励志的句子工作总结（编辑 快乐魔法师）今天编辑给大家推荐一篇网络上的“银行月工作总结”文章，一个连续性工作的关键是有一个有序的工作流程，本月的岗位工作总结需要开始制定了。踏上总结成功之路必将更加锐意进取，岗位月工作总结该如何写得全面和专业呢？
银行月工作总结(篇1)
一、9月份主要工作
1、理财产品：本月有两款理财产品K、M到期，都已如期兑付;三款票据理财产品Q、R、S成立，发行额度6375万，实现中间业务收入138000元，其中两款为量身定做;截至本月共发行了33款理财产品，随着产品品种的增加，支行缺少一个能够参照的信息表，本月就针对这一情况对理财产品进行了梳理，整理了支行比较关注的常用信息，并上挂到了OA;年底前，根据有关文件还需兑现对支行的奖励措施，根据历次的数据积累，计算了支行调增的考核利润数和存款数，并发出通知要求支行核对，无误后将提报计财部。
2、本月继续走访支行调研存款情况。本月共走访了9家支行，对其新开户客户数量、信贷业务客户对存款的贡献度以及结算情况进行了调研，并对各支行的.结算户进行了统计汇总。
3、参加网银启动、项目规划、招标会议。网银作为一种新的操作平台日益受到银行和客户的青睐，在目前我行业务的开展中，客户也提出了基于网银的更高的服务需求，网银的早日推出既是对原有业务的一种拓展，也是对今后业务开展的一种铺垫。
4、小企业财务顾问网站。经过一段时间的适用，小企业财务顾问网站的基本功能也测试完毕，通过充实网站后期维护的内容并与其达成一致，目前，是网站继续充实、扩大影响的阶段，对于网站的推广还需一个详实的计划。
二、工作中存在的问题与不足
1、工作中仍缺乏计划性，在对10月份工作的计划中，我发现详细列出一个月或是一周内的计划很有利于工作的开展，以往工作中也不是没有计划过，多数为工作忙时的备忘，没有详细列表，有时工作会向后延迟，执行力不强，有了参考，更明确一些，也更利于实施。
2、日常学习不足，工作中常发现知识匮乏的情况，但多数时候以工作忙或其它借口而忽视，实际上在工作后是无法拿出系统的时间来学习的，自身素质的提高多数靠日常挤出的零散时间来加强，哪怕是看一篇财经评论、了解到一种经济现象都能收到一定的效果，也锻炼了自己观察分析的能力。
银行月工作总结(篇2)
1月工作总结
本月，有一半时间为休假，包括返回途中所用时间及过年期间假期，其余从上月26日至本月13日为工作时间，学习工作内容与上月大同小异，总体为针对新的岗位要求，以技术图纸资料学习及收集、实际试制试装、现场观察学习。具体见下：
在图纸学习方面，针对岗位职责——结构，学习其与生产建设相对应的图纸绘制。学习方式为：在熟悉已有图纸基础上，可理解结构，大概记住尺寸，并对不理解的内容与一厂人员交流讨论，另在安装现场对设计图纸做参考性学习……。
另外在车间生产现场学习零部件组装。 ……
现场安装学习。在对图纸充分理解基础上，了解安装现场，这部分工作为辅助图纸的理解、改进连接结构设计、验证理论设计可行性提供参考。记录图纸上需要改进的内容向一厂人员请教。
下月计划对结构零部件尺寸学习，由于暂无参照构件，学习仅为图纸学习，内容为如楼梯、阳台、门厅、雨棚等的学习。体有影响关，因此要对此多加关注。
目前在公司工作，无现场参照，理论学习无法充分联系实际，可能会较被动，计划充分掌握理论图纸，为数月后的可建建筑所用。。
银行月工作总结(篇3)
按照分行党委的工作要求，及分行工会全年的工作安排，依据我行制定的《鞍山分行窗口柜台文明优质服务管理办法》，XX年，我部对全辖11个经营机构的近50个对外服务窗口的服务情况，进行了逐月、连续的跟踪检查和考评。现就去年全年的服务工作情况做一总结。
