看看她们干嘛去了?谁做的对?手上有很多细菌，我们不能把脏手放嘴里，不挖鼻孔，不挖耳朵，不能把小豆子塞进耳朵和鼻孔。小朋友还知道我们怎么保护我们的身体吗?

五、身体语言表达

1、游戏：给娃娃洗脸

今天我们班还请来了两位神秘的小客人美美和贝贝(美美干净贝贝脏)，我们请她们出来吧!小朋友和美美、贝贝打个招呼。你们喜欢谁?愿意和谁做朋友?为什么?我们帮贝贝擦擦脸吧!愿意和她们都成为朋友吗?

2、水果宝宝找妈妈

小朋友不但自己爱干净，还知道帮脏娃娃洗脸。那你们愿意帮助后面的水果妈妈吗?她们被黑魔仙施了魔法不能动，要你们用自己的身体的一部分去解救她们，要表示很爱她们，可以拉手、抱抱，看谁想的办法多哦。

激发“水果宝宝”找到“水果妈妈”并请上来，用自己的身体一部分向“水果妈妈”表达自己的情感。说“老师好”、拉手、抱抱、贴脸颊、亲亲，老师奖励。

宝宝们今天表现真不错，还找到了水果妈妈当大朋友。我们除了要爱干净，还要多吃蔬菜、水果，不挑食，才能让我们的身体更棒!现在老师带你们到外面的水果超市去逛逛好吗?

小班生活西餐礼仪教案3

生活活动：打开来看一看

活动目标：

1、尝试用多种方法打开盖子，愿意用简单的语言讲述;

2、对活动感兴趣，能积极参与活动，体验成功的乐趣。

活动准备：

1、大箱子一个(里面有多个小盒子及胜利果——巧克力、糖果等);

2、各种带盖的盒子、罐子等(2——3个套装)。

活动过程：

一、找宝贝

出示一个大箱子

1、“宝宝们，这是什么呀?”

2、“猜猜看，里面装了什么?”“有香蕉吗?”“有巧克力吗?”……

3、“谁会帮我打开来的?”“拿出来给小朋友看一下，是什么呀?”

请几名幼儿逐一打开盒子，(哦，原来里面还有个盒子。)直到找到里面胜利的果实。

二、请小朋友找宝贝

1、“刚才宝宝们帮我找到了藏在盒子里的宝贝，非常感谢你们，今天我也为你们准备了很多好吃的，它们都藏在罐子里、盒子里、瓶子里，

能干的宝宝自己动手，去打开来看看有什么，如果你打不开，请老师帮帮忙好吗?”

2、幼儿在活动室里找宝贝，尝试用各种方法打开。

3、说说找到了什么

“你找到了什么?”“你是在哪里找到的呀?”

小结：拉链、盒子、盖子等。可以请个别幼儿示范一下。

三、学习撕

1、“我们宝宝打开了盖子、拆开了盒子、拧开了瓶子，找到了许多好吃的，那现在你能吃到它吗?”

“好吃的东西还躲在小袋子里面，这个袋子还有牙齿印的花边呢?谁会打开呢?”

“告诉你一个秘密，找到牙齿印，用两只手的大拇哥和妈妈手指轻轻一撕，就可以打开来了。你可以试一试，如果你打不开，你也可以请旁边的老师帮帮忙，别望了说谢谢。”

2、幼儿自己动手撕开包装纸，品尝。

3、说说吃的什么，是什么味道的。

小班生活西餐礼仪教案4

美术教案：美丽的挂饰

活动目的：

1、欣赏挂饰精美的图案，知道饰有装饰、美化环境的作用。

2、学习用不同的材料制作挂饰，掌握简单的构图方法，巩固剪、贴、搓、压等技能。

3、通过评价自己及同伴的作品，提高对美的感受力，体验亲手设计、制作的快乐。

活动准备：

1、用各种材料制作的挂饰，如有布制的、木制的、竹制的、玉石制的、编织的、石膏制的挂饰5-6件。

2、用来制作挂饰底板的材料，如小块竹席、塑纸、泡沫板等。

3、橡皮泥、各色蜡光纸、挂历纸、软塑泡片、毛线等。

4、夹子、剪刀、白乳胶、盘子、大头针、抹布等。

活动过程：

一、导入活动

老师带来了各种挂饰，你们看这些挂饰美吗?美在哪里?

二、欣赏挂饰

1.这些挂饰是用什么材料制作的?(布制的、木制的、竹制的、玉石制的、编织的、石膏制的。)

2.这些挂饰是什么形状的?(扇形的、长方形、菱形、不规则形状等。)

3.挂饰除了各种漂亮图案外，还有什么?(挂线或飘的穗子等。)

4.挂饰有什么用?

三、示范讲解制作方法

1.教师示范讲解制作步骤：

构图——画草图——剪下所需图案——拼贴。

2.教师示范以吹塑纸为底板，以蜡光纸为材料，用折叠、拼贴的方法制作一件挂饰。

3.请幼儿当挂饰设计师，按自己意愿选择材料，设计自己喜欢的挂饰。

四、幼儿分组制作

1.把幼儿分成四个制作组：

①在小块竹席上用橡皮泥粘压;②在塑泡垫上用吹塑纸粘贴;③在泡沫板上用软塑泡片拼贴;④在吹塑纸板上用蜡光纸粘贴。

2.教师巡回指导，鼓励能力强的幼儿粘贴出有前后关系、色彩丰富的图案，协助能力差的幼儿完成作品。

五、展览

将幼儿制作的挂饰布置在活动室四周，请幼儿互相欣赏，说说自己最喜欢哪一件挂饰，为什么。

活动延伸：

1.用幼儿制作的挂饰装饰“娃娃家”。

2.开一个小型挂饰展，请其他班的幼儿前来参观。

小班生活西餐礼仪教案5

活动目标：

1、让幼儿学习用顺着一个方向画螺旋线的方法。

2、了解作画的时候要换色，要有大小的变化。

3、请幼儿爱护绘画工具并和它们做好朋友。活动准备：棒棒糖、画纸、油画棒

活动过程：

一、导入活动

1、教师：小朋友，还记得我们上个星期一起来画了小圆糖，而且在《好吃的糖果》里面，我们看到了很多不一样的糖果哦!还记得都有什么样的糖果吗?

教师请幼儿说说自己看到的，吃到的一些糖果，说说它们的颜色、形状和味道。

2、教师对幼儿的讲述进行小结。

3、教师：小朋友，今天老师又带了一种跟以前不一样的糖果，它是圆圆的，吃起来硬硬的，下面还会插着一根小棒棒。请你们猜猜是什么糖呢?(棒棒糖)

4、教师：小朋友，你们都吃过棒棒糖吧?你们都吃过什么味道的棒棒糖呢?都有什么样的颜色呢?

