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供热述职报告(篇1)
按照局办调研的通知要求，现将我公司上半年的.主要工作及下半年的工作打算向各位领导做以汇报，如有不当之处，请予指正。
上半年工作总结：
二个继续、一个确保”的奋斗目标。即：增加供热面积30万平方米；增加供水销量90万吨；增加营业收入1000万元。继续创建省级文明单位；继续创建省级物业小区；确保员工收入增长15。
工作思路：“贯穿一条主线、完成两大任务、推进三个转变、实现四个突破、夯实四项基础”。
贯穿一条主线：就是以十六届五中全会精神为指针，坚持科学发展观，抓住发展机遇，做强两项主业，提升服务标准，创建和谐型企业为主线统领各项工作。
完成两大任务：一是完成集团公司2014年经营业绩考核指标；二是完成省级文明单位创建任务。
推进三个转变：一是进一步转变员工思想观念，适应市场经济的要求，解放思想，奋发图强；二是进一步转变经济增长方式，实现快速发展、科学发展，提高效益；三是进一步转变经营机制，以人为本，增强活力。实现“三个转变”互动，促进全年各项工作。
实现四个突破：一是经营成果突破5500万元以上；二是公司外延发展供热面积突破250万平方米、日供水量突破1.5万吨；三是公司内部改制重组的突破，力争建立供热第三分公司；四是管理水平的突破，通过iso9000质量管理体系认证和完善信息化，使公司实力和经营业绩有长足发展。
夯实四项基础：一是夯实党建工作的基础；二是夯实队伍建设的基础；三是夯实企业管理基础；四是夯实安全生产和质量标准化基础。2014年，要通过打牢以上四个基础，为做强企业强身健体。
上半年，我们本着“科技为先导，质量为基础，人才是根本，管理是保证”的指导思想，以加快公司硬件建设，全力保障供热供水，努力提升服务质量，增强企业核心竞争力，向现代化企业迈进为指导方针，团结协作，努力拼搏，各项工作都取得了一定的进步，保持了良好的发展势头。通过“七抓七实现”，实现了生产时间过半，经营指标完成过半。
上半年预计收入完成1075万元，预计完成亏损指标1075万元。预计全年收入3864万元，费用支出6776万元，完成亏损指标2911万元。
1～5月份指标完成情况：
1、收入实际完成1209万元，比计划收入875万元多收入334万元，较去年同期的1783万元减少收入574万元。
2、成本实际完成3161万元，比计划3219万元少支出58万元，较去年同期成本2517万元多支出了644万元（原因是受供热面积增加因素的影响）。
3、实际完成亏损指标2298万元，比计划2344万元减亏46万元。
年初，鉴于xx锅炉厂处于停产的状况，我公司领导决定开拓经营，拟兼并该厂，充分利用该厂现有厂房、设备、生产技术和资质等有效资源，拓展发展空间。2014年1月20日，xx集团公司将原xx锅炉厂于划归我公司管理。为扶植锅炉厂的生产经营，xx集团公司对锅炉修理、铸件、辅机实行定点生产，控制外委修理和购置锅炉辅机、铸件、修理等，并下发了相关文件。锅炉厂划归我公司后，我们改变了该厂劳务收入结构，即春、夏季修造锅炉及辅机，秋、冬季承担换热站、供热站的运行及维修工作，拓宽了该厂工人的劳务市场。
同时，我公司将按照省国资委主辅分离，辅业改制的要求，对其进行公司制改造，实现独立经营，自负盈亏，实现了“产、供、销、安、修”一条龙管理，壮大了企业发展实力。
为确保供热系统安全稳定运行，我们加大工作力度，制定了七项管理制度：
效益工资。七是便民服务制度。为加强与用户的沟通，公司与基层各单位在调度室均设立了热线服务电话，24小时值班，及时解决用户反馈的供热问题。
通过采取的一系列有效措施，供热质量得到了有力保障，逐步解决了供热系统局部不热的现象，做到安全运行无事故，树立了公司新形象。
今年初，我们组织全体员工认真学习了《黑龙江省城镇供热条例》和《黑龙江省供热行业服务规范》，并结合我们公司实际情况，制定了各项管理制度，牢记用户满意是我们的服务宗旨，以优质的服务来实现“向用户负责”的承诺。
在服务观念上，变被动服务向主动服务转变；在服务方式上，变一招一式的简单服务向至细、至精、至全的多方位服务转变；在服务效果上，争取经济和社会效益的双丰收，全力打造供热行业的新形象。在为用户服务过程中，对用户主动热情、言行规范、和蔼可亲，做到了用户利益无小事，用百分百的诚心，为用户亲情服务，帮用户解决实际问题。
通过学习服务规范，广大员工了解了为热用户提供供热服务时，应达到的基本行为规范和质量标准，依法维护公司与用户双方的合法权益，服务质量不断提高，得到了用户的一致认可。
