演讲稿怎样撰写才能让他具备可讲性呢？当演讲是我们必须要做的事情时，准备演讲稿可以有助于您为听众提供更有效的帮助，演讲稿的内容应该有一定的光亮度和正能量，请欣赏小编为大家整理的“对客户的发言稿”，以下内容仅供参考请自行判断是否可信！此外，关于范文大全，您还可以浏览个人辞职报告4篇。
对客户的发言稿 篇1
尊敬的领导，大家好！
今天我来为大家分享我对区域客户经理职务的理解和竞聘方案。
对于我来说，我认为我的优势和专长在于：首先，我拥有一定的市场营销经验和技巧；其次，我熟知有关移动互联网的新技术和新趋势；还有，我擅长与人沟通协调，注重团队合作。
如果幸运地获得这个职位，我将依托社区服务站来服务用户，以提供小区宣传为主要形式，以落实优惠政策为手段，以点带面地推进放号、终端销售、各种数据业务的开展。具体而言，我的竞聘方案包括以下三个方面：
第一，我们需要对现有的.社区服务站进行调查统计，了解其营销成绩，优化资源整合，调整服务点布局，不断发掘城镇区域的潜力，以合理的分布和有序竞争为目标，增加公司效益。
第二，我们需要加大对小区宣传的投入力度，增加小区宣传密度，提高覆盖率。而在宣传中，我们需要深入人心，宣传新资费新政策的同时，也要尽可能地向用户解释移动公司历年来开展的各项服务，以使得宣传真正起到推进公司和社区服务站双赢的作用，达到宣传效果的最大化。
第三，我们需要转变宣传策略，注重以人为本，更加精准地对用户进行分类，根据他们的消费水平和消费方式来设计不同的资费方式，从而达到更好的用户体验，消除客户购买手机卡的无目的性，使得他们可以根据自己的实际需要和预算来选购最合适的资费方案。
各位领导，以上就是我的竞聘演讲，如果有任何不妥之处，还请各位领导斧正。最后，我想说无论我是否能成功地获得这个职位，我都会在本职工作中发挥自己的作用，为移动公司作出更多的贡献，因为我深爱着这个集体和职业。再次感谢领导给我的这次机会，谢谢！
对客户的发言稿 篇2
[标签:标题]
篇一：感动客户演讲稿
客戶滿意、客戶感動演講稿
各位領導、各位同仁：
大家好!
今天很榮幸站在這裡，和大家一起探討一個主題：那就是-----客戶滿意、客戶感動，這是企業的最高追求，更是我們全體同仁的使命。
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篇一：感动客户演讲稿
客戶滿意、客戶感動演講稿
各位領導、各位同仁：
大家好!
今天很榮幸站在這裡，和大家一起探討一個主題：那就是-----客戶滿意、客戶感動，這是企業的最高追求，更是我們全體同仁的使命。
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篇一：感动客户演讲稿
客戶滿意、客戶感動演講稿
各位領導、各位同仁：
大家好!
今天很榮幸站在這裡，和大家一起探討一個主題：那就是-----客戶滿意、客戶感動，這是企業的最高追求，更是我們全體同仁的使命。
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篇一：感动客户演讲稿
客戶滿意、客戶感動演講稿
各位領導、各位同仁：
大家好!
