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励志的句子

励志的句子人生感悟的句子(编辑 魔法少女)人生就像一辆火车,我们在车上会经历独属于自己的经历,应该要经常的记录一下自己的想法。心得体会体现了自我独立的思考,在学习和生活中心得体会究竟是什么样子的呢?

超市心得体会【篇1】

2019年b超工作心得体会-范文汇编

2017年b超工作,加强学习,科室定期举行专题讲座和病例讨论,加强 B 超医师诊断 经验的交流,要打好基础。下面是查字典范文网小编为大家收集整理的2017年b超工作心得体会,欢迎大家阅读。

2017年b超工作心得体会篇1

过去的一年里,在中心领导的正确领导下,在各科室的支持帮助下,我科同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,现就我科室工作开展情况作一系统回顾:

在本年度内,能学习和执行医疗卫生管理法律法规和规章, 健全各项规章制度和岗位责任制,较好完成全年的各项体检、下乡查体任务。严格执行仪器操作规程和超声临床技术操作规范;医德医风建设好,能以病人为中心;提高医疗服务质量水平,能够改善服务态度。努力提高自身的服务质量,热情接待患者。虽然我科每天工作较忙,但我们都能够想患者所想,急患者所急,耐心细致地做解释,想方设法为患者解决困难。为方便患者,本科室检查完后,提醒患者所要找的窗口和检查室的方位,使其能便捷地达到目的地。患者做B超检查坚持做到不积压。

如何提高诊断质量,缩短等待时间及如何缩短检查时间,使患者能够得到及时的诊治一直是中心领导所关心的,中心领导急我科所急,在他们的关心和支持下,我科自从增加了进口彩超,加了腔内探头,可以更细致的开展各项检查项目,这样既提高了诊断的准确性又缩短了患者检查时间,进一步提高了工作效率,使患者的流通量大大提高。

报告单基本做到规范合格,字迹工整,清晰,易于识认,不应潦草和涂改,避免错别字,一般超声检查出具报告单时间做到小于半小时。劳务分配执行按劳取酬,多劳多得;通过节约用水用电,节约纸张等,减少开支。 积极配合中心的各项免费查体活动,努力把我中心的惠民政策落到实处,扩大社会效益,提高人民群众对卫生服务的满意度。

迈入2017年,B超室将在2017年健康发展的基础上,采取一系列有效的措施,不断提高诊断技术,确保B超室的发展创新高。

20xx年已经过去,新的一年已经到来。在这新的一年里,我们将克服缺点,加强管理,改进服务,大胆探索工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,具体工作从以下几方面做起。

1、强化规范操作。2017年B超室将强化依法行医,规范行医,严格执行操作规程及各项诊疗常规,使超声检查更加规范化。

2、加强学习基础理论及进修培训,积极参加各项学术会议。 现在我科年轻的力量正在县医院进修心电图,全部培训完毕大约2017年4月底5月初。从6月份科室工作情况允许的情况下,积极到上级医院进修超声,提早进入新院人员配备状态。

3、加强疑难病例讨论,进一步坚定和强化各级医师会诊制度。加强与临床的联系,不断地充实和拓展思维模式和思维方法,不断地完善随访制度,加强与临床的合作与沟通,了解临床科室的对超声诊断的新的要求,向临床介绍新的超声技术,为临床工作做好坚强后盾工作。 2017年b超工作心得体会篇2

第 X 人民医院 B 超室工作计划一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、科室 领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思 想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有 以下几项

1、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好 个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预 期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作 中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工 作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为医院及部 门工作做出了应有的贡献。

2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认 真贯彻党的基本路线方针政策,认真学习马列主义、毛泽东 思想、医学教,育网邓小平理论和三个代表的重要思想。

坚持以病人中心的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命 人道主义精神, 立足本职岗位, 踏踏实实做好医疗服务工作。

3、专业知识、工作能力和具体工作。能严格遵守医院 的各项规章制度,刻苦严谨,视病人为上帝,始终把他们的 利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写, 对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本 职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下, 虚心的向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相 结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能 力。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作, 能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服 务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没 有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成 工作按时加班加点,保证工作能按时完成。虽然取得了一定 的成绩,但是,存在的问题依然很多,来年,我们打算做好 如下几个方面的工作。

进一步做好科内业务分工,目的性培养各自向较为擅长 的方向发展。并且在有条件时选派人员进修心脏彩超和超声 介入。具体做法已经与医务科协商中。

继续推行科内讲座,每次讲座认真做好记录,讲座和考试与 奖金挂钩,争取制度化。

认真做好增收节支工作。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一 些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很 多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加 以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度, 努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为医院的 发展做出更大的贡献。 希望临床配合,建议加大院内、院外宣传力度,以使这 两个项目能够充分发挥作用,成为我们科室新的增长点。我 们积极准备开展超声引导下穿刺治疗术。计划分两步走,第 一步先与临床合作,超室负责引导,临床医生穿刺操作,待 时机成熟后再由 B 超室负责全部操作。

节约支出。B 超室本身耗材较少,但在节约支出方面, 并非没有需要注意的地方。我们是用电较多的科室,需要养 成及时关闭空调和饮水机的习惯。在耗材方面,我们积极探 索,在这些方面我们将继续努力,最大限度减少支出。我们 将建立科室内的低值易耗品、耗材及办公用品的领取、使用 记录,以了解使用情况,便于对比选择使用。 建立仪器保管、保养、使用制度,并严格执行。每天晚上下 班前将仪器表面、键盘、探头清洁一遍。定期对仪器进行内 部除尘和安全隐患检查,以使仪器保持良好的工作状态,延 长其使用寿命。

另外,希望院部将优化收入结构的一些措施落实到实 处,以利于我们医技科室的发展。医生的天职就是治病,这些基本工作我这么多年来一直在 进步,虽然质变还是没有发生,不过相信量变积累到一定程 度,我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思 想素质和工作能力,我相信只要我做到了这一切,我就会迎 来一个美好的未来!

2017年b超工作心得体会篇3

过去的一年里,在院领导的正确领导下,在医院各科室的支持帮 助下,我科同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新 观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中 心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务, 为创建二甲医院做了一些准备工作, 现就我科室工作开展情况作一系 统回顾 在本年度内,能学习和执行医疗卫生管理法律法规和规章, 健 全各项规章制度和岗位责任制,较好完成全年的各项体检、义诊任务。

严格执行仪器操作规程和超声临床技术操作规范;医德医风建设好, 能以病人为中心;提高医疗服务质量水平,能够改善服务态度。努力 提高自身的服务质量,热情接待患者。虽然我科各岗位每天担负着繁 重的接待工作,但我们都能够想患者所想,急患者所急,耐心细致地 做解释,想方设法为患者解决困难。为方便检查,在科室张贴醒目标 示,简化工作流程,提醒患者所要找的窗口和检查室的方位,使其能 便捷地达到目的地。患者做 B 超检查坚持做到不积压。

