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银行述职述廉报告(篇1)

20xx年,在支行领导和同志们的帮助和指导下,本人能够认真贯彻支行党委工作部署,坚持“增存就是增效”经营理念,把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作,发挥自己在本职岗位上应有的作用,和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务,直接创造了近2900万元的经营收入,为全行扭亏为盈做出了贡献。现将20xx年度工作述职如下:

一、思想作风建设情况

(一)思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和管理能力。一年来,我能认真学习“三个代表”重要思想和重新修订的《中国共产党党章》,学习党的路线、方针、政策和法规,特别是坚持学习十六大报告精神和“三个代表”重要思想,参加整肃行风行纪活动,思想认识有了较大提高,充实了理论知识、开阔了工作思路,丰富了领导经验,对我们农行改革的前景更加充满了信心。

(二)学习上能不断充实自己,自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平和操作能力。为更好地为**行奉献自己的聪明才智,自入行以来,我刻苦学习,掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是7月份组织安排我主持客户部工作后,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善自身,提高业务水平,扩大知识面。一是不管工作有多忙,坚持反复学习《信贷经营管理必读》、《商业银行公司业务实务》等业务书籍,认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法,以提高自己的业务知识和业务能力。二是参加总行组织的橡胶仓单质押和贷款调研活动,并参与了《中国农业银行天然橡胶标准仓单质押和贷款管理办法》等制度的起草工作。三是亲自组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班,与全行员工一起学习、探讨业务,共同发展。一年来,通过自己的努力,本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。

(三)作风上能严格要求自己,不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律。我主持客户部工作后,作为一个部门的带头人,我以优秀共产党员、客户经理的标准严格要求自己,工作走在前头,讲求奉献,廉洁奉公。对情况复杂,政策性、敏感性强的问题,我能够加强请示汇报,未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点,能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育,坚持经常性的制度学习,平时注意加强部门管理,加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度,检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。如本人利用在部队积累的管理经验,针对客户部门存在的问题,从提高思想认识、抓制度落实入手,大胆管理,狠抓部门管理,建立了例会(学习)、《客户经理日志》等制度,使客户部门的面貌焕然一新,较好地完成了上级领导下达的每一项工作任务,这充分证明我们客户经理是一支有战斗力的队伍。

二、履行职责情况

在职业活动中,我把服务基层、服务客户放在首位,有了这种心境,与网点、客户交流就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解。大家都知道,我们客户部与机关保障部门相比,多了经营的职能,与营业网点相比,多了管理的职能,我们既要管理、又要经营,上对省行所有的业务部门,下对所有网点,外对重点客户,对于仅有7名客户经理,要管理近30亿存款、5.5亿贷款的客户部门来说,我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。2004年,我和同事们一道主要做了以下三方面工作:

(一)以大户目标管理为核心,抓好存款组织工作,全年存款净增50580万元,创历年最大增幅。针对我行存款连年大幅增长,2004年面临的困难和问题更多、更为严峻的形势。我和同事们牢固树立“存款就是增效”的经营理念,一是认真做好2004年度工作计划和考核方案,主笔撰写了《**支行绩效考核管理办法》、《**支行业务经营综合考核办法》等7个办法;二是积极落实《**支行目标大户管理方案》,定期或不定期走访**、***、****等100多个目标大户,积极为客户解决遇到的困难和问题;三是积极拓展市场,全力以赴做好****、****、****、****、****的公关,发展了**医疗基金、**有限公司等一批有发展潜力的客户。四是认真抓好2004年****竞赛活动,在全省11项考核指标中,我行有6项指标名列前三名。五是抓好“****”管理,在2004年度全省“****”考核验收中,我行有9个网点被评为“三星级”以上网点;同时,认真处理客户抱怨,降低了客户的投诉率,维护了我行的社会形象。