请幼儿说说自己吃过的棒棒糖。

5、教师：今天我们就要一起来学一学画棒棒糖，小朋友，你们想画吗?

二、教师示范操作

1、教师示范绘画的方法，引导幼儿仔细观察老师画画的方法，对幼儿提问：小朋友，你们看到老师是怎么样画棒棒糖的吗?

2、请幼儿伸出小手在空中跟着老师画的方法一起来练习画一画，一边画一边说：棒棒糖，一圈圈，红黄蓝，真漂亮，画根棒棒糖，尝一尝，放进嘴里甜又香。

3、教师引导幼儿学习画螺旋线的方法，并请个别幼儿上来示范作画，说说他们的优点和缺点。

三、请幼儿作画，教师巡回指导

1、教师：小朋友，刚才你们都跟着老师一起学习了画棒棒糖的方法，现在请小朋友一起把它们画在纸上画下来吧，看看谁画的最多，谁画得最漂亮。

2、请幼儿传发绘画工具，请幼儿开始绘画。

3、教师提醒幼儿：糖要画在棒子上，棒子要紧紧地挨着糖果，应该画在圆圆的糖下面。糖尽量要画圆，最后收笔的时候要连在上一圈的线上。

3、鼓励幼儿多画一些，把画面填满。

四、作品欣赏

1、将较好的幼儿作品拿出来请其他幼儿进行平析。

2、请幼儿整理作画工具。

3、结束活动。

礼仪的课件【篇13】

一、活动目的：

1、通过文明礼仪相关知识问答环节设计，让学生了解礼仪，传承良好的文明礼仪之风，从而朝着更加好的方向发展，成为一个讲文明，懂礼貌的好学生。

2、通过表演小品、打快板、、相声表演、拍手歌、诗歌朗诵等多种形式，使学生懂得我们中华民族是世界闻名的“礼仪之邦”，让学生从小知礼仪，懂礼仪，懂得感恩父母，学会与同学友好交往，快乐地与人相处，将班级管理工作和文明行为习惯落实到实处。

3、通过主题宣传教育实践活动，使班级成为文明礼仪的宣传和示范窗口，使学生成为文明礼仪行动的先锋队，为营造现代化绿色校园的良好的人文环境做出贡献。

二、活动意义

通过本次主题队会，让队员们对中国古代传统美德有所认识，了解日常礼仪常识，并能够发扬优良传统，在具体行动中做到讲文明、懂礼仪，努力提高自己的文明修养。

三、活动准备：

1、课前学习《小学生日常行为规范》

2、收集讲文明，懂礼仪的名言警句。

3、课前拍下学生平时在校园中的讲文明礼仪的照片，制作课件

4、明确主持人

5、准备文明礼仪红绶带奖状和奖品

四、活动前奏：

（一）整队、报告人数

（二）出旗（奏出旗曲、全体队员敬礼）

（三）唱队歌（配乐）

（四）中队长讲话，宣布活动开始

主持人A （中队长）: 敬爱的老师

主持人B:亲爱的同学们

合：大家好！

主持人C:自古华夏儿女，讲文明懂礼仪，

主持人D ：好习惯要牢记。

主持人E:我们生活在一起，形成了一个可爱的班集体。

主持人A ：今天，迎着和煦的阳光，伴着欢声笑语。

主持人B ：大家相聚在这里。

合：让我们从学会小讲文明，懂礼貌！

主持人A ：我宣布三零六班《文明礼仪伴我成长》主题中队会现在开始！

五、活动流程：

1、第一乐章：文明礼仪知识问答

主持人A ：春风吹，阳光照

主持人B:语言美，行为美

主持人C ：尊师长，爱同学

主持人D ：讲文明懂礼仪，让我们从说话做起。

主持人A ：我国素有：“礼仪之邦”的美誉，谦逊礼貌用语，一直是我国人民的日常生活的习惯用语。

（1）文明用语我知道！

主持人A ：日常礼貌用语有哪些？（请学生回答，并及时评价。） 主持人B ：让我们从小讲文明，懂礼貌，让文明之风吹遍我们的校园。 主持人C:文明礼仪进校园。使学生养成说话有礼貌、办事有分寸、行为有规范的习惯，努力做一个讲文明懂礼貌的小学生。

（2）行为规范我最孰！

主持人B ：小学生日常行为规范你知道吗？（指名回答并及时评价。） 主持人A:大家答得好！是啊！语言是心灵的一扇窗户，一面镜子，能映出你的修养与文明程度。

（3）名言积累知多少！

主持人C ：关于文明礼仪的名言你积累了吗？（指名回答并及时评价） 主持人B:俗话说得好：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。让我们学会用一声文明用语，温暖周围的每一个人！

第二乐章：文明礼仪节目表演！

（1）快板表演：《新三字经》

主持人C:有位名人说过：“孩子的心灵是一块神奇的土地，播上思想的种子，就能获得行为的收获；播上行为的种子，就能获得习惯的收获；

主持人D:播上习惯的种子，就能获得品德的收获；播上品德的种子，

就能获得命运的收获。”

主持人E :请欣赏快板表演《新三字经》，表演者：徐陈铖、高瑞等。 附《新三字经》内容：

男刚健 女端庄 坐有相 站有样 正衣冠 面带笑 举止端 行大方 上下梯 莫推搡 人行路 应礼让 见老师 致敬礼 助同学 手余香 课铃响 进课堂 学不厌 听师讲 善思考 多提问 勤温习 自难忘 爱劳动 讲卫生 守秩序 懂谦让 讲团结 多合作 人友善 常相帮 严律己 慎言行 不欺小 不恃强 护环境 热公益 重环保 尚低碳 知感恩 敬师长 孝双亲 宜体谅 言有信 行有义 人有志 寸有长 如薪火 礼不绝 我中华 礼仪邦 好儿女 同携手 读此经 当自强 为人子 方少时 尊长辈 习礼仪 能温席 小黄香 爱父母 意深长 能让梨 小孔融 手足谊 记心中 孝于悌 须继承 长与幼 骨肉亲 亲养儿 多苦辛 报春晖 寸草心 亲有教 儿恭听 做错事 继改正 家务事 乐承担 洗碗筷 扫门庭 家爱我 我爱家 推此心 爱中华 主持人A ：好的习惯能让我们终身受益。刚才的三字经让我们懂得了生活中的许多好的行为习惯，大家一定要牢记哦！

（2）歌曲欣赏：《小学生文明礼仪之歌》 表演者：李悦、许美丽 主持人E :文明是一首歌，一首悦耳动听的'歌，让我们一起尽情唱吧！请欣赏李悦、许美丽为大家带来的歌曲《小学生文明礼仪之歌》。

