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女装工作总结 篇1

一、工作背景

女装督导是一项重要的工作,主要负责对女装店铺进行巡查、培训和指导,确保店铺的经营和销售工作顺利进行。本文将对女装督导工作进行总结,分析其工作内容、存在的问题以及解决方案。

二、工作内容

作为女装督导,工作内容非常丰富。首先,督导需要确保店铺的陈列和装修符合品牌形象和风格,向店员传达品牌理念和服装款式的搭配方法。其次,督导要对店员的销售技巧进行培训和指导,提高销售顾客转换率和客流量。同时,督导还需要解答店员关于服装款式、质地等方面的问题,并及时反馈市场上的新趋势和热门款式给店员和管理层。

三、存在的问题

女装督导工作中存在一些问题需要解决。首先,有的店铺在陈列方面存在不合理或过时的问题,陈列设计不够吸引人,使得顾客的购买欲望降低。其次,销售技巧不足的店员可能无法有效地吸引顾客或推销商品,导致销售额下降。此外,一些店员对于品牌理念和最新款式的了解不够,无法提供准确的购买建议。

四、解决方案

为了解决上述问题,女装督导可以采取以下措施。首先,在陈列方面,督导可以根据品牌形象和目标消费群体的特点,精心设计和布置店铺,创造出独特的购物氛围,吸引顾客进店。其次,督导可以针对不同店员的问题,制定个性化的培训计划,提升其销售技巧和产品知识。督导还可以组织定期的培训会议,邀请专业人士进行讲座和分享行业动态,帮助店员了解市场趋势和最新流行款式。

五、工作总结

女装督导工作的重要性不可忽视,通过对店铺的巡查、培训和指导,能够提升店铺的销售业绩和顾客满意度。在工作中,督导需要关注店铺的陈列和装修,提高店员的销售技巧和产品知识,及时反馈市场信息。同时,为了解决存在的问题,督导应该采取个性化的培训措施,提供全面的支持和指导。通过努力和不断改进,女装督导能够为店铺的成功和发展做出重要贡献。

六、展望未来

女装督导工作虽然存在一些问题,但是随着时代的发展和消费者需求的变化,必将迎来更多的机遇和挑战。未来,女装督导可以适应市场的变化,利用新技术和营销手段,提升店铺的竞争力和盈利能力。同时,女装督导也需要不断学习和提高个人的职业素养和工作能力,适应复杂多变的市场环境和消费者需求的变化。

综上所述,女装督导工作是一项具有挑战性和发展潜力的工作。通过合理有效地管理和指导,女装店铺可以提升其销售额和市场份额。女装督导需要不断提高自己的专业知识和技能,为店铺的成功做出重要贡献。随着时代的发展,女装督导工作将进一步发展壮大,成为女装行业中不可或缺的一部分。

女装工作总结 篇2

作为女装行业的一员,我在过去的一年里任职女装设计经理,负责品牌中心产品线女装的整体设计和管理工作。经过这一年的工作,我深深地意识到,在女装设计经理这个岗位上工作不仅需要具备创新能力、审美能力,更需要协调能力、沟通能力以及团队管理能力。本文将围绕这几个方面展开总结。

首先,女装设计经理要具备创新能力和审美能力。在时尚敏锐的女装市场中,保持创新和敏锐的眼光至关重要。设计师需要从各种资源中获取灵感,确定什么是最热门的,如何将自己的个性融入到品牌的设计中,并在同类型竞争的市场中脱颖而出。

其次,女装设计经理还需要有协调能力和沟通能力。在女装品牌中心,商品部门、销售团队、建模团队、采购团队、海外设计师团队等实际上分别是不同的利益相关者,因此设计经理需要协调资源,以达到所有职能部门的最佳结果。同时,她还需要与公司其他部门建立良好的合作关系,协调各部门之间的合作,以提供最优秀的产品与服务。

最后,女装设计经理还应该能够有效地管理和领导一个团队,并保持团队的灵活适应性。她要与团队成员共同协作,确保品牌颜色和形象的连续性。她需要设立清晰的目标和重点,并督促团队成员按时完成任务。通过与团队成员的交流和指导,她还可以帮助员工发展,提高他们的设计和团队协作能力。

总的来说,女装设计经理在这个快速变化的行业中面临着很多挑战。她必须拥有创新能力、审美能力、协调能力、沟通能力和团队管理能力,以及强大的适应能力和快速反应能力。尽管困难重重,我相信我们可以通过不懈的努力和坚持,实现我们的目标,打造出更多更好的女装品牌。

女装工作总结 篇3

女装销售工作总结

女装销售技巧2014-04-18 导购员在服装销售过程中有着不可替代的作用,它代表着商家的外在形象,更是加速着销售的过程,因此,对于服装导购员销售技巧的培训,提高服装导购员销售技巧,一直是商家必做的工作。那么服装导购员销售技巧都有哪些呢? 服装导购员首先要做到以下几点:

1.微笑。微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的。

2.赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情。

3.注重礼仪。礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。 4.注重形象。导购员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好的感觉。

5.倾听顾客说话。缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是,一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍,直到顾客厌倦。认真倾听顾客意见,是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员。

下面是服装导购员接近客户的方法

一、提问接近法

您好,有什么可以帮您的吗?

这件衣服很适合您!

请问您穿多大号的?

您的眼光真好,这是我公司最新上市的产品。

二、介绍接近法

看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。

产品介绍:

1、特性(品牌、款式、面料、颜色) 2、优点(大方、庄重、时尚) 3、好处(舒适、吸汗、凉爽)

互动环节:介绍自己身上穿的衣服;注意:用此法时,不要征求顾客的意见。如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。

三、赞美接近法

即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客。

如:您的包很特别,在哪里买的?

您今天真精神。

小朋友,长的好可爱!(带小孩的顾客) 俗语:良言一句三春暖;好话永远爱听。通常来说赞美得当,顾客一般都会表示友好,并乐意与你交流。

四、示范接近法

利用产品示范展示展示产品的功效,并结合一定的语言介绍,来帮助顾客了解产品,认识产品。最好的示范就是让顾客来试穿。有数据表明,68%的顾客试穿后会成交。

试穿的注意事项:

1.主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等。 2.引导顾客到试衣间外静候。 3.顾客走出试衣间时,为其整理。

4.评价试穿效果要诚恳,可略带夸张之辞,赞美之辞。

无论采取何种方式接近顾客和介绍产品,导购员必须注意以下几点:

一.顾客的表情和反应,察言观色。

二.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。

三.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右,也是我们平常所说的社交距离。

上面只是简单介绍了一些服装导购员销售技巧,导购人员要想获得更多的销售技巧就需要不断的从实践当中学习,总结,才能不断的进步。

女装销售技巧现在很流行,因为女装在服装类商品中销售最为活跃,而爱美是女人的天性,所以就注定女装销售市场,技巧竞赛会不断的飙升。 女装市场,人群特定,市场容量很大,而因为类别不同,品牌不同,销售人群也就良莠不齐,要想在这块市场上夺得一杯羹,只靠大嗓门是不行的,要学会四两拔千斤的技巧,以静致动。这里面最主要的就是心态,销售人员的,客户的,还有你帮客户形成的。

