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财务培训课件
为了使教学过程更加流畅,教师需要提前备好教案与课件,务必让每个教学资源都设计得尽善尽美。优质的教案和课件是教学活动的关键,大家是不是在为如何制作教案课件而感到困扰呢?接下来,我们将深入探讨“服务培训课件”的各个细节,希望本文内容能够为广大读者提供帮助!
服务培训课件 篇1三、员工仪容仪表要求1.上班时间穿着不得体,首饰佩戴夸张,一次扣1
分;2.女员工化浓妆,涂夸张有色指甲油,一次扣1分;3.发型蓬乱,染夸
张色,梳怪异发型,一次扣1分;4.其它违返员工仪容仪表规范要求的行为,一次扣1分;5.接待来访者时不注意自身礼仪形象,破坏公司形象,一次扣2
分;6.办公区域内大声喧哗、争吵、辱骂、打闹,一次扣2分;7.办公区域
内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、搂抱、搭肩等行业,一次扣2分;8.其它违反日常
接待规范的行为,一次扣1分;
四、奖励方案1.客服员工在订单处
理及浏览网站时,及时对存在失误及错误的地方提出修改建议的,一次奖励
10分;2.提出对客服部、公司的建议性意见的,一次奖励20分;3.接到客
户来信表扬的,一次奖励50分;接到电话、qq等形式的表扬及嘉奖的,一次奖
励20分;4.接到其他部门主管赞许的,一次奖励20分;5.发现及时更正他
人错误,避免造成损失的,一次奖励10分;6.工作主动、认真负责,能够以
团队、公司利益为重的,一次奖励20分;
五、备注:
1、1分即
为2元,一经发现现场直接予以警告;
2、规范中的办公区域包含办公室、会
议室以及公司所属其他场所。
3、本规范适用于客服部员工在工作区域内的任
何工作时间,特别规定的除外。
4、员工日常考勤、请假、出差等行为参照《员
工手册》《考勤制度》中的相关规定。
5、有关的其他员工规范要求,参照公司
相关制度执行。
六、检查实施方案1.检查部门:由客服部安排人员进行检
查2.检查时间:每日/1次3.每日检查:每天不定时由客服主管检查员工日
常行为规范4.检查要求:每日将检查结果反馈至各组负责人处;各组在晨会及
周例会上对产生的问题进行深入剖析,对责任人进行批评教育或处罚。以上就是客服人员的基本要求,要打造属于我们的客服团队,需要靠我们大家一
起努力,奋斗!大家一起加油吧!电话营销沟通技巧
一、掌握客户的心理 1.想一些强有力的问句(引导客户说“是”)再一个不要经易放弃.2.吸引注
意3.提高兴趣4.加强
查看更多>>伴随着社会的发展,范文需要我们不断地积累,范文能够运用到我们生活的方方面面,你是否需要一些实用的范文呢?急你所急,小编为朋友们了收集和编辑了“财务培训课心得体会5篇”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!
财务培训课心得体会【篇1】长江引航中心自1997年浏河成立以来,已走过了不平凡的十年,十年来,新老长江引航人携手相伴,风雨同舟,共同谱写了长江引航光辉篇章,长江引航中心走上了和-谐健康发展之路。但是我们应该清醒地认识到,在我们事业发展的道路上,不可能一帆风顺,前进的道路总会有波折和反复,单位内部制度建设还任重道远。通过中心这次组织的“会计人员职业道德”学习,自我感觉收获颇多,受益匪浅。
作为有几十年会计职业经历的我有三点最大的体会:
一是必须加强学习。要树立终身学习的习惯,学习政策方针,思想上与时俱进,掌握时代脉搏,提高看问题的高度和深度;学习法律知识,知法懂法守法;学习专业技能,更新专业知识,提高效率,增强工作能力;学习做人道理,与同事融洽相处,共同提高,致力于单位和-谐和社会和-谐。
二是人必须有所畏俱。不是要畏俱上帝和神明,而是要畏俱单位规章和党纪国法,做事情必须有底线,万万不可超越划定的红线。党纪国法神圣不可侵犯,拿党纪国法当儿戏,就是拿人生做赌注,必定要付出血的教训甚至是生命的代价。
三是人要知足。知足常乐,心大炸肺!名誉、地位、金钱、权力的追求是永无止境的,关键是要摆正心态,学会审时度势,量力而行,切不可勉为其难。不该自己拿的自己不能拿,不义之财万万要不得。作为会计人员,经常和钱财打交道,更要常思律己之心,做到常在河边走,就是不湿鞋。
从建立清洁财务的长效管理机制出发,从根本上杜绝会计人员不发生经济违法案件,我觉得必须从两个方面入手:
一、从单位角度,要有健全的规章制度和完善的内控机制。主要是做到四个“必须”。
1、必须加强内部监督。内部控制是一个过程,这个过程必须纳入管理制度,为了确保单位内部会计控制制度被切实执行、效果良好,内部控制必须被监督,单位应设置内部审计机构或建立内部控制自我评估系统,加强对本单位内部会计控制的监督和评估,及时发现内部控制中的漏洞和隐患,并针对出现的新问题和新情况及内部控制执行中的薄弱环节,及时修正或改进控制政策,做到有章可循,违章必究,违规必罚,以罚促纠,提高会计信息质量,以期更好地完成内部
查看更多>>伴随着科技的发展,我们总是会需要用到许多范文,范文可以为我们平时的生活提供不少帮助,什么样的范文比较高质量?以下是小编为大家收集的“财务课件范本”欢迎分享给你的朋友!