1、树立科技创新意识。我们一是对供热系统进行了科学的改造。为确保供热系统安全经济运行，提高供热质量，降低供热成本，更好地服务于矿区。在集团公司及有关部门的大力支持下，对市区部分供热系统进行了系统的改造，从根本上解决了死角死面，收到了良好的经济效益和社会效益。二是建立全面的培训网络。有组织、有计划地分批分类对广大员工进行培训，大力组织开展各种形式的科技普及推广工作，努力提高员工的综合素质。
2、加强技术创新，节能降耗。一是量化分析，优化工艺技术。通过对供热系统能耗现状的调查与评价，结合三年来的运行参数，提出系统运行调控方案，绘制了科学的供热运行控制图，水电煤耗大幅下降，供热运行调控技术进入同行业先进行列。二是推广变频调控技术、热工监测技术的应用，进一步降低了供热能耗。
3、加强运行管理，效果明显。一是严把节煤关。我们在往锅炉送煤前，向煤里掺入适量的水，搅拌均匀，使煤能够充分燃烧，降低灰渣的含碳量，减少热损失，达到热量的最大化，使耗煤从去年的88.7公斤/平方米降到了目前的68公斤/平方米，节约资金近98万元。二是严把节电关。在各个供热站、换热站都对补水泵采用了变频调速技术。使耗电量从原来的3.73度/平方米，降到3.22度/平方米，节约资金近72万元。三是严把节水关。将供暖用水、生活用水、补水等都安装了计量装置，专人监管，每个班组坚持定时对外网进行巡查，防止了跑、冒、漏的发生，使耗水量由05年的0.099公斤/平方米降到现在0.088公斤/平方米，节约资金近4万元。四是严把环保关。要求各供热单位采取有效措施确保烟尘排放达标，做到炉渣日产日清，满足环保要求。
1、增强安全意识，加大培训力度。公司采取请进来教、走出去学的方法，对公司员工尤其是特殊工种进行安全教育培训。上半年，公司共组织100余名专业技术骨干参加安全监督管理局、建设局、市质量技术监督局、集团公司锅炉检验所举办的各种安全生产管理培训班”进行学习，充分利用每周早会、班前会的时间灌输安全知识和安全法规，广大员工的安全意识大幅增强。
2、制定达标规划，加快推进步伐。年初，根据我们公司的行业特点和工作性质，制定了《2014年安全质量标准化工作规划》。在实际工作中，始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，坚持“管理、装备、培训并重”的原则，对“一通三防”采取了有效的防范措施，并形成文件向基层单位贯彻落实，真正把安全生产和安全质量达标工作摆上议事日程，加快了推进安全质量标准化工作的步伐。
3、加强监督检查，消除不安全隐患。上半年我们共组织大型检查6次，动态抽查15次，检查出问题11项，下发限期整改通知书7份，现已全部整改完成，公司安全质量标准化水平有了明显提高，一季度经集团公司验收，取得96分的好成绩，在集团公司一季度评比地面厂队中位列第三名。
由于05～06年度采暖期存在着供热系统冷热不均的问题，出现了局部用户不热的现象，因此，我们制定出先进的优化设计方案，把供热系统热平衡调整做为今年夏季检修工作的重中之重来抓，以使供热系统更加科学化、合理化。今年夏季检修工作共安排检修项目29个大项422个小项，其中重点项目6项，维修设备352台套。原则上对所有设备进行解体检修并重新组装，以达到检修无盲点的目的。
重点项目分别是：二处锅炉房五台锅炉大修、南集中站内锅炉系统改造、总医院站上煤机大修、供热一网大修、供热二网检修、供水泵站设备更换、维修。从五月初至五月未，公司共完成检修锅炉17台、辅机300余台套，检修冲洗换热器34台。
半年来，公司党委在集团公司党委的正确的领导下，围绕企业的中心工作充分发挥了党委的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用，为公司的发展稳定提供了强有力的政治保证。
1、开展“四好班子”创建活动。党委下发了《xx公司“四好班子”创建活动方案》，把“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”作为班子建设的重要内容，做到了四个结合。即“政治素质好”与“实现企业目标”相结合；“经营业绩好”与“树立和落实科学发展观，解决企业发展中的难点”相结合；“团结协作好”与“领导体制、个人分工、团结和谐”相结合；“作风形象好”与“保持谦虚谨慎、艰苦奋斗、联系实际”相结合。公司党委达到了决策民主化、议事规则化、会议制度化、学习经常化、选人用人公开化、廉洁自律承诺化、监督机制多元化，充分发挥了党委的政治核心作用。
2、严格党的组织生活。坚持“三会一课”制度，支委会每月召开一次，党员大会每月召开一次，党课每季度上一次，党小组会每月召开一次，民主生活会半年召开一次。通过开展“三会一课”活动，有效地促进了支部建设升级晋等，一类支部达到了80，消除了三类支部。
3、开展了“党员四项活动”。公司党委积极组织公司全体党员开展“党员岗位承诺、党员责任区、党员联系户、党员义务奉献”活动，督促党员在工作中发挥先锋模范作用。