抓好了新设备的使用培训工作,提高诊断质量,缩短等待时间。

如何缩短检查时间, 使患者能够得到及时的诊治一直是院领导所关心 的,院领导我科所急,在他们的关心和支持下,我科新近增加了心脏 彩超,可以更细致的开展各项检查项目,这样既提高了诊断的准确性 又缩短了患者检查时间,进一步提高了工作效率,使患者的流通量大 大提高。 报告单基本做到规范合格,字迹工整,清晰,易于识认,不应 潦草和涂改,避免错别字,一般超声检查出具报告单时间做到小于或 等于半小时。劳务分配执行按劳取酬,多劳多得;通过节约用水用电, 节约纸张等,减少开支。

积极配合医院的各项义务活动,努力把我 院的惠民政策落到实处,扩大社会效益,提高人民群众对卫生服务的 满意度。

迈入 20xx年,B 超室将在 20xx年健康发展的基础上,采取一 系列有效的措施,不断提高诊断技术,确保 B 超室的发展创新高。

1、强化规范操作,由于超声影像检查是动态过程,执业人员的个人 水平,临床经验,细心程度及解释病情的差异,对每位就诊患者的检 查结果迥然不一。2013 年 B 超室将强化依法行医,规范行医,严格 执行操作规程及各项诊疗常规,使超声检查更加规范化。

2、加强学习,科室定期举行专题讲座和病例讨论,加强 B 超医师诊断 经验的交流,要打好基础。针对超声科 3~4 年成才,6~8 年成为主 力的人才成长特点,加强人才梯队建设,培养年轻医生良好的工作作 风。

3、加强疑难病例讨论,进一步坚定和强化各级医师会诊制度。加强与各影像科室间的联系,不断地充实和拓展思维模式和思 维方法,不断地完善随访制度,加强与临床的合作与沟通,了解临床 科室的对超声诊断的新的要求。

超市心得体会【篇2】

在如今的现代社会,超市已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。为了更好地了解超市的运营模式和消费者需求,我参与了一次超市调研活动。通过这次调研,我对超市的经营理念和消费者行为有了更深入的了解,也获得了一些有价值的体会和心得。

【第一段:超市的经营理念】。

在调研中,我发现超市的经营理念十分突出顾客至上的原则。超市会根据消费者的喜好和需求调整商品的摆放位置和陈列设计。例如,热销商品会放置在显眼的位置,以便吸引顾客的注意力。同时,超市还提供了方便快捷的购物环境,例如购物车的使用、商品的分类和标示、自动收银机等,这些设施和服务都使消费者感到舒适和便利。超市在经营过程中注重了顾客的体验,使顾客更加愿意入店购物。

【第二段:消费者的行为特点】。

通过观察和调查,我发现消费者在超市的行为具有一些共同的特点。首先,大部分消费者在进入超市后会形成“捉摸不定”的购物清单,即在购物过程中会相应地根据商品的陈列情况和促销活动作出决策,购买一些原本没有计划购买的商品。其次,消费者在购物过程中更加注重商品的品质和价格,而不仅仅是品牌的声誉。他们会仔细查看商品的成分、产地和保质期等信息,对于价格明显高于市场价的商品会更加谨慎购买。此外,消费者还更加倾向于购买经过美容装饰、包装精美的商品,这也说明消费者更加关注商品的整体形象和品质。

【第三段:超市的.优化策略】。

为了迎合消费者的需求和提升销售额,超市会采取一些策略进行优化。首先,超市会定期调整商品的陈列位置和布局,以吸引顾客的注意力和增加产品曝光度。其次,在商品价格上,超市会根据市场竞争情况和顾客的购买习惯做出相应的调整,例如设置特价商品、打折促销等。此外,超市还会在关键时刻举办一些活动,如年货大促销、节日购物狂欢等,以吸引顾客前来购物。这些优化策略都是为了增加超市的竞争力和顾客的消费欲望。

【第四段:超市调研的意义和建议】。

通过这次调研,我认识到超市在现代零售业中的重要地位和作用。超市不仅是销售商品的场所,更是一个商家与消费者之间沟通的桥梁。通过对顾客行为的研究,超市可以更好地了解顾客的需求,以便提供更好的商品和服务。因此,超市应该加强对消费者行为的研究,与时俱进地调整商品结构和优化购物环境,以满足不断变化的消费者需求。

【结论】。

通过这次超市调研,我对超市的经营理念和消费者行为有了更深入的了解。超市致力于提供优质的商品和便捷的购物体验,而消费者更注重商品的品质和价格,对于美观包装的商品更加青睐。超市需要根据消费者的需求和行为特点,优化经营策略并持续进行调整,以满足消费者的需求,提升竞争力。

超市心得体会【篇3】

自己本着“实践出真知,实践炼人才”的思想,参与了为期三天的实习。实习时间虽短,自己却受益匪浅。实习虽已完毕,自己的思绪却起先了跳动。

第一天起先了!早上我接到了xx超市赐予的工作证(当然是见习的),并与生鲜部的部长见了面,他把我们带到生鲜区,简洁地作了支配,便“丢下”了我们。我们都有些无所事事,不知该做什么,想帮助又怕帮倒忙,便四处“游荡”着,可能由于无聊吧,自己翻弄着自己的工作证。上面的一句话吸引了我的留意力,是这样的:你xx,我xx,我们同心协力创最正确。它和旁边的log共同构成了该超市的vi(视觉识别)。看到这儿,不禁联想到以前所学的cis(企业识别系统),原来xx超市也构建了cis。不错,把企业名称融入传播标语,同时把顾客也融入到标语中,以“xx”、“创最正确”这样一种理念把顾客与企业溶化为一个整体,语言极具生活性和互动性。忽然,自己的敬佩之心油然而生。过了一会儿,组长过来给我们介绍了一些东西,讲解了一些生鲜部的经营状况。谈到了诸如,促销、定价、商品布局、商品多样性等状况。比方,堆头与平凡货柜的区分。堆头具有位置独立明显的优势,借用它的这一特点用来摆放畅销商品,以便利顾客购置;或用来对某商品进展促销,从而以吸引顾客的眼球,提高销售量。而平凡货柜用来陈设一般性的商品。超市为保证商品多样性,有时不得不用局部亏损来换取。比方某些水果,顾客很少购置,但为了保证它在货柜上出现,不得不把它陈设在货柜上,而且还得承受不断的坏损,而这些本钱经常比销售额还高。目的其实很简洁,就是传递给顾客这样一个信息:我这里有您所须要的。想到这儿,自己想到了“木桶效应”,木桶容积的大小不取决于那个最长的木板,而是取决于那个最短的木板。超市的这种做法再次印证了这个道理。组长介绍完一些状

况后,我们跟着生鲜部的一些小师傅学了些上货、选货、陈设的一些技巧,我们便起先了“现学现卖”。

又起先了新的一天!早上一去,自己就去冷藏室取货,然后上架,上货完毕后,对已上的货进展选择,挑出不合格的水果,最终进展整理摆放。劳碌了一阵,我们就在货柜间巡察。坦白说,站久了真的好累啊!想找个休息的地方都没有。就员工休息的问题问了组长,组长说没有休息室,员工在工作时间内是不能随意休息的。我有些不满,而且替那些员工表示不满,超市是以自选商品为主的,超市工作内容又很琐碎,做完一些后,在一段时间内是空闲的,完全可以利用这些闲暇时间进展休息,这样也有利于提高员工的工作效率,没必要每时每刻都在货柜旁看着。下午,组长给我们分发了一份“组长岗位责任说明书”,我细致阅读了一遍,觉得内容主次清楚,符合hrm(人力资源管理)的须要。