销售人员的心态

态度决定一切,态度是一个人对待事物的一种驱动力,好的态度产生好的驱动力,注定会得到好的结果。 1、积极的心态

首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的,正确的方面扩张开来,同时第一时间投入进去。积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,也会给你身边的人带来阳光。从而影响每一位进门的客户。 2、主动的心态

主动是什么?主动就是\"没有人告诉你而你正做着恰当的事情\"。在竞争异常激烈的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地位。主动是为了给自己增加机会。 3、空杯的心态

人无完人。任何人都有自己的缺陷,自己相对较弱的地方。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。 4、双赢的心态

杀头的事情有人干,但亏本的买卖没人做,这是商业规则。 5、包容的心态

水至清则无鱼,海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同情心,我们需要去接纳差异,我们需要包容差异。 6、自信的心态

自信是一切行动的源动力,没有了自信就没有的行动。如果你充满了自信,你也就会充满了干劲,你开始感觉到这些事情是我们可以完成的,是我们应该完成的。

女性客户的心态

要研究出一套接待客人,提供优质服务的标准流程和技巧,就有必要了解客人由其是女性客户购买我们服装时的心理流程。在不同阶段我们针对性的提供服务。 1、观察浏览两种客人:

没有明确的购买目的,遇上感兴趣的衣服也会购买;

闲逛为目的,消磨时间,漫步商场欣赏各色服装。 2、引起注意

客人发现自己要找的服装,或者某服装的款式、色彩等吸引了客人。 3、诱发联想

联想这件衣服穿在自己身上的感觉,马上会产生兴奋的感觉。“明天我穿上这条裙子去公司,同事一定会对我大加赞赏,太棒了,我非试试不可!”客人将眼前服装和自己的生活联系在一起,非常重要。决定她是否会进一步行动。在客人对我们某款衣服产生兴趣的时候,我们给她展示、触摸等都是最好的促使她联想更好、更多的手段! 4、产生欲望

美好的联想之后,就会产生有占有的欲望。相反也是经常。我们能成功鼓励她试穿,是最好的激发她占有欲望的手段。 5、对比评价

产生了占有的欲望,不代表立刻产生购买行为。客人会运用经验、知识等对不同品牌同类的衣服进行比较,对个人的需要和服装的款式、色彩、质量、价格等进行思考和分析。思考和分析不一定是理性的,也有非理性的。

这个阶段我们会处理她说出来的些对衣服的反对问题和疑义。 6、决定购买

对比评价之后,客人对我们的某款衣服产生信心,随即就会产生购买的行动; 也会丧失信心,放弃购买的意愿。

客人产生信心有三个方面的原因: a、相信导购的介绍 b、相信商场或品牌 c、相信衣服本身的款式、色彩等

客人失去信心的原因: a、不是她真正想要的衣服 b、导购不了解货品知识

c、对质量、售后感到没有保证 d、同购买计划冲突

客人对某款衣服失去信心时,我们要求导购不勉强客人,马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去,力求挽留,继续推荐。

加强客户购买的心态

重点就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:

1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇1律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋

势。

其实女装店的经营主要还是靠老板娘。女装销售技巧很多,书面的经验有一大堆,买本书看就可以了,但是真正有用的女装销售实战技巧就要慢慢体悟了。

女装销售技巧老板篇

就是你作为老板娘一定要打扮的漂漂亮亮,如果你想生意好。而且店内的货只能配搭一点,自己决不要穿版,那是营业员的事。你要穿得有档次,你店里衣服都有档次。明白没有,尽量穿大大的名牌,作为你的战衣。那时,你的一个热情微笑,将使很多难搞的女人,乖乖的成为你的熟客。

卖便宜货和卖贵货是不一样的。

卖便宜货,要热情,

卖贵货,要冷一点。

你们会觉得势利眼?错。

在最顶级的专卖店,你们感觉到那客气后面的一点冷漠吗?!

我卖货。是这样的。2014左右的衣服,不要报价。拿个计算机打给她看,记住,看着她的眼睛。自己只是礼貌就够了。如果她是这个消费层的,她感觉她要证明给你看。女人天生是天敌,太热情了。她觉得你的货不值。

卖贵货,笑得越少越好,即使是光顾了很多次的顾客,也是客气客气,再客气。 女装销售技巧心理篇

每个女人都会认为自己穿衣有一套,你不要冒充顾问,形象指导。(认为自己穿衣打扮不在行的,不会经常买衣服)

熟客很重要,回头的生意比重很大。

千万不要喋喋不休的教客人搭配。女人自尊心大于一切,她不会找个地方犯傻给你看的。不然的话,就算这次买成了。你这里也不会是她想经常来的地方。

我会这样处理的。

客人关注了一件衣物后,全身名牌的我我会由衷赞叹她的品位,在她买衣服的过程中,我还会请教他还有什么更好的奇思妙想。夸她应该吃时尚这碗饭。我是大大不如的。

结果是:我很多客人没事的时候,都喜欢带上老公或男朋友来逛逛,顺便买上几件,展示一下自己购物的精明。这里是她的乐园。她还会呼朋唤友,而且帮你卖货。她想更多的人都知道,全身名牌的我,都是她的粉丝。

我的商店,是无数女人的梦工厂,我贩卖梦想,我的商品是成功感,优越感。

很多情况是,客人发现在我这里买过的一件衣服,贵了别人很多。但她们会维护自己的威信。心里一万个理由去否定自己的失败,不会迁怒于我的---她知道我不是内行。 女装销售技巧砍价篇

卖货不是辩论

好,对 是 营业员法宝。

来看看:

这面料不好

是啊,您是内行。不过好洗好晒,容易打理。不需要干洗。

穿起来不会舒服

对呀。穿之前洗洗。讲究的美女们新衣服通常洗过才穿的。你喜欢红色还是绿色?我不喜欢这上面的扣子,太咋眼

是啊是啊。不过省得配项链了。这里有个手镯。一个色系的。你家里肯定一大堆手镯。结果往往是:一件毛衣,一个手镯,一条裤子。 (她还告诉我们应该配条什么裤子。为了宣示她的正确,又买了条裤子。)

客人有了上帝的感觉,就会成为你的奴隶。

女人很奇怪吧。当他觉得战胜了一个成功的人(我全身名牌),她感觉自己更成功。两个成功的人物的话题,绝对不是讨价还价的区区(客人会想:我是成功的人。不是问题。)

遇上是孤寒的客人,你要全力以赴:好的对手,是老师。 你是商人。你要有商人的素质。随意的让步,是恶梦的开始。你这次爽快少50,他下次争取100. 讨价还价的要点,是一个又一个的交换条件,比方说买多两件,或者带上配饰,或者承诺带朋友来。承诺价钱要保密。承诺下次不要给这么低,要多关心我们。朋友来了要多帮我们说说好话。大家要双赢嘛。您已经是我们的vip了。