一、总体情况
首先，为加强窗口服务工作的监督检查力度，分行在配备了专职服务督导人员，并按月进行常规明查的基础上，年初，还有偿外聘了专业的服务监督机构，对我行各窗口单位的日常服务状况及服务质量进行了暗访，从而，确保了全年考评结果的客观性和真实性。
其次，为尽快提高我行窗口员工，特别是近年新录用员工的临柜业务素质，真正为我行的客户提供高质量的满意的金融服务，去年四月，我部会同分行个人金融部、监察内控部和银拓支行，共同整理、编写了《鞍山分行个人金融业务知识问答》小册子，分发到各经营机构，做到每名柜台员工人手一册，并在之后的服务检查中，将员工对业务知识的掌握和熟练程度，作为一项重要的考核内容。
第三，为了在服务考核中切实做到奖优罚劣，进而，为分行党委在贯彻员工奖励与退出机制时提供翔实的依据，自去年年初起，根据每月的服务检查资料，我部还为每一名一线窗口员工建立了“窗口员工服务档案”，对每名临柜人员全年的服务状况进行续时记录。这样，不仅加强了分行对每名员工服务情况的详细了解，丰富了服务考评资料，而且，也在分行党委的决策中发挥了积极的参谋作用。
第四，XX年全年，我部对全辖11个经营机构所属的近50个储蓄网点的服务工作，共组织了近300次的督导和检查，检查采取明查暗访相互交叉的方式进行，每月网点服务检查的覆盖面近100%。全年共召开由分行党委成员和各机构一把手参加的服务通报会8次，对各机构每月的服务状况进行了接续通报和总结，肯定长处，指出不足，在各经营机构不断改善和提升所属网点服务质量的过程中，发挥了督促和推动作用。
二、值得肯定的几个方面
XX年，我行的窗口服务工作，受到了分行党委的高度关注。在分行党委领导的悉心指导和各机构一把手的鼎力支持下，经过全行一线员工的共同努力，去年，我行的服务工作，无论是服务效率，还是服务水准，都得到了显著提升，涌现出道西支行、铁东支行、解放路支行三个服务竞赛优胜单位。不仅获得了省行工会的首肯和认可，而且，也赢得了绝大多数客户的称赞和好评。具体体现在以下几个方面。
第一，XX年，是我国的奥运年。按照总、省行关于做好奥运金融服务的统一要求和周密部署，依据《中国银行XX年奥运服务系列活动方案》和《奥运金融服务内容及评分标准》的各项细则，我行及时将奥运服务工作任务在辖内分解，落实到人，并全力贯彻和执行。随着奥运会和残奥会的圆满落幕，我行也出色地完成了奥运期间的各项服务工作任务，没有出现任何闪失和差错。尽管我们生活在一座非奥运承办城市，但也直接或间接地为北京奥运会的成功举办，贡献了我们的一份力量。
第二，经过一年的反复督促、检查、竞赛、评比，我们发现，全行员工正在逐步树立起一种全新的现代服务理念。各级管理者在管理过程中，已经透过服务工作，看到了经济效益，并在日常工作中，将服务工作真正地与经营工作等同起来。而绝大多数身处一线窗口的柜员，也正由原来的被动服务，逐渐地转变为一种服务自觉。他们不但注重提高自身的服务技能，不断开展服务创新，而且，开始更加注重服务的质量和内涵。正是因为有了这一年的全员的辛勤努力，我行的服务，才会焕发昔日的风采，重树中行服务的金牌形象。
银行月工作总结(篇4)
一月份工作总结
