物管工作总结(篇1)
员工考勤制度草案
一、工作时间
1、大厦物管中心正常作息时间为星期一至星期五8：30至17：30。
2、实行非正常和轮班工作制员工工作时间由各部门根据实际情况排班，员工必须依照所属部门主管经理编制的排班表轮班当值。
3、物管中心有权根据运作需要对上述工作时间进行相应的调整。
二、考勤制度
1、所有员工上下班必须到指定地点考勤或登记。
2、无故旷工者，除扣除旷工时段薪资外，另将予以严重警告处分并处以相应罚款（50元/半天、100元/一天），并计入档案。连续旷工3天或累计旷工7天者，将给予辞退除名处分。
3、无故迟到早退者（迟到早退时间在60分钟内），作一般过失处分，罚款20元。每月迟到早退累计达到三次及以上者，其第三次按旷工半天处理，如有第四次、第五次处理方式亦同。
4、无故迟到早退时间超过1小时者，按旷工半天处理。超过4小时者，按旷工一天处理。
5、员工准时上班但有漏打卡行为，第一次给予口头警告，第二次作一般过失处分并罚款20元，每月漏打卡累计达到到三次及以上者，其第三次给予书面警告处分并罚款50元。如有第四次、第五次处理方式亦同。
5、各部门对外岗位在工作时间（含午、晚餐时间）必需留有值守人员，各部门主管需妥善分配员工用餐时间。如查实值守人员有脱岗情况并造成不良影响的，将给予相应人员书面警告处分，罚款50元。
三、加班
1、平日加班应事先填具“加班申请表”，由部门主管审核并报行政人事部核准后方可实施；但若遇夜间、非工作日或紧急情况，加班审核手续可于加班事后及时补办。物管中心鼓励员工在公司规定的工作时间内完成工作，对员工在工作时间内未完成工作任务而自行延长工作时间的或者提出加班但未获部门主管批准的，物管中心不给予加班待遇。
2、员工在非国定假日经批准加班，物管中心可根据实际情况和国家规定给予休假补偿或加班费。
物管工作总结(篇2)
又到了一年末，本年度，我所认真贯彻落实省、市交通运输工作会议和县委、县政府工作会议精神，围绕“跨越发展、xx争先”和“3+2”发展战略，努力推动交通运输科学发展、跨越发展。现将今年的工作总结如下：
我支部一是继续把“形成心往一处想，劲往一处使，团结协作、坚强有力的战斗集体”作为今年领导班子建设的目标，采取措施不断加强和改进班子建设，进一步增强了班子的凝聚力，有效发挥了支部战斗堡垒的作用，为我所圆满完成XX年年道路春运、五一、十一假日运输、维修市场专项整顿、村村通客车工程、农村物流建设和规范档案达标等各项繁重的工作任务奠定了坚实基础。二是认真落实各项制度，组织好党支部生活。坚持每月支委会、党小组会和民主生活会制度。重点抓好民主生活会，在党员之间坚持抓好“一对一”谈心活动及批评与自我批评活动，鼓励全体党员结合工作实际，勇于开展自我剖析，不断提高思想认识，改进工作方式方法。同时，支部扩大了自查自纠活动范围，在全所人员中广泛开展了思想和作风纪律学习教育整顿活动。为确保活动不流于形式，支部制定了详细的学习教育整顿工作方案，各党员在教育整顿活动中自觉带头，帮助普通干部提高思想认识，解开思想扣子，放下思想包袱，积极参与到活动中去，并在活动中不断完善自己。经过学习教育整顿，全所人员的精神面貌焕然一新，内部凝聚力进一步加强，思想和工作各方面明显好转。三是认真抓好党员发展工作，增强组织力量。支部积极发展党员后备力量。四是积极开展争先创优活动。今年，我支部扎实开展了一系列创先活动，队伍建设和行业文明建设取得了明显的效果。
党风廉政建设一直是支部建设的重点。按照以党风廉政建设责制为核心的作风纪律督察制度体系，支部继续将党风廉政建设贯穿于日常行业管理工作中，坚持反腐倡廉常抓不懈，防微杜渐。使廉政建设寸进一步深入人心，全所人员做到牢记职责，严于律己，依法行政、文明执法，全所全年未发生群众投诉事件。同时，我支部以党建促进行风建设，进一步加大行风建设力度，以政务公开和机关效能建设为突破口，列入到为全所工作主要的议事日程，建立了党政一把手主要抓，分管领导具体抓落实的工作机制。首先对政务内容进一步向社会开放，扩大了群众的知情范围，受到业户欢迎。其次是抓好机关效能建设。今年，按照建立服务型政府的目标，我所推出了一系列便民服务措施和特色服务。如推行预约上门服务、现场办公服务等，受到群众的普遍欢迎，获得了良好的社会反响。