最终一天起先了!今日除了做好日常工作以外,我们也特别注意与组长的沟通。跟组长谈到员工的绩效管理、薪酬管理、企业与同行的竞争状况等问题。通过与组长的沟通,了解到该超市并没有系统的绩效管理制度和薪酬管理制度,他们的绩效管理与薪酬管理界限很模糊,甚至可以说“绩效管理=销售管 理=薪酬管理”。企业先给各商品部门下达销售指标,然后各商品部以指标为中心绽开经营,超过指标就赐予奖金,否那么,扣钱。我个人完全可以理解超市的这种粗放式管理模式,但并不以之为然。虽然这种模式能够很好的提高销售额,为企业带来销售业绩,但是并不必须能为企业带来最好的效益。

比方在经济效益方面,销售额可能上去了,但是本钱限制未必会做好,随着销售不断的.增加,本钱也势必会不断的增加,最终高销售额并没有带来高的利润增长,本钱增速过于超过销售增速还可能导致利润下降。企业形象方面,效劳质量、效劳水平很难有大的提高,不利于客户的忠诚度建立、企业形象建立,反过来还会制约企业的开展。从组长那里得知,该超市在本市最大的竞争对手来自于xx城超市,它的低价战略使xx超市在商品定价、本钱限制方面很有压力。而且,xx城超市最近正在筹备一家新的大超市,xx超市将与之进展一场全面的竞争。在谈到这个问题时,组长讲到并屡次强调了一个词气场。我揣摩了许久,这里的“气场”和所谓也 在我看来,首先,企业上下同心,斗志昂扬,形成高竞争力的企业文化;其次,竞争策略全面而有力;再次,高战斗力的传播攻势。我想,在此时此刻的学习以及今后的工作中,自己也须要“气场”。

短暂的实习完毕了!回想自己的三天见习生活,虽然没有惊心动魄,却平淡充溢。在一个平凡的工作岗位上,做着平凡的工作,却领会到了那珍贵而再平凡不过的真实。

我是一个平凡人,每天都在演绎着平凡的生活,在平凡的生活里感知着那不平凡的真谛,追寻着那不平凡的幻想!这就是实践,这就是我的实践,这就是我的实习心得。

超市心得体会【篇4】

第一篇感想发表后,状态尚书给了我回复,说“我也在超市打工过,不过我观察的是超市底层的店员,顾客倒是被我忽视了”。事后我仔细想了想,觉得可能是状态尚书误会了我的意思,我去打工并不是去“观察”什么,同样,如果尚书本人去打工是为了“观察”,我也不甚支持。

打工就是去工作,去工作就是和其他员工是一样的人,不存在谁观察谁的问题。这是我对于这个问题的看法。也是我这近一个月的时间内指导我打工我的一个基本原则。

首先我觉得与其叫做“打工”,不如像我家长一样,直接成为“上班”更合适。当我第一次走进这家店里的时候,其他店员也并不知道我是谁。他们能看出来我是个学生,便问我是不是来做社会实践的。我想,虽然我现在写下这些文字作为假期实践报告,但对于我自己来说,这份工作不是“社会实践”,不是“体验生活”,不是“深入基层”,仅仅是一份工作。因此我不愿意别人提起我的学生身份。因为我知道自己的教育背景在这份工作里不会发挥作用,自己也并没有任何特殊之处。

我们大多数的人从小到大在学校里的那个已经如鱼得水,适应了这种环境,难得有一次机会能在一个崭新的环境种从零开始。

在这个地方,大家一开始对你也没有什么固有的看法,没有什么固有的期望,你完全就是一张白纸,要成为一名什么样的店员完全取决于自己。要偷懒还是要勤快,要等别人吩咐还是自己主动找活干,都是个人的选择。

这样的契机确实十分难得。本人一直忝列所谓“高材生”之列,备受家庭里的各种关注和期望,自己看自己,同样是无法公正客观。我相信许多同学也是这样的,一直无法(不能也不甘心)把自己和所谓“超市底层的店员”等量齐观,认为去打工可以观察“底层群众”。这种想法需要改变。

长期以来,社会、家庭对于大学生等接受高等教育的人们拥有过高的期望。认为他们将来一定要功成名就,挣钱发财,乃至为国家做出巨大贡献等。当代青少年有这种使命感是好的。但是如果因此儿子命不凡甚至觉得高人一等,就不可取了。

尤其是现在,我觉得青年学生们普遍都有了一种病态的使命感,认为自己无时无刻不应立志改造社会,兼济天下甚至解放全人类。这些理想固然宏伟崇高,但是容易使人浮躁,不能脚踏实地,最后往往适得其反。 比如学生打工,不叫打工,叫“社会实践”“体验生活”。有时甚至为了打工花的钱比挣的钱还多。这样做会在无形之中把自己和同事隔离开来。既然是来“体验”,那么就不必当真,于是就不会踏踏实实工作;既然是来“实践”,那么就不必苛求,于是就不会认认真真干活。

我现在做的工作,一小时的工资是五块五毛钱。一天不到五十元。工作间隙吃饭时我就经常想,如果我真的一天只靠着这四十几块钱,我应该怎样过这一天,我是否还能保持自己原有的生活方式。在当前劳动仍然作为一种谋生手段的情况下,这些问题必须考虑。

中午吃饭,坐在路边的小摊,旁边有几个民工,他们每人买了四个烧饼,每个六毛钱,一碗馄饨,三元。一顿饭五元多一点,应该说不算节省。我发现只有钱自己挣的时候才知道节省。

超市心得体会【篇5】

作为一名超市管理层的一员,我深深体会到了在这个岗位上的种种挑战和机遇。在每天面对各种各样的问题和困难时,我不仅学会了如何应对挑战,更懂得了如何善用机遇,取得成功。在这个过程中,我获得了很多宝贵的心得体会。

作为超市管理层,我们必须时刻保持清醒的头脑。超市的日常运营需要我们随时做出决策,处理各种突发情况,这就需要我们头脑清晰,临危不乱。我在处理各种问题时,经常会遇到需要立即做出决策的情况,这时,我必须迅速分析问题,找到解决方案,并果断地采取行动。只有保持清醒的头脑,我们才能应对各种挑战,保证超市的正常运转。

作为超市管理层,我们必须具备卓越的领导能力和团队合作精神。在超市的管理中,一个人的力量是远远不够的,我们需要依靠整个团队的力量来完成工作。作为管理层,我们需要善于团结和激励员工,让他们感到自己是团队的一员,共同为超市的发展努力。我经常会定期与员工进行沟通,了解他们的需求和意见,帮助他们解决工作中的问题,同时也鼓励他们发挥自己的潜力,为超市的发展贡献力量。

作为超市管理层,我们必须具备良好的时间管理能力和决策能力。超市的管理工作十分繁重,我们需要合理规划时间,分配任务,确保工作的高效完成。在实际工作中,我会制定详细的计划,将工作分解为具体的任务,逐一完成,确保高效率地完成工作。同时,做出决策也是管理层必备的能力之一,有时需要在短时间内做出重要的决策,这就需要我们善于分析问题,冷静理性地做出决策,确保为超市的发展做出正确的选择。

作为超市管理层,我们必须具备学习能力和创新精神。超市的市场竞争激烈,只有与时俱进,不断学习新知识,不断创新,才能在竞争中脱颖而出。我经常会关注市场动态,了解消费者的需求和喜好,根据市场变化及时调整经营策略,为超市带来更多的机遇。同时,我也鼓励团队成员不断学习,不断创新,提高自己的综合素质,为超市的发展注入新的活力。

在超市管理层的工作中,我不断成长,不断积累经验,也不断总结心得体会。我深知在超市管理工作中,需要不断提升自己的能力,不断适应变化与挑战。只有如此,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,为超市的发展贡献自己的力量。超市管理层的工作只有在不断探索与实践中,才能获得更多的成就与收获。我会不断努力,不断学习,为超市的发展贡献自己的力量!