财务课件【篇1】中级会计师培训班(包过班)
考试简介(中级)会计专业技术资格实行全国统一组织、统一考试时间、统一考试大纲、统一考试命题、统一合格标准的考试制度。会计专业技术资格考试,原则上每年举行一次。
在国家机关、社会团体、企业、事业单位和其他组织中从事会计工作,并符合报名条件的人员,均可报考。
会计专业技术中级资格考试合格者,颁发人事部统一印制,人事部、财政部用印的《会计专业技术资格证书》,该证书在全国范围内有效。用人单位可根据工作需要和德才兼备的原则,从获得会计专业技术资格的会计人员中择优聘任。
考试科目会计专业技术中级资格考试设财务管理、经济法、中级会计实务三个科目。中级资格考试分三个半天进行,财务管理、经济法为2.5小时,中级会计实务科目为3小时。
培训内容:财务管理、经济法、中级会计实务
开课时间:******
报名电话地址:
025-86260976洪武路137号太平洋大厦1903室周老师
费用:电话咨询
{包过班主要面向有一定工作经验,但是缺少证书的部分人群。该班为协议包过班,通过率一直很高,同时我们也承诺不通过考试,退还费用。让学生得到很好的保障!但同时此班也有缺点:费用较高}
财务课件【篇2】会计专业技术资格实行全国统一组织、统一考试时间、统一考试大纲、统一考试命题、统一合格标准的考试制度;会计专业技术资格考试分为初级资格和中级资格;考试原则上每年举行一次。小编特别整理了一些中级会计师《财务管理》试题及答案,希望考生勤加练习。更多相关信息请关注相关栏目!
一、单项选择题
1、可作为投资中心的是()
a.某集团公司控股的子公司
b.某公司的分公司
c.生产车间
d.职工
答案:a2、采用协商定价的方式确定内部转移价格时,协商定价的最大范围是()
a.下限单位成本加上合理利润,上限是市价
b.下限是市场最低市价,上限是市场最高市价
c.上限是单位成本,下限是市价
d.上限是市价,下限是单位变动成本
答案:d3、计算投资中心的投资利润率指标时,“投资额”指()
a.总投资额
b.净资产投资额
c.流动资产投资额
d.固定资产投资额
答案:b4、利用三因素分配方法产量
查看更多>>随着我们的知识面不断扩大,我们总是会需要用到许多范文,范文能够运用到我们生活的方方面面,在哪里可以找到相关的范文呢?有请阅读小编为你编辑的信访培训课件,欢迎分享给你的朋友!
信访培训课件(篇1)信访培训课件是一种重要的培训工具,它为信访工作人员提供了系统的培训内容,帮助他们更好地理解信访工作的重要性和相关制度。本文将详细介绍信访培训课件的内容和培训效果,以及如何设计一份生动具体的信访培训课件。
信访培训课件的内容可以涵盖多个方面。首先是信访工作的基本概念和背景,包括信访的定义、信访工作的历史渊源和发展现状等。其次是信访工作的法律法规和政策,如《中华人民共和国信访条例》和国家有关的政策文件等。信访工作的组织机构和职责也是重要内容,包括国家信访局、地方信访局及其工作职责等。还可以介绍信访案例分析,以及信访工作的工作流程和常见问题处理等。这些内容全面系统地覆盖了信访工作的方方面面,有助于参训人员对信访工作有一个全面的了解。
信访培训课件的设计需要具体生动。一份好的课件应该能吸引学员的注意力,使其保持专注并主动参与。设计师可以运用多媒体技术,如图片、音频和视频等,使课件变得生动有趣。另外,可以使用案例分析、小组讨论和角色扮演等互动形式,激发学员的兴趣,提高学习效果。课件的内容应该结构清晰,逻辑严密,尽量避免冗长和重复。对于一些重要的概念或信息,可以通过图表和图像的方式来呈现,增强记忆效果。同时,设计师还可以根据不同的受众群体的特点和需求,对课件进行个性化设计,提高参训者的参与度和学习效果。
信访培训课件的培训效果也是值得关注的。一份好的课件应该能帮助参训人员更好地理解信访工作的重要性和专业知识,提高他们的信访工作能力和水平。通过参加培训课程,学员可以了解到信访工作的法律法规和政策,知道如何正确处理信访案件,提高工作效率和准确性。同时,培训课件还可以帮助人们树立正确的信访观念,坚持正确的信访途径,避免不必要的社会矛盾和纠纷的发生。培训课件还可以加强参训人员之间的沟通和合作,促进信访工作协同发展。
小编认为,信访培训课件是一种非常重要的培训工具,它可以帮助信访工作人员更好地理解信访工作的重要性和相关制度,提高他们的工作能力和水平。一份好的信访培训课件应该涵盖全面的内容,设计生动具体,并且具有较好的培训效果。通过有效的培训,可以提高信访工作的质量和效率,更好地服务于人
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