今天很榮幸站在這裡，和大家一起探討一個主題：那就是-----客戶滿意、客戶感動，這是企業的最高追求，更是我們全體同仁的使命。
作為後勤部門的負責人和各部門的人員，我們有權利也有義務去完成這個任务，完成這個任务，完善這個任务。满意服务是指所提供的服务符合标准，可以毫无错误地选择。搬家服务是指提供的服务不仅符合标准，而且更加人性化，甚至在顾客没想到要找他的地方。
超出他的预期，使他感动。这就是感动服务
对于客户来说，既然是企业生命的关键，如何正确操作和应对？孙子兵法说：“故上兵伐谋，其次伐交，再其次伐兵，最下攻城。
”也就是说，首先要具有优良的观念和心态，采取正确有效的策略，其次要创造及维持良好的客户关系，推动各种杰出有效的计划和制度，以最優質和零缺陷的產品提供給客戶，想客戶之所想，急客戶之所急。必須做到以下幾點：
1.要让客户满意又感动，我們首先要充分了解客户目前、未来和潜在的实质需求与心理需求，由此而在设计、生产、品管和管理诸方面采取务实的措施，包括计划、制度、操作程序等，全面彻底地去推动。做到让客户又满意又感动，必能使许多挑剔情势无从发生。
彻底了解客户的需求和期望；只有当顾客不满意，他们的要求不满足，或者他们有更高的要求和期望时，他们才能挑剔和抱怨。公司应针对产品的设计、品管、原料、包装，以及售前、售中、售后服务等，运用各种方法，调查及了解客户的需求和所要求的期望。如彼此有意见，还要在事前事中做充分的沟通及修订。
重要的规范和要求应以书面形式列出，并由双方签字。为使了解更彻底，我們还要换位思考，站在客户的角度，不断要求自己，不断挑剔自己，并把自我要求和挑剔的每一点，都彻
底充分的做到。
2.彻底做好技术、生产、品管及服务工作。顾客的要求和期望主要是针对产品的**、质量和交货期，以及服务的质量、效率和态度。
公司内的每一个单位，以及每一单位的上下各层级人员，都要全体总动员，彻底做好每一个岗位的工作，并按照计划和制度的安排，彼此主动互相配合和支持。全体总动员做好产品和服务，如果发生異常、问题、困难和应改善点，则应立即改善解决，并在每周或每月做定时总结和检讨。
3.与客户维持良好的关系。所谓的管理不是董事总经理，而是管理人。
运用上列做法，将产品与服务管好，再加上调理好客户关系，就能做好客户管理，抱怨挑剔之事也必大为减少。调理客户关系，包括建立关系、维护关系和运用关系，都须用心认真做好。所采用的方法包括充分的沟通和协调、良好的产品和服务、建立友谊、利用沟通和为客户创造利益等。
做生意要先交朋友，做生意要同时交朋友。如果你是朋友，就不会太挑剔。
4.妥善处理客户異常。无**司的产品和服务做得多好，总会有疏漏。
即使我们达到了六西格玛的质量标准，并以百万分母加以控制，仍然存在缺陷。让最关键的顾客满意甚至感动，才能转化为忠诚的顾客，顾客才会不断地介绍顾客。妥善处理顾客的挑剔，總結以下做法：
a.站在客户的立场看问题。面对顾客的批评和抱怨，首先，不是辩解、拒绝和拒绝，而是开诚布公、冷静客观地研究和分析顾客的批评观点。
研究分析时，还要站在客户的立场，就客观的事实和主观的感觉和情绪，去了解客户为何挑剔。在面对最挑剔客户时，尤须如此。面对时，先以了解和歉意认同客户的感觉，就事实加以沟通讨论。
客户挑剔之点，如果是应改进的事实，应提出改善、解决及补救之道；如果不事实实，应充分沟通；如果不能做到，应礼貌地解释并允许退货或协商补救措施；需要时间解决或者补救的，应当承诺时间；如果这是一个微不足道的挑剔，也许我们可以尽快改变话题。
b.建立和谐的气氛。面对批评，不仅有事实，还有人与人之间的关系、感情与氛围的协调。
气氛好了，批判性情绪就会降低甚至消失。就算是面对最挑剔的客户，也要面带笑容，耐心而认真的倾听客户的投诉，并且不可计较客户不礼貌的言辞和态度。如果我方有理，也不可得理不饶人，仍要感谢客户的挑剔。
如果协商场所不佳，应换一较适合之处。如果不能自己解决，可以请第三人或上级。如果一时陷入僵局，可先暂停，或甚至借尿遁上洗手间，
或建议先研究了解延后再谈。
c.建立客户投诉制度。面对顾客的投诉或挑剔，公司应建立顾客投诉的制度，规定投诉抱怨的窗口、处理的程序及回复处理的方法，以及如何彻底解决发生的原因避免重复再犯。
对于经常抱怨或挑剔的问题，还应制定标准答案，使员工的素质保持一致。其中，建立客户满意度服务中心或客户邮箱可以使投诉窗口例行公事。此外，设立道歉小组，针对重大投诉及重要顾客，在处理客户投诉之后，再派高级主管带礼物登门道歉和感谢，更可使客户感动。