超市心得体会【篇6】

年彩超工作心得体会

年彩超的工作,努力提高自身的服务质量,热情接待患者。尽管我科各岗位每天担负着繁重的接待工作,但我们都可以想患者所想,急患者所急,耐心细致地做解释,想方设法为患者解决困难的心得体会。下面是小编为大家收集整理的年彩超室工作心得体会,欢迎大家阅读。

年彩超工作心得体会篇1

一年来,在院领导的正确领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志齐心协力,在工作上积极主动,别断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,环绕科室工作性质,环绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,现就我科室工作开展事情作一系统回忆:

在本年度内,能学习和执行医疗卫生治理法律法规和规章, 健全各项规章制度和岗位责任制,较好完成全年的各项体检、义诊任务。严格执行仪器操作规程和超声临床技术操作规范;医德医风建设好,能以病人为中心;提高医疗服务质量水平,可以改善服务态度。努力提高自身的服务质量,热情接待患者。尽管我科各岗位每天担负着繁重的接待工作,但我们都可以想患者所想,急患者所急,耐心细致地做解释,想方设法为患者解决困难。为方便检查,在科室张贴醒目标示,简化工作流程,提醒患者所要寻的窗口和检查室的方位,使其能便捷地达到目的地。患者做B超检查坚持做到别积压、别预约。

抓好了新设备的使用培训工作,提高诊断质量,缩短等待时刻。质量算是生命,准确的临床诊断很大程度上依靠于放射科的影像诊断。怎么缩短检查时刻,使患者可以得到及

时的诊治向来是院领导所关怀的,院领导我科所急,在他们的关怀和支持下,我科新近增加了心脏彩超,能够更细致的开展各项检查项目,如此既提高了诊断的准确性又缩短了患者检查时刻,进一步提高了工作效率,使患者的流通量大大提高。

报告单基本做到规范合格,字迹工整,清楚,易于识认,别应潦草和涂改,幸免错别字,普通超声检查出具报告单时刻做到小于或等于半小时。劳务分配执行按劳取酬,多劳多得;经过节省用水用电,节省纸张等,减少开支;年度完成B超检查近八千例。

积极配合医院的各项义务活动,努力把我院的惠民政策降到实处,扩大社会效益,提高人民群众对卫生服务的中意度。

迈入20xx年,B超室将在20xx年健康进展的基础上,采取一系列有效的措施,别断提高诊断技术,确保B超室的进展创新高。

1、强化规范操作,由于超声影像检查是动态过程,执业人员的个人水平,临床经验,细心程度及解释病情的差异,对每位就诊患者的检查结果迥然别一。20xx年B超室将强化依法行医,规范行医,严格执行操作规程及各项诊疗常规,使超声检查更加规范化。

2、加强学习,科室定期进行凉爽专题说座和病例讨论,加

强B超医师诊断经验的交流,要打好基础。针对超声科3~4年成才,6~8年成为主力的人才成长特点,加强人才梯队建设,培养年轻大夫良好的工作作风。

3、加强疑难病例讨论,进一步坚决和强化各级医师会诊制度。加强与各影像科室间的联系,别断地充实和拓展思维模式和思维办法,别断地完善随访制度,加强与临床的合作与沟通,了解临床科室的对超声诊断的新的要求,向临床介绍新的超声技术,为临床别断提供诊断支持。

4、加强与其它医院的学习与交流,送出去与请进来相结合,学习其它医院的先进的治理办法和措施,结合我院及科室的实际事情,别断完善各项规章制度,用制度治理人,用制度激励人,用制度凝结人,让超声在临床中发挥更大的作用。

在院领导的关怀下,在全院各个科室的支持下,经过以上一系列措施的降实,将会确保我院B超室20xx年又好又快的进展,取得更大的成绩。我科将发扬成绩,坚持全心全意为患者服务的宗旨,配合临床科室作好各项工作,为医院的进展贡献力量。

年彩超工作心得体会篇2

过去的一年里,在院领导的正确领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志齐心协力,在工作上积极主动,别断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,环绕科室工作性质,环绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,为创建二甲医院做了一些预备工作,现就我科室工作开展事情作一系统回忆:

在本年度内,能学习和执行医疗卫生治理法律法规和规章, 健

全各项规章制度和岗位责任制,较好完成全年的各项体检、义诊任务。严格执行仪器操作规程和超声临床技术操作规范;医德医风建设好,能以病人为中心;提高医疗服务质量水平,可以改善服务态度。努力提高自身的服务质量,热情接待患者。尽管我科各岗位每天担负着繁重的接待工作,但我们都可以想患者所想,急患者所急,耐心细致地做解释,想方设法为患者解决困难。为方便检查,在科室张贴醒目标示,简化工作流程,提醒患者所要寻的窗口和检查室的方位,使其能便捷地达到目的地。患者做B超检查坚持做到别积压。

抓好了新设备的使用培训工作,提高诊断质量,缩短等待时刻。

怎么缩短检查时刻,使患者可以得到及时的诊治向来是院领导所关怀的,院领导我科所急,在他们的关怀和支持下,我科新近增加了心脏彩超,能够更细致的开展各项检查项目,如此既提高了诊断的准确性又缩短了患者检查时刻,进一步提高了工作效率,使患者的流通量大大提高。

报告单基本做到规范合格,字迹工整,清楚,易于识认,别应潦草和涂改,幸免错别字,普通超声检查出具报告单时刻做到小于或等于半小时。劳务分配执行按劳取酬,多劳多得;经过节省用水用电,节省纸张等,减少开支。 积极配合医院的各项义务活动,努力把我院的惠民政策降到实处,扩大社会效益,提高人民群众对卫生服务的中意度。

迈入20xx年,B超室将在20xx年健康进展的基础上,采取一

系列有效的措施,别断提高诊断技术,确保B超室的进展创新高。

1、强化规范操作,由于超声影像检查是动态过程,执业人员的个人水平,临床经验,细心程度及解释病情的差异,对每位就诊患者的检查结果迥然别一。20xx年B超室将强化依法行医,规范行医,严格执行操作规程及各项诊疗常规,使超声检查更加规范化。 2、加强学习,科室定期凉快专题说座和病例讨论,加强B超医师诊断经验的交流,要打好基础。针对超声科3~4年成才,6~8年成为主力的人才成长特点,加强人才梯队建设,培养年轻大夫良好的工作作风。 3、加强疑难病例讨论,进一步坚决和强化各级医师会诊制度。加强与各影像科室间的联系,别断地充实和拓展思维模式和思维办法,别断地完善随访制度,加强与临床的合作与沟通,了解临床科室的对超声诊断的新的要求,向临床介绍新的超声技术。