（3）相声表演：《讲文明懂礼仪》表演者：陈嘉祺、丁一鸣

主持人D ：欢乐的歌曲让我们学会做一名讲文明懂礼仪的优秀小学

生，但是这两位却因为什么事情拌起嘴呢？请看陈嘉祺、丁一鸣同学带来的精彩的相声节目：《讲文明懂礼仪》。

（4）舞蹈表演：《滨湖小学文明礼仪操》表演者：谢玉祺、李丽等 主持人A ：文明不是拘束，文明不是纪律，

主持人B ：文明是思想，是意识，是自觉的行为。看啊！文明之风舞起来了！

主持人A ：请欣赏舞蹈表演：《滨湖小学文明礼仪操》（学生在音乐声中表演）

（5）小品表演：《争当文明监督员》表演者：王文静、周健阳等 主持人C ：当文明之花遍地开放后，D ：你！C:我！D ：他！ 合：都要来当文明人！

主持人C ：瞧，《争当文明监督员》的同学们来了，让我们把舞台让给他们吧！

（6）诗歌朗诵：《文明礼仪伴我行》（配乐）

表演者：谢玉祺 王文静 周文倩 时文涛

主持人E ：文明还是一首动听的诗，一朵盛开的花，请欣赏诗歌朗诵《文明礼仪伴我行》

（表演结束）主持人E ：是啊，你给别人一个微笑，别人给你一个春天。你给别人一份谦让，别人给你敬重万千。这是一首多么令人激情澎湃的诗啊！他敲响了我们心中文明礼仪的乐声，让我们一起快乐地唱起来吧！

（7）集体拍手唱童谣：

附：文明礼仪歌谣：一起拍手唱童谣（大屏幕逐行出示童谣：） 你拍一我拍一，校园文明懂礼仪。

你拍二我拍二，同学互助好伙伴。

你拍三我拍三，自己事情自己干。

你拍四我拍四，做事不能自顾自。

你拍五我拍五，礼貌诚信好相处。

你拍六我拍六，行为规范要遵守。

你拍七我拍七，互助友爱要牢记。

你拍八我拍八，尊敬师长人人夸。

你拍九我怕九，文明用语不离口。

你拍十我拍十，文明礼貌要坚持。

第三乐章：校园文明礼仪风景欣赏：

主持人A ：同学们，今天我们学习了很多礼仪方面的知识，作为一名少先队员，我们既要懂得家庭文明礼仪和社会文明礼仪， 主持人B:又要严格遵守学校规章制度，

主持人C ：相互监督，共同促进，

主持人D ：争做一个讲文明、懂礼仪的好学生。

主持人E:我们班自开展文明礼仪活动以来，同学们的变化非常大，每一个同学都能主动地学礼仪，用礼仪，涌现了一批讲文明懂礼仪的小标兵。

（课件出示学生在校的讲文明照片，主持人朗读画面里的文字） 第四乐章：文明小标兵颁奖

主持人A ：现在请老师为这些优秀的小标兵们发奖。大家掌声欢迎！（生鼓掌，课件配乐《颁奖音乐》教师为学生带上文明礼仪的红绶带并颁发奖状和奖品。）

六、活动总结：

1、教师总结：

鼓励获奖者： 祝贺你们，也感谢你们在本次活动中所起的模范带头作用，希望你们继续努力，争取更优秀。（欢送小标兵回位。）

提出希望：中国在历史上，是世界公认的“文明之邦”、“礼仪之邦”的国家，是一直奉行“忠、孝、仁、义、理、智、信”等社会公德的国家。亲爱的同学们，看到现在的你们个个讲文明，懂礼貌，老师由衷地高兴，作为一名学生，作为炎黄子孙，你们有义务和责任弘扬中华民族的传统文明礼仪，树立良好的自身形象。文明礼貌是一粒最有生命力的种子，希望这粒种子在你们的心里扎根，发芽，让文明之花越开越盛，开遍家庭、学校、社会的每一个角落！

2、主持人总结：

主持人A ：我们是祖国的小雏鹰，文明之花在心中开放。

主持人B ：我们是21世纪的主人，我们要做21世纪文明人。

主持人C 、D 、E ：让我们插上文明的翅膀，飞向蓝天，飞向美好未来， 合：做文明的我！ 请同学们一起来宣誓：

（ 第五乐章：集体宣誓！课件逐行显示）

1、自尊自爱，注重仪表；2、真诚友善，礼貌待人；

3、遵规守纪，勤奋学习；4、勤奋俭朴，孝敬父母；

5、遵守公德，严于律己。

合：我们宣布：“《文明礼仪伴我成长！》主题中队会到此结束！谢谢大家！”

七、活动结束 ：

主持人A 宣布：全体起立：退旗！

礼仪课件经典

教师按照之前准备好的教案和课件内容给学生上课，每天都需要亲自编写教案和课件。教案是提高课堂教学效果的至关重要的因素。这是我为您制作的“礼仪课件”，希望您会喜欢。如果您觉得这个网页还不错，请收藏起来以备将来使用！

礼仪课件 篇1

观看礼仪教案

在当今社会，礼仪是我们与他人交往中不可或缺的一部分。随着经济和文化的发展，人们对于礼仪的要求也越来越高。为了提高自己的礼仪素养和修养，我特意观看了一个关于礼仪教案的视频。通过观看这个教案，我深刻认识到了礼仪对个人发展和社会交往的重要性，同时也意识到了自己在礼仪方面的不足之处。

这个礼仪教案的主题是“商务场合的社交礼仪”。教案中强调了在商务场合中，个人的言行举止对于建立良好的人际关系和形象塑造具有决定性的作用。教案以多个实际案例为例子，通过讲解和演示，详细介绍了在商务交往中的各种礼仪规范和技巧。以下是我从这个教案中学到的一些重要观点。

首先，个人形象对于商务交往至关重要。教案中提到，一个人的仪表、着装、言谈举止等都会给他人留下深刻印象。因此，在商务场合中，我们应该注重自己的仪容仪表，穿着得体，注意肢体语言，养成良好的礼貌习惯。教案中还提到了一些细节方面的注意事项，比如握手的力度要适中，注意避免交叉腿等。

其次，语言表达在商务交往中也非常重要。教案中指出，合适的言辞和用词可以让人产生亲切感和信任感，而不当的言辞则可能会给人留下不良印象。在商务场合中，我们应该尽量使用正式、得体的语言，避免使用俚语和脏话，同时要注意掌握言辞上的技巧，比如要会适当地赞美和感谢他人，注意表达的逻辑和条理性等。

第三，待人接物的姿态和态度也是商务交往中的重要方面。教案中指出，做一个善于倾听和关心他人的人，可以获得他人更多的认可和尊重。在商务交往中，我们应该注重与他人的沟通交流，善于倾听他人的观点和建议，学会尊重他人的意见和决定。同时，在遇到冲突和矛盾时能够冷静处理，不轻易发脾气和争论，保持良好的心态和态度。

