服装导购工作总结

一、工作背景

作为一名商场服装导购，我在今年的工作中负责了服装品牌的销售与推广工作。商场服装导购工作是一个非常具有挑战性的职位，需要良好的销售能力、沟通能力以及对时尚趋势的敏感度。在这一年的工作中，我积极努力，不断提升自己的专业素养，为公司带来了良好的业绩。

二、工作亮点

1. 销售业绩稳步增长

通过精确的市场定位和准确的产品分析，我成功推广了公司的服装品牌，销售额不断攀升。通过了解顾客需求并提供专业的购物建议，我能帮助顾客找到最适合自己的服装，并增加他们的购买欲望。我始终保持着积极主动的工作态度，为每一位顾客提供优质的服务，以此来提高回头率和客户满意度。

2. 时尚潮流的追踪

作为服装导购，对时尚潮流的了解是非常重要的。我通过参加时装展览、关注时尚杂志、研究时尚博客等途径，及时了解市场上的最新流行趋势，并将其运用到我所销售的产品中。这使得我能够给顾客提供更具吸引力和新颖的购物体验，并帮助他们展现个人的时尚品味。

3. 与团队的良好合作

作为团队的一员，与同事之间的合作是至关重要的。我积极参与团队讨论，共同解决问题并改进工作流程。我与同事之间保持着积极的沟通，相互之间互相帮助和支持，这种良好的合作氛围大大提高了工作效率和销售业绩。

三、存在的问题与反思

1.市场竞争激烈

市场竞争激烈，顾客对品牌的忠诚度相对较低，因此吸引顾客成为一项困难的任务。今年，我在扩大顾客群体方面做得还不够。在未来的工作中，我要更加努力地开展市场调研，更好地了解和满足顾客的需求，提高顾客的忠诚度。

2.接受专业培训的需求

时尚产业日新月异，我发现自己需要参加更多的专业培训和交流活动，以提升自己的专业知识和技能。只有不断学习，与时俱进，才能更好地为顾客提供专业的购物建议和服务。因此，我将加大主动学习的力度，并积极参加行业内的培训。

四、改进方案

1.增强营销能力

鉴于目前市场竞争激烈的状况，我认识到营销能力的重要性。我将学习营销策略，提高自己的推销技巧，并通过与经验丰富的同事交流，不断提高自己的营销能力。同时，我还计划定期参加市场调研，了解顾客喜好和需求的变化，及时调整销售策略。

2.提升个人形象

作为一名服装导购，个人形象也是非常重要的。我将注重自己的穿着和仪态，使自己能够更好地展示公司品牌的形象。通过良好的个人形象和专业的服务，我能够增加顾客的信任度，

随着互联网行业的发展，我们会遇到许许多多的范文类型，不同的文章可以用在不同的场合，你是否在寻找一些可参考的范文呢？急你所急，小编为朋友们了收集和编辑了“服装导购工作总结”，如果合你所需，不妨马上收藏本页。

2020年服装销售导购个人工作总结

撰写人：___________

日

期：___________

2020年服装销售导购个人工作总结

__年已经结束，新的一年工作开始了，作为一个服装导购员，现将过去一年的工作经历以下总结，以便于更好地面对新一年的工作：

总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的服装导购员，除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些好的服装销售技巧。

第一，服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户，并且还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。针对这一点工作，我总结如下：

1，推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。

2，为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。

3，结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。

4，配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。

5，谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。

6，观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。

第二，必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节：

1，注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。

2，言辞简洁，字句达意。与顾客交流当中，言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。

3。具体表现。要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去打扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。

以上就是我做服装导购员

写好工作计划最关键的是什么呢？根据单位领导的安排和指示，我们应该开始撰写一份工作计划。工作计划是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段，励志的句子特地为大家精心收集和整理了“服装导购工作计划”，本文内容仅供您的参考！

20xx年已经过去，新的一年又在展开，作为一名服装导购员，现将自己的工作总结及心得总结如下，希望大家能够予以指导建议。

手机导购员的工作总结

导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用，它不但代表着商家的外在形象，也加速了销售的进程，而导购员要做好导购工作，除了对商品非常熟悉外，还要具有足够的耐心，并掌握一些服装销售技巧。一般来说，导购员只有对商品有了很好的了解，才能去介绍给顾客，而导购员在给客户介绍产品时，一定要耐心解说，因为客户也希望买到最称心的东西，同时，导购员还需要掌握以下技巧。

导购员除了能将服装展示给顾客，并加以说明外，还要能向顾客推荐服装，以引起顾客购买的兴趣，在推荐服装时，我们可以运用以下几点：

1.推荐时要有信心。向顾客推荐服装时，导购员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2.适合于顾客饿推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装。

3.配合手势向顾客推荐。

4.配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐时，要着重强调服装的不同特征。

5.把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6.准确地说出各类服装的优点，对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

其次，要注意重点销售的技巧。重点销售是指销售要具有针对性。对服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功，在极短的时间内让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节，重点销售有下列环节：

1.从4w上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2.重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3.具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”、“这件衣服你最合适”等过于

为了确保工作的可持续性和稳定性，工作计划的重要性尤为凸显。工作计划是组织人员协同工作的有效方式，如何写出一份全面的工作计划呢？励志的句子编辑为您量身打造一篇有关“服装导购工作计划”的文章希望您满意，感谢你来体味这篇文章的香气！

转眼间一年时间便过去了，新的一年是一个充满新机遇，新挑战的一年。在你服装店工作已x个年头，生活和工作的压力促使我要更加努力的工作。在此，我制定了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

第一， 在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

第二，热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。

第三，熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。

第四，养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。

第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的xx万的营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周 ，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

总之在20xx年里，我会借改革契机，继续加大现金管理力度，提高自身业务操作能力，积极完成20xx年工作计划的各项任务，为店里的稳健发展而做出更大的贡献。

一、女装厂家进货

当然正规的厂家货源充足，服务质量和女装质量都是有保障的，但是直接和厂家合作的门槛很高，起批量很大，不适合新人，但是假如你有足够的资金实力，或者是有效的分销渠道，那就当我没说了。

二、女装批发市场进货

到批发市场进货是最直接，也是最省事的方法，找到自己合适的女装，使劲往下砍价，但是同品牌女装终极的价格肯定不会和厂家出的一样(否则的话批发商都饿死了)。砍价的同时也要留意和批发商搞好关系，以达成一个长期合作，而且以后货出了题目还得找他们解决。