大家可能注意到,我反复强调自己穿的是名牌。不要鄙视,这是营销。

你的形象,就是商店的形象,你表现的档次,就是货的档次。客人愿意跟你做朋友,当然你要够谦虚,能跟你做朋友,她会觉得自己有档次。

我的客人公认,我这里的客人,都是品位的。(在我这里买东西,是光荣的。)瞧,你的客人都是成功人士,有档次的朋友,你还愁卖货?有营销,不用推销。 女装销售技巧货源篇

每一个女人,穿衣都有自己一套,告诉你个秘密:她们100%擅长挑衣服。50%擅长挑裤子。30%擅长挑裙子(连衣裙除外)。

为什么女人会不停的购物?真的会买衣服的人,会经常买衣服吗?多数是裤子裙子没配好,但他们从没有想到这一点,她们会满世界找一件合适的衣服,他们总觉得自己还差一件衣服。

聪明的老板娘已经知道怎么做了。

以己之长,攻其之短。

老板娘们拿货,喜欢重点在外套上。外套的竞争最大,好看之外,还有更好看的不说,遇上的客人还都是内行,都有自己一套,生意难做?自己检讨一下吧。

好生意的老板娘,绝对会看\"下三路\",即裤子,裙子,鞋子。 \"下三路\"做好了,外套 小衫 什么都卖得好。

裤子

关键词:稳,显瘦,

裤子类型要全:小裤脚,直统,休闲宽裤脚,西裤,分裤

夏天浅色为主,冬天深色为主,全年不断黑色。

每个裤子不能有太多类似款

拿货时,两个款差不多,选一个。两个款都喜欢,就先做好一个,以后再做一个。为什么呢?有比较,就有高低。客人不愿意参加考试,你10个款她通常只挑一条,淘汰的9条,她以后兴趣不大。你提供5个款,她也是选一条。记住,不要太多款式,客人对裤子的款式要求不多的。淘汰供货商时,以版型为重点因素。凡是版型好,年龄跨度大,简单大方的裤子,就是最好卖的。个性是客人的事,共性是你的事。裤子越个性,越难卖。

裙子

关键词 线条,显瘦,含蓄的性感

要想裤子裙子卖得好,店里配三宝 高跟鞋 中跟 平跟,冬天准备三种靴子。 我的经验是:码好,方便客人穿脱。反正店里也卖鞋子,顺便给客人感觉一下。说服客人换鞋子试裤子,你可以准备大量丝袜,客人感觉你服务好,又卫生。如果女人穿运动鞋试裤子,我担保你卖不成。

鞋子要卖质量好的,绝对不能以次充好,瞒不了多久的。

除了鞋子外,其他衣物质量一般就行了。世界500强,不是靠质量第一赚钱的。每个月的营业记录,你要保留,检讨。裤子裙子,销售额要占40%,才是正常的。每次换季,裤子先行。遇上天气该冷不冷,该热不热时,影响生意不大。

夏天卖好裤子,冬天卖好裙子. 没有说错, 好命的女人,夏天有空调,冬天有暖气. 男人穿衣向哥们看齐,女人就喜欢与众不同

女人喜欢七彩的世界,但喜欢犯重复购物的毛病。喜欢和决定购买事两回事。除了打底的毛衣,小衫颜色可以大胆一点,其他的,还是劝你稳一点。

怎样与供应商打交道?

尽量固定两家。你如果满世界拿货,谁也不会照顾你。

集中你的进货款,只攻两三家,好处你很快会发现。1.退换货相对容易。2。不会一段时间没拿货,把市场上的旧款拿回来了 3,拖拖欠欠,以后好见面。加大营运资本。跟供应商的营业员搞好关系,有什么好卖的,你不会错过。4,不要把钱都丢在路费上了。你不时可以要求供应商发板给你,电话电脑网络拿货。

网络也有好货源,随便推荐一家.,是不是比你在批发市场看到的强很多?

女装销售技巧供应商篇

有实力。不要怕辛苦,见到缝纫机,才考虑长期合作。这是意大利商人的铁律。

全国都一样,到处有人撺货。你拿的高级时装,分分钟是地摊货,别处买来,换上自己商标的货。

你好好卖,也卖得脱,但是,赚600万可能要12年,不是6年。

找货源,好多老板娘使错了劲。

她们出门拿货,象购物,关心的是款式,价钱,而不是找个有实力的战略伙伴。

有实力的供应商,有钱有人才,必定比你单打独斗赢的机会高。

可以侧面打听.供应商的营业员,做了多长时间,喜欢这份工作吗?销售经理是否过于热情. 好的供应商不会无端的对你热情的.他们知道,80%的利润是20%的客人创造的.在你没有展示你的商业价值前,越落力的宣传,你越要提防. 好的供应商会关心你的生意,这也是他们关注终端.次货调换爽快.舍得在终端投放广告.会不时征求你对货品的意见,会询问你经营的难度在哪里,问你最近生意怎么样,有没有什么货物要补充.现在有热卖货品,要不要发板给你试一下.当然也会答应你,发板是可以退的.你不必在意供应商本身的装修,他的简单反而体现了务实.好多供应商不知道服务终端,只顾自己装修,彰显实力. 我有个朋友向我报告,说找到一家有实力的供应商.我问他你怎么知道有实力,他回答:\"哇,他们店子装修的好豪华呀!\" 一旦有了好的供应商,你也要努力.强强组合,双方要珍惜. 不要太计较,天天提要求.任何单方面的利益都不能长久. 好好卖货,这关系到你的发言权.展现你的价值越充分,你得到的好处越多. 女装销售技巧看货篇

看货篇

三分货 七分卖

1.不要好看,只要好赚. 好看的货,在欧洲,不在广州.重点看估计能卖多少钱. 2.不要光挑自己喜欢的,要挑多数人都接受的. 不是自己穿,要有生意头脑.自己赚了钱,大把好东西穿. 3.供应商好是好,但货不是最漂亮的

衣服最漂亮的是婚纱.找个婚纱公司?? 4.我有品位.这些货看起来不怎么样

除非你做国际名牌.有品位的妹妹,你会死的很难看的.有品位的妹妹,通常赔钱赚吆喝. 5.路费太贵,多拿点,摊平费用

什么年代了.搞清楚编号,方便补货就好了.电话电脑多用用. 6.我客源少,要天天新款

保持一定的风格很重要.扩大客源是根本.围着几个熟客转,你会货越压越多,客越来越少.店里乱七八招,断码货比比皆是. 好销的款,争取多卖,这是市场肯定了的货,消费者买后满意度高,做熟客的机会大增.反而新货有新货的风险. 好卖的货.我下手重通常会拿几十件.时常检查码数是否需要补齐,要不要增加颜色.女装销售技巧进货篇

家里的货能卖多久。这是最关键的。

时装进货,讲究节奏。冲货,断续进货,拖货

冲货:3月春装,5月夏装, 9月秋。11月冬

因为 去货时间长(3月分的货,卖到月分是没问题的),这段时间是旺季,给商店的*要足。

断续进货,保持店里有20%的新货。

拖货 :每逢节日前,生意火暴。这时把新货收起。专卖滞销货。过节是心情,是气氛,什么货都好卖。再说,各大商场打折促销,你很难卖上好价钱的。

千万不要在节日前进货,批发商等着宰你们好久了。比方五一。 十一前10天,大家都涌去批发市场拿货,货好不好不提,肯定贵死。你真的5月号去,没人挤,还便宜一大截

卖货要分批

有的老板娘,上天下海东癫西跑,回货之后,叫所有熟客来挑,热闹过后,把大家淘汰的货,留给自己。不是做生意,是在做垃圾佬。

新货回来,要分三等。上。中。下。

分三次上货.上货顺序 下,中。上。

就是要自己的货越卖越靓。由:///站长编辑整理。

女装店主总结女装店赚钱秘诀 :翡珀批发 :// 做女装店老板,说起来容易,其实挺难的。经营女装店,要的是花心思、讲头脑,要有开阔的视野,无论是产品定位、价格定位、产品进货,还是店铺装修、店铺管理,都要考虑得十分细致。

