助理的试用期总结【篇1】
助理试用期工作总结一
加入贵公司已经两个月了，任行政助理一职，虽然之前有过一些相关的工作经验，但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。
两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
这两个月的工作总结主要有以下几项：
工作能力和具体工作。
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的完成了以下本职工作：
(1)办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作;
(2)工作区域的卫生管理及执行;
(通知的修改、公布、下发等工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅;
(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;
(辞职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作;
(公布，每月准时上缴员工考勤情况;
(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
(8)后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换;
(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
需要学习并实践的工作，总结如下：
(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;
(筛选及面试通知等工作;
(3)加强文功底;
(4)加强其他公司所要求的能力要求等。
2、工作态度。
认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。
成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中吸取经验，使工作水平不断的进步，为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结两个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏，卫生清洁工作做的还不够细心，监督工作没有做到位，缺少与同事沟通，未能反馈员工的意见，会议记录不详细考勤统计不够细心，做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能，努力自我完善，希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
在这两个月的工作学习中，我也有一些自己的看法和建议(纯熟个人想法)：
(1)建议将行政部和财务部划分清楚，我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清，后勤方面的管理混乱，管理模式跟之前没有行政部差不多。
(2)建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工1-2个月的工资的规定(压力越大弹力越大)，建议确定培训费用，规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用，在本单位服务一年以上返还，不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。
(3)建议增加员工福利，车间计件，虽然上不封顶但人的能力有限，想留住老员工就得肯下资本，除了正常工资外，还要提供一些福利待遇。例如：在本单位工作满一年且遵守纪律的每月发放工资的xx%作为老员工津贴，三年以上的发放xx%........五年以上的发放xx%逐年增长(打工就是为了赚钱，提升工资外奖金是很重要的，在企业能承受的情况下)。一个企业就好比一个金塔，金塔的大小跟稳固就得看员工。
助理试用期工作总结二
下面是这一星期以来的工作小结
1.落实相关人事管理制度
每天实事求是地统计考勤，没出勤的人员要询问原因做好记录。月初以统计数据为依据制定打卡统计表。月底要写新的考勤卡。早晨上rtx检查各个部门人员是否到齐，没到齐要打电话询问。未来的每周要去其他三个子公司检查卫生、胸卡和考勤卡，抽查电脑，检查完成要填写《行为规范考核表》和《行政检查计划表》。
2.熟悉人事档案
几天前进进带我们大概的.讲解了各个合同和证书的归纳以及都是干什么用的，虽然不一定全部会背，但大概有个了解、清楚内容和摆放位置。
3、接受新简历
根据公司的实际需要，人事部在有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。认真的对待每一份应聘者简历做好登记，传给主任进行筛选，安排面试时间，电话一一通知，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
4、其他行政工作
行政工作是繁琐的，小到打扫领导办公室卫生、会议室卫生、上下班开门锁门、复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、续订网站、各部门的耗材和领用登记、采购办公用品大到新员工培训、保管公司印章、合同各个证件以及和其他公司的合作书、办理员工的社保和停保、其他部门领导的租房合同及对其领用情况进行备案等等一切为大家做好后勤保障工作
每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对公司工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
总的来说行政助理这个职位事情很随机，说多也不多，说少也不少，总是在一点一滴的积累起来，不像其他员工每天完成工作量就行，往往都是些琐事，需要不时的用笔记下，烦的神比较多，因为公司从里到外大大小小的事都要负责，即使不需要你负责也要知道怎么回事。希望在未来的工作中更加努力，领导也多多提出宝贵意见，我会及时改正!