通过观看这个礼仪教案，我不仅学到了很多有关商务礼仪的知识，也认识到了自己在礼仪方面的不足之处。我发现自己在仪容仪表方面有待改进，有时会过于随意地打扮或者姿态不够大方得体。在语言表达方面，我有时也会不经意地使用一些不恰当的词语，需要更加谨慎和注意。此外，我也需要提高自己的倾听和沟通能力，善于与他人建立良好的关系。

总的来说，观看这个礼仪教案让我深刻认识到了礼仪对个人发展和社会交往的重要性。通过学习和实践，我将努力提高自己的礼仪素养，不断完善自己的仪表形象、语言表达和待人接物的姿态和态度。我相信，只有通过不断地学习和实践，我才能真正成为一个懂礼仪、尊重他人的人，更好地适应和融入现代社会。

礼仪课件 篇2

礼仪春节教案

一、教案背景

春节，作为中国传统的重要节日，是中华民族团结、亲情满满的象征。春节期间，家人团聚，互相拜年，传递祝福，展现了中国人民对新一年生活的期盼和祈愿。然而，在现代社会中，因为各种原因，很多人对于春节的礼仪知识日渐模糊甚至遗忘。为了弘扬传统文化，加强人们对春节礼仪的认识，本教案将以“礼仪春节”为主题，通过学习春节的历史渊源、习俗等，让学生重拾对春节的热爱和认同，培养他们的民族自豪感和文化认同感。

二、教学目标

知识目标：

1.学生了解春节的起源、习俗、象征寓意等内容；

2.学生掌握春节的礼仪知识，如对长辈拜年、放爆竹、祭拜祖先等；

3.学生理解春节对于中华民族的重要性，培养他们的文化自信心。

能力目标：

1.学生通过学习，能够用正确的方式对长辈拜年，并体现出对长辈的尊敬和关爱；

2.学生了解和尊重不同地区春节的习俗差异，增强他们的文化包容性。

情感目标：

1.学生通过学习，对春节习俗产生兴趣，并能积极传承和弘扬传统文化；

2.学生能够感受到春节团圆和亲情的温暖，培养家国情怀。

三、教学重点

1.春节的起源、习俗和象征寓意；

2.长辈拜年的礼仪和方式；

3.各地春节习俗的差异。

四、教学内容与方法

1.春节的起源和习俗

a.通过PPT展示的形式，介绍春节的起源和由来，让学生了解春节的历史背景和源流。

b.学生分小组进行讨论，了解春节的主要习俗，如走亲访友、放爆竹、祭拜祖先等，以及这些习俗的象征寓意。每组呈现一种习俗的介绍，丰富学生的知识面。

2.长辈拜年的礼仪和方式

a.通过示范和讲解，学生学习如何对长辈拜年。教师可扮演长辈的角色，学生以小组为单位进行示范，模拟拜年的场景，学习拜年礼仪。

b.设计小组任务，要求学生以小组为单位，制作拜年贺卡，给长辈送去新年祝福，体验传统的拜年习俗，并以此锻炼学生的动手能力和团队合作精神。

3.各地春节习俗的差异

a.通过图片和图表的形式，展示中国各地春节习俗的差异，如北方和南方的差别、城市和农村的差别等。

b.学生分组调查各地春节习俗的异同，并组织展览，让学生互相交流，增加对中国传统文化的了解和认同。

五、教学过程

1.导入（5分钟）

通过展示春节的图片和视频，激发学生对春节的兴趣，引导他们思考春节的意义和重要性。

2.知识讲解（20分钟）

通过PPT展示，讲解春节的起源、习俗和象征寓意，并介绍长辈拜年的礼仪和方式。

3.小组讨论和展示（15分钟）

将学生分为小组，每组通过讨论将一种春节习俗的介绍呈现给全班。

4.拜年礼仪演练（20分钟）

教师扮演长辈的角色，示范给长辈拜年的礼仪和方式，学生以小组为单位进行模拟，进行拜年礼仪的演练。

5.小组任务（15分钟）

每个小组制作拜年贺卡，给长辈送去新年祝福，锻炼学生的动手能力和团队合作精神。

6.春节习俗展览（20分钟）

学生根据调查结果，组织展览，展示各地春节习俗的差异，并分享调查过程中的体验和感悟。

7.总结与反思（5分钟）

学生回顾当堂课的内容和所学知识，进行总结和反思。

六、教学评价与展望

教师可通过观察学生在小组工作、拜年礼仪演示和调查展览中的表现，以及课后的总结和反思，来进行评估。通过学生的动手能力、团队合作能力、文化意识和表达能力等方面的考察，评价学生对春节礼仪的掌握情况。同时，教师还可以通过课后对学生的调查问卷调查，了解学生对春节习俗的认知和态度的变化，评估本次教学的效果。

展望未来，希望通过本教案的实施，能够增强学生对春节的热爱和认同，培养他们的文化自信心和家国情怀，使他们成为传统文化的传承者和弘扬者。同时也希望学生通过学习春节礼仪，能够在日常生活中尊重长辈、传承传统、维护社会和谐，共同建设美好的未来。

礼仪课件 篇3

服务礼仪培训课件

服务礼仪是指在各种服务场景中，以礼貌、规范的方式与客户进行互动，提供优质的服务体验的行为规范。在现代社会，服务礼仪已成为企业、机构和个人提升形象和竞争力的重要手段。为了培养员工的服务礼仪意识和技能，很多组织和企业都会进行相关的培训。

一、培训目标

服务礼仪培训的目标是帮助员工掌握正确的服务礼仪知识和技巧，提升服务品质和客户满意度。具体目标包括：

1.了解服务礼仪的重要性和意义。服务礼仪是企业文化的一部分，能够影响企业形象和客户感受。通过培训，员工应该能够认识到服务礼仪对企业的重要性和自身的影响。

2.掌握基本的服务礼仪知识。员工应该了解基本的礼仪规范，如穿着规范、形象仪容、言谈举止等，以及各种服务场景下要注意的礼仪要求，如接待礼仪、电话礼仪、电子邮件礼仪等。

3.提升沟通和服务技巧。员工应该培养良好的沟通能力，包括倾听技巧、语言表达能力、与客户建立良好关系的技巧等。同时，还需要掌握一些应对困难客户和解决问题的技巧。

4.培养团队合作和综合素质。服务工作往往需要团队协作，员工应该培养良好的团队合作能力，与同事和其他部门进行有效的沟通和协作。同时，还需要培养自身的综合素质，如时间管理、自我调节、客户关系管理等。