四、积极开展群团活动，不断增强支部凝聚力。支部积极组织职工先后参加了**市道路运输管理处组织的法律法规知识竞赛和演讲比赛，并获得了集体优秀组织奖和竞赛三等奖的好成绩。
总之，今年我支部在抓好党建工作方面，认真按照局党组的要求扎实开展了一系列工作，取得了积极效果。我们将继续努力，巩固成果，乘势而上，学习先进经验，克服不足，推动党建工作取得更大进步。在接下来的时间里，我们将针对自己的不足做一补充，继续不懈努力，争取再创佳绩！
物管工作总结(篇3)
七月是一个骄阳似火的季节，我们物管处的全体员工，不畏艰难，战高温、斗酷暑坚守在各自的岗位上，尽职尽责完成了各项上传下达的任务，并能充分的发挥主观能动性提高本职工作的完成质量。大家齐心协力，众志成诚营造了一个安全、高效、美丽的经营环境。
一、一个月来，各部门完成的工作主要有：
维修队：
1、建立、建全各种制度规章、岗位职责，实行规范化管理。
2、组织公寓、大楼的多家维保单位进行项目的维保。
3、解决空调遗留问题，修复一台冷水泵，安装了排气阀，修复大楼内不能转动的风机等。
4、安装了公寓楼所有公共卫生间的闭门器，消毒间的制冰机和各种水管。
5、为公寓1F会议室音响设备升级，达到使用电脑、投影、功放等均能互配的功能。
6、加强了对大楼装修施工工程的监管，为新入驻租户安装了干手器、皂液盒，保证了服务的细致周到。
7、加强员工的素质教育，大力培养每个人的主人翁意识，为公司作贡献，从统计数据中可以看到，公司规定指标为4.7万元，实际耗用在 2.1万元，节约资金约 2.6万元。
8、进行了本月的能耗统计，报修单统计，各租户水电表的抄表工作以及本部门的资产盘存统计。
保洁队：
1、建立、建全各种制度规章、岗位责任，实行规范化管理。
2、组织了全体保洁员工的理论培训和实践操作演练。
3、为16FXX公司办公室木地板进行了义务打蜡，深得租户满意和好评。
4、配合各部门对1F、3F、7F、12F的施工进行了卫生监管，为他们开通了专门的施工通道，并制定出了相关管理制度。
5、对部门员工进行了人员精简，岗位调整。
保安队：
1、组织公司全体员工的消防知识培训与考核，使全体员工了解了火场逃生与自救、宾馆和饭店防火的相关专业技能与知识。
2、在公寓楼前厅安装了公安身份证查询系统，办理了特种行业许可证，使公寓的.安全管理更加规范。
3、拟定了消防与安全工作责任状，定于八月份与各租户签订。
4、理顺了保安队内部的关系，稳定了队员的工作情绪。
二、在完成以上重要工作的同时，维修队出现了一些工作中的失误，主要有：
1、中央空调在补水过程中，由于操作失误，使污水反压到自来水管中，造成了客人投诉。
2、高压停电，夜班值班人员切换操作不熟练，超过了规定时间。
3、在修理网线过程中，工作不细致，使网线连接接错线，导致电脑控制中断。
以上这此失误，给维修队带来了不良的影响，月末进行了对相关人员的处罚，维修队也针对这些出现的各种大小问题做出补救和进一步防范措施。如加强学习，不断练习及熟悉各项操作。整顿工作纪律，实行岗位责任制，定岗定人等等，尽力将工作失误减小到最低程度。
三、综上所述，各部门下个月的工作重点为：
1、统一思想，强化员工的服务意识。
2、重视人员培训与考核，强化员工的专业技能。
3、定岗定员，加强人员的制度化管理。
4、积极开展各种集体活动，增强企业凝聚力。
四、建议：
1、考虑到现在大堂地面卫生状况不佳的问题，建议在大堂内多增加一些垃圾桶和烟灰缸和增加几块吸尘毛地垫。
2、现在进入盛夏，考虑到各室外娱乐设施无挡阳屏障，建议采购一些太阳伞和小圆桌，供客人休憩。
3、为了给大堂门口降温，建议布置些假植物在雨棚上遮挡阳光。
五、下月资金预算：
编号品 名单 价数 量单 位合 计
1中央空调用柴油300012吨36000.00
2物业用水140.00
3物业用电3860.00
4物业设备维保2500.00
5维修固定财产预购500.00
6维修预购小型备件1500.00
7外协维修加工1000.00
8工具折旧报损1500.00
9保洁队1000.00
10保安队1000.00
合计49000.00
物管工作总结(篇4)