4、思想政治工作坚持做到“三个面向。一是坚持全心全意为人民服务的宗旨，把维护好广大人民群众的根本利益作为出发点和落脚点。二是把公司发展作为宣传教育的重点，广泛开展形势任务教育和日常性的思想教育，以正确的理论引导人，以先进的事迹激励人，切实加强了思想政治工作，有针对性地探索加强和改进新形势下思想政治工作的途径和方法，化解了各类矛盾，答疑解难，理顺情绪。上半年，在《双鸭山日报》、《双鸭山矿工报》发稿23篇，在双矿在线发稿6篇，宣传了好人好事及日常工作动态，提高了公司的知名度。三是树好窗口单位形象，提高服务质量。先后召开了三次xx公司“行风”建设座谈会，由4个办公用户，32个居民用户参加，征集各方意见和建议18条，并列入了整改计划，由三个供热分公司实施整改，政工部催办。同时，公司党委还与向阳小区益人社区召开了“企、区精神文明联建座谈会”，密切了企、区关系。
5、文明单位创建工作进展快速。公司党委、公司叫响了“向省级文明单位进军”的口号后，党、政、工、青齐心协力，全力抓好精神文明创建工作。截至目前，基础材料已准备完毕并装订成册，文明单位创建专题片正在拍摄，其余工作也正在有序进行。公司两级机关做到了文明办公，标准化办公，各分公司工作场所实现美化、绿化、亮化、净化。
6、班组建设有声有色。公司党委认真贯彻东荣二矿现场会和鸡西分公司现场会精神，并下发文件做了具体安排。一是强化员工思想素质教育，使员工认清形势，增强员工的竞争意识、学习意识和危机意识。二是加强对员工技术业务素质的培训。制定了06年培训工作规划，把技术业务培训、安全培训都列为班组的重点工作来抓，积极培养学习型、创造型、复合型人才。三是认真组织了岗位练兵、技术比武、科技攻关、拜师学艺活动。
7、信访稳定工作细致认真。我们对于所有的来访来信都认真做到对组织负责、对企业负责、对来访人员和举报对象负责的工作态度，查明真相，秉公办理。上半年，公司共接待来信来访10余人次，对查实违纪的有关人和事，认真做好教育和处理工作，对群众要求解决的困难和问题，尽最大努力做好协调工作。同时，我们对下属各分公司的不稳定因素进行了认真的梳理，用真情温暖他们，用实际行动感动他们，确保他们的思想稳定。
8、全力创建学习型企业。我们以提高人的综合素质，实现企业可持续发展为目标，以学科学、学技术、学文化"为工作主题，提出了“加强领导、强化意识、“科学规划、“联系实际、“总结经验、不断创新”等具体措施，逐渐建立和完善员工培训学习体系。出台了创建学习型企业的有关文件，强化了对运行人员和收费人员的培训，提高了广大员工的业务素质和专业技能。
供热述职报告(篇2)
尊敬的领导，亲爱的同事们：
大家好！我是供热厂的一名中层干部，很荣幸站在这里，向大家汇报过去一年的工作情况和思考。
一、工作概况
过去一年，供热厂全体员工共同努力，厂区生产状况良好，供热服务质量得到了有效提升。在厂领导的正确指导下，我们克服了各种困难，认真履行职责，为群众提供了高品质的供热服务。
二、生产管理与安全
1. 强化生产管理
针对上年度生产中存在的问题，我们加强了生产管理工作。在设备维护和保养方面，制定了科学完善的计划，并加强了设备巡视和设备运行监控工作，大大减少了设备故障的发生，保障了供热生产的平稳进行。
2. 提升安全意识
在安全生产方面，我们认真贯彻执行国家和厂区的安全生产方针政策，积极组织开展各种安全培训和演练活动。通过加强安全监管，有效减少了一些事故的发生，保障了员工的人身安全和厂区的正常运行。
三、质量管理与服务
1. 加强质量控制
为了提高供热服务质量，我们严格执行相关的质量标准，加大了对供热水质的监测和处理力度。同时，我们积极推广热量计量器使用，提高热量计量的准确性，确保了用户支付的费用和实际消费相符，提升了用户对供热质量的满意度。
2. 完善服务体系
为了让用户得到更好的服务体验，我们建立了一套完整的服务体系。在供热期间，我们提供24小时热线，及时响应用户的各种疑问和需求。并且，我们将每年的供热计划提前公示，方便用户提前做好准备。通过这些措施，我们增强了用户对供热厂的信任度和满意度。
四、节能降耗与环保
1. 推行节能措施
为了响应国家节能减排的号召，我们积极推行了节能措施。在供热系统中，通过设备改造和工艺优化，降低能耗，提高了热效益。我们还加强了对供热管网的维护和改造，减少了能源的损失，降低了供热成本。
2. 加强环保管理
我们引进了环保设备，对废气、废水进行有效处理。同时，我们在厂区内开展了环保宣传活动，增加了员工的环保意识，鼓励大家积极参与环保工作。
五、员工培训与队伍建设
1. 加强培训工作
我们注重员工的职业技能培训和综合素质提升。通过定期组织培训课程，提高员工的技术水平和工作能力。同时，我们还鼓励员工参加各种技能比赛和学习交流活动，激发员工学习的热情，提高了整个团队的综合素质。