二、培训内容

服务礼仪培训的内容应根据组织和企业的具体需求进行调整和拓展，但通常包括以下几个方面：

1.礼仪基础知识。员工应该了解基本的礼仪原则和礼仪规范，如穿着规范、仪容仪表、姿态仪态等。同时，还需要了解不同文化背景下的礼仪差异，以避免因文化冲突导致不良影响。

2.服务场景下的礼仪要求。在不同的服务场景中，礼仪要求也会有所不同。员工应该了解接待礼仪、电话礼仪、电子邮件礼仪等各种场景的基本礼仪要求，以确保客户感受到专业和亲切。

3.沟通和服务技巧。良好的沟通和服务技巧是提供优质服务的基础。员工应该学会倾听和表达，掌握有效的沟通技巧，以及与客户建立良好关系的技巧。同时，还需要掌握一些应对困难客户和解决问题的技巧。

4.团队合作和综合素质培养。服务工作往往需要团队协作，员工应该培养良好的团队合作能力，与同事和其他部门进行有效的沟通和协作。同时，还需要培养自身的综合素质，如时间管理、自我调节、客户关系管理等。

三、培训方法

服务礼仪培训应该采取多种形式和方法，包括理论讲解、案例分析、角色扮演、实地考察等，以帮助员工提高培训效果。具体方法包括：

1.理论讲解。通过专业讲师的讲解，向员工传授服务礼仪的知识和技巧，并解答员工的问题。理论讲解可以帮助员工全面了解服务礼仪的重要性和基本要求。

2.案例分析。通过真实案例的分析和讨论，帮助员工理解服务礼仪在实际工作中的应用和意义。案例分析可以让员工更加深入地了解服务礼仪的具体要求和处理方式。

3.角色扮演。通过模拟真实的服务场景，要求员工扮演相关角色，进行实际操作和互动。角色扮演可以帮助员工集中注意力、加深记忆，并提供实践机会，提高应对实际工作的能力。

4.实地考察。组织员工参观和学习其他行业或企业的服务模式和礼仪标准，以借鉴和学习。实地考察可以拓宽员工的眼界，促使他们思考和改进自己的服务方式。

通过多种培训方法的结合，可以有效提升员工的服务礼仪意识和技能，提高服务质量和客户满意度。

总结起来，服务礼仪培训旨在帮助员工掌握正确的服务礼仪知识和技巧，提升服务品质和客户满意度。培训内容包括礼仪基础知识、服务场景下的礼仪要求、沟通和服务技巧、团队合作和综合素质培养等。培训方法可以多样化，包括理论讲解、案例分析、角色扮演、实地考察等。通过培训，员工能够增加服务意识，提高服务质量，为企业形象和竞争力的提升做出贡献。

礼仪课件 篇4

医院礼仪培训课件

一、背景介绍

现代医院是医疗、教学、科研于一体的大型综合性医院，作为医务人员的工作场所，不仅是患者治疗恢复的地方，也是医务人员提高专业水平的重要基地。医疗服务不仅是科技含量的提高，也应注重服务质量和医疗礼仪方面的提高。医疗礼仪是体现现代医疗理念、完善医疗服务、提高医疗水平的重要手段，是满足患者合理需求、推动医务人员协同工作、提升医院文化、塑造良好医院形象的重要保障。因此，医院礼仪培训课件的开发与推广，是提高医疗服务质量和医疗文化建设的重要举措。

二、医院礼仪的定义

医院礼仪是指医疗服务人员在接待、问诊、诊疗、治疗、护理等过程中，遵循专业技术规范和现代礼仪规则，树立良好的服务态度和形象，提供高质量、高效率、高满意度的医疗服务，并且加强医疗文化建设、弘扬社会公德、传递医院价值观念的礼仪行为。

三、医院礼仪的重要性

1、提高医疗服务质量。医院礼仪标准化培训可以提高医务人员的服务技能和素质，培养医疗服务人员的专业性、责任感和服务意识，提升医疗服务的质量。

2、弘扬社会公德。医疗服务人员作为专业从业者，应该树立良好的社会形象和道德风范，以良好的服务、专业精神和领导力去引领社会公德，使深入人心。

3、加强医院文化建设。医院人员的服务态度、文化素养、职业道德，都是医院文化的重要组成部分。医疗服务人员在高质量服务的同时，可以通过文化内涵和特色，让患者产生特殊的感受，从而加深他们对医院服务的认同感和信任度。

4、塑造良好医院形象。医院的形象不仅是建筑环境和医疗设备的物质高度，更是医务人员依据职业规范和社会公德、良好的服务、高质量、高效率、高满意度的医疗服务行为的形象向患者营造良好的医院体验，进而提高医院的品牌知名度和美誉度。

四、医院礼仪培训课件的设计要点

1、内容全面。医院礼仪培训课件应包括从医疗服务预约到患者就诊，从患者问诊到出诊治疗，从内部协作到日常服务等各个方面的礼仪知识和规范，内容最好有三个方面，一是理论教育；二是实践演示；三是案例剖析。理论教育主要是针对患者的心理、文化背景、年龄、性别和病因进行整体分析，让医务人员具备针对性的服务策略；实践演示主要是通过模拟和实际操作，让医务人员体验到服务中出现的场景和情境；案例剖析主要是结合真实的案例，分析服务中容易出现的问题、如何解决和防范，让医务人员能够避免同类问题的再次发生。

2、设计重点。医院礼仪培训课件应该根据学员特点进行设计，如何科学地判断学员的年龄、性别和文化特征，以便于课程内容的呈现和理解，让学员在短时间内对所学知识有深刻的理解和有效的掌握。

3、形式丰富。医院礼仪培训课件应该形式多样，选择文字、配图、演示动画、互动答题、视频、实物体验等不同的形态，以便于知识的吸收和学习的提升。

4、实时更新。医院礼仪培训课件应该根据实际情况及时进行更新，使其与时俱进，减少过时的信息和内容，让医务人员能够从中找到最新的支持和指南，不断提高自己的服务水平。

五、结语

随着医疗技术的不断提高和患者对医疗服务的需求增加，如何提升医疗服务质量和加强医院文化建设，已成为现代医院面临的重要问题。因此，医院礼仪培训课件的开发与推广是医院加强人文关怀、提高品牌形象的重要途径，也是提高医疗服务质量和医疗文化建设的重要手段。未来，医院礼仪培训课件将会越来越多地被应用于医院培训系统，不断地提高医院的服务质量和职业素养，让患者从他们的服务中感受到情感的温暖和人文的关怀。