在良好的管理中，极少挑剔会发生，发生之后也能迅速圆满解决，企业与客户都能皆大欢喜，為之感動。
对客户的发言稿 篇3
今年来，在局领导班子的具体指导下，电视台广告部全体工作人员开拓创新，狠抓落实，上半年播出图像广告40条，文字广告800条，公益广告300条。对广告部广告经营来说，数字才是硬道理，今年比去年同比增长较大。这些数字的取得是我台这一媒体品牌的价值变现，它包含着局领导的正确指导和各部室对广告部的关心与支持，体现着众多广告客户对广告部工作的赞同和认可，也同时凝聚着广告部全体人员的智慧和汗水。下面给各位汇报一下广告部的几个方面主要工作：
一、提高认识，加强管理，提高广告制作播出质量。
在局领导的正确领导下，从思想上提高对本职工作的认识，积极拓展广告经营思路与手法。积极拓展多元化广告支撑点，以多手段介入市场。
一是降价优惠。去年在金融危机的影响下，广告业务也受到影响，局领导及时调低广告价位，让广告客户也减少了费用，增加广告投放量，全年在ABC三个时段播出30秒电视图像广告的广告费由4.2万元降为3.2万元，播出一个月的广告费最低价位降到5千元，而DH县电视台一年30秒图像广告收费优惠价7—9万元，YQ县电视台一年30秒图像广告优惠价5.5万元，永春比较起来仅为这两个县的一半、甚至不到一半，其他县市收费更高。
二是采制广告精益求精。一方面在创意上反复沟通、反复思考，力求抓住特色，认真拍摄图像，要求都用三角架操作。另一方面，在编辑上，利用最好的三维编辑机，精心编辑，反复修改，直到客户满意。
三是在管理上，广告部先后完善了业务、制作等多项规章制度，不断改进业务流程和管理流程，严格落实工作制度，明确分工，落实责任，力争制作出高品位的广告，确保工作高质高效。
四是在业务上，我们深挖广告源，在巩固老客户的同时，下大力气深挖新客户，搜寻新的广告创收增长点，力争在数量和收入上实现新的突破。加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体，适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来。
二、制订科学的发展计划，增加广告投放量。
做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作。学习先进的主流媒体对广告的创意、制作、包装水平对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整学习方向来补充新的能量，制定符合我县客户需要的广告宣传计划。认真学习产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我们要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆。在必要的时候采取走出去的办法到外地参加有关广告发布会及广告经营研讨会增加一些广告业务知识，同时多争取一些广告客源，提高广告的经营制作策略和水平。
今年来，国内的经济逐渐复苏，广告量逐步增加，第二季度开初的时候，因为有”五一节劳动节“的关系，广告市场迎来了一个小小的高峰期。今后第三季度的”十一“、”中秋“双节，广告市场将会给后半年带来一个良好的开端。酒类、食品、建材、家具、摩托、房地产等一些产品会加入广告行列，一些投放量大的、长期的客户可以逐步渗入进来，我们要为年底的广告客源做好充分的准备。年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们几年的终端铺设、客户推广，相信广告也会迎来热火朝天的局面。随着冬季结婚人群的增加，一些婚庆服务、婚庆用品、家具、家电、摩托、房地产也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。我们将根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节工作思路。争取把广告额度做到最大化！
三、加强思想作风建设，增强全局意识、增强责任感、增强团队意识，真心实意为广大客户服务。