2. 建设和谐团队
我们注重加强团队协作和沟通，组织开展了各种团队建设活动。通过这些活动，增进了员工之间的相互了解和信任，提高了团队的凝聚力和战斗力。
结语
过去的一年，我们在各方面工作中取得了明显的成绩，但也面临了诸多挑战。展望未来，我们要继续坚守岗位，团结一致，不断提高工作能力和综合素质，为更好地满足群众的供热需求做出更大的贡献。
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供热述职报告(篇3)
尊敬的各位领导：
我从1999年进入热力工作到现在已经有16年了，16年的磨练使我从一无所知发展成为现在的维修组长，我感到甚是欣慰。多年来在各级领导和同事们的帮助下，依照自身的职责顺利完成了各项工作任务，认真履行本职工作。现在我就从以下几个方面进行述职，有不妥之处还请领导和各位同事指出并给予批评。
一、认真完成本职工作、加强责任心：
收费方面:认真按照本站工作责任制度完成收费任务，加强收费力度。对分户采暖用户、串联采暖用户采取定时收费的制度，并做好耐心解释工作。对办报停的住户不定期进行检查。发扬真情收费感人心的收费理念。
站内运行方面：在确保各设备的正常运行外，力求为用户排忧解难，把用户当做上帝，争取在最短的时间内为他们送去温暖。
二、加强政治学习，提高思想认识：
积极学习公司的各项文件精神和科学发展观，更新自己的思想观念，提高思想认识，真正做到对公司的理念、方针、政策牢记于心，确保在今后的工作有更明确的目标。
三、加强业务学习，提高工作能力：
为了加强对供热方面的专业技术知识的学习，平时利用业余时间学习了关于设备运行及管道维修的专业理论知识。通过学习，加深了对设备的了解，为以后的工作打下了扎实的基础。
四、工作设想：
(1)继续加强学习，积极进取，不断提高自己的综合素质和创新能力，不断改进工作中的薄弱环节，提高工作质量。
(2)明确自身责权，在班组管理中不墨守成规，不断提出新的设想和办法，努力提高安全管理水平。
(3)提高产品质量、生产效率、降低生产成本，严格进行班组考核，充分调动全班组人员的生产积极性，用真挚的情感团结班组每一位成员。
(4)以身作则具备过硬的理论基础和实际操作能力。学会与他人分享资源。
供热述职报告(篇4)
一年来，在县委、县政府的正确领导下，在有关部门的支持和积极帮助配合下，在全体干部职工的热心爱护和大力支持下，各项工作得以顺利开展，全公司上下出现了多年来难得的好局面。供热重点工程项目进展顺利，各项基础设施明显改善，领导班子得到健全，管理、经济效益稳步增长，全体干部职工的素质全面提高，安全稳定工作成效显着。现就政兴供热公司政风行风建设和民主评议工作从以下几个方面进行述职，如有不对不妥之处恳请批评指正。
一、加强理论学习，强化行业作风教育
一年来，全公司职工干部坚持用先进的理论武装自己，指导工作，在思想上，政治上，行动上与党中央保持一致，遵纪守法，从没发表与上级不一致的言论。认真贯彻党的方针、路线以及监管部门的重要工作部署，不折不扣地落实和完成上级下达的工作指令、任务，积极组织职工认真学习了党的十七大精神、科学发展观和省十二次党代表大会精神等。定期以书面形式向党组织进行了思想汇报及心得体会。通过学习更新了观念，提高了素质，振奋了精神，对党的理论有了更深刻得认识和理解，对今后工作有了更明确的目标,通过政治理论的学习，提高了思想觉悟，坚定了理想信念。
二、完善安全管理制度，保证了供热期的安全经济运行
为加强供热运行质量和安全生产管理，我公司在县住建局供热质量监督站领导的协助下，及时制度上墙。严格执行工作人员和管理人员持证上岗；并对相关人员进行了供热管线锅炉维修、应急处理及安全操作技能培训，明确重申执行操作规程的重要性；对设备、设施安全防护系统进行全面整改，保证设施完好，为全面完成20xx～20xx年度的采暖工作打下了良好的基础。1997年，我县集中供热工程启动实施，现已建成花苑小区、良源、百汇、老城街、南梁路、一中等6处集中供热点，自实施以来，总体运行情况良好，基本达到了节能减排、节能降耗的目的，有效缓解了城市环境污染严重的压力，确保了县城供热质量。依据XX县城区供热专项规划，今年，我县启动了南部新区集中供热工程，该工程计划安装两台20吨锅炉，新建换热站11座，设计供热面积56万平方米，目前，主管网已埋设完毕，正在锅炉房主体施工，争取在今年供暖期投入使用；
三、建立应急机制，提高应急能力，最大限度保证供暖质量
为了明确责任，加强管线巡视维护，监管单位以文件的形式督促供暖维保单位进行管网巡查，制定了管道巡视检查制度，并编制了《供热应急救援预案》，有效提高了事故情况下的应急保障能力。供暖期间，各分管领导，班组员工坚持在各个岗位上，确保供暖热线24小时通畅。如若遇到紧急情况，值班人员应立即按照相关应急处置预案要求，组织维修人员迅速赶到现场，落实抢修救援工作，尽最大可能将突发事件的不良影响和损失降到最低。