(二)以清收压降不良贷款为重点,抓好信贷资产的管理,不良贷款占比较年初下降了8个百分点。我主持客户部工作后,针对由于历史原因,我行不良信贷资产居高不下的现象,一是定期或不定期组织部门客户经理研究和分析管理信贷企业的情况,对信贷客户进行分类排队。二是深入****、****、****等信贷企业,了解生产、经营、产品销售和信贷资金使用情况。三是亲自撰写《关于**支行不良贷款情况的报告》,并制订了《**支行信贷客户不良贷款处置方案》。四是按照支行贷审会决议,新发放贷款9927万元,办理借新还旧贷款6117万元,展期贷款8645万元。五是积极落实****、****等客户不良贷款清收计划,收回不良贷款1944万元。六是累计收回贷款15405万元,累计收回贷款利息2900万元,占全行收入的54%。

(三)以网上银行为突破口,以代理业务为重点,积极推动全行中间业务的发展。一是以网上银行为突破口,为期货公司、橡胶企业安装网上银行,同时做好****、***企业银行的维护,促进了我行电子银行业务的发展,全年我行电子银行业务结算量达267亿元;发展网上银行客户128个,结算量达64.3亿元,占全省结算量的90%。二是积极推动保险、基金、国债、汇利丰等金融产品的营销,全年本人销售基金170多万元。

我在开展工作的同时也发现自己仍然存在很多问题:

一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性,银行信贷业务成为越来越多客户的需求,如何能给我行优质客户提供专业贷款及理财服务,这就需要提高自身的学习能力和学习主动性,及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势,以提高自身金融专业知识水平;

二、针对不同的客户,还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源,深挖细刨,根据不同客户的需求和实际情况,做精准化营销,提高支行收入;

三、进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌;

由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性,想成为银行业的优秀员工,必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在2013年能争取到更多的培训机会,希望能参与AFP培训等金融专业培训,使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,银行客户经理个人工作总结。

各位领导,总结过去,是为了吸取经验、完善不足。以上是我的述职报告,希望能够得到大家的认同,有更多不足的地方请领导指正。

银行述职述廉报告(篇2)

银行金融业务员述职述廉报告

xxx年,根据安排我在xxx分理处工作,xxx分理处是一个业务量大,业务种类繁多的分理处,我的职责是接待单位客户,解答他们的有关业务问题,编制和录入会计凭证,登记账簿,整理和保管会计业务资料。。 在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为xxx分理处的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有200多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均xxx多笔上升到xxx多笔,人均笔数列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题,我认为:

一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基储专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

银行述职述廉报告(篇3)

下面我将任职一年的工作状况向各位和同志们述职,请予评议。

一、学习,更新观念,努力自身素养。

优质文明服务是金融行业永久的话题,但如何落动上,彻底我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户汲取存款,靠存款保住饭碗。消退了的松懈和,彻底更新了观念,以客户满足为标准,自觉规范的,我行服务措施。把技术和娴熟程度衡量服务尺度,苦练功,办理的速度,失误,把握质量。营业室不遗余力的搞服务,因因素,营业室的

服务质量仍是不尽人意。努力学习新学问拓展营业室的领域,的进展环境。我本人来讲,尽力了“三个服务〞。给客户服好务,我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好的和客户介绍给我,本着“客户上帝〞的'意识,每次我都能圆满的让客户满足而归,有较难的事情,我带着礼物上门,看到的客户满足的笑脸。就,客户甚至和我交上了挚友,也了建行的忠实客户。给本营业室的柜员服好务,柜员、设备了问题,我都能解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能和关心。给各网点服好务,因营业室是全行的中心枢纽,我和各网点的也较为频繁,工作中网点因设备问题或问题找到我,我都能为或者上门想方设法的关心解决。

二、勤奋务实,真抓实干,全力搞好银行工作

今年,可以说是我行产品的营销年,今年我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧在最短的内领悟新,新技

能,把我行的产品营销今年的,宣扬和营销我行产品,、关心网点新的推销活动,努力进展中间。截止到年底,由我主持办理的基金有十余种,金额近200余万元,代理记帐式和电子国债200余万元,行排名中名列前茅。我还在行里的支配下对全行柜员就网上银行、call center系统、贷记卡、vip客户等新了多次授课。

