好心情说说吧,你身边的情绪管理专家!

好心情说说专题汇总 心情不好怎么办

励志的句子

励志的句子范文大全(编辑 摇滚小子)由编辑为您整理这篇文章名叫“言谈礼仪常识”,将这篇文章分享给您的朋友们共同学习进步。文档处理需要注意文件的存档和备份,我们需要大量的阅读优秀范文,范文写作框架能够给读者带来独特的思维体验。

言谈礼仪常识 篇1

商务交往中塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。下面是小编整理的商务礼仪之言谈举止常识,希望对大家有帮助!

商务礼仪言谈举止

1、礼仪三到:眼到、口到、意到

眼到:要有目光的交流,注视别人目光应友善,采用平视,必要的时候仰视,与人目光交流时间3-5秒,其他时间看嘴巴和眼部中间的位置,注视对方的时间是对方与你相处时间的.1/3。

口到:讲普通话,热情正确称呼,表示对交往对象的尊重,体现社会风尚,反映个人修养。

意到:通过微笑把友善、热情表现出来,不卑不亢,落落大方,不能假笑、冷笑、怪笑、媚笑、窃笑。

2、相互介绍。尊者居后原则

把地位低者介绍给地位高者

把年轻者介绍给长者

把客人介绍给主人

把男士介绍给女士

把迟到者介绍给早到者

介绍时动作:手心向上,介绍时一般应站立,特殊情况下年长者和女士可除外,在宴会或会谈桌上可以不起立,微笑点头示意即可。

3、握手礼仪

握手次序:女士先伸手,男士才可握手;领导或长辈先伸手,下级或晚辈才可握手。

握手动作:对方伸手后,我方应迅速迎上去,但避免很多人互相交叉握手,用大约2公斤的力,避免上下过分地摇动。

握手禁忌:不能用左手,与异性握手不可用双手,不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套。不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖,不在握手时长篇大论,或点头哈腰过分热情。

4、互换名片

递名片:双手拿出自己的名片,将名片的方向调整到最适合对方观看的位置,不必提职务、头衔,只要把名字重复一下,顺序要先职务高后职务低,由近而远,圆桌上按顺时针方向开始,再用敬语:“认识您真高兴”“请多指教”等。

接名片:双手接过对方的名片,要简单地看一下内容,轻声念出对方名字,不要直接把名片放起不看,也不要长时间拿在手里不停摆弄,更不要在离开时把名片漏带,应将名片放在专用的名片夹,或放在其他不易折的地方。

言谈礼仪常识 篇2

言谈举止礼仪常识

当今社会,随着人们的生活水平的不断提高,礼仪文化已经成为了人们日常生活中必不可少的一部分。在人际交往中,言行举止的得体与否往往会直接影响到双方之间的关系,所以言谈举止礼仪常识变得尤为重要。下面我们就来详细的探讨一下这方面的知识。

1、对他人的称呼

在社交场合中,对于不同的人要有不同的称呼。比如对于长辈要称呼“阿姨”、“叔叔”、“大爷”等,尽可能的避免使用“你”、“你们”。而对于年龄相仿的同辈之间,可以使用“哥哥”、“姐姐”等称呼方式。如果与他人没有长期接触过,在称呼时,应使用“阁下”、“先生”、“女士”等尊称,以显示出自己的敬意。

2、示好的姿势

在人际交往中,身体姿势是十分重要的因素。例如,握手时要显得诚恳,要用整个手心,不要用五指握住彼此的手,同时注意握手时间不要过长;在打招呼时,要用温和舒适的语气,尽量不要用大声的语气去吸引别人的注意力;在站立时,要站直,不要驼背,并且双臂应自然下垂;在行走时,要保持双臂自然,不要摇晃,且行走的速度要与周围人协调一致。

3、谈吐礼节

社交场合中的谈吐,也是社交成功的关键之一。首先要提高谈吐幽默感,通过智慧的言辞去让人感到愉悦;其次,尽可能的说话不要过于干巴巴,要将自己的情感表达出来,让别人看见你的真诚;第三,注意自己的语速和声调,不要过于嘈杂或声音过低,要让人感到听得很舒服;最后,谈话的时候,尽量避免使用草率的话语和词汇,以避免产生不必要的误会。

4、尊重场合

社交场合中要尊重场合的性质,比如商务场合中要严格遵守各种法规和制约,不能随意舞弊;在私人场合中,要遵循场合的性质与氛围,不要过于失礼或过于奇怪。

5、注意服饰

服饰是言谈举止礼仪常识中不可缺少的一环。不同场合,要注意搭配合适的服饰,比如商业场合要穿着正装,私人场合要穿着得体的休闲装。

6、如何接受财物

在社交场合中,接受财物应该遵循一定的礼仪方式。比如,接受礼物时要认真感谢,不可以将礼物丢在一旁或视而不见;在表示感激时,应该用真诚的感情表达,而非玩弄虚伪的语言;而在别人送礼品时,应该避免过度依附或过于重视,否则会给别人产生不必要的负面影响。

总的来说,言谈举止礼仪常识是人际交往中十分重要的一方面,它关系到个人与他人之间的关系。在社交场合中,我们要正确的运用自己的知识和技巧,才能赢得别人的尊重和友谊,真正的取得社交成功。

言谈礼仪常识 篇3

在人际交往中,言谈举止是展现一个人教养和修养的重要方式。通过恰当的言谈举止,我们能够给人留下良好的印象,帮助我们与他人建立良好的关系。在这篇文章中,我们将详细探讨言谈礼仪的常识,以帮助读者培养良好的交际能力和社交技巧。

要注意的是我们要用一个礼貌的语气和态度与他人交流。当我们用礼貌的方式发出请求或提出建议时,会更容易得到他人的支持和合作。例如,当我们需要他人的帮助时,我们可以用疑问句或者委婉的措辞来表达。比如说,我们可以说:“请问你能否帮我一个忙?”而不是直接说“你帮我一个忙好吗?”这样的委婉方式可以让我们的请求显得更加恳切和尊重他人的权益。

我们在与人交流时,应该注意自己的语速和音量。语速过快会让对方难以理解,而语速过慢又会让对方觉得无聊。要注意自己的语速与对方保持一致,这样可以让双方交流更加顺畅。同时,要控制好自己的音量,不要过于吵闹或者过于低沉。与人对话时应该用自然、流畅的音量,这样可以展现出我们的自信和人际魅力。

除了语速和音量,我们还要注重对话的内容。在与人交流时,我们应该尽量避免谈论过于私人或敏感的话题,尤其是在初次见面的时候。我们可以选择一些中性话题作为开端,例如天气、旅行或者电影等,从而逐渐拉近彼此之间的距离。同时,要尊重他人的意见和观点,不要强行把自己的意见强加给他人。与人交流的目的是理解和沟通,而不是争论和辩论。

另外,我们在与人交流时要注意自己的表情和姿态。微笑是最简单、最有效的交际方式,它可以让我们显得友善、开放和亲切。同时,要保持良好的姿态,站立或坐立端正,不要摆弄手指、挥舞手臂或者瞪大眼睛等不礼貌的举止。通过自己的言行举止,我们可以传递出自信和信任的信息。

要注意我们的言谈和谈吐要尊重他人的种族、性别、年龄、宗教信仰或文化背景。不要使用侮辱、歧视或冷嘲热讽的言辞来攻击他人。要倾听他人的意见和观点,从中学习和接受不同的看法。在言谈中传递友善、宽容和尊重的信息,可以帮助我们与他人建立深厚的关系。

通过以上的讨论,我们可以看到言谈礼仪在人际交往中的重要性。通过合适的语气、适当的语速和音量、恰当的话题选择、友善的表情和姿态以及尊重他人的态度,我们可以建立良好的沟通和关系。通过不断的实践和观察他人的言谈举止,我们可以不断提高自己的交际能力和社交技巧。言谈礼仪常识是我们在人际交往中必不可少的素养,也是我们展现自己个人魅力和成功的重要方式。让我们每个人都努力培养优美的言辞和举止,共同创造一个和谐、友善的社交环境。

言谈礼仪常识 篇4

在社交场合中,言谈举止是展现个人素质和修养的重要方式。有时候,一个人的言辞和态度可以决定他在他人心中的形象。因此,掌握一些言谈礼仪常识是非常重要的。本文将详细介绍言谈礼仪的重要性,并给出一些具体的指导原则。

言谈礼仪的重要性不可忽视。当我们与他人交流时,言辞是我们最直接的表达方式,能够传达我们的思想和情感。恰当的言辞不仅能够使我们的观点更容易被他人接受,还能够展现我们的教养和修养。相反,粗鲁或不恰当的言辞往往会让我们给人留下不好的印象。因此,学习和运用言谈礼仪常识是提升人际交往能力和形象的重要一环。

言谈礼仪的具体指导原则有很多。我们应该注意用语的选择。在正式场合,我们应该尽量避免使用粗俗、侮辱性或不合适的词汇。相反,我们应该使用礼貌的语言,尊重对方的感受,避免激烈的争论和辱骂。正确使用敬语和礼貌用语也是很重要的。例如,在与长辈或上级交谈时,我们应该使用恰当的敬语表达尊重和谦逊。

除了用语的选择,语速和音量也是需要注意的。我们应该保持适度的语速,以免让对方感到疲劳或难以跟上我们的思路。同时,我们应该注意音量的控制。若音量过高,会给人造成压迫感;若音量过低,会让人难以听清。正确的音量表达不仅能够传达清晰准确的信息,还能彰显我们的自信和权威。

在社交场合中,倾听是一项非常重要的技能。我们应该尊重他人的发言权,并认真倾听对方的观点和意见。当对方在谈话时,我们应该表现出兴趣和关注,通过肢体语言和回应来展示我们的倾听。当然,我们也要善于提问和回应,以展示我们的沟通技巧和与他人的互动。

我们还需要注意一些特殊场合的言谈礼仪要求。例如,在商务场合中,我们应该使用正式、专业的语言,尽量减少缩写和俚语的使用。在正式的演讲或会议中,我们应该注意结构清晰、表达准确,并注重言辞的抑扬顿挫和声调的变化,以提升语言的表达力。

言谈礼仪常识是人际交往中不可或缺的一部分。通过学习和运用这些规范和原则,我们可以有效地提升自己的形象,展现出自己的修养和教养。无论是在正式场合还是日常生活中,正确的言辞和礼仪都能够让我们与他人之间建立更良好的沟通和关系,为我们的人生增添更多的机会和可能性。因此,让我们始终牢记言谈礼仪的重要性,并不断锤炼自己的表达和沟通能力,以在社交场合中取得更多的成功和成就。

延伸阅读

祭祀礼仪常识收藏


随着生活水平的提高,范文需要我们不断地积累,高质量的范文能得到更多人参考,范文可以为我们提供各种参考,在这里,你不妨读读祭祀礼仪常识收藏,欢迎学习和参考,希望对你有帮助。

祭祀礼仪常识【篇1】

祭祀礼仪、科举、文化常识,这三个词语看似没有关联,却在中国古代文化中紧密相连。在编纂《礼记》、制定礼仪制度、兴办科举、考试制度、培养优秀人才等方面,中国古人充分发挥了这三个方面的作用。

首先是祭祀礼仪,祭祀是中国古代文化的重要组成部分。在中国古代,人们认为祖先的灵魂是无死之国的,祭祀则是祖先与后代的一种约定,也是对祖先的尊重和感恩。祭祀活动的规模和程度都很重要,大小不同的祭祀活动都有各自的要求。因此,制定祭祀礼仪十分必要。古人在祭祀过程中特别注重细节,凡是犯错都会带来不祥的后果。因此,祭祀规矩和流程都是非常严谨的。祭祀礼仪不仅规定了祭祀的具体方法和步骤,同时也体现了古人的道德和品格。

其次是科举制度,这是中国古代培养人才的重要途径。科举制度于唐代开始,一直延续到清朝,古代特别是明清两朝,以科举名列状元、榜眼、探花等来选拔人才。科举制度不仅帮助人们考取官职,也是古代社会人口流动和普及教育的重要手段。在科举考试中,文化素质是考核重点,只有文化底子扎实、书法、诗词、文章写作出色的人才能有机会担纲大任。科举制度已经成为中国古代培养人才的代表性制度,对于中国的文化传承和发展有着重要作用。

最后是文化常识,文化常识是人们对历史、文化、艺术等领域的基本认识。在祭祀礼仪和科举制度中,都存在着许多的文化常识。在祭祀礼仪中,人们必须熟知先祖的事迹、礼仪流程等内容。在科举制度中,考生必须掌握大量的经典、文学和历史知识,才能通过严格的考试,并得到政府的认可。这些文化常识构成了中国古代人民的文化传承,也为后世提供了重要的历史文化知识资料。

总之,祭祀礼仪、科举、文化常识是中华民族文化的重要组成部分。祭祀礼仪规范了人们的道德品质,科举制度促进了人才的培养,培养了一大批人才,推动了中国的文化发展,而文化常识则是中华民族文化的生命线,是中华民族思想、艺术、经济、政治和社会制度等各个方面的基础。这些特殊的文化元素不仅是古代中国在文化上的杰作,也是中华民族美好传统的延续和传承。

祭祀礼仪常识【篇2】

祭祀礼仪文化常识


祭祀礼仪是中华文化中极为重要的组成部分,它经历了数千年的积淀与发展,成为中华民族的精神遗产,传承至今。在中国传统文化中,祭祀被视为与神灵交流的一种方式,是中华民族祖先崇拜与尊重自然的表达。祭祀的方式和方式繁多,但总体上,它们都秉承着一种庄严、恭敬的态度。下面将详细地介绍祭祀礼仪文化的常识。


祭祀礼仪的起源可以追溯到远古时期。在原始社会,人们的生存与发展离不开自然界的支持。因此,人们开始崇拜和敬畏自然界的力量,以祈求风调雨顺,丰收吉祥。祖先崇拜也逐渐出现,人们开始崇拜敬若神灵的祖先,认为他们拥有神秘的力量保佑着后代的生活。祭祀兴起后,越来越多的仪式和礼仪规范得以形成。


在祭祀礼仪中,最为重要的便是祭祀对象的选择。一般来说,祭祀有天地、祖先和自然神灵三种对象。天地祭祀是最为重要的一种,主要表达对自然界神灵的崇敬之情。而祖先祭祀则是人们崇拜辈分祖先的一种方式,通过祭祀活动,人们向祖先祈求庇佑、保佑家族的子孙后代。同时,自然神灵的祭祀也很常见,人们相信一些自然现象具有神圣的力量,需要通过祭祀来获取保佑与祝福。


祭祀礼仪的具体过程亦是至关重要的一环。在祭祀开始之前,一般会准备祭品和祭祀场所。祭品一般包括食物、酒水、蔬菜、水果等物品,要求新鲜、美观,代表着最好的祝福之意。祭祀场所往往选在祖宗陵墓旁或庙宇内,以便祭祀者能够更好地与祖先及神灵沟通。在祭祀仪式中,会有专门的祭司主持,一般由家族中负责祭祀的长辈担任,表示对祖先的敬意。


在祭祀仪式中,人们通常会以庄重恭敬的仪态表达对神灵的敬重。比如,在天地祭祀中,人们会沐浴更衣,戒尽言笑,保持心中的虔诚与感恩。祭祀开始时,祭司会高举祭品,向天空、地面或祖先的牌位三鞠躬,然后献上祭品。在祭祀进行中,祭司会诵读祝词,向神灵表达对神圣力量的敬佩和对希望的祈求。同时,祭司还会点燃香火,熏祭品,代表着祈求的心愿可以飞升至天上。


祭祀仪式的结束也是寓意深远的。人们相信,祭祀仪式之后,神灵与祖先会在天地上飞扬,保佑着一切生灵。因此,在祭司诵读完祝词后,人们会共同拜谢,向神灵和祖先表达感恩之情。同时,祭师会带领着家族成员回家,宴请亲朋好友,共同分享丰收和吉祥的喜悦。


祭祀礼仪文化在中华民族的历史长河中扮演着重要的角色,是老百姓对于祖先崇拜、自然敬畏的集中表达。它代表着中华民族深沉的精神追求和传统文化的延续。在现代社会,祭祀仪式可能并不像古代那样频繁,但它作为一种文化精髓,依然被人们尊重并传承下去。通过祭祀仪式,人们不仅能够感受到传统文化的底蕴,还能更深刻地认识到人与自然、人与祖先之间的密切关系,进一步促进和谐发展的人类社会。

祭祀礼仪常识【篇3】

古代祭祀礼仪是中华民族传统文化的重要组成部分,也是中国古代社会的一项具有重要意义的活动。在中国古代社会中,祭祀活动不仅担负着宗教和道德教化的功能,更重要的是承载着维护社会秩序和人际关系的重要作用。因此,古代祭祀礼仪成为了中国古代文化中不可或缺的一部分。以下将从古代祭祀的由来、祭祀的种类、祭祀的程序等方面进行详细的叙述,加深我们对古代祭祀礼仪的了解。

一、古代祭祀的由来

古代祭祀起源于人类最原始的宗教信仰,人们通过祭祀崇拜天地神明,以求保佑自身和家族的平安,也是对祖先的一种纪念和怀念。在中国古代社会中,祭祀活动的概念极其广泛,包含了祭天、祭地、祭神、祭祖、祭英灵等多种不同类型的祭祀,而这些祭祀活动中最为重要和普遍的就是祭祖活动。

二、祭祀的种类

在中国古代社会中,祭祀活动种类繁多,无论是在时间上还是在内容上都有所不同。在时间上,古代祭祀活动可以分为四季祭祀、六仪祭祀和岁时祭祀三个层次。

四季祭祀:春祭、夏祭、秋祭、冬祭。

六仪祭祀:冬至、大雪、小寒、立春、谷雨、夏至。

岁时祭祀:元日、上元节、中元节、下元节、端午节、七夕节、中秋节、重阳节、腊八节、祭灶节、除夕等。

在内容上,古代祭祀活动可以分为三大类:

祭天:祭祀天公、祭日神等,是对天地万物的感恩和敬仰。

祭祖:祭祀先祖的灵魂,以表达对祖先的怀念和纪念,也是对家族的维系。

祭神:祭祀地方、文化、历史名人、神话传说中的神明,以求他们保佑自身。

三、祭祀的程序

古代祭祀礼仪程序十分繁琐,分为前序、中序、后序等多个步骤,以下将简要介绍一下古代祭祀礼仪的程序:

前序:也称为布局,祭场应该摆放整齐,按照祭祀等级分先后顺序摆放供品。

中序:祭师先宣读祭文,然后立即上香,然后引领众人献上花束、衣物等供品。

后序:祭师感受祭祀殿内神明所赐祯祥之力,祈求神明保佑。

不同类型的古代祭祀礼仪程序存在一些微妙的差别,但总体上都遵循着类似的程序流程。

总结

古代祭祀礼仪不仅是中华民族传统文化重要组成部分,也是中国古代社会中一项具有重要意义的活动。通过祭祀活动,人们可以向天地神明及祖先表达敬仰之情,以求保佑自身和家族的平安。古代祭祀活动在时间和内容上种类繁多,在程序上也十分繁琐,但它承载着社会秩序和人际关系方面的重要作用。我们应该珍视这一宝贵的文化遗产,传承和发扬“和合文化”,为中华民族的文化复兴做出我们的贡献。

祭祀礼仪常识【篇4】

祭祀礼仪是中华民族传统文化的重要组成部分,几千年的历史与演变使其成为中华民族的独特符号。祭祀礼仪文化常识是指人们对于祭祀仪式、祭品和相关的习俗传统的了解与掌握。在中国,祭祀礼仪文化常识被看作是一种精神文化的传承与继承,承载着中华民族的文化基因。


中国的祭祀礼仪主要包括祭祀对象、祭祀仪式、祭品与祭祀习俗等方面。祭祀对象可以是祖先、神灵或其他特定的精神存在。对于祖先的祭祀,人们常常选择重要的传统节日如清明节、中秋节等进行。祭祀仪式对于每个族群、地区和宗教可能存在细微的差异,但基本上都包括向祭奠对象表示敬意的仪式和祈求保佑的仪式。在这些仪式中,人们会举行祭告、祭拜、祭祷等,通过向神明表达崇敬之情。祭祀习俗则是随着时间的推移形成的一种行为规范与社会约束,既体现了尊崇神灵的信仰,也反映了人们的生活智慧。


在祭祀仪式中,祭坛是不可或缺的存在。祭坛通常是一种具有象征意义的建筑物,可在家庙、祠堂或公共场所见到。祭坛上通常摆放着祭品,这是人们送给神灵的物品。祭品一般代表着人们的供养和敬仰之意,常见的有食品、饮料、水果、花卉、烛炷等。尤其在传统节日如春节、端午节等,人们会用红纸包裹成礼物,以示敬意。