2010年元月份工作总结如下，在1月份当中我们五值很好的完成了厂部下达的各项任务和指标。发电量 Kwh,上网电量 Kwh,渗滤液处理量 吨，出色的完成了领导下达的各项任务指标。安全活动，培训记录，事故预想，技术问答等都按照要求高标准的完成，工作票和操作票均合格，积极配合生计做好设备的检修工作，根据操作票中的安措逐条执行，认真稳妥做好包括启停炉、机的重大操作，保证完成各项任务。认真积极查找设备缺陷，争取把运行中的设备每一个细微的有隐患的地方都能够认真仔细的查找出来并通知检修及时处理。 以下简要说说在上个月当中存在的一些问题和建议：
1.希望增加高低压配电间就地巡检记录表。高低压配电间是我厂非常重要的地方，应该是巡检的重点。我们建议增加高低压配电间就地巡检记录表，内容包括：室内温度，轴流风机的起停，空调，有无积水，异味，摇把，接地线的数量等等。
2.希望增加10KV开关的摇把和接地线。长期以来，10KV的摇把都是用的一个有缺陷的，对我们运行员工在操作10KV开关的时候十分不便，为了在操作10KV开关的时候能够更加方便，准确地将10KV开关摇进和摇出并且开关的触头接触良好。
3.在全厂房清洗的时候需要注意细节和方法。在现场清洗前给清洗人员交待清楚，对现场各个重要的辅机和有电的地方事先做好防护措施，特别是布袋控制柜以及重要设备的紧急事故按钮，接线盒，照明等等做好防水的措施，避免水直接溅到设备上，造成事故，并且冲洗
前及时通知主控。在这个月清洗厂房时，就发生过#3引风机突然跳闸的事件，造成#3炉的MFT动作。迅速到400V检查，发现#3引风机变频器显示启动联锁报警，复位不掉，断电后重现送电，幸好能及时启动#3炉引风机，避免了事故扩大化。经过现场细细检查，在#3引风机紧急事故按钮的盒子内部发现一点水。另外，出现过布袋的控制电源全厂的照明在冲洗厂房完之后也会很容易跳闸，当天晚上三台炉雾化器和布袋的照明跳掉了两次，后来只有等水干了，照明系统才彻底恢复正常。
4.#3引风机的电流波动比较大，在风量无变化的情况下亦如此，希望专工能将#3引风机的电流变化波动调整的平稳一些。
5.活性碳喷射系统加强改进和修整，常常出现不下活性碳的事情，现在活性碳的喷射系统运转时经常实际上是没有活性碳的。原因大概出现过活性碳搅拌电机故障，活性碳电磁阀DCS显示打开而实际不动作，活性碳中间储碳仓密封不严等等。
6.现在的雾化头备用的有两台。运行根据专工要求，在雾化器清洗时，吊出雾化头后，直接更换备用雾化头，被清洗的雾化头则泡在柠檬酸中以后清洗。可能由于设备老化，在具体操作过程中发现更换雾化头会出现冷却水、润滑油管路、控制电缆连接不良等现象，延长了压负荷时间；动力电缆及控制电缆插头护盖缺失的情况很严重，应配齐；有些雾化头底部外壳表面发生腐蚀现象，雾化盘的表面有锈迹，为什么会发生此现象，应查查；同时对受到腐蚀的雾化头做防锈处理，在雾化头吊出后，放柠檬酸中浸泡一个小时左右后吊出，然后用清水
冲洗干净，待其表面干燥后，检修人员对雾化盘、底壳加涂防锈油，这样可以防止雾化头生锈，延长雾化头的使用寿命。现在的雾化器清洗次数过于频繁，可适当延长清洗周期，以及雾化器运行状态不好的情况下再进行检查，清洗，更换。
7.请生计制定10KV开关柜加热器温度的设定细则。由于环境温度的变化，加热器温度设定值也需要相应调整，这方面的管理有空白。加热器温度设定标准，由谁来设定等，请生计出指导意见。
8.三台炉的氧量情况各异，#2炉氧量一直偏低，且CEMS上氧量数值和炉内氧量差不多，变化还比较滞后，在具体调整中，为保证#2炉氧量在5以上，有时二次风变频开80%也不能满足，经常要降低一次风量，牺牲负荷的方法来解决，汽包压力上的时候比较少，我们也认为氧量重要，但一刀切的氧量考核标准不合理，#2炉的氧量考核值是否能相应降一点，比如或4.