四、加强供热维护，确保冬季供暖顺利运行
为保证冬季供暖正常运行，保护居民合法用热权益，我局多方筹措资金，聘请人员、储备燃煤、维修设备，三年来，投入167.76万元维修设备；采购燃煤10185吨（20xx年5088吨，20xx年5097吨），共计616.1万元，确保了冬季供暖保质保量、顺利运行，20xx年供暖工作基本达到了群众要求。
五、争取既有建筑节能改造全敷盖，确保供热管理专业化和规范化
20xx年实施既有建筑节能改造项目以来，我县已完成幼儿园1、2、3号家属楼等22幢，678户，建筑面积8.07万平方米的既有建筑供热分户计量及节能改造，经打压试水和设备检测后，去年冬季已投入使用，计划今年继续实施既有建筑节能改造项目。通过20xx年至20xx年供热季一个采暖季试运行，用户反映良好，节能效果显着，管理专业化、规范化得到了进一步提高。
六、存在问题
尽管我公司民主评议政风行风工作取得了一定成效，但仍存在一些问题和不足，主要有以下几个方面：
一是政策法规的宣传力度不够。供热工作与人民群众的切身利益密切相关，且近年来不断有新的政策法规出台，群众需要及时了解掌握。但是，目前我们在宣传工作上力度不够大，宣传工作力量不够强，宣传渠道较少、覆盖面较小，导致社会上和部分群众对供热工作缺少必要的了解。
二是办事效率和服务质量有待进一步提高。个别同志工作水平不够高，对群众的咨询解答不够全面，工作配合协调不够，导致有些问题不能得到及时解决。
三是进一步改善供热效果。目前我县旧城改造规模空前，建筑面积逐年增多，设备老化，跑、冒、滴、漏现象严重，供热温度难以达到法定温度，我公司将加大力度，帮助指导其进行改造，确保每个用户都能过一个温暖的冬天。
七、今后工作打算
开展民主评议政风行风工作是我们加强管理、转变作风，服务群众的良好渠道，对我公司的各项工作起到了重要的促进作用，在今后的工作中，我们将根据用户的意见建议，积极改进工作，将用户的满意度放在各项工作的首位，为促进社会和谐发展做出贡献。
（一）落实各项工作责任制。建立岗位责任制，发挥骨干与员工的积极性，及时解决出现的各类问题，把矛盾消化在基层。要密切关注随时可能出现的各类情况，及时解决。切实做好员工综合素质建设，提高工作人员的业务素质和服务水平及工作责任心，对投诉的问题要在第一时间解决，当时解决不了的要做好耐心细致的解释工作，并承诺解决时限。并及时回访投诉问题的解决情况，真正做到让客户满意、群众放心。
（二）切实保证供热质量。公司要把主要精力放在抓好供热质量上。要制定有针对性的各项工作责任制，把任务、责任落实到每个工作人员，真正做到各司其职、各尽其责，强化落实。保证供热质量，实行全天连续供热，保居民室温基本达标。让全县供热用户“温暖”过冬是我们供热企业义不容辞的责任。
（三）强化服务意识，提高服务水平，确保供热设施安全稳定运行。要牢固树立“用户至上，服务第一”的思想，继续推行供热服务承诺制度。不断加强业务培训，提高服务水平。
（四）做好供暖前维修保养计划。“一年之计在于春”，周密的工作计划，直接关系到供暖工作准备的是否充分，也关系到冬季供暖工作是否能够顺利进行。公司领导高度重视，从供暖一结束，就开始制定供暖维修保养计划，确保各项工作能够有条不紊的进行。
（五）加强对供暖工作的检查监督力度。为了更好的完成冬季供暖工作，我公司建议我县成立相应机构，为科级事业单位，由县住建局负责监督管理，专门应对和解决供热中遇到的各种问题，确保供热专业化和规范化。同时，初步建立日常工作检查制度，定期和不定期对供暖的各项工作进行检查，尤其重视冬季供暖期间锅炉安全运行，对违规操作、脱岗等行为进行严厉处罚，严重的给予开除。
供热述职报告(篇5)
近年来，我市积极推行绿色环保、节能减排政策，以改善城市空气质量，降低能源消耗。在这一背景下，作为供热方面的责任单位之一，我们积极履行职责，不断提高供热服务质量，助力城市经济社会发展。
一、供热清洁化、高效化建设
为了满足城市居民对于清洁、高效供热的需求，我们加强对供热系统的改造和更新，采用清洁、高效能源。2018年，我们投入了1.5亿元，新建了1座采用地源热泵技术的供热站，使温馨家园小区1800户居民享受到了清洁、高效的供热服务，并减少二氧化碳排放量达3000余吨。同时，我们还在老旧供热管道进行改造，提高管道的绝热性和材质，减少能源流失率，使得供热系统更加清洁、高效。
二、供热安全和质量控制