助理的试用期总结【篇2】
自从去年10月份进入公司以来，已经有4个多月的时间了，对于公司的运营模式和仓储环节的操作有了一定成度的了解。
据目前所了解的来说，我们公司大概运作应该是衣服的设计有本公司负责；然后外包给中国和其他国家的工厂来加工生产；成品再由工厂负责运送到仓储分配中心；质检部门检验通过后，公司再付钱给生产商；货物在分配中心重新加工后，分配给各个门店或网店，再由各店负责最终销售。
我所工作的部门属于仓储配送的环节，是处在生产和销售中间的重要桥梁，只有这道连接着两者的桥梁更加顺畅，中间的环节更加简化，才能更好的节约公司的总体运营成本，创造出更大的利润空间，实现总体利润的最大化。所以在仓库中工作的时候，我们要千方百计的节约成本。如果能够降低库存量，让货物转运的速度更快的话，当然节约成本的效果更加明显，因为每一箱库存都需要装卸，转运，包装加工等多个环节，有些甚至还要重复操作，再者，每一箱库存都是花钱买的，都占用着资金，当然库存越少，占用资金越少，对公司就越有利。但是安全库存还是很有必要的，这是一个悖论。所以必须要掌握好其中的平衡关系。
当然，作为一名普通员工而非公司高管的话，想这些就有点远了，我们考虑更多的事情应该在仓库里。
在上海仓库里，包括收货、质检、分配、再加工等几个核心功能，其他部门基本上是起到一个Support的作用，是为了配合核心功能的更好更顺利的完成。
我所在的audit team 当然更属于一个support的部门，它之所以存在，就是为了让仓库内部各部门之间配合的协调，使各部门在想办法提高各部门工作效率同时，还要确保工作质量不受影响，以达到从总体上提高仓库运作效率的目的。
回顾这几个月的经历，
（1）刚开始是跟着jack在区内学习了2天。在啥都不知道，谁也不认识的情况下，跟着jack后面学习，处理异常，认识现场的人员等，当时感觉这个同事还蛮厉害的，因为他对于现场的各种事情都是非常的熟悉，各种异常都能处理。
（2）后来就到区外的counting部门实习了3天。当时counting的同事对我也是很热情的，基本上是有问必答的。在三天当中，包括对换单、收货、过磅等环节各环节的操作流程，都进行了亲手尝试，之后对于counting的流程和操作有了基本的了解。
在实际操作中，我发现换单时的操作比较繁杂，需要查询到货日期，货物数量，大货和中国货是否都有，是否有促销货物，货物的状态等情况。如果这些信息都能够在查系统时，
显示在同一界面上的话，而且相符显示绿色，不符显示红色，有促销活动则直接在系统中同步，而且也可以用颜色显示出其状态的话，则可以大大节省人力以及货车司机的等待时间。当然事实上如果想要做到的话，是需要对公司所使用的仓库管理系统进行升级的，这些必然要根据公司的总体情况来做出判断。
（3）最后是在ECOM实习了一周左右，学习其断货、扫描、包装、入库、转库、补货、收货等环节的操作，紧接着就到了“双11”。
在当天我负责的是断货环节，由于当天订单量太大，又加上现场很多临时工和其他部门来帮忙的同事，所以有很多的断货，我们两个人根本找不过来，所以现场积压了很多的断货，直到12号依旧有好多。我一直用的是之前在网店订单量不甚大时的方法，先写个标签贴在拣货袋上，然后拿着订单出去找断货。由于断货太多，到后来就乱了，很多已找到的断货对不上原来已找到的货。这样就使本来就很乱的断货在场显得更加混乱不堪了。
后来，订单拣的差不多了，有很多人过来帮忙，于是大家想了个办法。没人推个小车，直接连已经找到的货一起拉出去找，找到后就直接发掉，这样一来效率果然就大为提高了，也是人多力量大啊。待断货找完后，我得负责把之前对不上号的货物还到货架上（这是我的失误）。
在事后，我也想了一下为什么会这样呢？
主要是因为我有时在做事的时候，缺乏一种灵活变通的思维，只知道按照既有的模式来套，这种习惯是不好的，今后必须要有意识的提醒自己，在做事情的时候需想一想换一种方法行不行，或者有没有更简洁有效的法子，这都需要不断地练习才行的。这就像打仗似的，不能一味的照搬兵法来进行，应该随机应变，根据现实的各种条件，不断的调整战略战术，才能找到最有效地法子，才能打胜仗！
网店的双十一结束之后，我终于算是回到了本部门了，开始正式学习本部门的各种报表，各种check，以及处理现场的异常等工作。这个到不上很难，学了几天之后，基本上就能上手了。刚开始，当然有不会的，不明的地方了，可能是由于本人的性格原因吧，在现场处理异常和check时，遇到的各种问题一般都会在现场请教一下主管和老员工，然后偶尔遇到现场也说不知道怎么弄时，才会请教领导。没想到领导事后竟说我有问题不找她，我冤枉啊，我只是不想各种小问题都找她，这样不是很麻烦的嘛！