祭祀习俗在中国各地也有着丰富多样的表现形式。比如在北方的清明节,人们会扫墓祭拜祖先,祭祀后还要举行合家团圆的活动,以示对故人的思念。而在南方的中秋节,人们会举行赏月、品尝月饼等活动,以表达对家人和故乡的思念之情。这些习俗不仅让人们感受到了传统文化的独特魅力,也拉近了人与人之间的距离,增进了亲情和友情的感情交流。


随着时代的发展和社会的进步,祭祀礼仪文化也在不断变化与创新。一方面,尊重传统与文化遗产的重要性倍受关注,民间组织和政府都在积极保护与传承祭祀礼仪文化。另一方面,随着社会多元化和时尚潮流的影响,一些新的元素也开始融入到祭祀仪式中。例如,许多年轻人在祭祀时选择摆放传统祭品外,还会放上一些现代元素,如手机、电脑等,以体现时代的变迁。


祭祀礼仪文化常识是中华民族传统文化的重要组成部分,具有丰富的内涵与延续的历史。作为一种精神与文化的传承,祭祀礼仪文化常识承载着中华民族的独特文化基因,同时也以其丰富多样的表现形式和时代的变革而不断演变与创新。只有对祭祀礼仪文化常识有深入的了解与传承,我们才能更好地继承与弘扬中华民族的传统文化。

祭祀礼仪常识【篇5】

祭祀礼仪文化常识


祭祀礼仪是中国传统文化的重要组成部分,它承载着丰富的历史和文化内涵。祭祀活动自古以来就在中华民族的生活中扮演着重要的角色,通过祭祀,人们表达对祖先的敬仰和感恩之情,同时也意在祈求祖先的保佑,以及祈求家族繁昌和国家富强。


祭祀在中国有着久远的历史,最早出现在先秦时期。根据历史记载,周朝以前的祭祀仪式相对简单,主要是食品供奉,如水果、肉类、酒等。到了周朝,祭祀仪式逐渐规范化,并定下了一套严格的礼仪程序。在周朝的祭祀中,人们遵循着一定的规定,包括使用特定的祭祀器具、步骤和音乐,以及向祖先供奉食品和祭品。这些规定在后来的各个朝代中逐渐丰富和发展。


祭祀活动的核心是对祖先的敬仰和纪念,人们相信祖先能够为他们提供庇佑和指引,所以祭祀不仅仅是一种宗教仪式,更是一种文化传承和家族感情的凝聚。在祭祀过程中,人们常常会焚香、上香,祈祷祖先保佑自己和家人的健康和平安。


不同地区和民族的祭祀习俗也各有特色。比如,在北方,人们常常在冬至或者春节期间举行祭祀活动,以祈求来年的丰收和福气。而在南方,清明节是最重要的祭祀时节,这一天人们会上山扫墓,祭拜自己的祖先。


在祭祀活动中,有一些常见的仪式要素。首先是祭台或者祭坛,这个用于供奉祖先或者神灵的平台是祭祀的核心。其次是祭品,供品的选择往往因地域和传统而有所差异,但最常见的供品包括米、面、菜、水果和米酒等。另外,祭祀中的音乐和舞蹈也十分重要,它们是传统文化的重要组成部分,也是表达虔诚和祈福之情的方式。


随着社会的发展和变迁,祭祀礼仪也在逐渐演变。现代社会的快节奏使得传统的祭祀活动逐渐衰退,但人们对于传统文化的关注和热爱并没有减弱。如今,越来越多的人开始重新关注祭祀礼仪,并以不同的方式进行祭祀,比如在祭拜过程中添加一些新的元素,如摄影、音乐和书法等,以展现现代人的审美和创新。


祭祀礼仪是中国传统文化中的珍贵遗产,它包含了丰富的历史和文化内涵。通过祭祀,人们不仅追思祖先,传承家族的感情,同时也展示了对传统文化的尊重和热爱。无论时代如何变迁,祭祀礼仪都将继续传承下去,成为我们传统文化的重要组成部分。只有通过对祭祀礼仪的传承和弘扬,我们才能更好地理解和传承中华民族的优秀传统文化。

祭祀礼仪常识【篇6】

古代祭祀礼仪高考常识

古代祭祀礼仪是中华传统文化的重要组成部分,深深地影响着中国人民的精神文化生活。它们在生动描绘了中国古人的信仰观念、道德观念、宇宙观念等方面的同时,也为后世成千上万的学习者提供了大量的历史资料和文化遗产。然而,在当今高考考试中,古代祭祀礼仪这一考试常识却常常被忽略。本文将从以下几个方面对古代祭祀礼仪进行详细介绍:

一、仪式起源和意义

古代祭祀礼仪的起源可以追溯到距今5000年前的新石器时代。最早的祭祀活动是在祖先、自然神或天神面前敬献生贡品,祈求平安吉祥。如今,祭祀活动虽已淡化,但其深刻的意义却依然深入人心。它既是对先人的缅怀、对历史文化的传承,也是对天地神明的敬仰、对和谐社会的渴望。

二、礼仪内容和形式

古代祭祀礼仪包括宗庙祭祀、祖庙祭祀、家祭、社祭、舞蹈祭祀等多个形式。其中以宗庙祭祀最为盛大,一般在春秋时期就已经成型。宗庙祭祀主要由君王主持,将太牢祭品献给天地神明。祭祀进程由鼓乐合奏拉开序幕,祭品由君王亲自献上,大臣、百官们则仪态端庄,合奏歌舞。

三、典故和重要人物

古代祭祀礼仪典故和重要人物丰富多彩。首先,孔庙是全国最为著名的宗庙之一。孔庙的祭祀现场的活动场面规矩有序,各种礼仪准确规范,彰显了儒家文化的特质。其次,司马迁是中国古代历史上著名的历史学家之一,他的《史记》中详细记载了古代诸多祭祀礼仪。他认为,祭祀不仅是一种特定的宗教活动,也是文化、文明、道德、伦理的体现。

四、祭祀礼仪与现代社会

古代祭祀礼仪虽已式微,但其思想精髓和文化内涵却被长久地传承和发扬光大。在现代社会,不仅农民在春耕秋收时会进行祭祀活动,许多公司、学校、组织、政府等都在重大场所活动前举行祭祀仪式。祭祀礼仪在现代社会中已经被赋予了新的意义,成为了中华传统文化的瑰宝。

在考试中丢分是十分糟糕的,而古代祭祀礼仪是一项高考常识,经常出现在历史卷子当中。因此,高考生朋友们一定要认真对待古代祭祀礼仪这一知识点,多加学习和了解。只有这样才能更好地掌握历史知识,更好地应对考试。

电梯礼仪常识收藏


随着互联网行业的发展,对于各类范文的需求不断增多,掌握范文的撰写对自己会有很大的帮助,什么样的范文比较高质量?由此,有请你读一下以下的“电梯礼仪常识收藏”,相信会对你有所帮助!

电梯礼仪常识(篇1)

直升电梯礼仪常识

电梯的出现让我们生活和工作变得更加便利,而随着时代的发展,直升电梯已经成为了现代办公楼、酒店等高档场所必备的设施之一。而在现代社会中,更是注重人与人之间的沟通和协调,人们的礼仪知识也越来越重要,特别是在直升电梯中的礼仪也越来越得到大家的关注。下面,我们来介绍一下直升电梯礼仪常识。

一、进入电梯之前需要注意的礼仪问题

1. 排队进入。无论你前面等待电梯有多少人,都应该在前排排队,等到电梯来了再上去。切忌不要跨过别人跑到电梯前面,更不能积极的冲破人群挤上电梯。

2. 让出优先位置。有需要的人,例如有障碍的人、有人员紧急情况的人,需要放在电梯最前面,以便第一时间下电梯,其他人员而应给予配合,让步让出优先位置。

3. 保持队形。进入电梯后整齐排队,尽量让其他进入电梯的人员也能顺畅进入电梯。

二、电梯内禁忌

1. 音量过大的通讯。在进入电梯之后,我们的语音通讯一定要控制在一个嗓子大小范围内,避免过大的声音造成不必要的干扰影响到其他人的工作和生活。

2. 手机通讯需小声。如果你在电梯内需要进行电话或者微信等通讯,我们应该尽量将声音控制在低音范围内,以免因此影响到其他人。

3. 吸烟、吃东西。电梯内一定禁止吸烟和吃东西,这种行为会造成周围环境的污染,对其他人员造成危害和不适。

4. 不要跳跃。电梯一旦出现故障,跳跃这样的行为是很危险的,会加速电梯的振动和维修难度。

5. 不要按错电梯。在选择电梯的时候,我们应该根据自己的目的选择所需要的电梯,避免按错电梯浪费时间和造成他人的不便。

6. 不要使用电梯的紧急按钮。当电梯故障时,如果需要紧急停车,我们应该按下电梯的紧急按钮,但仅限于在紧急情况下这样做,否则可能会造成其它效果的影响。

三、电梯中的态度和举止

1. 保持安静。在电梯中,我们应该保持安静,如果需要进行讨论,最好将语音控制在低吟浅唱的范围内,以免造成其他人的不适。

2. 不要强制搭讪。电梯内的人员组成是多元化的,有些人喜欢和陌生人交流,而有些人则不喜欢,我们应该尊重别人的意愿,不要强制去和别人交流。

3. 注意不要挤到旁边的人,特别是女性。在电梯中,我们应该注意到其他同行的人,尽量避免向旁边挤压,特别是女性,应该给予更多的关注和礼让。

4. 注意电梯容量。每个电梯都有一定的容量,我们应该在进入电梯之前理智的进行考虑,避免让其他人员因此被挤压和受伤。

总之,知道电梯礼仪常识不仅可以使我们在电梯中的行为得到他人的尊重,更可以让我们与周围的人和谐相处,让我们的生活和工作更加舒适便捷。

电梯礼仪常识(篇2)

作为现代职场中常见的交通工具,电梯在我们的日常工作中扮演着至关重要的角色。电梯使用中常常会遇到一些尴尬和冒犯的情况。为了避免这些尴尬和冒犯,我们有必要了解并遵守职场电梯礼仪常识。下面将为您详细地介绍这些礼仪常识,以帮助您在职场中与他人进行良好的协作和互动。

最基本的职场电梯礼仪是要尊重他人的时间和空间。当您在电梯门口等待电梯时,要尽量保持队形,避免过于拥挤或挤入已经满员的电梯。如果有老人、孕妇、残疾人等特殊群体需要乘坐电梯,请主动让出位置。同时,我们也要注意不要用手、脚或其他物体阻挡电梯门的关闭,以免耽误他人的时间。

我们要保持良好的个人形象和仪表。在进入电梯之前,要确保自己的仪表整洁,避免有异味或随身物品过多。在电梯中,要保持站立的姿势,不要瘫坐在地板上或靠在电梯墙上。如果有他人需要走出电梯,请礼让并让他们先下。同时,也要注意言语和行为,避免在电梯中发表过于敏感或不适当的言论,遵守职场的沟通规范。

另外,一些与安全相关的礼仪也需要我们重视。在乘坐电梯时,要注意身体的平衡,不要在电梯内行走或嬉戏,以免摔倒或引发危险。遇到电梯故障或紧急情况时,要保持冷静,按下紧急救援按钮,并遵守电梯乘坐安全指南中的指示。当电梯到达目的地时,要及时在电梯门打开之前站起并准备走出,以免堵塞他人或引起拥挤。

我们还需要关注一些关于礼貌和尊重的细节。在进入电梯时,要向正在乘坐电梯的人们致以礼貌的微笑或问候。在电梯中,要尽量保持沉默,避免大声喧哗或用手机大声通话。如果必须接接电话,要尽量保持语音低沉、不打扰他人。如果电梯内有人按下错楼,我们应该宽容地接受并帮助他们更正错误。当然,如果有人向我们询问或请求帮助,我们应该友善地回应,并尽力提供适当的帮助。

职场电梯礼仪常识是我们在职场中必须遵守的规范。遵循这些礼仪常识,可以帮助我们与他人保持良好的沟通和协作,营造和谐的工作氛围。在电梯使用中,我们要尊重他人的时间和空间,保持良好的个人形象和仪表,关注安全,展示礼貌和尊重,从细节中彰显职场的专业和素养。让我们共同努力,营造一个礼仪和谐的职场环境,为职场的发展和进步贡献一份力量。

电梯礼仪常识(篇3)

职场电梯礼仪常识

随着现代社会的快节奏生活,电梯已成为大家生活、工作中不可或缺的交通工具。电梯作为一种高频交流场所,也是我们今天要讨论的主题——职场电梯礼仪。借助电梯搭载的平台,无形中给我们提供了一种展示自己的机会。而电梯礼仪常识,正是一份让你在职场上无虞的护身符。

一、进入电梯

1. 有秩序排队

在电梯面前,与他人一起排成直线等候进入电梯。通常情况下,尽量站在电梯前方,有利于向后方的人提示电梯是否抵达。如果是上班高峰期,则不要推挤他人,保持顺序进入电梯。

2. 找位置站稳

进入电梯后不要仓促移动,快速找一个安静舒适的位置站住。如果你需要离开就提前找到离门较近的位置。

二、电梯内部

1. 言谈规范

在电梯内部,应该保持安静,尽量不要大声喧哗影响其他人。即使你和同事或朋友在电梯里聊天,也要注意音量和言辞,谈话内容要合适,避免让别人感到尴尬或不舒服。

2. 微笑面对

无论什么时候,保持微笑是一种礼貌和友好的表现。当在电梯里面时,不要一直低头看手机或其他交通工具,要时刻保持礼貌微笑,彰显你的职业精神。

3. 避免吃东西

电梯内部是交通场所,应该避免吃东西,虽然今天的电梯已成为移动的“餐厅”,但在这个环境中吃是不礼貌的。

三、电梯离开

1. 在“楼层数字”上的看门

电梯到达所需的楼层后,它会发出“叮咚”的声音。此时,快速找到自己要去的目的地楼层,通过电梯上的数字屏幕获取所需信息,以及时签到。

2. 有次序出门

等到电梯门开后,按照先入电梯者后出电梯,先进后出的顺序依次出门,在快速出门的同时,要注意不要挤压他人。如果有人想要进电梯,可以礼貌地等候电梯内的人员全部出去后,再进入。

以上就是关于职场电梯礼仪常识的介绍。如果你能够保持礼貌、有条不紊地进出电梯,这会为你在企业中建立好的形象,起到很好的促进作用。同时,也有利于提升企业内部的良好工作氛围。在职场电梯中,要保持优秀的习惯,并利用这种商业机会,在自我展示的同时,给人留下深刻而美好的印象。

电梯礼仪常识(篇4)

乘坐电梯应该先进后出:电梯和一般乘坐是一样的。需要遵守先进后出的。

这样可以避免拥堵,维持秩序。同时,它还可以提高效率,大大节省我们的时间。

乘坐电梯应该让老人、儿童先行:在生活中,老人和儿童都是弱势群体。我们应该让他们在任何方面。

让他们优先做到一个基本的礼貌。乘坐电梯也是如此冷跟咯,小的一方先进,这样可以更好的保护他们。不受到危险。

我们没有理由破坏他们。应当很好地去爱护它!这样,更多的人可以体验它的乐趣。它给我们带来了方便。

乘坐电梯时不要大声喧哗:乘坐电梯时要文明乘坐电梯。乘坐电梯时要遵守规则。

我们在乘坐电梯的时候,电梯里并不仅仅只有我们。还有一些跟我们一样需要到达其他楼层的。

所以我们一定不要损害他人的权益,做到真正的文明乘坐电梯。

乘电梯应该好好管理身边的孩子:孩子因为不懂事,比较调皮。他对任何使他感兴趣的东西都有很强的好奇心。

但作为他的长辈,我们有权利也有责任好好教育他。在电梯里,不能顽皮,不能认识应当文明的遵守任何的法则。不能影响他人乘坐电梯。

如果有太多的人,在回家或上班的路上等下一班电梯。当你看到电梯里有这么多人的时候。当你看到电梯口有非常多的人。或者看到电梯里面现在已经有非常多的人。

很难挤进去,或者进去非常的难受。这时候可以考虑一下等待一下,坐下一班电梯。这也不视为一个很好的选择。

电梯礼仪常识(篇5)

电梯作为现代社会中生活和工作中不可或缺的交通工具,几乎存在于每个人的日常生活中。而对于酒店行业来说,电梯的使用更是频繁且重要。因此,了解和遵守酒店行业电梯礼仪常识显得尤为重要。本文将为您详细具体且生动地介绍酒店行业电梯礼仪,帮助您在使用电梯时更加得体。

第一部分:电梯内基本礼仪

1. 尊重他人隐私和空间:在电梯里,需要尊重他人的个人隐私和空间。当有人在电梯里时,应该保持克制,不要过于接近或者窥探他人。避免大声喧哗、使用手机或吸烟等行为,以免给他人带来不适。

2. 让先进先出:当电梯到达目标楼层时,需要按照先进先出的原则。如果你是离电梯门最近的人,应该主动等待其他人离开电梯后再进入。同样,当你离开电梯时,记得回头看看是否有其他人要进入。这样的做法不仅能够体现出你的礼貌,还能够提高电梯的使用效率。

3. 给予老人和残疾人优先:在电梯里,需要给予老人和残疾人优先。当他们需要进入或离开电梯时,应该主动为他们让位。这不仅是对他们尊重和关爱的表现,也是体现社会的温暖和善良。

第二部分:酒店行业电梯礼仪的专业要求

1. 了解酒店电梯使用规则:作为酒店从业人员,需要熟知酒店的电梯使用规则。这包括了电梯的使用时间、无法使用电梯时的备选方案、紧急情况下如何操作电梯等。只有掌握这些规则,才能更好地为客人提供帮助和服务。

2. 理解电梯内的语言和标识:当在电梯中为客人服务时,需要理解并使用电梯内的语言和标识。比如,理解电梯内的按钮标识,包括楼层和功能按钮的图标及其对应的作用。同时,还需要向客人解释电梯内的提示语和紧急求助按钮的使用方法,以确保客人的安全和舒适。

3. 提供专业礼仪服务:作为酒店从业人员,在电梯中向客人提供专业礼仪服务是非常重要的。需要友好地与客人打招呼,并主动为他们按下所需楼层的按钮。同时,还需要耐心解答客人对电梯使用的疑问,并提供必要的协助。这样的专业服务能够提升客人对酒店的满意度,增加客人的忠诚度。

酒店行业电梯礼仪常识对于提升酒店服务品质和客人体验至关重要。通过遵守电梯内基本礼仪,能够在电梯中保持良好的秩序和氛围。同时,酒店从业人员也需要了解电梯使用规则,并提供专业的礼仪服务,以满足客人的需求。只有通过这些努力,才能够为客人创造一个舒适和愉快的入住体验。

电梯礼仪常识(篇6)

(1)要讲究次序

等候电梯时,应站在电梯门两侧,不要妨碍电梯内的人出来。电梯门打开时,应先等里面的人出来后再依次进入。如果是自动电梯,则应先让老人、小孩及女士进入,年轻者及男士应站在电梯按钮旁提供服务。

在自己的目的楼层快要到时,应尽早等候在电梯门旁,不要等电梯门打开时,才匆匆忙忙出来。一般说来,与不相识者同乘电梯,出来时应由外而里依次而出,不要争先恐后。

(2)电梯里面也要讲礼节

进入电梯后,主动告诉服务人员自己要到达的楼层,如果是自动电梯,应在入电梯时按一下要到达楼层的按钮。较为拥挤时,可请人帮忙。

电梯内要保持安静、清洁,不要大声讲话,更不能在电梯内吸烟、随地吐痰等,同时,站立时应面向电梯门,避免和陌生人尤其是异性面对面站立。

电梯礼仪常识(篇7)

电梯作为酒店行业中非常重要的交通工具,每天都会承载着大量的客人和员工来回穿梭于各个楼层。电梯礼仪的重要性不言而喻。一个良好的电梯礼仪不仅能给人留下深刻的印象,还能提高工作效率和客户满意度。下面,将详细介绍酒店行业电梯礼仪常识,以便大家能够更好地了解和应用。

步入电梯时,应该注意不要排队挤入。如果电梯门口已经有人在排队或者乘坐电梯,应该耐心等候下一趟电梯,尊重前来的客人和员工的权利。同时,还要注意保持电梯门的开放,以免给他人带来困难和不便。

在进入电梯后,应该尽量站在电梯的两侧,不要挡住电梯门。这样可以让其他人顺利地进入或离开电梯,避免造成拥挤和延误。如果电梯已经人满为患,应该耐心等待下一次的机会,不要强行挤入。

在电梯中,还要注意保持安静。尽量不要大声喧哗、手机响铃或者进行长时间的通话。电梯内通常较为狭小,大声喧哗会给他人带来不适。同时,还应该避免进行敏感话题的讨论,以免引起他人的不适和争议。