XX年，xxx镇物业办在镇委、镇政府的正确领导下，在市物业管理处大力指导下，通过各相关部门及辖镇各物业企业全力的配合，紧紧围绕巩固创卫成果、创建“平安小镇”、“国家文明城市”的主题，努力工作，较好地完成了今年的工作，现将工作情况小结如下：
一、今年完成的工作
（一）加强领导，明确责任
作为物业管理行政主管部门，我们把物业管理工作作为一件大事来抓，作为民心工程摆上重要议事议程。协调物业管理涉及政府相关部门和有关公共事业单位，认真履行职责、齐抓共管、形成合力，使我镇物业管理工作上了一个台阶。
（二）建立健全配套的管理制度
根据《物业管理条例》和省市有关政策法规，结合我镇实际，制定了《xxx镇物业管理方案》、《xxx镇物业管理考评办法与细则》、《xxx镇物业管理办城市提质工作方案》。另外配合镇综治办、公安分局，为在全市继续开展“平安小镇”创建活动制定了《规范小镇管理创建“平安小镇”实施方案》等，使物业管理工作有章可循。
（三）做好无物业管理小镇长效机制工作
近几年，xx市对老旧小镇改造加大了投资，但市投资金有限，加上我辖镇老旧小镇较多，使改造后的老旧小镇与新建设小镇相比，反差还是较大，针对这一情况，我办与办事处、社镇联合起来，下到每个老旧小镇进行宣传、指导，对这类小镇进行分类管理，对改造后达到物业管理条件的，组建业主委员会，报市、镇物业主管部门备案后，通过招标选聘物业管理企业，建立长效管理机制；对基础条件比较差或者业主不接收物业管理等不具备条件的老旧小镇，由社镇居委会牵头负责，组织业主实行卫生、秩序、维修等专项服务或实行小镇自治管理。通过这项工作基本上消除了我镇的“无人管理小镇”。
（四）协调处理各种矛盾纠纷
物业管理牵涉到业主的切身利益，，在物业管理工作的实施过程中，开发商、物业企业、业主之间常会产生矛盾与纠纷，不管是接到市长信箱和转来的投诉，还是接到电话投诉，我办都本着对业主负责的原则，认真倾听业主的投诉，深入现场进行协调处理，全年共接受投诉六十余起，处理完成率百分之百，得到了市、镇领导和当事业主的好评。今年来，联合相关职能部门，较好地协调解决了晨光小镇围墙纠纷、锦绣名门上访事件、华湘苑小镇堵镇政府大门事件、伟大国际招标纠纷等。
（五）对居民小镇业主委员会的成立进行监督指导
我办对辖镇各小镇成立业主委员会的相关事宜进行监管，并现场指导业主委员会选举筹备、选举方式、计票方式、业主大会的召开，备案资料的准备等工作，全年共有21个居民小镇选举成立了业主委员会或进行了换届选举，得到了各相关小镇居民的好评，维护了广大业主的合法权益。
（六）对辖镇各物业企业进行考核，促进我镇物业服务水平的提高
我办根据年初制定的考评细则，从镇容镇貌、小镇环境卫生、物业服务质量等方面，定期不定期的进行检查考核；并结合市镇两级对市容的明检、暗检情况，对被扣分的居民小镇物业管理处下达整改通知，并限期改正，有效的保障了“创卫”成果，也有效地配合了市、镇创建省级文明城市，打好城市提质战役等工作，经努力，我镇拥有多个国优、省优、市优物管小镇及优秀物业企业。同时对整改不到位，多次被扣分的物业企业进行通报，对考评优秀的物业企业进行表彰，通过奖优罚劣规范了辖镇各物业企业的物业管理工作，提升了辖镇各物管项目的物业服务水平。
（七）配合市物业处、镇综治办在全镇继续开展“平安小镇”创建活动。进行了多次督查，经大家共同努力，在我镇涌现了多个平安示范小镇，如东方明园、市检察院小镇、爱家湾小镇等。同时也为我镇创建省级文明城镇打下了坚实的基础。
（八）较好地完成了各级领导交办的工作，同时配合市物管处完成了一系列工作。
物管工作总结(篇5)
自XX年六月份调入****物业管理处以来，我努力适应新得工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职物业管理处文员以来的工作情况汇报如下：
１、自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员得职责任务不甚明白，为了尽快适应新得工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作办法，现已基本胜任本职．学中干，不断把握办法积累经验．我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习增加，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况．另问同事，不断丰富知识把握技巧．再各级领导和同事得帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中得基本情况，找到了切入点，把握住v了工作重点和难点．