大家一定都知道服装的利润是多么的高,但是为什么就有人赔钱呢?但是又为什么那么多人赚钱呢?他们是怎么赚到钱的呢? 今天小编就来为大家介绍几招女装店主总结的赚钱秘诀吧! 1、多跑批市场。由于你是小本经营所以你不能进太多的货。如果你进多了,一旦你的眼光有一点不准了,那你只能跳楼大降价了。所以你一定多跑,每次进的少一些。这里介绍杭州四季青、上海七浦路、北京动物园、武汉汉正街、虎门富民时装城、广州白马服装城、广州十三行服装批发街等。

2、多看服装杂志。如果你了解现在流行的方向,进的货就一定没有水准,其实每一款服装设计出来就有自己的道理,一定有它美的地方,但是这样美的地方可以吸引多少人的眼光呢?如果仅仅吸引像你这样人的眼光,那就完了。所以要多学习,多看一看这方面的杂志,多学习学习。

3、一定要选好店铺。不要多说,不管从朋友的角度,从网上找到的资料都强调强调再强调店铺位置的重要。

4、服务一定要细致。做服装业更需要老顾客的帮助。

5、多和一些帮助解决库存的公司联系。库存的危害:经营多年的朋友都会告诉我们一件事,你做了多年之后才会发现你赚的钱都在仓库中。对小本的我们来说不仅没有资金进新款,也没有资金做宣传。

那么库存是怎么产生的呢? 一、你如果眼光不好,进了十款的货有三款不好卖就产生库存了。

二、如果你在没有时间多跑批发市场,一次进多了货,先不要说不好卖的,就算是好卖的也会产生库存。比如一款服装,在批发商那一定要你进全套的,就是sml的号码都要进,但是你相信自己的眼光进了三套,却发现sm都好卖,就是l走不动。一到换季的时候这样的服装大清仓也没有人。只会让人血本尽失。 所以你要多和一些收库存的公司联系或者说加盟一些可以百分百退还货的公司。这样一来你的库存就解决了。

要在服装行业赚钱,总结下来就几点: 1、要积极; 2、要有眼光; 3、要想好退路。

尊敬的各位极美度领导,你们好:

我余晓萍,很荣幸有这样一个机会向各领导汇报工作感言,在此要感谢公司的领导和全体同事对我的信任,以及对我在极美度所做出的工作表现肯定。在以后的工作中,我会一如继往的继续努力工作,为公司的进步发展再做出一份贡献。

时间总在不经意过得很快,不知不觉我担任南屏极美度2店店长快一年了,在这段时间里,不敢说自己做了多大的贡献或成绩,但这一年的工作使我深有感触。作为公司专卖店的负责人,把公司的产品不断的推向市场,让客户了解、肯定它,是我们的职责,作为店长,我携手我的同事,认真、努力把上级领导分配下来的工作完成。以下是我工作一年来的感言:

一:服务态度至关重要:顾客是专卖店的土壤,是专卖店的利润.作为服务行业,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的.要想获得更多利润就必须提高销售,我们深深认知。触使要求我们想顾客之想,急顾客之急,提高服务质量,待客要热情周到,要尽可能的满足顾客的要求,为顾客搭配最适合她的服装.有一句话是这样说的“再好的衣服,如果没有优质的服务,一样会没有市场。”一直以来,我们都以服务为核心,把最好的一面展现给我们的顾客,增加vip的管理.正因为我们始终以服务为核心,因此店铺留住了不少的老顾客的同时,更开发连绵不断的vip,这样的成果,就是我们最值得值得自豪的地方。正因为我们懂得留住充满潜质的顾客,所以销售额蒸蒸日上!

二:诚信是成功的根本:曾记得有位人说过,你要把店铺生意做的好,我送你一幅对联.上联是:你的光临是我最大的荣辛.下联是:你的满意是我最大的愿望.横批是:诚信对于经商者来说无疑是生存的根本.如果没有诚信,你会害得老板倒闭是迟早的事情.诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉,只有对顾客付出真诚的服务,就一定获得同等的回报。一直以来都记得这幅对联,并一直为此为目标追随,始终坚定信赖带领我们的团队朝着这个方向走,成功赢得了一个又一个的高峰.

事实上我们必须把握住比金钱更值钱的东西。除了对照顾诚信之外,还要想办法吸引每一位来过极美度消费的顾客,在她有需要购买衣服时,脑海自然就会想到我们极美度。有一种简单、容易、不花本钱而行之可久的办法去吸引顾客,这种方法就是微笑。我们每一个人都得“戴上一张快乐的脸”去工作,并不是偶尔而是经常,而是一种由心而生的快乐。当你微笑的时候,别人会更喜欢你,而且微笑使你自己也感到快乐。它不会让你损失任何东西,却可以让你赚到任何股票都带不来的红利。

最后我要感谢一直以来默默支持我的姐妹们,正因为有了他们勤奋积极,乐观上进的心态,让我们的店一步步走向更好的一面。平日里,我总是加班,直落,陪她们一起为业绩奋斗,她们总是一如继往的支持我的工作,正是有了她们的支持,我们才有更好的成绩。所以我始终相信,先有付出才有回报。当然我们也还有很多不足的地方,需要我们改进。从而能取的更好的成绩,为公司创造更多的利益。“极美度”如今已是一个响亮的名字,这是公司所有同仁共同努力的结果。“极美度”它有光辉的过去,有让人自豪的现在,更有让人憧憬的未来。作为一名极美度的一员,在得到仰视和羡慕的同时,也注定我们必须具备更高的业务层次和社会责任。在社会日新月异的发展面前,在知识经济的今天,在终身教育时代已经来临的时刻,因循守旧,得过且过,不思进取?胸无大志?注定要在转眼间被时代淘汰。与时俱进,终身学习,敬业奉献,不断创新,才是必由之路。姐妹们,让我们时刻准备好!让我们继续在“适者生存,诚者千里”的旗帜下,开拓创新,放飞我们的梦想,点燃我们的激情,挥洒青春的力量,活出青春的精彩。

成绩是考验,荣誉归于大家,未来在于创造,让我们携手共进,把“极美度专卖店”经营得更好!谢谢。

服装营销:女装厂商销售人员沟通技巧

连锁总部的销售人员因行业特性,长期接触五湖四海的销售高手,业务处理单数也是超高的,其实是不乏能说会道之士,特别是从批发市场中锻炼出来的高手,“吓唬客户”是我见过最为凶猛的;会吹牛,妙语连珠的人才也是随处可见,可是为什么这些人口才很厉害的人才大部分成就都不是很高而且成交的概率也并不是很高呢?通过与他们大量的沟通发觉他们存在的误区有:

1、认为口才就是辩才,很会说就厉害,最好说的对方无话可说,最好能象周星星这么厉害。其实要是真正为了销售,你要让对方感觉他自己比较重要同时让对方觉得自己比较聪明

2、说的越快就代表越厉害

3、声音大、嗓门粗就是有道理,很多男人婆在服装行业产生

其实我们经常在讲究说话功力时会忘记沟通的目的,特别是作为销售人员,不是要去讲赢你的客户,把他说趴下,让他拜你为师,假设没有增加销售,你认为这是成功的吗?能成为你贬低他人抬高自己的资本吗?记得要时刻关注你的目标有没有达成?这才是你要关心的,否则全是在磨练嘴皮。

经常看见有讲赢客户失去生意的“高手”,一定要知道作为服装连锁总部销售人员的四个层面,试看自己在什么位置?再根据自身的缺陷与优势加以修炼。

第一个层面:卖衣服--收钱,他补什么货我就给什么?没有了也没办法

第二个层面:卖衣服—介绍优点与新品,增加销售 第三个层面:卖衣服—给他带来的好处,增加信心

第四个层面:卖你的专业,建议开店的秘诀,促销方法,帮助他补货调货,做他的经营顾问

有良好沟通能力的人士有两个小秘招:

1、会问问题,“不善问者难存于世也”,问问题可以引导别人的情绪,也可以使人注意忽略的事情,可以发掘一个人需要的资源,其实你需要的一切答案都能在提问中产生。提问的方法也有很多其中开放式提问是我比较推荐的,简单介绍一下三步曲:一、陈述一件无法反驳的事实,二、陈述可以反映出自己经验和信任感的个人建议,三、提出一个与前两个主题吻合,且可以让顾客发挥的问题。 2、会倾听,“不知言,难以知人也”,不是你不会说,而是你听的太少,不知道我需要什么?怎么服务好我呢?智慧是用方法知道顾客想要什么,而不是感觉他需要什么。最后说一下礼节,我发觉中国的传统礼数在目前这一代年轻人中已经荡然无存,根据统计靠个人专业技术成功的人占12。5%,而靠人脉的占87。5%,不懂基本礼数、目中无人你将损失很多良师益友。

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女装工作总结 篇4

现在进入公司已级有3个多月了,在这期间,我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给带来的各种好处,如:买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等,我也是一个刚从大学毕业的学生,一出来就能大家门口找到工作真的好开心。

现将本人20___年的工作情况作一简单汇报,请大家批评指正。

一、培训期间

在这期间,我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳,从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通,还有顾客的服务和客诉等等,经过培训和军训之后自己在各方面都有了一定的提高,给了更好的为公司和顾客服务的信心。

二、工作职责

本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导,作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是:维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作内容,主要有员工日常行为规范化管理,商品的退换或客诉等。

三、工作职责执行状况

三个月来,本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。

1、提高自身素质,尽力适应岗位需要。

本人是在学校刚毕业的一名学生,学的是软件,俗话说,“隔行如隔山”,如何做好服装的督导,对我来说,依然是一个全新的课题。为此,我不断学习,充实自我,以尽力适应岗位需要。通过学习与实践的有机结合,自身素质逐步得到提高,基本适应了本岗位的需要。

2、注重规范管理,提升员工整体素质。

20___年来,营业人员调动频繁,针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况,我在平时工作中,能利用各种机会,在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流,并在日常巡视中加强了监督与执行力度,提高了员工的纪律意识,使部分新员工较快地进入了工作角色,并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中,本人自觉遵守公司的各项规章制度,要员工做到的,自己首先做到,要求员工不做的,自己首先不做,在管理中发挥了表率作用,促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。

3、加强现场巡视,保证经营秩序良好。

督导的工作场所就是卖场,工作内容非常具体、琐碎,这就要求本人必须具备较强的责任心,保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决,使营业秩序良好运行,给顾客提供一个方便、舒适的购物空间。

4、坚持公正合理,灵活商品退换管理。

配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责,三个月来,我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法,对每一起退换货的处理都努力做到有章可依,特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益,维护公司在消费者中良好的口碑,就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。

5、了解员工状况,努力打造和谐团队。

三个月来,本人注重了解员工的自然状况和思想状况,坚持多与员工进行沟通、交流,同时,善于通过日常口头表扬和鼓励来保持员工较高的积极性、稳定性,尽自己最大的努力,带动更多员工,形成一个和谐的工作团队。

四、本人工作中存在的不足

1、工作中,对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类,特别是在现场货品管理方面做得还很不够,仍待向其他领导、经理、主管学习。

2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致,对现场管理的执行力都有待加强,自身管理水平有待进一步提高。

3、处理退换货时,有时心态不能平和,未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由,需要在今后的工作中认真修炼。

五、20___年工作打算

1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解,进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识,配合各柜组和相关领导,及时将合理化信息和建议传达厂家或营业员。

2、充分调动每一位员工的积极性,通过平日的沟通,让员工在第一时间里了解公司的最近动态,以及公司的各种要求,要关注、关心自己的员工,及时肯定员工的进步,让员工行有规范、学有榜样、干有目标,心往一处想、劲往一处使,为公司的发展凝心聚力。

3、提高自身服务意识,做好整体员工服务意识的灌输,养成良好的心态,特别要加强自身专业知识的学习,要努力建立与员工之间的任信关系,树立自己的权威,为所有员工树好形象,努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。

各位领导,20___年让我有点依依不舍,在这三个月里,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!与z同成长。

进入公司快半年时间,由最初的坐在办公室看文件,到现在东奔西走,我开始正式融入这份工作,也慢慢喜欢这份工作。现将过去的一年的工作作以下总结。

1、x月份刚进入公司,主要是对公司日常运作以及本职工作的一个了解阶段,通过查阅公司的各类文件和同事聊天了解公司情况和工作职责。

作为市场督导,首先要了解自己的货品,哪些畅销,哪些滞销都要清楚,同时还要具备一定的专业知识,演讲技巧。再者,要保持积极,持之以恒的工作心态。

2、在这这段时间我第一次接触实体店铺。

在这过程中,也发现很多问题,包括货品,专柜形象,人员管理等方面都出现不同程度的漏洞,这也是我以后工作必须注重的,也深知市场督导作为公司与代理商的纽带,必须有专业的知识,良好的沟通能力、管理能力和十足的热情和责任心才能把工作做好。

3、x月份主要是订货会的相关事情,由前期的准备阶段到订货会结束,提升最快的是对货品的陈列方面。

通过市场部其他同事的指导,我对货品的陈列有了很大的进步,也分清三个品牌不同的陈列风格。但目前掌握的还是一些基本的陈列方法和局部的陈列方法,对整个卖场的陈列,和突显品牌风格的陈列方法还没能掌握。陈列没有固定的方法,需要不断去尝试不断去学习,特别是一些国际品牌的陈列更值得我去学习。

4、主要针对店员进行培训和协助销售。

x月份的出差可以说是对我前期知识积累的一次检验。在驻店期间,对员工培训了基础知识和服务礼仪,基本可以流畅地讲完课程,但这过程中发现自己对皮料的了解还不够透彻,包括皮料的种类和皮料的护理方法。