三、身先士卒,了党员的先锋模范作用

新的一年是建设银行重大改革的一年,在20xx年中,我本人除学习与改革的文件精神,作好心理外,还的和营业室的同志们谈改革,探讨改革的必要性和性,同志们对我行改革的信念,端正同志们对改革的。日常工作中,身先士卒,加班加点工作多干,关心他人,问题汇报,解决。尽最大的努力表达出党员、中层干部应的带头作用。

银行述职述廉报告(篇4)

各位领导、各位同事:

我现任银行科员,同时负责银行人力资源教育培训工作和银行设备维护工作。春华秋实,夏去冬来,过去的2019年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,我回首过去、展望未来。过去的一年里,在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我克服了许多困难,在工作上、学习上得到了很大的进步。在这一年里,总的来说我工作还算顺利、平稳。为了发现问题,解决问题,为了今后更好的开展工作,为了让领导、同事们更好的监督指导我的工作,现将本人2019年的表现及工作情况述职如下,请予以审议:

一、刻苦努力工作,圆满完成年度工作任务

2019年,我按照银行的总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,以做好各项工作为己任,不怕困难,顽强拼搏,人力资源教育培训以及银行设备维护工作质量全面提高,确保银行的正常运转,全面完成银行下达的年度工作任务。

二、以科学发展观为指导,努力做好人力资源教育培训工作

2019年,我以努力做好人力资源教育培训为工作重点,秉承"转变教育观念,创新培训模式"的理念,立足本职,不怕困难,坚持以科学发展观为指导,认真做好我行人力资源教育培训工作,工作质量得到全面提高,确保了我行的正常运作,全面完成银行下达的年度工作任务,在工作中,主要做到了以下几点:

1、借鉴其他优秀银行的经验,结合本行多年教育培训工作总结的基础上,提炼出一套适合我行有效的实施教育培训变革和提升的操作方法。

2、找准定位,做好领导副手。

3、立足本职工作,当好服务员。

4、搞好内外关系,当好协调员。通过教育培训,全体职员对银行法律法规更加熟悉,自身的业务能力也得到了很大的提高。

三、求真务实,努力做好银行设备维护工作

2019年,我以细心维护ATM机、网络运行、计算机,确保银行正常运转为工作重点,以求真务实的态度,努力开展工作。在工作中,主要做到了以下几点:

1、通过努力学习设备维护知识和参加相关的培训,不断提高自己的维护水平和维护质量。

2、日常业务中,经常会出现人为原因或自然灾害对硬件设备造成不同程度的损害,我们接到报告的事故后,第一时间赶到现场,对造成损害的设备进行维护。能够维修好的,我们立即进行修理,己造成重大损害无法修复的我们及时向上级部门提出申请,请求更新。

3、组织职员集中培训,让每个操作人员都能够熟练的掌握操作方法。每次软件升级,我们都第一时间赶到每个业务网点进行软件的升级,以免影响基层社的上报数据。

四、存在的不足,以及2019年的工作目标和措施

一年来,我虽然取得了一定的成绩,但也存在以下问题:一是由于工作量大,有些工作没有落到实处。二是工作标准还不够高。虽然我取得了一些阶段性成果,也达到了一定的目的,但与领导的要求相比还有一定的差距,工作中还存在一些不足。主要是由于平时事务性工作比较多,一些工作没有按高标准完成。三是业务学习还不够。平时事情太多,爱人工作又很忙,有时心情不好,对岗位的业务学习抓得不紧。我在以后的工作中要苦练基本功,加快业务学习的速度,转变自己的思想,绝不把不好的心情带入工作中。

在明年的工作中,我以提高人力资源教育培训工作效率与银行设备维护工作质量,作为工作重点;以继续加强自身业务学习,不断提高自身业务水平为目的;以坚持科学发展观,做好各项工作为手段;以恪尽职守,办事公正,灵活有序为原则;以树立服务意识,切实为我行的发展护好航为工作核心,努力做好自身本职工作。

我有信心和决心在 银行的领导下,在继续发扬不怕苦不怕累的精神,以创新发展的工作思路,发奋努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为银行的发展做出自己应有的贡献。借此机会也祝各位领导同事新年快乐,万事如意!