9.#2空压机时常发生电流过载跳，原因一直没有查出来。
以上是我运行五值人员对于本值上个月的工作总结以及对于生产中存在的问题表达自己的认识和看法。会有不足之处，请同事，领导指正。
运行五值2010-2-10
银行月工作总结(篇5)
为有效防范化解金融风险，营造积极健康的金融消费环境，近日，XXX产险XXX分公司开展2022年“金融知识普及月，金融知识进万家，争做理性投资者，争做金融好网民”系列宣传活动。
活动中，XXX产险XXX分公司通过线上、线下相结合的模式开展宣传活动。线上通过官方视频号、好车主APP（应用程序）、官方微信号等渠道以案例解析、视频解说的形式推送金融知识分享、金融风险提示。线下通过在门店设置宣传角、电子屏轮播海报、摆放宣传海报、悬挂横幅、高管接待日等形式，营造浓厚宣传氛围。
此外，各中心支公司、支公司门店业务人员向前来办理业务的客户提示金融诈骗风险、解答客户咨询，丰富消费者的金融知识，引导消费者正确维护自身金融消费权益。
9月15日，XXX产险兴庆支公司在吾悦广场举办线下宣传活动，重点对电信网络诈骗、远离不良贷款等方面的危害及相关案例进行讲解，提高了往来市民的金融风险防范意识。
此次系列宣传活动旨在助力提升社会公众的金融素养、防范化解金融风险，营造清朗金融消费环境，提升人民群众在金融活动中的获得感、幸福感和安全感。
银行月工作总结(篇6)
一月工作总结
过去一年中，我们护理7班班在团支部、班委会的领导下，在全班各名同学的积极努力下，在班级制度建设、思想建设、班风学风建设、集体活动等各方面都取得了优异成绩。现汇报如下，望考察并批准。
在班级制度建设方面，我们充分发扬民主集中制，先后制定了班级选举制度、班级决策制度、班级财务制度、班级会议制度、班级值日制度。在班级工作中力求做到制度化、规范化、科学化，将整个护理7班班凝聚成一个团结向上的集体。班委会争取每个同学能了解班里的工作，一方面能够协助班委搞好工作，另一方面又能培养大家为班集体服务的责任心和主人翁精神，同时提高我们的班级凝聚力。使班级始终保持了积极向上的发展姿态。
思想是旗帜，在思想建设方面我们主要有两种方式：一是专门召开思想工作会议，例如学习三个代表等。二是班委、团支部学生干部要同大家打成一片，了解思想动态，及时做好同学们的思想工作，并随时向辅导员老师汇报情况，从而力求在思想上永远与国家政策保持高度一致。同学们积极关心国家大事，并且积极主动要求入党。全班有四十人递交了入党申请书，先后共二批二十人参加了学校的党校培训并以优秀的成绩结业。两年里，我们班已经有两人被发展为中共预备党员。
在班风建设上，我们拟订了班训：“赞美集体，欣赏个人。立身谨慎，为学严肃。”在发扬集体主义精神的同时，充分发挥每个同学的个人才能，展现每个同学的才华。在过去的一年里，我班同学在学习、文体活动竞赛、社会工作等各方面取得了优异成绩，同时涌现出一大批先进人物。在班级干部的积极带动下，我班形成了团结、奋进、热情、创新的良好风气。整个班级感情融洽，同学们亲如兄弟姐妹。班里还组织了几次班干聚会，让同学们在学习之余能够有更多的接触，增进大家的情谊。
在学风建设上，同学们在经历过初入大学的迷惘后，开始有目标地、科学地、有效地投入到紧张的大学学习中，自我定位、自我选择、自我培养、自我约束能力都有了很大的提高。大家结伴上自习，共同探讨问题、相互鼓励、经常交流学习心得蔚然成风。在两年的学习生活中，大多数的同学都取得了令人可喜的进步。所有的同学都从刚入校时的不会学习、不适应新的学习模式的困境中走了出来，适应了大学特有的学习方式。
抓好班级建设的同时，我们也没有忽视开展课外活动。丰富同学们的业余生活，开拓视野。班干部定期召集组织全班同学进行多项文体活动，在活动中，同学们积极性很高，反应也很热烈。比如，我们定期地组织一些宿舍跳绳、乒乓球友谊赛。这一系列的活动对增强班级的凝聚力起到了很大的作用。以后我们还会坚持搞好这些活动，进一步增强同学们的集体主义感和班级的向心力。