年彩超工作心得体会篇3

我院创建全区诚信民营医院关键的一年,我们功能科在院领导的正 确领导下,按照我院创建全区诚信民营医院活动的要求,以二级医院评审为重 心,环绕质量、安全、服务、治理、绩效的主题,全科同志齐心协力,以全新 的优质服务理念,圆满完成了医院下达的各项指标、任务,取得了较好的经济效益 和社会效益。

现将本年度工作总结如下

一、放射科基本事情 1、功能科分为 CT 室、一般放射检查室、彩超室及心电图室,现有工作人员 10 人, 副主任医师 2 人,职业医师 3 人、放射及超声技师 5 人,其中两人拥有放射上岗证, 一人拥有放射技师证,一人拥有有大型仪器 CT 上岗证(初训证)。

二、2、医疗设备方面:飞利浦 16 排排螺旋 CT 机一台、柯达激光相机台、富 士激光相机 1 台,DR 数字化 X 光机一台,蓝韵彩超一台,心电工作站一台、空调 1 台, 电脑 8 台及打印机 4 台。三、功能科工作开展事情 1、科室全体人员积极参加院内的业务学习,努力提高自己的业 2、务素养和业务水平,别断更新知识、提高技术水平。20xx 年 11 科主任参加了 全区放射技术与自我防护主题说座,2010 年超声医师在兰州陆军总院学习进修 3 个月。全科人员树立良好的医德医风,文明礼貌服务,尽量满脚病人的需求。

全科人员严格执行医院各项规章制度,工作仔细负责。

2、功能科工作量 20xx 年 10 由于检查费落价,检查病人有所增加。

(1)DR 摄片人数达到 9907 人次(包括体检人数)其中甲片率达到 95%。

(2)CT 室共检查人数达 2665 人次(包括体检人数) (3)超声共检查人数达 5808 人次(包括体检人数) (4)心电图检查人数达 6127 人次(包括体检人数) 3、业务收支事情

(1) 20xx 年放射科总收入 .00 元, 去年 .00 元 , 较去年增加 .00 元,增长率为 24%.其中 CT 收入 .00 元,DR 收入 .00 元.(2)彩超总收入 .00,其中门诊收入 .00 元,住院收入 .00 元 (3)心电图总收入 .00 元,其中住院收入 .00 元,门诊收入 元,体检收入 .00 元,动态心电图收入 .00 元 (4)、20xx 年放射科耗材,富士胶片 14*17 总购进 5000 张,用去 4500 张,剩余 500 张,折合金额为 4500 张*=.00 元。柯达胶片 14*17 总购进 5000 张, 用去 4200 张,折合金额为 4200 张* 元=.00 元。柯达胶片 8*10 总购进 300 张,用去 200 张,折合金额 200* 元= 元。20xx 年胶片总计使用费 用为 .00 元,结合科室收入胶片使用比率为 %。去年 .00 元,耗 材增加 .00 元,比去年同期 20xx 年增长 34%.

高清打印纸用去 3100 张(总购 进 张与彩超室共用) ,A4 打印纸 13 包。

(5)彩超室耗材事情:耗材总费用 8600 元,其中高清打印纸用去 7980 张,耦合剂 一箱 120 元,薄膜手套 4 包 18 元,彩色墨水 120 元,卷纸 350 元。

(6)心电图室耗材事情:耗材总费用 元,其中薄膜手套 2 包 ,心电击 片 4 箱 320 元,酒精 10 瓶 元,心电图导联线一套 400 元,心电图肢体夹一套 100 元,心电图机吸球一套 100 元,打印纸 19 包 元,南孚电池 4 合 600 元, 电池 4 节加充电器 230 元。

(7)科室设备自己维修未产生费用。

三、功能其他工作 1、我科积极配合医院等级办的工作,努力完善了功能科的各项规章、制度、操 作程序、工作流程、院内感染等软件资料,规范科内的工作程序,提高了科 内人员的服务意识, 2、积极配合医院的体检工作,20xx 年体检人员增长较快,我科人员勤劳,工作 量大的前提下,科内人员加班加点,任劳任怨,与体检科协调配合,圆满的 完成了 20xx 年的体检任务。

四、存在的咨询题 1、科内人员层次别齐,书写报告别规范,详简别一,对病灶的描述别够准确。

2、临床大夫的申请单过于简洁,甚至乱写,为放射科提供的临床资料较少,造成漏 诊及误诊。

3、本院职工及亲属人员费用收别到;部分病人出院后再拍片造成漏记,造成损失。

4、科室人员诊断水平很差,建议外出学习。 五、功能科整改措施 1、规范书写报告,提高书写报告的能力,减少漏诊率。复诊拍片对照必须拿到旧片 对照,写出对照意见;强化执行评片制度,提高诊断质量。加强科内的业务学习, 强化理论知识,使放射科的诊断要与理论相一致,使各个诊断要有理可说,有据可 查。

2、任何影像诊断都离别开临床,临床提供的资料越少,诊断准确率就越低,加强与 医院和临床科室沟通、协调,提高申请单的质量,提高诊断准确率。

3、引进优秀影像专业人才,为医院增加新奇血液,有机会派原有职工外出学习,为 科室的进展奠定基础,为医院的进展添砖加瓦, 4、加强科室治理、提高服务质量。

科内各项工作分工明确, 操作规程严格规范,每天工作都有特意的统计及记录。

严把质量关,严格质量治理,别断改善工作流程,使之更为行之有效的为患者服务, 满脚患者的要求。各项检查诊断报告都有主治医师资格人员签发,幸免医疗差错, 幸免别必要的医疗纠纷,严格按照教学医院的标准要求和治理。

5、努力提高专业技术水平 严格按照等级医院评审标准,定期开展科内专业技术说座,坚持科内的疑难病 例讨论,坚持早阅片制度,做好典型病例的随诊工作,并有特意人员负责资料的记 录和治理。加强年轻人的培养,强化年轻人的医疗质量安全意识,使他们更快、更 好的成长起来。

六、20xx 年功能科工作打算

【一】科室治理方面

20xx 年我科着重加强两方面工作。

1.是质量建设:包括图像质量和诊断质量及服务质量。这方面的工作重点是把人员 分成两个专业组。一具技术组,负责科室的图像质量的采集、储存、传输及整改提 高;另一具是诊断组,要紧负责科室的诊断报告的书写以及质量的提高。两个专业 组分别由组长负责统计和收集每月的质量操纵指标的汇总以及各项整改措施的讨论 分析,由科主任具体制定下一步的整改方案。

2.是文化建设

逐步打造团结和谐的整体科室队伍,别断提高人文素养和大局观念, 加强职业道德内涵建设,建立互学互帮,以院为家,院荣我荣,以此提高整体科室 形象。积极参加院部各项文化活动,党员和少年志愿者起榜样带头作用,树立良好 的职业价值观,为我院的精神文明建设做出贡献。