回顾一年来的工作,我虽然付出了一些辛苦,取得了一些成绩,但在很多方面还存在不足。由于工作压力大、事务繁多,在开展工作中深入基层少,调查研究不够,对于一些基层情况了解掌握得还不够全面,未能及时帮助职工解决在工作和生活中存在的实际困难。此外,由于自己长期从事金融工作,比较谨慎沉稳,有时处理问题显得不够果断。

在今后的工作中,我将继续努力学习,不断提高领导水平和管理能力,切实履行好自己肩负的职责,更好地做好各项工作。下面,我按照述职报告规定的内容,结合分管部门的工作谈一谈对明年工作的设想:

2019年延边分行改革发展和经营管理所面临的形势依然非常严峻,同业竞争将更加激烈,我们将面临更为严峻的考验。我们必须坚定发展信心,用新思维、新方法,谋划明年工作,研究确定明年业务发展的重点。第一,要从延边交行持续发展的战略高度,加快个贷业务的发展。个人贷款相对公司贷款而言具有,贷款额度小、回收期长、风险分散、收益稳定的特点。此外,由于延边地区出国劳务收入所形成的购买力推动了房地产行业的发展,这给银行个人贷款业务的发展也提供了一个展业舞台。到11月末,我行个人贷款余额已达6、6亿元,占比高达49、69%,个贷利息收入达到3583万元,比去年同期增加1175万元,个贷利息收入占全行各项收入总额的29、38%。而个贷不良率按五级分类口径仅达到0、21%,虽然有拖欠本息情况,但总体看,贷款质量仍然是较好的。全行要形成共识,创造条件,大力发展个贷业务。第二,要调整公司贷款业务的发展战略。从延边地区经济发展实际和我行公司贷款业务发展现状来看,发放企业贷款存在较大风险,在我行现有的6、7亿元公司贷款中,仍有一些企业的贷款存在较大风险。为此,今后要对新增公司贷款必须优中选优,在考虑各种因素后,无法确保回收的贷款,我们就不能发放。公司业务工作重心要转移到管理好现有贷款存量,把化解贷款风险放在首位,切实提高公司贷款质量。第三,继续推进国际业务良好的发展态势,树立强势品牌形象。一是从源头上继续抓好国外汇入款业务,与中介联系争揽客户,创新业务品种,为客户提供方便快捷的服务;二是千方百计把外汇宝和满金宝业务做大做强,保持在同业的竞争优势和系统内的领先地位;

延边交行各项业务已步入良性循环,这一喜人形势是来自不易的,作为延边交行这个大家庭的一员,我愿为延边交行的持续健康发展贡献自己全部的光和热。

以上述职如有不妥之处,敬请上级领导和同志们给予批评指正。

银行述职述廉报告(篇5)

附件:

**支行2015年总结及2016年工作思路

2015年,在市分行党委的正确领导下,坚持科学发展观,贯彻“本级着力做强、两翼齐飞做优”的发展思路,继续发扬团队协作、勇争第一的开拓进取精神,面对不利的经济金融环境,全行员工奋力攻坚克难,加快转型、强化营销、细化管理、严控风险,取得了显著成效。现述职述廉如下:

一、主要业绩

2015年度支行绩效考核得分分,在全市行排名第一位;不良贷款和案件有效防控,支行被市分行推荐为省行先进单位。一是存贷款再创历史新高。年末,各项存款余额达亿元,比年初增加亿元, 增长%,各阶段存款指令性任务均超额完成。各项贷款余额亿元,比年初增加 亿元,增长%。二是中间业务发展迅速。全年实现国际结算业务量万美元,同比增加%,完成任务118%;新增个人网银户,完成%;企业网银56户,完成140%;电话银行4579户,完成%,实现电子银行收入89万元,完成任务的%;贷记卡发卡8200张,完成100%,有效率达61%;代理寿险保费收入5725万,手续费收入131万,分别完成全年任务的%,%,代理基金销售量实现万元,完成任务的%,实现基金定投业务2800笔,完成任务的%;公司和个人理财收入分别为649万和472万,分别完成全年任务的180%和121%;个人理财签约871户,完成全年任务