之前被领导批评了很多次，有些地方确实做得不好，但是我可以改啊！年轻时不要怕犯错，就是因为年轻，咱有啥做的不好的咱都可以改。最可怕的是因为怕犯错而啥都不做，什么都不做当然就什么都不会错，但是你也就不知道你自己会做什么，能做什么，只能平淡而
又庸碌的过活。所以，我认为年轻的时候有点些小毛病，有点小错误是好事，这要才能使我们不断的成长。
扯远了，回归本题，在日常的工作当中，日常的check后来定了具体日期，我发现这是好事，因为如果天天check的话，时常找不到问题，而且工作量也太大，只要每周check几次，提醒大家认真做事，达到提醒的目的也就行了。因为，我们去现场检查的本身也不是为了找大家的茬，只是为了个大家提个醒而已。
后来，工作中又增加了抽查库存的内容，但是我和Jack两个人又不一定能够同时有时间来区外或者到区内去抽查，所以市场会有来不及抽查的情况。这个区外库存货物中一般每个PO的量都不是很多，我一个人抽个时间还是可以抽查的，但区内的每个PO一般库存量都比较大，所以需要两个一起，所以以后我会和Jack商量好，在那个时间都有空，然后一起抽查。
再有就是，由于QC验完的货物经常少货，所以我们一起搞的QC追踪表，还在继续，应该是有效果了，这段日子，好像没有发现QC验过的货，再有少货的情况发生。
我发现自己平时有点拖延症的毛病，不是什么事都喜欢第一时间完成的，喜欢一直拖着，到最后实在拖不掉了，才会开始想办法来解决。这点我也知道很是不好，以后会想办法克服，努力做到今日事今日毕，这不仅仅是在工作中，在生活和学习中更为重要。
我还有个缺点就是不太会说话，经常是在不经意间得罪人了而不自知，还害得我们部门被人家投诉，真是不应该。正所谓祸从口出，掌握好说话和与人沟通的技巧也是相当重要的，往小了说，这关系到你能不能做成事，往大说，这就是看您会不会做人的问题了。
在5号库，因为现场还没有划定库位，所以找起货来非常的不方便。我曾经到六号库找过2次货，查好箱号之后，只是知道这箱货所在的门店的货大致都放在哪个区域，没有明确的库位号，只能在那片可能的区域寻找所需的托盘号，转了一圈又一圈，好不容易才找到。但是现场在出货的时候，他们如果需要哪箱货，也是这样找的，这样大大增加了员工的工作量，而且效率也不是很高，所以建议5号库应该画上库位号，这样在收货时就可以标注好明确的库位信息。之后在出货时，需要哪些货就可以直接到指定的库位上去找，必定能够事半功倍。
还有现场的5S问题，NB-PNP旁边的的库位线是很早之前画的，很明显现在PNP使用起来，如果按照画线来摆放托盘的话，会给操作带来极大 的不便，如果能够重新划定库位
线的话，则整个仓库看起来将会更加的美观和整洁。
当然，仓库毕竟只是一个起到中转、分配和存储的地方，对于公司的整体而言，仓库的条件和设备要想改善的多么好或者多么先进，也不太现实。因为仓库中最多可以想方设法的节省成本，就仓库的本身而言，它是不能直接替公司创造更大利润空间的，所以要想怎么样改进，还需要公司领导综合各方面因素综合分析，才能做出正确的决定。
目前先想到了这么多，就先写到这里了！
助理的试用期总结【篇3】
试用期即将结束，回顾这段时间的工作，我感触良多。作为一位导师助理，我深知自己的责任和使命，也深知试用期对于我的职业发展和未来的重要性。在这篇总结中，我将详细、具体且生动地描述我试用期的经历和成长。
在试用期的初期，我对自己的定位和角色感到迷茫。作为一名刚刚踏入职场的新人，我担心自己缺乏实际经验和专业知识，无法胜任导师助理的工作。导师们的悉心指导和鼓励让我逐渐克服了这种不安，开始积极主动地投入工作。
作为导师助理，我主要负责协助导师开展科研工作，包括资料整理、实验数据统计和研究进展汇报等。刚开始的时候，我对这些任务没有太多的经验，遇到了很多困难。我没有退缩，而是通过阅读相关文献，向导师请教和寻求同事的帮助来不断提升自己。我每天都会查找最新的研究进展，及时更新实验数据，使工作变得高效而有条理。
随着时间的推移，我逐渐熟悉了实验室的规章制度和流程，并开始独立承担一些重要的任务。我不再只是简单地执行导师的指示，而是能够根据项目的需要，自主设计实验方案，并独立完成实验。在实验过程中，我注意观察数据的变化和现象的发生，及时进行分析和总结。同时，我也学会了如何合理地分配时间和资源，以保证各项工作的顺利进行。