我们一直把供热安全和质量控制作为重中之重，采用了一系列的科学管理措施。2018年，我们对所有的供热站和供热管道实行24小时不间断巡查，确保系统正常运行。同时，我们还对供热管道进行完全的压力试验，并安排公司专业技术人员负责日常巡查和检修，及时处理可能存在的危险隐患，确保居民的生命财产安全。此外，我们还不断优化服务流程，增加用户的满意度，建立健全的用户投诉处理机制，及时处理并解决投诉，积极开展宣传教育活动，提高居民的安全意识和使用能源的科学性。
三、互动与服务
我们强调和业主的互动交流，积极开展各种社区服务活动。我们每季度都会组织开展家庭用气安全知识宣传义诊、开展供气管道维修工作等活动，使企业与业主、社区之间建立了密切的联系，吸引业主兴趣，增进了互动交流和合作机会。同时，我们还加大人员和技术投入，在服务领域优化各项制度，实行24小时热线，实时为业主解答燃气使用中的问题和疑惑，得到了业主和社区的广泛赞誉。
总之，在新形势下，我们一直把居民需求放在第一位，与科学技术相结合，加强管理，创新服务模式，提高服务效率，努力为广大居民提供可靠、清洁、热情、优质的供热服务，推进城市经济、环保、社会和谐发展。
供热述职报告(篇6)
我作为供热技术干部在过去一年中的工作总结及未来工作计划：
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是供热技术部的一名干部，很荣幸能够在这里向大家述职，总结自己在过去一年中的工作，并对未来工作做出计划和展望。
过去一年，我以科学、严谨的态度，扎实地做好了供热技术方面的工作。首先，我加强了技术储备和学习。在这一年中，我不断学习新的供热技术，并参加了各类培训和会议，不断提升自己的专业知识和技能。这让我对供热技术有了更深入的了解，并能够更好地应对各类技术问题。
其次，我积极参与和组织了一些技术改进项目。在供热系统的设计和运行过程中，我发现了一些问题，并及时采取了有效的措施进行改进。通过引入新的设备和工艺，我们提高了供热系统的效率和稳定性，减少了能源浪费，提高了用户的满意度。
另外，我还加强了团队协作。在过去的一年中，我作为供热技术部的一员，与同事们保持了良好的合作关系。我们互相帮助、相互学习，在工作中共同解决了一系列技术问题。通过集体智慧，我们能够更快地解决技术难题，提高工作效率。
在未来的工作中，我将继续努力提高自己的技术水平。我将密切关注行业的最新动态，及时学习新的技术知识，保持自己在供热技术领域的竞争力。同时，我还将积极参与公司组织的各类培训和学习活动，不断提升自己的综合素质。
此外，我还将进一步加强团队协作。团队的力量是不可小觑的，只有我们紧密合作，共同攻克技术难题，才能够为用户提供更优质的供热服务。我将积极与团队成员分享自己的经验和知识，与他们共同成长。同时，我也会尊重和倾听团队成员的意见，共同制定并实施供热技术工作计划。
最后，我将不断提高自己的综合能力。作为一名供热技术干部，我不仅要具备扎实的技术功底，还需要具备良好的沟通能力、团队协作能力和组织能力。我将积极参加各类培训和学习活动，提升自己的综合素质，以更好地完成各项工作任务。
总之，过去一年的工作经历让我有了更深入的理解和认识，也让我意识到自己在技术上还有很大的提升空间。在未来的工作中，我将不断学习、进取，为供热技术的发展贡献自己的力量，以实际行动赢得领导和同事们的认可和支持。
谢谢大家！
供热述职报告(篇7)
尊敬的领导、各位观众：
首先，感谢各位对我们工作的支持和关注。我代表供热部门在年终述职报告中向大家汇报我们过去一年的工作情况。
一、主要工作完成情况
本年度，我们按照政府发布的环保减排要求和市场需求，全面落实供热市场监管措施，确保了供热安全和热源稳定。
1.能源管控方面
本年度，我们全面使用煤气替代，实现了不断优化、升级锅炉工艺，同时探索燃气调峰方案，提高了供热的各项指标。
2.管网维护和升级方面
在管网维护和升级方面，我们利用智能管控技术对部分老旧管网进行改造，及时排查并维修了各类漏损点，确保了供热管网的完整性和系统性。
3.多措并举确保安全
面对极端气候等极端情况，我们充分发挥各类控制设备的作用，及时采取应对措施，确保供热的安全和质量。
二、面临的问题及改进方法
1.供热能力不行
提高能力是我们未来的重中之重。我们将升级各个环节的排放限制和质量检测标准，同时利用物联网、大数据、人工智能等技术，全面提升我们能够提供的供热质量和能力。
2.供热价格过高
我们将保持与市场关系的稳定和商务合同的公平公正，同时利用市场竞争监管机制，确保供热价格合理和公平。
三、未来计划
1.全面升级管网
我们计划利用前沿技术对管网进行多方面优化和升级，扩大管网覆盖面并加强管网监管，提高供热质量和安全。
2.国家建设
我们的未来计划也为国家的建设做出贡献，规划建设当地生活区域的供热系统，实现协同发展和生态可持续发展。
总的来说，供热部门在过去一年的紧急应对和标准供热上都取得了很好的成果。我们的未来计划是更好地为城市提供热力保障，与国家建设一起实现合作共赢。(1075字)