在电梯中,还要注意礼貌和谦逊。如果有老人、残疾人或者孕妇等特殊群体,应该主动让座、随和和关门按键,并为他们提供必要的帮助。这样不仅能够体现的风度和素质,还能为他人提供一个舒适和便利的环境。

在电梯中,还应该注意保持个人卫生和形象。尽量避免吃东西、嚼口香糖或者有剧烈体味的活动。这样可以防止给他人造成不适和困扰。同时,还应该注意衣着整洁、发型整齐,树立良好的形象。

电梯到达目的楼层时,应该优先让其他人先出电梯。这是一种尊重和礼貌的表现,也是对别人权益的关心和照顾。在出电梯时,还应该避免抢占出口或者拖行李等行为,以免造成拥挤和危险。

小编认为,酒店行业电梯礼仪是酒店服务质量和形象的重要组成部分。通过遵守电梯礼仪,能够营造一个安静、舒适和有序的电梯环境,提升客户满意度和员工工作效率。应该在日常工作和生活中,切实重视并应用酒店行业电梯礼仪常识,为他人提供良好的服务体验。

电梯礼仪常识(篇8)

随着时代的发展和人们对品质生活的追求,酒店行业逐渐成为人们生活中必不可少的一部分。在酒店的日常运营过程中,电梯礼仪成为了一项非常重要的细节。本文将从电梯的基本礼仪、礼貌用语以及相关的经典案例介绍酒店行业电梯礼仪的常识。

了解和遵守电梯的基本礼仪是必要的。当你需要乘坐电梯时,应当排队有序地等候。在等候的过程中,应注意不要站在电梯门口,以免影响其他乘客进出电梯。同时,当电梯到达时,应先让正在电梯内的乘客先行出来,然后再进入电梯。进入电梯后,应迅速选择自己需要的楼层,并避免按错按钮。另外,乘坐电梯时,应注意保持安静,不要大声喧哗或使用手机播放音乐。

除了基本礼仪,了解礼貌用语也是酒店行业电梯礼仪的一部分。当电梯门口有其他乘客正在等候时,应主动礼让,同时可以说一句“请先进去”或者“请先下楼”。当有人走出电梯时,应礼貌地说一句“谢谢”或者“请慢用”。在电梯内与其他陌生人相遇时,可以友好地打个招呼,例如“您好”或者“早上好”。这些礼貌用语不仅能够为他人营造一个良好的氛围,也能够提升自己的个人修养和教养。

有一些经典的电梯礼仪案例可以供我们参考。一位在酒店乘坐电梯的女士偶遇一个戴着墨镜的男士,男士没有主动礼让女士先出电梯,而是在电梯前抢先一步走出。这个案例是非常不礼貌和失礼的行为,因为男士应该主动礼让女士先行。在酒店的电梯内,礼让他人是基本的社交准则,我们应时刻牢记。另一个案例是一个女士正在等候电梯,当电梯门打开时,里面已经挤满了人。有一位男士主动选择了腾出一点空间给女士,让她进入电梯。这个案例展现了一种非常细微而有温度的行为,给人以温暖和感动。

小编认为,酒店行业电梯礼仪是非常重要的一部分。了解和遵守电梯的基本礼仪、使用礼貌用语以及参考经典案例,能够使我们更好地融入酒店行业的文化环境,提高个人素质和礼仪修养。无论从作为酒店从业者的角度,还是普通酒店客人的角度来看,电梯礼仪都是一项基本的生存技能。将这些常识融入到我们的日常生活中,不仅能够给他人带来舒适和愉悦,还能够打造一个更加文明和和谐的社会环境。

电梯礼仪常识(篇9)

乘坐电梯在现代日常生活中已经成为了不可或缺的一部分,但是许多人对于乘坐电梯的礼仪却并不了解。下面,我们来详细介绍一下乘坐电梯的常识和礼仪。

首先,进入电梯的时候,在按下楼层按钮之前,应先让其他乘客进入电梯。当电梯门打开时,应注意门后是否有其他人要进入,如果有,则应先礼让他们进入。这样不仅是一种基本的礼貌,还能有效地增加电梯乘坐的效率。

其次,在电梯内要注意与他人保持适当的距离。一般来说,在电梯内应尽量靠近电梯门的一侧,让其他人有足够的空间站立。如果电梯内人员较多,建议多人之间分散站立,以避免过于拥挤。在电梯内也要尽量减少嘈杂的言语或行为,以免干扰其他人的休息和思考。

另外,在电梯内千万不要乱按按键。如果想要到达某个特定的楼层,应按相应的楼层按键。如果想要停留特定的时间,可以按“开门”键,但是在按下“关门”键之前,必须要确保门内没有其他人或物品,并且务必注意他人的安全。

此外,如果电梯内出现了卡顿或者其他危险情况,千万不要惊慌失措,应该保持冷静,并立即按下相关的求救按钮或者拨打相应的紧急电话。在等待救援的过程中,要保持良好的心态,避免出现恐慌和焦虑情绪。

最后,在电梯到达目的地时,应首先让其他人先出电梯。如果电梯内人员不多,也可以先出去,但是在出电梯的时候,务必要注意安全,避免被电梯门夹住等意外情况。如果电梯门已经关闭,而你仍然没有出去,应按下“开门”键,等待电梯门重新打开。

总之,乘坐电梯时,要始终保持礼貌和文明,尊重他人的安全和权益,遵守相关的规定和要求,以确保自己和他人的安全。只有这样,才能让我们的生活更加美好和温馨。

谈判礼仪常识系列


编写详细的描述性文件能够提升工作效率和准确性,我们收集和整理了一些样例供您参考。赶快开始学习并模仿这些范文吧!励志的句子的编辑整理了一些“谈判礼仪常识”相关资料,希望您能从中获取灵感!

谈判礼仪常识 篇1

接待谈判礼仪常识

在国际商务场合中,接待来访客人并进行商务谈判是一项重要的工作。一个熟练掌握接待谈判礼仪的人,不仅能够展示自己的专业素质,还能够更好地推动商务交流与合作。接下来,我们将详细地介绍接待谈判礼仪常识,帮助大家更好地应对这项工作。

首先,与国际客人见面时,我们需要保持良好的仪态和形象。注意仪表的整洁,穿着得体,给人以良好的第一印象。同时,我们需要注意身体语言的运用,用自己的微笑和目光表达友好和尊重。在握手时,要记得与对方进行适度的眼神交流,握手时要适度用力,但不要太过用力,以免给对方造成不适。

其次,对于来访者的称呼,我们需要尊重他们的文化习俗。在中文的交流中,用对方的姓加先生或女士来称呼对方是比较普遍的做法。然而,如果对方来自西方国家,我们可能需要使用对方的名字或姓加上Mr.或Ms.来称呼对方。在讨论业务时,尽量用对方的姓来称呼对方,以显示我们的尊重和礼貌。

第三,我们需要重视跨文化交流的重要性。在接待国际客人时,我们需要了解对方的国家文化和商务礼仪的基本规则。比如,中东国家通常会在见面前喝茶和交谈一段时间,这被认为是热情好客的表示。而日本人的商务文化中,注重庄重和尊重,一般不会直接表达意见,而是通过间接的方式来沟通。在与不同国家的客人谈判时,了解对方的文化背景,使用适当的礼仪,可以避免尴尬和误解,为谈判的顺利进展打下基础。

第四,培养良好的沟通能力也是接待谈判礼仪的重要部分。在谈判过程中,我们需要善于倾听,尊重对方的观点,以此建立互信的关系。同时,我们需要清晰地表达自己的意图和需求,避免模糊不清的表达给对方带来困惑和误解。另外,在沟通过程中,我们还应该注重非语言沟通的技巧,比如姿势、表情和语气的运用,以更好地传达我们的意图。

最后,我们需要记住,纵使我们了解了这些接待谈判礼仪的常识,也需要时刻保持谦虚和自我调整的态度。每个国家的文化和商务礼仪都有其特殊性,我们需要灵活应对,尊重他们的规则和习俗。只有通过谦虚和灵活的态度,才能与国际客人建立真诚的合作关系。

接待谈判礼仪常识是国际商务交流中不可忽视的重要部分。只有通过熟练掌握接待谈判礼仪,我们才能更好地推动商务交流与合作。

谈判礼仪常识 篇2

怎么在商务谈判中获胜,必要的职场礼仪是关键。那么商务谈判的职场礼仪常识有哪些?商务职场礼仪技巧是什么?下面一起跟小编了解下吧。

商务谈判的职场礼仪常识

在正式谈判中的各阶段,交谈及其他礼仪都是十分讲究并起着极重要的作用,交谈主要依听、说及相应的行为动作来进行,我们对谈判中的交谈及其他礼仪可分别认识。

谈判中的倾听与提问

既是交谈,首先就应善于倾听。尼尔伦伯格明确指出,倾听是发现对方需要的重要手段。美国谈判学家卡洛斯也说过:如果你想给对方一个你丝毫无损的让步,这很容易做到,你只要注意倾听他说活就成了,倾听是你能做的一个最省钱的让步 。而恰当的提问,有助于倾听。

在人际交往中,善于倾听的人往往给人留下有礼貌、尊重人、关心人、容易相处和理解人的良好印象,倾听也是大多实现正确表达的十分重要的基础和前提,一些谈判者,往往利用倾听,首先树立起己方愿意成为对方朋友的形象,以获得对方的信任与尊重,当对方把你当成了他的朋友,就为达到说服、劝解等目的奠定了基础。

商务谈判职场礼仪需求

倾听是指听话者以积极的态度,认真、专注地悉心听取讲话者的陈述,观察讲话者的表达方式及行为举止,及时而恰当地进行信息反馈,对讲话者作出反应,以促使讲话者进而全面、清晰、准确地阐述,并从中获得有益信息的一种行为过程。倾听的礼仪要求是:

(1)专注。谈判者在会谈中,内心必须时刻保持清醒和精神集中,一般人听话与思索的速度大约比讲话快4 倍,所以听别人讲话思想非常容易开小差;同时,根据有关研究资料,正常的人最多只能记住他当场听到的东西的60 % ~ 70 % ,倘不专心,记住的就更少。自此,倾听别人讲话一定要全神贯注,努力排除环境及自身因素的干扰。

(2)注意对方说话方式。对方的措辞、表达方式、语气、语调,都传递了某种信息,认真予以注意,可以发现对方一言一语后面隐寓的.需要,真正理解对方传递的全部信息。

(3)观察对方表情。察言观色,是判断说话者态度及意图的辅助方法。

谈判场合的倾听,是耳到,眼到、心到、脑到四种综合效应。听即不仅运用耳朵去听,而且运用眼睛观察,运用自己的心去为对方的话语作设身处地的构想,并用自己的脑子去研究判断对方话语背后的动机。

标准的倾听,是不允许一边听一边在脑子里构想轮到自己讲话时你该说些什么,思考着说话者应该如何解决自己的问题或筹划着自己将要提出的忠告,思考着由听到的内容而联想起的自己某些相似经历并筹划着如何或是否要告诉说话者自己的经历等等。一定要集中注意力,聚精会神地去获得说话者的信息,这样发散的思维就会消失。

(4)通过某些恰当的方式,如目光的注视,关切同情的面部表情、点头称许、前倾的身姿及发出一些表示注意的声音,促使讲话者继续讲下去。

(5)学会忍耐。对于难以理解的话,不能避而不听,尤其是当对方说出不愿意听,甚至触怒自己的话时,只要对方未表示说完,都应倾听下去,不可打断其讲话,甚至离席或反击,以免上钩 、失礼,对于不能马上回答的问题,应努力弄清其意图,不要匆忙表达,应寻求其他办法解决。

商务谈判的职场礼仪常识

提问对于了解对方,获取信息,促进交流都有很重要的意义。一个掌握了提问的礼仪要求、善于提问的人,不但能掌握交谈的进程,控制谈判的方向,而且能开启对方的心扉,拨动对方的心弦。

提问的礼仪要求主要为:

(1)把握提问的时机。

提问的时机包括以下几方面的要求:一是当对方正在阐述问题时不要提问,打岔是不尊重对方的表现;二是在非辩论性场合应以客观的、不带偏见的、不具任何限制的、不加暗示、不表明任何立场的陈述性语言提问。有些领导在开会一开始就讲:关于这个问题我们的立场是 请问大家有什么意见?这项计划基本上不再作什么更改了,诸位还有什么建议等等。这种过早带有限制的提问,往往给人以虚假的感觉,人们会认为既然领导已经决定了,自己表态还有什么意义呢;三是在辩论性场合要先用试探性的提问证实对方的意图,然后再采用直接性提问方式,否则提问很可能是不合时宜的或遭致对方拒绝。

如谈判者可以说:我不知自己是否完全理解了您的意思。我听您说 您是这个意思吗?如果对方肯定或否定,谈判者才可以说:如果是这样,那么您为什么不同意这个条件呢?等等;四是有关重要问题要事先准备好(包括提问的条件、措辞、由谁提问等) ,并设想对方的几种答案,针对这些答案设计好己方的对策;五是对新话题的提问不应在对方对某一个问题谈兴正浓时提出,应诱导其逐渐转向。

(2)要因人设问。

提问应与对方的年龄、职业、社会角色、性格、气质、受教育程度、专业知识深度、知识广度、生活经历相适应,对象的特点决定了我们提问是否应当率直、简洁、含蓄、委婉、认真、诙谐、幽默、周密、随意等等。

(3)分清提问的场合。

是公开谈判还是秘密谈判,是个人间谈判还是组织间谈判,是场内桌面上谈判还是场外私下谈判,是质询还是演讲等等,都要求提问者注意环境场合的影响。

(4)讲究提问的技巧。

① 审慎组织语句。在谈判活动中谈判者为了获得有利的谈判地位或显得尊敬有礼,对谈判语言进行语序及结构的变换,使听话者产生语意判断上的错觉,并对之进行积极呼应。如不少国外谈判理论著述中都举过的一个典型例子:一名教士问主教:我在祈祷的时候可以抽烟吗?主教感到这位教士对上帝极大的不尊,断然拒绝了他的请求。而另一名教士也去问这位主教:我在抽烟的时候可以祈祷吗主教感到他念念不忘上帝,连抽烟时都想着祈祷,可见其心之诚,便欣然同意了。后一名教士的请求之所以获准,正是由于他审慎组织语句,玩了一个以谓语与前置状语调包的游戏。

心理学的研究表明,人们难以接受那些对自身带有攻击性的、违背社会规则的、违反伦理道德的行为或事物。如果人们感觉到别人对其说话的方式和意图是善意的、和缓的、尊重的,就愿意接受。那后一名教士利用语序变化在自己真实目的不变的情况下改变语意,使听话者产生错觉,在态度上形成积极的呼应,减少对抗、戒备、敌视等不良反应。这种技巧不仅可用在提问当中,在陈述、演讲、说服等语言中都可以加以运用。

② 简明扼要地提问。提问太长、太多有碍于对方的信息接受和思考,当问题较多时,每次至多问一、两个问题,待搞清楚或对方表示回答完后,再接着往下问,这样的节奏显得有礼。

③ 对敏感问题提问要委婉。由于谈判的需要,有时需要问一些对方敏感的、在公众场合下通常忌讳的问题,最好是在提问之前略加说明理由,这是人们避免引起尴尬的技巧。如有的女士对年龄很敏感,则可以说:为了填写这份表格,可以问问您的年龄吗?

谈判礼仪常识 篇3

谈判礼仪常识

引言:

谈判是商业活动中重要的一环,无论是与客户、供应商还是合作伙伴进行谈判,都需要遵循一定的礼仪。正确的谈判礼仪可以帮助建立和谐的合作关系,增强沟通的效果。本文将详细介绍谈判礼仪的常识,帮助读者在商务交流中取得更好的成果。

一、准备工作:

在进行任何谈判之前,充分的准备工作是关键。首先,您需要明确自己的目标和谈判的对象,对对方的情况进行调查研究。了解对方的背景信息可以帮助您更好地把握谈判的方向。其次,您需要准备相关文档和数据,包括产品或服务的详细介绍、市场分析报告等。这样可以更有说服力地与对方进行交流。最后,提前安排好场地和会议时间,确保一切准备工作顺利进行。

二、仪态端正:

在谈判过程中,仪表仪态是十分重要的。首先,您需要注意自己的着装,要选择得体的服装,不要过于随意或过于正式。其次,您需要保持良好的肢体语言,如端正坐姿、眼神交流、微笑等,这些都表达出您的专业和亲和力。另外,也要注意控制自己的言语和语气,要文明礼貌、温和自信,避免过于激动或冷漠。

三、尊重对方:

在谈判中,尊重对方是非常重要的原则。首先,您需要尊重对方的时间,按时出席会议并尽量不要迟到。其次,要尊重对方的观点和意见,认真倾听,不要打断或中断对方的发言。即使您不同意对方的观点,也不要过于激动或直接驳斥,可以给予合理的反驳,并保持理性的讨论。最后,要注意语言的使用,不要使用过于强硬或侮辱性的言辞,保持语言的礼貌和尊重。

四、沟通技巧:

良好的沟通是成功谈判的关键所在。首先,要善于倾听,不仅要听对方说话,还要理解对方的意思和观点。在对方发言时,可以使用一些肯定的肢体语言,如点头表示赞同,鼓励对方继续表达观点。其次,要善于提问,在适当的时候提出问题,以便更深入地了解对方的需要和利益。另外,要注意表达清晰明确的观点,避免使用含糊不清的措辞,以免产生误解。

五、灵活应对:

在谈判中,很可能出现一些意外情况或突发状况,这时候灵活应对是非常重要的。首先,要具备应变能力,能够迅速根据形势变化调整自己的谈判策略,不被固定的计划束缚。同时,要保持冷静,不要受到情绪的影响,保持清晰的思维能力和理性的思考。另外,要善于妥协和互惠互利,在必要时可以做一些让步,以达成双方都满意的结果。

结语:

以上是关于谈判礼仪常识的详细介绍。通过准备工作的充分,仪态的端正,尊重对方,良好的沟通技巧以及灵活应对,我们可以提高谈判的效果,建立良好的合作关系。希望读者能够将这些常识运用到实际中,并在商务交流中取得更好的成果。

谈判礼仪常识 篇4

接待谈判礼仪常识

随着全球化的发展,国际贸易和商务交流越来越频繁,接待外商和进行谈判已经成为许多企业必不可少的一部分。在这个过程中,正确的礼仪行为和交际能力显得尤为重要。本文将详细介绍接待谈判中的礼仪常识,帮助读者在国际商务场合表现出色。

在接待外商时,第一印象非常重要。当对方到访时,接待人员应该提前到达,并整理好会议室,确保环境整洁有序。接待人员应该热情友好地迎接对方,并主动介绍自己的姓名和职位,同时致以问候与感谢。双方应该互相称呼对方的姓名,避免称呼错误或使用过于亲昵的称呼。

正确的交流技巧在谈判过程中非常重要。接待人员应该礼貌地询问对方的需求,及时提供所需的信息和帮助。双方应该保持积极的沟通,尽量避免使用过于直接或冒犯性的言辞。如果可能,接待人员可以主动提供翻译服务,以保证双方理解的准确性。

接待人员的仪表和外貌也需要注意。穿着得体,整洁干净的服装是必要的,避免过于夸张或低俗的装扮。同时,语言和姿态也需要注意,在交流过程中保持自信和亲和力,避免紧张或不自然的表现。

餐饮礼仪是接待谈判中重要的一部分。在邀请对方共进餐时,接待人员应提前了解对方的饮食习惯和禁忌,以避免出现不必要的尴尬。餐桌上应准备充足的餐具,并注意用餐的顺序和方式。饭桌上的交流应该积极而友好,避免议论敏感话题。

接待外商还涉及到交际礼仪。在商务场合中,握手是最常见的问候方式。握手时要注意用力适中,避免太过轻浮或过于强硬。同时,应注意握手时目光交流和微笑,表现出自信和尊重。如果对方来自不同的文化背景,了解他们的传统习俗并遵守其中的规范也是重要的。

最后,在接待谈判过程中,礼品的赠送也是常见的一种表达尊重和友好的方式。礼品应具有一定的代表性和特色,并符合对方的文化和需求。送礼时应注意尺度适度,不要过于昂贵或过于廉价。

总结起来,接待谈判礼仪常识对于成功的商务交流至关重要。正确的礼仪行为可以加强双方的信任和合作意愿,促进谈判的顺利进行。通过准备周到的会议场所、认真的交流、得体的仪表和外貌、熟悉的餐饮礼仪、恰当的握手方式、迎合对方文化的礼品赠送等方式,我们可以提高接待谈判的效果,成功地处理国际商务交流中的各种挑战。

谈判礼仪常识 篇5

采购谈判是国际商务领域中非常重要的环节之一,而对于参与谈判的各方来说,了解和遵守国际礼仪是至关重要的。在进行跨国采购谈判时,双方不仅需要具备谈判技巧和商务知识,还必须了解和尊重对方文化差异。下面将介绍一些关于采购谈判的国际礼仪常识。

首先,采购人员在进入谈判场地前,应该提前做好准备,包括熟悉对方的文化背景,了解他们的交际方式和价值观念。这样可以让采购人员更好地理解对方的需求和期待,并在谈判过程中更好地进行沟通和协调。

在谈判开始之前,双方应进行自我介绍。在国际商务场合中,通常首先介绍自己的姓名,然后说明自己的公司背景和职务。同时,应该使用礼貌的称呼,如先生、女士等,避免使用对方不喜欢的称呼。在介绍自己时,也可以简要说明自己对该采购项目的期望和目标,以便对方更好地了解自己的需求。

在进行正式的谈判时,采购人员应该注意自己的言辞和态度。尽量保持冷静和客观,不要过于激动或冲动,不轻易发表过激的言论。同时,注意语气的抑扬顿挫和语速的掌握,以避免给对方带来不快或误解。

另外,谈判双方应该注意尊重对方的时间和精力。切忌在谈判过程中拖延时间,或违背双方约定的时间安排。如果存在意外情况导致时间延误,应提前进行沟通和协商,以免给对方带来困扰和不便。

在谈判过程中,双方应该积极倾听对方的观点,并尊重对方的意见。尽量避免打断对方的发言,而是先听完对方的观点再做回应。即使对方观点不同或有争议,也应保持礼貌和尊重,并采取合适的方式进行辩论和交流。

在商务谈判中,也需要注意谈判的结果和合作的意愿。无论是达成一致还是暂时无法达成一致,都应该保持合作的态度,并遵守双方的约定。即使谈判结果不如预期,也不应失去信心和耐心,而是寻找解决问题的方式,继续推动谈判进程。

最后,进行谈判的双方还应注意礼仪细节,如饮食礼仪、礼品交换等。根据对方的文化习惯,了解并尊重他们的饮食习惯和礼仪规范。在礼品交换时,可以根据对方的文化背景选择适宜的礼品,并注意礼物的包装和送礼的方式。

综上所述,采购谈判是一项复杂而重要的工作,在国际商务场合中,参与谈判的双方应尊重对方的文化差异,并遵守国际礼仪的要求。只有通过了解和尊重对方的文化背景,倾听对方的观点,保持合作的态度,才能够取得更好的谈判成果,并建立起长期稳定的商业合作关系。

群接待礼仪常识收藏


在日常的生活当中,我们经常会需要使用到一些范文,范文可以运用到不同的场合,你也许正需要一些范文作为参考,我们的小编特意搜集并整理了群接待礼仪常识收藏,不妨参考一下。希望你喜欢!