二、心系本职工作，认真履行职责
（账单，搞好票据管理．二是搞好每月例行对账．按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司得要求即时进行对账，没有出现漏报、错报得情况．三是即时收缴服务费．结合****得实际，再进业主和我方协定得服务费，定期予以收缴、催收，二零零四年全年得服务费已全额到账．四是合理控制开支．合理控制开支是实现盈利得重要环节，我坚持从公司得利益出发，积极协助管理处主任当家理财．特别再经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了１些合理化建议．
（二）积极主动地搞好文案管理．半年来，我主要从事办公室得工作，****得文案管理上手比较快，主要作好了以下二个方面得工作：规范化得分类管理是我得１项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合得办法，将档案进行分类存档，并作好收发文登记管理．
（三）认真负责地抓好绿化维护．小区绿化工作是１零月份开始交与我负责得，对我来讲，这是１项初次打交道得工作，由与缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻．我主要作了以下二个方面得工作：１是搞好小区绿化得日常维护．二是认真验收交接．
三、主要经验和收获
再****工作半年来，完成了１些工作，取得了１定成绩，总结起来有以下几个方面得经验和收获：
（１）只有摆正自己得位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新得工作岗位
（二）只有主动融入集体，处理好各方面得关系，才能再新得环境中保持好得工作状态
（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内得工作作好．
四、存再得不足
由与工作实践比较少，缺乏相关工作经验，二零零四年得工作存再以下不足：
（１）对物业管理服务费得协议内容明白不够，特别是对以往得１些收费情况明白还不够即时；
（二）食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难；
物管工作总结(篇6)
作为一名物管员，我在实习期间积累了宝贵的工作经验，并于最近顺利转正。这段时间的工作对我来说意义重大，我不仅学到了专业知识，还养成了良好的工作习惯和团队合作精神。在此，我将详细总结自己转正期间的工作经历，以及我所遇到的挑战和取得的成果。
我在转正期间主要负责小区的日常维护和管理工作。我每天都会对小区内的各项设备和设施进行巡检，并及时处理发现的问题。例如，如果有供水管道出现漏水，我会立即联系维修人员进行修复；如果有电梯故障，我会及时通知维修公司进行维护。通过这些工作，我对小区的各项设施有了更深入的了解，并提高了自己的处理问题的能力。
我积极参与小区的环境卫生管理工作。我定期组织小区居民进行环境清洁活动，清理小区道路上的垃圾，并加强对大型垃圾的分类处理。通过这些工作，小区的环境卫生得到了显著改善，居民们的生活质量也得到了提高。同时，我也加强了与小区居民的沟通，解决了他们在环境卫生方面的问题，赢得了他们的信任和好评。
另外，我还积极参与了小区的安全管理工作。我定期组织消防演练活动，提升居民们的火灾应急能力。我还加强了对小区内突发事件的处理能力，例如突发停电或煤气泄漏等。通过这些工作，小区内的安全风险得到了有效控制，居民们的安全感也得到了提高。
在转正期间，我遇到了一些困难和挑战。作为一名初入职场的新人，我需要在工作中学习并掌握大量专业知识，例如电梯维护、消防安全等。为了克服这些困难，我通过阅读专业书籍和参加培训班来提升自己的专业水平。与小区居民的沟通也是一个挑战。不同的居民有不同的需求和意见，我需要耐心倾听并综合考虑他们的意见。通过与他们的沟通和交流，我逐渐提高了解决问题和处理纠纷的能力。