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的158%。债市通交易7100万元,完成全年任务的355%。三是经营结构不断优化。优良客户增加,年末新增三星级及以上个人客户666户,存款500万元以上的对公客户新增13户;贷款全部投向个人住房抵押客户和优良法人客户,优良法人资产客户占98%。资产质量提高,五级不良贷款785万元,比年初下降2225万元;不良贷款率占比%,比年初下降个百分点,利息收回率为100 %。收入结构优化,中间业务收入3113万元,收入占比%。四是经营效益大幅增长。实现经济利润万元,比上年增加4063万元,人均经济利润万元,比上年增加万元;成本收入比%,资产利润率%,财务管理能力增强。五是内控管理继续加强。全年安全无事故,风险防控能力进一步增强,会计核算质量考评居全市第二,内控综合评价分上升至全市第三位,继续保持一类行标准。

二、主要工作措施

(一)强化客户维护,大力拓展存贷主体业务

一是全员发动狠抓存款拓展。对个人客户,加强柜面服务,挖掘目标客户存款潜力,发展和壮大个人优良客户群体,突出抓好储蓄增长,千方百计做好稳存增存工作。对单位存款,加强企业走访和服务,扩大开户面,拓宽对公存款来源渠道,使对公存款得到显著增长。在考核激励方面,全行上下积极开展全员营销活动,严格员工营销业绩考核,及时兑现工资奖励,营造全行上下齐心协力营销的良好氛围。二是双管齐下强力发展资产业务。针对市区行以个人业务为主体的经营定位,我行将个人资产业务作为主打产品,对个贷综合收益水平、客户准入、投放区域做了适应性的调整,双屿、仰义、藤桥、大学城开办个人抵押贷款业务,努力抢占个人贷款市场,并对个人贷

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款在规模、利率、工资和费用上加大倾斜,鼓励员工营销,使个人贷款业务得到有效增长。同时,积极做好法人客户的维护和营销,加大考核营销力度,对他行优良客户采取的渗透式营销,扩大了客户群体,并做好优质项目的储备,为16年信贷业务的及早投放和有效发展打下良好基础。三是提升客户维护能力。加强业务培训,提升员工业务技能和维护能力。加强存款客户大额变动管理和客户的指派维护,做好贵宾客户签约。推广支行范围内的贵宾存款理财帐户,提升对潜力客户的挖掘和维护能力。积极开展“走百家企业,送金融服务”活动,对区域重点客户和所有已授信企业进行走访,主动为优良客户提供信贷融资服务和结算服务。

(二)加大发展中间业务,全面推进网点转型。

一是加快贷记卡和网银的营销。不断强调产品覆盖率的概念,提高全员对通过推广我行产品来维系客户的意识,加强目标客户的产品营销,使营销成功率和产品有效率不断提高。在分行与支行个人网银争先赛的双重激励下,在对引导员全面培训的指导下,全行的网银激活率得以有效提高,非柜面业务分流率达到%,比年初提高%。二是加强国际业务市场营销。面对国内外经济的不景气及个人外汇政策的瓶颈,克服畏难情绪,通过大力推广个人外汇结算账户,使其个人外汇结算账户成为抢占非贸易结算市场的法宝和支行国际结算量的有力增长点。班子成员带领相关部门人员定期走访国际结算大户,及时了解客户情况,合理运用外汇理财和国际贸易融资等配套产品,加大企业对银行的依存度,进一步锁定企业的国际结算。三是加速 3