群接待礼仪常识(篇1)

古代的接待礼仪常识


古代,接待礼仪是非常重要的一项文化传统,它不仅是一种表达尊重和待客之道的方式,更是体现了社会地位和文明素养的一种手段。在古代,接待礼仪的规矩非常之多,每个细节都彰显了主人的修养和风范。让我们详细了解一下古代的接待礼仪常识。


到客人远近,主人应派人迎接客人。远方而来的贵客,主人应派出高级官员或贵族迎接,以显示自己的重视。如客人来自近处,主人应亲自迎接。这一点在古代文献中有很多记载,比如《周礼》中有述说:“五亲郊一官去就迎。”这表明了主人应该尽快前去迎接贵宾,以示敬意和热情。


接待宾客时要注意分座次。在古代,座次的高低取决于社会地位的高低,主人必须安排座次以显示对客人的尊重。一般而言,主人应坐在客人右侧,以示尊重和地位的高低。如果客人是重要的官员或贵族,主人应让座,则表示对客人地位的敬重和礼貌。


招待宾客时食物的准备也是一项重要的礼仪。在古代,饭食是交往的重要方面,主人应该精心准备,表现出对客人的关心和尊重。主人应询问客人的口味和饮食禁忌,以确保食物的选择与客人的喜好相符。主人要根据客人的身份地位,以及客人的品位和养生需求,合理安排菜品的搭配和烹制。主人要注意饮食的适量,并尽量避免浪费食物,以显示克制和节俭的美德。这些做法都体现了主人的关心与细致入微的服务。


除此之外,接待礼仪还包括了礼物的赠送,宾至如归和谢礼等方面。在古代,送礼是一种传统的表示友好和敬意的方式。主人应根据客人的身份地位和喜好,选择合适的礼物,以示尊重和热情。并且在客人即将离去时,主人应表示宾至如归,邀请客人多来做客,并且主动提出帮助和支持。在客人离去后,主人还要及时送谢礼以示感谢和回报。


小编认为,古代的接待礼仪是一门细致入微的学问,它要求主人在待客之时,要有高尚的品德和修养,体现出尊重和友善的态度。这种礼仪的守则和做法让人感受到被尊重和受到重视的温暖,不仅提升了人与人之间的关系,更传承了古代文明的精髓。因此,对于当代的我们来说,在日常的社交场合和待客之时,也应该重视并遵守合适的接待礼仪,以展示我们的风范和修养。

群接待礼仪常识(篇2)

车站接待礼仪常识


一、背景介绍


车站是交通运输的重要场所,无论是国内还是国际旅客,往往需要经过车站进行乘车和换乘。作为车站工作人员,我们需要具备良好的接待礼仪常识,以提供优质的服务,满足旅客的需求,提升乘客体验。


二、车站接待礼仪的意义


车站接待礼仪是车站服务质量的重要组成部分,它直接关系到车站的形象和品牌形象。良好的接待礼仪可以增强旅客对车站的信任感,提升车站的口碑,吸引更多乘客选择乘坐公共交通工具,减少私家车的使用,从而缓解交通压力,降低空气污染。


三、车站接待礼仪的重要原则


1.尊重原则:车站工作人员应该始终尊重旅客,倾听他们的需求,耐心解答问题,不应轻视或忽视任何一位旅客。


2.礼貌原则:车站工作人员应该用礼貌而友好的态度与旅客交流,不应随意发脾气或对旅客不礼貌。


3.专业原则:车站工作人员应该熟悉车站的服务流程和相关规定,提供专业、准确的信息和指引,帮助旅客解决问题。


4.及时原则:车站工作人员应该尽快、主动地帮助旅客处理问题,避免将旅客的问题推给其他部门或其他人。


四、车站接待礼仪的具体要求


1.仪容仪表:车站工作人员应保持整洁、干净的仪表形象,穿着整齐干净的制服,注意发型、面部清洁等,让旅客看到一个井然有序、阳光自信的形象。


2.语言表达:车站工作人员应具备流利、准确的语言表达能力,不仅能够用方便旅客理解的语言沟通,还能够细致入微地解答问题,给予旅客足够的信心。


3.服务态度:车站工作人员应保持微笑,用友好、耐心的态度接待每个旅客,尽量主动提供帮助,如主动引导旅客前往候车室、提供乘车信息等。


4.文明礼仪:车站工作人员应善于与旅客进行文明交流,避免使用粗俗语言和不当行为,确保车站环境的舒适、安静。


五、车站接待礼仪的训练和培训


为了提高车站工作人员的接待礼仪水平,车站管理部门应定期组织培训和考核,给予工作人员相关的礼仪培训和技巧指导。车站管理部门还可以邀请专业礼仪公司进行培训,针对车站特点进行定制,提高服务水平。


六、车站接待礼仪的实际应用


1.旅客引导:车站工作人员可以根据旅客的需求和情况,提供详细的乘车、换乘、查询等信息,并引导旅客前往相应的乘车点或服务窗口。


2.问题解答:车站工作人员应及时解答旅客的问题,包括车票购买、乘车时间、车站设施等,尽量给予准确的答案,避免造成困惑和误导。


3.紧急处理:车站工作人员应在紧急情况下保持冷静,有效组织旅客疏散,协助有关部门处理突发事件,确保乘客的安全和秩序。


4.服务改进:车站工作人员可以收集旅客的意见和建议,为改进服务质量提供有益的信息,促进车站的不断发展和完善。


良好的车站接待礼仪是提升车站形象和服务质量的关键。作为车站工作人员,应该始终以尊重、礼貌和专业为原则,通过仪容仪表、语言表达、服务态度和文明礼仪等方面的要求,为旅客提供满意的服务,实现车站的发展和乘客的满意度的双赢。

群接待礼仪常识(篇3)

物业接待礼仪常识


随着社会的进步和城市的发展,物业行业已经成为现代社会中不可或缺的一部分。作为物业公司的重要组成部分,物业接待人员是与业主、客户直接接触的窗口。为了提供优质的服务,物业接待人员需要具备一定的礼仪常识。本文将详细、具体且生动地讲解物业接待礼仪的常识,帮助物业接待人员提升职业形象,提供更好的服务。


一、形象管理


物业接待人员作为公司的形象代表,身体、仪表、言谈举止等方面的表现直接影响到客户对公司的印象和信任感。形象管理是物业接待人员很重要的一项任务。


1. 仪容仪表


物业接待人员应该保持整洁、干净的外形。衣着上应该选择大方得体的职业装,衣服应该干净整洁,尽量避免太过花哨的颜色和款式。身体要保持干净,头发要整洁并注意发型,不要有明显的头屑。对于女性来说,化妆应该淡妆为主,不宜过于浓重。整个形象的塑造应该以专业素雅为主,给人一种可靠且专业的感觉。


2. 言谈举止


物业接待人员的言谈举止应该规范得体,表达清晰、准确。与客户交流时,应该注意语调和措辞,避免使用粗俗的语言或方言,要始终保持礼貌、亲切。在和客户交谈时,要保持自信而有亲和力,展现专业素养,给客户留下良好的印象。


二、沟通技巧


良好的沟通技巧对于物业接待人员来说是至关重要的,他们需要与各种各样的人打交道,包括业主、客户、上级及其他部门的员工等。


1. 倾听


在沟通中,倾听是十分重要的一环。物业接待人员需要倾听客户的需求、问题和意见,耐心聆听并理解他们的诉求。不要打断客户,要表达出对客户的关注和尊重,通过积极倾听来满足客户的需求。


2. 积极回应


物业接待人员需要对客户的问题或投诉作出积极的回应。在遇到问题时,要保持冷静,不要将情绪带入工作中。积极主动地解决问题,并向客户表达歉意,给予合理的解释和解决方案。


三、服务意识


物业接待人员的核心职责就是提供优质的服务。他们需要在各种场合下,包括电话、面对面交流、电子邮件等方面展现出良好的服务意识。


1. 热情友好


物业接待人员应该用热情和友好的态度对待每一位业主和客户。在接待、咨询和回答问题时,要给予客户充分的关注和耐心,确保客户得到及时、准确的解答。


2. 主动服务


物业接待人员应该主动向客户提供帮助和指导。例如,对刚入住的业主,可以主动告诉他们有关停车、物业费等方面的注意事项;对有问题的客户,可以提供解决方案,并追踪问题的解决情况。在接待过程中,及时反馈有关问题,以便及时解决。


四、保护客户隐私


物业接待人员处理大量的客户信息,应严格遵守保密规定,维护客户的隐私。


1. 保密意识


物业接待人员应明确保守客户信息的重要性,并签订相关的保密协议。在与客户交流时,要注意不要将客户信息泄露给无关的人员,同时也要保护好自己的工作信息,避免信息被滥用。


2. 内部交流


在物业公司内部,物业接待人员之间也需要加强沟通,做好内部信息的保密工作。不应该在公共场合随意讨论客户信息,以免引起不必要的麻烦。


物业接待礼仪是物业接待人员工作中必备的素养,也是提供优质服务的重要保障。通过形象管理、沟通技巧、服务意识和保密意识等方面的学习和实践,物业接待人员可以提升职业形象,提供更好的服务。只有通过不断的学习和努力,物业接待人员才能成为一名优秀的从业者,并为物业行业的发展做出贡献。

群接待礼仪常识(篇4)

学校学生接待礼仪常识


学校是一个培养人才的地方,接待礼仪对于学校的学生来说至关重要。在学校的日常生活中,学生会经常接待来访的领导、老师、家长和其他来宾,因此掌握接待礼仪常识是每位学生都应该具备的基本素质。本文将详细、具体且生动地介绍学校学生接待礼仪的重要性和相关内容。


正文:


一、了解基本礼仪常识


学生在接待他人时,首先要了解基本礼仪常识。学生要有礼貌,用亲切、和蔼的语言和态度对待每一位来宾。学生应穿着整洁、得体的服装,以展示良好的形象。同时,学生要注重言谈举止,不说粗话、不做无礼的举动。这些基本 的礼仪常识是学生接待他人的第一要务。


二、学会合适的问候与称呼


学生在接待来宾时,应学会合适的问候与称呼。对于不同的来宾,学生的问候方式和称呼是有所不同的。例如,对于领导,可以说“您好,领导”,对于老师,可以称呼“老师”或者老师的姓氏。同样的,对于家长或其他来宾,学生需要注意称呼的准确性和尊重性。学生也要做到主动伸出握手,表示自己的热烈欢迎。


三、注重接待礼仪细节


在接待他人时,学生需要注重接待礼仪的细节。学生要提前做好接待准备工作,如整理座位、备好纸笔、准备喝水用具等,使来宾感受到学生对其的重视。学生要注意细致入微的服务,如为来宾倒水、递上茶杯等,展现周到热情的态度。学生还可以准备一些小礼物,表达对来宾的敬意和感谢。


四、掌握基本礼节用语和礼仪动作


学生在接待过程中,需要掌握一些基本的礼节用语和礼仪动作。例如,学生可以通过使用“请坐”、“请吃水果”、“请喝茶”等礼节用语,表达对来宾的尊重。同时,学生还要学会礼貌地行为动作,如站立迎接、举手示意等,以体现学生的儿良、秩序和礼仪。


五、注重礼仪的修养和个人形象


学生在学校接待他人时,需要时刻注重礼仪的修养和个人形象。学生要注意言行举止的规范与得体,在任何场合都要保持良好的个人形象。学生还要具备一颗赤子之心,对待每位来宾都要真诚友好,亲切待之。


通过上述关于学校学生接待礼仪常识的介绍,希望每位学生能够认识到接待礼仪的重要性,并在日常生活中加以应用。学校是学生成长的摇篮,而学生的接待礼仪是展示学校文化和素质教育成果的窗口。只有每位学生都能掌握好接待礼仪,才能为学校树立良好的形象,同时也能提升个人的综合素质和就业竞争力。

群接待礼仪常识(篇5)

商务餐桌接待礼仪常识


在商业领域中,商务餐桌接待是一种重要的沟通和交流方式。正确地处理商务餐桌礼仪不仅可以给人留下良好的印象,还有助于建立良好的业务合作关系。下面将详细介绍商务餐桌接待礼仪的一些常识,以帮助你在商务场合中表现得更加得体。


1. 餐桌礼仪准备


在接待客户前,事先了解客户的饮食偏好是非常重要的。这样可以确保你在选择餐厅和预订菜单时,可以满足客户的需要。了解客户是否有任何特殊的饮食要求或约定,比如是否吃素或有某些食物过敏等。遵循客户的饮食习惯将显示出你的细心和关注。


2. 餐桌坐姿和用餐姿势


在就座时,牢记以下几点:首先要等待主人或客人指示你的座位,不要随意选择座位。进餐时应该保持端正的坐姿,不要靠在椅背上或盘腿。将手放在桌子上时,放在腿以上,但不宜过高。用餐时,应该保持优雅的姿态,小口小口地吃,不要发出吵闹的声音。


3. 餐具使用技巧


正确使用餐具不仅仅是满足基本的生理需要,也是一种对自己和他人尊重的表现。一般来说,根据餐厅所提供的餐具摆放,判断出最适合使用的餐具。从外到内使用餐具,例如外侧的餐具用于最初的服务,内侧的餐具用于后续的菜肴。使用刀和叉时要注意,刀在右手,叉在左手,切割食物时应该一次切割一小块,不要将整个食物一口咬下。用餐后将刀和叉放在盘子的6点钟方向,表示已经使用完成。


4. 礼貌用语和礼仪


餐桌上的言谈举止也是餐桌礼仪的重要组成部分。在商务餐桌上,要尽量保持话题的中立,避免引发争议或冒犯他人。与客人交谈时要保持友善和真诚的态度,尊重客人的意见。说话要有节奏和抑扬顿挫,不要咆哮或大声嚷嚷。用餐时不要过多地讨论商业事务,尽量避免让商务议题影响用餐氛围。


5. 支付账单的礼仪


在商务餐桌接待中,支付账单也是一项重要的事项。作为接待方,你应该提前与餐厅协商好支付方式,确保你可以完美处理账单。一般来说,作为接待方,你应该主动承担全部费用,并向服务员表示支付账单的意愿。如果有客户坚持要付款,你可以尊重他们的选择,但这需要谨慎处理,以免影响到合作关系。


在商务餐桌接待时遵循正确的礼仪是取得商业成功的重要因素之一。通过了解和运用这些餐桌接待礼仪的常识,你能够给他人留下良好的印象,并与他们建立起良好的业务关系。记住,正确的商务餐桌礼仪表现出你的细心和关注,同时也能体现出你的专业素养和成熟度。

群接待礼仪常识(篇6)

艺人接待礼仪常识


在现代社会中,艺人的形象和表现力至关重要。无论是参与演艺活动、参加颁奖典礼,还是与媒体互动,艺人都需要具备良好的接待礼仪常识。接待礼仪主要包括仪容仪表、言谈举止、社交技巧等方面,下面我们将详细介绍这些内容。


仪容仪表是艺人接待礼仪的基础。艺人要保持良好的仪态和形象,这要求他们在公众场合保持整洁、得体的装扮。艺人接待他人时,需要穿着得体,衣着要符合场合的要求,避免夸张或过于暴露的服饰。重要的是要时刻保持良好的仪容,注意口腔卫生,保持身体的清洁和健康。正确的姿势和仪态也是艺人接待礼仪的重要组成部分。艺人在接待他人时,应注意保持坐姿端正、站姿得体,并保持微笑以展现友善和热情。


艺人的言谈举止也十分重要。艺人在接待他人时,要以礼貌和尊重的方式进行交流。艺人需要掌握基本的问候礼仪,如寒暄、致意和告别等。在交流过程中,艺人要注意倾听对方的发言,并表达出对对方意见和观点的尊重。艺人还应注意自己的语言和控制自己的情绪。他们需要避免使用粗俗、侮辱性的语言,保持文雅和谦逊。如果面对负面情绪或争议,艺人需要保持冷静,并以理性和负责任的态度回应。


艺人的社交技巧也是艺人接待礼仪的重要组成部分。艺人需要学会与不同的人群建立联系,并展示出良好的人际关系。在社交场合,艺人应主动与他人交流,并充分表达自己的观点和想法。在接待他人时,艺人需要有礼貌地回应他人的提问和请求,切忌傲慢和无礼。艺人还应注意与媒体的互动。他们需要学习如何回答记者的提问,并处理好与媒体的关系。


艺人接待礼仪的常识包括仪容仪表、言谈举止和社交技巧。艺人要保持良好的仪态和形象,注意言行举止,使用得体的语言,和人建立联系,并与媒体合作。通过遵守这些礼仪规范,艺人不仅可以展示出自己的职业素养,还可以增加自己的魅力和吸引力,提高在公众中的形象和认可度。因此,艺人接待礼仪常识对每一位艺人来说都是非常重要的。

群接待礼仪常识(篇7)

企业前台接待礼仪常识


在企业中,前台接待员是公司门面的形象代表,在与客户交往过程中扮演着重要的角色。良好的接待礼仪能够给客户留下深刻的印象,并且有助于建立良好的业务关系。下面将详细介绍企业前台接待礼仪的常识。


第一,仪容仪表


作为企业门面的代表,一个干净整洁的外表是十分重要的。前台接待员应保持清爽的妆容,穿着得体的服装。确保衣着干净整洁,颜色协调,避免暴露过多的肌肤。还要注意发型整洁,不宜过于花俏和夸张。仪容仪表的整齐规范能够给客户以专业、可靠的印象。


第二,面带微笑


微笑是语言之外最普遍也是最有效的交流方式之一。无论面对任何顾客,前台接待员都应始终保持微笑。微笑能够使人感到亲切和受欢迎,为客户提供舒适和友好的氛围。同时,还要保持适度的眼神接触,表达出真诚和专注的态度。


礼貌用语


在接待客户时,前台接待员应用礼貌的用语进行交流。常见的礼貌用语包括“欢迎光临”、“请问您需要帮助”、“非常感谢”等等。尽量避免使用过于俗气或口语化的说法,保持专业和得体的沟通方式。


专业知识


作为前台接待员,掌握公司的基本信息和一些相关的行业知识是必不可少的。这样可以更好地回答客户的问题,并提供相应的帮助与建议。还要了解企业的各个部门和人员分布,以便能够迅速转接电话或指引客户去找到所需的人员。