除了科研工作，我还主动参与了一些学术研讨会和讲座，并积极向导师请教和交流。通过与专业人士的互动，我不仅扩展了自己的专业视野，还学到了很多实践经验和技巧。我经常将这些新知识应用到自己的工作中，以提升工作效率和质量。
在试用期的过程中，我也遇到了一些挑战和困难。在一个重要项目中，我遇到了实验数据的异常和结果的不符合预期。我曾一度感到沮丧和畏惧，但我没有放弃。我与导师商讨了解决方案，并决定重新设计实验。通过不断尝试和改进，最终我成功地解决了实验问题，并取得了良好的研究结果。这次经历让我明白了科研工作中的挑战和困难是不可避免的，但只要保持积极的态度和持续的努力，就一定能够克服困难，取得成功。
试用期的过程并不是一帆风顺的，但正是这些困难和挑战让我在工作中获得了更多的成长和进步。通过参与科研项目，我不仅深入了解了我的专业领域，更锻炼了自己的团队合作能力和问题解决能力。通过与导师和同事的互动和交流，我学会了如何有效地沟通和合作，获取他人的帮助和支持。通过参加学术研讨会和讲座，我不仅拓宽了自己的学术视野，更学到了如何将理论知识应用到实践中。
回顾试用期的经历，我深感导师助理的工作充满了挑战和机遇。我明白自己在这个领域还存在很多不足，需要不断学习和进步。我制定了一些发展目标，例如参加更多的学术研讨会，进一步提升自己的专业水平；加强与导师和同事的合作，提高协作能力和团队意识；深入了解实验室中的仪器设备和操作技巧，提高实验技能等。我相信，通过不断努力和不断学习，我能够成为一名优秀的导师助理，并在职业生涯中取得更大的成就。
试用期是我职业生涯中宝贵的一段经历。通过这段时间的工作，我不仅获得了实践经验和专业知识，更锻炼了自己的能力和素质。我将继续努力，不断追求卓越，为实现个人和团队的更大突破而努力。
助理的试用期总结【篇4】
近期，我作为一名客服助理在公司度过了一个令人难忘的试用期。这段时间里，我积累了宝贵的工作经验，也遇到了一系列的挑战和机会。在试用期结束之际，我想回顾一下自己的成长与收获。
试用期的第一天就给我留下了深刻的印象。我被告知要熟悉公司的产品和服务，并且了解客服部门的日常运作。在导师的帮助下，我快速了解到公司所提供的产品种类繁多，而客服部门则是联系客户与公司之间的桥梁。
随着时间的推移，我逐渐融入了客服团队，并且从导师和同事们那里学到了很多。他们教会了我如何以专业和耐心的态度与客户进行沟通，并且通过倾听和理解解决问题。我发现，保持平静和冷静对于解决客户的疑问和投诉非常重要。在这个过程中，我也学到了如何更好地管理时间和分配优先级，以确保每个客户都能得到及时回复和解决方案。
在和客户打交道的过程中，我还学会了沟通技巧。与各种类型的客户互动，我经历了各种情绪和表达方式。有些客户会关心问题的解决速度，而有些客户则更注重解决方案的质量。针对不同的客户需求，我学会了灵活处理，并且逐渐提升了沟通效果。通过积极倾听、表达同理心和及时回复，我能感受到客户对我的肯定和满意，这进一步增强了我的职业自信。
试用期中也充满了挑战。有时，客户的问题可能十分复杂或涉及敏感信息，这需要我在处理时保持高度的责任感和谨慎性。还有一些困难客户，他们的情绪可能较为激动或难以消。在这种情况下，我学会了保持镇定和冷静，并且通过友善和有效的沟通解决问题。这不仅有助于维护公司的声誉，也增加了客户对的信任。
试用期的结尾，我积累了许多宝贵的经验和技巧。我深刻体会到客服工作的重要性，以及如何通过高效的沟通提升客户满意度。我也明白了处理紧急情况和高压环境的关键性，并且在协作和团队合作方面取得了进步。
小编认为，作为一名客服助理，在试用期的学习和成长经历中，我通过与客户交流沟通和解决问题的实践中获得了宝贵的职场经验。我坚信，这段宝贵的经历将对我未来的职业发展产生积极的影响。我将继续保持对客户的关注和敬业精神，为公司的成功贡献力量。
助理的试用期总结【篇5】
导师助理是大学中越来越重要的一个职位，比如在大学教育中，导师是扮演着教育引导的角色。导师助理则是在导师的指导下，帮助学生们更好地学习、生活。而在这个职位中，试用期是一个非常重要的时间。在试用期，自己就是一个“新手”，需要承担一些较为简单或基础的工作，并且要顺利地完成这些工作，才能进入正式的工作环节。因此，接下来我将从我的角度，简洁总结一下导师助理试用期所经历的点点滴滴。
一、工作内容：
作为导师助理，主要工作是合理利用时间，协助导师开展科研工作，复印文件资料，维护实验设备，处理脏活累活，以及为学生解答问题等。在试用期内，我主要的工作是协助老师开展科研工作，例如收集、整理和分析数据，进行实验操作和计算分析，并提前准备好所需材料等。
二、学习和锻炼：