积极主动地把工作做到点子上、落到实处。广告部全体人员将把客户当成上帝，努力加强与客户的联系与沟通，尽量满足客户的需求，为客户制作播出高质量的广告。在新的一年里，我们将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习提高广告制作水平，提高工作和业务能力，不断开创广告工作的新局面，真心实意地为广大的客户服务，为我局的经济创收、为振兴永春经济、构建和谐社会做出实实在在的贡献。今后将不定时地加强与客户的联系与沟通，满足不同客户对广告的需求，为客户创造更加满意的服务品质，欢迎广大新老客户与我们增进联系、增强友谊和信任、增加投放新的广告，实现双赢。
谢谢大家。
对客户的发言稿 篇4
“三心”服务抓客户
xx客户开发纪实
精者，去粗也，不断提炼，不断总结，精心筛选，从而找到解决问题的准方案；细者，入微也，穷其根由，由粗及细，由表及里，从而找到事物内在的联系和规律。
大家都知道，进入2014年陕西的成油品市场竞争已进入白热化程度。xx也不例外，从刚开始中石油一家独大，到现在的中石化、延长壳牌、宝塔石化不断渗透、社会加油站的抢夺更加肆无忌胆。对手们的竞争手段层出不穷，面对生存挑战，他们纷纷另辟蹊径：
购置油罐车 ，为用户架设油罐，低价倾销，就这样，以低于我们0.5-0.6元/升的**，将我们的桶装油用户蚕食。
我们能熟视无赌，坐以待毙吗？不能。xx的领导和员工都知道，我们面临着前所未有的挑战。我们面临生存和发展的危机。
没有了客户就没有市场；失去了客户，我们将无法生存。
片区领导在多次的经营分析会上严密部署：要求必须把失去的市场夺回来、维护好客户是摆在我们每一个人面前的头等大事。我们要避免“狗熊掰棒式”的客户开发模式，不能只顾吸引和开发而忽视服务质量、服务水平，不能让客户来得快，流失得也快，我们要两条腿走路：
我们不仅要改进服务，重视客户，还要研究竞争对手，主动出击。同时，要抓住固有用户，抢占竞争对手用户，拓展市场，不断提高中石油的声誉和信誉。
如今，各站与竞争对手争夺客户的战斗正如火如荼地展开。2013年xx站每天可以销售4-5吨桶装油，但今年加油站几乎没油销售桶装油。xx五郎庙砂石厂是xx站的铁杆用户，可是面对巨大的批零差价，他们动摇了，在连续五天没到站购油后，站经理立即上门拜访询问，在得知实情后站经理表示理解，同时商谈着可以给予更低的直销油**。
就这样我们抱着宁肯将纯枪用户变成直销用户也不能让对手把客户夺走的信念，将用户从竞争对手的虎口中一一夺回。xx站今年4月份偶然得知汉江河堤改造工程二标段一直在中石化购油，虽然xx站在购油距离上不占优势，但是他们没有放弃，第一次上门站经理足足等了一个小时好不容易见到该标段老总，可刚说了一句：我们是中石油的，我们来联系一下购油的事宜。
行政长官立刻打断了他的话：你不用说，我还很忙。中石化的石油很好。我们不会用你的油。回来后，站经理认真想了想，第二次登门拜访，一见面站经理就说：
我今天不是来联系石油公司的。上次我看到你们的工人光着手干活，这次我主要是来送手套的。老总一听也没反对，站经理就和标段老总拉了会家常，临走时问了问中石化供油的**。回来后站经理算了算账，如果我们采取直销油的方式供油，**就会比中石化的低，于是第三次登门，老总见了客气的把站经理招呼进门，站经理对标段老总说：
最近我专门给你们争取了***，**比中石化给你们的还低，而且我们的油质量过硬，数量准确，不行先送一车试试。于是客户就这样被拿下了。
客户的维护开发方式没有最好的，只有适合的，每个站都要有自己的优势和特色。xx站的客户——汉江河堤工程一标段是一家大型的工程公司，拥有各种工程机械以及工程车辆二十几台，也是汉江河堤改造工程实力最雄厚、用油量最大的一个标段，在年初从高速路口站购了几次油后就被一家个体加油站以低于我片区5-6角/升的**挖走，而且每次都用油罐车送油上门。于是xx站从站经理到员工先后多次上门，可是公司老总不是没时间就是不在，但他们没有放弃，一直将其当做重点客户对待。
终于机会来了，3月初的一天由于下雨路滑，个体油站无法实现送油上门的承诺，可是工期催的紧，二十几台机械、车辆不能停。站经理得知这个消息后，立即和公司老总取得联系承诺为其立即送油，于是在泥泞的工地便道上，我们的员工穿着雨鞋和三轮车师傅一起将油按时送到了工地，最终一标在整个汉江河堤施工过程中再也没有离开高速路口站。在整个供油过程中xx站根据他们的用油周期，每次提前做好准备，早早的整理好油桶，只要客户**一来，30分钟内保证将油送到工地，3-6月份，一标在xx站共计用油60余吨，整整四个月的供油过程中，没有出现一次差错，得到了用户的高度赞扬，而且表示下一个工程将继续和他们合作。