【二】.业务进展打算 20xx 年也是我院创建诚信民营医院和争创二级医院关键的一年。面临着人员结构层 次别齐,新业务新技术需要突破进展等众多进展瓶颈咨询题。

1.首先加强人才培养打算工作。把人才引进,高层次引进;人才培养,高层次培养 作为科室进展的重点工作。采取请进来(把优秀专家请进来) ,送出去(科室业务骨 干送出去培养)的办法,别断提高业务技能。

2.加强专业理论知识的学习和深造,开展科室内业务串说活动,要求每个人每 年至少两次备课,进行业务串说学习。注重本专业的常见病,多发病开展讨论和分 析。要求科室人员人人熟练掌握该类疾病的影像特点及诊断要点,大大减少漏诊及 误诊率。

另外要求 40 岁以下人员每周一次集中学习和病例讨论、读片活动。针对 日常工作中遇到的咨询题总结解决方法。科主任带头参加每一次的集中学习,把要注 意的咨询题和诊断原则分析思路逐步降实到每一位工作人员当中。

3.新业务新技术方面,20xx 年打算派人外出学习 23 项新的造影技术,学习螺旋 CT 三维重建技术和增强技术,别断地结合我科实际事情,拓宽检查范畴,全面提升 收入增长点。简化检查流程,争取和政府及上级主管部门联系建立健全远程会诊系 统的利用开辟,更好的及便捷的为患者服务。争取 20xx 年我科全年总收入较 20xx 年增长 20%左右。

4.医疗安全方面, 我科制定了 20xx 年度一系列规范化的流程方案,各类人职员作流 程及全科质量操纵指标纳入全科的全面考核,凡浮现的医疗差错、纠纷,甚至是患 者投诉,一律召开全科人员讨论会,查寻原因,制定整改措施,幸免事件重复发生。

20xx 年全年全科争取别浮现任何医疗安全措施事故,患者投诉争取落到至零 5.增收节支也是一项重要工作,20xx 年在保持全年增收的并且,力求节省水、电、卫生材料的消耗;加强设备平时的维护保养,减少故障发生率,保障设备的正常运 行,维持正常的工作及患者就医秩序。

【三】.设备添臵打算 建议给放射科购进一台高压注射器,开展增强业务(不过建议)

【四】.医德医风、劳动纪律方面 1、20xx 年科室对医德医风、劳动纪律加强监督和治理。把法律法规和劳动纪律 纳入当月的质量考核指标中去,与每个人的效工挂钩。医德医风和劳动纪律考核, 实行轮流当班制,每人一具月,全科人员轮流值班考核。凡医德医风方面浮现患者 投诉,医疗差错,事故纠纷及责任事故,除院部赋予处罚外,科室也赋予一定处罚, 同时取消当年的一切评先资格。2、20xx 年我科加强医德医风教育,养成自觉早上 班,晚下班,常加班的工作氛围和机制。加强执业医师的法律法规教育,自觉抵制 行业的别正之风,树立高尚的职业道德。尽心尽职尽责的为患者服务,让患者中意 是我们工作的基本准则。

3、20xx 年,我科将环绕质量、安全、服务、治理、绩效这一主题开展放射诊 疗工作。

4、严格按照医院规定,组织科室人员学习医疗卫生治理法律、法规和规章制度;严 格科务会制度,要紧传达医院有关决议,提出科室内存在咨询题,贯彻民主集中制原 则,执行决议,解决咨询题;加强科室人员政治思想、医德医风教育,严格考勤、休 请假制度。

5、我科将进一步加大对科室人员进行影像技术投照规程和诊断报告书写 规范的培训力度,加强对影像图像和诊断报告进行质量操纵。在 20xx 年的基础上, 提高影像诊断符合率,提高阳性患者检出率、甲片率,减少废片率。

20xx 年,我 科将逐步完成对科室人员的机器设备维护、保养的培训,保证科室每人都能熟悉机 器设备维护、保养。

6、全科工作人员通晓质量操纵的理论及办法,诊断组严格按照《影像诊断报告书写 规范》书写影像诊断报告。技术组严格按照《影像技术操作规程》对患者进行影像 检查。

7、加强对全科人员进行消防安全、防火、培训, 对检查者进行隐私保密和放射防护, 严防坠床、跌倒事件发生。

一切以患者的健康为中心,最大限度的保证患者的生命 安全。

8、提高诊疗服务质量,对病人进行优质的接诊、检查和报告及时发放服务。答应报 告发出时刻:平诊病人别超过 5 小时,急诊病人 10 分钟内出具诊断报告;关于必须 讨论会诊的疑难病例,向患者科室说明,推迟取结果时刻,最迟别超过 24 小时,以 最大限度保证诊断报告的准确性。

9、积极支持配合医院绩效改革工作,贯彻执行多劳多得,绩效优先,兼顾公平 的原则,并且向医疗风险责任大、科技含量高、工作量大倾歪,使绩效分配更趋合 理,保证科室团结。

总之,这一年里有收获也有别脚之处,我们将扬长避短,戒骄戒躁,将仔细开 展好三好一中意活动,按照等级医院的要求,按群众中意标准提升服务质量, 弘扬医德,足踏实地的工作, 在未来的工作中更好的为患者及临床服务, 我们期待在院领导的带领下, 在全院职工的共同努力下,为我医院 的各项建设做出我科的努力和贡献。

超市心得体会【篇7】

七天的时光很快就过去了,短暂而又漫长。成为生活中一次难忘的经历。这次公司集体举行的培训,总体包括两部分:三天的军事化管理培训和四天的拓展训练。每一个经历甚至细节都历历在目。下面我从个人公司以及友谊三个方面谈谈本人此次的体会。

对自己来说,我觉得这不仅仅是一次经历而且是一次历练甚至是个人思想和素质的一次升华。三天的军训中我记忆最深的一句话就是令必行,禁必止。这让我彻底体会到了军人严明的纪律,自律的作风。让我意识到自己自由散漫的行事风格应该得到彻底的改变。军训不仅从心理上更能从身体上提升自己。还记得那晚十点和两点的两次紧急拉练。我是一瘸一拐跑完10公里的。这让我觉得现实生活中所谓的吃苦根本不算什么,应该以一种更加积极的态度面对生活中的困难。经过七天的训练我微妙的感觉到自己的身体素质产生了变化,变得越来越好。

公司员工军训心得体会5篇公司员工军训心得体会5篇我认为,对于整个公司来说,这七天的培训不仅让大家获得了许多营销方面的知识,更增加了公司的凝聚力和集体荣誉感。生死电网、信任背摔、雷区取水、毕业墙这几个项目都是需要团队每一个成员集体参与献智献策协同努力才能完成的项目。这就要求我们每一个人必须有强烈的集体荣誉感,相互信任,团结互助。这在无形中促进了公司凝聚力的形成。为20xx年完成任务打下了坚实的基础。

作为公司一名实习生,我觉得这七天最大的收获就是让自己渐渐的融入到了这个团队,这个大家庭。不论是训练还是生活中我无时不刻感受到这个大家庭所带来的温暖与力量。老员工会耐心并且毫无保留的解答我们提出的问题,宿舍人的幽默,善良,以及晚会上大家的多才多艺,激情与热心等等,都让我体会到了前所未有的一种感觉!经过与同事七天的相处,我觉得我们形成了真正的革命战争友谊,我们成为了真正的战友!而我们面对的所谓的战场就是没有硝烟的市场竞争。我相信只要公司所有战友能够团结一心,依托普莱柯强大的实力,我们定能在这场没有硝烟的战争中取得胜利,普莱柯也一定会在xx年实现新的突破!