第五,礼仪待客


在接待过程中,前台接待员应做到礼貌、周到、热情。当客户进入企业大厅时,应起立向客户致以问候,并主动引导客户前往目的地。在客户面前,不宜打扰他人工作,也要避免大声喧哗。同时,要保持耐心和细心,倾听客户的需求,并提供满意的服务。


第六,保护公司机密


作为企业的代表,前台接待员需要时刻注意保护公司的机密信息。在处理客户资料或敏感信息时,要保持高度的保密意识,确保客户的信息安全和隐私。不得将公司的机密泄露给外界,严守职业道德和保密规定。


第七,应对突发事件


前台接待员在工作过程中,可能会遇到一些突发事件,例如客户投诉、电话冲突等。在这些情况下,前台接待员应保持冷静、理智,采取积极的应对策略。能够妥善处理这些问题并维护好客户关系,是一个合格的前台接待员必须具备的能力。


企业前台接待礼仪的重要性不容忽视。良好的仪容仪表、用语礼貌、热情周到的态度,以及专业的知识和技巧,都能够为企业树立良好的形象,增加客户的满意度。希望通过这些常识,所有的前台接待员能够提供优质的服务,为客户留下深刻的印象。

群接待礼仪常识(篇8)

车站接待礼仪常识


作为一个车站的工作人员,能够提供专业的、高效的接待服务是非常重要的。良好的接待礼仪不仅能够给乘客留下良好的印象,更能提升整个车站的形象和服务质量。下面,我将为大家详细介绍一下车站接待礼仪的常识。


作为车站的接待人员,需要时刻保持微笑并富有热情。微笑是最简单、最直接的沟通方式,能够让人感到亲切和友好。当乘客走进车站时,我们应主动迎上去,微笑着对其问好,并询问是否需要帮助。当然,我们也要保持真诚的态度,让乘客感受到我们对工作的热忱和敬业精神。


车站接待人员需要熟悉车站布局和服务设施。作为车站的工作人员,我们不仅要了解列车时刻表和站内设施的情况,还需要掌握车站周边的交通、餐饮、住宿等信息。只有准确、全面地了解这些信息,我们才能为乘客提供有效的指导和帮助,解答他们的疑问和需求。所以,我们要不断地学习和更新自己的知识,以提升自己的专业素质。


另外,车站接待人员需要具备良好的沟通能力。沟通是解决问题和消除误解的关键。当乘客询问或投诉时,我们要保持耐心和冷静,仔细听取他们的意见和需求,并提供合理的解决方案。如果遇到一些难题,我们也要主动与相关部门沟通,共同解决问题,确保乘客的利益得到保障。在与乘客沟通时,我们要注意语言表达的准确性和得体性,避免使用侮辱性、攻击性或引人反感的言辞。


车站接待人员还需要具备良好的仪容仪表。仪容仪表是专业形象的一部分,能够给乘客留下深刻的印象。我们应穿着整洁、得体,并佩戴工作证件,以显示自己的职务和身份。另外,我们还要注重个人卫生,保持良好的身体气味,给乘客提供一个舒适的环境。更重要的是,我们要保持良好的姿态和微笑,以表现出我们的专业性和服务态度。


车站接待人员需要处理好突发事件和紧急情况。作为车站的工作人员,我们要时刻保持警惕,及时发现并应对各种突发状况,如乘客的意外伤害、安全事故等。在处理这些紧急情况时,我们要冷静应对,根据规定和流程进行相应的处置,并及时报告相关部门。只有在紧急情况下保持冷静和专业,我们才能够有效地保护乘客的安全。


小编认为,车站接待礼仪常识对于提供良好的服务至关重要。我们要时刻保持微笑和热情,了解车站的布局和服务设施,具备良好的沟通能力和仪容仪表,处理好突发事件和紧急情况。只有通过不断地学习和努力,我们才能成为一名合格的车站接待人员,为乘客提供优质的接待服务。让我们一起努力,为建设更加美好的车站贡献自己的力量!

女性礼仪常识(收藏7篇)


栏目小编为您整理的“女性礼仪常识”将为您带来启示。良好的文档处理习惯对提高工作效率大有裨益,范文总是被大量且广泛的应用, 通过多看优秀范文,我们可以不断从中汲取营养,在工作中做到游刃有余。如果这篇文章对你有所启发请把它收藏起来!

女性礼仪常识(篇1)

在现代社会,女性在商业领域发挥着越来越重要的作用。她们通过自身的努力和才华,不断拓展自己的事业,参与到各种商务交往中。不同的环境和文化对于商务礼仪也存在着不同的要求。本文将详细介绍女性在商务场合中需要了解的常识,以确保她们在交往中给人留下良好的印象。

外表形象是商务交往中非常重要的一环。女性应该在打扮上注重克制和专业。对于商务正式场合,适当的正装是必要的。整洁、得体的职业套装是一个不错的选择,搭配合适的鞋子和简洁的首饰。尽量避免过多的妆容和过于抢眼的服饰,以免分散注意力。对于流行的饰品和发型,女性要遵守企业或行业的规定,尊重职场文化,不宜过于张扬。

女性在商务场合中需要注意言谈举止。在与人交谈时,要注重用语的得体和礼貌。尽量避免使用粗俗或随意的语言,特别是在与客户、上司或潜在合作伙伴的交流中要更加谨慎。保持适度的笑容和自然的姿势,展示出自信和友善的形象。要注意自己的声音和语速,以便对方更好地理解你的观点。在商务饭局上,要注意用餐礼仪,例如不吃嘴巴发出声音、不说话的时候尽量不要咀嚼食物等。

女性在商务交往中需要具备一定的社交技巧。在社交场合,女性应该学会主动与他人建立联系,尤其是在网络社交平台上。要学会掌握与人交流的技巧,包括倾听和表达。在商务交往中,适当的问候和合适的谈话题目可以增加交流的流畅性和亲和力。合理使用身体语言和微笑,在交流中更加自然和亲切。注意沟通中的细节,例如讲话的语言、声音的音量等。

女性还应该重视商务礼节中细致入微的细节。例如,在商务交谈中,要遵循一定的礼貌规则,例如始终叫对方的姓名,用字眼尽量客气,注意遵守时间约定等。遵循商业道德,保密商业秘密和机密信息是非常重要的。在商务交往中保持一个良好的信誉和诚信是非常有益的,对于个人的事业发展也有着很大的帮助。

女性在商务交往中需要具备扎实的商务礼仪常识。通过合适的外表形象、言谈举止、社交技巧和细节把握,女性可以在商业领域中展现出专业、自信和亲切的形象。这不仅有助于获得业务合作的机会,也能够提升个人的职场形象和竞争力。在商务场合中,女性要多加关注和学习商务礼仪,不断完善自己,从而在商业世界中取得更大的成功。

女性礼仪常识(篇2)

1、协作精神,职场上的工作,靠的是团队精神,员工没有协作就只能使事情复杂化。

2、宽以待人,在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。

3、公平竞争,职场的竞争最好通过自己的努力,公平、公开才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。不然你跟同事的关系就会变的很不和谐。

4、礼貌打招呼,每天进出办公室要与同事打招呼;不但表示礼貌还可怎进同事关系,切记不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

5、诚实守信,对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。

女性礼仪常识(篇3)

1.男性服饰礼仪

(1)社交着装礼仪规范。

男性服装分为礼服和便服。参加各种隆重的典礼应穿礼服或深色西服,出席正式仪式、结婚典礼等场合穿着,通常穿黑色、灰色上衣,带条纹的黑、灰色裤子,穿白衬衫,系黑、白条纹或驼色、灰色领带,穿黑色袜子和系带的黑色羊、牛皮鞋。帽子,通常为大礼帽,现在几乎无人佩戴。晨礼服已逐渐趋于简单化,着深色西装的人日益增多。目前国际上在社交场合比较通行的着装,男子多穿黑色或深色西服,白衬衣,系黑领结,穿黑色硬底皮鞋。东欧有的国家系银灰色领带。

(2)穿西服的'规范。

一是男西服如系双排扣,要将扣子一一扣上,单排扣西服最下面一粒纽扣是不系的。西装袖子的长度以达到手腕为宜。西装衬衫的袖长应比西装袖子长1~2厘米。二是精心选择衬衫。三是必要时,可以穿西装套服,即包括西装背心在内的三件套。一般不在西服上衣里加穿其他衣服。如果天气较冷,衬衫外面可以穿鸡心领羊毛衫。四是裤长以裤脚接触脚背为妥。五是西装坎肩做得必须贴身,制作时一定要注意坎肩前后身的面料与上衣的面料相同。六是系好领带。

2.女性服饰礼仪

(1)社交着装礼仪规范。

女性服装分为礼装和便服。除特别正式隆重的场合穿礼服外,在一般社交场合,妇女多穿各色连衣裙。在一般社交场合,我国妇女可以同外国人一样穿连衣裙,穿中式上衣配长裙,也可以穿女装西服。夏季可穿长、短袖配长裙或过膝裙。在国内,妇女穿中式上衣或夏季穿长、短衫时,可以配穿长裤。但在国外,正式宴请等场合,一般要穿裙子,而不配长裤。超短裙、牛仔裤都不应在社交场合穿着。我国女同志在国外,常常穿着旗袍去参加正式的社交活动。参加社交活动,女性着装要忌暴露太多。在办公室穿着过于鲜艳的衣服是不适当的。职业妇女在工作、社交活动中千万不要把自己打扮得花枝招展,女性着装应当注意自尊、自爱、自重。

(2)首饰佩戴。

饰物的使用,无论是在数量、还是品种上,都要力戒繁杂,以少为佳。除此外还应注意:应当遵从有关的佩带饰物的传统和习惯,注意规范和禁忌。不要使用粗制滥造之物,佩戴首饰要注意场合,只有社交应酬时佩戴首饰才最合适,上班时不戴或少戴首饰最好,运动或旅游时也不宜戴太多的首饰。

女性礼仪常识(篇4)

人类社会是由男人和女人共同组成的,现实生活中的女性,都不可避免地要经常与人类的另一半——男性打交道。然而,我们常常会碰到这么一些人,一提到与异性交往,就联想到情与性,仿佛这是一个大禁忌,这种想法其实是“男女授受不清”封建观念的反映,是不正确的。我们经常可以看到这种情况,在清一色由男性组成的办公室里,如果一旦有一天来了位女同事的话,那么原本紊乱的环境立即变得秩序井然,原本男士们不讲究的衣着变得干净利落,工作效率也提高了许多,这不能不说是“异性效应”在起作用。女性与异性交往,重要的不应担忧是否会产生情与性,而是应掌握外在表现和内心感情的“度”。

把握好情感的闸门,这是最为关键的。在外表表现上,你与异性交往时,既要热情、诚恳,又不可过火过热;既要自尊自爱,保持女性的矜持,又不可冷漠,清高;既要着意显露美与才能,又不可矫揉造作,哗众取宠。如果你只是想获得友谊,就不能对人家一味地热,而要象铁匠那样,水火并用,冷热皆有,方能锻造出友情;如果你是想说服别人采纳你的建议,你就得显出实力,取得异性信任,而不是仅仅靠撒娇作态;如果你是想获得异性的帮助,你应让他们充分地理解你并同情你,同时还应软中有硬,这样才不会被人利用弱点操纵自己。因此,能否正确把握异性交往中的“度”,这是你社交成熟的标志。

已婚女性与异性朋友的交往,应注意以下几点:首先,洁身自好、慎交友。不要与品行不端的异性来往,以免引狼入室。不要轻佻、虚荣、玩弄他人感情或以引起异性的思恋为荣。不要陶醉于别人甜言蜜语的赞美中,不要贪图物质利益;其次,热情大方,举止有度。应一扫少女的腼腆、羞涩,以稳重、大方的仪态面向社会。既不要扭扭捏捏,故做姿态,也不要过于随便,过份亲昵,开一些没有分寸的玩笑。否则,你虽“无心栽花”,对方却误以为你“有心插柳”,从而招来令人尴尬的麻烦;第三,要注意区分友情和爱情。要善于驾驭自己的感情,不能信马由缰,放纵感情的发展,否则会令自己陷入进退维谷,难以自拔的境地。第四,与异性交往要注意时间地点。同样的事情,在不同的时间和不同的地点,所起的效果和带来的影响是不同的,如白天和黑夜,大庭广众之下和荒山僻野、单门独室之处等等。在交往的时间和地点上不加注意,即使行为正当,也难免招来非议,弄得有口难辩。第五,要善于把自己的异性朋友介绍给自己的丈夫,让他成为你们共同的朋友,切忌背着丈夫同异性交往,免得因友情而失去爱情。

总之,已婚女性与异性朋友交往,应坚持这样一个基本原则:即以普通朋友为限,注意不影响到家庭。交往一开始就必须让对方知道自己是已婚的。交往之中不可有献媚乃至挑逗的言行,不随便向对方诉说家中夫妻矛盾,以避免异性对自己的不解和误解。交往的异性应让丈夫知晓,以避免误会。

女性礼仪常识(篇5)

白领女性仪容自照

头发保持干净整洁,有自然光泽;

不要太多使用喷彩或发胶之类的东西;

发型大方、高雅、得体、干练,前发不要遮眼遮脸为好;

化淡妆,施薄粉,描轻眉,唇浅红;

服饰端庄,不要太薄、太透、太露;领口干净,衬衣领口不能太复杂、太花哨;

可佩戴精致小巧的饰品,如点状耳环、细项链等,不要戴太夸张太突出的饰物;公司标志佩戴在显要位置,并把私人饰品移开,不能并列佩戴;

衣袋中只放薄手帕或单张名片之类的物品,手帕洁而丽,透着芬芳;

指甲精心修理,造型不要太怪,也不能留太长指甲,造成工作中的不便,指甲油可用白色、粉色、肉色或透明的,不要太浓艳;

工作中着齐膝一步裙或裤装,裙不要太短、太紧或太长、太宽松;

衣裤或裙的表面不能有过分明显的内衣切割痕迹;鞋洁净,款式大方简便,没有过多装饰与色彩,中跟为好,跟不能太高太尖,也不能是系带式的男式鞋;随时捏走吸在衣服上的头发;

丝袜挂破了一定不能再穿,可以在随身包里备一双丝袜。商务招待的礼仪

招待工作也蕴含着艺术的想象,商业经理人应该有这种意识。要获得业务并成功合作,必须使客户得到真正的快乐。商务招待,应该被看作一种投资,而且最好要有明确目的,而明确目的指的是具体的需要。

商务招待的基本原则是,可以高消费,但是要反对浪费。商务招待成功的秘诀在于细心,照顾到每一个客人的喜好,他们会高兴你的细心的。

商务招待是经常发生的活动,从办公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐,再到高级别的正式宴会。好的商务招待可从以下方面去着手。

1.在一对一的基础上去了解客人。

2.对新老朋友都热情相待。

3.得到帮助,真诚表达你的谢意。

4.商业场合不要羞于推销你自己。

5.得到热情招待,要在适当时机考虑回报。

6.强化与老客户的关系(我们80%的商业利润可能就来自那20%的老客户)。

7.在商务招待中提高公司形象。

8.注意在招待过程中强调公司的任务,但要做得圆滑而漂亮。

没有魔鬼身材也无妨

人的体型差异很大,十全十美的人很少。理想的体型,要求躯干挺直,身体各部分的骨骼都要匀称。诸如胖、瘦或腿短、臀宽等不完美的体型,在礼仪活动中都可能成为自身的不利因素。但若能了解自己的体型缺陷,扬长避短,便可顺利应付任何社交活动。

体型较好的人,对服装款式的选择范围较大,着装时应该更多考虑的是服装与肤色、气质、身份、场合等的协调。

体型较胖的人最好着上下一色的深色套装。裤子的长度应略长一些,裤腿略瘦。女士忌穿连衣裙,忌用单调的横条纹。

体型较瘦的人,应尽量减少露在外面的部分。女士应在胸前做些点缀。

肩窄臀宽的人,应该注意使用垫肩,使肩部看上去宽些,也可以在肩部打褶以增加宽度,可以选择束腰的服装以衬托肩部的宽大。忌穿插肩上衣、宽大的外套和夹克衫,忌穿无袖上装、长而紧袖上装。

腰粗的人应选肩部较宽的衣服,以产生肩宽腰细的效果,女士不宜穿腰间打褶的裙,不要把衬衫扎进裙子或裤腰中。腿较短的人,可以选择上衣较短,裤稍长的服装。腿较粗的人,宜穿上下同宽的深色直筒裤、过膝的直筒裙,不宜穿太紧的裤、太短的裙。

服装的面料及质地不同,花型不同,会造成大小形象上的不同感觉。像粗呢、厚毛料、宽条绒等,这些面料如使用不当,会使胖人看上去更胖,增加笨重感觉。发亮的料子,比如绸缎和一些化纤面料,使人看上去丰满,胖人穿上也会显得更胖。

大花型的面料有扩张的效果,能使瘦人看上去丰满些。小花型的面料去能使丰满的人看上去苗条些。花色面料还可以适当修饰体型有缺陷的部分。比如女士胸部不够丰满,可穿花色上衣弥补。

女性礼仪常识(篇6)

女士求职服装一般以西装,套裙为宜,这是最通用、最稳妥的着装,不沦年龄,一套剪裁合体的西装、套裙和一件配色的衬衣或罩衫外加相配的小饰物,会使你看起来显得优雅而自信,会给对方留下良好的印象。女生服装的颜色可有多种选择,有些女生认为面试时一定要穿黑色套装,这种穿法虽然十分稳重,但是现在社会已能接受一些较鲜艳的颜色,比如,谋求公关、秘书职位的女性穿黄色服装就容易被主试人接受,因为黄色通常表现出丰富的幻想力和追求自我满足的心理。红色能显示人的个性好动而外向,主观意识较为强烈而且有较强的表现欲望,这种颜色感染力强,容易打动主试人,令他振奋,使他印象深刻。不过,女性应该避开粉红色,这种颜色往往给人以轻浮、圆滑、虚荣的印象。

女性礼仪常识(篇7)

古代女性礼仪常识是指古代社会中妇女应遵守的规范和行为准则。在古代社会,女性常被视作家庭的主要顾问和贤良淑德的代表,因此她们的言行举止,服饰打扮都要符合特定的规范。以下将详细探讨古代女性的礼仪常识,揭示她们在社会中的地位和作用。

古代女性需要学习和修养。古代社会重视女性的家庭角色,但也注重她们的教育和修养。女性应接受基本的读写计算教育,以便能够管理家务和教导子女。她们还应学习音乐、书法和绘画等,以丰富自己的修养。这样不仅有助于提升她们自身的素养,还能在家庭中展示自己的才华和魅力。

古代女性在穿着服饰上要符合特定的规范。在古代社会,女性的服饰打扮是展示自己身份和地位的重要方式。她们通常应穿着长衫和襦裙,肩不露、胸不显,显示温婉端庄的气质。古代女性注重细节,她们的发髻需要精心梳理,发饰需要选用符合自己地位的贵重材料。她们的鞋袜、首饰等细节也需要注重搭配和品质,以展现她们的美丽和高贵。

除了衣着装扮,古代女性还需要遵守特定的行为准则。她们应该以温和谦虚的态度对待家人和朋友,尽量避免争吵和冲突。她们应该懂得尊敬长辈和敬重年幼者,展现自己的礼貌和修养。古代女性在公共场合要注意言行举止,尽量避免引人非议的行为。她们应该保持端庄的仪容仪表,言语要文雅得体,不可口出恶言恶语,以免影响自己和家族的名声。

古代女性的礼仪常识也体现在各种社交场合中。例如,在宴会和婚礼等重要场合,女性应该知道如何礼貌地应对宾客,展示自己的主人翁风采。她们需要学会舞蹈和歌唱等艺术表演,以增加婚礼的喜庆气氛。古代女性还需要学会倾听和交流,与他人进行良好的沟通。她们需要展示自己的聪慧和智慧,以获得别人的认可和尊重。

小编认为,古代女性的礼仪常识是她们在古代社会中行事的准则和规范。通过学习和修养,古代女性能够发挥自己的才华和魅力,在家庭和社会中扮演重要的角色。她们要注重衣着打扮的细节,保持端庄的仪容仪表,以展现自己的美丽和高贵。同时,她们要遵守特定的行为准则,在社交场合中展示自己的谦虚和礼貌,与他人进行良好的沟通。通过遵守这些礼仪常识,古代女性能够在社会中取得尊重和认可,彰显自己作为女性的价值和地位。

小班礼仪常识收藏9篇


在数字化的时代我们不断地面对着需要处理的电子文档,可以通过各种渠道进行搜索优秀的范文。学习范文的写作技巧可以让我更快地提高我的写作水平,励志的句子编辑为大家推荐一篇讲述“小班礼仪常识”的好文希望能够帮助到你,希望此文能给您提供一些新的思路!