就这样我们靠着对客户诚心、真心和爱心获得了客户的信任，他们的口口相传对我们品牌的影响是巨大的
天因蓝而美丽，工作因坚持而伟大，企业因团结而发展。朋友们，让我们携起手来，带着这“三心”，为中石油的发展而努力！
对客户的发言稿 篇5
尊敬的的各位领导、各位朋友：
下午好！
今日，大家齐聚漂亮的星城长沙，来参与百联东方广场20xx年度供给商联谊会，在此我谨代表长沙百联东方商厦有限公司向各位的到来表示热闹的欢送和诚心的感谢！
今日我们满怀感谢和内疚之情举办这次供给商联谊会。感谢近一年招商及2个月试营业以来，各位供给商朋友秉持与百联长期合作及对百联东方广场前景看好的信念带来了优秀的品牌；感谢各位前期装修过程中的乐观协作，在短时间内让试营业变成了现实；感谢各位供给商朋友自试营业以来对各项营销活动及货品调整的重视和支持，由于有你们的支持，营销活动才取得了良好的效果。内疚的是自9月文章版权归查字典网全部！16日试营业以来，我们始终忙于内部的营运调整，而没有制造时机邀请各位朋友聚拢。
值得欣慰的是百联东方广场的品牌形象和购物环境在湖南省已经树立了独一无二的地位，在消费者和媒体方面都建立了良好的口碑，初步实现了“规模、档次、环境、效劳、功能最齐”现代型都市百货的`目标；其次百联东方广场高中档的经营定位已经清楚地传达给消费者，并已得到他们的认可，为今后的进展打下了坚实的根底；随着名品、化装品、功能品牌在12月份的间续到来，我们将紧紧抓住十二月到春节的黄金销售季节，不断提升治理能级，加大宣传力度，开展各类营销活动，以“人气最旺”为根本指标，争取制造更大的经济效益，来回报各位供给商朋友的支持。
各位朋友，进展中的百联东方广场仍需要我们双方共同的培育，我信任通过双方的共同努力，百联东方广场肯定会成为中南地区百货业界一颗刺眼的明珠！
最终再次对各位在百忙之中的到来表示真诚的欢送，对我们的招周不到表示歉意，并诚心祝福各位身体安康，事业蒸蒸日上。
感谢大家。
对客户的发言稿 篇6
尊敬的各位领导、尊贵的客户们：
大家好！首先，我谨代表我们的团队，对大家在过去一年里的支持与信任表示衷心的感谢。今天，在这个特别的场合，我感到非常荣幸能够与大家共同分享我们的成果，展望未来的合作。
过去的一年，是我们共同成长的一年。我们见证了市场的变化，也见证了彼此的进步。这一切的成就，都离不开在座每一位的支持与努力。在此，我要特别感谢我们的客户们，是你们的信任与选择，让我们有了不断前行的动力。
我们的发展历程中，始终坚持客户至上的原则。我们深知，每一位客户都是我们宝贵的财富，每一次的合作都是我们共同成长的.契机。因此，我们始终致力于提供最优质的服务，满足客户的需求，创造更大的价值。
展望未来，我们将继续秉持这一原则，不断创新、进步。我们将紧跟市场的步伐，不断提升自身的核心竞争力，为客户带来更多的惊喜与收获。同时，我们也期待与更多的客户展开深入合作，共同探索更广阔的市场空间。
最后，再次感谢各位领导和客户的信任与支持。让我们携手共进，共创美好的未来！
谢谢大家！
对客户的发言稿 篇7
尊敬的各位来宾：
大家好！今天我很高兴作为客户代表参加xx房产的答谢酒会。
与xx房产的合作中，他们丰富资源、专业知识、贴心服务、勇于创新、敢为人先、诚信经营、共求双赢的点点滴滴给我留下了深刻的印象。他们总经理马银萍女士低调做人、高调做事的风格赢得了许多客户的美誉；他们业务员兢兢业业恪守职业道德赢得了许多客户的信任。
从开始的尝试合作到今天的信赖伙伴关系，不是一句话说出来的，而是合作中的事业情感和理解信任造就而成的。今天的xx房产是宁波写字楼信息行业中一支精锐的生力军，xx房产拥有着一种很特别的东西，那就是端正的商业心态；也正是这种心态才有了今天的xx房产。
对于和xx房产的合作而言，我只有一句话：我们之间的合作是轻松的、是愉快的！我们的相互配合是默契的也是其乐融融的。
作为客户，我对与xx房产的下一步合作更加充满了信心，我们也一定会大力支持xx房产事业的阔步前进！在此，祝贺xx房产喜迁银亿时代广场，祝新的一年里再创佳绩！同时，也祝各位来宾身体健康，万事如意！谢谢大家。
对客户的发言稿 篇8