礼仪课件 篇5

活动目标：

1. 了解着装的基本礼仪。

2. 简单了解在什么场合穿什么衣服更得体，更合适。

3. 培养幼儿良好的着装习惯。

活动过程：

（一）导入活动。

今天我们都穿了干净，整洁的衣服来上幼儿园，可是老师给小朋友带来了一些衣服，放在那边的桌子上。我想请你们每人过去挑一件去穿一穿，试一试，有什么感觉，发现了什么问题呆会儿请你告诉我，好吗？请你们轻轻地走过去。

（二）幼儿试穿衣服。

1.幼儿自由挑选衣服试穿。

2.穿着衣服随音乐律动。

3.谈谈试穿衣服的感觉。

（三）组织幼儿讨论。

1.请几个穿小了的衣服的孩子先来说说。

请感觉衣服穿小了的孩子请上来。

提问：你觉得这件衣服穿在身上感觉怎么样？（衣服太小，太短，不好看，不舒服）

2.请几个穿大衣服的孩子也来说说自己的感觉。

请感觉衣服太大的孩子请上来。 （衣服太大，太长，不好看，不舒服）

小结：衣服不要穿太大的也不要穿太小的。

3.请穿了脏衣服的孩子上来说说自己的感受。

你们看他们身上的衣服看上去怎么样？为什么？

小结：衣服穿脏了，臭哄哄的，所以衣服穿脏了要经常换，经常洗。要讲究卫生。穿上干净的衣服香香的，自己感觉很神气，看上去很舒服，别人也很喜欢。

师：你们说的真好，请你们把衣服脱下来叠好摆放回那边的'桌子上。

小结：刚才我们都知道了穿衣服不要太大，也不要太小，要穿干净的衣服。衣服上有拉练的，我们应该把拉练拉好，衣服上有纽扣的衣服我们应该把纽扣扣好。这些都是我们着装的基本礼仪，老师把它们编成了礼仪三字经，请小朋友们认真观看。

（评析：幼儿的思维以直觉行动性思维为主，只有在亲身体验中，幼儿才会有最直接、最真实的感受，因此，开始部分我为幼儿创设了“体验、讨论”的环节，有助于幼儿能清楚地表达穿什么样的衣服最合适，从而了解着装的基本礼仪。）

（四）欣赏礼仪三字经。

1.讨论：小熊穿了一件什么样的衣服，你觉得好看吗？为什么？

小小的衣服你喜欢吗？为什么？

2.看课件学习“礼仪三字经”——漂亮衣服。

（评析：通过礼仪三字经的学习，能让幼儿进一步学习着装的礼仪，并通过念诵的方式进行巩固学习。）

（五）看幻灯片：

现在小朋友知道了着装的基本礼仪，可是你们知道在什么样的场合穿什么样的衣服最合适，最得体吗？请看大屏幕。

图一：图片上有谁？运动员叔叔们在干什么？他们在什么地方进行跑步比赛呢？他们身上穿了什么衣服？

运动员们在开运动会的时候，穿的衣服是运动装。平时我们小朋友什么时候会穿运动装呢？

小结：参加运动会时、打球时、跑步时、爬山等都会穿运动服。

图二：图片上的阿姨在什么地方？你怎么知道的呢？她穿的衣服是什么装，你知道吗？

小结：游泳的时候穿的衣服叫泳装。可是你们知道为什么游泳的时候穿泳装呢？（在水里游泳的时候穿泳装可以减少水的阻力，游泳速度就更快。）

刚才我们知道了在一些不同的场合要穿不同的衣服，可谁知道不同的职业要穿不同的服装吗？ 你们的爸爸、妈妈在什么地方工作？他们在工作的时候会穿什么样的衣服呢？

图三：这是谁？警察叔叔穿的是警服。这是警察叔叔在工作的时候穿的衣服，是职业装，警察叔叔穿上警服很神气。

图四：这是谁？医生在干什么？你们看医生的工作服是什么颜色？知道为什么医生的工作服是白色的吗？（因为白色给人干净、整洁的印象，让人看上去舒服。）

小结：刚才我们看的是各种各样不同职业的人穿的衣服都不一样，各有各的特点，它们都是职业装。

（评析：为了能让幼儿对着装礼仪有更广泛、更全面的认识，我制作了各种服装的课件，引导幼儿进行讨论，并帮助幼儿总结、梳理着装方面的经验。）

（六）迁移经验：

1.出示幼儿平时没有整理好衣服的图片：

“你们看，照片上的小朋友是谁？你们觉得他们的衣服好看吗？”“平时穿衣服时我们要注意些什么？”

教师小结： 穿衣服时要选择合适的衣服，衣服要整齐、干净，上厕所后要整理要衣裤、午睡后穿衣服也要将衣服整理好。

礼仪三字经：

穿衣服 稍稍大 纽必扣 链要拉常换衣 勤清洗 干净装 更神气

礼仪课件 篇6

医院礼仪培训课件

一、前言

医院是人们生病时去寻找救治的地方，同时也是医务人员提供服务的地方。在医院，医生和护士是最重要的职业人员。医务人员要服从医德，提高自身素质和医疗技能，做好患者关联工作，以便得到患者的尊重和信任，在医疗服务过程中，要遵循礼仪规范。

二、什么是医院礼仪

医院礼仪是指医务人员在医疗服务过程中遵循的规范和准则，以保证医疗服务质量和医疗秩序。它包括了服装、谈吐、态度、行为等方面，涵盖了医务人员的一切表现形式。

三、医院礼仪的重要性

1. 维护良好的医患关系：通过遵循医院礼仪规范行为，可以树立医务人员良好的形象，增强患者对医务人员的信任感，保持良好的医患关系。

2. 提升医疗服务质量：遵循医院礼仪规范可以使医务人员更专业、更有素质，提高医疗服务质量，减少医疗事故。

3. 体现医务人员职业尊严：医务人员是一种高尚的职业，医院礼仪规范的遵循可以体现医务人员的职业尊严。

4. 传递医疗服务文化：医院礼仪是医疗服务文化的重要组成部分，通过医院礼仪的遵循和传承，可以把医疗服务文化传递给后代。

四、医院礼仪规范

1. 着装得体：医务人员在工作时要穿着整洁、舒适、得体的服装，不要穿着过于暴露或花哨的服装。

2. 谈吐得体：医务人员在和患者交流时，应以微笑、礼貌、亲切的态度，客观公正地讲述患者的病情和治疗方案，不要轻易下结论。

3. 注意细节：医务人员在服务过程中，要注意一些细节问题，如不要在患者面前吃东西、喝水等，不要看手机或做与工作无关的事情。

4. 尊重患者隐私：医务人员必须保护患者的隐私，不要向外泄露患者病情和信息。

五、医院礼仪的培训与实践

医院礼仪的培训和实践是非常重要的。医院可以在培训中向医务人员传达礼仪规范和潜规则，以提高医务人员的职业素质和服务质量。实践中，医疗机构可以采取多种措施来强化医院礼仪的实践。例如，建立评价机制，定期对医务人员的礼仪表现进行评估，或者组织相关人员参加礼仪培训、知识竞赛等活动。