推进个人和公司理财业务发展。建立常年财务顾问业务台账,做好理财服务售后服务工作。并在每季组织一次自律监管检查。四是加强理财产品的营销。积极营销推广基金定投业务和债券型、货币型基金等稳健型理财产品,在保障基金等产品顺利营销的同时,提升了客户资金的安全性。积极开办委托贷款业务,既维系客户又增加了收入

(三)深化网点转型,推进网点向营销型转变

一是加速推进网点转型升格。完成对5个转型网点的硬件设施改造。在硬件转型的同时,强化客户维护,以客户需求为出发点打造适应市场需求的精品网点。在兼顾对普通客户提供满意服务的同时,提高网点柜面人员、客户经理对高端客户的营销和服务水平,利用VIP贵宾窗口、理财中心的差异化服务能力,促进网点功能提升和服务优化,通过网点转型真正提升网点价值 二是坚持“一点一策”建设营销型网点。根据网点所在区域的特点,在有条件的网点推出低柜,促进非现金业务的分流和产品的综合营销,实现由业务操作型网点向综合营销型网点转变。重视网点星级评定,各网点通过盯住星级目标,逐项分析指标,寻找薄弱环节,制订改进措施,使网点的综合竞争能力得到了较大提高。

(四)加大风险排查,严防不良贷款反弹。

一是加大风险排查力度。重点排查过度依赖银行贷款、对外投资过大、现金流不足、抵押率低、对外担保大的信用大户;对出口型企业重点排查现 4

金流是否充足;对贷款扩张过快的企业,重点排查是否有参与房地产、资本市场、民间融资活动等行为,排查其关联交易行为和各家银行融资变化动向。加强银行承兑汇票、信用证和保函业务的风险排查和管理,严格防止融资性承兑。明确信贷风险排查责任,动态管理、持续跟踪,逐户建立《信贷风险排查台账》,对所有企业制定风险预案,落实防控措施。

二是抓好抵押物管理。对所有法人、个人贷款的抵押权证进行拆包核对查其是否登记有效、抵押物足值。根据分行新标准,对企业房地产抵押物按进行重估,并重新签订贷款抵押合同;对已签定最高额房产抵押的个人综合授信贷款,检查房产抵押物有否存在高估,切实保障第二还款来源的充足。加强抵押物登记保管规范管理,对抵押权证认真审核,双人封包操作,入库专门保管。由业务管理部牵头,集中力量抓好个人住房抵押预登记转正式登记工作,防范抵押悬空。

三是加强到期贷款收回管理。贯彻贷款到期提前通知制度,根据“有保有压”的原则,对续贷贷款提早收集贷款报批资料,对退出的贷款按预案策略性退出,对已发生的逾期贷款逐户落实清收措施。加强日常风险监测,并由风险经理负责督促网点做好逾期贷款本息的清收和处置。

四是强化个人信贷风险控制。加强个人信贷资金流向和用途监管,落实好贷后15天的首次跟踪检查,严禁其违约进入股市和其他高风险投资领域。根据信贷审批流程的变化,严格规范个人信贷审批网上操作,提高审批效率。强化经营部门负责人作为兼职放款岗的审核职责,加强对借款人、贷款金额、还款账号等要素进行严格审核。

(五)落实内控精细化管理,确保全行安全运营。

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一是强调职责落实。坚持“认真、顶真”内控职责要求,狠抓会计内控行为“十条高压线”和营业网点负责人内控管理职责的落实,做实做足内控管理。加强会计主管履职能力,增强内控事中控制力。将国际业务、银行卡、电子银行、理财等中间业务规范操作,列入大会计管理范畴,由计财部承担起对支行本级及网点中间业务操作监管责任,增配会计监管人员,强化监管力度,落实常规检查和突击检查相结合,强调过程,抓住典型,狠抓整改回头看监管要求。同时强调自律监管,确保制度和责任落实。