小编认为，转正期间的工作是我成长和进步的过程。通过实践和学习，我不仅扎实掌握了物业管理的专业技能，还培养了良好的工作态度和团队合作精神。我相信，通过持之以恒的努力和不断的学习，我将为小区的稳定运营和居民们的舒适生活做出更大的贡献。
物管工作总结(篇7)
作为一名物业公司物管员，我深知这份工作的重要性和复杂性。在过去的一段时间里，我通过与业主、供应商和其他团队成员的合作，不断提升自己的专业能力，并取得了一些值得称赞的成绩。在此，我将对我的工作进行总结，以便更好地改进和发展。
作为物业公司物管员，与业主的沟通和协调是非常重要的。我非常注重与业主的良好关系，时刻保持着积极的沟通。无论是通过电话、邮件或面对面的会议，我始终保持专业和友好的态度。我尽力解答业主的问题和解决他们的困扰，使他们感到满意和安心。我也会邀请业主参加社区活动，促进邻里关系的建立和加强。
我在维护物业设施和设备方面投入了大量的精力。我定期巡查楼宇、停车场、公共区域等，确保设施的正常运行和安全性。如果发现任何问题，我会立即采取措施予以修复或报备相关部门。我还对物业设备进行定期维护和保养，确保其长期使用。通过高效的维护管理，物业设施和设备的寿命得到了延长，同时也为业主提供了更舒适和安全的居住环境。
我还负责处理相关的财务事务。我会及时收集和整理物业费用等相关信息，并与财务部门进行协作。我会根据业主对物业服务的需求，进行合理的预算安排和费用支出。确保物业项目的运营资金充足和合理分配，同时也为物业公司和业主提供了透明和可信赖的财务管理。
除了与业主、供应商和财务部门的合作外，我还与其他团队成员一起协作，为物业公司提供全面的服务。无论是与保安人员协调安全措施，还是与清洁人员安排日常维护工作，我始终保持紧密的合作关系。通过团队合作，我们能够更好地应对突发事件和解决各类问题，提高工作效率并取得成功。
在我的工作总结中，我还要特别强调持续学习和提升自己的重要性。在过去的一段时间里，我积极参加行业培训和学习交流活动，不断学习新知识和技能。这不仅有助于我更好地完成工作任务，也为个人职业发展打下了坚实的基础。我相信，只有不断学习和提升自己，才能更好地适应物业行业的发展和变化。
作为一名物业公司物管员，我在与业主的沟通和协调、维护物业设施和设备、处理财务事务以及与团队成员的合作等方面都取得了一定的成绩。通过不断学习和提升自己，我相信我能够在今后的工作中取得更大的进步。我将继续努力，为提高业主满意度和物业公司的整体竞争力做出更多的贡献。
物管工作总结(篇8)
近日，我有幸成为公司的一名物管员，并成功转正。回顾这段时间的工作经历，我深感收获颇丰，下面我将就此进行个人总结。
作为一名物管员，我认为最重要的是要有责任心。在工作中，我们需要负责管理和维护公司的物品和设施，确保公司正常运转。我始终将工作放在首位，对每一个细节都不敷衍了事，努力做到尽善尽美。通过这些工作实践，我学会了如何合理安排工作任务，提高工作效率，提高了自己的责任心和使命感。
团队合作也是我工作中的一大收获。在团队合作中，我们需要相互协作、相互支持，共同努力完成工作任务。在这个过程中，我学会了与同事合作和沟通，尊重他人的意见，学会倾听和包容。当团队一起努力，凝聚力量之时，我们能够完成更出色的工作，实现更大的价值。
学习是工作中必不可少的一环。作为一名物管员，我们需要不断学习和提升自己，以适应不断变化的工作环境。我通过阅读相关书籍、参加培训课程，不断扩展自己的知识面，提升自己的专业技能。在工作中，我遇到一些困难和挑战，但通过不断学习和实践，我逐渐克服了这些困难，取得了进步。
感谢公司给予我转正的机会。作为一名转正员工，我将倍加珍惜这份工作，并继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。我相信，在公司领导和同事的支持下，我一定能够不断进步，实现自己的职业目标。
作为一名转正的物管员，我将继续保持责任心，注重团队合作，继续学习和提升自己，努力为公司的发展贡献自己的力量。我相信，只要坚持努力，不断进取，定能实现自己的职业目标，迎接更多挑战，取得更大的成就。愿在未来的日子里，我能继续保持这份初心，为公司创造更大的价值。