在驻店期间除了培训,大部分时间都是做销售,一方面可以让我更了解货品,了解陈列;另一方面增加销售经验和卖场管理经验。

对于我来说,这些经历对日后工作将会有很大的帮助,特别是做培训的时候,有相关的卖场经验会更容易让销售顾问去接受我的一些见解。

对我来说,服装行业了解尚浅,要学习的还有很多。正因为这样,我必须以十足的热情和努力,不断提升自己。

明年工作计划

20___年的工作继续围绕着提升专业知识开展,同时加强对整个行业的了解。现将20___年工作做以下计划:

1、继续加强自己的专业知识,熟悉新货品的销售情况。继续加强对培训资料的熟悉程度,加强普通话的锻炼。

2、了解所有竞争品牌,包括其品牌文化,产品风格,产品价位以及销售情况。

3、争取20___年能够出差不同区域,了解全国市场情况。

4、争取年底有自己管理的区域,把之前积累的经验拿到实际管理中去,提高自己的管理水平,提高区域销售业绩,为公司创造效益。

通过20___年度对我所负责卖场的了解,发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货售后回款的工作方面。工作非常被动,不能主动的找出问题、优化环节,缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清,只做了最表面的基本工作。根据一些实际情况,我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。

督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面,一方面督导要提高自身的素养,包括对于销售技巧和手段的认识,处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理能力与协调能力,善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。

我作为一个市场督导人员,下面谈一谈本人的工作体会及经验总结:

一、帮助销售

市场督导应该连同培训师一起,对于无促销员渠道的店面,进行简单有效的销售技能培训。要让经销商和终端门店负责人认识到,我们不仅仅是机器上了柜,同样我们一直关注、关心他们的整体销售。对于销售技能方面,我们给他们进行帮助培训,让他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象,并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。同样,他们的感激心理能帮助整体的销量提高。对于合作方面,这些都是保持良性发展的必要条件。

二、惯性推销

在帮助销售的同时,认真教会门店店员关于金立机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训,店员如果能够按照教授的方法卖出机器,肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样,在再一次向客人推荐金立的机型时,在信心上都会有一定的提高。

通过多次的成功,很容易就会形成:某些店员专会推荐的品牌,而且成功率非常高;以后有客人上门,都会主动的推荐的款式。这就是成功的惯性推销,这对于我们的服装在终端门店冲量是很有效果的。

三、灵活促销

促销,无论在哪一行,都是一个客观存在、无法回避的常见主题。受天时、地利及人脉的限制和影响,其资源和方法往往有很多种,这就需要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目标专一、灵活促销。也就是根据不同情况,在不同场合,用不同方法对待不同的顾客,达成销售。

从分析顾客心理的角度,往往能挖出更多顾客的消费潜能。顾客能走进卖场,不外乎两种情况:

女装工作总结 篇5

作为一名女装设计经理,我在过去的一年里经历了很多高兴和挑战,并且从中获得了很多宝贵的经验。我在这篇文章中将详细地总结我所做的工作,并分享我取得的成就和面临的困难。

首先,作为女装设计经理,我负责领导设计团队,确保我们的产品满足市场需求并具备竞争力。在过去的一年里,我积极培养团队合作精神,建立了一个开放、创新的工作环境。我们组织了定期的团队会议,分享灵感和设计理念,以确保每个人都在同一个频道上。我鼓励团队成员不断学习和发展自己的技能,为公司带来更多的创意和设计灵感。此外,我还与其他部门密切合作,包括市场营销、销售和采购,以便能更好地了解市场动态和客户需求。

在产品设计方面,我一直追求创新和时尚。我与设计团队共同合作,进行市场调研和趋势研究,并将最新的时尚趋势融入我们的设计中。在过去的一年里,我们成功推出了几个深受客户喜爱的服装系列。我们的产品不仅在外观上具有吸引力,而且高质量的面料和精湛的工艺也获得了客户的赞誉。我还与供应商合作,确保能够提供合适的面料和配件,以保证产品质量和交货时间。

此外,我还注重与客户的沟通和合作。我与销售团队一起参加了一些重要的展会和时尚活动,与客户面对面交流。这使我更好地了解客户的需求,从而更好地为他们提供满意的产品。我鼓励销售团队与客户保持密切的联系,并提供全面的售前和售后支持。

在面对困难和挑战时,我学会了保持积极的心态和解决问题的能力。有时设计团队会遇到困难,如新的设计理念缺乏灵感或工艺上的挑战。在这种情况下,我会鼓励团队互相支持和合作,共同解决问题。我还与供应商和生产团队进行了广泛的沟通和协调,以确保所有的问题都得到及时解决。

在总结过去一年的工作时,我觉得自己在很多方面都有了长足的进步。我更加了解了女装市场的需求和趋势,并能够将这些知识应用到我们的产品设计中。我与团队建立了良好的合作关系,培养了他们的创新思维和设计技能。同时,我也面临了很多困难和挑战,但我相信通过不断学习和成长,我能够更好地应对未来的工作。

总而言之,作为女装设计经理,我非常珍惜这个机会,并以自己的工作成果感到非常自豪。通过与团队的合作,我相信我们可以继续提升产品质量,并满足客户日益增长的需求。我期待着未来的挑战和机遇,相信我会在这个行业中有更大的发展和成就!

女装工作总结 篇6

作为一名女装店导购,我工作已经有几年时间,期间收获颇丰。今天,我想分享一下我从这份工作中得到的经验和体会。首先,作为一名女装店导购,我的工作主要包括以下几个方面:

一、提供专业的顾问咨询服务

女装购物对很多女性来说是一种享受,因此,为顾客提供专业的咨询服务是我的首要任务。在接待顾客时,首先要问清她们的需求,并解答她们关于商品的问题。同时,我会根据顾客的身材、气质等特征,推荐最适合她们的服装款式,并且给出合理的搭配建议。通过专业的咨询服务,不仅可以促进顾客的购买意愿,同时也能增加顾客对店铺的信任度和满意度。

二、精心打理店铺环境

优雅、整洁的店铺环境能够提高店铺的吸引力和体验感,为顾客带来良好的购物体验。因此,我会定期打扫店铺、整理货架、调整货品陈列等工作,确保店内环境整洁优美,以吸引更多的潜在顾客光顾。

三、积极开展促销活动

促销活动是吸引顾客的一种有效方式。在促销活动中,我会根据季节变化、销售热点等情况,推出相应的促销方案,吸引更多的顾客。同时,在促销活动中,我也会主动向顾客介绍促销商品,引导顾客进行购买,从而提高店铺的销售量。

四、保持良好的服务态度

良好的服务态度是店铺与顾客之间建立沟通和互动的桥梁。在工作中,我一直遵循“以顾客为中心”的服务理念,始终保持微笑、耐心和热情的服务态度,为顾客提供最优质的服务。同时,我也会时刻注意自己的形象和言行举止,对待每一位顾客,都要恰当地表达出尊重和礼貌。

总之,女装店导购是一份需要细致、耐心、热情的工作。只有通过专业、细致、用心的服务,才能赢得顾客的信任和满意。我相信,在这份工作中的每一个细节和过程,都是对自己从服务形象、专业素质到人际交往等各方面的提升,也是对自己未来职业生涯的一种锻炼和积累。