在过去的一年中，我们全班各名同学同心协力，取得了以上各方面的成绩。希望这学期期末考试大家也能奋发图强。取得优异成绩，当然，我们也遇到过一些困难，但我们坚信，在我们的积极努力下，我们一定会克服所有的困难，再创佳绩，更上一层楼。如果我们获得优秀班级这项殊荣，大家定会信心倍增，热情十足，向更新的未来出发。
2013级护理7班 副班长：诸格
银行月工作总结(篇7)
谷里镇2012年安全生产工作一月份总结
为确保今冬明春全镇安全生产工作持续稳定，谷里镇继续加大工作力度全面抓好安全生产工作。
2012年1月9日，镇党委书记曾科组织召开安全生产专题会议，及时贯彻落实2012年1月1日全县安全生产工作会议精神，分析全镇安全工作中存在的突出问题，并针对存在的问题进行安排部署。镇安全监管相关部门切实履行职责，对各个领域开展了安全大检查，确保春节期间安全生产形势稳定，现将有关工作总结如下。
一、煤矿方面：由党委委员吴道赟带领镇安监站、煤监站对全镇范围内的煤矿进行检查；石桥煤矿、青龙煤矿正常生产，通过检查无重大安全隐患，要求煤矿要加强隐患排查治理工作，加强个人教育培训力度，全面安排好2012年春节期间的安全大检查和春节值班工作，保证安全生产。江丰煤矿正在对设备进行检修，准备放假，要求将春节期间工作安排报镇安监站，红砖煤矿按照县安监局的批复认真组织整改，严禁组织非法生产，加大隐患排查治理工作，特别是加强了对瓦斯的治理工作，严禁超限组织作业，安排好春节期间的值班。煤炭岗煤矿、莲花煤矿，继续停产，要求做好春节值班，加强通风排水工作。
二、道路交通安全方面： 一是镇协管中队继续加大检查整治工作力度，将巡检和定点检查相结合，特别是认真抓好对各类道路交通违法违规行为的查处力度，抓好道路交通秩序的整治和疏通工作力度，确保道路安全畅通；二是各村（社区）和各相关单位认真做好宣传，劝导无牌无证车辆驾驶员积极办证，劝阻群众不乘坐无牌无证车辆，不坐货车、三轮车车厢，不坐已经超载的车辆。协管中队坚持每天上路巡查、检查和值班工作，在开展检查的同时进行安全宣传，并进一步加大了对易堵路段的检查和整治，协管人员长期进行巡查和维护交通秩序，有效减少了拥堵现象。目前各项检查整治和宣传工作任井然有序的进行着，为全面完成“文明交通行动计划”打下坚实的基础，有效确保元旦期间全镇道路交通秩序持续稳定，确保人民群众生命财产安全。
三、打击非法采煤采矿方面：按照工作安排，分管领导亲自带队全面开展对非法小煤窑的巡查，特别是加强对前华、五里、新金、新阳、中狮、乌木等重点村的巡查力度。通过地毯式的排查。我镇范围内均未发现非法小煤窑的反弹现象，非法采煤采矿行为得到了很好控制，同时要求各村要加大宣传、巡查力度，真正杜绝非法采煤采矿行的发生，继续做好民用煤的供应确保老百姓有煤烧。
四、消防安全和烟花爆竹安全方面：
按照工作安排，镇分管领导组织镇安监站、派出所对全镇消防工作和烟花爆竹安全进行全面检查：
消防安全方面：各村加强对用火用电的巡查和宣传，特别是各村燻腊肉的用火安全。要求卫生院、邮电所配齐消防器材，加强春节值班。
烟花爆竹安全方面：通过全面检查，对5户烟花爆竹零售网点的专柜不规范、经营场所有明火、超量存放下达了整改指令，要求对存在的隐患立即进行整改。确保春节期间的安全。
下一步工作中我镇将加大监管力度和宣传教育力度，全面杜绝各类违法违规现象，真正使我镇安全生产工作持续稳定。
银行月工作总结(篇8)
二00六年度xx建行在上级行和县委、县政府的正确领导下，认真贯彻上级行工作会议精神，全面落实“抓营销、防风险、增效益”的指导思想。在社会各界、各部门和广大客户的支持下，通过全行上下的共同努力，各项业务工作得到了健康发展。
一、强化营销，各项业务继续增长。
1、存贷款业务。今年以来，传统业务发展势头较好，存贷款业务量放大较多。截至十一月末，全口径存款当年新增176xxxx元，完成上级行下达任务的10xxxx。贷款业务全年累计发放106xxxx元，比去年同期累计多放31xxxx元，有力的实现了增加经营效益和支持经济发展的目的。