导师助理的工作与学习并行，我认为关键点就是学会如何“偷懒”。因为课程与导师工作有时会有交叉，但学生的学习和工作的任务都必须完成。因此，在以后的工作和生活中，要多留心学习课程的难点，以便更好地完成自己的任务。
试用期间，还学会了如何更好的“沟通”和“合作”。这个职位不能只凭自己一个人完成，还需要与同事和学生密切合作，共同完成所分配的工作。这个试用期，我学会了如何更有效地与同事和学生沟通，主动与他们建立良好的关系，并与他们及时更新共同讨论的问题，以避免因为时间久远而出现偏差。
三、个人能力：
试用期使我更加自信，胆大。在这段时间内，我在适应不同客户的工作和思路方面更为自信和胆大。同时，在自学过程中，亲身体验和感知更加深刻，对自己及时提出建议，再加以改进，在锻炼个人能力方面更为突出。
在导师助理的工作中，只有不断学习，提升自己，才能更好地协助老师完成工作。总之，试用期是成功和失败的磨合期。在这个过程中，我们必须发挥自己的优点，在工作中紧跟导师、同事和学生的要求，继续保持卓越的工作表现。今后，在诸如完成课程工作，处理实验数据等方面，我们都将化妆我们所学到的知识，努力使导师满意，继续学习，实现更加成功的职业生涯。
助理的试用期总结【篇6】
尊敬的导师助理试用期总结,
感谢各位导师和同事们在我试用期期间给予我宝贵的机会和指导。在这个期间，我经历了许多挑战和学习机会，让我能够逐渐适应这个新角色并为导师的工作做出积极的贡献。以下是我在试用期的总结。
我在试用期间学到了许多与导师助理职位相关的技能和知识。我通过与导师密切合作和参与各项任务，了解了导师在教学、研究和指导学生方面所需的各项能力和责任。同时，我也通过参与实际工作，提升了我的组织、沟通和解决问题的能力。这些技能对我未来的职业发展非常重要。
在试用期间，我逐渐与导师建立了良好的工作关系。导师们对我的工作进行了及时的回馈和指导，让我能够了解自己的不足之处并进行改进。通过与导师的互动和交流，我逐渐明确了自己在导师助理这个角色中的定位，并能够更好地支持和配合导师的目标和工作。
在试用期间，我积极参与了各项活动和项目。我认识到，作为导师助理，不仅要能够胜任基本的工作任务，还要有积极的工作态度和团队精神。我主动参与了一些研究项目和教学活动，以展示自己的能力和积极性。通过这些活动，我不仅提高了自己的专业知识水平，还加深了与导师和同事之间的合作和交流。
我在试用期中也意识到自己的不足之处。例如，在面对一些复杂问题和紧急情况时，我有时会出现迟疑和困惑的情况。这让我意识到，作为导师助理，我需要加强自己的解决问题和应对挑战的能力。为了改进这一点，我已经开始主动从导师和资深同事那里寻求建议和指导，并参加一些培训和课程来提高自己的能力。
在未来的工作中，我将继续坚持努力，不断改进自己的能力和表现。我会倍加珍惜这个岗位，努力学习和成长，为导师的工作贡献力量。同时，我也会继续与导师和同事保持良好的合作关系，通过互相学习和交流，共同提高。
我的试用期经历让我在很多方面受益匪浅。我对导师助理这个岗位有了更深入的了解，并提高了自己的工作能力和技能。我将继续努力，不断完善自己，为导师的工作做出更多的贡献。
感谢各位导师和同事们在试用期间给予我的支持和指导。
谢谢。
助理的试用期总结【篇7】
作为一名刚刚结束试用期的客服助理，我想借此机会总结一下这段宝贵的经历。试用期也被称为“磨合期”，它是一个适应和发展自我的过程，充满了挑战和机会。在这篇文章中，我将详细描述我在试用期中所遇到的困难、取得的成就以及我对于未来的期望。
试用期的一大挑战是适应新工作环境。作为一名客服助理，我需要快速熟悉并掌握公司的产品知识、操作流程以及公司的价值观。最初的几天对我来说是一个巨大的学习曲线，我经历了无数的培训和指导。凭借我的努力和对工作的热情，我逐渐适应了新的工作环境，并掌握了必要的技能。
在试用期中，我还面临着高度的工作压力。客服助理的工作要求高效处理客户咨询、解决问题和提供出色的客户服务。刚开始时，我可能会遇到一些困难和挑战，比如应对愤怒的客户或在繁忙的时间段内处理多个任务。我乐观地面对这些挑战，积极地寻找解决方案。逐渐地，我学会了保持冷静、耐心和专业，面对各种客户情况，即使在压力下也能够提供优质的服务。
在试用期中，我也取得了一些令人骄傲的成就。我成功地处理了一位非常困扰的客户问题。经过耐心倾听和及时回应，我最终解决了她的问题，并恢复了她对公司的信任。我在团队中表现出色，与同事们保持良好的合作。我们互相支持和帮助，共同实现了我们的工作目标。这些成就让我对自己的能力和发展前景充满信心。