超市心得体会【篇8】

为了零售业能有更好的明天,为了各位同仁能更好的管理门店,能有更出色的成绩让我们的上司满意,在此跟大家分享下个人管理心得,可作参考,大家相互学习。

门店是连锁企业的支柱利润来源,门店的规范化运营管理,一直是众多企业的心中之痛如何建立系统的门店运营管理规范,为门店的持续赢利奠定基础?我作为一名门店的店长,借此来谈谈我在门店管理中的一些经验和心得,主要有以下三方面:

1.货架商品的陈列管理。

所有陈列商品的大前提是要有清洁感,都要给进店挑选商品的顾客留有一种明亮、整洁、朝气蓬勃的印象。要保持商品的清洁,必然要保持货架、柜台及商品包装的清洁。其次就是商品的陈列,如地堆陈列、端架陈列、货架陈列等。地堆陈列:货堆如山,才能让顾客感觉到数量大的魅力,端架陈列:一般摆放的是品牌商品或者是季节性商品。季节性商品顾名思义就是要在特定季节中销售的商品,从而获得利润,同时带动整个超市的繁荣,此时我们必须用头脑和身体去感知季节性的变化。货架陈列:一般用来陈列品种繁多的商品,货架有很多层次,要注意商品的一物一签,品牌系列自上而下的排放,上货补货时要掌握先进先出的原则,新品的陈列,对于此类商品要“关怀倍至”。

2.门店中层人员的管理。

门店中层管理人员——领班,犹如店长的左臂右膀,他们应时时架起员工与店长之间沟通的桥梁。门店中层管理者必须提高自身素质和管理水平,他们的心态,尤其是要熟知和掌握日常考核标准和日常考核积分处理方法及程序、带动员工积极实施并做好业务辅导、考核反馈等重要环节的工作,使自己成为积极合格的考评者。其次,员工考核细则实施的关键,是门店负责人要高度重视,必须身体力行,严格地督促中层对员工考核的程序,并认真计划、组织实施,安排布置和检查,将此工作纳入门店中层管理人员的考核内容中。从而使得中层及员工的工作积极性和主观能动性进一步提高。

3.如何提升淡季的销售业绩。

淡旺季的交替好似季节之间轮换,在淡季中,怎样使得门店销售淡而不淡,淡中有升呢?可以通过对消费者需求的了解,并经过科学的营销策略来引导需求,进而扩大需求,才能够最终实现在淡季提升销售业绩。其方法是:首先,要改变经营的理念,树立“销售无淡季”的意识,和厂家及供应商积极联系,取得他们的支持。淡季的价格优势是吸引消费者的一大因素,打折、买赠,提高产品附加值等做法可吸引众多对价格反应敏感的消费者。其次,门店在旺季结束淡季来临之际,一定要注重与团购客户的沟通,对老客户做好前期的销售结算和后续的销售服务工作。再次开拓销售市场,挖掘门店潜力,发展新的团购客户,取得他们的信任并加以巩固,同时也是为了旺季更好地销售奠定了基础,扩大了团购客户的队伍。达到淡季与旺季销售共同提升的双赢目的。

超市心得体会【篇9】

大家好!

今天是各位来超市报到的第一天,意味着您将成为超市这一大家庭中的一员。首先,我们代表超市董事会和总经理室对你们的到来表示热烈的欢迎,希望你们在这一次的学习培训中刻苦认真,不做表面文章,在学习培训中真正有所收获。为以后步入工作岗位奠定扎实的理论基础,并将理论知识与今后的实际工作有机地结合起来,在实践中予以完善、予以创新。唯有创新,我们超市才会有大的提高;唯有创新,我们超市才会有较大的发展。反过来讲,唯有创新,您才会感到自我价值得到了实现,您的综合素质才会得到全面的提升。

我们超市是一个前进中求发展、发展中求壮大的公司,公司的前身是化妆品有限公司,成立于年,经过多年的艰苦创业,化妆品有限公司在本市商界拥有较高的知名度和美誉度,特别在化妆品领域取得了领先地位和一定的品牌优势,目前,我们拥有四家化妆品连锁店。为了将我们品牌做大、做强,满足广大消费者的生活需求,提高人民的生活质量,在年元月份,我克服重重困难,力排众议,在北站天桥附近,我们公司第一家超市门店顺利开业,营业一年多来,在全体员工的共同努力下,效益是相当可观的。为了进一步扩大我们的规模,向规模要效益,我公司最大的门店也将于月日盛装开幕,她将是本市规模最大、功能最全,首家“生鲜食品加强型”的社区超市,这是我公司发展壮大中的一个转折点。我们超市将把“立足社区,拓展城镇”作为发展战略,以“与顾客交朋友”作为我们的服务宗旨,按照“高起点,严管理,避强手,稳发展”的经营思路来打造我们的营销空间。我们的目标十分明确,思路十分清晰,规划十分科学合理,在年,我们增开两个门店,销售额达万元,在××年,我们将增开五个门店,销售额达万元,在××年,我们将增开八个门店,销售额达亿元,到××年,将开设个门店,销售额达亿元。力争成为市明星服务企业。我相信我们选择是十分正确的,目标定位也是十分准确的,只要大家齐心协心,通力合作,我们一定会成功。大家有不有信心。

超市心得体会【篇10】

超市市调心得体会

超市市调作为一种常见的市场调研手段,对于超市的发展和运营具有重要的意义。经过近期的一次超市市调活动,我深刻体会到了超市市调的重要性和有效性。本文将详细介绍这次超市市调的实施和我的心得体会。

为这次超市市调制定了详细的计划。选择了一家位于市中心的大型超市作为研究对象,确定了调研的目标和内容。调研主要关注顾客的购物行为、购物习惯、消费能力以及对超市服务的满意度等方面。为了确保调研的准确性,征请了一支经验丰富的调研团队,并准备了相关的调研工具和问卷。

在调研的过程中,采取了多种方式与顾客进行接触和交流。在超市大厅设置了一个临时调研点,接受顾客的参与和回答调查问卷。派出调研团队在超市内进行巡回调研,采访顾客并记录他们的意见和建议。还通过电话、网络等方式与顾客进行交流,了解更加广泛的顾客需求。

通过超市市调,获得了大量有价值的信息和数据。了解了顾客的购物行为和购物习惯。例如,发现大部分顾客在周末和节假日前来购物,他们更注重品牌和价格,同时对促销活动和打折抢购也十分感兴趣。调研结果还显示出一些城市年轻人更倾向于在超市购买健康食品和有机产品,而中年人更关注产品的实用性和价格。这些信息对于超市的商品采购和推广策略具有重要的指导意义。