尊敬的各位领导，各位来宾：
大家好！
很荣幸站在这里作为客户代表发言，而且本次专场是我表姐江雪英从事保险事业的个人专场。我由衷的为她感到高兴，并借此机会表达一下我对保险及对一点认识
首先，我先谈谈我对保险的认识：
保险，是国家为稳定社会，促进社会和谐而建立的社会保障制度，是人们现代生活理念的一部分。想想看，人人都能拿退休工资，享受品质生活，而且子孙没有负担，在社会生活中十分尊严的活着，那是一件多么美好的事情。现在，我们国家逐渐强大起来了，也日益关注起民生来，建立了各种福利制度，比如“五险一金”，即养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金制度，但这些只是，国家为社会发生困难的成员，给予一定的物质帮助，是强制性的政府行为，其作用是有限的，，只能维护个人的基本生活需要。是一种基本的社会保障制度。主要针对的是社会最困难的群体，要想让自已的未来生活更有保障，更具品质，就有必要合理的安排一些商业保险了。一提到商业两字，人们就感觉象是在做生意，事实也确实是这样，但是商业保险的另一项功能，也是国家大力发展的一种辅助性社会保障制度，是未来的一个趋势。我想未来人人都会有商业保险的，因为没有人会希望沦落到，成为需要国家救济的困难人士。
其次，我再谈谈我对保险公司的认识：
很多人担心，辛苦赚来的钱投入到保险公司，万一企业破产了，怎么办，我觉得没有这个必要，保险公司跟一般的企业是不同的，他和银行、证卷公司一样，受国家保监会监督，在成立时，就将20%的注册资金作为资本保证金存入国家指定的银行，不得使用，收到的保费大部分必须在保监会监督下，投入到国家大型项目里，以保证保险公司的收益，既使是出现财务危机，象这样的资产达几千亿元的国有公司，国家为稳定社会，不让国家的信用受损，让社会出现动荡，也会出面救助的，所以，我从不担心这个问题。
第三点，我想谈谈我对和江雪英的认识。
作为国家大型保险公司，他的信用，我都是十分信任的，但是我选择了，不用讲，肯定是因为江雪英的缘故，我想在座的客户都和我是一样的。当然我选择是因为她是我表姐，以及我对保险行业的认同，但是我想强调的是下面这个问题：
我以前也经常听保险公司的讲课，其中有一老师讲的一个道理，我一直记在心中，并做为我的座右铭。这段话是这样说的：一个三流的推销员，推销的是产品；一个二流的推销员，推销的是服务，一个一流的推销员，推销的是自己。大家可以结合自己的经历试想一下，是不是这个道理。其实我们每个人，无论是做什么的，都可以看做是一个推销员，不管是做事情，找工作，还是做生意，最终的目的是让别人接受你或者你的产品，也就是把自己推销出去。
只为目的，不择手段，不考虑到后果，使客户受到损失，这样的推销员是干不长的。只能算作是三流的。
所以一个好的推销员，一定会作好服务的，做好服务的推销员当然是优秀的，但也不一定成功率就高，因为所有的推销员都想做最优秀。最终让客户接受的推销员，一定是他成功的推销了他自己。因为他的品质道德让客户得到了认同。我十分的信任我的表姐，所以我会支持她，我想在座各位也是这样。我也借此机会感谢大家对我表姐的认可。最后再补充讲一点：是国家著名的品牌，实力雄厚，服务周全，大家不要有什么后顾之忧，回去后多做些宣传，为宣传，为我表姐江雪英宣传，继续支持她，支持一下保险事业，这也是对国家社会稳定的一种贡献，同时也是我们每个公民应尽的责任。不知道你们是否了解，其实我们国家已经步入了老龄化，二十年之后，年轻人可以已经养不起老人了。这一点在座每个人看看身边的人，预想一下，会不会也现这种情况。可是我们却避免了，因为我们有了保险，我们的未来就有了保障，子女们不会有太多的负担。我们会很有尊严过着和谐的生活。我想到那时，我们一定会十分感谢，当年那个促使你签下保单的保险经纪人。
让我们衷心的祝愿我们祖国的保险事业蒸蒸日上，祝红红火火，祝表姐兔年行大运，事业更上一层楼。
谢谢。
对客户的发言稿 篇9
我们常说，顾客就是上帝。也许，大家会觉得上帝虚幻了一些，离我们远了一些，其实，客户是实实在在的人群，需要的是实实在在的感觉，而这感觉就是来自我们所提供的实实在在的服务。一句亲切的称呼，一次贴心的设计都能赢得客户的信赖。面对日益激烈的市场竞争，面对不断变幻的市场需求，面对迅速膨胀的客户群体，服务质量的重要性已经成为建筑设计行业的生存之本、效益之源和发展动力。商场如战常如何吸引客户，留住客户，培养客户的忠诚度，是摆在我们每一位圣凯员工面前的一个棘手的问题。