对于未来，我希望在客服助理的职位上继续提升自己。我计划进一步加强对公司产品的了解，并不断提高解决问题的能力。我还计划参加更多的培训和学习机会，以提升自己在客户服务和沟通方面的技能。最重要的是，我希望继续保持乐观和积极的态度，以适应不断变化的工作环境，并为客户提供优质的服务。
小编认为，我的试用期是一个富有挑战和机遇的过程。我克服了适应新工作环境的困难，并取得了一些令人骄傲的成就。未来，我将继续努力提升自己，为公司和客户做出更大的贡献。我相信，通过不断学习和成长，我将成为一名出色的客服助理。
助理的试用期总结【篇8】
本人于20xx年4月9日入职华瀚传媒，担任总经理助理一职。现就20xx年的工作做整体分析报告。
一、何为总经理助理
助理就字面意义理解为帮助打理。帮助总经理打理、处理日常工作的人员通常称为总经理助理。
二、总经理助理的职责
协助总经理的日常工作，努力做好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用。具体工作包括：
督促、检查、落实执行情况;
2.协助总经理调查研究公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策;
协调、解决，提高部门工作效率，确保公司高效运转;
4.做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录;
决定等文件的起草、发布;总经理助理年度总结妥当应答，并做好电话记录;
7.掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行;
8.完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作;
参观工作。
三、本人20xx年的工作情况总结
及时的补配，确保了总经理各项工作的正常开展;
付款单等单据签字及信息转达、通知;
内外部客人接待等工作;
4.协助总经理处理各种日常事务及与公司各部门之间的协调与沟通;
5.会议记录：做好公司每周高层例会及本部门的会议记录;
机票预订：为领导及客户预定酒店及机票，结算后期费用;
7.协助行政部经理进行日常事务行政管理等工作。
四、工作结果分析
本人20xx年的工作内容及表现情况与总经理助理的职责相比较，相差较远。首先主要失职点为：
督促、检查、落实执行情况;
2、没有做到在总经理遇到工作问题时提出处理意见或建议，供总经理决策;
误区：完全没有做到此项工作内容，一直对自己未有此项工作要求，从而是工作中严重失误之处。
其次，因工作经验欠缺，遇事较难独立完成工作，处事效率太低;误区：在领导交代事务之后，拖延办事时间，不及时解决问题。
再次，工作中参杂个人情绪，没有做到秉公办事;误区：在领导交代事情之后，因个人情绪没有及时完成或完成结果瑕疵较多，使不仅没有及时帮总经理处理工作，且影响工作进度。
还有，没有正确定位职位工作内容，对自身定位不清晰，使在工作中考虑问题不周全。误区：误将秘书的工作职责定义为助理，混淆两者概念。
总而言之，在近9个月的工作期间之内，虽然相对初期入职的我来说有了较大的进步，但是进步中仍旧参合很多失职之处，还需更加努力改进。
五、如何做一名合格的'总经理助理
1.总经理助理处于总管家的位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众。要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考;
意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，在有限的时间里办好应办的事;
3.控制个人情绪，懂得自我调节。不可将个人的小情绪延伸到工作中，从而使考虑问题扭曲化，处理问题冲动化且容易使工作严重失职;
切入点、着力点，工作起来也就找不着感觉。
身为一名总经理助理，须有广博的知识，丰富的管理经验，智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。必须多学多懂，力争对于公司内部的事务和外部的行业资讯都必须十分的了解，全面的了解总经理想了解的所有情况，以便为总经理提供正确决定和战略的参考意见，替总经理完成他所安排的一切工作。
一名称职的总经理助理是为了帮助总经理料理日常工作，是总经理工作中的催化剂与加速器。必须严格要求自己，争取在最短的时间内使自己尽快成为一名合格的总经理助理!