六、总结

医院礼仪是医疗服务中不可或缺的重要组成部分。医务人员对医院礼仪的遵循和实践，不仅可以保证医疗服务质量，还可以赢得患者信任和尊重，并体现医务人员的职业尊严和负责任的态度。因此，医院礼仪培训和实践的开展是非常有必要的。

礼仪课件 篇7

新年到，幼儿园里也进行各种充满年味的活动，如何变着花样玩，本次活动在让幼儿了解年糕特点的同时，和同伴合作完成有趣的“贴年糕”游戏，提高奔跑和应能力。让幼儿享受集体游戏的快乐。幼儿教学越来越受重视，礁是幼师工作中的重要环节。如何在短时间内写出优质的礁？在教育的路上陪您一同成长和学习！

活动目标

1、和同伴合作完成“贴年糕”游戏，提高奔跑和应能力。

2、了解游戏规则，享受集体游戏的快乐。

活动准备

活动前让幼儿了解年糕的特点。

活动过程

1、热身活动。

（1）幼儿进行圈上行走的动作，要求挺胸、阔步走。

（2）听音乐律动。

2、游戏过程。

（1）教师讲解游戏规则：幼儿分成两人一组，一个追，一个跑，其他人围成一个圈；跑的'人如果停下来“贴”住圈里的任何一个人（即站在那个人的前面），被“贴”的那个人就要马上接着跑。

交到要求：不能跑出圈，如果跑出圈了，就轮到他这组去追和跑。

（2）幼儿进行游戏，教师提醒幼儿在跑时的安全。

（3）教师指导：幼儿要应快，会躲闪等，体验游戏的快乐。

（4）游戏结束：说说哪组幼儿贴年糕时能遵守游戏规则，怎样可以快速贴到年糕。

3、放松运动。

结束部分放松手膝关节抖抖手腕、拍拍小腿、甩甩膀子，相互按摩、跟着老师沿着操场走一走。

活动拓展

可用于亲子游戏。

礼仪课件 篇8

观看礼仪教案的主题范文：如何培养良好的社交礼仪

社交礼仪对个人素质的培养和发展起着重要的作用。它不仅能够提高个人的社会交往能力，还能够塑造一个文明、和谐的社会环境。然而，现实生活中我们常常发现，许多人在社交场合中缺乏应有的礼貌和修养，导致了许多尴尬和冲突的发生。针对这一问题，本文结合观看的礼仪教案，旨在探讨如何培养良好的社交礼仪。

首先，良好的社交礼仪体现在言谈举止上。在社交场合中，我们应该注重用语的得体和礼貌。尽量少使用粗俗、冒犯性的语言，而是要用文明、温和的方式与他人交流。此外，要注意礼貌待人，态度友好，不使用刻薄的语言或嘲笑他人。通过观看礼仪教案，我们可以学习到在社交场合中如何与人沟通，如何尊重他人的感受，并通过场景模拟和角色扮演来提高自己的社交能力。

其次，良好的社交礼仪还体现在仪表与仪态上。我们应该注重外在形象的塑造，保持整洁、得体的仪表。在穿着上要遵循场合的要求，不要穿着过于随意或暴露的服装。此外，仪态要端庄得体，坐姿要端正，行走要稳健有序。通过观看礼仪教案，我们可以了解到不同场合的着装要求，以及不同行业的专业形象和仪态要求。同时，通过观看示范视频，我们可以模仿学习专业人士优雅的举止和动作，使自己更加得体。

再次，良好的社交礼仪还包括尊重与关心他人。在社交交往中，我们要尊重他人的意愿和感受。不要强迫他人做自己不喜欢的事情，不要插手他人的隐私。同时，我们应该关心他人的需求，主动帮助他人解决问题，增进彼此之间的友好关系。通过观看礼仪教案，我们可以学习到如何处理不同人际关系，如何与不同性格的人建立良好的沟通和合作关系，并通过角色扮演和互动训练来提高自己的关系处理能力。

最后，良好的社交礼仪还体现在餐桌文化上。在正式的就餐场合中，我们应该遵守餐桌礼仪，保持优雅、得体的举止。要牢记刀叉的使用规则，注意双手的位置及饭前饭后的礼仪。在用餐时，要注意文明用餐，不发出嘈杂的声音或说话声，保持适度的进食速度。通过观看礼仪教案，我们可以学习到不同餐桌礼仪的要求，如何使用餐具，如何进行适当的对话和交流，提高自己的就餐修养。

综上所述，观看礼仪教案有助于我们培养良好的社交礼仪。通过学习社交礼仪，我们可以提高自己的社交交往能力，增强人际关系，塑造良好的个人形象。希望本文的探讨能够引起广大读者对社交礼仪的重视，并在实际生活中加以应用与实践。只有我们每个人都懂得尊重他人，注重自身形象，在社交场合中展现出良好的礼貌和仪态，才能够共同营造一个文明、和谐的社会。

礼仪课件 篇9

医院礼仪培训课件

一、前言

医院作为一个治疗疾病、拯救生命的场所，其重要性不言而喻。但是，许多人都曾有过在医院就诊时不愉快的经历，这主要是因为医院的服务礼仪不够规范、人员素质不够高。因此，为了提升医院服务的质量，增强患者的满意度和信任感，开展医院礼仪培训显得尤为重要。

二、医院礼仪的重要性

1. 增强医院的形象

一家医院的形象是由很多方面组成的，其中服务及人员的素质是不可或缺的。员工的着装规范、语言举止等方面的礼仪规范将会直接反映医院的服务质量。

2. 维护患者的尊严

来医院就诊，患者通常都是因为身体上的不适而需要治疗，因此身心疲惫，情绪不稳定。医护人员的礼仪规范可以减轻患者的疲惫，尊重患者，增加其自尊心，从而建立起患者和医院之间的信任感。

3. 提升医疗质量

医护人员的服务礼仪不规范会给患者带来许多不必要的困扰和影响，在医院中也容易导致一些医疗事故的发生，这样就会大大降低医院的医疗质量。

三、医院礼仪培训的内容

1. 员工基本素质的培训

这部分内容包括员工的形象、言谈举止等方面的培训。员工的着装应该规范、整洁，语言要文明、礼貌、用语要准确无误。

2. 患者服务礼仪的培训

患者服务礼仪是一项极其重要的内容，这其中包括了员工应如何接待患者，如何处理患者的投诉与建议，如何关注患者的需求等。这些方面对于医院的形象以及患者体验来说都是至关重要的，医院在接待患者时应当始终以患者的需求为中心。