当年轮转动到了一个新的起点，当时代又向前迈进了一步的时候，我们突然发现建筑设计院遍地都是，仅烟台地区就有100多家。社会变了，市场变了，用户的选择也变的多样化了。如何让客户在众多选择面前垂青我们圣凯?如何击败竞争对手赢得客户?答案很简单：从细节做起。细节对于企业何以如此重要?就是因为面对激烈的市场竞争，细节产生差异，差异创造优势。我们要用一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现出个性化、人性化、差别化，来创造圣凯的品牌。最终使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。企业的经营首先是客户的经营，体会客户感受，用心服务于客户。想客户之所想，急客户之所急，用真诚、耐心和细节提升客户价值。“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细”。整洁优雅的办公环境、亲切温馨的服务人员、统一规范的企业标识、优质全面的服务内容，技术过硬的设计团队都能够带给客户良好的感受，进而产生客户的信赖和认同。务必让每一位圣凯员工真正做到“诚信、和-谐、创新、卓越”。看似简单的8个字，其实包含了几多内容、几多艰辛、几多付出。我们圣凯人正是用我们的心血、汗水和智慧诠释和实践着这简单的8个字。让每一位客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受到我们优质、高效的服务。
客户为我们送来生意，我们要为客户送去满意!在这一过程中，设计人员就成了客户与公司连接的纽带。我们主动与客户沟通，倾听着来自客户的声音。细心理解顾客为何而来，善于发现顾客真实需要，精心设计顾客需要产品，尽力提供顾客满意服务，持续保持良好服务形象。于是好的服务就成为了圣凯的一道靓丽的风景线，把我们和客户紧密的联系在了一起，用我们的精心设计，换取客户的满意与信赖。如今我越来越感受到客户需要我们，我们更离不开客户。客户就是上帝，客户的理由总是对的，客户在我心中!一切为了客户，因为客户就是我们的衣食父母。客户的满意度提高了，企业的发展就有了可靠的保证，我们个人也就有了一个发挥自己才能、实现自己利益的坚实平台。耕地靠牛，点灯靠油。没有了客户，我们圣凯将是无源之水、无本之木。
“客户永远是对的”已成为圣凯人自觉的行为准则。全面优质服务对每一位专业的设计人员而言，不仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术。在工作中不仅仅是机械的去完成工作，而是采取换位思考的方法，用客户的心理来研究自己的工作，改变服务观念，提升公司形象。牛皮不是吹出来的，泰山也不是堆出来的，我们圣凯的优质服务更不是随随便便的一句空话就说出来的。我们应该坚持科学严谨的态度，设身处地的为客户着想，力争将建筑设备的造价、产品性能达到一个最佳的平衡点。如果遇到甲方提出的违背设计规范及原则的要求应耐心解释，并予以拒绝。坚决不能对客户提出的要求拈轻怕重、漠不关心、甚至跟客户发生争吵，使性子。我们一定要处理好客户的投诉事件。每一次投诉，都是对我们工作的监督和鞭策，严格按照公司的制度，在规定的时间内处理完毕，不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。这些做法都体现出了我们圣凯的企业文化精神，体现出我们圣凯的服务理念，体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。
责任是生命的价值，荣誉是生命的意义，企业则是生命的价值和意义的总和、体现和结果。成绩仅代表过去，不断的进步才代表未来。新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们必须心怀使命、锐意进娶不断向前，推行优质服务，实行岗位责任制，开展大客户vip服务，贯彻执行服务与技术领先的战略，实现零投诉、零事故。只有淡季的思想、没有淡季的市场，我们不能做到尽善尽美，但要做到尽职尽责。面对今天激烈的市场竞争，我们会拭目以待，已经到了冲刺的时刻，全力以赴，留住每一位客户，争取完成各项任务指标，为百年圣凯写下光辉的一页!