小班礼仪常识 篇1

在我们的日常生活中,文明礼仪起着举足轻重的作用。它不仅能够增进人际关系,促进和谐社会的建设,还能够提高个人素质和修养。对于小班的孩子们来说,学习文明礼仪是十分重要的。本文将从不同的角度,详细、具体且生动地介绍小班文明礼仪的常识。

首先,从日常生活中的一些小细节开始,我们可以培养孩子的文明礼仪意识。例如,在餐桌上,我们要教会孩子如何使用餐具,怎样优雅地吃饭。我们要告诉他们要用纸巾擦嘴巴,而不是用手背。我们要教会他们要用叉子、汤匙等餐具来吃饭,而不是用手。我们还要告诉孩子们要注意用筷子的正确用法,并且在吃饭时不发出声音。这样一来,孩子们就能养成良好的就餐习惯,提高他们的文明素养。

其次,作为小班的孩子们,他们还应该学会在公共场合保持良好的文明礼仪行为。无论是在公园游玩还是参加亲友聚会,我们都要教会孩子们要尊重他人的权利和感受。例如,在公园里玩耍时,我们要教会孩子们要让出座位给需要休息的人,不要随意扔垃圾,保持公共场所的整洁。在与他人交流时,我们要教会孩子们要用礼貌的语言和态度与他人交流,并且不要插队、打闹或是大声喧哗。通过这样的教育,可以让孩子们尊重他人,增强他们的公共意识和团队合作精神。

此外,小班的孩子们也需要学会如何表达感谢和道歉。在日常生活中,我们要教会孩子们要懂得感恩之心。当别人帮助他们时,他们应该懂得向别人表达感谢之情。当他们犯错或是伤害了别人时,他们应该懂得说出道歉的话语,并表示自己会改正错误。通过这样的学习,可以让孩子们懂得尊重他人的付出和珍惜他人的关爱。

最后,小班的孩子们在与师长、长辈交往时,也需要学会如何恭敬有礼。孩子们需要懂得向师长问好,并且学会用自己的语言文雅地解释问题。他们需要懂得尊重长辈的意见和建议,并且积极地跟随指导。在与长辈交流时,孩子们还要注意不要打断长辈的谈话,要收敛自己的情绪,尊重长辈的意见和空间。

总而言之,在小班学习文明礼仪常识对于孩子们的成长和发展有着积极的作用。通过培养良好的文明礼仪,可以促进孩子们健康成长,在社交活动中更好地融入集体。同时,良好的文明礼仪也是一个人求职、工作和生活中的重要素质,通过养成良好的习惯,可以为孩子们的未来打下坚实的基础。因此,作为家长和教育者,我们应该从小班开始就要注重培养孩子们的文明礼仪常识,帮助他们成为一个有修养、有涵养的人。

小班礼仪常识 篇2

餐桌上的礼仪是人们日常生活中非常重要的一部分,它表现了一个人的教养和修养。在小班用餐时,了解和遵守用餐礼仪常识是非常重要的。本文将详细、具体且生动地介绍小班用餐礼仪常识,以帮助大家在用餐时表现得得体、得体。

需要注意就座礼仪。在小班用餐时,通常会有一个主位和若干从位。主位通常为教师或者班主任,从位则为学生。当你到达用餐地点时,应先行向教师问好,示意自己的到来。然后,在教师的安排下,按照指示找到自己的座位,坐下时要保持端正姿势,不要摇晃椅子或者搭脚。

在用餐过程中要注重餐具使用的礼仪。在就座后,要掌握正确使用餐具的方法。刀应该放在碗的右边,刀刃朝内,叉子则放在刀的左边。在用餐时,注意带着小碟子或纸巾擦嘴,不要用手去擦拭。在吃一些需要使用手指的食物时,可以用餐巾纸包裹食物,这样既卫生又有礼貌。在用餐过程中,要避免发出嘈杂的声音,尽量保持安静,以免影响其他人的用餐体验。

需要注意礼仪用语。在用餐时,应该文明用语,礼貌地表达自己的需求。例如,当需要请别人递一些食物或者调味品时,可以用“请”字或者礼貌用语来表达。当有人为你夹菜时,要表达感谢之情,可以说一声“谢谢”。这些简单的礼貌用语,能够让用餐气氛更加和谐有序。

小班用餐礼仪中还有一些规范要遵守。要注意用餐姿势。在用餐时要保持笔直的坐姿,不要弯腰或者侧躺在椅子上。要注意用餐速度。在享用美食的同时,应该适当控制用餐速度,不要吃得太快,也不要太慢,以免给他人造成不便。要注意个人卫生。在用餐之前,务必洗净双手。吃完食物后,要用餐巾纸擦嘴,保持口腔清洁。

在用餐结束后,同样要注意离座礼仪。当用餐结束时,要先行向教师表示感谢,并询问是否需要帮忙收拾。之后,按照教师的指示,有序离开座位,不要喧哗或拥挤。同时,要确保自己的用餐区域清洁整齐,不留下垃圾或食物残渣。

用餐礼仪是日常生活中不可缺少的一部分,也是展示素养和修养的重要方式之一。通过了解和遵守小班用餐礼仪常识,能够把握用餐场合的规范,让自己表现得得体、得体。希望大家在以后的用餐中,都能够注重细节、尊重他人,共同营造良好的用餐氛围。

小班礼仪常识 篇3

小班进餐时是一个非常重要的社交场合,因此,小班的孩子们需要具备一些基本的进餐礼仪知识。在下面的文章中,我们将详细介绍小班进餐后的礼仪常识。

首先,小朋友们需要站直,并椅子靠到桌子前面。在就位之前,他们需要等待老师向他们示意,然后才坐下。在进餐过程中,孩子们应该坐直,并遵守食品安全的要求,如洗手、擦干净口、勿猛吃等。

当带食品到某个孩子面前时,他或她应该感谢并说"谢谢",然后可以开始享用食品。为了避免拥挤和混乱,小班的孩子们需要自己选好自己喜欢的食品,并且先尝一点,确保它是美味和安全的。

当一个孩子做完了进餐,需要停下来并等候老师的许可。他们应该把食品残留放在碗或盘里,这样厨房工人才能便于清理。当彻底结束后,他们需要展示良好的礼仪,把椅子推回到桌子下面,并清理餐具。

在整个进餐过程中,孩子们应该遵循老师的指引,也理解到社交礼仪的重要性,表现出友好、尊重和胜任的态度。他们应该避免任何形式的粗鲁、嘈杂、无聊和迟到的行为。

除此之外,小班的老师还应该教导孩子们关于食品卫生方面的常识。比如,提醒他们不要把食品沾到地上、桌子或椅子上。另外,他们应该咀嚼和吞咽食物,以免导致呛咳或患上别的病。孩子们应该多喝水以保持身体清洁卫生。

总之,在小班进餐时,孩子们需要遵守食物礼仪原则,以营造温馨和谐的社交环境。他们应该表现出自信、礼貌和尊重的态度,并且忠诚于学习和发展自己的成长潜力。

小班礼仪常识 篇4

班级是小学生学习和成长的重要场所,良好的礼仪和安全意识是每个小学生应具备的基本素养。在班级中,孩子们不仅需要遵守社会规范,还要学会如何保护自己和他人的安全。通过小小班礼仪安全常识的学习,可以帮助孩子们养成良好的行为和思维习惯,让他们在班级中更好地融入集体,保护自己和他人的安全。

首先,我们来谈一谈班级礼仪常识。作为学生,我们需要遵守一定的行为规范,以保持良好的班级秩序和合作氛围。首先,在班级中,要尊重老师和同学,要遵守老师的指导和要求。认真听讲、积极回答问题、不随意插话是基本的学习礼仪。同时,学生们应该学会友善待人,尊重和谦虚,不说人身攻击的话语,不进行欺负和恶作剧。此外,我们还要爱护公物,保持班级的卫生和整洁。每天的打扫和收拾是我们每个同学的责任,只有共同保持环境整洁,才能有良好的学习效果,提高学习积极性。

而在班级中,安全是最重要的。孩子们应该始终保持正确的安全意识,学会怎样保护自己和他人的安全。首先,要学会正确地穿着校服和鞋子。校服应该整洁干净,不可以穿着过大或过小的鞋子,以免影响行走的稳定性,引发摔倒等危险情况。其次,要注意交通安全。学生们上下学的时候,要过马路时,一定要在红绿灯指示下过马路,不可以在马路中央嬉戏打闹,以免发生交通事故。另外,要随时保持警惕,不要随意相信陌生人,不要接受他们的礼物和搭讪,以免引发安全问题。遇到陌生人的时候,应该保持距离,尽量找人帮助或报警。

此外,小学生在班级中还应该学会正确地处理突发事件。无论是火灾、地震还是其他紧急情况,都需要我们能够保持冷静,迅速采取正确的自救措施。比如,在火灾中,我们应该尽快躲到安全地方,避免大范围的火焰和烟雾,等待教师的指导和救援。在地震中,我们要找到合适的掩护物,躲避在桌子下或贴近墙壁,保护自己的头部。在其他突发状况中,学生们要听从老师和班干部的指挥,做好紧急疏散和逃生准备。

最后,我们还要学会班级安全常识,学会如何正确操作教室内的设备。比如,电源插座、消防器材、计算机、投影仪等,都是我们在班级中常常接触到的设备。我们要明白这些设备的正确使用方法和安全操作注意事项。在使用电源插座时,要插拔利索,避免刺激电源接口,以免引发电火灾。在使用计算机、投影仪等设备时,要遵守正确的操作方法,不可随意调节设置,注意插拔和清洁的安全问题。此外,在进行实验或游戏时,要注意使用安全器材和工具,不可随意触摸、拉扯或乱丢东西,以免造成伤害或破坏。

小小班礼仪安全常识是每个小学生都应该掌握的知识,通过学习和实践,可以帮助孩子们逐渐养成良好的行为习惯和安全意识。在班级中,遵守礼仪和保持安全是每个同学的责任,也是大家共同营造良好学习氛围和安全环境的重要保障。让我们一起学习小小班礼仪安全常识,做一个善良、守规矩、有安全意识的小学生。

小班礼仪常识 篇5

在小班生活中,学习一些基本的礼仪常识对于孩子们的成长非常重要。而培养孩子良好的生活礼仪也是学校教育的一项重要任务。以下将从几个方面详细介绍小班生活礼仪常识。

一、穿衣整洁

我们常说“穿衣整洁”,穿着整洁能够给人以良好的第一印象。在小班生活中,孩子们应该学会自己整理衣物,养成每天早晨将衣服叠好、折好放在指定的地方的好习惯。在更换衣服时,依序将衣物放在指定地方,这不仅能培养孩子有序的习惯,更能培养他们爱护、整理自己物品的意识。

二、饮食文明

在小班生活中,孩子们每天都会面临丰富多样的饮食。他们应该学会用勺子、刀子等餐具正确的取、用、放,学会自己吃饭时自己擦嘴、擦手的小动作。小班的孩子们还应学会吃饭时与人有礼貌地交流,不大声喧哗、不挑食拒食。在用餐结束后,孩子学会将用过的餐具放在指定的地方,表示尊重和爱护环境。

三、文明待客

小班的孩子们也会不时迎来客人,这时他们需要学会如何文明待客。孩子们应该学会主动接待客人,热情地迎接并礼貌地向客人自我介绍。孩子们要学会让座,帮助需要帮助的客人拿东西等,展现出礼貌与关心。孩子们也需要学会送别客人,礼貌地道别并帮助客人开门等,给人留下良好的第一印象。

四、学会关心他人

在小班的生活中,孩子们不仅要学会关心自己,更要学会关心他人。在小班中,孩子们可能会有一些特殊的小伙伴,需要更多的关爱和帮助。孩子们应学会主动关心他人的身体健康、学习情况等。在小伙伴遇到困难时,孩子们应该给予无私的帮助和鼓励。这样的行为不仅培养了孩子们的友善和乐于助人的品质,也促进了小班的和谐共处。

五、学会公平竞争

在小班生活中,孩子们经常会进行一些小的游戏或比赛。孩子们应学会公平竞争,尊重规则和裁判决定。在游戏和比赛中,孩子们要学会控制情绪,不在成功时骄傲,也不在失败时沮丧。他们应该学会用正确的态度来面对成功和失败,从中学会成长和进步。

以上是关于小班生活礼仪常识的详细介绍。通过养成良好的生活礼仪,孩子们能够培养自己的自律和自信,也能更好地与他人相处。学校和家庭都应该共同努力,让孩子们在小班生活中学会这些重要的礼仪常识,为他们的未来发展打下坚实的基础。

小班礼仪常识 篇6

小班礼仪教育着火常识

作为父母,我们常常为孩子的许多素质感到担忧。当然,礼仪也是其中一个非常重要的素质,它能够培养孩子的礼貌、自信、尊重和与人相处的能力。因此,这时候广受欢迎的方法就是将孩子送进小班礼仪教育,这种教育能够为孩子们传授着火常识,教会孩子们如何安全地处理火源。以下是讲解小班礼仪教育着火常识的详细内容。

认识火种

孩子们在幼小的年纪无法理解火在他们日常生活中的作用和危险性。在小班礼仪教育中,老师将会教授对火种的基本认识,让孩子们通过观察示范,了解火的产生过程和火的属性,知晓火的基本特征,如温度、明亮程度等,以及危害性。此外,老师还将对孩子们施加严格的“触电拒绝”教育,让他们认识到长时间触摸电线和电器有多么危险和严重。

防火常识

在小班礼仪教育课上,教师们会向孩子们传授安全防火常识,提高孩子们的安全意识和应急能力,使孩子们认识到在何时、何地和如何启动消防器材,如何在紧急情况下逃生等。教师会向孩子们展示像灭火器、火葫芦、保险箱等灭火器材的使用方法,让他们亲身体验并掌握使用技能。此外,教师还会给孩子们展示早期火灾例子,语重心长地告诉孩子们,学会预防火灾是非常必要的并且可能挽救许多人的生命。

消除火灾隐患

随着社会的不断发展,火灾问题越来越得到重视。然而,孩子的安全意识常常缺乏,大多数孩子都缺乏正确的处理火源的常识,容易在使用火源工具时出现意外。小班礼仪教育课程中,老师会放大讲述火灾隐患的来源,并教会孩子们一些对于火灾隐患的消除方法,并让孩子们了解到在生活日常中要特别注意随手关好煤气、火炉等火源工具,杜绝社火行为,避免出现意外的消防隐患。

总结

火源是一种不可避免的工具,人们无法脱离它们的使用。当然,对于孩子来说,处理火源毕竟是一项危险性很高的问题。但是,借助小班礼仪教育,我们可以为孩子提供关于着火常识的详细解释,让孩子们了解火源的基本概念、危险性和消除方法,使孩子们掌握防范火源事故的常识。这将为孩子的成长过程中带来巨大的意义,不仅能够培养他们的安全意识,还能有益于他们的日常生活和学校生活。

小班礼仪常识 篇7

餐桌礼仪的重要性

之所以要重视餐桌礼仪是因为:有礼貌的孩子是很受欢迎的孩子,人喜欢花时间与那些有礼貌而不是粗鲁无礼的人待在一起。那些不具有良好的餐桌礼仪的人将发现自己被排除在邀请名单之外,即使被邀请也发现他人的排斥。

教孩子良好的餐桌礼仪,展示了社交礼仪的理解和尊重他人,让孩子意识到礼仪的价值。良好的餐桌礼仪为孩子其他习惯的发展奠定了基础,这将对他们有利。他们这种成熟的礼仪举止,使得孩子更容易受欢迎,这又促进了孩子其他技能的发展。

孩子的社交举止不是天生的,他们需要被成年人教导礼仪,通常这项任务就会由父母负责。这不是一项容易的任务,因为孩子学习必要的礼仪是通过不断的提醒和强化,直到这种行为成为第二天性。

如何教孩子餐桌礼仪

正确的餐桌礼仪需要不同阶段的教育和训练,首先教孩子使用简单的短语,如“请”和“谢谢”,引导孩子向他人要求什么东西时需要礼仪用语。

孩子三岁以后,爸爸妈妈应该开始教他们正确地使用各种餐具。儿童喜欢模仿成年人,所以这要求父母一定要使用正确的礼仪,这样他们可以学习好的餐桌礼仪。

向孩子演示如何正确使用餐具,然后给孩子锻炼的机会,及时纠正错误,对于好的行为给予赞美和奖励,这样可以使这个任务更加顺利的进行。

关于餐桌礼仪的合理建议

1.教你的孩子如何饭后收拾桌子、整理餐具,一旦他们完成的很好,一定要感谢并表扬他们的出色工作。

2.确保一家人在餐桌上愉快的一起吃饭,而不是在卧室里,或者看着电视吃饭。

3.远离自己的调味品,礼貌地要求孩子递给你,当他(她)拿给你的时候,记得要谢谢孩子的行为。以后孩子遇到同样的事情时,他(她)会模仿你的行为。

4.让所有家庭成员都能够坐直身体,不要无精打采地趴在桌子上。好的坐姿将帮助用餐过程,有利于消化。

5.如果要打喷嚏或咳嗽,脸要转过去并用桌子餐巾捂住嘴,之后记得说“对不起”。

小班礼仪常识 篇8

在小小班里,学生们正在度过快乐而充实的学习日子。除了课程内容,培养学生们的礼仪和安全意识也是非常重要的。在这篇文章中,我们将详细讲解小小班礼仪和安全的常识,帮助孩子们养成良好的习惯和保护自己的安全。

一. 小小班礼仪

小小班礼仪是孩子们成长过程中必不可少的一部分。它不仅会影响到孩子们的交往能力,更能培养出他们对社会规范和道德的尊重。以下是小小班礼仪的一些重要常识。

1. 着装整洁

在小小班中,孩子们应该始终保持自己的着装整洁。这包括整齐的衣物、整洁的发型以及无杂物的手和脸。着装整洁能够让孩子们显得更加有素质和自信。

2. 互相尊重

在小小班中,尊重他人是非常重要的。学生们应该学会礼貌地与他人交流,不要互相嘲笑或伤害对方的感情。同时,学生应该尊重老师的指导和同学们的意见。

3. 感谢他人

当别人帮助我们,我们应该学会感谢对方。这体现了我们的尊重和感激之情。无论是老师的帮助还是同学的友情,都值得我们用一句简单的“谢谢”来表达。

4. 文明用语

在日常交流中,我们应该使用文明的用语。避免说脏话或使用粗俗的语言。我们可以学习一些优美的词句,并用它们来与他人进行友好的沟通。

5. 敬老爱幼

在小小班中,我们应该尊敬所有的年长者并关爱年幼者。当我们见到老师、学长学姐或是其他年长者时,我们应该用礼貌的语言与他们交流。同时,我们还要帮助年幼的孩子,保护他们的安全。

二. 小小班安全常识

保护孩子们的安全是家长和老师们的重要责任。以下是小小班安全常识的一些重要内容,可以帮助孩子们养成自我保护的良好习惯。

1. 安全地行走

当我们在校园或是其他地方行走时,应该注意安全。我们要走在人行道上,并且不要与其他车辆共同使用道路。同时,我们要和同伴一起在交通信号的指挥下通过马路。

2. 注意食品安全

在进食食物的时候,我们要选择干净、卫生的场所。我们要洗净双手,并且不吃过期的食物或是未经处理的食物。在有家长和老师的陪同下,我们可以安心地享用美味的食物。

3. 火灾预防

学生们应该了解火灾的危害,并且学会预防火灾。我们不得随意使用火源,不得燃放鞭炮和爆竹。当我们发现火灾时,应该立刻报告老师或家长,并积极参与灭火工作。

4. 防止溺水

在参加游泳或是水上活动时,我们要注意自己的安全。我们应该在有成年人的监护下进行游泳,并且不要离开监护人的视线范围。同时,我们要学会保护自己,不要随意钻进深水区域。

5. 防止校园欺凌

学生们要了解校园欺凌的危害,并且学会保护自己和他人。如果我们遭受到欺凌,应该立刻告诉老师或家长。如果我们看到同学遭受欺凌,我们应该及时劝阻,并报告老师。

总结

小小班礼仪和安全常识对于我们的成长和发展都非常重要。通过遵守礼仪和保护自己的安全,我们能够建立良好的人际关系并且远离危险。希望通过本文所介绍的小小班礼仪和安全常识,孩子们能够树立正确的价值观和习惯,更好地成长和追求自己的梦想。

小班礼仪常识 篇9

小班餐桌礼仪常识

在孩子的成长过程中,父母就要开始给他们培养一些基本的礼仪常识,以便让他们在以后的生活中更好的适应社交场合和人际交往。餐桌礼仪是孩子们必须要学会的重要礼仪之一,因为餐桌既是家庭交流情感的场所,也是学习餐桌礼仪的绝佳地点。下面就让我们来详细了解一下小班餐桌礼仪常识。

第一,正确使用餐具

在用餐时,孩子们需要掌握正确使用餐具的方法,例如:正确握持餐叉、餐刀和勺子的方法,学会将餐具摆放在桌子上合适的位置。此外,还要学会用餐餐巾擦嘴和拍拍嘴巴等基本餐桌礼仪。

第二,姿态要端正

在用餐时,孩子们需要学会保持姿态端正,坐姿要正确,肩膀要放松,不能弯着腰,不能斜着靠,注意不要歪着头看着手机或其他的东西,要让自己的目光正对着自己盘里的食物,这样才能尽显自己的风度。

第三,言行举止要得体

在用餐时,孩子们不仅要注意自己的用餐礼仪,还要遵守餐桌传统礼仪,例如不放块在自己盘里的骨头在别人的盘中、不总是一边吃一边说话、不将嘴内多余食物咳出或吐出等等。此外,还要学会用文雅、礼貌的用语与人交流,彰显良好的教养和素质。

第四,注意面部表情和语气

在进行用餐交流时,孩子们需要注意面部表情和语气。不要大声喧哗、嘻笑、大声说话,保持礼貌和文雅,不能将自己的不满或不高兴情绪表露出来,更不要直接指责别人的错误行为,要用心平气和的方式进行表达和引导。

总之,小班餐桌礼仪常识对孩子们的成长很重要,这是他们步入社交活动的必修课。父母们应通过日常生活中的点滴来潜移默化的引导、教育一些必要的礼仪素养,让孩子们在日后的成长过程中更容易适应社交场合和人际交往,拥有更多的欣赏美好生活的机会。

商务拜访礼仪常识收藏


这是一篇小编的精品“商务拜访礼仪常识”恳请您品味,文档写作和传递已融入到信息化时代的日常工作中,我们在网上搜集最多的就是范文。将优秀范文中的精华整理出来,提高我们的写作能力。怎么样去寻找适合自己的范文呢?