助理的试用期总结【篇9】
时光荏苒，岁月如梭，紧张忙碌的20xx年即将过去了。回顾20xx年度，经营开发部在公司领导的高度重视和正确领导下，在各部门的大力支持和密切配合下，认真贯彻执行公司有关规定和决策，坚持提高自身业务素质，促进部门内部管理规范化，围绕公司制定的经营目标和工作任务，积极拓展外协业务，各项工作有计划有步骤进行，呈现出较强的发展局面，并取得了一定的成效，现将经营开发部20xx年度的主要工作汇报如下，请公司领导审阅：
20xx年度经营工作简要回顾
20xx年，在经营将开发部全体人员的努力下，工作精益求精，思想稳定团结，取得了丰硕的经营成果，超额完成了公司年度经营工作目标。经营开发部各员工空前团结、默契配合，业务能力、解决投标中突发事件的能力得到了进一步的提升；各项管理制度不断完善，实现了经营开发部各项工作积极有序地发展，保证了我公司的经营能力逐步提高。
一、总体情况
20xx年全年总共完成投标工作38项，中标16项，为公司创收41.447万元（外协创收32.3447元，资质使用费9.1万元），其中水库除险加固工程1.5万元，占总收入0.36%；小型农田水利工程及续建配套工程23.7447万元，占总收入57.29%；农村饮水工程11.2万元，占总收入27%；土地整理和退耕还林工程5万元，占总收入12.06%。并在业内取得了较好的口碑，树立了公司的良好形象，为公司走向市场奠定了坚实的基础。
二、工作中体会
1、团结协作，确保各项投标工作的顺利完成
20xx年经营开发部在公司领导的大力支持下、在各兄弟部门协助配合下，经过全体人员苦心奋战，相继完成了31个项目、38个标段的投标项目资格预审文件编制任务。在整个投标过程期间，经营开发部人员经常不分昼夜、加班加点，不计个人得失，舍小家为大家，顺利完成了编标任务，为实现每个投标文件顺利递交尽心尽力，为实现公司的经营目标做出了应有的贡献。
2、创造机会，锻炼新人
今年经营开发部人员调动比较频繁，为增强经营力量并适应当前经营形式的发展，20xx年度共有两名新同志充实进来。他们经过各领导的悉心指导，迅速投入到一线工作，并在短期锻炼后独挡一面。经营部门老同志在工作中充分发挥传、帮、带的作用，毫无保留地帮助新同志，为公司经营人才的培养做出了应有的贡献。
3、加强基础资料建设，进一步提高工作效率
基础资料是投标的基石，完整的基础资料对标书的编制起着事半功倍的作用。20xx年度经营开发部对资料进行了系统的分类整理。对于平时做标书所需用的资料进行了整理，将在公司注册人员合理的分编为八个项目部，并全部扫描制作成电子版，确保了投标过程的顺利使用；在各项外部事务上，办事流程更加合理，出现的问题能迅速得到处理。三是对施工组织设计的常规施工工艺进行归类总结的基础上，加强渠道、除险加固、饮水工程等方面施工技术的积累，确保了日常编标使用。
4、以人为本，创造和谐的工作环境以提高集体凝聚力
经营开发部充分体现了以人为本的思想，想尽办法创造宽松和谐的工作环境，集体凝聚力空前高涨，心往一处想，劲往一处使，大家积极配合，密切合作，共同完成了多项大项目的投标工作。如富平县农村饮水安全工程20xx年第一批中央预算工程、冯家山水库灌区20xx年度续建配套节水改造项目等工程，大家加班加点、任劳任怨、合理分配，按时、保质地完成了的任务，确保了项目的中标，充分发挥了集体的智慧和力量。
三、问题与不足
1、项目部人员资料不完整。目前投标过程中，业主对人员、业绩等要求越来越严，对于项目部人员也提出了更高的要求，像职称、学历等资料我们都有所欠缺，在以后的工作中会重点的做好这项工作，完善这些最基础的资料。
2、信息的收集与跟踪。市场工作离不开信息，及时准确的获取有价值的信息是经营开发工作的保证，不能再像以前那样坐等客户找上门，应加强与兄弟单位的联系，交流行业最新信息，以保证自己的业务与发展。
3、工程与合同的管理。在与一些外协项目签订协议后，没有很好的做好跟踪，对于工程质量等都不了解，有可能会产生不好的影响。以后会在这一点上多做工作，以保证公司声誉。