二是做好业务辅导。抓好新员工的教育和培训,实行“新员工一人三师制”。由管理部门对有风险隐患的操作环节和业务风险点进行梳理,强化操作流程管理,抓紧做好转型网点的会计业务操作流程改造,加强临柜操作风险的提示,对网点提出的问题及时答复并汇总发送给各网点,做到知识共享。 突出各条监管线业务辅导职能,对发现的问题及时指导,督促整改,对薄弱网点开展蹲点辅导。

三是落实案防措施。认真开展合规教育、《员工行为守则》教育,增强员工依法合规经营,严格执行规章制度的责任意识。案防分析会注重实效,全年召开了四期以各条线为分类的案防分析会,以案例分析为切入点,针对大排查及常规检查发现的问题,认真分析存在的薄弱环节及问题根源,落实整改措施。加强员工动态管理,重视员工行为分析,重点对员工炒股炒房、担股经商办企业的排查,员工贷款一律报经行长同意。加大安全教育和防范设施的投入,提高员工应对突发事件能力,全年有效防范3起案件的发生,并协助公安机关抓获2名犯罪嫌疑人,确保了经营安全。

(六)加强队伍建设,致力于创建和谐农行。

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结合企业文化建设大讨论、员工行为守则教育检查活动、学习实践科学发展观活动的开展,以文化人,提升员工执行力和凝聚力。一是加强队伍建设。完善员工岗位序列考核办法,继续实行将各序列优秀人员直接作为高薪点岗位的候选对象。工作业绩与岗位晋升有机结合。注重员工素质培养,实施《员工工作能力提升计划》,全年组织各级技能比赛4次、组织知识测试3次,全行有10位员工考取了AFP金融规划师执业资格,员工年度学习积分完成率达到100%。注重人才的使用,全年共举办2次公开竞聘活动,选拔优秀人才充实到中层干部、会计主管、客户经理、低柜理财员人才库。其中,提任为中层干部的2人,会计主管的2人,客户经理的3人,低柜理财员人,有效地调动了广大员工的积极性。提高执行力,优化行务管理流程,全面推行行长、部门与网点挂钩联系、每周工作汇报、主管每月例会三项制度。 二是加强企业文化建设。制订《企业文化建设实施方案》,深入开展文明创建活动,活跃丰富员工业余文化生活,倾力打造特色企业文化,推进学习型组织建设,提高员工的集体荣誉感、社会认同感,企业文化建设卓有成效,企业品牌得到有效提升

三、存在问题和下步工作打算

虽然我行去年取得了较好的成绩,但与上级行要求和建设城市优质行目标相比,还存在一定的差距和不足。网点转型进程需要加快、客户维护工作需要深化,资产营销力度需要加大,中间业务质量需要提速、业务考核机制还需完善、精细化管理需要强化,员工结构性矛盾依然突出,在今后工作中认真研究加以解决。

2016年,将继续以科学发展观为指导思想,发挥创业激情,以加快转

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型发展解决矛盾和困难,深化发展策略,巩固发展基础,拓宽发展内涵,提升发展质量,营造发展环境,全力推进“理念优先、团队优秀、产品优化、客户优良、管理优质”的城市优质行建设。具体思路:

一是加强渠道建设,深化网点转型。继续做好网点硬件改造,重视思想上的“软转”工作,要坚持理念先行,以软转为核心,以人员转型为关键,突出抓好渠道转型、服务转型、营销转型。“渠道为王,大堂制胜”,通过加快电子银行和自助渠道建设,提高产品的有效使用率,提高非柜面业务占比,实现柜面业务负增长,挤出人员充实到营销岗位,发挥低柜员工营销作用,创新客户经理考核方式,重视大堂服务现场管理,提高网点的营销服务能力,全面推进网点从交易型向交易营销型转变。

二是加强客户维护,促进结构调整。资产和负债业务的有效增长是我行实现可持续发展的基础,而做好客户维护工作是负债业务增长的必要前提。必须高度重视客户维护,利用好丰富的客户资源,认真落实客户指派维护责任,做深做细客户服务,深挖目标客户的潜力,提高高端客户的占比和综合贡献度。要不断研究和进行业务结构调整。从过去单纯依靠传统业务向资产业务、负债业务、中间业务全面发展,进而优化收益结构、资产结构、负债结构、风险结构,提高点均、人均的规模和效益水平,实现可持续发展。