供热述职报告(篇8)
作为一名供热运行员，我认真履行工作职责，全力以赴维护供热系统的正常运行，为广大用户提供温暖舒适的居住环境。
我每天的工作从巡检开始，我认真检查各种设备的运行情况，包括锅炉、换热器、水泵等，发现故障及时进行处理，保证设备的正常运行。同时，我也要检查各测量仪表的准确度，确保数据的真实可靠。
在设备的运行过程中，我要不断地监测温度、压力等参数的变化情况，掌握供热系统的运行状况，及时调整各种参数，使其处于最佳状态，保证供热的质量和效率。我时刻关注着各设备的运行状态，如何提高其运行效率、如何降低其运行成本一直是我关注的重点。
我还需要处理用户投诉和热量客户报告，及时回应用户的要求和反馈，协调各方面的工作，确保及时修复故障，让用户的生活不受影响，提高用户的满意度。
在保证设备正常运行的同时，我也要做好节能工作。我时刻关注气、水、电等资源的使用情况，发现能源浪费的情况，及时进行调整和优化，提高设备的效率，减少能源的浪费，同时加强了对环境保护的重视。
供热运行员是供热系统的重要角色之一，我认真履行职责，不断提高自身素质，提升工作能力和服务质量，努力工作，让广大用户感受到我对工作的热情和职业精神，为社会发展和人民生活做出自己的贡献。
供热述职报告(篇9)
《述职报告：供热外线》
尊敬的领导和同事们：
大家好！我是供热公司的供热外线工作人员，今天非常荣幸能够向大家汇报我在过去一年中的工作情况和成绩。本文将详细介绍我在供热外线方面的具体工作，并结合实际案例生动地展示我的工作内容和成果。
一、工作概述
作为供热公司的一员，我的主要职责是负责供热系统的外线工作，确保供热系统的正常运行和用户的温暖生活。具体工作包括对供热管网的巡检、维护及故障处理，供热设备的运行监控和维护保养，供热用户问题的解答和处理，以及供热系统的改进工作等。
二、巡检与维护
为确保供热系统的稳定运行和供热效果，我每天都要对供热管网进行巡检。我根据相关计划和要求，对管网进行详细检查，发现问题及时处理，确保管道的密封性和热力传输的有效性。同时，我还定期对供热设备进行维护保养，如对泵站、换热器等关键设备进行检查、清洗和调试，以确保其正常运行和寿命的延长。
三、故障处理
在供热过程中，难免会遇到一些故障和问题。作为供热外线工作人员，我在接到故障报告后，会迅速赶到现场进行处理。例如，在去年的一个寒冷冬天，我们供热系统中的一台重要热力设备突然发生故障，导致供热中断。我迅速组织人员到达现场，仔细分析问题原因，制定解决方案，并与其他部门协调配合，最终成功修复了故障，保障了用户的供热需求。
四、用户服务
作为供热的第一线工作人员，我时刻关注着用户的需求和反馈。通过及时回访、咨询电话和上门服务，我不仅向用户解答了各种供热问题，还积极听取用户的建议和意见，以改进我们的工作。例如，去年我接到一位用户的投诉，称他家的供热温度不稳定。我及时联系用户，前往现场核查并调整了相关设备，问题得到了解决。事后，我还与用户进行了回访，收到了用户的赞扬和感谢。
五、工作成果
通过我和团队的共同努力，供热外线工作取得了一系列成果。去年冬季，我们供热系统的平均供热温度比往年提高了2℃，供热质量得到了进一步的提升。同时，供热系统的故障率大幅降低，供热设备的运行效率也得到了明显的改善。通过我们的服务，用户的满意度得到提升，用户投诉的数量明显减少。
六、改进工作
在总结过去一年的工作经验和成果的基础上，我发现仍存在一些问题和不足之处。例如，供热系统的能效仍有提升的空间，设备的自动化程度有待进一步改进。因此，明年我将继续关注这些问题，并制定改进方案，提高供热系统的能效并提升用户的体验。同时，我也将积极参与公司相关培训和学习，提升自身的技术和管理能力，为公司的供热工作做出更大的贡献。
七、总结
通过过去一年的工作，我深深体会到了供热外线工作的重要性和责任感。在我今后的工作中，我将继续努力，不断提高自身素质和技术水平，以更好地推动供热外线工作的发展和提升。最后，我衷心感谢大家对我工作的支持和配合，并希望在未来的工作中继续得到大家的指导和帮助。
谢谢大家！
供热述职报告(篇10)
我向您汇报我们单位的供热外线情况。
一、供热外线概述
我单位负责的供热外线覆盖了本市南北各个区域，总计约5000公里。我们的供热外线体系由锅炉房、热力站、管网和用户组成，每个环节都有严格的监管和维护，以保证供热质量和用户满意度。
二、供热质量
1.供热温度
我们按照国家标准控制供热温度，保障室内温度在18℃以下，供热温度为55℃左右。根据气温情况，我们可以调整供热温度，确保供热效果最佳。
2.供热稳定
供热外线工作人员会根据气温变化和调度中心的命令，调整供热站的出水温度来保证供热稳定。在高峰期和极端气温期间，我们会加强监管和抽查，确保供热稳定。