20xx年工作展望
20xx年，经营开发部要不断加强自身的建设，来适应变化莫测的外部环境。20xx年经营工作的主导思想将着重于对内加强管理，对外开拓市场，提高承揽任务质量，加强人才培养，提高编标能力，进一步完善经营开发部的制度建设。
一、加强信息的搜集筛选追踪：
工程信息的收集是经营开发开发工作具体实施的起点，通过各种渠道尽早掌握工程信息，并对其进行分析判断，将有价值的符合公司经营开发主导思想的相关信息进行归类，早追踪，早介入，早联系，力求掌握主动。筛选上必须做到有重点、有侧重、讲策略，具体问题具体分析，这样可以在第一时间掌握工程信息，对后续经营开发工作起到关键的作用，并有的放矢地开展投标工作。
二、切实研究投标技巧，为创效打下基础
经营是企业管理的先导，是创效的起点，在投标过程中，经营开发部要研究市场、讲究技巧、灵活应对，为创效打下良好基础。
1、做好标段的选择。施工环境、项目结构直接影响项目的收益，经营开发部在投标前期，就应做好标段选择工作。通过与业主和设计单位的接触，提前了解标段所处环境、单价高低、地材供应和征地拆迁等情况，选择地材供应充足、征迁量小、价格合理有变更空间的标段进行有目标的投标。
2、从源头上把好创效关。经营开发部首先要避免先天性亏损项目的承揽，其次要适应市场变化，超前谋化，精心应对，采取有效措施，讲究艺术与技巧，在源头上把好创效关。
3、合理进行投标报价决策，为项目创效创造条件。经营开发部应加强对市场的研究，了解各地区的价格行情，认真研究招标文件，详细调勘现场，合理编制施工组织设计，准确核实工程量，为报价决策、为项目创效创造有利的条件。
三、加强员工的培养和学习
经营开发部加强对现有员工的培训和教育，对现有的知识和技能不断更新，提高工作效率和技术水平，使每个人在工作上、思想上、行动上都训练有素，向职业化标准化靠拢；二是各成员在加强业务水平的同时，不断加强自身各方面修养，实现自己、超越自己；三是经营开发部在筹划部门发展的同时，也应充分考虑个人的发展，相互协调、共同促进，使部门和个人共同进步。
四、建立换手复核制度，确保标书文件准确按时递交
换手复核制度，是经过实践证实的行之有效的手段，能够最大限度地降低投标风险。它的作用并不是要进行责任分解或责任转移，而是要更好地发挥集体的组织职能，在组织中对各人员进行优势互补，减少个人失误对集体造成的损失。在投标工程中，业务人员通常加班加点、心态疲劳，容易疏忽，只有加强换手复核制度，多一道防范，才能最大限度地降低投标风险。
五、建立外协项目专人负责制
外协项目工作杂，内容多，存在着一定的风险，建立外协项目专人负责制，可以最大程度地减少项目运行过程各环节中由于换人带来的不必要的麻烦和损失。外协项目负责人应积极协助项目联系人或项目经理做好该项目从始至终一切事项，并做好项目实施期间的服务工作，确保该项目顺利实施。
六、探索经营模式再创新
20xx年的工作中，经营开发部通过积极寻求外部资源，与兄弟单位建立战略联盟，取得了良好的经营业绩，保证了投标项目的收益率和中标率。但这种合作方式存在着巨大的经营风险，稍有不慎，将会造成竹篮打水一场空的情形。针对此情况，经营开发部将积极探索这种操作模式的规律性和可控性，避免盲目合作，减少经营风险。并在现有的基础上寻求思路上的突破，争取经营工作稳定持续健康发展。
七、加强与各部室合作，充分发挥本部门职能作用
经营开发部作为公司的一个重要职能部门，涉及到各种内外关系、各个职能部门，如资质证件、合同原件的借用在杨总处，开具介绍信及保证金的办理需财务部配合等。所以经营开发部一方面需要强化自身业务技能，确保自身工作万无一失，另一方面是做好相关的服务工作，协调处理好各种事项，充分发挥经营开发部的职能。
20xx年即将过去，在全体经营开发部人员辛勤劳作下，我们获得了一定的成果，也看到了自身的不足。展望20xx年，在繁荣的市场和良好的发展机遇面前，我们感到的是更大的挑战，我们将以更加积极的心态，汇聚所有经营开发部人员的力量，积极进取、努力奋发，用扎扎实实的工作迎接公司更加光明灿烂的明天。