女装工作总结 篇7

一、工作内容及工作总结

作为女装淘宝主播,我的工作主要是在淘宝直播平台上为观众展示并销售各类女装服饰。在直播过程中,我需要根据产品特点和市场需求,精心挑选商品、制作直播内容,并通过讲解、试穿等方式对商品进行推广。在直播过程中,我需要不断吸引观众注意,提高转化率,实现销售目标。

在工作中,我需要具备一定的产品知识和时尚潮流观念,了解市场需求并及时调整推广策略。同时,我也需要具备一定的直播技巧和沟通能力,能够与观众建立良好的互动关系,提升用户体验。在工作中,我还需要保持良好的工作状态和团队合作意识,积极配合公司的经营策略,共同实现销售目标。

在过去的工作中,我通过不断学习和努力提升自己的能力,取得了一定的业绩成绩。同时,我也在工作中遇到了一些困难和挑战,如直播过程中出现的技术故障、产品不符市场需求等问题。但是我通过主动沟通和团队合作,积极解决问题,保证工作进展顺利。通过这些工作经历,我积累了丰富的工作经验,提升了自己的专业能力。

作为女装淘宝主播,我的工作内容丰富多样,需要具备一定的产品知识和时尚潮流观念,具备良好的直播技巧和沟通能力,同时保持良好的工作状态和团队合作意识。在工作中,我会继续学习和提升自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。

二、工作心得及展望

在过去的工作中,我深刻体会到了作为女装淘宝主播的责任和挑战。通过不断学习和努力,我取得了一定的业绩成绩,也积累了丰富的工作经验。在工作中,我认识到了产品知识和时尚潮流观念的重要性,同时也意识到了直播技巧和沟通能力的重要性。在未来的工作中,我会继续努力学习,提升自己的专业能力,为公司的发展做出更大的贡献。

在未来的工作中,我将继续努力学习,积极提升自己的专业能力。我会深入了解市场需求和产品特点,不断调整推广策略,提高转化率。我也将继续改进直播技巧和沟通能力,与观众建立更好的互动关系,提升用户体验。同时,我也会继续保持良好的工作状态和团队合作意识,积极配合公司的经营策略,共同实现销售目标。

在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。我相信通过不懈的努力和团队合作,我们一定能够取得更好的业绩成绩,共同实现事业的成功。感谢公司给予我这次机会,让我得以在女装淘宝主播这个领域发展,我会继续加油,不辜负公司的期望。

女装工作总结 篇8

作为一名女装店导购,我深知这份工作不仅需要对时尚潮流的敏锐感知和对服装搭配的深入了解,还需要掌握一定的销售技巧和服务态度。在这份工作中,我不断学习,提高自我,通过与客户的沟通交流,增强了对时尚行业的认识和对顾客需求的把握。在这篇文章中,我将从三个方面总结我的女装店导购工作经验。

一、销售技巧

女装店导购的主要任务是实现销售,因此提高销售能力至关重要。在这方面,我采取了以下几个具体步骤:

1.了解顾客需求

在接待顾客时要用开放性的问题去询问,让顾客表达自己的需求和想法,然后根据顾客的需求,提供针对性的产品推荐和搭配建议。

2.亲近客户

在销售时要为顾客营造舒适和温馨的环境,引导顾客放松心情,积极与顾客沟通和交流,建立良好的信任关系。

3.精耕细作

在产品销售时,我注意到点滴的服务也是非常重要的。例如细致地介绍商品,告诉顾客用时的注意事项和保养要求等,这些都可以使顾客对商品有更深入的了解和信任感。

4.营造售卖氛围

女装店非常依赖售卖氛围,所以我在女装店的布置、灯光、音乐和人气等方面都非常注重。这些因素可以激发顾客的消费欲望和购买兴趣。

二、时尚感觉

女装导购必须具有一定的时尚潮流感觉,这是非常重要的。我采取了以下几个方法来提高自己的时尚感觉:

1.关注时尚资讯

关注时尚杂志、时装秀、网站、博客等,不断了解最新的时尚潮流趋势,掌握各种样式和风格的搭配方式,为顾客提供最佳的搭配方案。

2.观察身边的人

身边有很多时尚感觉好的人,可以参照他们的穿着搭配、妆容和发型等方面,进行学习和借鉴,方法多种多样。

3.积极参加培训

不断参加品牌、公司,或者专业的时尚搭配培训,可以让自己更全面地掌握时尚知识和潮流趋势,不断拓展自我的眼界和思路。

三、服务态度

女装店导购的服务态度直接影响顾客体验和口碑,如何提升服务态度是改善销售的重要因素之一。我认为服务态度主要包括以下几个方面:

1.热情周到

热情周到是实现销售的重要条件之一,导购员应当有良好的沟通技巧和社交能力,遇到任何困难和顾客的问题都能及时解决。

2.专业态度

导购员应具有在服装搭配、色彩搭配和样式搭配方面的专业技能,在化妆、形象塑造和礼仪等方面都做到熟练娴熟,将专业知识在服务中充分发挥。

3.服务细节

便是小事也是服务细节,例如礼貌、请求、鞠躬、微笑等,这些都可以让顾客在消费的过程中感到身心愉悦,增加客户再次购买的机会。

女装店导购是一份充满挑战的工作,需要不断的学习和提升,把潮流、销售和服务理念紧密结合起来,最终为客户提供最佳的购物体验。我的工作总结就是以上三个方面,相信在今后的工作中,我将能够更加努力和创新,为客户服务,实现个人价值。

女装工作总结 篇9

时光荏苒,201x年很快就要过去了,回首过去的xx年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

今年,是本人在参加财务工作的第xx年。按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在xx年的时间里,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将201x年的工作做如下简要回顾和总结。

今年的额是x万,毛利是x%。而且x月份的任务并不是很理想,在过程中,出现了厂房的损耗。但是,厂房人员并没有因此而放弃过信心,而是以积极地工作态度,认真负责地工作精神,以乐观向上、积极向上的精神对待每一个工作岗位。在工作中,本人也严格遵守公司的各项管理制度,在各个方面严谨、仔细、严谨。回顾这xx年的工作,并没有取得任何骄人的成绩。现将201x年的个人工作总结如下:

一)认真完成本职工作,积极配合其他同事。

1、:

x月份,本人协助同事部门完成额:x万。其中x月份的销量达到达x万,毛利达到达x万。在此其中,x月份的销量达到达到x万以上。这其中与同事共同完成的成就感召了公司各个部门及部门的工作。在完成这项工作的过程中,提升了自身的工作能力,丰富了自身的知识面。对这个部门更加有信心。

二)严于律己,遵守公司的规章制度。

xx年来,认真学习并实践公司各个管理制度,自己在工作中做到“在同一个部门内不论需要多长时间”都积极配合同事的工作,以大局为重,把工作的重点放在“服务”上,尽量为同事营造一个良好的氛围,有效地工作。

三)做好本职工作,团结同事,共同完成领导交与的工作。

2、报表:每月的报表都要根据当月的情况与数据进行汇总与分析,以方便下一步计划。

3、客户档案:完善的管理工作,主动、热情地为每位来访客户打开档案,以便及时地掌握客户情况;了解客户需求,主动向领导汇报,给予帮助。

4、合同:办事处进一步细化,协助各部门部门完成合同的签订及各项售后交割的处理事宜。

5、其它工作:

①工程的洽谈;②合同的签订及管理;③施工图纸会审及合同的变更事宜;④竣工图的整理。

②合同的整理。

③施工图纸会审及合同的变更事宜。

④竣工图的整理。

⑤合同到期客户回访。⑥竣工图文件的修改。⑦合同签订及管理事宜等。

⑥合同的变更事宜。⑧合同的变更事宜。

四)认真学习,尽快适应本职工作

回顾这xx年的点点滴滴,有艰难困苦的、有欢乐的,有付出就会有收获,我本着“敬业爱岗、积极奉献、开拓创新”的精神,扎扎实实地做好

女装工作总结 篇10

作为服装销售助理的一员,尽管工作不是很复杂,但到了年末也是要做出工作总结的。下面是小编为大家精心整理的“女装销售助理工作总结”,供大家参考!希望能够帮助到大家

女装销售助理工作总结【一】

一个月已经过去了,经过这个月的实习,我现在将我的工作总结以及心得呈现如下,希望各位给与指导和建议,在服装销售过程中,营业员有着重要的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,所以要求我们不仅要做好而且要精益求精,不断提升自己,从而做得更好。

平时我认为在我们推荐时要有信心,向顾客推荐服装时我们本身有信心了顾客对服装才有信任感。推荐的时候要对顾客进行商品说明,根据顾客的实际客观条件推荐合适的服装。推荐的同时要有手势,做到贴心。在卖服装的时候要把话题引导在服装上,同事注意观察顾客的反映,以便合适地促成销售。再有就是要说出服装的优点,方便推销出商品。总而言之推荐技巧是我们销售人员一定要做好的,良好的服务才能使顾客动心,才能达到销售的目的。

此外,我们整个销售人员都是一个团队,我们需要有团队精神。优良的合作也是销售必不可少的,所以与同事的相处也很重要,大家相互尊重,和睦相处,共同进步才能使我们这个团队合作愉快,共同进步,达到双赢的目的。

以上就是我这个月以来的总结感言,希望各位领导同事给与意见和指导,在以后的日子里共同努力,谢谢大家。

女装销售助理工作总结【二】

在货品管理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析,做到细致,再以第一手的销售数据反馈设计及生产。

一、销售

1、由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。以我西单17店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主。

2、我在配货的时候,就要充分的加以搭配如:运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。

3、在销售的过程中,货品的库存配比,及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应,但是,还是全盘掌握一个气势的问题,比如,如果我的男T恤的销售份额占到了40%,女T恤的销售份额只占到20%,那么我切不可以将库存调整为男T恤40%,女T恤20%,因为如果这样调整,我的女装的气势将减弱,其销售轨迹必然会向50%和10%推进,如果我的女T恤失去了气势,我的整个货场的销售必然会大幅下降。因为品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性。在货品陈列方面,我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。

4、店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么,店铺的发展不同阶段,所采取的陈列思想也是不一样的,如果在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,如果是奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。

在陈列的时候,一定要充分利用绿叶红花的组合,如果,但单纯的色彩重复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。

5、在店铺海报方面,一定要突现品牌的主题文化,设计来自于生活,反馈于生活,在概念营销方面,要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的,以寻找与顾客生活态度上的共鸣。

在销售方面收集销售的方面的数据,一定要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,这样才能够最准确地反馈设计及生产。在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说,这一个星期,男T恤的销售只有10%的市场份额,要考虑为什么是10%,能够在下一季的销售过程中提升多少,15%或者其他?这个推断必须要有根据和战略的眼光。

二、促销方面

促销要有计划的制定,而不应该盲目,在全季开季之前,就要制定好全年的促销计划,而不是盲目的跟随竞争品牌,被竞争品牌牵着鼻子走。

促销的形成有三点:

1、节假日的促销;

2、完不成商场保底的促销

3、季末库存的促销。

促销的优点:提高销售,降低库存。

促销的缺点:品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣,每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。促销的时候,还可以加入其他文化的介入,比如,与一个其他行业的强势品牌联合。每次促销之后,要进行及时地检讨和总结,把握接下来的货品流向问题。

三、买货

1、以细节反推大围,再以大围推敲细节。

2、上一季的优点一定要遗传下来,在微量的融合一些潮流变化的元素,以不变应万变。

3、了解货品的销售周期,所有的销售应该是一个抛物线的形式,尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。

4、保证货品的完整性,但要尽量避免重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。

5、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应该是整季销售的比例。但是,又要注意完整性。

6、对于新产品的投放,要试验性的投放,不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。

四、代理商

要尽量的教导和辅助,换位思考,多为代理商考虑一点。在专业知识上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的提供给代理商。要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利的希望。

五、服装品质

要尽量的精益求精,最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的谦虚,对于下属要毫无保留的指导。以上是我对服装商品管理上面的一点点经验总结。由于文字的局限性,很多方面,还为能够全面展开。

女装销售助理工作总结【三】

初来XX时很迷茫,不知道自己合适做什么样的工作。很幸运进入的第一家公司,从前台做起,后来接触到了销售助理一职。从刚开始的手忙脚乱到顺心应手,渐渐的喜欢上了这份职业,也觉得自己很适合这份有挑战的工作。

做了多年的销售助理,从中学到了不少,也了解了很多,在不断的累积经验中,也从中悟出了一些做事的心得。

一、万事开头难。

每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。

二、沟通很重要。

这么多年的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了,会让大家的工作很顺利的进行,减少错误的发生。

三、做事的条理性。

助理工作其实需要做很多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

四、时间观念要强。

当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,一定要遵守这个时间概念,提前做好是最好的,如不能按时做好,一定要跟别人沟通。

五、超前意识。

就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你决定明天要喝茶时,今天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。

六、与客户打交道。

做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能因为你的服务,使客户对公司的产品和形象不满意,让销售员的前期工作白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是非常重要的。

七、做好每一件没事情。

尽量把事情做得详细一些,对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的,有时能遇到一些突发的事情,这就需要有应对能力和经验了。

女装工作总结 篇11

综合看来我觉得自己还有很多的的缺点和不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。深知自己还缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏,办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。我一定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则,在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈,及时纠正问题。

明年工作计划

20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导给予属下的每个工作安排,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,争取在各方面取得更大的进步,弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境。相信一定能在xx年做出更好的工作成绩。

女装工作总结 篇12

时光荏苒,20x年很快就要过去了,回首过去的xx年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

财务工作二十余年,也写了近二十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。

作为**集团子公司的**公司,财务部是公司的关键部门之一,对内财务管理水平的要求应不断提升,对外要应对、审计及财政等的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这xx年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比20x年又迈进了一步。回顾即将过去的这xx年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将**年的工作做如下简要回顾和总结。

今年的工作可以分以下三个方面:

1。规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。

2。规范固定资产核算,实行了部门责任制,制定了责任制,要求各岗位人员根据收入、成本与期间的运输成本核算情况,进行相应的分析,每月统计并分析。

3。在财务核算工作中,认真对财务主管审核每一笔业务,参与到股份公司的经营活动中去,对每一位经营决策者提出建设性的意见。

回顾检查自身存在的问题,我认为:

4。学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。

5。对针对以上问题,今后的努力方向是:

加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。

综上所述。在过去的xx年中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20x年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。

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