商务拜访礼仪常识(篇1)

拜访前的相邀礼仪:

不论因公还是因私而访,都要事前与被访者电话联系·联系的内容主要有四点:

(1)自报家门(姓名、单位、职务)·

(2)询问被访者是否在单位(家),是否有时间或何时有时间·

(3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备·

(4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点·注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间·最后,对对方表示感谢·

拜访注意事项:

1·拜访应选择适当的时间,如果双方有约,应准时赴约·万一因故不得不迟到或取消访问,应立即通知对方·

2·到达拜访地点后,如果与接待者是第一次见面,应主动递上名片,或作自我介绍·对熟人可握手问候·

3·如果接待者因故不能马上接待,应安静地等候,有抽烟习惯的人,要注意观察该场所是否有禁止吸烟的警示·如果等待时间过久,可向有关人员说明,并另定时间,不要显现出不耐烦·

4·与接待者的意见相左,不要争论不休·对接待者提供的帮助要致以谢意,但不要过分·

5·谈话时开门见山,不要海阔天空,浪费时间·

6·要注意观察接待者的举止表情,适可而止,当接待者有不耐烦或有为难的表现时,应转换话题或口气,当接待者有结束会见的表示时,应立即起身告辞·

7·做客时举止要稳重得体,不经允许不可闯到其它房间里去,除了翻阅摆在桌面的书刊外,随便翻动书柜里的书籍、笔记、信件都会令人反感·

8·不要过多地对房间里的摆设进行评论和批评,也不要随便乱动这些摆设

9·谈话中要注意分寸,避开主人家里对一些话题的忌讳,要避免发生争执,即使对某问题的探讨达到高潮,情绪非常激动,也要控制,不能大声叫嚷·

10·做客时,遇有其他客人,要礼貌地打招呼,若别的客人有急事,应主动起身告辞,一般是先来做客的客人先告辞,以示对后来客人的尊重·

商务拜访礼仪常识(篇2)

要提前预约,不可贸然上门

时间约定后,最好不要早到或迟到。没按约定时间登门,早早就来到别人家里,给受访人一个措手不及,双方都会显得尴尬。迟到,或因特殊情况不能按时到达,一定要给对方一个电话,说明晚到的原因。

拜访时,可带一些小礼物登门

如果是初次登门拜访,可以为主人带一些小礼物。在中国,大部分人习惯携带水果送给受访者。除此之外,我们还可以送鲜花、一盒精致的水果糖、一瓶好喝的葡萄酒、一本畅销书、一张好听的音乐碟,等等。

☆小贴士☆

☆如果受访人家里有小朋友,我们可以带一些儿童玩具作为礼物,都是不错的选择。

进门前学会通报

☆到了受访人家门口,要懂得按门铃或是敲门,这是礼节,更是对受访人的尊重。万不可大声呼喊受访人的名字作为通报。

按门铃的方式

先按一下(有的门铃就会连续响几声),如果屋内没有反应,再按一次。那种按住门铃不放,弄得铃声持续不停地作响的方式,暗含催促之意,是不太合乎规范的。现在门上都安有“猫眼”,按完门铃后,要从开门者视觉角度考虑一下,调整好身体的站位,站在“猫眼”的正前方,不远不近,这样屋内的主人就可以通过“猫眼”看到拜访者的脸了。

敲门的方式

用食指和中指,一次持续三下,如果屋内没反应,再持续敲三下。万不可使劲捶门,大声呼喊开门,这都是不合乎礼节的。

进门要记得换鞋

去别人家里作客,进门要记得脱鞋。不可把鞋穿进屋内,带入鞋底的尘土,女性的高跟鞋底还有可能破坏主人家的地板。所以,脱鞋就会露袜,一定要保证你的袜子是干净、无破损、无异味的。

进门要寒暄

如果是初次拜访,要主动自我介绍,与主人及其家人握手、问好。

进屋后要把厚厚的外套、帽子、手套脱下放置好,如果戴墨镜,也要摘下来。

卫生间的使用

如果短时间拜访,尽量避免使用主人家里的卫生间。

如果主人家里有两个卫生间,在必须要使用的情况下,也要避免使用主卫。

不可随意进入主人的卧室参观

在别人家里作客,是有一定的活动区域限定的。最大的禁区就是主人的卧室,不能随意进入参观。卧室是很私密的地方,除非你跟主人关系很熟悉。一般在会客厅就座即可。

不随意翻动物品

对主人家里的物品不要随意翻动。对屋内观赏性的饰品,可以稍作赞美,不可妄加评论。

茶饮礼节

主人斟茶倒水,不能一滴不喝,多少要表示一下。同时别忘了“喝茶要赞茶”的礼节!

控制好拜访时间

去别人家里拜访,要控制好时间。目的性的拜访,话题要明确;如果是礼节性拜访,话题也要轻松,不能聊起来没完没了。毕竟受访者还会有其他的事情安排。

☆小贴士☆

临时性拜访控制在15分钟,一般不要超过2个小时。

拜访时创造一个轻松的氛围

去别人家里作客,要做到“客随主便”,不要过于随意,也不要过于拘谨,不失礼节,自然为宜。

拜访礼仪大全

1、事先预约,不做不速之客。拜访友人,务必选好时机,事先约定,这是进行拜访活动的首要原则。一般而言,当决定要去拜访某位友人,应写信或打电话取得联系,约定宾主双方都认为比较合适的会面地点和时间,并把访问的意图告诉对方。预约的语言、口气应该是友好、请求、商量式的,而不能是强求命令式的。在对外交往中,未曾约定的拜会,属失礼之举,是不受欢迎的。因事急或事先并无约定,但又必须前往时,则应尽量避免在深夜打搅对方;如万不得已非得在休息时间约见对方不可时,则应见到主人立即致歉,说“对不起,打搅了”,并说明打搅的原因。

2、如期而至,不做失约之客。宾主双方约定了会面的具体时间,作为访问者应履约守时如期而至。既不能随意变动时间,打乱主人的安排,也不能迟到或早到,准时到达才最为得体。如因故迟到,应向主人道歉。如因故失约,应在事先诚恳而婉转地说明。在对外交往中,更应严格遵守时间,有的国家安排拜访时间常以分为计算单位,如拜访迟到10分钟,对方就会谢绝拜会。准时赴约是国际交往的基本要求。

3、彬彬有礼,不做冒失之客。无论是办公室或是寓所拜访,一般要坚持“客听主安排”的原则。如是到主人寓所拜访,作为客人进入主人寓所之前,应轻轻叩门或按门铃,待有回音或有人开门相让,方可进入。若是主人亲自开门相迎,见面后应热情向其问好;若是主人夫妇同时起身相迎,则应先问候女主人好。若不认识出来开门的人,则应问:“请问,这是× ×先生的家吗?”得到准确回答方可进门。当主人把来访者介绍给他的妻子或丈夫相识,或向来访者介绍家人时,都要热情地向对方点头致意或握手问好。见到主人的长辈应恭敬地请安,并问候家中其他成员。当主人请坐时,应道声“谢谢”,并按主人指点的座位入坐。主人上茶时,要起身双手接迎,并热情道谢。对后来的客人应起身相迎;必要时,应主动告辞。如带小孩作客,要教以礼貌待人,尊敬地称呼主人家所有的人。如主人家中养有狗和猫,不应表示害怕、讨厌,不应去踢它、赶它。

4、衣冠整洁,不做邋遢之客。为了对主人表示敬重之意,拜访做客要仪表端庄,衣着整洁。入室之前要在踏垫上擦净鞋底,不要把脏物带进主人家里。夏天进屋后再热也不应脱掉衬衫、长裤,冬天进屋再冷也应摘下帽子,有时还应脱下大衣和围巾,并切忌说“冷”,以免引起主人误会。在主人家中要讲究卫生,不要把主人的房间弄得烟雾腾腾,糖纸、果皮、果核应放在茶几上或果皮盒内。身患疾病,尤其是传染病者,不应走亲访友。不洁之客、带病之客都是不受欢迎的。

5、举止文雅,谈吐得体,不做粗俗之客。古人云:“入其家者避其讳。”人们常说,主雅客来勤;反之,也可以说客雅方受主欢迎。在普通朋友家里,不要乱脱、乱扔衣服。与主人关系再好,也不要翻动主人的书信和工艺品。未经主人相让,不要擅入主人卧室、书屋,更不要在桌上乱翻,床上乱躺。做客的坐姿也要注意文雅。同主人谈话,态度要诚恳自然,不要自以为是地评论主人家的陈设,也不要谈论主人的长短和扫兴的事。交谈时,如有长辈在座,应用心听长者谈话,不要随便插话或打断别人的谈话。

6、惜时如金,适时告辞,不做难辞之客。准备商量事,拜访要达到什么目的,事先要有打算,以免拜访时跑“马拉松”,若无要事相商,停留时间不要过长、过晚,以不超过半小时左右为宜。在别人家中无谓地消磨时光是不礼貌的。拜访目的已达到,见主人显得疲乏,或意欲他为或还有其他客人,便应适时告辞。假如主人留客心诚,执意挽留用餐,则饭后停留一会儿再走,不要抹嘴便走。辞行要果断,不要“走了”说过几次,却口动身不移。辞行时要向其他客人道别,并感谢主人的热情款待。出门后应请主人就此留步。有意邀主人回访,可在同主人握别时提出邀请。从对方的公司或家里出来后,切勿在回程的电梯及走廊中窃窃私语,以免被人误解。

商务拜访礼仪常识(篇3)

某公司新建的办公大楼需要添置一系列的办公家具,价值数百万元。公司的总经理已做了决定,向A公司购买这批办公用具。这天,A公司的销售部负责人打电话来,要上门拜访这位总经理。总经理打算,等对方来了,就在订单上盖章,定下这笔生意。不料对方比预定的时间提前了2个小时,原来对方听说这家公司的员工宿舍也要在近期内落成,希望员工宿舍需要的家具也能向A公司购买。为了谈这件事,销售负责人还带来了一大堆的资料,摆满了台面。总经理没料到对方会提前到访,刚好手边又有事,便请秘书让对方等一会。这位销售员等了不到半小时,就开始不耐烦了,一边收拾起资料一边说:“我还是改天再来拜访吧。”这时,总经理发现对方在收拾资料准备离开时,将自己刚才递上的名片不小心掉在了地上,对方却并没发觉,走时还无意从名片上踩了过去。但这个不小心的失误,却令总经理改变了初衷,A公司不仅没有机会与对方商谈员工宿舍的设备购买,连几乎到手的数百万元办公用具的生意也告吹了。

商务拜访礼仪常识(篇4)

(2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对。

(3)主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级,主人不坐,自己不能先坐。主人让座之后,要口称“谢谢”,然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重。主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里,也不要过于随便。

(4)跟主人谈话,语言要客气。

(5)谈话时间不宜过长。起身告辞时,要向主人表示:“打扰”之歉意。出门后,回身主动伸手与主人握别,说:“请留步”。待主 人留步后,走几步,再回首挥手致意:“再见”。

约好去拜访对方,无论是有求于人还是人求于己,都要从礼节上多多注意,不可失礼于人,而有损自己和单位的形象。

我们要注意的首要规则是准时。让别人无故干等无论如何都是严重失礼的事情。如果有紧急的事情,不得不晚,必须通知你要见的人。如果打不了电话,请别人为你打电话通知一下。如果遇到交通阻塞,应通知对方要晚一点到。 如果是对方要晚点到,你将要先到,要充分利用剩余的时间。例如,坐在汽车里仔细想一想,整理一下文件,或问一问接待员是否可以在接待室里先休息一下。

当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上你的名片以便助理能通知对方。冬天穿着外套的话,如果助理没有主动帮你脱下外套或告诉你外套可以放在哪里,你就要主动问一下。

在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。尽管你已经等了二十分钟,也不要不耐烦地总看手表,你可以问接待/助理约见者什么时候有时间。如果你等不及那个时间,可以向助理解释一下并另约一个时间。不管你对要见的人有多么不满,也一定要对接待/助理有礼貌。

当你被引到约见者办公室时,如果是第一次见面,就要先做自我介绍,如果已经认识了,只要互相问候并握手就行了。

一般情况下对方都很忙,所以你要尽可能快地将谈话进入正题,而不要尽闲扯个没忙。清楚直接地表达你要说的事情,不要讲无关紧要的事情。说完后,让对方发表意见,并要认真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说。

在拜访客户过程中,为了达到成交的目的,往往需要与客户进行三番五次的沟通。在这一过程中,如果有重要的事情需要与客户沟通,一定要事先约好时间。只有这样,才能保证拜访计划的顺利进行。

每个人的时间都是一笔宝贵的资源,对于你的客户来讲,他们很多是企业或机关的领导人,他们的时间更为宝贵,在拜访过程中一定要节约他们的时间。一般情况下,问候他们的电话不超过1分钟,约访电话最多不能超过3分钟,产品介绍或服务介绍电话不要超过5分钟。如果与重要的客户谈判,建立客户关系的电话通常不要超过15分钟,否则就不再适合电话拜访了。

拜访客户的目的是为了与客户达成有效的协议,而达成协议的决定权一般掌握在决策人手中。这些决策人对企业单位而言主要是指公司的负责人、董事长、总经理、厂长等,对于机关事业单位而言主要是党委书记、厅长、局长、处长、主任等。在这方面,至少你要找到相关的项目负责人,谁有决定权就在谁身上多花些时间。当然,也不排除其他人员的辅助作用,但主要精力还是要放在决策人身上,这样拜访的效率才会大大提高。

除产品外,销售人员在拜访客户中的一些细节处理,对销售的成功率也有重要影响。

专家说:最好的着装方案是“客户+1”,只比客户穿得好“一点”。既能体现对客户的尊重,又不会拉开双方的距离。着装与被访对象反差太大反而会使对方不自在,无形中拉开了双方的距离。如建材销售人员经常要拜访设计师和总包施工管理人员,前者当然要衬衫领带以表现你的专业形象;后者若同样着装则有些不妥,因为施工工地环境所限,工作人员不可能讲究着装。如果你穿太好的衣服跑工地,不要说与客户交谈,可能连坐的地方都难找。

电话多是销售人员的特点,与客户交谈中没有电话不太现实。不过,我们的大部分销售人员都很懂礼貌,在接电话前会形式上请对方允许,一般来说对方也会很大度地说没问题。但我告诉你,对方会在心底里泛起:“好像电话里的人比我更重要,为什么他会讲那么久。”所以,销售人员在初次拜访或重要的拜访时,决不接电话。如打电话的是重要人物,也要接通简单寒暄几句后迅速挂断,等会谈结束后再打过去。

(3)把“我”换成“咱们”或“我们”

销售人员在说“我们”时会给对方一种心理的暗示:销售人员和客户是在一起的,是站在客户的角度想问题。虽然只比“我”多了一个字,但却多了几分亲近。北方的销售人员在南方工作就有些优势,北方人喜欢说“咱们”,南方人习惯说“我”。

拜访中随手记下时间地点和客户的姓名头衔,记下客户需求、答应客户要办的事情、下次拜访的时间,也包括自己的工作总结和体会,对销售人员来说这绝对是一个好的工作习惯。还有一个好处就是当你虔诚地一边做笔记一边听客户说话时,除了能鼓励客户更多说出他的需求外,一种受到尊重的感觉也在客户心中油然而生,你接下来的销售工作就不可能不顺利。

这一点年轻的销售新手要特别注意,你们思路敏捷、口若悬河,说话不分对象像开机关抢般快节奏,碰到客户是上年纪的思路就会跟不上,根本不知道你在说什么,容易引起客户反感。王天雷公司有一位擅长项目销售的销售人员,此人既不是能说会道,销售技术方面也未见有多少高招,但他与工程中的监理很有缘。监理一般都是60岁左右将要退休的老工程师,而他对老年人心理很有研究,每次与监理慢条斯理谈完后必有所得。最后,老工程师们都成为该产品在这个工程中被采用的坚定支持者。

商务拜访礼仪常识(篇5)

拜访中的举止礼仪是一种不说话的“语言礼仪”,能够在很大的程度上反映出一个人的素质、受教育的程度以及能够被别人信任的程度。

在销售拜访中,一个人的行为举止既体现他的道德修养、文化水平,又能表现出他与别人交往的诚意,更关系到一个人形象的塑造,甚至会影响到企业的形象。

粗鲁无礼、矫揉造作的举止,无疑有损于良好的形象。相反,端庄含蓄的行为,给人稳健的印象;热情礼貌,则会使人赏心悦目。所以,在销售拜访中应该使自己成为举止优雅的形象代言人。

敲门是商务拜访中的礼仪细节,敲门的好坏直接关系到拜访的成功与否,更是关系公司形象或者个人素养的不可估量的细节因素。

敲门能够反映一个人的性格,性别以及年龄;甚至能够反映一个人的职业。

正确的敲门礼仪不仅是对他人的尊重,更是对自己的尊重。敲门最适当的做法应该是先敲三下,没有反应,隔一会,再敲。

敲门的声音要有节奏而且要控制适当。不要太重;不能用拳头捶门;不能用手掌砸门;更不能用脚踢门。

敲门听到里面有人过来,自觉的后腿几步以便里面的人开门。这样的好处是方便别人,也可以看清楚来访者是谁,要不要开门。

即使门是开着的,也应该有礼貌的进行敲门,以便告提醒对方有来访者。

入座时走到座位前,转身后把右脚向后撤半步,轻稳坐下,然后把右脚与左脚并齐,坐在椅上,上体自然挺直,头正,表情自然亲切,目光柔和平视,嘴微闭,两肩平正放松,两臂自然弯曲放在膝上,也可以放在椅子或沙发扶手上,掌心向下,两脚平落地面,起立时右脚先后收半步然后站起。

在正式社交场合,要求男性两腿之间可有一拳的距离,女性两腿并拢无空隙。两腿自然弯曲,两脚平落地面,不宜前伸。

在日常交往场合,男性可以跷腿,但不可跷得过高或抖动,女性大腿并拢,小腿交叉,但不宜向前伸直。

要想坐姿更加的优美,入座时就要轻柔和缓,就坐时不可以扭扭歪歪,两腿过于叉开,不可以高跷起二郎腿,若跷腿时悬空的脚尖应向下。

坐下后不要随意挪动椅子、腿脚不停地抖动。女士着裙装入座时,应用手将裙装稍稍拢一下,不要坐下后再站起来整理衣服。

在正式场合与人会面时,不可以一开始就靠在椅背上。就座时,一般至少坐满椅子的三分之二,不可坐满椅子,也不要坐在椅子边上过分前倾。

如果主人是长者或有一定的地位,应等主人坐下或招呼坐下后方可落座。

随身携带的物品一般按照主人的安排放置为宜;如果是随身携带的公文包,最好不要放在双方交谈的桌子上面;如果是冬天在交谈之前最好脱去外面的大衣放在指定的.位置,如果不清楚可以询问接待人员。