三、管网管理
1.管网维护
我们定期对管网进行巡视，及时发现并修复漏水和设施损坏问题。同时，我们还会对管网进行清洗和检测，确保管道内畅通无阻。
2.能源管理
我们会对管网及锅炉房进行能源管理和监控，尽可能减少能源消耗，提高能源利用效率。
四、用户维护
1.用户满意度
我们深入了解用户需求，及时反馈用户反映的问题，并及时解决和改进。我们还会针对用户群体的需求，推出相应的措施和优惠政策。
2.用户安全
我们会对用户进行安全教育，提醒他们注意燃气安全和热水器选购使用等事项，确保用户的安全。
五、结语
本单位将继续加强供热工作，严格遵守国家规定和工作要求，以高品质供热为目标，不断提升用户满意度和社会形象。谢谢！
供热述职报告(篇11)
我是XX供热集团的一名员工，我荣幸地向大家汇报我们集团在过去一年的工作情况以及廉政建设方面所做的努力。在公司的集体努力下，我们取得了一系列显著的成绩，并且始终保持廉政建设的高度重视，确保我们的工作在规范、公正和公开的环境中进行。
首先，让我们回顾一下我们在过去一年取得的工作成果。在供热方面，我们成功地完成了对所有客户的供热任务。通过技术创新和工作流程的优化，我们提高了供热效率，减少了能源消耗，为客户提供了更加舒适和高效的供热服务。我们还通过加强与相关部门的合作，及时修复了所有供热设备的故障，确保了冬季供暖期间的稳定供热。我们的客户对我们的服务非常满意，这是我们最大的成就。
除了供热任务，我们还积极参与社区公益事业，回馈社会。我们组织了一系列的公益活动，包括献血活动、环保宣传和义务清洁等。我们还向困难群体提供了帮助，捐助了一定金额用于帮助他们改善生活条件。这些活动不仅加深了我们与社区居民的联系，也提升了我们集团在社会中的形象。我们将继续加大公益事业的力度，为社区居民提供更好的服务。
廉政建设一直是我们集团的重要任务，我们在过去一年也取得了一些积极的成果。首先，我们严格执行国家法律法规，树立了廉洁自律的意识。我们成立了廉政建设工作组，定期组织集体学习和廉政教育活动，加强员工的廉政意识和纪律意识。我们通过完善内部控制制度，加强财务管理，确保公司的财务安全。我们建立了举报制度，鼓励员工举报违规行为，保护举报人的权益，并及时处理所有举报事项。
我们还积极与监管部门合作，接受监督和检查。我们向社会公开披露公司的运营情况和财务状况，接受社会各界的监督。我们定期向监管部门提交工作报告，接受他们的监督和指导。我们与其他相关企业建立了业务沟通机制，加强信息共享，互相监督，确保廉政建设工作的顺利进行。
尽管我们在廉政建设方面取得了一些成绩，但我们也清楚还有一些问题需要解决。例如，一些员工在日常工作中存在违纪违规行为，我们将加强督促和纪律处分，以树立良好的工作风气。我们也意识到，廉政建设是一个长期的任务，需要持续投入和集体努力。我们会定期进行自我反思和总结，不断改进和完善我们的廉政建设工作。
总结起来，过去一年，我们供热集团在供热任务的完成和廉政建设方面取得了一系列的成绩。我们将继续努力，提高供热服务的质量和廉政建设的水平，为客户和社会做出更大的贡献。感谢大家的支持和信任，我们将秉持公正、规范和透明的原则，为社会创造更加美好的明天。
供热述职报告(篇12)
尊敬的领导：
我是某供热公司的负责人，在此向您汇报我们公司在供热方面的工作情况。在过去的一年中，我们公司一直致力于提供优质的供热服务，取得了一些令人骄傲的成就。
首先，我们在供热设备管理方面取得了很大进展。我们高度重视设备的维护和保养工作，定期开展设备安全检查，并制定了一套完善的设备管理制度。在我们的努力下，设备故障率明显降低，供热效率大大提高。同时，我们不断引进新的高效节能设备，在提供优质供热的同时，也为环境保护贡献了一份力量。
其次，我们在供热服务方面也取得了显著的进展。我们制定了一项详尽的服务准则，确保服务质量始终得到保障。我们保证及时响应客户请求，处理投诉和意见，提供全天候服务。我们还建立了完善的客户管理系统，不断做好客户情况的调查和分析，提高客户的满意度。
第三，我们在财务管理方面也取得了好的成果。我们建立了严格的成本控制制度，并加强了与各供应商的合作。此外，我们还不断优化公司的财务管理流程，并引进先进的财务管理技术，实现了财务监控的全面自动化，向市场提高了竞争力，为公司的成功发展奠定了坚实基础。
最后，我们在市场开发方面也积极努力。我们不断拓展市场，积极寻找更多优秀的客户，加强市场竞争力。同时，我们保持了与各级政府部门、企业、居民的密切联系，始终保持着良好的合作关系。
尊敬的领导，这是我们公司过去一年的工作报告，我们将继续努力，不断创新，为客户提供更为优质的供热服务，让我们公司在市场中竞争脱颖而出。再次感谢您对我们公司的关注和支持，我们期待您的指导和帮助。