通过超市市调了解了顾客对超市服务的满意度和改进建议。顾客认为超市的环境整洁度和产品陈列规整度非常重要,同时对服务人员的专业性和礼貌性也非常看重。根据顾客的反馈意见,将加强对员工的培训和管理,提高服务质量。顾客还提出了一些对超市的改进建议,例如增加自助结账和会员优惠等措施。这些建议将有助于提升超市的竞争能力和顾客满意度。

超市市调对于超市的发展和运营起到了积极的促进作用。通过超市市调,不仅了解了顾客的需求和购买行为,还发现了超市的潜在问题和改进空间。在市调的基础上,将制定相应的改进措施和营销策略,提升超市的服务质量和竞争力。同时,超市市调还有助于建立良好的顾客关系和品牌形象,增强超市的市场影响力。可以说,超市市调是超市业务成功的关键一环。

通过这次超市市调活动,我深刻体会到了超市市调的重要性和有效性。只有通过深入了解顾客的需求和意见,超市才能提供更好的商品和服务,提升顾客满意度和忠诚度。超市市调不仅是一种调研手段,更是一种理念和思维方式。我相信,在今后的超市运营中,将更加重视超市市调的作用,不断优化服务,创新经营模式,实现超市的可持续发展。

超市心得体会【篇11】

我是一个在农村长大的孩子,家里虽然没有很优越的生活条件,可从小到大爸爸妈妈也没有让我吃过什么苦头。虽然家境不是太好,可爸爸妈妈宁愿自己受苦,也不愿意让我在外面受委屈。生怕我在外面吃不好,用不好,还要受人家的气。因此,一直没有同意我留在外面打工。经过了大约一个星期的时间我才说服了爸爸妈妈同意我假期打工。

其实假期打工的目的很简单,赚钱也只是一个借口,真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的能力,培养自己的坚韧不拔的性格,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受,自己的能力能否被社会所承认。也好在大学毕业前有一份打工的经验,丰富大学生活。

暑期的中午,烈日当头,酷热难当,可这一切都不能动摇我要打工的决心!我找到了高中时的好友,一块开始了我们的打工之旅。

刚开始时,我对自己的期望值很高,没有月薪两千就不干。可是经过艰难的寻找,很多的地方的招聘都是有工作经验者优先,有关负责人一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你们先回去等消息,如果有需要的话,我们会通知你的。”就这样我们被别人忽悠了好多次,经历了多次面试的失败。最后,我认真总结了自己失败的原因。主要有两个方面:一个是自己眼高手低,自身素质并没有达到一定的水平;另一个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。吸取了前面多次的教训,在接下来的面试中,由于我谦虚谨慎的表现,终于被一家超市的经理看中,选去那家很大的超市做服务员。

在我还没有正式到超市上班之前,就有一个长辈跟我说:“以后上班时要尽可能的多做事,少说话,处理好与同事、上级之间的关系。”话虽简单,但真正做起来就不简单了。由于我以前没干过超市的服务员,刚开始时也不能适应那里的很多规定。不过,在经历了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟悉了自己的工作环境。虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮高兴的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。

当然,平静的工作中也会有一段小插曲。记得有一次,快下班的时候我和同事看着没有多少顾客,也没有缺货什么的,我们就做一块聊起天来了。很不幸,,被值班的经理看到了。结果,他把我们叫到办公室训了一顿。呵呵,当然这样的事情就发生了这一次。以后就再也没有这样的事发生了,因为我们都接受这个教训了!即使在超市里站着没有什么事做,也不能像在家里似的,随便找个地方就谈东论西的。

在超市里要维护自己的形象,更要维护自己所服务的超市、公司的形象。即使做到了这些也算不上是一个优秀的服务员,更多的还有下边的体会。

一、不能破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,那么大的一个超市也有它自己相应的规定。超市对我们的规定就是:早9:00到晚9:00的上班时间,不能串岗,不能和同事随便聊天,不能抽烟,不能玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的服务态度。服务员对顾客的态度一定要好。

超市心得体会【篇12】

超市采购市调是一个复杂而必要的过程。在整个采购过程中,市调是影响决策的关键因素。在采购过程中,我们深入调查了消费市场的需求、趋势和不同区域的消费习惯,并从中获得了一些有价值的体验和体会。

第二段:市场调查。

市场调查是采购市场的基础和核心。它的重点是了解消费者的需求,包括他们的购物习惯、消费意愿、偏好、痛点以及对新产品的接受程度。通过市场调查,我们了解到市场上哪些产品更受欢迎,哪些消费者更倾向于购买更贵的产品,哪些消费者更注重特价促销和打折信息等。市场调查提示我们,消费者对特价的关注程度最大,因此在采购中应重视特价商品。

第三段:产品选择。

超市的产品种类非常多,从食品到家具和电器,种类繁多。在采购商品时,我们首先选择大众化的商品,这些商品受欢迎程度高,占据销售市场的收入更多。我们还应选择一些高端和特殊类别的产品,以满足不同消费者的需求。在购买商品时,我们需要进行重点评估和比较多个品牌的商品,选择最适合超市需求的'商品。我们需要考虑商品品牌、性能、质量、价格、采购成本和销售能力。

第四段:供应商管理。

供应商的质量和可靠性直接影响到超市的利润和业绩。因此,选择高质量和可靠的供应商至关重要。我们需要依据供应商的信誉、历史记录和生产能力对供应商进行评估,并协商好价格、量和交货期限。在这一过程中,我们需要与供应商建立良好的关系以实现稳定的合作关系。

第五段:总结。

通过市场调查,我们了解到消费者的需求和喜好,使我们能够进行更好的采购和产品选择。在选择产品时,我们需要考虑到品牌、性能、质量、价格和采购成本。选择可靠和高质量的供应商至关重要。要采购成功,我们需要认真的市场调查、精心的产品选择和谨慎的供应商管理。

超市心得体会【篇13】

在这个暑假里,我在超市进行了为期一个月的暑期社会实践。这次的活动是在超市做超市的服务员。在这里,我们学到了不少的东西。也锻炼出了自己,在工作中也能够很好的完成自己的任务。在这个暑假中,我也在超市的工作岗位上进行了一个学习。超市的工作很多,每天要做的事情也很多。在这里,我们的工作主要是整理货品,打扫卫生,还要做一些收银工作,我们要做的'事情就是帮顾客打扫货物的卫生,然后和顾客聊天,帮助顾客把他们引导消费。在这个过程中我们也遇到很多问题,在这里,我们不但要学会问问题,还要去问问顾客,和顾客沟通,了解他们的消费心理。在这一个过程中,我们也在不断的积累经验。

这一个月的超市工作让我明白了不管在什么时候,我们都应该以顾客是真心的为顾客,只要顾客满意了,就是我们的价值。在这个过程中让我懂得了,只要我们想顾客之所想,我们就应该主动的去帮助顾客,而不是我们想要顾客之所急,不要让客人觉得我们是一个麻烦而是不可信的人。这次的超市实践让我学会了很多的东西,也锻炼到了做事情不应该慌张,要有足够的耐心,而不是慌张,因为这些事情是我们不可能做到的。在这个过程中,我也遇到了很多问题,也遇到了很多的不顺心。但是这一次,我也学会了不再紧张,我相信自己会做的更好的。

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