当按时到达预约地点,要拜访的人正好会客或正在处理紧急事务而一时不能脱身时,应耐心地等待。即使等候的时间过长,也不要流露出不耐烦的样子。

见面之后,热情的问候对方是必须的。

对于对方或者对方公司接待送上的茶水,均应该从座位上起身,双手接过来,并表示感谢。

与顾客面对面的沟通,有效的拜访顾客,是销售迈向成功的第一步。只有在充分的准备、严格规范自己的行为举止下才能取得成功。评定一个销售人员成败的关键是看每个月开发出来多少个有效新顾客,销售业绩提升了多少。那么掌握必要的销售拜访礼仪就变得至关重要了。

商务拜访礼仪常识(篇6)

1.提前预约,做好准备

一般来说,到单位或办公室拜访,多是商务性拜访,在礼仪要求上要提前一周进行联系,使对方有所安排。

拜访前要清楚:谁是拜访者,要去拜访谁。拜访的主要目的是什么,将要谈及什么内容,到哪里去拜访,在什么地方、什么时间去拜访等。到办公室去拜访,一般不选在星期一,因为单位的事情很多都会集中在星期一办理。与外商接触时,临时若有急事,也必须在临行前先打电话,不可擅自前往,敲门而入。否则会被对方认为你的时间重要,外商的时间不重要。商务拜访要准备好讨论提纲和所提的问题,收集整理有关的资料,避免无准备的拜访浪费对方的宝贵时间和精力。预约后准时拜访。

一般在社交场合的规矩是:只能是让拜访者等被拜访者。有时,被拜访者的前一个约会还没有结束,作为拜访者要耐心地等待。在有些国家里,如美国拜访者若迟到10分钟,对方就有可能谢绝此次拜访。有时也可与对方约定一个时段,半小时内,如有急事不能前来,要与对方取得联系,并致歉。事后也应本人亲自向对方致歉。还要注意,双方不可无故“换马”,应按事先约定的人员和人数出席拜访。

2.举止得体有礼

进入办公室前要敲门,经允许后方可进入。如果办公室的门是关着的,进来后应轻轻将门关上。问候“您好”、“各位好”,并进行自我介绍、提起双方约会的事,让对方明白来意,然后自然、稳重地坐下。

3.拜访的时间

一般到办公室拜访,都是工作时间,但也要注意最好在上班半小时后,下班半小时前。而且每次拜访时间一般在15分钟左右为佳。

4.注意仪表

到办公室拜访,一般男士应着西装,打领带,按社交场合的规范穿着打扮,或穿着比较庄重的服饰。女士应穿深色套裙及其他比较庄重的服装,不要着袒胸露背的服装或休闲服装。

5.适时告辞

拜访结束时,应及时告辞,握手致谢,而且行至被拜访者门口时应请送行的被拜访者留步。从拜访地出来后不要在走廊、楼梯或电梯里窃窃私语,以免被人误解。

礼仪精髓:到办公室拜访他人与家庭拜访有很大的区别,我们一定要因人、因地、因时,采取适当的拜访礼节,不可忽视拜访的对象、身份、职务等因素。

商务拜访礼仪常识(篇7)

一、 上门拜访基本礼仪

1、 准时:学会预留“储备时间”

2、 敲门:无论门是否开着都应敲,每次三下,敲门声要清亮而有节奏(不可长时间按门铃)。

3、 站姿:敲门(按门铃)后,后退二步以等待客户开门。并面带笑容,以恭敬的姿势站立。

4、 称谓:最后以客房遥姓名称呼:“XX先生,您好,我是池州网通公司客户经理XX,今天我上门来是想了解您对我们网通公司服务有什么建议和意见,我们将根据您的建议和意见进行改进,以便将来更好地为您服务。请问我方便进去吗?”

5、 入室:得到允许入室时,应该视具体情况是否穿上自带的鞋套或脱鞋。

6、 业务处理过程中,要尽量减少客户配合协助的动作,必须要求客房户协助时,应提出:“对不起,先生,能否......”(例:搬移动物件等)。

二、 上门拜访时应注意的问题

1、 与客户交谈时应以倾听客户对网通业务的需求为主,这样可拉近彼此距离。仪态庄重大方,与客户对话心平气和,双目要正视对方一举一动,才能体现网通营销经理的修养和素质。做到“请”字当头,“好”字收尾。用委婉的语气表达否定的意思:如“对不起”。

2、 上门服务态度平和自然、精神饱满、彬彬有礼、尊重客户风俗。有问必答、语气诚恳、解释耐心、对客户不教训、不责备。当客户经理与客户发生误解时,不要指责客户,应克制忍耐。

3、 遇事不急躁,镇静自如地对待客户、处理问题。对客户提出的比较敏感问题,在不清楚客户真实意图时,不能轻易做出任何承诺。

4、 介绍网通业务时,如遇客户对网通业务提出疑问、产生争议时,客房户经理必须耐心听取客户意见和建议,不能与客户发生冲突,对于客户提出的问题当场无法解决的,应先行记录,不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞客户并请客户留下联系方式。

5、 如遇客户未使用其他运营商业务时或对其他网通运营推出的业务并不了解,客户经理宣传上要注意别误导客户了解其开办的网通业务,注意保持宣传口径一致。同时与客户交谈时要尽可能避开直接说其他运行商网通产品好与不好的字句。

6、 了解客户背景材料时要以聊天的形式去问,不要刻意去问,对客户表示对其他运营商业务感兴趣时,不要过于急躁地表示此业务的不足之处,应先说出我们业务优势,再说其他运营业务的弊端,不要让客户产生抵触心理。

7、 与客房交谈结束时,可带一些客户比较感受兴趣的网通业务宣传折页给客户,同时送一些具有网通业务宣传的小礼品,以此表示对客户合作的感谢。

8、 离开客户家时,应使用礼貌用语并对客户的合作表示感谢,如:以后如您对我们网通业务有什么需求与我联系,我也会随时将网通推出的一些新业务及时告知您,谢谢您对我工作的支持,我的联系方式在我名片上,再见。这样才能与客户保持亲合力,长期锁定客户。

上门拜访细节:与用户交谈时要保持在80公分左右,与用户交谈时,一直保持愉悦的心情,不可有急噪的表现。

商务拜访礼仪常识(篇8)

仪态,指人的姿态、举止和风度,即一个人的表情、行为、动作,也包括人的体态语。它反映一个人的性格、心理、感情、素养和气质。个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。一个人即使有出众的姿色、时髦的衣着,但如果没有相应的行为美,就破坏了自己的'形象。

我们的姿态举止就应该体现秀雅合适的行为美。要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不鲁莽,活泼而不轻佻,工作紧张而不失措,休息时轻松而不懒散,与宾客接触时有礼而不自卑。一个人的气质、风度及其礼仪教养不能仅是靠高档的服饰装扮而成的,更不是靠人们拥捧而就的,而是在一言一行中自然体现出来的。

最容易表现体态特征的是人处于站立时的姿势。社交场合中的站姿,要求做到“站有站相”,注意站姿的优美和典雅。女性应是亭亭玉立,文静优雅;男性应是刚劲挺拔,稳健大方。正确的站立姿势应是:端正、庄重,具有稳定性。站立时的人,从正面看去,应以鼻为点与地面作垂直状,人体在垂直线的两侧对称,表情自然明朗。

温馨提示——注意防止不雅站姿,例如:

⑴ 上身。歪着脖子、斜着肩或一肩高一肩低、弓背、挺着腹、撅臀或身体依靠其他物体等。

⑵ 手脚。两腿弯曲、叉开很大以及在一般情境中双手叉腰、双臂抱在胸前、两手插在口袋等。

⑶ 动作。搔头抓痒,摆弄衣带、发辫、咬指甲等。

坐姿是人际交往中最重要的人体姿态,它反映的信息非常丰富。优美的坐姿是端正、优雅、自然、大方。入座时,要走到座位前面再转身,然后右脚向后退半步,再轻稳地坐下,收右脚。入座后,上体自然坐直,双肩平正放松,立腰、挺胸,两手放在双膝上或两手交叉半握拳放在腿上,亦可两臂微屈,掌心向下,放在桌上。

两腿自然弯曲,双脚平落地上,男士双膝稍稍分开,女士双膝必须靠紧,两脚平行,臀部坐在椅子的中央(男士可坐满椅子,背轻靠椅背)。双目平视,嘴唇微闭,微收下颌,面带笑容。起立时,右脚向后退半步,而后直立站起,收右脚。

温馨提示——要坚决避免以下几种不良坐姿:

⑴ 就座时前倾后仰,或是歪歪扭扭,脊背弯曲,头过于前倾,耸肩。

⑵ 两腿过于叉开或长长地伸出去,萎靡不振地瘫坐在椅子上。

⑶ 坐下后随意挪动椅子,在正式场合跷二郎腿时摇腿。

⑷ 为了表示谦虚,故意坐在椅子边上,身体萎缩前倾地与人交谈。

⑸ 大腿并拢,小腿分开,或双手放在臀下,腿脚不停地抖动。

商务拜访礼仪常识(篇9)

行走是人生活中的主要动作。从一个人的走姿就可以看出其精神是奋发进取或失意懒散,以及是否受人欢迎等,它最能体现出一个人的精神面貌在生活中有的人精心打扮穿着入时,如果走姿不美,就会逊色三分;而有的人尽管服装样式简单,

优美的走姿却使他气度不凡。标准的走姿要求行走时上身挺直,双肩平稳,目光平视,下颌微收,面带微笑;手臂伸直放松,手指自然弯曲,摆动时,以肩关节为轴,上臂带动前臂,向前、后自然摆动;身体稍向前倾,提髋屈大腿,带动小腿向前迈。

⑵ 弯腰驼背,歪肩晃膀。

⑶ 走路时大甩手,扭腰摆臀,大摇大摆,左顾右盼。

⑷ 双腿过于弯曲或走曲线。

⑸ 步子太大或太小;不要脚蹭地面、双手插在裤兜或后脚拖在地面上行走。

⑹ 男士的走姿像小脚女人走路一样,一步一挪;或像闲人一样八字步迈开,那会给人以萎靡不振的感觉。

蹲姿一般以下列两种为宜:

⑴ 交叉式蹲姿。下蹲时,右脚在前,左脚在后,右小腿基本垂直于地面,全脚着地,左腿在后与右腿交叉重叠,左膝由后面伸向右侧,左脚跟抬起,脚掌着地,两腿前后靠紧,合力支撑身体。臀部向下,上身稍前倾。

⑵ 高低式蹲姿。下蹲时左脚在前,右脚稍后,两腿靠紧往下蹲。左脚全脚着地,小腿基本垂直于地面,右脚脚跟提起,脚掌着地。右膝低于左膝,右膝内侧靠于左小腿内侧,形成左膝高右膝低的姿势,臀部向下,基本上靠一只腿支撑身体。

下蹲时一定要注意不要有弯腰、臀部向后撅起的动作;切忌两腿叉开,两腿展开平衡下蹲,以及下蹲时,露出内衣裤等不雅的动作,以免影响你的姿态美。因此,当要捡起落在地上的东西或拿取低处物品的时候,不可有只弯上身、翘臀部的动作,而是首先走到要捡或拿的东西旁边,再使用正确的蹲姿,将东西拿起。

行为举止要考虑到是否有礼貌,是否伤害他人。以日常生活常见的递交物品为例,请把握递交物品三原则:安全、便利、尊重。

若递刀递笔给他人,就必须“授人以柄”,千万不要把刀尖、笔尖对着他人递过去,要令人有安全感并使对方很方便地接住,还要等对方接稳后才能松手,这就是尊重他人的表现。

端茶递水最好双手递上,注意不要溅湿他人;要讲究卫生,捧茶杯的手不要触及杯口上沿,避免客人喝水时嘴唇碰到你手指接触过的地方。

若递交书本、文件,也要尽量双手递上,让文字正向朝着对方,使对方一目了然,不能只顾自己方便而让他人接过书本文件后再倒转一下才看清文字。

递交物品时一般要求和颜悦色,并说:“请接好”、“请用茶”、“请收好”之类的礼貌语,还要注意目光的交流,双方最好处于“平视”状态,尽量避免“俯视”时的傲慢、施舍之意或“仰视”时的畏惧、讨好之态。

在办公室与在运动场,在教室与在足球看台上,出席婚礼与出席葬礼,朋友聚会与商务谈判……所表现出来的举止神态截然不同,才是正常现象。

如果主次不分,没大没小,反客为主,不是别有用心,就是贻笑大方。人是社会的一分子,行为举止就不可能为所欲为。特别是官员、军人、教师等类型人物的行动就显然不大自由。特殊人物的举止格外令人关注,其效果也与众不同。

男女同学之间如果经常靠得太近,未免有“相处过密”之嫌;情侣之间,如果离得太远,就有闹别扭之感。尤其是在社交活动中,人与人之间保持距离的远近具有特定的含义。比如,距离75厘米左右是“个人界域”,意为“亲切、友好、融洽”,适合于朋友、同志、同事谈心;距离在45厘米以内是“亲密界域”,意为“亲密无间、爱抚”,适合于恋人、夫妻、母女等最亲近者的交流。

商务拜访礼仪常识(篇10)

1、拜访前的准备

有句古话说得好:不打无准备之仗。商务拜访前同样需要做好充分准备。

2、预约不能少

拜访之前必须提前预约,这是最基本的礼仪。一般情况下,应提前三天给拜访者打电话,简单说明拜访的原因和目的,确定拜访时间,经过对方同意以后才能前往。

3、明确目的

拜访必须明确目的,出发前对此次拜访要解决的问题应做到心中有数。例如,你需要对方为你解决什么,你对对方提出什么要求,最终你要得到什么样的结果等,这些问题的相关资料都要准备好,以防万一。

4、礼物不可少

无论是初次拜访还是再次拜访,礼物都不能少。礼物可以起到联络双方感情,缓和紧张气氛的作用。所以,在礼物的选择上还要下一番苦功夫。既然要送礼就要送到对方的心坎里,了解对方的兴趣、爱好及品位,有针对性地选择礼物,尽量让对方感到满意。

5、自身仪表不可忽视

肮脏、邋遢、不得体的仪表,是对被拜访者的轻视。被拜访者会认为你不把他放在眼里,对拜访效果有直接影响。一般情况下,登门拜访时,女士应着深色套裙、中跟浅口深色皮鞋配肉色丝袜;男士最好选择深色西装配素雅的领带,外加黑色皮鞋、深色袜子。

商务拜访礼仪常识(篇11)

商务拜访中的举止礼仪常识

(1)要守时守约(2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对。(3)主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级,主人不坐,自己不能先坐。主人让座之后,要口称谢谢,然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重。主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里,也不要过于随便。(4)跟主人谈话,语言要客气。(5)谈话时间不宜过长。起身告辞时,要向主人表示:打扰之歉意。出门后,回身主动伸手与主人握别,说:请留步。待主人留步后,走几步,再回首挥手致意:再见。

商务拜访礼仪常识(篇12)

有句古话说得好:不打无准备之仗。商务拜访前同样需要做好充分准备。

拜访之前必须提前预约,这是最基本的礼仪。一般情况下,应提前三天给拜访者打电话,简单说明拜访的原因和目的,确定拜访时间,经过对方同意以后才能前往。

拜访必须明确目的,出发前对此次拜访要解决的问题应做到心中有数。例如,你需要对方为你解决什么,你对对方提出什么要求,最终你要得到什么样的结果等,这些问题的相关资料都要准备好,以防万一。

无论是初次拜访还是再次拜访,礼物都不能少。礼物可以起到联络双方感情,缓和紧张气氛的作用。所以,在礼物的选择上还要下一番苦功夫。既然要送礼就要送到对方的心坎里,了解对方的兴趣、爱好及品位,有针对性地选择礼物,尽量让对方感到满意。

肮脏、邋遢、不得体的仪表,是对被拜访者的轻视。被拜访者会认为你不把他放在眼里,对拜访效果有直接影响。一般情况下,登门拜访时,女士应着深色套裙、中跟浅口深色皮鞋配肉色丝袜;男士最好选择深色西装配素雅的领带,外加黑色皮鞋、深色袜子。

商务拜访过程中的礼仪众多,归纳为以下几点供人们参考:

拜访他人可以早到却不能迟到,这是一般的常识,也是拜访活动中最基本的礼仪之一。早些到可以借富裕的时间整理拜访时需要用到的资料,并正点出现在约定好的地点。而迟到则是失礼的表现,不但是对被拜访者的不敬,也是对工作不负责任的表现,被拜访者会对你产生看法。

值得注意的是:如果因故不能如期赴约,必须提前通知对方,以便被拜访者重新安排工作。通知时一定要说明失约的原因,态度诚恳地请对方原谅,必要时还需约定下次拜访的日期、时间。

到达约会地点后,如果没有直接见到被拜访对象,拜访者不得擅自闯入,必须经过通报后再进入。一般情况下,前往大型企业拜访,首先要向负责接待人员交代自己的基本情况,待对方安排好以后,再与被拜访者见面。当然,生活中不免存在这样的情况,被拜访者身处某一宾馆,如果拜访者已经抵达宾馆,切勿鲁莽直奔被拜访者所在房间,而应该由宾馆前台接待打电话通知被拜访者,经同意以后再进入。

见面后,打招呼是必不可少的。如果双方是初次见面,拜访者必须主动向对方致意,简单地做自我介绍,然后热情大方地与被拜访者行握手之礼。如果双方已经不是初次见面了,主动问好致意也是必须的,这样可显示出你的诚意。说到握手不得不强调一点,如果对方是长者、高职或女性,自己绝对不能先将手伸出去,这样有抬高自己之嫌,同样可视为对他人的不敬。

见面礼行过以后,在主人的引导之下,进入指定房间,待主人落座以后,自己再坐在指定的座位上。

谈话切忌啰嗦,简单的寒暄是必要的,但时间不宜过长。因为,被拜访者可能有很多重要的工作等待处理,没有很多时间接见来访者,这就要求,谈话要开门见山,简单的寒暄后直接进入正题。

当对方发表自己自己的意见时,打断对方讲话是不礼貌的行为。应该仔细倾听,将不清楚的问题记录下来,待对方讲完以后再请求就不清楚问题给予解释。如果双方意见产生分歧,一定不能急躁,要时刻保持沉着冷静,避免破坏拜访气氛,影响拜访效果。

在商务拜访过程中,时间为第一要素,拜访时间不宜拖得太长,否则会影响对方其他工作的安排。如果双方在拜访前已经设定了拜访时间,则必须把握好已规定的时间,如果没有对时间问题做具体要求,那么就要在最短的时间里讲清所有问题,然后起身离开,以免耽误被拜访者处理其他事务。

到私人住宅拜访通常安排在晚上7点半到8点,或在节假期前夕。到办公室最好安排在星期二到星期五之间。

预约是商务拜访中最基本的礼貌原则之一。你可以打电话或写信预约。

预约时间不应以干扰对方正常工作为原则,必须根据对方的工作时间来安排拜访时间。

在商务交往中,没有预约就来拜访被认为是不礼貌的。如果你有重要的事情要去拜访,一定要第一时间道歉并解释清楚。

在确定好拜访时间之后拜访的前一天或者当天可以再次确定,以防对方不在办公室。

陌生拜访选择工作的时间,尽量在周二至周五之间,拜访控制在15分钟至30分钟为最佳。

私人拜访最重要的一点就是避免休息和吃饭时间。一般来说,上午9 ~ 10点,下午3 ~ 4点或晚上7 ~ 8点是最合适的时间。

拜访期间必须遵守约定的时间。比原计划提前5分钟到达会更好,也不要太早,不能随意更改时间。

个人形象在商务拜访中也很重要,应根据你要拜访的人仔细准备着装。

商务拜访期间,必须着装整洁、得体、专业和自己的身份相符合的服装。

在商务拜访中,尤其是拜访客户时,一定要注意对方办公室停留的时间长度,要有良好的时间观念。不要停留太久,以免影响对方的安排。

特别是第一次拜访,时间应控制在15分钟至30分钟内;最长的拜访时间通常不超过两个小时。

对于重要的商务拜访,双方将提前确定拜访的时间和时长。在这种情况下,就要严格遵守时间协议,不能单方面延长或拖延拜访时间。

拜访者要是提出告辞时,即使被访者表示挽留,仍需要决意离开。

商务拜访一定做到有始有终,就要把握好以下几点:

告别适时:准时离开,或者提前5分钟离开。告别全面:和你拜访期间交谈的每一个人道别。礼貌周到:当你起身离开时,向主人表示“打扰”之歉意。出门后,主动转身伸出手与主人握手,说:“请留步”。等主人停下脚步后,再走几步回首挥手致意。

转载请保留原文链接:http://www.djz525.com/a/6127563.html,并在标注文章来源。
上一篇 : 人生感悟的句子194句
下一篇 : 期末总结500字高中范文