2、结算业务。今年以来，随着我行开办的业务产品不断增多，服务手段持续增强，各项业务的结算量都有较大的放量增长。全年共实现办理各项业务手续6xxxx笔，资金结算金额9亿元。其中现金收付4.3亿元，相比去年同期增长了2xxxx。
3、利润情况。今年全年随着业务量的增大，中间业务收入增长较快。全年共实现收入26xxxx元，实现账面利润9xxxx元，相比去年又上了一个新台阶，达到历史最好水平。
二、整合内部资源，实行大营业室制。
我行为加强各部门之间的联动，增强工作效率，进一步改善服务配置的协调性，确保各项业务的健康开展。今年初，把所有业务部门、业务岗位全部集中到营业室，分管领导到营业室办公。各部门共处一室，尽量减少流程环节，积极进行联动营销、联动协调。在今年的账户规范清理专项治理、实行新帐户管理办法和每季度对帐工作中，充分显示其积极效果，几项工作在市行名列前茅。对公业务增长较快，个银业务稳中有升。
三、强化审批管理，防范信贷风险。
防范信贷风险是今年总行确定的重中之重的一项工作，我行虽然只有办理小额质押的贷款的转授权，但是我们不敢懈怠，信贷审批权限上收一级，所有贷款均有主任亲自把关审批。同时还组织信贷人员和审批人一起学习有关文件规定，凿清细节，在法律上找着立足点，明确了几个关键环节。一是要求本人办理，就是别人转借也要本人当信贷人员面亲签转授权书。二是坚持审慎原则，对于任何有疑问的票据，不能只凭本人提供的证据，必须信贷人员亲自去核对求证，无误后才能受理。三是坚持谁受理谁负责的制度，和绩效和年终考核挂钩，强化责任认定。经过努力效果较好，确保了贷款不良额、不良率均保持为0。为我行不良贷款率的下迁，作了尽可能的贡献。
四、转变经营理念、强化服务质量。
今年初，我行领导班子认真学习领会上级行有关发展战略的精神，结合我行实际，自觉把经营定位于以个银业务为主，以经济效益为主。牢固树立两个中心，在管理上以效益为中心，在营销上以客户为中心。自觉把效益、把创造增加值作为衡量经营上每一笔业务、管理上每一项决策的主要标准之一。自觉把客户（特别是质优高效客户）作为服务中心。为了服务客户，今年来我们在硬件上，在节俭的前提下改进了营业的设施、环境；在人员上全力向一线倾斜，将大部分人员（包括主管负责人）全部充实到营业室；克服自身困难，调整岗位配置，增设服务窗口，进一步减少客户的等候时间，尽最大努力提高办理业务的便捷性。进一步强化服务观念，加强教育、督导，常抓不懈，提高了服务水平，初步做到了全行为一线，全员为客户的氛围，推动了工作进展，取得了良好效果。
总之，我们xx建行在二00五年度的工作中，通过全体员工的共同努力，取得了一定的成绩，也存在许多不足，尤其是各项业务发展不平衡，成为制约我行发展的瓶颈。在今后的工作中，我们要继续努力、发扬成绩、改进不足，推动我行进一步发展。
银行月工作总结(篇9)
20xx年XXX的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在XXX工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，xx支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
我所在的xx储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里xx同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。
XXX位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用XXX另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。争取更好的工作成绩。