三是加强资产营销,提高综合效益。15年的多次降息给我行16年的利润增长带来很大挑战。当前形势下,必须大力加强信贷业务的营销工作,做大做强信贷规模,及早抢占市场,才能保证在激烈的市场竞争中处于优势,增加赢利。同时,依托信贷业务增长,注重中间产品对目标客户覆盖率的提升,开展交叉营销,推进国际业务、网银、贷记卡、理财业务、代理保险等

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中间业务的发展。

四是加强要素整合,推进机制创新。有效整合人力资源和财务资源。坚持以人为本,加强客户经理、低柜理财、会计主管、中层后备干部等人才队伍的建设。发挥财务指挥棒的作用,通过绩效考核、岗位晋升、评先评优等机制的建立完善,激发员工工作热情,使员工能够通过自身的努力获得回报和成功。让员工成就理想,为员工谋求幸福。

五是加强内控管理,确保经营安全。安全发展是业务发展的前提,必须牢固树立全面风险管理理念,提高风险管理的警惕性、敏感性和有效性。实行全面的风险过程管理和全员的风险管理,树立质量就是生命的理念,以文化人,自觉主动地控制信用风险、操作风险、道德风险。

六是加强廉政建设,坚持廉洁办行。进一步加强抓好党风廉政建设和反腐败“一岗双责”的主体意识和责任意识,突出“责任分工、责任考核、责任追究”三个重点,促进党风廉政建设责任制的全面落实; 把业务工作和党风廉政建设有机结合起来,将党风廉政建设责任制考核纳入经营责任制考核内容中,促进支行全面、协调、可持续发展;

七是加强效能提升,推动文化建设。各级干部要有严谨踏实的工作作风,以身作则,真抓实干。支行班子、管理部门继续实行与网点联系制度,加强员工、部门之间协作,提高工作效率和工作效果。努力做到班子团结具有向心力,团队合作具有战斗力,环境和谐具有凝聚力,创新发展具有生命力。注重人文关怀,把业务发展建立在员工素质提高的基础上,充分发挥员工的主动性和创造性,实现员工和企业共同发展。

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银行风险管理述职报告(共14篇)

银行管理人员述职报告2020

银行从业人员述职述廉报告

银行工作人员述职述廉报告

风险管理部 述职报告

银行述职述廉报告(篇6)

敬重的领导:

今年依据领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和关心,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了确定的成果。现将今年的主要工作状况述职如下:

一、在不断的学习中驾驭干好工作的基本技能和学问

近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,谛视自己,看自身实力和素养的提高幅度,能不能适应公司进展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素养的强弱是关键,自己终归是才来公司几年的高校生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必需在工作中不断地提高自己。

回顾近一年来的状况,为了提高自身实力素养,上让领导放心,下让顾客满足,我系统的学习了“管理学〞“客户关系学〞“客户心理学〞“移动通信基本学问〞等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的实力上有突破,在协调关系的`实力上有突破,在组织管理的实力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了学问,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的实力素养,增加了干好本职工作的本领。

二、在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量

一年来,由于工作环境转变较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我留意总结摸索工作规律,留意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我留意随时驾驭各部门的工作动向,驾驭各个县市的工作状况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违背政策、违背规定的人也比较多。

我认为,要想顺当完成工作,提高工作效率,就必需坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、挚友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在确定程度上损害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,削减了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。

三、稳固老客户,吸纳新客源

这一年中,在稳固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断进展,在稳固中有所提高,有所进步,我留意探讨市场动向,刚好向公司提出合理化建议,通过不断改良、更新服务手段来稳固公司客户群体。

年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事〞,坚持用“真心〞“爱心〞和“恒心〞来做好宽阔客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们做到了热忱接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热忱的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。

此致

敬礼!

述职人:

20xx年xx月xx日

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