3. 异常情况处理的培训

医院经常会遇到一些紧急情况，比如医疗事故、抢救工作等，这时医护人员的处置能力显得尤为重要。为了使员工更好地应对此类事情，医院应当开展相应的应急处理培训。

四、医院礼仪培训的形式

为了确保员工更好地掌握礼仪知识，医院礼仪培训可以采取以下几种形式：

1. 培训课程

医院可以上课培训，邀请专业人员来进行讲授，课程内容可以以传授礼仪知识和技巧为主。

2. 视频教学

对于一些工作繁忙的员工，可以采用视频教学的方式来进行培训。员工可以在空闲时间观看培训视频，从而更好地掌握相关知识。

3. 现场演示

为了让员工更加深入地学习和理解礼仪，医院可以安排场景实景演示，让员工尝试实践，从而更好地掌握如何处理各类情况。

五、总结

医院礼仪培训旨在提高医院员工的服务能力，增强员工的职业素养，从而提升医院服务的质量和形象。未来，医院应该针对患者的不同需求，进一步强化礼仪培训，注重岗位职业的专业技能提升，推进医院的品牌建设，为患者提供优质的服务。

礼仪课件 篇10

一、活动目的：

1、通过本次活动课，使学生认识到文明礼仪就在我们的身边，体会文明礼貌用语的重要性，在日常生活中会正确运用文明用语。

2、通过活动使校园里呈现出一派祥和的气氛，到处可见文明用语，使文明礼仪教育见效。

3、培养学生从现在做起，从一点一滴做起，努力提高自己的文明礼仪修养，做一个讲文明懂礼貌的好孩子。

二、活动准备：

1、收集有关校园礼仪的歌曲

2、文明礼仪朗诵等。

三、活动重点：

通过活动希望学生能把校园礼仪的一些规范运用到生活学习中。

四、活动过程：

(一)活动导入

也许你可能天生是一位公主。但是你必须经过学习方可成为一位女士。——英国女王致孙女

解释：文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。没有了文明，就没有了基本的道德底线。千学万学学做真人，说的就是学习应先学做人，学做文明人，学做社会人。

尽管我们已经是中学生了，尽管我们每一个人都觉得我们是社会中的文明人。然而，一些不文明，不和谐的现象却还是在我们身边时有发生。

(同学讨论，主持人发表意见。)

主持人1：是啊，从生下来就得到了父母的教育，从入学后得到了老师的教育。我们都应该懂得课堂上的文明礼仪，学到许多有关文明礼仪的知识。

主持人2：那么，究竟怎样才算是讲文明，重礼仪呢?

主持人1：我可是听说我们班的同学有许多在课上和课下的不文明行为。

(二)寻找不文明现象

1;随意丢掉生活垃圾：饭菜乱扔、食品袋满地都是等等。

2;口中蹦出的字眼(脏话)与自己年龄身份形成了极大的反差。

3：自习课时随意走动、我行我素。

4：上课东张西望、交头接耳，无视老师的警告。

5：课下或路上见到老师不打招呼。

6：同学间产生摩擦就打架斗殴

7：垃圾桶就在旁边，可是随意扔垃圾的人还是大有人在。这也是一种视而不见的现象。等等;

可能看到这现象大家都不陌生，当我们与人相处的时候，总埋怨别人的“不拘小节”，而我们需要某些东西的时候，往往自己又懒得去理会那些“小节”了。为了班级的良好形象，同学们的身体健康，每个人都有不可推卸的责任。我们很多同学把文化知识的学习放在首位，而常常忽略了社会公德的培养，文明习惯的养成，而这恰恰从本质上展现出一个人的思想品质。事实上，良好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前提，也是树立健康人格的基础。在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律，不讲卫生，扰乱班级的学习环境。相反，如果我们养成了文明的行为习惯，学习环境就一定是良好的、有序的。我们知道：一个学校的学生具有良好的文明行为习惯，才能构建出优良的学习环境，创设出优良的学习气氛。

同学们，播下一个动作，便收获一个习惯;播下一个习惯，便收获一个品格;播下一个品格，便收获一份成功。我们要把文明放在心里的一个重要位置，时时刻刻与文明交谈，千万不要把文明行为习惯看作小事。

(三)朗诵

文明的学生，一定是爱学习的人。他总是对知识充满渴望，在课内课外都是一个主动的学习者，爱提问题、不怕困难。

文明的学生，一定是讲礼貌的人。礼貌用语在他嘴边，远离污言秽语，他懂得要想别人尊重自己，自己首先要尊重别人，因为尊重他人与尊重自己同样重要。

文明的学生，一定是有着良好卫生习惯的人。他会自觉维护校园环境，不会随便买零食吃，因为他懂得随便买零食既浪费又不利于健康，他更不会乱丢饮料杯、面巾纸、塑料袋、纸片，而且会动手捡拾纸片等，因为他懂得环境是大家的环境，把美好留给他人和自己。

文明的学生，一定是爱护公私财物的人。他爱学校的一草一木，不会践踏草坪，不会乱涂乱画，更不会踢门、浪费水电……而且会劝阻、制止破坏行为，及时报告。

文明的学生，一定是遵守纪律的人。他会将自己的物品摆放齐整，会自觉排队就餐，不会大声喧哗影响别人的学习，会遵守学校的规章制度。

文明的学生，一定是一个有爱心和责任感的人。他会尊敬师长和友爱同学，关爱身边的人和事，不会与同学吵架、搞不团结，他会懂得感恩，感恩父母长辈的养育，感恩老师的教导……

(四)请班主任总结：感谢各位同学的积极参与， 在这里我真心希望大家能通过这次主题班会，收敛并改正掉自己的一些不文明行为或现象，可能一时你是改变不了的，但只要你有改变的决心，相信你会成功的。当然要改变这种校园不文明现象，光靠一个人是不够的，它还需要我们全班甚至全校同学的一起努力。

(五)倡议

请在座的每一位同学记住：人生因文明而精彩，校园因你、我的文明而文明。

“恰同学少年，风华正茂”，我们满怀憧憬，我们充满**，我们追求成长和长大，然而，不要忘记让我们亲近文明，表现文明，实践文明。

青春的脚步如行云流水，青春的岁月需文明的滋养。让我们在成长中文明，在文明中成长让我们把握生命中的每一天，向和谐校园的彼岸前行，向美丽文明的明天前进!

五、活动反思

无论同学在班会活动上受到多大教育，心情如何激动，如果不把这些教育效果落实到日常学习和生活中来，这些效果便不能巩固下来。任何班会活动的效果的发挥都不会仅限于课堂活动进行的过程中，一次成功的主题班会活动，学生受到的影响可能会持续很长时间，甚至会让我们的年轻一代终身受益。这就提醒我们要十分重视巩固教育效果、这一环节，要注意最大限度地发挥班会活动的后效。